营销方案总结报告

2024-10-03

营销方案总结报告(共8篇)

1.营销方案总结报告 篇一

雷村供电所关于落实“营销大检查活动”

通知的自查报告

为进一步落实蒲电发【2011】16号文件精神及蒲城电力局“关于开展营销大检查活动”的通知,确保我中心管理所辖区规范经营管理,严格执行国家各项电价政策,保证电费足额回收,分析、查找电力营销各环节存在的问题,杜绝电力销售环节中的跑、冒、滴、漏现象,提高经济效益,结合“依法治企”工作要点,总结雷村供电所营销检查自查报告。

一、成立营销检查工作小组:

组 长:王春龙

副组长:岳建华 申益峰

成 员:付太云、李长建、李建明、刘焕朝、孟佳、谭杰元

二、营销检查方式与时间:

11月15日----11月18日组织进行自查 11月19日上报总结

三、营销检查内容及结果:

(一)、电价执行

1、按照局农电科下发《关于现执行电价说明的通知》对用户电价按照执行,做到比例合理,执行正确;

2、对自查出的电价问题,能够做好记录、及时整改,并予以纠正追退电费。

3、对不同用电性质、未分表计量客户执行双电价客户,能够按照实际情况对定比、定量核定合理,做到按合同规定定期核查,无存在定比、定量失调现象。

(二)、业扩报装

1、能够按照承诺时限、业扩报装规定办理业扩报装;

2、能够认真审查新装客户用电资料、低压供用电合同,核实用电负荷及用电性质;

3、能够做到新装客户与SG186营销系统一致。

4、能够按照业扩报装“三指定”整理业扩报装资料。

(三)、临时用电、业务变更

1、按规定办理临时用电、并能够做到按期限拆除;

2、做到临时用电业务单与SG186营销系统一致;

3、做到临时用电电费与记录一致、足额上缴;

4、做到临时用电相关资料装订规范。

5、业务变更按流程办理,资料齐全、装订规范;

6、做到业务变更单与SG186营销系统一致;

7、业务变更与实际一致。

(四)、营销抄、核、收

1、做到实抄率达到100%,无漏抄、估抄、代抄现象;

2、电费票据领用记录按照规定做到位;

3、结合SG186营销系统查电费核算环节,无存在违规现象;

4、电费回收达到100%,不存在上清下不清现象;(五)、计量管理

1、能够做到电力客户电能计量点的设置和计量方式合理;

2、计量装置按规定进行周期检定、轮换;

3、做到各类用电客户的计费倍率、表号、型式等与档案一致;

4、及时做到分析电能计量故障的原因,对追退电量的核算,能够按照实际情况进行核算

5、新装计量存在以前不合格计量入网现象,现已杜绝。

6、计量换校与SG186营销系统一致、规定流程办理、装订规范;

(六)、用电管理

1、基础资料出无摧费通知单、停电通知单外,其他资料齐全、完善;

2、户名、户号、客户档案信息正确;

3、无存在窃电、违约用电现象;

4、自备电源、双电源客户,有可靠的保护和闭锁装置,自备电源台帐、资料齐全;

5、所内自用电按照规定标准进行上报,员工家庭用电按表计量;

雷村供电所 2011年11月19日

2.报告总结美化全方案 篇二

快速打造百变文稿

Word 2007为了方便用户制作文档,早就集成了大量风格各异的主题样式,只需直接套用即可以让文档拥有多种风格。

新建一个文档输入内容(此时最好不进行任何样式调整,假如是现成的文档,先选中全文,点击“开始”标签页中“样式”一栏的下拉箭头,选择“清除样式”)。

再切换至“页面布局”选项卡,单击“主题”区域的“主题”按钮,从中选择一种主题(当鼠标在主题上停留时,可以预览内文套用主题后的效果),集成的主题样式套用至文档。

接着单击“开始”选项卡,单击“样式”区域的对话框启动器显示文档内的样式,选取需要强调的内容,再单击“强调”样式,即可将强调样式套用于文本,用相同方法将标题一、标题二等套用至对应的内容,即可完成主题设置。

当然除了使用集成的主题之外,用户一方面可以到Microsoft Office Online搜寻下载附加的主题,另一方面可以通过“主题”区域内的“主题颜色”、“主题字体”、“主题效果”等功能,让主题产生更多的搭配变化,甚至自行修改现有的样式内容,并通过“保存当前主题”功能,保存自行设定的主题,以丰富主题样式。

在线美化演示文稿

“演示美化地带” (http://meihua.wps.cn/)是一个提供Office文档在线美化工具的网站,只需要轻松点几下鼠标,就能让我们的演示稿更加精美。使用在线文稿美化前需要先用E—mail注册一个用户账户,登录后就可以进行美化操作了。

实例一、轻松美化演示稿中的图片

通常演示文稿中要加入一些图片来加强演示的直观和交互性,如何美化修饰这些图片,使得它们更加具有视觉冲击力呢?打开“演示美化地带”首页后,点击“相框”按钮,然后点击“上传”按钮上传需要处理的图片,完成后单击选中需要处理的图片,右边“功能区”点击“开始处理”后进行自动处理,系统会自动列出各种漂亮的边框效果,根据需要选择一张满意的模板点击它,进行最后预览,在此还能对图片进行缩放、移动等简单编辑操作,在右边的“功能区”点击“确认结果”后,就可以对图片进行下载了,可以选择ZIP格式的压缩包、PPT演示文稿等方式,当然也可以发布作品,让在线的更多人欣赏。

网站支持处理的图片格式有jpg、bmp、gif、png,上传的单张图片不能大于1MB。

实例二、根据目录轻松创建大纲

在演示文稿制作中,往往要根据内容制作目录,以起到提纲挈领的作用。当然自己制作是可行的,但是比较麻烦并且也不够专业。在“演示美化地带”的首页点击“大纲”按钮打开“大纲工具”页面,根据演示稿内容依次输入主题目录,你可以输入3~10个主题目录,输入完成后,点击“创建大纲”,接下来可以选择一个满意的提纲模板,选中后点击进入编辑页面,在右边的“功能区”中还能修改主题标题,通过“+、-”来增减主题,点击“更新”预览一下效果,满意后点击“确认结果”就完成了大纲列表,下载保存成ZIP格式的压缩包、PPT演示文稿图片后,直接插入到你的文稿中就可以了。

实例三、强化数字表现效果也简单

在制作报告类演示文稿时,往往要插入一些图表、柱状图之类的内容,这样更加具有说服力。而数据作为一项重要的成分,是最应该强调的,当然也是观众关注的焦点所在,因此为演示稿中需要强调的数字提供更有吸引力的表现效果,让演讲重点突出就是非常重要的。我们可以到“演示美化地带”对这些数字进行“修饰”。

3.网络营销总结报告 篇三

——电子商务1022张翔

网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器。尽管目前人们对网络营销还缺乏系统完整的认识,网络营销作为传统工业经济向知识经济转变的必然产物,已经开始影响企业的经营发展。

在我国,网络营销起步较晚,直到1996 年,才开始被我国企业尝试。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。据有关国家信息中心统计数字表明,目前我国有8 万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。应该说通讯行业还是占有一定的比重的。而话务营销作为通讯行业的组成部分,其所占的比重也还是比较大的。

电话营销的时间是宝贵的,如何通过电话清楚表达自己的想法,并能在最短的时间内了解家长的想法,节约时间,并提高了工作效率呢?

首先,要作好准备工作。第一个要准备的就是开场白。我们都知道话务员开场白很重要,可以这么说,开场白是决定这一通电话能否继续下去的一个前提基础,如果开场白不能够吸引家长的注意力或者引起家长的情趣,那么接下来家长会失去与我们话务员交谈的耐心。一个好的开场白是一通电话成功的一半。每个行业的话务营销员都有一套属于这个行业的开场白。但是这个开场白不是一成不变的,如果只是按照一个或者一类开场白去阐述的话,也许前期会有点效果,但是我想,长此以往的话肯定是不行的。我们要根据实际情况进行变通。比如我们再打小学的时候我的开场白会尽量以帮助孩子矫正学习习惯培养学习兴趣为重点,打初中的数据的时候我的开场白会以学科测评,了解一个阶段内孩子的学习上有哪些漏洞,打到高中的数据则直接以孩子是否需要辅导班为开场白。因为不同的孩子在不同的年纪需要不同的服务。其次我们要熟悉我们要打的数据的信息,在打电话的过程中我发现很多孩子的名字里面有的字是我不认识的,那么我需要借助网络来了解这些字怎么读,要不然再报名字的时候如果把孩子的名字报错,那么很可能会失去一个顾客,或者会引起家长的反感,这些都是不利于接下来的交流的。只有提前做好这些功课,才是与家长交流的基础。我们在与家长沟通的时候那一定要避免过多的使用语气词,可能有的人紧张,会用语气词的时间来放松自己,殊不知这些正是听众所反对的。试想如果你在和别人交谈的时候,那个人每句话都带有语气词,这样听起来是不是觉得很累。角色转换的想想,我们在打电话的时候家长希望听到的是我们能够流利清楚的表达我们想要表达的意思,只有在最短的时间内让家长了解到我们打电话的目的才能决定电话要不要继续下去,实习中遇到这样的情况,往往我的一句话还没有说完家长已经把电话挂断了,也许是家长很反感这一类的电话,还可能就是我之前的废话太多了。要知道我们都是在家长上班的时候打电话给他们的,如果我们不能再短时间内抓住他们的需求,那么我们就失去了顾客,毕竟人家上班是很忙的。除了这些需着手的实际准备工作,还需要作好态度上的准备。在营销中,态度决定一切。我记得我第一次打电话的时候非常的紧张,第一个电话憋了好久才拨出去,其实这就是心态没有调整好。毕竟是第一次接触这个工作,虽然平时也在和同学交流,但这毕竟是两码事,这是一份工作,工作的时候既要以一份工作的心态来对待。另外,注意不要在用客户息时打扰,以免引起客户反感。

其次,赢得客户的信任。面对现今铺天盖地的营销,客户们大多有了“免疫力”。许多客户对营销的不信任,会关联到对产品的不认同上。这时就需要我们在营销中,先赢得家长对我们的信任,进而信任我们的产品,我们的服务。那么如何赢得家长的信任呢?首先,你必须熟悉你说推销的产品,对于人人教育的基本情况,校区的分布,师资的情况,虽然我们再与家长沟通中尽量避免在人人教育的师资上纠结太长的时间,但是作为培训时候的重点,我们还是要了解的,毕竟只有了解了才能解答家长的疑惑,甚至在此基础上将话题转移到另一个话题上,我想这应该是最基本的。但在营销中,有的时候我们并没有做到,在和家长介绍我们的服务的时候,不是漏了交代这个,就是忘了那个。若是等到家长想到这点再发问,你再回答,就会削弱了家长的信任感。当然介绍也不能和背书一样,不停的说,毕竟在电话营销的过程中我们还是应当充当听众的角色,要从家长的只字片语中了解到家长的需求,同时我们还要看要看家长的反应。针对家长感兴趣的需要给予推荐,同时再附上另一种服务供其参考,毕竟人人教育的很多服务是可以组合的。家长在拿不定主意时通常我可以帮他对比分析,并利用这个机会赢得家长的信任。如一次外呼中,有一个家长的孩子学习成绩不怎么好,于是,我就简单的以一个过来人的身份帮他分析一下他的孩子学习不好的原因,虽然家长也知道都是这些原因,但是如果我们帮他们分析的话,我们还是可以博的家长的信任的。营销中要牢记决定权在家长,而不是我们。太强势的说法容易引家长反感,觉得你盯着他的钱包,使后面的沟通无法继续。在家长考虑的间隙,我会继续给家长分析原因或者推荐其他的服务,当然这一切的基础都是建立在对家长的孩子有一定的了解的基础上的。这样家长才会举得你这个教育机构是一个正规的机构。另外,我个人认为营销人员的姓名不属于隐私范围,因为要让家长信任你,首先得让家长知道你是谁。当然也许家长不会问。但是,由于我们现在用的这个系统还不是很完善,所以当我们需要给家长发信息的时候我们都是用我们自己的号码给家长发,我觉得这也是赢得家长信任的一个途径吧。

再次,应付拒绝。电话营销相比面对面的营销使家长更容易直接说出“不”字。但同理,我们也更容易应付家长的拒绝。家长的拒绝除了确实不需要外,很多的时候是对推销的逆反心理。这时可以暂时停下我们的服务推荐,可以和家长聊聊孩子的学习情况,从孩子的学习情况寻找突破口,转而询问家长需不需要一些其他的服务,毕竟一个教育机构所提供的服务不是单一的。例如在一次营销中,我开场白都没说完,一位女士一口就回绝了。因为之前有查询过家长孩子的资料,所以我就问家长有没有意愿给孩子报一个暑假辅导班的意愿。之后我又回到主题,向家长推荐我们的学科测评,这下和家长的沟通就顺利多了。

最后,对家长进行跟进。在外呼时,我一般会详细记录沟通情况、联系人、联系方式,并根据家长意向以及系统的提示给家长分类,这些分类当然是有目的的,因为有时候我们打家长的号码的时候家长正在通话中,这个时候我们就需要过一会再打这个号码,对于有的号码是关机的,我可能当天不会继续打,第二天或者之后会给家长再打电话。直至确定家长的态度为止。对有可能性的,要跟进,一遍不行就呼两遍,再不行就呼三遍。可以多呼几遍,但过程中不要强求,要让家长有时间考虑。

4.感动营销的推动方案和总结 篇四

1、开周会跳甜蜜蜜,手拉手边跳边唱。

2、每周两人的案例分享,以及一个现场感动营销的演练。

3、客户档案的建立以及小礼物的准备(棒棒糖、口香糖、感冒冲剂、卫生纸)。

4、柜台卫生的维护,柜台内机子的摆放整齐,标价签的统一等。

总结

以跳甜蜜蜜开场,不仅放松了大家的工作压力,更加重要的是让团队融合在一起。大家重新互相认识,心连心的交流,以至于后来的案例分享,大家踊跃参加,现场演练没有一丝紧张,超长发挥。演练时对顾客的赞美之词说得很自然,不生硬,动作表情随意,在送顾客小礼物的衔接恰到好处。现在卖场专区都配有一块抹布,随时保持柜台的卫生,标价签都统一换为oppo或者卖场价签。

5.营销实训报告总结 篇五

关于实训——

一、实训目的

二、实训要求

三、实训时间

四、实训地点

五、实训项目总数

六、实训内容

七、实训心得

一、实训目的

通过本阶段的实训,培养我们的具体营销策划能力.主要培养以下能力: 1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力;2.培养创新精神与创新管理能力;3.培养观察环境,配置资源,制定计划的能力;4.培养分析界定问题,科学决策的能力;5.培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力;6.培养树立权威,有效指挥的能力;7.培养协调关系和与他人沟通的能力;8.培养对工作有效控制的能力;9.培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力;10.总结与评价的能力.二、实训要求

1、学生必须高度重视营销策划实训的重要作用,明确实训要达到的目的。

2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论,掌握市场营销的基本方法。

3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实训项目。

4、实训一般分组进行,每组 4—5 人,在教师指导下开展策划活动,完成规定任务,提交营销资料和策划ppt并进行演讲。

5、在每个实训项目完成后,学生必须提交工作情况、营销资料和策划报告书。

三、实训时间

本学期9到18周四、实训地点

商学院营销实验室

五、实训项目总数

在9周实训中,我们共完成3项大任务

六、实训内容

实训一:

以利用依云的品牌为它设计新的产品 logo就是依云矿泉水,做一个依云品牌的化妆品,不做化妆水,以高端入手,认为什么样的产品适合男性或者女性消费者使用 1.化妆品的包装和其他竞争对手之间的突出卖点、差异化、品牌全称; 2.主要客户,例如女性用户的专业美容人士; 3.主要消费渠道 4.消费行为适用的场合 5.产品的机会点。利润点在哪?

我们组的成果:在阿荣娜主要构思下,我们设计了一款专门为孕妇提供的护肤产品——依孕美,并用以ppt形式根据老师要求进行了产品介绍。

实训二:

为一个产品寻找招商渠道 谁来帮我卖这个产品,为这个产品做一个渠道商的经销广告,例如给他利润或者市场。例如商界特别关注的后页招商广告 1.特别关注或者商界书上的招商广告找一个 2.设计某一个产品的招商广告 3.要求建立一个样板城市,找一个城市销售我选择的产品,选择这个城市的原因,市场机遇

4.每个组开一个经销商大会,招到愿意销售的经销商。经销商大会的内容,大会致辞,企业给经销商的哪些政策

我们组的成果:在蔡忠亮主要构思下,我们成功的以ppt进行了

旅游卫视媒体优势广告招商,并以 “大中国、泛旅游”的传播理念为主要招商亮点。实训三:

为一个产品做一份策划书。

这是本次实训最后一项任务,我们全组一起分工协作,给这次实训完美的划上了句号。

七、实训心得

在实训的过程中我们整个组感受最深有以下几点: 其一,实训是让每个同学检验自己的综合能力.要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力.篇二:市场营销实训报告总结

市场营销实训报告总结

按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。6月9号到10号上午主要是营销的前期准备,货物是9号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的,这是因为:

(一)我们都是大学生了,那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;

(二)这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;

(三)不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解

我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。

12号由于进的一批货物,在校内销售的话市场过小,所以需要在外面销售,这样绝对没有在校内那样轻松,你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的,你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面,在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。

这几天实训真的很累,但有一句话是这么说的“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的同学有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,我交了几个好朋友,在人生的道路上我又多了几笔财富。篇三:市场营销策划实训总结报告 为期三周的市场营销策划的实训已完成,下面从以下实训过程内容、个人承担的小组任务、心得体会三个方面分析我们这次的实训所学。

1、实训时间:2010.09.13-2010.09.26

2、实训小组成员:五个人

3、实训目的:通过模拟企业系统运营,使受训者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失,总结成败,进而领悟科学管理规律,提高经营管理能力。

4、实训过程内容: 我们的这次实训是按照老师给我们的市场定位与营销策划的实训表进行的。首先我们实训前老师给我们做了实训动员,其目的是让我们了解这个学期的实训安排计划。其次就是按照老师给我们的选择范围进行选择我们要进行的实训题目。最后我们按照实训计划表中的实训项目进行我们整个市场定位和营销策划。我们做的营销策划项目的内容主要包括:

1、收集燕氏小厨各方面的信息,包括宏观环境和微观环境,以及针对我们要做市场细分和市场定位收集相关的信息;

2、燕氏小厨的市场定位和市场细分以及我们所做的swot分析、ansoff矩阵、波斯顿矩阵等等;

3、做出小组实训报告和个人总结分析以及做出最后的总结报告展示。

5、个人承担的小组任务

在我们的小组中,通过分工合作的方式,使我们在整个实训调查和策划中进行有效的合作,也同时让我们的实训过程得以顺利的完成,下面是我在对燕氏小厨小组进行营销策划实训中扮演的角色和承担的任务:

(1)、供应商分析。在宏观环境分析和微观环境分析中,我在里面主要分析的是微观环境中的供应商分析,在供应商的分析中,让我明白了供应商与企业有着密不可分的关系,如果燕氏小厨缺乏了合适的供应商,也许燕氏小厨的原有的菜谱特色就会发生相应的改变,随着也就是企业本质的区别。

(2)、目标市场和目标市场策略的选择。目标市场的选择应当有严格的数据支持,缺乏了数据的支撑就像一栋高楼没有了地基一样,随时都肯能摇摇欲坠。企业也就不可能取得稳定快速的发展。其中目标市场的选择的主要依据有:规模小,发展潜力;产品的类似程度;需求类似程度;产品生命周期;市场竞争状况等等微观环境分析,而市场策略的选择也必须根据上面有关的环境分析而选择合适的市场营销策略。(3)、波斯顿矩阵分析。在波斯顿分析中,我们可以清楚的看出他所依据的分析前提就是市场占有率和市场增长率。也就是这样,我们才能更好的让我们企业的资源得到合理的利用,让企业取得更好的发展。

6、个人心得和体会。

(1)、心得。通过这次的市场营销定位和营销策划的实训,我认为要注意的问题主要有以下几点:第一,要想做的一份好的市场定位和营销策划,就必须做好一份好的市场调研,只有做好有效的信息收集,才能在我们在做市场定位和营销策划时提供有效的信息依据;第二,专业技能知识尤为重要,没有一份扎实的专业技能,我们在做市场定位和营销策划时就会满路荆棘,也不可能做好一份好的策划;第三,无论是学习、工作、做事都离不开与人交流,处处合作才能让我们能够顺利的完成一份好的工作,好的成绩等等,由此可以看出团队,永远是我们离不开的一个话题。(2)、体会。现代营销是团队销、兵团作战,一个人是永远也成不了事的,现代营销时代已远远将个人英雄甩在了脑后。个人英雄就像一滴水,一不留神就会蒸发掉,只有置身于团队这个“大海洋”中,才可能得以存在和发展。

而作为营销员需要与各种各样的人打交道,那么,团队精神就显得尤其重要。因为每个营销员都应该是一块“好钢”,但必须要放在团队这个“大熔炉”中,经过千锤百炼,才

能够成为 好的模具,创造优秀的成果。也就是说,营销员要善于整合各方面的资源为己所用,与大家精诚合作,以团队的力量来规划个人的职业生涯,以团队的力量去帮助个人实现自我价值。

7、感谢:

最后,由衷的感谢我们的指导老师和自己的团队,谢谢!篇四:市场营销实习报告(3000字)实习报告

系部名称:工商管理学院 专业:市场营销1102班 姓 名: 孙晨阳 学号:0810110514 实践单位: 涞源县燕源矿物纤维销售有限公司 实践时间: 2013 年5月27日 至 2013 年7月12日 共 七周。

一、实践目的:

今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习。涞源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作,其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等。公司员工100余人,主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品。公司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库。该公司是一家比较正规的民营企业,企业虽然不大,但是有很好的团队精神,工作环境良好,员工不会有太大的压迫感,也没有那么紧张的工作氛围,我感觉在这个公司的人们每天都很开心。

这次实习就是在这个公司。“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台,让我们首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴,让我们在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理。今年的暑假实习,让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我们想象的那么简单。实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应该努力的方向。实践就是让我们更好的看清自己。

二、实践内容:

在公司里,我被分配到销售部进行业务实习。在销售部,我师父指导我完成各种工作。在工作中,主要是先让我们观察工作的完成方法,让我们先从中学习经验,然后再实际操作。

按照这个原则,我在销售部的七周时间里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不同的规格,比如5-65、5-70等。不同种产品有细小的差别,用在不同的方面,性能也是不一样的。同种产品,根据商家的不同要求,又有很多不同的规格,规格不同包装自然不一样,通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。然后,我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后,才能继续做下一个工作。

最后,我和我师父一起外出跑业务,也是照顾我师父,业务员外出跑业务是家常便饭,一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道,渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。

以前知道,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自己的老客户。但是,每个公司的策略不同,所产生的结果也不同,这个公司的业务员更看重自己所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下面的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户可以很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较轻松的完成工作。渠道的作用真的很强大。

三、实践结果:

这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自己,让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。

我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的情况下,多参加企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验。

在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段

实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获。

四、实践总结和体会: “第二校园”暑期实习,让我们能够真正的走到企业中去,让我们从想象走到现实,真切的体会工作的繁重和复杂,也让我们重新认知了价值观和努力的方向,这次实习给我的体会很大。

第一,理论是基础,实践是能力。我们上大学所学的知识大部分都是工作中切实需要的,我们没有这样的理论就不能理解工作中的原因,就没有切实可行的方法,就不能高效的处理问题,理论是我们工作中的基础支撑,没有他们就没法往前走,它就相当于走路中的鞋。但是,单单有鞋是不行的,只有理论也是纸上谈兵。能够运用自己的理论知识,真正的处理工作中出现的问题,用自己的方法解决问题,是我们从实践中的到的能力,能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要,真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累,正所谓“读万卷书,行万里路”,能够得到不同的知识,相互补充,达到完整。做销售更是这样。销售中的变数特别大,所以要有灵活的头脑,和理智的分析,在真正的工作中应变自如。在学校的学习中,要多多参加这样的活动,逐渐走出校门,在实践中看到自己的不足,在实践中锻炼自己的能力。

第二,思维也是一个不断成长的过程。当我们在校园中的时候,我们的一些想法,一些看法,一些谈论的东西让人听起来是很天真的,年轻的我们总是把问题想象的很简单,我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报,然后我们毕业后的生活可以如何红红火火,自己的工作能够如何蒸蒸日上,等等。但是,当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候,我才发现,事情并不是我们想象的那么简单,我们的思维也是一个成长的过程,我的心理年龄是很年轻的,我们不知道世界的纷繁复杂,我们不懂的人情世故,我们不能猜透人心,我们的思维也在和经历一同成长,当我们经历了以后,才发现事情原来是这样的,社会原来是这样的,世界原来并不平静,天空不是一成不变的。在经历之后,我们重新认识了世界,重新调整自己,让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。

第三,经历就是一种财富。想起这句话,人们越来越看重幸福感,谈论幸福也很多,我一直认为幸福是一个过程,不是结果。勇敢的往前走,不忘欣赏道旁的风景。我们看到的,我们听到的,我们体会到的,我们回忆的,都是我们的财富——人生财富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛围很好,我感觉人们的工作态度都很热情,工作也不忘快乐。我们的生活应该是这样。痛苦一分钟,就失去六十秒的幸福。以后,我们的工作也应该有快乐,不需要太繁忙,不需要太过紧张,不需要一直向前奔跑,我们不忘向前走,然后欣赏道旁的风景。和办公室的同事们交谈,这是他们告诉我的。我们的幸福掌握在我们手中,我们想要什么样的幸福,就应该想方设法去追求这样的幸福。

最后,在合适的年龄做合适的事情。我师父告诉我的,也像毕淑敏说过的话,人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时光,四十岁就篇五:市场营销实训总结

市场营销实训总结

班级:2010级3班

姓名:蒋明 学号:

实训团队:迈向成功

市场营销实训总结 经过半学期的学习和实践,我对市场营销有了进一步的认识和了解,和团队成员一起努力完成了这学期的学习任务,我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功!

市场营销是帮消费者购买某种产品或劳务,从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。市场营销是指企业的这种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

我们通过队案例的分析,通过对实践中问题的思考,解决问题,发现问题,来实现对市场营销的学习。

一:实践中总结的经验

市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。

二:实践中积累的知识 市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。连其社会领域及政治领域也商

6.营销方案总结报告 篇六

本文为一大型快消品民企营销副总于2002年第一季度营销总结大会上的工作报告,出自时任该副总助理的笔者之手。四年后的今天,笔者再次回头对此报告做深度剖析,来尝试折射中国民企营销的现状。

[报告正文]

总裁、各位同事:

大家上午好!

下面,我代表集团营销总部,分四个部分向大会做第一季度工作报告,请予审议。

第一部分:销售业绩分析

今年第一季度我集团总体销售收入首次单季突破N亿元大关,完成全年任务比例的XX%,与上年同期相比增长YY%。

下面就几个关键指标的完成情况做分析通报。

一、第一季度各大区累计任务完成比及排名

略。〈柱状图分析〉

二、第一季度亿元省累计任务完成比及排名

略。〈注:该公司内部称年任务额高于一亿元的省份为亿元省〉

三、第一季度任务完成比前十名的销售公司通报

略。

四、第一季度实际销售额前十名的销售公司通报

略。

五、与去年同期相比进步较快的销售公司通报

略。〈柱状对比图〉

六、第一季度任务未达成的销售公司通报

略。

七、第一季度各主销单品销售量排名及与去年同期的对比

略。〈饼状和柱状图分析〉

第二部分:成功经验总结

各位,去年的年终表彰会,大家怀揣喜悦而来,又肩扛重任而归。还未充分分享上年度任务达成的喜悦,就又开始了冲刺新年度任务的征程。

然而令我们倍受鼓舞的是,今年的第一季度我们又实现了开门红!销售收入超过预期计划!在集团公司的正确领导下,又一次检阅了我们这支渐趋成熟的营销队伍。我们用实际的行动和业绩,创造了公司发展史上算不上神话的又一个神话!进一步表现了营销战线不畏艰难、勇挑重担的开拓精神。通过分析,我们认为骄人业绩的取得源于如下四个方面。

一、长期以品牌建设为核心的系统营销,是保证我们企业发展的基石。

在高度同质化的饮料市场,随着竞品的纷纷出现,无论是谁,都很难只凭借产品本身的卓然不群而赢得消费者。以品牌建设为核心的系统营销成了决定每个公司成败的关键。

从五年前开始,集团公司就从战略的高度,对品牌建设给予了高度的重视。经过多年不遗余力的媒体宣传和推广,使我司的品牌主张深入人心,在情感和功能层面都形成了核心的品牌内涵。

春节是我国的传统节日,假日消费达到了全年的高峰。今年我们正是通过对春节的全方位运做,创造了销售连攀高峰,捷报不断频传的喜人局面。具体体现在如下五点:

1.精心策划的节日促销广告,有效拉动了销售。

春节前夕,营销总部市场部精心酝酿,推出了“红火过大年,我爱喝H”的主题促销活动。在促销广告片中,烘托春节氛围的广告语和富有民族特色的画面交相辉映,一改传统促销广告单调又底蕴不足的缺陷。既体现了公司品牌的文化底蕴,又反映了行业领头人与国人欢度春节的吉祥氛围。

2.丰富的节日促销活动,成功实现了终端热销。

为配合“红火过大年,我爱喝H”公关活动,我们组织各销售公司在卖场展开了规模浩大的“陈列竞赛”活动。通过大部分销售公司的积极配合,实现了空中广告、地面宣传、终端促销等几个有利因素的同时发生,产生了远远超过预期的促销合力。节日期间,许多地方频传断货急助,创造了又一个营销高峰。

在“陈列竞赛”结束后,我们评出了三个奖励等级。他们分别是:一等奖获得者东莞销售区长安新世界娱康购物广场;二等奖获得者大连公司大商新码特超市、大庆公司大商新码特超市;三等奖获得者哈尔滨公司远大购物中心。

3.总部销售政策的灵活调整,确保了一线工作的顺利开展。

春节期间,针对各市场的不同状况,我们和各工厂密切配合,推出了多种通路支持政策。包括1000ml100%果汁搭赠330ml真果饮活动;屋顶包捆绑高纤维活动;250ml便装5%搭赠活动;250ml酸奶价格下调政策等等。通过这一系列准备工作,确保了终端促销的成功开展,最终实现了第一季度的热销。

这些政策部分目前还在延续,部分已根据形势做了调整。在活动过程中,我们对每项政策的执行情况都进行了跟踪评估,确保了政策的执行效果。

4.各销售公司自发新颖的终端促销,也有效提升了销量。

春节期间,在保证总部各项活动和政策有效执行的同时,各大区和销售公司又结合辖区市场状况,开展了形式多样、丰富多彩的终端促销。

华东区的集点抽奖;华中区的专架特陈;华北区的终端买赠;东北区别开生面的终端订货会,都既渲染了氛围,又有效促进了销售。

上海公司的“H情,„中国节‟”活动,在各大卖场推出2000ml100%果汁捆绑“中国结”,配备礼品袋特价销售,在终端连续掀起了销售高潮;成都公司升华了总部的促销方案,推出“过新年,喝H,健康礼品送不停”活动,并在四川十频道、四川新闻综合频道连续播放贺岁广告,在《天府早报》等多家媒体刊登促销广告,取得了很好的效果。

二、各销售区通路管理的渐趋成熟,是创造良好业绩的保障。

通路是决定一个生产型企业成败的重要指标之一。然而,面对市场经营从粗放型向集约型转变的新环境,传统通路模式在效率、成本以及可控性等方面的劣势日益突出并变得不易协调,互联网、新兴商业资本等新兴力量又增加了其间的变数。市场环境的变化对通路模式和管理方式提出了新的要求。

经过长久的实践,我们形成了独特的“直营+分销”通路体系。然而随着公司战略方向和产品结构的调整,直面终端成了无形的要求。去年年终表彰会后,各销售公司根据新年度的任务及自身渠道网络现状,结合Pet饮料上市的要求,在集团公司“放权、让利、增人”方针的指引下,纷纷做了“深度分销”的准备工作。主要体现为如下六点:

1. 增人增效,加强培训,提升服务。

为进一步开发空白,扫除盲点,服务终端,各销售公司积极补充和储备了人员,并加强对各级人员的业务技能培训。各大区也加强了对辖区销售公司的管控。

通过努力,使一些原来基础薄弱的县级市场,实现了销量的大幅提升。如宜昌公司所辖的建始市场,虽交通极为不便,在今年春节竞突破了20万元的销量,整个施恩地区春节总销量达到80万元。

2. 细分渠道,重点终端重点维护。

按照渠道特点,合理调整现代通路和传统通路的人员结构。在保证大型量贩专人负责的基础上,又加强了对小零售店的管理维护。

北京销售公司率先将原来的商超部裂变为K/A部和商超部,并将业务员的考核制度做出对应的调整。K/A部主要负责如家乐福、沃尔马等现代零售卖场,商超部的业务主要针对双安、华普等A、B类及中小型超市。这样不仅对重点终端做到了重点维护,而且在内部加大了竞争机制,规避了业务员以前“重大轻小”的行为。

3.拓展通路,加大特供渠道开发力度。

北京销售公司将原有的特供部沿阜石路南北划界,分为两个销售部,进一步细致开发特殊终端。将大型写字楼、大中专院校配餐果汁做为开发重点;同时加强对医疗、娱乐、休闲场所等的推广,结合新颖别致的促销活动,取得了好的效果。

4.加强渠道管理,开展“深度分销”。

为迎接Pet产品上市,按照快消饮品与高果汁不同的特点,各销售公司纷纷展开“深度分销”。如郑州公司在较成熟的县级市场增派了助代,辅助各级分销客户开发终端网络。在Pet未上市前,他们用250ml利乐包果汁小试牛刀,取得了2月份250ml销售70000余箱,酸奶、纯奶销售达20000箱的良好业绩。

5.雷厉风行、切实有效的人员调整,为销售提供了团队保障。

针对原西南区管理松懈所产生的遗留问题,新华南区接收后从根本上入手,对一些缺乏责任心、见空就钻的不称职经理进行了调整。短期内使团队面貌发生了显著转变,销量提升很快。赣州公司在免去原经理并划归工厂统一管理后,销量比去年同期增长70多倍。

6.总结经验,充足备货,充分保障了节期货源。

7.网络营销实践总结报告--牧校 篇七

网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动、并利用互联网这一平台达成营销的目的性。通过这几节课对网络营销有了进一步了解,知道互联网是一个非常活跃的舞台,我们如何在生活、工作、学习...中更好的利用这一平台,需要我们不断的尝试与摸索。

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我认为每一个产品在投入市场之前都需要进行定位,而网络营销也无法避免,也需要对自己的产品和内容进行定位,只有进行了更好的定位,才能更有针对性,才能使作用最大化。

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一:分别登录肯德基、麦当劳、可口可乐以及百事可乐中国网站,并分析了解其各自特点。

1:肯德基:简单明了,一目了然,通过进入肯德基网站,可以了解企业产品及满足各方面的需求。

2:麦当劳:非常具有特色,植入了一段视频,效果非常好,没有眼花缭乱的感觉,没有太多的花絮,感觉不错。

3:可口可乐:刚开始进入公司的官网是,就给人一种吸引人的诱惑,他那个logo做的特别好,网站突出了中国红,给人一种愉悦的心情,各方面的排版也是很有特色的,反正,我是非常喜欢的。

4:百事可乐:百事可乐的网站,给人眼花缭乱的感觉,还引入了淘宝的模式,我个人觉得不怎么样,没怎么突出产品的特色和企业的文化体现。

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二:如何进行网上购物?有哪些团购网站?

1:首先要选择一家购物网站,最好是要有信誉保证和可信度高的。关于支付模式,有在线支付和货到付款,如果是在线支付,就需要办一张网银的银行卡了。关于具体的流程根据操作步骤做就行。

2:聚美优品、糯米网、百度团购、美团网、拉手网、窝窝网等。

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三:分析一下百度、网易、搜狐、腾讯、360等各自其主要收入来源分别是什么?

1:百度:80%的收入来自竞价排名,另外有百分之十几来自企业级搜索服务,剩下的不到10%是网站使用我们的搜索引擎的费用。

2:网易:网游、广告、邮箱„

3:搜狐:搜狐的主要收入来源是网络广告服务。

4:腾讯:QQ会员增值服务、QQ空间增值服务、QQ红钻、黄钻、绿钻服务 广告代理收入、电子商务等,腾讯已形成了即时通讯业务、网络媒体、无线和固网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系,并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。

5:360:网络流量、杀毒软件、广告植入。

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四:什么是网易印象派?你如何看待这个项目。

1:印象派是网易推出的一个DIY形式的自定制服务,不单可以迅速冲洗照片,还可以用你自己的喜欢的图片制作各种杯子啊,鼠标垫啊,个性相册啊,什么都可以

2:网易印象派是网易公司开发的一个新产品,我曾经也使用过,感觉非常好,很不错。非常的方便快捷,可以提供很多的个性化服务。我认为这个项目非常具有发展前景,需要加强宣传力度,不断的扩大用户量。

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五:了解一下什么是E-mail营销?

在国内,E-mail营销的发展稍显滞后,人们往往把E-mail营销错误误解为群发垃圾邮件。其实,E-mail营销的三个基本因素包括:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的E-mail营销。

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六:什么是网店?如何开网店?什么是支付宝?尝试开立一个网店。

1:网店就是网上开的店。

2:在淘宝上注册用户、网店主的实名认证、通过淘宝开店考试。但是接下来你还有很多工作要做,比如发布商品、店铺装修、提高网店信誉、推广与营销等。

3:它相当于一个第三方的支付平台。

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8.网络会员制营销知识总结报告 篇八

一、会员制营销的形式

1.连锁经营会员制

连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。

2.零售会员制

零售会员制主要被零售商所采用,它是一种直接面对消费者的会员制。零售会员制主要目的是为了保持老顾客。消费者向零售商店缴纳一定数额的会费或年费取得会员资格后,便成为该店的会员,享受一定的价格优惠或折扣。

3.网络会员制营销

网络会员制营销是指通过电脑程序和利益关系将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到世界的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径,最终达到商家和会员网站的利益共赢。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站,商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。

二、网络会员制营销的基本原理

通过利益关系和计算机程序将无数网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员提供简单的赚钱途径。一个网站注册为某个电子商务网站的会员(加入会员程序),然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接,以及这个电子商务网站提供的商品搜索功能,当该网站的访问者点击这些链接进入这个电子商务网站并购买某些商品之后,根据销售额的多少,这个电子商务网站付给这些会员网站一定比例的佣金,网络会员制与连锁经营会员制的本质是一样的。网络会员制营销的基 本原理:通过利益关系和计算机程序将无数网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员提供简单的赚钱途径。一个网站注册为某个电子商务网站的会员(加入会员程序),然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接,以及这个电子商务网站提供的商品搜索功能,当该网站的访问者点击这些链接进入这个电子商务网站并购买某些商品之后,根据销售额的多少,这个电子商务网站付给这些会员网站一定比例的佣金,网络会员制与连锁经营会员制的本质是一样的。

三、网络会员制营销的七项基本功能:(1)按效果付费,节约广告主的广告费用

广告主的广告投放在加盟会员网站上与投放在门户网站不同,一般并非按照广告显示量支付广告费用,而是根据用户浏览广告后所产生的实际效果付费,如点击、注册、直接购买等,这样不会为无效的广告浏览支付费用,因此网络广告费用更为低廉。

(2)投放和管理的极大便利

网络联盟为广告主向众多网站同时投放广告提供了极大的便利。

(3)范围广,定位准

扩展了网络广告的投放范围,同时提高了网络广告投放的定位程度。相对于传统的大众媒体,定位性高一直是网络广告理论上的优势。

(4)大大扩展了商家的网上销售渠道

网络会员制最初就是因网上销售渠道的扩展取得成功而受到肯定,其应用向多个领域延伸并且都获得不同程度的成功。(5)创造了流量转化为收益的机会

对于加盟的会员网站来说,通过加盟网站会员制计划获得网络广告收入或者销售佣金,将网站访问量转化为直接收益。(6)丰富了加盟会员网站的内容和功能 有时网站添加一些广告内容的点缀能发挥意想不到的作用,不仅让网页内容看起来更丰富了,也为用户获取更多信息提供了便利。(7)营销网络

利用了病毒性营销的思想,形成强有力的网络推广资源。病毒性营销的价值是巨大的,一个好的病毒性营销计划远远胜过投放大量广告所获得的效果

四、成功的实施网络会员制营销的10个方法:

1、了解竞争对手了解其它实施会员制的竞争对手网站,想办法让你的计划比他们更吸引人。尤其给联盟会员提供比竞争对手更高的佣金。

2、回头客佣金制度(residual commissions)如果某会员带来的购买者下次进行重复购买,该会员可以再次获得佣金,如此累计。这类服务适合每年续费的产品如主机租赁。这种佣金制度无疑使你的计划非常吸引人。

3、提供终生佣金制度长期有效的佣金政策使得会员将它作为一项长期事业来经营。也能减少短期内没有成效而被放弃的情况。

4、为加盟会员提供销售支持不要冷落加盟会员。提供最大支持帮助他们成功销售产品。以下是一些可以提供给会员的资料:提供促销信/促销广告会员案例推荐提供产品宣传文章

5、快速回复会员邮件对会员邮件在第一时间作出反馈,不仅提高工作效率,也让他们感到你对他们的重视。不能让会员产生被冷落感。

6、提供销售技巧和建议给他们一些促销技巧,让他们在销售过程中采纳你的建议提高成交机会。

7、用更高的佣金和红利奖励高级会员。坡度佣金制度,带来销售特别多的会员将享受额外高的奖励。

8、为加盟会员提供新闻邮件通过Email会员通讯,在邮件中与会员分享销售技巧,与会员保持良好、亲密的接触。新闻邮件内容可以包括以下主题:展示优秀会员网站并分析成 功销售的原因-列出当月佣金排行榜

9、准确跟踪会员销售情况如果加盟网站为你带来销售而你的程序没有记录下来,你的口碑将极为糟糕,会员制程序迟早会关闭。

10、参与会员制论坛加入会员制论坛讨论,与其它会员分享各种专业性体会。遵守论坛纪律和规则,在你的帖子中加上你的会员制签名。

五、现状及主要问题

国内的网络会员制营销尽管取得了一定的发展,但总体来说仍然处于非常低级的水平,在实际应用中还有很多问题。1.关于会员的培训和服务

国内采用网络会员制营销计划的网站普遍比较缺乏对会员网站的培训和服务意识,没有意识到培训的补偿作用或不想去、不知道如何去培训,不对会员网站大力支持,只想坐享其成,这样中心网站和会员网站之间纯碎是一种利益关系,毫无忠诚度可言。

2.关于商业网站的信用

有些商业网站并不按照协议中的承诺按时、按量支付会员佣金,尤其当商业网站发生某些变化,往往会损害会员的已经行驶的应得销售佣金;有些网站甚至不作任何说明就关闭会员管理程序,使得会员无从知道自己的销售业绩。这种只注重短期利益的近视行为,严重地损毁了商业网站的形象,对以后的商业网站发展造成了很坏的营销。3.对会员网站的监督

为了获得更多的销售佣金,一些会员往往会采取不正当的方式进行推广,而作为商业网站为了维护秩序,创造一个诚信的环 境,首先应明确以上推广方式为禁止的推广行为,一经发现则要采取严厉的处理处罚。因此,在实施网络会员制营销计划时应充分考虑到这一点,从监控以及管理手段上尽量做到规范经营。4.缺乏第三方解决方案

目前国内采用网络会员制计划的并不多,而且在管理和技术上都存在一定的问题,造成这种情况的一个原因在于外部环境的不成熟,也就是没有第三方提供会员制解决方案。这是因为,第三方解决方案可以提供更加完善的技术,信用问题也更有保证。

六、成功案例分析

eBay的网络会员制营销成功经验要点包括:招募和管理最佳网络联盟经理;制定合理的广告投放规范;基于最佳转化类型改进佣金制度;针对全球各地的不同情况制定相应的市场拓展。

eBay拥有5个全职的管理网络联盟的经理,负责美国eBay的网络会员制联盟,他们各自的职责是:

<1> 与最大100家联盟网站发展个人关系,如Earthlink等。包括工作以外的时间进行私人接触,尤其在贸易展会等重要场合。

<2> 对部分细分行业的联盟会员网站进行不断改进和跟踪,以获得改进会员制体系的新的思路,将会员联盟制度提升到一个新的水平。

<3> 与技术开发团队一起工作,保证系统正常运作,完成系统升级,解决技术bug,并研究开发会员制系统的新工具、新应用。

<4> 面向所有联盟会员每月发送一次会员通讯邮件。<5> 鼓励新老会员发掘那些被eBay忽略的细分商品类目。为此,如果eBay发现哪些特殊细分领域有很成功的联盟网站,他们会积极跟进。

eBay对于联盟会员如何促销没有任何限制。不过eBay对使用eBay商标进行搜索引擎营销制定了一些规范。eBay还积极推行反垃 5 圾邮件法案。

eBay会员制之所以赢得广大联盟会员的支持,在于它高质量的广告源输出系统。MarketingSherpa调查显示17.78%的提供网络联盟的网站不会经常更新他们的广告输出源。

但eBay是少数几个经常更新广告数据源并且广告源很容易整合到联盟网站的商家之一。他们采取的措施包括:

<1> 开放系统API:eBay意识到人们可能首先先通过搜索引擎作为购物入口而不是直接进入eBay平台进行购物,因此对开放数据持一种开放态度。联盟网站可以进入API,因此几户所有的eBay信息,包括价格都能及时发布在联盟网站上。

<2> 提供API编辑工具包,会员可以将它嵌入到自己的网站,将以目录的形式体现,会员可以定制自己网站的商品目录。

<3> AdContext产品可以根据会员网站上的不同内容展示相应的eBay广告。

eBay团队开发了一套等级佣金制度。一般会员制等级佣金是基于总收入提成,而eBay是基于最佳转化类型进行提成,这就鼓励联盟网站针对最佳转化类型来优化他们提供的商品和内容,以吸引更多高质量转化类型用户。这种特殊的佣金等级层次包括:

<1> 最新注册用户

<2> 某段时间内实施了购买或销售的最新注册用户 <3> 基于交易量的等级

eBay在全球都拥有网站联盟会员。其全球化市场拓展措施包括:

<1> 从不使用翻译软件来翻译广告或站点内容,而寻找本地专业人士进行本地化翻译。

<2> 在每个国家都鼓励当地的顶级会员网站将业务拓展到其它国家。比如德国的联盟网站可能将业务拓展到美国,而很多美国的联盟站点都向全世界拓展。

<3> 灵活的佣金政策。在一些新开发的市场上,eBay为了发展 更多注册用户,采取注册获取佣金的政策,而在一些更加成熟的市场上,eBay采用交易后提取佣金的政策。

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