超市行业stp分析

超市行业stp分析（精选8篇）

1.超市行业stp分析 篇一

大型超市行业分析

一、行业分析

超市是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场，又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。

超市于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。第二次世界大战后，特别是50、60年代，超市在世界范围内得到较快的发展。在超市中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医院、家具以及医药用品等。超市一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选

二、超市产业在我国的发展现状：

我国是在世界上比较迟引入超市产业的国家之一，在开始超市的发展前，人们多数在一些杂货店购买日常日常生活的货品。但当90年代初期，超市文化渐渐进入我国，外国的超市开始进驻经营，如法国的家乐福超市。在近几年，我国的大型连锁超市产业市场中已有许多有实力的民族超市集团出现并蓬勃发展，如广州好又多超市集团青岛利群集团等。

三、波特五力模型的五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

1、现有竞争者的竞争

在我国的超市行业中，参与行业竞争的竞争者众多，行业内的竞争已经达到成为跨地区、跨经营范围的立体化良性竞争。其中，外资超市在行业中占据着重要龙头位置，家乐福，沃尔玛等大型外资集团在我国市场占据着半部分的市场份额，因此，外资超市间的竞争，外资超市与本土超市间的竞争是目前行业内最为重要的竞争形式，掌握好与外资行业的竞争方向，竞争手段，是我国本土超市产业生存发展的关键所在。

2、供应商的讨价还价能力

经过网络调查，发现发达国家的超市产业在与生产企业的讨价还价过程中的主导地位越来越明显。在我国，也出现了近乎相同的发展趋势。随着市场经济的发展，超市作为生产企业产品的主流营销平台的地位越来越凸现出来。

因此，我们认为，目前我国超市产业对生产企业产品的营销情况已经可以影响到生产企业产品的营销情况已经可以影响到生产企业的生存，因此，供应商的讨价还价能力，趋于一个较为低下稳定水平，很难给我国的超市产业带来成本及利润上的较大损失与变动。

3、购买者讨价还价的力量

虽然我国人口基数较大，但由于超市产业多集聚在较发达的大中型城市，且超市数量越来越多，在商品供应量充足的前提下，购买者对超市产业的影响力越来越大，这迫使我国超市行业不约而同地采用了“低价格、低成本、高质量服务”的一高两低营销策略。

因此，我们认为，目前我国超市产业在购买者讨价还价的力量俨然已经成为了影响超市产业成长发展的关键所在。

4、新进入者的威胁

虽然政府很少对超市行业进行限制，但超市行业的大规模竞争门槛比较高。高成本，高前期投入是行业新进入者的主要限制，在目前我国超市行业整体发展较为健康稳定的大环境下，这种限制门槛的地位应当得到我们更多的重视，必要时，可以进行进一步的强化。

5、替代威胁

在我国，新出现的零售业业态中，目前来看，超市产业最有可能的替代者应当是以网上交易为代表的电子商务产业。超市产业应当积极应对这一变革，但由于人们对电子商务的接受能力不一，我们认为，短时间内，行业的主流不会发生太大的变革，超市产业仍在零售业内占据主流地位。

超市行业发展之路：

加入WTO后，美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙等世界零售巨人加快了进入中国市场的步伐。面对更加激烈的市场竞争，国内商业企业有的奋而迎战，但也有的感到束手无策。业内人士认为，与其消极待毙，倒不如顺应潮流，认真学习与借鉴外资零售企业的成功经验，以“他山之石”，为我所用。

面对世界性的市场，中国企业应该积极面对，而不是退缩；单个中国企业的实力跟沃尔玛这样的巨头是没法抗衡的，而且在与这样的大公司抗衡时由于实力相差悬殊，中国的企业很容易被挤跨，成立商业联盟或是企业合并，才能抵住外资企业的竞争。

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413060116柯华锋 413060122梁晓明 413060156曾哲

2.超市行业stp分析 篇二

关键词：市场结构,市场行为,市场绩效,进入壁垒,并购

SCP模式, 即市场结构 (Structure) ——市场行为 (Conduct) ——市场绩效 (Performance) 相结合的研究模式, 它是二十世纪六、七十年代美国哈佛大学产业经济学权威贝恩 (Bain) 、谢勒 (Scherer) 等人建立的三段论式的产业分析范式。[1]后来, 美国许多具体行业的实证研究和政府、国会的产业组织政策制订, 都毫不例外地受到这一范式及其衍生模型的直接影响。本文用这一模式的基本框架对我国连锁超市行业进行分析。

一、我国超市业的市场结构分析

(一) 行业集中度

行业集中度 (Concentration Ratio) 又称行业集中率或市场集中度 (Market Concentration Rate) 是指某行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额 (产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等) 的总和, 是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标, 用来衡量企业的数目和相对规模的差异, 是市场势力的重要量化指标。[2]

测量行业集中度的具体方法和相应指标有很多, 这里选用行业集中率 (CRn指数) 。行业集中率是指该行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额的总和。例如, CR4是指四个最大的企业占有该相关市场份额。其计算公式为:CRn=∑xi/X (其中i=1, 2, ……, n) , 设某产业的销售总额为X, 第i企业的销售额为:Xi。贝恩认为, 即如果行业集中度CR4<30%或CR8<40%, 则该行业为竞争型;如果30%≤CR4或40%≤CR8, 则该行业为寡占型。根据有限的资料计算得, 2O02年中国社会消费品零售总额为40911亿元, 前四位超市企业的市场集中度 (CR4) 为12.8%, 前八位超市企业的市场集中度 (CR8) 为19.2%。到目前为止也就是2009年, 中国前5大超市的销售额只占超市总销售额的22.5%, 即CR5为22.5%。说明我国连锁超市业行业集中度较低, 该行业为竞争型。

(二) 业态差异化程度

据张伯伦所提出的经典产业组织理论, 产品的差别创造了厂商的市场力量。[3]对于超市行业而言, 业态的差异能满足不同消费者群体的需求, 锁定目标顾客群, 因此创造了超市企业的市场力量。近几年, 中国连锁超市行业中, 大型综合超市、标准超市、仓储式会员店、便利店等多种业态并存, 而且呈现出同一企业业态多元化发展的趋势。

(三) 行业进入壁垒

对于超市的进入壁垒, 从政府的政策来看, 进入壁垒是很低的, 但就实际情况来说, 对于潜在的进入者, 所需要考虑到的壁垒还包括已经在位的超市企业具有的组织资本、组织经验方面的优势, 这使得许多拟进入的企业出于对行业激烈竞争和在位企业低成本信号的考虑, 不会轻易地进入, 所以这种低进入壁垒造成的结果更多的是在位企业规模的扩大。

(四) 行业退出壁垒

对于小型超市来说, 面临的主要退出壁垒是经济壁垒, 包括库存商品折价销售或者转让、合同违约赔偿、人员遣散费以及租金等方面的损失, 这些因素所造成的退出壁垒是较低的。但是, 对于大型超市和国有超市来说, 沉淀成本等经济因素则会产生很大的阻止退出效应, 而对于后者来说, 更多的影响来自于地方政府的干预, 如地方政府往往采用税收、投资、银行信贷等优惠政策来支持处于竞争劣势和亏损的企业在竞争中存活下来。客观上的阻止退出行为直接导致了影响产业正常发展的退出壁垒。这也是造成目前我国连锁超市行业过度竞争且效率不高的重要诱因之一。

二、我国超市业的市场行为分析

市场行为是指某一产业的各个企业在市场上为了获得更大的利润和更高的市场占有率或其他目标所采取的策略性行为。根据SCP分析框架, 市场行为受市场结构的影响, 产业的垄断与竞争态势在一定程度上决定了企业采取什么样的竞争策略。由于我国连锁超市行业处于竞争型市场结构, 在位企业为了获取更大的市场份额, 做出了通过扩张战略来实现效益增长的理性选择。我国连锁超市业在扩张战略上表现出的市场行为分为店铺扩张和并购重组。[4]

(一) 店铺扩张

从规模经济性角度来看超市行业, 国外零售业界认为, 连锁企业效益与一定的分店数量存在着正相关的关系。从我国的情况来看, 连锁企业要有15家店以上才有规模效益。由于整个连锁超市行业的利润较之传统的零售业丰厚, 因此在极低的进入门槛的诱惑下, 在位企业通过不断开设新店来达到扩张的目的。

一般地, 超市所处的地段可以按商业中心、一般商业街、社区、城乡结合部、郊区来划分类型, 不同的超市业态对超市的选址有不同的要求。从目前中国超市行业的发展情况来看, 标准超市、大型综合超市和便利店进入大城市和经济发达地区的社区是基本发展趋势, 仓储式会员店和折扣店则更多地进入城乡结合部和郊区。

(二) 并购重组

连锁超市业行业集中度较低, 这一市场结构催生了并购交易。连锁超市业的竞争逐渐从商品层面向资本层面发展, 零售业的兼并重组势在必行。由于对于超市业态来说, 成长规模优势至关重要, 尤其是外资零售商纷纷涌入中国市场后, 对国内超市业造成很大冲击, 竞争激烈。竞争的加剧导致企业压力骤增, 为了攫取更多市场份额、提高竞争力, 通过并购形成的规模效应来降低成本, 提高在采购、库存管理和分销环节的效率, 这些因素都成为中国零售业并购加剧的原因。

三、我国超市业市场结构对市场绩效的影响

通过对中国超市行业的市场结构分析可以看出:我国超市的区域性很强, 同时市场集中度并不高。根据哈佛学派的SCP范式, 市场结构的最终作用点是市场绩效, 市场绩效是指在一定的市场结构下, 由一定的市场行为所形成的价格、产量、成本、利润、产品质量和品种以及在技术进步等方面的最终经济成果。[5]

经济危机以来, 中国零售业增速明显放缓。不过, 国内外大型连锁超市不甘寂寞, 纷纷出动, 以并购扩展市场, 在并购的市场行为下, 中国连锁超市业在经济危机期间发展势头良好, 随着宏观经济的下滑和居民消费信心指数的回落, 零售业销售额和利润增幅速度的确明显放缓, 直至持平甚至负增长。中国连锁经营协会报告显示, 零售业销售额增幅2008年至2009年第1季度整体下滑, 2008年1季度同比增长20~30%, 2季度维持在20%左右, 3季度普遍滑落至10%, 到4季度增幅一般维持在0~5%。但随着国家提高内需政策的出台、实施, 消费者信心和消费意愿慢慢提升, 消费市场在逐步恢复。

连锁超市这种零售业态发展十分稳定, 由于对于超市产品的消费需求较为刚性, 与其他零售业态相比受经济危机影响较小。据市场研究公司台经院产经资料库 (IBISWorld) 预测, 在截至2009年底的5年间, 中国超市业收入的年均增幅约为15%。超市凭借较为刚性的消费需求, 受经济危机影响相对较小。消费意愿降低的确导致零售各业态门店来客数量下降, 但比较发现, 超市受影响相对较小, 同比仍有小幅增长。如下表:

数据来源:中国连锁零售企业经营状况分析报告 (08～09)

四、对发展中国连锁超市的建议

(一) 选择适合自身实力的业态发展模式, 发挥自己熟悉国情、贴近百姓的优势。

现阶段我国各种超市间的差异化不够明显, 不能吸引固定的目标人群, 因此实力相对较弱的内资超市应该在集中力量发展一种业态的基础上, 同时采取多元化和差异化的业态选择策略, 利用自己熟悉国情、贴近百姓的优势, 在策略上占据主动地位。

(二) 提升跨区域管理效率, 提高规模效应固然重要, 但管理效率的提升不可忽视。

从行业来看, 在零售业的众多业态中, 超市看似扩张最易, 但由于进入成本相对较低, 在零售业态中竞争压力最大。因而规模优势固然是成功的基础, 但公司管理效率更是长久竞争力的保障, 公司要注重物流、成本、库存及IT等多方面的管理, 不要盲目膨胀。2002年, 曾经两度进入“中国连锁百强”的福建最大连锁企业华榕超市因急速扩张而突然破产, 打破了“大而赢”的神话。中国消费者地域差别很大, 如果不了解其他区域的消费特点就全面布点, 是日后提升利润的隐患。中国连锁经营协会与2009年3月至9月进行的零售业资金链风险调研显示, 应付账款目前是大多数连锁超市最主要的资金来源, 而随着国家相关法规的约束, 未来利用供应商账款作为资金来源的空间有限, 也是经营者要重视的问题之一。

参考文献

[1]郭冬乐, 宋则.中国商业理论前沿Ⅱ[M].北京:社会科学文献出版社, 2001.

[2]冯文权.经济预测与决策技术 (第四版) [M].武汉:武汉大学出版社, 2002.

[3]张新伟.入世之后:规则改变与市场竞争[M].北京:中国社会科学出版社, 2002.

[4]赵蒲, 周隆斌, 林成栋.入世后上海商业产业组织发展分析[J].商贸经济, 2003, (04) .

[5]陈高宏.连锁企业快速扩张潜伏隐患[N].中国商报, 2002—09～17:A05

3.职业教育STP分析 篇三

关键词：职业教育 市场细分 目标市场 市场定位

在市场经济条件下，社会再生产的各个环节都离不开市场。从职教产品的生产过程看，职业教育学校要通过市场与学校和学生、企业建立商品交换关系，销售自己的产品，以实现其所生产商品的价值；同时，职教学校也要通过市场把人力、物力和财务资源分配到各种物品和劳务生产之中，并力求达到合理有效。在市场经济体制下，教育资源的配置必然通过供求、竞争和学费机制进行市场配置。职业教育市场能通过竞争引起供求和学费的不断变化，引导生产要素在各个生产部门之间流动，从而使有限的教育资源得到合理配置，减少社会劳动的无益损耗。

在市场经济条件下经营职业教育，职业教育学校必须要明确为什么样的需要服务，更要选择为谁的需要服务，识别它们有效服务的市场。这种选择由“市场细分”、“目标市场”、“市场定位”三个逻辑过程构成，即“STP”分析。

一、市场细分（Marketing segmentation）

市场细分是指职业学校可利用一定需求差别的因素（细分因素），把某一产品整体市场消费群体划分为若干不同需求差别的群体的过程或行为。

市场细分、确定目标和定位的步骤 在细分后的市场上，对于进行细分市场的职业学校来说，将形成不同的具有需求差别的学生与企业群体，相对于整个市场来说，每一个学生群体、企业群体就是一个细分市场，亦称为子市场，每一个细分市场都是由具有类似需求倾向或要求、行为等的学生与企业群体构成。

市场细分的目的是把消费行为即需求类似学生和加以分类，以便学校了解学生与企业需求的差异，发现有利的营销机会。市场细分的核心就是通过市场调研，根据产品特点及学生、用人单位的欲望与需求，购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个学生群体、企业群体的市场分类过程。

在进行市场分析经常用到的地理、人口统计、消费心理和行为变量列，每一个变量又包含若干子因素。大多数营销者对用几个细分变量的组合来细分市场感兴趣，而不是用一个变量，各级各类职业教育学校可以利用服务来审查未来学生的细分市场。根据职业教育的特点，主要的细分市场方法有：

（一）按地理区域细分市场

按地理变数即职业学生来自不同的地区和主要城市来划分，根据我国现有职业教育体系及东西部地区经济的特点，分为东部地区职业教育市场、中部地区职业教育市场，西部地区教育，或城市职业教育市场，农村职业教育市场。各级各类职业学校应根据不同地区对人才的需求状况，设计不同的职业教学项目，并在不同的地区安排相应的市场营销活动。

（二）按受教育程度来细分市场

根据我国职业教育的特点，按接受职业教育程度来划分职业教育市场，可分为初、中、高等职业教育市场以及不成体系的各类职业培训市场。

（三）按职业教育入口、出口变数来细分市场

人们的消费者行为上的变量主要有追求者的利益、使用者的状态、使用者的频率等因素。对于进入职业教育学校培训的学生，所追求的利益也不可能完全相同，某些学生得到一项主要利益（如获得技能），其他学生寻求得到某一特定的利益组合，把具有相同消费行为的学生群体和他们面临的就业方向划分为一个细分市场。如服务业、制造业、金融业、软件业等相关的专业市场。

针对我国的职业教育特点，利用职业教育入口、出口变数把我国的职业教育市场分为：生源市场和毕业生市场。

二、目标市场的确定

目标市场（Target Market）是職业学校准备用产品或服务以及相应的一套营销组合为之服务或从事经营活动的特定市场。目标市场选择就是在诸多细分市场中选择最为合适的细分市场为目标市场的过程。

在市场机制下思考我国的职业教育，不论各级各类学校采用什么样的营销策略，都必须识别出最佳的细分市场为它服务。在选择细分市场时，应满足以下两条标准：（1）这个细分市场就其本身而言是具有吸引力的。（2）学校拥有要在这个细分市场里成功所需要的因素。

（一）、细分市场具有吸引力的因素

1、市场大小。大市场比小市场更有吸引力。

2、市场成长速度。高速成长的市场比低速成长的市场更具有吸引力。

3、支付能力。能够支付教育费用中较大比例的市场比那些不能做到这些的市场更具有吸引力。

4、竞争激烈程度。没有什么竞争者或者替代性服务的市场比那些有许多并且或者有很强的竞争者的市场更有吸引力。

5、多变性。在规模上，波动不定的市场不如那些规模稳定或不断增长的市场有吸引力。

6、规模经济效应。在规模增大时单位成本降低的市场比那些成本恒定的市场要有吸引力。

（二）、在细分市场里成功的条件

1、相对市场份额 学校在市场中的相对份额越高，市场的实力越强。

2、学费的竞争力 相对其他职业学校来说，学校的成本越低，实力越强。

3、项目的质量 职业学校所提供的项目相对其他职业学校质量越好，实力越强。

4、对学生与市场的了解 学校对学生与市场的需求了解得越深刻，实力越强。

5、营销的效率 职业学校的相对营销效率越高，实力越强。

6、地理 学校越接近学生，在市场中越有优势，实力越强。

各级各类职业教育学校在评估可能的细分市场时，要根据细分市场的特征和学校的成功条件进行仔细地衡量。在选择的细分市场时必须符合职业教育学校的教学使命宗旨，并且结合市场的实际需要。

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职业学校通过对各个细分市场评估，其目的是明确学校面临的机遇与威胁，从而选择一个或几个值得进入的细分市场。通过细分市场的研究，我国必然面对两个目标市场：生源市场和毕业生市场。生源市场主要涉及学生到职业学校来学习；毕业生市场主要针对劳动就业，面对劳动力市场。职业教育学校通常要在三大类市场覆盖策略选择它相应策略：

1、无差异营销。学校可以决定向整个市场提一种教育产品和营销组合，试图吸引更多的学生。（这是大众营销的另一个称呼）

2、差异化营销。学校可以决定分别应对几个细分市场，并针对每一个市场提供一种教育产品和制定一个营销组合。

3、集中营销。学校可以决定对一个细分市场，为之提供一个理想的教育产品和制定特别的组合。

现代营销理论给我们选择在目标职业教育市场时提供了理论依据和方法，针对我国职业教育的特殊性，以及职业教育学校的差异性，以及教育资源的稀缺性，在目标市场的选择上，宜采用差异化市场策略。

三、市场定位（Market Positioning）

定位是指建立和保持一个有特色的地位——就形象和教育产品而言——从而使学校（或项目），在目标市场的消费者的心目中占有一个独特的、受重视的地位。

职业教育学校必须仔细考虑如何才能吸引选择它的生源市场和毕业生就业市场，尤其要考虑如何让本学校在其他学校面前显得出类拔萃。每一所职业教育学校应该努力拥有一个明确、积极的形象以及一个特色、令人印象深刻的身份。

在我国职业教育的发展过程中，职业学校很少给自己铸造鲜明的个体特征。对多数职业教育学校来说，问题更多地在于重新定位，而不是定位。学校或项目已经运营多年，有必要改变它们的市场定位。根据我国职业教育的目标是为经济和社会的培养各级各类应用型、技术技能型及工艺型人才，其市场定位显得极其重要。

如何对我国职业教育进行定位不仅影响职业教育学校自身的形象，而且还要影响其办学层次、模式、毕业生就业等诸多问题。我国职业教育学校在选择市场定位或重新定位时必须结合经济发展的情况及人才需求状况，其含义有三层：培养目标的定位，即培养什么样的人才；办学层次的定位，是中职教育还是高职教育；区域性经济重心的定位，教育是面向区域性经济的，找准经济定位，才能知道社会到底需要什么样的人才。

（一）培养目标定位

教育培养的是生产、建设、管理、服务第一线的技术应用型人才，不是研究型的人才，也不是某个领域的专家，教给学生的是一些基本的东西，从事任何职业都具备的素质，如职业道德、职业修养和其他一些基础性的人文、社会科学、自然科学等知识，接受高职教育的大部分学生将是就业而不是继续求学，所以在培养基本教育素質的同时，职业技能训练的水平是考核职业教育质量的重要指标之一，但职业教育培养出来的不只是会动手的蓝领阶层，还具有一定的知识文化水平。

（二）办学层次定位

在层次定位上 ，首先是受培养目标的限制，其次受学制的影响，但随着技术的综合化和复杂化日益凸显，职业教育中原来设置的专业技术内涵已有很大丰富和拓展，虽然学生拿的是中专或专科文凭，但这一纸文凭的技术含量已有很大的不同了。

（三）面向区域经济的定位

找准区域经济的定位，在专业建设、课程建设、师资队伍建设等方面有所侧重，但也不能过分迎合市场的需求而全盘否定原有的成果。

根据社会发展趋势及国家职业教育发展纲要为职业教育指明了方向，职业教育学校要能够在竞争中胜出必须社会、企业、学校三方面有机结合，才能培养出更优势的人才，从而提高自身的竞争力。总体来说，职业教育是培养各级应用型、技术技能人才，市场定位就是为学生服务，为企业服务，为经济服务。

参考文献：

[1][美]菲利普·科特勒（Philip Kotler）[美]凯伦F.A.福克斯（Karen F.A.Fox）.教育学校的战略营销 第二版[M]. 企业管理出版社，2005.6.

[2][美]菲利普·科特勒（Philip Kotler）.营销管理 第十一版[M]. 上海人民出版社，2003.10.

4.STP分析 篇四

一、S市场细分

根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。我们把大的市场总体分为三个子市场，分别是高档产品市场，中档产品市场和低档产品市场。

二、T目标市场

选择要进入的一个或多个细分市场。目标市场战略选择为差异性市场营销。根据公司的细分市场的特点。扩大产品的外观，颜色，质量和制定不同的营销策划，比如开展产品下乡活动，多洽谈企业采购办公用品的订单，以充分适应不同消费者的不同需求，吸引各种不同的购买者，从而扩大电话机的销售量。

优点：在产品设计和宣传推销上有的放矢，分别满足了地区消费者的需求，增加了产品的销售总量，同时可使公司在细分市场上占有优势，从而提高企业效率，树立良好的企业形象。

缺点：费用较高。

三、P市场定位

5.杜蕾斯STP营销战略分析 篇五

随着中国社会观念的发展，越来越多的中国人特别是年轻人不再谈“性”色变，而是以一种健康的心态去了解去分享。而杜蕾斯作为全球知名的性健康品牌，致力于通过提供创新性的产品和解决方案，让人们的生活更健康、家庭更幸福。这正与中国市场的需求不谋而合。

1.市场细分(Segmentation)

杜蕾斯中国区的消费者主要集中于东部一二线城市并以18-35岁的年轻为主力，这部分消费者追求时髦的产品，以及产品的高舒适度。在进行市场细分时考虑中国区地域差异及年龄层差异，既要抓稳中国区东部沿海城市同时像西扩散。从地域上可将杜蕾斯的消费市场分为：东部沿海城市（包括东部沿海的一二线城市），中西部省会城市及三线城市。从年龄层上，由于主打年轻牌，可设计不同风格的广告类型来吸引这一部分目标受众，即品质系列，潮流系列等

2.目标市场(Targeting)

青岛伦敦杜蕾斯有限公司是利洁时集团下属的SSL集团的独资公司，主要生产杜蕾斯安全套，目前专供中国市场。今天，杜蕾斯在中国安全套市场上占据30%的市场份额。

根据市场细分分析的对象锁定目标市场，首先品牌采用复合品牌战略，每个杜蕾斯的产品开头都是一杜蕾斯这个主品牌为首，然后是相应的副品牌，以杜蕾斯作为主品牌可以突出产品的正统性，副品牌直观形象，富有时代感和冲击力，而且都是性用品，具有差异性，这样既能减少此战略构架的缺点，而且有利于产品推广和品牌建设。

即采用一套完整的品牌体系具体抓经市场细分出的几大消费群体。

3.定位(Positioning)

品牌得名于其产品的三个主要特性：耐久、可靠、出色品质的结合。因此杜蕾斯的产品定位首先要锁定质量，以优秀的品质分去市场份额。实现国际品牌的本土化，使得广告宣传投放符合中国标准。

由于中国年轻消费者还属于一个追求时髦的群体，杜蕾斯舞动新情趣，尽情尽性，尽力为消费者提供一个放松心情，发掘自我，释放内心深处的渴望，追求新鲜刺激精彩快乐的杜蕾斯生活！

秉承“为全球消费者创造更完美性爱体验”的宗旨，杜蕾斯希望把激情与快乐带到世界的每一个角落，让每一对爱侣的两性生活都可以达到无与伦比的愉悦与欢畅，让“性”福能够轻易地舞动起来。

6.手机市场STP分析报告（定稿） 篇六

鉴于目前的市场情况分析了解，把公司手机产品定位于国内市场，同时国内市场又分为华南，华北，华东，华中，东北，西南，西北七大区域。

中国七大区域中，华南，华北，华东的市场需求及人口数会相对大于华中，东北，西南及西北地区，且人均消费水平较高，对手机的认识较其他区域早，中高档次产品接受度高。而华中，东北，西南及西北地区的人均消费水平较低，对手机接受度较低。

首先以价格细分的市场来看，我们可以大致将手机市场分为高、中、低三大块。由产品线可以看出，我们的自主品牌在这三块市场都有十分丰富的产品，特别是高、中端的产品数量很多。其次，从消费者要求来看，我们可以看到，手机市场主要被分为娱乐取向、商务取向、全面取向等。由此我们选择高、中端市场作为我们产品发展市场。

S-surff手机高、中端市场STP分析

市场细分

（1）从价格细分市场来看 市场：高、中端市场

竞争对手：一些国际大厂，如苹果，三星

应对方式：加强研发，扩大产品线、加快产品价格调整、依靠消费者对品牌的认可、推行高像素屏幕、研发装载高像素并经卡尔蔡司认证摄像头的手机赢得消费者。S-surff对某款机型的配置、功能进行适量增减，从而生成更多不同产品，衍生产品线。（2）从消费者要求来看 市场：高、中端市场 竞争对手：黑莓 苹果 三星

应对方式：从娱乐取向方面，针对三星的强项是外观和影音拍照，S-surff加强了摄像头和多媒体播放的研发力度，现在我们的手机中高端手机产品基本上都搭载了500万像素的卡尔蔡司天塞镜头、1670万色的屏幕并且在外观上出现了多款颇具创新意义的机型。从商务取向方面，S-surff面对着手机制造商黑莓的专业商务手机产品线以及Windows mobile系统手机的强大商务功能推出的系列机型，专注商务功能多采用全键盘设计甚至连在商务应用中或显多余的摄像头都有所舍弃，并采用Windows mobile系统，且针对性的特别增强了邮件、日程、数据保密等功能。

目标市场

针对于高、中端市场来说，消费者需要的是娱乐和商务，所以我们根据这一依据选择我们目标市场。1.商务取向：这类主要是白领工作阶层的商务人士，属于高端市场。这类手机主要根据工作阶层的特点来设计，因此，这样的手机注重商务性能，娱乐性能较弱，但足以满足他们的工作需要。

2.娱乐取向：这类大部分是学生一族和时尚达人，属于中端市场。对于这类人的需求则必须在手机性能上下大力气，提高整体性能，这类消费人群往往也注重时尚，因此手机设计上也得注意外观。

产品定位

由于市场竞争激烈，加上我公司属于新公司，所以我们选择的是避强定位，这种定位方式市场风险较小，成功率较高。而且能够迅速在市场上站稳脚跟，并能够在消费者心中树立起形象。差别化是市场定位的根本战略，我公司具体选择以下几个方面。

（1）、在情侣市场，我们推出郎才&女貌手机，在市场上已经有很多情侣手机，但我公司针对情侣群体，摒弃了以往购买同款机型即为情侣机的概念，而是创新性的提供情侣手机的方案，根据情侣各自的手机需求特性，再结合手机外关等元素，给出最适合的手机配置建议。

（2）我公司对购机的情侣创造浓重的浪漫氛围和很多精彩的活动。如“情话无忧”活动，情侣们打印出彼此的电话通话记录到我公司手机专业连锁店参加比赛，其中单次通话时间最长的情侣在购机后将额外获赠话费，以后情话可以更加无忧；此外，购情侣机型还将获赠玫瑰、巧克力、情侣套餐、情侣电影套票等应时赠品。

（3）两成一家市场、我们推出双卡双待手机，为消费者带来方便，减少了漫游费用。

7.超市行业stp分析 篇七

关键词：连锁超市,互联网+,转型

一、引言

自上世纪九十年代, 以“中百超市”、“佳乐家”为代表的连锁超市行业在潍坊市起步以来, 其“一站式购物体验”的现代服务方式受到本地广大消费者欢迎。截止目前潍坊市共有连锁超市等千余家。中百、世纪泰华、沃尔玛、银座、大润发、麦德龙等多家国内外大型零售企业先后在潍坊落户。市场中现代新兴业态的繁荣, 一方面, 推动了潍坊连锁超市行业的经济增长, 促进拉动消费。而另一方面, 超市间的商业割据, 同样为每家连锁超市企业带来了不小的挑战。特别是随着国内当前经济发展形势的新常态, 如何在转变中求发展, 已经成为每家连锁超市企业所面临的当务之急。而此时国家提出的“互联网+”概念无疑吸引了众多连锁超市的目光。

当前随着互联网的不断发展, 电子商务的兴起, 有关互联网将会终结连锁超市行业的言论声势渐起, 这些言论虽有些夸大, 但连锁超市行业与互联网的融合发展目前已成为必然。

传统连锁超市行业转型互联网遵循的首要原则是三个“小”, 即小投入, 小团队、小范围地试错。通过试错建立对创新模式, 创新技术的敏感, 为下一步的创新布局, 以期在未来的互联网浪潮中, 逐步从追随者成为融入者, 最终走向引领者。

二、传统连锁超市转型发展思路分类

传统连锁超市行业转型互联网+的思路目前主要有两大类——以大润发飞牛网为代表的结合自身门店搞闭环全渠道的自营;以及与京东、一号店等大电商大屏合作的联营, 如唐久便利等。而更多的传统连锁超市观望者则纠结于自营与联营的利弊得失。

以自营为例, 我们不难发现传统连锁超市自营平台的优点在于易掌控, 便试错, 树品牌。而其缺点同样显而易见, 如投入高, 资源少, 流量低等。因而传统连锁超市在自营与联营的选择上各有利弊, 而选择的结果则依据企业自身的情况与目标:

情况1:企业仅较小规模, 且没有找到合适的转型切入点, 建议按兵不动, 暂时观望学习等机会。

情况2:企业有一定规模, 但没有找到合适的转型切入点, 建议自营平台, 小成本灵活试错创新。

情况3:企业有一定规模, 拟从联营合作的闭环模式切入, 建议联营借力, 满足一站式消费需求。

情况4:企业有较大规模, 拟从全渠道网络推进模式切入, 建议立足当地, 推进全渠道网络营销。

而除自营和联营两种方式之外, 近年来部分企业开始尝试与由软件公司、商业咨询公司或者某电商公司组织搭建第三方平台分区域合作的模式, 通过该种合作模式节省试错成本。同时不同的第三方平台还将为超市提供研发、咨询和运营的经验和长尾商品, 帮助超市电商平台完善供应链, 提高周转率。

三、传统连锁超市转型发展瓶颈分析

1.商品利薄, 配送成本居高不下。超市中的主打商品——日用百货与生鲜食品的利润较低, 物流派送要求高, 成本难以驾控。

2.供应商多, 平台系统对接不畅。转型后线上商品数量和种类的增加, 对超市自身的库存和供应链的整合提出了更高的要求。

3.辐射面广, 售后服务难度加大。转型所带来的更为广阔的网络销售体系为售后服务便捷性和消费者的舒适体验提出了挑战。

4.客户源窄, 中老年人知易行难。目前网上超市的消费主力多为80 后年轻客户群体, 而中老年人对网络商品质量尚有疑虑。

四、传统连锁超市转型发展策略建议

1.物流体系建设策略分析

网购送货上门, 是当前电子商务物流服务的基本共识。而我国的传统连锁超市长期处于“坐贾”于黄金地段, 等待顾客上门, 而疏于对物流的经营与建设, 因而传统超市如故步于现有物流系统而停步不前, 势必影响网购消费者的客户体验。

如果转型连锁超市辐射范围较大, 设立区域物流配送中心, 完善供应链, 逐步建立依据各个区域内消费者购买大数据信息进行销售及仓储物资优化整合, 形成有本地区鲜明特色消费需求的物流系统, 并加强配送环节, 将有利于转型超市解决当前的物流难题。

如果转型连锁超市辐射范围较小, 建议初期合理利用其现有实体便利店的地理分布优势, 做网购送货上门, 争取可以为其辐射半径内的消费者提供限时送货上门服务, 这样既优化了客户体验, 又降低了物流成本。同时还可与第三方物流公司合作, 开设代收派送快件服务, 实现规模效益。

如果转型连锁超市未形成辐射圈, 则建议集中顾客采购需求, 以产品的多元化和较高的性价比满足家庭一站式购物需求为出发点, 弱化消费者对便利性的侧重。实行白天网上随时随地购物, 晚上统筹集中送货到家, 以方便消费者对生活用品的采购习惯和作息时间的合理安排, 并可考虑引进“社区代理人服务模式”。

2.资源整合建设策略分析

现有传统连锁超市的转型要以成为社区综合入口为目标, 实体与网超的融合, 应发挥其两者的互补优势, 实现线上线下的“天地互通”, 和售后服务的统一规划。

同时在平台建设的过程中可考虑允许并筛选平台辐射范围内的其他商家商品进驻平台的服务体系, 如餐饮、保洁、开锁、疏通等便民服务商家, 并能够从该商家处获得返佣收益。

在时机成熟之时, 转型超市可推出“虚拟社区超市”以逐渐取代实体社区超市, 以节省开店成本, 亦或使用此策略扩大服务范围和规模, 如关注区域内的垂直人群服务需求和痛点, 解决地理位置偏僻企业或社区的消费需求, 采用网上订购、定时送达的策略, 建立垂直人群购物平台。并进而推广传统超市的单位福利团购业务。

3.自有品牌建设策略分析

传统连锁超市转型发展的思路可能带有一定的普遍性, 在实际运作过程中, 企业应注重当地区域内的商业环境特点和消费需求, 实现规模化运营。并通过自有品牌建设, 和独特的产品结构与服务定位, 实现差异化运营。商家应通过依据商品特点, 选择灵活多样的品牌宣传方式对自有品牌进行宣传, 增强自有品牌的知名度和美誉度, 使消费者对自有品牌具有较高的认同感与忠诚度, 拉近消费者与自有品牌间的距离。

五、总结

综上所述, 传统连锁超市的转型发展要以能够解决消费者现有问题为出发点, 只有这样的商业模式才是有价值的, 因而企业应观注消费者的痛点。随着“互联网+”的蓬勃发展, 便捷的网络信息传递与共享、线上线下结合的多渠道销售、面向网络消费者的需求匹配融合逐渐成为传统连锁超市转型发展所要面临的必修课。面对当前经济发展的新常态, 传统连锁超市借助于“互联网+”发展的变革, 积极稳妥的推进线上与线下有机结合, 探求发展的新策略, 方能维持自身的可持续发展, 为企业的明天带来无限可能。

参考文献

[1]包琳, 朱淼.我国互联网普及的现状及其发展对策[J].电子制作, 2013 (5) :161-162.

[2]胡洪亮.基于消费者购买决策过程的超市营销策略研究[J].企业经济, 2011 (10) :104.

[3]颜颖.超市中电子商务的运用[J].职业时空, 2010 (8) :6.

8.超市行业stp分析 篇八

【摘要】本文从顾客需求管理、现代高科技术和物流系统三个方面分析了沃尔玛先进高效的供应链系统，并据此探究了沃尔玛供应链的管理模式对我国超市行业发展的指导和借鉴意义，指出我国超市行业在政府支持下，应建立起高效的配送中心，与优秀供应商合作，通过引入电子商务的方式加强信息系统建设，并采用战略性的供应链管理方法以进一步提高我国超市供应链管理的发展水平和发展速度。

【关键词】供应链管理；沃尔玛；电子商务

Abstract： This paper analyzed the advanced and efficient supply chain of Walmart from three different aspects， including the management of customers demand， modern high-tech and logistics system， which has certain practical significance and reference value on the development of the retail business markets in China. With support from government， Chinas markets should try to establish their own distribution centers， cooperate with excellent supplier， strengthen the construction of information system through the efforts involving the introduction of e-commerce and apply strategic methods in order to have further improvement.

Key Words： Supply Chain Management， Walmart， E-commerce

1.引言

供应链是一个包含供应商、制造商、运输商、零售商以及客户等多个主体的动态网状系统。供应链管理则是对整个供应链进行整合与协调，进而达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从时间和成本两个方面增值。

一个企业要获得持续的发展，并扩大竞争优势，就必须重视对供应链的管理。因为没有强大的供应链管理作为基础，就不可能完成大规模的商品采购，运输，存储，物流等的管理工作。下面以世界上的商业零售巨头沃尔玛为例，分析其在供应链管理方面的实践，并以此探究我国超市供应链管理的发展空间。

2.沃尔玛的供应链管理

2.1以顾客需求为中心

沃尔玛公司一直坚信对顾客需求的管理是供应链管理的基础和动力。它总是秉承着“顾客永远是对的”的理念。沃尔玛超市常举办很多打折促销的活动来回馈顾客，而为了在最大程度上满足顾客购物的需求，沃尔玛公司会定期通过互联网的模式进行抽样调查，收集顾客购物的满意度和舒适度。通过对反馈的意见和建议进行分析，及时调整卖场的购物环境和商品种类。[1]

沃尔玛对顾客需求的管理，更多地体现在“天天低价”的经营理念上。为实现“销售的商品总是最低的价格”这一承诺，沃尔玛公司在进货渠道、商品成本、营销模式、行政开支等途径上，用尽一切方法来节省资金。而做到“天天低价”是通过全球采购、产销联盟以及与供应商建立战略性合作伙伴实现的。

2.2先进的技术支持

作为零售企业的沃尔玛从未停止过对高科技的追求。强大的信息技术使得尔玛的供应链几乎达到了“无缝”运行，大大提高了营业的高效性和准确性。

沃爾玛拥有世界上最大的卫星通讯系统和数据库系统，使它能够随时地对分布在世界各地的分店和各个产业的供应商进行产品的信息交流及数据交换。供应商们能够直接进入沃尔玛公司的数据库中查询自己产品的销售情况，进而与沃尔玛形成一致的商品生产和销售方案。同时，当沃尔玛公司的系统中发现商品处于最低库存时，会向供应商发出采购提示，实现商品自动订购。[2]通过这种高科技的运作，沃尔玛公司与供应商的关系有了进一步的加强，同时提高了订单在采购过程中的计划性、市场预测的准确度、供应链的运转效率以及存货的周转率。[3]

2.3高效的物流系统

沃尔玛公司总部会将货定好后分配至每个配送中心，配送中心则根据每个分店的销售情况进行分配。这套模式打破了传统零售行业的存销方式，实行“过站式”物流管理。这使得运送效率大大提高的同时还减少了运输的成本。据统计，沃尔玛公司85%以上的商品都是由公司的配送中心直接供应的。[4]与行业平均值相比，销售成本降低了2-3%。据粗略的估计，沃尔玛平均2天之内就能补上货，发运成本仅为3%，大多数商品的周转时间仅为1到2星期。商品流量最大程度的运用，不仅能使存货量数量保持在很小的范围内，而且高库存周转率省了大量的储存空间和储存费用。同时，沃尔玛还建立了良好的进货结构，即通过EDI对商品的库存量进行分析，进而合理安排进货量以降低库存。[5]得益于EDI的使用，沃尔玛在1992年的配送成本降至销售额的3%，远远低于其竞争对手所占的比例。由于沃尔玛的配送中心都在一层，所有商品的传送都可以使用传送带。同时由于购进商品数量巨大，给自动化机械设备的使用提供了条件，显现出很大的规模优势，这使得人工处理的费用减少的同时还避免了人工处理过程中的错误率。[6]

配合先进的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统，沃尔玛还建立了庞大的运输系统。通过自己的卫星系统和数据库系统，沃尔玛在任何时候都可以知道车辆的具体情况。这样既可以合理的安排运输路程，最大限度的发挥运输潜力，也能更精确的调度运输车辆，提高运输效率。同时，沃尔玛的物流配送中心一般设立在100多家连锁店的中央位置，使得运输半径相对较短且比较均匀，有利于保证每辆装得满满的卡车的运输安全。

3.沃尔玛供应链管理的方法对我国超市的启示

沃尔玛出色的供应链管理体现在其技术和管理模式上，对它的整体研究能给国内超市带来极大的借鉴意义。在此基础上，我国超市应将当今供应链的发展趋势和我国供应链的发展现状相结合，建立起具有特色的现代供应链管理手段。

3.1大型超市建立自己的配送中心

我国目前很多超市已经实现了连锁经营，但是很多连锁经营超市的大部分货物都是依靠供应商进行配送，使得货物配送的效率低且成本高，超市可以努力自建或者委托专业的物流公司进行集中配送。由于配送货量增大，配送效率大大提高，配送的成本较低。同时，通过配送中心统一运营可以快速提高各个门店的门店补货效率，对于超市来讲可以很快速的实现扩张。

3.2提高自身实力，与更多优秀的供应商合作

沃尔玛对供应商的选择要求是十分苛刻的，这是建立在其自身已经是供应链上的核心企业的基础之上的。而我国大部分超市由于起步晚，发展慢，很多企业往往只是从功能上去选择产品，而不是从消费者的角度明确的去选择价低质优的或者高品质的产品。所以超市在发展过程中要加强供应商管理，不断打造更多高质量的特色产品。

3.2加强现代化信息系统的建设

当前社会处于大数据时代，信息的采集非常关键。对于零售企业而言，信息系统是其物流系统的重要组成部分，信息技术的建设能够很好的保证超市对顾客信息的掌握。合理的建设科学的信息系统，能够有效减少供应链物流过程中的损失，大大提高物流效率，进而降低物流成本。然而目前，我国信息化水平较低，这在一定程度上制约了我国供应链物流管理的发展，因此，信息系统的开发应用是我国超市等行业亟需解决的问题。[7]解决方法包括了以下几个方面。

3.2.1加强电子信息的集成化

电子信息的集成化建设对于零售业超市而言非常重要，它能够使得管理人员轻易就获得自己想要的信息。信息的集成化是供应链管理的基础，供应链上的各企业想要协调他们的产品、资金和信息流，就必须有权准确而及时的使用供应链的状态信息。一条供应链上的很多合作伙伴能够实时的共享自己的信息是保证供应链处于良好运作状态的关键，而这就要靠电子信息的集成化作为媒介。

3.2.2引入各类电子商务经营模式

当今社会是网络社会，随着4G网络的普遍化，电子商务得到了进一步发展，O2O模型也步入了高速发展阶段。我国超市零售业应加强网络销售力度，在引入了电子商务的基础上大力发展O2O这种模式，使其兼备网上商城及线下实体店两者。即商家通过免费开网店将商品信息、打折信息等展现给用户，进而在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。对于消费者来说，线上的产品展示能够使他们更加深入的了解超市所能提供的各种产品的信息，并且各大超市在网络上提供的各种各样的产品，给了顾客选择和对比的余地，这使得商家能够减少在店面成本方面上的资金。有些超市在建立店面时甚至可以考虑选取那些不那么处在市中心的位置。综合起来看，电子商务比实体超市快捷方便，能够节省大量的成本使得利润量达到最大。是一种可以达到商家和顾客双赢效果的运行模式。[8]

在供应链管理中引入电子商务的概念能够加强信息流通。由于电子商务的供应链管理大部分都在网络上处理，大大减少了人力物力。通过电子软件的形式进行联系，将现实中超市进货的渠道虚拟化，进而实现一条龙的快速服务，能够给很多超市提供有计划有目的进行供应链控制管理的可能性。流通环节的减少不仅可以降低成本，还能提高产品流通效率，消除供应链中的牛鞭效应，缩小我国供应链管理与国际先进水平之间的差距。同时，因为O2O模式中的支付信息会成为商家获取消费者购物信息的重要渠道，利用电子商务的供应链管理能够让供应商和最终顾客直接联系，让供应商能够及时对顾客的购买数据进行搜集，根据顾客的需求做出更好的应对措施，达到精准营销的目的。这样不仅节省了时间和调查费用，同时也能提高顾客的满意度，很好地保持和顾客之间的关系，进而提高顾客量。同时，由于电子商务的供应链管理是基于网络化的管理模式，资源的全球化使得各超市和供应商企业能够获得更全面的信息，这样就减少了顾客的响应以及市场变化的时间，以便为顾客提供更加全面的服务，实现最大限度增值的目的。信息管理到位是供应链管理到位的前提，因此我国超市的电子商务化，能够很好地弥补供应链管理不到位的问题，使得供应链的运行更加流畅，缩小国内外超市在供应链管理方面的差距。[9]

3.3与供应商战略合作，优化供应链

为了使超市的供应链更加流畅，每家超市在对供应商采取竞争机制的基础上，还可以考虑灵活选用供应商的办法，即从企业形象、信誉、创新能力、对市场快速反应能力等多个方面进行全面评估。评估合格的供应商在下个年度会达到更大的份额和优惠条件，与供应商组建战略合作关系，这在无形之中给供应商提供了压力，保证了供应商的服务水平，并能够保证不断货的现象发生。除了寻找优质的供应商合作，超市还应注重退换货问题，保证能与供应商进行及时的退换货。在摆放货物上，超市可通过大量开展市场调查，策略性的采取不同商品的摆放方式，比如沃尔玛著名的啤酒与纸尿裤问题，以达到最大销售额的目的，同时，在畅销产品方面，合理把握进货量，力求供求平衡，降低供应链的无效损耗。

参考文献

[1]余凯.沃尔玛供应链管理的实践及其对我国零售企业的启示[J].经济理论研究，2005（11）：58-61.

[2]赵凡禹.沃尔玛零售业真经[M].北京：北京工业大学出版社，2006.1：1-252.

[4]孙毅.连锁超市的电子商务模式研究[D].吉林：东北师范大学，2002.

[5]肖艳，赵启兰.供应链管理环境下的物流管理[J].中国流通经济，2001：14-16.

[4]吴志华，韦志勇.世界知名企业利用网络竞争的成功经验[J].车间管理，2004：44-46.

[5]孙毅.连锁超市的电子商务模式研究[D].吉林：东北师范大学，2002.

[6]肖艳，赵启兰.供应链管理环境下的物流管理[J].中国流通经济，2001：14-16.

[7]程霞.基于电子商务的供应链管理研究[D].武汉：武汉大学，2005.

[8]卫丹.基于电子商务的供应链管理模式及应用研究[D].西南财经大学，2005.