iso14001考试题

iso14001考试题（通用8篇）

1.iso14001考试题 篇一

ISO14001基础知识培训试题

部门姓名 得分

一、选择题（4分×10＝40分）

1、ISO 14001 标准由（）制订

A 国家环保总局B 国际环境规划署

C 国际标准化组织D 当地政府

2、ISO 14001 中信息交流指（）中信息交流

A 公司内部的B 公司与外部的C以上两项

D 以上全不对

3、对供应商的控制属于ISO 14001标准（）规定

A 4.4.6B 4.4.3C 4.4.2D 4.4.74、环境管理体系指对（）的控制

A公司产生的三废达标B公司使用的能源及原料 C员工环保意识培训D以上全对

5、ISO 14001环境管理体系管理重点是（）

A 对已产生的污染进行治理B 对潜在的污染进行控制

C 对正在产生的污染进行处理DB、C6、公司建立ISO 14001最基本的条件是：

A 建立ISO 14001文件体系B 全体员工的培训

C 遵守法律法规及其它要求D 有份完整的组织架构

7、环境因素存在于公司的（）中

A 产品B 活动C 服务D 以上全是

8、环境管理体系文件一定分（）

A2级B3级C4级D 没有强制规定

9、关于重要环境因素的控制方法，下面说法错误的是（）

A制定环境目标和指标B制定运行控制程序

C管理者代表下达指示采取措施 D制定应急预案

10、环境管理体系中所称的相关方一般是指（）

A当地环保部门B关注公司环境绩效的顾客

C周围居民和单位D以上全是

二、判断题（4分×5＝20分）

1.ISO 14001体系所指环境不但包括公司室外环境还包括员工工作室内环境（）

2.对于重要环境因素，如果制定了相应的环境目标和指标就不需再制定程序文件（）

3.为了结果的可比性，环境影响的评价方法和准则必须保持稳定，不能更改（）

4.为了使评价结果更加可靠，环境影响的评价方法和准则应该不断调整（）

5.环境保护标准不是国家法规，不具有法律约束力，因此可以不作为审核的依据（）

三、简答题（40分）

1、简述环境监测和测量的对象（20分）

2、简述建立环境管理体系的流程（20分）

2.iso14001考试题 篇二

ISO14001环境管理体系认证作为进军国际市场的通行证之一,受到越来越多制革企业的关注,建立和实施ISO14001标准不仅有助于企业实现清洁生产,改变逐渐恶化的生态环境,而且有助于提高企业的管理水平,降低生产成本。因此,越来越多的制革企业开始了自己的认证之路。ISO14001标准的管理模式是遵循PDCA的思想而建立的,制革企业无论是何种文化背景和所有制性质,无论他们处于何种环境表现水平和环境管理水平,都可按ISO14001标准的规范要求实施适用于组织自身的环境管理体系(以下简称为EMS)。EMS是个动态的,需不断发展和完善的体系,建立程序与其运作模式没有本质的区别,都遵循著名的“策划-实施-检查-改进”管理循环理论(简称PDCA循环),本文就制革企业如何应用PDCA循环法建立环境管理体系提出几点意见。

2 PDCA循环法简介

PDCA循环法是由美国统计学家和质量管理学家戴明提出来的,因此,也叫戴明环。戴明认为:一般人做工作总是先有个设想、计划和目标,然后根据这个计划目标去做,在做的过程中还要看看是否达到了原来的计划目标,以修正自己的行为或目标,直至计划目标得以实现,再提出更高一层次的目标。PDCA循环法最早应用于质量管理领域,后来又应用到诸多领域,都取得了成功。对企业产生深刻的影响,它从日常管理实践着手,循序渐进地持续改进,建立一种自我发现,自我完善,自我发展的管理文化,为建立学习型组织打下良好的基础。PDCA循环法就是按照计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)这四个阶段按顺序开展管理工作,并且不断循环进行的一处科学方法。PDCA管理法的核心在于通过持续不断的改进,使企业的各项管理活动在有效控制的状态下向预定目标发展。PDCA循环的特点PDCA表明了环境管理活动的四个阶段,每个阶段又分为若干步骤。

ISO14001标准环境管理体系模式遵循了传统的PDCA循环管理模式的基本原则,结合质量管理体系实施多年的实践经验制订的,ISO14001标准要求采用结构化、程序化、文件化的管理手段,强调明确规定合理有效的管理方法。对于实施过程和存在问题提供可追溯性。对于问题进行有效的纠正,对于风险进行预见和预防,强调管理的系统化和体系的最优化[1]。

在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清企业环境管理的现状,找出企业在企业环境管理体系建立和实施中存在的问题等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。

在执行阶段,要实施上一阶段所规定的内容,如进行环境管理体系设计、运行,其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤:执行计划。

在检查阶段,主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤:效果检查。

在处理阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。它包括两个步骤:巩固措施和下一步的打算。

任何管理活动都是一个不断运动、不断循环的动态过程,都是企业使用一定的管理方法和手段,对企业经,管理过程及各种要素发生作用的过程。正如戴明先生提出的PDCA循环一样,这个过程以对未来的计划为起点,经过对各种要素的组织和对经营活动的指挥,使计划付诸实施,再通过检查,了解计划的执行和企业目标的实现情况,最后,通过处理,使企业经营管理过程中的经验、教训及时得到总结和提炼。在总结过程中,发现问题,分析原因,制定目标和对策,以进入下一个管理循环。企业环境管理工作中,我们可以引用PDCA循环法指导企业环境管理体系的运行。在应用PDCA循环法的过程中,恰当地使用各种技术方法,又可大大提高企业环境管理工作的有效性。

环境管理体系是按照PDCA循环,持续地改善和提高环境管理水平的。

第一步,制定环境方针。ISO14000系列标准要求高层管理者制定并确保本组织的环境方针,包括对遵守持续改善环境负荷、防止污染的有关环境法律、法规及其他要求的承诺,提供文件化的建立和评审环境目标和指标的框架,付诸实施,并努力保持。

第二步,规则。这一阶段要充分地考虑组织活动在环境方面的制约因素和对环境的影响。确定与环境方针相符的、改善环境负荷活动的目的、目标,制定旨在实现这种目的和目标的环境管理计划(方案),并尽量使其数据化和适应情况变化进行必要的修订。

第三步,实施与运行。首先,高层管理者要选定环境管理体系的实施与控制的责任者,以文件形式明确其作用、职责、权限,建立相应的组织体制,提供必要的经营资源;其次,对有关人员进行相应的培训,使他们认识环境方针、遵守环境管理体系要求的重要性,以及自己应起的作用、应尽的责任;再次,组织要建立并保持一套科学运用的信息交流程序,用来进行环境因素、环境管理体系方面内外信息交流;第四,文件控制,即将主要业务程序、管理标准等管理体系核心要素、相关文件的查询途径等,以书面或电子形式文件化,保持、备用;第五,要对环境管理体系的运行情况加以管理控制,使组织与环境有关的各种活动始终在程序规定的条件下进行;第六,建立并保持一套与包括供方、承包方在内的相关者有关的程序、传递要求事项和应急处理事故及紧急情况的程序,以预防或减少可能由此带来的不良的环境影响[2]。

第四步,检查和纠正措施。首先,组织要建立并保持一套以文件支持的监测和控制环境管理活动的程序,对构成控制对象的活动和工序等进行例行监测和测量,定期评价对有关环境法律、法规的遵循情况。其次,建立并保持以文件支持的程序、明确调查处理环境损害和采取减轻、预防受害措施的责任与权限;再次,建立并保持一套标志、保存、销毁环境管理记录的程序,加强环境管理记录的管理,提高其利用价值;第四,制定并保持一套计划和程序,用来对本组织的环境管理体系是否符合ISO14001标准、是否得以正确的实施和保持进行定期检查。

第五步,管理评审。组织的高层管理者按本组织规定的时间间隔,对环境管理体系进行再评审,以确保其持续地处于适当、妥善、有效状态。

由于环境管理体系强调持续改进。因此这一循环是一个开环系统而不是闭环的,每一轮要有新的要求与目标,在每一轮的PDCA后,又在更高的水平上进行PDCA,从而使环境管理水平不断提高,实现环境绩效的改进和提高。ISO14001以PDCA循环为基本管理模式,强调在遵守法律法规的基础上,自我决策、自我约束、自我完善、自我提高的自主管理,持续改进。这种管理模式非常注重管理制度的建立和过程的分析与改进.强调企业自发的环保行动,列出企业主要的环境问题,提出解决方案,检查督促实施,然后进行评估并不断追求更高的环境目标,使环境保护工作进入良性循环。

3 制革企业运用PDCA循环法建立环境管理体系

ISO14001标准的管理模式是遵循PDCA的思想而建立的,制革企业运用PDCA循环法建立环境管理体系通常可分解为如下六个阶段和过程。

领导决策与准备。环境管理体系(以下简称EMS)是组织全面管理体系的组成部分,环境保护对于组织具有深远的战略意义,EMS的建立与实施需要投入人、财、物等各种资源,因此,必须首先得到最高管理者(层)的明确承诺和支持。最高管理者应任命环境管理者代表,授权其负责建立和维护体系,并向其汇报体系情况。组织应组建一支精干的EMS工作组,在管理者代表的领导下,在通过国际标准、环境知识、环境法律等培训后,即可着手建立体系。

初始环境评审。初始环境评审是组织明确环境管理现状的手段,其结论是建立EMS的技术基础和前提条件。管理者代表和工作组应精心策划和实施评审,充分调动发挥各部门的积极性和作用,广泛收集信息资源,编制评审报告。初始环境评审的内容主要包括:(1)明确组织应遵守的与环境相关的法律法规标准及其他要求,对组织的环境表现进行评价,确定改进的需求和可能性;(2)利用产品生命周期分析的思想明确组织产品、活动和服务中可以控制和可能施加影响的环境因素,评价出重要环境因素,以作为改进和控制的对象;(3)收集、分析和评审组织现有与环境相关的管理制度、职责、程序、惯例等信息资源和文件,与ISO14001标准要求对照,确认有益合理成份,以作为EMS的基础;(4)对以前的环境条件和市场信息进行分析评审,以避免环境风险,争取竞争优势。

体系策划与设计。(1)体系策划前需收集的信息,其主要内容应包括:组织的环境影响评价报告及其批复、组织为集中排污的设备而建设的环保设施的“三同时”验收监测报告及其批复、近几年的污染物排放(废气、废水、粉尘和噪音等)监测报告、地方环保局或行业主管部门下达的污染物总量控制指标、初始环境评审的结果、总公司或上级主管部门的经营或环保理念及方针、现有的组织机构设置和各部门职责分配的相关文件和已有的员工教育和培训、文件和记录管理、分供方评价、物业管理、安全消防管理、仪器仪表校准和维护管理、内部审核和管理评审等相关文件和规章制度;(2)由最高管理者制定和签署环境方针,环境方针应明确承诺遵守法律法规,承诺持续改进和污染预防,应指明总体环境目标指标的架构;(3)制定尽可能量化和分层次的环境目标指标,应符合环境方针的承诺,考虑重要环境因素、法律法规要求、技术和财务自行性及相关方的要求;(4)制定确保目标指标实现的环境管理方案,明确职责、时限和方法措施;(5)建立和明确环境管理组织机构和职责权限。

EMS文件编制。与环境管理体系相似,EMS遵循如下思路,“写出组织要做的,做组织所写的,记组织已做的”。管理者代表应领导和策划EMS文件的编写过程。应充分利用初始环境评审的结论,对现有体系及其文件进行彻底的清理,取其有用合理成份(包括ISO9000体系中相关文件的采用),将无用文件予以失效处置。组织可采用ISO10013标准推荐的模式编制EMS文件。EMS文件可分为手册、程序文件、作业文件、报告记录四个层次。除了满足ISO14001标准要求,EMS应保障文件的适用性、有效性、可操作性以及文件间及不同活动和职责间的接口关系。通常手册和程序文件由EMS工作组草似,第三层次的作业文件由相关部门的专业人员编制。各类文件有必要经过文件使用者的充分评审,甚至让使用者代表参予编写过程。

EMS试运行。EMS试运行与正常运行无本质区别,均应按EMS文件去实施,并记录运行结果。所不同的是,EMS刚建立时需改进的问题相对较多,应通过体系自身运作完善。EMS文件一旦编制完成,(1)最高管理者应亲自启动EMS,各层次管理者应策划各部门的EMS运作;(2)对各层次的EMS文件使用者实施分层次的EMS文件培训;(3)对ISO14001EMS实施全面运作;(4)对于急于实施第三方认证的组织,应加强动作力度,以便有充分证据证实实施EMS的成效。

EMS内部审核和管理评审。EMS经过一段时期试运行,管理者代表应组织培训合格的内审员实施内部审核。内审应按标准要求有计划地、程序化文件化地进行。应审核EMS文件的完整性、一致性、与ISO14001标准的符合性,审核环境管理活动是否满足EMS文件有关计划安排和标准要求,审核EMS是否得到正确实施和保护,审核结果应形成文件并报送最高管理者。此后,最高管理者应组织中层管理者对内审结果、目标指标完成情况、EMS改进的可能性和需要等进行评审,以确保EMS持续适用,充分和有效。

至此,EMS已完成一轮PDCA循环。组织在实施改善的同时,EMS进入了新一轮循环。

4 运用PDCA循环法完善环境管理体系应注意的问题

4.1 环境管理体系与组织现行的管理体系结合

一个组织,无论其有何种活动、产品或服务,一般都已经建立和保持有一个或多个管理体系,即已经客观存在的组织机构、管理制度、过程和资源。按照ISO14001标准所建立的环境管理体系,只能是组织原有全面管理体系的一部分,是运用标准要求来规范完善和加强环境管理的过程。或者说,建立环境管理体系的过程就是按标准的要求来调整机构、明确职责、制定方针、目标并加强控制,使环境管理体系与组织的全面管理体系融为一个有机整体的过程。

4.2 建立动态的环境管理体系

环境管理体系的运行,是依据ISO14001标准所规定的方针、规划、实施与运行、检查与纠正措施及管理评审等五大环节十七个要素实施的[3]。每经过一个循环过程,就需要制定新的环境目标和新的实施方案,调整相关要素的功能,使原有的环境管理体系不断完善,达到一个新的运行状态。

4.3 定期监控与不定期抽查

有效地执行监测与测量程序中的多级监控措施,可以及时发现环境管理体系中存在的问题,从而及时解决问题,以保证体系的实施与运行。企业的监控措施一般有:基层部门日常自查,以及ISO14001推进部门的定期检查与不定期抽查等多层手段。

基层部门内部的日常检查一般关注本部门重要环境因素的控制情况,落实到本部门的环境指标和方案的进展情况,操作规范的执行情况,并抽查培训的效果。各部门做好监督检查工作可以保证体系的程序文件和作业规程在基层工作中得到落实,保证目标指标得以实现,并使环境因素得到有效控制。在检查过程中如发现文件内容的遗漏与不可行,可按文件控制程序及时修改与完善文件,从而增加文件的适用性与可操作性。对于在目标指标及方案执行中出现的问题,应及时与主管部门交流以协调解决,必要时应由最高管理者主持召开临时性管理评审会议,对该项目的目标指标方案进行合理的修订与调整。

ISO14001推进部门(如环保处)为了解重要环境因素的控制情况、环境管理方案的完成情况、排污情况、各部门对程序文件作业规范的执行情况、各部门日常检查的力度和效果等多方面的信息,就要依据监测与测量程序要求及监测计划做定期监控并进行经常性的不定期抽查。环保处可将在监控工作中了解到的情况及时向环境管理者代表汇报,使环境管理者代表掌握体系整体运行情况并及时解决发现的问题,完成“实施与保持环境管理体系”的职能。

4.4 加强数据分析

企业要持续地改进,数据分析是一项重要的基础工作。数据分析要解决好两个方面的问题:一是针对企业的管理特点,确定需要收集的数据。要收集的数据在有关标准里已经有比较清楚的要求,企业只要确定如何根据需要收集信息即可。二是如何把数据变为有用的改进信息,这需要企业根据自身的实际需要形成相应的数据处理和分析过程,以便有足够的信息了解和掌握环境管理体系在运行过程中有关问题产生的原因、性质和规律,使有关方面采取措施解决问题或防止问题发生,促进持续改进工作。从当前一些实际情况看,多数企业都是出了问题后被动地去解决,有些企业甚至到了问题不解决不行的地步才予以关注和解决,而且往往是就事论事地凭经验和直觉进行,很少利用数据分析了解和掌握问题的性质、程度以及产生的原因,没有形成有目的、主动地利用数据分析寻求持续改进这样一个良好的工作思路和循环,制约了企业持续改进工作向深层次发展。数据分析是持续改进的一个重要基础和动力源,有效的数据分析可以增强企业的管理和应变能力,促进企业的改进与发展。企业应根据实际需要,确定有关数据收集、处理、分析方式,使数据分析在整体上满足企业改进与发展的需要[4]。

在进行有关数据收集、处理、分析时应注意的是,运用数据分析确定环境管理体系的现状并寻求改进机会时,在很多情况下要运用统计技术对有关数据进行分析。据了解,国内企业应用统计技术进行数据分析仍然是一个弱项,同时也是制约企业管理水平提高的一个瓶颈,企业一定要注意加强这方面的建设,掌握和运用这些方法.使数据分析整体上适应企业改进和发展的需要。

4.5 实施有效的内审与管理评审

企业可参考认证机构监督审核的时间合理地安排年度内审计划。内审应能覆盖认证注册范围内的全部部门和ISO14001的全部要素,对于在体系中有重要环境职责的部门应安排重点审核。环境管理者代表应任命审核组长在计划的内审日期按照企业的内审程序组织内审员实施内审,内审员应能不仅仅发现体系文件执行方面的问题,更应从方针-环境因素-目标-指标-管理方案的一致性、目标-指标的进展与完成状况、新增环境因素的及时识别与重要环境因素的更新、新增法律法规的获取与传达、监控程序的执行及发现不符合的纠正情况等方面,努力发现体系中存在的深层次问题,从较高角度审核建立的环境管理体系的适用性与有效性。环境管理者代表要充分重视内审开具的不符合报告,分析不符合项在ISO14001要素中及在部门的分布特点及严重程度,掌握体系的整体运行情况并发现体系运行过程中存在的潜在问题,并提出建设性意见提交管理评审。通过管理评审,综合评价建立的环境管理体系的适用性、充分性与有效性,并以预防污染、持续改进的思想来综合考虑体系的存在问题及发展方向,以不断地持续改进环境管理体系,并提高企业环境行为。

4.6 有力的不符合纠正与预防措施

对于各级监控中发现的问题,应按不符合纠正程序的要求,制定合理的纠正措施对其加以纠正,并应采取有效的预防措施以防止不符合问题再度发生。

在部门内部检查中发现的那些反复发生的同类问题,应及时采取如加强教育等有力的预防措施,以减少同类问题发生的频次;对于在内审中开具的不符合项,有关责任部门应及时分析不符合产生的原因,对不符合项加以纠正并提出有效的防止再发生的预防措施。内审组长应负责对不符合的纠正情况加以追踪验证。

当然,按照ISO14001中要素的要求建立的环境管理体系的每一个程序的有效运行,对于企业环境管理体系的维护都起着举足轻重的作用。而只有不做表面文章真正维护体系的高效运行,才能确保在认证机构监督审核时保持证书持续有效,也才能使企业从环境管理体系中真正受益。

环境因素特别是重要环境因素是环境管理体系的建筑基础,体系的其它管理要素都是围绕它们而开展管理活动的。《ISO/IEC62环境管理体系审核导则》及"中国国家EMS认证机构认可制度"中都将环境因素列为四个需要重点审核的要素之一。环境因素是环境管理体系中最重要的要素。

参考文献

[1]周淑梅.谈PDCA循环管理模式和目标管理在ISO14001环境管理体系中的应用[J].中国ISO14000认证,2005,(3):35-36.

[2]曲明军,姜斌利.用ISO14000环境管理体系为环境管理服务[J].环境保护科学,2004,(2):16-17.

[3]陈浩.张剑青.企业建立ISO14000环境管理体系的内部条件分析[J].企业标准化,2002,(3):48-49.

3.iso14001考试题 篇三

一、判断是非题（正确的打“√”，错误的打“×”，每小题2分、共30分）

1、（×）审核的对象可以是质量管理体系、环境管理体系或其他管理体系。

2、（×）没有顾客投诉就说明顾客是满意的。

3、（√）内部管理体系审核和管理评审都是对管理体系的评价。

4、（√）PDCA循环是管理体系标准的基本逻辑框架。

5、（√）质量/环境/职业健康安全目标必须量化。

6、（×）体系审核有第一方审核、第二方审核和第三方审核，因此，认证也有第一方认证、第二方认证和第三方认证。

7、（×）质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。

8、（√）持续改进可能涉及到产品、过程和体系方面的改进。

9、（√）七项质量管理原则不包括“管理的系统方法”。

10、（√）运行控制就是指生产或服务活动中对环境因素或职业健康安全风险的控制。

11、（×）组织仅能对供方、而不能对顾客施加影响。

12、（√）如可行，组织应定期检验应急预案与响应的计划和程序。

13、（√）组织在确定管理目标时，应考虑方针、法规及组织自身具体情况等。

14、（√）职业健康安全风险控制的原则：首选能否从根本上消除，再是减少、控制，最后是个体防护。

15、（×）环境/安全管理“三同时”制度是指新、改、扩建设项目，其环保设施、安全辅助设施与主体工程应同时设计、同时施工、同时验收并投入使用。

二、选择填空题：（每题3分、共18分）

1、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）。A、顾客会晤 B、顾客赞扬

C、担保索赔

D、以上全是

2、目标应（B）。A、是可测量的； B、是量化的； C、是已达到的；

D、B+C。

3、根据ISO9001-2015标准，不合格输出控制的目的是(D)。A、防止不合格输出的发生 B、防止类似不合格输出的再次发生 C、防止不合格输出交付 D、防止不合格输出的非预期使用或交付

4、对于污染预防有效性的评价可从（D）方面入手。A、减少废品率，对边角余料，进行综合利用 B、能够有效地降低能源和资源的消耗 C、污染物的排放 D、以上都可

5、危险源辩识与风险评价应覆盖（D）A、组织的常规和非常规活动

B、组织所有进入作业场所人员的活动 C、组织作业场所内的所有设施 D、所有上述答案 E、以上都不是

6、合规性评价应考虑（D）A、国家法律 B、政府规章 C、母公司或上级要求 D、以上都对 E、以上都不是

三、简答题（共52分）

1、简述ISO的含义、三个标准的范围是什么？10分 答：SO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定，其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处，秘书处是由各成员国分别担任,承担秘书国工作的成员团体有30个，各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书处保持直接联系。质量管理体系范围：一个在约定的时间范围内，围绕着组织生产/服务及其实实现过程、并由与之相关的管理职能和现场区域等要素组成的集合，环境体系的范围：一个在所确定的时间范围内，覆盖组织认证范围内的所有活动（包括产品和服务）、并涉及组织权责、现场区域、地理边界等要素的集合；职业健康安全管理体系的范围：一个在确定的时间范围内，覆盖组织认证范围内的所有活动并涉 及组织权责和现场区域等要素的集合。

2、结合你的工作实际，举例说明什么是环境因素、什么是危险源？ 10分

答：环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素.可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合.3、你认为企业的质量、环境、安全目标要体现哪些内容？10分 答：质量目标应在质量方针框架内，能体现持续改进的要求；应突出可测量、可检查、可评

价的要求； 环境目标

4、你认为搞质量、环境、安全认证有什么作用？10分

5、试结合实际管理活动，说明如何应用PDCA循环思想？10分 八个步骤： 第一步，找出问题 分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。

第二步，分析原因

分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。请注意： ① 要逐个问题、逐个因素详加分析。② 切忌主观、笼统、粗枝大叶。第三步，确定主因 找出影响质量的主要因素。请注意： ① 影响质量的因素往往是多方面的，从大的方面看，可以有操作者（人）、机器设备（机）、原材料（料）、工艺方法或加工方法（法）、环境条件（环）以及检测工具和检测方法（检）等。即使是管理问题，其影响因素也是多方面的．例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等。② 每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。例如从操作者来说．既有不同操作者的区别，又有同一操作者因心理状况、身体状况变化引起的不同原因，还有诸如质量意识．工作能力等多方面的因素。③ 在这些因素中，要全力找创影响质量的主要的、直接的因素，以便从主要因素入手解决存在的问题。④ 切忌“眉毛胡子一把抓”’、“丢了西瓜捡芝麻”。⑤ 切忌什么因素都去管，结果管不了而导致改进的失败。第四步，制定措施 针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。

请注意： ①措施和活动计划要具体、明确，切忌空洞、模糊。②措施和活动计划具体织确“5W1H”的内容，也就是说，要回答：为什么制定这一措施计划，预计达到什么目标，在哪里执行这一措施计划，由哪个单位或哪个人来执行，何时开始、何时完成，如何执行。以上四步是 P ― 计划阶段的具体化。第五步，执行计划 按既定的措施计划进行实施，也就是 D ― 执行阶段。请注意：执行中若发现新的问题或情况发生变化（如人员变动），应及时修改措施计划。第六步，检查效果 根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果，也就是 C ― 检查阶段。请注意： ①检查效果要对照措施计划中规定的目标进行。②检查效果必须实事求是，不得夸大，也不得缩小，未完全达到目标也没有关系。第七步，纳入标准 根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。请注意： ①这一步是非常重要的，需要下决心，否则质量改进就失去了意义。②在涉及更改标准、程序、制度时应慎重，必要时还需要进行多次 PDCA 循环加以验证，而且还要按 GB / T 19000 一 ISO 9000 族标准的规定采取控制措施。③非书面的巩固措施有时也是必要的。第八步，遗留问题 根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。使用方法：

1、P计划阶段 找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

2、D执行阶段 按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。

3、C检查阶段 对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。

4、A处理阶段 把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度），巩固成绩，质量/环境/安全手册宣贯考试题

1、企业的质量、环境、安全方针是什么？

一、质量方针：质克服缺点。

量第一、顾客至上；持续改进、追求卓越

二、环境方针：遵守法律、三、职业健康安全方针：安全第一、规范操作；确保安全、科学管控

2、企业的管理体系文件分几个层次？每个层次包含哪类文件？ 公司质量、节能降耗；防治污染、持续环保

环境、安全管理体系文件分两个层次： a手册（包括程序文件，质量、环境、职业健康安全方针和目标）； b作业指导书、记录。作业指导书包括各种管理制度、工作标准、工艺文件、操作规程、检验规定等。

3、结合自己的实际，与自己相关的程序是什么？ 文件控制程序、应急准备和响应控制程序、环境因素/危险源识别评价程序、合规性义务控制程序、不符合与纠正措施控制程序、纠正预防措施控制程序、内部审核控制程序、管理评审控制程记录控制程序

序、4、本部门的受控文件有哪些？

质量/环境/安全管理手册、数据分析管理办法、岗位任职要求、岗位职责、目标分解及考核办法

5、你认为公司的目标与部门的目标之间是什么关系？

6、企业的质量、环境、安全目标是什么？

质量目标：

1、产品一次交验合格率≥98%；

2、顾客满意度92%，今后三年内每年递增0.5%。环境目标：

1、固体废弃物分类处理率100%；

2、火灾、爆炸事故发生率为零。职业健康安全目标：、可预测事故发生率为零，职业病发生率为零。、杜绝发生重大工伤事故。种劳动防护用品。、对员工健康有影响的岗位配备各、特种劳动防护用品配备率为

7、你认为公司的环境因素、危险源在哪些方面要加强控制？ 公司的环境因素：噪声、粉尘、废气、火灾、固废、电耗

危险源：设备运行、维修，噪声、粉尘、废气、高温、烫伤、触电、火灾

8、结合自己的工作实际，谈谈自己的职责有哪些？

8.1 负责进厂新职工、转岗职工、特殊工种、关键岗位的安全、质量、环境、技术等培训安排，新知识内容的培训及其档案管理工作。全公司员工的法律、法规等培训计划安排工作。

8.2 定期召开安全、环保会议、宣传贯彻国家有关安全生产环保保护的法律、法规，负责本部门环境因素和危险源的运行控制。8.3 及时协助生产部处置各类安全、环保事故。

9、在日常工作中，是否发现了不合格就一定要采取纠正措施？你认为在什么情况下需要采取措施？

4.ISO14001标准练习一 篇四

一、不定项选择题

（）1.建立和实施环境管理体系的根本目的是 A)使组织能够控制环境因素，并持续改进其绩效

B)使组织的所有环境因素和影响削除

C)制定环境方针和目标，并依照执行

D)将所有与环境有关的过程形成文件

()2.以下哪些可以体现组织的环境绩效：

A)目标的实现程度 B)编制的运行控制程序 C)法律法规的遵守情况 D)发生的环境事故

()3.一个组织的相关方可能包括下面哪些团体或个人？

A)政府机构 B)银行 C)媒体 D)投资者

()4.下述符合环境因素定义的是（）

A)二氧化碳的排放 B)水质恶化 C)噪声排放 D)空气污染()5.污染预防的手段包括（）

A)源削减或削除 B)过程、产品或服务的更改 C)资源的有效利用 D)材料或能源替代

（）6.依据GB/T24001-2004标准条款4.1，确保环境管理体系得以建立、实施和保持是 的特定职责。

A)员工代表 B)管理者代表

C)最高管理者 D)各部门负责人（）7.依据GB/T24001-2004标准，环境方针应包括 A)环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺

B)满足顾客要求的承诺

C)消除或降低环境风险的承诺

D)遵守环境法规的承诺

（）8.按照GB/T24001-2004标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应为。

A)组织内的所有员工

B)组织内的所有员工和所有的相关方

C)组织内的所有员工以及所有代表组织工作的人员（）9.制定环境管理方案是为了 A)识别环境因素

B)实现环境目标

C)消除环境风险

D)满足环境法律法规的要求

()10.管理方案应包括以下哪些内容 ：

A)目标 B)有关职能和层次的职责和权限 C)实现目标的方法 D)实现目标的时间表

()11.依据GB/T24001-2004标准，组织在建立和评审目标时应考虑：

A)环境因素 B)风险评价的结果和控制的效果 C)相关方的意见 D)人员的能力、意识和培训

()12.依据GB/T24001-2004标准，以下哪些说法是正确的：

A）组织应识别并获得适用的法律法规和其他环境要求 B）组织应及时更新有关法律法规和其他环境要求的信息

C）组织应将适用的法律法规和其他环境要求传达给有关的员工和其他相关方 D）组织应测评遵守适用的法律法规和其他环境要求的情况

()13.组织的环境管理体系文件应包含（）。

A)环境方针 B)对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述

C)环境目标和指标 D)对环境管理体系的覆盖范围的描述

()14.依据GB/T24001-2004标准，以下哪些说法是正确的：

A）目标指标应形成文件

B）应规定作用、职责和权限，并形成文件 C）标准所要求的程序都应形成文件

D）与外部相关方联络、交流的相关信息应形成文件()15.依据GB/T24001标准，以下哪种说法是错误的

A）组织应对文件和资料进行定期评审

B）所有失效文件和资料均应从发放和使用处撤回，以防止误用 C）出于保留信息的需要而留存的档案文件和资料应予以适当标识

D）文件和资料发布前应予以审批

()16.依据GB/T24001-2004标准4.4.6运行控制的要求，以下哪些是错误的：

A）组织应针对所有与环境因素有关的运行活动制订形成文件的控制程序 B）运行控制程序中应规定运行准则

C）组织应对其供方和合同方实施的所有运行活动进行控制 D）组织应针对所有环境因素制订控制程序

二、填空题，指出标准中适用于下述情景的条款，请将条款号填入横线。1）“某造纸厂界定的环境管理体系范围只覆盖了新厂址，没有包括老厂址。”

适用于这一情景的条款是

2）“某化工厂针对已识别的环境法律法规和其他要求,讨论确定如何应用其环境因素。”

适用于这一情景的条款是

3)“某公司的位置不在二氧化硫控制区，因此该公司可以不将高浓度二氧化硫的排放识别为环境因素。”

适用于这一情景的条款是

4）“冲压车间针对噪声污染制定的目标是“噪声降至70分贝以下”

适用于这一情景的条款是 5）“某施工企业针对马上要开工的建设项目可能产生的噪声、扬尘等，决定走访周围社区告知居民并取得谅解。”

适用于这一情景的条款是

6)组织的环境管理手册的附录包括了一份程序文件清单

适用于这一情景的条款是

7）“一名用三氯乙烯进行清洗作业的工人不知道三氯乙烯对环境的危害。”

适用于这一情景的条款是 8）“行管部负责人在工作例会上向与会人员通报了上个月的污染物排放监测结果。”

适用于这一情景的条款是

9）“环保处处长审阅并批准了修订后的《固体废弃物控制程序》。”

适用于这一情景的条款是

10）“空压站的噪声控制程序中规定了运行控制标准。”

适用于这一情景的条款是

11)“化学危险品仓库正在针对内审时发现的三个不符合项采取纠正措施。”

适用于这一情景的条款是

12)组织的环境管理手册的附录包括了一份程序文件清单

适用于这一情景的条款是

13)“化验员正在按《监测与测量控制程序》的规定测试经处理后的污水的pH值。”

适用于这一情景的条款是

14)“工程管理部向各部门通报市环境监测部门对公司施工场界噪声的监测结果。”

适用于这一情景的条款是

15）“某企业位于洪水多发地区，但该企业没有相应的防洪措施。”

5.iso14001合规性评价报告 篇五

合规性评价报告

为了有效的控制环境因素，保证环境目标指标的实现符合法律、法规及标准和其他要求特对公司的活动、产品和服务中适用的法律、法规和其他要求遵守情况而对公司的符合性进行评价。

评价时间：2006年10月23日

评价地点：会议室

评价范围：食品有限公司活动、产品和服务中适用的法律、法规和其他要求 评价人员：食品有限公司环境管理体系合规性评价小组成员

评价依据：法律、法规和其他要求执行情况检查表

一、符合性的评价可从以下几点进行阐述：

1、电能的消耗

电在我公司的运行中是不可必免的资源，但在我们的控制下达到最小用电量，我们制定了《节约用电管理规定》对用电安装了电表，每月进行统计，对超出指标的采取一定考核。根据执行情况的检查我司是符合《中华人民共和国节约能源法》的有关规定。

2、噪声的排放

我公司对噪声源进行治理，对有噪声的地方进行隔离，防止噪声的扩散，并对各类设备进行保养，做出了详细的保养计划，以减小设备的噪声，体系推进部购置了专用的噪声测试仪每月对各公司的噪声进行测量。通过胶州市环境保护监测站对我公司的监测结果来看（昼间55dB（A），夜间46dB（A）），均符合《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的有关要求，符合《工业企业厂界噪声标准》的II类区域标准。

3、污水的排放

我公司由于产品的特点，在生产过程中不需要水的参与，主要为生活污水，生产设备清洗污水很少集中处理后达标排放。污水经公司委托胶州市环境保护监测站的监测，检测符合《中华人民共和国水污染防治法》的有关要求，符合《中华人民共和国水污染防治法实施细则》的有关要求，符合《中华人民共和国清洁生产促进法》的有关要求。

4、固废（危险固废）的排放

a.资源的回收利用

对固体废物（主要是机械零部件）的再循环利用，回收能源和资源。对危险固体废物（主要是废塑料油桶、废电池、灯管等）的回收，必须根据具体的特点而定，本公司已遵守此法规，并有程序文件、演习及预防泄漏的工具防护。

b.无害化处置

对固体废物进行了无害化处置，对有危害的固废我们交由废品小组专门处理，使固体废物或其中的有害成分无法危害环境，或转化为对环境无害的物质。对平常的固废我们采取了一些方法有：土地填埋；焚烧法；堆肥法。符合《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》的有关要求。

5、废气（锅炉、汽车尾气）的排放

本公司符合此规定，相关部门已按相关监测工作指引执行，并达标排放，公司机动车年检通过，机动车全部使用无铅汽油，锅炉达标排放，经公司委托胶州市环境保护监测站的检测符合《中华人民共和国大气污染防治法》的有关要求和符合《中华人民共和国清洁生产促进法》的有关要求。

6、粉尘的排放

我公司生产过程中粉尘产生很少能达标排放，符合《中华人民共和国大气污染防治法》的有关要求。

7、化学危险品的泄漏

现场检测空调，氟利昂无泄漏现象，符合《保护臭氧层维也纳公约》的有关要求。对化学危险品进行了检查，均能作到良好的标示与防护，设有专人管理，无泄漏现象。符合《危险化学品安全管理条例》、《保护臭氧层维也纳公约》的有关要求。

8、火灾与爆炸的产生

公司的消防工作，对公司的每个角落均设有灭火器与消防栓，每个部门设有专人管理，还制定《防火预案》规定，并针对相关人员进行消防知识培训与实战演习。公司辖区内的生产现场和仓库储存符合《中华人民共和国消防法》的有关规定。

9、资源、能源的消耗

我公司以节能降耗为方针制定了相应的管理规定，如；《节约水管理规定》、《节约电管理规定》、原材料的消耗与近制、领用物品时必须以旧换新，对能再不循环利用的进行回收，进行再使用，降低了产品生产成本，而且改善了对环境的污染。符合《中华人民共和国节约能原法》、《中华人民共和国水法》、《河南节约用水管理条例》的有关规定。

二、相关方的环境要求情况：

到10月中旬为止公司未收到周边邻居的投诉，公司对我公司的排污情况监测达标，符合相关法律法规及其他要求的规定。

三、内部环境管理体系审核结果情况：

在内审过程中发现一些不符合要求的事项如：在外来文件法律法规的更新、公司的环境方针为公众获取、员工的环境培训意识等方面管理体系的有关规定。由此可知我们要加强对法律法规的执行力度加强，以作到万无一失，保证公司的体系正常运转。

四、应急准备和响应与监测和测量

公司制定各项的应急预案如：《防火预案》、《花生油泄漏应急预案》等相关规定，各子公司还制定与本公司相应的应急预防措施与规定。组织在运行中的各类测量设备均经过校准或验证，使各相关活动能够准确无误的运行。

五、环境影响评价法的落实及“三同时”制度的执行情况

我公司严格执行“三同时”制度。

六、重大环境事故的处理或改进的建议

我公司自从运行环境管理体系以来未发生过重大环境事故。

评价结论：根据法律、法规和其他要求执行情况检查对本公司的环境管理体系小组及相关人员对公司适用的法律法规及其他要求进行了合规性评价，发现有些情况与法律法规不符合或执行不到位，如极小部分员工的环境意识不强，随意丢弃固体废弃物等现象。从本次的内审情况中也可看出部分职能部门对公司的适用法律法规及其他要求的认识程度不够，建议各公司结合相关部门对法律法规进行培训与宣传，总体来看，在公司的活动、产品和服务等过程中，充分发挥了适宜于公司的环境法律法规的充分性和有效性，使得各项污染均得以有效控制，水、气、声、渣等污染物均达标排放，大大减少或者避免了对环境的污染。本公司识别的环境法律法规及其他要求，能够充分体现了在本公司的适宜性、充分性和有效性，我公司没有严重违反国家法律法规的情况发生。对法律法规及其他要求的符合性执行情况较好。

七、结论：

6.iso14001考试题 篇六

1、环境影响评价报告；

2、三同时验收报告；

3、环境验收报告；

4、排污许可证、执照和授权；

5、废弃物处理方式、数量、地点、运输方式、记录；

6、监测记录（废水、废气、厂界噪声等）；

7、工艺流程图；

8、组织环境处理设备、设施的资料；

9、营业执照、税务登记证、组织机构代码复印件或机构成立批文；

10、组织机构图；

11、守法证明；

12、适用的法律法规清单, 合规性评价；

13、环境因素、重要环境因素清单；

14、环境目标、指标和管理方案；

7.iso14001考试题 篇七

1.ISO14001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（A）的要求。

A．预期结果 B．最终结果 C．环境目标 D．环境方针

2.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（B）。

A.体系绩效 B.环境绩效 C.公司形象 D.风险和机遇的应对

3.采纳ISO14001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。两个从事类似的活动，但具有不同的（D）的组织，都可符合本标准的要求。

A．合规义务，环境方针和环境目标 B．合规义务，环境方针、环境技术和环境绩效

C．合规义务、环境方针和环境技术D．合规义务/环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标

4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于：（C）

A．整个环境管理体系 B．体系中的每个单独要素

C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素 D．A B C

5.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（B）A．环境管理 B．多个ISO管理体系标准

C．质量、环境、职业健康安全管理体系的标准 D．环境管理体系

6.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（B）

A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。

B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。

C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。

D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。

7.合规义务可能来自于（A）要求，或来自于自愿性承诺。

A.强制性 B.适用的 C.特殊的 D.政府的

8.组织是具有自身职能、职责、权限和相互关系以实现其目标的（D）或团体。

A.机关 B.公司 C.事业单位 D.个人

9.依据ISO14001：2015标准，组织应(C)环境管理体系所需的资源。

A.确定并提供 B.建立、实施、保持和持续改进

C.确定并提供建立、实施、保持和持续改进 D.提供并建立、实施、保持和持续改进

10.依据ISO14001:2015标准，以下对目标的描述正确的是(A)A:目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的 B:目标应涉及不同的领域

C:目标不可以用运行准则来表述 D:以上答案都正确

11.依据ISO14001：2015标准，关于信息交流，以下说法正确的是（B）

A.建立一个信息交流过程不是必须的 B.策划信息交流过程时，组织应考虑合规义务

C.由谁负责信息交流需听相关方的安排 D.以上都正确

12.依据ISO14001:2015标准，生命周期是产品（或服务）系统从（B）到报废处理的连续的和相互联系的阶段。

A.设计 B.自然资源中采集或产生原材料 C.生产 D.使用

13.依据ISO14001:2015标准，组织须明确与其目的相关并影响其实现环境管理体系（C）的能力的外部和内部事项。

A.环境方针 B.环境目标 C.预期结果 D.合规义务

14.通过将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策制定中，与其他业务优先项结合，并将环境管理纳入组织的全面管理体系中，最高管理者就可以有效地解决其面临的（A）

A．风险和机遇 B．风险 C．机遇 D．环境问题

15.依据ISO14001:2015标准，关于组织理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是（C）

A.把确定的有关相关方形成文件化信息

B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息

C.确定相关方有关需求和期望哪些成为合规义务

D.以上全部

16.一个管理体系可重点关注（A）。

A.一个领域或多个领域 B.一个领域 C.多个领域 D.环境管理

17.依据ISO14001:2015标准,最高管理者应确保相关角色的职责和权限在组织内得到（B）和沟通。

A.分析 B.分配 C.规定 D.确定

18.依据ISO14001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）

A.最高管理者应亲自制定环境方针和目标 B.最高管理者编写并批准环境手册

C.最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用 D.最高管理者应指定管理者代表

19.依据ISO14001:2015标准，对确定环境管理体系范围的要求是（D）

A.组织应与咨询单位一同确定环境管理体系的范围 B.组织的管理层应参与确定

C.环境管理体系范围应在外审时确定 D.组织须明确环境管理体系的边界和适用性

20.依据ISO14001:2015标准，与组织所处的环境相关的内部事项不包括：（B）

A.战略方向 B.气候 C.文化 D.能力（如人员，知识，过程，体系）21.依据ISO14001：2015标准，组织应确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息（B）。

A.具有相关性 B.一致且真实可信 C.具有相近性 D.以上都正确

22.依据ISO14001：2015标准，管理评审应考虑下列内容的变更：（D）

A 风险和机遇 B 其重要环境因素 C 资源的充分性 D A B

23.按ISO14001：2015标准6.1.1条款要求，组织确定风险和机会，应与（B）有关。

A.顾客要求 B.合规性义务 C.最高管理者承诺 D.持续改进

24.依据ISO14001：2015标准，管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势(D)

A.监视和测量结果； B.审核结果； C.其合规义务的符合情况 D.以上全部

25.按ISO14001：2015标准要求，在策划环境管理体系时，以下哪项不是组织应考虑的因素（B）。

A。影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部因素

B.重要环境因素的评价准则

C.合规性义务

D.相关方的需求与期望

26.依据ISO14001：2015标准，组织应就信息交流过程所确定的，以及合规义务所要求的有关环境绩效的信息进行（C）沟通。A.内部 B.外部 C.内部和外部 D.管理层

27.组织应确定的环境因素，不包括（B）

A.能够控制的 B.期望控制的 C.能够施加影响的 D.合理可预见的紧急情况

28.依据ISO14001:2015标准，以下对“风险”描述正确的是（D）

A.是不确定性的影响 B.风险的影响可能是积极的

C.风险通常被描述为潜在事件和后果或其组合 D.以上答案都正确

29.依据ISO14001：2015标准，组织应对计划内的变更进行控制，并评审（D）变更的后果，必要时，应采取措施降低任何不利的影响。

A.计划内的 B.计划外的 C.预期性的 D.非预期性

30.依据ISO14001：2015标准，下列关于合规义务正确的表述是（C）

A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织 B.合规义务不会给组织带来机遇

C.组织应保持其合规义务的文件化信息 D.组织应保留其合规义务的文件化信息作为证据

31.依据ISO14001:2015标准，最高管理者应证实其对环境管理体系的领导作用和承诺，通过（A）：

A.确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程 B.主持管理评审

C.采购环保设备 D.批准环境手册

32.依据ISO14001：2015标准，组织建立环境目标时须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其（A）。

A风险和机遇 B.人员能力 C.信息反馈 D.业务过程

33.伴随着法律法规的日趋严格、环境受污染的压力越来越大、资源低效使用，废物处理不当、气候变化以及生态系统与生物多样性的减少。社会对（D）的期望值已发生了变化。

A．可持续发展、合规制及透明度 B．责任、沟通协调及可持续发展

C．透明度、可持续发展及沟通协调 D．可持续发展、透明度及责任

34.依据ISO14001：2015标准7.2条款的要求，组织应确定（C）所需的能力。

A.全体员工 B.在组织控制下工作的人员

C.在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员 D.相关方人员

35.依据ISO14001：2015标准，组织应确保在其控制下工作的人员都知道（C）。

A.环境目标 B.对外信息交流重要性

C.他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提高环境绩效的贡献 D.编制文件化程序重要性

36.依据ISO14001:2015标准，最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、实施并保持。环境方针应该：（D）

A.适用于组织的目的 B.适合于组织所处的外部环境

C.适合于组织所处的内部环境 D.以上都正确

37.按ISO14001：2015标准6.1.1条款要求，策划环境管理体系时，组织应考虑到的因素中下面提法中最符合标准要求的是：（D）

A.环保部门要求 B.组织员工期望

C.重要环境因素 D.环境管理体系范围

38.环境管理体系及ISO14001：2015标准要求的文件化信息应受到控制，以确保其受到充分的（B）。

A.保密B.保护C.保持D.阅读

39.组织在策划风险和机遇管理措施时，应考虑如何将这些措施整合和实施在其（A）

A.环境管理过程或其他业务过程B.环保产品

C.环境管理过程 D.其他业务过程

40.依据ISO14001：2015标准7.5.3条款的要求，下列说法最为正确的是（B）。

A.确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，并对其发放予以控制

B.组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制。

C.确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，适当时，应对其予以控制。

D.组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，应对其予以控制。

41.依据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，应在环境管理体系内规定对过程实施控制或影响的类型与（C）

A 种类 B 风险 C 程度 D 可能

42.依据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，组织应保持必要程度的文件化信息，以（C）过程已经按策划进行了实施。

A.确认 B.评审 C.确信 D.验证

43.依据ISO14001：2015标准8.2条款的要求，下列说法正确的是（B）。

A.适用时，组织应对实际发生的紧急情况做出响应

B.进行试验后，组织应评审过程和策划的响应措施

C.组织应定期试验策划的响应措施

D.组织应向相关方、组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训

44.依据ISO14001：2015标准9.1.1条款，组织应监视、测量、分析和评价其（C）。

A.环境管理体系 B.环境状况 C.环境绩效 D.组织所处的环境

45.依据ISO14001：2015标准，组织应保持其合规情况的（A）和对其合规情况的理解。

A.知识 B.技能 C.方法 D.途径

46.依据ISO14001:2015标准，组织建立，实施，保持和持续改进环境管理体系是为了（C）。

A.经营和决策； B.环境管理； C.提高环境绩效； D.提高组织的知名度。

47.出现以下（D）变更情况，环境因素不需要调整。

A.新开发项目 B.产品转型 C.成立分厂 D.领导更换

48.依据ISO14001：2015标准，组织应确定改进的机会并实施必要的行动来实现其环境管理体系的（A）

A.预期结果 B.环境目标 C.改善结果 D.合规义务

49.依据ISO14001:2015标准，确定环境管理体系范围时，组织应考虑（A）

A.其实施控制与施加影响的权限和能力。B.组织的副产品

C.组织的员工宿舍 D.组织内部矛盾问题

50.依据ISO14001：2015标准9.1.1条款，组织应评价其环境绩效和环境管理体系的（C）。

A.适宜性 B.充分性 C.有效性 D.符合性

51.依据ISO14001:2015标准，组织一旦确定了范围，都应纳入环境管理体系的是哪些方面（C）。

A.组织的主要活动

B.组织的主要产品和服务

C.所有在这个范围内的组织的活动、产品和服务

D.这个范围内外组织的活动、产品和服务

52.环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过一些方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案。这些方式不包括：（D）

A．预防或减少环境不利影响，保护环境 B．提升环境绩效

C．采用生命周期的观点来控制或影响组织的设计、制造、交付、消费以及产品废弃和服务的方式，以避免在生命周期内将环境负担无意间转移到其他地方

D．通过多种途径，促进法律要求的不断提高和日趋严格

53.依据ISO14001:2015 标准，关于“7.2能力”，以下说法最为确切的是（B）

A.组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都具备相应的能力。

B.组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据

C.组织应保留保持适当能力方面的文件化信息

D.以上均不对

54.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于：（C）

A．整个环境管理体系 B．体系中的每个单独要素

C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素

D．A B C

55.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（B）

A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。

C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。

D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。

56.依据ISO14001：2015标准7.5.1条款的要求，组织的环境管理体系应包括(D)

A.标准要求的文件化信息；

B.组织确定的实现环境管理体系有效性必需的文件化信息。C.手册、程序

D.A B

57.依据ISO14001:2015标准，体系要素不包括组织的（D）

A.结构、作用与职责 B.绩效评价与改进

C.策划与运行 D.内部环境

58.环境状况是指在某一时间点所确定的环境的（B）。

A.污染情况 B.状态或特征

C.状态 D.现状

59.依据ISO14001:2015标准，关于生命周期以下说法正确的是（C）。

A.生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从设计、生产到最终处置的一系列过程

B.生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从原材料采购、生产加工到产品使用完成使命报废的过程

C.生命周期阶段，包括原材料获取、设计、生产、运输/交付、使用、寿命结束后的处理和最终处置

D.产品报废即该产品的生命周期结束

60.依据ISO14001:2015标准，最高管理者应证实其对环境管理体系的领导作用和承诺，以下说法那项正确（D）：

A.最高管理者需任命管理者代表

B.由管理者代表对环境管理体系的有效性负责

C.成立环保部对环境管理体系的有效性负责

D.最高管理者应对环境管理体系的有效性负责。

61.依据ISO14001：2015标准7.4.1条款的要求，以下说法正确的是（C）

A.组织应保留文件化信息作为其信息交流的证据 B.组织应保持信息交流的文件化信息

C.适当时，组织应保留文件化信息作为其信息交流的证据

D.适当时，组织应保持信息交流的文件化信息

62.参数是（A）可测量的表述

A.运行条件或状态、管理或状态

B.环境指标

C.环境目标

D.以上都是

63.依据ISO14001:2015标准，针对外包错误说法是（B）

A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理。

B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内。

C.安排外部组织执行组织的部分职能或过程

D.应确保外包过程受控或可施加影响。

64，依据ISO14001:2015标准，与组织所处的环境相关的外部事项可包括：（D）

A.法律 B.财务

C.自然 D.上述都是

65.实现（D）之间的平衡被认为是即满足我们现今的需求，又不损害后代人满足的能力的基础。

A．社会、经济和政治 B．发展、环境和社会

C．社会、发展和环境 D．环境、社会和经济

66.依据ISO14001:2015标准，组织须明确环境管理体系的（B），以确定其范围。

A.地理位置 B.边界和适用性

C.活动领域 D.过程

67.依据ISO14001：2015标准，下列关于合规义务正确的表述是（C）

A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织 B.合规义务不会给组织带来机遇

C.组织应保持其合规义务的文件化信息

D.组织应保留其合规义务的文件化信息作为证据

68.依据ISO14001：2015标准9.1.1条款，组织应确定评价其环境绩效所依据的准则和适当的（C）。

A.数据 B.信息

C.参数 D.趋势

69.依据ISO14001:2015标准，组织建立，实施，保持和持续改进环境管理体系是为了（D）。

A.取得预期的结果 B.提升环境绩效

C.提高顾客的满意度 D.A B

70.组织的重要环境因素是由（B）

A.社会公认的 B.组织运用其准则确定的

C.相关方指定的 D.法规要求的

71.依据ISO14001:2015标准，最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺，可以通过（A）：

A.确保环境管理体系实现其预期结果

B.维修环保设备

C.对污染物排放进行检验

D.培训人员

72.依据ISO14001：2015标准，(B)是指组织的环境管理体系是否满足本标准的要求并适当地实施。

A.适宜性 B.充分性

C.有效性 D.符合性

73.组织在策划如何实现其环境目标时，组织应确定包括用于监视实现其可测量的环境目标的进程所需的（A）。

A.参数 B.过程

C.结果 D.数据

74.依据ISO14001:2015标准,关于组织作用、职责和权限说法错误的是（B）

A.弱化了形成文件化的信息的要求

B.强调了形成文件化的信息的要求

C.不再明确提出管理者代表的要求

D.强调了最高管理者在职责和权限上分配和沟通方面的职责

75.依据ISO14001：2015标准，下述哪项理解最为确切（A）。

A.组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据

B.组织应保留文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据

C.组织应保持监视、测量、分析和评价适当的文件化信息

D.组织应保持监视、测量、分析和评价文件化信息

76.依据ISO14001:2015标准，关于组织理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是（D）

A.确定有关相关方

B.确定有关相关方有哪些要求

C.筛选有关相关方的要求哪些需要成为合规义务

D.以上全部

77.依据ISO14001：2015标准9.1.1条款，组织应必须确定的内容不包括（B）。

A.需要被监视和测量的对象

B.监视、测量、分析与评价的方法 C.实施监视和测量频次与时机

D.对监视和测量结果进行分析的时机

78.按ISO14001：2015标准6.1.1条款要求，应对风险和机遇的措施应确保（A）

A.得到预期的结果

B.得到确认的结果

C.得到已知的结果

D.得到最优的结果

79.组织应建立、实施、（B）并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程。

A.改进 B.控制

C.管理 D.调整

80.依据ISO14001:2015标准，环境管理体系是管理体系的组成部分，用于：（D）

A.管理环境因素 B.履行合规义务

C.应对风险和机遇 D.以上全部

81.依据ISO14001：2015标准，组织应按其建立的信息交流过程及其（B）的要求，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。

A.交流内容 B.合规义务

C.交流方式 D.社会责任

82.依据ISO14001：2015标准，下列哪项说法不正确（C）

A.确定环境因素时，组织要考虑到生命周期的观点

B.确定环境因素时，组织只要认真考虑可被组织控制或影响的生命周期阶段就足够了。要考虑到生命周期的观点，但并不要求进行详细的生命周期评价

C.确定环境因素时，组织需进行生命周期评价

D.组织不必单个考虑每个产品、组件或原材料以确定和评价其环境因素

83.依据ISO14001：2015标准，以下关于环境方针的要求正确的是（C）

A.与2004版标准对环境方针的要求完全一致

B.为满足新版标准要求，组织必须增加方针中所承诺的内容

C.应作为形成文件的信息予以保持

D.环境方针可为公众所获取

84.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（B）。

A.体系绩效 B.环境绩效

C.公司形象 D.风险和机遇的应对 85.组织在策划风险和机遇管理措施时，应策划（B）

A.组织的环境 B.如何评价这些措施的有效性

C.组织的合规性义务 D.以上全对

86.按ISO14001：2015标准要求，应对风险和机遇的措施不需要解决（C）

A.预防负面效果 B.减少负面效果

C.杜绝负面效果

D.持续改进

87.依据ISO14001：2015标准，组织应(C)环境管理体系所需的资源。

A.确定并提供 B.建立、实施、保持和持续改进

C.确定并提供建立、实施、保持和持续改进

D.提供并建立、实施、保持和持续改进

88.ISO14001:2015标准的的目的是为各组织提供系统性框架，以保护环境，响应变化的（时与社会经济需求保持平衡(A)。

A．环境状况 B．环境因素

C．环境污染 D．环境法律

89.依据ISO14001：2015标准8.2条款的要求，下列关于说法最为确切的是（D）。A.按策划的措施准备响应，以预防紧急情况所带来的不利环境影响。

B.按策划的措施准备响应，以减轻紧急情况所带来的不利环境影响。

C.按策划的措施准备响应，以消除紧急情况所带来的不利环境影响。

D.A B

90.依据ISO14001：2015标准，组织应对与其环境管理体系相关的信息交流做出（C）

A.接收 B.保持文件化信息

C.响应 D.回应

91.依据ISO14001：2015标准，组织应确保其信息交流过程能够促使在其控制下工作的人员（C）。

A.具备相应的能力增强环境保护意识

C.对持续改进做出贡献

D.符合要求

92.依据ISO14001:2015标准，能够影响组织或受组织影响的环境状况不包括：（C）.A.土地使用 B.气候

C.文化 D.生物多样性

93.依据ISO14001：2015标准，当采取措施实施改进时，组织宜考虑（D）A.环境绩效分析和评价

B.合规性评价 C.内审和管理评审的结果

D.以上全部

94.风险是（A）的影响。

A.不确定性 B.可能性

C.预期的偏差 D.潜在的

95.依据ISO14001：2015标准，组织应确保外包过程受控或（C）

A.可调查 B.可了解

C.可控制 D.可施加影响

96.依据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，运行控制可能包括工程控制和（D）

A.工序控制 B.作业控制

C.手册 D.程序

97.相比ISO14001:2004标准，以下哪项是ISO14001：2015标准的更为明确表述的要求（D）

A.组织应对实际发生的紧急情况和事故作出响应，并预防或减少随之产生的有害环境影响

B、组织应定期评审其应急准备和响应程序

C、可行时，组织还应定期试验上述应急准备和响应程序

D、适用时，向相关方，包括为组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训

98.依据ISO14001：2015标准要求，在环境管理体系范围内，组织应确定的紧急情况是（B）

A.人身伤害 B.潜在的污染事故

C.质量事故 D.食物中毒

99.依据ISO14001：2015标准，管理评审时应考虑下列内容：（D）

A.合规义务的变更； B.资源的充分性

C.监视和测量结果的趋势 D.以上全部

100.持续改进是指不断提升（C)的活动。

A.目标 B.要求

8.iso14001考试题 篇八

一、报告项目

（一）内审结果

（二）环境目标、指标的完成情况

（三）环境法律法规及其他要求的合规性、有效性和适宜性

（四）环境管理体系的持续适用性、充分性及有效性

（五）环境管理体系需要完善和努力的方向

（六）报告结论

二、报告综述

（一）内审结果

2010年12月15日，按照我区ISO14001环境管理体系内部审核计划的安排，我区成立内审检查组进行一次全面审核。通过内审，发现只有2个微弱不符合项，主要集中在环境因素的确定与状态描述、法律法规识别不充分。现场审核结束后，相关责任部门针对本部门出现的问题进行了认真整改。审核组认为，管委会ISO14001环境管理体系运行符合ISO14001：2004标准的要求，且运行有效。

（二）环境目标、指标的完成情况

通过监测与测量，对我区制定的8项环境指标进行了审核，各责任部门均制定了环境管理方案和实施计划，对环境目标、指标的运行控制进行了日常监控检查，基本上能在计划时间内完成，并达到

预期效果。

（三）环境法律法规及其他要求的合规性、有效性和适宜性

2010年12月17日，体系推行小组对管委会在体系中应执行的法律法规符合性进行了合规性评价，评价内容包括政府办公和行政管理活动两部分。

政府办公活动主要通过遵守《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国环境保护法》、《珠海市消防条例》等相关条款达到减少节能、环保、安全等方面要求；行政管理活动通过《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国水污染实施细则》等相关条款控制园区生产或生活废水的排放；通过严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》的相关条款加强对固体废物的控制；通过《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》分别控制园区生产废气和工业噪声的排放；通过遵守《中华人民共和国消防法》达到对潜在火灾的控制。在体系中承担特殊职责的部门，对特殊职责遵照执行的法律法规符合性进行了评价。评价结果显示，各部门工作中都做到了依法行政，没有出现违法违纪现象。

1、水环境、大气环境和固体废弃物的法律、法规合规性

我区行政管辖区域内，共有重点工业污染源企业25家，其水环境、大气环境、固体废弃物和噪声控制的具体情况如下：

（1）根据2009年环境统计和污染源普查更新资料表明，管辖区域内水污染物排放主要为COD。按照“十一五”污染物总量控制计划，我区2010年COD允许排放总量为154吨，2009年实际排放为63.71吨，而且2010年我区建设项目环境影响评价新建、改扩建项目中，化学需氧量的增加量较少，因此能确保完成“十一五”总量控制目标。

（2）根据2009年环境统计和污染源普查更新资料表明，管辖区域内大气污染物排放主要为二氧化硫。按照“十一五”污染物总量控制计划，我辖区2010年二氧化硫允许排放总量为253吨，2009年实际排放量为20.26吨，而且2010年我区建设项目环境影响评价中新建、改扩建项目中，二氧化硫的增加量较少，因此能确保完成“十一五”总量控制目标。

（3）根据2009年统计资料表明，管辖区域内主要固体污染物排放为工业固体废物。我区2009年工业固体废物940.8吨，实际综合利用率达到了100%。

（4）我区工业企业厂界噪声均符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）3类规定的标准值要求。

评审结论：我区水环境、大气环境、固体废弃物和噪声防治的管理工作符合相关环保法律、法规要求。

2、建设项目环境管理的法律、法规合规性

我区认真贯彻执行《建设项目环境保护管理条例》、《中华人民共和国环境影响评价法》，不断强化对建设项目的管理，进一步落实环境影响评价制度和“三同时”制度。2010年共受理环评审批项目20个。

评审结论：我区建设项目环境管理工作符合法律、法规要求。

3、化学危险品管理与安全生产的法律、法规合规性

区安监局联合各有关职能部门按照《中华人民共和国化学危险物品管理条例》和《中华人民共

和国安全生产法》的规定，对本区范围内的所有化学危险物品的储存、经营、运输和使用进行监督管理，并依法对工矿商贸企业安全生产条件和有关设备进行监管。

评审结论：我区化学危险品管理和安全生产管理符合法律、法规要求。

（四）环境管理体系的持续适用性、充分性及有效性

1、适用性

我区环境管理体系是依据ISO14001标准，考虑相适应的环境法律、法规及其它要求和区域行政管理的特点而建立的。《环境手册》明确了各部门的职责，对最高管理者、环境管理者代表都划分了职责，区推进办及各职能部门承担相应的基本职责和特殊职责。手册对全区环境管理体系总要求进行了描述，囊括了ISO14001标准的基本要求，也对程序文件作了概括性描述。环境管理体系程序文件共13个，并根据程序文件的情况，编写了工作文件。我区于2010年12月对A/0版本进行了修订，修订后的A/1版本体系文件要素更具有可操作性，更符合我区特点，经过监测与测量的检验，体系文件具有符合性和适宜性。

2、充分性

我区环境管理体系自2010年8月9日运行以来，体系内所有部门都能认真贯彻实施环境方针，均能严格按照环境法律、法规和体系文件的规定执行，做好环境因素识别、环境法律法规获取与更新、环境信息交流、积极组织培训和文件管理等工作，做好水、气、声、渣等污染的防治及体系的运行监控和测量。

管委会为实现环境目标、指标，在体系运行中，从人力、财力、物力等方面提供了充分保障。任

命张月军副调研员为环境管理者代表，成立了区推进办，地点设在区建设发展局。同时以多种形式对各部门领导和干部职工进行培训，集中组织6名内审员进行了深入培训，有效地推进了我区ISO14001环境管理体系工作的持续、深入开展。

3、有效性

建立环境管理体系以来，全区干部职工的环境保护意识明显提高，自觉贯彻环境方针，并对相关方进行宣传，遵守国家和地方法律、法规，依法行政，严格按照程序文件和作业指导书实施环境行为。加强了环境管理体系重要环境因素的控制，建立相应的目标、指标和管理方案，推行岗位责任制，各项目标、指标基本上能按管理方案和实施计划进行落实。对潜在的、可能发生的紧急情况，制定并实施了有效的预防措施，并对相关方施加了影响，使重要环境因素得到了有效控制。

在体系内建立了一套自我监控机制，要求各部门对重要岗位实施定期或不定期自我监督检查，对体系运行情况和本部门的特殊职责、目标、指标完成情况进行及时监控，完善并实施投诉限时办结制等一系列制度。

（五）环境管理体系需要改善的地方及努力方向

1、各部门要进一步统一思想，提高对建立区域环境管理体系重要性的认识。要加大培训力度，深入学习体系文件，强化培训效果；要加强对体系文件的管理工作，做好文件收发记录，确保现行有效版本发放到相关岗位和重要责任人；要逐步完善体系自我监控机制，做好体系运行的日常监督检查工作；要增强紧迫感，切实做好不符合项的整改工作，举一反三，保证体系的不断完善和持续改进。

2、环境目标、指标是通过审核认证的硬任务，各责任部门要不折不扣地遵照管理方案和实施计

划按时完成。

3、我区对环境方针进行了各种形式的宣传，全区干部职工对环境方针的理解和环境保护意识都得到了明显提高，环境方针可为相关方以及公众所获取。环境方针自制定以来，环境行为已有持续、明显的改善。但宣传力度仍需进一步加强，力争体系内的每个工作人员都清楚、理解，并按方针执行。

（六）报告结论

1.环境管理体系文件符合ISO14001标准要求，符合全区实际情况，能够满足环境管理的需要。

2.制定的目标、指标和管理方案是适宜的，重要环境因素也得到有效的控制；各部门能够认真贯彻执行环境方针，严格按体系文件规定执行；管委会为体系的策划和运行提供了充分的资源保障，确保了环境管理体系持续有效运行。

3.各部门能够遵守国家和地方的有关法律、法规和其它要求，环境质量进一步改善，“生态园区”建设有了初步成效，突发事件得到预防和控制。