市场开发部专业工作管理办法

市场开发部专业工作管理办法（精选8篇）

1.市场开发部专业工作管理办法 篇一

专业市场物业管理内容

１．系统化管理

虽然专业市场整体上都是经营同类商品，但是各个店铺都属于个人经营，不同品牌、不同商品间的竞争引起的“自我主张”，如果管理不善很容易给人以杂乱的印象。这种不良印象，不但直接减少了商主的利益，不利于专业市场本身的发展，也会影响物业管理公司，乃至开发商的声誉，而且会造成城市宏观规划政策的失调。因此，它是一个复杂的连锁性的反应链。故必须重视系统化的管理。也就是说，各个店铺的宣传特色无论如何夸张，都必须以专业市场的建筑特点、风格和文化氛围为基调，不能影响到专业市场这个主要的舞台。这就要求，专业市场在建设之初，就要邀请物业管理公司介入，在建设过程中就渗入物业管理公司的诸多管理经验，使建设既注意所建市场的整体统一性，又注意塑造稳定的文化特色。另外，各个商铺在装修时，要求其必须配合所在市场的文化主色调，使市场形成一个“分而不散”的有特色的实体。即通过统一化的视觉识别系统和统一的文化氛围，来塑造物业统一化的商业形象，以扩大市场的知名度。

２．行政管理与专业化管理相结合商业市场人多事杂，要搞好管理，不仅需要物业管理公司的专业化管理，也离不开当地政府相关部门的配合管理。特别是物业管理公司，对于国家相关法律法规和行业政策起着上传下达的作用，市场经营的好坏也对城市环境建设产生直接的影响。因此，双方有着共同的利益和发展目标。这将促使专业市场物业管理公司与政府相关部门，就管理方面不断沟通，促进市场的运营和发展。

３．管理过程要始终贯穿经营思想

物业管理公司的微利性，决定了它要有所发展，就必须重视经营，提高声誉。最主要的是，物业管理公司要抛开以往物业管理就是单纯劳动服务的思想，把专业性和技术性作为公司谋求生存发展的最根本途径。对于各业主、租赁商主，除了提供按照合同约定的日常服务以外，还要充分分析业主、租赁商主的特点，在一切为了业主，兼顾公司利益的原则下，也可对其增加几项有偿性服务。比如为了吸引更多的顾客光顾市场，联合商主开办各种促销活动；为了提高和规范商户的经营管理意识和服务意识，不定期地举办各种经营类讲座；为解决商户的后顾之忧，如果有条件也可以针对商户建造食堂、休息场所等。还有，产权的多元化和激烈的市场竞争，往往会造成业主、商户的频繁更替，给管理造成很大难度，如合同未到期的商铺转租等。基于这样的情况，可以考虑成立有偿性的转租、策划等工作。这不但使物业管理公司获得一定的收益，更主要的是使物业管理公司能够较早地获得业主或商户人员变更的信息，便于了解商户经营中的问题和存在的困难，从而实施有针对性的管理。再者可以通过调查，在经营商户自愿的情况下有偿为商户提供接送孩子上学服务等。

这样的一系列做法既方便了商户，又增加了物业管理公司的经济效益。同时，也是物业管理公司走向正规，不断树立经营理念的一个标志。

４．管理中，对人体现服务为本、对事体现依法为准

首先，专业市场物业管理属于商业物业管理，较之住宅小区等的物业管理，对于服务性的要求更高。因为服务对象是以经营为目的的商户，在为商户提供管理服务的同时，更重要的是协助商户一起为顾客打造一个整洁、舒适而且具有统一商业形象的规范化的购物环境。因而对于物业管理公司来说，更贴切的服务群体不是商户，而应该是顾客。物业管理公司从长远的目标着眼，应该把物业管理公司的发展与广大商户的利益密切联系起来，真正做到一切为了商户的发展和利益。只有商户有利益，有发展，才能促进市场整体的发展，提高市场的知名度。物业管理公司的收入也才会稳步提升，因而也是物业管理的成功。

其次，管理中还要事事体现法治原则。中国目前处于市场经济的中后期阶段，市场经济本身又是一种法律经济，因此，在经营管理中贯穿法治和法律意识尤为重要。特别是经营商户中，有的是业主，但很大一部分是租赁商户，他们来自四面八方，人多事杂。如果不坚持法治，不细化规则，将是一盘散沙，很难运营。具体来说要做的工作，主要体现在以下三个方面：

第一，重视管理服务的合同文本，详细注明双方的责权利，以免日后引起纠纷。

第二，通过《业主手册》、《物业管理服务合同》、《市场管理规则》、《装修管理规定》等文件，对业主及商户进行规范管理，明确业主、物业管理公司、承租户之间的责权利关系。

第三，在市场内对业主和商户不断宣传法律知识，使之不断地渗透给商户，以约束和监督其经营合法。如在市场内义务宣传《产品质量法》、《卫生法》、《反不正当竞争法》等，都是教育和促进商户树立法治意识，达到防患于未然，使市场逐步走向正规和成熟的做法。５．安全管理

在日常的服务中，因为是商业物业，人多事杂的特点决定了在物业管理过程中，安全管理显得尤为重要。主要包括治安管理、消防管理、车辆管理和业主、商主的档案管理。这其中又数档案管理最为重要。下面就业主、商主的档案管理方面的重要性略展开分析。

在安全管理中，对于业主、商主档案管理安全意识的重视是从近几年开始的。产权多元化的特点，加上激烈的市场竞争，商户间的更替现象很频繁。因此，建立与健全业主或商户的档案资料，对提供有针对性的服务和把握市场发展动向有很大帮助。业主与商户的档案资料，主要包括业主和商户的一些基本情况（如所在单位、性质、经营范围、资信情况、家庭情况、联系方式等）、管理费收缴情况及物业的维修养护情况等。需要注意的是，业主、商户的档案资料属于个人隐私，要严格保密。对于个人隐私的保护和重视，是社会发达程度的重要体现。在欧美和日本等发达国家，物业管理公司对于员工最基本的要求就是尊重业主、商主的隐私。因而对于业主、商主的档案资料管理，不仅是经营管理的需要，也是社会步入现代文明的重要体现

2.市场开发部专业工作管理办法 篇二

近年来，随着经济社会的快速发展，安庆市全市用电量快速增长。但受国际经济环境复杂多变、国内经济下行不断加大、全球气候变暖等诸多不确定因素影响，电力市场的增长变化趋势备受地方政府和公司决策层的高度关注。随着国网公司“三集五大”大营销体系建设的不断深入，对市场预测工作提出更高的要求，因此，加强电力市场预测专业化管理，准确把握电力市场发展趋势，为政府和公司决策层提供准确、可靠的市场信息，为公司发展和经营管理提供第一手参考资料势在必行。

多年来，在安庆市公司层面也初步建立了营销、调控、财务等部门协同预测机制，但由于安庆地区结构的特殊，以及县域经济的崛起，8县供电公司售电量已接近总售电量的70%，前期县公司市场预测工作起步晚、经验少，影响安庆供电公司整体水平的提升。主要体现在以下几个方面。

一是没有制定相关规则制度，预测工作存在散漫性和随意性，预测精度没有明确的标准，预测误差普遍较大。

二是没有建立有效的电力市场预测机制，只有营销人员坐在办公室单凭经验和少量的信息，主观判断，预测机制不健全手段单一。

三是缺乏对市场预测工作考核手段，对8县供电公司市场预测工作没有纳入年度、月度工作考核，不能引起高度重视。预测水平难以。

四是没有建立完善有效预测基础信息，预测缺少依据，手段单一。

正是基于上述各方面原因，安庆市供电公司整体电力市场预测水平不高，难以满足政府和公司精益化管理日益提升的需求，因此，构建电力市场预测管理体系，落实“三集五大”专业化管理要求，提升电力市场预测整体水平，非常必要、紧迫。

二、电力市场预测专业化管理的内涵和主要做法

（一）内涵

一是建立多部门协作的预测管控机制，每月各部门专人收集相关市场信息，定期召开指标分析会，通报影响电量增减的市场信息，提升电量预测准确性。

二是建立多层次预测机制，按照营销专业化管理向县公司延伸要求，建立市、县等多级分析预测机制，要求预测人员每月跟踪大工业客户检修情况、新客户报装情况，使市场预测更加贴近实际情况，使市场变化能及时反映到预测工作中。

三是建立经济、天气等综合信息定期收集机制，紧跟经济和天气形势变化，做好市场预测指标的调控。

四是建立长期预测和短期预测相结合机制，以国民经济发展计划为依据，考虑各相关产业的发展预测，在认真研究历年电力市场需求与社会经济发展动向关系的基础上，做出科学预测，同时，根据情况的变化不断进行滚动修正。

（二）主要做法

1.公司系统建立了电力市场预测领导机构和组织机构，制订“安庆供电公司短期电力市场调研分析及预测工作管理办法”，确立了营销部、发展策划部、调控中心、财务部和8县供电公司多部门协作、多层次的预测管控机制。

2.结合大营销部体系建设，组建了市场预测专业人才队伍，预测人员覆盖生产、营销、财务层面，市县公司参与市场预测人员到78人。

3.开展“问题与对策”研究。年初召开各县公司、营销各单位专业管理务虚会，分析查找市场预测工作中存在的问题和不足，拟出市场预测“问题与对策”明细表，召开县公司市场分析预测会议，交流市场预测经验。

4.加强县公司市场预测指标考核。按月考核、通报县公司预测精度，把8县公司电力市场预测准确率纳入考核指标，促进县公司，预测水平的提高。

5.每月上旬参加全市经济运行研判会议，及时了解全市金融、投资、税收和重点项目建设进展情况，从银行信贷、投资增减、税收增减等方面判断安庆地方经济发展趋势和重点行业、重点用电企业经营情况，根据研判结果及时调整电量平均增长率；同时，加强与气象部门联系，预测气温、雨水等天气信息对电量的影响，做好市场预测指标的调控。

6.扩大存量市场跟踪分析。每月由大客户经理分别与重点客户联系，了解检修工作安排、生产状况等，按月统计分析56家存量客户用电量增减情况，并以此作为市场变化趋势风向标，调整市场预测指标。

三、电力市场预测专业化管理的实施效果

（一）市县合并口径售电量预测准确率大幅提升

通过加强电力市场预测专业化管理，虽然经历了复杂多变的经济形势和百年不遇的极端高温天气，2015年安庆供电公司经受住了考验，电力市场预测准确率全省排名第一。

1.年度购网最大负荷年度预测准确率98.60%。

2.2015年1—12月月度售电量预测准确率97.33%（单位：万千瓦时、%）

（二）取得的社会效益和经济效益

准确把握地方经济发展趋势，正确分析电力分析供需形势，为地方政府客观分析经济形势和地方电网安庆市可靠运行，提供强大支持，提升了电力营销工作的社会效益和经济效益。

1.社会效益

电网安全可靠运行，迎峰度夏期间，没有发生拉限电，没有发生大面积停电，重要场所、重要客户和居民生活用电得到保障，荣获2013年全省“有序用电一等奖”。

2.经济效益

3.市场开发部专业工作管理办法 篇三

技校教育改革要适应市场经济的需要,它包括对教育体制、专业设置、教学内容和方法的改革。而其基本环节,是调整专业设置。

一、我国技校专业设置的现状及存在问题

我国技校专业设置是逐渐摸索发展的,没有统一的专业目录,专业名称、培养规格、业务要求等也没有统一的规定。另外,技校教育兴起时间短,在专业设置与管理方面还存在不少问题,主要表现在以下几个方面。

一是许多技校专业设置上不是考虑市场对人才的需要,而是希望政府能出台保护学校的政策,用行政手段去解决招生就业问题,使学校丧失生机与活力。

二是许多学校以开办新专业为时尚,相互攀比,不顾自身条件和长远利益,结果造成热门专业重复建设,浪费大量的人力物力。

三是专业设置的管理体制没有面向经济建设主战场。许多专业没有相应的专业能力标准,学生毕业后不能迅速适应工作,较难适应人力市场需要。

四是名称不规范、特色不明显。例如有些技校设置农学、临床医学专业,若相应改名为现代农业技术及应用、临床医疗技术,就能较好地体现技校特色。

二、技工学校专业设置应遵循的原则

面对上述问题,在专业设置时需坚持以下原则。

1.与市场经济相适应的原则

技校专业为应用性专业,其专业设置要取决于市场经济的发展,要适应市场竞争、人才竞争、新技术革命的挑战。

2.质量保证原则

专业设置的软硬件等,必须考虑其可能性和可行性。硬件是物质基础,是使专业正常运行和实现专业培养目标的基本条件,也是提高教学质量和完成教学任务的根本保证。

3.超前性原则

专业设置要考虑人才培养的周期性,应适应现代产业发展趋势。对学校服务的重点覆盖区,要调查其资源优势、支柱产业及其发展方向,参考发达地区的发展历程,结合地方特点,科学地预测人才需求,做到专业成熟期与人才需求高峰期一致。

4.稳定性原则

设置专业须有相对稳定性。调整专业要积极稳妥,作好调查研究。很有前途的专业,一经开办,就不要随便取消。只有相对稳定才可能成为长线专业,学校才可能在师资建设、实验设备、实习基地建设等方面有较大投入。才能积累经验,提高教学水平。

5.专业设置宽基础多方向原则

科学技术迅猛发展的今天,许多行业、学科交叉越来越多,职业活动的相互渗透和配合也日益增强。如果专业过窄过专,学生的择业适应性差,致使教育投资浪费。适当放宽专业设置,培养广博多能应变能力强的人才,拓宽专业面,实行相近专业结合,适应企业用人需要,增强毕业生择业的适应性和就业应变能力,是一个根本的途径。

6.需求驱动模式的原则

在社会主义市场经济条件下,技校的专业设置将由指令性计划和政府管理取向逐步向劳动力市场需求取向过渡,培养目标既要满足社会需求,又要满足个人需求,专业设置要根据动态的劳动力市场灵活进行,是一种市场主宰的“需求驱动”模式。

三、搞好专业设置的几点建议

1.加强市场预测

学校须掌握社会发展对职业技术人才的需求情况及就业形势,搞好人才预测,开设社会需要的专业,把技工学校的专业设置、人才培养与市场需要紧密联系起来。一方面做好社会调查。另一方面加强与企业的联系。根据企业的用人需求开设专业及课程。

2.建立按社会需求自动调节的机制

随着市场经济机制的转换和企业用工制度的改革,技校教育管理机制亦要转换,使技校的专业设置与调整机制具有相应的灵活性。

(1)在宏观管理机制方面,应建立由地方行政部门宏观调控、学校自主办学的新机制。根据市场需要,学校自己设置专业,地方行政部门进行资质审查,对办学规划加强审批。

(2)在微观管理机制方面,学校不仅确定专业时要按市场需要进行调节,而且在教学计划实施过程中(特别是对于学制较长的专业),还要不断瞄准人才市场的新动态、新信息。在保证教学计划的前提下,根据市场需求适时微调,使课程更趋合理。

3.设置专业长短结合,高低结合,灵活多样

技工教育专业设置及学制周期应长短结合,根据市场需求的急缓,合理确定学制。既要有符合国家规定的标准学制,以培养知识扎实、技能熟练的“规格人才”,又要开设灵活多变的短期培训班,培养有一技之长的人才,以适应市场急需。也可根据经济的发展需要,设置专业可分高级工、中级工、初级工,向市场提供合适的人才。

此外,还必须学习和吸收经济发达地区办技校教育的先进经验,在比较研究的基础上扩展视野,开拓进取,使技校教育的专业设置和布局更科学,将技校教育的发展推向一个新的高度。

4.市场营销专业实习工作总结范本 篇四

实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日.我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵, 给我加加分支持一下,谢谢.踏进办公室,只见几个陌生的面孔.我微笑着和他们打招呼.从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候.所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获.有时,望着霓红的灯光幻想：一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒.于是,明天的我,就沉迷于幻想中.岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了.实习第二周：

我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心.仅仅几天的时间, 我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生.我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任.他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我.销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的.实习第三周：

实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯.“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告.这绝不是一句空话.办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下.企业人员来了,准备许多资料,如：营业执照、企业证明、申请表等等.我们必需一项的检查过、计算过、是否合理.一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件.师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理.”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序, 效率也提高了.养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅.工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么.实习第四周：

实习的第四个星期——“敬业”在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干.这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉.这将对我们以后的人生路上一种很大的推进.只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作.这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的.所以工作需要一颗“敬业”的心.虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不要去“混生活”,而要积极的面对生活,面对工作,这样才会越来越好,不是么.实习第五周：

今天很纳闷,有客人投诉我.真的不是我的错,是客人无理取闹.但是客人是上帝.是我们的财神爷呀.只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音.同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化.今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下, 谢谢.生命就这样烟着时间慢慢走向终点.猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓.我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”.然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了.我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处.然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东东西’.或许,只是我太过于悲观了吧!

记得巴金先生曾说说过：青春是美丽的东西.但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的.我与我所在的社会显得格格不入.没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语.取之而带的是漫天的习题.实习第六周：

几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来.实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难.学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人.通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务.实习应该学什么?这是我一直在考虑的问题.实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操.生活和工作固然有很多不满,如果真的真的接受不了,想不开的话,那就静下来,好好的冷静的想一想,或者什么都不去想,什么都与我无关,享受那几分的安静时光.实习第八周：

这周接了一个大客户,是鞍山市香车宝马大酒店的长30米,高6米的吸塑字工程,对于这个行业来说,这是个大工程,因为涉及到高危安装和合同这块,最没想到的是老板竟然放心把这个活交给我了,我不担心别的,只担心是否安全这块,毕竟是要安装在高处,还是市中心,所以不允许这其中有很多差错.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.这其中涉及的环节也有很多,比如设计,合同,安装,售后等等.所以我去查阅了大量的资料,也开了会议去讨论了钢架的取材和结构问题,要特别谢谢资深的安装工老郑,他为我出了好多点子,也解决了好多难题.如果你接受一个很难实现的任务,不要放弃,不是还有团队么.这个时候,狼的精神就完全发挥出来了,所以如果一个人不行的话,众志成城才是王道啊.总之,不抛弃,不放弃,大家一起上,没什么完不成的.实习第九周：

这周是接到上周的那个大单子的第二周.我用了两天时间设计并完成了吸塑初稿的任务,并拿给老板看了,老板很是赞赏,由于我的设计图是用的 CORELDRAW用自己的方式设计出来的,本来也就是抱着试试看的心理,所以也没报多大希望,没想到,当天别公司的老板来看到这张图之后,就问是谁画的,我没吱声啊,我知道这是要挖人啊,所以我一直在看老板的反应,老板也不是傻子,所以理所应当的没说是我,理所应当的我受到了良好的待遇.所以,如果有别的人当着老板面挖人的话,一定是那个人以后受到特殊待遇的时候.我第一次体会到挖人是什么感觉,准确的说是被别人挖是什么感觉,不过啊,如果老板的人品很差的话,那时的我一定会走的,呵呵,这个社会,赚钱才是王道,工作上的情义什么的都是浮云.如果提情义而不提钱的话,这个老板的人品一定有问题.如果那样的话,跳槽才是王道.实习第十周：

5.市场营销管理专业的就业方向 篇五

2013年市场营销专业是人们关注的热点专业之一，2013年市场营销专业怎样呢，下面给大家说下2013年市场营销专业。希望对即将出国留学的同学有所帮助。

市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。市场营销专业近几年我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的“艰苦创业”之后，也将成为21人才的整体需求会增大。

但是，因为市场营销的特殊性，市场营销，专业知识反而变得不是很重要，销售类仍是2008年需求量最大的职位。导致连年供给不断增加，但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生在2008

民营企业还是外资企业都站在同一起

20“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。很多高级市场做市场完全靠的是他们的经验和对这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出： “我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，出现了供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。

6.市场开发部专业工作管理办法 篇六

一、一年来取得的成效

(一)标准化建设改造取得突破性进展。2014 年，在市商务局的具体牵头协调下，零陵区、冷水滩区、凤凰园经济开发区先后开始了农贸市场标准化改造工作。经过一年的努力，我市农贸市场标准化改造工作取得了显著的成绩，省“为民办实事”农贸市场验收考核组对我市农贸市场标准化改造工作给予了“湘南三市一枝独秀”的高度评价，农贸市场建设与管理专业组在 1 月 22 日第四次调度会十个专业组考核排名第一，省专家组也表示我市“农贸市场建设速度很快，硬件设施基本达到要求，过关问题不大”。

1、冷水滩区：第一批改造市场：珍珠花苑市场、银珠市场、凤凰园中心市场、春江市场、三多亭市场、永鑫市场、梅湾市场改造已基本完成，现正准备验收相关工作;黄泥井市场完成工程量的 45%。第二批改造市场：工业村市场设计方案已评审，改造工作已启动。凤凰园宏平市场、朱家山市场、车站新村市场、桥头市场、菱角山市场正在进行前期工作。

2、零陵区：第一批改造市场：潇湘市场、黄古山市场、河西市场等 3 家市场改造已基本完成;七层坡市场、百万庄市场、日升市场、万发市场正在按照“创国卫”农贸市场标准进行整改。第二批改造市场：徐家井市场于 12 月 20 日全面启动，正在进行改造中;青松市场、烟厂农贸市场、安置市场、九中市场、芝城花园市场规划设计初稿已出台，1 月 16 日下午进行了农贸市场设计方案评审。

3、永州技术经济开发区：长丰市场改造已基本完工，并启动试营业。梓塘市场正在进行基础工作。

(三)管理工作紧密跟进。根据市创卫办网格化管理工作的统筹安排，我们制定并完善了对二区一园和农贸市场专业组内成员单位的考核制度和考核办法，制定了网络化管理工作方案，并进一步细化了“抓标准，抓管理，抓入市，抓卫生”责任分解考核指标，量化到市、区、办事处、社区领导的头上，做到个个头上有任务，人人身上有责任。制定了《永州市中心城区已改造农贸市场入驻人员工作方案》，对所有改造好的农贸市场均安排了专业组成员单位专人入驻，做好农贸市场管理服务工作。

二、所做主要工作

(四)难点专题突破。对黄泥井、徐家井、梅湾等重点难点农贸市场多种方式进行攻坚克难。农贸市场专业组牵头单位从上到下多名人员，连续半个多月每晚 8 点至 10 点不定时对黄泥井、徐家井、梅湾市场的施工现场进行蹲守和监督指导。同时，我们对黄泥井、徐家井市场多次以市创卫办的文件对冷水滩区、零陵区下发了专题督办函进行重点督办。

(五)多种形式广泛宣传。农贸市场专业组向各县区商务局、市场服务中心下发了《关于做好农贸市场标准化改造工作宣传的通知》，并将创卫宣传纳入了创国卫工作考核体系。2014 年 12 月中旬开始，我们联合永州电视台先后从 11 月 29 日至 12 月 13 日对中心城区农贸市场改造情况进行连续报道性电视宣传片制作，首期创国卫农贸市场标准化改造专题“农贸市场变形记”于 12 月 23 日开始连续四天于永州新闻频道《永州新闻联播》栏目头条播出;2014 年 1 月 27 日农贸市场专业组再次联合永州电视台对中心城区农贸市场改造和管理工作进行了现场采访取景，第二期创国卫农贸市场专题片将于 2 月 8 日在永州新闻频道《永州新闻联播》栏目开始播出。永州日报 12 月 20 日第二版头条《咬定青山不放松――市创国卫农贸市场建设走笔》形象地报道了我市农贸市场标准化改造工作成效。

(六)完善工作责任体系。一是成立了创国卫农贸市场专业组，市商务局为牵头单位，由分管副市长任组长，市商务局局长任副组长，市卫生、市食药局、市城管局、市质监局、市农业局、市住建局、市工商局、市林业局、市畜牧水产局单位局领导为成员，领导小组下设办公室。二是完善了政策体系。在市创卫办的指导下，我们研究出台了《永州市商务局 2012-2014 年创国卫任务工作方案》、《永州市商务局创卫工作考核方案》、《永州市中心城区农贸市场建设标准化改造实施方案》、《中心城区农贸市场标准化建设改造标准》、《永州创建国家卫生城市农贸市场专业组工作方案》、《永州市创建国家卫生城市农贸市场专业组考核办法》、《农贸市场专业组网格化工作责任分解工作方案》等一系列文件，拿出了计划、明确了职责、分解了任务，构建了完善的创卫工作体系。同时我们也要求冷水滩、零陵、凤凰园三区也相应地进一步完善创卫工作体系。

三、存在的困难

(一)部分第一批改造的农贸市场还未完全达标。21 日省创国卫专家组对我市重点查看了 4 家农贸市场。根据省专家组和农贸市场专业组综合的情况看，部分农贸市场还存在如下方面的问题：1、熟食摊位“三防”设施流于形式，不规范，质量需提高;部分熟食摊位无冷藏设施;熟食从业人员无健康证，摊位旁杂物堆放多。2、部分农贸市场农残检测配置未到位。3、家禽宰杀未完全隔离，仅是象征性地隔离。4.部分农贸市场的卫生状况不佳，尤其是家禽宰杀区卫生很不到位。

(二)重点市场改造推进困难。冷水滩区黄泥井市场进展极其缓慢，市场业主重视不够，不听取有关管理方的指导意见，没有整体承包，没有按标准改造，没按上报计划全面推进，工程施工一直处于零打碎敲态度。零陵陵区徐家井农贸市场 12 月 2 0 日方正式全面启动，目前因与部分摊主未达成一致意见，协调难度大。

四、下一步工作打算

距 3 月份申报国家卫生城市只有一个多月时间，时间十分紧迫，时不我待。下一阶段，我们认真按照文浩书记“坚持标准、追求精细”、志辉市长关于“抓紧做好中心城区农贸市场专项规划”、双全

副市长“时间服从质量”的指示精神，坚定信心，迎难而上，倒排时间进度，抓紧做好创国卫农贸市场标准化改造工作。

(一)严标准，抓紧做好第一批农贸市场的完善及配套。三区要严格对照国家卫生城市农贸市场标准和《永州市中心城区农贸市场建设改造标准》，根据省专家组和农贸市场专业组的指导意见，查找第一批改造的农贸市场的不足，抓紧完善和整改，做好迎接验收准备，要抓紧做好食品经营摊位的营业执照、健康证等证件的办理发放;进一步提高熟食摊位“三防”设施，配备冷藏设施;抓紧配置农残检测设备;做好家禽宰杀区有效隔离等等。届时市验收组将严格按照创国卫农贸市场标准和《永州市中心城区农贸市场建设改造标准》组织对中心城区创国卫第一批改造的农贸市场进行验收，对不达标的市场将勒令整改，并不予拨付剩余的补贴资金。

(二)抓节点，强力推进第二批农贸市场改造。三区要抓紧启动第二批农贸市场改造工作中，设计方案未出台的，要抓紧出台并向市农贸市场建设改造领导小组办公室中请评审。设计方案已经评审通过的，要抓紧建设改造进度，确保不耽误 3 月份我市申报国家卫生城市。

(三)重盯办，难点农贸市场重点推进。冷水滩区农贸市场改造责任单位要严格对黄泥井市场改造工作的督办，要严格督促市场业主认真按照“创国卫”农贸市场标准进行改造，加快工作进度。零陵区农贸市场改造责任单位要抓紧协调各方面的关系，做好部分摊主的思想工作，在 2 月中、下旬前基本完成改造工作。

(四)定机制，加强农贸市场场管理和周边环境整治。根据市委主要领导“属地管辖”的指示精神，对己建设改造好且达标的农贸市场，要跟进对农贸市场的管理和周边环境的整治，要根据网格化管理方案，进一步建立完善管理长效机制，确保切实可行。2 月底前要全部完成成贸市场的配套套工程、周边环境以及软件配套工作，确保“创国卫”工作顺利推进。

创建省级文明城市农贸市场专项整治工作总结

根据市、区关于创建省级文明城市的有关会议精神，我局作为农贸市场的主管部门，对该项工作高度重视，全员动员，全面部署，积极行动，开展了大量卓有成效的工作，较好地完成了上级交办的各项任务，现就工作情况汇报如下：

一、开展的主要工作

(五)加大农贸市场创建工作督促检查力度。为认真贯彻落实上级有关部门的文件和会议精神，我局对农贸市场创建省级文明城市工作情况分阶段进行督查，并将督查情况及时予以通报。

二、存在的主要问题和困难

一是农贸市场基础设施落后，环境卫生整治难度大。我市城区农贸市场大多建于八、九十年代，基础设施不配套，大部分农贸市场没有排水沟和垃圾收集设施，特别是农贸市场活禽宰杀区的环境卫生，由于没有实行活禽宰杀分离，搞得市场乌烟瘴气，污水横流，农贸市场脏、乱、差问题突出。

二是市民环境卫生意识差，保洁工作难度大。农贸市场是人流物流最集中的公共场所，尽管目前城区的市场都配有专职保洁人员。据保洁人员反映，由于一些市民环境卫生意识差，乱扔、乱放等不文明现象严重，增加了保洁工作的难度。

三是市场投资主体多元化，标准化改造难度大。如金谷大市场、涟钢大市场，这两个市场虽属国营事业单位所有，但市场内的门面摊位大部分都出售给了私人，现在要实施标准化改造，协调难度相当大，标准化改造实施艰难。

三、下一步创建工作的主要措施

(一)加大创建工作宣传力度。充分利用黑板墙报和横幅标语等多种形式广泛宣传，每个商品市场不少于两幅横幅标语，努力营造创建工作舆论氛围，使创建工作家喻户晓，人人明白，全民参与。

(二)规范经营户行为。进一步指导市场管理机构建立和完善市场的各项制度，提高经营户和广大市民的创建意识，规范经营者行为，为消费者提供一个舒适、文明的购物环境。

(三)进一步完善商品市场创建工作管理制度，使创建工作制度化、日常化。一是完善市、区两级相关职能部门和社区责任包干制度;二是按职责分工将商品市场创建工作落实到各责任单位、到社区、到人;三是落实商品市场摊位、门面门前“三包”责任制度，使创建工作制度化、常态化。

(四)深入调查研究，及时协调解决创建工作的矛盾和问题。深入到每个商品市场调查研究，了解情况，随时掌握创建过程中出现的新情况、新问题。进一步加强业务指导，及时协调解决商品市场在创建工作中的矛盾和问题。

7.市场开发部专业工作管理办法 篇七

一、市场营销专业课程开发与建设的理念及思路

为适应高职院校培养能独立进行市场调查与分析, 具有良好的公关协调能力与商务谈判技巧, 能在各企业事业单位从事营销策划、营销业务开拓、销售管理以及客户服务管理等工作, 善推销、会服务的高技能型市场营销人才目标, 市场营销课程开发应以职业能力为主线, 岗位需求为依据, 职业生涯为背景, 工作结构为框架, 工作过程为基础, 工作任务为载体构建课程体系, 凸显了高职教育的职业性、技术性和应用性。

在构建基于工作过程的课程体系时, 首先进行人才需求职业岗位调研分析, 确定市场营销人才的职业岗位及能力要求, 然后确定典型工作任务, 并将典型工作任务整合成相对应的行动领域, 最后把行动领域转化成学习领域, 根据工作任务设计学习情境, 形成专业课程体系。

二、职业岗位及能力要求

通过访谈、研讨等形式对历届毕业生、用人单位、就业情况统计明确营销领域的主要岗位及职业能力要求, 如表1所示。营销专业人员的初级主要岗位是产品销售员、市场公关员、市场调查员、客户服务人员、网络营销员、营销策划员, 中级岗位是营销经理、客户服务经理, 高级岗位是营销总监。营销专业的职业能力可分为通用能力、专业能力、行业能力和综合能力, 其专业能力主要是市场调研能力、营销沟通能力、营销策划能力、营销管理能力。

三、典型工作任务分析

在确定了市场营销专业岗位的基础上, 结合前面的社会调研, 根据企业对营销人才能力的要求, 从市场营销企业岗位需求和实际用人需求为出发点, 开发典型的工作任务, 如下页表2所示。市场营销专业的典型工作任务主要有以下几个:市场调研、市场分析与预测、商务谈判与合同签订、产品销售、客户维护与开发、公关计划的制定与实施、营销策略制定与实施、广告方案制定与实施、网络营销方案制定与实施、渠道管理策略制定与实施、促销管理方案制定与实施、营销活动管理方案制定和实施。

四、行动领域和学习领域

行动领域是基于工作过程的课程建设的基础, 本文在对市场营销职业能力和典型工作任务具体分析的基础上, 通过整合, 将工作进行归纳, 形成4个行动领域:市场调查与分析、营销沟通、营销策划和营销管理。根据学生的认识规律及职业能力的要求, 将行动领域转化成13个学习领域, 如表3所示。

五、学习领域的描述

学习领域是由学习目标、学习内容和学习时间三部分组成的学习单元, 现以《市场营销》为例进行描述, 如下页表4所示。

六、专业学习领域课程方案的设计

市场营销专业以就业为导向, 以职业生涯规划为主线, 与汽车行业及电力设备行业、企业合作进行基于工作过程的课程体系一体化改革, 通过分析市场营销专业面向的岗位或岗位群及职业能力分析, 构建了以工作过程为导向的一系列课程, 形成了理实一体化的课程体系, 如表5所示。

高职教育改革的核心是课程改革, 这是实现高职人才培养目标的关键。基于工作过程系统化的课程设计与实施, 注重对学生社会能力和专业能力的培养, 对学生综合职业能力的养成有很大的促进作用。但基于工作过程系统化的课程开发是一项非常复杂的系统工程, 课程建设应确保课程内容与职业能力、工作任务及工作场景紧密结合, 依据专业特点设计每一个环节, 才能开发出高水平的工作过程系统化课程体系。

摘要：高职教育改革的核心是课程改革。文章根据课程开发的相关理论, 结合实际, 基于工作过程就高职市场营销专业课程的开发与建设进行了分析, 分别从课程开发与建设的理念及思路、职业岗位及能力要求、典型工作任务分析、行动领域及学习领域的设计、学习情境设计及课程体系等几个方面进行了基于工作过程的高职市场营销专业课程的实践, 促进市场营销专业课程建设。

关键词：基于工作过程,市场营销专业,课程开发

参考文献

[1]武听.构建工作过程导向的职教课程模式[J].职教论坛, 2011, (2) .

[2]韩利伟.基于工学结合的高职课程标准研究[J].职教论坛, 2011, (11) .

[3]陈晓琴.高职课程标准与职业岗位技能标准对接研究[J].职教论坛, 2011, (14) .

[4]徐国庆.职业知识的工作逻辑与职业教育课程内容的组织[J].职业技术教育, 2003, (16) .

[5]赵志群.论职业教育工作过程导向的综合性课程开发[J].职教论坛, 2004, (2) .

[6]万平.关于高职课程开发的实践探索[J].教育与职业, 2007, (4) .

[7]姜大源.世界职业教育课程改革的基本走势及其启示——职业教育课程开发漫谈[J].中国职业技术教育, 2008, (9) .

[8]周巧英.“工作过程导向”的内涵分析[J].继续教育研究, 2011, (2) .

8.市场开发部专业工作管理办法 篇八

关键词：高职教育 建筑工程管理专业 市场需求 调查分析

面向社会，面向就业岗位，服务地方经济建设是高职办学的基本原则，让学生学有所用，满足行业企业岗位需要，是高职教育必须首先要考虑的重要问题。高职教育只有了解行业需求、了解企业岗位能力要求才能培养出行业企业需要的人才，达到高职教育服务区域经济建设，服务地区行业企业的目的。2012年12月，教育部颁布了《高等职业教育建筑工程管理专业教学基本要求》，指出该专业初始就业主要岗位是项目管理员（中小型项目经理助理），相近就业岗位群有：资料员、施工员、造价员、合同管理员、招投标员[1]。为了贯彻专业教学要求，更好地开展专业建设，2013年7月至12月，开展了对青海省建筑市场调研。

1 调研目的

了解建筑工程管理专业未来3-5年社会需求情况与发展前景；了解企业对建筑工程管理专业素质与能力的要求；了解企业对该专业知识与能力结构，课程体系与实践性教学内容等方面的意见和建议，为本专业人才培养方案的调整提供可靠依据。

2 调研方式

通过向青海省建筑施工企业发放调查问卷表以及与青海省本行业专家访谈方式进行。

3 调研内容

主要调查青海省建筑业企业对项目管理员（中小型项目经理助理）、资料员、施工员、造价员、合同管理员、招投标员的社会需求以及对岗位典型工作的需求。

4 调查结果

4.1 青海省建设市场基本情况 据《青海省统计年鉴》（2013年）统计：2012年青海省有各类建筑施工企业461家，其中建筑总承包企业287家，专业承包企业146家，劳务分包企业28家。在对其中的270家企业开展的调研显示，大型企业占6.3%，中型企业占19.6%，小型企业占63.0%，微型企业占14.1%[2]。

建筑工程管理专业定位是：为青海省中小微型建筑施工企业培养从事建筑施工项目管理，具备施工项目经理的基本素质，“懂技术、会管理”的复合型技术管理人才。本次调查在青海省占90%以上的中小微型建筑施工企业中展开。

本次调研发出调查问卷表80份，回收有效问卷64份。参与本次调研的14家企业中有38家私营企业（59%），21家民营企业（33%），5家国有企业（8%）。

4.2 青海省未来3-5年专业需求状况 未来5年建筑企业对建筑工程技术类专业的人才需求量约为每年2600人，并且呈逐年上升趋势。施工企业在岗位需求方面，对于土建和安装施工员的需求是最大的，约为每年500人左右，其他岗位需求每年约为300人左右。

4.3 青海省未来3-5年本专业相关岗位需求状况 调研结果显示：造价员岗位能力需求的94%表现为编制招投标文件、完成工程预算、结算工作；项目管理员岗位能力需求的94%是开展对工程项目的质量、进度、安全和技术管理工作；招（投）标员岗位能力需求的83%表现为协调各部门编审标底，起草标书，组织标底分析；对施工员岗位能力需求的88%是开展技术指导、质量管理，收集施工资料；对资料员岗位能力要求的88-95%是熟悉竣工验收资料体系构成，熟悉工程竣工验收资料的内容及其要求，做好工程资料的收集、清点、补充、整理工作；对合同管理员能力要求的93%表现为汇总汇报合同签订、执行情况，熟悉合同条款及基本内容，审查其完整性，信息化管理合同。

5 结论及建议

5.1 对本专业招生规模的意见建议 青海省目前开设“建筑工程管理”专业的院校有两所（青海大学和青海建筑职业技术学院），每年有该专业毕业生95人左右（青海大学40人左右，青海建筑职业技术学院毕业生55人左右），鉴于建筑工程管理专业与建筑工程技术类专业的兼容性，认为该专业每年招生规模确定在100人左右较合适。

5.2 对本专业核心课程教学重点的建议 以上各岗位能力的培养通过招投标与合同管理、建筑及装饰装修工程计量与计价、建筑施工项目管理、建筑工程质量验收与资料管理知识和能力领域的教学实现。根据调研结果，建议教学重点如表1所示。

6 结语

以就业为导向，以市场需求决定招生规模是高职办学的基本规律。近年来，青海省教育厅和青海省住建厅高度重视青海建筑职业技术学院的发展建设，于2012年批准立项对青海建筑职业技术学院进行省级重点院校建设。应以此为契机，按照高职办学规律针对性地开展专业调研工作，增强专业培养的针对性，更好地对接行业企业需要，更好地支持地区经济发展建设。

参考文献：

[1]高职高专教育土建类专业教学指导委员会工程管理类专业分指导委员会.高等职业教育建筑工程管理专业教学基本要求[M].北京：中国建筑工业出版社，2012.

[2]青海省统计局，国家统计局青海调查总队.青海省统计年鉴（2013年）[M].中国统计出版社，2013.

[3]JGJ/T250-2011.建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准[S].北京：中国建设教育协会，中国建筑工业出版社，2011.

[4]苏延芬，王铭勇.青海农村民居抗震性能调查与分析[J].建筑科学，2013，9：13～16.

[5]李良宝，鲍婷，翟凤勇，张楠.普通高校本科生项目导向型教学模式研究——以工程管理专业为例[J].工程管理学报，2013，2：114～

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