医院弹性排班制度

2024-09-09

医院弹性排班制度(精选4篇)

1.医院弹性排班制度 篇一

儿保科护士弹性排班安排

儿保科每年门诊体检人数约三四万人次,预防接种二三万人次,平均每日一二百人次。门诊部现有护士13名(包括护士长),其中4名新人,担负着儿童保健3个区的全部护理工作:导诊护士1名,预防接种区3名,内分泌1名,智测1名,DDST筛查 听力筛查3名(1名新人),骨密度1名,测量1名,眼科1名;(儿保科护士参加双休,节假日值班)休1人。

目前,因儿保科工作区域宽广,分散,新旧交替(培养新人需要时间),开展新项目,新业务,加之二胎政策的开放,孕妇,哺乳期人员增多,是目前科室的情况,因此,实行护士弹性排班,以减少病人的等候时间和就诊时间,提高工作效率。把护士还给儿童家长,加强健康宣教,做好人文关怀与细节服务,让服务对象感受到培养身心健康的宝宝是我们的共同责任,从而扩大社会效益,间接提高经济效益。现介绍如下:

一.合理调整护士排班 :1.门诊工作不同于病区工作,根据不同时间病人流量的分布不同,安排护理人员的工作班次和工作时间。入园体检,病房听力与预约智测的人群一般到达医院的时间比较早,所以安排导诊,智测,听力班人员要提前上班,进行分诊,宣教,检查等工作。远道病人和普通体检人群(儿童特殊人群)到医院的时间较晚,又因就诊流程不清楚,地方宽环境不熟,候诊时间长,有些检查项目的特殊要求(如DDST需宝宝情绪稳定,清醒配合状态),预防接种后需要观察等原因,导致护士不能按时下班,安排2-3名护士晚来晚走的班次(护士经常义务加班加点),以缓解时段人员短缺的现象。2.实行优化组合护理人员的方法,及时对各班护士进行合理调配,相互协作,促进科内各项护理工作的顺利开展。3.目前护士新旧交替,因儿保专科的特殊性,新人独立上岗需要时间,又因业务发展需要开展新业务,所以在工作不忙时,加强新人的业务学习与带教工作,尽快熟悉掌握科室业务。

二. 弹性安排护理人员 :1根据每周门诊工作量安排护理人员,合理控制上班人数及时间,一般情况下,周一和周二门诊病人就诊量较大,安排足够的护士做好充分的准备,在就诊人群高峰,上班医生紧缺,为减少服务对象因等待医生接诊,减少护士等待医生开检查单造成的时间浪费(儿保检查项目基本是本科护士完成),护长及时联系基层保健科医生坐诊,临时增开医生门诊,加快接诊速度,以免护士上班时间的浪费。2.根据医生的接诊特点,弹性安排有经验、懂业务,沟通交流能力好的护士积极引导病人就诊,提高了工作效率,而且缩短了病人的候诊时间。3.根据儿保门诊工作具有体检人群特殊,耐心差,不同季节、不同时间段就诊率,就诊高峰不同,灵活排班,加强与服务对象的健康宣教工作。做好主动服务(如DDST一对一,手把手教学)。

通过弹性排班有效保证了门诊工作的需要,使护理劳动力得到了合理的分配,护士在岗时间内能最大可能的满负荷工作,缓解了门诊高峰时的等待时间,做好优质服务,人文关怀提高了服务对象对医护人员的满意度;减少了护理投诉。真正体现了“以病人为中心”的宗旨,充分发挥了在岗护士的效能,适应了新形势下护理工作的需要。

2.医院弹性排班制度 篇二

1资料与方法

我院日均住院病人约1100人, 住院药房承担着住院病人口服药、注射剂、外用药、出院带药、麻醉精神药品的调配, 以及病人减药、病区退借还药、全院消毒耗品的请领, 工作量大, 程序繁杂。大部分的工作任务安排在上午完成, 高峰时间集中在10:00-11:30, 工作任务重, 矛盾突出。根据住院药房工作特点, 将班次分为仓管班、办公班、口服药调剂班、出院带药班、减药班、领药班、中晚班、值班。从2007年8月以来, 采用弹性排班 (见表1) 。各班次间加强协作, 上午集中精力调配临时医嘱、出院带药和次日长期的注射剂及外用药医嘱, 11:30后开始交叉调配校对长期口服药医嘱, 值班及中晚班应对病人临时急用药。下午病区护士可根据情况择时来领取口服药。14:30-15:00为贵重药品盘点时间, 每日对十五元以上针剂和四元以上片剂集中盘点, 发现问题及时查找。

2结果

弹性排班合理的利用人力资源, 充分体现“以人为本”的管理理念, 最大限度的保证了病人用药的安全, 大大提高了临床科对住院药房的服务满意度[3]。见表2。

3讨论

3.1 传统排班模式下住院药房工作的缺点

3.1.1 工作高峰时间段局限, 缺乏自主安排工作的条件。

住院药房的大部分的工作任务安排在上午完成, 高峰时间集中在10:00-11:30。受病区医嘱提交时间的限制, 出现在一个较短的时间内多个病区同时提交医嘱, 高峰期工作量大, 摆药质量下降。

3.1.2 病人用药安全收到威胁。

药师摆口服药的时间较仓促, 摆药失误率增大, 来不及进行有效的二次效对, 无法确保病人用药安全性和有效性, 存在着不安全隐患, 可能造成不必要的医疗纠纷。

3.1.3 上午护士在药房的停留时间过长。

上午是病区病人治疗的黄金时间, 护士上午在药房取、校对口服药、注射药和外用药时间太长, 临床科室意见大, 矛盾突出, 同时也造成人力资源的浪费。

3.1.4 班次安排合理性欠缺。

大多数人都上日班, 中午和晚上长达17h只有一个人上班, 交接班、中午和上半夜时间段较忙, 一个人往往会手忙脚乱, 容易出差错。

3.2 弹性排班的优点

3.2.1 提高摆药成功率, 减少与护士的矛盾。

合理分配高峰期的工作量, 减轻药师的劳动强度, 药师有充足的时间执行“四查十对”制度, 大大的提高摆药成功率, 及时、安全、有效的为病人、为病区护士提供优质的服务, 减少与护士的矛盾。中午时间段药房相对较安静, 此时进行交叉调剂、校对口服药不容易受干扰, 可大大提高工作效率, 杜绝差错。

3.2.2 把病区护士的时间还给病人。

调整护士在药房的取药时间, 大大缩短病区护士上午在药房停留的时间, 让护士有更多的时间做好病人的护理工作。

3.2.3 规范药品管理

每日对贵重药品集中盘点, 能及时发现问题, 解决问题, 减少医疗纠纷, 减少药房不必要的损失, 确保库存的准确性。

3.2.4 加强薄弱班次的工作

增加中晚班协助值班者完成繁忙时段的工作, 两个人相互协作、校对, 避免差错。

住院药房开展弹性排班, 缓解药房高峰期工作压力, 提高摆药成功率, 提高服务满意率, 减少护士在药房的停留时间, 减少与病区护士的矛盾, 同时也规范了药品管理, 受到病区医护人员的广泛好评, 是一种值得推广的排班模式。

参考文献

[1]陈静, 李长, 庭肖杰.如何加强医院药房的规范化管理.医药世界2007, 2:77-78.

[2]沈梅芬, 董兰聪.弹性排班在急诊病区管理中的应用.福建医药杂志2005, 27 (4) :182.

3.护理人员排班制度 篇三

1、各病区的护理人员分工由护士长按照护理部规定,结合科室工作需要统筹安排,每周排班一次(注明人员、班次,分工明确),各科不得自行其事,护士不得擅自更改班次,不得自行换班、替班。

2、各种班次上班时间、工作程序相对固定,作息时间由医院统一安排。

4、允许各科在床位使用率低于40%或高于100%时采取弹性排班:护士长忙时抽人加班护士应无条件服从,闲时补休应到护理部备案。

5、护士长以科室管理为主,一般情况不值班,但应参加全院护士长夜查房,遇有特殊情况经护理部同意可适当顶班。

7、实习生、轮转生、进修生应有专人带教,一般不上夜班,禁止单独上班,遇特殊情况必须经护理部批准。

4.考勤排班休假管理制度 篇四

一、考勤制度

严格考勤制度,各科室要指定专人负责考勤统计,将科室人员出勤、缺勤、外出、学习、进修等情况准确登记,于次月5日前交院办公室,逾期不交的,每次扣科室负责人劳务费200元。人员变动(含借用、返聘)要写明何时调出科室或由何科室调入,当周各种假期(调休除外)超过1.5天,则当周无休息天;请假半天,有1天休息天,请假1天,有半天休息天。

二、科室排班制度

各科排班工作一月排一次,并在每月2日前分别送交各职能科室,临床医生、医技科室送医教科备案,护士送护理部备案,各职能科室送办公室备案。

三、请假、销假

(一)职工请各类假期,须服从工作需要,严格履行请假、销假手续,任何人不得擅作主张自行安排休息或先休息后请假。职工请假应先由本人提出申请,经科主任(科长、护士长)同意,医教科(护理部)审核登记,分管领导批准,办公室办理手续;需续假者应办理续假手续,如不办理请假手续或休假期满无特殊原因逾期不归者均作旷工处理。

(二)职工休假期满回单位后,本人应及时到科室和办公室办理销假手续。

四、假期处理

1.全院职工原则上积休不得超过3天。但在科主任同意,不影响科室工作的前提下,一年中允许二次(含春节)不超过6

天的积休。加班由院部职能部门批准,确因工作需要节假日不能安排休息的,科室要按欠休卡上说明及时办理补休手续,否则不予补休。欠休原则上应在内安排补休、特殊情况需经相关职能科室确认,欠休卡遗失不补。春节期间(指年除夕早上8时至正月初三早上8时)值班人员,发给每人每班次补贴200元。其他国家法定节假日当天上班增发双倍工资(按岗位工资+薪级工资除以22天计算)。

2.职工按国家规定享受婚假、探亲假,其范围按[淳人字(92)28]文件执行,原地休息不给路程假。各科室应按工作情况统筹安排。年休假、探亲假、婚假、放射假原则上不得分次享受,不得跨,有不服从安排者,其假期作自动放弃。未经院部批准分次享受的休假作旷工处理。探亲假按《国务院关于职工探亲待遇的规定》执行。

3.新分配来院的职工,在见习期内不享受探亲假,转正后下开始享受。

4.严格控制事假,请事假者,必须无其它假期的情况下方可,本院批准权限7天,超过七天以上由上级主管部门批准,事假期间劳务费按实际天数扣除。

5.各种假条(含年休假、放射假)必须及时交办公室备案,未经院部批准备案的假期,作旷工处理。

6.本院职工病假证明,必须由相关科主任办理,急诊可由急诊医师开出,病假限于1天。一切外来病假证明无效(急诊例外),转院证明由有关科室科主任开出,由医教科审定方予认可。

7.本院职工因病需住院、留观者,由医院相关科主任开出

住院许可证,并报办公室备案,出院后凭医疗证明到办公室办理续假、销假手续。

8.中层以上干部离开千岛湖镇,必须办理请假手续;一般职工出淳安县必须办理请假手续,违者按旷工处理。科室负责人以上干部离开千岛湖镇不论时间长短均须向院长请假,一般职工由各科室负责人签署意见,分别报办公室(职能科室)、医教科(医生医技)、护理部(护士)批准后,送人事科备案方可离岗。休假期满到人事科行销假手续,无故超假者作旷工处理。各科人员不得私自换班、互换假期、自批假期(含给无欠休者安排补休),违者作旷工处理。

9.各类奖金按实际出勤天数计发。病事假、产假、哺乳假、探亲假待遇按《浙江省人事厅关于机关事业单位工资制度改革后工作人员假期工资待遇的通知》(浙人发[2008]84号)执行。

(一)病假待遇。

病假在2个月以内的,基本工资照发。事业单位工作人员基本工资组成如下:岗位工资加薪级工资。

病假超过2个月不满6个月的,从第3个月起,工作年限不满10年的,按本人基本工资的90%计发;工作年限满10年的,基本工资照发。

病假超过6个月的,从第7个月起,工作年限不满10年的,按本人基本工资的70%计发;工作年限满10年的,按本人基本工资的80%计发。

(二)事假待遇。

1.当年事假累计在20天及以下的,基本工资照发。

2.当年事假累计在20天以上的、30天以下(含30天)的,每天扣发本人日基本工资的50%(日基本工资=月基本工资/21.75天,以下同);当年事假累计超过30天的,从第31天起,停发本人基本工资。

10.在职人员私自外出行医,作旷工处理。

11.职工病假超过三个月(包括三个月),病愈要求复工,须本人提出申请,经院劳动力鉴定小组鉴定,办公室批准后方能复工,否则仍作病假处理。

12.职工连续病假超过六个月以上者,健康状况好转,要求恢复工作,必须由本人提出书面申请,经院劳动力鉴定小组鉴定和院长批准,实行试工,试工期为三个月,试工期内出勤率应达90%,否则,应劝其继续休息并仍享受病假工资待遇。

13.凡同一种慢性病,年累计病假超过三个月的,必须经过院劳动力鉴定小组鉴定方可复工,如不能复工的,仍作长期病假处理。

14.职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:(1)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;(2)累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的(含2个月);

(3)累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的(含3个月);

(4)累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的(含4个月)。

(5)当年享受探亲假(包括4年一次探父母假)者;

(6)当年旷工者;

(7)当年发生重大医疗事故和受过行政处分者;(8)当年有产假者,如产假跨则一年不享受;(9)违反计划生育政策者;(10)调入人员的当年。

15.年休假按国务院令第154号《职工带薪年休假条例》执行:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

16.年休假应冲抵病、事假等各种假期,因特殊情况未冲抵的,则按十五条规定执行。当年已享受年休假后,如发生十四条规定的情况,均在下取消年休假。年休假期间如遇到元旦、五

一、国庆、春节的假期可累计。晋升晋级考试、执业资格考试、在职学历教育、继续教育等须先使用年休假。

17.职工应按操作规程进行操作,注意劳动保护,如系操作不当引起损伤,其休假按病假处理,确因不可避免的意外损伤,需按人社局的相关规定执行。工伤期间作为正常出勤,不作为各种假期计入年终考核假期内。职工全年出满勤者发给1200元满勤奖。原则上除国家法定节假日外,有其他假期不发满勤奖。①工伤认定条件:在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;患职业病的;因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;在上下

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