高效沟通的三大技巧

高效沟通的三大技巧（精选13篇）

1.高效沟通的三大技巧 篇一

高效沟通技巧

课程类别：领导技能 课空格时：8小时 课程目标

【课程意义】：

 本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。【学习收益】：

 了解沟通的基本结构

 有效利用肢体语言，提高沟通能力  熟悉高效沟通的步骤  掌握人际风格沟通技巧  提高与上司的沟通质量  改善与下属的沟通方法

 通过沟通改善与其它部门的工作关系  通过高效沟通赢得客户  掌握会议沟通技巧

课程内容

【课程大纲】：

第一讲 高效沟通概述

 决定业绩的三方面：态度、知识、技巧

 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一  高效沟通概述 第二讲 有效沟通技巧

 完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈  有效发送信息的技巧

 关键的沟通技巧——积极聆听  有效反馈技巧

第三讲 有效的肢体语言  信任是沟通的基础  有效沟通的五种态度  有效利用肢体语言

 第一印象：决定性的七秒钟  说话语气及音色的运用  沟通视窗及运用技巧 第四讲 高效沟通的基本步骤  步骤一事前准备  步骤二确认需求

 步骤三阐述观点——介绍FAB原则  步骤四处理异议  步骤五达成协议  步骤六共同实施

第五讲 人际风格沟通技巧  人际风格的四大分类  各类型人际风格的特征与沟通技巧  分析型人的特征和与其沟通技巧  支配型人的特征和与其沟通技巧  表达型人的特征和与其沟通技巧  和蔼型人的特征和与其沟通技巧 第六讲 电话沟通技巧

 接听、拨打电话的基本技巧  接听和拨打电话的程序  转达电话的技巧  应对特殊事件的技巧 第七讲 怎样与领导进行沟通  向领导请示汇报的程序和要点  与各种性格的领导打交道技巧  说服领导的技巧

第八讲 怎样与部下进行沟通  下达命令的技巧  赞扬部下的技巧  批评部下的方法 第九讲 接近客户的技巧  如何使用接近语言  接近客户的技巧  面对接待员的技巧  面对秘书的技巧  会见关键人士的技巧  获取客户好感的六大法则 第十讲 会议沟通技巧  会议的安排  会议的主持  成功地开始会议

 会议主持人的沟通技巧  圆满地结束会议

 灵活地应对会议的困境

2.高效沟通的三大技巧 篇二

首次相识, 打好基础

中国人的定势论告诉我:“第一印象”非常重要。这个时候家长们的心情大都是一样的, 他们都很想借此了解孩子的新老师, 以便确信是否能真正放心地将孩子交给你。因此, 我历来非常重视与家长的第一次见面。见面前必须精心准备和家长见面的内容:一是外在形象上, 小到服装色彩的搭配上都要妥当。二是隆重的欢迎仪式, 班主任助理、小组长、室长、席长相继至欢迎辞;展示老师的亲和力, 如蹲下身子和孩子说说话, 摸摸头, 握握手, 亲自为孩子介绍卫生间等, 在最短的时间让孩子依恋你, 喜欢上你。三是和家长的聊天话题, 交流前, 要充分了解学生, 包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作, 甚至可以间接了解家长的爱好等, 最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时, 就可以掌握讲话的主动权, 又能和家长产生语言共鸣, 使他产生仰慕之心。第一次见面, 力求达到两个目的:一是让家长信服你;二是让家长愿意接近你。这样, 就让家长觉得你是个有工作能力、可信任、又很随和和细心的老师, 即便以后你工作中有少许闪失, 他们也会谅解你, 为以后与家长的沟通奠定良好的基础。

在理解中建立信任

当家长怒气冲冲而来时, 请你为他送上一杯降火的茶。当学生发生意想不到的事情的时候, 我们应站在家长的角度去考虑。在学校, 当学生不慎发生意外的时候, 作为老师一定要以父母的身份第一时间站出来, 赢得家长的理解。记得有一次, 我班有一位叫小昆的男生, 在玩的时候不小心摔倒, 嘴唇划破了一道口子, 顿时鲜血直流, 我闻讯后, 一边和家长联系, 一边马上带孩子到县医院去缝针。我通过熟人找到了那里最好的五官科医生亲自手术, 当我握着孩子的手不停地安慰孩子时, 眼泪在眼眶里直打转, 孩子痛苦的表情, 和看到那手术针刺破孩子那嫩嫩的肌肤时让我心痛, 感觉自己没把孩子照顾好, 让这么小的孩子受罪了自己真的不可原谅。手术过程中, 孩子的爸爸赶来了, 护士随口说道:“孩子的妈妈是不是晕血?叫她出去休息。”得知我是外语学校的老师时, 他们说:“外语学校的老师好负责啊。”手术结束时, 孩子的奶奶也赶来了, 只听他奶奶说:“谁把你撞的?破相了我找他算账!”言语之中显出了极大的不满。我耐心地跟他们解释, 并真诚地表示了我的歉意, 他们改变了态度, 由衷地对我说:“谢谢你啊, 孙老师!”孩子的爸爸反倒不停地安慰我说没事, 并坚持要先把我送回学校, 照顾其他学生。此时, 我知道我的行动已赢得了家长的信任。我就抓住契机, 坦率地将孩子喜欢在课间追逐奔跑的表现向家长反映, 并诚恳地请他也教育孩子增强安全意识, 善于保护自己。在孩子受伤期间, 我主动为孩子煮粥, 送去孩子爱吃的巧克力, 怕忘记孩子吃药的时间, 我专门在黑板一角写上提醒小昆吃药的话, 让接他的奶奶深受感动。即使后来孩子的嘴唇留下了疤痕, 他们也没一句怨言, 而且从此不再提转学的事情。 (因为当时他家经济条件并不算好, 多次准备转学)

在交流中讲究艺术

同样一件事情, 由于表达的方式不一样, 其效果截然不同。

坚持“六要五不要”原则。当教师和家长交流时, 一要坦诚相待, 不要盛气凌人, 这样家长才会敞开心扉, 才能赢得家长和学生的尊敬和信赖。二要实话实说, 不要“添油加醋”, 将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长, 达到体罚的目的。三要一分为二, 不要以点概面。“金无足赤, 人无完人”。对一个学生的评价要一分为二, 不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花, 会使家长过分宠爱孩子, 放松必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病, 毫无可爱之处, 会使家长对孩子丧失信心, 增加孩子的敌视情绪。四要留有余地, 不要把话说死。孩子们正在成长, 可塑性很强, 要用发展的眼光看问题, 学会讲“只要……, 你的孩子就会……”。五要褒奖教师, 不要推卸责任。教师之间应该互相配合, 树立对方在家长心目中的美好形象, 从而赢得家长的信任和尊重。遇到麻烦时, 千万不要推卸责任。转嫁责任会使家长认为教师之间不团结, 师资力量差, 甚至想把孩子转走。六要“多报喜, 巧报忧”。当学生有进步时, 请你一定要告知家长。哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息?如果你把喜讯带给家长, 下次他就希望你多跟他联系, 而且在孩子面前表扬你、表扬孩子, 你也高兴、学生高兴、家长高兴, 何乐而不为呢?切记, 表扬学生就是表扬家长, 批评学生就是在打家长的脸。

讲究“进退”策略。当家长的意见与学校要求产生较大分歧而又难以协调时, 我采取“退一步”的策略, 通过不断地沟通使家长逐步转变态度。四年级时, 小林插到我班住读。第一次和家长交流就知道孩子有尿床的毛病。我特地叮嘱生活老师一定要注意保护孩子的自尊, 千万不要让其他孩子知道这件事。每天晚上, 刘老师要多次喊他起床, 毕竟孩子小, 特别是冬天的时候赖床, 喊不起来, 有时候刘老师也睡着了, 就导致孩子尿床了;有时孩子虽然起床了, 但懒得穿衣服, 这样一晚上折腾几次感冒了。当家长知道后, 对着我劈头盖脸地训斥起来:“你们老师也太没责任心了, 居然把我儿子整感冒了, 我交那么多钱得到的优质服务在哪儿?我要到领导那里去投诉你们。”此时我虽然可以说出许多理由, 但我并没有跟小林的父亲争辩。当照顾好孩子后, 我对小林的父亲说:“让我们共同想一个更好的解决办法吧!我也是爱小林的!我们都不希望孩子受伤害。”我宽容的态度, 也让小林的父亲消了气。事后我积极主动与小林的妈妈交流, 并告知孩子的妈妈这可能是一种病, 同时要进行药物治疗, 并将孩子的药放在我办公桌里, 主动承担了每天给孩子喝药的任务;然后拿出自己孩子小时候的棉尿片垫在孩子的床单下, 告诉刘老师换的时候一定要背着其他同学。经过多次推心置腹的沟通交流, 小林的家长感动了, 并到处为我们做义务宣传。以真挚的爱和宽容的心, 退一步, 消除了家长的疑虑, 改变了家长的态度, 也进一步融洽了家校关系。

孩子之间的冲突和摩擦是难免的, 在对待孩子之间冲突的问题上, 家长的表现也各不相同。对某些自我感觉高人一等的家长, 我以爱为本, 采取“进一步”的策略, 不卑不亢, 首先在心理上震慑家长, 让他们觉得你是一个有骨气、有办事魄力的教师。然后心平气和地与家长交流应怎样正确对待孩子之间发生的矛盾, 让家长感受到老师是爱每一个孩子的, 包括她家的孩子。关键时刻的“进一步”既避免了矛盾的激化, 又使人际关系变得更融洽。

遵循“对症下药”规律。学生来自不同的家庭, 因而要求我们老师必须“对症下药”, 巧妙接待不同类型家长。对于知识型的家长, 在虚心听取他们建议的同时, 要冷静地分析, 不能让他们牵着鼻子走。对于溺爱型的家长, 在充分肯定学生长处的同时, 用诚恳的语言指出学生存在的问题。对于脾气暴躁型的家长, 以柔制钢, 以情服人。对于后进生的家长, 要尽量挖掘其闪光点, 让家长看到孩子的长处, 看到希望。对孩子的缺点, 不能不说, 不要一次说得太多。对于气势汹汹的家长, 我们一定要沉得住气, 千万别热血冲头正面交锋。碰到此类家长, 最有效的做法就是面带微笑, 积极倾听运用反馈, 然后以情动人, 以理服人。

3.高效沟通的三大技巧 篇三

案例：我曾经教过这样一位男同学：调皮、出风头、搞恶作剧、作弄同学、刁难老师、学习态度不端正，时常违规违纪，是出了名的“小魔头”。在我刚接手为他们上的一堂耐久跑课程中，他的老毛病又犯了。他公然向我挑战，要我和他们一起跑。我欣然答应了，并指名以他为目标。在跑的过程中，他一直憋足了劲，不停地向前冲，把我落在了后面。看着他得意的表情，我感受到了他的纯真。由于体力分配不均，后来他渐渐落后了。为了追上我，他发力猛冲，脚又扭伤了。叫他放弃，可倔强的他不肯。于是，我陪伴他一起跑，还不时地询问他情况怎样，是否能坚持，同时也不断地鼓励他。最终他带伤跑完了全程。下来以后我亲自为他查看伤势，为他揉脚疗伤。并当着全班同学的面好好表扬了他坚强、勇敢的精神。他的脸红了，变得不好意思起来。这时我乘机悄悄对他说：“从现在起努力学习，改正缺点，好好表现，让同学们接受你，让老师们对你刮目相看。我相信你一定能做到。”从此，他像变了一个人似的：学习积极、遵守纪律、团结同学，人变得热情起来，一改往日的懒散。

法宝一：尊重学生

有效沟通，尊重是基础。案例中的男生，爱出风头，说明他乐于展示，自尊心强；喜欢刁难老师，时常违规违纪和捉弄同学，是因为原来的老师和同学没有真正把他当“人”看待，不被老师和同学尊重。所以，他就公然向老师挑战。对待这样的特殊学生，尊重他的人格尊严就是良好沟通的基础。该教师尊重他的“过分要求”，接受他的挑战，陪他一起进行耐久跑，当他脚扭伤时，教师不时地给予鼓励；结束后，老师放下师者“尊严”，亲自为他揉脚疗伤，还给足面子，当着全班同学大势表扬他坚强、勇敢的精神。正所谓投桃报李，教师对学生的尊重是一种教育力量，也是教师获得学生信任和认可的前提条件，学生只有感到被尊重，才愿意去接纳老师，信服老师，喜欢老师，沟通由此顺利展开。

在具体实践中，要做到尊重学生，其实很难，教师往往容易以威严的师者风范或高傲的领导者自居，把自己置于学生的上一层，与学生群体割裂开来，摆出一副教育权威的架子，或明或暗地对学生讽刺训斥，挖苦低视，学生当然只能避而远之。为此，尊重学生，就需要教师无条件接纳学生的现状以及其价值观、人格和权益，并予以充分关注与爱护。教师与学生谈话态度要热情，讲解示范要有耐心，特别是对那些难以接近的学生，更要以平等的态度来对待学生，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取学生的意见，不挖苦，不训斥，不拿大话威胁恐吓，不体罚与变相体罚，使师生双方在心理上架起彼此信任的桥梁。

法宝二：适时关爱

实现有效沟通，抓住适当时机，给予关爱是关键。案例中的男生，从挑战到憋足劲跑，把教师落在后边，再到体力不支被反超，他的心理经历了逞强—欣喜—沮丧—感动，当他脚又扭伤时，男生的心理一下子跌入谷底。放弃挑战，就会让他在同学前脸面扫地，坚持又剧痛难忍，使“倔强”的他处于矛盾痛苦之中。如果这时老师给予他冷言冷语，趁机以胜利者身份炫耀，就会使他心里彻底崩溃，破罐子破摔。而案例中的教师却降低重心，给予他的关爱就犹如雪中送炭，温暖着他的心窝。老师先是关爱的动员其放弃，接着陪伴他一起跑，还不时地询问他伤情，同时还不断地鼓励他。跑完全程教师没有歇息，亲自为他查看伤势，揉脚疗伤。并当着全班的面好好表扬了他的顽强拼搏和刚毅执着。这些看似微不足道举动，实则隐藏着老师对这位男生一系列的无私关爱。正由于这些适时关爱，才会感动这位男生，让他对抗的冰冷之心彻底融化。师生之间的距离拉近后，才能真正实施心灵的对话。

关爱学生是教师的天职。作为教师应真诚接纳每一个学生，不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气，都需要无私地接纳，并通过语言、肢体、眼神、动作、表情、评语，抓住教育的时机，适时传递教师的“柔情蜜意”，孩子才能把上课当成一种享受而乐意学习。

法宝三：挖掘亮点

每一个孩子都是天才，他们身上都有闪光点。案例中的男生，调皮说明他聪明纯真；爱搞恶作剧、作弄同学说明他幽默；爱刁难老师说明他善于思考、敢于创新；他能向教师挑战说明他好胜心强；他时常违规违纪，学习态度不端正，是出了名的“小魔头”是因为长期得不到教师和同学们的重视和关爱，他变换成另一个方式吸引大家的注意，虽然这种方式不被大人所认可，但也是“问题学生”经常采取的非常手段，目的就是想证明他的价值与地位。每个学生都有进步的渴望和进步的可能。作为教师，就应该挖掘“问题学生”另类的闪光点，搭建舞台，给予他施展才华的机会，在他享受“成功”喜悦时，因利势导，适时点拨鼓励“从现在起努力学习，改正缺点，好好表现，让同学们接受你，让老师们对你刮目相看，我相信你一定能做到！”真正唤醒男生内心深处向善的那根心弦。感动是最好的动力，学生一旦感激老师，就会不断地努力完善自己，把自己最完美的一面展现给老师。从此，问题学生就像变了一个人似的，一改往日的懒散，越来越优秀。

只要我们善于观察，打着灯笼寻找学生的优点，用显微镜来观察学生的“闪光点”，就能发现学生身上的闪光点。只要我们能抓住“问题学生”在学习、游戏、生活中所闪现的一丝闪光，作为突破口，“用其所长，克其所短”，便能成功地改善他们的心理状况，激发其前进的信心和力量，引导他们把注意力转移到学习上来。

沟通是一门高深的艺术。教师只要充分尊重学生人格，适时给予关爱，挖掘学生亮点，不断点燃学生身上自信的火花，精诚所至，金石为开，就会打开学生尘封的“心门”。

4.《高效沟通技巧》 篇四

参加对象：

通用管理技巧课程，适用与企业各层经理、主管与员工;

为什么您应参加本培训：

如果您志于成为一名优秀的领导人物、一位优秀的职业经理人或一个成功的商务管理人士，拥有优秀的沟通技巧无疑是促成您成功的第一技能;

如果您渴望迅速改善人际关系、在工作中获得他人的好评与支持，那就鼓励自己现在就跨越沟通障碍;

如果您想达到“不战而屈人之兵”的境界，智慧+沟通可助您创造双赢!

您通过本培训的收益：

了解沟通的基本理论，以及这些基本理论在各种不同情境中的应用具;

识别沟通的要素，了解沟通怎样成为一种相互作用的过程;

通过深入讲解和训练，掌握专业的沟通技能，包括正确识别与处理沟通中的障碍，强化沟通中的倾听与提问的技能，提升个人应用沟通技能改善人际关系的力;

了解沟通技能对管理工作的影响，深入理解管理既是沟通的理念;

课程知识结构 ：

一、沟通的基本概念

沟通的定义

沟通的要素和层次：发送-接受者、信息、渠道、噪音、反馈和噪音。

不同层次的沟通产生的不同效果

不同目的所需的`不同沟通层次

高效沟通对管理工作的意义

学习沟通技能的目标

二、沟通的过程及常见障碍

沟通的过程及其意义

沟通过程中的障碍因素

常见的管理沟通障碍以及解决的方法

三、倾听的技巧

倾听的含义和目的

不同类型的倾听所产生的沟通问题

高效倾听的过程与好处

无法专心倾听的原因

有效倾听的技巧

倾听中的适当提问

创造好的倾听环境

四、语言沟通与非语言沟通

在管理工作环境中，语言怎样发挥作用

人决定含义

非语言沟通的重要性

非语言沟通的特点

非语言沟通的类型

空间和距离

眼睛和面部表情的含意

身体姿态与手的动作

五、管理环境中的沟通与人际关系

人际沟通的动机

相互交谈

反馈、倾听、谈吐、争论

人际沟通的应用(客户、上司、同事、下属)

授课顾问介绍

授课顾问 闵先生

闵先生曾就职于国际知名企业美国礼来公司，任培训经理、销售经理、营销总监等职。主要专注的培训领域为企业经理人管理技能、销售与市场营销管理、客户服务、团队建设与发展等方面的培训。曾为诺基亚(中国)公司、联想集团公司、方正公司、enet硅谷动力公司、清华同方、中国移动、中国电信、首信集团、中海石油、首都机场股份有限公司、大洋科技公司、用友软件公司、波导手机、北京双鹤药业公司及保定依棉集团等近百家著名中外企业的员工和管理人员进行过专业培训，并长期保持良好的授课质量。授课生动有趣，富有感染力。善于调动学员营造互动的学习气氛。

学习方式：

面授课：

地址：北京市朝阳区安定路39号长新大厦13层 华点通集团 咨询电话：010-64425151转8913 张小姐

网络电子课：

5.高效管理沟通技巧学习总结 篇五

通过这次的学习让我个人感受,沟通是一门很深的学问,有非常多的技巧,不同的沟通技巧可以带来不一样结果.以下是我在学习得到的一些总结.关于沟通的认识与思考

管理是沟通,是一种态度,是一种艺术也是一种技巧,不是权术

6.高效沟通的三大技巧 篇六

一．通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it（资讯）部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养计划，让技术人员参照技术指导书作业；2.软件方面：做项目方案可行性分析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想；3.内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it（资讯）部将来工作的方向和重点。

二．认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。

三．沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。（现状）印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。

7.护士与病人的沟通技巧 篇七

1 护士与病人的沟通技巧

1.1 沟通技巧的重要性

随着医学模式的转变, 以病人为中心、对病人实施整体护理的观念已渗透到护理实践中。然而在临床护理实践中, 要想得到满意的效果, 护士与病人之间的沟通是很重要的一个方面。护患间的有效沟通有助于护士了解病人的身心状况, 能够向病人提供正确的信息, 是实现护士为病人服务、减轻病人痛苦、创造最佳身心状态的需要, 亦促进了护患之间的理解与支持, 同时提高了治疗、护理质量, 达到了满意效果。

1.2 非语言性沟通技巧

非语言性沟通包括面部表情、目光、仪表、举止、抚摸、手势、物理环境和空间效应等方面。病人入院后, 首先接触的是护士, 因此, 护士的言谈举止都对病人的心理情绪有着极大的影响。

1.2.1 面部表情

面部表情在非语言性沟通中有特殊的重要性, 面带微笑接待病人是进行沟通的首要条件。微笑可使病人消除恐惧感、陌生感, 缩短护患间的距离, 增加对护士的信任[2]。另外, 也可根据病人的面部表情来观察病人的身心状况。

2.2.2 目光

目光在护患沟通中起着举足轻重的作用, 与病人沟通时应以期待的目光, 注视病人的面部[3]。应避免面无悦色斜视病人, 表示鄙视病人;从头到脚看病人, 表示审察对方;不注视病人, 横眉扫视周围, 表示监视病人。给病人做护理时要认真注视操作, 给病人以信任感和安全感。

2.2.3 举止和仪表

护士举止文雅、稳重大方、仪表端庄、着装整洁, 能使病人产生尊敬感、安全感。护士的举止和仪表, 对病人可产生很强的知觉反应, 使病人愿意交流。相反, 护士作风懒散、态度生硬, 既有损于护士的自我形象, 又会使病人感到反感而失去沟通机会。

2.2.4 抚摸和手势

抚摸是非语言性沟通的特殊形式, 在疾病的治疗和护理中起到特别的作用。通过触摸, 病人感觉到对他的关心, 会增加战胜疾病的信心。但在运用抚摸时, 应考虑性别、年龄、部位、文化因素的影响, 对年龄相近的异性病人应慎用。手势对感觉有缺陷的病人运用可增强沟通的效果, 如听力障碍病人和老年病人, 则应更多使用这种非语言性沟通方式。

2.2.5 沉默

沉默运用得当可起到很重要的作用, 是沟通的一种技巧, 病人能在沉默中体验到护士在替他分担忧愁。在病人感到悲伤、孤独时, 与其默默地坐一会儿, 能够鼓舞其信心, 提供支持力量;病人情绪激动、烦躁时, 恰当的沉默能使其冷静, 促进护理工作的开展。

2.2.6 倾听

护士要使自己成为有效的倾听者, 积极有效的倾听是沟通技巧的核心部分。在倾听过程中应全神贯注, 不要随便打断病人讲话, 用简单易懂的语言将病人所讲述的内容复述1遍, 核实病人的意见, 将理解的意思或了解的内容复述, 对一些未理解的部分采用澄清方式予以核实。

2.2.7 空间效应

在沟通过程中, 不同距离产生不同的效果。空间效应 (也称为距离效应) 是关于人们相互作用时如何利用空间进行交流的研究, 如给病人做皮肤护理, 宜采用约50 cm亲密距离。在采集病史或涉及病人稳私时, 宜采用50 cm~80 cm个人距离, 在这种情况下, 用社会距离 (1.3 m~4.0 m) 则不合适。因此, 在与病人沟通时, 需根据谈话内容选择不同的距离, 以免影响护患间的沟通效果。

2.2.8 物理环境

环境的性质决定着病人的心理状态, 舒适的病室环境, 是沟通能够进一步深入的条件。不良的病室环境使病人烦躁、淡漠, 甚至影响病人的思维活动。因此, 病人床单应保持干燥、清洁、平整, 使病人有舒适感。

2.3 语言性沟通

语言是护患间沟通思想情感的重要媒介, 也是护士与病人交往最普通的工具, 在与病人进行沟通时应做得恰到好处。沟通时尽量避免使用方言, 应使用普通话, 护士所使用语言应该是美好的、亲切的, 这样会使病人感觉愉快。沟通时言辞需恰当, 要注意语言逻辑性, 用词要准确, 根据谈话对象采用不同的语言表达方式, 从而使不同的谈话对象均有所收获。

3 沟通时应注意的问题

3.1 沟通内容与沟通方法要协调一致

沟通方式有行为沟通、语言沟通。沟通的技巧更是灵活多样, 具体沟通时, 应根据沟通内容的不同选择不同的沟通方式。如在医院消防安全宣教中, 护士通过耐心地讲解, 使病人对于火灾种类及初期火灾的自救有了初步了解, 并掌握灭火器的种类及使用方法, 使病人的安全意识和火灾中的自救能力得到进一步提高, 此时语言沟通就起到了很好的作用。形体语言是沟通的桥梁, 结合形体语言进行沟通, 能够有助于建立和谐的护患关系。

3.2 注重“首轮效应”

“首轮效应”是病人对护士的第一印象, 对相互的沟通起着相互影响作用。护士对病人要热情接待、态度和蔼, 耐心解释病人的疑问。通过全面观察再与病人交流, 得到病人的反馈信息, 才能得到病人及家属的尊重及信任, 从而促进护患关系的和谐。

3.3 沟通技巧是有效沟通的关键因素

护士要具备良好的沟通能力, 善于运用沟通技巧, 进行沟通技巧训练, 使沟通效果最大化。护士在与病人交谈时力求通俗易懂, 对不同的病人应使用不同的交流方式, 交流时要注意倾听, 耐心解答病人的问题, 同时要注意说话的语调、语气、语速, 这样既表现出对病人的尊重, 又能使病人的心声得以充分表达, 进而使沟通效果更佳。

参考文献

[1]李晓松.人际沟通[M].北京:人民卫生出版社, 2006:1-12.

[2]吴秀珠.护患沟通技巧[J].全科护理, 2009, 7 (12A) :3167-3168.

8.肉类剩菜翻新三大技巧 篇八

剩莱可分为两大类：蔬菜，以及肉和豆制品。蔬菜储藏中容易产生亚硝酸盐，其中的抗氧化成分和维生素C、叶酸等在储藏和反复加热后损失极其严重，并且蔬菜再热之后几乎失去其美食价值。而肉类和豆制品却不存在这个问题，只要能及时冷藏，其营养和口味并不会发生太大变化。因此，日常生活中，大家要做到“宁剩荤菜，不剩蔬菜”。值得高兴的是，除了蔬菜，肉类剩菜翻新并不难，无非就是改刀工、换调味、加配料这三大技巧。

改刀工大块的肉类食材最适宜改刀。将其切片、切丁、切碎，再搭配新鲜蔬菜、粗粮等烹饪。比如把猪肉切成肉碎，鸡肉撕成鸡丝，酱肉片切成肉丝，然后和凉拌蔬菜搭配在一起，或者做成馅饼、春卷的原料。

换调味换味的目的有两个，一是改变菜品的味道，二是调整咸淡。如果原本剩了油焖大虾，那么把油去掉，加点番茄酱，便可将其改造成风味别具的番茄大虾。炖鸡时，多是汤被喝得干干净净，可鸡肉却因味道寡淡被剩下，若将其切成颗粒，加入咖喱粉烹炒，便可翻新成咖喱鸡，让人味蕾大开。卤味及熏酱食品，田味偏重，若是将其搭配时蔬煮汤，便可把盐味煮出来，让浓味变淡。

加配料实际上等于在新的一餐中引入蔬菜，而不再增加荤菜，有利于改善营养平衡。比如，原本剩了红烧排骨，可以加些洋葱、蘑菇、土豆、胡萝卜、玉米等，做成时蔬炒排骨。还可以把剩菜改造成汤，比如剩的炖排骨加蔬菜和挂面，做成蔬菜排骨汤面；剩番茄炒蛋加木耳和面疙瘩，改造成番茄味疙瘩汤。

如果是剩了主食，仍可以遵循以上3个方法。油饼再次加热时，口感总是偏干硬，可通过改刀的方法，将其切丝，再加入蔬菜，如胡萝卜丝、圆白菜丝等，做成炒饼，不仅美味，而且口感松软又有韧劲。米饭可加入黑芝麻、红枣、燕麦、莲子等煮粥，让其营养翻倍。如果觉得馒头再蒸就没那么松软了，可以烤一下，或者把馒头切片，将坚果或水果干夹在两片馒头之间，那种唇齿生香的感觉定会让你回味无穷。

最后，需要提醒的是，剩菜重新加热时煮得要足够“透”。

9.顶尖人物的三大沟通策略 篇九

顶尖人物在与人面对面沟通的策略通常是：策略一：80%的时间倾听，20%的时间说话。一般人在倾听时常常出现以下情况：

一、很容易打断对方讲话；

二、发出认同对方的“恩……”“是……” 等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方讲话，两眼注视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。而更加理想的情况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有控制权。在沟通过程中，20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%.问问题越简单越好，是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调，一般人更容易接受。策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的；你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的，但却十分不得人缘；沟通天才认为事情无所谓对错，只有适合还是不适合你而已。所以如果不赞同对方的想法时，不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时，切记不要说：“你这样说是没错，但我认为……”而最好说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常好，同时，我有另一种看法，不知道你认为如何？”“我赞同你的观点，同时……”要不断赞同对方的观点，然后再说“同时……”而不说“可是……”“但是……”.顶尖沟通者都有方法进入别人的频道，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被别人采纳。策略三：顶尖沟通者善于运用沟通三大要素；人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作；经过行为科学家六十年的研究发现，面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字7%，声音38%，肢体语言55%.一般人在与人面对面沟通时，常常强调讲话内容，却忽视了声音和肢体语言的重要性。其实，沟通便是要努力和对方达到一致性以及进入别人的频道，也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的十分一致，否则对方无法收到正确讯息。沟通就必须练习一致性。

10.加薪的三大技巧 篇十

解惑：什么时候提出加薪很重要。

如果你的公司正陷入了财政危机，上司又刚刚损失一个大客户，显然这不是提出加薪的好时机。你应该在公司运行得非常顺利，业绩蒸蒸日上的时候提出，当然，在你刚刚为公司做出了很大的贡献，比如谈成了一笔大生意的时候，也是可以的。

解惑：谈加薪的时候要彰显自己的成绩。

这一点应该算是老生常谈了，在这里再次提出来的目的就是希望你能注意，一定要做好完全的准备，如果你有能够支持你的说法的数据就更好了，越是具体的数据就越能说明情况，让上司对你的成绩有个深刻的印象，在加薪谈判中你就有了有力砝码。

薪解惑：不申请的话你可能永远得不到加。

很多人都不敢主动去争取加薪，他们总觉得加薪是公司应该首先提出的。可是你得这样想，每个老板都在尽可能降低各种开销以减少运营公司的成本，他为什么要平白无故多付给员工薪水呢?所以，加薪这样的好事大多数时候并不会从天而降，而是需要你主动去申请才能得到!

当然，除了知道应该做什么之外，还要注意哪些是不能做的，下面几点是加薪谈判的忌讳，注意这几点能让你的加薪技巧更完善。

加薪技巧一、别成了同事的顶薪者。

如果因为自己的一次加薪，而成了同事的顶薪者，而你又没有办法持续为公司做出之前的成绩，那么一旦公司有什么变动，你的位置就危险了。

加薪技巧二、威胁不仅毫无用处，还很危险。

有一些人常常会在提出加薪的时候编造一些谎言，比如说另外一家公司高薪挖角等等，用以威胁自己的上司。千万不要这么干，因为你很可能会因为一份根本不存在的工作而丢掉了饭碗。

加薪技巧三、提出加薪可以，但是不要让人觉得你是个不折不扣的财迷。

11.师生沟通的技巧 篇十一

关键词：就事论事；争辩；盘问；圈套；信任

教师的工作是指导帮助，而不是伤害。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。适当的沟通是一门需要学习，而不是会“自然生成”的艺术。

一、就事论事，不针对个人的个性与品格

与学生沟通的首要原则是：就事论事，不针对个人的个性与品格。

什么叫就事论事？今天学生没交作业，就批评他没交作业，昨天他迟到就批评他迟到。但是在教育教学過程中，老师最难做到的就是就事论事。很多老师认为就事论事就显得自己没水平了，教育得不够深刻。其实，恰恰相反，为什么呢？如果今天学生迟到，你批评他迟到，昨天他没交作业，你批评他没交作业，学生就觉得你是针对他的错误批评他的，如果一个老师是这么做的：你看你今天没交作业，你昨天又迟到了，前天上体育课又跟同学打架，开学才一个月，你就犯了多少错误啊！学生就觉得你批评他不是针对他的错误，而是对他有成见，挑他的毛病。这样他会对你采取一种抵抗的态度。

有这样一个例子：一个学生上课打翻了水杯，甲老师三句话搞定：你看你粗心大意了吧，以后可得小心，去把抹布拿来。第一句话是批评，第二句话是提醒，第三句话是解决问题，这就叫就事论事。但是很多老师都是像乙老师这样做的：“你看你，总是这样粗心大意，你就不能好好地做一件事情吗？你看上课把水泼了一桌，昨天上体育课把脚给扭了，前天在实验室把烧杯给打破了，你考数学把8看成了3，考语文你又把作文题目给看错，你这么粗心大意怎么得了啊！”絮絮唠唠地骂了一节课之后，还是那句：去，把抹布拿来。但是就在这中间，你却让学生对你产生了抗拒的心理！

二、不与学生争辩

其实，我们可以用幽默来化解。例如，上课的时候，听到某个角落有学生说话，教师可以这样说：“哎，刚刚我在上课，没听清楚你在讲什么，这次我认真听，你再讲话，我就把你抓住了。”学生就会想，那我不说了，看你能抓住什么。那我们目的就达到了，我们就是让他上课不说话。关键是保证大家上课，不能因为一个学生，影响了全班同学。

争辩只会带来反辩。此时，改变上课气氛比改变学生的想法，更容易得到学生的合作。

三、不苛刻盘问

当孩子犯错，我们处理时，选择不苛刻盘问会比苛刻盘问的效果要好。比如，一个学生没有交作业，老师就问：“你为什么没有交作业？”学生说：“我做了，忘在家了。”我们老师的第一个想法是学生说谎了，学生完全可以是说谎，但是他万一没有说谎呢？你就失去了他对你的信任。班主任有时候不一定要像探照灯，非得把学生的错误照得那么明显。他第一次没有交，你可以说：“老师相信你，你明天记得带过来。”他可能没有做，他会马上回去做，其实他就是在弥补他的过错。第二次，还是可以选择相信，但是私底下可以让同学提醒他。第三次，你可以说：“你今天不会告诉我又是忘记在家里了吧！这个时候孩子很快就知道了，其实你早就知道他在说谎了，但是你给了他信任，他辜负了你的信任。他的内心会产生自责和内疚，而自责和内疚恰恰是孩子道德成长发展的契机。他知道他错了，有了羞愧之心，这样改变错误的愿望就会变得比较自觉和强烈，比起我们一直在强调你做错了，他又在反驳你：我没有做错，效果要明显得多！

四、不给学生设圈套

教师都比学生聪明，但是这个聪明要用对地方。我讲一个真实的案例《永久的悔》，这是在中国教育报的一篇文章。有所学校的孩子有段时间都喜欢玩塑料枪，打不死人，但是打到眼睛会很危险。于是学校勒令不准玩，班主任就开始没收枪了。有个年轻的班主任不一样，他说：“同学们，你们看天气那么好，下周我把我的一节课加上一节班会课，我们到学校对面的公园去搞一个打游击的活动吧。打游击就需要配枪，男同学一人一把，女同学两人一把。看需要多少，我到批发市场去买，可以便宜一些。”学生更高兴了，别班的老师都要没收枪，我们的老师还给我们买枪。结果一个学生站起来说：“老师，我们有枪的怎么办啊？”老师说：“没有关系，你们拿出来，请班长统计一下，看有多少把枪。”学生纷纷把枪拿出来，当学生把枪拿出来之后，这个班主任一拍桌子：“班长，把枪收到我的讲台上来。”你看，不费吹灰之力，集体缴械了。但是，当这位班主任看到学生的眼睛时，他知道自己做了一件不通情达理的事，学生的眼睛里是痛恨、上当、受骗。这就是一个圈套，对孩子伤害最重，孩子是信任老师的，结果这个老师却挖了一个坑让学生跳。次数多了，学生会变得不再相信任何人，没有安全感，行为退缩。当你再布置一项任务时，学生再也不会积极主动地参与了，因为已经失去了他对你的信任。

12.产房的护患沟通技巧 篇十二

1 影响护患沟通不良因素

1.1 助产士对护患沟通认识不足

传统的产科医疗护理常规, 实行以医疗干预为主, 以助产、护理为辅的工作模式, 助产士主要是执行医嘱为产妇接产, 无暇顾及或忽视对产妇的情感交流、心理支持及生活照顾[1]。导致大多数产妇会对分娩感到恐惧、孤独, 对自然分娩失去信心, 从而导致剖宫产率增加, 医疗事故增加。

1.2 助产士人员不足

有文献报道, 我国护士无论是绝对或是相对数量均严重不足。由于助产士数量不足, 工作超负荷, 工作单调或重复性强, 又要求有较高的准确性和责任心, 致使护士身心处于持续紧张状态, 也常把自身的压抑情绪, 传递给产妇。有时在工作中缺少热情, 表情冷漠, 语言交流不够得体, 对产妇的提问不能及时给予解答, 健康指导不全面, 导致产妇心理压力加重, 对顺利分娩失去信心。

2 护患沟通不足的后果

孕妇分娩是家庭大事, 孕妇及家属在分娩这个关键的时期[2], 可能会感到恐惧、疼痛、孤独等, 期望助产人员富有同情心, 希望在自己疼痛难忍时受人关心、尊重, 助产士能给予支持、安慰。如果助产士不注意产妇的情感沟通, 使产妇在生产过程中感觉自己孤立无援, 产生抱怨、不信任心理, 结果导致产妇焦虑、恐惧, 不能达到产妇与助产士相互配合, 使产程延长, 不利于自然分娩, 从而提高了新生儿窒息率及剖宫产率, 不能保证母婴的安全。根据目前护患沟通现状存在的不足之处以及为孕妇及其家庭带来的不良后果, 认为促进及培养护患沟通技巧非常重要。

3 护患沟通技巧的概念

护患沟通是护士与患者之间的信息传递和交流及相互作用的过程, 其所要交流的内容是对患者的护理及康复直接或间接相关的信息, 同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通[3], 并借助语言、文字、表情、手势等方法来表达。通过沟通, 人们可以相互分享情感, 增进相互间的理解和信任。

4 沟通技巧

4.1 建立良好的第一印象, 注意语言沟通

护士要注重外在形象的美, 如仪容、仪表、服饰、精神状态等, 这些都会给患者建立良好的第一印象, 也对护患沟通起到至关重要的作用[3]。初次分娩, 产妇的紧张心情是可以想象的, 在怀孕过程中, 孕妇大都得到家人众星捧月般的待遇, 而在生产中只有自己来应对, 往往担心害怕, 有的甚至想直接剖宫产。因此护士应以愉快、积极、热情的情绪, 面带微笑, 以和蔼可亲、平易近人的态度来与产妇进行沟通, 通过语言、举止上表现出对孕妇的极大关怀, 坚定她们的信心, 使孕妇由于陌生的环境加上惧怕分娩带来的痛苦所产生的紧张情绪很快消除。

语言交流具有特殊的魅力, 准确而亲切的语言是护患感情交流的重要手段。例如当助产士让产妇上产床进行检查时, 由于产妇第一次接触产床, 会产生惧怕心理, 此时, 助产士要用真诚、热情的态度给患者以安抚, 并温和地告诉她:“备皮和内诊时有点疼, 请您不要紧张, 稍忍一下, 通过检查, 医生才能根据检查情况决定分娩方式”。在送产妇回病房时告知:“我们就在你身旁, 会经常来看你, 有什么不舒服马上告诉我们”。这样助产士就会留给产妇一个良好的印象, 才能消除产妇恐惧心理, 使产妇身心处于最佳状态。

4.2 产妇进入第一产程的沟通技巧

在产妇进入第一产程时, 宫缩时的阵痛是令人难以忍受的, 此时产妇会感到恐惧、疼痛、孤独, 她们希望有一个富有同情心的人陪伴, 从中得到建议、信息、安慰[1]。所以助产士必须通过语言沟通与非语言沟通, 从生理上给予支持帮助, 精神上给予安慰鼓励, 使产妇对分娩产生信心。例如:进入第一产程, 产妇会因为宫缩而产生烦躁情绪, 助产士要认真倾听产妇诉说, 同时要富有同情心, 目光注视产妇, 从眼神中给予同情与鼓励, 并告诉产妇:“宫缩是每个产妇必须经历的过程, 只有宫缩, 胎头才会下降, 宝宝才会顺利降生”。当给产妇装胎心监护仪后可以教给产妇听胎儿的心跳, “听, 这是宝宝的心跳, 多有力呀, 一会儿你就会看到他了”给产妇打气。还可以通过握手、擦脸、按摩背部等非语言沟通, 让产妇感到亲人般的温暖, 消除分娩的恐惧, 从而配合分娩。

4.3 产妇进入第二产程的沟通技巧

产妇进入第二产程, 心理需求和服务需求较为迫切, 尤其是产时支持系统和对产时知识的渴望, 希望在自身努力的同时得到专业人员的贴心帮助和服务, 从而顺利完成分娩这个既痛苦又充满期望的人生历程[2]。所以此时的护患沟通技巧是至关重要的, 助产士通过语言交流和非语言交流, 给予情感支持, 减少产时焦虑和恐惧心理。心理放松, 分散产痛, 利于减少过度换气, 减少酸碱失衡, 保证子宫胎盘的血液供应, 减少新生儿窒息的发生, 从而缩短产程[2]。护士通过为产妇提供糖水、饮料, 经常用关切、体贴的语言, 问寒问暖, 并随时告诉产程进展, 当产妇宫缩时教会她屏气, 用力向下使劲, 跟拉大便一样, 当胎头露出时, 鼓励产妇马上就要当妈妈了, 一定要坚持, 并协助按摩腰骶部, 紧握产妇双手, 且目光注视产妇, 让她有信心, 顺利分娩。有的产妇在分娩时会大声喊叫, 助产士要安慰产妇, 喊叫会消耗体力, 不利于分娩, 除此之外通过擦汗、握手、喂水等非语言交流, 增强产妇信心, 顺利分娩。孩子娩出, 将新生儿脐带处理后, 应马上把孩子抱到母亲身边让母亲看看孩子, 并确定性别, 此时, 可以表扬产妇“你真伟大, 生了一个很可爱的宝宝”, 产妇愉悦的心情可以减少产后出血, 对产褥期恢复起着重要的作用。此外助产士还要掌握应变艺术, 有一些产妇思想陈旧, 一听是女孩, 情绪就会低落, 这时助产士要安慰产妇:“男女平等, 女孩才是妈妈的贴身小棉袄”, 让产妇从陈旧的思想中解脱出来, 同时助产士要随时观察与发现产妇的心理活动, 做好健康宣教, 保证母婴平安。

总之, 随着新的产科模式的出现, 护患沟通的技巧对提高产科质量和产妇及家属满意度发挥了明显作用, 通过护患的良好沟通, 使分娩过程更加人性化[2], 同时要求护士具有高尚的医德和严谨的工作作风, 工作中不失时机地、适度地与产妇进行交流, 以鼓励产妇表达内心的感受, 激励其潜在的热情, 消除影响分娩的不良情绪是非常重要的。

参考文献

[1]姜梅.产科服务模式的转变对助产士工作的影响[J].中华护理杂志, 2006, 41 (6) :546-547.

[2]黄彦清, 叶桂香, 程小燕, 等.对产妇第二产程服务需求的调查及护理对策[J].中华护理杂志, 2006, 41 (5) :427.

13.洗衣服的三大技巧 篇十三

这里的浸泡不是指在洗衣机里浸泡，而是先在盆子里将较脏的衣物用洗衣粉或洗涤剂浸泡，甚至对比较难洗的地方先行搓洗，然后我们再把它们和容易洗的衣物一起放进洗衣机里，这样就可以在洗衣机预设的时间内洗完所有衣服，并且不用担心它们洗不干净了。

洗衣废水仍可用、拖地省水真开心

当洗衣机洗完衣服要甩干它们之前，都会排废水出去，如果让这些洗衣废水就这么白白流掉了，那就太可惜了!因为第一道废水里含有一定量的洗衣粉或衣物洗涤剂，用它们来拖地是最适合不过了，因为清污效果非常好。而第二次甩干排出的水比第一次干净，又可以拖一遍地，然后第三次的废水更干净，再拖一遍，地面就变得干净光亮了!如此做法，洗衣拖地两不误!

巧调按键省时间、不伤衣物又省电

全自动洗衣机有个好品质，主人选择不同的清洗模式(标准、大物、轻柔、速洗)，它就会在该设定模式的时间内，完成漂洗、排水、甩干等一系列动作，不让人们操一点心。但真实的`情况是，我们的衣服真的不需要待在洗衣机里那么久。以“大物”清洗模式为例，洗衣全程要花54分的时间，我们完全可以预估一个大致漂洗的时间，比如8分钟。然后在8分钟后，手动按键直接调成甩干模式，这样就可以减少整个清洗时间了。只要多调试几次，洗衣时间节约一半甚至更多，省时省电又不坏衣物，何乐而不为呢?您说是不是。

衣服洗涤小常识

1、“强洗”比“弱洗”省电。因为在同等的洗涤时间内，“弱洗”改变电机转动的次数较多，而电机启动时的瞬间电流是正常工作额定电流的6倍左右，所以电机改变转动方向次数越多，瞬时启动的大电流就造成了电能的损耗，浪费电能。所以夏季单衣选择“强洗”，不仅能有效节约电能，更能保护电机，延长使用寿命。

2、浸泡时间太长也不好。洗前用洗衣粉水浸泡10多分钟，这样洗衣粉的去污分子会更好的渗透到顽固污渍内，再用洗衣机快速洗涤，既可以达到省水、省电的效果，也可以节约等待的时间。

2、泡泡多并不利于洗涤。最好是选择洗衣液来清洗衣服，因为洗衣液的高科技液态配方，具有碱性低，性能温和，低泡和易漂洗。减少漂洗的次数，省水节电。同样的一件衣服，如果用洗衣粉，要漂洗8次，才能彻底洗净，而如果用洗衣液，效率将大大提高。

3、先洗深色衣物再洗浅色。将衣物由浅到深去洗涤，不仅可以降低衣服的`掉色染色麻烦，还可以节约水资源，毕竟夏天衣物并不是很脏，完全比一股脑全部丢到洗衣机里更省水。

4、水重复利用。在衣服最后甩干工作时，如果还有继续要洗的衣物，可将脱水时的水资源用大容器收集起来，因为这时的水是干净的，所以可以继续成为洗衣服的洗涤水用。

6、脱水时间不易长。洗衣机脱水时，滚筒的转速在1600转左右，脱水率可达55%，一般3分钟脱水即可。再长时间，脱水的效果并不会有太大区别。而且高速下长时间脱水，会白白浪费电能。

不同面料衣服的洗涤方法

1.棉织物衣服的洗涤方法

棉织物耐碱性强，不耐酸，抗高温性好，可用各种肥皂或洗涤剂洗涤。

洗涤前可放在水中浸泡几分钟，但不宜过久，以免颜色受到破坏。

贴身内衣不可用热水浸泡，以免使汗渍中的蛋白质凝固而粘附在服装上，且会出现黄色汗斑。

用洗涤剂洗涤时最佳水温为40℃～50℃。漂洗时，可掌握“少量多次”的办法，即每次清水冲洗不一定用许多水，但要多洗几次。

每次冲洗完后应拧干再进行第二次冲洗，以提高洗涤效果。

同时应在通风阴凉处晒晾衣服，以免在日光下曝晒，使有色织物褪色。

2.麻纤维织物衣服的洗涤方法

麻纤维刚硬，抱合力差，洗涤时要比棉织物轻些，切忌使用硬刷和用力揉搓，以免布面起毛。

洗后不可用力拧绞，有色织物不要用热水烫泡，不宜在阳光下曝晒，以免褪色。

3.丝绸织物衣服的洗涤方法

洗前先在水中浸泡10min左右，浸泡时间不宜过长。

忌用碱水洗，可选用中性肥皂或皂片中性洗涤剂。

浴液以微温或室温为好。洗涤完毕，轻轻压挤水份，切忌拧绞。应在阴凉通风处晾干，不宜在阳光下曝晒，更不宜烘干。

4.羊毛织物衣服的洗涤方法

羊毛不耐碱，故要用中性洗涤剂或皂片进行洗涤。羊毛织物在30℃以上的水溶液中要收缩变形，故洗涤浴温度不宜超过30℃。

通常用室温(25℃)水配制洗涤剂水溶液。

洗涤时切忌用搓板搓洗，即使用洗衣机洗涤，应该选轻洗，洗涤时间也不宜过长，以防止缩绒。

洗涤后不要拧绞，用手挤压除去水份，然后沥干。

用洗衣机脱水时以半分钟为宜。应在阴凉通风处晾晒，不要在强日光下曝晒，防止织物失去光泽和弹性以及引起强力的下降。

5.粘胶纤维织物衣服的洗涤方法

粘胶纤维缩水率大，湿强度低，水洗时要随洗随浸，不可长时间浸泡。粘胶纤维织物遇水会发硬。

洗涤时要轻洗，以免起毛或裂口。

用中性洗涤剂或低碱洗涤剂。洗涤液温度不能超过45C。

洗后，把衣服叠起来，挤掉水分，切忌拧绞。洗后忌曝晒，应在阴凉或通风处晾晒。

6.涤纶织物衣服的洗涤方法

先用冷水浸泡15min，然后用一般合成洗涤剂洗涤，洗液温度不宜超过45℃。领口、袖口较脏处可用毛刷刷洗。

洗后，漂洗净，可轻拧绞，置阴凉通风处晾干，不可曝晒，不宜烘干，以免因热生皱。其它化纤织物的洗涤与此类同。

7.皮革服装衣服的洗涤方法

皮革服装不能直接浸入水中洗涤。只能用软布或软刷蘸水后，在皮革表面擦去污垢。