超市营运管理总监

超市营运管理总监（精选9篇）

1.超市营运管理总监 篇一

超市营运人员管理手册

一、前言

1、适用范围：

本手册供本超市营运人员作为店面销售区域工作的指南。

2、目的：

全面系统地介绍了销售区域的营运工作，有助于业务管理及营运理货人员迅速统一管理模式。

3、益处：

更快地掌握商场销售工作的流程、规范，提高销售业绩减少损耗，提高管理效率，减少人为混乱状况。教育员工树立服务第一的理念，以规范管理、规范行为使全体员工内心树立起强烈的服务、销售观念。理解有更好的服务，才有更高的销售，才有更多的利益。

二、设备

1、货架：用来放置商品和库存的金属架。

2、挂钩：用于吊挂商品。

3、挡网：用来放在层板的前边、后边或侧面，用于防止商品滑落。

4、塑料档板（PVC）：功能同档网，材质是透明的，用于小食品及纸制品等易损商品的陈列。

5、价格托：一种放在横梁上，一种放在吊挂钩上，用来支托价格卡。

6、层板：用来分隔货架层次，不用类型的货架层板不同。

7、斜口篮：功能同层板，常用来放消耗性或难码放的商品。

三、标识

（一）价格卡

即价格标签，用以表示商品名称、重量、产地、价格等信息。

1、内容：产品描述、产地、等级、规格、含税单价、计价单价、售价、大组/小组号，条形码、货号、供应商号码。

2、特点：价格卡有方向，当某种商品在该价格卡放置的上方时，用“↑”指示方向，当某种商品在该价格卡下方时，用“↓”指示方向。

价格卡有颜色 绿色----正常品项 红色----促销品项 蓝色----生鲜散装品项

价格卡只能由电脑部打印，不能手写。

3、位置：货架上的价格轨道或另挂价格托该商品排面的最左端。

4、价格卡的管理：

价格卡的位置不许随意移动。价格卡箭头方向指示正确。价格卡须申请后打印。价格卡须由正式员工更换，实习生、促销人员不得更换。过期作废的价格卡，必须统一回收处理，店内任何地方、任何时间不得有散落的价格卡。

（二）价格牌

即含有价格讯息的POP牌，有统一的用纸和规格。

（三）条码

即商品信息的符号，分国际码（自然码）和店内码两种，有13位和8位之分。含义如下：

ⅩⅩⅩ ⅩⅩⅩⅩ ⅩⅩⅩⅩⅩ Ⅹ ⅩⅩⅩ ⅩⅩⅩⅩ Ⅹ 代码 商码 产品编码 校验码 国家码 商码 校验码

特性：条码具有唯一性，即不同厂家、不同型号，不同口味的产品均有不同条码。

（四）※说明牌

解释：对于一些家电类及专业性特强的产品，价格卡并不足以反映产品本身的功能，此时用以说明该产品主要功能参数的牌子。要求：规格合适，电脑印制，介绍非广告性质的技术参数与功能。放置：放在被介绍品项的样品左前侧。

（五）※暂时缺货卡

解释：用以表示该品项处于缺货状态。

注意：当某种商品缺货时，不允许用其他货物填补或采用拉大相邻品项排面的方法填补空位，要留其本来占有的空位，除非该商品已被册除不再出售。如采购有新商品填入，需按新的陈列图陈列。

位置：放置该商品价格卡的右侧。

四、商品陈列

目地：创造美感、商业感，刺激购买种成销售，提高商品周转、资金周转方便顾客拿取、判断，方便补货。

（一）商品陈列的基本原则

1、以销售决定陈列空间（商品日销量ⅹ预计销售天数‹订货周期/天›ⅹ商品空间尺寸=所占空间）同时考虑到季节性，同类商品的临近摆放以及陈列上的视觉美感。

2、在依销售决定面积的同时，注意每个商品的最小陈列尺寸，以该商品不会因为太小的陈列被顾客忽视为原则。

3、陈列时注意黄金陈列线的运用（0.9——1.3M）。

4、冲动性商品放在临近主通道的地方陈列，日常性的消耗品陈列在店的后方或较次要的位置。

5、轻小商品放在货架的上面，较重大商品放在货架的底层，以增加安全感和视觉感。

6、陈列时要求尽量将商品的主要彩面面向顾客。

7、陈列需是满货架陈列。

8、优先选择相对垂直陈列的原则。

9、属性相同，可替代的商品尽量陈列在一起。

10、相邻货架的陈列层次尽量一致，陈列方式尽量一致。

11、食品的陈列遵守先进先出的原则。

（二）商品陈列的流程

熟知品项、货架类型尺寸→确定每类商品所需货架数量→确定每个货架的商品数目→画陈列图，并计算陈列量→实际陈列→局部调整→陈列确定

（三）货架、端架及堆头陈列

货架陈列：商品陈列要结合货架本身的尺寸空间熟知商品性能、分类、外观尺寸。陈列要美观，有商业感，类别清晰，相关性强，灵活运陈列原则，视具体情况具体分析。

1、端架陈列

端架陈列商品的选择：快讯商品、新产品、利润高周转率高的商品降价促销的商品。

端架陈列标准：选择适当的陈列道具与方式，端架陈列商品原则上不超过二种，有正确的明显的价格牌。端架陈列可配合促销活动，做广告促销标识。周期性变换，有新鲜感。

2、堆头陈列

堆头陈列商品的选择：季节性销售商品、快讯品项、主力销售商品、降价促销商品。

陈列标准：商品尽量成方形陈列，之间留有畅顺通行的通道明显、准确的价格标牌。

五、补货、理货

（一）补货的基本原则：

1、货物数量不足或缺货时补货

2、补货以补满货架或端架、促销区为原则

3、补货的区域先后次序：端架→堆头→货架

4、补货的品项先后次序：促销品项→主力品项→一般品项

5、必须遵循先进先出的原则，补货时要检查条码、包装与价格卡标明是否相符，品质是否合格。

6、补货以不堵塞通道，不影响卖场清洁，不妨碍顾客自由购物为原则。

7、补货时不能随意变动陈列排面，依价格卡所示陈列范围补货。

8、补货完毕，马上处理剩余存货和垃圾。存货归回库存区域，垃圾送指定点。

（二）理货的基本原则

1、凌乱时，需理货

2、零星物品的收回与归位是理货的一项重要工作

3、理货的区域先后次序：端架→堆头→货架

4、理货的品项先后次序：快讯商品→主力商品→易混乱商品→一般商品

5、理货时必须将不同货号的货物分开，并与其价格签的位置一一对应

6、理货，须检查商品包装（尤其复合包装）、条码是否完好、缺条码迅速补贴、破包装及时修复。

7、理货时第一个商品有其固定的位置，不得随意变动排面。

8、理货时一般遵循从左到右，从上到下的顺序。

9、补货的同时进行理货工作。

10、每日销售高峰期前后，须有一次全面理货。

11、每日营业前的理货时，做货品清洁。

（三）补货/理货时缺货处理

1、若某品项货物不足，将商品摆到货架前部，使货架充实。

2、若某品项缺货，相应拉大相邻商品的排面，挪动价格卡位置遮盖缺货。维持原有排面，直到该品项恢复供应或有新品项替代。

3、若某品项补货次数频繁，则注意其陈列面大小是否合理。必要时提出变动申请，由相关人员批准时再变动排面。

2.超市营运管理总监 篇二

超级市场已成为生活中不可缺少的一部分,它具有营业面积大、商品陈列直观、营业人员少、流通成本低、节约购买时间、刺激消费欲望、避免人际磨擦等特点,因而对消费者和零售企业都有很强的吸引力。随着超级市场在都市中的崛起和超市对管理现代化的要求,要求把计算机应用到超市管理领域的要求日益膨胀,这就为应用于超级市场的管理系统的开发提供了广阔的天地。

1系统总体设计

1. 1系统需求

通过调查研究,系统应该有以下功能:

( 1) 系统应该有友善的界面,能方便用户的使用。

(2)系统管理员能对系统用户的信息进行增、删、改等操作。

(3)不同权限的用户,登陆到系统的不同操作界面。

能对仓库中的商品信息进行增、删、改等操作。

( 4) 方便的数据查询功能,能将查询结果快速、清楚地反映给用户。

( 5) 要有强大的统计功能,能按照用户选择的时间段产生该时间段的商品盈利报表。

( 6) 有方便的报表打印功能,能实现销售单据和各种统计报表的输出。

1. 2系统功能模块图

系统功能模块图如图1所示。

1. 3系统功能分析

1. 3. 1系统管理模块

系统管理模块包括: 登陆模块和服务器配置模块。登陆模块负责用户身份验证,使不同权限用户登陆到不同的模块。服务器配置模块提供用户一个接口,用户可以调用本模块对数据库服务器的连接信息进行配置,以使客户端能正确的连接到数据库服务器。

1. 3. 2员工管理模块

提供系统管理员对人员信息的增、删、改等权限。系统管理员通过调用本模块就可以实现对新来销售员入库、对调走或因为其他原因而离开的人员进行删除,对错误的信息进行修改。此外,本模块还提供管理员对用户信息的查找功能,以方便管理员能快速地查找到员工的信息。

1. 3. 3商品销售模块

提供销售信息的录入功能,收银员通过调用本模块,就能快速地把客户的购物信息写到后台数据库的销售表中,同时更新库存信息。

1. 3. 4仓库管理模块

通过调用本模块,用户能实现对商品信息进行增、删、改等操作。由于超市中的商品十分丰富,为了方便用户及时了解商品信息,本模块还提供用户对商品信息的查询功能。其中包括: 商品基本信息的查询、库存信息的查询和快要过期或已经过期的商品查询等。

1. 3. 5统计模块

能实现对上月、本月、每季度和每年所销售的不同种类的商品的销售数量以及盈利进行统计的功能。此外,本月和上月热销商品的统计更能方便管理员对以后的销售行情进行预测。

1. 3. 6打印模块

能实现对销售单据和各种统计报表的输出。

2开发环境和后台数据库的选择

超市营运系统是基于C/S模式的超级市场电脑管理系统,是一个数据库前端应用程序,Visual Basic 6. 0提供了大量的控件, 而这些控件可用于设计界面和实现各种功能,大大减少了开发人员的工作量,也简化了界面设计过程,从而有效地压缩了应用程序的开发周期［1］。因此,选择Visual Basic 6. 0作为应用程序开发工具是十分适合的。

Microsoft SQL Server 2000作为一种强大的面向客户机/ 服务器( Client/Server) 的关系型数据库管理系统,可以创建在Win- dows9x /2000和Windows NT等多种操作系统平台上的平稳和高性能的数据库应用程序,其特点主要是能够支持企业应用,在存储大容量数据方面、在数据的安全性和完整性方面、在分布式处理和具有高效的机制等方面都能实现［2 － 5］。所以,选择SQL Server 2000是比较合适的。

3系统的设计与实现

3. 1数据库设计

超市营运系统中包含商品和员工两个实体,数据库中一共有五张数据表,其结构如下:

( 1) 员工基本信息: 员工工号、员工姓名、性别、身份证号码、 权限、登陆系统密码和工作日期。

( 2) 权限表: 权限、职务。

( 3) 商品表: 商品代号、名称、进价、售价、数量、种类、产地、 等级和过期日期。

( 4) 种类表: 种类号和种类名。

( 5) 销售表: 商品代号、销售数量、日期和员工工号。

3. 2前端应用程序的实现

3. 2. 1前端应用程序与后台数据库的连接

由于ADO能方便地实现对数据库的各种操作,所以在系统开发过程中,就用ADO来实现前台应用程序和后台数据库的连接［6 － 7］。

3. 2. 2系统的具体实现

1)配置服务器

当用户第一次使用本系统时,系统会提示用户输入要连接的数据库服务器的信息,包括: 服务器名、登陆到服务器的用户名和该用户所对应的密码。如果本系统的用户是系统管理员,系统还允许管理员修改服务器的连接信息,实现流程如图2所示。

当用户输入完相应的配置信息后,系统将对服务器的配置信息中的用户登陆密码进行加密操作,然后再连同数据库服务器名和登陆到服务器的用户名保存到操作系统的注册表中。加密的VB代码如下:

2) 登陆

当用户使用本系统时,系统首先要求用户输入其工号和该工号对应的密码,然后系统从操作系统的注册表中读入数据库服务器的连接信息,把读入的密码进行解密,接着系统根据服务器的连接信息与服务器进行连接。登陆图如图3所示。

3 ) 修改当前用户密码

密码如图4修改,用户正确登陆到系统后,可以通过相应界面的选项中调用密码修改模块,当用户点击“修改密码”时,系统要求输入用户当前的密码和将要修改的新密码,在用户点击“确定”后,系统检查用户两次输入的新密码是否一致,在数据库的员工表中查找该用户的记录,然后比较用户输入的当前密码是否与该用户在数据库中的密码一样, 如果一样就更新该用户的登陆密码,如果不一样就提示用户输入的当前密码输入错误,要求用户重新输入。

4) 商品销售

如果用户以收银员的身份登陆,系统将直接调用商品销售模块,如果用户以系统管理员的身份登陆,则可通过在总控界面中通过相应的菜单调用该模块。

程序的实现流程如图5所示。

在系统实现的过程中,采用在内存中创建一个空的Record- Set。它先创建一个ADO的Recordset对象rs Sell,然后在rs Sell中添加商品代号、商品名等六个列,列名后面的参数是该列的数据类型和默认长度,根据不同的需要创建不同的Recordset对象。需要特别指出的是: Recordset对象的游标类型在默认情况下是服务器端游标,该类型的游标是由服务器来管理的。要在客户端对游标处理,游标类型必须要设成客户端游标。

5) 销售记录管理

当用户选择了销售记录管理时,系统就通过查询销售记录表,找到最早的销售记录,然后从最早的销售记录的年份开始,把年份的内容添加到下拉列表框中,直到添加到当前的年份为止。

6) 统计

统计的过程是通过对数据库的多次查询,然后把几次查询的结果再进行处理,最后才得到统计的结果。实现过程比较麻烦,无法只通过一次查询来得到结果。下面以本月的按商品代号统计的过程为例,说明统计的实现过程。

统计的具体流程如图6所示。

7)打印报表

本系统是通过水晶报表来实现打印的,但是水晶报表只支持从Access数据库中读出的数据进行打印。所以需要打印时,系统把要打印的信息写到一个Access数据库的一张数据表中,然后再通过水晶报表把Access数据库中的信息打印出来,不过实现起来还是比较方便的。

4结束语

经设计和开发,超市营运系统基本开发完成,其功能基本上能满足大部分超市的需求,但还存在一些不足的地方,还需进一步改进。

摘要：随着信息时代的到来,手工劳动越来越不能满足现代社会的要求,用计算机处理日常事务已成必然趋势。超市营运系统是基于C/S模式的超级市场电脑管理系统,系统采用的开发工具是Visual Basic+SQL Server 2000,将计算机应用到超市管理领域,从而超市营运系统在超市管理领域将会得到广泛的应用。

3.营运总监的职责 篇三

1. 制订及实施营运区域的年度计划，达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等)。

2. 协助区经理，餐厅经理制定每家餐厅的短期、长期营运目标，并辅导其达成。

3. 制定奖惩制度，激励团队士气，高效地提升营业额目标、利润管理、人员发展，顾客满意等。

4. 分析营运各项指标趋势，寻找机会点，制定行动计划并实施、改善。

5. 采用标准及必要的新店准备程序，以确保新店开业营运的高效，顺畅。

6. 及时制定区经理评估考核制度，并给予区经理足够的辅导。

7. 协调公司相关部门及时解决餐厅的紧急状况，保证餐厅运营正常。

8. 其他与餐厅营运相关的各事项协调。

9. 建立人员储备，训练，升迁机制，满足餐厅发展需求。

任职资格：

1. 大学专科或本科以上学历;

2. 从事连锁餐饮行业相关职位且拥有5年以上工作经验;

3. 良好的沟通与协调能力;

4. 优秀的分析、计划及解决问题的能力;

4.营运总监岗位职责 篇四

1.营运总监岗位职责负责抓好公司的经营规章制度和细则的制定、系统的规划工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经过总经理批准后，要实行监督执行;

2.营运总监要负责为公司的重大决策事项提供相关的数据支持以及专项的研究报告。

3.营运总监要定期为公司提出定题的企业经营状况进行分析，并对它的前景进行预测;

4.要负责管理协调市场部和技术部的工作，从何确定公司的经营系统整体功能的发挥，对于重大的问题上报给总经理裁决;

5.营运总监岗位职责要负责组织制定公司的经济责任制考核制度以及考核工作的实施细则，并要按月考核评分及时公布;

6.要负责主持公司的经营体系总体设计方案，还要负责做全公司的经营投资预算方案，并要在批准后组织实施;

7.要密切关注国际国内的信息产业动向以及趋势，还要评估公司重大信息技术的影响，对于公司是否引进现今的信息技术提出意见和相关的建议;

8.营运总监岗位职责要审查各个部门所提交的工作汇报，要评估其工作效率以及存在的问题进行处理;

9.要定期听一下下属的声音，听取下属的述职报告，对其工作进行评定;

10.营运总监要指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作，改善员工的工作质量和服务态度，对下属员工进行绩效考核，并作出适当的奖励与惩罚;

11.营运总监岗位职责要组织并完善各部相关的专业的管理制度;

12.要组织公司员工进行业务培训;

13.营运总监岗位职责要及时并优质的完成总经理临时下达的任务。

篇2：营运总监岗位职责

酒店营运总监岗位职责

1.参与酒店发展战略的制定，2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;

3.了解市场动态，预测市场变化，协助总经理制定餐饮各部经营策略;

4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;

5.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行;

6.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作;

7.协调下属各部门的工作;

8.督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益;

___处理突发事件，维护客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

篇3：营运总监岗位职责

1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

10.负责组织对公司人员的业务培训;

5.营运总监的基本职责 篇五

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目，以提升服务水平

任职要求：

1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6.营运总监岗位说明（本站推荐） 篇六

【岗位定义】

营运总监（Chief Operating Officer，缩写COO，又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是企业组织中最高层的成员之一，监测每日的公司运作，并直接报告给董事长。

营运总监是经董事长授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

直属上司：董事长

直接下属：市场总监、技术总监、行政部经理、客服部经理、管理部主任。

【权责范围】

其权责范围主要是：

1、对公司的经营管理有计划权、建议权、否决权、调度权；

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4、对董事长决策有建议权。

5、对公司员工晋升、聘用、开除有决策权（月业绩能力达到10万元，员工开除需同董事长协商决定）

6、对员工激励、加薪有决策权（范围在1千元人民币内）

7、对公司正常开支费用有审查、监管权。

8、对费用报销有审批权；运营费用、差旅费、接待客户费用、产品推广费用等等。

【岗位职责】

1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经董事长批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报董事长裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按季度考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案，负责公司经营投资项目预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内行业信息动向和趋势，为公司引进先进项目技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10.负责组织对公司人员的业务培训;

11.完成董事长临时交办的工作。

12、大客户关系维护、活动启动和大客户业务洽谈亲自负责。

【工作流程】

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。

2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。

4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月任务。

5、监督营销计划和任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在工作汇报中。

6、做好各部门及董事长之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向董事长递交工作总结及工作计划。

8、每周一12：00以前将周工作总结汇报于董事长。

9、每月28日向董事长以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次完善修订营销工作计划，并以书面形式上报董事长。

11、指导和监管人力资源部门做好人事行政管理。

12、帮助公司制定企划活动，13、积极贯彻落实公司绩效考核制。

【岗位要求】

1、管理规范、尊重下属。

2、严格遵守公司作息制度。

3、工作积极，责任心强。

4、进取心强，有大爱。

5、时刻做到关心体恤员工生活、工作。

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。

7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。

7.营运总监工作的基本职责 篇七

2、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要。

2、负责整体品牌运营管理，包括直营店、加盟店等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、人员管理等工作。

3、负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在娱乐行业的知名度和认同度。

4、负责公司事业部门(品牌、活动策划)工作规范，负责组织及监管事业部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实。

5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

8.营运总监的工作职责 篇八

1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;

2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;

3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;

4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;

5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

【任职资格】

1、5年以上运营商产品线上推广经验，有运营商产品广告投放经验者优先;

2、熟悉运营商产品及其销售流程和网络广告投放流程，对投放有一定的策略见解，了解网络广告数据监测方面工作者优先;

4、具备良好的的运营策划、数据分析、统筹管理及沟通协调能力;

9.营运总监工作的职责 篇九

1、充分研究教育培训市场，根据公司发展战略，制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施;

2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势，跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等，并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析;

3、提出市场分析报告;研究与分析各品牌的竞争格局，策划品牌产品概念、竞争策略，指导各品牌细化、落实与实施;

4、深入调研行业发展趋势，为产品开发提供有效参考依据;

5、定期分析教育产品的用户反馈，挖掘用户需求，推动产品更新;建立并提高品牌忠诚度、用户粘性，落实公司战略要求;

6、负责对外合作与交流，对制定和实施各类线下市场活动，增加潜在客户基础;

任职资格:

1.5年以上教育产品营销或渠道管理经验，对教育培训领域发展有深刻理解;

2.具有教育行业市场、产品、营销方面的工作经验，熟悉教育市场，具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和项目统筹管理能力;

3.熟悉教育行业的市场运作，有开拓教育产品经验者优先;

4.具有较强的沟通协调能力与团队领导能力;