物业培训通知

物业培训通知（精选12篇）

1.物业培训通知 篇一

关于举办“2011年度全国物业管理师资格考试考前辅导精讲班”的

通 知

各物业管理有关单位：

物业管理师制度是根据国务院《物业管理条例》及国家职业资格制度确立的物业管理专业管理人员职业准入制度，纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。根据建设部人事考试中心消息，2011年物业管理师考试时间确定为2011年9月17日至18日。

陕西溢海嘉业顾问管理有限公司长期从事物业管理培训工作，拥有一大批物业培训的权威师资，在考前点拨与考题解析方面效果极佳，2010年物业管理师的培训中取得了优异的成绩。为了帮助学员真正做好考前复习准备工作，实质性提高应试能力，应广大学员要求在西安举办《2011年全国物业管理师资格考试考前辅导培训》，针对物业管理师资格考试考试大纲规定的知识结构和命题要点，选择物业管理师资库优秀讲师，精心编制内部辅导教材和设计教学课程，采用独特的授课模式，协助学员精确把握考试要点，顺利通过考试。现将培训有关事宜通知如下：

一、培训对象：

物业服务企业的总经理、副总经理及部门负责人；房地产开发企业物业管理主要负责人；各机关、企事业单位房屋管理和后勤部门相关工作人员及符合报考条件的物业从业人员。

二、物业管理师资格考试报名条件：

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，取得经济学，管理科学与工程或土建类专业毕业并具备下列条件之一的，可以申请参加物业管理师资格考试：

1）中专学历，工作满10年，从事物业管理满8年。2）大专学历，工作满6年，从事物业管理满4年。3）大学本科学历，工作满4年，从事物业管理满3年。4）双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理满2年。

5）硕士学位，从事物业管理满2年。6）博士学位，其中从事物业管理满1年。

7）取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。

三、培训模式及亮点推介：

1、精讲班培训安排；

全科四个科目，共计6天，600元/科/人，合计2400元/人，包括培训费、资料费、会场费等。培训人员如需食宿，可统一安排，费用自理。

①五月份培训时间安排：

《物业管理基本制度与政策》 2011年5月21日 《物业经营管理》 2011年5月22日 《物业管理实务》 2011年5月28-29日 《物业管理综合能力》 2011年6月11-12日 ②七月份时间安排： 《物业管理基本制度与政策》 2011年7月16日 《物业经营管理》 2011年7月17日 《物业管理实务》 2011年7月30-31日 《物业管理综合能力》 2011年8月06-07日

2、考前冲刺；

考前冲刺为与模拟练习题测试配合进行，全科共计2天。冲刺时间：2011年8月20日-8月21日

3、亮点推介：模拟练习题测试＋专家讲评解答；（学员可自由选择参加）

2010年溢海嘉业在全国物业管理师的培训模式上推出了全国唯一的模拟练习测试及专家讲评，通过严格的训练与管理，使学员快速提高了应试能力与自信心。模拟练习题测试+针对性的讲评解答这一环节，是应考学员的助推剂。

500元/次/人，合计：1000元/人，总计六天（含考前冲刺2天），包括练习试题费、复印费、学习杂费、会场费、练习题讲评解答费等。

模拟时间：2011年9月03日-9月04日/2011年9月10日-9月11日

四、培训师资：

选聘国家住房和城乡建设部资深专家、中国物业管理协会物业管理师师资库、参与编写物业管理师教材及复习题的师资库优秀讲师。

五、教学方式：

精确考点＋题型精讲＋解题技巧辅导＋模拟练习题＋讲评解答+考前冲刺

六、授课特点：

讲：结合考试大纲，对考试用书进行有针对性的讲解，帮助学员理解掌握物业管理师考试的考点体系及知识要点，全面提高应试能力。

圈：圈出考试用书的重点和考点，为学员缩小复习的范围，更加直接有效的应对考试。

练：培训结束后进行模拟练习，通过模拟练习题的讲解，把握解题思路，掌握解题技巧，真正掌握复习的重点。

七、报名地址及其它：

报名地点：陕西溢海嘉业顾问管理有限公司（西安市经济开发区凤城二路125号第五国际B-1903室）

培训地址：另行通知

咨询电话：029-86519185 咨询老师李战奎：*** 传 真：029-86550298 网 址：

八、注意事项：

1、即日起接受报名，参加培训班的人员请填写《报名表》，传真至我公司。

2、参加培训时请携带本人身份证复印件一份。一寸近期免冠照片4张。

3、凡在溢海嘉业参加物业管理师培训的学员，今年可免费参加精讲培训班。同时参加以上两项报名的新学员可享受九折优惠。

4、参加培训的学员均免费提供《物业管理基本制度与政策》课程相应补充和修改内容。

2.物业培训通知 篇二

关键词：物业服务企业,培训,员工,措施

物业服务是一门新的行业, 经过近几年的发展, 已经取得了不小的规模, 但是随着人们生活水平的不断提高, 对服务企业服务质量的要求也不断地在提高, 正不断地突出起来。为了更好的提高物业服务人员的服务质量, 应该将工作人员的素质摆在重要的位置。现企业在进行招聘的时候都想选择优质、具有较好素质、积极向上、能吃苦耐劳的员工, 但是很多的时候招聘来的员工包括大学生又非物业专业, 因此对其进行科学合理的专业培训是非常必要的, 对于那些招聘来的本专业的学生, 企业需要帮助其将物业专业的理论和实践紧密的结合在一起, 使得这些招聘来的学生更早地适应企业的生存环境, 尽早地进入工作状态。能更早更好地为企业服务带来自己最大的努力和创造更多的服务价值。

一、物业服务企业入职培训的概况

1、定义

员工入职培训是指物业服务企业在员工正式上岗之前关于物业服务企业的工作背景、企业理念、价值观、上岗前要求及其他相关规章制度等一系列的内容进行的岗前培训。物业服务企业对员工的这种岗前专门职业培训, 对于企业进行培训合格职员、继承企业文化、服务业主、具有较强竞争力等多方面是有重要和独特作用的, 也是企业培训合格职员、塑造正规和全面技能员工不容忽视的重要的环节。

2. 物业服务企业在培训过程中存在的问题

(1) 对于新进员工的入职培训缺乏一定的系统性和规范性。首先, 物业服务企业在员工入职时, 不对其进行岗前培训或者说延迟、推脱培训, 使得很多新入职的员工不能较快地进入工作岗位, 更早地熟悉服务行业的内容, 延误了为企业效力的机会, 不能更早地在服务的工作岗位上实现自己的工作价值。其次, 物业服务企业对新进员工缺乏重视, 在培训期间不能进行正规的培训以及准备培训资料不充分。企业的相关部门没有给予相当程度的关注, 企业的上级领导对部门的监管力度不够, 没能真正地去监督相关部门的实施。

(2) 物业服务企业员工的入职培训内容较为简单。物业服务企业对那些刚入职员工培训的内容缺乏针对性, 有的就只是简单的介绍企业的概况, 讲解一下企业的员工手册以及企业相关的规章制度或是需遵守的制度等内容, 并没有针对企业的服务核心内容以及物业服务各项项目工作的重点展开讲解。这是企业相关部门的疏漏, 不利于新入职员工对企业有一个真实的了解, 很迷茫地进入到工作状态中, 不利于其工作的顺利开展。

(3) 物业服务企业对员工入职培训的效果不反馈或是较少反馈和评估。经过对不同的服务行业的调查研究后, 了解到对于员工的入职的培训缺乏一个系统的反馈和评估。服务企业对新入的员工的重视不够或是相关部门失职, 没能将培训的工作真正的落实在实处, 应该追究其责任, 并对之进行相关的处罚, 若是纵容这种情况的延续, 会对企业造成很大的影响, 严重的可能会阻碍企业的发展。还可以造成上级领导得不到真实的资料, 不能做出正确的判断, 对以后的培训工作布置如何改进, 对新入员工的企业素质的培养、工作意志的锻炼、工作态度的养成造成不良的影响。培训效果的正确考核, 不仅能体现是否能够达到企业和个人的期望价值, 而且也能够为以后的培训工作的需求进行分析、课程上的设计、实施与管理提供有价值的反馈信息, 为以后的物业服务企业培训系统提供更可靠的依据, 还可以对新员工的学习能力、培养潜力进行初步的评估, 以便后期对其进行跟进。现在的物业服务企业大多数也做了培训后的考核反馈工作, 但是多数流于形式, 有的仅是通过考试填表进行反馈, 其真正的效果不佳。

(4) 培训效果差, 专业技能学习与工作实践很难迅速地结合在一起。企业的重视程度不够, 投入不足, “走过场”现象严重。在现在的许多服务企业的培训工作就如同是摆设, 没有一个正规的程序, 企业的领导重视不够, 认为没什么可培训的, 认为培训不会起多大作用的, 所以下面的相关的部门也是象征性地走一下过场, 效果较差。

(5) 培训缺乏正规性和针对性。一是企业对于那些新进员工和已经工作多年有经验的员工混在一起, 分不清侧重点所在。二是对于新入职员的的岗前要求分析不充分, 不论什么岗位的都放在一起培训, 没有一点的目的性和针对性, 既浪费了时间和财力, 还达不到想要的效果。另外一个方面就是企业的培训时间短暂, 大多数只是岗前培训。一些物业服务企业认为入职培训就是在进入岗位之前的培训, 是由人力资源部门完成的, 如果职员一旦进入工作岗位后其相应的岗位培训也就随之结束。企业的培训人员理解狭隘, 正确的培训工作应该是贯穿于以后的整个工作当中去, 新入职员工需要的是在以后的工作中掌握不同的业务技能, 目前物业服务企业只是对其进行的岗前培训是远远不够的。

二、企业改进的措施

如果挑选和招收的都是合格的人才, 还有必要进行培训吗?明白了这个道理, 就应该从培训的环节、培训的内容以及培训的方式等多个方面进行调整改进, 同时上级领导应该注意倾听员工的反馈, 形成一个积极调整、互相改进的培训氛围。

1. 培训的环节要简单实用

对于新员工的培训来看, 应该包括职前培训和试用期培训两个环节。职前培训就是在新员工在进入工作岗位前企业为其所提供的基本专业知识的培训。主要目的是让新的员工在上岗前真正了解公司的基本的情况, 熟悉公司的规章制度以及工作中的基本服务知识等。试用期的培训, 是指对试用期的员工进行的基本操作技能的培训, 以便新的员工尽快地掌握其所在岗位的具体要求。员工培训的内容应该包括目前公司的发展史、公司的概况以及规章制度, 还有公司的组织架构、公司的企业文化, 职业礼节礼貌及物理管理基本知识、安全常识等。培训的主要内容是岗位工作职责以及工作要求等。简单明确实用的培训能够让培训者全面地了解公司的工作流程以及能够尽快地投入到正式的工作中去。

2. 物业服务企业培训的内容要切合实际

对于各种层面工作人员的培训要因人而异, 具体问题具体分析。培训的内容需要细致, 甚至每一个动作和表情, 都要经过严格的培训, 以达到最好的效果, 提供最好的物业服务。员工的培训分为专业知识和工作能力的培训。

(1) 客服人员。专业知识:物业管理的基础知识, 企业项目的基本情况, 企业处理问题的原则和方法, 服务企业的职业纪律、职业礼貌、职业道德以及对客户沟通服务技巧等相关的基本知识。工作能力:服务工作人员对客户服务的专业能力, 与客户的沟通、协调以及团队的合作能力, 服务人员对专业知识和服务技巧的掌握, 以及在职人员处理应急事件的能力。

(2) 秩序维护员。专业知识:秩序维护人员对项目基本情况、职责和权力的能力, 对内务卫生、上岗执勤, 正式的交班、接班, 企业的停车管理, 公司的消防知识, 以及自身的防卫制度方面的知识等。工作能力:一个合格的秩序维护人员要具有巡逻岗位能力, 固定工作岗位能力, 交通岗位的能力物品出入的管理能力, 以及人员的应急事件等相关的能力。

(3) 维修人员。专业知识:一个合格的维修人员不仅有物业管理基础知识, 还应该有供水、供电知识和房屋的日常养护及维修知识等。工作能力:维修人员要具有公共区域及客户区域的维修能力, 排水管道及附件的维修, 电线气路出现故障的处理能力, 以及地下排水沟道的网管维修能力等。

3. 培训的方式要确保实效

在物业服务企业的培训工作中为了突出项目的特点, 在培训的过程中应增加对项目的情况介绍部分, 让员工从刚开始的培训就能够体会到企业管理的专业化、规范化和标准化, 在培训的过程中融入新入职员工迫切想知晓的知识。企业正规的培训是提高企业员工素质的重要的途径, 项目部门的培训体系可以通过改变员工现有行为、知识和动机的系统, 从而达到员工自身的特质符合物业服务工作的要求的效果。员工有形或无形的感悟变化, 同样地会创造出经济价值提高物业服务的质量。

4. 岗位技能的再造培训

通过招聘各个层面的员工都有, 知识水平也不尽相同, 在企业的培训中要进行分类有区别地讲解。对于那些基本的服务人员, 可以进行服务技能、服务水平、应急处理等内容的理论培训, 再加上岗位上的实习, 强化新员工现有的知识面。企业采用梯度技能培训的方式来强化服务人员的业务水平。全员可采用梯度化的培训体系。

(1) 管理层面的培训。对于管理人员的培训, 除了常规的物业概念、理论、识图和业务板块等相关的培训课程, 还应进行如法律基础、行业新政策法规的相关实践培训, 物业服务企业经营管理方面的培训, 公关知识、物业案例和投诉处理的培训, 安全生产、消防急救等相关项目的培训, 办公自动化、现场模拟训练等。

(2) 技术层面的培训。技术骨干包括设备的管理、各岗位领班和办公室人员, 由于这些都是企业最基本的管理者和执行者, 在进行技术培训的时候应侧重于管理方面的培训。如进行新业务接手前的介入培训和人力、物资的准备培训, 管理流程、装修方案的培训, 办公自动化的操作培训, 应急服务内容和项目等方面的培训, 消防知识, 急救及常用器具的使用培训, 还有团队的相互协作和工作人员的组织能力的培训。

(3) 操作层面的培训。物业服务企业的工作要靠秩序维护员、保洁员、绿化工、会所服务员等维持, 企业要采用理论和带教相结合的具有实际操作性的工作流程, 既要传授基础作业的程序, 又在实际的带教中让员工获得很强的感性认识, 对于新入职员工和熟练员工都是一种巩固和提高的过程。如工作范围、作业流程、工作标准和质量检查等方面的培训, 业务特点、作业方面的培训, 实际操作和应急预案的演练, 职业健康、安全管理规定和劳动保护的培训, 以及消防、急救常识的培训, 物业服务工作从建立开始进行正常的运作, 对全体人员进行全面的培训之后, 还应该在专家的指导下进行实际的操作, 以巩固和加强自身的工作流程和操作, 及时地纠正理论和实际间的差距。

5. 物业服务企业的重点培训

为了提高企业的服务质量和促使企业人员的创新, 为了更好地服务社会, 在企业接收物业之前, 对物业的特点和服务进行合理的梳理, 根据现有的物业的特点, 来采取应急预案的针对性培训。此外, 企业的发展还要靠企业的远期培训和人才的储备。服务行业是市场永久的有发展前途的一个行业, 一个目光久远的人看重的应该是远期的利益, 我国将强国富民作为根本目标, 为物业服务企业提供了巨大的市场发展空间, 随着我国进入国际市场, 现在的企业将向全面型、专业化、国际化的方向发展, 企业也将分阶段予以实施, 从而提高物业企业整体的服务水平, 向国际化高端服务看齐的方向发展。

物业服务行业是当今竞争较为激烈的新兴服务产业, 企业的可持续发展必须建立在不断的优化内容和提高企业自身的服务质量, 在物业服务企业的日益发展中, 企业获得永久的发展还需要靠企业服务人员来不断地提高企业的整体素质。企业发展的外发展呈现出越来越大的自主服务发展的空间, 这样的发展现状对所有的服务行业来说都是一个巨大的挑战。

在企业的管理中, 不仅需要企业服务人员的共同努力, 以及对新入职员工的严格培训, 还需要企业领导者的严格监管, 物业服务企业将会迎来一个崭新的明天。企业始终保持着一种积极向上, 共同进步发展的思想, 物业服务企业的明天一定会更美好。

参考文献

[1].赛姝瑞.谈物业服务企业入职培训现状.物业研究.2011, 10 (11) , 104-105.1.赛姝瑞.谈物业服务企业入职培训现状.物业研究.2011, 10 (11) , 104-105.

[2].魏丽丽, 张作祥.如何做好物业服务企业大学生入职培训.物业研究.2011, 10 (11) , 110-112.2.魏丽丽, 张作祥.如何做好物业服务企业大学生入职培训.物业研究.2011, 10 (11) , 110-112.

3.物业培训通知 篇三

为深入贯彻党的十八大精神，落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，探索和交流以学生实践活动为主体，以校园文化为特色的校园影视教育活动方法与经验，促进学生素质全面提高;并对第十一届中国中小学校园影视工作进行表彰。中国教育电视协会、中央电化教育馆将联合主办全国校园影视教育培训研讨会。此次研讨会由中国教育电视协会中小学校园电视专业委员会承办，无锡市远程教育实验学校和浙江杭州绿城育华学校共同协办。请各省（自治区、直辖市）电教馆（教育台）做好活动组织工作，有关事项如下：

一、会议主要内容

1.全国校园影视教育工作研讨会及专家培训讲座;

2.第十一届中国中小学优秀校园影视节目展播及金犊奖评选;

3.第十一届中国中小学优秀校园影视奖颁奖活动。

二、出席对象

各省（自治区、直辖市）电教馆、教育电视台，各理事单位领导与项目负责人各1名，各相关单位和学校代表1-2名，各有关校园影视教育资料出版、制作单位代表，各有关校园专业影视设备与影视资源制作单位代表等。

三、时间、地点

时间：2014年12月19日-22日

会议地点：浙江省杭州市绿城育华中学

报到地点：浙江省杭州华悦国际酒店（地址：杭州市下城区华丰路160号，电话：0571-85317777）

四、日程安排

联系方式：

专委会联系电话（传真）：0510-85726567

联系人：陈惠蓉 13382888946 刘苗苗 13621516967

官方网站：www.csetv.com.cn

4.物业关于物业供暖通知书2015 篇四

【篇一】

尊敬的小区业主：

您好!

2015年冬季供暖即将开始，现将试水及缴费情况告知如下。

一、缴费标准：根据热力公司《关于做好今冬供热工作的业务函》的通知，本采暖期严格执行咸阳市物价局(咸价发[2011]83号文)规定价格，按建筑面积收费。

1、住宅5.4元/平方米/月;

2、非住宅(经营服务类)8.6元/平方米/月。

二、缴费时间：2015年11月6日开始。

三、管道试水

香榭、丽舍区域定于11月7日早8时给暖气主管道及分户管道(业主家中)做注水试验;

大厦、桐苑区域定于11月8日早8时给暖气主管道及分户管道(业主家中)做注水试验;

望各位业主注意以下事项：

1、家里留人仔细检查暖气管道是否有渗漏现象;

2、不要将贵重物品放入地下室内，避免因暖气漏水给您带来不必要的损失和麻烦，如造成的损失将由业主自行承担;

3、若发现暖气管道渗漏请及时联系小区服务中心;

4、如遇特殊情况另行通知。

xx物业

2015年11月6日

【篇二】

尊敬的各位业主：

我公司现已基本完成小区供暖设施设备运行前的检测和检修等准备工序，并计划于2015年11月15日向住户正式供暖。

现就供暖前的相关事项通知各位业主，敬请各位业主认真对待并给予配合。具体通知如下：

1、我公司将于2015年11月1日至10日对小区各楼道内进行供暖前试水工作。

2、请各位业主于2015年11月10日前到物业公司管理处预交本采暖季(4个月)采暖费用。采暖费用按建筑面积收取，采暖价格为：合同建筑面积的90%平方米*0.175元*120天供暖日，业主须一次性缴清。

3、您在供暖期间如果遇到设施故障或采暖效果等问题，请及时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

xxx公司

20xx年9月4日

【篇三】

尊敬的各物业负责人：

20xx年冬季供暖工作即将开始，为了确保今年冬季供暖工作顺利开展，我公司现已基本完成小区供暖面积调查工作，并计划于20xx年11月15日向住户正式供暖。现就供暖前的相关事项通知，敬请各物业负责人认真对待并给予配合。具体通知如下：

1、我公司决定于20xx年10月7日—20xx年10月19日对小区供热面积进行核对工作，届时，请各物业负责人将供暖住户及面积申报至热力公司经营部，过期则视为不采暖，后果自行承担，望各物业负责人积极配合，以确保供热计划顺利完成;物业社区微信

2、请各物业人 于20xx年11月 10 日前到热力公司财务室预交本采暖季(4个月)采暖费用。今年采暖费按建筑面积计收，采暖价格为住宅用户16元/平方米，非住宅用户29元业主/平方米，须一次性缴清;

3、将小区报停用户及面积核查清楚，以书面形式提供热力公司经营部，以保证采暖费用的核算;

4、对上述情况有任何疑问，请咨询热力公司经营部，电话：*******.xxx公司

5.物业停电通知发电 篇五

篇一：物业停电通知发电范文

因平xx/接到供电局通知：由于电网改造将于9月21日（星期三）6:30-17:00停止供电。

故我司安排如下：

生产人员：9月21日16:30到公司开始上班。

其余人员：9月21日放假一天，调整到9月24日（星期六）上班。

xxxxxxxxxxxxxxx气有限公司

20xx-09-19

篇二：物业停电通知发电范文

尊敬的顾客：

由于电力公司维护电缆，造成大面积停电，5月31日暂不营业，由此给你带来的不便，敬请谅解。

万家旺超市精品店

5月30日

篇三：物业停电通知发电范文

机电班：

接长武电力局停电通知，20xx年10月19日7:00至22:00对东秦110KV一回线停电，192线、197线停电。

10KV二回线停电，我变电站运行方式为用李王148线10KV一回线带全矿10KV ?、Ⅱ段供电，温州二井二期工程副井和风井限负荷1000KW以内保安供电运行，其余单位正常供电。

班组安排好变电站值班运行人员，做好系统倒换切换工作，确保安全可靠供电。

机电管理部

6.物业防台风通知 篇六

尊敬的各位业主/住户：

根据天气预报通知,今年第15号台风“海鸥”将于16日早上到下午在XXXX登陆，最大可能于16日中午前后在雷州半岛登陆。预计受“海鸥”外围环流影响，今天夜间到明天我区平均风力逐渐加大到6级左右，阵风7到9级，16日到17日我区有一次大雨、局部暴雨的降水过程。本市可能会受台风侵袭,物业中心各部门已启动<防台风紧急预案>,现特提醒请各住户第一时间做好如下相关防台风准备工作

1、将摆放在自家阳台、窗户、门外等花盆、衣物、杂物等转移到安全的地方，防止台风刮落造成伤害与损失。

2、关闭自家门窗，检查阳台排水口及清理排水口周围杂物，防止雨水堵塞造成损失。

3、家里配备必要的防台风用具，如：手电筒、药品等。

4、台风期间尽量不要外出，防止发生意外。

5、为避免台风期间的停电事故，小高层住户在台风期间请勿再使用电梯。若在使用过程中有断电事故发生，请立即致电XXXXXXX或按住轿厢“报警”按钮求救。物业服务中心联系电话：

XXXX物业服务中心

7.物业培训通知 篇七

(一) 培训质量评价指标体系确立的依据

1. 政策的指导

2002年全国职业教育工作会议召开, 国务院下发文件《关于大力发展职业教育的决定》 (国发[2002]16号) , 提出建设一支适应职业教育的教师队伍的总要求。教育部为贯彻落实这一要求, 印发了《关于“十五”期间加强中等职业学校教师队伍建设的意见》和《中等职业学校重点专业师资培训方案、课程和教材开发项目实施方法》, 指出:从总体上看, 职业教育仍然是我国教育事业的薄弱环节, 发展不平衡, 投入不足, 办学条件比较差, 办学机制以及人才培养的规模、结构、质量还不能适应经济社会发展的需要。为此, 中职学校教师队伍建设要以全面提高教师队伍的素质为中心, 建设一支专兼结合, 数量充足, 品质优良, 结构合理, 适应全面推进素质教育的高质量的中等职业学校教师队伍。为全面提高中职学校教师的队伍, 2006年9月教育部出台了《关于建立中等职业学校教师到企业实践制度的意见》 (教职成[2006]11号) , 同年12月, 教育部又颁发了《关于实施中等职业学校教师素质提高意见》, 并于2007年正式启动“中等职业学校教师素质提高计划”。

中职学校教师培训质量评价旨在提高教师教学质量、完善自身素质。实施质量评价的目的, 在于及时发现问题, 并有效解决问题, 最终目的是切实提高中职学校教学质量, 正确处理好中职学校发展过程中的当前与长远、局部与整体、数量与质量、效率与效益的关系, 实现我国中职学校可持续发展。

2. 教师需求

目前在中职学校, 物业管理专业师资力量相对薄弱。据我校对全国22所中等职校调查显示, 我国培养的物业管理专业学生 (包括毕业生和在校生) 共7 801人, 并且在校生数量曾增长趋势, 特别是随着物业服务企业的发展, 预计近几年内每年约有10%以上学校将开设物业管理专业或相关专业 (如物业保安、物业维修等) , 对专业教师需求量也会相应提高。并且, 目前中职学校物业管理专业大多数教师为跨专业改行而来, 且其中相当一部分是高校毕业直接分配的, 并没有相关工作经验。他们自身对物业管理行业的认识较为模糊, 对行业运行机制、规律的把握存在偏差, 从而造成在专业建设、教学内容选择等方面与行业岗位的实际需求存有差距, 对人才需求层次和能力要求的定位也显得不够准确。中职学校物业管理专业教师需求状况决定了教师培训的必要性, 从而决定了教师培训质量评价的重要性和方向性。

3.教师能力标准

教师能力标准是制定中职学校物业管理专业教师培训质量评价指标体系的直接依据。教师能力标准可分为理论教学能力标准和实践教学能力标准, 对此, 教师培训质量评价指标体系也分为教师理论教学质量的评价指标体系和教师实践教学质量的评价指标体系。教师理论教学能力主要包括教学认知能力、教学设计能力、教学组织操作能力、教学评价能力, 教师实践教学能力主要包括课堂实践教学能力、校内实训基地教学能力和校外实习教学能力。每一部分都含有二级相关能力指标, 教师培训质量评价体系即以此为依据构建二维评价指标体系。

4. 培训方案

培训机构制订的中职学校物业管理专业教师培训方案亦是构建教师培训质量评价指标体系的依据。在培训方案中, 各培训机构制订出相关培训目标、培训内容等计划, 这些都将成为构建教师培训质量评价指标体系的依据, 尤其是培训目标。一般而言, 目标具有导向作用, 既为培训指明方向, 同时又是评价的依据。为此, 中职学校物业管理专业教师培训质量评价指标体系应围绕各机构制定的培训方案展开进行。

(二) 培训质量评价指标体系确立的原则

1.科学性与可操作性相结合的原则

科学性原则是指评价体系要体现中职教育教学规律, 能对教学质量做客观、准确的评价。构建的评价体系必须符合职业教育的特点, 每项指标力求能准确而全面地反映出中职教育的实际水平, 这是保证评价结论客观、真实的重要前提。可操作性指质量评价指标体系的设计, 要适合评价的目的与功能, 能在实际环境中具体操作, 有明确的指标分类, 有便于操作的评价指标和评价标准, 使评价过程能为多元评价主体接受和认可, 并正确操作。

2.全面性与实效性相结合的原则

全面性原则指的是在质量评价中, 应该从多种角度、运用多种方法对教师培训质量的过程和结果进行评价, 而不能以点代面, 以偏概全。具体而言, 全面性原则主要体现在三个方面。首先是评价内容的多维性, 即在评价中应该考虑到教师教学能力各个方面, 包括理论教学能力和实践教学能力。其次要评价标准全面, 尽可能包括教学目标的各项内容, 防止突出一点, 不及其余;再次要把握主次, 区分轻重, 分析各个因素在教学过程中的地位和它们之间的联系, 根据各自在教学过程中的作用及其效应, 确定指标及其权重。同时, 评价指标还应注重实际效果, 使被评价者从中受到启发和教育, 明确优势和不足, 确定发展的方向。

3.主体性与多元性相结合的原则

质量评价的根本目的是提高培训教师教学质量, 因此, 在评价中可遵循评价的主体性与多元性相结合的原则, 在自评的同时重视他评。在以往的课堂教学评价中, 评价主体往往是研究者和教育管理者, 缺少教学主体的充分参与。而评价主体的多元性要求评价主体既有课堂教学之外的人员, 如专家和实践基地, 也有课堂教学内的被评教师或学生, 同时还可以考虑同行在评价过程中的参与, 改变原来单纯以他评为主的方式, 重视自评和互评。

4.定性评价与定量评价相结合的原则

由于评价体系各项评价指标有具体数量规定, 并分为不同的等级, 分别定为不同的数值, 因此, 对培训教师个人, 根据体系要求可以进行量化评价, 它在评价过程中能够尽可能地保证评价的公正性。但有些评价内容, 如教学态度、教学效果等是不能量化的, 则可采取定性评价, 如采取观察、成长记录袋、真实性评价等方法进行多方面的评价。对此, 中职学校物业管理专业教师培训质量评价体系可采取定性评价和定量评价相结合的原则。

二、培训质量评价指标体系的内容

(一) 针对教师教学能力构建评价指标体系

1.教师知识的构成

以往评价受传统观念重理论轻实践影响, 注重对培训教师专业理论教学能力的评价, 忽视教师实践教学和教学技术能力的评价。我们认为, 以能力为本位的教师知识由三部分构成:实践知识、技术知识、理论知识。 (如图1) 理论知识是实践的背景, 实践内化和提升理论。过去, 物业管理专业教师实践经验缺乏, 在实践教学过程中对学生不能提供全程的监督和指导, 难以对实践过程中存在的各种常规问题和突发情况加以即使解决, 直接导致教学内容与行业实践严重脱节, 造成教学质量偏低。同时, 随着经济和科技的迅速发展, 各种先进的现代化教学手段不断出现在中职学校课堂教学实践中, 挑战中职教师的技术知识。然而, 在中职教育课堂上还普遍存在着技术知识薄弱的问题。不少教师忽视甚至放弃对这些先进的现代化教学技术的应用, 导致学生降低学习兴趣, 磨损学生应对未来实际工作的能力。特别对于中职学校物业管理专业, 其实践操作能力要求偏高, 劳动力市场需求大, 更加要求专业教师拥有较丰富的实践知识和技术知识。对此, 在对物业管理专业培训教师质量评价指标体系构建中我们要将教师的实践知识、技术知识和理论知识三种知识成分纳入, 分别对教师实践教学能力、教学手段及课堂教学能力三个维度进行评价。

2.教师教学质量的基本因素

经过查阅, 目前大多数质量评价将教师教学评价指标体系从教学态度、教学内容、教学方法、教学效果四个方面进行评价, 但其中未能体现中职学校物业管理专业教师实践课程教学能力和教学技术必备的“教学准备”和“教学过程”及学生实际操作能力提高方面的要求。因此, 必须紧密结合具体的评价对象和具体的评价内容的个性特点, 从实际出发, 构建个性化的多元评价指标体系。

首先, 对构成教师教学质量的基本要素应按照以下内容进行剖析 (如图2) :

(1) 教学素质标准。

反映教师基本素质的指标, 包括专业素质、师德素质等基本职业素质。如教师的仪表、言行、师德、教风、责任心等。

(2) 教学技能标准。

反映教师工作状况的指标, 包括课堂组织能力、实施能力、研究能力等能体现教学内容、教学方法和教学开展方面的相关能力。如教师的教学设计、讲课水平、教态仪态、教学技能、教学设施运用等。

(3) 教学效果标准。

反映教师工作成效的指标, 包括课堂教学效果和学生学习效果。如教师课堂管理、师生关系、课堂气氛、学生状况、科研成果等。

其次, 在保证评价指标体系完整性、合理性的前提下, 对以上三个基本要素进行细化, 分解出15-20个二级指标。这就避免指标的重叠和相互包容, 便于确切区分和把握, 使结果更客观、公正、真实、有效。

(二) 根据评价主体构建评价指标体系

1.专家评价

一般而言, 专家掌握教学的客观规律和评价理论, 了解本类课程的性质、教学目标和教学特点。因此专家评价在整个评价中应占很重要的地位。他们一般接受培训部门的聘请, 能较好地掌握评价标准, 专家的工作方式比较灵活, 有权查阅相关资料, 可以在不同的群体 (如学生、同行教师和管理者) 中展开调查。所以, 制定客观、科学的专家评价教师课堂教学质量指标体系, 是科学开展专家课堂教学评价的关键。专家评价的最大优点是能够比较广泛、深入地对教师教学工作进行评价, 受评教师在讲授内容上是否突出重点、难点;在教学过程中是否把本质的内容讲透;是否应用最佳教学方法;是否符合教学基本要求、达到教学目标等, 专家都一目了然。

2.教师自评

教师自我评价是教师对照评价内容, 对自己的教学工作表现做出评价。教师自我评价是一个连续不断的自我反思、自我教育、自我激励和自我提高的过程, 是促进教师专业化发展的有效途径之一。教师在教学活动中起着主导作用, 他们熟悉所授课程及其教学特点, 比较清楚自身的教学状况。组织教师对本人教学状况进行自我评价, 可以促使教师认真研究理解教学目标, 严格执行教学任务和要求, 以此反思自己的教学, 并利用评价结果来改进教学, 优化教学过程。在自我评价的过程中, 教师可以进一步明确自己的职责范围、评价本人目标的达到程度、教学技能的改进程度以及知识的增长程度等, 通过自我评价不断地进行自我完善。因此, 建立教师自我评价机制, 更有利于教师教学质量和学科学术水平的提高。

3.同行评价

同行是本专业、本课程的内行, 对专业和课程有更深刻的理解。他们大多与被评教师来自于同一学科, 甚至教授同一门课程, 有许多相同或相似的经历。因此, 他们在教师课堂教学评价方面有较大的发言权。为了改进教学, 同行之间可以互相学习、取长补短, 从而谋求共同发展。同行们的客观评价对促使教师更好地改进教学工作质量具有十分重要的作用。通过同行评价活动, 教师能增进相互了解, 推广教学改革经验及优秀的教学方法, 促进教师教学工作的科学化、规范化进程。教师互评教学效果是一种较科学的评价方式, 同行评价有利于增加授课教师的压力, 迫使授课教师认真备课并努力提高教学质量, 同时也有利于同行之间交流、切磋教学方法以及学术见解等问题, 进而有助于教学质量的提高, 是培训教师质量评价体系中的重要组成部分。

4. 学生评价

学生评价就是通过学生系统地收集教师在教学中的表现情况, 对教师的教学活动是否满足学生自身需要, 是否达到教学的计划目标做出判断的过程。学生是参与教学活动的主体, 是教师教学效果的直接体现者, 学生参加课程的全部教学过程, 他们对教师的教学思想、教学态度、教学方法和教学效果的感受最深, 最有发言权。作为课堂教学质量评价体系中的一个重要组成部分, 学生评价对教师的教学起到很好的导向作用。通过学生评价, 建立“教”与“学”信息沟通的桥梁。学生的信息反馈, 能使教师及时准确地了解学生对教学内容的掌握程度, 对教学方法的认可程度, 从而及时发现教师教学过程中的优势与不足, 促进教师改进教学环节中存在的问题, 提高课堂教学质量与教学效果。学生对教师课堂教学效果的客观评价, 从某个侧面能真实地反映教师课堂教学的质量。与其他评教方法相比, 学生评教数据采集面较大, 从统计的角度来看具有较高的可信度。

5.实践基地评价

实践是检验真理的唯一标准, 也是检验教育教学质量的最终标准。中职学校物业管理专业教育的目的是为社会培养物业管理方面人才。检验学校教学质量的高低的最终标准, 是看学校所培养人才的质量高低。而人才质量如何, 最具有发言权的不是学校而是用人单位。因此, 教学质量评价必须打破学校围墙的界限, 变封闭性评价为开放性评价。积极引进教学质量的社会监控、评价主体——实践基地, 将更有利于推动中职学校物业管理专业教学质量。

根据评价主体的不同, 可将评价指标体系分成五个方位:专家评价、教师自评、同行评价、学生评价和实践基地评价, 每个评价主体分别对教师的理论教学能力和实践教学能力进行评价, 这样就形成中职学校物业管理专业教师评价指标体系 (见图3)

三、培训质量评价指标体系构建与实施

(一) 培训质量评价指标体系构建

根据上文论述, 我们可构建中职学校物业管理专业教师培训质量评价指标体系。由于不同的主体对于评价对象有不同的评价要素, 如专家评价、教师自评、同行评价中, 有执行大纲和教学文件的要求, 而学生评价就没有这个内容。再如实践基地评价中, 侧重对培训教师实践能力的评价, 而无培训教师理论能力的评价。对此, 本文拟构建三种评价体系:专家评价 (教师自评、同行评价) 评价指标体系、学生评价指标体系、实践基地评价体系。评价指标体系分别对培训教师理论教学和实践教学进行评价, 以教学素质、教学技能、教学效果为一级指标, 再分解出各个具体的二级指标, 见表1:

注:表1至表3中, “评价结果”每二级指标分值分别为5, 4, 3, 2, 1。项目权重分别为:教学素质20%;教学技能40%;教学效果40%。总评成绩及等级为:优 100-85;良 84-75;中 74-65;合格64-55;差 ≤54。

续表

(二) 培训质量评价指标体系的实施

专家评价指标体系、教师自评指标体系、同行评价指标体系、学生评价指标体系可在培训教师培训过程中、培训过程末施行, 通过培训教师培训考察内容中的“完成教案并试讲”这一环节进行, 并可追踪调查培训教师返回工作岗位后的教学能力状况, 以形成对培训教师的形成性评价和总结性评价, 保证评价的客观性和全面性。培训基地评价指标体系可在培训教师实习见习阶段由培训基地 (或称用人单位) 完成, 综合评价培训机构的实践教学准备、教学技能及教学效果, 评价培训教师经过培训后是否掌握并熟练物业管理相关技能知识和实践知识。

建立一个由专家评价、教师自评、同行评价、学生评价、培训基地评价相结合的评价体系, 可避免评价的片面性, 使评价达到全面、科学、客观的目的, 提高培训质量的有效性。通过评价, 我们可以检查培训教师经过培训是否达到培训目标, 是否提高理论教学能力和实践教学能力, 并及时将评价信息反馈, 以形成动态、开放的评价过程, 最终促使我国中职物业管理专业教师队伍的整体提升。

摘要：文章以教育部文件要求、教师需求、教师能力标准、培训方案为依据, 遵循科学性与可操作性相结合、全面性与实效性相结合、主体性与多元性相结合、定性评价与定量评价相结合的原则, 结合教师的能力构成, 评价主体多元化, 构建以专家评价、教师自我评价、同行评价、学生评价、实践基地评价为一体的中职学校物业管理专业教师培训质量评价指标体系, 力求提高物业管理专业教师素质, 培养以职业能力为核心的“双师型”教师。

关键词：中职学校,物业管理专业,培训教师,评价指标

参考文献

[1]张茜.关于开展新一轮中等职校教师培训的若干思考[J].中国科学创新导刊, 2008, (9) :77.

8.物业培训通知 篇八

一、培训对象:《江西教育》的读者、作者以及对教育教学论文撰写感兴趣的其他人员。

二、培训内容:

（1）教育教学论文的选题策划、撰写、修改及投稿的要求、技巧。

（2）处理教育科研与论文写作关系的方法。

（3）接受《江西教育》中长期报道选题、论文选题的写作任务。

（4）资深编辑、专家对学员文章现场讲评（学员可将文章初稿带到会上点评，也可与编辑面对面交流、接受编辑指导）。

（5）学习考察。

三、培训时间:2009年7月12日～15日。

四、报到、培训地点:世界自然文化遗产三清山下的玉山县玉龙宾馆，联系电话（0793）2208888。

五、相关费用:培训费、资料费每人380元，食宿费、交通费、考察费回原单位报销。

六、有关待遇:学员接受选题任务撰写的文章优先在《江西教育》刊发；对培训合格学员颁发证书，建立骨干作者培养档案，享受骨干作者待遇，优先获得《江西教育》的征稿资讯。

七、报名方式:个人报名可直接与编辑部联系，集体报名可到当地教育局（教研室）或所在学校报名。报名通知和报名回执表可从www.jxjyqk.com网站下载，报名回执寄(发)至：南昌市洪都北大道96号《江西教育》编辑部左路收，邮编：330046，电话：（0791）8518693，E-mail：zuolu6311@163.com，QQ：16070114

（验证身份时注明“培训班报名”）。

八、报名截止时间:2009年6月30日。因开班时间正值三清山暑期旅游旺季，参加培训的学员务必在规定时间内报名，以便安排食宿、学习等事宜。

9.物业中标通知 篇九

在日常生活和工作中，越来越多人会去使用通知，通知一般由标题、主送单位（受文对象）、正文、落款四部分组成。那要怎么写好通知呢？下面是小编帮大家整理的物业中标通知4篇，欢迎阅读与收藏。

物业中标通知 篇1

广州粤华物业有限公司：

xx区政府采购项目-xx区行政办公中心物业管理招标(招标编号：GMTC053B036ZHG049JO)的`评标工作已结束，经过评标委员会的评审及采购人的确认，最终确定你公司为以下项目中标人：

中标内容：xx区行政办公中心物业管理服务

中标价格：￥3，289，440.00元(一年总计)

￥11，375，980.00元(三年五个半月总计)

请带齐有关文件与xx区委区政府机关行政事务管理办公室

地址: xxx东路319号

电话：020-84636xx

联系人：郭xx

联系签订合同，并依招标文件中《招标代理服务费承诺书》的承诺向广东省机电设备招标中心交纳招标代理服务费。

广东省机电设备招标中心

20xx年6月30日

物业中标通知 篇2

湖南六建兴发物业管理有限责任公司：

湖南省轻工盐业集团房地产开发有限责任公司开发建设的和馨佳园小区一期前期物业服务项目评标工作已经结束，经评标委员会认真评定，确定贵单位为项目的中标人，有关情况如下：

请贵单位收到本通知后 七 日内（即在20xx年10月29日之前），速与招标单位联系，签订合同。特此通知

湖南省轻工盐业集团房地产开发有限责任公司

和馨佳园项目部

经办人（签字）：

年 月 日

物业中标通知 篇3

xx物业管理有限公司:

经我司xx花园物业管理项目招标小组对贵公司投标书的评议和对贵司景阳花园物管现场考察,贵司的投标书评议分为88分,现场考察评分为86分,在三个被邀请的公司中评分最高。

经仔细研究和慎重考虑,我司决定选聘贵司为xx花园物管单位,承担xx花园前期物业管理服务工作。

请贵司法人代表(或委托代理人)携带公章于20xx年4月10日上午9:30到XX区XX路12 号八楼经营发展部xx花园物业管理项目招标小组与我司签订《xx花园前期物业服务合同》。

预祝合作愉快。

xx房地产发展有限公司

年4月2日

物业中标通知 篇4

杭州xx物业管理有限公司：

本次左岸花园小区物业服务项目邀请招标，经过左岸花园小区邀请招标物业服务企业评标小组的评审,再提交左岸花园小区业主大会表决，根据左岸花园小区业主大会会议表决结果，最终确定你公司为本小区物业服务的中标单位。请贵公司于 20xx年7月5日上午10时前,按邀请招投标规定向拱墅区左岸花园第二届业主委员会办理退回投标保证金和交纳履约保证金手续,并于同日下午19:30时携带你单位公章和法人委托书派员到左岸花园小区业主委员会办公室签约《左岸花园小区物业管理委托合同》。

特此通知。

xx第二届业主委员会

xx物业服务企业小组

10.物业消防演练通知 篇十

您好!

我公司秉承“预防为主，防消结合”的消防工作指导方针，为进一步加强小区的消防管理，让广大业户及员工更深刻地了解消防安全知识，更好地保护人身财产安全，我司将于本月组织一次消防演练。社区的消防安全离不开广大业户的共同参与!

具体内容如下：

一、演练目的：

通过培训增强对消防器材的了解及使用，提高消防安全防范意识，加强消防安全管理工作，检验员工应对火灾突发事件的处理能力，有效地预防和避免火灾事故，使员工在遇到突发火情的情况下，能够按照《灭火应急疏散预案》的程序有组织扑救火灾及开展人员疏散逃生。

二、演练对象：XXE业户及工作人员。

三、演练内容：

1、消防理论基础知识培训;

2、火灾现场逃生及火灾类型的处理;

3、消防器材介绍及使用。

四、演练时间：20**年6月28日下午16:00-18:00。

五、演练地点：XXE营销中心。

六、参与方式：业主自行前往演习地点。

七、注意事项：本次培训内容中有现场演练，望广大参训者按照教员所教方式操作，确保培训安全。

“和谐消防，人人有责”，本次消防演习期待您的关注与参与!感谢您对我们工作的支持!祝您及您的家人生活愉快!

物业服务中心24小时服务电话：XXXX。

E物业服务有限公司

Z分公司 物业服务中心

11.物业培训通知 篇十一

各有关单位:

在电力系统中,各种类型的、大量的电气设备通过电气线路紧密地联结在一起。由于其覆盖的地域极其辽阔、运行环境极其复杂以及各种人为因素的影响,电气故障时有发生,如何减轻或避免故障所造成的危害和影响,正确地设置继电保护装置显得尤为重要。

为了帮助工矿企业解决继电保护方面出现的各种问题,《电工技术》杂志社拟定于201 1年4月在南京举办继电保护与故障排除操作技能培训班。本届培训班特聘请有丰富工程应用实践经验的资深专家授课。培训班通过聘请国内最好的老师授课,使用国内最权威的教材,安排学员从理论学习到具体产品的应用实践,使学员真正有所收获、有所提高。

培训班注重培养学员的实际工作能力,通过听课和实际操作练习,使学员掌握电力系统继电保护及电厂自动化系统的基本原理,熟悉线路保护、元件保护装置的运行维护、试验方法及故障综合分析判断方法。

请各单位选派代表参加,现将培训班有关事宜通知如下:

一、主要培训内容

主要培训内容分基础理论培训和操作技能培训两部分:

(一)基础理论培训课程(共4天)

1. 输电线路距离保护原理、纵联方向/纵联距离/纵联电流差动保护原理;

2. 变压器保护、母线保护基本原理;

3. 电力自动化系统的结构、工作原理及数字化变电站技术;

4. 静止无功补偿器(SVC);

5. 继电保护屏柜的配置、试验方法及常见故障排除方法;

(二)操作技能培训课程(共3天)

在具体的超高压输电线路、变压器、母线保护装置及屏柜上演练操作技能及故障排除方法。

二、参加对象

电力、冶金、钢铁、石油、化工、机械制造、汽车制造、矿山、纺织、建材、环保、造纸等领域从事电气、控制工程专业的技术人员和管理人员。

三、时间和地点

2011年4月南京市

四、培训费和发证

培训费、资料费1800元/人,食宿统一安排,费用自理。学习结束后,考核合格者颁发主办单位签发的结业证书(请带一寸照片一张)。

五报名联系方式

请参加培训班的同志提前安排好工作,填写好报名回执,传真《电工技术》杂志社培训报名处。报名处收到报名回执后,将在开班截止日期前按报名先后顺序寄发《报到通知书》,详告具体行车路线、学习地点等事项。

报名电话:023-67039611 67039613传真:023-67398527

地址:(401121)重庆市北部新区洪湖西路18号《电工技术》杂志社

12.物业安全提示通知 篇十二

冬季系摔伤、盗窃、电器火灾等事件多发期，为了加强冬季安全生产，做好“防伤害、防冻、防雨雪、防盗、防火”工作，现特通知如下。

一、防伤害

1、所有员工要本着对自己负责、对家庭负责的态度，牢树“安全第一、预防为主”的方针。

2、员工在进行各项作业时，防护工具要符合安全要求，不得冒险蛮干，不得违反操作规程。

3、员工上下班及外出要严格遵守交通规则，切实履行自己的义务、避免或减少交通事故的发生。

4、驾驶摩托车、电瓶车外出及上下班的员工必须正确戴好安全头盔行驶。

5、驾车人员出行前，应对驾驶车辆的车况、性能进行认真检查，保证刹车、转向灯等装置完好。

6、上班时间严禁擅自离岗，目前公司各管理处都配有微波炉，原则上中午应在所属项目地就餐，避免意外事故发生。

7、员工外出及上、下班途中如遇到伤害，应保护好现场，并迅速拨打报警及求助电话。

二、防冻

1、室外作业及夜班员工、员工外出要留意天气预报，穿着时要加强保暖。

2、各管理处安排维修人员对服务区域内的供水管道及设施设备开展一次专项检查，对于外露、易冻部分采取有效的保温措施。

三、防雨雪

1、雨雪天气室外作业的员工，要小心谨慎，动作不宜过大，以防滑倒。

2、各管理处制定雨雪等恶劣天气的防范及应对措施，做好除雪工具的储备，必要时可向公司申购。

四、防盗

加强保安履职情况管理，公司综合部每周不低于一次夜间全覆盖检查，每半月出一次夜间检查通报。各管理处每周进行一次夜间自查，并于次周一将检查时间、检查人、检查结果报至公司综合部。

五、防火

各管理处安排专人加强火灾隐患日常巡查，维修人员每周开展一次供电设施设备专项检查，发现隐患及时处理。采用电暖器采暖的严禁超时使用，人离电断。办公室工作人员下班时关闭电器，切断电源。