文秘专业知识内容

文秘专业知识内容（精选9篇）

1.文秘专业知识内容 篇一

文社科学院文秘专业三年来教学内容和课程体系改革总结

近三年来，文秘专业紧紧依照高职教育理念，围绕着专业培养目标，对专业教学内容和课程体系进行了一系列的改革，取得了明显的效果。

一、教学内容与课程体系改革

(一)本专业的课程体系与培养目标的要求相一致，基础理论课程适用、够用，专业课程针对性和实用性强，结构合理，科学可行

为了实现本专业培养目标，我们通过打破传统的学科体系，提出了本专业的课程体系：“一条主线，两方结合，三个体系，四大模块”。

1、一条主线：即以培养实际就业能力为主线设计培养方案；

2、两方结合：即以产教两方结合的方式搭建素质平台；

3、三个体系：即建立理论、实践、素质三个体系；

4、四大模块：即以专业基础课与基本技能模块、专业核心课与核心技能模块、专业技能操作实践模块和文化素质模块等四大教学模块完成学生的能力整合。

形成了专业基础课与基本技能、专业核心课与核心技能、专业技能操作实践和文化素质等特色课程模块。各模块之间既相互独立，又紧密联系，共同形成培养目标的有力支撑。

在课程设置上，围绕高职专业的培养目标，从社会调查和职业岗位（群）分析入手，分解出从事岗位（群）所需的综合能力与相关专项能力，以此为基础上，科学地设置专业课程。

(二)根据社会发展的需要，教学内容与时俱进

按照文秘专业培养目标和毕业生就业岗位群的要求，文秘专业在2004年和2006年分别对课程体系进行了较大幅度的调整，调整后的课程体系有以下特点：

1、将专业课程进行整合，进一步加大专业核心课程、实训课程、选修课程在总学时中的权重。如：精选了西方经济学、财政与金融三门课程的内容，整合为一门综合课程《经济学与财政金融基础》；增加了《秘书与办公室工作》、《秘书与公共关系》、《秘书与会议组织和服务》、《秘书综合实训》等多门专业核心课程、实训课程，增加了《秘书心理学》、《交际舞蹈与形体训练》等多门选修课程。

2、按照“就业导向、能力本位”的人才培养特点，用更具专业技能特点的课程取代了部分专业技能特色不明显的课程。同时根据社会对秘书岗位的要求，增加了《秘书礼仪与职业形象设计》、《计算机速记与手写速记》、《常用办公设备使用与管理》、《档案管理与信息检索》等多门专业技能明显的课程，使学生的知识结构更加全面合理。

本专业的专业基础课程和专业技能课程显得更专、更精、更符合职业技术人才培养的要求，高职特征更加明显。

(三)适当开设选修课，注重学生个性培养

为了培养学生个性，开阔学生视野，提高学生综合素质，本专业建立了综合素质教育课程模块，提供了“人生艺术与修养”、“高新技术与现代管理”、“创新方法与创新精神”、“企业文化与企业发展”等10多门选修课程供学生选择。

选修课设置注重文秘岗位所需知识及能力的要求，开设了“交际舞蹈与形体训练”、“秘书心理学”、“商务谈判与技巧”、“电子商务”、“摄影与摄像”、“汽车驾驶”等选修课。通过开设选修课，满足了不同层次、不同需求的学生个性发展的需要。

按照教学计划的要求，本专业学生限选课与任选课必须修满8学分。

二、教学方法与手段改革

(一)积极开展教学方法的改革，推动研究性教学，在进行常规的高职教学的同时，推行“师徒制”教学模式，效果良好。

1、大力改进常规教学方法

(1)在课堂教学中注意发挥学生的主导地位。如在《应用写作》、《市场营销》等多门课程中，把课堂教学从传递性教学转变为探索性、训练性教学，推进启发式、讨论式、交互式的教学方法，使得学生能激发兴趣、拓宽视野、掌握方法、提高素质。

(2)采取具体措施加强学生的自学能力的培养。具体措施有：改革作业内容，增加讨论型题目，撞击学生的思维，提高解决问题的能力；安排一定的课程内容作为自学的内容，在讨论课中，给学生一定的时间讨论自学内容，由教师加以引导。

(3)着力加大实践教学力度。本专业通过建立课内外、校内外、单一课程和综合实训相结合的实践教学体系以实现文秘岗位的需求，本专业的实践教学遵循学生知识和技能获得的科学规律，使学生在渐进的实践教学过程中提升自己的专业技能。如在《秘书实务》等专业课程的教学中实践教学便是渐进和逐步综合式的，实训比例都达到或超过50%，这些课程都建立了完备的实践教学计划和大纲、使课程的教学规范化、科学化。此外，本专业在教学中，还根据教学科目的不同、教学内容的不同，有效采用了“小组讨论”、“角色扮演”、“情景模拟”、“研究式教学”和“两周专题实训”等多种教学方法，取得了良好的教学效果。

2、推行“师徒制”教学模式

经过多年的教学实践，本专业突破了从课堂到课堂的传统教学模式，并行了“师徒制”教学模式，由学院聘请在写作、办公、电脑应用等方面有实际工作经验的教师担任师傅。在具体做法上, 先由文秘专业学生本人自我推荐，再由师傅挑选，每位师傅每学期可以挑选3－6名徒弟进行手把手地指导，使徒弟尽快成材。“师徒制”教学模式的推行，已为本专业培养了一批颇具就业优势的学生。

3、利用国家级优质教学网络资源进行自主学习

《应用写作》等核心课程已建立课程网站向全社会公开，《高职应用写作》课程还在教育部高等教育出版社“立体化教材网点”上建立了网络课程、考试系统和自测系统，设计了学生网上自主学习和测评系统，学生可以凭教材免费附送的“在线学习卡”，登陆后进行浏览、自由选择学习章节，观看教师编写的教案和课件，或进行案例学习、答疑、作业、交流，也可以下载习题进行学习效果的检测，从而更好地培养学生的自主学习能力。网站建立以后一直保持着高点击率，吸引了来自全国各地的老师和学生。

(二)积极开展教学手段的改革，必修课有50%以上使用多媒体授课 学校建设有完善的校园网，有50余间多媒体教室。学校还成立了现代教育中心，管理学校教学平台和设备。多媒体课室教学可以直观、形象地演示教学过程中遇到的难点问题，使学生更容易掌握知识内涵，本专业充分利用这一优势，有50%以上专业必修课和选修课在多媒体教室中实施教学，教学效果优良。

三、实践教学

(一)构建了与培养目标相适应的实践教学体系，能够满足学生职业能力的培养要求

本专业已构建课内课外、校内校外、单一课程和综合技能实训的实践教学体系，建立了课内实践、校内实训、校外实训实习三大平台。

本专业实践教学分三个阶段进行，即：岗位认识阶段、专业素质和专业能力训练阶段、毕业实习训练阶段。

(1)岗位认识：带学生到文秘办公室参观，使学生了解所学专业对应的岗位、职业，了解秘书工作范围、工作内容与工作要求，熟悉秘书工作的规范；

(2)专业素质、专业能力训练阶段：结合理论教学，分若干个模块进行专项技能训练。通过各实践环节，让学生掌握文秘专业技能。(3)毕业实习训练阶段：由专业教师带队，在工作人员的具体指导下，在各个单位做文秘工作。要求能解决文秘工作遇到的问题，并写出3000—4000字的毕业论文。

(二)专业基础课、专业课中开设足够的综合性实训项目，培养学生的创新能力

本专业开设了九个模块的综合实训项目，分别是文书写作与训练模块、办公室事务模块、会务工作模块、公共关系技巧模块、接待与礼仪模块、商务谈判模块、信息管理模块、办公自动化模块和人力资源管理模块。通过综合实训项目的锻炼，培养学生的实操能力与创新能力。

本专业将专业技能培养目标分解至各个学期之中，使学生从入学之初到毕业前夕都有非常明确的实训目标。

(三)专业实习和实训工作措施得力，落到实处，学生的专业技能得到有力的训练。

具体的实习、实训措施有：

1、进行办公室业务工作实习，通过全面接触文秘工作，达到使学生对文书、秘书的整体工作有全面的认识；熟悉专业秘书的办公室日常工作；学会使用常规办公设备；学会不同办公室的管理工作；体验文秘工作的职业道德。

2、进行档案管理实习：文书档案整理是文秘的基本业务。进行这项实习的时间学生相对集中，内容细致与精确，可以培养学生踏实、稳重、严谨的作风。此项教学实习基地设在各市、县的档案馆。

3、参加社会调查研究工作实习：使学生通过调查研究，更多地了解社会，增强综合分析能力。指导教师选择有实际意义的调查专题，并设立定点调查委托单位。调查报告送交委托单位协助评价。本项实习要求学生从设计调查计划到撰写调查报告，全部独立完成。

4、开展摄像摄影技术实习：聘请专业人员对学生进行岗前培训，使学生熟练掌握这门技术，并会在电脑上加工制作，以便应用到工作中。实习结束，学生要拿出自己的作品，请专业人员评出等级。

以上实习安排，在时间至少三周；形式则视具体情况可以统一、集中，也可以分散、独立，以适应文秘工作多元化的职业要求。

制定了具体的实习实训要求和规范，保证专业实习实训落到实处。

1、建立校内“秘书实务实训中心”

学校积极投入经费，建立了校内“秘书实务实训中心”，该中心包括自动化办公实训室、会议接待实训室、商务洽谈实训室、形体礼仪训练室、档案管理实训室等。对校内外实训资源进行统一管理，在完成实训教学任务的同时开展实训教学研究。

2、开辟校外实训实习基地

积极争取社会各界的支持，建立了30多个校外实训基地。

每个学生在大学三年级时都必须进行不少于十四周的校外毕业实习，并提交校外实习报告。实践单位反馈报告等作为校外实训的评估证据，确保了校外实训的规范化与效果。

在开辟校外实训基地上，本专业注重发挥专业指导委员会作用，探讨专业实践能力培养过程，研究开发实践教学课题。

四、教研教改成果

(一)制订切实可行的教研教改计划，积极组织集体教研活动

1、文秘专业教学部每年都制订了教研教改计划。对文秘专业建设、教研教改课题、教学组织管理以及精品课程建设等工作做出安排。

2、定期开展教研活动，保证教研活动正常化。文秘专业教学部定期组织本专业老师讨论教学中的热点问题和急需解决的问题，如讨论专业主干课程教学大纲、设计秘书综合技能实训课教学内容、编写实训指导文件等。特别是在实训内容的设计上，本专业利用集体智慧设计出行之有效的训练方案。

3、积极参加国内文秘专业的各类学术活动，加强与有关学者、专家、同类院校教师的交流与沟通，互相学习，取长补短，不断完善文秘专业建设。

(二)本专业教师能从实际出发，积极开展教学改革研究，有已结题的广东省普通高等学校教学改革研究课题一项，省、部级（含）教研教改课题三项

本专业教师积极开展各类教学改革和教学研究，拥有校级高职研究课题6项。

由专业带头人杨文丰教授作为项目负责人的“广东省普通高等学校教学改革研究项目”――《高职教育实训教学模式研究》课题，已依时完成并顺利通过专家组鉴定。专家组认为本项研究填补了高职研究的空白，达到了国内高职实训教学研究领先水平。

杨文丰教授作为主要成员之一的农业部21世纪高等农业教育研究课题《中国特色农村职业教育体系的探索》（国家农业部批准立项），已于2004年底通过了专家组鉴定。

主讲教师向阳副教授主持并完成了省级科研课题《秘书专业实训教学研究》和《秘书专业多媒体教学研究》。

(三)获近两届省部级（含）以上教学成果奖，并重视优秀教学成果的推广应用

专业带头人杨文丰教授，系中国作家协会会员、中国创造学会理事、广东省作家协会第二届签约作家，被中国公文学写作研究会授予“中国公文学家”荣誉称号，是应用写作“国家精品课程”主持人、主讲人，其散文作品被编入普通中学《语文》教材（沪教版）、全国职业学校《语文》教材（高等教育出版社出版）和被香港教育统筹局选入香港中学中国语文网络课堂，他新编著的教材《高职应用写作》（高等教育出版社2006年5月出版）已被教育部评为“普通教育十一五国家级规划教材”，已被我省三所高职院校聘为文秘专业专业建设指导委员会委员，今年，受中国职教学会教育工作委员会特邀，作为首席报告人，今年已为广东、四川、福建、江苏、上海、浙江和山东等地高职院的教师作过关于文秘专业课程建设和教材建设的学术报告，深受欢迎，是我国文秘专业颇有影响的专家。

本专业还拥有龚江南副教授、何劲耘副教授、向阳副教授等一批教学和实践经验丰富、能力突出的专业教师，近三年先后发表论文六十多篇。

五、主要存在问题和整改措施(一)存在的主要问题

1、“双师型”、“复合型”教师队伍建设需进一步加强。尽管大部分教师获得了 “双师型”教师资格，并有企业工作、实习经历，但教师对现代企业运作和地方经济动态了解仍显不足。

2、教师科研教改能力和水平有待提高，对高等职业技术教育方面的理论和实践研究、对高职教育特色的理解以及创新能力等也需要加强，自编优质教材数量还不够。

3、学生英语运用能力有待进一步提高。

随着我国经济的发展，用人单位对学生尤其是文秘专业学生的英语应用水平提出了更高的要求。而大多数高职类学生英语水平较低，如何在三年在校时间内，在培养专业技能的同时提高他们的英语水平已成为需要深入探索。

(二)整改措施

1、尽快制定切实可行的利用社会、企业开展教学实践的计划并执行，计划两年内使90%的专业教师成为真正意义上的“双师型”、“复合型”教师，以满足专业教学改革和发展的需要。

2、加大人力、物力和财力的投入，进一步加强教研科研工作，提高科研教改能力和水平，积极探索人才培养新路子，加强专业教材建设，争创更多优秀教学成果。

3、积极探索提高学生英语运用能力的有效途径。对于如何切实提高学生英语水平，本专业教师已提出了一些可行办法：比如学生入学时进行英语水平摸底考试，而根据学生的实际水平分班教学；在各年级学生中选拔一些底子较好或对英语感兴趣的学生，强化他们的听、说、写能力。这些措施有的尚未实施，有的实施力度不够，有待加强。

我们将以改革的精神，科学的态度，饱满的热情，继续探索新世纪高职文秘人才的培养模式，为社会培养出更多、更好的文秘应用型人才。

2.文秘专业知识内容 篇二

一、文秘专业教学中引入体验式作业的必要性

体验是指由身体性活动与直接经验而产生的感情和意识, 体验性是现代学习方式的突出特征, 在实际的学习活动中, 它表现为:第一, 强调身体性参与。学习不仅要用自己的脑子思考, 而且要用自己的眼睛看, 用自己的耳朵听, 用自己的嘴说, 用自己的手操作, 用自己的身体经历, 用自己的心灵感悟。第二, 重视直接经验。从教学角度讲, 就是要鼓励学生对教科书的自我解读、自我理解, 尊重学生的个人感受和独特见解, 使学习过程成为一个富有个性的过程。

《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》指出:“学校要将职业道德教育与职业素质教育内容融入课程教学中, 加强学生职业能力与职业养成教育, 教材内容要紧密结合生产实际”, “保证学生有足够时间的、高质量的实际动手训练, 切实提高学生的职业能力”, “高等职业院校必须把培养学生动手能力、实践能力和可持续发展能力放在突出的地位, 促进学生技能的培养”。面对新的形势、新的要求, 文秘专业要求教师在教学过程中把学生放在主体位置, 在学习的过程中动手操作, 把书本上的知识和实践很好地结合起来, 培养学生的实际动手能力, 增强学生的学习主动性和创造性, 而体验式作业恰恰能满足这些要求。体验式作业注重为学生提供真实或模拟的情境和活动, 让学生在人际活动中充分参与来获得个人的经验、感受并进行交流和分享, 然后通过反思再总结并提升为理论或成果, 最后将理论或成果应用到实践中。体验式作业对培养学生健康的心理素质和积极进取的人生态度, 增强团结合作的团队意识能起到积极的作用。

二、文秘专业体验式作业的实施方法

培养德、智、体、美全面发展, 具有较为扎实的文秘专业理论基础和良好的办文、办会、办事等秘书职业技能的高素质技能型专门人才, 是我校文秘专业的培养目标。下面, 我将立足于这一目标以“模拟会务工作”为例谈谈如何实施体验式作业的设计。

(一) “模拟会务工作”的体验式作业

作业内容:某百货公司为了开拓市场, 决定在本地开设旗舰店, 现定于元旦前夕举行开幕庆典, 请通过成立筹备工作组, 完成此次开幕庆典的组织工作。要求制定详细的会议计划方案, 并通过现场模拟召开筹备工作会议, 研究该方案的可行性。

完成建议:以八人为小组成立筹备工作组, 小组可分工为会务组、秘书组、接待组、宣传组、财务组、保卫组等, 每人扮演其中一个角色, 设计角色语言, 共同合作完成模拟会务工作。

温馨提示:参考《会议管理》所学, 抓住会议的前期准备、会中的服务、会后的总结三项工作来设计方案、完成作业。

(二) 作业设计的思路和实施过程

设计思路:作业是教学环节的一部分, 它既是学习任务的载体, 又可作为学生的学习成果加以展现。作为学习任务的载体, 其主要作用是通过作业的设问向学生传达需要掌握的课程目标, 即学习任务。学习任务应以适当的情景加以呈现, 融合学生的体验活动, 使学生通过自主性、探索性的学习过程掌握该学习任务。完成学习任务后的作业, 可作为学生的学习成果, 加以展示。可进一步激活学生的思维, 激发学生的创造力, 培养学生的多样化个性。

具体实施步骤如下:

1. 生成学习任务, 传达课程目标。

学习任务的生成, 是实施体验性作业的首要环节, 它必须依托课程标准而展开。“模拟会务工作”是为《会议管理》课程后期的教学总结而设计的。此前, 学生们已经学习了会议基础、会议要素、会议准备、会议的程序安排、会议的主持、会议文书等基本章节, 如何策划一次成功的会议并通过实际演练体验会议的过程, 这就是《会议管理》课程需要学生完成的学习任务。

2. 创设情境, 激活兴趣。

问题生成后, 调动学生积极主动完成作业的关键就在于作业情境的创设是否吸引学生的注意力, 激发学生的兴趣。什么样的情境才能符合要求呢?实践证明, 创设情境应当从学生的生活实际、直接经验、个人知识等几个方面入手。选择学生熟悉的、来自于他们身边的事物或是经验作为知识媒介, 能缩短课程标准和学生情况的距离, 距离越小, 难度越小, 学生就越容易完成学习任务。

在“模拟会务工作”的作业里, 让学生自行设计选定的角色语言, 我选择的是学生现在普遍热衷的网络聊天的情景。网络聊天具有交互性、自由性等特质, 深受学生欢迎。所以, 以这种学生生活中实实在在的东西作为切入口, 能增强学生做作业的兴趣, 提高学生做作业的积极性。在布置这一作业时, 学生兴趣盎然, 乐于参加, 这样的情境就是好的开始。

3. 拓展体验空间, 激发思维和创造力。

“模拟会务工作”的目标是使学生在体验活动中更好地完成学习任务, 掌握课程标准。要实施这一目标就要尽可能地拓展学生的体验空间, 激发学生的思维和创造力。

首先, 要为学生提供一定的选择空间, 使学生可以结合实际认知水平和个人兴趣选择其中一位角色, 这就能较好地兼顾不同学生个体的差异性。

其次, 学生在选择了角色后, 就要在网络聊天室的情境中, 为该角色设计符合身份的相关言论。这又是一个创造的过程。在这一过程中, 学生可以把它当成聊天活动的过程来享受, 但是其本质又是学习的过程。从知识积累的角度来讲, 是要求学生掌握《会议管理》的基本内容;同时, 作为一个宽松的情境, 又允许学生加以合理的想象发挥。学生创造力可以从这里起步, 这是体验性作业的核心。即在尊重实际的基础上, 学生动用自己的知识储备、经验甚至是想象感受文秘工作。

最后, 从作业完成的效果来看, 学生基本掌握该主题的学习任务, 并且能较全面地掌握会场的布置技巧, 了解会议的议程, 而且锻炼了学生的组织能力、口语表达能力、协调沟通能力、团结协作能力。这就说明好的体验性作业能为学生的思维提供广阔的空间, 激发学生的创新思维, 从而培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4. 小组合作, 优势互补。

虽然在选择角色扮演时已经考虑了学生个体的差异性, 但是在完成学习任务的过程中这种差异性还会继续影响作业的完成。比如, 个别基础不太好的学生提出怎么做的问题。这时, 小组合作学习形式的优势就凸现出来了。八人小组中, 会有水平相对好一点的学生自发地解决这一问题。 (当然, 如果小组内不能解决这一问题, 教师就要关注到并做好指导的工作。)

5. 成果展示, 关注成长。

成果展示的目的是为了进一步深化体验, 使学习进入生命领域, 扩展到生理、情感和人格等方面。在学生完成作业后, 要为他们提供一个展示学习成果的舞台, 这是学生的成果得到展示的机会。

完成“模拟会务工作”的作业后, 我让学生按照自由选择的角色进行角色扮演, 通过还原表演出来。利用课堂时间, 让全班学生进行角色扮演, 模拟会议过程。这是一个从书面到口头的过程, 能大大地激发学生的热情。在“开会”的过程中, 学生把书面的语言变成自己的语言, 并配上一些动作、表情, 气氛都很热烈。然后, 让学生评出最佳作业、最佳创意、最佳演员、最佳合作等奖项, 尽量让每个学生都获得成长的体验、成功的喜悦, 从而增强对秘书工作的兴趣与情感, 体验不同的职业化角色, 培养职业心理, 积累“工作”经验。

总之, 教学实施的方法是由培养目标而定的。文秘专业的学生要具备切合实际的工作能力, 就必须动手操作。这就要求教师开动脑筋, 运用体验式模拟训练激发学生学习的积极性, 弥补教学内容单调和枯燥的不足。通过实践, 我认为在文秘专业教学中, 作业形式的构建应该能体现人才培养目标的新要求, 它可以根据学生的发展状况, 突破传统作业的局限, 为学生的思维提供更广阔的空间, 激发学生的创新思维, 从而培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。文秘专业是丰富多彩的, 我们要树立起新的作业设计理念, 使学生在学习的过程中个性得到张扬, 情感得到体验。

摘要：文秘专业教学需要教师在教学过程中把学生放在主体位置, 在学习的过程中动手操作, 把书本上的知识和实践很好地结合起来, 培养学生的实际动手能力, 增强学生的学习主动性和创造性。本文以“模拟会务工作”为例, 论述文秘专业教学中引入体验式作业的必要性和实施方法。

关键词：文秘专业,体验式作业,必要性,实施方法

参考文献

[1]崔玉霞.秘书专业课“情景体验式”教学研究与实践[J].老区建设, 2008, (20) .

[2]余红平.论以体验为核心的秘书教学的构建[J].福建论坛 (社科教育版) , 2008, 6 (10) .

[3]姚本先.问题意识与创新精神[N].中国教育报, 2001.02.21.

[4]葛红岩主编.新编秘书实务知识+技能+案例+实训[M].北京:高等教育出版社, 2007.

3.文秘专业知识内容 篇三

关键词：文秘专业；教学模式；改革

我校新增的文秘专业于2013年开始招生，为了开好新专业，公共服务学院安排部分文秘教研室教师到国家示范性高等职业院校包头职业技术学院进修，通过学习，结合学校实际情况对我校的文秘专业提出以下几点粗浅想法。

一、包头职业技术学院文秘专业概况

包头职业技术学院文秘专业是2006年新增的专业，并于当年招收了第一届学生。经过7年的发展，该专业师资队伍建设和教育教学改革都取得了很大进展，目前是自治区级品牌专业。培养目标是：培养思想品德高尚、适应现代企业经营、管理和服务第一线需要的，系统掌握一定的专业基础理论、基础知识和较强的文秘、公关与管理技能和计算机管理操作技能，熟练使用现代化办公设备，能在大中型企事业单位从事秘书、公关与管理工作的高级应用型专门人才。主干课程：秘书写作、秘书实务、现代礼仪、 计算机速记、档案管理、会计基础、现代办公软件应用、办公自动化、公共关系、汽车驾驶、 秘书谈判与沟通、秘书与人力资源管理、秘书口才训练等。毕业前可通过考试获得以下职业资格证书： 国家劳动部颁发的秘书职业资格证书及国家职业汉语能力中高级等级证书；计算机等级证书；全国英语等级考试PETS-3级证书；普通话水平合格等级证书。就业方向：本专业毕业生适合在企事业单位、经济贸易管理部门及社区从事行政管理、秘书、公关、文员、信息及档案管理、网络管理等工作。

文秘专业目前已建立健全了学生校内见习制度及学院办公室专职秘书兼职代课制度，使学生在校期间就能接受到很好的实践锻炼，掌握了扎实的理论知识和实际技能，为走上工作岗位奠定了良好的基础。2009年在全国首届秘书职业技能大赛中取得优异成绩，也进一步推动了文秘专业的发展。

二、经验体会

1、教学模式多样化，针对性强。

在两次的进修培训过程中，我主要听了秘书写作、秘书实务、个人形象设计、秘书实用口才等几门课程。每门课程都有完整的教学大纲和授课计划，每位老师均能熟练的教授课程。上课过程中，基本改变了传统式的“满堂灌式”的教学方法，变为以学生为主体，教师加以引导的具实操性的教学模式。比如秘书实务这门课程，在教室内，老师就要求学生分成几组围坐一圈，按不同的授课内容要求演练真实的办公场景；秘书实用口才每节课都有课前一分钟演讲，要求学生开动脑筋，借用各种新形式媒介进行自己的演讲，之后师生互评，从体态与语言都一一进行纠正，充分调动了学生的积极性；秘书写作课上，老师根据应用文的不同要求，每强调一个知识点，就让学生亲自动手写，或者在机房制作应用文，反复写，反复强调，让这门本身比较枯燥的课程也活了起来；在个人形象与设计课中，教师根据不同的授课内容，每节课均需要携带不同的“教具”，比如色彩不同的衣服、化妆包等，课堂上要求学生互相化妆，实用性特别强。在这些的课上，老师均给学生安排各种练习，留出足够的时间练习，让学生成为真正的教学主体，老师在旁边加以引导，上课过程中学生基本没有时间去想或者去干与课程无关的事情，使教学效果最大化，极大的增强了实用性。

2、教学课程社会化，实用性高。

根据就业市场需求，适时调整课程，增删课程。进修过程中和相关老师咨询，他们经过多方调研，目前已删除秘书学概论及秘书学等相关课程，增加了更具有实操性的一些课程，如公文制作课程，每节课都在机房授课，一方面方便教师教学，另一方面给学生实际动手操作的机会，比在教室黑板上书写更具有直观性，大大增加了实操性。通过反复练习，可以较好地适应日后的文秘工作实际，缩短在校学生与文秘工作人员的差距。

3、文秘班学生积极性高，整体素质好。

自己也是专任教师，在职院的听课过程中，感觉包头职业技术学院文秘班的学生综合素质较高。他们按老师要求在不同的课程上穿戴不同的服饰。如秘书实务课上他们会穿整齐的制服；在个人形象与设计课上会按老师要求化妆；秘书实用口才课前都认真准备课前演讲。在课堂中和老师的互动好，积极发言，认真学习。分析原因可能是长久以来的办学经验让授课老师了积累了丰富的经验，能够更好的调动学生积极性，也可能是历届毕业生培养了优良的班风，带动了一批批新生的热情，让他们感受到了师哥师姐们的正能量，从而有了较好的学习风气。

三、几点建议

1、闭门造车难以进步，建议我校文秘教研室教师多走出去学学看看，多去别的文秘专业办的好的学校学习、进修，从而更好地打开思路，开阔视野，争取有个更好更高的起点。

2、认真研讨我校文秘专业的培养方案、教学大纲、课程标准等文件材料，结合市场实际与日趋变化的社会实际，科学规划专业发展方向，为将来办好专业打好基础。

3、聘请有实践经验的教师授课，学生也可在学校不同部门办公室进行短期实习实践，教学和实践紧密结合，真正提高学生的实践技能。

参考文献：

[1]《秘书理论与实务》，全国高职高专教育规划教材

4.文秘工作内容 篇四

文秘分为行政文员、办公室文员、秘书等，不同的职业也不同的工作内容，本文主要为您介绍有关文秘的相关内容。

一、商务沟通

(一)接待工作

1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。

2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。

5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

(二) 沟通与协作工作

1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。

2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。

3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

(三)商务谈判

1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。

3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

二 会务管理

(一) 会议筹备

1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准

2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。

4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。

5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。

6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。

(二) 会议沟通与协调

1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作

2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。

3. 做好会议保卫、保密工作。

4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。

5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行

(三)会议善后

1. 做好与会人员的返程安排

2. 检查清理会场和整理会议文件。

3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。

4. 评估会议效果

三 商务活动管理

(一) 商务活动

1. 安排会见、会谈

2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动

2. 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。

4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。

(二)商务旅行

1. 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品

2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。

3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

四 办公室的管理

(一)办公环境管理

1. 合理设置办公室的布局

2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。

3. 维护责任区整洁的工作环境

4. 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理

(二)办公资源管理

1. 采购、调配和利用各类办公资源

2 做好办公资源库存的监督管理工作

3 参与政府采购管理和招标工作

(三)办公效率管理

1. 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。

2. 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。

五、信息与档案管理

(一)信息管理

1. 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。

2. 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。

3. 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。

4. 熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作

5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。

6. 掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。

(二)档案管理

1. 掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料

2. 熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。

3. 了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的`鉴定。

4. 掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全

5. 掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具

6. 运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。

六.日常办公事务处理

(一)文书处理

1. 熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作

2. 科学做好文书的清退和传递工作

3. 掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量

4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作

5. 掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。

6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书

(二)其他事务

1. 运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理。

2. 掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。

3. 掌握零用的管理方法和报销手续

4 了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。

七.常用事务文书写作

(一)行政事务文书写作

掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。

(二)公关礼仪文书写作

掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。

(三)涉外经济类文书写作

掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求

八 商务礼仪

(一)个人礼仪

掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求

(二)日常交际礼仪

掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。

(三)涉外商务礼仪

掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。

秘书人事工作內容說明

1. 制定、执行公司人力资源规划;

2. 制定、执行、监督公司人事管理制度;

3. 招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;

4. 绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;

5. 激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;

6. 公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利;

7. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移;

8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;

5.文秘职业培训内容 篇五

1、什么样的人员适合做行政文秘人员

2、行政文秘人员需要具备的职业素质

3、行政文秘人员需要掌握的专业技能

4、成功行政文秘人员“七”高

(二)、办公室事务

1、行政文秘人员的主要日常工作

2、行政文秘人员日常工作的三大特征

3、行政文秘人员日常工作的四大作用

4、行政文秘人员办公室事务管理

A、办公室环境管理

B、办公自动化管理

C、日程安排管理

D、文书处理

E、信息管理

F、安全和保密管理

(三)、电话沟通的礼仪与技巧

1、行政电话礼仪的重要性

2、影响通话质量的因素

3、接听电话的礼仪

4、挂断电话的礼仪

5、移动电话礼仪

(四)、公务及赠送礼仪

1、行政会见礼仪

A、行政介绍、握手礼仪

B、行政名片礼仪

C、行政迎送礼仪

D、行政接待与拜访礼仪

2、行政谈判坐次礼仪

3、行政签约坐次礼仪

4、行政赠送的对象、时机、时间、地点、方式

5、行政赠送的内容

A、行政礼品的六大特征

B、行政礼品六不送

C、涉外行政赠送礼仪

(五)、行政文秘人员的职业形象

1、外在形象及服饰的重要性

2、行政人员形象四原则

3、行政人员着装六不准

4、行政着装的场合及要素

5、女行政文秘人员的形象要求

6、男行政文秘人员的形象要求

(六)、行政“沟通”技巧

1、沟通障碍及组织与人际沟通

2、沟通的对象和渠道

3、沟通是倾听和反馈的艺术

4、与上司沟通技巧

5、水平沟通技巧

6、四类人际风格的特征与沟通技巧

A、分析型人的特征和与其沟通技巧

B、支配型人的特征和与其沟通技巧

C、表达型人的特征和与其沟通技巧

D、和蔼型人的特征和与其沟通技巧

7、消除人际关系沟通障碍的七大方法

8、企业文化与团队建设

(七)时间与压力管理

1、时间管理的定义及五个步骤

2、时间管理中的“价值”与“目标”

3、确认和区分不同类型的任务

4、制定有效的日程表

5、二十个节省时间的方法

6、五个谋杀时间的凶手

7、学会计算你的时间成本

8、压力的来源与程度

9、职业压力指标及对压力的.应变之道

6.文秘专业学生自我档案建设研究 篇六

关键词：文秘专业,自我档案,档案意识

随着时代的发展与进步,文秘与档案工作的划分越来越细,与此同时,彼此之间的联系也越来越紧密。文秘人才的多元化要求必然促进与其他专业的融合,这种融合趋势也必然使培养走向复合化的途径。文秘与档案管理的共同建设,是培养复合型人才的一条道路,培养文秘专业的学生掌握必要的档案管理知识,不仅可以提高学生的个人素养,更是为学生的可持续发展奠定基础。

1 自我档案意识的培养

档案意识是指人们对档案和档案工作了解和认识的程度,它在很大程度上影响着档案工作发展和档案价值的实现。(1)学生自我档案的建设,首要的就是意识的培养,它是学生做好档案工作的前提,也是建设好自我档案的重点。

1.1 教师教学的有意识引导

在文秘专业的建设中,大部分学校都开设了《档案管理》的相关课程,档案管理在秘书工作中的地位可见一斑。教师在教学档案建设与管理的相关知识的同时,使学生了解档案管理发展的现代化进程和档案信息的社会实践服务作用,指导学生在学习的过程中建设自我档案,让学生在实践中对档案产生兴趣,增强学生的学档、存档、用档意识,规范和提高学生的档案建设能力。教师在教学过程中,可有意识地引导学生自我档案与求职应聘的联系,文秘专业的学生具备档案建设与管理能力是许多单位的需求,能在校期间建立完整的自我档案,可为用人单位提供更可信更真实的材料,用人单位通过阅读学生建立的自我档案,能更好地了解学生的思想情感、在校期间的个人表现与综合素养,提高学生的应聘成功率。

1.2 实践过程的直观性培养

在文秘专业学生的培养过程中,书本不应成为唯一的教材,让学生通过实践在不断的体验中了解文秘、走进文秘从而亲近文秘,才能更好地使学生产生专业认同感,而校内实训室和本专业的档案管理室建设就是比较可行的切入口。学生进入校内实训室,开展秘书档案入门实训,形成学生的真实岗位与身份概念,对将处期间的环境产生真实印象;通过参观文秘专业的校内档案室,通过直观的档案资料的参观,了解文秘专业的发展培养的过程与成果,提高学生的直观性经验,培养学生的档案建设意识。

1.3 教师自我档案的示范性指导

档案建设与管理是文秘专业学生必备的基本技能,教师应身体力行,与学生共同参与建设,教师的示范性将对学生建设自我档案产生不可低估的影响。教师将自己的个人档案呈现给学生,让学生有直观的感受,通过品味教师的档案,使学生对档案有更直接与感性的认识。同时,教师提供学生一定的技术指导,使学生既产生对档案建设的信心,又因有实际范本的参考,使学生有对自我档案建设的直观感受,因此,教师自我档案的示范性作用不可低估。

2 如何构建学生自我档案

2.1 学生自我档案内容的设计

档案内容的建设是学生自我档案建设的关键,也是档案是否具有价值的重点。在个人的成长过程中,会经历许许多多,学生的自我档案应有比别于学校的学生个人档案。按照《高等学校档案管理办法》的规定,学生档案主要包括学生的高中档案、学籍档案、党团组织档案、入学登记表、体检表、奖惩记录等内容。大凡都是学生在学校期间的大体表现,也具体很强的可操作性。而学生的自我档案,是学生成长的轨迹的真实记录,是对个人形象的立体展现,学生亦可利用文字、图表、照片、声像等记载方式保存下来。

2.2 学生自我档案信息的整合

完整的信息材料是档案整合的关键,教师可印制统一的档案格式,给学生建立自我档案提供参考,学生根据教师给予的模板,结合个人实际进行调整,以适合自己的需求,形成具有自我特色的个性档案。同时,在进行的搜集(下转第213页)(上接第158页)和整理过程中,教师可建议学生每完成一项内容就给予注明,特别是原始的第一手资料的保存,教师应注意提醒,养成学生的归档习惯,这样不致于导致信息的缺失。

2.3 学生自我档案的考核评价

考核评价是对档案成果的检验,也是对自我档案的实践指导。自我档案的考核评价可有教师和学生共同完成。学生采取自我评价的方式,建立统一的自评表格,根据自评表设计的各项指标,完成自我档案的评价工作。而教师对于学生的档案评价,则可以结合学生平时的表现和实践活动,从内容的详尽、档案的规范程度、档案的价值等方面进行考察,并通过专业从事档案工作的人员给予评价,指导学生进行进一步地修改和完善,从而提高学生档案建设的质量和效果。

2.4 档案建设的现代化

随着档案工作的不断创新,现代化的档案与传统纸质档案收集有很大差异,档案建设可以改变传统工作模式,在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口,在第一时间将其收集到并上传服务器上归档。学生在电脑上进行操作,并备份好文件,这不仅提高学生自我档案建设的效率,也可以提高学生档案建设的现代化程度,便于学生及时修改内容、查找内容、完善内容、保存内容,提高自我档案建设的有效性。

3 建设学生自我档案时注意的几个问题

3.1 注重档案建设的监督与指导

作为文秘专业的学生,必须本着一丝不苟的态度,严格把握档案的归档质量,达到完整、准确、系统的要求。只有这样,才敢保证档案的价值,更好地提高自身的档案管理能力,提高从事文秘工作的基本职业能力。在学生自我档案的建设中,在教会学生方法和操作规程后,必须加强监督和引导学生自我监督。学生难免在学业压力负担的情况下,会对此敷衍了事,急于求成,采取应付的态度对待任务。教师要严格把关,必要时建立一定的制度约束学生的行为或采取考核的方式,使学生认真进行自我档案的建设。

3.2 提高自我档案建设的保密程度

自我档案是学生自我成长的真实展现,学生在建设过程中,或多或少会将自己的隐私记录下来,便于自己对成长的回忆。他们并不希望这些关切自身的东西被更多人知晓,因此,教师在指导学生建立自我档案的时候,要切实保护好学生的隐私。

3.3 给予学生个性展现的自由

档案,因为是自我档案,学生在制作的过程中不求千篇一律,教师在一定内容的统一要求时,给予学生自我空间的展示,每位学生可以根据自我特点和实际情况进行个性化的实践操作,使档案真正的为我所用,充分发挥每位学生的个性特点,体现自我档案的特点。同时,因为有个性,学生的兴趣才能更好地被激发,创造能力也就得到了一定的培养,教师可引导学生将独特的自我历程写进自己的档案中,体现档案的独一性和特殊性。

总之,学生的自我档案的建立是学生自我成才轨迹的真实记录,文秘专业的学生更应重视档案的建设与管理,在不断地完善中见证自己的成长。文秘教学与档案管理的一体化培养,也必然对文秘专业的未来发展产生更大的影响。

参考文献

7.中职文秘专业教学改革探讨 篇七

关键词：中职？文秘？教学改革

随着社会经济的发展，秘书岗位的社会需求量越来越大，可目前很多文秘专业毕业生又难以找到文员或秘书工作。究其原因，主要是现有的教学模式不能有效地培养学生社会需要的综合素养、职业能力等核心素质。因此，中职文秘专业的教学改革势在必行。

一、面向市场，优化课程体系

首先，中职文秘专业的课程体系应突出职业能力的培养，加大实用型课程的开发，让学生掌握更多的实用技能，如办公礼仪、会务接待、会场布置等。同时，强化计算机应用课程和增加财务类课程，使学生能够熟练使用各种办公软件，制作各类复杂表格，做简单的财务工作等。

其次，将文秘专业课程整合为三类：一是基础素质类课程，例如人文素养、职业道德、心理健康等；二是商务秘书职业技能类课程，例如秘书实务、文书写作、办公设备操作等；三是拓展类课程，包括公共关系、会计与统计基础、摄影与摄像等。素质类和技能类课程是对文秘专业所有学生的基本要求；而拓展类课程则是为学生提供个性化发展平台，以适应现代秘书职业服务领域多元化发展要求。

再次，合理调整理实课时比例，适当减少各门课程的理论学时，增加实训学时。通过强化实践教学，突出学生的办文、办事、办会、协调及团队合作等能力培养，切实提高学生的综合职业素质和职业能力。

二、以岗位分析和具体工作过程为基础，构建课程教学内容

对秘书实务、档案管理等核心技术课程的教学内容，要以“商务型”秘书工作过程为导向，根据企业典型工作任务设计项目化、模块化教学内容。

例如秘书实务，该课程是文秘专业核心课程，在确定教学内容时，首先从秘书岗位群的职责要求中分析归纳出四种核心能力，即事务处理能力、文书处理与档案管理能力、会务组织与服务能力、商务活动安排能力；其次结合商务文秘工作中典型工作任务以及秘书职业素质要求对教学内容进行统筹考虑和规划；最后对课程内容进行理实一体项目化、模块化设计。在教学设计中，将教学内容分为八个单元：秘书职业认知、秘书形象设计、事务管理、文档管理、会议管理、商务礼仪、沟通技能、商务活动安排。每个单元下分若干教学任务以及相关实训项目。

三、结合学生特点，创新教学方法

在教学方法上，大胆探索和实践适应中职学生特点的情景训练、案例教学、小组讨论等方法。例如在现代企业秘书礼仪教学中，开展一些丰富多彩的情景训练，比如模拟会议、模拟接待等，营造专业氛围，熏陶专业意识。同时，尝试将案例教学法移植到其中，寻找一些公众人物的事件作为个案进行讲授，激发学生的兴趣。

四、加强实践教学，培养职业能力

培养学生职业能力最有效的方法是强化实践。首先，利用校内资源，进行顶岗实习。一是将文印室、招生就业办、教务科、学生科等部门秘书岗位提供给学生轮流顶岗实习；二是在校内的文化节、艺术节、运动会等活动中，让学生参与起草策划书、开幕词、报告等具体工作，承担会议的组织、安排与接待等。

其次，重视社会实践，让学生在锻炼中积累经验，提高技能。一是指导学生开展社会调查，在与调查对象的沟通交流中，培养学生收集信息、分析解决问题、协调关系的能力；二是组织学生参加各种社会活动，如企业庆典、会展活动、颁奖仪式等，让他们在具体的社会实践中培养职业意识，提高服务能力；三是积极建设和利用多类型的校外实训基地，以培养职业岗位能力为指导思想，采取工学结合、校企合作教学模式，锻炼办文、办会、办事能力。此外，在实践中学习人际交往，提升处理人际关系的基本能力。

五、創新评价机制，科学评价教学效果

首先，对课程与教师课程教学的评价，要创新评价机制。一方面从教学目标、教学内容、教学方法、职业态度、教学效果等方面，进行学习者认可度评价。另一方面通过学生信息反馈、座谈会、学生评教、教学督导评教等方式对课程效果进行评价。

其次，对学生课程学习成绩的评价，要改革传统的课程考核模式，建立以职业能力鉴定导向的综合考核评价机制，采用突出专业特色的考核形式及多种层次的评价标准。如秘书实务考核中以“专业技能鉴定”为主要内容，突出“过程考核”，在方式上以“项目作业”为主，鉴定形式包括案例分析、口试、项目实作、实践报告等。

文秘专业虽是一个传统专业，但依然富有活力。为了更好地适应文秘人才市场的需求，必须大胆改革，积极创新，强化专业技能和职业能力的培养。

参考文献：

[1]谢宗云.浅论案例教学[J].中国职业技术教育，2002（11）.

[2]莫正桂.论中职文秘专业综合职业能力的培养[J].企业科技与发展，2013（12）.

8.一般文秘的工作内容 篇八

2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。

3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。

4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。

5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。

6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。

7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。

9.高职文秘专业课程设置探析 篇九

【关键词】高职  文秘  专业  课程

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）32-0021-01

近些年来，随着市场环境的变化及经济的发展，我国各行业企业对文秘职员的专业素质及能力提出了新的需求。在这样的背景下，高职文秘专业课程设置难以跟上时代发展的脚步。

1.高职文秘专业课程设置现状

1.1教学目标不清晰

高职文秘专业一直以培养符合市场需要的应用型文秘专业人才，但现阶段，多数高职在开展文秘专业课程教学时，没有很好的贯彻这一目标。一方面，市场需求的文秘专业人才是属于文理兼备的综合性人才，而多数高职把文秘专业设定成文科专业，缺乏理科知识的教学。另一方面，在教学过程中过于注重理论知识的教学，忽略了对学生应用能力的培养，导致学生缺乏实践锻炼，在毕业后很难适应岗位[1]。

1.2教学内容满足不了市场需求

现阶段高职文秘专业毕业之后大多会选择进入企业就职，企业文秘岗位需要的是文秘职员具备相关职业技能。但文秘专业教学比较轻视职业技能的教学，导致了高职培养出来的文秘专业人才难以满足市场需要。

1.3课程设置不合理

多数高职文秘专业课程设置比较杂乱，各环节课程没有有效衔接。一方面表现为课程教学内容重复，或比较相似。另一方面表现为课程衔接比较突兀，有时学生还能彻底理解该课程的知识点就立马开始下一阶段的教学。

2.高职文秘专业课程设置原则

2.1职业性原则

职业性原则是指高职文秘专业课程设置应该结合真实的市场文秘专业岗位需要。文秘专业岗位的综合性比较强，不仅需要岗位员工具备专业的文秘知识、技能，还需要对企业财务管理及营销有一定了解，有些企业在挑选文秘职员时，还把“懂相关法律知识”纳入标准之中。所以，高职在进行文秘专业课程设置时，不应该只突出文史类学科的特点，更应该培养学生的综合素质，从而满足市场需要。

2.2地方性原则

文秘专业课程设置还需要遵循地方性原则。由于任何一个行业企业都需要设置文秘岗位，并由于转达领导指示、传达员工想法，如同一个螺丝钉，是企业正常经营管理中不可缺少的部分。高职文秘专业在培养学生综合素质的同时，还需要结合当地文化特色。由于大多数高职文秘专业学生在毕业以后都会选择在当地寻找工作，所以教学和当地文化结合可有效提高学生的就业能力，并使学生在就业以后很快的适应岗位环境[2]。

2.3实践性原则

实践性原则是指通过专业课程教学，使学生能够把所学来的知识及技能很熟练的运用到实际工作中。

3.高职文秘专业课程设置策略

3.1优化文秘专业课程体系结构

首先，应该明确文秘专业课程教学目标，从而摆正文秘专业教学的方向。其次，优化课程教学模式，摒弃过去传统“灌输式”的教学方法。教师在课堂中应该积极引导学生进入讨论，或开展相关教学活动，并通过模拟情景教学法来提高学生的实践能力。从而营造良好的课堂教学氛围，并提高学生的学习兴趣。同时，在教学过程中注重培养学生的自主学习能力。自主学习能力不仅有益于高职学习生涯，还在今后的职业生涯帮助学生进步成长。最后，高职文秘专业课程教学还需要培养学生对现代化办公工具的应用能力，如计算机、打印机、各类多媒体等[3]。

3.2增加选修课程

选修课程的增加其目的是在于丰富学生的知识面，学生在岗位中不可能只会用到文秘专业相关知识和技能，还需要用到很多其他专业的知识。所以，在文秘专业课程教学的基础上，增加几门选修课程，如企业管理、法律等。学生可通过选修课程不断来提高自身的综合素质，使其在今后的岗位竞争中占据优势。

4.总结

当前高职文秘专业课程设置存在很多问题，使得高职难以培养出满足市场需求的专业人才。高职文秘专业课程设置应该遵循职业性、地方性、实践性这三个原则，并不断优化课程体系结构，增加选修课程来扩展学生知识面，并创新教学方法来提高学生实践能力。只有这样，才能培养出高素质文秘专业人才，从而实现高职文秘专业课程教学目的。

参考文献：

[1]陈琳.基于关键能力培养的高职文秘专业教学改革研究[J].职业技术教育，2010，31（26）：33-35.

[2]段利.论高职文秘职业素养培养体系的构建[J].中国商贸，2015，（31）：177-179.