2016房地产营销中心工作流程

2016房地产营销中心工作流程（6篇）

1.2016房地产营销中心工作流程 篇一

营销中心领证流程确认

1、产权人本人携带身份证、购房合同、购房票据以及相关资料来现场由结算人员对其身份进行核对，若本人无法到场委托他人办理的，委托人须提供由公证处出具的公证委托书，其它任何形式的委托均不受理。

2、财务人员核对购房人的合同与票据是否与销售台账一致，如若票据遗失的，原则上暂不办理相关手续。

3、财务人员结合结算报表对产权人出证面积与原合同面积是否存在面积差进行核实，并为客户解释需补交费用或退款费用的具体明细，同时可根据客户要求为客户提供结算费用明细纸条。

4、产权人对需补款部分进行确认，并缴纳相关费用；针对需退款部分，由产权人提供有效的银行卡卡号或复印件，并由财务人员确认银行卡信息，方可办理退款手续，并明确告知客户退款将在7个工作日之内到达账户。

5、财务向客户提供房产证、国土证契税票以及维修资金票据原件，并由客户在领证栏及结算栏签署领证人姓名及日期。

2.2016房地产营销中心工作流程 篇二

1 社会经济发展目标:重视结构性改革

“今年发展的主要预期目标是:国内生产总值增长6.5%～7%,居民消费价格涨幅3%左右,城镇新增就业1000万人以上,城镇登记失业率4.5%以内,进出口回稳向好,国际收支基本平衡,居民收入增长和经济增长基本同步。单位国内生产总值能耗下降3.4%以上,主要污染物排放继续减少。”

2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,社会经济发展更强调结构性改革。今年我国发展挑战更加严峻,经济增速换挡、结构调整阵痛、新旧动能转换相互交织,经济下行压力加大。中央提出要实行宏观政策要稳、产业政策要准、微观政策要活、改革政策要实、社会政策要托底的总体思路,保持经济运行在合理区间,不再把GDP作为衡量经济发展的唯一指标,而是强调在适度扩大总需求的同时,突出抓好供给侧结构性改革,通过调结构、强改革实现长期发展。经济增长预期目标6.5%～7%,在考虑推进结构性改革的同时,保障充分就业,稳定和引导市场预期。

宏观政策方面既要立足当前又要眼光长远。报告提到宏观调控仍有创新手段和政策储备,除继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策外,创新宏观调控方式,加强区间调控、定向调控、相机调控也将是未来调控的重要方向。未来财政政策和货币政策均有可能更宽松灵活,针对性应对经济调整和变化,特别将采取结构性改革,尤其是供给侧结构性改革举措,为经济发展营造良好环境。

2 政策:去库存政策更完善,地方更自主

“完善支持居民住房合理消费的税收、信货政策,住房刚性需求和改善性需求,因城施策化解房地产库存。”

与2015年工作报告相比,2016年对于房地产提出完善支持居民住房合理消费的税收、信贷政策,住房刚性需求和改善性需求,住房市场还将根据实际情况,有进一步鼓励刚性和改善性需求的税收、信贷等相关政策出台。政策或将从供需两端多元去化房地产库存。

1)需求端继续推动首套及改善性需求释放,鼓励农民工等新市民购房。通过信贷政策调整、税费减免刺激首套及二套房需求,特别是鼓励改善性需求释放仍是需求端去库存政策的主力。部分后续需求乏力的城市积极出台政策,将需求拓展到农民工等新市及进城农民。已有部分城市将农民工纳入政策支持群体,通过财政补贴、税费减免、纳入公积金缴存范围等方式,加大对农民工购房的支持力度。未来针对农民工购房的定向支持政策或将成为各级政府去库存政策着力点。

2)供应端打通存量房与保障房及租赁市场渠道,推动存量土地及商品房转型。2016年我国将继续打通存量房与保障房及租赁市场渠道,大力推进棚改货币化安置和公租房货币化,完善租赁市场,支持商品房库存向租赁房及公租房供应转化。推动房地产功能转型也是供应端去库存的重要措施。除控制土地供应规模及结构,调整土地用途、规划条件外,也将积极推进现有商品房库存与文化体育、健康养老、教育医疗、众创空间、停车场等业态融合发展。

库存压力严峻,或将迎来政策井喷期。当前库存压力多集中于三四线城市。这些省市库存量较高,且多为人口流出的中西部省市,前期快速扩张,住宅用地成交规模突出,存在过度开发、人口外流、有效需求不足等问题,当前市场库存去化压力仍然较大。2月末已有多个省市出台了具体的去库存措施,两会后或将再度迎来一次地方去库存落实政策的井喷期。

因城施策仍是基调,一线城市或将差异化施策。中央给予地方更强的自主性,地方政策也将根据实际差异化。一线城市当前市场火爆,部分区域房价出现快速上涨,未来一线城市政策或将与全国整体局面形成差异化,更注重分类指导,严控投资投机。住建部部长陈政高表示“北上广深”4个城市要稳定市场,主要采取5方面具体措施:实行严格的限购政策,同时实行严格的差别化税收和信贷政策;增加土地供应面积,并要及时公布信息,以稳定信心;增加中小户型供应数量,搞好保障性房屋供应建设;打击各种交易当中的违法违规行为;正确引导舆论。

未来地方去库存政策也将更符合自身实际需求,如:河北去库存同时严控环京周边县市楼市,广西、河南更注重鼓励农民工进城购房,南京在注重商办去化的同时加大住房土地供应等。类似广东、重庆将去库存目标量化到每年每市每种方式,或将被更多省市效仿。但在政策频繁出台之际,也需要考量各级政府的执行能力,使多项政策更好的形成合力,同时也要更好地把握行政干预与市场化之间的平衡。

3 户籍:促进农业转移人口市民化,助力新市民住房消费

“到2020年,常住人口城镇化率达到60%、户籍人口城镇化率达到45%。实施一批水利、农机、现代种业等工程,推动农业适度规模经营和区域化布局、标准化生产、社会化服务。”

“深入推进新型城镇化。城镇化是现代化的必由之路,是我国最大的内需潜力和发展动能所在。”

“加快农业转移人口市民化。深化户籍制度改革,放宽城镇落户条件,建立健全‘人地钱’挂钩政策。扩大新型城镇化综合试点范围。居住证具有很高的含金量,要加快覆盖未落户的城镇常住人口,使他们依法享有居住地义务教育、就业、医疗等基本公共服务。”

推进新型城镇化试点扩围,提高户籍人口城镇化率。户籍制度改革推进是近年的关注重点,也是新型城镇化的重点。

提高户籍人口城镇化率,需要有效地建立统一的城乡户口登记制度,取消农业户口和非农业户口性质区别。完善促进人口转移机制,稳妥推进在城市稳定就业和生活的常住人口落户工作,有利于流动人口的管理及人口规模的控制。在落户方面,2015年出台的《居住证暂行条例》强调要全面放开中小城市的落户政策,有序推进农业人口转移市民化,不断增加城镇人口,更好地促进有经济实力的新市民购房需求的释放,助力当地库存去化。而对于大城市来说,有效落实积分落户制度,能切实提高户籍人口城镇化率,优化人口空间分布。

保障居住证含金量,促进农业转移人口市民化,带动住房消费。2015年来我国户籍制度改革深入推进,中央出台多项相关改革方案,提出要建立与居住年限等相挂钩的基本公共服务提供机制,《居住证暂行条例》也提出做好居住证持有人的权益保障、服务和管理工作。两会再次重申了居住证的含金量,以实施居住证制度为抓手,推动城镇常住人口基本公共服务均等化,逐渐将教育、医疗等公共服务和便利范围扩大,努力实现基本公共服务常住人口全覆盖,缩小基本公共服务差异,保障农民工等新市民享受实质性城镇化福利。这将增强农民工等新市民在城市的归属感。长期来看,居住证制度在保障外来人口权益、强化人口集聚效应的同时,也为当地房地产业发展创造良好的外部环境。未来户籍制度改革对农民工的保障措施将继续加大,增强农民工待遇,实质性城镇化福利、稳定的工作居住环境,再加上信贷放松及财政补贴支持,将吸引更多农民工就地购房。另外,农民工市民化或将涉及购买保障房、租赁公租房,这将进一步促进库存去化。

4 保障房:棚改货币化安置比例提高,公租房扩围成亮点

“完成约1亿人居住的棚户区和城中村改造,引导约1亿人在中西部地区就近城镇化。”

“推进城镇保障性安居工程建设和房地产市场平稳健康发展。今年棚户区住房改造600万套,提高棚改货币化安置比例。……把符合条件的外来人口逐步纳入公租房供应范围。”

加大棚改支持力度,货币化或将带来大量需求。政府工作报告将2016年的棚改目标由2015年的580万套提升到600万套,同时强调提高棚改货币化安置比例。此前中央提出各地区按照原则上不低于50%的比例确定棚改货币化安置目标,据此计算,目前棚改货币化安置仍有较大空间,不仅为市场带来大量的需求,对去库存的重要作用也将不断凸显。去库存成为2016年房地产的重头戏。

公租房扩大到非户籍,新市民或将享受更多优惠政策。政府工作报告再次把符合条件的外来人口逐步纳入公租房供应范围,农民工等新市民将同享公租房保障。公租房范围的扩大,体现了政府关注低收入阶层及弱势群体的住房问题,持续发挥托底民生作用。同时,公租房范围的扩大将带来大批对公租房源的需求,也将进一步推动公租房货币化比例扩大。各地可以通过购买方式,把适合作为公租房或者经过改造符合公租房条件的存量商品房,转为公共租赁住房,在更好发挥社会保障的同时,将有效推动商品房源去化,更好发挥社会保障的社会稳定器作用。未来更多的房源或将进入公租房领域,逐步做到使非户籍人口实现“居者有其屋”。

5 财税:房地产营改增确定落地时间

“积极的财政政策要加大力度。适度扩大财政赤字,主要用于减税降费,进一步减轻企业负担。”

“全面实施营改增,从5月1日起,将试点范围扩大到建筑业、房地产业、金融业、生活服务业,并将所有企业新增不动产所含增值税纳入抵扣范围,确保所有行业税负只减不增。”

营改增使房地产企业或将获得更多让利。减税降费,进一步减轻企业负担是2016年中央财政政策的总体基调。此前总理就指出营改增作为深化财税体制改革的重头戏,2016年要全面推开。房地产营改增的推进将进一步改善行业运行环境,并有效调节房地产企业税负水平、提升企业积极投资开发的信心,同时也将给房地产企业带来不同的机遇与挑战。未来房地产业“营改增”的全面落实将对我国纳税结构产生影响,要“将所有企业新增不动产所含增值税纳入抵扣范围,确保所有行业税负只减不增”。未来房地产业营业税在税率、计税方式上或将获得更多的让利,新增不动产增值税纳入抵扣将成为企业一大利好,降低房企税收负担,同时也将缓解融资成本和资金压力,进而提高房地产等行业的竞争能力。

6 货币政策:金融环境继续宽松灵活,住房贷款仍将大力发展

“稳健的货币政策要灵活适度。今年广义货币M2预期增长13%左右,社会融资规模余额增长13%左右。要统筹运用公开市场操作、利率、准备金率、再贷款等各类货币政策工具,保持流动性合理充裕,疏通传导机制,降低融资成本,加强对实体经济特别是小微企业、‘三农’等支持。”

中央提出,继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,稳健的货币政策要灵活适度。“稳健”是货币政策主调,同时要灵活适度,积极应对经济变化,继续放松货币政策的可能性较大。此外,中央明确M2预期增长13%左右,2015年M2增速目标是12%,最终增速是超过设定目标,达到13.3%,2016年1月增速进一步提高,适度宽松的货币政策基调下,M2增速目标偏高符合实际情况。

中央强调统筹运用公开市场操作、利率、准备金率、再贷款等各类货币政策工具,保持流动性合理充裕,为经济发展营造良好环境。近年来中央运用多种货币政策工具,向市场释放资金流动性,有效改善市场运行环境,实现货币信贷及社会融资规模合理增长。G20会议上央行行长周小川表示,住房贷款应该有大力发展的阶段,个人住房贷款在中国银行业总贷款占比仍偏低,银行也有愿望发展个人住房贷款。未来在房地产需求端,相关货币信贷政策有望保持稳定并适度宽松,为促进需求释放提供支持;在房地产供应端,通过扩大直接融资比重、优化信贷结构等更多形式为房地产企业投融资营造宽松适度金融环境,未来房地产企业通过资本市场进行股权与债权融资的趋势会持续加强,融资成本也有望得到进一步控制。在这样的背景下,房地产企业的融资模式将持续发生变化,房地产金融整合的大格局将持续升级。

7 城市发展:城市群协调发展机遇不断,中西部后续发力推动新增长极建设

“优化区域发展格局。深入推进‘一带一路’建设,落实京津冀协同发展规划纲要,加快长江经济带发展。制定实施西部大开发‘十三五’规划,实施新一轮东北地区等老工业基地振兴战略,出台促进中部地区崛起新十年规划,支持东部地区在体制创新、陆海统筹等方面率先突破。促进资源型地区经济转型升级。”

“发展中西部地区中小城市和小城镇,容纳更多的农民工就近就业创业,让他们挣钱顾家两不误。”

“加强城市规划建设管理。……大力发展钢结构和装配式建筑,提高建筑工程标准和质量。打造智慧城市,改善人居环境,使人民群众生活得更安心、更省心、更舒心。”

促进区域协调发展,中西部后续发力。当前,我国东部地区已进入城镇化发展较高级阶段,要促进我国整体的城镇化发展,优化区域发展格局,中西部地区是重点。中央提出出台促进中部地区崛起新十年规划,国家发改委正在研究制定新十年促进中部地区崛起的文件,并将与此前出台的《长江中游城市群发展规划》和即将出台的《长江经济带规划纲要》相互衔接,推进内陆地区的对内对外开放,带动中部地区率先发力。同时,中央提出发展中西部地区中小城市和小城镇,随着“一带一路”、长江经济带建设联通内陆腹地,也将带动东北振兴政策,加快新疆、西藏等边疆区域发展。根据《国家新型城镇化规划(2014—2020年)》,新的中心城市重点将在中部地区、成渝等几大城市群培育和发展,并形成经济增长新节点。而对于房地产而言,布局新城市群也将成为房企发展和产品布局的重要考量。

调控城市规划和布局,大力推广装配式建筑,增强城市宜居性。中央提出加强城市规划建设管理,增强城市规划的科学性、权威性、公开性,促进“多规合一”,未来从区域、城乡整体协调的高度确定城市定位、谋划城市发展将是城市发展的重要路径。此外,提出积极推广绿色建筑和建材,大力推广装配式建筑,贯彻了“适用、经济、绿色、美观”的建筑方针,也有利于营造城市宜居环境。绿色建筑、装配式建筑实现了建筑行业产业化及生产方式转型,是建筑产业现代化发展的趋势。未来城市发展将更注重优化结构、节约集约,防止“大城市病”蔓延加重。而与城市发展息息相关的房地产业,也将进入新的发展阶段,并带来新的发展机遇。

8 投融资:继续以市场化为取向,深化投融资体制改革

“发挥有效投资对稳增长、调结构的关键作用。我国基础设施和民生领域有许多短板,产业亟需改造升级,有效投资仍有很大空间。中央预算内投资增加到5000亿元。”

“深化投融资体制改革,继续以市场化方式筹集专项建设基金,推动地方融资平台转型改制进行市场化融资,探索基础设施等资产证券化,扩大债券融资规模。完善政府和社会资本合作模式,用好1800亿元引导基金,依法严格履行合同,充分激发社会资本参与热情。”

发挥有效投资对稳增长、调结构的关键作用。2015年政府工作报告指出,要多管齐下改革投融资体制,采取基建投资拉动、实体企业发展及市场化推动并行模式,加大社会投资力度,从而保证稳增长目标的实现。2016年中央继续发挥有效投资对稳增长调结构的关键作用,深化投融资体制改革,继续以市场化方式筹集专项建设基金,推动地方融资平台转型改制进行市场化融资。在经济下行压力下,稳投资成为稳增长的关键。作为拉动中国经济增长的“三驾马车”之一,较高的投资增长率一直是支撑中国经济增长的重要动力。发挥有效投资稳增长,是当前应对外需不振以及国内有效需求不足双重压力的重要选择。2016年中央预算内投资增加到5000亿元,比2015年增加了224亿元。另外作为固定资产投资重要组成部分的房地产投资增速明显放缓,开发节奏放慢,成为经济增长的重要影响因素。而2016年政府工作报告提出我国基础设施和民生领域有许多短板,产业亟需改造升级,有效投资仍有很大空间,通过鼓励投资补齐短板,将推动房地产投资表现好转。针对近两年政府大力推广的PPP模式,中央提出要完善,充分激发社会资本参与热情。PPP融资支持基金是财政金融深化合作、共同支持PPP项目发展的重要探索,对创新财政金融支持方式、优化PPP项目融资环境、促进PPP模式发展具有积极意义。

9 住房租赁市场:推进住房租赁市场将是本轮住房制度改革开放政策的重点

“建立租购并举的住房制度。”

建立租购并举的住房制度,完善租赁市场制度。发展住房租赁市场将成为今年工作重点方向。根据此前《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》,建立住房租赁信息政府服务平台、积极培育经营住房租赁的机构、支持房地产开发企业将其持有房源向社会出租等均将是该领域政策的主要集中点。各地两会也积极对接中央政策,并提出了具体措施,内蒙古将支持房地产开发商通过“以租代售”的方式,把新建商品住房“零首付”销售或实现资产证券化。如果开发商将未售房屋租赁给居民,地方政府可结合租赁合同期限长短,减免或返还全部或部分城市基础设施配套费。

租购并举住房制度在推进住房制度改革的同时,也为库存去化带来助力,专业化租赁机构将迎来发展契机。此前中央提出鼓励自然人和各类机构投资者购买库存商品房,成为租赁市场的房源提供者,鼓励发展以住房租赁为主营业务的专业化企业。同时,为满足新市民需求,住建部也将积极引导经营住房租赁的机构,从事中小户型、中低价位的住房租赁经营服务。此外,房地产开发企业也可以参与住房租赁市场,或直接将持有房源用于市场租赁,或与经营住房租赁的企业合作,建立开发与租赁一体化、专业化的运作模式,或将持有的存量房源转成租赁型的养老地产、旅游地产等。在为开发企业去库存的同时,进一步完善多元租赁市场,为自身探索新的利润增长点。

1 0 产业聚焦:产业地产多元化发展空间广阔

“要推动新技术、新产业、新业态加快成长,以体制机制创新促进分享经济发展,建设共享平台,做大高技术产业、现代服务业等新兴产业集群,打造动力强劲的新引擎。”

3.2016房地产营销中心工作流程 篇三

会议由机械工业印刷及设备器材行业分中心副主任吴文增主持，首先他向与会嘉宾介绍了机械工业印刷及设备器材行业分中心的概况。吴主任表示，分中心自2014年成立以来，致力于加强印刷及设备器材行业技能人才的培养，构建行业职业技能人才培训体系，拓展行业人才发展通道。印刷及设备器材分中心主要工作承担印刷及设备器材行业的高级技师、技师、高级工、中级工、初级工等技能人才的培训鉴定和证书的发放工作，以及各地区行业技能鉴定站（点）、实训基地的建设和审查，组织职业标准编制，举办行业职业技能大赛等工作。

中国印刷及设备器材工业协会副理事长陆长安发表了讲话，他表示，人社部机械工业职业技能鉴定指导中心大力推进机械行业技能人才培养，同时也非常关注印刷机械装备制造业。2014年4月人社部机械工业职业技能鉴定指导中心批复“印刷及设备器材分中心”于中国印刷及设备器材工业协会，标志着印刷机械行业技能鉴定工作正式展开。印刷及设备器材技能鉴定分中心自成立以来，在机械工业职业技能鉴定指导中心的大力支持下，针对行业实际情况开展了修订国家职业大典、制定技能标准、成立技能鉴定机构、组织模切机中级工技能鉴定工作等。分中心力争在3年内全面布局行业的技能人才培养的架构，疏通行业技能人才成长的通道。努力打造线上与线下、理论与实际、区域性、地方性、行业性、全国性技能大赛互相结合的立体培养模式，提供更多的渠道让技能人才获得技术进步和上升通道。

分中心吴焕炜工程师为与会嘉宾们详细总结了分中心2015年的工作以及2016年的工作计划。2015年分中心完成了8项国家职业技能标准的制定工作、模切机试题库编写工作以及全面开展鉴定和培训等工作。目前分中心正组织企业和专家制定《印刷设备维修工》国家职业标准，涉及到印前、印中和印后领域中几十家龙头企业，另外专业院校也参与了该技能标准的制定工作。同时为了便于开展工作，分中心将针对有条件有能力的企事业单位和印刷厂，建立相关职业鉴定站（点）和实训基地，大力推动行业人才的培养力度。

杭州科雷机电公司陈炜副总经理以东道主名誉致词，欢迎各位代表、各位领导莅临科雷，祝贺机械工业职业技能鉴定印刷及设备器材分中心工作会议在杭州召开。

4.2016房地产营销中心工作流程 篇四

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产企业进行分析，主要是分析组织的核心竞争力。A：内部资源 B：总体环境 C：产业环境 D：竞争环境 E：工厂的生产设备

2、交易委托合同、房源钥匙保管协议等属于。A：口头承诺 B：定性协议 C：书面承诺 D：强制协议 E：工厂的生产设备

3、主要应用在新建房地产项目中房地产产品定位方法是。A：房地产产品市场分析定位法 B：房地产产品目标客户需求定位法 C：房地产产品SWOT分析定位法 D：房地产产品建筑策划定位法 E：工厂的生产设备

4、在房屋登记的规定中，关于最高额抵押登记的表述中，正确的是。A：对符合规定条件的最高额抵押权设立登记，房屋登记机构只需要将抵押当事人、登记时间记载于房屋登记簿，不需要将债务人的名称(姓名)记载于房屋登记簿，并明确记载其为最高额抵押权 B：最高额抵押权担保的债权确定前，债权人转让部分债权的，房屋登记机构可以办理最高额抵押权转移登记 C：当事人协议确定或者人民法院、仲裁委员会生效的法律文书确定了债权数额的，房屋登记机构可以依照当事人一方的申请将债权数额确定的事实记载于房屋登记簿 D：对符合规定条件的最高额抵押权确定登记，登记机构不需要将最高额抵押权担保的债权已经确定的事实记载于房屋登记簿． E：权利型房地产投资信托

5、在房屋租赁代理的特点中，要求房地产经纪公司和房地产经纪人要提高服务质量，与客户建立良好的关系，将客户变成企业或个人的终身客户，以求在未来的房地产买卖交易活动中提供经纪服务，这体现的是。A：时效性较强 B：可延续性 C：房地产经纪人必须充分掌握并利用房源信息 D：房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求 E：工厂的生产设备

6、房地产有偿转让的行为不包括。A：房地产继承 B：房地产买卖 C：房地产入股 D：房地产抵债 E：权利型房地产投资信托

7、下列房产中，需要征收房产税的是。A：个人所有非营业用的房产 B：由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的房产 C：售出前房地产开发企业建造的商品房 D：售出前房地产开发企业已使用或出租、出借的商品房 E：权利型房地产投资信托

8、下列选项中，不属于房地产市场政治法律环境调查内容的是。A：各级政府有关房地产开发经营的方针政策 B：各级政府有关国民经济社会发展计划、发展规划 C：国民经济产业结构和主导产业 D：国际和国内政治形势、政府的重大人事变动 E：工厂的生产设备

9、城乡规划是以为根本任务。A：促进经济社会全面协调可持续发展 B：促进土地科学使用 C：促进人居环境根本改善 D：协调城乡空间布局 E：权利型房地产投资信托

10、下列房屋权属登记信息中，不属于限制查询信息的是。A：房屋继承人、受赠人和受遗赠人可以查询与该房屋有关的原始登记凭证 B：公证机构、仲裁机构可以查询与公证事项、仲裁事项直接相关的原始登记凭证 C：房屋购买人可以查询与该房屋有关的房屋坐落及房屋面积的原始登记凭证 D：房屋权利人或者其委托人可以查询与该房屋权利有关的原始登记凭证 E：权利型房地产投资信托

11、关于城市规划的编制要求，说法错误的是。A：城市人民政府组织编制城市总体规划 B：直辖市的城市总体规划由直辖市人民政府报国务院审批 C：省、自治区人民政府所在地的城市以及国务院确定的城市的总体规划，由省、自治区人民政府审查同意后，报国务院审批 D：县人民政府组织编制县人民政府所在地镇的总体规划，报本级人民政府审批 E：权利型房地产投资信托

12、房地产经纪信息MLS系统的本质在于实现了。A：客户共享和佣金共享 B：客户共享和信息共享 C：信息共享和佣金共享 D：公众服务共享和客户共享 E：客户资金代收代付风险

13、下列选项中，将成为推动中国房地产经纪业发展的两大支柱。A：信息化和规范化 B：资本和规范化 C：规范化和专业化 D：资本和信息化 E：客户资金代收代付风险

14、根据《商品房屋租赁管理办法》确定的房屋租赁政策，出租住房的，应当以为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。A：现有的房间 B：原设计的房间 C：住房单元 D：住房面积 E：权利型房地产投资信托

15、贴面类外墙面装饰是指将各种天然的或人造板材通过构造连接或镶贴的方法形成墙体装饰面层。不属于装饰用的陶瓷制品的是。A：瓷砖 B：面砖 C：水磨石 D：陶瓷锦砖 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、关于临时用地的表述中，正确的是 A：临时用地上可以修建永久性建筑物 B：临时用地不需要签订土地使用合同 C：临时用地的期限一般不超过2年 D：临时用地的用地不受约束 E：权利型房地产投资信托

17、企业品牌管理的内容中，能够体现品牌个性和品牌价值的是。A：品牌核心价值的确定 B：品牌定位 C：品牌标志 D：品牌推广 E：客户资金代收代付风险

18、在存量房地产的买卖活动中，房地产买卖的委托人与房地产经纪人订立的经纪服务合同形式则是以为主。A：租赁合同 B：居间合同 C：抵押合同 D：代理合同 E：客户资金代收代付风险

19、房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间min到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。A：5~10 B：10~15 C：5~15

D：10~25 E：工厂的生产设备 20、依据有关法律、法规的规定，直辖市、市、县人民政府或者其设置的负责房屋登记工作的机构是法定的房屋登记和发证机关，其他部门登记和发放的房屋所有权证书，不具有法律效力，不受国家法律的保护。A：建设主管部门 B：国土资源行政主管部门 C：规划主管部门 D：民政主管部门 E：权利型房地产投资信托

21、完成房地产经纪服务的标志通常是买方与售房人为止。A：明确各人意愿 B：达成房屋买卖协议 C：缴纳定金 D：签署房屋买卖交易合同 E：工厂的生产设备

22、经以上的业主提议或发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的以及业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况时，业主委员会组织召开业主大会1临时会议。A：5％ B：10％ C：15％ D：20％ E：权利型房地产投资信托

23、目前，我国各类房地产中介服务机构超过3万家，其中从事房地产估价的机构就有5000多家，国家一级房地产估价机构多家。A：100 B：200 C：300 D：400 E：权利型房地产投资信托

24、《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的，对个人的处罚标准是由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，处的罚款。A：1000元以上1万元以下 B：3万元以上10万元以下 C：5000元以上1万元以下 D：5万元以上20万元以下 E：权利型房地产投资信托

25、房地产登记信息的公开性和登记内容的，为交易当事人提供了较大的便利，减少了交易成本，保证了交易较快完成。A：真实性 B：可靠性 C：统一性

D：可信赖性 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是。A：集资房 B：商品房 C：经济适用房 D：房改房 E：私房

2、在墙面装饰材料中，可导致人体过敏的是壁纸。A：天然纺织 B：塑料 C：化纤纺织 D：纸质 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、城镇体系规划有。A：全国城镇体系规划 B：县域城镇体系规划 C：省域城镇体系规划 D：村庄体系规划 E：市域城镇体系规划

4、下列操作风险中，不属于由于银行内部人员或者外部事件导致损失的是。A：内部控制及公司治理机制的失效或业务流程有缺陷 B：有关人员能力不足，决策失误 C：有关人员产生道德风险 D：信息系统管理能力出现故障导致贷款不易变现 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、房地产交易的具体形式包括。A：房地产抵押 B：房地产作价出资 C：房地产转让 D：房地产划拨 E：房屋租赁

6、针对目前房地产经纪法律法规体系尚不健全，许多方面存在的状况。A：法律空白 B：法律缺失 C：法律不足 D：法律灭失 E：客户资金代收代付风险

7、发布房地产广告，应当具有或者提供的证明文件主要包括。A：房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构的营业执照或者其他主体资格证明 B：建设主管部门颁发的项目土地使用权证明

C：发布房地产项目预售、出售广告，应具有地方政府主管部门颁布的预售许可证明 D：中介机构发布所代理的房地产项目广告，应当提供业主委托证明 E：工商行政管理机关规定的其他证明

8、采用派发DM宣传单的方式开拓房源渠道的要点是。A：留有咨询电话 B：附带一些实用信息，增强实用性 C：版面设计要易于业主接受与翻阅 D：房源信息内容要有强烈的吸引力 E：目标客户的有效率必须保持在一定水平线上

9、房地产经纪机构的经营环境分析的内容包括 A：宏观环境分析 B：微观行业环境分析 C：风险分析 D：管理制度分析 E：市场分析

10、房地产经纪人在帮助客户制订贷款方案时，应充分考虑客户的，进行综合考虑。A：收入水平B：储蓄 C：家庭开支 D：家庭理财状况 E：工作情况

11、根据《城市房地产管理法》，设立房地产中介服务机构应具备的条件有。A：有固定的服务场所 B：有足够数量的专业人员 C：有自己的名称、组织机构 D：有规定数量的财产和经费 E：有自己的法律顾问

12、在经济学中，把能满足人们对某种需要的效用的价值称为。A：使用价值 B：交换价值 C：投资价值 D：有用价值 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、企业以货币形式和非货币形式从各种来源取得的收入，为收入总额，其来源包括。A：销售货物收入 B：不征税收入 C：提供劳务收入 D：特许权使用费收入 E：转让财产收入

14、依据《商品房销售管理办法》的规定，违反房地产交易管理规定行为的处罚标准，说法正确的是。A：未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房的，由县级以上房地产行政主管部门责令停止销售活动，处1万元以上5万元以下的罚款 B：采取售后包租或者变相售后包租方式销售未竣工商品房的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下的罚款 C：一房地产中介机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款 D：分割拆零销售商品住宅的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以下的罚款 E：委托没有资格的机构代理销售商品房的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下的罚款

15、房地产经纪机构的人力资源管理的目标包括。A：当企业文化合理时，人力资源管理政策应起支持作用；当企业文化不合理时，人力资源管理政策应促使其改进 B：应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一 C：制订与企业业绩紧密相连，具有连贯性的人力资源方针和制度，是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提 D：为提高员工个人和企业整体的业绩，人们应把促进企业的成功当作自己的义务 E：企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的管理者来实现

16、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有。A：为买方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务 B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务 C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务 D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务 E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

17、房地产经纪人和房地产经纪机构在经营活动中，触犯刑法的，司法机关必将追究有关责任人的刑事责任，包括限制人身自由的，乃至死刑。A：警告 B：拘役 C：管制 D：有期徒刑 E：无期徒刑

18、根据风险的偏好，可将投资者分为多种类型，但不包括。A：投机型投资者 B：保守型投资者 C：普通型投资者 D：跟风型投资者 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、下列决定利率水平的因素中，能导致利率水平上升的因素有。A：借贷资金的供给大于需求 B：预期通货膨胀率下降 C：中央银行提高再贴现率 D：国际收支持续出现大量逆差 E：社会平均利润率下降

20、从价值量的角度分类，房地产转让可分为有偿和无偿两种方式，有偿转让主要包括等行为。A：房地产赠予 B：房地产入股 C：房地产买卖 D：房地产抵债 E：房地产继承

21、直营连锁模式的优点包括。A：由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行 B：信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高 C：对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高 D：完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人 E：不容易出现总店资金周转不灵或亏损的情况

22、目前，主要的信用形式是。A：政府信用 B：证券信用 C：消费信用 D：银行信用 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、建设单位提出用地申请时，应当填写《建设用地申请表》，并附有材料等。A：建设单位有关资质证明 B：占用耕地的，必须提出补充耕地方案 C：初步设计或者其他有关材料 D：项目建议书批复文件或者其他有关材料 E：土地行政主管部门出具的建设项目用地预审报告

24、当知觉的条件(距离、角度或光线的明暗)在一定范围内发生改变时．知觉的映象仍然保持相对的不变，这就是知觉的。A：整体性 B：选择性 C：理解性 D：恒常性 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5.2016房地产营销中心工作流程 篇五

模拟试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、经纪服务的收费是由当事人双方协定，由。A：房地产经纪机构调节 B：政府调节 C：政府指导 D：市场调节

E：工厂的生产设备

2、建设用地单位支付的各种劳动力的就业补助和应发的各种补偿及其他费用，应按有关规定管理和使用。其中用于土地开发和农业发展费用的是。A：征地管理费用 B：耕地占用税 C：土地复垦费 D：菜田基金

E：权利型房地产投资信托

3、下列交易形式中，不属于《中华人民共和国城市房地产管理法》规定的房地产交易形式的是。A：房地产转让 B：房地产典当 C：房地产抵押 D：房屋租赁

E：权利型房地产投资信托

4、与供应商等签订合同属于融资损失方法中的。A：自留与自保 B：保险 C：对冲

D：合约化风险转移手段 E：工厂的生产设备

5、关于房地产经纪人在独家代理中作用的表述，错误的是。

A：当房地产经纪人为买方或卖方进行代理服务时，需要以委托人的名义与交易对方进行价格谈判

B：不管房地产经纪人是买方代理还是卖方代理，在实际谈判过程中，房地产经纪人的目标是促成房地产交易的成功达成

C：在谈判过程中，房地产经纪人需要协调交易双方的价格期望，直到双方达成一致

D：在任何情况下，房地产经纪人都没有权力为买卖交易中的任何一方做出决定 E：工厂的生产设备

6、下列耕地中，属于免征耕地占用税的是。A：制药企业占用耕地 B：医院占用耕地 C：港口占用耕地 D：停机坪占用耕地

E：权利型房地产投资信托

7、不属于注册建造师所禁止的行为是。A：签署有虚假记载等不合格的文件

B：在执业范围和聘用单位业务范围内从事执业活动 C：同时在两个或者两个以上单位受聘或者执业 D：允许他人以自己的名义从事执业活动 E：权利型房地产投资信托

8、下列情况中，可以发布房地产广告的是。A：取得预售许可证后的商品房 B：权属有争议的

C：违反国家有关规定建设的房屋 D：经验收不合格的房屋 E：权利型房地产投资信托

9、下列选项中，房地产经纪机构大多是通过业务多元化而在原来相对单纯的主营业务基础上逐步扩展而成长起来的。A：存量房经纪业务为主的 B：新建商品房经纪业务为主的 C：策划、顾问业务为主的 D：综合性

E：客户资金代收代付风险

10、工程建设监理能否成功的关键因素是。A：控制 B：管理 C：协调 D：经营

E：权利型房地产投资信托

11、国有建设用地使用权招标出让方式的特点和适用范围是。A：适用于土地利用上有较大灵活性地块的出让 B：适用于交通便利的闹市区地块的出让

C：适用于需要优化土地布局的较大地块的出让 D：适用于区位条件好的地块的出让 E：权利型房地产投资信托

12、根据《城市房屋租赁管理办法》的规定，未征得出租人同意擅自转租房屋的处罚标准是，其租赁行为无效，由县级以上房地产管理部门，并可处以罚款。A：收回其承租的廉租住房 B：停止发放租赁补贴 C：停止租金核减 D：没收非法所得

E：权利型房地产投资信托

13、下列对于调查问卷应注意的要点，表述不正确的是。A：对重大或敏感性强的问题应采用多项选择，不宜采用是非提问 B：调查项目应防止被调查者代入其思想导向 C：所提的问题应便于被调查者回答 D：问题不宜太长、太难和过于复杂

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、不属于房地产经纪信息管理原则的是。A：重视房地产经纪信息的系统性 B：加强房地产经纪信息的目的性 C：提高房地产经纪信息的时效性 D：实现房地产经纪信息的完整性 E：客户资金代收代付风险

15、战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，其内容不包括。

A：指导企业的文化和方向 B：确定企业的使命和目标 C：外部环境分析 D：内部条件分析

E：客户资金代收代付风险

16、固体废物属于按照化学性质分类的是。A：有机废物 B：农业废弃物 C：城市垃圾 D：放射性废物

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、铺钉类外墙面装饰是指将各种装饰面板通过镶、钉、拼贴等构造手法固定于骨架上构成的墙面装饰，其特点不包括。

A：采用不同的饰面板，能取得不同的装饰效果 B：无湿作业 C：容易清洗

D：饰面耐久性好

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、下列选项中，是可以立即见效的一种开拓房源的渠道。A：路牌广告

B：派发DM宣传单 C：电话访问 D：互联网

E：工厂的生产设备

19、下列不属于二手房经纪业务门店选址原则的是。A：保证充足的客源和房源 B：保证良好的展示性

C：保证顺畅的交通和可达性 D：保证靠近商务区

E：客户资金代收代付风险

20、将大理石等板材通过构造连接或镶贴的方法形成的外墙面，属于。A：抹灰类外墙面 B：涂刷类外墙面 C：贴面类外墙面 D：铺钉类外墙面

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、为无民事行为能力人或限制民事行为能力人行使权利、承担义务而设立的制度是。

A：委托代理 B：指定代理 C：授权代理 D：法定代理

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、利害关系人认为房屋登记簿记载的事项错误，而权利人不同意更正的，利害关系人可以申请登记。A：预告 B：变更 C：更正 D：异议

E：权利型房地产投资信托

23、协作办公平台首先是一个的平台。A：协作 B：沟通 C：管理 D：监督

E：客户资金代收代付风险

24、客户有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿的表现被房地产经纪人归类为客户。A：成熟型 B：试探型 C：引导型 D：加强型

E：工厂的生产设备

25、房地产经纪的核心功能是。A：提升房地产价值 B：促成房地产交易 C：维护房地产正常运营 D：规范房地产交易行为 E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、信用工具的特征包括。A：流动性 B：收益性 C：偿还性 D：时间性 E：风险性

2、在物业管理中，业主的义务主要包括。

A：遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

B：执行业主大会的决议和业主大会授权业主委员会作出的决定 C：按照国家有关规定缴纳专项维修资金 D：按时缴纳物业服务费用

E：接受职业继续教育，不断提高业务水平

3、民事法律关系的客体是指民事权利和民事义务所指向的对象，包括。A：自然人 B：物

C：合伙组织 D：智力成果 E：行为

4、公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于。A：保障房地产经纪人的利益

B：提高房地产经纪人收集房源的积极性 C：房地产经纪人获取更多信息 D：提高房地产经纪人的工作效率 E：提高房地产经纪人的佣金水平

5、一个有效的房源信息，应包括等基本要素。A：业主是否愿意独家代理 B：业主资料 C：信息来源 D：物业状况 E：放盘要求

6、新建商品房销售代理业务基本流程中，阶段在后期还要完成商品房交验(俗称“交房”)的工作。A：项目结算 B：销售执行 C：销售准备

D：项目执行企划

E：客户资金代收代付风险

7、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中能够参加的工作是。A：为客户提供交易信息 B：项目筹划与地块研究 C：产品设计与规划 D：项目策划与销售

E：使客户双方明晰各自的权益

8、不同企业性质的房地产经纪机构类型包括。A：公司制房地产经纪机构 B：合伙制房地产经纪机构 C：个人独资房地产经纪机构 D：综合制房地产经纪机构

E：房地产经纪机构设立的分支机构

9、在看房时，常常会出现一些突发事件，房地产经纪人应该沉着应对，当业主／客户未按约定时间到或者失约，房地产经纪人应当采取的措施是。A：及时向另一方解释

B：真诚道歉，征得客户的谅解

C：找到合适的话题与先到的一方交谈 D：婉转地发泄对另一方的不满

E：如确定业主不能来，可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好

10、房地产估价机构信用档案的主要内容包括等。A：机构基本情况 B：机构良好行为记录 C：机构不良行为记录 D：科研能力表现 E：投诉情况

11、记忆有等方面的基本晶质。A：记忆的准确性 B：记忆的敏捷性 C：记忆地选择性 D：记忆的持久性 E：记忆的准备性

12、采取土地出让或出租方式处置国有企业改革中的划拨土地的情形包括。A：国有企业租赁经营的

B：国有企业兼并非国有企业的 C：非国有企业兼并国有企业的 D：国有企业改组为股份合作制的

E：国有企业改造或改组为有限责任或股份有限公司以及组建企业集团的

13、房地产经纪人的道德风险主要表现为等。A：为了自己的个人利益，将房源或客户资料外泄

B：某些私人设立的按揭机构有名无实，无法担负审查、代理申请按揭的职责 C：私自抬高房源的售价，赚取其中的“差价”

D：利用房地产经纪公司的房源与客户资源，私下促成双方交易，为自己赚取服务佣金

E：收到较大金额的服务佣金或订金后，携款潜逃

14、违反商品房销售管理规定的行为包括。A：涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书 B：未取得《商品房预售许可证》预售商品房

C：房地产中介机构代理销售不符合销售条件的商品房 D：未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房 E：委托没有资格的机构代理销售商品房

15、消费者购买动机中的表现为追求名牌商品，注重商品的知名度、生产商等。A：求新动机 B：求美动机 C：求名动机 D：求实动机

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、在某种程度上，业务领域选择类似于商业计划中的市场选择，但战略层面的定位更具有，而并不过多关注细节。A：整体性和大局性 B：现势性和实践性 C：前瞻性和全局性 D：可行性和操作性

E：客户资金代收代付风险

17、根据《物业管理条例》的规定，处罚的标准是由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第2款的规定个人处1000元以上1万元以下的罚款；单位处5万元以上20万元以下的罚款的房地产违法行为有。

A：未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途 B：擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途 C：擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益

D：业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动 E：擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营

18、某房地产投资项目累计净现金流量开始出现正值的年份数为4，又知上年累计净现金流量为负240万元，出现正值的当年净现金流量为300万元，则该房地产投资项目的投资回收期是年。A：3．8 B：4．0 C：4．8 D：5．8 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、建筑物耐火等级分类中，根据材料的燃烧性能，将材料分为。A：非燃烧材料 B：难燃烧材料 C：易燃烧材料 D：燃烧材料 E：燃烧体

20、物权的是指同一标的物，不允许有性质不相容的两个物权同时并存。A：优先效力 B：排他效力 C：追及效力 D：物上请求权

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、一般可以反映所销售商品房的总体价格水平的是。A：起价 B：成交价 C：表格价

D：成交价的平均价格

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、关于实地看房的基本要点说法正确的有。A：提前到达约定地点，不能让顾客等候

B：事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解，积累房源优势信息 C：主导看房过程，使双方顾客认可自己的专业水平

D：最好在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好 E：时时征求业主的同意

23、柴某是注册房地产经纪人，承接了一宗房地产抵押贷款代办业务，柴某的下列服务行为存在瑕疵的有。

A：购房人购买一套普通住房，为了使购房人快速获得购房资金，柴某积极为其推荐商业贷款

B：柴某告知购房人，购房抵押贷款的贷款上限可以为购房总价款的80％ C：柴某告知购房人，贷款期限最长可以为35年

D：柴某告知购房人，月还款额一般不应超过家庭总收入的40％

E：柴某告知购房人，如果采用固定利率还款，就不用考虑利率变动带来的风险

24、下列房地产经济活动中，不属于房地产中介服务的有。A：房地产开发与经营 B：物业管理 C：房地产经纪 D：房地产咨询 E：房地产价格评估

25、下列消费者群体中，属于按照消费者购买动机划分的是。A：低收入消费者群体 B：农村消费者群体 C：求廉消费者群体

D：对价格敏感的消费者群体

6.2016年房地产出纳工作总结 篇六

一、主要工作表现 2016年，我担任 分社的出纳工作；9月至今，我担任 分社的主管工作。现将2016年度的工作作一小结： 1． 在担任出纳工作期间，我严格遵守各项规章制度，认真行使本岗位操作权限，在授权范围内开展各项工作。2． 做好财务出纳工作计划，根据信用社的管理制度办理现金的收付，整点以及损伤票币、大小票币的兑换工作。3． 宣传爱护人民币和反假币的工作。4． 做好现金的管理工作，加强核算，减少库存现金的占压，提高经济效益。5． 在担任主管期间，严格遵守授权制度。6． 负责整理、审查、装订上日的传票。7． 负责做好每天对柜员的库存核对，重空凭证核对。8． 做好分社的重空领用和会计档案调阅。9． 团结他人，与人为善。一直是我待人的准则。在工作中团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进。在生活上，相互帮助，相互关心，共同创造和谐的氛围。10．做好三防一保和党风廉政工.二、工作中存在的问题

一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，但在某些方面还存在着一些不足： 1．不善于自学。2．对客户没有说普通话。

三、2016年度工作思路

在新的一年里，我努力做到： 1．做好2016年个人工作计划，加强理论学习，提高自身综合素质。2．遵守规章制度，履行岗位职责。3．增强防范意识，落实“三防一保”。4．团结奋进，营造良好的环境。篇二：2016年出纳工作总结 2016年出纳工作总结

一、履行职责情况 2016年通过竞聘上岗，我被聘为三级一档职员，任总公司财务部出纳。在没有干出纳之前，有人说出纳工作是财务工作中最脏最累的活，回顾总结整整一年的工作，我不这样认为。下面，我将个人工作总结报告如下：

1、踏踏实实，做好基础工作，做好出纳工作计划。

我不但干出纳，而且负责全机出纳工作首先要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍。每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表，每月末做好银行对帐工作，做好月结，银行余额调节表。做好和会计账的对帐工作，努力做到不出差错。

工资的发放更是需要细心谨慎。这直接关系到每个人的利益。因为出纳工作量大，所以，每次做工资的时候，我都要加几个夜班，争取按时将工资发放到每个人的工资存折里。

2、微笑面对，做好服务工作。

出纳岗位是财务工作的窗口，和机关各个部门接触机会多。同时，财务工作又是一个比较专的工作，有人不明白的时候，我都会认真耐心向他解释，努力做好服务，方便大家的报账。

3、做好个人工作计划，抖擞精神，做好大量的工作

由于财务人员少，所以，现在出纳要兼管基建办和海外部的出纳工作，**年基建办各项建设工作开始铺开，业务量加大，同时海外部的业务量也很大，所以，我都要仔细认真，做好所有的出纳工作。

基本上每天都是这样子度过，早上8点钟前来办公室，打扫卫生后就填写现金支票，转账支票和汇款单，9点钟去银行汇款，取钱，上午报账，下午整理凭证，记好日记帐，盘库。每月结帐，对帐，同时在月末的时候加3到4天班，做工资。

二、学习和思想建设情况

在上班之余，我还努力学习财务知识，参加了会计考试和研究生考试，努力储备知识，为自己更好的履行职责做好准备。

积极参加公司组织的活动，参加“光辉的历程，伟大的壮举”长征纪念活动，这次活动，对我触动很大，回来后我特意买了本《毛泽东传》学习，我觉得应该学习革命先辈们那种艰苦奋斗的精神，做好自己的工作。

三、财务工作建设情况

今年，和领导一起，推进了利用网上银行发放工资的工作，利用这一新工具，避免了工资发放的出错，是一个很大的进步。同时，办理了贷记卡，逐步的开始利用网上银行进行报销工作，方便大家。以后，还要逐步推进财务的创新工作。做到安全高效。

以上是我一年的工作总结，不足之处请多做批评。篇三：2016出纳个人总结 2016出纳个人总结

##第1篇：出纳个人总结

时间过得很快，转眼间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写；终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。

基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。

由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本；学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题

摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。

4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。

6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。

7、开发了excel平台票据套打系统。

8、填写地税申报表。

9、完成财务经理交待的工作。

出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：一。学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用??三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中。##第2篇：出纳个人总结

转眼间，***x年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、前期财务工作总结

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段（***年―***x年）***年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络―雪梨澳乡”管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法：在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验；另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗 第二阶段（***x年―***x年）：发展阶段

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新

招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2016年底我又被调往公司新接管的“villa”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

第三阶段（***年―现在），不断提升阶段 ***x年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表；每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工；而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。***x年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获

在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；篇四：2015年度房地产财务部年终工作总结 2016年度房地产财务部年终工作总结

一、会计核算工作 众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。

减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。

3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司xx户客户往来和xx户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了xx的往来款xx万元。

4、除此之外，财务部组织全体员工在20xx年共完成了：收取xx二期回笼房款xx亿元，契税维修基金xx万，审核原始凭证x万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证xx张。出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张，税源统计表xx张。出具xx集团、xx集团相关财务报表xx张，出具预算报表xx张等。

二、融资、预算与资金管理工作 资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成xx改制投产、工业项目的全面挂牌启动，xx的前期开发。最严重的是xx年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于20xx年财务部来说，如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。

1、财务部加强与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通，不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响，商业银行自身的资金

流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险，在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。20xx年xx市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降xx%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下，财务部并没有被眼前的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料，加了多少次班，牺牲了多少业余时间，财务人员已经无法用数字去统计了。值得高兴的是，最终财务部在公司领导的正确指导下，凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在x行的x亿元房开贷款、xx万元工业项目贷款和xx万元额度的承兑汇票，完成了xx行的xx万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务，因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了最大的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问，xx财务部可以骄傲地说，在融资方面，xx年xx财务部走在了同行业财务部的前面。

2、预算执行方面，在公司领导的大力推动下，在财务部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中，各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议，总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对财务数据的重视程度。目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数，提前对资金进行合理的统筹安排。

3、在年初资金充裕时，根据已编制的预算，在较短时间内比较各家银行的理财产品，从各家银行中选出与x行签订了购买xx万理财产品，六个月利率为xx%，为公司获得理财收益94.6万元。另外利用闲散资金，在x行理财x次每次分别为x万元(x天)、x万元(x 天)、x万元(x天)，共获得理财收益xx元。在x行理财x次，每次xx万元分别为xx天和xx天，获得理财收益xx。1月开始ipo打新股，投入xx万元，获得理财收益xx万元。使得公司全年获得理财收益为xxx万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。

4、充分使用承兑汇票支付工程款，降低资金使用成本。20xx年财务部共办理承兑汇票xx笔，充分用足商行xx万的承兑汇票的授信额度。

5、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天，每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单，保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。篇五：2016房地产个人工作总结 2016房地产个人工作总结

房地产个人工作总结

（一）20**年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始――加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”。

下半年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

房地产个人工作总结

（二）在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，作为某某企业的每一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。某是某某销售局部的一名个别员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的常识不是很粗通，对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外，还要广泛理解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨难，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，奇特完成销售工作。在这段时间，某同志踊跃配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的引导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，此文来源于是文 秘 家 园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有进步。xx年下旬公司与某某公司配合，这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部，某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重跟其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得，某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的进程中该同道做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都井水不犯河水，无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志始终总结自己的工作教训，及时找出弊端并及早改进。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。xx年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的冲破，新的气象，可能在日益激烈的市场竞争中，占据一席之地。

房地产个人工作总结

（三）两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客 户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，()也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。