餐厅设计方案

餐厅设计方案（通用8篇）

1.餐厅设计方案 篇一

中餐厅设计：精致湘菜中餐厅装修设计案例

设计理念：在餐厅的设计初期，设计师和业主进行了详细的交流，了解到业主希望可以打造一个属于湘菜的中餐厅。

从品牌命名到品牌包装，再到品牌设计，设计师和业主从无到有，富于这个湘菜馆更多的人文内涵，湖南不只有举世闻名的湘菜，更多的是勤劳智慧的湘人。

在设计中，设计师将人的情感融入其中，也成为了这个餐馆的一大特色。

在室内设计中，设计师对品牌文化进行了充分的展示，温暖的色调和湖南凤凰古城的温婉柔美相得益彰，仿佛一幅徐徐展开的人文画卷。

小格窗的设计又给了菜馆更多的文化底蕴。

穿插其中的插画，则极富现代感，如此，使餐厅的品牌从多个方面得到了诠释。

2.餐厅设计方案 篇二

学校餐厅是学校的重要组成部分, 关系到学生的日常生活和整个校园的秩序问题。由于高校里面的老师和学生比较多, 所以学校餐厅相对于校外的餐厅来说, 拥有着比较固定的顾客群体。所以通常来说, 校内餐厅的经营状况是比较好的, 利润是可观的。但是衡量餐厅的经营情况, 不能单纯地从餐厅的角度来看, 更要考虑到学生的利益, 即达到经济效益和社会效益的最大化。在我看来, 目前这种情况并没有达到。学校餐厅应注意饭菜质量、价格、服务态度等多方面, 而不要一味地追求价格。

近几年, 餐厅作为学校后勤的重要组成部分, 在管理模式和经营机制等方面进行了有益的探索, 并且还取得了一定的成就。目前所普遍采用的管理模式是对外发包招标, 引进社会资本经营学校餐厅。但是, 由于高校餐厅的目标消费群体的特殊性, 承包经营的管理模式也造成了不少高校餐厅的垄断经营, 不仅使得餐厅福利化、服务无偿化的特性不复存在, 还不断暴露出各种新的问题。高校餐厅作为后勤服务的重要组成部分, 也是高校后勤社会化改革的重点所在, 直接影响着学校的稳定与发展。

二、高校餐厅存在的问题

(一) 餐厅卫生设施不健全

随着我国教育的迅速发展, 学生数量增加, 很多餐厅都在扩建, 在注重速度的同时很容易会忽视质量问题。如, 学校看重教学质量轻卫生管理, 重教学基础设施建设轻卫生基础设施投入, 导致有的学校餐厅陈旧破烂, 面积狭小, 功能布局不合理, 缺间少室, 工艺流程颠倒, 设施简陋, 交叉污染现象严重, 难于保证饮食卫生安全。学生在这种环境下就餐, 很容易产生健康安全问题;学校餐厅未取得有效卫生许可证违法从事饮食经营活动, 从业人员未取得健康证上岗;学校在新建、扩建、改建餐厅的选址, 设计未经卫生监督部门预防性审查, 致使餐厅设计不合理, 功能区分不明确, 导致一些新建的餐厅不符合卫生要求。

(二) 餐厅的食品安全隐患众多

食品安全是学校餐厅最重要的一个方面, 可以说它决定着餐厅的命运。很多餐厅在饮食材料、加工渠道、售菜方式上存在很多安全隐患。食品采购把关不严, 采购大宗食品时, 未向生产厂家或批发商索取检验合格证等相关证件, 未按要求建立食品购销台账, 未与食品供应商签定安全责任协议书, 有的加工使用“三无”产品及其他不符合卫生要求或标准的食品及原材料。很多餐厅工作人员贪图便宜, 买进质量不过关的蔬菜和油类制品, 导致现在学生健康问题频发。很多工作人员也并不注意自身的行为习惯和自身卫生, 往往不注意细节, 引发学生食物中毒等社会影响恶劣的事件。

(三) 学校餐厅缺乏专业管理人才, 员工素质偏低

学校餐厅的工作人员往往是随意录用的, 不需要很严格的筛选, 导致他们自身素质比较低, 进而餐厅的整个工作环境也是比较松散无纪律。很多餐厅工作人员对于学生的态度也不好, 并没有很好地履行自己的责任。学校也有责任, 未经资质认可, 随意把餐厅承包给社会人员经营, 给内部管理及卫生监督工作带来不便, 尤其是涉及厨房改造、设施投入等出现学校与承包人互相扯皮现象, 导致整改工作落不到实处。

(四) 餐厅的餐饮及服务不尽如人意

造成这种状况的原因有很多, 其中主要有:由于物价持续上涨, 饭菜价高、质差、量少, 菜式单一, 使各种矛盾日益突出。随着社会的发展和人民生活水平的提高, 人们对饮食的要求越来越高, 呈现出多元化发展趋势, 传统式的餐饮标准己不能适应师生的需求。餐厅员工不具备相应的技能, 操作水平不高且不规范, 同样的金额打出的饭菜却不一样, 时多时少, 引起师生的不满, 等等。

三、提出意见

第一, 对于饭菜窗口不够用, 学校的餐厅可以增加一些打菜窗口和一些工作人员, 使学生能够尽快吃上一顿热饭。而且, 于对座椅的数量以及实用度和舒适感方面, 餐厅应该对于一些破旧座椅进行修补或者更换, 保持餐厅的整体环境, 为学生们营造一种良好的就餐环境。很多学生都认为餐厅的秩序很混乱, 也从侧面表现出学生的素质还有待提高。

第二, 对于餐厅饭菜的卫生情况, 这是餐厅最重要的一部分。很多同学认为餐具不干净有着较大问题, 这跟餐厅工作人员的工作态度不认真有着密切联系。餐厅可以新建消毒间, 专门对餐具进行消毒, 餐具清洗间与厨房分开, 并且加强对清洁卫生方面的人员进行培训。餐厅的员工应统一着装, 有固定的就餐餐具和就餐地点。很多同学认为餐厅饭菜价格较贵, 因此餐厅的经营者应该对饭菜的价格做出一定的调整, 不至于给同学造成太大的经济负担。餐厅的菜式较少, 同学们的选择余地不多, 餐厅也应该注意其菜的新鲜程度以及是否达到了营养完善等问题, 应增加餐厅饮餐供应的多样性, 应定期更换饭菜的组合。

第三, 餐厅应强化员工培训, 提高其对于工作的认识。餐厅要有计划、有组织地与校长、总务主任及餐厅承包人进行卫生法律法规和相关卫生知识培训, 使学校充分认识到做好学校餐厅食品卫生安全工作的重要性, 能够真正把加快学校餐厅达标建设, 保证学校食品卫生安全放进重要议事日程, 以高度的责任心和政治责任感抓好学校经常性卫生安全管理工作。学校餐厅要加强对从业人员的培训, 卫生监督机构要不定期对从业人员卫生知识掌握情况和个人卫生保持情况进行抽查, 做到卫生培训经常化, 个人卫生制度化。

第四, 餐厅增加投入, 完善基础设施。学校要调整好与餐厅投资商或承包经营人的关系, 加大资金投入, 增加餐厅面积, 整体改变餐厅管理混乱的状况。卫生行政部门和教育行政部门应联合进行检查, 加大执法力度, 对问题严重的餐厅给予严厉的行政处罚。今后对各学校餐厅在新建、扩建项目的从设计到竣工验收必须报卫生监督机构审批。

第五, 要强化法制理念, 加强自身管理。正是因为餐厅与学校对于食品安全等方面的法制意识不强, 导致餐厅事故的频频出现。各学校要指定专人负责餐厅卫生管理问题。学校和餐厅必须保证食品安全, 加强管理。

四、结束语

餐馆在校内几乎没有任何竞争, 与校外餐馆的竞争就尤为重要。校内餐馆有其卓越的先天位置优势, 是校外餐馆绝对无法相比的。但经营者往往把这种优势转变成劣势, 因此, 学校餐厅必须认清自己的责任与优势, 本着“顾客第一”的原则, 努力提高服务质量, 并尽可能地降低价格, 或者采取隐形加价的方式, 来使其利益最大化。只有这样, 才能取得餐厅与学校的双赢。

摘要：随着经济全球化, 我国的教育、科技、文化都呈现出上升的势头。近几年, 各高校频频扩招, 使得学校餐厅的服务质量成为了一个关注的焦点。随着学生餐厅进餐人数的增加, 工作量增大, 加之社会很多因素的影响, 很多食品及服务问题时常出现, 严重影响了学生的学习和校园秩序。本文主要针对高校餐厅现状的研究, 指出了餐厅出现的常规问题, 以及相应的改进措施。

关键词：餐厅,服务质量,改进措施

参考文献

[1]郑丰杰.我国食品安全现状及其对策[J].黄冈师范学院学报, 2006.

[2]蒋贤根.对我国学生食堂加强卫生管理的建议[J].中国学校卫生, 2001.

[3]胡斌.学校食堂卫生管理对策[J].中国校医, 2000.

3.如何制定餐厅的经营方案 篇三

(一)确定经营范围

要使企业长期保持稳定经营，避免将有限的资源分布得过于分散，集中投资力量，就必须根据顾客的目标功能来确定经营范围，并相应地规划出市场区域。在餐饮经营中，由于正规餐饮企业受到来自方便食品，熟制品及半加工食品的冲击，所以要求对现有餐饮企业的功能重新考虑，即从饮食供应所变为“饮食休闲中心”，这样一来餐饮企业的经营范围扩大了，品种增多了，就不会局限于菜品经营上，能全面研究和开发属于饮食休闲范围内各种产品。一旦经营范围确定下来，就要识别出在这个范围之内起作用的力量，找出那些真正的经营时机。那么，要怎样做才能真正的经营时机呢?一般有以下几点：

1分析信息，寻找时机

餐饮企业在经营过程中，必须根据企业自身条件，有目的地收集有关餐饮市场变化的信息、居民收入水平和消费水平变化的信息。从当前形势动态的大量信息中分析，整理出对企业经营发展有用的市场需求信息。将这些信息结合企业所在地的外部环境进行分析，了解信息产生的背景、演变过程并掌握细节，寻找能适合发挥本企业特点的和自身优势的、对企业经营有利的时机。如目前餐饮企业因人工成本较低，顾客对餐具消毒卫生还没有特别严格的要求，而洗碗机和消毒柜进入厨房还有一段距离，但人们卫生意识在加强，人工成本也会随着经济发展而上升，有一定眼光的餐饮企业经营者应为洗碗机、消毒柜进入厨房留出空间。

2时机成熟与选择

当餐饮企业了解了适合本企业发展的各种信息后，就应该退一步观察一下，是否有正在酝酿的机会，尤其是要把各种信息进行排序，留心任何机会，在企业现有条件下从事物的根本出发，主动利用成熟的时机。这就要求企业经营管理者具有創造思维，选择对企业长期发展有利的战略时机。

3利用时机

从目前很多餐饮企业现状看，不是没有发现时机，而是由于贻误时机而失去很多发展的机会。当选择好时机后，就要加以利用使之转化为企业成功的关键因素。首先，应做好行动规划，力争把握最好时机，其次，做好人力、物力、财力各方面的准备工作，按计划进行实施，而不能因为资源的限制而使企业无法利用时机。第三，随时监视时机的变化情况，并不断调整企业自身的行为，以便使机会的利用取得更好的效果。

4等待时机

当餐饮企业经营外部环境处于不利状态时，企业应耐心等待。有时候，时间的流逝能改变整个状况，在目前经济不景气的情况下，餐饮企业可修炼内功，等待时机。

(二)分析顾客的总体经济状况

这里所说的总体经济状况是指上一点中的经营范围内的顾客总体经济状况。一般只需了解到特色的目标市场顾客的经济状况就足够了，对目标顾客总体经济有了彻底了解后，将有助于企业增进经济利益。

(三)利用现有系统，同时提供补充服务

它是通往成功的最佳道路，一旦发现了某个潜在在的能提供很多利益和手段的领域，就应该在短时间内把它扩展到一定程度已取得规模效益。

(四)重视扩大既定经营业务中成功的关键因素

当资金、人力、时间都很有限时，把有限的资源集中在能决定企业获得成功的关键领域是至关重要的。如果一个餐饮企业仅仅像竞争对手那样调配资源是不会产生竞争优势的，而应在餐饮经营领域中，将资源的正确组合调配到关键的领域，使企业处于真正有竞争优势的地位。然而确定成功的关键因素并不是很容易的，一般采用两种方法。一、尽可能具有想象力地剖析市场，确定关键的目标市场。二、通过分析同类企业成功和失败者之间的差异，如企业产品的功能，服务领域，销售方式等，从而辨认出新的营业机会。当管理者全力以赴地寻找企业获得成功的关键因素时，需要对从原料采购到餐厅服务的全过程进行仔细分析，从这些错综复杂的因素中清理出一两个关键因素或阶段，从而建立起企业的经营优势。

(五)建立相对优势

餐饮企业因自身规模、档次不同及其他资源等实力的不平衡，很难希望自己在所有地方都处在市场领先地位。因此，企业应根据市场分析确定一两个具有相对优势的领域，形成以相对优势为基础的创新经营战略。

专家点评及温馨提示：

1餐厅在制定经营方案时，特别要重视一定时期内的固定成本、变动成本与混合成本，然后制定标准成本，标准成本是一种预计成本，就是预先通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，在正常业务经营条件下应当发生的成本。它是经营方向，同时也衡量工作效率和评价实际成本的尺度。

2餐饮市场是复杂多变的，因此要寻找最佳的目标市场，有效地开展营销手段是餐厅实现营销目标的制胜法宝。但是，我们必须承认的一个事实是，目前许多餐厅不注重市场的细分，每个就餐的客人需求差异的消费行为，必然会导致餐厅促销无针对性，降低营销效果和市场竞争力。因此，餐厅必须根据自身的优势，确立细分的目标市场，实施差异化的营销手段和策略，有效地寻找新市场。

4.餐厅设计方案 篇四

项目地址：合肥长江中路银泰中心八楼 项目面积：960平

主要材料：青石板、回收旧木、铁锈板、耐候钢、钛合金板、黑色哑光砖 设计单位：艾获尔室内设计 设 计：胡俊峰 成志 摄 影：张静

现代商业的竞争除了产品和服务本身以外，越来越依赖于室内环境设计的独特与新颖，当眼花缭乱的“风格”呈现在各类餐饮空间的时候，我们在冷静思考什么样气质的空间是和这个品牌相匹配的，怎样的设计能真正打动内心。

位于合肥银泰中心八楼的海底捞火锅餐厅，正是设计师通过很深刻思考和过滤掉很多流行元素，而又完美结合了品牌核心文化，呈现出了一个独特气质的新餐饮形象。

海底捞作为国内火锅餐厅的巨头，其服务和出品有着极好的口碑，功能设备设计有着十分完备的体系，本案在有约束的功能体系中，寻求了设计与实用的完美平衡。在设计语言上，设计师提炼了海底捞火锅发源地---四川民居的一些建筑元素，大面积不规则排列的青石板，随机显现的铁锈板，钛金吊顶不规则的孔洞，部分斑驳怀旧的回收旧木墙壁，中式图案的铁板屏风，隐隐约约让人感受到原始民居的轮廓，用现代工业的手法，朴素的表达着人们的思乡情怀。用中国画里的不同颜色，做成的统一样式的椅子，让空间更加丰富和生动起来，点缀于功能设备柜顶部的景德镇抽象书法白瓷，墙壁局部工业感壁灯下的戏剧服饰和脸谱的装饰画，也在诉说中国文化的魅力，让空间顿时有了一股淡雅的中国风味。

设计师在空间布局上，可谓费尽心机，既要满足海底捞参数化的功能设备柜体系，又要实现最大化的座位率，在矛盾和约束中突破重重障碍，最终获得比较理想的空间布局。整体空间被划分为七大区域，因原建筑形状的缺陷，就餐区非常零散，设计师巧妙的规划出一条较宽的直线主通道，将餐厅最长的二端进行连接，并顺势将散落在各个区域的小空间有效的串联起来，并能直达厨房，形成了客人和服务人员的主要路线，极限长度的通道也成为一个装饰特色，各分散小区也正好能满足不同人群的需求，有效避免了大场景餐厅的喧闹。低矮的层高，让现场非常压抑，设计师采用了大部分裸露的天花，结合局部钛金板的造型吊顶，粗狂的工业风中，精致的金属反射材质，形成有趣的空间的对比，精细的收口处理，和精准的灯光照明，用现代工业感的手法，结合抽象的中式元素，让空间做到了朴素，简单，大方，而又有文化特色。

工程名称：金泰兰泰国餐厅 项目地址：上海浦东浦明路

主要材料：肌理漆、条形青砖、实木地板 建筑面积：365平米 设计单位：艾获尔室内设计 设 计：胡俊峰

这是一个相对独立的商圈，有着花园式的环境，独立的小栋洋房的商铺，得天独厚的自然条件，使得餐厅的室内环境营造成了田园和泰式风情结合的混搭风格。

相对于泰式餐厅，这里的泰式元素不再传统，现代工业感为主体的设计手法，局部点缀的泰式玫红色，尤其显眼，新与旧，粗与细，在一些对比的语言中，幽暗的灯光下，显得醒目和记忆深刻，特征显著的泰式软装的搭配，让这里的异域气息浓郁，让客人不会忘记这里依然是泰式菜肴。

姓 名：胡俊峰

单位职务：设计总监

工作单位：上海艾获尔室内装饰设计有限公司 个人特长： 餐饮空间

学习及工作经历：湖北工业大学艺术设计学院 代表作：

1、狠牛独创牛肉面馆（获奖作品）2009

2、逸彩时尚餐厅（获奖作品）2009

3、意大利罗贝拉冰激淋店 2009

4、盛太名厨火锅（获奖作品）2010

5、悦贻川时尚餐厅（获奖作品）2011

6、南京梵泰兰泰国餐厅 2011

7、南京Orchid massage会所（获奖作品）2013

8、夏里巴人餐厅（获奖作品）2013

9、元庐会所（获奖作品）2013

10、海底捞火锅合肥银泰店 2014

地址：闵行区虹梅南路833号3B303室（罗锦路路口）联系电话：34682977。

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5.餐厅开业促销方案 篇五

餐饮开业促销方案

-----xxxxx xx餐饮旗下又一主力品牌—xxxxxxx店将于近期隆重开业，为配合餐厅开业，以及更好的在开业之初做好品牌的宣传和推广。现特制定一下开业推广计划

1.媒体宣传

在餐厅开业（具体日期）提前3天开始在xx电视台，xx教育电视台，调频广播进行媒体密集宣传、推广。2.网站宣传

开业之日起，利用与我公司合作较好、知名度较高的网站进行合作宣传、推广。重点介绍、宣传我公司xxxxxx的盛大开业信息。

3.xx餐饮旗下xx家分店全面宣传

制作“热烈祝贺xx饮xxxxx市店盛大开业”的横幅，在各家门店的醒目位置进行悬挂宣传。（平均每家店日客流260人*14*30天，约有109200宣传受众。

4.餐厅开业促销支持

① 团购支持

在与我公司长期合作的知名团购网站 《xxx网》进行一次团购套餐销售，能在短期内显著提高餐厅知名度以及我餐厅的顾客人数（客流）② 餐厅开业大酬宾活动

在餐厅开业前3个月内，▲ dm单 凭单（dm）进店消费均可免费赠送1道我店招牌菜品（5选1），▲ 套餐 餐厅组合最大优惠力度的精美套餐4种进行开业酬宾

▲ “幸运大转盘”活动 凡进店消费的顾客可在就餐结束后，参加我店的幸运大转盘活动，100%中奖率，奖品为我店特色菜品1份，在顾客下次来店就餐时可以使用，再无其他消费限制。

5.其他支持

① 在开业前期全面进行员工的各项技能培训（前厅服务、厨房操作），提升餐厅的服务质量以及出品品质，务必确保每一位进店顾客都能享受到最满意的服务和就餐感受，以增加再次来店消费的可能性。

② 开业之初，在各岗位人员配置上，以最大的人员配置为准，以确保餐厅运行的顺畅和高效。

以上为我店开业促销、宣传的相关思路和方案，敬请领导审阅，不足之处，望予以指正！

xxxxxxxxx店

2012年7月5日 篇二：关于餐厅开业营销方案的请示

关于**店开业营销方案的请示

一、活动背景：**餐厅位于江汉路商圈，该商圈人气较旺，主要以年轻人为主。消费

能力处于中低档水平，每日人流比较大，以流动人群为主，地铁便利性为**带来

了更多人气。

二、活动目的：开业前通过宣传推广让更多的消费者获得开业期间的优惠，为开业期 互动，进行口碑传播。

三、活动内容：

中西合璧 创意火锅

献

容：

15折预约卡：凭开业5折预约卡进店可享受5折优惠。（锅

2013年5月18日-5月24日

在兄弟餐厅发放5折预约卡；

子5折预约卡，微博顾客参与转发活动信

5折预约卡）

c.域通过宣传单方式进行派发。

效期：2013年5月25日-6月8日

2、开业期间店内活动：

仅此一天

a.年5月25日

打折）

6.9折优惠

与年轻的客群进行

（一）开业主题：璀璨开幕 倾情钜

（二）营销活动内、预热活动：倾情（1）发放时间：（2）发放办法：a.客回复短信获得电息后凭内容到领取开业前在周边区（3）预约卡使用有（1）开业5折钜惠 活动时间：2013类、酒饮等不参与（2）开业特惠周 a．活动时间：2013年5月26日-5月31日

鲜类、酒饮等不参与打折）

（3）开业后期以产品优惠活动为主（具体将跟进开业活动情况进行安排）

3、产品优惠：（1）台湾麻辣老豆腐锅（双人套餐），原价148元，现价98元

（2）肥牛套餐，原价49元，凭宣传单享受38元特价。

普陀青梅绿茶、蜜柑铁观音：6元/杯，凭

任意一款

4商务餐、双人餐（店内折扣活动结束后团购上线）

5凭雅酷时空卡进餐消费享9折优惠，开业期间进店消费可获 卡。后期定时开展超低折扣活动（折扣部分将由雅酷时空给 6特约商户及相关优惠活动的开展。

（三）推广方式: 1.店内门口摆放开业预告，收银台派发5折预约卡。

5式：5月25日之前，在**旗下任意餐厅消费任意金额即

折预约卡一张。

2.**宣传展示。

3.部分沉睡会员进行刺激，发放开业活动短信。

过微博宣传****店开业信息，凡在5月25日之前转

璀璨开幕 5折钜献”微博并@3个微博好友的

折特权卡。

****店开业信息即可免费获得电子5折特权卡。

（3）阳光九珍果汇、宣传单可免费品尝、上线活动：单人、雅酷时空合作：得30元雅酷时空予补贴）、银行合作：招行兄弟餐厅的宣传：折预约卡获得方可在收银台领取5内部广告位的会员短信:针对（1）微博活动：通发“**新煮艺**店网友将会免获得5煮艺**店”了解（3）5折特权卡领

取方式：

2.顾客到店后出示参与活动的信息或电子特权5折卡，提供账号名（账

户名需在名单之内）即可获得5折特权卡。篇三：餐厅开业策划方案

餐厅开业策划方案

策划目的

搞旺开业人气，迅速提高沈阳倾城倾心茶餐厅的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫，吸引消费者来参加

开业活动。开业就有好的销售业绩。

策划思路

策划吸引消费者的活动，让开业时，沈阳倾城倾心茶餐厅就充满人气。

提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

策划方案：

提炼诉求（宣传）卖点：

社区理想茶餐厅

打造市区理想茶餐厅

价格实惠、服务好、质量过硬

足不出户也可以享受到真正的实惠

设计推广方案：

方案1：开业演出及开业仪式

——利用演出来吸引消费者

——全天演出

方案2：向消费者告示“打造社区理想茶餐厅”

——突出“理想”也就是质量、服务

——用报纸向社会公告

——用巨幅向社会公告

——在进门处，向消费者告示（或用吊旗告示）造成高雅的强烈感觉

方案3：开业有礼，红包多多

——以2元的代金券设计成红包的形式

——开业期间，见人发一张

费者产生购买行为

特价茶饮品×款 的，影响才会大

达×××元，赠礼

活用品或者消费品

可考虑送其它低价高质的产品

开展6折打折活动（与其他茶餐厅比）

推行

比的6折

物广告宣传

群多的地方，比如门店前路口、曙光路一线、的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，上才有气势，才有宣传效果，戏（连续10天）

——开支控制在平均每天500—1000元以内

目的

——目的是引诱消方案4：每天推出——可以长期推行 ——要推销售额大方案6：累计消费——赠送实用的生——开业一个月后，方案7：每天限时——开业1个月后——与其他餐厅价设计促销活动 方案1：餐厅吉祥——宣传点选择人——选择人流量大——要有10人以方案2：每天一台——以炒热场地为——找文艺老师来合作操作（青少年宫的老师）

——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等

新闻炒作：（建议暂不执行，放在未来）

五、广告宣传：

宣传卖点：

“首家社区理想茶餐厅落户xxxxx社区”

月x日全新开业

容：

城倾心茶餐厅外墙）

茶餐厅

厅x月x日全新开业

宣传单广告

店为主（员工发放）

品种和促销内容为主（夹报发放）

单页双面单色10000份（1000元）

四色双页双面20000份（3600元），夹报（1200元）

队

篇四：餐饮店开业广告策划书

倾城倾心茶餐厅x媒体选择与宣传内墙体巨幅广告（倾——打造社区理想——倾城倾心茶餐——一份以介绍门——另一份以特价费用预算 墙体巨幅广告 ——面积： ——预算： 宣传单广告

——第一份印制：——第二份印制：其它宣传 开业彩旗 开业气球 开业条幅 开业室外灯光 开业音响

开业军乐队或秧歌 餐饮店开业广告策划书

餐饮行业强手如林，企业仅仅凭借提高技术、强化管理就能稳操胜券的时代已成为过去，而必须突出产品品质及企业形象差异性，让这种明显的差异性以行为活动、视觉识别为载体展示出来，形成一个人格化的企业形象并借助人文特征，界定产品及企业在目标消费群体心里的清晰定位。imc（整合营销传播）作为涵括实体性与非实体性的整体经营策略和一种现代企业的先进运作方式，它通过塑造企业形象，使企业以鲜明的形象从众多的资讯中脱颖而出，迅速占领目标消费群体，从而提升业绩，达到既定的经营目标和经营战略，基于这个认识，imc实质上是致力于企业形象的塑造和文化源流的沟通，是企业参与市场竞争的先锋，而且imc要求企业把自我认同的独特的经营理念和经营行为，以信息化、鲜明性的方式传达给公众，从而在企业内外凸现出本企业区别于其他企业的鲜明个性，它的终极目的是希望能建立良好的企业形象，取得目标消费群体的认同，达到企业赢利最终目的。

根据imc原则，我们针对“店面”做出

第一阶段市场推广方案：

一、投放大量钱夹纸与dm宣传单，（钱夹纸与dm宣传单明确标出活动时间、活动优惠、店内特色菜品，店面地址和订餐电话）。

对于开店周围人流环境，选择性发放宣传单或通过报社进行定投。可以在酒店、品牌服装店、网吧、附近的综合购物中心等开展联动促销赠送消费券。必将最大限度的吸引读者眼球，以达到开业阶段快速升知名度和凝聚人气目的。

消费除外）。

2、开业三天内，推出特价菜品三例，每消费100元可享受1例1元菜品，依此类推，以三例为限；

3、开业一个月内，每日晚9：00在所有用餐的客人中进行现场抽奖活动，以桌为基准，每桌只能有一次抽奖机会，且当日消费总额不得低于100元，设一等奖1名，奖品为：（），二等奖两名，奖品为：（）。

4、针对进店消费的顾客结账后发放10、20、30元代金券，为后期回头客做到铺垫。

二、如果有条件可以选择电视媒体，报纸媒体做以宣传。

“店面”第二阶段 市场巩固方案

没有竞争的市场不能称为市场，任何产品都有直接的竞争对手，“知己知彼，百战不殆”，了解竞争对手动向是增加开发新市场成功的筹码，我们要通过各种途径了解对手产品的规格数量、品质的好坏、包装、产品是否畅销等，从而判断那些产品将会产生竞争，重点去关注直接竞争的产品；了解对手产品在渠道的覆盖如何；产品的价格如何定位，有那些促销政策；采用何种促销方式；市场维护管理状况，对手的陈列维护状况，多少人做市场维护等等。以我们的优势去搏击对手的弱势，达到占有市场的目的。市场巩固应综合考虑的因素有：市场需求饱和度，新产品的开发情况。市场巩固的主要方法是综合运用各种市场的竞争策略。市场巩固的主要内容：采取防范措施，阻止竞争对手进入市场，加强现有产品的竞争能力，稳定消费者需求，牢固占领市场，巩固市场占有率。

1、考察店面周围其他餐饮店销售情况，进店体验，是否有新品推出，总结分析。

2、根据之前店面销售情况，及员工反映、顾客反映、对之前工作做一总结，再做顾客问卷，以收集信息。分析销售情况，找出不好原因作出有针对性的改进。（诸如，没有新品推出、菜品质量，员工服务，环境等是否需要改进，或是宣传力度到不到位。）再定出销售方案。

3、针对各个节假日，发布各项优惠活动，在店内电子屏24小时滚动播放。

4、分析店面周围消费群体生活习惯，开通网路团购。

5、对于老顾客推出会员卡制，稳定客源。老顾客是餐饮中的主流消费群体，通过建立会员制，巩固现有顾客，并发展新顾客，可以建立以下会员机制：

（1）消费满xx元即可办会员卡一张，每次用餐可以享受9.x折，并获赠xx积分；

（2）当积分满xxx，即可兑换升级会员卡，享受8.x折优惠；

（3）当升级卡积分满xxx，即可兑换顶级卡，享受7.x折优惠。

6、服务品质 通过店内软件质量的提升，让顾客充分体验到宾至如归，服务上的细节：

（1）入店问候语；

（2）用餐时温馨提醒；

（3）对菜品的了如指掌；

（4）茶水、饮料的送达及时；

7.免费品尝

新款新品为客户供免费品尝，以带动更多的顾客、更高的人气。

8.会员答谢日

利用一年中的店庆或是特殊的日子，作为会员答谢活动，专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

9、百货商场、4s店、信用卡特约商户

联系当地的知名购物中心、4s店、银行信用卡会员，向他们提供一定额度的优惠，从而会员资料共享。客户关系

一、客户定义

客户：能够给企业带来价值的顾客叫客户，分为有形价值客户和无形价值客户。

1．有形价值客户：来酒店消费的，能够给企业带来有形价值的客户。例如：宴请客户、结账人。

2．无形价值客户：自己不消费，但是能够给企业带来客户的客户。例如：被宴请客户、职能部门、社会影响力大的人（军队首长、部委部长、人大代表、新闻人物等）。

二、客户开发规范

店内客户开发成功标准

客户档案没有的客户名单，经过开发连续二个月消费（代客户订餐）达到酒店价值的客户标准

店内客户开发

发现潜力客户 1．营业员依据“客户识别规范”，发现目标客户

2．通过自己的老客户介绍潜力客户

3．查阅历史消费记录

现场关系处理 1．交换名片 2．赠送菜品 3．提供超值服务 4．敬酒、经理巡台

餐后送客再次收集信息

1．亲自送客 2．征询客人就餐满意度

3．营业员主动跟各岗位人员沟通，采集信息并汇总记录到客情表上

如何处理客户关系

1．新认识的客户当日或次日发短信进行关怀

2．当客户10日以后一直没有来消费时，要电话关怀，了解最近状况（出差、度假、或忙其它）3．如果有客户的生日、纪念日，则编制相关内容的短信或上门关怀、信函关怀、电话关怀 4．当客户再次入店消费时，营业员餐中重点关注，提供超值服务

营业员将自己开发的客户转为正式客户

每月1日，营业员上报自己开发成功的客户名单，以“开发客户信息传递表”的形式报前厅经理

店外客户开发

寻找目标客户 1．网上查询目标客户

2．老客户介绍认识目标客户

3．查询历史消费记录：超过二个月没来的大客户

4．去大单位登门拜访

准备资料登门拜访

开发人员准备企业的宣传资料、企业消费政策、近期企业优惠券等——依据收集的客户信息，准备小礼品——提前预约（视情况而定）——整理着装——检查携带物品是否齐全（名片、笔）——进行拜访

电话开发 电话形式联系，公关客户

三、客户响应规范 1．客户响应的表现形式：经过开发来就餐、回复短信、电话。

2．在开发客户中，如果同一种开发方式客人没有回应的，不要重复使用。要请示前厅经理，重新制定公关方案或由经理确定是否放弃开发。

四、客户接待规范

订餐

（1）营业员无论上班或休假手机都须在早上8：00—22：00之间保证开机。接到客人电话时，电话响起3声内必须接听，并且3分钟内必须给客人回执房间安排的情况。

（2）接听客人电话过程中，不要直接跟客人讲“没有房间或房间已满”之类的语言，要真诚的帮客人协调或安排就餐。如果正常开餐时间的房间协调不出来，要告诉客人到几点可以有房间。

（3）营业员根据客人喜好安排相应的房间。

五、客户沟通规范 1 沟通分类 迎送的沟通

见面问候、送客沟通公共话题：天气、健康、新闻（不要评论）、人文地理、风俗习惯

不同的宴请性质 宴请重要领导、商务宴请、家宴、旅游、朋友或同学聚会等

特殊节日 节日、生日、结婚纪念日、开业、升迁等对方比较重视的日子 特殊人群

领导、军人、老人、小孩、孕妇、教师、司机、游客，根据不同的身份进行沟通

好、特长、自以为豪的事情等

介绍特点（选料、产地、工艺）、食用方法、表达主人心意、关心

篇五：餐厅开业活动策划方案

风情开业庆典策划方案

目 录

一、开业活动营销方案及公关方案

方案

工作实施流程方案

及营销活动费用预算方案

月 日上午10:00-12:00 活动地点：西昌风情园内

尖味蕾 尽在巴蜀风情

-------样板店盛装开幕

1酒店（餐厅）协会等领导 参加剪彩开业仪式；

2实顾客；

3加开业典礼，聚集人气；

4可以在当天推卡。

对方喜好 服饰、嗜产品的沟通 如菜品：介绍营养、企业文化的沟通 巴蜀

二、开业活动布展

三、开业活动具体

四、开业庆典布展活动时间：2015年 活动主题：感动舌巴蜀风情

一、公关和营销：、邀请餐饮协会、、发放邀请函，落、邀请亲朋好友参、同时营销部人员

5、以条幅、喷绘的形式宣传本店开业期间的优惠活动项目，特价菜和豪华配套设施及优质服务。

8、可租用2个行走气模，身披绶带，在门口迎接宾朋(备用)。

9、由营销策划部组织，到各个路口，向过往行人散发传单，并在开业期间推出优惠券。

12、凡在巴蜀风情开业期间：（5日以内）

（1）凡在巴蜀风情开业期间,来店消费前100名的顾客,均可品尝到巴蜀风情指定的打折特色菜一款，赠完为止。

让参加巴蜀风情开业庆典的每一位顾客,都能感受到我们特色的菜品幽雅的环境优质的服务,从而让消费者更深入了解我们餐厅，提升其印象和认知度.二、开业活动布展方案

a)鼓号队一支、主持人1人、舞狮1-2匹、变脸1-2人、礼仪小姐6人

餐厅大门口搭建舞台，舞台尺寸为xx米与xx米,红色地毯铺地，舞台上面，提前摆放好贵宾席的桌椅板凳，舞台主背景为“巴蜀风情店盛装开业”可用喷绘制作，大门口横跨xx米的充气彩虹门一座，音响功放设备一套(400w),广场礼炮x门(含彩弹x发)，广场行走气模租用两个，身披绶带，人员可以用我们自己的员工。

b)物品配置 a贵宾胸花若干 b签到台x个签到笔5支(黑色)签到本4个

c托盘x个

d红绣球x个绸布x米

e剪刀x把

以上属庆典公司自备物品

三、开业活动具体工作实施流程方案

所有布展设备于开业活动庆典,前天晚上10:00之前全部安装到位,并调试完毕,由筹备负责人检验.8:30-8:50 餐厅负责对活动现场全面清洁，仪式范围内不得任何杂物。（负责人：xx）

8:50-9:00 安排接待处及签到事宜由礼仪小姐配合。（负责人：xx）9:00-9:20 舞台、音响等设备最后一次调试。（负责人：xx）

9:20-9:30 参加庆典仪式工作人员全部到位，放会场背景音乐。（负责人：xx）9:30-10:00停播背景音乐，鼓乐队（后台音乐）奏乐30分钟；礼仪小姐为贵宾佩带胸花,并协助签到。（负责人：xx）

10:00-10:10 音乐停止,主持人宣布庆典开始, x门礼炮同响,鼓乐队奏迎宾曲与喜庆开门红.（备用：后台音响播放）（负责人：xx）10:10-10:30 两匹喜狮进行表演。（负责人：xx）

10:30-10:40 主持人宣布巴蜀风情开业庆典仪式正式开始，并介绍到位的主要领导和贵宾。（负责人：xx）10：40-10：45 主持人邀请第一位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。（负责人：xx）10：45-10:50 主持人邀请第二位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。（负责人：xx）10：50-10:55 主持人邀请第三位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。（负责人：xx）10：55-11:00 主持人宣布邀请董事长和x位指定贵宾一起剪彩；

在嘉宾讲话过程中，负责剪彩的礼仪小姐持剪彩花致预定位置，准备剪彩；剪彩仪式进行中，鼓乐队演奏（后台音乐播放）欢快激越的乐曲，同时施放礼炮、、彩弹、冷焰火等。（负责人：xx）

11:00-11:10 变脸人上台表演；

11:10-11：25 游戏活动

（猜歌游戏）邀请台下x名选手，由后台播放音乐、选手抢先举手猜歌，10首歌为限，最多者为胜；（情侣、家庭默契游戏）绑气球两人三足赛跑，最快者且气球数完好数最多者为胜；（菜品盲猜）邀请选手在规定时间内蒙眼尝特色菜并成功说出最多名字者获胜，3-5道菜 ；

备注：获得胜利的选手可以获得巴蜀风情店在开业期间x元的代金券x张；

11:25-11:35 社区舞蹈文艺表演（可与西昌本地老年学校联系）11:35-11:45 主持人宣布x门礼炮齐响,打出x发彩弹,鼓乐队（后台音乐）、两匹喜狮同时奏曲和舞动至庆典结束。

6.餐厅营销方案 篇六

（一）1.广告策略

A.建立餐厅知名度，告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。针对本餐厅目前的情况，以及本公司的主要客户群是白领阶层，考虑到白领工作压力等方面的因素，我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。活动具体内容：首先开展猜谜活动，题目是关于营养饮食方面的，譬如吃什么东西补充维C.吃什么对眼睛有好处，什么食物可以让人心情愉悦，可以减压，把题目弄成一个小纸条或别的什么东西，类似于猜灯谜那种，猜对了有奖品，或者就餐优惠等。地点，可以在餐厅外面举行。

（猜谜活动的可行性分析：比如这样一个类似的活动，当时是有很多人围上去参加的，只要在餐厅门口聚集了人气，由于大多数消费者都会有从众心理，跟着围过来看的人就多了，可有效提高公司知名度。）本活动持续实践为3个工作日。

B.强化餐厅形象，增加消费者由认知、肯定到指定购买。

具体内容：

①加强对该餐厅的广告宣传，不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当的时机，及时、灵活的进行，如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主，包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。

②拓展广告渠道，印制专用的DM，传单，MSN/QQ等网络渠道推广，上下班必经的车站推广，在白领较常阅读的杂志上刊登广告，附带优惠券的那种。C.针对单项商品（单品）或新商品来加强广告与促销活动。针对本餐厅健康饮食的一系列活动，通过各种广告形式促销形式大力宣传，宣传时间持续一个月。使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。打造餐厅以人为本的良好形象。

2.产品策略

（1）提高餐饮质量、创立特色产品

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。

③增加产品品种，研发多种新菜式。

（2）重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。

合理计划餐饮产品与节假日的组合。以盖饭、拉面、小食品为主，精心制作营养套餐，情侣套餐，家庭套餐，个人消费套餐等，形成自己的特色。具体设想有以下几种套餐：

产品组合一：营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层，针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐，有关报道指出，不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。而且最近的人越来越注重健康饮食，我们应该把握这个机会。

具体设想：通过前面的广告宣传，让营养套餐这一观念深入人心，并有利于打造企业“以人为本”的良好形象。具体套餐组合可以有素食餐，水果餐等具体的视餐厅情况而定。

产品组合二：情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。该餐厅装修典雅，环境色以枣红和浅米黄色为主，整体感觉时尚、简约，给情侣们提供了一个约会的好场景。该餐厅应该发挥这方面的优势。同时，在经营该市场时，应该注意到情侣的消费特点和要求，并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。

具体操作如下：

①氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛，柔和温馨的灯光，轻松浪漫的音乐，以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛，让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。

②附加服务（特色服务）对于消费满一定金额（如50元以上）的情侣们赠送一枝玫瑰等！产品组合三：周末特价在周五晚上、周六、周天这三个时间段，推出优惠产品或提供特价服务。顾客对象主要是情侣和小型同事聚会，但事先应需要做好活动宣传等工作。

（3）不放过任何可能的节日，不断推出新组合这点石山水西餐厅做得较不错，可以作为借鉴。在元旦（1月1日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2月14日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

（4）创造轻松、温馨、浪漫的气氛。

由于本餐厅的主要客户群是白领阶层，他们当中很多都是刚离开学校，离开家里，刚投入到这个社会的，对于社会上一些风气可能还是不能完全加受，也依然眷恋着学校，家里的温暖。所以，创造轻松、温馨，浪漫的气氛能给他们带来温暖的感觉，让他们对本餐厅印象更深刻。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，更体现了一种文化品味。因此，本餐厅应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

3.销售渠道策略。

依据餐厅的特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。

一级销售：选择公司或商场活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。另外，我们还可以开展网络订餐业务，现在白领的工作一般比较繁忙，再加上最近天气比较热，可能都不想出来吃饭，网络订餐服务给他们提供一定的便利性。

主要设想：餐厅把产品的详细信息发布于网上，顾客通过网络订餐服务可以直接点餐，也可以选加配料。另外：也可以开展电话订餐业务，但是由于电话订餐要找号码，还存在对产品的不了解，与网络订餐相比，稍嫌逊色。但开展网络订餐服务前提是要保证能准时送餐。

管理策略

1、员工招聘

①由于本餐厅针对的主要的客户是白领阶层，大都是25到30多左右，所以，在员工招聘方面应该选择些年轻有活力的，这样可以更好地吸引消费者到这儿消费，而且他们可以更好地跟跟顾客沟通，以便更好地了解客人的需要。

②除了要招聘些年轻有活力的员工以外，员工素质也是需要考虑到的，在员工选择时应选择有良好思想道德素养和职业道德的。

2、员工管理

加强员工管理具体内容：

①加强政治思想教育，无论什么时候政治思想教育都是必要的，只有有良好的思想素养的员工，才能够更好地做好自己的工作。

②增强专业技能培训，提高服务质量。本餐厅已经意识到餐厅服务员生手、年轻，服务意识薄弱，我们就应该从这一方面着手对员工进行专业技能培训，并且这样培训是经常性的。关心员工生活“以人为本”就是“以员工为核心”，只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚。

作为管理者，应该关心员工的生活，学会尊重员工，让他们有一种意思：餐厅也是属于他们的。渴望有效提高员工工作积极性。机体内容：完善员工奖惩制度，提倡微笑服务，每周评选微笑之星，服务之星，最佳服务员，给予一定的物质或金钱奖励。

3、餐厅服务，提高服务质量，提倡阳光般的服务，给予客人真诚的笑容，服务员要和客人多沟通，联络感情，给人一种亲切感，着力打造一种温馨的氛围。

4、给顾客发意见卡，顾客的意见是餐厅成长的肥料，可以再顾客就餐完毕后结账时给

他发意见卡，上面可以写一些问题：比如，你认为本餐厅的服务有哪些不足有那些需要改正之类的。并注明，下次来消费可以凭填好的意见卡获得XX折扣的优惠。每周评选一次，对意见中肯正确的选出前三名„„以一定的奖品奖励。

营销预算（单位：元）活动成本：时具体情况而定。

平面宣传：以DM为主，DM的广告形式有信件、海报、图表等多种，视具体情况而确定费用。

地面传单：新产品推出时适当使用0.08元/张意见卡印制成本：现在名片是几块钱一盒的，这个应该也差不多以上方案可根据实据情况及需要，有选择地协调进行！方案风险和收益。

风险

每一种方案都暗含风险，如何在风险和收益之间取得平衡，是决策中的重要问题。

风险分析可以帮助我们做出最稳妥的决策方案，以下是我们对本次方案可能产生风险的分析：市场风险：目前市场上的同类餐厅及相关食品主要有上述一些，他们可能随时采取一些新的营销策略，会使得餐厅的销售额受到影响。成本控制风险：本餐厅是以环境优雅及产品种类多样取胜的，所以在成本控制方面最大的风险在于过多投入市场开发而忽视服务和产品创新等方面。如果本方案的一些产品组合推出的市场效果低于期望指，那么由该方案所产生的成本（包括人工及产品）将较难回收。产品组合推出将面临较大风险。内部环节脱节风险：本方案的一些产品组合如果在本餐厅内部出现环节脱节的情况也会使得餐厅面临风险。

收益

市场占有率：通过一系列的营销活动，迅速占领白领市场。使得大部分希望有个优雅的就餐环境的白领能够来到餐厅消费。总体营销量：在先前的宣传及促销的基础上，结合各类产品的特点，提高本餐厅的总体营销量，进而增加销售额。

营销计划的实施和控制

1.计划的实施，营销计划的实施需要餐厅全体服务人员和参加活动的人员的协调和配合。2.销售控制，各细分市场的业绩评估采用下表的形式，每月进行一次评估，及时分析未完成的相应销售指标的原因（是产品、服务还是促销方式、价格问题），提出相应的措施。

餐厅营销方案

（二）一、发展前景

1.古往今来，衣食住行都是人们不可缺少的物质，正所谓民以食为天，饮食对人们来说很重要，如果在中国说是吃在广州，那么在欧洲就是吃在西班牙，南京虽然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐厅并不多见，我唯一见过的一家正宗西班牙餐厅是位于上海路120号的可西玛西餐厅，也被称为南京最小的西餐厅。它面积仅有9平方米，餐厅的老板是一个西班牙人，他的餐厅是他和他的爸爸一砖一瓦、花费一个月的时间亲手建立的，很有西班牙的传统特色，而且他爸爸还是一个高级木工，店面虽小但是名气却不小，如果我们能引进一部分西班牙的特色菜进驻我们餐厅，而后融入一些具有西班牙民族风情的元素，再配合良好的经营管理及服务技能，我相信西班牙菜在南京的市场还是非常大的。

2.如果能请到一位西班牙的资深厨师长来为我们指导，这样我们即学会了正宗的西班牙菜，又无形之中为我们做了宣传，可以说是一举两得，当今社会竞争如此激烈，要想做到出类拔萃必须要与众不同，史无前例，才能出奇制胜。

二、发展战略

1.由于我们的餐厅刚刚起步，很多工作都没有做到位，硬件和软件都不达标，包括我们餐厅的装饰设施和我们的管理、服务以及西班牙菜都需要进一步完善与改进（例如：增加几个婴儿椅）。

2.西餐厅外宾的多与少就直接代表对我们西餐及服务的肯定与否，但是由于我们周边外宾并不是特别多，即使是有，但是凭借我们现在的状况还是没有足够的吸引力，所以暂时不需要做广度很大的宣传，只需要进行传单和各大网站等形式的简单广告即可。

3.我们餐厅的每个餐桌上如果能摆放类似于西班牙斗牛士的雕塑，赋予墙壁具有西班牙传统的民族风情壁画以及门口的地毯更换成西班牙斗牛的画面，()当客人踏入餐厅的第一步就会让他有种耳目一新的感觉，彻底融入西班牙民族风情的环境而带来的那种异国情调的感觉。

4.目前要完善餐厅的规章制度，服务技能英语培训和菜品的创新与改进，因为我们经营的是餐厅，就是说以餐为主以酒为辅，只有菜品的销售量提高才能进而带动酒的销量，所以菜品才是当务之急。

5.后期待我们的硬件和软件都较成熟的情况下，如果能通过人际关系请到中央或是南京有名气的电视台主持人或明星，还有前面所提到西班牙厨师长等这些人物来为我们做广告宣传，可以通过在本餐厅就餐采取拍照的方式，把照片投放到各大网站杂志电视还有我们餐厅进行大力度的宣传！但是广告费用可能过高，如果不采取这种方式，短期内很难有更多的人发现里奥哈光临里奥哈。

6.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要从长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，如此呈阶梯状的发展模式，在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目（如：乐队演出），并可以寻找新的市场，慢慢打造自己的品牌。

三、餐厅管理结构

经理兼吧员，厨师2名学徒2名，洗碗阿姨1名，服务生2名

主要文化特色：斗牛塑造出彪悍的西班牙男人；佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情怀。

主要产品特色：西班牙海鲜饭；马洛卡小吃；马德里小吃。

服务宗旨：宾客至上，服务第一。

环境特色：具有西班牙民族风情的欧式就餐环境

四、市场分析

优势与劣势

优势分析：我们餐厅所经营的菜系，目前在南京甚至全中国并不是特别多，说明我们中国人对于西班牙的饮食文化及传统特色并不是很了解，也就是说明西班牙菜系还没有象意式和法式菜那么常见，表明西班牙菜还没有正式进驻中国，只要我们做好前期的筹备及铺垫，是有很大发展潜力的，所以我们要改变以往的营销方案，力求出奇制胜。

劣势分析：由于我们刚起步，餐厅规模不是太大，如就餐的人力资源服务项目等都比较有限，最重要的是附近修地铁封路而导致周围人流量减少，在地理位置上我们不占优势，那么我们就主抓天时人和，就是我们的西班牙菜和内部团结的力量。

机会分析：据市场调查与分析，本餐厅产品的市场需求是存在的，因为本着南京人爱吃的习性，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该很有机会挤入餐饮市场的。

竞争分析：如果我们餐厅的定位不准或是大众化口味，由于我们内部装潢的原因，很难有发展的潜力，（例如大众化的口味我们能比的过城市花园吗）首先在装潢方面我们就略逊一筹，如果做意式和法式的菜肴并开发外宾客户，我们做不过你好西餐厅，所以我们必须把我们的西班牙菜发扬光大，以西班牙菜为主以意式和法式菜肴为辅，以及增加内部的装饰，否则没有足够的饮食文化及民族风情和与众不同实在难以开拓市场。

威胁分析：餐厅服务与产品质量的高低与经营成本又有直接必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不是太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了，并且成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素，再者，各地风俗与饮食习惯不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

五、促销和市场渗透

前期宣传：小规模的进行宣传（发传单，各大网站）

后期宣传：大规模，高强度，投入较大，重视已有的顾客关系管理，借此进行口碑营销，定期具体活动的策划和组织，如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识，对于节假日，开展有针对性的促销活动（如海报发传单„„）。

六、财务状况分析

1.运营阶段的成本主要包括：员工工资、物料采购费用、场地租用费用、税金、水电燃料费、杂项开支等。

2.每日经营财务预算及分析：

据预算分析及调查，可初步确定2—3个月以后，并大致估算每日总营业额约2000元，收益率15%，半年以后每日营业额约3000元收益率35%。

七、营销组合策略

有形化营销策略：

由于我们餐厅经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销策略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传，通过传单、海报、促销活动等方式向消费者进行宣传，倡导里奥哈的经营宗旨与理念。

技巧化营销策略：

做出持续性计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完整的信息反馈系统实现营销承诺。

1.顾客反馈表：在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。

2.将顾客满意进行到底：树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。

3.建立餐厅顾客服务调查表，定期由专人负责对顾客进行服务跟踪。

八、重视搞好-系列的企业公关活动

本餐厅将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

1.与员工建立团结，信任一致的合作关系，在员工之间搭建起平等便捷的沟通方式，通过提供物资奖励，集体就餐和娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

2.社区群众关系，为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境。尊重顾客的合法权利，提供优质菜品和服务，正确处理顾客的要求与建议。

3.政府关系：及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系，并与宣传媒介建立并保持广泛关系，向其提供本行业的真实信息。

九、市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险。

1.在我们餐厅经营开发的阶段，市场上可能会出现类似餐厅的开业。

2.项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其它表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源于市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营的餐厅诞生，从而加剧了本餐厅的竞争压力。

内部管理风险

餐饮业是一个技术不高的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国的西餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代化企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。

十、应对措施

1.汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色美食。

2.严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。

3.进入市场后，认识菜品市场周期，不固步自封，积极开发更新产品。

4.与原料供货商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。

初期（1—3月）

主要产品是针对城市三种客户群体，就是南京居民，企业高管，外宾，市场策略为通过积极有效的营销策略，挤占西式餐饮的市场份额，树立“里奥哈”的良好品牌形象，提升知名度，美誉度，积极进行市场推广。

中期（1年）

巩固扩展已有的市场份额，进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的科学管理水平，着手准备品牌扩张必须的企业形象，统一的特色优势菜品，统一管理模式等方面的建设。

长期（2年）

届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在客户的需要时，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力。

餐厅营销方案

（三）一、餐厅概况及产品介绍

全家福西餐厅位于河师大万人餐厅二楼，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生使西餐厅看上去充满高雅的贵族气质。

餐厅主要经营西餐，诸如汉堡、薯条、鸡翅、可乐、果汁等，另有西式扒类、中晚大众餐、西式面（粉）食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等。

餐厅已有的特色服务：会员制度，情侣套餐，生日送花等。

二、全家福西餐厅营销环境分析

1.消费者需求分析

对家庭经济充裕的在校大学生，他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣，追求生活的乐趣。大学生是社会消费的一个特殊群体，尽管他们在经济上尚未独立，但已是消费创新的主力军之一：今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要，更多的是为了展现自我创新能力，向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了，其消费领域也越来越宽。在饮食方面，他们在追求食物质量的同时，更注重就餐环境带来的享受，同学聚会是如今大学生消费当中不可缺少的一项开支。

此外，大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场，而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重，根据有些学校的调查，大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高，它有自身的需求特点：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐，调查中，大多数同学会选择和情侣一起去吃西餐。

2、市场竞争分析

全家福西餐厅目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。而根据实地考察，在河师大周围方圆数十里之内没有其他的西餐厅存在，可以说没有竞争对手存在，所以同类型餐厅的市场竞争几乎不存在。

三、战略目标

1、目标市场

根据上述分析，餐厅的目标市场主要是：学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。

学生个人市场：主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。

学生团体市场：包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。

情侣市场：学校内及附近环境好，又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势，可吸引情侣学生前来就餐。调查显示，大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。

校内协会：一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。

教职工：目前新区尚无较好的教职工就餐场所，全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。

2、销售目标

鉴于对今年的市场分析，情侣学生是主要的目标市场，人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知：同学们去西餐厅消费，选择的食品中，排类占53.3％，汉堡类占31.6％。

四、4P销售策略

1、产品策略

（1）提高餐饮质量、创立特色产品

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。

③保证质，保证量。在我们所做的调查问卷中，有同学指出：产品分量不足、饮料浓度不够等现象。

（2）重视产品组合

产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

以排类、扒类为主，以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等，形成自己特色。

（3）不放过任何可能的节日，不断推出新组合 在元旦（1月1日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

（4）创造轻松、温馨、浪漫的气氛

“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，体现了一种文化品味。因此，全家福应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

2、价格策略

按目前餐厅已定的价格，参照校外同类餐厅的价格，适当做微幅调整。

主要的价格策略为：每天都推出几种特价商品，以此作为吸引顾客的主要手段。

按照这一订价策略，使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

3、销售渠道策略

依据餐厅的校园特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。

直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。

一级销售：选择社团或学校活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。

建立电话或短信预定系统，及时地提供送餐服务。

4、促销策略

（1）广告宣传

广告媒体选择：以选择“校电台”为主，以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低，而且宣传范围可以遍及整个生活区，宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受，而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且，广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此，我们选择以广播作为主要的宣传媒体。

内容：以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括：西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时，辅之以醒目的广告板宣传，把声音印象与视觉感观结合起来，增强印象。广告面板要求醒目，能够凸现本餐厅的特色，把当期的促销融入其中。

广告计划：做好以下节日的宣传策划：一季度：元旦（1月1日），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日）。

二、三季度：七夕情人节（农历七月初七）中秋节（农历八月十五）。四季度：感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）。

（2）追踪服务

继续做好会员管理工作，尊重会员、为会员提供更优质的服务，在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候，以争取老客户。

（3）内部促销

在餐厅楼梯、门口等场所，宣传餐厅产品，指示消费场所；餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识，奖励受顾客欢迎的服务员。

五、餐厅的SWOT分析

1、优势分析

全家福西餐厅位于师大新校区内部，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

地处西区食堂二楼，周围都是学生公寓，其消费市场前景看好。

西餐厅内环境优雅，设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅，无竞争对手。

2、劣势分析

餐厅自从对外营业至今，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的消费客源。

餐厅员工较为年轻，服务态度较差、服务意识较弱。

对于习惯中餐的80后中国大学生来讲，西餐对他们的诱惑力不大。

3、机会分析

学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅，以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因，都是全家福西餐厅发展的机会。

利用餐厅与学校的良好关系，进一步加强合作，通过承办各类师生宴会，生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

校内尚无同类西餐厅，而同学相聚，情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

学生消费水平不是很高，喜欢寻找高档低价的餐厅。

4、威胁

潜在竞争者的加入：随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大，新的西餐厅即将出现。

六、具体行动方案

1、对于产品质量的保证，可以采取以下方法解决：

A、在成本允许的范围内，保证足量的供应。

B、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示，把每一道工序、每一环节向同学展示，让顾客有获得超值享受的感觉。

2、产品组合的具体设想：

产品组合一：情侣组合

情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。特别是在某些特殊的日子，他们要求有较多的私人空间，不希望有人频繁地打扰；其次，对菜的品种、样式、口味、也有较高的要求。因而，环境好的西餐厅就是情侣们“约会”的首选地之一。

全家福作为师大西校区唯一一家具有较高档次的西餐厅，它在地理及环境上的优势完全可以占领这一市场先机。因此，全家福应该发挥这方面的优势。

同时，在经营该市场时，应该注意到情侣的消费特点和要求，并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。结合全家福的具体情况和我们对情侣消费行为的分析，我们提出的以下的经营策略。

具体操作为：

A：氛围和气氛的制造

浪漫温馨的就餐气氛，柔和温馨的灯光，轻松浪漫的音乐，以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛，让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。

B：附加服务（特色服务）对于消费满一定金额（如50元以上）的情侣们赠送一枝玫瑰等。

产品组合二：生日组合

餐厅的服务理念是顾客就是上帝！因此，如何让来百乐门过生日的同学们在一年一次的生日里过得开心、过得有意义，是餐厅应重点考虑的问题之一。毕竟，顾客的口碑就是餐厅的最好宣传！

具体操作：

A：生日消费99元套餐系例（以4～5人为主，约每人消费20元）

B：生日消费198元套餐系列（以10～12人为主，约每人消费20元）

C：使用本餐厅生日套餐，情侣套餐就可以免费使用包厢，或者餐厅优惠提供蛋糕、鲜花等附加产品。

产品组合三：周末特价

A：在周五晚上、周六、周天这三个时间段，推出优惠产品或提供特价服务。

B：顾客对象主要是情侣和小型同学聚会，但事先应需要做好校园宣传等工作。

3、部分节日促销方案

A：西洋情人节（2月14日）：

主题：浪漫情人节，给爱人最真诚的爱

目的：为了更好的经营西餐厅，是西餐厅经济效益提升的同时也给客人带去美好的回忆，取得双赢。

活动一促销，买情侣套餐送甜点，玫瑰

活动二消费达50元者，送会员卡8折卡或者代金券。

活动三购买情侣套餐者，悄悄在西餐厅音乐吧台为该客人送歌（现场版）

餐厅内装饰温馨、浪漫，可以中外结合，在餐厅顶部悬挂由客人手写祝福的灯笼或者折的大点的星星

B：感恩节（11月最后一个星期四）：

主题：“倾情答谢新老顾客，全家福西餐厅感恩月优惠活动大酬宾

目的：为了答谢新老客户的支持，感恩回馈社会。

活动一推出4到5款特价套餐成本销售。

活动二中午11：00至13：00单买汉堡、饮料五折销售。

C：圣诞节（12月25日）

主题：冬季生活的恋歌，送圣诞祝福

目的：让顾客度过一个美好的圣诞节。

活动一将每个礼品都贴上号码，顾客在用餐时，由服务员上前让顾客抽号码，抽到哪个送哪个。

活动二进来进餐的顾客都送圣诞帽，最好标有公司标志（可与其他商家合作）。

活动三制作宣传单，在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪，可相当消费券。

7.休闲型餐厅铺装的创意设计 篇七

对于商业景观元素中重要的铺装来说, 用什么样的材质、颜色、风格等是一个看似细小却又有着大讲究的问题。怎样增加环境的趣味性, 怎样与植物搭配更加活泼, 怎样才能指引方向等问题都是看似简单却在真正实施过程中极易忽略和表现困难的部分, 但却又是设计成功的一个硬性标准。

1.铺装在商业综合体中的实例 应用

深圳华润万象城, 作为在中国具有示范效应的超大型商业综合体, 其包括了商务、休闲、娱乐、餐饮等功能。其在硬质景观——铺装上的风格相当独到、样式丰富, 整体上形成了一种大气、整洁、稳重的效果。

在一期的铺装设计上, 由于其商场主要是敞开的面对一些城市主干道, 所以在铺装的材料选择上就侧重为以深灰色系的花岗岩为主, 这样的材料会让人的视线转移到色彩更为缤纷的沿街商业上去, 能突出商业中的重点部分。而在一期中, 不得不说的就是华润万象城的排水盖板设计, 它突破了传统层面上人们对于排水盖板的沉闷感觉, 让人有种眼前一亮的感觉。

其创意设计在于:①流线型镂空板宛如流动的水一般, 让人感觉到它的跳动。②排水盖板两头的长条形灰白色花岗岩为其收边, 能把排水处和其他地方很好的区分开来, 同时又能起到局部的视线焦点。③由于其摆放呈现出的是长条形的趋势, 所以又能够在使视线聚焦的同时带动人们前进的方向。④流线型的设计能够增加与周边植物的呼应性、增加人们的视觉体验 性、让心情更放松愉悦。⑤而对于整体外空间来说, 排水盖板同时还有分割空间的作用。因为整个下沉式广场铺装采用的是大块芝麻灰色和小块的青灰色广场砖组成, 则其中间就是被这条排水板阻隔着的, 从而形成了一种疏密有致的铺地感觉。

在二期的铺装设计上, 与一期的有着较大的出入。这是因为二期的都是面对一些步入式的休闲商业街与相对高档的酒店, 所以与一期的开放式有了质的差别。二期的入口广场铺装, 是非常让人赞叹的, 在这个环境中, 铺装不再只是一种烘托环境的工具, 而是真正能够让人感受到它的灵魂和生命力的物体。

其创意的成功之处在于:①由于入口广场的空间较大, 所以铺装的设计方面有意的丰富了形式感, 运用的是ATRDECO的碎拼风格。这种风格讲究了切割上的形式美, 同时重复出现又能增加人的视觉记忆。②这种创意能给人一种轻松惬意的感觉, 让环境跳跃灵动起来, 打消了下沉式的环境所带来的沉闷感。③这一小块一小块不同颜色的砖能够与后面建筑的颜色相呼应, 起到点睛之笔, 让人感觉到空间的统一感。

此外, 在一、二期对于铺装的设计上, 不容小视的还有其对于植物方面的呼应设计。在这方面突破了传统的简易设计, 而是能让人感受到设计的精巧感的。

在对于不规则几何花坛上, 其铺装也在外围进行了折线设计, 并且利用2种不同的材质进行合理的区分, 体现了整体的和谐之感。而当植物是采用列植的方式时, 铺装也能体现出其统一性, 同样是植物与铺装的搭配, 但此时却能让人感觉一种连续柔滑的感觉, 还能起到将一株株植物归为一体的作用。

2.铺装在商业综合体中的应用 总结与反思

在结合了深圳华润万象城这一实例的铺装应用过程中, 不难发现的是, 设计师打破了人们以往对于铺装的简单理解, 而使铺装变得有根据性, 有生命力。

①在铺装总体方面, 铺装形式简洁、统一, 色彩运用较为稳重, 体块较为清晰, 让人感觉舒服怡然。在购物休闲的同时也能放松一下心情, 对于设计师来说这也是最成功之处, 人们会感受到设计的生命性与灵魂性, 2这是现代休闲创意景观的一个重要因素。

②在铺装细部方面, 铺装能够每块都有自己的风格, 互相衬托形成一个亮点, 每块砖其特有的方向与形式才汇成了最后的较为成功的设计。

③在与建筑的配合方面, 整体感较强, 能够在视线上起到拉伸的作用, 而不再只是单单停留在了水平视线上。再加上铺装颜色与建筑相统一的原则, 能够使整个商业空间的环境档次变高。对于现在的各大商业地产来说, 如何将铺装景观做好做成功已是衡量商业空间打造的是否成功的标志。

④在与植物等环境因素的呼应方面, 铺装的形式感与其相统一, 能够柔化植物种植方面的单一性与区域性, 使整个效果更加协调和饱满。

二、将商业综合体中铺装的优势 引入休闲餐厅

在对以上商业综合体中铺装的逐步分析过程中, 我们不难发现这些室外空间的铺装设计同样也适合于在餐厅的铺装创意。如:在室内如想要打造灵动感较强的环境时, 铺装可选择碎拼的感觉, 而碎拼色尽量与周围墙体、座椅等实物相搭配;若要指引人们的走向, 则可在2块大致相同的铺装中间加上不同材质或者不同颜色的铺装形成一条由特别的铺装所引导出的路线等。

可以感受到的是, 商业综合体的铺装设计与餐厅的最明显的不同之处是, 对于室内空间来说, 色彩的把握更加的重要, 因为在室外很少有很大体块的亮色系铺装出现, 但是在室内, 往往可以根据不同的风格进行搭配, 而这也会成为一个休闲餐厅创意设计成功与否的很关键的一点。

1.在不同风格餐厅中引入商业 综合体铺装的设计优势

在经济越来越发达的现在, 人们对于休闲的需求也越来越高, 而对于餐厅来说, 什么风格、什么主题已不再是很特别的地方。出门随便看看, 网上搜搜就能找到不少, 而在其中, 与什么样的铺装进行搭配却有着其独特之处。可能看似差别不大, 但其中还是有着一些微妙的特别规律。以下两个风格的餐厅在现代出现较多, 其铺装的创意之处, 有着一定的代表性。

(1) 中式餐厅中铺装的创意设计

在中式餐厅中, 往往希望能让人感到古朴、优雅、稳重。这是与中国传统文化中人们对于生活品质的要求所不能分离的, 精致的茶具, 中国味十足的柱子, 再配上几个灯笼, 很是让人陶醉。但是, 这一切都需要铺装进行互衬才能体现出其品质。在这种氛围下, 铺装往往需要选择的是暖色调, 花纹自然复古, 有着一点时代性的设计。当然, 在不同的空间划分中, 铺装的选择也要是多样性的, 这不仅是在材质上还同时包括在颜色、长度、朝向等方面。

这是现代与古典并存的中式餐厅, 现代主要体现在沙发、座椅和一旁修剪成形的植物上, 而古典则是透过吊顶、柱子、灯具以及装饰物体现。图中的铺装选择在环境中较为合适, 又能让人觉得有创意。其主要表现在:

①两边土黄色略带有岁月裂纹的板岩, 体现了传统中国风。②中间所夹着的是一块块大理石所铺成的光亮的主轴路, 其颜色选择上相比两边来说更明快, 材质更光滑。③不容忽视的是, 每块大理石中央都有与周围铺装颜色统一的花纹而板岩的裂缝也与大理石的主要颜色相符, 这看似很细微, 却能起到互衬和聚焦视线、引领步伐的作用, 同时使餐厅增加了深度。

(2) 生态餐厅中铺装的创意设计

当人们越来越忙着赚钱享受的时候, 其实在内心就会越需求一个很好的生态环境去休闲。这也许就是为什么在如今的生活中, 出现了许多生态餐厅。而在生态环境中最多出现的共同点就是植物, 且不说是什么植物, 其都是需要一个合适的环境去种植的。而在如今, 越来越多的商家都会选择去摆放假花、假树, 这不仅由于真的花草打理麻烦, 资金消耗过大, 还是和其种植区的布置、周围种植空间中的铺装设计所分不开的。如果能够很好的将铺装设计好, 那么其他问题也将慢慢解决。而只有通过最真实的花草树木, 才能让消费者感觉到一个最真切的生态环境。

生态餐厅中的铺装一般在选材上不宜选择过于花哨、大面积的材料。主要需要防滑、耐磨、坚固, 色彩上尽量以自然的干净色系为主, 能让人感觉幽静、清新。铺装的形式也应时时附有变化和动感, 如结合汀步、石子路等, 增加乐趣。

在与植物配合方面, 铺装也应变得灵活起来, 什么样的植物配合什么样的铺装、什么样的盆栽放在什么样的铺装上, 这都是一种讲究。比如像红掌这类色彩鲜艳但枝叶不那么茂盛的盆栽植物来说, 在铺装的选择上就应该搭配色彩较为淡雅, 质地较为平滑的材料, 这样才能凸显其艳丽的色彩和简单的枝叶。

在生态餐厅中, 在转角或中心位置, 其铺装的材质或是颜色等方面也应该是不同的, 这样才能提示可能由于被植物所阻挡而不能清晰看到的转弯等, 以免带来不必要的伤害。

很有特点的一个生态餐厅设计, 在铺装方面更是让人觉得精彩。①质朴的黑白灰三色, 让整个环境显得稳重大方。②由于周围植物是软性景观, 所以圆形是一个很好的铺装图案的选择, 使其不会与植物的形态格格不入, 同时也柔化了边界。③用小沙石的颜色将圆形进行连接, 使颜色得到了综合与统一, 在没有抢了座椅的风头的前提下使环境显得整洁, 高雅。

2.对于休闲性餐厅铺装创意设 计的总结

①在现代休闲餐厅中, 铺装的设计不单单要考虑其材质、尺寸、色彩, 还应根据环境的需求进行调和。设计师不能只简单的了解铺装的定向应用, 还应该将其与植物、建筑、水体等环境因素联系, 互相映衬, 互相搭配。没有绝对的搭配理论, 因为, 设计所需要的外界参考物并没有定性、定量, 只有因地制宜, 以整体为准并能设计到细微处, 这样才能让人们从设计中体会到设计师的心意与思想。

②在做创意设计时, 视线不能只单一的停留在如室外还是室内, 而不知道变通的将其看为一个不容拆分的整体。事实上, 每个成功的设计都有其不变和通用的精髓, 只要运用得当就能举一反三。设计师不能局限自己的思维, 而应多思考, 无论是什么领域都应该互相参透, 互相运用, 这样才能称得上是一个成功的设计。

8.试论餐厅设计的艺术表现 篇八

引言

在高科技迅猛发展的今天，人们生活中的物质追求与精神追求也随着社会的不断进步和提高。随着国民生活从温饱型向小康型的演进，人们在餐饮上的消费的观念已经从充饥型逐步转向享受型、休闲型。消费者十分注重从餐饮中获得精神享受，而在这方面，对客人的感官情绪最有决定性影响的是餐饮的环境与氛围，它应该具有文化与文明的内涵。世界是多元的，饮食文化也是多元的，各国各民族都具有其独特的饮食文化。

餐厅结构设计的合理性

1.餐厅的合理布局

餐厅总体环境布局，餐厅的总体布局是通过交通空间、使用空间工作空间等要素的完美组织所共同创造的一个整体。作为一个整体，餐厅的空间设计首先必须合乎接待顾客和使顾客方便用餐这一基本要求，同时还要追求更高的审美和艺术价值。餐厅内部设计首先由其面积决定。由于现代都市人口密集，寸土寸金，因此须对空间作有效的利用。从生意上着眼，第一件应考虑的事就是每一位顾客可以利用的空间。厅内场地太挤与太宽均不好，应以顾客来餐厅的数量来决定其面积大小。秩序是餐厅平面设计的一个重要因素。

2.餐厅设备的合理配置

店内设计除了包括对店内空间做最经济有效的利用外，店内用餐设备的合理配置也很重要。餐厅中，就餐餐桌、餐椅是必不可少的，除此之外，还应配以餐饮柜，即用以存放部分餐具、用品（如酒杯、起盖器等）、酒、饮料、餐巾纸等就餐辅助用品的。在设计餐厅时，对以上因素都应有所考虑，应充分利用分隔柜、角柜，将上述功能设施容纳进就餐空间。它们的大小或形状虽各不相同，但应有一定的比例标准，以求得均衡与相称，同时各种设备应各有相当的关系空间，以求能提供有水准的服务。

3.餐厅中色彩搭配的合理运用

就餐环境的色彩配置，对人们的就餐心理影响很大。一是食物的色彩能影响人的食欲，二是餐厅环境的色彩也能影响人们就餐时的情绪。餐厅的色彩因个人爱好和性格不同而有较大差异。但总的说来，餐厅色彩宜以明朗轻快的色调为主，最适合用的是橙色以及相同色相的姐妹色。这两种色彩都有刺激食欲的功效，它们不仅能给人以温馨感，而且能提高进餐者的兴致。整体色彩搭配时，还应注意地面色调直深，墙面可用中间色调，天花板色调则浅，以增加稳重感。在不同的时间、季节及心理状态下，人们对色彩的感受会有所变化，这时，可利用灯光来调节室内色彩气氛，以达到利于饮食的目的。家具颜色较深时，可通过明快清新的淡色或蓝白、绿白、红白相间的台布来衬托，桌面配以绒白餐具，可更具亲和力。

色彩的良好搭配能带给人美妙的色彩环境及富有诗意的气氛。同类色是典型的调和色，搭配效果为简洁明净、单纯大方。餐厅采用这样的色彩搭配能使餐馆的色彩环境有利于减少与消除顾客的疲劳感，使顾客在用餐的同时能尽快恢复精力，达到休憩的目的。在此基础上配以对比色的装饰、摆件或陈设物的点缀。并且注意在色相与冷暖等方面与基调相对照，虽然所占的色块不大，但会产生明显的效果，使整个餐饮空间增添生动活泼的气氛。

餐厅装修的艺术性

1.餐厅陈设的艺术性

餐厅的陈设既要美观，又要实用，不可信手拈来，随意堆砌。各类装饰用品因其就餐环境不间而不同，整体的功能和格调应相统一。具体地讲，餐厅中的软装饰，如桌布、餐巾及窗帘等，应尽量选用较薄的化纤类材料，因厚实的棉纺类织物，极易吸附食物气味且不易散去，不利于餐厅环境卫生；餐桌装饰织物的首要品质是耐磨、抗皱和阻燃，质料为棉与合成纤维的混纺织物，纯麻和麻混纺织物比较适合，采用提花丝绸、麻和粘胶织物制成的餐桌布则显品位。花卉能起到调节心理、美化环境的作用，但切忌花花绿绿，使人烦燥而影响食欲。餐厅的空间也宜用垂直绿化形式，在竖向空间上，以垂吊或挂碳等形式点缀以绿色植物。

2.光在餐厅设计中的重要作用

光可给人带来食欲，在最早的餐厅设计中只是单纯的把灯光作为照亮空间，随着装饰行业的飞速发展，单独的照明功能已经不能满足业主和顾客的要求。餐饮空间的光线不外乎自然光、饰光、照明光三种。通常情况下，原生的光线适宜于餐厅的时段有限，因而饰光与照明光是餐厅光线的主要分。

灯光是餐饮空间的重要物质要素。灯光的功能与食客的味觉、心理有着潜移默化的联系，与餐饮企业的经营定位也息息相关。作为一种物质语言，与餐饮企业定位相适应的光源能有机地衬托餐饮企业的个性和风格，因此，餐饮空间的灯光布置是一个整合的过程，要正确处理明与暗、光与影、实与虚等关系。餐饮空间应该艺术地构置灯光系统，调动食客的审美心理，从而达到饮食之美与环境之美的统一。总之，餐厅的设计与灯光的营造、色彩的渲染、器皿的匹配等，都是不可缺少的。餐厅设计最重要是体现舒畅和自在的感觉。让人置身于餐厅时，便感受到平静、放松的感觉，以达到利于饮食的目的。

结束语

餐厅的设计随着人们生活水平的提高也在逐步的提升，生活的进步，科技的发展，在餐厅的设计中也得到了体现。不仅在设计的合理性方面，还体现在对餐厅设计环境的要求，要更加美观，更具有艺术性。科技的发展，生活的进步，体现在生活中的各个方面。