养生会所简介

养生会所简介（精选13篇）

1.养生会所简介 篇一

2. 只要你敢进来，我就让你“好看”。

3. 滋润的是心灵，全心为的是你。

4. 最美的只有独一无二的你。

5. 做你第二个衣食父母。

6. 足下健康，来金陵春梦。

7. 金陵一梦越千年，养生二足延百寿。

8. 京都之花，享受樱花般的呵护。

9. 放眼看世界，养生最重要，金陵春梦还您健康之躯。

10. 金纱陵稠一春一梦!

1.养生会所国庆广告语

2.美容养生会所广告语汇集

3.养生会所中秋促销广告语2015

4.养生会所中秋国庆促销活动广告语

5.养生堂广告词

6.养生保健广告词

7.书店的经典广告词模板

8.特价房广告词模板

9.智能手机的经典广告词模板

10.创意的节目广告词模板

2.养生会所简介 篇二

有一个很普通的女孩，她在一次偶然的机会深深地爱上了钢琴，她渴望登上舞台成为钢琴家。

她历经了千辛万苦，挥洒了无数泪水与汗水，牺牲了亲情、爱情、友情……最终达成了梦想，成为了一名出色的钢琴家。她弹起钢琴，犹如舞台上紫色的蝴蝶般翩翩起舞。她的名字叫紫蝶。

坚持，破茧成蝶

坚持是坚持不了的，如果你的潜意识里没有接纳。坚持就是胜利，前提是你坚持的方向是正确的。

麦淑娟，海口紫蝶美容养生会所创始人。她不曾指点江山，不是风流人物。她只是一次偶然机遇走进了健康尖端，从此不懈执着，执念“心在，梦就在”。短短五年时间，紫蝶美容养生会所从2012年开始，迅速地由原来三家面积不足百平方米的美容小工作室，发展成今天拥有三层楼面积约四百平方米的紫蝶美容养生综合会所。

生命以健康为和谐基础，一切革命起点以健康为主轴。紫蝶美容养生会所以守护生命健康为使命，是一家以中医传统养生理论及方法为基础，结合现代最新美容科技的创新型养生美容连锁机构，筑造“比医院舒服，比美容院专业”的人间春满园。

“活在当下，追求卓越！我正在实现梦想的路上”，这是麦淑娟对自己的坚持。

绽放，是生命的诠释

绽放是花的使命，也是花活着的诠释。紫蝶要绽放，生命要绽放。

女人如花，花要绽放，根要硕，叶要盛。紫蝶就为浇灌呵护女人这朵花的根、叶而存在。紫蝶美容养生会所的主要服务项目为美胸、美体，辅助颈椎理疗、中草药理泡澡，以养生为道，秉承“健康、绿色、持久”养生美容宗旨，这也是KODIAK（珂蒂雅）品牌之青睐携手并进的源来。KODIAK（珂蒂雅）品牌向来提倡“崇善、博爱、唯美”理念，始终贯彻落实产品的“绿色安全、规范有效”，为紫蝶美容养生会所的强强后盾。养生即颐养生命，是未病，不是就医。KODIAK（珂蒂雅）美胸产品纯植物萃取千岁兰精华，采用植物荷尔蒙基因调节技术，集润胸、健胸、丰胸、养胸为一体，为美胸产品史上一次重大技术突破。KODIAK（珂蒂雅）私密护理产品更是采用纯天然芦荟和玛卡活性成分，绿色安全有效。

海口紫蝶养生美容会所之养生，养的不只是生理，“用心、用情、用爱”更是紫蝶养生的另一道风景线。KODIAK（珂蒂雅）将不忘初衷，同心携手海口紫蝶美容养生会所，邀享女性之花盛情绽放，让绽放赞美生命。

3.养生会所广告语 篇三

2. 金典健康，时尚魅力，我要典尚轩。

3. 健康时尚的美丽从典尚轩开始。

4. 以前是经典，现在领时尚--典尚轩，快乐美。

5. 美丽给你，健康一起--典尚轩。

6. 经典与时尚的结合，尽在典尚轩。

7. 留住时间，还我容颜。

8. 谁说美丽要用健康换取?典尚轩，你的典雅时尚之选。

9. 典尚轩，健康生活加油站。

10. 任它时光匆匆，我爱，我美，我的典尚轩。

11. 时尚养生典尚轩，健康美丽零距离。

12. 典雅之所，时尚之都。

13. 健康美丽，就在典尚轩。

14. 物竞天择，美容大家。

4.养生会所岗位职责（六页） 篇四

1、连锁养生会所店长岗位职责

1、解释本养生院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。

5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。

6、督导日常工作，保证养生会所各环节的正常营运。

7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

8、定期培训员工，以提高服务素质。

2、养生会所营销总监岗位职责

一、负责参与制订会所营销策略和方案，组织实施营销计划，完成营销指标，控制营销费用，提高营销收入，全面管理本部门的具体工作，负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

二、根据会所的整体战略定位，包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位，制订本部门的、季度、月度工作目标和工作计划，主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程，时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作，上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、分析总结会和计划会议。

并向会所总经理书写上交这些报告。

五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作，根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析，不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺”。

六、负责主持本部门的业务技能培训会，不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧，全面提升营销部的团队战斗力。

七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传，带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织，以促进大客户和团体消费。

八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动，通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

九、负责组织进行市场调研分析，不断收集市场信息，做好市场分析报告，为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库，做好客户维护和会员服务。

十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作，力求工作有序高效运行。

十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行，很抓团队建设。

十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核，实行奖优罚劣，能者多劳多得。

十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

十五、负责完成总经理交待的其他工作。

3、养生会所按摩技师部门经理岗位职责

按摩技师部门经理一般只设一名，部门经理主要工作是管理按摩技师部门的人员，对他们的工作进行安排，考核，同时制定本部门工作目标和计划，定时向美容会所总经理或者美容会所老板汇报工作情况，具体工作主要有以下内容：

1、了解和调查周边相关市场状况，了解竞争对手和客户群体的大体情况，根据市场变化制定出相应的工作计划，同时向总经理汇工作。

2、制定和策划美容会所节假日促销方案，根据工作目标制定、季度、和月度工作计划和总结。同时对美容会所的经营情况加以总结分析，找出近期按摩技师部门管理上存在的问题，并且及时找出解决方案。

3、手机顾客和按摩及时的意见和建议，对于良好的建议和意见进行综合考评，及时反馈给顾客和员工。

4、负责制定技师按摩部门的工作规章制度，并且监督和督导主管和技师的执行情况，考核主管和技师的工作绩效。

5、培训美容会所及时按摩手法，并且定期加以考核和检查，保证按摩技师能够熟练的掌握核心按摩技术。

6、组织技师按摩部门每周和每月的例会，及时传达公司对技师部门的工作要求和目标，起到上传下达的作用。

4、健康养生会所技术经理岗位职责

一、在会所总经理和保健部经理的领导下，负责参与制订会所保健部技师管理制度，并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。

二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析，再通过反复模拟演练，进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领，使之更加科学完美有效，增加客户的满意度。

四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程，根据技师的岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练，进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺，强化服务的品质和价值饱满度。

七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、分析总结会和计划会议。

并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。

八、负责做好每日的技师考勤统计，对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励，对于经常有迟到、早退、旷工的技师，要及时与该技师沟通谈心，查明真正的原因，协助其克服解决。

九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作，促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户，向客户传递健康的正能量。

十、积极主动了解技师的思想动态，关心技师工作和生活状态，经常组织技师参加有意义的集体活动，既调节身心平衡，又增强了凝聚力，建立良好的同事关系；

当技师之间出现矛盾时，应主动调查调解，耐心讲解沟通，公平客观的对待每位员工，保证员工之间和平共处，打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。

十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大PK，有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。

5、养生会所按摩技师部门主管岗位职责

按摩技师部门主管一般对部门经理负责，一个按摩技师部门大约设置2~3名主管，一个主管下面管理10名左右的技师，如果技师过多，可以增设主管。主管的工作职责主要有：

1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作，在部门经理的带领下按时按量完成工作。

2、检查按摩区域卫生状况，监督技师做好各自负责区域卫生情况。

3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等，保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。

4、检查按摩技师的仪容仪表工作，保证技师能够着工作装上岗，女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。

5.养生会所宣传广告词 篇五

2. 循环通络爽，百病一扫光。

3. 养心大自然，养生归元阁。

4. 专业养生，品高自尊。

5. 循经生物体会，肌体免疫加倍。

6. 养生时尚，归元绽放。

7. 奋斗半辈子，已为人上人，您该为自己的身体考虑考虑了!

8. 经络通气血行，阴阳平健康生。

9. 善养生，归元气，身体健。

10. 体验超级爽，养生赛天堂。

11. 让健康与事业同步，归元阁一诺千金。

12. 养生归元阁，气血自平和。

13. 养生归元阁，病痛全消散。

14. 养生归元阁，尊贵您生活。

6.养生会所简介 篇六

周媛媛：抓品质和技术赢顾客青睐

财智：当初为什么选择了做美容行业？

周媛媛：我一直想把脸上的斑点祛除，用了一款产品半个月之后，皮肤真的变得很好，第三个疗程之后脸上斑却越来越多了，我很不解，当时就想学美容，把自己的皮肤调理好，还专门去美容学校学习，后来用功效型的产品我就选择了秀媛堂，纯天然、纯植物，而且怀孕的都可以做，而且我们手法专业，比如有肩颈腰痛的人，做了六次就有效果，

财智：刚开始遇到了什么困难？

周媛媛：刚开始一个顾客也没有，做得非常艰苦，顾客不认可我们的手法、产品，都是慢慢做出了效果，一个顾客带着一个顾客过来的。总结就是，一定要手法专业，产品好，服务好，效果说话。

财智：有没有过放弃的念头？

周媛媛：没有。我一直很坚强，一直走下来。后来2009年生意很好的情况下，我们就想给顾客换一个更好的环境，所以迁址到这边。

财智：您在这个行业付出这么多，觉得收获最多的是什么？

周媛媛：收获了很多顾客朋友，美化别人美化自己。

财智：跟厂家或者代理商合作，您有什么标准呢？

周媛媛：我跟秀媛堂合作十多年了，就连怀孕的时候都在用这个产品，生下宝宝都是很健康、很聪明的，因此很信赖它，选择把这个品牌做到底。

财智：除了一个好的品牌之外，您觉得要发展得更好依靠什么？

周媛媛：靠的就是品质、服务和技术。产品是中医药成分，纯植物的，吸收好，品质相当好，顾客就会给你带生意过来。

财智：您在拓客留客上都做了什么？

周媛媛：团队走出去扫二维码，加微信，顾客帮我们带新顾客过来体验手法、产品。

财智：拓进来的客人忠诚度如何？

周媛媛：挺好。拓进来的顾客皮肤做了不过敏，第二我们的手法确实不错，因为我们秀媛堂有个沐浴室疗法，别的美容院是没有的，不通过插电，而是开水烫出能量，顾客觉得非常舒服。现代人黑眼圈、眼袋问题，做完之后马上就舒服了，眼睛没有那么累，而且黑眼圈淡化了。

财智：除了过硬的品质和技术，您在顾客关怀上做了什么工作？

周媛媛：像在我们店里待了多年的顾客，我们会经常打电话邀约一起吃饭、聊天，顧客心情不好我们会电话慰问、聊天，就像朋友一样。

财智：有这么一群忠诚的顾客跟随我们一路走来，也离不开我们优秀的团队，您经营这么多年在人才管理上是如何做到的？

7.美容养生会所广告语 篇七

2. 古典之美，时尚之韵。

3. 典尚轩不是典当，是美容会所。

4. 超越自我极限，领略精彩人生。

5. 灵魂的归宿是书籍，身体的寄托是典尚轩。

6. 典尚轩--我健康美丽的家。

7. 传承本草精华，典求美丽女人。

8. 为您的经典孕育时尚，为您的时尚点缀经典。

9. 爱美丽享健康就来典尚轩美容养生。

10. 纳养生宝典，创时尚生活。

11. 让你的气质典雅，让你的外表时尚，让你更加轩秀。

12. 美意延年，典缀时尚。

13. 健康美丽的享受，尽在典尚轩。

14. 美丽新概念，健康常相伴。

8.康全养生会所全年推广方案 篇八

南方都市网是中国地域门户网，中国南方网络旗舰、泛北部湾综合门户。网站在广西区党委宣传部、南宁市宣传部的监管下由广西华纳传媒运营。2011年广西华纳传媒和广西成功集团重组，由成功集团巨资打造南方都市网，使之成为中国南方永不落幕的网络旗舰，真正成为中国南方第一网。

“资源整合，利益共享”是南方都市网作为南方主流网络媒体的办网宗旨，利用网站的区位优势和网络资源，我们为广大企事业单位做网络宣传推广，使企业获得经济效益和社会效益全面提升，是企业获得长期健康发展的重要网络支持。

针对康泉养生会所实际情况，我们专门决定了一套有针对性的网络推广方案，具体如下：推广时间和费用：

南方都市网为康泉养生会所设计制作专业的大型网络广告专题，长期为会所推广宣传，费用每年8000元人民币。网络推广制作方案

（1）为康泉养生会所整理和制作宣传资料，包括文字、图片、视频广告和动画等。

（2）有针对性的在南方都市网最佳广告位置投放文字和图片广告，保证企业获得理想的广告效果。

（3）为康泉养生会所制作专题宣传页面（包括制作相关企业动态新闻，图片新闻和视频宣传等等），为企业申请独立域名，构建企业名片，为企业自行宣传提供便利。

（4）利用南方都市网自主研发的网络CC系统为企业提供高质量的合作资源和客户资源。

（5）开业仪式上，海峡两岸形象大使20强选手现场录制广告形象片，由我公司制作。合作方式和流程

9.养生会所简介 篇九

李可可：选择之前靠智慧，选择之后靠坚持

财智：发展中有哪些问题比较难解决？

李可可：美容师招人比较困难一点。美容行业是一个技术行业，要求专业性非常强，所以培养一个人出来需要大量的时间和精力，女孩子慢慢就面临结婚生子，到了一定年龄就会出现流失，这也是众多会所都要面临的问题。

财智：您评价下90后的员工好管理吗？

李可可：她们聪明，接受新鲜事务的能力比较强，思维个性也强，创新力比60、70后都要强很多。她们不喜欢很固定的一种生活模式，所以她们的稳定性不是很强。

财智：那您如何去解决这些问题呢？

李可可：我们有专门招聘的人员，每年都有大规模的招募行动，特别六七月份是招聘高峰期，去学校招收学生来就职。暑假期间有部分学生勤工俭学，她们很不容易，我们也会吸纳一部分的大学生来做一些简单的工作，像收银、接待这些。

财智：从业者应该具备什么样的素养才能符合波波玥的要求？

李可可：第一要热爱美容行业，才会把事情做好；第二必须是一个吃得苦、耐得劳的女孩子，美容行业有一个很大的体力消耗，长期做必须要有毅力去坚持。我们经常跟员工讲“选择之前靠智慧，选择之后靠坚持”，所以坚持到最后的人会做得非常好。她要学习经络学、营养学、皮肤结构学等，她学得越多，经验也会越来越丰富，能力也会越来越强，就越来越有价值。我们选人的标准还包括这个女孩子必须以诚信为主，顾客花了钱在我们这里，我们必定要给她相应的回报和价值，如果前期服务很好，后期服务很敷衍就不行，要培养美容师有一种始终如一的精神。

财智：从事行业除了有好的平台和优秀团队，作为经营者都很关心客源问题，如何拓客您有什么好的思路？

李可可：像我们一年下来也有一两次对外的拓客，主要有营销的一些模式，体验价、优惠卡等，让顾客进来后全程体验我们的服务和产品的效果，达到一个纳客拓客的目的。还有一种是内拓的形式，就是给顾客做出效果，然后以口碑的形式去做拓客，大部分的拓客也是顾客带顾客过来的，对外拓客的形式我们做得很少。基本上靠有些顾客做了很多年甚至十多年，做出了很明显的效果，介绍了朋友过来。

财智：对老顾客有什么回报？

李可可：帮她做出效果后她就很认可，久了跟顾客就像朋友一样，她们也愿意给我们带顾客，主要还是用服务和效果说话

财智：顾客对波波玥的项目、产品评价如何呢？

李可可：我们主抓的也就是服务、品质这块儿，我们打造的是大众化的消费，五星级的服务。服务与品质是我层层把关的，所有的技术和产品都是我先去体验，安全、效果好，没有含违禁品，我自己用得好顾客肯定也会用。当效果和服务都能做出来，我们的服务也能上档次的话，顾客的满意度非常高的。

财智：经营这么多年有没有把关不严的情况出现？

李可可：不排除服务细节上可能有忽略，做得不到位的地方，毕竟是服务行业，要在细节上关注得很细致，假如有这种情况，我们会很诚恳地跟顾客道歉，给顾客做一些补偿。在引进项目的时候，我们做市场调查，如果顾客向我们提出哪个部分需要改善，或者有哪些需求，我们有专门的主管和顾问跟顾客进行专业沟通，找到顾客的需求之后，在每天的主管会或者店长会反馈上来，从而收集信息，包括我们的数据管理，哪些顾客在哪些方面做得比较多、比较好，我们都会有数据呈现，这个项目在顾客的心中需求量大，我们就会多去考察和引进这种项目。

财智：您怎么看待中国美容化妆品未来的趋势？

李可可：目前来讲，也是朝阳行业。人们生活水平提高，养生意识增强，加上环境污染食品不安全的现象普遍存在，癌症肿瘤疾病患者增加，人们越来越重视身体健康，我觉得未来几十年美容养生仍然是个朝阳行业。

财智：顾客进店最关心的是什么？

李可可：我们有个调研，顾客最关心的首先是产品的品质和安全程度，不说效果来得如何快，首先是产品是否安全，我们也秉承这个原则去考察项目，安全的前提下这个产品一定要有效果。

财智：随着国家相关部门出台政策完善美容行业，企业也在逐步规范经营，您是如何看待生活美容和医学美容，怎么看待店家做医美项目的？

李可可：人们追求美的欲望和观念越来越强，要求越来越高，医学美容是一个必然的趋势，很多的美容不再局限于身体的养生和基本的保养，可能更注重外形的美，包括第一印象，整体给人的感觉，医学美容也是以后的一个发展趋势。很多在国外做整形的顾客有做得好的，也有做不好的，我觉得选择不要太盲目，而且要理智选择。在国外医生有很多种，但是顾客不了解就认为国外的医生都很好，在国内很多大型的整形机构技术也过硬，我愿意选择在国内做。也有顾客想去海外做的跟我们咨询，我们也会告诉她一定要理智。暂时在这部分我们没有涉及，只能说给她一个很好的建议吧。

财智：一路走来您最难忘的是？

李可可：我很感谢员工和顾客，员工来来去去这么多人，她们为我们企业付出了很多，我们有今天，员工都有不可磨灭的功劳，对我们做得不到位的地方她们包容、理解，万分感谢她们。在美容行业有很多成功的人，跟着成功者的步伐走，我们的思想也不一样，多学习对于我们人生的改变，包括财富的改变，都是很大的帮助。我们培养的是员工的能力，当能力成长了，财富也会增值，那个时候钱追着她们跑，而不是她们追着钱跑。员工在这里付出了这么多，作为老板必须要舍得，不是光我们自己赚钱就可以了，一定要让员工也能赚到钱，把她们纳入进来，成为我们的股东，这是我们的目的。在吃住方面，我们也是花了一点心思的，专门请了做饭的阿姨，每天的饮食都是很关注的，她们是否吃得好，喜欢吃什么，住宿的环境一定要有家的感觉。

财智：您觉得在以后的经营中如何继续传播正能量？

李可可：美容行业是个健康的行业，很多顾客在健康养生方面意识还不够强，我们传播的是健康，所以我跟顾客经常讲到健康的话题，去引导她们，包括平时的生活习惯，很多人就是没有这个饮食起居的健康意识才导致了身体的亚健康，我们主要就是传播这方面的理念，尽我们的所能去影响我们的顾客。

财智：波波玥未来三到五年的发展方向是什么？

李可可：走连锁发展之路，目前教育我们抓得很严。未来三到五年希望再多开三到五家店。至于什么时候开，不在于我，在于团队。规模定在三到五百个平方。

财智：您觉得企业要发展连锁要怎么做？

李可可：还是要以诚信，口碑来做强做大，做生意不求先发展很快，先求稳。当我们内部成长才能发展起来。

10.美容美发养生会所规章制度 篇十

为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。

1．遵守公司各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工。

2．每月享受二天休假，二天以内的休假由主管审批(允许请假一天)如果超出休假期限，须提前申请，由经理签字批准后生效，病假应出示医院的相关证明。

3．在职员工应掌握了解市场最新流行趋势，抓住顾客心理，努力提高技艺，不断研究美容美发的发展变化，形成自己独特的创新理念和风格。

4．具备良好的素质，形象，注重仪表，保持个人卫生。服装服饰搭配协调，注重自己的坐姿，站姿时刻保持良好的形象。

5、工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上，服务第一的宗旨，使用文明言语，给顾客高素质，高质量的服务，作到热情周到，让顾客满意。

6．按轮牌制度工作，后牌人员不得越权给顾客服务，(点牌除外)不准抢牌，空牌，空岗和无故翻牌，不得误导，强迫顾客或拒绝给顾客服务。

7．不得私印名片，如客人需要应留本店统一印发的名片。

8．同事之间应搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与客人发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，工作要公平竞争。

9．要具备严谨的态度，做到认真，细致，负责，要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。

10．积极与公司组织的理论，技术研讨会，以求共同发展，共同进步。

11．不准利用工作之便，假公济私，不准做私活，不准和管理人员搞个人关系，破坏正常工作秩序，如有发现，严肃处理或劝其自行下岗。

12．上班期间在营业厅不准大声嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食等与工作无关的事，保持良好的个人形象。

13．工作期间，禁止在大厅接听私人电话，以免影响整体服务质量。

14．为顾客服务好以后，应主动调整好自己工作区域的卫生，物品放在指定的位置，以保障营业大厅清洁的环境。凡用完的工具必须放回原处，自己的工具必须清洁卫生发现不合要求者按规定制度处理。

15．工作期间不能喝酒，不吃带异味的食物保持口气清新。

16．爱护店内一切公共设施，不得浪费产品。养成勤检节约的良好习惯。

17．不允许私自为顾客打超于权力的优惠，严格遵守价格标准，不可超出公司所授予的打折权限。

18．所有员工有义务接受公司和店内所指派定的打折(免单)为顾客服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。

19．不准将店内的一切工具设备带出店外使用。

20．积极主动参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，并不得以各种理由拒绝。

21．节假日或客人高峰期间，公司有权终止员工的休假，所有员工应积极响应号召，不得无故推拖。

22．尊重上司，服从领导，服从安排调动，见到经理以上的领导应主动问好，打招呼。

23．积极维护公司形象，宣传公司文化理念，树立主人翁精神，以企业为家，发掘自己潜力，积极为企业出谋划策，起模范带头作用。

24．提倡自觉维护社会治安和店内秩序，敢于同坏人做斗争，见义勇为。

25．不准擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。

26．任何项目必须让客人清楚明确价钱，如因与客人沟通不清而出现客人少付钱的所差金额自负。

27．为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起。如某客没完成，则应将单交到帮其服务的同事面前并交代清楚是一起的。如有不交代清楚出现乱单，跑单现象者，所差金额自负。交到收银处必须交代清楚后才能离开，否则后果自负。

28．当轮牌到认为价钱太低不愿意做或强迫客人做高价钱的项目，令客人不愉快以至客人不做，导致公司损失的则按客人要求的项目价钱扣罚，或停职或除名处理。

29．工作时应专业热情，一丝不苟地为顾客服务，认真回答顾客提出的问题。

30．不准随便使用公司材料，需要者一定要向经理或主管申请后方可使用。

31．不准多人同时外出，如吃饭或外出申请批准后自行翻牌，发现导致影响运作程序的按制度处理。

32．电话请假上级可按实际情况视平时工作人员是否足够作出审批，如因工作人员不足理由可作请假无效。

33．上班迟到一小时以上者当即日旷工论处，按旷工扣分。

34．每月迟到早退累积大于9小时以上者，可做惰性工作自动离职处理，不发放当月工资。

35．春节前一个月公司不接纳辞职批准，强行离职当自动离职处理，公司不作任何补偿。

36．以上规定必须严格遵守，若有违反，将视情节轻重按公司规定给予严肃处理。

企管部宣

美容美发养生会所规章制度

违规扣分制度

为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。“以下每扣一分为5元”。

1．严格遵守上下班时间。早退，迟到每一分钟扣一分旷工每天扣40分，连续旷工三天者当自动离职，公司不发任何工资。

2．按轮牌制度工作，不准抢牌，违者扣10分。

3．在工作期间无充分理由，出现空岗者扣2分。

4．不许带强迫，误导为客人服务，或拒绝给客人服务，出现此情况无任何解释理由，扣20分。

5．上班时不佩带工牌，每次扣2分。

6．按规定每月休假二天(允许请假一天)，私自超出休假期限，每次扣20分。

7．同事之间要换班，需要向上级申请同意后方可，违者扣10分。

8．请假必须提前一天向各部门经理申请同意有效，未经批准的按旷工处理。

9．请病假需有医生开出证明，无证明而无充分理由的按旷工论处。

10．在服务过程中如将顾客的皮肤烫伤，过敏造成后果者一切责任费用由个人承担，并扣10分。

11．同事之间要团结协作，不准在店内争吵打架，不准与客人发生争执，影响工作整体形象，出现此类现象的扣20分并警告或除名。

12．上班期间在营业厅不准大声嬉笑，瞌睡，吃零食，高声喧哗，看与本职无关的书刊，应保持良好的坐姿，如有违反扣除1—2分。

13．上班期间不准带，或吃带异味的食者扣1—5分。

14．为顾客打折不得超出权限范围，违者扣2分并补偿打折所差余额。

15．不准利用工作之便假公济私，不准做私活，一经发现扣除成本并扣5分。

16．不得在公司内接项目在外私人做，违者一经发现立即除名，不发工资。

17．个人如需使用公司产品，必须向经理或发型主管申请签字批准后方可使用产品，(三个月以上一次)否则扣除成本并扣10分。

18．无理由顶撞，咒骂领导，违者扣10分，殴打领导者，视情节扣100—200分，或送当地派出所处理。

19．不积极响应参与公司所组织的活动，社会公益活动和义务活动者扣10—20分。

20．注意个人口腔卫生，身体卫生，如有异味，影响到他人者扣2—5分。并停

牌限期整理。

21．积极参与公司的定期理论，技术研讨会，及周例会，无充分理由不参加者扣2—10分。

22．擅自改变打卡时间或代迟到早退同事打卡者，每次扣5分。

23．严禁坐理发椅，客用沙发，员工不得与客人同坐，违者每次扣2分。

24．公司还在营业(即客人在场未完成发型之前)负责此客人完成工作的人员不得离开岗位，违者扣12分。

25．工作时，无意损坏公司物品，视情况按价赔偿20％—60％。有意损坏的按价的5倍赔偿。

26．因服务不周导致客人投诉，经查实扣24分。

27．私自介绍客人给某位美容师(或发型师)服务的每次扣50—100分。严重者可当场处理，扣100分。

28．必须遵守轮牌制，上班上牌后不得以任何借口私自动流水牌，(如发现流水牌有问题应当向当班上级反映更正)违者扣2—10分处理。

29．严禁在客人面前讨论员工的私生活及员工的私人问题违者扣10分。

30．在工作过程中员工之间在工作上有摩擦或失误不得在营业厅互相责骂，争执，吵闹和纠缠不清(有事应向有关领导反映)违者扣2—10分再处理。

31．不能在营业厅内或客人面前讲今天所做项目多少钱及影响公司和上级声誉的扣50分。严重者开除处理。

32．有事外出应翻牌，下班时下牌，私自翻大头牌违者扣2分。

33．有事不向上级反映而在员工面前说三道四妖言惑众者扣2分，如有影响公司和上级声誉的扣50分。

34．不能以任何形式向外界泄露公司规程，技术培训程序等店内一切商业性秘密，违者扣20—50分。

35．正常上班后发现不整理个人仪表仪容衣装包括发型梳理(个人形象)，不合格者每次扣2分。

36．下班时间到，以各种各样的理由催促或变相催促客人离开的每次扣2—6分。

37．工作中带有强迫性叫客人购买(或做)其产品项目，引至顾客不满投诉者每次扣2-4分。

38．不服从上司合理工作安排或临时调动、指挥，每次扣2-6分。

39．私自撕罚单者第一次扣20分，第二次扣40分，第三次当工作弃权，当自动离职(公司有权不发放工资)。

40．未经上司批准同意私自外出当迟到扣分。

41．在公司管辖范围内聚赌，赌博者每次扣20-40分。

11.养生会所筹划之后勤服务篇 篇十一

前提：

地理位置：宝山区商业中心繁华地段

面积：400多㎡

技师：15人

价格定位：人均消费150元/人起

会所定位：打造该区域最高端的休闲养生会所

人群定位：企业老板、政府官员、白领、金领等高端客户

特点：在硬件设施高端化的前提下打造服务个性化

岗位配置：前台收银、鞋吧员、操作间、服务接待、保洁

接待流程：客人入店----门口处待岗的鞋吧员和接待员开门欢迎、引领至更鞋区换鞋（收银员起立微笑问候）-----接待员根据客人数、项目引领至合适的房间-----询问客人消费项目、技师需求、茶水情况，同时开电视、空调（询问客人）-------通知前台安排技师、通知吧台准备茶水、水果、热毛巾并送至房间--------操作间送水、技师上钟------课程中服务员定时加茶水，询问需求----结束后带客人到前台买单------鞋吧出鞋----送客

岗位要求：

收银：

1、保持规范的仪容仪表，热情投入到每天的工作当中；

2、熟悉IT系统操作；

3、做好技师的排钟工作；

4、做好高峰期人员掌控工作（技师上下钟时间，合理安排技师）；

5、会员信息的掌握（含客户姓名、联系方式、生日、消费情况、点钟技师、习惯房间、喜爱茶水、水果等）；

6、前台需附加提供香烟、饮料等附加值产品，满足需求，增加附加值；

7、必要的顾客回访工作；

8、做好收银及发票管理工作。

鞋吧：

1、保持规范的仪容仪表，热情投入到每天的工作当中；

2、做好顾客的迎接工作；

3、正确的出鞋及手牌；

4、做好鞋子的分类管理工作（同批次客人鞋子放一起，鞋子与手牌好需保持一致）；

5、根据情况做好顾客鞋子的保养工作（提供自动擦鞋机以便客人需求）；

6、做好鞋子的安全库存以及清洁工作，保证环境卫生。

操作间：

1、保持规范的仪容仪表，热情投入到每天的工作当中；

2、根据需求准备对应的药水调好水温送至贵宾房；

3、做好热水的储备工作以备不时之需；

4、做好颈肩包的补给及送发工作；

5、制作充足的擦背巾、擦脚巾保证需求；

6、做好用品清洁、补给工作，保证区域卫生。

服务接待：

1、保持规范的仪容仪表，热情投入到每天的工作当中；

2、做好顾客进门的迎宾接待工作；

3、根据人数、项目引领客人到合适的房间；

4、对于会员需了解顾客贵姓、习惯服务技师、消费习惯、爱好等，并在工作中体现出来；

5、询问客人消费项目、有无点钟技师、茶水需求（提供茶、咖啡果盘等）；

6、开启电视询问客人所需频道，询问是否需开启空调；

7、准备好并第一时间送到位客人所需的茶水、果盘及热毛巾（给客人擦手或擦脸），同时

祝客人休闲愉快；

8、定时为客人添加茶水并咨询客人其他需求；

9、工作中遇到客人必须侧身避让，微笑鞠躬，热情的向客人问号；

10、课程后引领客人至前台买单并带客人到休息区休息；

11、送客人离开；

12、收拾杯具并做好清洁工作，同时准备好充足的茶水、果盘。

后勤主管：

1、了解并掌握店内所有信息，统筹管理后勤工作；

2、根据顾客需求合理进行服务安排；

3、做好店内突发事件的处理工作；

4、做好高峰期人员安排工作；

5、好顾客投诉的处理工作；

6、做好对外采购、外联维修等工作安排；

7、按上级要求合理安排工作，全程跟进事情的进展并及时汇报。

部门培训、人才培养：

1、仪容仪表培训；

2、企业文化培训；

3、工作流程培训；

4、每天部门例会：仪容仪表整理；工作心得分享；需要处理的事情；当日工作安排。

5、下班前员工需上交工作日志，工作日志是员工对当天工作的总结，自我总结当日工作中

存在的问题以及值得肯定的地方，并对次日工作进行安排，锻炼员工工作总结能力，每天进行有计划的工作，每月进行月总结及月计划，这些都是对员工培养的重要手段；

6、设置执星官一职，所谓执星官就是让每位员工轮流进行日常工作管理，对每天工作进行

安排分配，处理员工反映的情况，该职位形同领班职位，可锻炼员工管理能力，这也是人才培养的重要方针；

7、施行岗位轮岗制，所谓岗位轮岗制就是定期调整各岗位的人员，一方面让每位员工熟悉

各岗位工作，另一方面出现突发状况时（某个岗位人员事假等情况）可以很好的进行人员协调，同时让合适的人待在合适的岗位，此举也可以让员工体验更岗位工作的辛苦，锻炼员工相互理解的能力，通过这种方式也为可以培养出合适储备干部。

未完待续：开业筹备篇、人事管理篇、会员管理篇、营销策划篇。

如何增强有效的执行力、竞争机制？

执行力即行动力，指上级分配的工作、下达的任务所执行的效率，1、管理者首先应该明确自己所安排的工作是否合理？所做的决定是否有从企业与员工的角度进行考虑，即个人目标与企业目标的价值观是否一致，所以管理者每次下达指标都应该三四而后行；

2、有效的执行力需在企业形成一个好的氛围，即把执行力当成企业的重要文化组成部分，当员工都把执行力当成是检验工作成果的重要依据时，员工会自发并竭尽所能的去达成这个目标，所以管理者在日常工作中就要不断的去强化执行力的重要性，让员工思想上第一反映是认可；

3、有效的执行力需要让员工了解贯彻执行后能够带来什么利益，即对员工是否有益，益在哪里？所以必须要有一个良好的激励机制，比如每月评选最佳进步之星，最佳执行力之星等，并把执行力作为员工绩效考核以及日后晋升的重要依据，以档案的形式保存下来；

4、高效的执行力需要从领导者开始做起，以身作则，表率于员工面前，俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”就是这个道理，什么样的领导者早就什么样的员工；

5、高效执行力除了下达任务，还在于有效的监督，让员工时刻提醒自己管理者、大家正在时刻关注着自己的一举一动，比如从员工当中设立的“执星官”就可以充当执行任务的监督者；

6、执行过程中关心员工，了解员工在执行过程中存在的困难，并强调对工作中存在的困难给予大力支持，这样员工会感觉到自己不是孤军奋战，领导者也时刻关注、关心着自己；

7、高效的执行力是建立在完善规章制度的前提下，有奖就要有罚，所以制度要先完善，并让员工明白，员工如果知道不做或者懈怠工作的后果，会更加想办法去达成目标，一定不能在工作中形成“做多做少一个样”，惩罚的方式可以有精神上的、物质上的、体力上的，当员工未按要求执行到位或者未执行工作的时候，必须让对方心服口服，告知对方因为某事情未完成，导致某后果，制度上有某规定，所以需怎么做；这就是有法可依、有法必依；不过场合很重要，小事情可以私下处理，避免员工在全体同仁面前放不下面子导致抵触情绪。

如何增强员工有效竞争机制？

1、首先要让员工了解公司的晋升机制，即每个阶段要具备哪

些条件才能胜任该岗位，只有让员工看到希望之后，员工才会去设立并想法设法达成目标；

2、进行相关的岗位技能培训，适时进行抽查、考试，作为员

工转正、晋升的依据；

3、进行企业文化以及团队培训，让员工的价值观和企业的价

值观相符，特别是团队方面的培训，形成良性竞争；

4、适当的从外部招聘有竞争意识的人员，注入新鲜血液，刺

激内部环境，培养员工危机感，形成竞争意识；

5、对于不符合岗位要求、违背公司企业文化的人员进行培训

教育，不行则进行淘汰，学会让不合适的人下车；

6、进行绩效考核，把各岗位的技能通过绩效考核的形式进行

评比，每月严格执行，让员工朝着正确的方向前进；

7、学会适当的放权，让有能力的员工进行锻炼，在每次出现

12.美容美发养生会所核心价值观 篇十二

核心价值观

愿景：美丽天下人

和谐千万家

使命：构建合作平台

促进个人成长

推进行业发展 宗旨：超越客户的满意

信念：每一秘都必须用心、专心、专业地把当前工作做到极致

核心思想

核心思想：三维管理

合作共生

与时俱进 核心管理理论：因果法则 核心人才体系：M式育才模式

核心客服观

生存观：点点滴滴认真的积累就是品质 人才观：大爱

忠诚

合作

学习

专业 客户观：以员工成长为核心

顾客满意为根本 产品观：健康

时尚

简单

核心行为观

行为观：承担责任

团队至上 行动观：认真

快

坚守承诺 行为准则：保证成果

核心公约（八大准则）

尊重企业，忠于职守；尊重领导，参与管理； 尊重同事，团结协作；尊重顾客，快乐服务； 尊重同行，共谋发展；尊重家庭，承担责任； 尊重自己，自强自立；尊重知识，学习进取。

中长期发展目标：创连锁品牌

做百年基业

第一个三年计划：到2015年培养店长、店经理各6名，60名经营者，开设3家分店； 第二个三年计划：到2018年培养店长、店经理各30名，300名经营者，完成连锁体系。

13.女子美容养生会所广告文案 篇十三

1、保持黄金体态，照亮美好生活。

2、怕衰老来普蕊，要美丽去丰亭。

3、给我一个机会，让你年轻十岁。

4、亭亭玉立，普蕊塑造。

5、****，凝时驻容。

6、塑造魅力，留住年轻。

7、****，丢掉卑微的旧日历。

8、牵手****，缔造魅力女性（人）。

9、****，把美丽留在今天。

10、****：天天赛天仙，年年更年轻。

11、来****，开始“美魔女”之旅。

12、****，让天下女人为之骄傲。

13、留住青春美丽笑，****能做到。

14、****，养颜更养心。

15、****，留住你的青春（美丽）。

16、锁住青春，秀出魅力。

17、普天同庆，皆蕊丰亭。

18、美丽的.起点，幸福的“加油站”。

19、****，一点年轻。

20、拒绝衰老，昂首人前――****。

21、绚丽每一天，“****”助实现。

22、****，想怎么美就怎么美。

23、普天女人，丰亭吐蕊。

24、抗衰防老，就来****。

25、****，让你的美丽把岁月抚平。

26、美丽一试，绽放魅力――****。

27、****，让美不再溜走。

28、****，您身边的防衰专家。

29、真心呵护，惠泽佳人。

30、****，拽住风情。

31、****，美丽随心。

32、走进****，带走一生美丽。

33、今如昨天，年轻美丽。

34、来****，做魅力真女人。

35、让时光在你脸上停留――****。

36、女人的指南针――****。

37、留住美丽，享受生活――****。

38、塑美丽，抗老衰，快到****来。

39、****，逆转时光的美丽。

40、走进****，让时光倒流美丽同行。

41、****，点靓生活，内外兼修。

42、浮世流光，****。

43、****，告别衰老。

44、留住青春，留住美――****。

45、抗衰先锋，****。

46、****，给你想要的姿态。

47、岁月无痕，****。

48、****，女人健康港湾。

49、****，幸福女人的天地。

50、****，只为女人。

51、让全世界的女性都健康美丽。

52、****，重塑经典。

53、花织岁月，****。

54、美容养生那高端，“****”您首选。

55、****，做女人最知心的“代言人”。

56、光临****，出门天女下凡。

57、****，让岁月逆行。

58、来****，修身养颜。

59、****：容颜不老，美丽永恒。

60、让女人更年轻――****。

61、自信源于极致美丽，青春来自****。

62、****，容颜永不变。