口腔诊所工作情况

口腔诊所工作情况（精选13篇）

1.口腔诊所工作情况 篇一

口腔诊所2013执业情况报告

一年来，本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下，本诊所始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下：

一、接诊诊疗患者情况。2013年，在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上有明显增加，全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿，所内发展态势良好。

二、坚持依法执业、坚持制度落实情况。本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格，诊疗活动中执行口腔诊疗规范，落实执行灭菌消毒制度，并严格执行药品价格规定，让患者刻服“看病难看病贵”的困难，为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗，诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。

三、医疗环境改善情况。为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。

四、诊所目前存在的不足。

爱牙护牙的宣传力不够，除应付日常的服务工作外，未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传，让广大群体知道爱牙护牙知识，做到早发现早治疗。

总之，过去的一年，本诊所虽然发展良好，全年没有发生任

何一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务

XX口腔诊所

负责人：

2013年12月23日

2.口腔诊所工作情况 篇二

发现最早使用循证医学 (evidence based medicine, EDM) 这个词汇的医学文献见于1992年，循证医学的核心思想是任何临床医疗决策的制定都应基于客观的科学研究依据。实践循证口腔医学是指口腔临床医务人员在防治疾病的医疗活动中，自觉地应用相关的最佳科学证据指导实践，与自己的临床经验结合，针对病人的局部及全身情况，根据病人治疗需要和喜好做出临床决策[1]。

2 洁治术工作的特点

龈上洁治是对牙周病患者进行机械清除牙石、菌斑的第一步。是牙龈炎的主要治疗方法；是牙周维护治疗阶段的重要手段；是维护牙周健康，预防牙龈炎和牙周炎发生的重要措施；是缺失牙的修复之前、正畸治疗之前、口腔内科手术及放疗前等其他口腔治疗前的必要准备内容之一[2]。

3 学习和实践循证口腔医学

3.1 要用循证口腔医学思维指导洁治术

"聚焦"在洁治术中相关的医疗问题，针对具体情况采用手工器械或超声器械进行洁治术。以医学知识为基础，以循证口腔医学为核心，不断地总结分析，改良手法操作技能，创新手工洁治器械和超声器械，提高洁治术质量。

3.2 检索相关的文献，以科学理论为依据。

应用国家科技图书文献服务系统提供的全文的服务，访问万方数据库，清华同方CHKD期刊全文数据库、EMCC中文生物医学期刊全文数据库、CMCI中文生物医学期刊引文数据库、EMCC西文生物医学期刊文献数据库、Cbmdisc、超星数字图书馆《医学文献数据库》等，获取相关的文献资料。以科学理论为依据，提升技术素质，做好洁治术工作。

3.3 评价证据

用口腔医学理论与循证医学理论评价文献证据是在临床实践循证口腔医学应掌握的基本功，做出符合实际病情的治疗计划，采取相应的治疗措施。只有建立在科学性、重要性和可行性基础上的证据，才能是提供制定治疗计划的参考依据。

4 整合最佳证据于临床治疗。

在考察洁治术的证据科学性、重要性及可行性的基础上，结合临床的治疗经验和病人的治疗需求与喜好做出最佳的治疗个案，采取最佳的治疗措施。

5 对做好洁治术有指导意义

实践循证口腔医学的最终目的，就是运用理论知识，提供并制定信息化的诊疗决策，提高治疗疗效。因此，建立在科学性、重要性及可行性的基础上的治疗措施是提高临床治疗质量的保证。

总之，洁治术工作中，学习和实践循证口腔医学，对提高洁治术疗效有指导意义。

参考文献

[1]史宗道.循证口腔医学.人民卫生出版社, 2003, 7:3.

3.儿童口腔门诊初诊情况分析 篇三

【关键词】儿童；口腔；初诊

【中图分类号】R781【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2009)10-0142-01

随着人民生活水平的提高，儿童牙病逐步得到重视。为了更好的指导儿童牙病预防工作，本文收集分析口腔初诊儿童624例，1008颗牙。

1资料与方法

2000年5月～2008年5月本院口腔科门诊初诊儿童642例，患牙1008颗。年龄分组及牙病情况见表1.将所得数据按频数分布进行统计分析。

2结果

在642例1008颗患牙中，龋病占39.19%，根尖周病占26.29%，牙髓病占25.89%，深窝沟占3.67%，牙外伤占3.08%，错颌占1.88%，见表1。乳牙患龋牙位主要为下颌第二乳磨牙，上颌第二乳磨牙，其次为乳上、下前牙。恒牙患龋牙位主要为下颌第一、二磨牙。错颌主要是反颌与牙列拥挤。

3讨论

1年龄分组乳牙自1岁左右开始换龋，5～7岁时达高峰^[1]。但1岁儿童极少就诊，一般2岁左右才开始就诊。恒牙在7岁左右开始患龋，以后随年龄增加而增加，11～13岁之间龋病活性急剧增加^[2]。临床对儿童分组可考虑从2岁开始，每3岁为1个年龄组。本研究分2～4、5～7、8～10、11～13岁4个年龄组，这种划分方法分段均匀，便于统计，便于对疾病类型、初诊原因、治疗方法进行观察。

3.2龋病好发部位乳牙多见于乳磨牙，恒牙多见于第一乳磨牙，其次为上切牙，与以往报道一致^[3，4]。这与牙齿的解剖形态、在口腔中的排列、牙齿萌出时间及自洁作用有很大关系。因此，预防措施必须是全方位、多角度的。在采取窝沟封闭和涂氟化剂防龋的同时，不能忽视上前牙光滑面龋齿的预防。

3.3预防情况窝沟封闭较少，一方面对龋齿预防不够重视，或宣传不够；另一方面可能与人们文化、经济水平参差不齐有关。

3.4错颌畸形数据显示，错颌占一定比例，反映人们对牙病防治提升，也反映龋病及并发症多。乳牙早失，营养疾病，不良习惯致颌骨发育欠佳，造成牙列不齐，错颌畸形。因此，家长，老师，社会应注意培养儿童良好生活习惯，饮食均衡，避免错颌发生。牙外伤占3.08%，这与儿童活动多，自我保护能力差，受伤机会多有关。因此，家长，教师应加强学生安全教育，加强监护，避免外伤的发生。本研究结果显示，根尖周病和牙髓病合计占52.18%，而这种病大多数是龋病的并发症，因此龋病是儿童牙病预防的最重要环节。日常生活中，人们对牙病知识不够，很多家长发现龋病不求医，牙疼才就医，等并发疼痛致牙髓病、根尖周病方就诊。作为牙医，我们应该加强宣传力度，利用社会宣传工具，提高对龋病的认识，有病早治；无病预防，平时注重养成良好的生活习惯，预防龋病的发生。

参考文献

[1]杨是.口腔预防医学及儿童口腔医学[M].第2版.北京：人民卫生出版社，1995:212.

[2]张举之.口腔内科学[M].第3版.北京：人民卫生出版社，1995:32.

[3]缪佳，曲滨鹏.某幼儿园3～6岁幼儿龋齿情况调查[J].中国医药导报，2007，4（19）：106

[4]郭颖.793名儿童出诊情况分析[J].广东牙病预防杂志，2002，8:191.

4.吴小萍口腔诊所年度工作总结 篇四

一年来，在卫生局，卫生监督所的领导下，吴小萍口腔门诊各方面稳步发展，门诊工作，向正规化·制度化·进一步发展，职业素养进一步提高。本诊所始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务。一年过去了，现将工作做一总结。

一、加强理论知识学习，努力提高医疗技术水平。

一年来，门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上，结合口腔医学临床实践，学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议，培训，了解口腔科的新技术，新经验。请上级专家到门诊指导工作，不断提高门诊技术水平。

二、严格规范科室管理，保障安全医疗。

严格管理，一直是门诊的重点。门诊成立到现在，一直严格执行，一人一机一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一销毁的原则，执行率达100%。一次性废弃物，室内每日紫外线消毒，严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨施治，医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。

三、以病人为中心，质量为核心。

身心力行宣传爱牙意识，以解除病人疾患为己任，全心全意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则，价格表·对应材料详细列出，真正做到价格低廉，任何治疗都做到真材实料，绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛，是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%.四· 目前门诊存在的问题：

1、消毒室内分区不够详细，要强化消毒区内细节问题。

2、技术水平要不断提高。

3、爱牙护齿的宣传力不够。

五、下年度工作思路：

5.诊所工作制度 篇五

一、以救死扶伤，实行社会主义人道主义为己任，热爱本职工作，具有奉献精神。

二、遵守国家法律，卫生法规、部门规章及各项技术操作常规。

三、严格执行首诊医师负责制，对急救重症患者和针对不明者应及时转往上级医院治疗。

四、医务人员工作时须穿工作服，戴工作帽，并保持着装整洁。

五、接诊就诊者态度和蔼，亲切热情，询问病史耐心、全面，检查认真仔细，诊断清楚，治疗安全、经济、有效。

六、医疗文书书写工整，符合医学文书规范。

七、严格规范购药途径，确保药品质量，不得自制药剂。

八、严格遵守无菌操作规程，各种医疗器具应定时消毒灭菌，有紫外线灯照射或消毒液喷雾作空气消毒。九、一次性无菌医疗用品使用后，应进行消毒、毁形，禁止重复使用和回收市场。

十、发现传染病人，应采取隔离、消毒措施，并做好疫情报告。

十一、执行保护性医疗制度，不泄露病人隐私和秘密。

十二、虚心学习，刻苦钻研，对技术精益求精，积极吸收国内外先进经验，不断提高技术水平。

医生职责

一、具有良好的职业道德和医疗技术水平，发扬人道主义精神，履行防病治病，救死扶伤，保护人民健康的神圣职责。

二、做到衣帽整洁，举止端庄，谦虚有礼，作风正派，语言文明，态度和蔼，服务周到，不推诿，刁难病人。

三、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位，财产状况，都应一视同仁。

四、对工作认真负责，在诊疗过程中，要尊重科学，坚持因病施治，做到一视同仁。

五、认真书写医疗文书，做到看病有登记，用药有处方，转诊有记录。

六、对急危重症及疑难病患者，及时做好转诊工作，并做好记录。

七、严格执行各种卫生法规，认真执行各项规章制度和技术操作常规，精心诊疗，严禁医疗差错事故的发生。

八、认真学习，刻苦钻研，运用国内外的先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，并及时总结经验，不断提高医疗技术水平。

九、必须遵守保护性医疗原则，不泄露病人隐私和秘密。

十、遇到自然灾害，传染病流行，突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，医师应当服从县以上人民政府卫生行政部门的调遣。，消毒隔离制度

一、医务人员工作时应穿工作衣，戴工作帽，并保持环境清洁。下班、外出时应脱掉工作衣。

二、进行治疗、护理、处理前均应洗手，必要时用消毒液浸泡双手。

三、进行无菌技术操作时，应严格遵守无菌操作规程，无菌器械、敷料槽、持物钳等应定时消毒灭菌。定时更换消毒液。各种医疗用具使用后均应清洁消毒。

四、保持室内清洁，使用专用清洁用具，每天用消毒水拖地一次，每周用紫外线空气消毒一次，保持室内空气清洁。

五、治疗室清洁区和污染区有明显标识，消毒灭菌物品及用过的物品要分类放置，每日对治疗室的空气进行紫外线消毒或用消毒液喷雾消毒。

六、发现传染病人，应立即采取消毒、隔离措施，并作好疫情报告。

七、凡传染病病人用过的物品，如碗筷、器械等均应经过初步消毒处理后再同其他物品一起消毒灭菌。

八、传染病人的排泄物、分泌物必须经过消毒净化处理后，方可排入下水道。

九、凡厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的患者，应严格隔离，患者用过后的器械、被褥、房间都要严格消毒处理，用过的敷料要销毁。十、一次性医疗用品领用及回收渠道正规，使用后应立即毁形，并用消毒液浸泡。传染病登记监测报告制度

一、认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件及传染病信息报告管理办法》、《医疗机构法定传染病报告管理规范》等国家相关法律法规和技术规范，全面做好传染病报告管理工作。

二、接诊医生为疫情责任报告人。

三、按照《湖北省贯彻<中华人民共和国传染病防治法>工作规范—医疗机构部分（试行）》规定，建立健全门诊日志、传染病登记本等相关登记，按照规范认真填写相关记录。

四、传染病报告实行首诊医生负责制，首诊医生首次诊断传染病病人后，应立即填写传染病报告卡。

五、首诊医生发现甲类传染病和乙类传染病中属甲类管理的传染病，应于2小时内向辖区疾病预防控制机构及乡镇卫生院公共卫生科报告，并于2小时内寄送出传染病报告卡；对其他乙、丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病病原携带者在诊断后，应于24小时内寄送出传染病报告卡；传染病报告卡报出后，应登记备案。

六、配合疾病预防控制机构做好传染病流调、采样、随访、疫点处理及密切接触者隔离等工作。

七、定期参加传染病防治知识和相关法规的学习、培训。

八、定期对传染病报告管理相关资料进行分类归档，各类资料至少保存5年被查。

安全注射制度

一、坚守工作岗位，加强业务学习，熟练掌握各种注射剂的不良反应、配伍禁忌及应急处理措施。

二、严格按照处方和医嘱执行注射。过敏性药物按规定进行注射前的过敏试验。注射室内应张贴常用药物配伍禁忌表。

三、严格执行查对制度，细致、准确进行注射，对病人人情、体贴。

四、注射前，仔细检查药品的外观质量，凡出现过期、变质、污染、发霉、无标签或标签不清、安瓿有裂纹、内容物有不散的凝块或异物等现象的药品，一律不得使用。

五、严格执行无菌操作规程，使用合格的一次性无菌塑料注射器，实行一人一针一管，用后按照要求立即进行销毁，严禁再次使用。

六、密切观察患者注射中和注射后的反应情况，发生过敏反应或其他异常现象时，立即停止注射，迅速采取紧急处置措施，处置效果不明显时，应果断、快速转上级医院。

七、抢救用药品、器械，定位放置在利于实施抢救的位置，并定期检查，及时调整补充。

八、严格执行隔离消毒制止，防止交叉感染，注射室内每日消毒，定期检测。

医疗废弃物处置制度

一、严格执行《医疗废弃物管 理条例》，正确处理医疗废弃物。

二、在医疗过程中尽量减少有害、有毒废弃物和传染性废弃物的数量。

三、医疗废物采取分类收集，配备黑、黄、红三种颜色的污物袋：黑色袋，装生活垃圾；黄色袋，装医用垃圾（感染性废弃物）；红色袋，装可以直接焚烧、放射性和其他特殊废弃物。污物袋应坚韧耐用，首选科讲解可降解朔料袋。所有废弃物都应经消毒后，分别放入标有相应颜色的污物袋，每日及时处理清空。

四、使用过的一次性物品不得重复使用，严禁出售或随意混入生活垃圾中丢弃。针头、输液器等锐器不应与其他废弃物混放，按照先毁形处理，再消毒，最后集中焚烧或及时深埋进行处理。

五、传染病病人或疑似传染病病人的排泄物及感染病人排除的体液、浓液等、先加1/5量的漂白粉，搅匀后加盖放置4小时，再倒入厕所。

六、完整保存医疗废弃物处置登记记录。

七、严禁任何人，以任何方式变卖医疗废物。

医疗文书书写制度

一、按规定完善医疗文书，主要包括：门诊病历、门诊登记本、处方、处置（注射、清创、换药等）登记本、输液卡等。

二、医疗文书由具备执业资质的卫生技术人员按照职责范围和要求完成，并由书写本人签名。

三、医疗文书使用蓝黑墨水、碳素墨水书写，记录内容必须客观、真实、及时、完整，字迹清楚，不得随意涂改，特殊情况下必须修改时，应当在修改处签名并注明修改日期。

四、严格执行《处方管理办法》。书写处方时应当使用规范的中文和医学术语，药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确，不得自行编制名称或代号。

五、所有使用药品的治疗过程，必须同时又处方和调剂记载。

6.诊所工作总结 篇六

我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所工作总结如下：

一、加强思想教育,提高服务质量。在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评。

二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用。自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、加强继续教育工作,严格依法行医。本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办法，各人员定期参加上级医院的各种培训工作，并得了良好效果，诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书，配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具处方等。

四、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。

五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院；在诊疗工作中，没有发现传染病人‚一但发现传染病例，按照规定向上级疾病预防控制中心报告。

六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识；下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传，并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召，积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。

今后在工作中，大力推动传统医学健康发展，并且为广大患者提供质量好，价格低廉的医疗服务，以后要充分发扬优点，克服缺点，再接再厉，使下一年工作更上一个新台阶，争创合格优秀的个体诊所。

平山县仁和诊所

负责人：

年

7.口腔诊所工作情况 篇七

关键词：口腔保健,健康知识,健康教育,调查研究,流行病学

为了解十堰市居民对口腔健康知识知晓情况,为下一步有针对性地制定并开展口腔健康知识宣传提供必要的依据;同时,尝试性采用短期内由门诊口腔科护士进行健康教育的可行性,为牙病防治工作提供参考依据。我们现就本次调查结果及健康教育效果报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象

随机对2012年3—6月间在我院口腔科门诊就诊的患者280名进行问卷调查。年龄16～81岁,平均年龄42岁;其中男性116名,女性164名;高学历(大专及以上学历)150名,低学历(大专以下学历)130名。

1.2 方法

1.2.1 调查对象选择方法

选择对象具备以下特点者不纳入调研对象:无语言表达能力、有精神疾病、不配合问卷调查者、年龄小于16岁的患儿及2周内不再复诊者。

1.2.2 问卷设计及内容

问卷内容以“WHO西太地区口腔卫生宣传纲要”为依据,结合本地患者关心的口腔问题及其他文献进行设计[1,2,3,4,5,6,7,8]。问卷内容为不记名方式,所有被调研者需注明学历层次,问卷内容采用选择题形式进行,健康教育后问卷时间患者在下次就诊时进行,问卷当场发放当场收回,对有效问卷进行汇总统计。问卷内容为口腔健康知识基本内容,共12条,尽量不涉及专业知识,见表1。

1.3 统计学处理

采用SPSS 13.0统计学软件对健康教育前后口腔健康知识掌握情况作χ2检验,对健康教育前后患者对口腔健康相关知识的关注变化作Fisher’s exact test,以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 健康教育前后健康知识的掌握情况

健康教育前后均回收有效问卷278份,有效问卷回收率99.29%(278/280)。278名患者均知晓“吸烟危害口腔健康”,“刷牙有利于牙齿健康”的知晓率也较高(92.09%),但对其他口腔健康知识的知晓率均较低。护士进行健康教育1周后再次用同一问卷进行调研,12项核心内容中有11项教育后知晓率明显高于教育前(另1项内容,健康教育前知晓率就为100%),差异均有统计学意义(P<0.05);但仍有部分核心内容未能完全掌握,尤其对较为专业的知识“牙结石和菌斑是引起牙周病的主要原因”1项掌握率较低;健康教育后患者对口腔健康知识的关注度明显高于教育前,但总体上护士健康教育干预效果显著。各项指标χ2检验结果见表1。

2.2 健康教育前后对口腔知识的关注度

通过健康教育前后患者对口腔健康知识的关注变化分析,结果显示,健康教育前关注过的有109人(39.21%),不关注的有169人(60.79%);健康教育后关注过的有171人(61.50%),不关注的有107人(38.50%)。经Fisher’s exact test,P值<0.01,差异有统计学意义。

3 讨 论

近年来调查发现,高中生龋齿患病情况不容乐观。广西灵山县高中生患病率为19.44%,而79.31%的学生并未就龋齿进行过咨询或治疗[1];湖北武汉市硚口区的高中生中龋病患病率更高,34.29%的高中毕业生患有不同程度的龋病,而充填率仅为41.75%,1/2以上的患病学生均未进行过相关的治疗[2]。这说明高中生龋病率高而就诊率低,突现了学生及家长对口腔健康知识的匮乏或不重视。口腔健康是人的全身健康与生命质量的重要组成部分,也是延长人的健康寿命不可缺少的重要支柱[3]。预防口腔疾病,如龋齿和牙周炎等,在很大程度上取决于个人对口腔健康知识的知晓程度及口腔防护措施的实施。因此,普及口腔健康知识、开展健康教育意义重大。

本地区本次调查结果表明,本地居民对口腔健康知识的知晓率低。在被调查的278名居民中有60.79%的居民表示从未关注过口腔健康知识,在一定程度上解释了本地居民对相关知识知晓率低的原因;同时,也反映了本地相关医疗机构对口腔健康知识宣传程度不够或方法方式不得当。在基本的口腔健康知识中,所有居民均认可并知晓“吸烟对口腔健康的危害”,92.09%的居民知晓“刷牙有利于牙齿健康”,但在“如何刷牙、刷牙次数及牙刷更换时间”等问题上知晓率低。而在“选择什么样的牙刷”时,61.87%的居民并不知晓,通过交流发现多数居民的牙刷使用方法及选择是“看电视广告”获知,并认为贵的牙刷就一定好或适合自己。该现象在一定程度上反映了作为口腔卫士的医务人员却并未承担其该有的宣传教育责任;另外,也给相关部门暗示了“视觉媒体”强有力的宣传作用。国内其他地区关于当地居民口腔健康知识的知晓情况均不容乐观,我市居民对口腔健康知识的知晓情况总体上优于其他地区的报道[4,5,6,7,8]。这一现象与我市属移民城市、高学历或文化层次较高的人员较多有关。

广大居民对口腔健康知识知晓率低已引起国内众多学者的重视,为此关于健康教育的文献已有大量的报道[7,8]。我们尝试性地在我院口腔科门诊对就诊的患者在等待检查或治疗时的时间段,进行了短期的一对一或一对多个患者同时进行面对面的健康教育。一方面,通过交流可以增加患者对医疗机构的信任,增加患者对医护人员的信任感和依赖感,在一定程度上提高了患者对医嘱的依从性,能够更好地配合医生完成治疗;另一方面,通过短时间的健康教育不仅宣传了知识,同时避免了因等待治疗时间过长而使患者感到紧张或对医务人员的不满,也一定程度上提高了患者对医疗机构的满意度。本次口腔健康知识的宣传教育取得了满意的效果,尽管并未在健康教育后立刻进行问卷调查,而是在1周后复诊再次等待检查或治疗时进行,一方面,可以评估随着时间的推移,患者对已熟悉的知识的遗忘或掌握情况;另一方面,可以同时调查患者在健康教育后对口腔健康的关注度和日常不良行为的纠正情况。通过本次健康教育后1周的问卷调查结果显示,278名被问卷者对口腔健康知识的掌握情况均明显优于1周前,经过健康教育的患者对口腔健康知识的关注度明显提高,说明短期的门诊健康教育有效且可取得满意效果。

综上所述,我院口腔科门诊患者对口腔科健康知识知晓率低,门诊护士在患者候诊时对其进行面对面的短期健康教育方法可行,可显著提高口腔健康知识的知晓率,对预防口腔疾病有重要意义。

参考文献

[1]零月丽.2010年广西灵山县高中生龋齿患病情况调查[J].职业与健康,2012,28(1):96-99.

[2]苏勤,天立华,金松,等.武汉市硚口区高中毕业生龋病的调查[J].职业与健康,2008,24(9):889-890.

[3]易璇,张卫红.健康教育对强健牙齿预防口腔疾病的重要性[J].职业与健康,2006,22(18):1495-1496.

[4]钟奇帜,周振邦,施向军.某街道医院口腔门诊患者口腔健康知识、态度和行为的调查[J].职业与健康,2011,27(12):1391-1393.

[5]董天贞,岳玲,张芸.387例口腔门诊患者基本口腔保健知识调查分析[J].重庆医学,2009,38(15):1860-1864.

[6]刘忠民,凌平,石华.延吉市社区老年人口腔健康知识及健康行为的调查分析[J].中国老年学杂志,2009,29(8):1008-1009.

[7]姜保俊,魏万宏,邓玉玲.健康教育对中学生口腔保健知识态度和行为的影响[J].中国学校卫生,2010,31(2):192-193.

8.口腔诊所工作情况 篇八

【关键词】优质护理服务； 口腔种植手术室； 护理； 回访

【中图分类号】 R473.78 【文献标识码】A【文章编号】1004-4949（2013）07-112-02

1术前访问延伸至家属

接到医生预约单开始，口腔种植手术室护士要对前一天的预约患者做术前访问，充分掌握患者心理、社会状态，消除患者紧张感并解答患者的疑惑，交代手术前的注意事项。根据年龄层次划分接待特殊人群的注意事项（老年人及身体状况不佳者）。更重要的是加强与患者家属充分沟通，让患者家属了解手术的，取得家属信任与理解。

告知患者及家属：

1.）如有心脏病、血液病、血糖升高、血压升高、代谢障碍等不宜实施手术。

2.）CT测量后如缺牙区骨量不足或骨密度不高，需要植骨或外科手术完成的可能

3.）术前避免辛辣刺激食物，注意休息及营养，生活规律性

4.）术中尽量不携带贵重物品及手机，术中务必将手机调至成静音或关机状态

2手术室中的温馨护理服务

（一）接诊患者用规范、文明用语，以标准的仪容仪态接诊患者与患者家属

1.术中与药房相互合作，开展手术中带药护士互接送至手术室，也能使患者以最快速度获取所需药品，保证手术顺利[2]。

2.向患者说明麻药的反映及作用时间

3.向患者说明术中体位的重要性，不可随意晃动身体和更改体位，以免器械造成刺伤。

4.告知患者手术过程中可能会出现麻药骤停，请不要紧张可举手示意，医生可根据情况加注麻药，保证手术顺利。

5.向患者说明手术过程中会有生理盐水喷注降温，医生助手会帮其吸唾，如不慎入，不需太过紧张生理盐水不会对身体造成影响。

6.根据手术需求，护士将病人调好手术部位，使患者以舒适、放松的状态配合进行手术，加强手术安全管理和无菌质量管理，防止患者挫伤。严格执行无菌操作规程，遵守消毒灭菌制度。

（二）密切监测患者动态

必要时遵医嘱密切观察病情同时监测患者血压、心率、脉搏、心电图波形，发现异常情况立即报告医生，实施抢救。

（三）舒缓患者紧张情绪

正是手术作为一种应激刺激，能引起病人强烈应激反应。内分泌通过心理恐惧和生理上创伤直接影响患者正常心理活动，甚至决定手术成败。随整体护理深入开展，我科自2012年以来在种植手术室播放优美、舒缓的钢琴音乐分散患者注意缓解患者紧张，同时也使医生处于一种愉悦、放松环境下操作，收到了良好的效果降低了手术的风险[3]。

（四）手术室调节至舒适温度

为了进一步细化我们的护理工作，对患者手术中保暖也细致周到。

冬天将手术室空调温度维持在24～26℃，夏天温度维持在22～23℃.为患者提供盖被保暖，尽量减少体温丢失。湿度维持在60～70%[4]。

（五）手术器械核实及手术记录

种植手术室巡回护士应保持手术中器械的无菌、干燥、整洁，及时准确增添手术过程中所需手术器械，对术中医生所需器械与植体应与医生核对器械名称与患者姓名、种植体型号和数量并及时做好每台手术的纪录。术中手术衣、手术布、手套如有破损应进行及时更换。

每台手术前后清点数量，整理手术间，用1：1000mg/L含氯有效消毒液1000ml进行管道冲洗。用1：500mg/L含氯消毒液擦拭台面[5]。开启空气消毒机1h，每月定期进行手术室及工作人员检测抽样，发现问题及时采取相应整改措施[6]。

3术后的细致关怀与回访

术后观察患者的身体情况和反应，观察30分钟无不适方可离开并进行生命体征的观测.

为患者擦净面部残留的消毒液，血渍将面部整理干净

应耐心交代注意事项，复诊时间，注意保持口腔卫生，餐后漱口建议使用牙间隙刷辅助清洁口腔工具.

术后一般在第2日进行电话回访，通过访问了解患者的心理状态以及术后承受情况，为患者解答疑惑之处。

义齿修复后的维护是种植义齿长久使用得关键，护士应协助医生指导患者正确刷牙方式，正确使用牙线、牙缝刷，避免食用过硬过粘连的食物保持义齿良好功能。每半年至一年来院进行复诊与维护。

4结论

通过术前术后的回访和优质温馨护理服务，使70%以上病人手术情绪稳定较好配合手术，对术后康复有很大的促进作用并受到病人的一致好评。种植手术失败与是否有优质护理是种植义齿成功不可或缺的重要因素，这样不仅增强护理人员渴求知识紧迫感和竞争意识，为口腔种植手术室护理质量全面提高打下良好基础。

参考文献

[1]刘凤春.郑宇.赵欣.赵开慧.李艳.纪明英优质护理服务在手术室护理工作中的应用[J] 健康必读—下旬刊 2012.2

[2]董晓燕. 《优质护理服务在手术室》 复旦大学附属中山医院手术室

[3]李艳秋；赵静辉；周延民 背景音乐在种植手术室的应用[A]全国口腔护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C]2004

[4]刘爱群 手术室落实优质护理服务，深化开展术前访视和术后回访工作 [J] 心理医生—下半月刊 2012（11）

[5]王莉.刘玉馥 控制医院感染——现代医疗护理实用技术 [M].重庆：科学技术文献出版社，2003.5

9.诊所工作总结 篇九

一、我诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布，制定有医师护士岗位职责，制定有诊疗、医疗废物管理等相关制度。

二、诊所现有执业医师一名，执业护士一人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。

三、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真检查、诊断和治疗。全年没有发生医疗差错和医疗事故。

四、严格按照上级要求，开展重点传染病病情防控工作。

五、医疗废物与市医院废物处理有限公司双方签订有《医疗废物处置服务合同》。

六、按照上级要求开展卫生知识宣传活动。

xxxxxx中医诊所

负责人：xxx

10.口腔工作计划 篇十

口腔健康目标包括改进健康状况的目标，减少危险因素，改进服务和防护的目标，提高公众和专业人员认识的目标，口腔健康教育的时间等。制订目标应从4个方面考虑：目标预期实现的时间、可衡量的尺度、特定人群和具体指向目标内容。

口腔健康教育计划的设计应做到全面严谨，具有可操作性、简捷性等特点。

在设计计划时应注意以下6个方面的问题：

(1)确定需解决的问题、口腔存在的健康问题、性别、年龄、经济水平、健康意识、受教育程度、对口腔健康的态度和行为，以及需要解决问题的要求和确定性。

(2)制定有关目标.将有关需要在某一时段解决的问题作为目标。

(3)评估目标实施所需资金、人员、设备和各种要求的.合理性，口腔卫生知识水平，领导的支持程度。

(4)确定具体内容和选择使用方法。

(5)目标实施的难易程度。

(6)对目标计划不断调整与修正。

为了防止和减少偏差，应将上述6个方面的内容和问题综合考虑，全面完成目标计划。

口腔健康教育计划的评价是计划不可分割的部分，评价必须贯穿于项目的全过程，不断改进、修正目标，根据收集、整理和分析流行病学的基线资料，进行全面有效评价。主要从以下6个方面的变化来进行评价。

(1)口腔健康意识的变化。

(2)口腔健康知识的变化。

(3)对口腔问题态度的变化。

(4)口腔健康行为的变化。

(5)社会环境变化。

11.佳美口腔：口腔医院“星巴克” 篇十一

掌 门 人：刘佳

主营业务：口腔医疗连锁服务

年度亮点：

2007年6月，佳美口腔获得了卫生部门颁发的全国连锁经营许可证，成为第一个获此牌照的民营连锁口腔医院。

2007年8月，佳美口腔获得马丁可利和海纳亚洲首轮1000万美元风险投资，这使其在市场扩张与内部管理上都获得了快速提升。

核心逻辑：

佳美口腔通过将零售业、服务业连锁模式移植到医疗行业，成为了中国最大的口腔医疗连锁机构，为保证医疗质量，佳美放弃了加盟店，制定了统一的标准和规范，维护了品牌形象。作为口腔医疗行业新标准的建立者，佳美口腔以十年内未发生任何医疗事故的成绩，拿到了国内口腔医疗行业第一个连锁经营的执照。

佳美口腔根据该行业就近消费的特点，运用“10万元装修+10万元设备+10万元耗材”的佳美连锁模式进行全国扩张，佳美口腔通过连锁经营，拥有了统一的标准、统一的规范，医疗质量也就得以保证，而广告费用均摊、原材料采购优势、后台资源共享则降低了成本，品牌影响力则方便了连锁扩张。费用固定了，边际效应却不断增加，其统一经营的特点使营销和人力成本降至最低。

除了凭借连锁模式不断扩张，佳美口腔还在安全、方便和服务质量上一点一滴地积累着企业的“无形资产”。佳美口腔采取比传统医院更为灵活的治疗程序，延长诊所营业时间，采用果味药品实施无痛苦治疗，一系列优质和人性化的服务树立了佳美口腔良好的口碑。而佳美口腔与美国友邦保险联合，更是创造了将商业保险用于医疗消费的新模式。

获奖感言：

在高速发展的和谐经济社会，所有的企业都寻找着最佳的商业模式，中国的民营企业要如何发展，答案很简单，那就是创新变革，在高速发展的经济社会中走出一条适合自己发展的道路。

12.口腔诊所工作情况 篇十二

1 对象与方法

1.1 对象

随机对2012年3—6月间在我院口腔科门诊就诊的患者280名进行问卷调查。年龄16～81岁,平均年龄42岁。其中:男性116名,女性164名;高学历(大专及以上学历)150名,低学历(大专以下学历)130名。

1.2 方法

1.2.1 调查对象选择方法

选择对象具备以下特点者不纳入调研对象:无语言表达能力、有精神疾病、不配合问卷调查者、年龄小于16岁的患儿及近期不再复诊者。

1.2.2 问卷设计及内容

问卷内容以“WHO西太地区口腔卫生宣传纲要”为依据,结合本地患者关心的口腔问题及其他文献进行设计[1,2,3,4,5,6,7,8,9,10]。问卷内容为不记名方式,所有被调研者需注明学历层次,问卷内容采用选择题形式进行,当场发放当场收回,对有效问卷进行汇总统计。问卷内容分为两部分:第1部分为口腔健康知识基本内容,共12条核心内容,尽量不涉及专业知识(具体内容见表1);第2部分为口腔健康知识知晓途径,共7个选项(具体内容见表2)。

1.2.3 问卷结果评价方法

将回收的有效问卷依据被调研者自填的学历情况分为“高学历”组和“低学历”组,学历分组方法为结合文献自定,大专及以上学历定为高学历,大专以下学历定为低学历。高学历组及低学历组对12条核心内容及7项获知途径的回答情况每条逐一对应并进行比较分析。

1.3 统计学处理

采用SPSS 13.0统计学软件对高、低学历问卷调查结果作χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 口腔健康知识问卷调查结果

回收有效问卷278份(高学历150份,低学历128份),高学历组有效问卷回收率100%(150/150),低学历组有效问卷回收率98.5%(128/130)。278名患者均知晓“吸烟危害口腔健康”,但对其他口腔健康知识的知晓率均较低。12项核心内容中除“吸烟危害口腔健康”和“每日刷牙应2次以上”外,其他核心内容高学历患者知晓率均明显高于低学历者,各项核心内容比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。见表1。

2.2 口腔健康知识获知途径

口腔健康知识获知途径差异性较大,总体上医务人员的讲解起主要作用(98.56%),通过宣传手册获知最低(26.62%),高、低学历患者间获知途径也存在不同程度的差异性,对文字形式的获知途径(口腔科宣传栏、报纸期刊及宣传手册)高学历组明显优于低学历组,而对视觉、听觉形式获知途径,两组间差异无统计学意义(P>0.05)。见表2。

3 讨论

近年来调查发现,高中生龋齿患病情况不容乐观:广西灵山县高中生患病率为19.44%,而79.31%的学生并未就龋齿进行过咨询或治疗[4];湖北武汉市硚口区的高中生中龋病患病率更高,34.29%的高中毕业生患有不同程度的龋病,而充填率仅为41.75%,1/2以上的患病学生均未进行过相关的治疗[5]。这说明高中生龋病率高而就诊率低,突现了学生及家长对口腔健康知识的匮乏或不重视。口腔健康是人的全身健康与生命质量的重要组成部分,也是延长人的健康寿命不可缺少的重要支柱[6]。预防口腔疾病,如龋齿和牙周炎等,在很大程度上取决于个人对口腔健康知识的知晓程度及口腔防护措施的实施。因此,普及口腔健康知识、开展健康教育意义重大。

本次调查结果表明,学历层次较高的居民对口腔健康知识知晓率高于学历层次低者,尽管高学历患者掌握口腔健康知识的情况优于低学历者,但结果仍不容乐观。问卷结果显示,在高学历居民中12项核心内容有4项50%左右的被问卷者并不知晓,其他8项中,除“吸烟危害口腔健康”、“刷牙有利于牙齿健康”及“过多甜食危害牙齿”3项外,其他几项的问卷结果均显示为知晓率很低。这一情况在低学历患者中表现的更为严重、突出。在不考虑学历的前提下,本次被问卷的278名患者中总体情况不佳。与国内其他地区调查结果相比,我市居民对口腔健康知识的知晓情况总体上优于其他地区的报道[1,2,3,7,8]。这一现象与我市属移民城市,高学历或文化层次较高的人员较多所致,本次被问卷者约1/2为高学历者对问卷结果也有较大影响。

广大居民对口腔健康知识知晓率低已引起国内众多学者的重视,为此关于健康教育的文献已有大量的报道[7,8]。但关于口腔健康知识的获知途径相关文献报道不多[9,10]。尹运东等[9]对深圳不同学历居民调查发现患儿家长获取口腔保健知识的最主要途径为医务人员的讲解,其次为报纸杂志和科普宣传,而在大学以上学历和高中以下学历的被问卷者调查中,二者对口腔保健知识获知途径差异有统计学意义(P<0.05)。查春红等[10]对不同年龄段门诊患者对口腔健康教育方式选择偏好进行调查,结果表明不同年龄段的人群有其各自喜欢或更容易接受的学习方式。在其他流行病的调查中[11],如肺结核的相关知识知晓途径,总体上电视媒体为最有效、最主要的获知途径,而在院内最主要的途径则为医务人员的讲解。调查结果显示,医务人员的讲解占主导地位,被问卷者有98.56%的患者对口腔知识的获知是通过医务人员讲解这一渠道获得的,这与其他学者调查的结果一致[9],其次为电视(网络媒体)及医院口腔科的宣传栏,通过报纸期刊、宣传手册及周围讲解等途径获知的较少。高学历与低学历者相比较,高学历患者获知途径更多地依赖“文字”形式,高、低学历两组在文字途径获知上存在差异有统计学意义(P<0.05)。而对视觉、听觉形式获知途径中,两组间差异无统计学意义(P>0.05),说明随着科学技术的发展和人民生活、物质及文化水平的提高,居民对电视媒体依赖度也越来越高,电视媒体这一获知途径即使文化层次很低的居民或幼儿均可通过形象生动的音频视觉效果在娱乐中获知健康知识。因此在口腔健康知识的宣传途径上今后应主要放在3方面:①仍然继续鼓励医务人员对患者进行面对面的健康教育,继续保持并履行医务人员作为健康卫士这一神圣的义务;②对文化层次较高的居民,多采用文字形式进行宣教,如报纸期刊、宣传小册子等;③对文化层次较低的居民,则采用电视媒体可取得满意效果。

综上所述,我院口腔科门诊患者对口腔科健康知识知晓率低,健康教育有待加强。高学历患者对相关知识的知晓情况优于低学历者;在获知途径上,不同学历层次的居民获知途径不尽相同,总体而言,医务人员的讲解起着决定性作用。今后的口腔健康教育着重点应放在低学历居民中,对不同文化层次的居民采用的宣传教育方式不能一概而论,针对不同学历层次的居民有针对性的采用不同健康教育途径可取得非常好的效果。

摘要：目的 了解湖北医药学院附属人民医院口腔科门诊患者口腔健康知识知晓率情况及获知途径,为该地开展口腔保健知识健康教育提供参考依据。方法 随机对280名到口腔科门诊就诊的患者进行问卷调查,问卷内容包括口腔基本健康知识及该知识的获知途径,对有效问卷进行回收统计,用SPSS 13.0统计学软件对结果进行χ2检验。结果 回收有效问卷278份(高学历150份,低学历128份),278名患者均知晓“吸烟危害口腔健康”,但对其他口腔健康知识的知晓率均较低。12项核心内容中除“吸烟危害口腔健康”和“每日刷牙应2次以上”外,其他核心内容高学历患者知晓率均明显高于低学历者,各项核心内容比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。口腔健康知识获知途径差异性较大,总体上医务人员的讲解起主要作用(98.56%);通过宣传手册获知率最低(26.62%),高、低学历患者间获知途径也存在不同程度的差异性。结论 该院口腔科门诊患者对口腔科健康知识知晓率低,健康教育有待加强,高学历知晓情况优于低学历者,在获知途径上,医务人员的讲解起着决定性作用,今后的口腔健康教育着重点应放在低学历居民中。

关键词：口腔保健,健康知识,健康教育,调查研究,流行病学

参考文献

[1]钟奇帜,周振邦,施向军.某街道医院口腔门诊患者口腔健康知识、态度和行为的调查[J].职业与健康,2011,27(12):1391-1393.

[2]董天贞,岳玲,张芸.387例口腔门诊患者基本口腔保健知识调查分析[J].重庆医学,2009,38(15):1860-1864.

[3]刘忠民,凌平,石华.延吉市社区老年人口腔健康知识及健康行为的调查分析[J].中国老年学杂志,2009,29(8):1008-1009.

[4]零月丽.2010年广西灵山县高中生龋齿患病情况调查[J].职业与健康,2012,28(1):96-99.

[5]苏勤,天立华,金松,等.武汉市硚口区高中毕业生龋病的调查[J].职业与健康,2008,24(9):889-890.

[6]易璇,张卫红.健康教育对强健牙齿预防口腔疾病的重要性[J].职业与健康,2006,22(18):1495-1496.

[7]姜保俊,魏万宏,邓玉玲.健康教育对中学生口腔保健知识态度和行为的影响[J].中国学校卫生,2010,31(2):192-193.

[8]殷会芳,杜燕飞.高唐县中学生口腔健康教育与健康促进效果评价[J].职业与健康,2010,26(18):2131-2133.

[9]尹运东,彭元华,陈晶,等.不同传播途径口腔保健知识传播效果的调查[J].中国健康教育,2005,21(5):353-354.

[10]查春红,李群,黄江红,等.不同年龄段门诊病人对口腔健康教育方式选择偏好的调查[J].实用临床医学,2011,12(10):126-127.

13.个体诊所工作总结 篇十三

一． 情况

1.男，63岁，糖尿病、高血压病人，每天来测血糖、测血压后就走，偶然拿点药物，病情稳定，身体健壮，用药有效，本人也很认真执行医嘱。

2.女，32岁，家中孩子经常感冒，常常来拿自己喜欢的药品，推荐同类相似的药物，要反复询问副作用大吗？非常谨慎。

3．男，9岁，经常闹肚子，常常来输液，自己在网上搜索的方法，我们只是执行他的医嘱，人小鬼大。

4．男，50岁，随一同龄男性来点名要输林可霉素，为防过敏，悄悄地加上了地塞米松，但是，输液到一半时，病人说眼睛看不见了，全身哆嗦、颤抖。打120电话，到三甲医院检查后没事，我们说要报110告他诈骗，他赶快说给五千元就走，经讨价还价，要他的身份证上网搜索看他是哪里的贼人，竟然是全国瞎转的吉林人，给了壹仟元走人。

二．意义

私人诊所就是家庭医生，医疗改革的趋势就是把大部分小病和病情稳定的病，交给家庭医生处理，大医院只接受需要住院抢救、手术、特殊治疗的急诊、病危和病重病人。所以搞好个体诊所医疗护理工作，对于方便患者，减轻大医院负担非常重要。

三．分析

对慢性病人病情的检测，是个体诊所重要的日常工作，也是病人的信赖，也是比较正规和准确。对于家长点名要药物，在熟悉病人药物过敏史的情况下，确定副作用不会发生，可以给。输液一定加地塞米松，预防意外过敏发生。陌生人，基本上是骗子，防着点绝对没错。

四．措施

1.个体诊所类似于国外的家庭医生，面对的是常客和老顾客，服务态度是主要的，一定要和蔼可亲，有问必答，有求必应。

2.治得了救治，治不了的就让他自己上医院，不拖泥带水，不耽误病情。

3．主要是感冒和腹泻药物多准备一些，准备一些大液体输液，其他慢性病药物医院都报销，来拿的很少，就少准备一点，免得卖不出去，过期浪费了。

4.对于陌生人来诊，要提高警惕，诈骗犯很多，来之前吃点让身体发烧过敏的药物，输液到一半发作赖你，很难办，只能暗自防备，加上地塞米松，发作了也不会厉害，赖不成只能走人。