人生经典的十个感悟(精选7篇)
1.人生经典的十个感悟 篇一
最实在的十句经典人生感悟 你喜欢那一句
一、成功都是逼出来的;
二、如果你简单,这个世界就对你简单;
三、怀才就像怀孕,时间久了会让人看出来;
四、过去酒逢知己千杯少,现在酒逢千杯知己少;
五、参加一次21天训练营,行动力强弱决定成功快慢;
六、人生如果错了方向,停止就是进步;
七、要成功,需要朋友;要取得巨大成功,需要敌人;
八、人生两大悲剧:一是万念俱灰,一是踌躇满志(却只想不做);
九、人和爱情一样,错过了爱情就错过了人生;
十、天下有钱人终成眷属!
1。将意外之财存起来。2。只留下一张信用卡。3。记下开支情况。4。避免盲目购物。5。利息和股利再投资。6。延长物品的使用寿命。7。选择小些的住房面积。8。先付钱给自己。每到发薪时便叮嘱自己划出15%—25%的钱,用于购买投资基金。9。降低你的生活需求
美国:想打谁,就打谁。英国:美国打谁,我打谁。俄罗斯:谁骂我,我打谁。法国:谁打我,我打谁。中国:谁打我,我骂谁。日本:谁打我,我让美国打谁。韩国:谁打我,我和美国科比一块演习。以色列:谁心里想打我,我就打谁。朝鲜:谁让我心里不痛快,我就打韩国。
2.人生经典的十个感悟 篇二
理财策划并非单纯为了多挣钱, 当然, 财产的保值增值是理财目标之一, 但“赚更多的钱”的同时也有“失去更多钱”的可能。从广义上说, 理财是善用钱财, 理财成功意味着您用有限的资源获得最大的收益, 理财的最终目标是使您的财务状况处于最佳状态, 从而提高生活品质。
误区二:理财就是去投资
有些人觉得理财就是拿钱去投资, 买股票、买基金等。其实, 这只是理财的一部分, 正如我们在理财规划定义中所说的, 理财规划的内容除了投资计划, 还有税务计划、退休计划、遗产计划等。而且, 现在的理财为了使客户得到全方位的服务, 还有很多生活方面的增值理财服务。
误区三:理财规划, 等有钱再说
许多工薪阶层或中低收入者总持着“有钱才有资格谈投资理财”的观念。他们认为每月固定的薪水应付日常生活开销就差不多了, 哪来的余财可理呢?“理财投资是有钱人的专利, 与自己的生活无关!”仍是一般大众的想法。事实上, 越没钱的人越需要理财。因为毕竟有钱人在芸芸众生中仅占少数, 工薪族、中下收入阶层仍占绝大多数, 可见投资理财是与生活休戚相关的事, 没有钱的穷人或初入社会又身无恒产的“新贫族”都不应逃避。即使筹码微不足道亦有可能“聚沙成塔”, 运用得当更可能是“翻身”的契机!
误区四:理财是万能的
理财规划是不是能实现您所有的梦想?理财专家说的一定是“金口玉言”吗?当然不是。理财策划不是万能的, 理财专家也不可能预测到任何东西。理财规划是在分析您的财务现状的基础上, 为实现您合理的理财目标而提出的专业建议。它具有客观性, 从而才有可行性!试想一下, 大码脚穿小码鞋又怎么可能合适呢?
误区五:把钱交给理财规划师, 我啥都可以不管
3.帮助寻找人生目标的十个问题 篇三
如果你不知道,你为什么来这儿,也不知道一生该做什么?这不要紧的。因为这些问题的答案是要我们花费很多年去寻觅的。但是如果你不想在漫长的时光中等待,这里有一些问题可以帮助你找到一条道路,去寻找你人生的目标。
1. Am I Happy With Where I Am?
问题一:我喜欢我的工作吗?
Look at every aspect of your life. Ask if you are happy with what you have done. Are you going in the direction you want for your life. If not, what can you do to get there? It is hard not to compare our lives to our friends to measure success but try hard not to get caught up in what others have. The true measurement of happiness is are we doing what we want and happy with the journey that lies ahead.
看看你生活的各个面。问自己对自己以做到的成绩是否满意,是否在自己想要的人生方向上,如果不是,有什么可以做去达到它?不拿我们的生活去和朋友们的生活比较,从而衡量是否成功是很困难的,但是不要被别人所拥什么影响。真正衡量是否幸福的方法,是看我们是否在从事想做的事,是否对人生路途的方向满意。
2. Am I doing what I love?
问题二:我是否在从事自己喜欢的职业?
Asking this question should pertain to your life as a whole. Do I love my family, friends, and work? Am I doing things outside of my job that I love like drawing, writing, or any creative art? If you are not doing what you love, look at why you haven’t been doing them and start incorporating them in your life.
回答这一问题需要你把你的生活当做一个整体来思考。我爱我的家庭、喜欢我的朋友、我的工作吗?我是否从事工作以外的的事,而这些事有是我所喜欢的,像画画、写作、或是任何创作艺术?如果你不是在做你喜欢做的事,找寻原因,为什么你没有做,然后把它们融入你的生活。
3. Am I surrounded by people that I care about?
问题三:我的身边是我在乎的人吗?
It’s important when looking for purpose in your life, you look at the people around you. Your friends, family, co workers should all be people who support you in your quest to find real purpose. Not having those types of people around you could harm your progress in finding meaning. When I pursued writing, my friends and family played an important role in encouraging me to do it. Even if I didn’t think an article I wrote was good, they still knew it made me happy to write and that type of positive reinforcement does wonders.
这一问题在你寻找人生目标时是很重要的,看看你身边的人。你的朋友、家人、同事都应该支持你寻找人生真正目标。你的身边不要存在那些在你寻找生命意义的过程中有害的朋友。在我过程中,我的家人以及朋友的鼓励我发挥了重要的作用。即使在我不觉得我写的文章不错的时候,他们依然知道习作会让我开心,而这种积极的力量创造了奇迹。
4. Is there more I can do?
问题四:这里还有什么是我能做的?
You already know there is always more you can do. The real question lies in what can you do more of. Think of what you would want to contribute to society and what impact you want to have. There are tons of issues in our society that need people looking to make an impact. Think of what are some social issues that trigger you emotionally. Start there and find ways to get involved with organizations who focus on those social issues.
你是知道的,总是还有一些事是你可以做的。真正的问题在于你能做多少。想想什么是你想贡献给社会,造成什么影响。在我们的社会里,有大量的事情需要人们关注,产生影响。想想引发你情感的那些社会问题。从此处着手,寻找途径去加入关注那些社会问题的组织。
5. Do I feel satisfied?
问题五:我感到满足吗?
Most of us attribute satisfaction with work or material possessions. If we don’t like our job, we are not satisfied. If we don’t have the things like a big house, nice cars, or wealth of money we are quick to call ourselves failures. What we need to do is take a real look at what we define as success for our own lives rather than what others call it.
我们中大多数人把满足和工作或是物质财富联系在一起。如果我们不喜欢我们的工作,我们就会不满意。如果我们不拥有大房子、好车或是大量钱财,我们就会直接认为自己是个失败者。我们真正需要做的是,仔细看看我们是如何定义自己活的成功的,而不是别人定义的。
6. How do I want to be remembered?
问题六:我希望如何被铭记?
This is something I think about often when it comes to looking at my life. I often ask when my time has come, what will people remember of me? It may seem a little extreme but it puts things into perspective.
当我回顾我的人生时,这个问题就会出现在我的脑海里。我经常在我垂垂老矣时问自己,人们会如何铭记我?这看起来似乎有一些极端,但是这就是事实。
7. What makes me happy?
问题七:是什么使我开心?
If you don’ t know what makes you happy, that’s ok. A good way to start is asking yourself what makes you miserable. We know what we don’t like doing so identifying these things now is a great start to working towards the things that do make you happy.
如果你不知道什么使你开心?这也不要紧。有一个好的开始方式,可以问问你自己,什么使你痛苦?我们知道自己不喜欢什么,所以现在明确这些事物是一个良好的开始,去确定什么事物使你开心。
8. How do I look at today?
问题八:我觉得今天怎么样?
When you wake up in the morning, how do you approach the day? Your view on today affects your outlook on life. If you think negatively first thing in the morning, you will have no sense of optimism. Changing your perception will help guide you in finding purpose in your life. Ask what do I want to do today and put it into action.
当你早上醒来的时候,你怎么做的?你如何开待今天对你的人生观是有影响的。如果你在早上首先想的是消极的事,你就不是一个乐观的人。改变你的观念会指引你找寻人生目标。问自己今天我想做什么,然后将它付足于行动。
9. Can I have an impact?
问题九:我会有影响吗?
You can always have an impact if you choose to do so. But what you choose to do is a different story. You don’t have to be a visionary who creates a game changing product or a spiritual guru. Sometimes, the real measure of impact is the effect you have on a single person’s life.
你总是可以有影响,只要你选择去做。但你选择去做什么就是另一件事了。你不必做一个有有远见卓识的人,发明一种改变生产的游戏。你不必做一个精神领袖。有时候,真正衡量是否有影响,在于你对一个人生命的影响。
10. What am I waiting for?
问题十:我在等什么?
Well, what are you waiting for?
对啊,你在等什么?
Michael Liguori
4.适合孩子看的十个经典小故事 篇四
一、屠龙之技
国·庄周《庄子》
从前,有个人叫朱泙漫,他一心想学到一种神奇的本领。
听说支离益会宰龙,心想这可是世上罕见的本领,于是他就去拜支离益做老师。
他学呀学,学了整整三年,把家产都折腾光了,才把宰龙的本领学到手。可是本领学到手又有什么用呢?天下根本没有龙,他那绝妙的本领到哪儿去施展呢?
点评:后来人们用“屠龙之技”这个成语,来比喻毫无实际用途的本领。人在世上,应当学习切实可用的知识,不要把时间荒废在虚无缥缈的事情上。
二、凿井得一人
战国·吕不韦《吕氏春秋》
宋国有户姓丁的人家,家里没有井,需要到河边打水。因此,家里必须有个人经常出去挑水。
家里打了一口井以后,他告诉别人说:“家里打了一口井,就等于多了一个人啊。”
有人听说了就传开了:“老丁家打井挖出一个人来。”
宋国人都在传扬这件事,后来连国君也听说了。
国君派人问这户人家到底是怎么回事,他解释说:“我们的意思是,凿了井以后,家里省出人手,便多了一个劳动力,并不是打井的时候挖出了一个人。”
点评:要懂得辨别信息的真伪,不要以讹传讹,间接途径获得的信息可能会不可靠。
三、猫头鹰搬家
西汉·刘向《说苑》
猫头鹰碰见了斑鸠。斑鸠问:“你到哪里去啊?”猫头鹰说:“我打算搬到东边去住。”
斑鸠又问:“为什么呢?”猫头鹰说:“西边的人们都讨厌我的叫声,所以我想搬走。”
斑鸠说:“如果你能改变自己的叫声,搬走是可以的。不然的话,迁到东边,那里的人一样会不喜欢你的叫声啊。”
点评:对于自己的缺点和错误,不要选择逃避的态度,而是要勇于改正。
四、狂泉
南朝·沈约《宋书》
从前有一个国家,国中有一条河流,名叫“狂泉”,国人饮用狂泉里的水,都毫无例外的发狂。
只有国君饮的是井水,没有发狂。但由于国人全都疯了,反而觉得国君是个不正常的狂人。
大家商量,如何来治好国君的“狂病”,于是抓来了国君,给他针灸吃药,什么方法都用到了。
国君被折磨得受不了,便取狂泉的水来喝,结果国君和大家一样,也得了狂病。这样一来,该国再没有一个不一样的人了,全国人一个个都非常高兴。
点评:要警惕群体性的疯狂,在群体只流行一种荒诞的意识,只贯彻一种虚伪的做法的情况下,一个有健康头脑和正常行为的人,要想在众人颠倒黑白的环境下保持清醒,那是极其困难的。
五、赵人患鼠
明·刘基《郁离子》
赵国有一户人家被老鼠害苦了,就到中山国去借猫,中山人给了他一只。
这只猫很会捉老鼠,但是也喜欢捉鸡吃。
一个月之后,他家的老鼠被捉干净了,而鸡也被吃光了。
他的儿子认为这只猫是个祸害,对父亲说:“为什么不把它除掉呢?”
父亲说:“我们的祸患在于家里有老鼠,不在于没有鸡。老鼠偷吃粮食,咬烂衣物,钻穿墙壁,啃坏家具,这样下去我们就要挨饿受冻,这比没有鸡更糟!没有鸡,我们只不过不吃鸡肉罢了,离挨饿受冻还远呢!为什么要把猫除掉呢?”
点评:古人云:“两害相权取其轻,两利相权取其重。”意思是两种利益同时放面前,当然是选择利益较大的那种;两种损害放面前,当然是选择伤害较轻的那种。简单地说,就是权衡利弊,首选利重害轻。
六、许金不酬
明·刘基《郁离子》
济水南边有一个商人,渡河时船翻了,他大喊救命。
有一个渔人驾船去救他,船还没有开到,商人大声叫道:“我是大富翁,你救我,我给你一百两银子!”
渔人把他救上岸,他却只给了渔人十两银子。渔人说:“你刚才说的是一百两,现在怎么只给十两?”
商人大怒:“你一个打鱼的一天能挣多少钱呢?一下子得了十两银子,还不知足吗?”渔人沮丧地走了。
过了一些日子,这个商人渡河时船碰到石头又沉了,恰好这个渔人又在场。有人问:“你怎么不去救人呢?”
渔人回答说:“这是一个说话不算数的人。”结果商人被淹死了。
点评:做人要讲诚信,否则最终会害人害己。
七、认真
明·陆灼《艾子后语》
艾子到郊外出游,两个弟子跟着他,一个名字叫“通”,另一个名字叫“执”。
艾子感到口渴,便派执到村舍去要喝的。田舍中有个老者迎着门坐在那里看书,执上前行过礼,说明来意。
老者指着书上一个 “真”字问道:“你若认识这个字,我就给你喝的。”执说:“这是‘真’字。”
老者听了很生气,不给他喝的。执只好回去告诉艾子。艾子说:“执不懂变通,还是通去吧。”
通见了老者,老者又像问执那样问他。通说:“这是‘直’‘八’两个字。” 老者很高兴,把家里酿造的最好的酒拿出来给了他。
艾子喝了之后觉得很可口,说:“通真是聪明!如果像执那样‘认真’,一点喝的也没有!”
点评:人活在世上,到底该不该认真,认真到什么程度,如何变通,这些都是值得思考的问题。
八、兄弟争雁
明·刘元卿《贤奕编》
有一个人看到大雁飞来,连忙拿弓箭去射,一边拉弓,一边自言自语道:“射下来就煮了吃。”
在他旁边的弟弟听了急忙说:“鹅是煮了好吃,大雁却是烤了好吃!”这个人就放下弓箭,与弟弟争论起来。
兄弟俩争执不休,就去请社伯评理。社伯告诉他们可以大雁平分成两半,煮一半烤一半,他们都同意了。
等他们再回去找大雁时,大雁早就飞得不见踪影了。
点评:事情要分清本末主次和轻重缓急,未成功之前不要急着考虑享受成果。
九、按图索骥
明·杨慎《艺林伐山》
伯乐的《相马经》上有这样描述千里马的话:“额头高高隆起,双眼像铜钱一样又大又圆,蹄子又大又端正。”
伯乐的儿子拿着《相马经》去找千里马,看见一只很大的癞蛤蟆,带回来对父亲说:“我找到一匹好马,样子跟您书上说的差不多,只是蹄子还不够端正。”
伯乐又好气又好笑,说:“可惜你找的这匹马只喜欢跳,不能驾车。”
点评:理论与实践相结合才能发挥作用,只依赖书本知识会闹出笑话的。
十、翠鸟移巢
明·冯梦龙《古今谭概》
翠鸟为了避免灾祸,开始时往往把它的巢筑得很高。
小鸟孵化出来以后,翠鸟非常喜爱它们,生怕它们不小心掉下来摔坏,就把鸟巢移低一些。
等小鸟长出了羽毛,翠鸟更疼爱它们了,把鸟巢移得更低。这样,人们轻而易举地就把小翠鸟捉走了。
5.人生经典的十个感悟 篇五
了解自我;对自己有充分的了解和认识,并能恰当地评定自己的能力。
信任自我;对自己有充分的信任感,能克服困难,面对挫折能坦然处之,并能正确地评定自己的失败。
悦纳自我;对自己的外貌特征、人格、智力、能力等都能愉快地接纳认同。
控制自我,能适度地表达和控制自己的情绪和行为。
调节自我;对自己不切实际的行为目标、心理不平衡状态、与环境的不适应性,能做出及时的反馈、修正、选择、变革和调整。
完善自我;能不断地完善自己,保持人格的完整与和谐。
发展自我,具备从经验中学习的能力,充分发展自己的智力,能根据自身的特点发展自己的人格。
调试自我;对环境有充分的安全感,能与环境保持良好的接触,理解他人,接受他人,能保持良好的人际关系。
设计自我;有自己的生活理想,且理想与目标能切合实际。
满足自我;在社会规范准则的许可范围内,适度地满足个人的基本要求。
6.青年教师成长的十个途径 篇六
一、明确目标———让教育生涯充满生机
目标就是方向, 目标是人生成功的前提。作为青年教师, 如果没有明确的发展目标就会迷失方向, 就会被社会、学校、家长、领导边缘化, 甚至淘汰。笔者认为, 青年教师的前十年是专业成长的基础期。如果这十年的基础能够打好, 其今后的发展将无法估量。因此, 每位青年教师都要根据实际明确自己近几年的发展目标, 绝不能过一天算一天, 随波逐流。只有明确发展目标, 才能让自己的教育生涯充满生机。笔者认为, 青年教师的发展目标主要包括以下几个方面:一是自己的品格修养达到什么程度;二是知识结构所要达到的要求, 包括学科知识、教育教学知识以及相应的心理学知识;三是教育教学要达到什么程度, 包括课堂教学达到什么目标, 班级管理达到什么水平, 教育教学研究取得什么成果。如果这三个方面的目标都明确了, 那么其教育生涯就会变得精彩起来。
笔者刚毕业的头四年 (1991~1995) 在山区任教, 那时由于种种客观原因, 教师们工作的积极性没有现在这么高。由于笔者年纪轻, 没有什么明确的目标, 于是就随波逐流。每天晚上不是打扑克, 就是打台球, 或者是跳舞、搓麻将、喝小酒等等, 就是没有静下心来思考教育教学问题, 没有静下心来阅读专业书籍。可见, 一个青年教师如果没有明确的发展目标, 特别是在参加工作的前三年, 那就已经输在工作的起跑线上。
二、专家引领———在巨人的肩膀上成长
专家引领的实质是教育教学方向的引领。青年教师能得到专家的引领是一种幸运, 更是一种幸福。事实上, 年青教师的成长离不开专家的引领。对于青年教师来说, 如果缺乏专家的引领, 则很难提升其教育理念, 难以做到“登东山而小鲁, 登泰山而小天下。”因此, 青年教师要想办法与专家取得联系, 力求得到他们的指点。
笔者曾经的一位同事刚考进城区小学就参加了一年一度的语文大练课活动, 结果成绩倒数第一, 令人沮丧。为此, 她特地拜当时的语文教研员徐老师为师, 积极参加县语文教研活动, 以一堂 《梅花魂》 重拾语文教学的信心。在第二年的语文大练课中, 她的成绩发生本质变化, 从倒数第一变成正数第一。后来, 徐教研员退休了, 她就拜另一位语文教研员张老师为师, 令教学水平得到进一步提升, 在2010年台州市小学语文优质课比赛中荣获一等奖, 现已成为县小学语文兼职教研员。可见, 有了专家的引领, 青年教师容易走出认识上的误区, 既提升了理念, 又拓展了视野, 从而促进专业智慧与专业素养的成长。
三、名师指点———拥有成长的智力背景
名师指点的实质是诊断课堂、修正课堂、提升课堂。名师指点可以让课堂教学起点更高, 教学过程更和谐, 可以让教学艺术得到充分体现, 可以让学生得到最好的发展。因此, 作为青年教师要认真对待名师的指点, 领悟其中的内涵, 尽量让自己少走弯路, 尽快成长。为此, 青年教师要想尽方法让自己得到名师的指点, 创造机会去体验和感受名师的教学风范, 让自己与名师进行“零距离接触”和面对面的交流。同时, 青年教师还要积极拜校内名优教师为师, 让自己拥有一个成长的智力背景, 让自己得到他们“精雕细刻”的定向培养, 从而让自己快速成长。
笔者曾经的同事———数学名师朱老师就是在得到县实验小学数学教学名师应校长的无私指导以及县数学教研员陈老师的大力帮助下迅速成长起来的。当然, 朱老师是一个悟性很高的老师, 能主动去钻研教材, 钻研学生, 钻研教法。但是, 如果没有校内校外这两位名师的指点, 即使资质最好, 出名的时间也肯定要往后延迟, 至少没有现在这么快。可见, 拥有名师的指点, 可以让青年教师缩短成长的时间, 让他们迅速占领教学的制高点。
四、同伴互助———拥有成长的支持系统
同伴互助, 古来有之。孔子说:“三人行, 必有我师焉!”说的就是同伴互助的意思。笔者认为, 同伴互助的实质是教师间经常进行的一种切磋、合作、支持与分享的横向交流活动, 它是化解教师在教学中的困惑、激发灵感的有效办法, 是促进教师专业成长的有效手段。在当下社会, 公平与正义还未完全构建, 教育还没有真正达到均衡, 不能保证每个青年教师都能得到专家或名师的指点。因此, 同伴互助就显得尤其重要。因为同伴之间, 距离比较近, 一些观点更易交流, 更有利于自己成长。因此, 青年教师要搞好与同伴的关系, 让自己拥有成长的支持系统, 让同伴在关键时刻帮自己一把。
笔者曾经的同事张老师, 为了在台州市经济开发区教研组长培训会上一堂公开课, 先后邀请笔者担任她的指导老师, 然后又邀请了两位与她关系最好的数学教师组成一个四人团队。在这个四人团队中, 我们无话不谈, 互相出主意, 先后经历了八次磨课, 最后在培训会上精彩亮相。试想一下, 如果没有其余三位老师的参与, 单凭张老师一个人肯定走不了那么远, 也上不出那么精彩的课。可见, 同伴互助是促进青年教师快速成长的重要途径。
五、实践积累———获取丰富的实践知识
实践出真知, 实践出智慧。实践性知识的获得全靠教师自身的实践与领悟。所谓实践性知识, 即教师在面临现有目的行为时所具有的课堂情景知识以及与之相关的知识或者更具体地说, 这种知识是教师教学经验的积累。一位优秀的教师往往实践性知识很丰富。基于此, 年青教师要多实践, 多吃苦, 多体验。只有这样, 才能获取丰富的实践知识。事实表明, 一位教师如果能够经历多单位、多岗位、多学科的历练, 那么他的教育教学经验必定非常丰富。
六、校本教研———让课堂教学深入浅出
校本教研, 就是为了改进学校的教育教学, 提高学校的教育教学质量, 从学校的实际出发, 依托学校自身的资源优势和特色进行的教育教学研究。青年教师的日常工作很繁忙, 可能没有充分的时间去深入钻研每一堂课, 而校本教研为他们提供了深入钻研教材的机会。因为校本教研可以“逼”着青年教师花更多的时间去研究一节课, 更有利于他们课堂教学水平的提高。同时, 校本教研更有利于青年教师掌握吃透教材、吃透学生的方法, 更有利于得到校内骨干教师的指点, 从而让自己的课堂教学向深入浅出的境界发展。因此, 重视每一次校本教研是提升青年教师教学水平的重要途径。作为青年教师, 理应成为校本教研的积极践行者, 决不能与领导讨价还价。
笔者曾经的徒弟应教师, 刚到城区学校任教时, 对数学教学还没入门, 但他善于虚心向他人请教, 认真对待每一次校本教研, 认真撰写每一次的书面评课稿, 因此进步很快。他先后八次参加县实验小学的数学大练课, 每次都名列一等奖。但由于种种原因, 他一直没有参加高一级教学业务比赛, 虽然没有耀眼的荣誉, 但他却成为青年教师心中的实力派教师。可见, 认真对待每一次校本教研, 认真对待每一次磨课, 这是青年教师走向成长的必然途径。
七、自我反思——让课堂教学豁然开朗
学而不思则罔, 思而不学则殆。自我反思是教师成长的阶梯。教师的自我反思是指教师以自己的职业活动为思考对象, 对自己在职业活动中的行为以及由此产生的结果进行审视和分析, 特别是对自己的教学实践进行反省, 进而不断提高自身教育教学效能和素养的过程。著名教育家叶澜说过:“一个教师写一辈子教案不一定能成为名师, 如果一个教师写三年教学反思就可能成为名师。”美国心理学家波斯纳认为:教师的成长=经验+反思。这一切都说明一个教师如果仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考, 那么他即使是有20年的教学经验, 也只是一年工作的20次重复, 他永远只能停留在一个新手型教师的水准上。因此, 自我反思是青年教师成长发展的必由之路。
八、教育科研———提升系统看问题能力
教育科研是指教育工作者在日常的教育教学工作中, 对发现的某一具有价值的课题, 运用先进的教育理论, 辩证的科学研究方法, 对其进行系统研究的活动。它是促进教育工作者不断提高自身素质, 不断完善自身理论体系, 推动教育教学工作向前发展的重要活动, 具有极强的理论操作性和实践价值。事实表明, 教育科研有利于青年教师较快地更新教育理念, 有助于青年教师系统地解决某一问题, 从而提升他们解决实际教育教学问题的能力。笔者认为, 教育科研是青年教师成长的必经途径。只有经过教育科研的洗礼, 才能深入理解教育教学的本质。因此, 作为青年教师要积极参加教育科研活动。
九、专业阅读———积累专业发展的底蕴
作为教师, 理应有渊博的学识和不断进取的精神。笔者认为, 青年教师要追求卓越, 就必须勤学进取、不断开拓, 不断提高教育教学能力。给学生一杯水, 教师就得有一泉水, 这样在教育教学中才能游刃有余, 驾轻就熟。而要达到这种境界, 就必须要向书本请教。事实上, 向书本请教应该是青年教师拓宽视野最廉价、最普遍的一种方式。苏霍姆林斯基曾说过:“读书, 读书, 再读书, 教师的教育素养就取决于此。要把读书当作第一精神需要, 当作饥饿者的食物。要有读书的兴趣, 要喜欢博览群书, 要能在书本面前坐下来, 深入地思考。”因此, 青年教师要培养自己的读书习惯。只有在空闲时间不断阅读, 才能深化自己的专业底蕴。实质是, 专业阅读的过程就是专业学习、发展、提升的过程。
笔者自2002年开始阅读 《教学与管理》 (小学版) 这本杂志, 至今没有间断。通过阅读, 笔者借鉴了很多学校管理的方法, 借鉴了很多数学教学新方法, 领悟了很多教育教学新理念。也就是因为这种不间断地阅读, 笔者的教学与管理能力与时俱进。可见, 专业阅读是青年教师成长的重要途径。
十、教育写作———让自己变得更加卓越
7.提升人生价值十个经典故事 篇七
人生有很多小故事值得你去慢慢品味,也许很珍贵的方法就在其中,等待着你去学习,等待着你去发现它,那么就让我们一起来看一下吧!
1、获得胜利的方法
故事:有人用玻璃把一条蛇和一只青蛙在水池里隔开。开始时,蛇要吃青蛙,它一次次冲向青蛙,却一次次撞到了玻璃隔板上,它吃不着。过了一会,蛇放弃了努力,不再朝青蛙冲去。当玻璃隔板被抽掉之后,蛇也不再尝试去吃青蛙了。
点拨:其实获得成功的方法很简单,别因一时的失败失去信心就可以了。
感悟:人生路上,各种各样的障碍无处不在。克服障碍难免要经历失败和困苦,屡败屡战坚持下去的是胜利者,屡战屡败最终放弃的成了失败者。
2、改变现状的方法
故事:两个园林工人吃饭时闲聊。甲说:“整天挖坑种树的,让人烦透了!”乙说:“你想着咱们是在建设一个美丽的新花园,这样心情就好多了!”多年后,甲依旧在花园里挖坑种树,而乙却成了设计师。
点拨:其实改变现状的方法很简单,只要心中有个“新花园”就可以了。
感悟:真正冠绝一时的人物有赖于时代,他们之中并非个个都能生逢其时,或虽生逢其时却又不能因时而动。但是,人的智慧毕竟有一个长处:即它是永恒的。纵然现在不是他得志的时光,总会有许多别的机会可让他一展风采。
3、寻找财富的方法
故事:一个农场主悬赏100美元寻找他丢失在谷仓里的一只名贵手表。金表太小,谷仓太大,稻草太多。人们在夜晚来临时还没有找到金表,一个个放弃重赏的诱惑离去了,只有一个小男孩还在坚持寻找着。在一切喧闹静下来后,一个奇特的声音“滴答、滴答”不停地响起。小孩循声找到了金表,最终得到了100美元。
点拨:其实寻找财富的方法很简单,只要保持宁静的心灵就可以了。
感悟:一个看得透、断的准的人可驾驭事物而不被事物所驾驭。他可以洞察到事物的深处,了解并能把握其本质。观察严谨,思考细致,推理明晰,所以天下没有什么东西他不能发现。
4、成为英雄的方法
故事:古希腊神话中有两位女神:一个叫美德女神,一个叫恶德女神。宙斯之子赫拉克勒斯小的时候,碰见了她们。恶德女神对他说:“孩子,跟我走吧!包你有享不完的荣华富贵!你要什么,我一定满足你什么!”美德女神对他说:“孩子,跟我走吧!我将教会你如何勇往直前,而你也必将在战胜艰险的过程中变得坚强无比!”赫拉克勒斯毅然跟定了美德女神。后来,他成了英雄。
点拨:其实成为英雄的方法很简单,跟着美德女神走就可以了。
感悟:世界万物中,惟有他人的盛名最能激起自己的雄心,昂然奋起。选择英雄豪杰作为你的榜样,不过,你最好是与他竞赛,并超过他,干一番属于自己的事业。
5、取得成就的方法
故事:有人问毕加索:“人们都称你为艺术的前卫。请问“前卫”是什么概念?”毕加索深有感触地说:“前卫就是受到从后面来的攻击比从前面来的多得多!”
点拨:其实取得成就的方法很简单,只要有走在别人前面的勇气就可以了。
感悟:万事需求脱俗,品味更需脱俗。媚俗和随大流的人虽然受到的攻击少些,但终究无法取得出众的成就。要想成就一番事业,必须要有走在别人前面的勇气和信心,尽管这样受到来自后面的攻击会多些。
6、变得聪明的方法
故事:威廉?亨利?哈里森还是一个小孩的时候,很多人都说他又蠢又傻。因为别人给他一毛钱和一块钱的时候,他总是去拿一毛钱。这个小孩长大后,当选为美国第九任总统。后来,有人问他为什么那样做。他说:“如果我拿一块的,以后谁还会给我一毛钱呢?”
点拨:其实变得聪明的方法很简单,装装“傻”就可以了。
感悟:有时最高智慧在于显得一无所知。有时被认为愚者并非愚人,愚人者才是愚人。只要你懂得装蠢扮傻,你就并不愚蠢。要想成大气,就要学会掩藏你的聪明。
7、获得欣赏的方法
故事:小仲马未成名前寄出的稿子总是碰壁。一天,大仲马对他说:“如果你在寄稿时,附言说你是大仲马的儿子会好多了。”小仲马却固执的说:“不,我不想站在你的肩膀上摘苹果,那样得来的果实没有味道!”后来,小仲马用别名寄出的《茶花女》出版后,获得法国文坛的一致好评。
点拨:其实获得欣赏的方法很简单,靠自己的本事就可以了。
感悟:有志者事竟成。靠自己的才能,把全部的精力集中到一个目标上才会有所成就。如果三心二意,就会招致失败。再远的路,慢慢走下去,也能到达目的地。
8、创作成功的方法
故事:有一个青年人去问大画家阿道夫.门采尔:“我画一幅画往往只用一天的时间,可为什么卖掉它却要等上一年?”门采尔回答道:“请倒过来试试!你花一年的功夫去画,那么,你只要一天的时间就可以卖掉它!”
点拨:其实创作成功的方法很简单,只要勤奋就可以了。
感悟:多走几步即可与成功有约。只有流勤劳的汗,才能吃勤劳的饭。一份耕耘,一份收获,世上没有轻而易举而得到的本领,天才来源于勤奋。
9、成就事业的方法
故事:一个文学青年给马克.吐温写信,问道:“听说鱼骨头里含有大量的磷质,而磷质有助于补脑子。那么,要成为一个举世闻名的大作家,是不是就必须吃很多鱼才行?请问,您是否也吃过很多的鱼?吃的是哪种鱼呢?”马克.吐温回信说:“看来,你得吃一对鲸鱼才行!”
点拨:其实成就事业的方法很简单,被相信吃鱼能吃成作家就可以了。
感悟:成功的路上没有捷径可走,只有不断的学习才能弥补自身的不足,才能让我们丰富和深刻起来。杰出的人物几乎都是学有所成之士,只有无知的人才会轻视学习。
10、体现价值的方法
故事:卓别林开始拍电影时,那些导演们都坚持让他模仿当时一位非常有名的德国喜剧演员。卓别林却一直保持着自己的本色,经过不懈的努力,他终于创造出一套自己的表演方法而名垂青史。
点拨:其实实现价值的方法很简单,做事别失去真正的自我就可以了。
感悟:凡英雄豪杰必有某种高尚品质,平庸之辈绝难赢得掌声。保持本色,在成就高尚事业上必将出类拔萃,最终成为卓绝的人物。
怎么样?是不是得到了自己价值的提升了呢?呵呵,珍惜这10个方法吧,肯定会在你未来的生活中起到应有的作用。加油吧,别忘记把这些方法告诉身边的朋友哦!
浅谈企业员工职业道德
【摘要】人生需要职业,职业需要道德。职业道德可以促进企业发展,可以帮助企业进步,也可以给每一位忠诚地服务企业的员工带来利益和幸福。职业道德随着职业的出现而出现,并且,其内涵逐步深化,其作用不断增强。企业越是发展,对于职业道德建设的要求就越迫切。加强职业道德建设,建立企业新风,要求各岗位各工种的从业人员掌握职业道德基本原则,牢固确立服务客户、服务企业、服务他人的职业道德观。因而,学习职业道德基本知识,对于每一位从业人员都十分重要。职业道德是引导我们走向成功、走向进步、走向幸福的明灯。
职业道德的基本原则是:我为人人,人人为我。在职业人生中,要首先做到“我为人人”,为他人、为部门、为企业而工作,要从自己做起,从现在做起。“我为人人、人人为我”,是当今企业职业人生道德的基本原则,是指导从业人员处理工作中各种利益冲突的最高行为。
无论哪种职业、哪一级职位,工作的实质就是服务。“我为人人、人人为我”集中体现了为员工服务的思想,体现了每一位从业人员都要为员工服务,同时,每一位从业人员又在接受着员工所提供的服务。工作就是服务,因此,服务的质量将决定企业的命运。因而,职业道德对个人幸福、部门发展和企业进步有着重要的作用。人的生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、人生价值的实现等等都离不开职业道德。由此可见,偌大一个企业,只有人人都讲职业道德,人们的生存与安全才有保障。职业道德像一盏明灯,最终能引导人生走向幸福。职业道德是企业“资产”,是一种无形的资产,把职业道德有机地融入企业文化里去,把职业道德凝结在员工素质中,虽然不直接表现为物质财富,但却是任何企业都不可忽视的无形“资产”;职业道德是企业“效益”,是衡量企业获利能力的重要标志,决定了企业发展空间的大小。由此可见,从职业道德帮助企业,特别是企业实现效益的角度来看,具有立竿见影的效果,因而,职业道德又是企业“效益”,离开了职业道德建设,企业员工素质、竞争能力和企业形象将大打折扣,并失去由此而带来的“资产”与“效益”。人生需要职业,职业需要道德。
职业道德可以促进企业发展,可以帮助企业进步,也可以给每一位忠诚地服务企业的员工带来利益和幸福。
职业道德随着职业的出现而出现,并且,其内涵逐步深化,其作用不断增强。企业越是发展,对于职业道德建设的要求就越迫切。加强职业道德建设,建立企业新风,要求各岗位各工种的从业人员掌握职业道德基本原则,牢固确立服务客户、服务企业、服务他人的职业道德观。因而,学习职业道德基本知识,对于每一位从业人员都十分重要。
职业道德是引导我们走向成功、走向进步、走向幸福的明灯。那么,什么是职业呢?
职业是人们在企业工作中,由于组织分工而形成的具有专门业务和特定职责的企业活动,是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。简单地说,职业就是个人在企业中从事的作为主要生活来源的工作。比如,有的人服务于人力资源部、行政部,以人力资源部、行政部工作中工资为主要生活来源;有的人服务于财务部、营销部,以从事财务部、营销部工作而获取的工资为主要生活来源;有的人从事开发、生产,以开发、生产中的工资为主要生活来源等等。
所谓道德,就是社会生活中,由利益关系决定的、以善恶标准评价的,依据人们的内心信念、传统习惯和企业与舆论并辅以法律、行政等手段来维持的,原则规范、行为活动和心理意识的总和。这一定义有三层含义:第一,道德属企业文化的范畴,是一定企业利益关系的产物,并随着利益关系的变化而变化;第二,道德以善与恶、好与坏、是与非、荣誉与耻辱等观念为评价标准,来调整人们的行为;第三,道德依靠企业舆论、内心信念和传统习惯等方式来发挥作用,并结合教育、法律、行政等手段,扶正祛邪,扬善惩恶,以形成良好的企业文化。
职业道德就是人们在一定的职业活动范围内应当遵守的,与其特定的职业活动相适应的行为规范的总和。
职业道德规定人们在工作中应该做什么,不应该做什么。例如,企业保安员应当对员工热情服务,不能辱骂员工;企业财务人员应当热忱为企业服务,尽职尽责,严谨求实。企业营销员应该礼貌对待客户,努力为客户解决问题,不能贻误商机;生产线上的工人应当保质保量地完成生产任务,文明生产,不能消极怠工;企业干部应当清正廉明,关心和服务员工等等。凡是忠诚地服务员工、服务企业的职业行为都是有道德的职业行为,反之,则为不道德的职业行为。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为规范,而且是从业人员所在部门对企业所负的道德责任和义务。比如说采购部承诺某年某月某日某时购回物料,如果没有履行诺言,就侵犯了生产部应享有的权利和利益,意味着采购部没有履行本部门应承担的责任和义务,也就违背了职业道德。职业道德的基本原则是:我为人人,人人为我。
为谁而工作?是仅仅为自己,还是为他人、为企业,这是一个根本问题。工作绝不能仅仅是为自己。信奉利己主义的人,工作只是为了自己。这样的人,个人利益至上,一事当前,先想自己,拔一毛利天下而不为①。尽管这种人会获得一些暂时的利益,但终究会被企业所不容。而且,只是为了自己而工作的人无法在工作中找到乐趣、获得幸福。
我们工作,从表面上看,是为了获得薪酬。薪酬可以满足我们衣、食、住、行等生存与发展的需要。为薪酬而工作,是表面目的。但是,薪酬不是工作的根本目的。仅仅为自己而工作的人把薪酬当成根本目的。可是这样的人在工作中并不快乐,体会不到幸福。人在工作岗位,就要做事、就要负责,既要做自己喜欢做的事情,又要按工作规范程序去做。仅仅为薪酬而工作,工作就会处于被迫状态。金钱好像皮鞭,高悬在那些只是为了自己而工作的人们的头上,在皮鞭的奴役下,工作成为一种沉重的负担,一种令人厌烦的事情,一旦有机会,人们就像逃避瘟疫一样地逃避工作,就出现了懒惰、怠工、做假、欺骗、马虎大意、敷衍塞责等等不应该出现的职业现象。工作又谈何快乐、谈何幸福呢?
我们工作,从根本上讲,是为企业、他人和自己。这种主张的根据是集体主义精神。集体主义有三层涵义:
第一,强调企业的集体利益。集体利益是组成这个集体的所有成员的共同利益,也是每个成员的根本利益和最大利益。经济越发展、企业越进步,集体利益就越重要。在企业生产高度现代化的企业中,任何一位企业员工的工作都不是孤立的。离开企业,我们就一事无成。条条小溪,如果没有浩瀚的大河作为保障,很快就会断流、干枯。因而,人们常说,大河无水小河干。
第二,尊重员工合理的个人利益。依靠自己的诚实劳动谋求个人合理的利益,应该得到肯定和尊重。每个人都要生存、都要发展,希望获得幸福,这是正常的欲望。集体主义不是目的,而是手段,最终目的是让每一个人都能在集体主义旗帜下获得个人的全面发展。否定个人利益、抹杀人的尊严和价值,将妨碍劳动者积极性、主动性的发挥。一条大河,如果没有千百条小溪的支持,就难汇成滔滔江河。因而,人们又说,小河无水大河浅。第三、当个人利益与集体利益发生冲突时,应该自觉地使个人利益服从集体利益,集体利益高于一切。集体利益处于首要和主导的地位,个人利益处于次要和服从的地位,不能把个人利益凌驾于集体利益之上,更不能以损害集体利益为代价来满足个人利益。必要的时候,要求人们牺牲部分个人利益来保全集体利益。这好比当大河之水减少之际,小溪一定要保证流向大河,甚至自己断流也在所不惜,这叫做,小河齐向大河流。
根据以上三点,集体主义就可以很好地起到调节企业中人们之间利益关系的作用,达到个人、部门和企业三者利益的有机统一。这种情形又可以形容为:大河无水小河干,小河无水大河浅,小河齐往大河流,大河小河一齐满。这就是集体主义精神的生动写照。
集体主义精神使劳动者走出了狭隘的个人圈子,从全企业的范围来思考工作的意义和目的,心胸变得宽阔,眼光变得远大。
如果把眼睛仅仅盯在薪酬上,仅仅把工作看成是谋生,就变成了仅仅为活着而工作。
如果把眼光放远些,想想他人、想想企业,想到自己的工作是为他人、为企业做贡献,是满足企业需要,工作就会超越谋生的层次,辛劳中会充满快乐、奋斗中会伴随幸福,人生就变成了为工作而活着。
为活着而工作,为工作而活着,是两种完全不同的人生。前者庸碌、无聊,后者崇高、充实。
为他人、为部门、为企业而工作,具体表现为:我为人人、人人为我。这是职业道德的基本原则。
这一基本原则要求各岗位各工种的从业人员都要把为他人、为部门、为企业而工作当作职业人生的出发点和落脚点。劳动者身处工作岗位之上,心里要想到企业的需要,要想到企业的整体利益。“我为人人”强调的是,工作不能为少数人,而是要为企业中的每一个人。而且,在职业人生中,要首先做到“我为人人”。从业人员的劳动看试不会直接转换为每个人想要得到的利益,在生产高度现代化的今天,劳动价值的最终形成和价值循环要有一个过程。不会像原始社会那样,你拿一把斧头,他用一只羊,交换以后,他用斧头砍柴,你将羊制作食品。因而,为他人、为部门、为企业而工作,要从自己做起,从现在做起。
讲“我为人人”还要讲“人人为我”,这句话不能断开,前后均不可缺少。如果单讲“我为人人”,那些有思想、有道德、为部门为企业做出贡献的先进工作者、优秀员工的个人利益和合理需求就难以得到满足。我们目前的职业道德建设状况尚不尽人意,重要原因之一是职业道德仅在少数人那里得到体现,还没有成为绝大多数从业人员的自觉行为。因而,讲道德的人在某些情况下就要吃亏。有人形象地说:“雷锋穿破袜子,焦裕禄没饭吃”。一旦出现这种情况,大多数普通员工对于职业道德就越难以真正接受。只有每一个员工、每一个行为乃至全企业形成人人有道德、人人都通过诚实劳动使企业中的每一个人都得到幸福,职业道德才能成为一种企业文化,不仅仅是少数人做好事、行善事,而是每一位从业人员的自觉行为。“人人为我”,就是不让“雷锋”穿破袜子,不让“焦裕禄”没饭吃,每一个人都能愉快地工作,都能在人人讲道德、人人作贡献的工作环境中实现人生价值。
“我为人人、人人为我”,是当今企业职业人生道德的基本原则,是指导从业人员处理工作中各种利益冲突的最高行为。
例如一位机修工,技术过硬,休息时总有人请他兼做“第二职业”,但每逢公司里修机活多时,他都毫不犹豫地推掉赚外快的机会,休息日连续加班修机十几个小时,保证厂里维修任务的按时完成。有人会想,在厂里加班与“第二职业”相比,收入不是大大减少了吗?很简单,这位机修就是在履行“我为人人、人人为我”的职业德道,他抢修机器不是为自己,而是以企业利益为重,正是有了这样的员工,企业利益高于一切,这样企业才能生机勃勃,效益倍增,大部分员工的利益才得到保障。
职业数千种,职位高低不同。无论哪种职业、哪一级职位,工作的实质就是两个字:服务。
“我为人人、人人为我”集中体现了为员工服务的思想,这句话展开说,就是每一位从业人员都要为员工服务,同时,每一位从业人员又在接受着员工所提供的服务。
我们正处在一个服务的年代。现代企业中,特别是在大型集团企业里,人们之间的相互服务已形成一个巨大、错综复杂的网。人们谁也离不开谁。一旦失去了他人的服务,就会连一天都生存不下去。
例如,人力资源部同仁为开发部服务,给开发部招募培训人才;开发部同仁为生产部服务,为生产部开发新产品;生产部同仁为营销部服务,为营销部生产出合格产品;营销部同仁为客户服务,为客户提供满意的产品;客户为全体员工服务,支讨购买产品的货款;…..类似这样的服务链,在我们的企业中可以列举出许许多多。
在计划经济体制下,从业人员说:我在某某单位工作。随着市场经济的发展和完善,从业人员则说:我在某某企业服务。
工作就是服务,不单单说的是人事、行政、总务、财务、保安、食堂、宿管等“窗口”职业,开发、生产、品管、资材、营销、机修等非“窗口”职业的工作也是服务。美国从事计算机软件开发的企业家比尔·盖茨说,他的公司今后80%的利润都将来自产品销售后的各种升级、换代、维修、咨询等服务,而只有20%的利润来自产品销售本身。因此,服务的质量将决定企业的命运。
在一个有秩序的企业中,我要服务,你要服务,他要服务,大家都要提供服务。人与人之间形成一种相互依存、相互支持、共同发展的和谐关系。是否具有明确、稳定的服务意识,是否理解了工作就是服务的道理,是判定从业人员是否具备职业道德的基本标准。工作就是服务,包含以下四个方面的内容:
一、为他人、为企业服务是高尚、光荣的。服务,是为了满足他人的需要,这是有益的事。提供良好的服务,对于从业人员来讲,有益于人也利于已。明确、稳定的服务意识不仅有利于良好的工作氛围的形成,而且会使企业员工得到物质、精神两方面的回报。
平等、自尊,是现代企业员工职业观念的重要基础。要让其尊重他人的职业,首先要自己尊重自己的职业。每一位从业人员,无论从事哪一种工作,都应从内心深处敬重自己的职业。
有些员工,对于“服务”这两个字抱有反感情绪,觉得为他人服务就是侍候人,就是低人一等,就是“下贱”的事。这种情绪严重地影响了这些员工的工作态度和服务质量。一种很典型的表现是对工作的厌烦和焦躁。一位中年员工到品管部询问产品质量事宜。她怕记不住,便多问了几句,哪知接待他的品管员脸一板,冲着这位中年员工说:“你笨死了!” 类似的例子可以举出许多。究其原因,关键是这样的员工对服务有反感情绪。个别员工一提起工作,总是说:“没意思”、“烦透了”、“尽侍候人”,这样的态度是不可取的。
而那些在平凡岗位上做出不平凡的工作的员工,都是发自内心地尊重自己的工作。服务光荣,已成为他们内心坚定的信念。
二、始终如一地为他们、为企业服务。纵观人的一生,精力充沛、能力较强的是20岁左右到60岁左右这一段时光。人们常说,人生工作40年,按照工作就是服务的观念,更准确的说法是:人生服务40年。
现今企业,人们对于职业的选择机会大大增加。改革开放后,一批又一批的年轻人从四面八方走来,在人事、行政、总务、开发、生产、品管、营销、机修、仓储等多个部门中获得了就业机会。一些人身在岗位上,心却未安在岗位上。他们把现在所从事的岗位看作临时性的,没有长期专注于一种职业的思想准备,随时准备脱离某一岗位,跳到另外的岗位上去。当然,对于职业的选择是个复杂的事情。从农村到城市、从内地到沿海,很多人的职业选择都几经周折。但是,选择不能犹豫再三,“跳槽”不能接连不断。应当认识到,没有卑贱低下的职业,只有卑贱低下的人品。如果不树立长期服务的思想,一辈子也找不到自认为满意的工作。
一时一事做好服务并不难,难的是几年、十几年、几十年专心、安心、热心地为他人、为企业服务,天天如此,月月如此,年年如此,人生四十年,忠诚服务,始终如一。
三、平等地为企业中的每一位成员服务。“我为人人”指的是企业中的每一个人,无论是生产人员、后勤人员;普通工人,还是干部;是本地的人,还是外地的人;是受教育程度高的人,还是受教育不足的人;………..真正做到平等、无差别的服务是不容易的。员工在职业人生中,要为许许多多的人提供服务。企业人员众多,从业人员无法、也没有权力去选择自己的服务对象。“窗口”部门的员工更是如此。食堂厨师不能因员工的仪表来决定是否为他提供服务;小车司机不能因员工的胖瘦来决定是否让他上车;总机小姐不能因员工的说话声音好坏来决定是否接这个电话,凡此种种。
只有把个人利益处于集体利益之下的人,才能克制个人的好恶,切实做到平等服务;只有心中时时想着他人、想着全企业的人,才能不被个人的情感所左右,无差别地对待每一个人。
四、全心全意为员工服务。全心全意地服务,不能半心半意,不能三心二意,这也是服务观是否确立的重要因素。
有些员工认为,全心全意为员工服务的要求太高了,一般人做不到,只有劳动模范、先进员工和干部才有可能做到,这种看法是不正确的。
全心全意为员工服务,广大从业人员不仅应该做到,而且能够做到。一些发达国家的企业员工都把全心全意为顾客服务作为职业信念。作为社会主义国家的企业职工,完全有条件做到全心全意为员工服务。
营销部门观念的核心就是顾客至上,一切以客户利益和需要为出发点。很多营销部办公室里都挂上这样的口号:顾客永远是对的。正是这样一句口号,从而表达了营销人员以顾客利益为重、全心全意为顾客服务的道德境界。
宿舍管理部门在服务员工方面倡导无微不至精神。“宾至如归”正是他们全心全意为员工服务的生动写照。
生产部门以营销部的需求为最高服务准则。例如,营销部门接了一个急单,生产部门不以无法排单为由,哪怕加班加点也要给营销部门赶出货来,满足营销部的需求。
采购部提出及时服务的准则,只要生产部门急需的物料,哪怕是不睡觉自已开车也要把物料拖回,不耽误生产,这就是典型的全心全意为员工服务的具体体现。身处于服务的年代,从业人员要确立工作就是服务的职业信念,以服务员工、服务企业为荣,始终如一地、平等地和全心全意地为员工服务。职业道德于已、于人、于企业有什么益处?这是广大从业人员普通关心的问题。
通过学习,你会了解到,职业道德并非空洞的说教,而是实实在在的。它把从业人员的个人需要同职业的使命结合了起来,从而使人生变得有目的、有意义。
职业道德不仅对人生有积极的作用,而且能引导从业人员的职业活动,使之有利于部门发展和企业进步。
从业人员只有将个人需要同部门发展、企业进步结合起来,才能真正实现人生幸福。因而,职业道德对个人幸福、部门发展和企业进步有着重要的作用。
1、职业道德与个人幸福。
从业人员从事职业活动的目的是为了追求幸福。部门和企业的发展归根到底,也是为了人们的幸福。那么,什么是幸福?
就一般意义来说,幸福是指处于一定社会经济关系和历史环境的人们,在追求物质生活需要和精神生活需要的实践中,由于感觉到或理解到目标和理想的实现,而得到的精神上的满足。通俗地讲,幸福就是因实现个人正当需求而得到的精神上的满足。
人的需求一般分为两类:一类是物质需求;一类是精神需求。美国心理学家又把人类各种各样的需求,具体归纳为五类,按层次由低到高排列为:生存需求;安全需求;社会需求;尊重需求;人生价值实现的需求。层次越低物质需求的成份就越多,层次越高属于精神需求的成份就越多。比如,生存需求大多是物质需求,尊重需求和人生价值实现的需求则多属精神需求。
从“生存”到“安全”,最终到“人生价值的实现”,层次相应从低到高,人们每走向更高一个层次,就达到一种新的人生境界,感受到越高一层的人生幸福。只有接近或达到“人生价值实现”,获得精神需要与物质需要的双丰收,人生才完美,才能真正感受到人生幸福。
对每一位从业人员来说,追求幸福是每个人的需要,而每种需要的满足,则离不开职业道德。
(1)人的生存需要与安全需要,离不开职业道德。
生存需要主要指:衣、食、住、行等方面的需要;安全需要主要指职业安全、社会保障、人身保护等安全感、稳定性、保护性需要。要满足这两方面的需要,要求人们讲职业道德。
首先,要满足这两方面的需要,从业人员自己应讲职业道德。市场经济条件下,为了参与竞争、追求利润,任何一家企业都会选择责任心强、热爱本职、拼搏进取等讲职业道德的人,为其所用。不讲职业道德,哪怕是有才无德的人,在人才激烈竞争的今天,都有可能被市场、被企业抛弃。这样的人,往往失去就业机会,失去主要生活来源,甚至会出现生存危机,终日漂泊而无安全感。
其次,满足这两方面的需要,要求人人都讲职业道德。
每个人要生存、要安全,都需要有“衣食住行”。每个人的“衣食住行”又基本上来自他人的职业活动。比如,我们吃饭、穿衣、住房、坐车等,分别来自食堂、后勤、宿舍、车队等从业人员的职业活动。每个人“衣食住行”之所以有保障,与这些从业人员讲职业道德是分不开。
假如人人都不讲职业道德,我们的生活会变成什么样子呢?在此,我们不用列举类似医生把手术刀、手术钳落在病人体内的例子,不妨先举一天的生活为例吧:
比如清晨吃早点,稍不留神吃下了厨师做在馒头里的苍蝇;上班打卡又遇到卡钟坏掉;回到办公室,满桌子是灰尘;下班路上又发现昨天才发的新工衣开了缝;回家宿舍发现电路故障而没电,此时电工回你话:“我们今天休息,明天再说吧”。于是,你的整个生活便陷入黑暗。
所有这些不幸的遭遇,全都是因为不同职业的从业人员不讲职业道德所致。由此可见,偌大一个企业,只有人人都讲职业道德,人们的生存与安全才有保障。
从这个意义上说,职业道德可谓生存之道。
(2)人的社交与尊重的需要,离不开职业道德。
社交需要指友谊、友爱、交往等需要;尊重需要指受人尊敬、受赏识、被人关心、重视、得到提拔晋升等需要。这两方面比以上两方面的需要,又前进了一步,属于较高层次的人生需要。满足这两方面的需要,同样要讲职业道德。
首先,讲职业道德可满足社交需要。
一个讲职业道德的人,往往是一个诚实守信、待人宽厚,工作上敢于吃亏的人。跟这样的人做同事,打交道,你会感到很轻松、很愉快。因而,其人缘好、人际关系融洽,他的社交需要就能得到满足。
相反,一个人如果工作上斤斤计较,做事唯恐吃亏,待人虚伪、失信,别人就会认为他没有职业道德。这样的人,企业领导不喜欢,同仁也不愿意跟他交往。若不加强道德修养,他就不可能得到人生幸福。其次,讲职业道德可获得尊重需要。
任何一个人都希望得到别人的尊重。然而,要获得尊重有两条必须做到:一是把本职工作做好,做出成效,让你服务的客户满意,让同事们信服;二是心胸宽广,为人开朗,善于关心同事、尊重客户。即:以工作为乐,以帮助和服务他人为荣。这样的人,才是有职业道德的人,才能得到别人的赞誉和尊重,得以晋升职位和取得较高的工作回报,其尊重需要才能满足。
“我是一名技术员,非常喜爱自己的工作,我以帮助同事、为同仁服务为荣。经过不懈的努力,最终我赢得了同事、领导的尊重”。这是兴业公司一名技术员,在荣获“先进技术员”光荣称号后所说。她的事例告诉人们,只要你遵循职业道德的要求,你就能得到社会的尊重,感受到新的人生境界和人生幸福。
从这个意义说,职业道德又是为人之道。
(3)人生价值的实现,离不开职业道德②。
人生价值的实现是指:人的个性、能力、智慧、潜力的充分发挥,以实现自己的理想和抱负。人生价值的实现是人生的崇高境界,往往只有具有高尚职业道德情怀的人,才能实现这一人生目标。
有人说,生存与安全就是幸福。是的,一个人获得生存与安全是一种幸福,但这种幸福是短暂而易逝的。于是,他需要学会跟人交往,从为人处世中体验较高层次的人生幸福。然而,只有当他的职业道德修养达到一定境界,意识到个人的存在,对企业负有某种使命的时候,他才会自觉地把为企业服务作为职业理想,才能充分发挥个人才智,使个人幸福同部门发展、企业进步充分结合,在献身事业中体验真正的人生快乐。
由此可见,职业道德像一盏明灯,最终能引导人生走向幸福。有不少事例说明了这一点。
小陈是个有志向的年轻人。大学毕业后,分配到内地一家国营工厂工作,他满怀热情希望为厂里的改革贡献一份力量,制订并提交了改革方案,厂方笑纳而束之高阁。就在许多人满足现状,贪图工作轻松、职业稳定的时候,小陈没有停留在满足“生存需要”、“安全需要”这一阶段,怀着一腔热血来到了泉州。
通过施展自己的才华,年仅24岁的他只经过半年的试用努力,就当上了泉州某公司生产部的经理。该公司之所以重用他,公司老板这么说:我们看中了他的才能,更重要的是他人缘好、责任心强、有上进心。
年轻的小陈从此有了施展鸿图的机会。他深入工人之中,与工人同甘共苦;集思广益,得到了工人们的支持;他一心扑在事业上,公司得到了很快发展。此时的他没有停留在“社交需要”和“尊重需要”的满足上,而是把自我价值融入了企业发展之中。他说,我要与全公司员工一道争创产品名牌,让我们的产品走向世界,跟国外同类产品一争天下。小陈正加快努力,不断充实自己,向人生价值实现的崇高境界奋进。
类似的事例说明,真正的个人幸福来自平凡而辉煌的职业人生;来自对职业的敬重和职业规范的认同;来自于献身部门发展、企业进步的现实实践之中。因此说,职业道德又是成功之道。
2、职业道德与部门发展、企业进步。
职业道德可以帮助企业提高从业人员的素质,树立良好的企业形象,增强企业的竞争力,因而对企业的经济效益有着重大影响。
(1)职业道德是企业“资产”③。
人是企业的决定性因素。
一个企业成功的秘诀,是这个企业必须有一支有理想、有文化、有道德、有纪律的员工队伍。职业道德作为人的素质的重要组成部分,对这支队伍的形成和稳定有重大的影响,具体通过以下三个方面发挥作用:
首先,开展职业道德教育,学习职业道德知识,可使员工树立职业理想,增强职业责任心和职业荣誉感,有助于提高员工的自律能力,提高企业管理效率。
其次,用职业道德规范员工行为,培养“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、团结协作、奉献企业”的职业意识,增强凝聚力,有助于形成良好的职业信念。
此外,进行职业道德行为训练,统一员工步调,培养员工的大局意识、责任意识以及团队、效益等意识,有助于形成良好的职业习惯。
由此可见,通过开展职业道德教育、推行职业道德规范和进行职业道德行为训练,企业可拥有一支具有良好职业信念、职业习惯和较强自律能力的员工队伍,这支队伍本身就是企业的财富。这样一支团结奋斗、训练有素的员工队伍,比起厂房、设备等物质资产更为重要。尤其是在企业物质资产一定的情况下,哪个企业的职业道德建设搞得好,员工队伍素质高,哪个企业就会获得更高的利润回报。因此,职业道德也是企业“资产”,只不过这种资产不为人的肉眼所见罢了。深圳华为技术有限公司成功的事例就说明了这一点。
这家公司十几年前只不过是一家由几个年轻人发起成立的民营小企业。短短十几年时间,已发展成蜚声全国、在中国通讯业举足轻重、拥有1万多名员工的大型企业集团。华为人雄心勃勃,到本世纪初,号称要发展成像美国的摩托罗拉那样的跨国企业集团,成为我国民族通讯工业的支柱,员工人数将达到数万人。
华为之所以有这么大的成就,诀窍就是把职业道德有机地融入企业文化里去,提出了“团结协作、群体奋斗”的企业理念。职业道德在华为人身上得到了淋漓尽致的发挥,成为能给华为带来巨大财富的重要资源。正因为如此,华为集团总裁任正非先生才敢说:“即使华为的物质资产全部丢掉重来,只要我们这些人在,用不了几年又是一个华为”。
由此说,职业道德凝结在员工素质中,虽然不直接表现为物质财富,但却是任何企业都不可忽视的无形“资产”。
(2)职业道德是企业“效益”④。
市场经济条件下,企业竞争力是衡量企业获利能力的重要标志;企业竞争力的大小决定企业发展空间的大小。而企业的竞争归根到底是服务质量的竞争。
因此,培养从业人员的服务意识,即是企业职业道德建设的重点,又是增强企业竞争力的关键。是否从顾客角度出发,提供优质服务,是否树立职业道德服务观,事关企业的成败。
深圳万佳公司几年前鲜为人知的小企业,短短几年时间,一跃成为能与“沃尔玛”、“华润”等世界名商相抗衡的大企业,就是因为坚持了职业道德教育,形成了“以人为本”、“客户至上”的企业理念。万佳十项基本原则有两条是这么说的:“视消费者为良师益友:顾客的需要就是万佳的追求,顾客的满足就是万佳的荣耀!”;取之于社会,用之于社会,是万佳为社会做贡献,向公众负责的基本出发点。万佳每个分店开业前,都要进行一系列的职业道德理论教育与行为训练,提高从业人员的职业道德素质,营业收入巨增。
万佳的成功告诉人们,企业要发展,必须树立职业道德观念。
再比如酒店业,改革开放以来,大小酒店如雨后春笋般涌现,竞争十分激烈。广州白天鹅宾馆于1983年开业,85年率先加入世界一流酒店组织,并于1990年被评为全国首批三家五星级酒店之一。作为全国十佳职业道德建设先进单位之一,白天鹅非常重视职业道德建设,不靠不正当手段揽生意,自觉抵制不正之风,坚持高格调、高品位、高质量,被誉为“冰清玉洁白天鹅”。良好的职业道德赢得了客户,赢得了效益,年营业收入就高达10亿元。
由此可见,从职业道德帮助企业,特别是“窗口”企业实现效益的角度来看,具有立竿见影的效果,因而,职业道德又是企业“效益”。
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