银行后勤保障工作思路（共8篇）
1.银行后勤保障工作思路 篇一
创新后勤服务模式，建立后勤质量管理管理体系
后勤工作的好坏直接影响到医院各项工作的效率与质量，关系到医院的节能降耗目标的实现，关系到病人、家属和员工的安全。为此，2012年后勤部门应做好如下几项工作：
1、建立后勤质量管理体系，规范后勤管理。后勤管理应改变以往的“经验管理”方法，建立高效的质量管理体系，使医疗医院的后勤管理行为受到标准化制度和规范化操作流程的约束。要理顺组织机构，明确各级各类人员工作职责，规范工作流程，如：基建维修、物资招标、采购等流程，要有效控制各项工作，做到全年有预算，每个项目有细化预算，要建立后勤财务核算制度，本着量入为出、精打细算、注重质量、控制成本、绩效考评的原则，改变过去的消费后勤为消费计划、消费控制和消费管理的理念，尽量以低耗高质的后勤保障满足尽可能多的医疗需求。
2、创新服务模式，建立后勤一号制服务模式。医院后勤服务工作具有连续性、技术性、安全性和经济性的特点。由于工种多、摊子大、范围广，临床中需要后勤服务时不知道找哪个部门，打哪一个电话，后勤各部门有时也会相互推诿。
今年后勤管理部门要建立24小时值班制，建立后勤一号制服务模式。后勤保障出现问题，全院各科室只需打一个电话，由值班管理员负责协调、解决。值班管理员要加强全院后勤服务的巡视与督查、督导，使后勤保障工作及时落实与到位，形成后勤为临床服务，全院为患者服务的理念与氛围。
3、继续加强水电节能降耗工作。水电支出，特别是电费的支出中是医院运行成本较大一部分。2012年要继续推进水电节能降耗的制度建设与落实，加强中央空调使用管理，从细处着手，降低水电支出。
4、加强固定资产管理。医院的固定资产，是医院开展医疗、科研、教学服务等各项工作的物质基础；是保障人民健康和发展卫生事业的重要条件；加强医院固定资产管理，确保国有资产保值增值，提高医院的经济效益和社会效益，是医院后勤管理部门的重要责任。要进一步健全和完善固定资产管理模式，加强审计监督，完善内部控制制度，健全和完善固定资产档案管理，改变粗放的管理模式，促进医院健康发展。
2.银行后勤保障工作思路 篇二
一、高校后勤纳税筹划的必要性
高校后勤社会化改革给高校的管理与发展带来了生机和活力, 由此而引发的税收问题成为高校和税务部门乃至全社会共同关注的问题。从税收角度来说, 高校后勤成立经济实体作为一个独立的纳税人, 享受和承担税法规定的权利与义务。
1. 高校后勤税收优惠政策逐渐发生变化。
从高校后勤税负演变和发展分析, 计划经济条件下, 高校后勤基本没有经营行为, 税收处于免税期。2000年以来随着高校后勤社会化的推进, 后勤服务领域逐步扩大, 经营活动内容日益丰富。国家先后出台了一系列高校后勤税收优惠政策, 财税[2000]25号文、财税[2002]147号文, 财税[2003]152号文, 对高校后勤企业服务性经营的相关税种明确了征税范围, 财税[2006]100号文, 取消了高校后勤法人企业享受的免征所得税的税收优惠政策, 2006—2008年的优惠政策仅是学生公寓的房产税、土地使用税和按国家规定收取的住宿费、为学生服务的食堂餐饮营业税, 为校内学生服务的食堂原材料的增值税。财税[2009]155号文, 财税[2011]78号文, 进一步重申了只有对学生、对教职工的服务, 免征营业税、房产税等。这两个文件的主体内容没有变化, 只是将执行日期往后延续到2012年12月31日。高校后勤服务工作的改革方向是实行社会化, 税收优惠政策将有逐步取消的趋势, 同时为了适应新的税制环境, 高校后勤开展和重视税收筹划是具有现实意义的。
2. 纳税筹划是高校后勤企业提高经济效益的有效途径。
纳税筹划是一种降低企业经营成本的有效手段, 税收是企业经营活动的必要成本。高校后勤企业经营的范围较广, 涵盖了商业、交通运输业、住宿服务业、饮食服务业等各个行业, 它具有一般企业的共性, 又有自身的特点。企业在合法范围内最大限度地减少税收负担, 将会使税后利润大大提高, 为企业发展提供发展的动力。高校后勤本身具有公益性、服务性、微利性的特点, 教育部门和学校对后勤实体的服务价格是有限制的, 如学生公寓住宿费, 严格按照物价局文件规定, 不能多收。在比如近几年, 粮食价格飞涨, 教育部从稳定学校的大局出发, 明文规定各高校食堂不能上涨价格。因此高校的服务不可能完全按照市场价格收费, 后勤企业的微利性及所处的环境, 合理运用税收筹划可以提高经济效益, 并为自身创造良好的发展空间。
3. 纳税筹划是高校后勤规范化管理及提高竞争力的保证。
纳税筹划是企业财务管理的范畴。纳税筹划可以极大的提高高校后勤的管理水平。高校后勤作为高校相对独立的组成部分, 模拟企业化管理, 在提高服务质量的前提下, 以追求利润最大化为企业目标。而一定的纳税筹划, 可以降低经营成本, 有助于实现企业目标。这就要求高校后勤制定相关政策, 规范自己的经济行为, 理顺经营方向及经营思路, 提高企业竞争力。因此使高校后勤纳税筹划显得尤其重要。
二、高校后勤主要涉税税种纳税筹划分析
1. 营业税的纳税筹划:
营业税是在中国境内提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的行为为课税对象的一种税。根据国家对高校后勤服务现行税法来看, 国家为了扶持高校后勤的发展, 从2000—2011年, 出台了一系列的优惠政策, 并且随着国家对高校后勤的优惠政策逐渐减少, 财税[2011]78号文只规定对按照国家规定收费标准向学生收取的高校学生公寓住宿费收入、高校食堂为高校师生提供餐饮服务取得的收入, 免征营业税。因此营业税纳税筹划时, 要充分关注国家制定的相关优惠政策的时限性, 做到知法用法。
2. 增值税的纳税筹划:
增值税是对商品生产和流通环节新增的价值和商品附加值进行征税。高校的增值税增收范围较窄, 涉及的主要业务有:高校后勤实体为食堂提供除粮食、蔬菜、肉蛋等以外的其他商品以及向社会人员提供快餐的外销收入;后勤单位出售自己生产的产品;对高校后勤实体为高校师生食堂提供的粮食、食用植物油、蔬菜、肉、禽、蛋、调味品和食堂餐具, 自2000—2008年年底免征增值税, 经营此外的商品, 一律按现行规定计征增值税。财税[2009]155号, 财税[2011]78号文没有在涉及增值税的优惠政策。高校增值税筹划可以考虑利用“内销”的方式降低税负。根据增值税法规定, 纳税人自制、委托加工收回的货物用于非生产的“视同销售”纳税, 为本单位提供加工、修理修配没有明确规定按“视同销售”纳税, 因而可以充分利用“内销”, 减少税收成本的同时达到降低税负的目的。
3. 房产税、城镇土地使用税等行为税的纳税筹划。
房产税是以房产为征税对象, 依据房产价格或房产租金收入向房产所有人和经营人征税的一种税。城镇土地使用税是以开征范围的土地为征税对象, 以实际占用的土地面积为计税标准, 按规定税额对拥有土地使用权的单位和个人征收的一种行为税。自2000年后勤社会化改革以来至2008年12月31日, 国家对从原高校后勤管理部门, 剥离出来的进行独立核算的法人资格的高校后勤经济实体, 自用的房产、土地免征房产税、城镇土地使用税的优惠政策。2009年财税[155]号文规定只对于高校学生公寓免征房产税, 此前的优惠政策同时废止。高校后勤有从事物业管理服务的经营范围, 可以通过提高物业管理收费, 降低房屋租赁的价格, 达到少缴房产税的目的。
4. 个人所得税纳税筹划:
个人所得税是对个人 (自然人) 取得的各项应税所得征收的一种税。随着高校后勤的发展, 后勤职工的收入不断提高, 除工资之外, 各类奖金补贴以及与经济效益挂钩的奖金, 使得其工资水平逐年提高。个人所得税纳税筹划关系到后勤职工的切实利益, 如何在积极纳税的同时, 对个人收入通过合理、合法的途径尽可能降低税收负担, 提高高校后勤对于人才的吸引力和其作为现代企业在人力资源方面的竞争力, 这就需要充分利用《个人所得税法》及其实施条例以及财政部、国家税务总局对个人所得税项目给予减税免税的若干优惠政策。如按照规定比例提取缴纳的“四险一金”, 跨校区补贴、通讯补贴等。利用工资、薪金所得税率超额累进税率的特点, 防止突破临界点。年终奖金平均到每个月, 并与当月工资合并计税, 这样每月收入比较平均, 以免被课以较高税率的个人所得税。还可以将工资、薪金适当福利化, 减少直接的货币性支出, 比如交通补贴发放, 提供低廉的住房出租服务, 减少货币化的住房补贴, 提供高质量的培训服务, 报销一定额度的书报、资料费用等。
5. 企业所得税纳税筹划。
企业所得税是国家对境内生产、经营所得和其他所得依法征收的一种税。国家税务总局2000年25号文《关于高校后勤社会化改革有关税收政策的通知》明确规定对高校后勤实体的所得, 暂免征收企业所得税, 2002年财税147号文再次强调对按高教系统收费标准向高校学生出租学生公寓所取得的租金收入, 免征企业所得税, 相关政策执行到2005年年底。2006年8月18日, 财政部和国家税务总局发布的财税[100]号文《关于经营高校学生公寓及高校后勤社会化改革有关税收政策的通知》, 彻底取消了高校后勤享受的免征所得税的税收优惠政策。因此高校后勤独立法人单位, 应作为企业所得税的纳税筹划的重点。根据后勤法人单位经营状况, 可以选择企业所得税征纳方式, 比如可以查账征收, 可以核定征收, 通过计算比较可以选择税负较低的, 以降低税收成本, 减轻后勤企业负担。依法合理进行账务处理, 可以延迟纳税。比如固定资产的加速折旧, 可以提高当期成本, 延迟支付税款, 相当于依法从国家获得一笔无息贷款。合理利用税前扣除项目, 降低应纳税所得额。比如职工工会经费、职工福利费、职工教育经费, 分别按照前款规定允许税前扣除标准工资总额的2%、14%、2.5%计算扣除;企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出, 按照发生额的60%扣除, 但最高不得超过当年销售 (营业) 收入的5‰。企业发生的符合条件的广告费和业务宣传费支出, 不超过当年销售 (营业) 收入15%的部分, 准予扣除;超过部分, 准予在以后纳税年度结转扣除。企业发生的公益性捐赠支出, 在年度利润总额12%以内的部分, 准予在计算应纳税所得额时扣除。根据国家和省级人民政府的规定所缴纳的养老保险基金、待业保险基金、失业保险基金支出, 可按税法规定扣除。
高校后勤在充分发挥税收政策有效的调节作用, 合理运用税收优惠等工具的同时, 必须遵守国家的各项法律、法规, 只能在税收法律许可的范围内对各种纳税方案进行选择, 并且要得到税务部门的认可才是有效和可行的。要想长久地获得税收等经济利益的最大化, 高校后勤就必须密切注意国家有关税收法律法规的变化, 并根据国家税收法律环境的变化及时修订或调整纳税筹划方案, 使之符合国家税收政策法令的规定。高校后勤发展目标是提高经济效益, 无疑纳税筹划可以有助于目标的实现, 也是加强高校后勤财务管理工作的新思路。
参考文献
[1]财政部.国家税务总局关于高校后勤社会化改革有关税收政策的通知[Z].财税[2000]25号.
[2]国务院办公厅转发教育部等部门关于进一步加快高等学校后勤社会化改革意见的通知[Z].国办发[2000]1号.
[3]关于经营高校学生公寓有关税收政策的通知[Z].财税[2002]147号.
[4]关于继续执行高校后勤社会化改革有关税收政策的通知[Z].财税[2003]152号.
[5]财政部.国家税务总局关于经营高校学生公寓及高校后勤社会化改革有关税收政策的通知[Z].财税[2006]100号.
[6]财政部.国家税务总局关于经营高校学生公寓和食堂有关税收政策的通知[Z].财税[2009]155号.
3.银行后勤保障工作思路 篇三
关键词：中学后勤管理工作；社会化改革；新思路
一、中学后勤管理社会化改革的必要性分析
如今，很多地区政府对中学后勤管理的资金投入较少，根本无法满足后勤管理的资金需求。中学后勤管理正面临以下发展机遇：一是中学需要不断扩大发展规模；二是创建示范中学。教室和相应的教学设备是教学活动开展的物质基础，但是偏远地区缺少教学设备，教学环境较差，要想改善教学环境，必定需要大量的资金。很多学校为了满足后勤管理的资金需求，主动向银行申请贷款，但是学校的基础设备不能作为抵押物，银行贷款无法审批。中学后勤管理的社会化改革实际上是从社会融资，社会资金成为后勤管理资金的主要来源，为教学活动的开展提供基本的物质保障，改善学生的住宿和学习环境，促进学生的成长和发展。
二、中学后勤管理社会化的主要形式分析
1.教师集资
中学的规模相对较小，住宿生也比较少，经济条件差距较大。很多社会投资者也认为中学后勤管理的投资风险较大，回报率低，学校后勤管理的社会化形式不足以吸引社会投资者。从中学后勤管理社会化现状可以看出，后勤管理社会化形式：学校教师和管理者共同集资。事实上，就是学校向教师和管理者筹集款项，然后按照银行的存款利率向教师支付利息。教师可以把自己闲置的资金存储到银行，定期收取利息，教师的积极性比较高。该方式的优势是：一是集资速度非常快，二是集资数量非常多，三是不需要签署集资合同，信任度较高。但是，该集资方式无法面向社会，否则会变成非法集资，性质就会发生变化。
2.建筑企业垫资
学校会定期增添一些建筑物，建筑工程施工所需的资金学校会要求建筑企业垫付，并签订合同，定期向建筑企业支付利息和部分工程款项。该集资形式的优势主要体现为以下几点：一是操作简单，二是还款时间不受限制，三是学校压力较小。但是，学校必须聘请具有相关资质的建筑企业进行工程施工，并完善相关手续。企业垫资的集资形式主要用于修建学校宿舍、食堂等。
3.社会投资
社会投资的主体有以下几个：一是社会经济实体，二是经济暴发户，三是私营企业，四是国有企业。这些主体通过对中学后勤管理的投资来收取一定的回报，提高企业的经济效益和社会地位。社会投资的方式有以下几种：一是有偿租赁，也就是学校把食堂或者宿舍租赁给社会企业，社会企业从中收取利润，到达合同期限后，学校收回食堂或宿舍的管理权限。二是社会企业在学校周围建设服务设施，为学生提供后勤服务，学生需要向社会企业支付服务费。
二、中学后勤管理社会化改革中需要注意的问题分析
1.满足企业的需求
后勤管理社会化改革实际上就是采取措施向社会筹集资金。学校后勤管理不仅需要硬件设备的支持，也需要软件支持。后勤服务的社会化不仅可以满足学校后勤管理的资金需求，也可以提高社会企业的生产热情和积极性。但是，社会企业是以应力为目的进行投资的，学校必须让社会企业获得相应的利润，才能实现学校和社会企业的长期合作。
2.保证基础设施的质量
目前，很多学校基础性设施都是社会企业投资修建的，为了保证基础设施的质量，学校必须对工程施工进行监督管理，全面参与，避免安全事故的发生。学校基础设施是教学活动开展的物质保障，是服务于教师和学生的，如果学校基础设施存在质量问题，必定会影响教学活动的开展，也会阻碍学生的全面发展。
要想改善教学环境，必定需要大量的资金，但是国家对学校后勤管理的资金投入无法满足中学后勤管理的资金需求。中学后勤管理的社会化改革实际上是从社会融资，社会资金成为后勤管理资金的主要来源，为教学活动的开展提供基本的物质保障。中学后勤管理社会化形式有三种：一是教师集资，二是建筑企业垫资，三是社会企业融资。无论哪种形式的集资，都希望可以从中获取利润，学校必须让企业获得相应的利润，才能实现学校和社会企业的长期合作。学校基础性设施都是社会企业投资修建的，为了保证基础设施的质量，学校必须对工程施工进行监督管理，满足学生的学习需求。
参考文献：
[1]钱秀峰.高校后勤股份制企业管理模式应用研究[D].咸阳：西北农林科技大学，2013.
4.后勤服务中心工作思路1 篇四
按照“2014年要围绕“四新”思路，重点做好“四抓”工作”的要求，结合后勤服务中心具体工作实际，特制定2014年后勤服务中心工作思路如下：
一、深化后勤改革、努力探索后勤工作企业化管理和社会化服务新路子
（1）利用好我院引进的餐饮管理公司平台，充分发挥市场的主导性力量，积极在原材料采购、饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、服务水平等方面，引导餐饮公司和商户逐渐走上企业化管理和社会化服务的良性发展和运转轨道，让公司和商户赢得利润，让师生赢得饭菜质量、价格和服务，让学校赢得安全和稳定。
（2）如果领导能给与政策上的支持，后勤中心可以在开办成立公司和对内对外经营上，以及像其他高等院校创建后勤服务集团等方面做有益的探索。
二、狠抓后勤管理，把“制度化、规范化、信息化、科学化”这“四化”管理，贯穿到后勤管理的各个环节
1．制定一套具有我校特色的餐饮管理制度
（1）要适应高职院校的要求。升格为高职学院后，教育部、教育厅、财政厅等部门出台的很多关于学生餐饮方面的政策，比如在物价补贴、价格控制、承包制度、卫生标准、安全要求等方面，比中职时要求更严、更多，在制定我们学校内部的后勤管理制度时，必须依托并适应。
（2）要结合餐饮公司托管的实际情况。现在教育部和政府已经要求各高校的餐饮管理逐渐转型为引进社会上正规的餐饮公司托管，在这一点上，我们学校走在了政策的前面，但我们在管理制度上还没有完全适应。在制定新的管理制度时，既要考虑学校对安全、质量、价格、服务方面的要求，又要兼顾公司对盈利追求等方面的现实问题，只有双赢，才能真正达到我们对后勤管理的目标和要求。
2．改革管理方法，向精细化管理、规范化管理、科学化管理转变，狠抓关键细节，具体抓，抓具体。我们已经在做或准备做的具体工作比如：
（1）增加和调整了饭菜品种，提高了饭菜质量，降低了一些饭菜价格；
（2）为适应高等学校管理，规范就餐制度和秩序，培养学生良好就餐习惯，我们规范了就餐时间，既方便保洁人员搞好餐厅卫生，又可以让厨师有充分的时间精心准备下一顿饭菜，还培养了学生良好的就餐习惯和生活作息习惯，效果非常明显；
（3）餐厨人员全部办理健康证，戴口罩，戴帽子，戴手套，穿工装，保证卫生，规范操作；
（4）增加留样柜，规范留样制度，保证每个窗口的每一顿、每一种饭菜都做了及时、足量的留样；
（5）引入“四员”参与管理，既：聘请部分老师代表、学生代表当义务“卫生监督员”“质量评判员” “价格监管员”；才3员
（6）对各个窗口实行五星级管理制度，即设卫生、服务、实惠、价格、可口五颗星，给每个窗口挂星，哪样合格挂哪个星，不合格就不挂。同时教育学生倡导“五不吃”：不好吃了不吃，价格贵了不吃、不卫生了不吃、服务态度差了不吃、不实惠了不吃，依次来引导学生消费，督促商户自己主动整改；
（7）如果领导有时间，可以推行学校领导陪餐制，由学校领导定期轮流到学生餐厅与学生共进午餐；
（8）逐渐推行所有原材料统一配送制度；
（9）价格透明制度：公示原材料价格、每种饭菜价格、周边学校价格，让学生透明消费；
（10）严格落实“六检查”制度：学校查、公司查、商户查、卫
生监督员查，定期查、突击抽查。
（11）严把采购和储存关。采购过程严格遵循七项原则：集中采购，降低价格；产地采购，价低菜鲜；厂家采购，保证信誉。灵活采购，满足需要；计划采购，减少浪费；适时采购，价低质好；规范采购，防微杜渐。仓库保管严格遵循四项规定：按需进货，保证供应；定期盘库，摸清家底；严格手续，自我约束；及时反馈，调整计划。
三、围绕“怎样才能让全校师生满意”来搞餐饮，很抓服务质量，后勤变前勤，提升服务能力，提高服务水平，创“满意服务”品牌
1．针对上学期老师们对教职工餐厅饭菜味道的意见和要求，我们这学期更换了厨师队伍，调整和饭菜品种，目前老师们反应良好，比较满意；
2．利用网络工具，通过我们学校教师的QQ群，广泛、及时的征求老师们的意见和建议，把握师生需求意向，比如怕辣，减少麻辣品种，早上不供应洋葱和蒜调菜品，给餐厅提供消费信息，公布饭菜种类。不怕提意见，有问题及时改正调整，争取变众口难调为众口可调，此项工作已经开始，效果良好；
3．为老师提供全方位服务，针对周边都市村庄大批拆迁，很多菜市场撤销，老师们上班没时间买菜，购物停车不方便、大型商场菜价太高、质量一般等情况，引导餐饮公司积极想办法，广开思路，为老师提供各种蔬菜及成品和半成品等，既方便了老师，也拓宽了经营渠道，薄利多销，增加效益；
4．广开意见反馈渠道，如采取意见箱、投诉台、座谈会等；
5.争取尽快打开北面剩余门面房，为学校招商创收，并建议学校利用暑假时间对学校门面房做一次彻底的整修和重新招商。
最后也建议学校领导和老师们，对餐饮服务方面，也要及时更新观念，改变只站在学校角度来思考问题的传统观念，三方共赢才是硬道理，即学校赢得安全、稳定；师生赢得质量、价格、服务；公司赢
5.银行后勤保障工作思路 篇五
2011年成龙校区后勤服务办公室 工作总结及2012年工作思路
一、深抓党政思想教育，积极推进党建工作
1.思想建设方面，在加强党支部自身建设的同时，充分发挥党支部思想政治堡垒的作用，狠抓理论武装，组织带领党员干部认真学习“十七届五中全会精神”和学校“十二五”规划等文件精神，开展交流学习活动10次，创新型组织生活2次，切实有效地加强了党政思想工作的实效性；
2.党员队伍建设方面，经过查看入党材料，考察政治素养，开展民主评议，支委会研究讨论等一系列严格程序，发展正式党员6名，全面保证了党支部在群众中的战斗力、凝聚力和影响力；
3.党风廉政建设方面，结合后勤实际工作岗位，认真梳理岗位职责，规范工作流程，查找潜在风险，制定防范措施，并通过自查自纠、相互监督、群众检举等系列措施，严防各类违纪现象的发生；
4.创新组织活动方面，分别于2011年9月、11月完成了“迎新生报到，党员服务面对面”和“体验基层生活，促进和谐发展”创新组织活动，切实增强了党员队伍生机活力，提高了党员素质，拉近了党群关系。
二、整章建制，科学规范，不断优化行政管理 后勤集团成龙校区后勤服务办公室
(一)以质量管理体系为抓手，不断规范行政管理 1.继续以科学化、专业化、规范化的管理方法，加强日常行政工作的管理，逐步完善各项规章制度、相关细则及服务操作流程，于今年10月顺利通过iso9001:2008国际质量管理体系的监督审核工作；
2.进一步提高文件的传输、阅办质量，在文件收发、传递、拟办、督办、转办处理上，严格按规定，按要求、按保密制度办理，本学期共收集团文件32份，外来文件37份，转发文件48份，盖章登记186份，整理归档文件512份，全面保障了文件的及时性、有效性和保密性；
3.成立工作质量检查小组，对各部门工作质量进行检查，整改并提出改进措施或纠正措施。如：定期对校园公共区域内环境、绿化、卫生、安全等进行巡查、维修，对发现的问题及时做好记录、追踪处理和信息反馈；(二)扎实做好人事管理工作，紧抓队伍建设
1.注重培养员工的全局观念，服务意识，注重制度化与人本化管理相结合，从部门工作需要出发定岗、定责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实； 2.通过系统的培训、考核、检查，使每一个员工都明确自己的工作岗位、工作职责，增强其岗位意识、责任意识和服务意识，2011年共组织员工参加集团读书节讲座3次，进行质量管理体系培训3次。各部门针对工作专业技能进行礼仪、礼节培训、业务培训147次，基本素质培训16次，使得队伍整体素质有了新的提高； 后勤集团成龙校区后勤服务办公室
(三)执行严格的财务管理制度
1.严格按照集团财务部的要求，进一步加大了对财务的管理力度，对各项收入、支出严格审核；
2.在固定资产管理上，责任到人、合理调配、账卡物相符，账账相符，账物相符，定期完成固定资产的保养、维修、核验等工作；
3.在物资采购方面，遵循“廉洁自律 公正公开 勤俭节约”的原则，严格按照《四川省2011年政府集中采购目录及采购限额标准》文件原则进行物资采购，组织市场价格调查6次，有效地完成了对各部门日常型清洁物资费用的测算，严格控制了物资的使用量。(四)扬宣传，勤沟通，树形象
1.充分利用接待日、联席会议、服务质量回访、工作简报、集团报纸网站、宣传橱窗等方式，及时追踪报道成龙校区后勤服务工作动态及热点事件，积极深入学校相关职能部门、各学院座谈，虚心征求对后勤服务工作的意见和建议，先后与舞蹈学院、物理与电子工程学院、外国语学院等进行沟通交流。
2.开展 “接待日”活动8次；接待全国各高校来访14次 ；与各学院进行交流座谈6次，发放简报5期，500余份；更换橱窗内容2次；四川师范大学网站刊登文章4篇；师大后勤报刊登文章10余篇；校团委网站采用稿件2篇；进行满意度调查10余次，师生满意率达到95%； 3.在新建公寓东苑11幢内设立各类标示标牌、宣传栏，对后勤集团成龙校区后勤服务办公室
学生公寓内的制度牌，提示牌，公告栏、黑板、宣传栏、展板等进行了完善，使公寓内的各项宣传规范化，让同学们进一步了解学生公寓内的各项制度和管理体制； 4.通过在线信箱、监督电话和维修服务电话，及时倾听全校师生员工对后勤集团工作的意见和建议，认真回答师生员工关心关切的问题；认真排除后勤保障出现的各种故障和隐患，不断改进后勤服务工作，进一步提升服务质量。(五)注重以人为本，关心、关爱、关注后勤员工 1.积极响应集团工会组织号召，在各部门开展形式多样、健康向上的文体活动等。本共组织员工开展排球、篮球、羽毛球等各种文娱体育活动7次，组织各部门员工参加校运会、排舞比赛、集团运动会等活动，有力地推进了集团精神文明建设；
2.坚持以“科学发展观，以人为本”的工作思路，继续对员工宿舍进行科学化，制度化、人性化的管理。为员工宿舍更换水龙头12个，维修电热水器4次，同时成龙校区党支部对宿舍周边进行义务劳动1次，切实将集团的“三关爱”落实到实处；
3.加强安全管理，协同相关部门对宿舍进行安全大检查2次，统计并变更住宿人员名单2次，并不断完善宿舍管理制度，一年来无安全重大事故发生。
三、常规管理工作“尽心尽力，尽职尽责”(一)学生公寓管理方面
1.严格按照学校规定20：00点—次日早上06：00点对进出后勤集团成龙校区后勤服务办公室
公寓学生进行凭证登记，严防外来人员进入学生公寓，规范学生公寓的管理；
2.组织公寓辅导员深入学生寝室，检查、规范寝室内务共计1000余次，及时了解学生思想动态、关注学生情况，积极倡导公寓垃圾袋装化管理，为学生在公寓内生活和学习提供良好服务；
3.关注学生动向、思想状况和学生个案，发现学生个案2起，关注前期学生个案6起，并及时上报学校相关部门，协助配合学工部、学院辅导员进一步加强对学生的思想政治教育工作；
4.加强与学工部、学院的沟通联系，共同处理学生特殊情况200余起，切实有效地维护了学生生命财产的安全； 5.继续加强对学生违纪违规行为（使用或存放违章电器、晚归、不归等）的检查力度，组织公寓辅导、学生公寓自管委员会每周进行一次集体检查，并联合相关部门每月进行一次安全大检查，对检查发现违纪行为进行教育批评，同时继续向广大同学宣传防火、防盗知识，提高安全防范意识。本共查处学生晚归973人次，夜不归宿42人次，收缴违章电器482件；
6.本着“自我管理、自我服务、自我育人”的宗旨，充分发挥学生公寓自管委员会在公寓管理中的宣传、带头、自我后勤集团成龙校区后勤服务办公室
管理作用，长期进行公寓安全知识宣传，成功组织自管委接待日、学生公寓违章电器展示活动2次，成功举办“第十届学生公寓歌手大赛”等活动，并配合学工部、学院开展寝室文化节、优良学风寝室活动，着力加强学生公寓文化建设；
7.寒暑假期间对留校居住的2100人学生实行集中住宿管理；
8.顺利完成2007级3659名毕业生的离校工作；
9.8月在学校办公室、学生工作部、保卫处、各学院的大力支持下，圆满完成成龙校区学生公寓调寝工作，顺利完成了1000余名学生的调寝工作；
10.圆满完成2011级新生4500余人的住宿安排及回访工作、新生卧具的消毒清洗工作；
11.完成了2011级研究生报到住宿安排工作；
12.2011共累计办理学生复学、休学、降级、走读等各类住宿信息200余次。(二)水电维修保障方面
1.对各配电房、水泵房等重要工作场所的重要设备进行不定期的检查，及时发现问题，及时处理问题；
2.迅速处理各种故障，如东苑四、八栋水管爆裂抢修，全校路灯维修等工作，努力将故障影响范围缩小，影响时间缩短，全面保障全校师生员工的正常生活； 后勤集团成龙校区后勤服务办公室
3.配合电梯维保单位定期对电梯进行二次保养，同时加强锅炉房的日常管理，定期将东、西苑锅炉安全阀、软水、压力表等装置送质检部门检验；
4.本共受理各类报修事件约4500余次，与此同时还承接了工程立项15个，特约维修服务37项。(三)教学服务管理方面
1.全年累计完成课程任务安排20000余节次，教学录像资源1500小时，全面保障了教学活动的正常开展； 2.组织员工完成第一教学楼桌椅、窗帘的加固维修工作，其中维修教室木门200扇，固定桌椅740套，加固窗帘420扇，全面有效地保障了教学设备的安全，为广大师生营造了一个良好的工作学习环境；
3.完成第一教学楼智能饮水机的故障维修使智能饮水机能正常运作,从而使第一教学楼的日常饮用水开支大大减少；
4.配合设备厂家在节假日期间完成了第一教学楼内131台投影仪的清洗修护工作。(四)校园环境方面
1.进一步完善了 “卫生质量检查制度”，每天定时检查校内环境、绿化、卫生、安全、教学楼厕所等公共区域的卫生状况及设备、设施的使用情况，并做好相关记录，对发现的问题及时上报相关部门；
2.完成校区内各楼宇环境卫生消杀工作380次；
五、狠抓消防安全工作，及时消除各类安全隐患 后勤集团成龙校区后勤服务办公室
1.为确保后勤工作的可持续发展，抓好质量安全工作，各部门负责人与集团签订了《安全稳定工作目标责任书》及时传达、布置、落实学校安全工作，切实有效地推行“首问责任制”，全面确保了后勤服务整体工作平稳安全的运行； 2.加强安全管理工作，时刻关注各部门消防设备设施的运行情况，随时和学校保卫部门保持联系，协助开展校园综合治理工作，协助保卫处、派出所处理盗窃案件8起，并对存在的70余处安全隐患上报相关部门，及时排除安全隐患；
3.定期对员工、学生开展消防安全教育、培训和消防演习活动，切实做好防火、防盗、防抢、防疫、防突发事件等事件的应急处理工作。本共开展消防培训13次，安全技能培训8次，消防器材培训5次，心理健康培训2次，医疗安全培训2次，参加消防演习5次，业务技能、体能培训36次；
4.统计各部门消防设施设备数量6次，进行消防设备保养4次，更换过期灭火器239具，维修消防栓门4处，更换水枪带5根，张贴消防栓使用标示1440张，消防设备封条5460张，并对学生公寓、教学楼、配电房、员工宿舍等重点区域新增灭火器368具，有效遏制了安全责任事故的发生。
六、创建“节约型后勤”取得成效
建设节约型学校、降低成本是后勤改革的重要内容之一。成龙校区后勤服务办公室积极响应集团“创建节约型后勤集团成龙校区后勤服务办公室
后勤”的号召，以“抓管理，促节约”为中心，千方百计开源节流，节能降耗，并根据成龙校区后勤服务的特点，大力倡导各部门积极开展建设节约型后勤活动，有序组织各部门进行基础硬件设施的维修改造工作，修旧利废，堵塞漏洞，在节能降耗方面取得了一定的成效。
(一)修订相关管理制度，健全节约型后勤管理运行机制，在以节约资源和合理利用资源为重点的基础上，建立健全了《采购控制程序》等程序、制度和措施，节约型后勤的管理运行机制
(二)在确保产品质量的前提下，通过加强管理，杜绝铺张浪费，合理使用办公经费，控制支出，在开源节流的工作方面成果显著；
(三)改进工作方式方法，逐步更新节能设备降低能耗，从管理上、设备上要效益；
1.对供配电系统及其设备进行计划性检测，定期完成日常养
护工作，减少供配电系统的损耗；
2.对全校所有供水官网及阀门进行计划性养护和检修，避免
跑、冒、滴、漏，减少资源浪费；
3.多次与拖欠水电费的单位就拖欠的水电费的数量、金额进
行确定，并督促其尽快将所欠水电费补交；
4.严查私拉乱接，使用违规电器等情况，发现隐患及时整改
处置；
七、集中精力，全面开展城乡环境综合治理
遵照上级关于《城乡综合整治进校园》有关文件精神，后勤集团成龙校区后勤服务办公室
成龙校区后勤服务办公室以“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为目标，以宣传教育为载体，以综合治理为抓手，不断加强后勤员工的文明卫生意识，深入持久地开展城乡环境综合治理进校园活动，为建设优美、干净、整洁、和谐的育人环境做出了积极的贡献。
1.健全组织领导机构，建立督查制度，实行责任追究制，并将城乡环境综合治理进校园活动纳入评优评奖及年终考核范围，使得环境卫生工作事事有人管，处处有人管，时时有人管；
2.加大教育力度，培养环境意识。采取组织、动员、学习、宣传等措施，引导员工充分认识城乡环境综合治理进校园活动的重大意义，牢固树立爱清洁、讲卫生、保护环境的文明意识；
3.齐抓共管，采取多种方式对校园环境进行大力整治，并且不断加强与各学院和职能部门的对接，通过划分党员服务区，组织学生参加义务劳动等活动，带动全校师生参与城乡环境综合治理进校园活动。
八、特约服务方面
在做好日常行政工作的同时，不断加强对外服务工作，大力提升成龙校区后勤优质服务形象。今年圆满完成“四川省高考阅卷”、“2011级新生军训”、“国培计划”、“全国舞蹈高等教育发展论坛”等大型活动2000余人住宿接待工作，同时为“教师节表彰大会”“师魂大型主题雕塑揭幕仪式”等大型活动提供各类大小型会议服务278次，植物租摆、会后勤集团成龙校区后勤服务办公室
场美化布置、特约维修及保洁服务125次，搬运桌椅1000余套，收取特约服务费用：52.8万元。
九、2012年工作思路
1.继续以贯彻党的“十六”大精神为动力，按照集团2012的工作要点继续强化创先意识、质量意识、服务意识、争先意识，并深入推进ISO9001：2008国际质量管理体系要求，有效地运行质量管理体系，以达到规范中求发展，发展中求提高；
2.进一步加强安全生产教育和宣传, 不断强化员工安全意识，坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，对发现的安全隐患及时整改，以杜绝事故的发生；
3.进一步调整岗位设置，优化组合，提高工作效率，并对员工制度、工作方法、业务技能等方面进行定期、不定期培训和考核，继续发扬“勤奋、务实、高效、优质”的工作作风；
4.大力引进相关技术人才，支持和鼓励员工在职参与相关工作范围内的学历再教育和执业资格再教育;5.进一步加强内部管理和成本核算，节约资源，降低能耗，继续做好“节约型后勤”工作;6.进一步加大宣传力度，展示成龙校区后勤服务工作动态、树立成龙校区后勤服务优质形象、促进服务水平;7.进一步加强与校区各职能部门、各学院、各兄弟部门之间的沟通工作,与师生多进行更深层次交流，及时了解他们对后勤服务的意见和需求，在工作中不断改善，以期更好后勤集团成龙校区后勤服务办公室 的为师生服务;8.响应校园综合整治的号召，抓好校园内环境建设，规范成龙校区教学楼、外围等温馨提示牌工作;9.进一步做好东苑学生公寓6、7、8、9幢标准化公寓的验收检查工作；
10.积极相应校园综合整治的号召，继续抓好校园内环境建设，规范成龙校区教学楼、外围等温馨提示牌工作，并认真做好校园绿化管理日常管理和养护工作。
回顾2011年，成龙后勤服务工作在大家共同的努力下，圆满完成本后勤保障工作。2012年我们将以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情投入到新的工作中去，以更加规范的管理，为成龙校区师生员工提供更加优质的服务。
成龙校区后勤服务办公室
6.2019银行后勤个人工作总结 篇六
2019银行后勤个人工作总结范文(一)
回首这段时间银行后勤工作的情况，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对工作总结如下：
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。在此，对于食堂工作人员不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!
二、装修改造工作
近期，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、暖气进行分户改造、厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证银行的用水用电安全运行。除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。
四、存在的不足
在银行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与银行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
2019银行后勤个人工作总结范文(二)
在上级领导的正确指导下，在同事的帮助和支持下，结合自身努力，通过对思想、业务各方面进行了强化学习，并且严格遵守我行规章制度，服从我行领导工作安排，同时严格要求自己，兢兢业业的本职工作，现将工作总结如下：
一、加强思想指导，深化规章制度
后勤对于我行的事业发展非常重要，作为我行的坚实后盾，我深深的认识到了自己肩上担负的重担，通过对我行规章制度的深入学习，我了解到我行电力保养、检修、维护、物业管理、后勤工作都是我需要强化的部分，而面对着工作任务的重要性，为了确保我行后勤工作的长久稳定，我始终坚持以我行发展目标为指导思想，指引我坚持干好事业，做好工作，并时刻提醒自己，我的工作对我行的发展具有着决定性的意义。
二、落实后勤工作，保障我行后盾力量
在具体实际工作中，我真正做到了认真负责，细致严谨，完成各项工作任务，并取得了良好业绩。搞好日常办公生活用品购置，特殊用品的购置工作，工作期间完成了安全生产检查，水电设备维修，又搞好了绿化养护工作，务必要求自己把每项工作搞得完美，不留遗憾。同时加强了与行里领导的沟通，及时反映各种问题，提出合理化建议，为我行后勤工作尽心尽力。
三、强化物业管理，推动事业发展
物业管理除了具备较强的服务思想、专业知识之外，还需要了解很多不同层面的知识，我不断加强对各方面知识的学习，重点从项目建筑物、设施和技术不断进步的各类设备的原理、功能和运行维护要点，同时积极对做好各项目预算收支和经营计划的组织落实等方面进行学习，同时以灿烂的微笑与税务、环卫、治安、消防、交管等政府机构保持良好关系，为我行建立良好的形象。在这段时间里，通过努力，我最终完成了后勤工作的任务目标。
四、保证安全工作，落实工作职责
面对新时期，新任务，我行一直处在发展的进程中，为了跟上我行发展的脚步，推动我行的发展，我深知安全工作是发展的第一需要，为此，我严格贯彻落实上级文件精神，提高自身安全意识，增强工作责任心。我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全工作，积极参加我行组织各项安全活动，注重工程建设期间的安全治理，在今年紧张的电力改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜尽了事故的发生，设备检验和障碍处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
五、节约水电资源，杜绝浪费
水电是重要资源，是保证我行正常工作和生活秩序必不可少的物质条件。为节约水电资源，杜绝浪费，我合理和科学用水用电。一是加强宣传提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱护一切水电设施，不浪费一滴水、一度电，人人主动消除常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏浪费现象。二是加强水电检查，杜绝浪费，定时对我行用水用电情况和公共区域水电设施进行巡视，确保大家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基础
在银行后勤工作中，我虽取得了一点成绩，但是同时也存在着许多不足之处。一是对银行及时性文件学习不够透彻，使得很多及时性任务没有得到有效彻底的处理;二是在物业管理方面，还有很多知识没有得到有效巩固，使得理论与实际没有得到有效结合，最终造成空有理论知识;三是对紧急事件的处理能力，还不够灵活。
七、展望未来，落实工作
为进一步做好后勤管理服务工作，提高服务质量，获得大家的满意。我今后一是要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗为主题，不断改进自己的思想作风和工作作风，做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成绩。二是保障安全工作，深化安全工作意识，提高安全工作力度，强化安全工作计划，以安全是发展的第一基点出发，保障我的安全工作落实。三是充分发挥物业管理作用，保障物业管理工作服务性、大众化的优势，认真履行岗位职责，切实做好业务管理工作，推动我行事业发展。
工作期间，我虽然认真努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了一定成绩，获得我行领导的满意，但是跟飞跃发展的形势相比，跟我行日益提高的服务要求相比，我的工作还存在不小的差距，需要继续努力提高和改进。今后，我讲继续努力，深化管理，勤奋工作，把电工后勤管理服务工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得我行和全体员工的真正满意。
2019银行后勤个人工作总结范文(三)
自担任银行后勤工作以来，来我们取得了不错的成绩，主要得益于银行的正确领导，银行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。以下是这段时间的后勤工作总结。
一、用考核奖励调动积极性是前提
运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代为发放，员工加班加点到深夜无怨言。员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。
二、领导带头是关键
行领导、主管行长和网点负责人等人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取多个单位的代为发放工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。
特别是当得到网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代为发放工资工作。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。
三、服务是根本
营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。
四、存在问题
1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，但面对同业不计成本的无序竞争，以后的储蓄存款将增加不小的难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使之后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，以后的代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。
3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。
4、无专职营销人员，加之本地地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。
7.我国国有银行发展的思路与步骤 篇七
一、在宏观金融环境背景下推动全球化趋势
中国的商业银行, 在近二三十年的发展中, 经营业务更趋拓展, 原来以存放款为主要业务的银行, 如今必须改变, 便于和全球接轨。信托租赁代理咨询等业务表外业务必须逐步扩大份额, 多样化的融资业务会是商业银行的主要经营方式。随着业务的多样化发展, 存放业务之外的其他经营收入会越来越多, 特别是低成本和无成本的营业外服务型收入将成为商业银行经营利润的重要来源。在当前宏观经济背景下, 就需要引进有长期合作倾向, 有互补优势的国外战略投资者, 并且逐步放宽银行领域对民间资本准入得限制, 发挥政策性银行的信贷职能, 提高商业银行的营运盈利能力, 吸引外资。
二、加快金融机构股份制改造
股份化组织体制是商业银行发展的必经之路, 也是符合市场体制内要求的基本经营方式, 同时也是现代金融企业的一种基本制度。银行实现商业化改革的首要任务和目标是在短期内尽快完成股份制改革;商业银行组织结构的股份制。中国的金融市场化改革一直是以渐进式改革的形式逐步推进, 国有股份制商业银行实际上拥有中央银行基础货币发行的担保, 也就是说有国家信用作担保, 因此可以获得非常充足的居民和单位存款, 从从而拥有大量的金融资源, 可以兼并购买和吸收其他的金融结构。[2]另一方面, 筹建地方性全新股份制银行, 同时鼓励和规范非国有银行机构的发展, 逐步建立起以国有商业银行为主体, 以地方性股份制银行和其他大量国有股份制银行为左右两翼, 适度竞争, 共同发展的商业银行体系, 创建有中国特色的现代化金融制度。
三、手段现代化和管理系统化
计算机和高新科学技术引入商业银行, 使得银行业务效率惊人的提高, 差错率明显降低, 业务操作日益现代化甚至使银行也成为一个无人的空间, 各种业务几乎都是电子化操作。计算机联网会使得银行所有分支机构和营业部门的活动神秘的联系在一起;高智能的分析机会将纷杂繁琐的各种业务及数据编排成一目了然的图表和协调运转的程序与方案, 并在瞬间完成变动与调整;设立在全球各地银行机构乙成为一个整体, 银行系统的管理通过电子系统处理, 易如反掌。
四、增加业务创新, 提高银行的竞争力。
银行应投入大资金, 大力量, 给客户从宏观经济;微观经济层面进行分析, 进行产品分析;进行行业分析等。拿钱出来做研究, 资助学校做研究, 做出好的理财产品。对市场进行分析研究, 让客户规避风险。吸引客户做好投资, 理财, 建立长期竞争力。
五、改善投资环境, 减少外资大量流入对银行的冲击
为进一步吸引外资, 减少外资大量流入对金融产生的负面影响, 我国银行应改善投资环境, 积极有效合理利用外资。要从我国银行业发展的各个时期的实际需要, 消化偿还能力、产业政策出发, 注意选择利用外资的不同形式, 尽可能利用外商直接投资, 以减少对外借款存在的汇率风险、资本项目逆差的可能及金融资本的投机性。要不同地方, 不同产业制定对策和措施。要加强审查、统计、审计、监督等环节, 完善并购管理上的法律, 比如出资方式、各地法律等。限制外商目前对我国经营状况良好的国内企业进行兼并从而占据整个产业的做法。
六、提高风险预警能力
如要有效的防范风险, 确保银行业健康持续稳健的发展, 就必须建立完善的银行风险预警机制。要明确风险管理活动所要达到的目的, 确定风险管理对象的范围状态;分析风险成因, 制定风险防范策略;建立风险规避系统, 实现对风险进行预警防范控制和应急;利用丰富经验的积累, 提高银行银行风险控制能力, 将风险减低到最大限度, 提高银行业的市场竞争力。
七、构建银行新的管理体系
银行业单一所有制在过去历史上产生很重要的问题是为经济体制改革买单, 为对方政府经济建设买单, 甚至有些中小银行还要对政府人员到地方公关的财务费用支持。所以, 银行要改革, 要出成绩, 必须先走治理改善道路。进行股份制改革, 进行制度改革;进行财务重组, 构建新的管理体系[3]。成立股东大会, 代表管理层进行年度回报预算。建立董事会, 有股权董事;独立董事;执行董事, 进行管理层面的决策。成立监事会, 监督高管人员。成立行长办公会, 进行银行经营管理。建立党委会, 把握方向, 政策。五会成立, 银行体系比较全面, 制衡因素大, 解决银行的不良资产, 维护银行稳定。
八、防范金融危机
金融危机给银行业的发展造成损失的同时, 也为其发展带来了机遇。[4]我国银行业在危机中最大的损失不是危机中的直接损失, 而是经济衰退可能带来的不良影响, 包括大幅上升的不良资产, 可能面临的不良贷款反弹以及银行盈利能力下滑等问题。具体来说, 银行业将面临以下困境, 银行坏账和不良贷款上升, 出口下滑, 经济发展速度放缓将是更多企业陷入困境甚至倒闭, 这样银行将遭受连带影响。因此, 防范金融危机, 银行业要居安思危, 按照国家经济结构调整要求, 优化信贷结构。加强风险意识, 在风险收益的平衡中实现可持续发展, 不宜冒进, 过分追求盈利的高增长, 而应有效进行风险管理, 适当控制规模控制, 在稳健中求发展。强烈的风险防控意识可以帮助银行在竞争中处于优势地位。改变金融监管模式, 提高监管水平。逐步顺应未来发展发展的趋势, 建立适合未来金融创新和混业经营的监管体系, 以防范风险。[5]积极推进金融创新, 在稳健经营的基础上开展综合经营, 利用有利时机积极走出去, 参与国际银行业的并购重组, 获取国际先进金融机构的核心技术资源, 推进银行业的国际化, 防范金融危机。
九、加强队伍培训, 建立现代化银行管理人才队伍
良好的风险管理文化, 有助于管理层之间, 管理层和员工之间沟通, 有助于管理层和员工之间协助。随着我国现代商业银行制度的确立, 突出的矛盾就是, 现代化商业银行业务操作和经营管理的要求日益提高, 而现代化管理技术人才相对不足。因此, 国有商业银行应对职工进行全面考核和培训, 提高其业务技能和管理水平, 从而建立起一支素质高;能力强;懂经营;善管理的金融人才队伍;以更快;更好实现银行的发展目标。
参考文献
[1]佟建.国有商业银行与新巴塞尔资本协议.金融论文.2002 10.
[2]杨军, 姜严福.国有商业银行改革的关键:完善银行治理结构清华大学学报:哲学社会科学版.2003 (03) .
[3]陆磊.国有银行改革共性与个性;一行一策式改革的可行性研究。武汉金融.2005 (05) .
[4]葛彬.新巴塞尔协议框架下我国商业银行资本充足率管理研究硕士学位论文同济大学经济与管理学院.2007.
8.银行后勤保障工作思路 篇八
【关键词】银行；安保；建议；管理
随着社会改革进程加速，银行业在社会发展的趋势越加显著，投入了很大的人、财、物来加强银行业的安全保卫工作，建设保卫组织和机制，从上到下，全员参与，齐抓共管，促进安保工作顺利的开展，但是也存在一些现实问题难以解决，主要来自社会宏观环境的不可控因素，以及银行业上下级对安保工作的重视程度带来的弊端，为了在新形势下做好银行业的安全保卫工作，我将从如下一些方面进行分析。
一、领导重视体现责任，员工负责体现落实
在银行业的安全保卫工作中，很多领导对此项工作不是特别重视，他们的主要精力放在提高银行业务量和经济效益上，对于安全保卫的工作并不能成为判断银行经营好坏的硬性指标，所以不过于放在心上。在领导的观念中不重视，就导致了员工没有在安全管理上进行落实工作，所以银行在安全上出现问题是非常危险的，一定要未雨绸缪，通力合作，时刻防范，以便能防患于未然。搞好上级下级的管理工作和配合，单位一把手应该作为安全小组的监督和指导，将安保员工分层逐级布置工作责任到人，责任到岗，将安保工作标准化，量化，能够进行考核，与员工利益挂钩进行督促、任用和提拔。
二、安保工作要注视分清高风险与低风险间的关系
银行企业如果出现安全问题将会直接影响他在人们心目中的地位，影响他的形象和发展前途。所以针对银行出现的不安全因素，如金融案件，事故隐患，安全问题等要进行演练，制定多套应急方案，将安全意识植入人心。高风险和低风险的关系是可以转化的，加强高分现的重视程度，较大的风险指数就能降低为低风险，反之，不控制低风险，对其置之不理，也会转变成高风险。所以银行业管理层要注重统筹防范和兼顾，既要抓高风险的管控，又要遏制低风险。
三、处理好安全的人工防范和技术防范
抓好干部安全防范能力，提高责任心和防范安全问题的素质，加强安全训练和防范教育，建立长效机制使之成为日常的标准和要求，常态化进行安全管控，引进硬件设备，保证人工防范的基础上，对科技和设备的使用进行银行业安全保护，两者相得益彰，互相弥补，有机结合，起到安保的最佳效果。
四、做好银行安全总体要求和部门安全责任之间的关系
1.重视银行安全的紧迫性。根据以往发生的大案，我们可以看出都是因为不重视安保工作，所以，安保工作一定要重视，它不单单是保卫科的事情，它起到整个银行正常运营的重要支撑作用，是实现银行最大化利益的前提条件，所以，银行相关负责人一定摈弃过去陈旧的观念，去除侥幸心理，牢记安全第一的理念，才能保证工作顺利开展。
2.加强要害部门的安全管理工作。例如办公楼，营业厅，计算机终端，银行金库等等，这些要害的部门安全一定要重视，对于高科技的安全保卫，例如网银，手机电脑等等防范工作，对于贷款的排查，风险也一定做好安全保卫工作，做到保和卫双重管理工作，防范于未然，确保银行上下的稳定与安全。
五、建设安保队伍与其自身建设的关系
1.在安全保卫工作中要构建合理的过硬的安保队伍，要求他们具备较强的政治素质，技术过硬的团队，进行安全和管理方面的培训，强化专业性，在岗位上加大视野，提高业务素质和职业技能，对于表现优秀的安保人员可以进行给予聘任和晋升等机会。还可以通过培训和教育，提高他们的业务素质，结合安全员的工作职责，全面掌握不同岗位的安全要求例如大堂经理，网点主任，押运员等，使他们全面了解银行安全的基本政策和方针。
六、处理好加大安全检查力度与提高信息化管理水平的关系
1.加强安全隐患的检查。实施安全责任制度，加强对重点部门岗位，要害的关键进行大力检查，加强检查的深度和广度，结合检查常用的日常检查，抽查，集中检查等多种手段和方法，并结合现场和远程检查相结合的方式，将监督检查的工作常态化。
2.加大安全检查力度。严格安全检查责任制，加大对重点部位、要害部门、要害岗位、关健环节的检查力度，进一步加大安全检查的频率和覆盖面。将集中检查与突击检查相结合，现场检查与远程检查相结合，推进安全检查的常态化。
3.提高安保工作信息化管理水平。加强安全保卫基础资料的收集、整理和归案。建立健全设备台账、现金、贵重物品押运、安全检查、录像资料登记簿，及时准确记录相关数据，保证资料的真实性和完整性。适应信息化、网络化高速发展的要求，推进事前、事后全过程信息化管理，进一步提升安全保卫工作信息化、规范化水平。
【参考文献】
[1]王旭，中国银行业安全问题研究[D].北京交通大学2013
[2]吴有红，我国商业银行安全的评估研究[D].复旦大学2011
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