计算机机房应急预案

2024-10-05

计算机机房应急预案（共9篇）

1.计算机机房应急预案篇一

灞桥区国家税务局计算机机房环境应急预案

一、指导思想

以确保我局信息中心及计算机网络系统的正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，进一步完善相关管理工作机制，提高突发

事件的应急处置能力。

二、计算机机房突发事件应急处置方案

1、电源系统

定期检查信息中心机房电源设备的运行状况，当发生下列突发事件时，按以下方案进行处置：

当中心机房发生市电供电突然停电或远程报警电源异常时。首先确认是否为正常停电及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时

间，同时启用后备发电机。如后备发电机出现故障，需在不间断电源供电时效内关闭所有服务器及网络设备。

发现市电供电其他异常情况或要求紧急拉闸断电时，马上与办公楼物业公司联系。联系电话：8846xxxx2、空调及供水系统

定期对空调的运行情况进行检查，如有报警信息，应及时查找故障原因，对于不能自行排除的问题，应及时与设备提供商进行联系。如发现

有漏水现象应马上关闭进水阀，并对漏水进行处理。定时对漏水报警器进行检查，保证运行正常。

当中心机房主空调因故障无法制冷，致使机房内环境温度超过摄氏40度时，打开机房房门，并关闭所有服务器及网络设备。

对于无法自行处置的空调系统异常情况，及时与设备提供商联系。联系电话：

3、中心机房自动消防系统

当中心机房发生火警时，按以下方案进行处置：

上班工作时间发生火警，听到自动消防系统发出的声光报警后，中心机房附近办公室人员应及时紧急撤离，避免气体自动消防系统启动后，消防气体对附近人员造成人身伤害。确认火警后，立刻拨打119报警，并说明尽量使用气体灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。

非工作时间或节假日休息时间收到中心机房的自动消防报警电话，应立刻与办公楼值班人员联系，要求保安人员马上到现场确认火警情况。

确认火警后，立刻拨打119报警，并说明尽量使用气体灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。

发生火警后，信息中心相关人员应马上赶赴现场，并向有关局领导报告事故情况。同时立即联系电信、联通等相关公司，及时评估事故损失情况，研讨尽快恢复信息系统正常运行的最佳方案。

2.计算机机房应急预案篇二

随着我国国民经济的持续高速发展, 国内的空分事业也处在了“黄金时期”, 成为“朝阳工业”。美国通过对气体市场近10年的分析, 得出“气体工业的增长率是国内生产总值GDP增长的2.0~2.5倍”, 表明气体工业增长率随国内生产总值GDP的增长而成倍增长, 只要GDP增长快, 气体工业形势就好, 曾预测到2010年中国空分行业生产总值将达到40亿美元。

随着跨国公司抢滩中国化工热的热度不减, 中国再次成为外资企业的投资热点, 例如, 以4大气体公司, 如林德集团 (Linde) 、法液空 (Air Liquid) 、普莱克斯 (Praxair) 、美国空气化学品 (AP) 为首的外企抢滩中国气体市场后, 已占据41%的份额。气体的应用领域涵盖了机械制造业、石油化工业、钢铁工业、医疗保健业、食品工业、电子工业等。按照其业务特点可分为气瓶业务、液体业务和大型现场供气业务3大类。

(1) 气瓶业务。可以满足气体需求量较小的客户, 可根据客户的需要在规定时间将所需求数量的气体产品送达客户端, 一般业务覆盖充气站半径为50 km范围内。

(2) 液体业务。可满足中等规模需求, 以及气体需求量、纯度、种类不同的客户。在规定的时间通过液体槽车即能送达客户端, 还可将低温液体产品存储在客户端的低温储罐中, 客户可根据实际用量自行气化使用, 一般业务覆盖充气站半径为250~300 km范围。

(3) 大型现场供气业务。可满足大规模用气需求的客户, 在客户端建造现场制气装置或设立大型空分装置, 通过管网将气体供给客户使用。此类业务主要是为生产过程中需要大量消耗气体的大型钢铁石化企业, 化工科技园区或者电子半导体等行业, 他们是作为公用工程业务的主要服务对象。大型现场制气项目的投资还能生产出液体产品, 并能带动液体及邻近市场的发展。

二、紧急事件响应小组的组成及职责

现在国内机械制造业或电子、食品工业的工厂, 一般开展较多的是液体业务。气体公司通过液体槽车将其送到客户端的低温储罐内, 而现场的低温储罐产权一般为气体公司所有, 企业只负责与气体公司签订气体买卖合同。因此对于现场储罐的管理, 尤其是出现储罐、阀门、灌装设备、机械设备的破损后就会造成大量低温气体的气化泄漏的情况时, 无论采取怎样的应急措施, 都不可避免的存在一些盲点。针对这种特殊的情况, 本文提供的紧急相应方案中, 明确规定了使用单位各级部门和人员的特定职责, 目的是在紧急情况发生时能够及时有效地进行控制, 并使事故得到迅速和准确地处理, 将损失降到最低。为此, 确保客户气站符合国家有关的安全规定和安全第一的政策, 确保生产以及周边人员的安全, 防止突发事故的发生, 是供需双方必须共同承担的责任和义务。

在低温液体气站建立紧急事件响应程序时, 首先要建立紧急事件响应小组。紧急事件响应小组由紧急事件响应小组组长、紧急事件响应小组副组长和紧急事件响应小组成员等组成, 成员们需各司其职, 共同做好各自工作, 职责如下。

1. 紧急事件响应小组组长的职责

紧急事件响应小组组长在接到报警后, 要做好以下工作。

(1) 应在第一时间赶往工厂现场处理紧急事件。

(2) 如果短时间无法立即前往, 应使用现有的通讯工具加强与现场的联系。

(3) 根据现场状况判断并决定是否需要宣布其工厂处于紧急状态。

(4) 立即通知产权单位并协调他们在现场采取应急抢救活动及安排人员疏散。

(5) 及时向公司总经理和负责安全的有关人员汇报现场情况。

(6) 根据现场状况决定是否需要向第三方发出警报, 以避免第三方受损。

(7) 根据现场状况判断并决定是否可以宣布气站的紧急状态解除。

(8) 紧急事件结束后应尽快填写《紧急事件记录报告》。

2. 紧急事件响应小组副组长的职责

(1) 协助紧急响应小组组长对现场具体情况做出处理。

(2) 作为组长的备份, 在组长不在现场或无法联系到的时候, 代替组长指挥现场扑救和对外进行沟通。

3. 紧急事件响应小组其他成员的职责

(1) 接到报警, 应立即前往现场参与处理紧急事件。

(2) 负责帮助减缓和抑制险情 (将可燃物移走、扑灭或控制初期火险) , 以防止险情进一步扩大。

(3) 帮助进行现场人员疏散, 防止人员受伤。

(4) 负责引导消防队进入现场。

三、对紧急事件响应方案中的定义

1. 紧急事故

紧急事故是指未预料到的多种情况, 真实的或可疑的, 需要采取紧急行动来应付火灾或非控制的气体泄漏。例如, 气站内发生火灾 (APSA, 爆炸, 氢气燃烧…) ;可燃气体储存发生泄漏、燃烧;钢瓶集格搬运过程中可燃气体或助燃气体发生严重泄漏及爆炸;液态气体储存设备发生严重泄漏等紧急情况。低温液体气站多由压力容器、压力管道等特种设备与设施组成, 一旦事故发生, 往往不仅仅是特种设备本身遭到破坏, 还会危及周围设施和员工身体的安全, 甚至会导致更严重的紧急事故发生。因此, 必须从各方面采取积极可靠的措施来保证低温液体气站的安全运行, 防止事故的发生。对已发生的事故应进行认真分析和研究, 找出引发事故发生的真正原因, 及时的总结经验教训, 从中掌握事故发生规律, 以便采取更有效的预防措施。

2.ERT

ERT又称紧急响应小组, 其成员情况按表1填写。

四、紧急响应程序的内容

1. 紧急情况报警

产权方维修热线应保持畅通, 值班人员在接到报警时, 应马上对产权方进行情况描述, 并能冷静的听取产权方的建议, 采取相应措施予以处理。同时还要及时通知相关人员到达现场, 以便在紧急情况发生时能够及时、有效的控制事故, 并在事故发生后能够制定出更加准确地处理措施, 把损失减少到最低程度。

2. 报告报警

在紧急情况下, 值班人员应按照意外事故的严重程度或先后顺序, 通知下列人员:紧急事件响应小组组长、紧急事件响应小组副组长、客户所在地消防队 (火警119, 如有人员受伤或发生窒息时应及时拨打所在地120) 、产权方质量安全经理 (如果不能通知到第一项人员时, 应按照顺序快速通知下去) 。在通知上述人员时, 还要求提供事故性质、事故地点、伤亡情况、已通知的相关人员名单等信息。

3. 现场人员疏散

当发生紧急情况时, 紧急事件响应小组应依据事故的严重性通知管理人员, 并要求现场相关人员沿指定的紧急疏散路线迅速撤离。

4. 紧急情况处理

(1) 不可控制火灾。所有因H2引起的火灾均认为是不可控制火灾, 不要试图扑灭H2引起的火灾。如果可能, 应迅速切断气源, 如果不可能, 任其燃烧。按响报警铃, 通知所有人员。

(2) 可控制火灾。携带灭火器接近火源, 并向火焰根部喷洒, 扑灭火焰。按响报警铃, 通知所有人员。通知客户方的对应管理人员, 以及119火警。如果不能扑灭火焰, 应立即撤离现场。

(3) 储罐液体严重泄漏。应立即通知紧急事件响应小组组长到达现场, 确认泄漏位置。带上适当的PPE (防冻手套、安全鞋、安全帽、防护面罩等) , 关闭隔离阀, 如果可能要马上切断液源。如果险情失控, 要立即通知紧急响应小组、客户和疏散人员等。对于不可控制的火情或有害气体的泄漏, 紧急事件响应小组组长或气站维修责任人应确定风向, 必要时重新确定集合地点。

(4) 人员急救。如果发现有人员受伤情况, 应将受伤人员及时抢救到安全地点并进行临时紧急护理, 同时通知医护人员和紧急事件响应小组组长。

(5) 事故现场的保护措施。首先要设置内部警戒线, 以保护现场和维护现场的秩序。其次要保护好事故现场被损坏的设备部件, 碎片、残留物等都要保留在其所在位置。第三在现场搜集到的所有物件均应贴上标签, 表明时间、地点和管理者。对搜集到的物件应保持原样, 不准冲洗或擦拭。

(6) 紧急情况解除。紧急事件响应小组组长应向所有人员发出解除紧急状态的指令, 使所有人员返回工作岗位。在没有接到解除紧急状态指令之前, 任何人不得进入气站。

(7) 事故报告。紧急事件响应小组组长需写出详细的事故报告, 并提交给当地的安全管理部门。

5. 紧急事故报告处置流程 (图1)

3.机房消防应急预案篇三

为确保机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于机房存在的重大火灾隐患和因各种原因发生的火灾事件等。

二、组织领导

为防止发生重大火灾事件时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行，根据实际情况成立机房消防应急指挥小组。组长：；副组长：；成员：。

三、火灾预防

1．机房全体人员应有高度的防火意识，禁止在机房内存放易燃易爆物品，禁止在机房内吸烟或使用明火，禁止在机房内乱拉电线。

2．消防器材由专人负责保管，定期检查消防器材。未经许可，禁止擅自移动。

3．每月进行一次电源开关、电器和线路的检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案，消除安全隐患。

4．走廊、楼梯等公共部位严禁堆放物品，保持通道畅通。

四、火灾处置

1．机房消防与大楼值班室相连接，值班人员发现报警器报警或发现火情时，应在迅速确认后电话通知大楼监控中心，并根据火情直接报119火警。

2．电话通知应急指挥小组，启动应急预案。报告后，应根据火势情况，向周围人员发出火警信号。

3．消防应急指挥小组进入现场，开展灭火救援行动。在消防人员未到达火灾现场时，应打开应急通道，组织现场无关人员有序疏散，并派人及时切断电源，隔离火灾危险源和重要设备，充分利用中心消防器材进行灭火。机房发生火灾，应遵照下列原则：首先保人员安全；其次保关键设备、关键数据安全；三是保一般设备安全。

4．确认机房设备区域火情后，根据现场情况实施机房区域气体灭火操作。

5．协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，听从消防队的指挥，并全力支持消防队员灭火。

五、灾后处理

1、火灾消除后，应将抢运的设备物资放置在安全场所，并登记造册，计算火灾损失。

2、火灾消除后，对火灾现场进行清理，消除烧毁物资，杜绝火势复燃。

4.机房应急预案篇四

.崔志昂上海超级计算中心上海 201203 zacui@ssc.net.cn.魏玉琪上海超级计算中心上海 201203 yqwei@ssc.net.cn 引言：

高性能计算技术及应用水平已成为显示综合国力的一种标志。高性能计算机持续不间断地为用户提供高性能计算服务，而运维应急预案是主机运行中处理突发事件的依据和方法，是主

机系统稳定运行的保障。本文简要介绍上海超级计算中心主机运维应急预案，供同行参考。

1.主机和运维管理制度简介

超级计算机是功能最强、运算速度最快、存

储容量最大的一类计算机。目前只有少数国家掌握研发技术，系统造价非常昂贵，多用于国家高科技领域和尖端技术研究，是国家科技发展水平和综合国力的重要标志。上海超级计算中心作为上海信息港主体工程之一，国家和上海市政府投资先后引进神威-I超级计算机、神威-64P集群计算机、曙光 4000A超级计算机系统并投入商业化运行。

上海超级计算中心自2001年正式开通至今，这些高性能计算机系统已安全、稳定运行七年多时间，上机用户取得了丰硕的科研成果和社会效益。在这七年中，为保障这些高性能计算机系统安全、稳定、不间断地运行，技术支持部在中心引进第一台高性能计算机--神威-I超级计算机系统的同时，建立了机房应急预案、运行记录、设备运行参数等基础运维制度，在二期引进曙光4000A超级计算机系统过程中，不断完善原有运维制度，并针对该主机系统特点编写了大量操作方法和应急预案。

中心自2006年获得ISO27001（BS7799）信息安全认证以来，技术支持部根据其要求规范了文档体系建设，形成了机房管理制度、应急预案、操作方法、运行情况记录的四大类运维文档。

正是这些运维管理制度的不断完善和有效执行，才确保了资产价值高、服务对象广、社会影响大的中心主机系统安全、稳定运行，保障重点项目、用户服务的连续性。

2.应急预案重要性

上海超级计算中心机房运维管理文档划分为机房管理制度、应急预案、操作方法、运行记录共四大类（如图1所示）。

图1 应急预案分类

应急预案在应急系统中起着关键作用，它明确了在突发紧急情况发生之前、发生过程中以及刚刚结束之后，谁负责做什么、何时做，以及相应的策略和资源准备等。它是针对可能发生的重大事故，按照其影响和后果严重程度，在应急准备、响应、操作各个方面预先做出的详细安排，是开展及时、有序和有效事故应急工作的行动指南。因此，应急预案在这四类运维管理文档中处于最为重要的地位。

3.应急预案分类

应急预案按重要性和事件种类，可以划分为消

防预案、断电预案、空调预案、其他预案共4种，预案各文档之间彼此独立又互为关联，具有非常强的可操作性。制定预案的指导原则是尽一切可能，最大限度地确保向用户提供的服务不中断。在紧急事件发生的情况下，保证核心设备连续运行，避免存储数据丢失。在事件处置完成后，能快速恢复高性能计算服务。

3.1 消防预案

消防预案是主机房最重要的应急预案。该类预案根据《上海超级计算中心灭火和应急疏散预案》的原则并结合主机房主机设备和消防设备的运行特性而制定。主要由《主机房消防应急预案》和《主机房气体喷淋消防系统启动撤离及处置应急预案》 2个文档组成。

消防应急预案：该预案着重规范了火警事件发生后，所有主机维护人员如何根据所属区域和现场情况，判断和选择正确的处理方法，同时配合中心物业人员处置，降低事件带来的影响。

对于设备发生烟雾，主机维护人员协同物业人员寻找烟雾点予以切断相关区域电源；当设备发生可以控制火情，协同物业人员灭火；当主机房发生火灾而无法控制，应采取施救方法等措施。

气体喷淋预案：该预案描述主机房气体喷淋系统启

动的响应和确认并具体规定了撤离机房路线、善后处置。

这两个预案中，消防应急预案作为消防预案的主体，涉及到如何处理与消防有关情况的各个方面。气体喷淋预案是主机房发生重大火灾时应对的最终灭火手段和人员撤离引导方法。

3.2 断电预案

断电预案的重要性仅次于消防预案。该类预

案根据中心供配电系统实际情况和各种断电影响范围下对主机运行的最小保障要求而制定的。主要由

《主机房断电应急预案》、《曙光4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》、《曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法》等多个文档组成。

主机房断电应急预案：该预案用于断电情况

下，主机维护人员如何与中心物业部门联系控制主机房供电情况，并且负责对主机系统运行受断电影响程度做出正确判断。指导维护人员按影响程度，分别选用预案中对应的操作方法。本预案在所有断电预案中起指导思想作用。紧急关机操作方法：该预案制定了主机系统在紧急情况下，最快速度关机的操作步骤。主要用于发生烟雾、明火或消防、断电预案需在数分钟内关机断电的事件。

双路断电关机操作方法：该紧急操作预案主要用于在外界双路供电全部中断情况下的操作。

该预案的关机原则是：根据实际电力供应考虑操作步骤，宁慢勿快，在时间允许的情况下，最大程度保证存储节点、SAN和SCSI存储设备、工程用户的计算节点的运行，尽可能减少关闭范围，以确保能在恢复供电的情况下，主机尽快恢复正常运行状态，减少影响范围。

3.3 空调预案

超级计算机系统在运行中消耗大量电能，在

提供高性能的计算能力同时产生大量的热量，必须采用专用空调系统，以保持主机系统适当的温、湿度、空气洁净度等运行环境需求。因此，专用空调系统与主机系统密切相关，空调预案是主机房必备的应急预案。

制定该预案的原因在于，断电情况下，空调与主机系统存在互相牵制的现状。主机和空调系统均为外界双路供电，主机系统配有UPS不间断电源系统，而空调系统无UPS支持。在双路停电情况下，主机系统可获得UPS电池组支持运行若干分钟，空调系统无UPS支持只能停机。由于在无空调冷却情况下，主机系统会在短时间内积聚大量热量导致超过运行警戒温度，主机系统在有可供电余量的情况下，仍将被迫关机。因此，确保空调中断情况下的主机运行环境是该预案的制定原则。

预案根据各台主机配备的空调系统特点制定，由《曙光机房空调系统故障应急预案》和《神威机房空调系统应急预案》2个文档组成，这里仅介绍曙光机房空调系统应急预案。

该预案的第一步：考虑增强主机系统散热效

果，采用打开主机机柜前后门，和机房周边木门，在通风道上布置有UPS支持的应急风扇，形成空气对流，带走热空气，从而增强主机系统散热效果，降低升温速度。

该预案的第二步：在采取上述措施并持续升温到一定温度之上的情况下，考虑紧急关闭部分或全部计算节点，减少热量生成，确保主机系统的核心存储和网络系统不受影响，确保空调系统修复后，主机系统能快速恢复运行。

3.4 其他预案

除了固定的三类预案之外，技术支持部还根据主机系统实际运行中出现的各种意外情况，随时制定具有针对性的预案。

如《大楼顶棚坍塌应急操作方法》的制定，就

是由于2008年1月连续发生雨雪等灾害性天气，中心大楼顶棚大量积雪且难融化，物业预计存在情况继续恶化，有发生顶棚坍塌事故的可能，一旦发生将影响一楼主机运行。

针对该突发的隐患，中心技术支持部制定应急操作方法，对维护巡查频度范围、漏水可能发生位置、如何处理受漏水影响的主机设备等操作步骤进行严格界定。即使在最后，中心大楼顶棚经受住灾害性天气的考验，该预案并未发挥作用，这正体现了应急预案的备而不用的特点。而且通过各种意外

情况的迅速分析、应对和实践操练，不断锻炼主机维护队伍，使之走向成熟。

4.在实际案例中，应急预案的作用

在主机系统年复一年的运行中，我们希望这些设备正常稳定运行，应急预案永远不会被使用，然而在实际运行中，总免不了因突发事件执行应急预案。

而每次突发事件是检验应急预案制定是否科学、有效的最好证明。

4.1 双路断电，UPS正常运行案例

2006年8月某天，因打雷导致供电一路跳闸自动换至另一路供电，曙光机房2台空调掉电。

主机维护人员立即按应急预案操作，电话通知物业人员恢复空调运行，恢复过程中所有空调相继出现高温报警，机柜液晶屏平均温度35度，开启全部曙光机柜前后门，打开神威-曙光玻璃门并调集应急电扇，于12:45恢复正常。

12:50再次出现双路供电中断，曙光空调因无

UPS支撑全部断电，启动断电应急预案，开启5、6号木门，开启神威机房全部空调，布置电扇，将冷气导入曙光机房，热量从6号木门的外部通道排出，选择性杀除部分作业，至13:05供电恢复，曙光空调开始工作，13:20环境恢复正常。全机在此过程中，正常运行未停机，只损失了部分不重要的作业。

4.2 单路断电，UPS失效案例

2007年8月某天，因低压配电柜开关至UPS房间 X-JM柜电缆发生相对地短路，造成UPS机组逆变器自身保护动作，关闭UPS机组，导致曙光主机系统失电。

全机掉电后，主机维护人员迅速按应急预案

手工关闭所有电源开关。1 0 : 3 0恢复供电，温湿度恢复正常后，全机加电，恢复过程中修复

storage001、005、010三个盘阵的9个用户文件系统，修复15个节点加电故障，除cnode009、anode029电源

环境模块故障，于当日15:10全机系统恢复正常。

由于处置及时，主机受影响范围很小，在恢复供电后数小时即成功开启全系统。

5.随时保持应急预案的适用性

主机长年累月的运行，故障和问题的发生，往往是必然的，也是客观、无法回避的。因此，要求在维护工作中，预先考虑到可能的问题和故障，制定完善的应急预案。应急预案不可能包含所有的故障和问题，但应根据维护经验，尽可能地设想各种危机情况下的处置措施。做到预想到各种可能的问题。

而在形成应急预案后，更重要的是持续地在

运行中加以完善、测试和演练，尽可能模拟实际情况，做到即使只有1名维护人员在场，也能在真正发生危机时，以最短时间独立处置故障。

以目前中心的主机运维工作为例，三年内，仅断电预案就已根据实际运行情况的变化，制定并更新了5~6个版本，针对夏季突发断电也有专用预案。这样的措施，直接保障了2006年8月突发断电事件中的主机连续运行。而2007年8月的突发断电事件中，由于预案在之前刚根据实际情况进行过演练和修改，主机维护人员仅用半小时就完成所有应急操作动作，整机仅有个别设备故障，确保了主机设备未因突发断电而发生大范围损坏现象，恢复供电后直接完成开机。

实践证明，完善而适用的应急预案能保障向用户提供稳定的高性能计算服务。

6.结束语

完备而适用的应急预案能有效降低主机系统因意外事件发生带来的运行风险，对可能发生的意外来说，是一种事前防范措施。但对整个主机系统产品而言，是一种事后防范措施。如果主机系统生产厂商能把这些防范措施纳入整个系统设计过程中，使操作方法更加简便、更趋于人性化，这将帮助主机维护人员更为妥善处理意外事件，用户得到更为稳定的高性能计算服务。我们相信未来国产的高性能计算机能做到这一点，期待着这一天早日到来。

（为帮助了解，特在附录中节选部分双路断电关机预案内容）

附录：《曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法》（省略具体操作步骤）

曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法

注意：

1、本方法专用于主机房发生双路同时断电紧急操作使用。（包括单线断电切换失败）。

2、本方法作为《曙光-4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。

1.断电确认及操作：

主机房内一旦发现断电，并接物业明确通知为双路断电，首先执行如下操作（即确保节点温度）：

1.1 打开机房门便于散热，..1.2 机房通道上布置应急风扇加强冷热空气对流，夏季：应急风扇布置..；冬季：应急风扇布置..，使曙光

机房的温度尽量降低。

1.3 打开所有机柜前、后门。

1.4 密切注意机房节点平均温度（专指各机柜液晶面板所示之环境温度值）。

2.紧急关机条件确认：

在完成上述操作后，密切观察主机房环境。一旦有如下任何一个条件满足：

2.1 自断电发生起，已达到XX分钟仍未恢复供电；

2.2 采取上述紧急通风措施，节点温度持续上升，超过XX℃；

可认定为紧急断电事件，即刻按下列紧急关机操作方法进行操作。

3.紧急关机操作步骤：

注意事项：

3.1..3.2 关机操作的全过程中，注意随时保持和物业的通讯联系。除根据情况随时联络外，应严格保证每XX分钟与物

业联系一次，询问UPS可支撑时间及恢复供电可能。（分机、手机、对讲机等）

3.3 应理解关机原则为：根据实际电力供应考虑操作步骤，宁慢勿快，在时间允许的情况下，最大程度保证X排节

点、存储节点、SAN和SCSI存储设备的运行，尽可能减少关闭范围，以确保恢复。

第一级操作：（首先执行）关闭主机系统外围设备..第二级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）

关闭非重要用户计算节点（ABC组）..第三级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）

关闭所有用户计算节点（D组）..第四级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）

关闭SAN存储设备和LSF数据库服务器..第五级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，完成关机操作）

关闭SCSI磁盘阵列和所有存储节点..特别关注：

1.如时间非常紧急，UPS电池低于XX分钟：

直接执行关机脚本：..此脚本可分别将计算节点、接入节点、存储节点进行关闭。

2.如时间极其紧急，UPS电池低于XX分钟，可按《曙光-4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉闸操作。

（上述二个方法仅用于突发情况，非极其必要情况下严禁使用，应使用前列方法操作）

5.中心机房火灾应急预案篇五

篇一：中心机房管理办法

第一条机房内禁止明火禁止吸烟，机房内的所有设备需要定期维护并做巡检记录、根据机房实际情况进行清扫工作。

第二条机房网络设备维护由网络管理员进行，如发现机器故障应及时排除故障，在遇到硬件三包范围内的故障时，应及时联系供应公司上门或将机器送供应公司维修；

第三条酒店员工必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定，不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装和调试等无关的工作；

第四条做好防火、防雨、防湿、防盗工作，注意用电安全；机房内的环境要每周检查温度、湿度、电力系统、是否满足机房相关的标准要求。

第五条机房内的交换机和服务器系酒店运营的关键设备，任何人不得自行配置或更改其系统参数。

第六条要做好机房的安全工作，对服务器的各种帐户、密码严格保密。

第七条应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地分别备份保存。

第八条为了确保本酒店网络正常运行，每日对机房内的设备进行巡视，主要着重于服务器及网络设备运行正常与否。

1、对机房里的温度进行调节，如室内温度过高，调节空调对机房进行有效的通风。

2、查看交换机与防火墙及接入设备的工作状态，如发生异常，对其进行及时有效的维护。

3、监测网络运行状况。

第九条除本酒店网络管理员外，公司其他人员因工作需要进入机房的，需网络管理员陪同下进入机房。

第十条严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：系统故障诊断和处理，设备维修维护、系统或设备安装等进入机房，必须由网络管理员陪同进入，配合项目的实施。

第十一条进入机房的设备应在进入机房前拆除外包装，以保证机房环境的清洁和安

第十二条严禁携带易燃、易爆、易腐蚀等危险性物品进入机房。

第十三条机房内提供的UPS电源只允许为主机、服务器、网络及存储等核心设备供电，严禁安插其他设备，增加UPS电源供电负荷。

第十四条严禁擅自切断供电系统，确因工作需要断电时，首先应做好相应准备工作，经部门领导批准，然后给所有部门发放断电或断网通知，最后方可实施。

第十五条机房内安装用电设备或有用电需求的项目时，必须经过专业人员或设备提供商的安装工程师进行现场勘查，经确认在满足或符合要求后工程才能实施。

篇二：中心机房突发事件应急预案

第一条机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。针对突发事件的预防措施如下：建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统；加强防火、防盗意识。

第二条机房漏水应急预案如下：

1、发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。

2、若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。

3、若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通知工程人员及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。

第三条机房火灾应急预案如下：

1、完善机房环境，确保机房放置灭火器；禁止携带易燃易爆物品进入机房。

2、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防应急处理步骤、措施和要领，懂得灭火的方法，会扑救初起火源。

3、一旦发生火灾，迅速切断机房电源，避免灾情的扩散，并迅速和保安部联系必要时立即报火警。

第四条机房停电应急预案如下：

1、接到停电通知后，应及时通过办公系统、电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求在停电前停止业务、保存数据。

2、机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作15分钟以上,保证员工工作的数据及时保存。

第五条通信网络故障应急预案如下：

1、发生通信线路中断、流量异常等故障后，发现状况的员工或部门领导应及时通知网络管理员。

2、网络管理员了解情况后，迅速组织检测故障区域，并作相关故障处理，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

第六条服务器故障应急预案如下：

1、机房管理人员每日检查机房内各服务器状态。

6.档案应急预案的制定策略篇六

1. 成立应急预案编制小组, 为应急预案管理提供组织保证。

成立应急预案编制小组, 专门负责应急预案管理, 其职责主要包括:预案编制小组成员的确定, 预案编制小组的任务、工作程序和期限, 明确应急预案的目的、种类、适用范围和编制的前提条件, 等等。编制小组成员应该具有代表性与广泛性, 既要有档案行政管理人员, 又要有档案业务管理人员, 同时还应该邀请政府应急管理专家和信息技术专家等参与。小组成员应该具备较强的突发事件应急管理专业知识和能力, 在小组负责人的带领下, 既明确分工又相互协作。

2. 加强潜在风险的预测与评估, 为应急预案的编制奠定坚实基础。

档案部门面临的潜在风险, 可以从自然因素和人为因素两方面进行预测与评估。自然因素方面, 主要考虑档案馆 (室) 的地理位置及当地的气候状况, 若地处山地, 且气候环境较为恶劣, 则应将水灾、泥石流等灾害作为重点防范的对象;人为因素方面, 主要是从档案部门自身出发, 重点考虑日常档案管理工作中可能存在的安全隐患, 如盗窃、纵火、自动报警装置失灵、消防设施过期失效等。档案部门面临的自然灾害和人为灾难多种多样, 对可能出现的安全隐患进行预测与评估时, 应尽可能结合具体事例, 对可能发生的风险隐患进行深入分析, 找出可能对档案建筑以及馆 (室) 藏档案构成威胁的各种潜在因素, 并分析风险发生的概率、频率及所能造成危害的大小, 为应急预案的编制奠定坚实基础。

3. 积极开展编制工作, 完善档案应急预案体系。

档案部门在编制应急预案时, 需要科学设置应急预案的内容框架, 明确应急预案的编制目的、工作原则、编制依据、实施范围等, 对应急管理机构与职责、人员、技术、装备、物资、救援行动及保障等做出明确具体的安排, 杜绝照搬照抄和依葫芦画瓢, 并且需要考虑应急预案内容的完整性、科学性、针对性和操作性, 所建立起来的应急预案要能覆盖各种类型的突发事件。同时, 构建出来的应急预案体系中, 既要有综合性的应急预案, 又要有应对某一类型突发事件的专门应急预案, 既要有应对各种自然灾害的应急预案, 又要有应对人为突发事件的应急预案, 这样才能保证应急预案体系的健全及其整体功能的发挥。

4. 认真做好审核与发布工作, 提升档案应急预案的权威性。

档案应急预案编制出来后, 要及时报送相关部门, 认真做好审核与发布工作。这是提升档案应急预案检查预案中存在的疏漏、错误或不完善的地方, 杜绝文字错误与语句不通顺现象, 确保应急预案在形式上规范、在内容上科学、在体系上完备。内部审核完成后, 根据小组成员的集体意见, 修订完善应急预案, 然后组织外部审核。外部审核可分为上级主管部门审核、专家审核和实际工作人员审核。外部审核侧重于预案的科学性、可行性、权威性等方面。编制小组应制定获取外部评审意见及对其回复的管理程序。将通过内、外部审核的应急预案上报当地政府部门, 由当地政府最高行政官员签署发布, 并报上级政府部门备案。

5. 定期开展应急演练工作, 增强档案应急预案的可行性。

应急预案作为档案部门突发事件应急管理的行动纲领, 能否适用于档案部门应急管理实际, 发挥出预想的价值与效用, 可以通过应急演练进行检验, 应急演练是检验预案是否科学有效的最佳方式。档案部门在开展应急演练活动时, 需要有计划、有准备地进行。在开展应急演练之前, 预案编制小组应当制定一套完整的模拟演练方案, 包括演练人员、演练事件、演练所考核的技能等, 制定应急演练的组织策划、现场控制、演练效果评价等方面的总体要求, 并以此指导应急演练工作。在应急演练结束后, 应及时对应急预案进行评估, 全面评估演练是否达到预定目标, 应急准备是否充分, 应急预案是否需要进一步修订等。总之, 通过应急演练的实施, 不仅可以检验应急预案的可行性, 还可以检验并提高档案部门应急救援的启动能力。

6. 高度重视修订与完善工作, 保证档案应急预案的时效性。

7.计算机机房应急预案篇七

为加强氧气机房压力容器安全管理，最大限度地减少事故造成的损失和事故得到及时的处置，把各种事故造成的损失降到最小，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本院的实际情况，特制定本院氧气机房安全事故应急救援预案。

一、本预案的适用范围

本预案所称安全事故，是指在本院的制氧机房系统的运行现场所发生的、造成或者可能造成的人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

1、由于容器漏气造成的冲击事故，2、由于维修、操作不当因素造成的事故，3、由于设备设施疏于管理造成的爆炸事故，4、由于设备自身瑕疵造成的事故

5、由于不可预见的外因和自身因素造成的事故

6、在现场发生的其它安全事故

二、应急救援组织机构（指挥部）

1、成立氧气系统安全事故应急救援指挥部，指挥长由王育东担任，副指挥长由刘志引担任，指挥部成员由维修科、保卫科、医患沟通办、导诊台、急诊科当班或在册人员组成，参与现场抢险救援工作。

三、设立现场救援组，组长由吴征，杨小刚，陈利，吴小华同志分别按A，B，C，D岗的顺序全权负责，依次负责组织现场具体的抢险救援工作，在指挥长到达之前全权负责组织抢险。

四、应急指挥部的职责

1、组织相关部门积极有序地依照救援预案在第一时间迅速开展抢救工作，采取科学有序的方法防止事故的扩大，力争把各种损失降到最小程度。

2、根据事故状况，统一部暑救援实施方案，及时果断处理现场发生的各种争议。

3、根据预案的执行情况及时修正完善预案的合理性和可操作性。

4、在现场紧急调运调配各类救援物资和救援人员及设备。

5、当事故态势有危及到周边人员财物时，应当及时预见和组织疏散人员和物资。

6、配合上级有关部门进行事故调查处理工作。

7、做好稳定现场秩序和伤亡人员的善后安抚工作。

五、现场指挥长的主要职责：

1、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

2、负责指挥现场应急救援工作。

六、副指挥长的职责：负责组织实施具体抢险救援工作。

七、现场救援组的职责：(1)抢救现场伤员；(2)抢救现场物资：

(3)保证现场救援通道的畅通。

八、应急救援的培训

1、电源断电。

2、伤员解救。

3、坠落保护。

4、事故演练，报警。

5、工具使用。

6、危险情况辨识。

7、现场人员疏散。

8、现场抢救。

九、演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、运行、维修人员经过有效的培训，每年演练一次。每次演练结束，应及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

十、事故报告和现场保护

（一）医院的保卫科是事故报告的指定机构，联系人：杨小刚，电话：123456789，根据有关法规及时、如实地向

110、市安全生产监督管理局、市质量技术监督局或其他有关部门报告。

（二）严格保护事故现场

十一、应急处理

（一）接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

(1)立即报告医院主要领导，由院长批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织调集应急抢救人员、车辆、设备。迅速赶赴现场。

（二）应急处理措施：

(1)根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

(2)有伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

(3)安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

(4)在救援行动中，救援人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人员安全。

十二、救援器材、设备、车辆等落实

医院每年提取一定比例的费用，根据医院特点以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，医院的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作中。

十三、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。

对事故现场经过应急救援预案实施后，事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令。

应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。

十四、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故的教训，对预案及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。

（一）对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按医院有关规定，给予表彰和奖励。

（二）对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照医院有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十五、其它事项

（一）本救援预案是针对有可能发生的制氧机房安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行完善。

8.计算机机房应急预案篇八

5.1事故特征

5.1.1 电气线路短路、过载、接触电阻过大，静电，雷击等强电侵入，机房内电脑、空调等用电设备长时间通电过热、设备故障等原因均可能引起计算机房的火灾事故。

5.1.2 计算机房火灾事故会造成计算机设备损坏、系统故障网络中断或瘫痪，影响企业局域网的安全运行。火灾产生的有毒烟雾会污染计算机房和厂区的空气，造成人员中毒、窒息等人身伤亡事故。

5.2应急处置流程和措施

5.2.1 计算机房火灾事故现场应急处置流程

a)当计算机房内电器、电缆短路过载发生初期火灾时，现场作业人员应迅速切断电源，并按下现场的火灾手动报警器。利用就近灭火器材进行初期火情的扑救。当火势不能控制，应立即拨打安防消防监控室报警电话***进行报警，同时报告现场负责人；

b)安防消防监控室接警后，应立即通知厂消防队。厂消防队接到报警应立即安排人员赶赴现场采取应急措施，并设置现场警戒线；

c)火势继续扩大自救无效时，现场负责人应立即组织现场人员迅速撤离，同时现场负责人员应立即拨打***向工厂应急管理办公室提出请求启动《火灾事故应急预案》。并报告部门负责人；

9.浅谈应急预案的编制篇九

近年来, 面对种种突发事件的挑战, 特别是重大自然灾害的发生, 我国发布了突发事件应对法和《国家突发公共事件总体应急预案》, 健全了应急法律体系, 强化了应急预案体系建设, 各级政府依法应急能力已大大提升。为规范应急预案的编制工作, 2004年国务院办公厅发布了《国务院有关部门和单位制定和修订突发公共事件应急预案框架指南》。自2006年1月8日起, 随着《国家突发公共事件总体应急预案》以及57个国务院部门应急预案、31个省级总体应急预案、21个国家专项应急预案的出台, 我国应急预案框架体系初步形成, 并呈快速发展趋势。《广东省突发事件应急预案管理办法》于2008年9月1日起正式施行, 规范了广东省应急预案编制、审批、修订、宣教培训和演练等相关内容。《广东省突发事件应对条例》于2010年7月1日正式颁布实施, 用法律规定来管理应急预案的编制工作。2013年7月19日发布的《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》规定了生产经营单位编制生产安全事故应急预案的程序、体系构成以及综合预案、专项预案、现场处置方案和附件的主要内容和格式。

应急预案的编制不仅是企业安全管理的需要, 更是国家法律规定的要求。

二、综合预案、专项预案、现场处置方案等应急预案体系构成的关系

应急预案是为有效预防和控制可能发生的事故, 最大程度减少事故及其造成损害而预先制定的工作方案。电力企业的应急预案构成有综合预案、专项预案及现场处置方案。综合预案是应对各类突发事件的综合性方案, 阐明本单位总体上对各类突发事件应急处理的共性原则和方法。专项预案针对各级单位较为典型的突发事件 (如电网事故、设备事故、人身事故、自然灾害等) , 明确其应急程序和具体的应急行动方案。现场处置方案是针对各级单位具体的设备设施或办公场所、工作岗位等所制定的应急处置措施。现场处置方案简单具体, 针对性和可操作性较强。

应急预案的三类预案是一个整体, 各有侧重, 缺一不可。

三、应急预案的编制和实施时常见误区

误区一:工作中不需要应急预案, 发生事故时自会去抢修处理。水来土掩, 兵来将挡。

在保守的安全管理文化中, 员工习惯于由上级主宰自己命运。正是因为这样, 员工对自己身边的危险缺少了解, 只是被动地去遵守安全管理规定和制度。结果安全规定和制度很多很全面, 却很少有员工会关注它们, 事故依旧不断发生。如今, 安全管理的过程中, 让一线员工有了更多的主动权, 让员工实现从“要我安全”向“我要安全”的安全理念的转变, 提出了让员工“写我所做, 做我所写”的理念。

应急预案的编制反映了风险预控的思想, 随着安全风险管理体系的建设, 对事故的关注点由事后的调查处理总结前移到了事前的风险辨识与防控, 但由于生产过程的种种不确定的因素, 事故还是会时有发生, 所以事故应急预案就成为我们最后的一道防线, 也是至关重要的一道防线。凡事豫则立, 不豫则废。预先制定的可行的预案有利于最大限度地预防和减少突发事件及其造成的危害, 维护正常生产秩序, 保证员工生命和健康以及国家财产安全。应急预案的编制是对各种风险分析评估成果的后续应用, 针对相关风险制定的应急预案有利于实现风险评估工作的闭环管理。

误区二:上级单位需制定现场处置方案的细节, 生产班组照搬即可。

如果由上级部门制定现场处置方案的细节, 有可能不能满足现场的实际情况;而由现场班组员工自行编制的“现场处置方案”更能结合实际工作, 其编制的好处在于能够让员工充分利用安全风险管理体系中的风险评估的成果, 自己辨识作业环境中的危险点, 通过预案的编写形成“危险因素早知道”、“意外事故有准备”的安全意识状态, 并制定相应的行之有效的防控措施。因此由熟悉现场和作业流程的班组成员根据上级部门制定相应的模板和要求来编写现场处置方案的方式最为合适。

误区三:现场处置方案是上级要求编写的, 编完后就束之高阁, 很少使用, 甚至从未使用, 只不过是为了应付检查。

根据应急预案的定义, 三层次的预案的处置主体不同, 所关注的范围不同, 各有侧重点, 现场处置方案的更侧重于实际的处置操作。如在事故抢修时, 时常存在争分夺秒的工作气氛, 经常会顾此失彼, 而如果制定了现场处置方案, 能使相关人员各司其职, 工作开展有条不紊, 处置周全。通过在抢修工作中启动方案, 通过实际的工作也进一步检验了方案的可行性, 为修编预案提供了依据, 也使抢修的工作安排的更合理更安全更周全。现场处置方案编写后需用于实际工作, 使用的情况形成了班组的基础数据, 用于分析事故抢修的处置过程, 有利于提高班组的安全管理水平。

四、编制应急预案的注意事项

编制应急预案的工作一般可以分为5个步骤, 即组建应急预案编制团队、进行危险识别和应急能力评估、预案的编制、预案评审与发布和预案的实施与回顾。

1.组建编制团队

单位的各级部门 (含班组) 应该广泛参与预案的编制、评审和实施的全过程。应结合本单位部门职能和分工, 成立以本单位应急指挥中心总指挥 (或副总指挥) 为组长, 相关部门人员为成员的应急预案编制工作组, 明确工作职责, 做好任务分工, 制定工作计划, 开展应急预案编制工作。

2.进行危险识别和应急能力评估

(1) 危险识别

(1) 了解历史情况, 本单位所在地区以往发生过的紧急情况, 包括火灾、极端天气、地震、台风等。

(2) 收集地理因素。本单位所处地理位置, 如毗邻的危险化学品的生产、贮存、使用和运输企业;邻近的洪水区域或地震断裂带;邻近重大交通干线等。

(3) 企业的风险评估。本单位的电网风险、设备风险、作业风险、环境与职业健康风险的评估。

(2) 应急能力评估

对每一突发事件情况应考虑如下问题:

(1) 本单位是否配备齐全了所需要的资源。