学习故事培训感想

2024-09-18

学习故事培训感想（精选10篇）

1.学习故事培训感想篇一

培训感想-----我对自主学习教学的认识

暑期参加学校组织的校本课程培训，感想颇多，其中对于**提到的如何提高课堂教学质量很有感触，尤其是倡导学生的“自主学习”、“合作学习”，这也是新课改倡导的学习方式。我作为面对八中严重现状的一线教师，觉得课堂改革势在必行。

长期以来，课堂主要是灌输式教学的状态，造成学生往往是被动学习，具体，表现是教师讲什么听什么，布置什么作业就只写什么作业，这导致学生缺乏学习的独立阅读、思考和操作。而现在在新课改的倡导下，必须改观这种老式教学模式，这就需要教师应当首先改变自身的教学观念，把老师主动的教学变为学生自立的学习，改变以往学生依赖教师的教（讲解），鼓励学生自立地去思考、解决问题。这也就是韩局长所说的“自主学习”、“合作学习”。

教师要真正认识何为自主学习。自主学习不是让每个学生各学各的，它是一种在教师的科学指导下为学生制定有效的学习计划和学习策略、调节和控制各种任务行为的创造性学习活动，是要激发起全体同学的学习兴趣，使每个学生都积极主动地去探索、去学习，并加强合作交流，少走弯路。目的是在课堂中教师督促和指导学生，让学生把学习由被动变为一种基于兴趣和情感的自觉学习。

目前学校提出的“四纠”教学法，其实正好响应了自主学习的中心思想，我们要在教学中不断的探索适合本学科的“四纠”教学模式，真正实现八中的新课堂。这里我还有一个小建议，其实我个人也在尝试实现“四纠”课堂，相对而言习题课的“四纠”比较好实现，新课

实施“四纠”课堂有些吃力，所以希望学校能组织教师观看一些“四纠”课堂的示范课，这样也可以做到引导作用，以便更好的开展“四纠”课堂，是**成绩得到质的飞跃。

2.高招监考培训学习感想-杨篇二

濮阳市油田第六小学杨建庄

为保证2009年全县普通高招工作安全、有序、顺利进行，为广大考生营造一个考纪严明、宁静和谐、秩序井然、公平公正的考试环境，根据上级安排，油田六小于5月25——5月30日，在会议室召开了20名外派监考员培训会议。学校领导李校长和王书记在会上作了重要安排。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，以办让人民满意的高考为宗旨，以提高涉考人员整体素质为目的，弘扬诚信考试正气，严肃考风、严明考纪，切实维护好招生考试秩序，为广大考生营造公正、公平的高招考试环境，努力打造平安高考、和谐高考。

二、主要任务：

（一）组织涉考教师认真学习市教育局局长张玉田在2009年全市普通高招工作会议和涉考人员集中教育动员大会上的讲话、《国家教育考试违规处理办法》、《教育部关于实行高等学校招生工作责任制及责任追究暂行办法》、《河南省国家教育考试监考员管理办法》、《河南省高等学校招生全国统一考试巡视员管理暂行办法》、《濮阳市市教育局关于2009年普通高校招生全国统一考试考务工作实施意见》及《濮阳市国家教育考试涉考管理人员培训手册》等内容。通过学习培训，进一步统一思想，提高认识，巩固师德根基，强化法制意识和纪律观念，提高涉考人员整体素质，确保今年高招规范有序顺利进行。

（二）组织涉考人员认真学习今年新修订的《河南省普通高等学校全国统一考试考务工作实施细则》及附件，集中观看考务培训电视片（光盘）。通过学习、讨论、交流，使每一位涉考人员准确掌握考试实施过程中的操作流程和若干问题的处理办法，达到操作规范，用语准确，处理具体问题正确到位。

（三）对涉考人员进行金属探测器、无线信号屏蔽器等仪器使用与维护的培训，使每一位涉考人员都能按要求熟练操作，不因操作不当或不会操作而影响使用效果。让考生认真诚信、守纪增强遵纪守法的自觉性和主动性，切实做到诚信考试、公平竞争。

三、方法步骤

（一）学习培训阶段（5月26日—30日）。有关涉考学校要依据教育活动任务，结合本单位实际，制定出具体学习计划、时间安排、培训内容、地点、负责人，并将教育活动学习安排提前报油田教育中心招生办。

（二）验收总结阶段（5月31日—6月1日）。在学习培训的基础上，将对培训教育情况考核验收，利用全市统一命题的试卷对涉考人员进行笔试和技能测试，并对整个教育活动情况进行总结。

四：学校领导几点具体要求：

一、认清形势，提高认识，增强对监考工作的责任感，高标准地做好高考监考工作。

2009年是不平常的一年，是大事年，在这种背景下，国家对这项工作的要求特别严格。教育局也多次召开会议强调，要从讲政治的高度重视高考工作。高考工作的特殊性体现在“万无一失，一失皆无”，在高考工作中出现的失误是无法弥补的。所有监考员都要从讲政治的高度对待这项工作。要吃透精神，认真工作，按时到岗，为学校，为寿光树立好的形象，赢得好名声，更要为自己赢得好名声。

二、严格工作纪律，增强时间观念，保证按时到岗。

高考是全国性的重要考试，容不得一丝马虎。监考员要“集中精力，专心致志”，千万不要掉以轻心，要高度重视起来。不要做与监考无关的事情，不能走亲访友，不能擅自外出。带队的同志要强化责任，思考周全，切实做好监考员的按时到岗工作。

三、注意言行，加强修养。

外派监考员代表的是学校的形象，代表的是整个寿光教师的形象，更重要的是代表了自己，是自身水平、修养的大亮相。要维护自身形象，维护学校的形象，维护寿光的形象，不该说的话不说，不该办的事不办。不要计较生活、食宿上的问题。

四、遵规守纪，按要求监考。

高考是一件严肃的事情。要坚持原则，秉公办事，不要拿自己的前途开玩笑。坚决杜绝任何形式的作弊行为。明确考试流程，按程序办事。不要自以为是，不要自作主张，不要凭想当然办事，不要凭经验办事。要不懂就问。

李校长在讲话的最后预祝监考员们胜任工作，赢得好评，凯旋而归。

王书记也就高考监考员工作做了两点说明。一是要按时参加市教育局组织的监考员培训会议。二是将监考员分为四个小组，保持联络畅通，确保高考监考工作顺利完成。

3.“企业量化管理”培训学习感想篇三

在这几次培训学习的课程中虽然学习的时间不长，但在这几堂课上通过姜总对企业量化管理的理解和对王老师教学光碟的学习，在我的起点上也有很大收获和认识。

一、在整体上有一个大方向的了解，最起码知道一个企业是需要量化管理这样一种好的管理模式才能更好的发展和延续，这在一个小的公司或单位里是没法学习和了解的。虽然自身还没有系统的思路，但有了了解和这样的开始已是我个人的一种进步。

二、再往下几堂课的学习中更是加深了印象，越发觉得“企业量化管理”这框架再脑海中越来越明朗，让一个人做事的思路有了指明灯，更明白让自己该怎样有效的去工作。一个企业最重要的就是团队各部门之间的协调合作，每个员工不能各顾各的工作，而是需要每位员工在作的过程中相互配合。在自己的岗位上完成任务，任务要落实到每位员工，每位员工要有敢于承担责任的心态。定制的任务我们每位员工要讲方法和有流程的去执行，做到事半功倍的效果。

三、就像“年度经营计划”的道理一样，公司的周计划也有这样的作用，可以计划好一个时期段自身的工作进展，让每位员工的工作思路流畅和轻松。

王磊老师讲的：

1、常规性项目

2、改善型项目

3、战略型项目

以上三个大的项目是一个公司或企业应该要做的，也只有这样的模式做大方向的指导，在下面展开的一系列的工作才能很好的发挥和完成。“企业量化管理”真对一个企业的发展是一个很好的工具，而对于我们每一位员工来说，理解其中的内容和学习他，对我们每位员工都有很好的提高和帮助。员工的整体能力提高了对企业来讲无无疑是有很大作用和发展。我个人总结来说：不论怎样在那个企业，企业自身要不段追求和发展，我们每一位员工也是一样。我感谢公司给予我这样的学习机会让我与公司的各位员工共同发展。

2011年5月30日

4.党建专题培训班学习感想篇四

一、内容丰富，重点突出

此次学习，组织部安排得周到，教授授课内容有党在新世纪伟大工程，民营经济发展下党的建设，树立科学的党建观，加强基层党建，发挥党委领导核心作用争创“共建共享生活品质之城”示范。新时期浙江民营经济的新问题和新思路，非公党建，新农村党建工作若干问题等，教授和行家紧密联系实际，深入浅出，用大量的数据证明抓好党建促经济，围绕经济抓党建的新格局。同时，也让我们感受到要抓好党建、领导班子干部队伍建设必须抓规范，基层组织抓创新，党员队伍抓关心，变要搞培训为我要培训，采用层级化、多样化、小型化的模式创新基层组织建设。要发展农村经济就必须引导农村支部书记，农村经济的领头羊发展集体经济，让支部书记科学规范心头的三张表格，掌握好村的基本情况，党员情况和班子情况，对不同的地理位置、不同的人文环境和不同的人力资源，采取切合农村实际的方法，发展村级经济，最大限度用好资源，现有资产和手中资本，进一步强化党组织作用，加强书记队伍建设，驾驭好农村三驾马车，使村支部、村委会、村级经济合作组织为农村经济发展发挥各自的作用。

二、科学安排，劳逸结合组织部以人为本，采用人性化的管理，既加强学员理论知识的学习与提升，又安排学员到现场，面对面的交流学习，在参观社会主义新农村示范点常熟市蒋巷村时，与蒋巷村支部书记常德盛同志交流时了解到，常书记怀着“天不能改、地一定要换”的精神，“穷不会生根，富不是天生”的信念，以坚忍不拔的毅力和全心全意为人民服务的宗旨，团结拼搏、务实创新、艰苦奋斗、敬业奉献，坚持社会主义方向，实现强村富民、共同富裕，把一个仅有186户，800人，面积3平方公里的村，从一个“小雨白茫茫，大雨成汪洋”的穷土恶水，血吸虫流行，而且偏僻闭塞的苦地方、河沟坑洼、土地破碎，村民绝大多数住泥墙草房的地方。通过40年的艰辛努力，坚持与时俱进，不断创新三个文明建设，坚持科学发展，走上人、自然与环境和谐发展和经济社会协调发展的新路；坚持经济建设为中心，巩固农业基础地位，发展主体工业，扶持民营经济，吸引外资、扩大联营；促进主体经济快速发展，社会事业加快步伐，村民生活质量显著提高。全村社会总产值11亿元，村民人均收入超过1.6万元，人们过上了幸福安康的生活。在紧张学习之余，也参观了红色教育基地，沙家浜革命圣地，被战争年代革命先烈英勇作战，顽强拼搏的精神所感动。利用课余时间夜游了西湖，西湖美景尽收眼底。同时也品尝了苏州特色风味小吃，登上了东方明珠，鸟瞰了上海城市的灯火阑珊，游览杭州、苏州旅游景点、城市风光。召开了座谈会，谈了本次学习的心得体会，整过学习既紧张又轻松，学到了很多书本上学不到的东西。

三、学以致用，提升自我通过听取杭州市委党校高国舫教授非公有制企业党建这一课，高教授从非公有制企业党建的现状、作用、目标、力量几个方面进行了精辟的论述，让我体会到经济人变成政治人后要求建立党支部，依靠党组织，国有企业老总改制后变成民营企业家后，对党仍有深厚的感情，支持建党支部，有个坎坷经历的人怀着一颗感恩的心，对党有着深厚的感情，说明党的执政地位是牢固的。同时也让我明白党组织在非公有制企业起着政治核心作用和战斗堡垒作用，在非公有制企业建立党支部能够更好的凝聚人心、整合社会资源、保持社会安定、经济发展稳定，形成吸引人才的低洼地，使社会辅助作用得到加强，使党不留空白、党不留盲点，合情、合理、合法在民营企业中开展党建工作，以个人交情来建立组织交情，参照工会法、劳动法、公务员法实施搞好民营企业党建。结合坪塘非公有制企业多的具体情况，我认为要充分发挥党组织在非公有制业的作用，我们必须建立以董事长、总经理、厂长是中心，书记是核心的党建组织，对企业里党组织人员的安排没有工资、奖金发放，使内部党组织处于失语状态的企业进行引导，从政治体制、经济体制、管理体制等多方面加强党组织建设，利用党的这个渠道起网络的作用，提供信息反馈和方向性的政策，法规信息沟通，发挥党组织在非公有制企业的主导作用，最大限度促进企业经济发展，人民得实惠。

5.历史教师培训学习心得感想篇五

知名学者、专家讲座、培训学员同课异构、初中历史新课程资源实地考察、一线教师说课与教学改革研讨、教师自主研修、合作式互动探究互动等，让参训学员多层面、全方位的得到提升。

一、发挥课堂教学的主阵地作用

在课堂教学中，专家们要求要引起学生的注意力，使他们产生学习的兴趣，就必须要精心设计一个好的开头和结尾。好的开头应该根据课堂内容，用生动形象的语言和丰富多彩的形式巧妙地缩短学生与课本的距离，使学生产生渴求知识的积极心理。同样，好的结尾可以使教材内在联系加强，起到画龙点睛的作用，能引发学生对历史知识的进一步渴望和追求。

专家们还要求上课时教师要注重语言规范，注意言之有史、言之有据，要做到声情并茂、形象生动。语调丰富的语言能给学生创造一个开放宽松的教学环境，使学生听起来意犹未尽，兴趣大增。例如，用亲切、崇敬的语言讲述对爱国者的爱，用鄙视、憎恨的语言讲述对卖国者的恨，用通俗易懂、风趣幽默的语言讲述历史事件、历史名词等等。

二、做一个讲真话的历史教师。

归纳所有专家的讲座，都会发现这个字眼“真”。作为历史研究或是历史教学，一定要尽可能追求和逼近历史的真实。真实是历史教学的生命，中学历史教学必须以现代唯物史观为指导，尽可能地搜集史料，复原史实是历史教师的责任。然而，教育有很强的选择性和导向性，应选择主流社会的主流价值观并引领孩子看到社会光明的一面。

三、与其他学科知识渗透，使历史教学丰富多彩

历史是一门贯通古今、纵横中外、与各学科知识相互渗透的综合陆学科，在教学中应加强历史同各学科知识的联系，扩大学生的视野，加强各学科知识的整合陆，增强学生对历史学科的重视。

昨天的政治就是今天的历史，政史是紧密联系的。如：西周战国时期，七雄兼并战争极为惨烈，各国为争城争地相互残杀。秦国崛起灭掉了六国，建立了统一的中央集权国家秦朝，可谓当时的政治大变革，今天再看已成了一页历史。

6.微营销培训学习心得感想总结篇六

微营销基本模式

1、拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟)，企业可以根据自己的客户资源情况，使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。

2、要想达到低成本、高性价比的“微营销”，创意和新传播手段必不可少，而微博时代，碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能。

3、在网络经济时代，创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销，颠覆传统营销思路，让消费者在互动中感受企业理念，在主动中感知产品信息。

4、“微电影营销，完全可以让企业，花几万达到几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。”

5、“在如今广告满天飞的网络环境中，仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的注意，唯有以独到的创意展现内容的新奇，才能够吸引受众的眼球，让其驻足围观”。

7.班主任学习培训的感想及收获篇七

云铜中学石山山

我是一个刚刚参加教育工作的大学生，我从李老师的讲座中学习到了很多宝贵的东西。李老师是一个在班主任工作有经验，做学生工作游刃有余，具有一定独到经验、心得的老师。但是他对学生的情感中最重要的一点是“爱心”！

1月27日的时候，学校安排我去参加班主任培训，去听讲座，我想可能又是枯燥无味的理论课。但正是这样的机会才使我真正懂得爱可以创造新的生命，爱能创造新的奇迹！爱能创造教育的辉煌！

李老师做的事情都很普通的，我相信许多老师都在或曾做过。为什么李老师能深得学生的喜爱？而我们很多的老师却总是觉得自己也付出了，为什么没有收获？！当然本身素质的差异是一个方面，但却不是最重要的，最重要的是李镇西老师对爱的执著、对教育的执著，对爱的一种坚持！“爱心与童心”是教师对教育事业永不言败的一道防线。李镇西老师把教育事业当成自己的事业，把带给学生一生的幸福当成一生的追求，这与我们很多教师的初衷有着质的区别，而我们很多老师只是把教育当成自己谋生的工作。可贵的是坚持。一个老师创造一个感人的场面并不难，但能够长期像李镇西老师对待万同那样对待每一个学生————难！从万同的案例，我们看到了转化一个后进生的不易。更看到了一个为人师者的爱心，耐心，信心。万同的点滴变化，都牵动着李老师的心。这就是爱——一位真正为学生的老师对学生的爱！而万同身上所体现的反复，足以考验最有耐心的老师，只有爱的坚持才能创造这样的奇迹。

了解学生是爱学生最基本的要求。只有了解了他们的爱好和才

能，了解了他们的个性特征，了解他们的精神世界，才能去爱。苏霍姆林斯基说得好：不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思想、兴趣、爱好、才能、天赋、倾向，就谈不上教育。我看到过不同的老师表达过对学生的爱。有保姆式的爱，有恨铁不成钢式的爱，有施恩式的爱，无论哪种，总是在潜意识里把学生看成是教育的对象，这当年然也没错，但我们能够非常明显地感觉到这种居高临下的态度，感觉到为人师者深藏骨髓的那一份道德优越感。而李老师却不止一次地说过，学生的心灵要比教师纯洁得多，学生在道德上也往往高出教师，所以李老师的爱是建立在真正的民主的基础之上的，是真正平等的爱，发自内心的爱，不含任何杂质的爱，而更重要的是，这份爱不是单向的灌输，而是双向的互动！

我爱学生，可我对学生的爱还没有达到李老师那样——向学生

“还债”的程度。我爱那些好学生——眼睛清纯透亮、、心地善良、积极向上、有独立思考能力、善于沟通合作的学生。李镇西在讲座中，反复强调要平等的爱每一位学生！所有这些对一个老师来说，都是非常重要的，也是教师价值的体现，更是教师职责所在。由此我想到一个问题：“老师真的能平等的去爱每一位学生吗？”还有，爱是不需要回报的！很多人，包括父母、老师、恋人们在发表爱的宣言时，都会强调：“我爱你，我不期望从你那得到什么！”事实上，当子女忤逆，当学生忘本，当情人反目时，凡正常人都会有悔不当初的感觉，对对方都有许多怨恨，对人生也会生出许多悲观、痛楚的幽怨。因此

成功的爱的教育，是老师无私的爱学生，更应是“学生在感受到老师无私的爱后”，养成一种爱的素养，在相互的过程中，交织成“爱的无私”！

顽童的转化与优秀学生的培养与提高一直以来都是班主任工作上的难点和重点。而李老师在对其有他独到的见解。我以前在写班主任计划或总结时，都会提到“抓两头，促中间”，都是大而空，没有多少可资借鉴之处。我相信很多老师也会这样写，可在具体的做法上与李镇西相比却有天壤之别。他写“家校联系本”、填“报喜单”、写“灵魂的搏斗”、游玩、集体评议、每日九问、、安排当班干部、对手竞赛、学生作文表扬、推荐好书等做法都很值得我们借鉴与学习。我也曾经想过要采用集体评议的方法去促进某些学生，可又担心负面影响大，害怕伤害到学生“弱小”的心灵。刚刚开学的时候，我看到有些班在大张旗鼓地对学生进行综合评比，并在教室前面大肆张贴，对与这种做法，我是不赞同的！但一想到期末要对学生进行德育综合评比，我又担心没有操作依据，最终还是也那样做啦！但是在这次听了李老师的讲座以后，我找到了依据，再到了自己应该走的方向！因为实际上这种“加分”、“扣分”办法并没有多大实效，正如李老师所说，我们应该重视学生的道德品质，而学生的道德品质是不可量化的，学生犯错误也是可以谅解的，所以我们没有必要像那样去量化！由此看来，我还没有“开创”出自己的一套，缺少自己的理念“操守”。

8.学习故事培训感想篇八

《素材的处理与加工之多媒体素材采集和处理》是一门操作性、实用性很强的课程，随着信息技术更多的应用于语文教学，多媒体教学成为大势所趋，进而多媒体课件也成为必不可少的教学资源。制作多媒体素材采集和处理正是为了丰富多媒体课件，为提高教学效率而服务的。传统的教学模式已经被多媒体教学取代，教学素材的处理与加工已然成为了所有教师的必修课，很庆幸能够参加华中师范大学这次网络继续教育学习，不但使我进一步学习了解了多媒体素材的制作而且对于各种制作手段都已经很熟练了，不再担心不能轻松自如的掌握多媒体语文课堂了。通过《素材的处理与加工之多媒体素材采集和处理》这门课程的学习，我了解了以下软件的操作： DOC文档添加和删除水印的操作，加密 PPT 课件的编辑与提取操作，sound forge音频软件的录制与编辑的操作，camtasia studio录屏软件的处理操作等多媒体技术。以前只对 wps基本办公软件略知皮毛，现在重现认识了各种音频与录屏软件，原来很多接触过的音频与视频是通过这些软件来实现和处理的，真是恍然大悟，有种相见恨晚的感觉。1.DOC文档添加和删除水印的操作。

以往我们很少操作水印删除功能，但是当我们下载很多文件时，有部分文件里面有让我们苦恼的水印，对于这个操作大家只要点击文件页眉，将页眉内容删除就可以了，然后可以对文件进行复制粘贴。2.加密PPT课件的编辑与提取操作对于加密ppt我们有的时候无可奈何，不能复制粘贴，这个时候我们可以将ppt另存并删除加密，然

后这个加密ppt 内容就可以据为己有了。3.sound forge音频软件的录制与编辑的操作这个音频软件可以随时随地进行录音，也可以根据跟人要求进行编辑保存，老师们可以自己录制英语听力，非常的方便和实用。4.camtasia studio录屏软件的处理操作这个软件是现在老师们的神器，最近老师们都忙于进行网上远程学习，学习任务中都有一项制作微课，让大部分老师烦恼的是大家都不知道怎么制作微课，甚至连到底使用哪个录屏软件都不知道，更别说如何使用了，可见这次学习的必要性，其实操作起来很简单那，就是安装这个录屏软件然后打开，点击录屏按钮，再打开相应的讲课ppt来进行录制，非常的方便。

9.学习故事培训感想篇九

2008年1月4日至6日三天时间，在公司的安排下，参加了李践老师在广州举办的第48期《盈利模式培训讲座》，给了我空前的震撼。李践老师用他亲身经历的件件案例激发大家的热情，激荡大家的思维，他那种敬业的精神，不论在企业领导的实践中，还是课堂上，一丝不苟，坚持不懈，一堂课两个小时，侃侃而谈，热情洋溢，思维缜密，连一口水也不去喝，这种企业家的精神深深激励着在场的每一位。李践老师不仅有丰富的管理理论知识，而且有扎实的实践经验，正因为这样，他的话语具有非常强的说服力，他的意见具有非常强的现实指导意义。我参加过很多培训，也上过很多专业知识的课堂，接触过高等教学水平的老师，但与李践老师的课，无与伦比。他把一个企业从创立到生存、成长、竞争、壮大以及辉煌，用他的经历和理论，用他的语言，一气呵成，清清楚楚展现在大家的面前。正因为李践老师伟大的个人魅力，深深感染着大家，也深深陶冶着大家，用具有说服力，可执行的课堂纪律，结合企业的实际，定制度，定措施，使得整个课堂，从始到终，都井然有序，特别在课堂上拟定一条，谁违犯规定就处罚全小组成员，处罚团队比处罚个人更有效，这种切合企业实际的规定，极为有力的约束了大家的不良行为，使整个团队气氛紧张严肃，人人互相监督，互相帮助，大家共同进步，只有团队的胜利，才有个人的成绩，整个培训的过程中，对这一点我感触很深。我们12个人组成了“行动成功队”，大家紧密团结，一切为了团队的成绩而奋斗。正是这种精神，我们团队在销售产品的游戏中，取得了第二名的优异成绩。我们的产品在所有的产品中，毫不起眼，但在销售成绩中能雄居第二，完全依靠团队的精神。为了这个第二，为了整个团队的成绩，每个人两个晚上加起来也就睡了四五个小时的觉，其余时间大家要么在课堂上围在一起听课，要么在一起十分钟赶紧吃完饭，又坐到一起讨论、策划购买和销售产品的方案。总之这三天中，除了几个小时睡觉，大家都在一起形影不离，极大的表现了一个团队的精神。三天来，一直处在一种激情与兴奋当中，浑身有一种莫名其妙的狂热。除了激情与狂热，老师在课堂上实践性极强的演说，给了我许多的感想和启发，下面就谈谈这方面的事情。

感想一：竞争对手调查启发：老师在市场调研一节讲到，世界500强85%都有情报机构，用来了解竞争对手。知己知彼，百战不殆。杀敌一千，自损八百，不叫成功，规避竞争最好，市场上最好的老师就是竞争对手。收集信息，了解行业专家，树立行业标杆，学习标杆。市场上有一个零和游戏，就是有限的市场，有限的资源。和竞争对手做得不同很容易，做得很好不容易。对于竞争对手的情报，一要专人专职，二要每周一个报告，三要散布小蜜蜂，四是从第三方收集情报。

案例：讲到情报的重要，老师举例红塔集团和云南卷烟，策划一种香烟，销售对象是KTV小姐，最后因为情报泄密，云烟以茶花取胜。

收获：指定送货员为公司的小蜜蜂或情报员，在客户处收集竞争对手的信息，建立档案，一周一更新，以此充分了解我们的竞争对手。

感想二：改善客户关系，了解客户需求。

启发：在市场调研一节，老师讲到要站在客户的市场看市场。领导者要花30%的时间和客户在一起，客户第一。领导者一小时胜过员工100小时在前线。对客户，要形成逆向思维，问题=课题，障碍=最爱，生气=生意。看市场，要四只眼睛，缺一不可。统观全局，统筹思考。站在月球看地球。

收获：每次客户的任何一个部门来人，总经理都要去打声招呼，必要的时候一起吃饭。

感想三：建立企业文化，让竞争对手难以复制，形成企业的核心绝招。启发：老师在SWOT分析中讲到，企业最大的危机是不知道危机，磨砺尖刀，有自己的核心竞争力，拿着尖刀寻找机会，机会主要来自：

1、见识。

2、知识。

3、取长补短，居危思危。比尔盖茨说：他的企业离死亡只差六个月。张瑞敏说：我每天战战兢兢，如履薄冰。任正非说：华为总有一天会塌的。李嘉诚说：无疾而速。在危机中求转机。这些企业骄子们花80%的时间做思考。通过对竞争对手的调查，打造自己的核心竞争力。核心竞争力就是持续持久、业务领先、客户需求、难以复制。核心优势加核心竞争力，就是绝招，简单的事情练到极致就是绝招，绝招=简单+聚焦+重复。之所以是绝招，就是因为持久，持久是难以复制的。案例：讲到绝招，老师举例他学跆拳道的经历，他的老师练了47年的一招，无人复制。

收获：确定几件事情，是对质量有益，或对效率有益，或对流程有益，确定监督者，坚持做下去，每月检讨、总结。

感想四：提高执行力。

启发：老师在产品定位一节讲到了执行力。执行力就是先建立制度，再检查。执行力就是检查力。建立制度，让利益相关者明白并接受。执行力是过程，持续保持，天天检查。执行力=制度+检查+处罚。处罚团队比处罚个人更有效。没执行力的原因是：

一、没检查力，二、很多领导把制度当狼狗，自己破坏。员工不做你期望的事，只做你检查的事。检查是成功之父。领导者就是检查者，要亲临检查。检查重于信任。管理就是管人，管人就是带作风。三大作风：认真、快、坚守承诺。认真=品质，快=效率，坚守承诺=诚信。三大准则：赢利50，保证完成任务、绝不找借口。

收获：完善公司一系列奖罚制度，成立检查小组，持续检查，类似纪检委小组。由此提高全员的执行力。

感想五：对员工进行分类管理。

启发：老师在明确客户这一章节讲到，对客户要分类管理，客户可用金字塔表示。客户分高、中、低。企业利润来自高端客户，高端客户对价格不敏感，对附加价值很敏感。附加价值就是品牌、品质、服务、新技术、商誉。低端客户对价格很敏感。企业的战略定位是：

1、锁定高端。

2、即使低端，也要在低端里找高端。客户来了，统一对待是不对的，因为企业有三大稀缺资源：人力、资金和时间。所以对客户进行分类管理，实行80/20法则。对铂金客户要实行VIP服务，对黄金客户要实行部门经理服务，对铁客户要筛选，对铅客户要坚决砍掉。顶尖的企业一定要做顶尖的客户，对客户进行分类管理，对产品进行分类管理，对员工进行分类管理，要留住20%的核心员工，70%是B类员工要促进学习，10%是C类员工要淘汰。老师还讲了关系学的重要性。

案例：在关系学中老师讲了朗讯贿赂中国电信，贝尔实验室送中国医药方的人学习。收获：既然企业对客户要分类管理，企业对员工同样要分类管理，各部门区隔员工，留住优秀员工，让承载企业文化的脊梁永远发挥作用。

感想六：对预算的重新认识。

启发：预算管理就是盈利目标，就是卫星导航。预算管理，就像开车一样，知道自己要到达的目的地。在全球企业里面，美国93%的企业、英国100%的企业、日本93%的企业都执行绩效和预算管理。预算遵循的原则是：过去的数据、行业的发展变化、投资和市场战略规划、未来投资计划。步骤是：总经理总动员，由下至上做。本年度的预算要在头年10月份做，11月份讨论，12月份公布。然后从年到月分解，从月到周分解，从周到日分解。只有数据的管理才是科学的管理，管理是数据导向、结果导向。在管理指标里，真正的指标只有2个：一是财务指标，二是客户指标。

收获：公司实行彻底的预算管理，目标管理，对产值、成本、毛利层层分解，实行月目标、周目标、日目标，月检讨、周检讨、日检讨的目标管理制度。

感想七：对品质的重新认识。

启发：执行目标管理和绩效管理后，新开发的客户增加30%，流失客户0%。客户的满意度增加，客户的投诉率减少。对待客户的投诉，要认为：意见领袖、稀缺资源，设立总裁电话。设立总裁电话的目的：表示公司的品质决心、一把手工程、人品即产品，品质是第一生命线。对待品质，一要保证结果，二要坚守承诺，三是不找借口。沃尔玛总裁说：

一、客户永远是对的。

二、客户如果有错，请参照第一条。

案例：李践老师的公司，给客户安装广告牌，最后损失14万重新安装。收获：对待客户的任何责难和批评，都要低头认错，保证结果。

感想八：对辅助人员定岗定员是有具体办法的。

启发：老师在绩效管理一节讲了以下的实践。没有绩效管理的管理就不是管理。绩效管理就是赢利管理，越简单的管理越有效。通过绩效管理：奖优罚劣、能上能下、能出能进、员工的自动自发，形成高效的工作环境。好的绩效制度，能使坏人变好，坏的绩效制度，能使好人变坏。绩效管理的方法：