美容院拓客74种活动方案

美容院拓客74种活动方案（共8篇）

1.美容院拓客74种活动方案 篇一

美容院快速拓客的活动方案，好的美容院拓客方案能提升美容院的营业收入，提高知名度，使你的美容院生意越来越好，在激烈的市场竞争中脱颖而出，下面普丽缇莎拓客专家为大家带来美容院快速开拓新客源的促销方案。

一、活动形式：

透过技巧性地搭赠促销卡吸引新客到美容院做护理，令其感受到美容院的专业服务及美容师的专业知识，并透过美容师或接待人员的销售技巧令其有再次消费或购买产品的欲望。

二、客户分析：

A类：中午或晚上吃饭时间到美容院消费的，一般是以政府机构或普通白领为主；

B类：早上9点到11点到店消费的，一般是以家庭妇女或平时生活比较有规律的女性为主。这类顾客比较看重实惠，所以我们可以给其一些小礼物等满足她们的实惠心理；

C类：下午2点到5点消费的顾客，一般是以企业的老板或上班族或者是家庭比较富裕的主妇或女性；

D类：晚上8点以后，各方面的女性朋友都有可能，但主要的还是家庭富裕的女性或政府机关公务员和白领。

所以我们可以针对我们美容院的实际情况，留意平时那些离峰时段到店铺消费的客人比较少，我们就重点针对这类顾客加强发送来店集点回馈卡。

三、发送技巧：

1、通过保险公司的业务员发送到其固定保客手上。发送话术：**小姐感谢您对**公司的大力支持及对本人的信任，我公司已联系了本地一间规模较大的美容院，给你送上其美容院的护理疗程卡，你可以到美容院免费享受四次的护理疗程，同时，对于您对我们工作的支持表示衷心的感谢。

2、通过政府单位将保养卡送到其属下机构的员工手上，当是回馈给表现优异的或有需要的员工的一种奖励。

3、联系贩售内衣的商铺(价格比较贵的更佳)。采用互动式的销售方法，对凡购买内衣满**的送丰胸疗程的护理卡一张。

4、联系夜总会的负责人，送其十张护理疗程卡，让其卖或送给其手下的小姐。

5、其他一切适合做促销的场所，例如西餐厅，婚纱公司等，形式一样，只要其在案那里购买或消费满一定金额，送护理疗程卡一张。

四、奖励方案：

1、针对旧客的：旧客发送一张护理疗程卡并可令持卡人上店消费的可获得一免费服务疗程。如果协助美容院说服新顾客消费的，可从新客的消费额中提取10——20%作为旧客的积分集点或送等值礼品或其消费中扣除。

2、针对美容师及其他推荐人员(保险公司业务等)：凡推广一张新卡令一新客到店做护理的，一新客奖励奖金，同时，新客产生消费的可抽成5——10%。

五、注意事项：

1、一定要规定其在接受到卡后几天时间内到店登记，否则护理疗程卡失效，目的是控制时间，更好把握活动的进展。

2、在发送护理疗程卡的同时配上美容院的简介及用卡的方法等。

六、活动分析：

由于美容院的固定熟客不多，所以要提高营业额就必须开拓更多的新客源，而护理疗程卡是最直接、快速见效的方法，一般有护理疗程卡在手的人90%以上都会到店做护理，从而更好地带动了整个美容院的人气，之后通过美容师的销售技巧等把其留住，成为美容院的固定熟客，加上，发送护理疗程卡的成本也不是很大，和做一场普通的促销费用差不多，但可直接吸引100个甚至更多的新客人，只要美容院可令10人继续消费就可收回投资成本，所以，具有很大的可行性。

七、其他方面的建议：

1、我们通过各种的技巧把目标顾客吸引到店之后怎么样才能把他们留住才是我们最核心的问题，但由于目前美容师普遍素质都不高，和客人沟通欠缺技巧，这已经是不争的事实，而要在短期内令她们有一个跳跃式的进步也是不实际的，所以，我们建议美容院应该培养一个专业的接待人员，负责和客人沟通和介绍产品或疗程，并做好顾客的资料管理，而美容师只要专心帮客人做好护理即可。

2、要留住顾客，也不能急于求成，我们在顾客第一次到店的时候不能向其推销产品或疗程，但可向其说明以前做美容的方式，并让其把自己家里的美容产品带来，指导其怎么样去使用，同时也可了解其消费能力和消费习惯，等对方对你的专业技术有了充分的认可后，再从顾客的皮肤、化妆品的原料等方面来向消费者解说，最后才根据不同消费者兴趣和消费能力向其介绍美容院的产品。

3、免费派送护理疗程卡方案，应该是可以吸引很多的顾客到店消费，但怎样才能把这些顾客留住才是我们的主要工作，这除了美容师要有一定的销售技巧外，美容院又必须提出一个好的方案才能有效地留住顾客。

2.美容院拓客方案2 篇二

陌生大市场开发准客户的重要方法和门路：

一、跟加盟店的老板沟通

跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。

二、陌生拜访：

陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法，他可以使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情，因此，销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。

陌生拜访前，先去买一张当地舆图，熟习当地环境。在不太熟悉或完整陌生的环境里，直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人，从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。

陌生拜访时，您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处，进行必要的销售拜访的可行性研讨.陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。到何处寻找适合的目标人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位，而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。当然，就实践而言，并没有错，越顶级的越有消费潜力。这样是对的，因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。

在开发新客户时，我们会常常听到“扫楼”，就是要挨家挨户去推广。例如寻找女性美容客户，除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫病院”，“扫”所有的女人，甚至是男人，因为，男人都是女人生的，他可以送给他母亲或者他至爱的女人。寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。

陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访，就一定可以找到足足数量的客户。走出去向 100位准客户介绍你的产品，不要在意他们是否购买，不要有任何的担忧惧怕，或是给自己压力，这样，你简直不费吹灰之力就可以销售出去，就会卖出最好的成就！

陌生拜访的优点是：

1）可以借机进行市场考察，从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况；

2）可以积聚销售工作教训；

3）能够扩展所销售产品或服务的影响，使客户构成独特的商品印象；

4）若销售员当时做了必要的抉择和预备，而且拜访和销售技能切当，则可以争夺更多的新客户。

为了进步陌生拜访的胜利率，应注意以下问题：

1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要倾销的产品探索透，要尽量多得去控制产品的一些知识，因为这些知识都会辅助你战胜在销售工作中遇到的艰苦。试想一个对自己产品不了解的人如何去压服别人购买你的产品呢，然而缺乏产品常识的你也会让客户对你发生介意的，所以在开始销售工作前，你首先要把自己的产品了解清晰。

2)注意自身形象

因为您就是公司、产品的形象代言人，你的仪容仪态决定了你在陌生市场拜访时给客户的第一印象而客户对您的第一印象将决定销售的成功与否。

3)有效终场白

与客户面谈之前，需要恰当的开场白。好的开场白是销售成功的一半。在实际销售工作中，首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴致，然后，说生产品带给客户的的利益，迅速转入面谈阶段。

开场白：您好！我是做金娜宝美容养生的。我是来给您送优惠券的，盼望您能去亲自体验一下绿色平安、美容理疗的全新痧道美容理疗方式，让您18天由内而外变得更加美丽！我用不到一分钟的时间给您说说，好吗？

3）冲破害怕感

对陌生拜访存胆怯感是销售人员无奈施展潜能的重要起因。如果在陌生拜访的时候受到拒绝，而您又一而再再而三地去回忆的话，只会影响您的信心和斗志。要知道，被拒绝是很正常的情况，拒毫不是冲着您个人而来，而是贸易社会对任何一种销售行动的畸形反响模式。当客户对我说不断，只表现我的销售机会不 对，或我对产品能带给客户的让那些负面反映见鬼去吧，我面带微笑继承下一个寻访！感激拒绝，因为它让我在下一个寻访中表现得更棒，成功得更快！我面带微笑持续下一个寻访！

记住：成功的销售就是把话说出去，把钱收回来。

3、中心人物带动法

是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的中央人物，并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。采取这种方法症结在于获得中央人物的信赖与配合。

核心人物带动法的长处是：

1)节俭销售人员的时间和精神

2）销售业绩提升

3）可扩大产品的影响力

4、客户转介绍

客户转介绍可托度高，容易成功。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树破自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。好好应用转介绍，可让销售事半功倍。

当客户接收你的产品或服务后，即可要求转先容。留神：不要在要想让现有客户推举新客户，要害是业务职员要让现有客户满足，建立本人的个人品牌形象，这样，客户才会愿意为你推荐新客户。他接受产品前请求转介绍，免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。

可对拒绝者要求转介绍，由于，若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。

要求转介绍的话术：

1）您一个人去做美容会不会孤独了点，找几个要好的朋友陪您一起去吧。来，请您在这写上他们的联系电话和姓名，我也给她们送优惠券去。谢谢您的信任和支撑！

2）您的四周有哪些女性是爱美的？我去跟她说说。（此话也可对拒绝你的人说）

3）您的亲人友人中，有那几位是爱美的，请您把她的接洽电话和姓名写在这，我给她送去，这么好的机遇不要让她们错过了！（此话 也可对拒绝你的人说）

5、充分利用互联网

互联网的飞速发展，使其成为了继

三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体，互联网逾越了时间、空间、语言的局限，巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜寻与自己业务相关的客户信息，通过发送邮件、在一些免费提供的宣布平台上发布产品广告、在相干专业网站（社区）发表专业文章等方式发掘和吸引新的客户。纯熟的应用互联网发展客户和维护客户已经逐步成为了一种趋势。

6、留意路上及媒体信息

销售人员通常风里来雨里去的奔走在市场与客户之间，这不应该是一个苦楚的过程，行走在路上的时候不应该抬头促前行，应该在观赏路边风景的时候，关注来自路边的客户信息。马路上有客户？当然有！一位坐在你身边的人，一个路牌广告透漏的信息，一个店名称透漏的信息，一个电台播送里面的广告透漏的 信息„„..其中的某条信息就有可能成为你的客户，你接受到每条信息后应该做的就是断定这条信息与你的业务有没有关系？擅长抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。

7、电话号码簿

可想法找到一本当地的电话号码簿（黄页），里面有具体的单位联系电话和地址，便利找到潜在客户。

8、与当地销售人员交友取得资源

那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始协作并了解客户的内情的人。

四、专业销售流程及销售话术

您好！我是做金娜宝美容养生产品的。我是来给您送优惠券的，愿望您能去亲自体验一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理疗方式，让您18天由内而外变得更加美丽！我用不到一分钟的时间给您说说吧：

（拿出简介及服务项目表）你看咱们的服务名目有：肩颈理疗套装系列；乳腺畅通理疗系列；清肠排毒养颜套装系列；温膝护腿颐养系列；静心安神摄生套装系列；

五行经络养生套装系列。给您用的美容养出产品是有名的品牌：金娜宝。您据说过吗？（客户：不）

金娜宝品牌的产品在全国已有100多个加盟店，当初才刚进驻这个城市，您没听说过也难怪。金娜宝是绿色、源自天然的意思，是中国自然动物香薰产品及服务的专业品牌，以其精纯有效的产品品德、专业亲热的服务水准敏捷成长为中国最值得依附和最有美誉度的纯天然香薰精油品牌，“金娜宝”美容养生系列以外调内养达到养生和美容双重后果，痧道通络养生超出所有传统养生，从全新的角度和贴心的人文关心全面提升都市人的生涯品质，引领知性、高贵口味的生活方式。讲求的是内养外调、循序渐进、保险有效的美容养生方式。

（当客户填好材料交钱后，致谢：“感谢您的信任和支持”并立即要求转介绍，转介绍的话术参看要求转介绍的话术）

五、客户异议处理

减少客户提出反对意见的方法之一，就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完全，顾客对产品的了解越明白。如果销售的方式不准确，客户当然不爱好。所以，处理反对意见的重点应放在提前防备上，而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击竞赛，客户以反对意见出击，销售人员进行回应，这只能导致客户发动另一次出击，并可能久长连续下去。如果你发现反对意见许多，补救的第一步就是从自己的销售检查。

客户的反对意见就是登上成功的阶梯，是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将决定销售结果的成败。

3.美容院拓客方案及优势剖析 篇三

康衡汇田管理咨询机构经过半年的研究发现：美容院的营销方法多种多样,而营销又是美容院的核心部分之一,熟练掌握各种营销方法是美容行业经营管理人员必备的能力。

康衡汇田总结出美容院的十种最基本和主要的拓客方法，专供行业同仁分析实用：

1、派免费单拓客：

适用于新店试业期,持续3周左右,其弊端在于容易降低店格.；

2、体验单拓客：

选择设计简单、有独特卖点、对手暂无或比较弱、短期效果明显、利润空间大、适时的好项目,并持续高频率推出.3、贵宾卡拓客：

把它当成名片来派送,并且鼓励店员店长派送, 予以一定的提成.4、公关卡拓客：

将其派给当地有影响力的单位、机构或个人

5、互换卡拓客：资源互换、资源共享.6、老客带新客：

要实时关心顾客,建立感情基础,并予以物质 激励,让客户为美容院做口碑宣传.7、外联拓客：

实现客户资源共享,目标客户更为精准化.实为异业联盟。

8、沙龙拓客：

成本低，场地限制小，组织周期短（10天左右）, 主题多元化,效果比较明显,可拓客10-100人, 参与人数不限（30-300人）.拓客沙龙主要分为：兴趣类、生日PARTY、讲座类三种.9、会员制：设初始会员和至尊会员,采取实虚结合的管理办法.难点以会员制度执行，保证会员利益。

10、终端会拓客：

4.美容养生院五一拓客方案 篇四

2012年五一劳动节快到了，很多美容养生院都在想五一拓客方案。米道美容养生项目在美容界有23年的临床经验，历经23年的风雨历程，有着成熟的管理和运营体系。米道做为美容界的专家，为大家特别整理了美容养生院五一拓客方案，供大家参考。

一、金囊促销

在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解，不是当面指出，而是事先准备金囊若干，有美容师使用托盘盛金囊交到客人手中，不要马上拆开，同时送小礼物。

二、专家讲课促销

专家学者一般授课时一定要采取预先约定的形式，并事先预收押金，现场全额清还，一是显示讲课内容的珍贵，二是确保参会人数，内容应深入浅出，同时注意互动，课程内容包括化妆品知识，妇女权益法讲座，结合近年新婚姻法，从关爱女性健康，维护奴性权益角度出发来考路，并可由此展开讨论。还可以设现财投资，自我形象设计，快速化装，奴性与性，相夫教子等奴人话题。

三、买二赠一促销

买二送一，买大送小，购客装赠院装，购客装赠免费疗程，买美白赠面膜等等。

四、返点促销

消费者每做一个疗程可获其特护理为返点，返点最好是百分之十以上才有吸引力。

五、积分促销

为了提高顾客消费总额，而采取的一种方法，先订好一定积分限度，达到一定额后，会获赠其特物品，如产品，礼品，优惠待遇等。

六、命名促销

给美容养生院开展其特活动，要求客户命名，优胜者以资奖励。

七、标语促销

美容养生院通过悬挂标语，口号的方式促销，醒目而有渲染力。

八、找缺点促销

又称投诉促销，客户根据美容养生院实际情况进行服务，产品，管理等提建议，有建设性的以资奖励。

九、开卡促销

开卡促销是美容养生院基本的促销手段，也成为美容养生院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

运用方法：美容养生院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容养生院各种优惠项目。场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容养生院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容养生会所、大型美容养生院、美容养生馆。

十、派单促销

美容养生院为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容养生院知名度而进行的一种发放美容养生院宣传单、体验单的一种促销手段。

运用方法：美容养生院需要印制一些有美容养生院形象的宣传单，派美容师在美容养生院附近，美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内，以达到宣传美容养生院，促进顾客消费的目的。

5.2015美容院拓客精选模式 篇五

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来？

达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；

达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；

达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；

达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此：

一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。

二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：

一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡）

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）；

三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：

发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位：某某美容院等

评选主题：（以下类似若干）

1、卓越服务星级美容师评定会

2、美丽天使星级评定终极PK赛

3、“我最喜爱的美容师”星级评定

小立意者：

自己美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如：

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程：

一、服务整改期：约一到二周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。

三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。（强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐券，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。

五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己卖卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上下：30-下午18：30左右。

六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。

八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。考虑要素：

1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军立状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么？

除上上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无柰，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会？

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？

现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务的差异化），美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？

成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同

6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本？

当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励，如何提成？老顾客如何给到利益？

美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？

如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封（红包），新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

工作安排：

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发新顾客；

活动对员工全体培训：

培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品，宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其它美容师老顾客转介绍情况，其它老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法 要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益（好处）等来解决。

基本技巧与销售话术：

如何说优惠，讲帮助：您是老顾客也知道这多优惠，这是真正在帮朋友，好东西跟好朋友分享！您和朋友一起来做，可以说说话，有个伴！什么东西都不如送健康送美丽，这个东西礼轻情义重；过生日，同事送东西还不如送我们卡，一来便宜但有价值，有意义，二来现场能给我助威；

赠人玫瑰，手有余香！如果您朋友过来，这个项目多好啊！姐，这个东西送单位领导很不错，某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。

如何说竞争，博同情：我压力大，竞争太厉害；帮我这一次，感谢您一辈子；我们这个年龄做事真不容易；人生的路上都要贵人，你就是我的贵人！就算不为美容院，我也要为自己长脸；我这一辈子还没输过；我一定要比谁谁强；只有顾客多，才能真正说明我服务得好；患难的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；这次评比我父母都可能过来或者都可能知道，我丢不起这个脸。我私人请吃饭；我真羡慕某某，某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好，可是真的太为难了，不然我不会开这个口，最后一次。

我都想不起来？您帮我查一下您的手机号码本或者通迅录，总能找到些朋友，再说您帮我，也帮她，也是帮自己，一举三得。姐，我拿个笔记录一下，好吗？

我的朋友她们都有了？哪个女人没有几张卡，她们可能用完了，也可能还想尝个新鲜，去个新美容院或者做个新项目呢？姐，试试看，帮我一下，真的感谢您这样有爱心的人！您带我去介绍一下，认识一下就行了，成不成交没关系，但我的任务总得见到几个亲友团朋友。

高档顾客，不理怎么办？我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场，带几个人过来，到时省美协的某某也过来，大家在一起也不至于冷场，让客人说我们这个地方人不热情，不配合。不是让您卖卡，像您这种身份怎么做这种事情，后面那个优惠是给顾客选择的，感恩答谢一下也是应该的，做不做没关系，但最少要表现我们的诚意嘛！

以上话术还有很多，大家在操作时，要考虑仔细，美容师打电话时，旁边要放个话术笔记本，出去时，应该彩排和演练。

相关美容技能大比赛内容：

星光大道，美容师礼服迎宾，宣布评委

美容院文化与感恩：将此次活动出力转介绍顾客照片也放于其中，并就坐主席台

美容院文化，理论，服务宣誓，美容师自我激励语及风采展示

美姿美仪与接待流程，一般情况为：普通美容师的确良表现，优秀美容师的表现

操作手法讲解：手法操舞蹈与手法示范，带顾客一起做。

每个美容师专业知识抽题：专业才是硬道理，现场扮顾客与美容师示范，特别是卡上边的项目，并给模拟的顾客效果或服务承诺。

员工才艺展示：并可视情况进行情景喜剧。

演讲大赛：美容师成长心路历程，最好能感动得顾客哭，并上台安慰美容师并为说好话

顾客推崇，打分，类似于超女模式，亲友团

感恩是哪个美容师的新顾客给加分，是否会出现后来选择美容师情况，或者每个人都参加抽奖的形式

女人美丽经专题讲座

美丽与美容邂逅，此块是美容院教育讲座，不带产品，不带销售，只有顾客相信与认同即可。

物料：美容师个人宣传X展架，感恩卡500-1000张横幅：美丽天使评选，绶带，专业会场，音响，红包，相机，玫瑰，庆功宴，冠军亚军奖杯，证书，金币类巧克力，1人/天/块

奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，最佳组织奖，金梧桐奖（大活动，发给美容院）

6.为什么美容院拓客效果不理想 篇六

在这里，莱鑫老师统一回复大家：美容院面临的不光是拓客难，留客更难。今天先讲拓客，回头梳理一下思路再讲讲留客问题。拓客，美容院用了N多年的方式

说句直白的话，顾客都已经明白你在拓客了，甚至有些顾客见到的拓客方式比美容院老板还多。所以你低价出去卖卡，顾客不傻，知道进店以后等待她会是一大堆的营销话术，一大片的美容产品，一环接一环的销售陷阱，所以拓客真的好难啊！但是，只要一提到拓客，美容院的老板还是那么热衷，因为拓客，成本相对低，效果还凑合，做其他的广告还不如拓客。那到底拓客应该怎么做效果好呢?请拓客公司直接在大街上拉人?自己员工出去卖卡?找个商场做路演?在店门前做促销?老板们，你们自己说那种效果好?美容院有一个很不好的习惯，就是听到别的美容院用某种方法拓客不错，马上就开始模仿学习，因此产生了拓客公司专门给美容院拓客，产生了美容产品厂家承诺你打款多少，送你拓客。但是当你自己真正拓客的时候发现效果不佳，觉得又一次上当受骗了。其实，拓客要具备以下几点

1、你的美容院开业时间有多久?如果刚开业或者开业时间不长，拓客应该以全项目为主。不要拿单一项目拓客，尽量拿出来6-8个项目，这样吸引力会大，由此你也能看出你周围的顾客群对你店内什么项目感兴趣。

2、你的美容院拓客卡的定价是多少?很多美容院外出拓客的卡很便宜，10元、18元、38元可以做5-6个项目，还特别喜欢把原价1千多甚至2千多写上，现在只要38元就能买2000多的项目。你问问你自己，如果有人拿着这样的卡让你买，你会买吗?你相信吗?美容院的利润多高啊，2000多的项目38元就能买到。给你的建议是拓客卡项目可以做6-8个，价位定在100-200元左右，花100元可以任选其中2-3项，这个靠谱点。虽然100元不好卖，但是至少卖一张是一张。10块钱买的卡，不去也不心疼。

3、拓客之前先发传单。美容院销售顾客知道铺垫，出去拓客也是一样。在拓客前几天，先大量印制一批传单，将你的店以1公里为限，每个门头，每个小区，每个美容师能进去的场所先铺一遍传单。传单上是你准备拓客的项目，图文并茂，把项目的卖点和能解决的问题全部放到传单上。美容师发传单的时候，要负责给顾客做一些讲解，我们过几天要做活动了，您如果对哪个项目感兴趣，到活动的时候可以体验。传单的设计要体现出抓人眼球的一面，比如你的产品是功效型的，记住要放案例对比图片，顾客想要的是改变!

4、拓客之前要培训。这次拓客的项目是什么?能给顾客带来什么样的好处?这次拓客的目的是什么?能给店里和美容师带来什么样的好处?把细节话术准备好，把PK制度制定出来。把美容师分组，模拟拓客。互相提问，互相刁难，模拟的好处就是预想顾客提出的问题，预想拓客遇到的难点。行军打仗要练兵，拓客一样也要练，不是拓客的时候练，是平时就要练。

5、拓客的项目很关键。外出拓客的项目组合要有保养类、身体放松类和功效类。因为顾客的需求不一样，项目组合有助于让更多的顾客接受。项目拓客要准备礼品，有礼品的帮助拓客相对容易一点。比如买100元的卡，送抱枕一个，还能享受卡上3项服务。抱枕到店领取，抱枕就会增加顾客到店的几率。

6、拓客前要准备好留客的方案。拓客是把顾客拉进来，没有留客的方案，顾客的流失是比较严重的。经常会有美容院的朋友给我打电话，为什么我每次拓客都比较成功，就是留不住顾客呢?仔细了解，卖出的拓客是38元，进店之后最便宜的疗程也是4000多起步，就算打个8折，也要3000多块钱。很多顾客接受不了，就流失了。所以留客的方案很重要，没做好留客的方案，就不能先做拓客。卖卡是拓客的常规方式。但实际上拓客的方式还是很多的，不局限在卖卡这一项上。锁定美容院经营宝典，莱鑫老师将持续为你分享美业经验。腹部经络不通的结果太可怕了.......女性乳房有硬块意味着什么？气血不足，小心得癌！八髎：女人的福穴！

7.美容养生馆拓客模式 篇七

市场运营拓客分为三种拓客模式直接型拓客、间接型拓客、联动式拓客。

1、直接型拓客是指和有效受众进行对面型接触推广，使之了解我方的目的性或者能到店体验消费。

2、间接型拓客是指我方通过不产生直接产值的行为使受众了解并带来产值。（户外硬广、可识别性标志、户外行为）

3、联动式拓客是指多个商家进行捆绑，把彼此的让利活动结合到一起来提高拓客效果。

直接型拓客分为现实拓客、网络拓客

1、现实拓客有：基础拓客、人脉拓客、单位拓客（分为两种，一为其单位即为受众，一种为其单位作为媒介）、媒介拓客、场地单位拓客、（室内场地或室外拓展训练，由第三方组织的媒体、商务酒店、商务会所、培训教育机构）。

2、网络拓客有：

同城活动（本单位自发组织和其他公司或中介媒体组织的活动）、QQ群拓客（己方QQ群、他方QQ群）、第三方媒体中介拓客、微信拓客。间接型拓客分为户外硬广、可识别性标志、户外晨会及相关活动

一、基础拓客

此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。

分析：当今消费人群对于单子发放较为抵触，单纯成性发单往往处于被动状态，常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众，从而降低发单效果。

理念转变：提高受众对发单人员及行为的兴趣性，使其留足够的时间让我方人员进行讲解。

解决措施：由单纯性的发单改为公益性义诊活动。

优势：避实就虚，以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣，来提高我方宣传场地人气，从而提高我方正规专业性以提升宣传效果，促使售卡的达成率。

所需物料：简易桌一张、椅子两把、小音箱一台、公司文化音乐U盘一张、展架2个、免费经络检测告示1张，分店位置告示一张，经络诊断仪及电脑。报纸若干份、优惠卡若干张。

准备措施：拓客前了解所去场地的客流量情况，人群消费能力概况，客流高峰期日期段时间段、有无政府监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。所需人员：辩证师一名，引领及发卡人员1-2名。

拓客开展：

1、场地设备及物料完备后，辩证师坐诊，引领人员在周边发放报纸及进行义诊介绍，并引领顾客至义诊台。

2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间，原因是：35岁以前的人群比较健康，没有进行诊断的意义，60岁以后的人群由于人体组织功能退化，问题可能较多，进行诊断会加重其心理负担。

3、辩证师进行辩证讲解，引领人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍，并发放养生报纸。

4、根据人气情况，辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。

5、凡是达成销售的顾客，均登记好其相关信息。

5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。

6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。拓客延伸：

1、根据当地受众喜好情况，需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行有机结合，以提高场地人气。

2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。

3、做好养生汤文化的讲解，和店内文化进行对接。

二、人脉拓客

是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。

1、目标为有消费能力的群体媒介人。

2、了解该媒介人员与我方的关系情况。

3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如：政府官员消费隐秘性很强，学校老师消费不具备隐秘性。

4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主，无需准备相关卡项及报纸。

5、合作达成后，预定好下次放卡地点、时间。

分析：由于我方对媒介人较为了解，所以容易通过此人寻找到较有消费能力的群体，但由于本行业消费不属于大众化消费，所以开展时需考虑到消费者的隐秘意愿。

解决措施：放弃具有隐秘意愿消费的顾客群体，选择有消费能力无任何顾忌的群体。一旦联系成功，给予媒介人一定的消费优惠或返利。

优势：媒介人一般对我方较为认可，所以谈及合作时可对我方起到积极性口碑宣传作用以及良好的引荐作用。

所需物料：养生报纸、VIP体验卡，给予媒介人的返利卡。准备措施：了解媒介人提供的合作对象的概况信息。

拓客开展：拓客分两步进行，第一步登门拜访，着重点是使对方了解养生，了解我公司及了解我方的消费形式及相关价位。下一步进行放养生报纸及体验卡卡或者开展讲座。

拓客延伸：人脉拓客可根据无限延伸的人际关系找到其他环境其他单位的合作机会。对媒介人始终给予返利犒劳。

三、单位拓客

分为点对点式单位拓客和媒介型单位拓客，通常我们叫此类合作为异业联盟，合作方式主要有三个阶段：前期异业合作、中期异业合作、后期异业合作。异业联盟根据合作目标的受众不同大致分两种合作方式，点对点式拓客是指合作方成员即是受众，比如：学校

和校方合作就是为了给教员提供服务。媒介型拓客是指通过合作方去影响到其经营的会员顾客。比如：饭店，通过和饭店合作，目的是建立对其会员顾客服务销售的通道。

合作类型：分为两种，一种为优惠卡项宣传资料的无偿提供或互换，一种是为对方受众提供专业知识讲座，具体操作见异业合作办法。

渠道：单位创建的QQ群、网络招聘、网络同城活动、网络及媒体广告宣传、登门拜访。解决措施：合作目标和我方不属于同一行业，没有利益冲突点，与我方经营内容有相似理念可以互补。挖掘其受众的潜在需求。了解其受众的消费频率及新成员的入住率，根据这些决定每次放卡量，一般采取少量多次的放卡形式，期间做好电话回访。

优势：合作优势为合作方可以通过我方体验卡来提高其受众福利，以奖品形式发放给其受众。媒介单位可通过我方体验卡来刺激其受众的消费能力，从而提升合作方的客户关系及收益。维护到位后可以长期合作放卡，为我方异业拓客起到持久性积极作用。

所需物料：我公司解说材料，养生报纸，VIP体验卡，讲座时需备展架若干，礼品若干、讲座标语内容、诊断仪器等。

准备措施：了解对方经营内容及经营形式，了解其受众的消费能力。了解其负责异业合作的负责部门及负责人。

拓客开展：电话拜访时，着重突出合作后给对方带来的利益。登门拜访时直接找其相关负责人，约好下次洽谈的时间地点并提前联系。异业讲座开展时，人员需由讲师，辩证师，解说员组成。拓客延伸：首次合作成功后，可与其受众中寻找可以作为媒介的相关人员洽谈，找到再次的异业合作的机会。

四、媒介拓客

媒介拓客是指以一些媒介服务单位为载体，通过其联系到其服务的对象受众，在其为受众提供服务的同时，加入我方服务元素，从而使其受众了解我公司，以达到接受我方服务的目的。比如：培训激励机构、协会、老年活动中心等其受众多为公司负责人及高管，借助机构对其受众进行宣传拓客。

渠道：登门拜访，媒体宣传，网络推广，QQ群。

解决措施：由于媒介负责人对于其受众较为负责，合作方面一般较为谨慎，所以邀请其媒介负责人到我店体验较为恰当，体验期间可着重详谈合作计划。

优势：受众资源强大，可无限延伸。与培训机构合作优势是可以靠我方课间讲座缓冲受众的疲劳感，丰富激励课程的课间内容，调动受众活跃程度为接下来的激励课程打基础。

所需物料：养生报纸、体验卡等。

准备措施：媒介的选择，滤掉和我方存在利益冲突及同行业的媒介组织，拓客开展：我方报纸及体验卡以福利的形式发放给其成员。和激励培训机构合作时，我方宣传物料提前放置于受众座位处或手提袋中，可采取讲座时一般选择激励课程的课间时段，突出我方讲座趣味性调动受众兴趣，我方主将内容须简短精炼以动手内容为主。拓客延伸：媒介拓客中每一个成员可能都承载一个群体，合作成功后，可为我方的再次异业合作带来众多的契机。

五、场地单位拓客

是指通过与大型场地租赁单位合作，对其使用人员进行宣传拓客。

渠道：一般高档大厦楼梯内都有会议厅等场地租用单位，和物业联系即可；通过培训机构的召开广告了解其场地详情。

解决措施：此类合作，合作方不多关注受众的受益情况，所以无法采取以往的合作方式，经过调查必要情况下可以根据合作成功后的每次放卡发单量给予提成或其他收益。

优势：受众人群量大，较为集中，且较有消费能力。不足：成本较高

所需物料：体验卡、养生报纸、情况允许时展架若干。

准备措施：了解场地的使用频率及使用人群，了解一般使用人群的概况及消费能力。拓客开展：联系到其负责人后邀其到我店体验，并在体验期间进行合作洽谈。合作达成后，在场地使用方进行使用前，我方人员进入场地，进行物料摆放。一般不主张我方无人参与下由合作方进行物料摆放。

拓客延伸：根据场地使用频率决定我方拓客频率，和合作方保持到位的联系，以便于能及时有效的得到拓客信息以便于可长期合作。

六、网络同城活动拓客

是指我方具有目的性的通过网络第三方媒体平台发起同城活动的召集，在活动召开时进行宣传拓客。比如：在赶集网发起“秋季健康话养生”中医养生公益讲座活动召集。

渠道：通过受众量较大的媒体平台进行，如：赶集网、58同城、百姓网等

解决措施：活动发起初期由于受众戒备心理较强，大多怀疑我方以盈利为目的或存在阴性消费。所以联系方式留好咨询电话及QQ号码，以备于及时和感兴趣人群进行线上沟通，沟通期间突出我方专业性，并登记好其人群的联系方式，以便于在活动召开前期能及时通知到位。

优势：覆盖面广，可涉及不同人群，除能达到拓客目的外，可起到广告宣传作用。操作便捷，省工省时省力。

所需物料：营业执照复印件（用于第三方媒体会员的注册）、拓客专用幅等。

QQ号。讲座期间根据参与者数量决定是否租用场地、放映设备、电子课件、养生报纸、VIP体验卡、小礼品、展架、条准备措施：根据年龄段顾客消费能力，活动召集可通过限定年龄范围来筛选有质量的潜在客户。第三方网站发起的帖子需要一天一刷新，并及时维护已加入QQ号的会员，及时告知活动概况。

拓客开展：1、2、3、4、5、6、须明确注明活动召开的时间、地点、召开的时间段、活动的主要内容、参与人员的福利奖品以及通过活动可以让参与者达到什么程度的提高等。

每次召集人数限定在50人以内，超出者延期至下期参加，活动地点选在我方分店内，以便于讲座结束后直接诊断体验。

到会人员一律发放我方宣传材料报纸等。根据到会人员消费能力情况发放体验卡。

登记好有消费能力人员的详细资料，以便于电话预约。

当期召集活动人数达不到预定限额时可延期至下期人数达到时召开。须及时通知报名人员，并解释原因。

拓客延伸：

1、可于参与人员中发掘潜在客户及潜在群体，展开其他形式的拓客活动。

2、召集活动可根据人员参与情况决定活动召开频率。

七、网络QQ群拓客

是指通过建立我方QQ群或通过他方QQ群进行宣传拓客及异业合作。例如：四季话养生QQ群、健康之家QQ群等

解决措施：领域交流已是当今一种主要社交形式，人的相当部分时间是在网络中度过，通过第三方媒体平台进行我方QQ群宣传推广或者通过根据年龄段的消费能力主动邀请人员入群，以征集养生爱好者参与加入，在参与者中筛选有质量的潜在客户。通过QQ群查找加一些与健康养生相关不和我方产生利益冲突的QQ群，并申请加入。

优势：省时省工省力，坐在办公室即可进行拓客，受众广，交流宣传便捷。讲座内容来源丰富，查找方便。

所需物料：拓客专用QQ，养生知识课件，专业知识讲授人员。

准备措施：我方QQ须专业化，并有我方具体说明，提前备好养生段子，食疗小偏方等。通过QQ群查找，找到与健康养生有关的QQ群并申请加入，根据QQ的等级功能越多越好。

我方QQ群拓客开展：1、2、3、4、5、明确规定群内每天几点进行养生知识讲座，以便于受众能及时有效的接受我方宣传介绍。确定每天的群内讲座人员，分工明确。

讲座期间不做广告宣传，避免出现群内负面效应。

对群内经营内容进行推广，邀请群内有消费能力的群员拉人进群。

讲座达到一定时限后根据受众对我方的认可程度进行店内讲座或店内体验召集，召集群员到店内体验，并在体验期间发掘有质量的顾客，进行销售。

6、召集期间说明到店奖品及可得到什么提高。

他方QQ群拓客开展：1、2、3、4、5、6、7、申请入群成功后，和群主及管理员沟通，了解群内概况。以成员发出的问题为切入点进行讲授。在群内定期进行养生知识讲座，并流程化。群内不做任何广告宣传。

在得到群内群员认可后引出我公司情况，并声明我方经营内容及来店消费的优惠程度。根据情况对己方QQ群进行宣传，邀请有消费能力的人加入我方QQ群。

他方群内举行线下活动活动时，可与相关组织者联系，我方为其活动提供福利。发放福利期间，体验卡与养生报纸进行捆绑式发放。

拓客延伸：

1、2、他方商家建立的QQ群，可与群主沟通进行异业合作申请。在群内寻找异业联盟合作对象。

八、网络第三方媒体中介平台拓客

是指通过网络第三方中介媒体平台搜集客户资源或异业合作对象，并展开合作拓客。如：赶集网、58同城、百姓网等。

解决措施：通过第三方网络平台的不同板块进行有效资源的搜集，比如：招聘板块、同城活动板块、生活服务板块、团购网站等。优势：信息量丰富，可选择性很强，商家信息全面，操作简单。

准备措施：了解第三方网络平台的运作模式，了解其经营内容。了解找到的资源合作方的经营概况。

拓客开展：1、2、3、电话拜访潜在合作方。

索取合作方异业合作负责人的联系方式。电话拜访异业合作方负责人，并表明合作计划。

九、微信拓客：

我方建立业务微信平台，通过宣传我方经营内容诱导周边爱好者加好友及搜寻有潜在质量的人员并加为好友从而实现宣传拓客。

优势：点对点式拓客，潜在客户即为我店周边人员，邀请其到店体验较为便捷；受众广，资源丰富。

所需物料：微信帐号，专业知识段子，图片等。

准备措施：建立微信平台，丰富各个板块内容，定期进行内容更新。市场性说明店活动优惠内容。

拓客开展：

1、照全店人的全家福或店环境照片作为朋友圈的背景。

2、设置公益性专业性较强的主题语句。

3、为店内的每个员工制定区域微信推广计划，通过附近好友搜寻等方式，根据年龄段的消费能力限制邀约年龄条件加有质量的好友。

4、在节奏比较快的城市如北京、上海等一线城市。根据城市生活周心理变化发布相应内容。例如：

周一是一周的开始，紧张忙碌的工作的时候；（微信的内容体现的是爱、关心）； 周二是人们在执行周计划的时候；忙碌拼命；（微信的内容要求体现服务细节）； 周三是总结执行结果的时候；（微信内容体现顾客满意度）；

周四是人们迷糊的时候，有时间去关注（微信的内容要推出特色特价产品）； 周五是人们长草的时候；期待着周末出去玩什么?（微信内容推出团购或者玩秒杀）；

5、针对二线、三线的城市前期可以发一些养生小常识、配合一些养生观念，十天或一周后开始开始加入一些调理经络的好处或调理小案例；让顾客产生好奇，关注。然后推出我方的近期义诊、公益讲座、或近期店内的活动。

拓客延伸：在潜在客户中搜寻可进行异业合作的对象

十、拓客方式。

微博拓客

是通过对消费者发表或转发我店促销信息或经营信息，给予免费体验，从而招募大量消费者的解决措施：每个人都有其自己的交际圈，当一个人较有消费能力时，其交际圈内往往也都较有消费能力，借助网络交际，通过我方的优惠信息鼓励消费者对我方情况进行转发，从而招募新客源。

优势：快速，有效，省时省力，持久，可控性强。所需物料：活动内容，约束政策。准备措施：设置活动内容及相关政策。拓客开展：

1、制定我方宣传或经营内容。

2、声明微博转发奖励或优惠措施。

3、凡是转发我店内容者，持手机到我各店前台出示，皆可享受价值560元的免费经络检测一次、经络调理一次。

4、制定每次活动的有效期限。

十一、间接型户外硬广拓客

是指通过店外周边广告提高我店知名度，并通过相关活动宣传达到拓客目的。

解决措施：当今消费人群对广告视觉麻木，大多对广告宣传不敏感。我方于人群流动量大且醒目的位置设置广告牌位，并把广告内容与便携通讯工具进行有机结合，从而为我店达到拓客促销。比如：电梯间、电梯口等。

优势：人群固定，位置优越，省人力，效果持久。所需物料：广告牌位

准备措施：考察店周围人群流量较大且允许置放广告牌位的场所，并了解相应场所流动人群的概况。比如：性别、年龄段、时间短等。拓客开展：

1、广告版幅不宜太大，采用小版副，价格实惠者优先。

2、广告内容以简练精准为主。

3、内容突出时效型促销，比如：用手机拍下此图片到店即可免费享受价值560元的经络检测一次、经络调理一次。

拓客延伸：根据到店顾客可发掘其他形式的合作方式。

十二、间接户外可识别性标志拓客

完善店外可识别性标志，明确我方经营内容及相关预约信息，从而提高散客入驻率。

解决措施：建立并完善店外周边可识别性标志，定期维护，使路人能够清晰明确的了解我方信息；维护店门厅位置环境，达到干净清洁不杂乱。

优势：虽效果缓慢但持久有效。所需物料：招牌、灯光等 拓客开展：

1、定期维护店外招牌内容。

2、对于损坏不全的招牌内容及时维修。

3、把招牌的维护常规化、日程化。

4、提高门厅卫生维护的重视程度，从而提高流动人群对我方印象及认可度。

十三、间接型户外活动拓客

是指通过完善到位充满活力激情的户外活动向路过人群传达良性信息，展现积极的店风店貌，从而起到散客入驻率。

解决措施：提高员工店外晨会意识，锻炼员工户外集体活动的胆识。每天的晨会由室内改换至室外人群流动性较大的场所。

优势：提升员工胆识、为周边客流做间接宣传 所需物料：音响、条幅、养生报纸、金面子卡

准备措施：强化练习员工晨会口号、手势、舞蹈及晨会流程的整齐度，统一员工工装及工牌佩戴。

拓客开展：1、2、3、4、到达每天晨会时间段后，所有员工室外指定场所集合。集合完毕后，严格按照站位要求保持站姿，维持好会场秩序。丰富晨会内容，尽可能长的时间把我方晨会文化展现给路人。晨会的整齐须有始有终，结束时按照规定次序解散离开。

拓客延伸：晨会召开期间，对于驻足观看的潜在顾客，可由专人去派发报纸、体验卡等物料，并进行解说。

十四、联动式拓客

是指前期经过达成合作意向，且彼此合作意愿较强，行业无冲突，没有利益纷争点的多个商家捆绑到一起进行市场拓展达到共赢的拓客方式。

解决措施：

优势：可以提高服务价值，充分吸引消费者参与欲望，接纳不同需求的受众。可以相互弥补己方经营内容的局限性，多元化的服务内容。

所需物料：合作商家的宣传单页，优惠卡项等宣传材料。

准备措施：从合作过的商家中挑选有质量受众广的商家，且经过以往的合作中比较成功的商家。

拓客开展：

1、与合作商家进行沟通，明确此次活动的目的性及优势。

2、找到第三方媒介平台，把此次活动组合起来的产品进行详细说明，以体现出此次活动的价值。

拓客延伸：

1、若干次联动拓客成功后，若干商家进行会员卡共享。例如：有A、B、C、D四个商家，四个商家的会员卡共享后，凡是持A家会员卡的顾客到其他三家消费可享受固定折扣的优惠。持其他商家会员卡者类同。

8.美容院拓客简介 篇八

美容院拓客属于拓客形式的一种，是“拓客”运用中最成功的几个行业之一。经过长时间的磨合与运用已经形成了一套独立的、更适合美容行业的“拓客系统”。

黄金异业联盟单位

银行业

拥有广大的客户群体，分低、中、高端客户，是美容院需求的潜在客户。证券行业

拥有大量炒股股民，同时也是美容院一些潜在顾客。

餐饮业

拥有大量客源，可做异业合作伙伴。

代表企业

天一（国际）创美机构是北京天一集团旗下的一家子公司，因其注重科技动作模式的创新，建立适合市场部需求的产品更新和研发的特点。而成为全国最早推行“美容院拓客”的企业之一。他们在借鉴“拓客”的先进理念的同时，还根据美容行业及自身的特点加以创新，形成了一套更适用于美容行业的《天一金脉拓客系统》。

天一金脉拓客系统特征

四种心态

1.感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。

2.团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾消除。

3.自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。

4.忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。

四种功效

1.企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。

2.企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。

3.企业市场定位：经过拓客后的美容院，会很快发现店铺适合人群，并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次，利于美容院掌握市场先机，有的放矢做好基础，为做当地连锁事业铺垫平坦大道。