暑假社保中心实习报告

暑假社保中心实习报告（通用9篇）

1.暑假社保中心实习报告 篇一

你正在浏览的实习报告是暑期到社保中心的实习报告

以下是一则暑假社保中心实习报告，提供给大家参考一下，希望大家可以举一反三。

从整体情况看，通过这次实习，本人有以下体会：

一、不仅仅是一次实习，更是一次很好的学习

来实习之前，本人一直认为暑假的实习仅仅是一次专业知识应用于实践的一个过程，但来到这里，才发现更多的不是理论应用于实践，而是一个学习的过程。刚才已经说了，在这里学到了许多东西，除了上面的知识外，更是学到了许多社会经验、做人原则和在社会中为人处事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰见张杰师傅，他在见到我的第一句话就是问我这是实习的目的，想通过这次实习掌握些什么东西?他的这个问题使我感到茫然，因为我在之前从没想过这些问题，但是就是他的这个问题

使我有了自己的实习计划和实习目的。同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端。张杰师傅在第一天就教导我在社会中，在工作中要做到八个字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所谓眼勤就是要在工作中善于勤于发现需要自己的地方，勤于发现自己不懂得地方，勤于发现别人的优点等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多问等等，手勤就是勤于动手操作，勤于动手帮助他人等等，腿勤就是勤于跑动，及时完成任务等等。总之，在工作中要将这八个字充分的结合起来完成工作任务。在后来的实习工程中，我严格按照这八个字来要求自己，使我再后来的实习中学到了更多，懂得了更多，同时也得到了“同事”的肯定和赞扬。同时，在实务的操作过程中，发现了平时在专业学习的过程中忽视的一个严重性知识点：就是如果要想实务工作做得好，就必须对每个文件条令掌握的非常之熟练，对每个条例实施的具体时间点要精确到天，这样才能使整个过程连贯。此外，实务中的学习和专业学习最大区别就是实务学习学习的是知识点，而专业学习学习的是知识面，知识面是系统的、连贯的，而知识点是零散的，不连贯的，需要自己去汇总，总结。

二、工作要仔细、认真，负责

不论在什么岗位，工作必须要仔细、认真、负责，工作跟上课不一样，上课认真学习是为了对自己负责，而工作是面向社会，对社会大众服务，所以就必须更加认真、负责，不能有半点粗心，这是我的张杰师傅第一天对我这样说的。我也明白了，特别是我所在的岗位，如果有半点粗心，将会有导致退休人员少享受应得的待遇或者是参保人员多缴或者少缴保险费用。在我的实习期间，我就犯了一个不应该得的错误，由于我的粗心，马虎，把一个人的缴费记录数据录错，多亏师傅的及时发现和系统有更改程序，否则将会导致此人今后的缴费增多，而待遇却不变，严重影响此人的利益。当然，由于我的失误，我被严厉的教训了一会，在后来的工作，只有我也犯错误，我将肯定会得到师傅的批评，当然。我知道。他是对我负责，对社会负责，对我们学校负责。我感谢他!在**区社保局的社保中心，如果一个工作人员在一个月内连续犯了两次及以上涉的失误且金额都在1000元以上的话，此人将会遇到解雇的危险。

三、工作中要善于、勤于主动与他人交流

在工作中，如果你希望你的能力不会原地踏步，那么就必须主动与他人交流，在遇到问题，主动寻求帮助，跟他人建立一个用好的关系。我这次较为幸运，我跟一些年轻的工作人员在一起，而且主要为男性，在很多方面有共同语言，所以很快就分他们熟悉了，每当我有问题时，就会很积极主动地向他们请教，当工作完成时，又会跟他们聊天，了解更多跟工作相关的问题或者是向他们讨教社会经验。他们同时也喜欢向我说些在社会中生存的一些的原则和方法。所以在生活中要善于乐于勤于与他人交流沟通，建立一个很好的人际关系，这样将会为自己将来的成长创造一个很好的条件。这次虽然只有短短的十五天天，但是在这十五天中本人与相邻的几个工作人员都建立了很好的关系，除了在工作中得到他们的帮助外，在离别那天，我的张杰师傅和我的几个“同事”送我许多礼物作为纪念，诸如圆珠笔、笔记本、书籍、软磁盘等实用的东西，同时在我走的时候，作为转业军人的我的师傅起立，给我唱起了离别之歌和敬军礼，这些让我特别感动，知道什么是社会中的温暖。在我看来我之所以得到我的师傅和“同事”们的这样对待，与我勤于与他们交流和沟通有很大的关系。

四、提前给于压力，促使积极准备就业或考研

在实习中，通过与一些同事的聊天中得知，当前就业的确是非常之严峻，我们在现在就必须作出一种抉择：是继续天天“泡馆”呢，还是从现在开始多做些社会实践，以后在**做个没有户口的“北漂一族”或者是回重庆建设自己的家乡……太复杂了。不过这的确也为我敲响了警钟，提前了解自己未来将会面临的困难，适当增加自己的压力，是对自己有帮助的。同时，通过这次宝贵的实习机会，本人基本懂得了在社会工作中怎样取得领导的信任，怎样与同事交流沟通，建立友好的关系，这些都使本人对自己的未来也增添了很多信心。

总之，通过这次实习本人实现了理论与实践的结合，充分实现了社保专业的价值理念，同时发现了在平时的专业学习中要注意的问题，这将使得在今后的学习中能够找到更好的学习方法，知道了在社会上、在工作中的基本常识等等。在获得众多收获的同时，还必须感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会，感谢王微老师在这次的实习过程中给于的支持和帮助。

2.暑假社保中心实习报告 篇二

2009年暑假海淀区培训中心实习报告

为期一个月的实习结束了。虽然是第一次实习，实习内容也和劳动关系没有太多联系，可只要端正态度，还是学到了很多知识,增长了丰富的经验，相信这对我是一笔宝贵的财富，让我终生受益。

一、实习单位概况

海淀区培训中心是北京市海淀区人事局的一个下属机构，原为全国第一家区级考试专业机构海淀考试培训中心（现更名为海淀区考试中心）的部门，成立于2002年4月8日。强大的专业背景使其拥有了领先的培训平台、丰富的的教学资源、先进的管理和服务人员，正在共同打造着一流的服务品牌“海淀培训”，服务考生、服务社会。目前开展的培训分为两大系列：社会化培训和公务员培训。

二、实习基本内容和基本规范

在海淀区培训中心实习的一个月，培训班上、下课时我会跟随指导老师去机房负责开课前的动员，并且强调一些注意事项，比如准考证要在考试前一天加盖单位的公章。其他工作时间我都在办公室里协助老师处理一些文件。在这期间，我主要负责了以下工作：09年海淀区军转干部电子政务一期培训工作、09年下半年以及2010年海淀区公务员电子政务二期培训人员名单的审核和分班工作、海淀区50岁以下科级及以下公务员补正情况的录入和审核、针对工资相关政策以及岗位设置两个方面的培训需求分析（初期工作)、培训项目评估体系以及培训管理体系的制定、回访登记表的设计、协助老师制定海淀区培训中心教学安全管理体系以及信息化管理体系。

刚到实习单位指导老师便让我接管09年海淀区军转干部电子政务一期培训。我首先负责将09年海淀区军转干部的英语培训结业证发放完毕。培训中心根据参训人员的考勤、考试成绩等综合指标确定培训合格人员。发放结业证书是培训项目的一个最终环节，是对培训合格者的一个有效鉴定。对于培训考试成绩不合格人员，需要所在事业单位在明年的时候登录海淀区公务员信息管理系统重新报名，并参加考试，直至考试成绩合格。参加培训的人员均是海淀区各事业单位的相关人员，年龄都已经接近45岁。看着他们坐在教室里，我有说不出的亲-1-

切感。人，还是活到老学到老啊。

在做海淀区50岁以下科级及以下公务员补正情况的录入审核工作的时候，感觉这确实是一项挺烦心的工作。一是因为要统计全区所有事业单位的公务员补正情况，工作量太大。虽然只是文字的录入、数字的审核，没有太多技术含量。但极其需要对文本的细致认真、对数字的敏感掌控。因为这都是一些政府文件，需要极高的准确性，丁是丁，卯是卯。记得审核工作即将结束时，突然发现中间环节上出现了问题。我们都很郁闷，因为这意味着我们这周的工作将会成为无用功，包括对参训人员的分班工作。大家只能硬着头皮再重新审算一次。二是因为总是在接发传真、接打电话，身心确实有些疲惫。尤其是大脑运行明显放慢了速度，眼睛也干涩的睁不开。（我一周时间大约接打了1000多个电话，当时真的有崩溃的念头）。可是这增强了我的耐力，让我懂得了坚持的重要性。同时我对接打电话的礼仪常识有了进一步的了解。为了使形象更加端庄，在用餐、上下电梯、会议室桌椅摆放等各个方面我都通过图书馆、互联网等多种途径做了课程学习。

参训人员的名单确定了以后，就要对这些人员进行分班，这也是一个比较让人头疼的问题。开始的时候，由于数据量特别大，操作又不是特别熟练，眼睛也因为一直盯着电脑所以有些干涩。后来找到了方法，事情才变得稍微简单了一些。这让我想起了磨刀不误砍柴工的道理。看来做事情还是要寻找方法，而不是蛮干。分班工作的考虑因素也很多。这就加大了我的分班难度。而且老师说分班工作掌管着培训工作的培训预算，你多分一个班，培训中心就要多出几千元钱。再加上第一个星期出错误的教训（虽然不是发生在我身上，但引以为戒总是有利于下一步工作的开展),这让我觉得压力挺大。分班的时候必须着重考虑以下因素：

（一）每一个单位按照30%的比例平均分配到连续的班级之中，人数较多单位则另行考虑，如劳动局、城管大队由于人数较多，则会作为分班的基数（如果单位很小，每次参训人员较多，就会影响参训单位的工作日程。如果班级不连续或者每一次参训人员数量浮动太大就会加大各单位人事干部的通知难度，可能会造成遗漏现象，影响出勤率）；

（二）每一个班级要保证50人（因为每班人数太多会影响教学质量，人数太少又会增加培训的预算成本）；

（三）要把参训人员较多的单位和参训人员较少的单位同时安排（人员较多的单位安排靠后的话，会导致半数过多，最终每班人数不够；人员较少的单位安排靠后，会导致每次参训人员太多影响本

单位的正常运转，因为有的单位每一个科室只有2-3人）。总之整个分班工作，需要从大局着手，先制订好分班框架，然后再添枝加叶。分班工作我做了好几次才最终得到领导的审批。感觉真的很不容易，不过很有成就感，这让我的思维更加缜密，更加具有总领全局的意识。

在进行培训需求分析时，我主要负责培训需求的相关统计。统计方式包括发送邮件、电话咨询、面对面访谈等。通过接收邮件统计出各单位需要培训的内容，基本包括两大方面|：工资相关政策和岗位设置。通过电话方式了解未发送邮件的事业单位的培训需求，通过授完课程后针对学员的访谈，了解其他相关培训需求。通过这项基本型辅助工作让我明白了excel的基本操作（虽然大家都知道理论，可是操作起来还真是有些棘手呢！），掌握了做培训需求分析的需求来源。

海淀区培训中心培训管理体系的制定需要有一定的整体战略思想，其关键是要先明确培训管理体系的管理目标人员，包括参训人员、讲师、培训组织者三大方面。然后再针对每一个方面做一些具体阐释，如参训人员管理体系应该包括报名制度、考勤制度、就餐制度、作息制度、成绩考核制度等多个方面，这在一定程度上使我的语言文字应用能力得到进一步提高。

培训项目评估体系的制定，应该是我比较有成就感的工作之一。在工作中，我把老师交给我的整体战略思想以及excel基本操作运用自如。首先构思培训项目评估表首先应该包括课程评估、讲师评估、培训组织者评估、效果评估、环境评估等五大方面。其次，对于每一项的评估内容设计一定数量的具有针对性的代表问题，然后赋予不同的比例与分值。再次，构思表格的一些附加信息，如卷首语的设计一定要简洁开放、让人感到亲切。这让我对培训项目的有效评估有了初步了解，充实了我的专业知识。

根据前一段时间针对各单位人事干部的回访记录，设计出一份回访登记表。回访登记表一般包括回访单位、回访人员、回访形式、回访内容等多个方面的信息。回访登记表并不是培训项目评估表，它主要涉及培训课程以外的内容，如出勤率较低的原因、所在单位工作是否与培训课程有冲突等。在做登记表的时候我专门询问了老师，还好自己没有照着培训项目评估表照搬一遍，要不然做无用功是一方面，做的不称心如意又是另一个方面。所以如果在深度思考的基础上还是有不明白的地方，一定要向领导阐明你的疑点，及时解决，这样往往会让你事半

功倍。

信息化管理体系让我了解到原来对海淀区公务员的管理有一个专用的内部网络，即海淀区公务员信息管理系统。而海淀区信息化管理系统的制定就是基于这一系统制定的。刚开始的时候觉得这份工作会很抽象，可是后来发现其实就是要撰写一份关于公务员信息管理系统的说明书。这一个系统的功能主要包括三个方面，即课程发布、公开报名、成绩考核评定。首先将制定信息化管理体系的目的做一下阐明，无非是保证培训工作的有效顺利进行等。其次根据老师给出的页面截图对页面做一个功能以及操作的图示说明。再次做出一个简洁明了的流程图。最后再做一些说明，如系统会保持更新，请您及时关注相关信息的变更情况等。

三、从专业视角对本次实习的鉴定

在本次实习过程中，我首先接触到了培训（针对军转干部、公务员）的基本流程，即登录海淀区公务员信息管理系统进行网上报名，报海淀区人事局公务员科审核备案，参加培训课程，成绩的审核与评定，对合格人员发放结业证书等。其次，我了解到如何对一次培训项目进行有效评估，以及项目评估表的设计。再次，我明白了一个系统的培训管理体系应该包含对参训人员的管理规定、对讲师的管理规定以及对培训组织人员的管理规定等三个方面。最后懂得如何针对回访内容设计回访登记表。

但是由于实习时间毕竟只有一个月，时间仓促，对一些问题总是了解的不够深刻，对一些工作的认识还不具有系统性，比如培训需求分析的整个流程、进行培训需求分析的方法以及具体操作。

四、实习心得

虽然实习时接触到的是人力资源专业培训方面的知识，与劳动关系的关联性很小，可是自己从中获得的知识让我扩大了视野，增长的经验以及对人对事的方法态度是在课本中学习不到的。

对人对事一定要有责任心。这是在统计并审核50岁以下科级及以下公务员人数出错时老师告诉我的。出错挨批评不要紧，关键是不要给其他人员添麻烦。

工作刚刚上手不会也不要紧，关键是态度要端正，认真踏实去做，你就会拥有值得别人挖掘的潜力。

虽然是实习，还是以工作人员的标准来严格要求自己。实习的时候我就是抱着多学点东西，把实习单位当做自己的单位的态度对待的。时刻注意自己的言行举止、礼貌着装，给别人感觉你对这次实习很重视，别人才会交给你更多的工作，而自己也会因此成长进步的更快。

做不同的事情要尝试不同的方法，尤其是要舍得花时间来考虑自己第一次接手的工作。磨刀不误砍柴工就是这个道理。

即使你已经很累了，也要用积极光明的心态来普照他人。工作的时候就要时刻微笑，把工作和生活划清界限。

写简历的时候突然发现自己真的很贫穷，这足以激发我上进的斗志。于是我为自己制订了一套适合自己的培养方案。这应该算是我职业生涯规划的第一步吧。

3.暑假社保中心实习报告 篇三

北京社保中心网址：www.bjld.gov.cn/csibiz/home/

社保中心

地址

电话

东城区社保中心 东城区交道口南大街27号 84038437 西城区社保中心 西直门南小街20号 66206069 崇文区社保中心 北京市崇文区珠市口东大街16号(大都市街南七楼)

67074642

4.社保中心心得体会 篇四

12月13—17日，按照县委组织部关于科级干部培训班的教学目的和要求，本人系统地学习了十七届五中全会精神、依法行政、全球气候变暖与低碳生活、领导干部应对新闻媒体与舆论引导能力提升等内容，使自己的理论基础、道德水准、党性修养有了明显的提高，进一步增强了践行科学发展观、积极构建和谐社会的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下做好本职工作的能力和信心。下面，我结合本职工作谈几点体会。

一、学习体会和收获

一是必须提高党员干部的认识水平，从而提高工作水平。广大干部要充分认识科学发展观这一重大战略思想，坚持用马克思主义立场观点方法，深化对中国特色社会主义发展目的、理念、方式及发展布局、战略、道路的认识，用科学发展观来指导各项工作的开展。

二是必须开拓创新，争取工作主动性。善于解放思想，开拓创新，想领导之所想，谋领导之所谋，凡事早安排、早打算、早筹划，争取工作主动性。

三是注重细节，把工作做好。社保工作有着特殊性，科学发展观要求我们在日常工作中，从小事入手，从细节做起，关键是落实，做事脚踏实地不仅是一种负责任的表现，而且还直接影响着社会更好地发展。为此，要进一步加大机关规范建设力度，加大社保政策的贯彻执行，把中心建设成为务实、创新、廉洁、高效的集体，努力打造一支思想作风过硬、工作作风严谨、行为文明规范、服务水平一流的社保队伍，为**的赶超发展提供保证。

二、找准制约科学发展的现象和问题

一是在解放思想，开拓创新方面。少数干部自觉不自觉的存在小富即安、小成则满的思想，乐于守成，墨守成规，缺乏改革开放的热情；少数干部虽然干事创业很高，但缺乏长远眼光和战略思维，改革创新的新思路、新方法、新举措不多，实效性不强，在实际工作中如何适应科学发展，适应赶超发展要求还存在一定差距。

二是在求真务实，服务决策方面。社保中心作为为民办事的窗口单位，肩负着重要责任。工作人员压力大，工作紧张，但过于求稳，循规蹈矩，按部就班，主动性和创造性有所缺乏。在创新意识、精品意识等方面还有一定的欠缺。

三是在自身建设方面。由于社保中心日常工作的繁重和琐碎，在活跃干部职工文化生活方面的时间较少，营造宽松和谐的工作氛围还不够；在干部能力的培养上重视不够，创造学习培训的机会太少，队伍综合能力有待提高，业务能力有待增强，在履行好职责、发挥好职能、提供好服务方面存在一定的差距。

三、今后工作中推进科学发展的思路举措

一是认真学习整改，把学习实践科学发展观活动引向深入。坚决贯彻落实党的十七届五中全会精神，对坚持学习实践科学发展观活动中查找出来的有关问题和不足，高度重视，坚持边学边改，认真抓好整改落实，把我县经济社会发展实绩作为检验成效的重要依据，努力把学习实践活动不断引向深入。

二是加强理论学习，做德才兼备的干部。要努力挤时间认真学习本职业务，学习科学技术、市场经济、法律知识，不断拓宽知识面，不断用新知识、新理念武装头脑，提高综合素养和工作能力，坚定自己的政治理念，以高度的责任感和事业心，以勤勤恳恳，扎扎实实的作风，以百折不挠、知难而进的勇气做好本职工作。积极认真参加领导干部读书竞赛活动，多读书、读好书、活用书，提高营养，拓宽知识面，做到真学真懂真用，切实达到解放思想，转变观念，开拓创新，指导工作的目的。

三是转变工作作风，不断提高服务水平。坚持围绕中心，服务大局，深入基层调查研究，了解民情、民意，不断深化对县情县貌的认识，在服务领导决策、服务基层和部门，服务人民群众方面更能体现以人为本，更加符合现实需要，更能体现科学发展观的要求。在加强调研工作中，把调研成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施，领导工作的本领，使调研工作真正做到服务于全县社会经济发展，服务于政府工作的需要。

四是完善工作制度，确保工作推行有力。在自己分管的工作中，完善和充实各项规章制度，与各单位建立信息的沟通制度，进一步提高社保工作质量，确保我县社保信息工作的顺利进行。

5.社保中心文书档案管理办法 篇五

一、为进一步贯彻落实《档案法》，加强我中心文书档案管理工作，结合我中心实际和文书档案形成的特点，特制定本办法。

二、文书档案是我中心档案的重要组成部分，是我中心各项工作的真实记录，应把文书档案的收集、整理、立卷、归档工作列入本中心的经常性工作，同其它工作同考核。

三、文书档案的立卷归档。凡是反映我中心管理等各项工作活动，具有考察利用价值的文件材料均属归档范围。凡是归档的文书档案材料，有关档案工作人员必须将其收集齐全，遵循档案的自然形成规律，进行整理、立卷、编目、装订后按规定时限入室归档。

（一）质量要求：

1、归档文件材料的种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整，严禁使用铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水笔复写、书写、签发、修改文件。

2、归档的文件正本、附件、印件、底稿和请示、批复、转发文件与被转发文、多种文字形成的同一文件作一件订在一起，不得分开。

3、不同的文件不得一起立卷。跨的请示批复放在批复年立卷，没有复文的就在请示年立卷，跨的规划放在针对的第一年立卷，跨的总结放在总结针对的最后一立卷，跨的会议文件放在会议开幕年立卷。

4、卷内文件排列秩序，对密不可分的材料依顺序排列，批复在前，请示在后；正文在前，附件在后；正本在前，定稿在后；重要的法规性文件历次排列在定稿之后，其他材料按形成的规律特点排列。

5、卷内文件材料要用铅笔依次编写页号，应统一在有文字的每页材料正面右上角，背面左上角填写页号，页号不得重编或漏编。

6、对永久、长期和短期案卷，按规定的格式逐件填写卷内文件目录，对文件材料的题名，不得随意更改和简化，没有题名的应拟写清楚，填入有关项内。

7、对与文书档案有关的照片要有文字说明。

8、有关卷内文件材料的说明，应逐项填写在备考表内，并将立卷人姓名、立卷时间填上，以示负责。

9、案卷封皮逐项按要求填写，案卷标题简要、准确地反映卷内文件内容，基本结构是：责任者—问题—文种三部分，要求文字简练、通俗易懂、字迹工整清晰。

10、案卷装订前要取掉金属物，对破损的文件材料要裱糊，字迹不清的要复制，并与原件一并立卷。

11、文书档案的封皮、卷内文件目录、备考表、装订方法及案卷目录，编制要符合《文书档案案卷格式》的要求。

（二）归档时限：文书档案的整理归档时间一年一次，各科室必须在每年三月底前交清上年文件材料，由档案科集中组卷、编目、装订、编号，于每年六月底前排列上架完备。

四、文书档案的保管。实行集中统一管理、分柜存放、排列要科学，便于查找。

五、文书档案的利用。在档案整理的同时，编制案卷目录、全引目录、著录卡片等检索工具，凡我中心领导和工作人员因工作需要利用文书档案，经档案科同意并办理查阅手续后均可利用，外单位工作人员利用我中心文书档案，须持单位介绍信和本人身份证，经主管领导或档案科负责人批准后方可查阅。档案人员应熟悉档案情况，积极主动提供档案服务，同时做好借阅登记，及时收集利用效果反馈意见。

六、文书档案的保密。档案库房是保管文书档案及其它各类档案的重要基地，无关人员不得随意出入。对涉及党和国家机密的文书档案材料谢绝查阅。档案工作人员要严格保守机密，防止失、泄密事件发生。

七、文书档案的鉴定、销毁。根据国家有关档案保管期限的规定，制定我中心文书档案期限表，定期对文书档案进行鉴定，准确判定档案的存毁。文书档案的鉴定工作由档案鉴定小组进行，对于超过期限的文书档案登记造册，经主管领导批准后，由两人在指定地点监销，并在销毁清册上签字。

6.关于北京社保中心基本资料 篇六

【答】：北京朝阳社保局位于朝阳区十里堡北区18号楼，其社保政策咨询电话为010-12333，各科室咨询电话如下：

1、财务科：010-85823170，主要受理参保单位五险款项欠缴查询及支付到账情况;

2、登记科：010-85828100，主要受理社保登记、社保登记证补办、社保注销等业务;

3、权益科：010-64332770，主要受理社保卡领取及补办等业务;

4、稽核监察科：010-85822960，未按时足额缴纳社会保险费投诉、举报的相关问题。

5、基金支付科：010-85824401，主要受理生育津贴领取、养老保险待遇领取、工伤认定等业务;

6、基金征缴科：010-85831369，主要办理社保补缴、人员增减等等;

7、转移接续科：010-85828631，主要办理社会保险关系跨省转移、接续业务。

朝阳区各劳动保障服务中心联系电话：(非业务咨询)

1、CBD劳动保障服务中心：010-59001697;

2、双井劳动保障服务中心：010-67771522;

3、酒仙桥劳动保障服务中心：010-64316637;

4、奥运村劳动保障服务中心：010-58236104;

5、机场劳动保障服务中心：010-64567063。

一、北京社保咨询电话多少?朝阳区社保局在哪里?电话多少?

【回复】：北京社保咨询电话为12333，朝阳区社保中心在朝阳区十里堡北区18号楼。

二、社保登记证丢了，打算补办。不知北京朝阳社保中心电话多少?

【回复】：北京朝阳社保中心电话为12333，如补办社保登记证还可以拨打010-85828100进行详细咨询。

三、我们公司位于朝阳区，需要帮单位一职员申领生育津贴，不知咨询电话是多少?

【回复】：可以拨打北京社保中心咨询电话010-12333或85824401。

挂失补办社会保障卡，申请条件及受理范围

若参保人员不慎将自己的社保卡丢失，可先办理预挂失再办理正式挂失与补卡，也可直接办理正式挂失与补卡

操作步骤。

1.预挂失

社保卡丢失后，个人可先拨打96102社保卡服务热线电话进行预挂失，预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。

如果在预挂失有效期内找回社保卡，急需看病就医的，可持本人身份证到全市任意一家街、乡、地区社保所的社保卡服务网点(无户籍限制，就近即可)办理撤销预挂失手续。

2.正式挂失与补卡

个人确认遗失的社保卡无法找回时，应及时办理社保卡正式挂失与补卡手续。

办理材料

1.若本人办理，则需持本人身份证原件及复印件;若他人代办，则需同时持双方的身份证原件及复印件;

2.制卡工本费：20元

办理地点及是否网上取号

1.办理地点

全市任意一家街、乡、地区社保所的社保卡服务网点(无户籍限制，就近即可)(可拨打96102社保卡服务热线电话查询)。

2.是否取号：

否，现场排队。

办理时间：

以各社保卡服务网点规定为准(可拨打96102社保卡服务热线电话查询)。

联系电话

53918500

注意事项：

1.身份证复印件须为A4规格，上不能有其他无关文字、图案等，也不盖公章;

2.婴幼儿等未办理身份证人员，可使用户口簿代替身份证;

3.外籍在华就业人士可使用护照代替身份证;

4.凡办理了正式挂失与补卡手续的，不能办理撤销挂失;

5.无金融功能的一代社保卡于15个工作日后;带有金融功能的二代社保卡于30个工作日后，持本人身份证原件和《领卡证明》回此社保卡服务网点领取社保卡。

7.县社保中心2012年工作计划 篇七

为进一步完善我县社会保障体系，加快建立符合县情、覆盖城乡的社会保障体系，深入贯彻《社会保险法》，大力落实科学发展观，2012年，我中心将以完善城乡统一的社会保险制服为主线，以扩大社会保险覆盖范围为重点，创新社保业务网上经办模式，优化征缴、简化程序，进一步扩大各社会保险覆盖面，在积极做好征地农转非社会保险工作的基础上深入开展城乡居民养老保险工作，确保应保尽保，强化社保经办能力建设，完善政策、重心前移、规范管理、优化服务。在巩固中完善、在完善中发展、在发展中创新、着力构建社会保险制度体系和经办工作体系，促进我县的社会保险工作全面发展。

一、主要工作目标任务

以深入宣传《社会保险法》为重点，以推进统筹城乡社会保险为主线，紧紧围绕全年工作目标任务，认真贯彻落实各项社会保险政策。到2012年末，达到基本养老保险参保扩面人，基金征缴万元；基本医疗保险参保扩面人，基金征缴万元；失业保险参保扩面人，基金征缴万元；工伤保险参保扩面人，基金征缴万元；生育保险参保扩面人, 基金征缴万元；城乡居民养老保险新增参保人，达到人；征

1地农转非人员社会保险做到应保尽保。

二、工作要点

（一）创新完善社会保障体系的新思路

按照制度、经办、监督三位一体的思路，以非公经济组织从业人员、个体工商户、灵活就业人员、农民工为重点，加大扩面工作力度。进一步完善社会保险政策法规体系，规范社会保险经办机构工作流程，加强社会保险基金管理监督工作，进一步扩大养老、医疗、失业、工伤、生育保险覆盖面，达年度目标任务数。

（二）继续贯彻落实好省、州文件精神

做好养老保险计发办法改革的组织实施工作。做好企业退休人员基本养老金调整工作。落实好城镇个体工商户和灵活就业人员参加养老保险缴费政策。规范企业年金方案的审核备案工作，加强企业年金基金运营的管理监督，指导推动企业年金健康发展。

（三）加强城镇居民医疗保险制度建设

实施好城镇居民医疗保险的实施意见，制定完善相关配套政策，组织好城镇居民医疗保险制度建设。进一步加强“两定”管理，探索和建立医疗双向转诊制度和开展社区首诊制度。大力推进非公有制经济组织从业人员和灵活就业人员参加医疗保险工作。

（四）加强失业调控，完善失业保险与促进就业联动机制

深入贯彻《云南省失业保险条例》，努力扩大失业保险覆盖范围。进一步发挥失业保险促进再就业的积极作用，推动“就业新起点计划”试点的实施，运用培训和职业介绍补贴等优惠政策，积极帮助更多失业人员再就业。探索加强失业调控的新措施，加强预测分析、预警报告和预案启动等工作，推动失业预警机制的建立。做好扩大失业保险基金支出范围工作，加强与就业服务工作的配合，发挥失业保险促进就业的功能，完善失业保险与促进就业的联动机制。

（五）切实做好工伤生育保险工作

围绕工伤保险扩面目标，大力做好以建筑、矿山等高风险行业和农民工为重点的扩面工作，确保工伤保险参保目标的圆满完成。加强工伤保险基础管理，完善相关政策标准，加强对工伤认定工作的学习，抓好新《劳动能力鉴定标准》的实施。进一步规范劳动能力鉴定工作，认真研究解决“老工伤”问题，提高劳动能力鉴定的准确性、科学性，降低此类问题的复议和上访比例。继续做好工伤预防和职业康复的工作。采取措施，积极推进生育保险扩面工作，完善生育保险结算办法和费用包干结算标准，加强生育保险服务管理，进一步规范生育保险给付和经办管理程序。

（六）积极探索新型农村养老保险制度模式

认真总结各地开展被征地农民就业培训和社会保障工作的新经验，加快被征地农民养老保险政策的研究完善。继

续加强新型农村养老保险试点工作，在有条件的地区开展个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的新型农村养老保险工作。进一步完善各项管理制度，加强经办机构规范操作流程，加强基金管理监督，确保新型农村养老保险工作稳步开展。

（七）加强社会保险经办标准化建设

以严格、规范、便民为原则，优化社会保险经办业务流程，健全经办业务制度，制定经办业务标准，完善统计指标体系，加大联网数据整理力度，推进经办业务规范化、信息化和专业化进程。继续做好企业退休人员社会化管理服务工作，进一步扩大社会化管理服务覆盖范围，提高管理服务水平。在巩固确保企业离退休人员基本养老金按时足额发放成果的基础上，确保医疗、失业、工伤、生育保险待遇按照政策规定及时足额兑现。进一步完善并严格社会保险经办机构内控制度，加强社会保险缴费基数核定和稽核，保持基金增长态势。

（八）完善业务档案管理

建立健全社会保险业务档案工作，维护社会保险业务档案真实、完整和安全，充分发挥社会保险业务档案在服务民生、保障权益方面的重要基础作用。

（九）切实加强对社会保险基金的管理监督

1、组织开展社会保险基金安全教育活动。采取多种形式广泛宣传党和国家的社会保障政策及基金管理监督法规，充分认识社保基金是社会保险的“生命线”，社保基金纪律是“高压线”，形成人人关心基金安全、重视基金安全、维护基金安全的社会氛围。

2、加大基金监督检查的力度。贯彻落实省、州社会保险基金管理监督文件精神，对社保基金管理使用情况进行自查自纠，进一步规范基金管理使用，配合审计部门做好社会保险基金的全面审计工作。积极开展社会保险费征缴情况专项检查，开展社会保险基金反欺诈工作，组织对经办机构基金会计、出纳等重要岗位工作情况进行专项检查，堵塞漏洞，维护基金安全。

3、完善基金管理监督制度。建立、改进和完善各类经办机构内部控制制度，对各项业务、各个环节实行全面、动态、适时监督。实行社会保险基金知情报告制度和社会保险信息披露制度，定期向社会公布基金的筹集、管理、使用和运作情况，提高基金管理的透明度，自觉接受社会监督。

4、进一步完善基金监管工作机制。充分发挥社会保障监督委员会的作用，加强与相关部门的协调配合，坚持用制度管人、用制度管事、用制度管钱，切实完善以社会保障监督委员会为平台的行政监督、社会监督、相关部门监督和内部监督的社会保障监督体系。加强社会保险基金监督队伍建设。

***县社会保险中心

8.暑假社保中心实习报告 篇八

军垦人用鲜血和生命在祖国西部边陲这块广袤的土地上建成了18个大型农牧团场和一批工业企业，创造了另世人瞩目的绿色文明。石河子市先后获得全国“创建文明城市工作先进城市”、“全国园林绿化先进城市”等多项荣誉，还被联合国授予“人居环境改善良好范例”奖。

**师社保中心成立于1998年，是伴随着军垦事业的蓬勃发展而不断壮大的。中心现有职工62人，管理着793个参保单位的18.5万参保职工和10.6万离退休人员，分别占兵团参保职工和离退休人员的1/4，经办9项社会保险基金年收支近20亿元。同时还要对99个协议定点医疗机构进行医保监管。八师社保中心不断推进社会保险改革。认真贯彻落实“两个条例”和“三个部令”；狠抓文明窗口建设，连续6年征缴率都在95以上，“两个确保”不断巩固，在兵团率先实行社保微机网络管理系统，率先实现养老金和失业金社会化发放，率先实现离退休人员的社会化管理服务，率先组织开展了对异地安置离退休人员的慰问并在全国首创指纹鉴别身份系统。稽核工作走在了兵团各师前例。在兵团历次组织的对各师的业务检查评比和劳动部组织的抽查中，我们的总体工作多次受到好评，连续6年被评为“兵团社会保险工作先进单位”。实现了“打造一流的队伍，争创一流的服务，实现一流的业绩。让政府放心，人民群众满意”的庄严承诺。

一、不断完善制度，严格依法行政，努力克服征缴难，“两个确保”做到不欠一个一分。

八师社保中心始终认真贯彻落实《两个条例》和《三个办法》，千方百计加大征缴力度，严格按照操作规程进行征缴和支付工作。我们提请政府制定了相应的落实措施，制定了“企业只要能发工资就必须按时缴社会保险费”的规定，并坚决贯彻执行，堵死许多困难企业领导的“欠费理由”。业务人员不辞辛苦，深入基层，反反复复向单位领导和群众面对面地宣传政策，精诚所至，金石为开，一度出现了一些小企业在一时资金困难，企业领导拿出个人存款先行垫付职工养老保险金的事情，很多经济十分困难的企业，都始终坚持先缴清社会保险费再发工资的原则。与此同时，我们努力运用行政、经济、法律和舆论综合措施促缴，对欠费企业提请师市通报批评、下达补缴通知书和监察指令书，到企业张贴欠费告示、在报纸上发布《社会保险公告》曝光。征缴措施的多管齐下，起到了较好效果，多年来基本没有故意欠费现象。

“两个确保”是党中央国务院向全国人民的庄严承诺，多年来我们通过网络技术的运用，完全做到了不欠一人一分。99年清理企业欠发养老金，我们通过认真审核花名册、向社会公示等工作，补发了近1亿元。清欠补发后，八师在全兵团率先全面实施养老金社会化发放。之后的历次养老金调增，我们都充分利用计算机网络管理优势吃透文件精神，制作相应的调增程序，几天时间内，就可以一次性把10万多离退休人员养老金全部调整到位，还避免了人为工作失误的产生，做到安全、准确，万无一失。近几年为确保发放，社保中心为团场协调贷款缴费4亿多元。两个确保的落实，受到了广大群众的赞扬。提高了党和政府在人民群众中的威信，密切了党和政府与人民群众的关系，为维护社会稳定和促进国企改革做出了突出贡献。多年来，由于征缴严格依法行政，发放实行程序化管理，八师社保中心从未发生行政不作为或滥用行政权力的问题。

二、持之以恒，狠抓办公环境“硬件”建设，实现环境优美，服务高效

八师社保中心为加强管理，提升服务水平和服务质量，在兵团率先实现师团两级机构的统一管理和计算机网络化管理。同时积极推进18个团场社保所的机构建设工作，多方筹集了660多万元购、建了办5400m2公场所，服务环境大为改观。全部做到了环境整洁，设施齐全，标志统一，优质高效。

从2000年开始，我们从管理费节余中拿出137万元启动资金拨付到18个团场，开始了历时三年的办公场所建设工作。三年来，我们多方努力筹集资金，锲而不舍，不断争取到各团场的支持和帮助，到2003年底，所有团场社保所都完成了办公场所的建设或改善，有13个团场新建了办公场所，有5个团场购置了新的办公场所，共投入资金600万元左右，其中团场投资450万元，社保投资150万元。

理顺师团两级社保机构的管理关系后。我们还对团所实行全员聘用制，制定了有关人事、工资、职称、财务、业务考核等办法。每年分四个考核组对各所进行了工作考核评比。中心对团所的管理实现了政令畅通，业务管理更加规范、服务质量不断提高，各所之间形成了比学赶超的工作

气氛。

为提高办事效率，经过半年多的研究开发，成功开发适合团场经办机构使用的网络软件。实现了团社保所单台微机之间的联网操作运行。大大地减轻了工作人员的工作量，规范和统一了社会保险业务操作，使我师社保业务操作进一步实现规范化、系统化、科学化。为适应管理需要，我们又自行组织开发了社会保险年检、稽核信息系统软件，建立了企业稽核情况

信息库。

为做好离退休人员社会化管理服务。在市区五个街道办事处建立了“劳动保障事务所”，在42个社区成立了“劳动保障工作站”；团场全部建立了社区并成立了96个“劳动保障工作站”；街道、社区劳动保障所、站的410名专兼职人员全部到位，办公场所全部解决，有75的离退休人员已纳入到社区管理。

三、办事公开透明。让每一个参保人都有一个明白帐

我们每年坚持为参保职工打印发放对帐单的同时，为真正实现公开透明，今年我们建立了八师社会保险政务公开网站。网站共收集整理了九五以来的所有现今有效的文件和政策问答336条，共计60余万字。开办了办事指南、政策咨询、政务公开、社保文件、离退休人员养老金查询、养老保险个人帐户查询、医疗保险个人帐户查询等栏目，普通群众即可以通过网站查询相关政策、办事程序等，又能详细查询自己的养老金或养老、医保个人帐户。我们与市科委联合开发了网上办公软件实现了中心与团场社保所的网上办公。

与此同时我们还通过把一系列业务规章制度，办事程序、服务承诺、违诺违纪的投诉追究办法等及时向服务对象公开上墙的形式；使办事行为完全做到公开、公正、透明。

为了使广大参保单位能够方便、快捷地掌握社会保险业务办理相关事宜，在医保启动时，我们印发了28万份的《就医指南》和2万份的《失业保险手册》，编写了5万册《**师石河子市社会保险经办业务须知》和《个体劳动者、自由职业者参保指南》。做到每个参保人、单位业务经办人员人手一份相应的宣传册，到单位上门服务面授社保政策知识30次，听课人数达4000余人。同时还印发了数十万份各种宣传单，广为宣传，使社保政策和办事指南家喻户晓，人人皆知。

四、与时俱进，狠抓队伍素质建设，造就一支政治觉悟高、业务素质强、工作作风优良的干部队伍。

社保队伍与机构建设是决定事业发展的关键，我们坚持“把好一个关口，建立一套机制”，即凡进入社保系统的人员都要实行公开招聘，所有中层干部都实行竞聘上岗。先后4次公开招考了47名社保工作人员。每次公开招考都由师人事部门组织，严格按照公务员招考办法实施，保证了公开、公正、公平和择优。在中层干部使用坚持建立竞争上岗机制。中心部室的中层正、副职干部全部通过竞聘上岗，一改过去的领导任命中的“让我干”为让“想干事、能干事的干成事”。在竞聘过程中严格遵守公开、公正和群众公认的原则，让优秀人才脱颖而出。坚持民主测评不过半数不预聘任，继2001年中心六部室的正职岗位全部公开竞聘后，2002年又公开竞聘了副职干部。

每年的干部考评，八师社保中心都是通过民主测评的形式，按照民主测评票的多少，评选出内的先进个人并进行公示，确保每年的先进都是群众公认的标准。由于中心大胆推行科学合理的用人机制，对干部队伍建设高度重视、长抓不懈，上上下下形成了勤奋务实，开拓进取，团结协作，优质服务的工作作风。

八师社保中心制定了社保系统《开展精神文明建设再上新台阶提高机关服务质量和工作效率，做人民群众满意的公务员活动的要求》。首先狠抓全体干部的教育和管理，要求全体干部要树立全心全意为人民服务的思想。树立良好的社保职业道德。制定了详细的量化考核标准，对活动进行了周密的布置和安排。大力推进政务公开和服务承诺制度。为方便群众办事，设立了“业务咨询窗口”、查询电话和“宣传资料台”。发布了工作人员在垦区公务活动中一律禁酒的规定，制定了行为规范条款和文明服务承诺“八不让”规定。统一为社保系统全体工作人员制作了桌签和工作牌，统一了业务岗位术语。在每个办公室悬挂了意见本，接受群众监督，在大会上原汁原味宣读《意见本》上的群众意见，开展批评与自我批评。认真落实“首问负责制”、“AB配角制”。通过加强内部管理，干部队伍的思想作风进一步转变，服务质量和工作效率明显提高。深受群众好评。还多次受到市机关党工委的通报表扬。在兵团社保系统历次考核中对八师的工作都给予了充分肯定。

五、监督机制完善。设立信访、咨询、投诉接待室，成立义务监督员队伍，自觉接受监督

为切实转变工作作风，进一步促进社保中心精神文明建设再上新台阶。我们设置了意见举报箱，要求所有工作人员挂牌上岗，成立了信访、咨询、投诉接待室，受理所有与中心有关社保问题的来信来访、政策咨询以及对本中心全体工作人员优质服务方面存在问题的投诉。接待室由有关业务部室主任、副主任值班。制定了严格的责任追究制。凡社保系统工作人员被举报投诉有服务态度和服务质量问题的，第一次扣50元，在中心大会上说明情况；社保所工作人员由社保所主任和被投诉人亲自到中心领导处说明情况；第二次扣100元，科室(所)领导扣50元，中心工作人员在中心大会上做书面检讨，社保所工作人员由社保所主任和被投诉人做出书面检讨在中心大会上宣读；3次以上的给予通报批评，取销年终评先资格，扣发全年月奖和年终奖金。信访、咨询、投诉接待室的设立，方便了群众的信访、咨询和投诉，在群众中树立起良好的社保形象。

我们建立了社会监督机制，成立了一支社会保险监督员队伍。这支由各企业干部、工会代表、职工代表、离退休职工代表共300多人参加的义务监督员队伍，负责监督养老保险工作，监督养老金按时足额发放和企业参保缴费情况。

医保监管是一项极具挑战性的工作。我们大胆创新，建立“日常堵”与“突击查”双防机制，严查医疗保险费用结算中各种形式的违规行为。通过不断完善结算办法、强化细化对医院的协议管理、建立举报制度、定期不定期检查及对重点医院派住工作人员进行稽查等制度创新，建立起较为完善医保稽核制度。在日常医保稽核监管和考核中，我们始终坚持做到“五查、六必须、二个落实”。通过社保所业务考核办法明确规定了奖罚措施，鼓励社保所大胆稽核监管。通过强化稽核审查，堵住了一些支付漏洞。集中精力针对医、患双方存在的各种骗取医保基金支付的行为进行重点突击稽核。发现存在违规医院29家，追回统筹金和协议保证金约51.38万元。制作整改意见书28份。

积极探索稽核工作的长效机制，建立起“年检”“评级”两项稽核制度。引导企业自觉规范缴费行为。

八师社保中心在全国率先建立的异地离退休人员指纹比对系统成效显著，平均每年因指纹比对不成功停发约700多人。今年6月份我们又安排布置了《对本地离退休人员养老金领取资格的认证工作》，对本地离退休人员生存状况进行稽核，并建立起稽核信息记录,近年来社会保险事业发展迅猛，年年都有攻坚战。1998年是推行新制度、社保网络建设和为14万参保职工建立养老保险个人帐户；1999年是按照劳动部和兵团的统一部署我们为5万多退休人员补发1亿多元企业历年欠发养老金；2000年是养老保险扩面，2万多个体从业人员纳入社保；2001年是离退休人员养老金社会化发放；2002年启动医保，当年所有机关、事业单位和大部分国有企业20多万人参保；2003年离退休人员社会化管理服务；2004年，根据兵团党委的统一部署，中心又一次养老保险扩面，3万多个体从业人员纳入社保。2005全面开展稽核工作。60多名工作人员既保证了这些重点工作任务的出色完成，又保证了各项业务工作的稳步开展，且许多工作走在了兵团的前列，一年一个新台阶，连续6年被兵团评为“社会保险工作先进单位”，成为兵团社保工作的一个示范窗口。这说明八师社保中心是一个与时俱进，求真务实，开拓进取，团结协作，勤奋工作，奋勇争先，能创一流业绩的集体。曾分别来我中心检查工作的劳动部、财政部有关部门的业务领导在实地检查后，对我们所做的工作很有感触，称赞我们许多工作处于全国领先水平。

9.暑假社保中心实习报告 篇九

近年来，开发区社会保障事业管理中心按照我市《关于创建***市“基层行风建设示范窗口”管理办法》的要求，紧紧把握新形势下社会保险经办系统行风建设的规律和特点，以提高员工队伍素质为基础，转变干部作风为抓手，“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流品牌”为目标，严格规范管理，扎实推进基层行风建设，基层行风建设示范窗口工作取得了丰硕成果。中心先后被省劳动厅和省、市社会保险系统，市、区两级政府评为“省劳动系统精神文明建设先进单位”、“省级社会保障系统„三优‟文明窗口先进单位”、“省青年文明号”、“山东省工伤保险经办工作目标规范化管理先进单位”、“市优质服务窗口单位”、“市巾帼文明岗”、“市基层行风建设示范窗口”、“区先进性建设示范点”等荣誉称号。

一、提高思想意识，把行风建设工作摆在重要位置

中心领导班子高度重视基层行风建设示范窗口工作，成立了专门的领导小组，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，做到组织健全、责任到人、目标明确，与业务工作一起研究、一起部署、一起检查、一起落实。坚持行风建设目标管理责任制，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，不断提高员工争创行风建设示范窗口的思想意识，使中心行风建设深入人心。

二、抓好业务工作，促进社会保险水平不断提高

（一）认真履行职责，圆满完成全年各项目标任务。截至去年年底，全区机关事业单位、城镇企业职工、农村社会基本养老保险、城镇居民基本医疗保险参保人数达27万人，累计征缴社会保险基金15.9亿元，按时足额拨会各项社会保险待遇7.3亿元，基金收支总流量达23.2亿元。

（二）确保“两个到位”，做好基金征缴工作。中心全体员工努力克服企业减员、缓缴带来的不利因素，实行目标规范化管理，通过落实岗位目标责任制，细化个人分工和业务范围，加强定期督促检查，分析企业欠费情况，严格规范业务操作流程等一系列措施保证基基金征缴工作有条不紊的进行，实现了基金当期征缴和总量“两个到位”。

（三）加强内控管理，确保基金安全运行。建立完善了社保基金的内部管理和监控制度，加强了内控管理力度，通过制度监控、过程监控、绩效考核等有效措施，将监督控制工作从结果监督控制向过程监督控制转变，从被动查处为主的事后监督控制向积极预防为主的事前监督控制转变，建立健全了内容全面、责任明确、流程规范、制约有效的基金安全运行体系，确保了基金安全、完整运行。各项基金在国家、省、市的审计中均未发现重大违规现象。

三、竖立社保形象，努力争创“温馨港湾”服务品牌

（一）加强自身建设，提高队伍素质。牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，严格干部人事工作纪律和廉洁自律、廉洁从政的各项规定，做到“四自”，即自重、自省、自警、自律；保持“三严”，即严格要求、严格管理、严格监督，努力建设一支学习型、创新型、务实型、廉洁型、高效型的社会保险干部队伍。

（二）实施文明办公，树立良好形象。全面推行文明礼仪服务规程，即：统一着装、统一挂牌、统一服务口径，配置了人员去向牌。中心还通过发放《社会保障》杂志、《社会保险政策热点难点问答》、《个人服务卡片》以及社会保险知识明白纸等，使参保职工和社会群众充分享有更多更新的便民服务。