小区门禁系统管理规定

小区门禁系统管理规定（共12篇）

1.小区门禁系统管理规定 篇一

物业小区门禁卡管理规定

一、门禁卡的领用：门禁卡由办公室统一制作、管理，发放给工作需要领用的员工。员工在办公室领取门禁卡时，办理相关确认领用手续。

二、门禁卡的补办：使用不当损坏或遗失，须办理相关补办手续，损坏卡由办公室收回。

三、门禁卡的注销：

1、门禁卡属于智能IC卡，卡内存储了小区楼宇的相关信息。如遗失，请速到办公室办理注销手续。

2、因门禁卡遗失未及时办理注销手续引起的后果，由领用人全部承担。

3、领用人因离职等原因不再使用时，需上交所领用门禁卡，办公室需加以核对编号无误后，办理相关离职手续。

四、门禁卡的使用：

1、本小区采用的门禁卡具有逐步实现人、车进出小区的身份识别功能;

2、进出小区时，需持卡靠近读卡器，经身份识别后，门禁可自动开启;

3、门禁卡仅限领用人工作时间内使用，实行早领用晚交回制度;

4、禁止将本人所使用的门禁卡转借他人使用，以避免造成不必要的安全隐患;

5、门禁卡请勿弯折、水浸或接近磁场，因此造成的门禁卡损坏由持卡人自行承担。

以上内容根据不同物业企业适度调整。

2.小区门禁系统管理规定 篇二

1 小区物业管理方面的问题

1.1 管理的混乱

城市小区住宅的管理的安全性是居民入住小区首先要考虑的问题。虽然小区门口有门卫但形同虚设, 小偷仍可进入小区, 有的小区的门卫其实是退休的工人, 根本不能同小偷抗衡, 有的小区也组织日夜巡逻但效果不明显, 居民家被撬, 东西被盗的现象时有发生。

1.2 服务质量较差

物业管理单位接收物权人、使用人的委托对小区的公用设施、卫生、安全、治安等进行维护和提供与居民生活相关的服务就是物业管理服务, 它可以分为三项服务即, 公共、专项和特约, 有的小区对这三项服务做得非常到位, 但有的物业公司连最基本的服务都达不到, 导致了小区物业服务水平差。

1.3 收费不合理

在当今社会物业管理单位提供有偿的物业服务是可以理解的, 但是在收费时要遵循合理原则, 并且要与使用人的能力相适应, 有的物业管理公司处理让住户缴纳应该的水电气之外还要额外收取管理服务费, 与住户买房时所承诺的完全不一样。

2 小区物业管理信息系统的内容

1) 居住居民的档案资料数据库的建立和管理;

2) 小区住户的档案资料管理;

3) 对小区居民水电费、煤气费、物业管理费的计算与收取;

4) 建立小区集群、住户集群、单位集群等共享企业资源;

5) 小区住户的家庭档案管理, 水电气数据库, 报表、网络传输等, 是数据信息的重要提供源, 为了保证住户信息的安全, 其他用户或个人单位不能以任何理由访问该数据库。

3 小区物业管理信息系统设计

小区物业管理信息系统的建立应该以小区的实际情况出发, 对小区进行全面的了解, 实现小区管理的程序化、自动化, 改变传统的管理模式, 减少人力物力的投入, 提高管理的效率。

3.1 数据库的设计

管理信息系统大都是对数据库的应用, 在整个信息管理系统中起着非常重要的作用, 其设计的好坏将影响着管理信息系统的使用效果, 它有着统一的管理机构与操作规程, 对数据库能进行统一管理。要满足用户对各种数据的保存、更新和查询要求, 就要保证数据库能对各种数据进行输入和输出。运用数据库原理把住户的信息以及其他信息录入, 这样的方式不容易发生信息混论的情况。

3.2 系统功能设计

小区物业管理信息系统功能设计主要包括以下几个模块, 对住户户籍的管理, 对新住户信息的输入以及老住户信息的修改都是这一模块的功能。收缴费的管理, 主要是对住户水电气的收取和记录, 住户可以对自己缴费情况进行查询, 保证收费的公开、公平。

3.3 系统代码设计

设计出有效地代码对系统开发者能顺利开展工作十分有利, 这是一个科学管理的方法, 用代码来代表住户的信息, 这样管理起来就会容易很多。

4 小区物业管理信息系统设计的原则

4.1 提高对小区物业管理信息系统的认识

人们对传统的小区物业管理模式根深蒂固, 一时很难接受信息化的管理模式, 主要是住户对物业管理信息系统的认识还不够, 在管理模式和管理思想上都有一定的抵触情绪, 这就要求管理者提高住户对物业管理信息系统的认识和对小区实施信息管理系统的重要性和必要性的认识, 这样才能让住户接受信息管理系统。

4.2 公司领导的重视

企业领导者对信息管理系统的重视是整个信息管理系统得以顺利实施的重要保证, 领导者决定了信息管理系统的内容和形式, 因为领导决定了企业的发展方向, 领导对信息管理系统的认识越全面越透彻, 物业管理信息系统的开发利用也就越好。

4, 3提高信息管理系统的技术含量

有些企业技术力量薄弱, 开发的信息系统根本无法运行, 技术的更新是系统功能不断完善的保证, 软件开发企业要做好售后服务和对使用人员进行技术培训, 保证软件能正常使用和操作人员会使用, 充分发挥信息系统的功能。不断提高系统开发的技术含量, 使信息系统能更好的为物业管理者服务。

5 结论

小区物业管理信息系统能够对物业的信息进行收集、传递维护和使用, 在高速变化的信息时代, 管理的自动化已成为一种趋势, 小区物业管理也正在朝着自动化的方向发展, 这样不仅可以提高效率还能保证质量, 但在物业管理信息化方面我国还处于一个初级阶段, 所以要不断完善技术, 在探索中发现问题解决问题。

参考文献

[1]陈晓芳.物业管理信息系统的分析设计.福建教育学院学报, 2008 (1) .

[2]石义霞.我们住宅小区物业管理问题之分析.中国房地产金融, 2009 (4) .

[3]宇宏军, 赵冬艳, 智能卡技术全书.电子工业出版社, 2010 (5) .

3.小区物业管理系统的实现 篇三

关键词：小区物业管理；VB6.0；数据库；信息；用户

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 14-0075-01

迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。本文通过用VB 6.0编写小区物业管理系统，利用软件工程原理，采用生命周期方法学，其开发主要包含建立和维护后台数据库以及前端应用程序的开发两个方面，用来实现小区信息数据库的创建和各种费用的统计、收取和汇总。

一、系统需求分析

（一）系统要解决的问题

作为更适用于现代化小区的物业管理系统，本系统应实现的功能：信息化，方便业务处理，方便灵活的查询功能，清晰明确的权限管理。

（二）系统需求问题描述

小区物业管理系统由资料管理、基本管理、数据统计、系统管理、帮助、退出功能模块六大子系统组成。本系统的主要参与者有：普通工作人员、公司财务人员、公司系统管理员、公司领导和业主。他们参与以上模块中其中一种或几种工作活动。

（三）系统的非功能性需求

系统结构合理，人机界面友好，系统反应速度快，系统的开放性和可维护性。

二、数据库设计

系统的E-R图设计

数据库设计就是将现实世界的数据组织成数据库管理系统所采用的数据模型。实体联系方法简单、实用，通常使用它的工具—E-R图。下面给出系统部分E-R图（因为各个实体属性较多，简洁起见，在每个 图中只给出了相关的属性）

三、系统设计

基本资料管理模块

四、总结

在本系统的开发过程中，由于本人是初次开发软件，在知识、经验方面都存在着不足。另外，在整个开发的过程中，时间也比较仓促。因此，该系统也会存在一些缺陷和不足。由于对物业管理的整个流程不够熟悉，在需求分析时未能做到完全满足用户的需求。因为本系统是一个通用的小区物业管理系统，所以在需求分析阶段做得不是很深入，以后应对物业管理企业及物业管理进行详细的需求分析和业务流程分析从而更合理更科学地设计系统功能模块和数据库。

参考文献

[1]林陈雷,郭安源,葛晓东.教育信息化系统开发实例导航.人民邮电出版社,2003

[2]张立科.数据库开发技术与工程实践.人民邮电出版社,2004

4.小区物业安防管理系统资料 篇四

主小区物业安防管理系统要内容一般包括以下几个部分: l、安防报警系统

安防报警系统是智能住宅的重要组成部分之一，智能化住宅保安系统具有较高的自动化技术水平及完善的功能，安全性、可靠性高。每个住户单元的防盗、防灾报警装置通过网络系统与小区管理中心的监控计算机连接起来，实现不问断监控。安防报警包括：门禁系统、红外门磁报警、火灾报警、煤气泄漏报警、紧急求助、闭路电视监控、周边防越报警、对讲防盗门系统等。

(1)门禁系统：在住户人室门的门框上边中央位置安装一对门磁，住户可用钥匙正常打开大门，如果发生非法撬门，门禁系统会发出报警信号，并通过家庭防盗主机将信号传至小区物业管理中心，告诉值班人员是哪一栋、哪一户发生哪

种类型报警，值班人员即可调度保安人员及时到现场处理。(2)红外门磁报警：在容易入侵的大门(或窗户)的位置安装红外线探测器(或玻璃破碎探测器)、门磁开关报警器，当可疑者撬门(开门)或破窗想进入室内时，监控器进人工作状态并发出声光报警信号，同时通过监控网络系统在监控主机上显示出所报警的楼宇、单元、楼层、住户的具体位置及户主的基本信息等。

(3)火灾自动报警：在住宅楼梯间、电梯前室及居室客厅等处设置智能型烟感探测器，智能型的烟感探测器与小区管理中心的防盗、防灾监控网络系统相连。当火警发生时，声光警报启动，通知住户和小区管理中心迅速采取措施，以确保住户的生命财产安全。

(4)可燃气泄漏报警：在厨房和浴室安装煤气泄漏报警器，当有煤气泄漏时，触发报警并自动关闭管道阀门，启动声光警报，同时传送到小区管理中心，通知住户和小区管理中心迅速采取措施，以确保住户的生命财产安全。

（5）紧急呼救系统：在住宅客厅、卧室等处设备紧稳呼救按钮，当家中有紧急事情发生如生重病、有盗贼闯入，需要求助时，只要急呼救按钮，管理中心收到一号就可以立即派人赶赴现场使住户得到及时的救助。

(6)闭路电视监控：在小区的出入口、主干通道、停车场、围墙边等重要场所安装监控摄像机，将监测区的情况以图像方式实时传送到管理中心。值班人员通过电视墙可以随时了解这些重要场所的情况并存储录像。

(7)周边防越报警：在小区围墙上设置红外线对射报警系统，构筑起小区第一道保护屏障。当有人非法越墙时，即报警，并触发周界摄像机跟踪摄像及录像。

(8)对讲防盗门系统：小区每个单元楼梯口安装楼宇安全门对讲系统，每户都设置可控制楼宇安全门的对讲机，来访客人可以通过对讲系统实现与被访住户对话，保安人员可以直接与住户对讲，确认来访者身份后，来访者方可进入小区。在高级住宅楼区，可采用可视化楼宇安全门对讲系统。

2、网络通讯系统 网络通讯系统是智能小区的神系统，它将小区内各功能子系统的终端设备和网管中心连成成网络，并与Internet互联，为小区提供信息传输的通道同情外界沟通的桥梁，从而为住户提供完备的牧业管理和综合信息服务。

首先，应建立住宅小区的区域网，把各个子系统连接起来，然后再将区域网与公共网络联通。小区综合布线应充分考虑各子系统的需要，将数据通讯、对讲、呼叫、报警、设备管理等信号的传输纳入总线系统。小区内连接各个住户的网络传输介质包括电话布线、有线电视线（光纤电视网）、电源布线、计算机网络布线，这些传输介质是小区的基本传输介质。其中计算机网络是智能小区建设的重点，网络应具有非常好的可扩充性和扩展性，可以为住户提供国际互联网接入、物业管理等服务。

在我国，目前主要信息传播是电讯网络和有线电视电话网络。接入电讯网络的方式有：数字专线DDN、ADSL和ISDN等，可根据小区的规模和当地的电讯提供服务的实际选择。有线电视网在住宅建设中也是必有可少的，有线电视网络已基本实现了图像、数据和语音的“三线合一”，通过有线电视综合信息网的一根同轴电缆，就可以实现智能化住宅的所有功能。承受着技术的发展，将来不论是接IP电话、WEN终端还是数字电视，都只要插在有线电视插座上就可以实现，因此要充分利用有线电视网络为小区提供智能系统的数据通信。

物业管理系统

利用网络通讯系统实现小区物业管理的科学化和规范化，是智能化建设的重要内容。物业管理系统主要包括以下几项内容：(1)三表(水、电、气)自动收费系统：《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》中要求智能化住宅必须设水、电、气三表的远程抄表与收费系统。电子水表、电子煤气表、电子电表输出的脉冲信息由计数器读出，储存于E—PROM中，再通过网络传输到管理中心主机，管理中心计算脉冲数量读出三表读数，实现远程自动抄表，同时和银行联网，定期通过银行实现自动收费，还可以通过区域网向住户提供网上应缴费用的查询、拖欠费用的催缴等服务。

(2)停车场管理系统：一般由出入读卡器、自动出票机、开门机、收费站、车辆感应器、满位指示灯及管理主机等组成。小区车辆的出入停车场采用IC卡管理系统自动收费。在小区出人口设置摄像机对来往车辆进行自动监控，并把车辆的资料传输到管理主机，管理人员可以在办公室浏览到各车库的车辆进出情况及停车数量。车辆离开时，司机所持的IC卡必须和电脑资料一致，才能升杆放行，保证了汽车的安全停放。

(3)小区局域网服务系统：建设小区网站，住户不需要上互联网，就可以从网站获取许多常用的信息服务，如内部电子信箱、小区公告通知、天气预报等公共信息查询、网上图书馆、网络教育、网络游戏、软件下载、视频点播等，数据在局域网内传输的速率比上Intemet快得多，而且费用低。

(4)小区综合信息管理系统：对小区的楼宇分布、公共设施分布、小区居民情况提供查询、管理，建立住户信息库，实现住户档案数据的计算机化管理，使居民的登记与查询简易而快速。

(5)小区主要设备监控系统：设备监控系统对小区的给排水、配电系统以及电梯等设备的工作状况进行实时检测和控制，实现公共设备的最优化管理，降低系统故障率。通过软件控制设备，使设备运行于最经济合理模式中。当设备发生故障时，管理中心发出声光报警并由值班人员通知维修人员处理现场事故。

5.5、住宅小区物业管理信息系统 篇五

物业公司负责住宅小区房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理工作。由住户缴纳费用和出租房屋费用来维持各项费用支出。

以下文档反映的是以集体单位名义购买的住宅小区的物业管理基本需求。

1.楼宇

1.1 住宅小区楼宇经过验收接管后,开始建立小区房产基本资料，为收费及管理做基础工作。小区管理的楼房包括出售房屋,出租房屋和公用建筑,它们以楼号、单元号和房号标识。

1.2 建立车位资料, 为收费及管理做基础工作。车位用车位号标识。

2.入住

2.1 购房人收到有效的入住通知书后，携带身份证到管理处办理入住手续，填写居民入住登记表（个人及家庭基本情况）并签定入住协议（承诺书）。

2.2 用户一旦入住(领取钥匙)后, 抄表员入户登记水电气表底数。

2.3 住户装修房屋，要先与物业公司签约后方可施工，房屋装修协议书的主要内容有：（甲方名称，法定代表人），乙方名称，乙方房号、签约日期、装修部位及各部位装修内容（项目包括屋顶、墙面、地面、阳台、门窗、厨房、厕所、采暖设备、壁柜顶柜、管道）

签约后到收费处交纳管理费、装修保证金和施工安全保证金，领取施工许可证。其中管理费（装修管理：一居20元/二居30/三居50，防盗门3，垃圾20元每间）。

2.4 装修完毕验收后，退回保证金，但如果违反装修制度则从中扣除违约金后退还。

2.5 住户可以随时到管理处挑选空车位，选中后填写车位登记表，当然也可以更改车位或在结清费用后取消车位。

2.6 住户需要退户时，持有效证明到收费处结清费用后做退户处理。

3.收费

3.1 住户可以随时到物业公司收费窗口交纳自上次收费之后的费用,收费员登记收款并 打印收据,收据内容如下。

-----------户号:67010913 姓名:李四 住房性质:(租/买)费用期间:200501-20050630

费用项目名称 单价 上次表底 本次表底 数量 金额 如水费3.70 240.00280.0040.00 148.00...合计600.40 收费员:黄..日期:2005.04.06收到310.00 找回:9.60

-----------根据规定,向住户个人收取如下物业管理费:

保洁费:3元/户.月

保安费:4元/户.月

代收手续费:1元/户.月

机动车存车费:100元/辆.月

代收水费:3.70元/吨

代收电费:0.44元/度

代收气费:1.9元/立方米

代收TV费:12元/户.月

代收凤凰电影台:3元/户.月

3.2 住户向收费员讲明原因,可以预交季度/年各项费用

3.3 每月按照楼号制作拖欠三个月以上的住户催缴清单,张贴在各楼入口处，半年以上未交费则按一定比例收取滞纳金（代收除外）。

3.4 按照国家政策的指导, 修改各项收费标准

4.日常服务

4.1 住户的住房或设备设施出现问题可以直接或电话到接待处报修，讲明地址、姓名、修理部位、损坏情况、约定时间和收费标准，接待员填写维修服务单，向维修组下达任务。

维修员维修后，在服务单上填写实际维修人、维修时间段、维修内容和价格，经住户验收交回接待处。

4.2 接待处负责接待住户的投诉，登记投诉情况和解决结果。

5.参考网址:

6.小区门禁系统管理规定 篇六

实习地点：汤阴

实习单位：汤河毓秀园物业管理处

实习内容：小区物业管理系统实现

实习目的与意义：

实习是学生大学学习中的实践环节。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过实习使我更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业问题的能力，并为撰写实习报告做好准备。

我与同学到汤河毓秀园物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。上班之前，我对实习的感觉是既新鲜又紧张。第一天来到公司，首先接触的就是技术副总经理。他对我非常和气，耐心地给我介绍了公司的基本业务，对我所有的疑难困惑她有问必答，并给予更加细心的指导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的领导真是我的幸运。虽然工作忙一点，累一点，但我过得很充实，觉得自己的收获确实不小。在其他同事的帮助下，我迅速的适应了这里的工作，并开始独立负责一些事情。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是我对这次实习的总结：

一、实习内容总结：

1、优化客户管理和服务流程。

物业管理主要管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验，房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持。但在我看来，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。

2、推行、倡导“以人为本”服务理念。

物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能，以建立首屈一指的安保服

务社区。注重生态与人文的和谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。

3、优化安保系统，提高物业管理形象。

保安作为小区的把门人，肩负着小区的安全保卫工作，同时也是物业管理团队的对外形象窗口，也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统，包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。

4、事务管理工作精细化。

在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。

二、实践体会：

1、积极进取的工作态度

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

2、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。学校并不是唯一的学习基地，工作后仍然要不断的学习进取，俗话说：“活到老学到老。”今后我一定要提高自己的学习能力，了解各个行业，争取获得更大的进步。

3、合作意识

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、人际关系

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。在为人处事方面，我们刚步入社会，很多事情不知如何处理对待，这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

三、实践小结：

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一

方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

7.小区门禁系统管理规定 篇七

电能信息采集系统主要由主站系统、信道和采集终端3部分组成。主站是整个系统的管理中枢, 由其实现命令下发、终端管理、数据分析、系统维护、外部接口等功能。信道用来实现主站和电能采集终端之间的通信连接, 信道如果有问题, 那么实现主站对终端的管理就无从谈起。目前电能信息采集系统中采用的信道主要有230 M负荷管理无线专网和GPRS/CDMA无线公网2种。电能信息采集终端实现数据的采集和主台下发命令的执行, 其功能包括三遥 (遥控、遥信、遥测) 、数据采集、交流采样等。电能信息采集系统一体化平台如图1所示。

通过对供用电设备的电能量、负荷等信息进行采集、处理, 实现供用电情况监测、控制。涵盖电能量计量系统 (主要采集各级上网、下网关口计量点) 、负荷管理系统 (采集大型专变用户计量点并完成负荷管理和控制) 、配变监测系统 (完成公用配变考核计量点采集并实现配变运行监测) 、集中抄表系统 (主要采集低压居民用户用电量) 。系统运用现代电子、计算机及通信技术, 构建信息采集与管理一体化平台, 及时、完整、准确地为电力营销信息系统提供基础数据, 从而为电力企业经营管理各环节的分析、决策提供支撑。

2 系统建设技术

2.1 系统主站建设

智能化电能信息采集系统要求系统主站具有全面的通讯方式支持, 实现自动、及时、准确、完整、安全的电能量数据采集、存储和应用。全方位的线损统计分析, 实现网损、电量平衡、变损、线损统计分析;丰富的考核分析功能, 实现电压合格率统计分析、供电可靠性统计分析、无功及功率因数统计分析、电厂上网电量计划考核分析等特点。能够应用于变电站电能量计量自动化系统、发电侧 (电厂) 电能量计量自动化系统、用电侧 (石油、化工、港口、钢铁、矿山等) 电能量计量自动化系统。

本设计采用的主站网架上涵盖发电、输电网、配电网、低压网, 计量点包括变电站、电厂、关口、大用户专变、10 k V公变、三相非专变用户、单相居民相关表计。系统主站网架示意图如图2所示。

2.2.1 远程信道的选择

(1) 根据系统通信的数据量和通信带宽以通信可靠性, 保证在需要的时间内完成系统数据采集和用电管理的要求; (2) 根据本地区的经济发展和采集对象的密集程度; (3) 根据本地区地理、地貌、环境, 特别是无线通信更需要考虑此问题; (4) 考虑通信网络建设的综合经济效益和投入产出比, 以及在长期的运行维护中需要支出的运行维护费用; (5) 根据通信网络建设周期和工程量。

2.2.2 本地信道的选择

(1) 建设成本和现场施工工作量要便于工程实施; (2) 建成运行的系统要稳定可靠, 做到不需要或少调整维护, 最好能自动适应用户负荷调整、供电回路改变、计量表计更换、周边环境变化等情况。

2.2 主站系统信道建设

通信信道连接主站、采集终端、电能表, 是信息传输的承载体。通信信道的建设分为远程信道建设和本地信道建设。现场终端到主站的距离通常较远, 由远程信道完成通信, 由现场终端到现场仪表之间的信道完成本地通信。

2.3 采集终端设备

电能信息采集终端是装在用户端受主站监视和控制的, 是负责各信息采集点的电能信息的采集、数据管理、数据传输以及执行或转发主站下发的控制命令的设备, 是电能信息采集系统的重要组成部分。

本设计采用了DF6201电能量采集装置, 其突出优点有:采用插箱式结构, 电气板件模块化设计, 各个插件板功能相对独立, 背板母线采用高速工业现场总线;各个插件板的供电电气隔离, 脉冲/遥信电源独立;整机的电磁兼容性 (EMC) 性能优良, 达到IEC61000-4的IV级要求;整机的电气安全性能优良, 电源、通讯接口具有多级防雷措施;存储数据库采用文件管理系统, 文件格式与Windows操作系统兼容;支持当地、远方维护和系统软件在线升级;具备与国内外常见型号电能表的通讯能力 (IEC1107系列、IEC102系列、DL/T645系列等) 支持一口多规约通讯。

主要技术参数:标准19英寸 (5 U) 插箱结构为482.6 mm×221.5 mm×280 mm;工作电源为AC220 V、50 Hz, DC220 V/110 V;工作环境:环境温度为-25~+55℃, 相对湿度为5%~95% (无凝露) , 大气压强为66~108 k Pa;脉冲采集:接口电平为12 V或220 V, 脉宽分辨率为10 ms;实时时钟误差:小于0.5 s/天。

3 系统的维护与管理

电能管理系统的职能是保证电能计量装置的正常运行, 能安全、可靠、客观、正确地计量电能, 以满足公证计费和正确计算电力系统经济指标的要求。

3.1 计量装置的运行与维护

安装在小区运行现场的电能计量装置, 由运行人员负责监护, 以保证其封印完好, 不受人为损坏;当发现电能计量装置故障时, 运行管理人员或客户应及时通知电能计量部门处理。贸易结算用电能计量装置故障, 应由供电企业的电能计量技术机构依照《中华人民共和国电力法》及其配套法规的有关规定处理。

3.2 计量信息的管理

电能计量资产档案应分类管理、内容翔实、查询方便, 包括标准设备档案、电能表档案、电压互感器档案、电流互感器档案和其他测试仪器仪表档案等。根据检测数据, 应用计算机分析每一计量器具或标准的计量性能, 并作出工作安排, 特别是按年、季、月分别生成电能表的轮换计划、抽检计划和现场检验计划, 进行误差和表计的统计。

3.3 防窃电管理措施

建立一套系统规范的用电检查管理办法, 对检查程序、检查纪律和办事规则等进行规定和规范, 做到有章可循、违章必究;加强执法力度, 依法查处窃电行为。窃电现象能否有效制止, 查处环节至关重要, 查处过程要讲事实重证据, 同时还要注意方式方法, 必要时可请保卫部门派经警配合或联系当地公安部门配合。

4 结语

通过对电能信息采集系统的结构、建设方案以及系统的运行与维护的分析, 设计了一种智能化的小区电能量采集与管理系统, 该系统可以减少人工抄表产生的误抄、漏抄、估抄等, 减少了人工劳动, 提高了工作效率, 对小区的电能采集与管理智能化具有重要的实际意义。

参考文献

[1]张望, 王锐.关口电能采集管理系统在丰满电厂的应用[J].东北电力技术, 2009, 30 (4)

[2]王月志.电能计量技术[M].北京:中国电力出版社, 2007

8.小区门禁系统管理规定 篇八

关键词 小区物业管理 权限管理 办公自动化

中图分类号：TP311.53 文献标识码：A

小区物业管理系统是典型的信息管理系统（MIS），其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起一个数据一致性和完整性强、数据安全性好的库；而对于后者则要求应用程序具有功能完备、使用简单等特点。经过以上分析，决定采用jsp语言开发该系统，并且选择功能强大的MyEclipse为开发工具进行开发，Tomcat作为系统服务器。①

系统开发思路为：本系统是为社会机构设计的一个功能完整的小区物业管理系统，该系统要完成房产管理、财务管理、人员管理、维修管理、投诉管理、公告管理和权限管理这七个基本功能。

本小区物业管理系统，主要实现以下主要功能：

（1）业主信息管理：对户主的基本信息进行管理，管理员可以为已入住的业主分配网站账号。

（2）人员信息管理：对物业公司的所有员工的信息进行管理，管理员可以为已正式入职的员工分配账号。对所有业主的信息进行管理，并与该业主所拥有的房产信息对接，管理员可以对已入住的业主分配账号。

（3）房产管理：对所有房产的信息进行管理，房产状态为未入住和已入住。

（4）收费管理：对物业费，水费，电费和气费的管理，包括生成、收取、查询和报表下载等管理。

（5）报维修管理：报修记录、待修记录、安排维修和维修结果等进行管理。

（6）投诉管理：对于业主投诉的记录、处理与查询等操作。

（7）文档管理与通知发布：公告发布与查看等管理。

（8）权限管理：登录时有管理员、员工和业主三个权限。

图1 房产管理用例图

系统功能划分

房产管理模块

（1） 用例图：

房产管理模块的用例图如图1所示，管理员具有该模块的所有操作权限，员工可以查看房产信息，具体包括：新增房产，查询房产信息，修改房产信息，删除房产，和为业主登记入住等操作。

（2） 需求说明：

可以新增房产，也可以进行查询、修改、删除操作。

（3） 输入/输出数据：

新增房产：填写房产的各项信息，包括栋数，门牌号，面积，朝向，结构，是否入住等。

查询房产信息：输入房产门牌号可以进行查询。

修改房产信息：点击要修改的房产重新设置要修改的内容。

删除房产：选择要删除的通讯录，将房产状态1修改为0，执行删除操作。②

登记业主入住：如果有业主要入住，则为相应房产设置为入住状态，且房产信息和业主信息对接。

图2 收费管理用例图

收费管理模块：

（1） 用例图：

收费管理模块的用例图如图2所示，管理员具有该模块的所有操作权限，员工可以管理除财务统计外的功能，业主可以查看自己的费用信息，具体包括：费用生成、费用收取、报表下载和财务统计等操作。

（2） 需求说明：

可以对住户的费用信息进行管理。

（3） 输入/输出数据：

费用生成：物业费需要管理员输入单价，然后自动生成。

费用收取：点击要收取的内容进行收取。

报表下载：费用信息的excel表导出③

财务统计：所有费用的统计。

注释

① 李钟尉，马文强，王殊宇，等.Java项目开发实例.北京：人民邮电出版社，2008.

② 王国辉，李钟尉，王毅，等.Java程序设计自学手册.北京：人民邮电出版社，2008.

9.小区门禁系统管理规定 篇九

前言 登录及软件主界面

第一章 设备管理

1.1串口设置

1.2门禁机资料

1.3设置门禁机参数

1.4卡片初始化

同时按住，ctrl+alt+y 三个按键，即可出来卡片初始化窗口。第二章 用户卡片管理

2.1小区资料设置

2.2用户资料管理

人事资料导入：

通过人事资料导入可以批量增加人员资料。人事资料导入的源文件必须是excell文件。源文件中第一行的字段名称及排列顺序一定要和“导出样式表”中的字段名称及排列顺序一模一样（如下图）：

编号：必须是6位的字母或数字组成，不能和软件中已有的编号重复（字段的单元格格式设成文本格式）。姓名：小于等于6个字节（3个中文字）。

卡号：10位10进制（字段的单元格格式设成文本格式）。单元号、性别、房号：填入住户相应资料，也可以不填。

2.3设置用户开门权限

2.4黑名单管理

2.5写卡记录查询

第三章 系统管理

3.1操作员权限管理

3.2修改用户登录密码

10.小区门禁验收报告 篇十

“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”——《孟子 告子下》 朝阳初升，南新北道开始渐渐热闹起来。似乎每个小区附近都有这样一条汇集各种美食小吃的街道，这里被人们称为“早点街”。2016年3月2日，四名为南新小区智能化改造工程验收的年轻人就在这条街开始了新一天的生活。

图为：新南北道的早晨 “这工作说简单也简单，说复杂也复杂。简单就是看看施工是否符合当初的合同要求，要是说复杂就要从系统主要技术功能，设备配置，主要技防产品，设备品牌、数量、质量，重要防护目标的安全防范效果等等方面逐一验收。”负责验收工作的年轻人杨樊说着。

图为：杨樊的验收标准

“今天主要是验收小区的门禁系统（门禁控制），这一块可是智能化小区重要的一环。”说着杨樊和其他三人一同进入了存放产品的仓库中。看着收货单仔细核对完产品数量后，杨樊随手拿出其中一个门禁控制器着手实验产品质量。“这个必须要试过了才能知道。”杨樊很认真的说道。中午四个年轻人聚到南新北道的一家小摊前边吃凉皮边说着今天的验收情况。“门禁系统（门禁控制）的检验时间可能会比较长，施工完成后30天试用期过才能提交验收报告，所以我们还得再住上一段时间。”杨樊一边说着一边安抚着其他人的情绪。

图为：新南小区居民门禁系统 眼下改建工程正处于施工阶段，杨樊和他的小伙伴儿们每天都活跃在南新小区的各个智能化改造项目中。不同于以往的竣工验收，杨樊这次的验收时随着施工进度同步完成的。“因为要带新人嘛，得让他们知道施工的每一个步骤过程，这样对以后他们的独立验收有帮助。”

图为：新南小区门禁监控系统

“小区的安防工程不仅是小区智能化的一部分，也是小区居民生活安全的保证，门禁系统（门禁控制）更可谓是重中之重。” 物管中心副主任李楠说。“小杨虽然年轻但是个非常认真负责不浮躁的年轻人。所以这次的验收工作全权交给他来做，虽然说产品是从安虫商城购置的，不过还是要小杨再把一道质量关，我才能放心。”

11.小区智能监控系统设计初探 篇十一

关键词:智能监控;系统设计

中图分类号:TP315 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 09-0000-01

Community Intelligent Control System Design

Liao Kai

(Wuhan University of Technology,Art and Design College,Wuhan430070,China)

Abstract:With the improvement of people's living standards,people living environment for their own safety have continuously put forward new demands,as computer technology and automatic control technology. Intelligent buildings have entered our daily lives,in this paper,the intelligent control system for the district made a preliminary study.

Keywords:Intelligent control;System

伴随着人们生活水平的提高,大家越来越重视其生命、财产等的安全。这样便给小区的管理提出了很大的挑战。近年来由于计算机技术和制动化控制技术的发展,智能视频监系统逐步的被应用到小区。视频监控系统能对小区内的住户和进出小区的行人车辆或其他异常情况进行实时监控,及时地把一切可能发生的或即将发生的案件和险情的图像资料传送到监控中心,使监控中心的值班员可以把这些危害和隐患扼制在萌芽状态,杜绝财产损失、确保人员生命安全,达到维护社会治安和防止破坏的作用。本文就小区智能监控系统设计作一些初步的探讨。

一、小区智能监控系统的组成

智能监控系统主要由摄像、報警、传输、控制、显示四个部分组成。电视监控系统是安全技术防范体系中的一个重要组成部分。它可以通过遥控摄像机及其辅助设备(镜头、云台等)直接观看被监视场所的一切情况。一般情况下,前端视频采集设备的选配直接决定了监控质量的效果,特别是摄像机的清晰度及图像的还原度尤为重要。

摄像部分的主体是摄像机,其功能为观察、收集信息。摄像机的性能及其安装方式是决定系统质量的重要因素。目前光导管摄像机目前已被淘汰,由电荷耦合器件简称CCD摄像机所取代;前端摄像机抓拍到的图像信号通过视频线传输到控制室,然后进入硬盘录像机。一般闭路电视系统采用独立的稳压电源供电,以保证系统运行的安全性和稳定性。该部分包括:视频线、控制线、电源电缆等设备;主控部分主要是矩阵控制主机和嵌入式硬盘录像机。该部分用于系统整体运作的控制。包括设置系统参数,确定系统响应方式和响应时间,可选择的监视现场全部或部分的画面等功能;显示该部分是将现场摄像机拍摄到的图像显示出来,根据需要,可在画面上叠诸如日期、时间、摄像机编号、监视器编号等文字说明信息并对这些图像画面进行录像及处理。

二、小区智能监控系统的设计原则

(一)先进性:监控系统需采用国内外先进、成熟的技术和设备,及市场覆盖率高、标准化和技术成熟的软件硬件产品。具有先进的设计思想和设计理念,及一定的超前性,不仅要满足到当前的实际需要,而且要考虑将来的发展需求。

(二)实用性:贯彻“实用、可靠、先进、经济”的思想,以应用为导向,推进管理;应充分考虑资源、环境和人等因素,以人为本,进行智能化设计,减少系统操作的复杂性,使用户最方便地实现各种功能。

(三)可靠性和可用性:系统的可靠性取决于设备的质量水平,专业名牌设备能保证设备的系统化及稳定性。这就要求设计人员必须站在用户立场,尽可能在一个系统中选用与原有设备同一品牌的设备,使产品性能得以充分体现,以提高系统的可靠性和使用寿命。同时,也要考虑系统的维护保养以及管理工作的方便和简要。

(四)开放性:系统设计应采用现有的国际工业标准、开放结构和开放用户接口,支持远程图像传输和远程控制,同时利于今后的扩展和升级。

(五)系统的弹性和扩容性:整个系统应具有扩展功能,系统的设计与实施应考虑到将来系统在容量和功能上可扩展的实际需要,保持长时间技术先进地位。

(六)兼容性:新系统应该跟原系统兼容,原系统的设备应尽可能的应用到新系统里去,而且满足新系统的要求。

三、小区智能监控应实现的系统功能及特点

监控技术随着计算机技术的快速发展,多媒体图像语音处理和通信技术的不断创新和提高,使得监控系统日趋完善和成熟。管理人员在足不出户的情况下,即可观察到所内的监控现场的情况,方便了日常的管理活动。上述摄像机的信号全部送至控制中心嵌入式硬盘录像机进行录像,并通过监视器进行画面监视。系统录像主机可独立工作,又可通过LAN网络进行工作。

要实现以上的功能,则现代智能化的监控系统需实现以下功能:

(一)图像化操作界面,人性图形化菜单会话界面,可使菜单更加美观易操作,更具人性化;

(二)WEB预览,在网络端通过IE浏览器访问DVR,下载web控件。通过web软件登录DVR后可在web端点击鼠标右键进行多画面预览监控;

(三)网络多画面预览多路图像经过画面分割芯片处理成一路图像压缩后网传。优点是可同时监视多路图像且占带宽较小;

(四)秒级精度录像查询红色框内显示的为录像查询时间的选择区域,最高可以精确到秒;

(五)日历查询,点击录像查询菜单中日历图标会精确地显示出时间;

(六)电子放大功能和两路同时回放,可随时查看部分和局部监控画面;

四、对智能小区监控系统的展望

近年来,由于人们生活水平和自身素质的提高以及信息化社会日益提高,导致了人们对住房需求的变革。从以往追求居住的物理空间和豪华的装修向着享受现代化精神内涵与浪漫生活情趣的方向发展。目前,人们足不出户已经实现了网络购物、网上医疗诊断、参观虚拟博物馆和图书馆等功能。将来,人们必然要求能对家里的环境可进行实施监控,因此我们判断,将来小区的智能化监控系统会逐步的深入到各个家庭,甚至可以实现于在数千里之外遥控家里的电器。

五、结语

为适应国家快速发展的形势,增强小区住宅建设的科技含量,集成国内外先进的监测、控制和布线产品设备,推出适合我国国情的住宅小区智能化治理系统必然会成为新小区设计发展的趋势。

参考文献:

[1]谢惊涛.小区综合自动化系统的研究与设计[D].南京理工大学,2005

12.小区门禁系统管理规定 篇十二

随着现代科学技术的进步和市场经济的迅速发展, 小区物业管理系统是将现代化物业管理理念和计算机网络结合起来的一种物业管理方式, 基于网络的物业管理软件已经逐渐发展成为现代化的网络物业管理信息系统。依靠计算机对各种信息处理和综合, 使管理做到有序的实时处理。由于物业管理范围的扩大、管理方法和物业管理的内容增多以及管理地域分散等原因。考虑采用web技术来实现物业公司相关信息的收集、发布、存储处理和交流.实现不同地域信息的快速传递和共享。对原有的物业管理模式产生了深刻的影响。对物业管理公司朝着正规化、科学化、规模化的方向发展。起到有力的推动作用。

1 系统设计需求分析

现代物业管理发展阶段信息化的需求呈现如下三化:

1.1 管理方式的网络化

网络的普及是实现网络化管理的基础, 这种管理方式一是节约人力资源, 二是可以提高管理的质量和效率, 同时降低了管理的成本。例如:收费管理可以通过网上查询、催缴及用户在银行划帐的方式来完成;维修管理可以通过网上报修预约以便安排维修人员及时上们服务;住户资料的更新也可以通过网上来完成。

1.2 物业管理的服务质量规范化

就物业管理理念来看, 物业管理服务质量直接影响到物业管理企业的声誉, 从而影响到物业管理企业的生存与发展。服务质量的规范化是必然趋势, 计算机物业管理系统使企业提供高效、优质、规范化的物业服务成为可能, 减少企业与客户的因为信息沟通不畅而引起的摩擦。如物业维修的及时性、物业安全的保障程度 (火警系统及防盗系统) 以及物业管理企业与住户或租户的及时沟通等等。

1.3 企业决策支持的科学化

用现代化的经营决策手段 (如企业决策支持系统, DSS) 可以帮助企业作出科学的决策, 而物业管理系统能保证企业决策者在经营发展中快速、高效率的科学化的决策。

2 小区物业管理系统系统设计方案

2.1 基于B/S架构的网络小区物业管理系统

由于系统数据收集的实时性要求一般, 因此采用Browser/Server结构来进行设计是合理可行的。基于互联网的物业管理服务系统是通过Web服务器上安装网络小区物业管理系统, 通过互联网发布网络物业管理系统为企业提供网络物业管理服务, 企业无需自己架构网络、安装小区物业管理系统, 只需通过互联网注册使用网络物业管理系统, 员工和用户就可通过Web浏览器, 进行网上物业管理, 系统的更新、维护与升级都由服务提供者负责。

提供服务的网络物业管理系统是采用B/S架构设计, 利用互联网络发布的。从企业实现小区物业管理系统的需求出发, 系统选择采用Intranet/Internet技术、以Tcp/Ip协议为网络通讯基础, 以Web技术为应用核心, 建立基于B/S架构的网络小区物业管理系统。

2.2 网络物业管理平台的架构

基于B/S架构建立的网络物业管理平台的有两种应用模式:

(1) 局域网应用模式。

这种应用模式是将网络物业管理平台系统放在企业内部, 小区物业管理系统系统管理软件安装在企业内部的服务器端, 企业员工在企业内部通过内部局域网, 在自己的客户机上通过浏览器访问服务器进行在线物业管理。此应用模式的优点是实现起来比较方便, 可以充分利用企业现有的局域网络系统而不需要做改动。此外, 对外部用户访问可以通过申请ADSL, DDN专线来满足。用户可以实现异地物业管理各项功能, 异地各子公司之间可以进行协作物业管理。

(2) 网站发布式网络架构, 租用模式。

企业可以采用租服务器, 它的基本网络体系架构是传统的网站发布式网络架构, 即通过在Web服务器上安装网络物业管理系统, 利用互联网发布物业管理服务, 企业用户访问可以通过申请ADSL, DDN专线来使用网络物业管理服务, 还可以通过拨号方式进行访问。客户端和企业员工通过Web浏览器访问物业管理系统, 进行网络在线物业管理。

该模式适合于移动物业管理需求很多, 或者在各地拥有众多各种规模的分支机构, 并且不希望维护复杂的信息系统的企业。此模式的优点是为移动物业管理和分支机构提供了廉价的使用方式, 减少了设备和线路维护的费用。网络安全以及访问控制等信息系统管理工作交给专业的服务商完成, 减少了企业维护信息系统的费用, 提高了应用的效率。

2.3 网络物业管理平台的软件体系结构

根据企业实现小区物业管理系统的要求与特点开发的基于Web的互联网物业管理平台是基于B/S架构设计的。它为企业提供了人事管理、住户管理、收费管理、投诉管理、报修管理、停车管理、信息管理和系统管理等通用的日常物业管理模块通过互联网发布, 为企业提供网络录入、查询、更新、信息发布、数据存储等服务。整个系统的层次结构如图1所示。

针对物业管理系统特点以及未来不断拓展业务的需求, 系统主体基本采用客户端、应用服务器、数据库服务器三层结构体系。三层结构的基本思想是在分布式技术的基础上, 运用组件技术, 把信息系统按功能划分为表示逻辑 (视图层) 、业务逻辑 (控制层) 及数据管理 (模型层) 三大块, 分别放置在相同或不同的硬件平台上。在Browser/Server三层体系结构下, Web应用系统分成了表示层、功能层、数据层三个相对独立的单元。表示层中包含系统的显示逻辑, 位于客户端, 通常是指Web浏览器;功能层包含系统的事务逻辑处理, 位于Web服务器端, 通常包括Web服务器和服务器组件;数据层包含系统的数据处理逻辑, 位于数据库服务器端, 通常是指数据库管理系统。因此, Web应用系统通常由浏览器、Web服务器、服务器组件、数据库服务器4个要素组成。

相对于Browser/Server三层体系结构, 网络物业管理平台的软件架构由客户应用层、逻辑管理层和数据服务层组成。其中客户应用层对应于B/S架构中的表示层, 主要是指Web浏览器;物业管理逻辑管理层对应于B/S架构中的功能层, 主要包括IIS Web服务器、服务器组件 (数据库管理组件和工作流引擎组件) Apach Tomcat;数据库服务层对应于B/S架构中的数据层, 主要是指企业中心数据库主要包括企业的人、事、物、产、供、销等各方面的数据。

3 小区物业管理系统的实现

3.1 物业管理软件系统功能系结构

将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合, 实现物业管理的数据管理和业务过程管理。将小区物业管理信息系统分为前台和后台两个部分进行设计。前台主要用于用户注册和登录网站、站内链接、查询用户的相关信息以及查看站内新闻和站内公告:后台主要用于管理员对业主投诉、业主报修、反馈信息受理、物业设备维修、业主停车位、业主费用、费用催缴和值班员工信息等管理。系统后台各模块实现功能如下:

(1) 人事管理:该模块主要是针对物业管理部门内部的工作人员, 实现对物业管理人员、保安、保洁人员的管理。包括员工信息、工资、考勤、考核、值班等记录;

(2) 住户管理:对住户基本信息维护 (姓名、身份证、人口、楼宇名称、楼宇单元、房号、建筑面积、使用状况、产权状况等) , 是系统最基本的功能;

(3) 收费管理:该模块主要实现对已入住费用 (物业管理费、水费、电费等) 缴纳管理;

(4) 投诉管理:投诉管理是物业管理员对业主的各类投诉及建议进行处理。投诉内容包括主题、类别、投诉人等。录入处理投诉意见时, 包括处理负责人、处理意见、处理方法、立项与否、立项人经办事务的记录。可查看投诉并按投诉类别、投诉时间、投诉主题进行统计;

(5) 报修管理:报修管理是业主通过在线登记预约, 物业管理部门依据所填信息上门服务;

(6) 停车管理:该模块主要实现对停车场的车位信息、车辆档案信息、用户变更信息、停车缴费的管理和停车状态的跟踪等;

(7) 设备管理:该模块主要是对小区内公用设施和设备等固定资料资产 (例如路灯、排水管等) 的管理。主要包括新设备登记、更新、检查、维修保养等管理操作;

(8) 信息管理:该模块对外发布通知公告、最新信息, 主要功能包括分类设置, 信息发布与维护;

(9) 系统管理:系统管理包括系统用户管理、用户授权、系统参数设置、数据字典、数据库备份等操作。用户授权保障系统内数据的准确, 使系统正常运行。系统用户可分为业主用户和系统管理员用户。业主在小区物业管理系统上通过注册成为系统用户.登录网站进行相关操作。业主登录后, 可以进行在线查询欠费信息、业主投诉信息查询、停车信息查询、设备维护信息查询等操作。系统管理员通过登录模块可登录后台系统管理页面.对所有物业信息的管理。

3.2 安全策略分析

由于软件是基于web上的开放系统所以系统的安全及数据的保密是极为重要的。物业管理公司要保护住户的档案, 同时也要保护自己的商业机密, 如何保证系统安全尤为重要。是要遵循IS07498-2提供的五种可选择的安全服务:认证 (Authentication) 、访问控制 (AcessContro1) 、数据保密 (Data Confidentiality) 、数据完整性 (Data integrity) 、防止否认 (Non-reputation) 。可以从6个方面来考虑: (1) 设置防火墙, 制定严格的安全访问, 严格限制对电子商务网段的访问。 (2) 部署网络入侵监测系统 (IDS) 。对核务实施监控, 对网络攻击和病毒及时。 (3) 配置好系统软件和应用软件, 跟踪系统和应用系统的漏洞及补丁进展情严格限定系统和应用所服务对象的范关闭不需要的服务端口。 (4) 部署网络扫描和审计系统, 建立网统和日志系统;系统管理员应定期进统漏洞扫描和检查系统日志。 (5) 对重要的主机系统 (如应用服务数据库服务器) 采用双机热备方式, 对的应用系统和数据做好完善的备份工根据具体情况和需要设置灾难恢复系。 (6) 利用PKI技术实现密、验证和签名。

4 结语

本文分析了实现小区物业管理信息化, 建立企业小区物业管理系统的系统需求, 在分析了基于B/S架构的网络物业管理系统特点的基础上, 确定了以B/S为系统架构设计网络小区物业管理系统平台, 设计了基于B/S的网络物业管理平台的网络架构与软件结构。物业管理软件系统功能系结构, 安全策略分析。

参考文献

[1]付森, 武俊琢.基于Web的物业管理信息系统的应用与研究[J].中国管理信息化, 2007, (8) :20-21.

[2]曾喜银.基于Internet的物业管理系统的设计和实现[J].现代电子技术, 2007, (8) :68-69.

[3]钟平, 蔡昭权, 卢庆武.基于ASP.NET的小区物业管理系统的设计与实现[J].现代计算机 (专业版) , 2009, (6) .