湘南学院大学生网购心理调查问卷专题

湘南学院大学生网购心理调查问卷专题（8篇）

1.湘南学院大学生网购心理调查问卷专题 篇一

青岛大学师范学院心理健康调查问卷

各位同学，你们好！非常感谢你能配合我们参与这次的调查，本次的问卷调查仅作为我们撰写毕业论文的部分依据，并实行匿名调查，绝不会存在个人隐私被泄漏的可能，请放心填写！

一、关于个人问题（仅选一项）

1、您所在的年级是_____ A一年级 B二年级 C三年级 D四年级

1、请问您的户籍性质是_____ A农业户口 B非农户口

2、您大概多久回家一次？ A一周左右 B半个月左右 C一个月左右 D其他____

二、关于学院及专业问题（仅选一项）

1、上大学之前，您是否想过要做一名老师？ A是 B否

2、您的第一志愿是否是青岛大学师范学院？ A是 B否

3、在您知道你即将成为一名师范生时，心理活动是怎么样的？ A欣喜若狂，终于将要接近梦想 B随遇而安，努力为做一名老师做准备 C心情郁闷，不想从事教师行业，但也无济于事 D极不满意，想要通过考研、考公务员等方式转行

4、您选择成为一名师范生的原因是什么 A专业调剂，非个人意愿 B作为今后其他职业的跳板 C热爱教师行业 D被收入等物质条件吸引

E受从事教育职业的父母及长辈影响 F其他_______

5、对于社会上对教师职业的各种说法，您比较认同的是 A德高望重

B只是一种职业而已，为养家糊口，与其他职业一样 C教师队伍急需整治规范

D教师一词变味，收费辅导等表示教师职业道德丧失

6、您认为师范生相对于其他学生有优势吗 A有就业优势 B无就业优势 C有考研优势 D无考研优势 E有考公务员优势 F无考公务员优势

7、您了解近些年国家对于教师的相关法律法规吗

A了解 B不了解

三、关于您的心理问题和学校心理课程问题（可选多项）

1、造成你生活困扰的原因是什么？A人生发展与职业选择上有困难 B思想上有困难 C课程学习有困难 D自我管理能力不强 E经济困难 F不适应大学生活 G与异性交往方面有困难 H家庭变故或困扰 I人际关系与沟通上有困难 J补充_______

2、你是如何对待面临的压力或烦心事？ A向知心朋友诉说 B找种发泄方式 C找家或长老师 D憋在心里不说 E补充_______

3、您是否在大学谈过恋爱____ A有且只有一次 B有且两次及以上 C无

4、失败的恋爱经历对您的各方面是否有影响 A有，但是影响不大 B有，而且影响较深 C无

5、在大学期间是否与同学产生过长久的矛盾 A是，且矛盾很难解决 B是，但矛盾总能很快解决 C否

6、对于与同学间的矛盾，您的心理活动是 A让错误的一方主动承认错误 B为了友谊，承担错误

C别的朋友多得很，老死不相往来 D让别人帮助自己和同学化解矛盾

7、对于在人际关系上的困难，您所认为的原因是 A不会处理人与人交往的问题 B性格比较内向，不善于交往 C性格比较直接，容易得罪人 D因为经常回家，与同学比较疏远 E其他______

8、大学现开设的各种心理类课程，是否能帮助您解决心理问题 A是 B否

请如实填写，谢谢！

2.大学生网购调查问卷 篇二

同学们：

大家好！现在网购已成为当代时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了了解我校医学院大一学生具体网购情况，也为完成作业，我们特地设计了此问卷，麻烦你在百忙之中给予帮助与支持，我们承诺对你的作答进行完全保密。谢谢您的合作！

性别：（）专业：（）

1、你是否听说或接触过网上购物？（）

Ａ从来没听说过Ｂ听说过但没接触过

Ｃ偶尔在网上购买物品Ｄ经常在网上购买物品

２、你经常登陆那个购物网站＜可多选＞？（）

A淘宝B拍拍C当当D易趣E其他_______________

3、你选择网上购物的理由<可多选>？（）

A节省时间、节省费用B操作方便C寻找稀有商品D出于好奇、有趣E追求时尚

4、你选择网店的参考因素有哪些<可多选>？（）

A网店信誉B顾客评价C页面美观D商品精美E价格便宜E其他_________________

5、你通常选择哪些网上购物的支付方式<可多选>?（）

A通过第三方担保（例：支付宝、财付通）B网上银行直接转账C电信支付方式（例如：手机、固定电话）D货到付款

6、在网上购物你经常选择的产品是什么<可多选>？（）

A文体类B电子产品C衣服及饰品类D食品E其他_________

7、你平均每月网购的频率是？（）

A0—1次B2—3次C3—5次D5次以上

8、你平均网购金额是？（）

A50以下B50~100C100~300D300以上

9、在网上购物中，有无受骗经历？（）

A有B无

10、你对网上购物有什么担心或不满的<可多选>？（）

3.大学生网购现状调查问卷 篇三

亲：

您好！为了了解建院学生对网购的认识，以及同学们的网购消费情况，我们特开展本次调查。您的意见对我们的调查很重要，请您根据您的实际情况如实填写，我们会替您保密。非常感谢您的配合！

1．请问您所在的年级？

A 大一B 大二C大三

2、请问您的性别？

A 男B 女

3、您每月的生活费大约是？

A 500元以下B 500—800元C 800—1000 元D 1000元以上

4、您有过网购经历吗？（若没有，感谢您的参与）

A 有B 没有

5、您在网上购物的频数？

A 半个月一次B每月一次C每季一次D视情况而定

6、您选择网购的原因？（可多选）

A便利B时尚C 价格便宜D 安全可靠E商品齐全F 其他__________

7、您主要在哪些网站购物？（可多选）

A 淘宝网B 当当网C 京都商城D凡客诚品E 5173游戏商城F 其他________8您网购时主要考虑的因素？(可多选)

A品牌B 价格C店面信誉度 D顾客评价E质量F其他__________

9、您网购的主要商品是什么？（可多选）

A 服装B 鞋子C 饰品D化妆 E 食品F 电子产品G 书H 游戏币I其他_____

10、您平均每次网购的消费额大约为？

A 50元以内B 50—100元C 100—200 元D 200—500元E 500元以上

11、您网购费用的多少会受什么因素的影响？

A 生活费的多少B 促销活动的开展C 个人喜好D 同学的影响E 其他________

12、您对网店服务是否满意的评判标准是？

A商品的质量B 快递时间C商品的包装D其他________

13、您觉得网购的可信度是多少？

A 90%--100%B 60%--89%C 40%--59%D 40%以下

14、您对网购的商品满意吗？

性价比 A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意商品质量 A 非常满意B 满意C 一般D不满意E非常不满意

快递服务 A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E非常不满意

店面评价A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

15、您在网上购物遇到过下列哪些困难？

A商品描述不清B商品种类和网站数目太多C界面复杂不易操作D网站速度太慢E结算方式不太理想F物流速度不佳G其他________

16、您还会继续网购吗？

A会B或许会C 不会

1)如果会继续网购，请问吸引您继续购买的原因是什么？（可多选）

A 价格便宜B 质量好C 促销活动好D 服务好E方便F其他___________

2)如果不会继续网购，请问引起您不买的原因是什么？（可多选）

A 价格问题B质量问题C 服务问题D 物流问题E 网购安全问题F其他__________

4.大学男生网购服装调查问卷 篇四

1、您是否有过服装网购的经历？（单选）

A、是B、否

2、您最经常访问的购物网站是？（多选）

A、淘宝网B、拍拍网C、当当网D、京东商城E、凡客诚品

3、您主要是通过什么途径了解到服装网店的？（多选）

A、报刊杂志B、朋友介绍C、网络广告D、网络搜索

4、您选中某一服装网店主要看中？（多选）

A、卖方信用度B、丰富的产品类别C、服装货品描述的细致度D、售后服务E、方便的购买系统

5、您曾购买过下列哪些种类的服装产品？（多选）

A、休闲装B、运动装C、西服套装D、皮草E、服装配饰（包、项链）

6、您一般多久买一次衣服？（单选）

A、每月买一次B、每两三个月买一次C、每月买几次D、不一定，碰到喜欢合适的就买

7、您每次服装网购的花费是多少？（单选）

A、100元以下B、101~200元C、201~400元D、400元以上

8、您在选购衣物时最看重的是？（多选）

A、品牌B、价钱C、质量D、款式

9、您在服装网购时更愿意接受哪种付款方式？（单选）

A、网上银行支付B、第三方支付（如支付宝）C、货到付款D、邮政汇款

10、您认为服装网购存在哪些问题？（多选）

A、产品质量难以保证B、售后服务难以保证C、网络安全存在隐患D、送货时间太长E、交易程序繁琐F、缺乏真实感和购物乐趣

5.关于大学生网购现状的调查问卷 篇五

当下，网上购物已经成为一种潮流, 不觉间网购已开始影响我们的大学生活。为了更好地了解XX学院学生网上购物的现状和发展趋势，我们展开了此次调查，以了解我校学生网上购物现状。我们恳请您抽出宝贵的时间协助我们完成这份调查问卷，谢谢您的合作！

您的性别您的年级您的专业

1．您是否有过网上购物行为？（请在您的选项前打√）

□是（请从第2题开始回答）□否（请从11题开始回答）

2．您每月网上购物的频率？

□小于或等于1次□2—5次□5次以上□有需要才会

3．您每月平均消费额为多少？

□800元以下□800—1200元□1200—1500元□1500元以上

4．您每月网上购物的消费额为多少？

□100元以下□100—300元□300—500元□500元以上

5．您是基于哪种考虑开始第一次网购？

□跟随潮流□有切实需要□朋友推荐□广告宣传刺激□其他

6．您选择网上购物的主要原因？（多选）

□商品种类多□价格便宜□送货上门方便□节省体力时间□其他

7．您通常会在哪个网站购物？（多选）

□淘宝□拍拍□卓越□当当□5173□中关村□其他

8．您在网上主要选购什么商品？（多选）

□衣物服饰□电子产品□健身器材□书籍杂志□影音产品□虚拟货品（网游相关）□化妆品□食品□家居用品

9．您网购时选择卖家最主要的依据？（多选 选项不超过三个）

□卖家信用度□产品价格□售后服务□商品品牌□销售记录和评价□运费多少

10．如果在网络上购买的物品不和您的心意或质量有问题，您会？（请接14题继续回答）

□吃点亏算了□再也不在网上购物□给卖家差评□要求卖家退换货□其他方式

11．您没有尝试网上购物的原因？（多选）

□网上购物程序太麻烦□担心产品质量不能保证□担心支付方式不安全□售后服务没有保障□不信任卖家，怕受骗□其他

12．您平时购物最注重商品的哪方面？

□质量□价格□新鲜时尚□售后服务

13．您将来会不会尝试网上购物？

□会考虑□不会考虑□视情况而定

14．如果台州学院学生在网上开店，您会支持吗？

□一定会优先考虑□视价格而定□还是根据以前的习惯购买

15．你认为网上购物的前景怎样?

□发展空间很大□很难说，毕竟存在很多问题□短期不会有较大的发展□不了解

6.关于大学生网购的问卷调查设计 篇六

目录

一． 摘要 二． 引言

1.调查的背景 2.调查的目的

3.调查的具体实施计划

附录 大学生网购的问卷调查 一． 摘要

通过对西安市长安区在校大学生随机进行的问卷调查，预测出西安市大学生网购的相关数据，然后进行相关的分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体、有针对性的改进建议。

二．引言

1.调查背景：

随着互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及,凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍。我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

2.调查目的：

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

3.调查的具体实施计划

调查内容：在校大学生网购相关情况

调查地点：西京学院、培华学院、教育学院、欧亚学院、财经学院、延大创新

调查方法：校园内随机调查方法 调查时间：2013年4月27日-30日 时间安排：星期六（27日）发放调查问卷

星期天（28日）发放调查问卷

星期一（29日）整理、分析调查问卷结果

星期二（30日）撰写调查报告总结 撰写日期：2013年4月30日 调查对象:西安市长安区在校大学生

调查人员：西京学院经管一系 会计1112班 张小丽 伏莉娜

庞杰

报告撰写：张小丽

大学生网购的问卷调查

亲爱的同学：您好！我是西京学院经管一系的学生，因为市场调查课程的需要，我们开展了这次问卷活动。这是针对网上购物的一份调查问卷，调查的目的是为了了解大学生对网购的经历，希望得到您的配合，谢谢合作！1.您的性别是（）

A.男 B.女

2.您每个月的生活费是多少（）

A．500以下 B.500—800 C.800—1000 D.1000以上 3.您是否听说过或接触过网购（）

A.听说过但没接触过 B.没听过 C.偶尔购物 D.经常购物

4.您是否具有网上银行（）

A.有 B.没有 5.您是否经常网购（）

A.经常 B.一般 C.偶尔 D.从不 6.您经常浏览的网络购物网站是（）

A.淘宝网 B.拍拍网 C.当当网 D.团购网 E.其他 7.您进行网购的理由是（）A.方便 B.价格低 C.商品种类多 D.出于好奇 E.其他 8.您选择网上支付的方式是（）

A.支付宝 B.网上银行直接转账 C.电信支付 D.货到付款

9.您经常选择的商品是（）

A.电子商品类 B.书籍类 C.服装类 D.饰品类 E.其他

10.平均一次的购物金额是（）

A.100-300 B.300-500 C.500-1000 D.其他 11.您认为网上商品与市面商品价格相比（）A．非常贵 B.有点贵 C.差不多 D.便宜 12.您对到货时间是否满意（）

A.非常满意 B.基本满意 C.不太满意 D.不满意 13.您对商品质量是否满意（）

A.非常满意 B.基本满意 C.不太满意 D.不满意 14.您在网上购物的频率是（）

A.每个月一次 B.每季度一次 C.每年一次 D.更多 15.您是通过什么方式了解网购的（）

A.朋友 B.室友、同学 C.网络 D.其他 16.对于网购时您最关心的是（）

A．质量 B.服务 C.钱 D.品牌 E.性价比 F.售后服务 17.您在网上购物遇到的困难是（）

A.商品的质量 B.商品的种类 C.付款的安全

D.配送的及时性 E.其他

18.您认为网购需要改进的方面有哪些（）

A.售后服务 B.增加服务种类 C.产品分类细致 D.物流的及时性 E.支付手段 F.其他

19.您网购时如何选择卖家的（）

A．看商家信誉度等级承诺 B.看店面 C.看卖出的数量 D.看价格优惠程度 E.看消费者的评价 F.其它 20.您在网购时候有没有遇到什么不愉快的经验（）

A.没有 B.物流速度太慢 C.物品损坏 D.真实物品和图片描述的不一致 E.其它 21.您进行网购的顾虑有哪些（）

A.图片实物有差异 B.价格产品质量不高 C.快递速度慢且服务差 D.其它

22.您对网购卖家的服务态度怎样（）

A.非常满意 B.基本满意 C.不满意 D.很不满意 23.您觉得网络上的广告或商家发布的那些关于产品的信息可信度如何（）

A.很可信 B.部分可信 C.大部分不可信 D.完全不可信 24.如果商品质量不能让人满意，您会怎样处理（）

A.反正损失不大,多一事不如少一事,最多以后不到那家店购买 B.找商家协商退货问题 C.给商家差评 D.直接去网站投诉 25.对于导购的网站或者网购，您有什么建议（）

7.湘南学院大学生网购心理调查问卷专题 篇七

调查问卷

如今，网购显然已成为大学生购物的新方式，我们希望通过这份问卷了解一些相关情况，希望能得到您的支持与配合。谢谢！

一、单选题

1您的性别

A男B女

2年级

A大一B大二C大三D大四

3您网购的次数是多少？

A从未网购过B一次C两次以上 十次以下D超过十次

4您对网购了解吗？

A.非常了解B.比较了解C.一般了解D.不太了解E.根本不了解

5您对网购的态度如何？

A.非常认同B．认同C．一般D．较不认同E不认同相比较而言，您更喜欢哪种购物方式：

A传统购物B.网购

6您每月一般消费的金额为

A100以下B100至500元C500以上D500至1000元E 1000以上

二、多选题

7您在网购时会存在哪些疑虑？

A.质疑网上信息的真实性B.质疑网上商品的质量C.对网购流程的不熟悉D.质疑网上支付的真实性E.售后服务的不完善F.网购意识不强G.其他

8网上购物时，你经常购买的商品有哪些？

A.饰品B.虚拟商品（如充值话费等）C.数码电子商品D.服装鞋帽E.化妆品F保健品G书籍音像H DIY产品I其他

9您比较熟悉的网购网站？

A淘宝B.易趣C 阿里巴巴D 京东网E.卓越网F.拍拍网10您觉得网购的的优势在于哪些方面？

A方便B种类多C价格更实惠D购买本地无法购买的物品E网上支付较传统拿现金支付更加安全

11下列哪些因素会影响您网上购物时对商家的选择？

A.商品的丰富程度B.价格的高低C.商家的信誉和信用程度D.知名度的高低E.其他 12网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度

A.很大B.一般C.很小D.没有影响

13对于现在盛行的网上团购或秒杀活动，你认为吸引力大吗？

A.没有兴趣 从没参加过B.一般C.很有兴趣 经常参加

14如果在网络上购买的物品不合心意或有质量问题，您会怎么办？

A反正东西不多，吃点亏算了B给店家一个差评

C非常生气，再也不在网络上购物D想退换货，但不知道通过什么途径

8.大学生网购情况问卷调查报告 篇八

《市场调查与分析》小组作业

关于江财大学生网购情况的调查

研究报告

小组成员：余明喜 0100266 杨鹏飞 0110446 钟才炜 0110461 刘佳文 0100566 班级： 11物流管理 1班 11物流管理2班 10物流管理2班

目录 1 前言....................................................................................................................1 2.调查设计.............................................................................................................1 2.1调查方法.........................................................................1 2.2调查问卷的设计..............................................................1 2.4数据录入和编码..............................................................1 3.数据统计及研究发现.........................................................................................2 3.1调查基本情况..................................................................2 3.1.1调查参与人员分析.......................................................................2 3.1.2网购情况的分析...........................................................................3 3.2对于网购中的问题情况的分析........................................4 4对于调查情况的综合分析.................................................................................5 4.1交叉表分析......................................................................5 4.1.1不同年级的学生在网购上的月均开销交叉表分析...................5 4.1.2男女学生在网购上的月均开销交叉表分析...............................6 4.1.3对学生网购是常买产品的多选题分析.......................................6 4.2性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分析...........7 4.3相关性分析......................................................................8 4.4学生选择网站的标准的量表分析....................................9 6.附件...................................................................................................................11 1 前言

随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。

针对这种情况，本小组组进行了一个调查目标细分的方案，希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查，更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题，并据此提出科学可靠的意见和建议。最后，我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生群体”，并着手准备调查工作。此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。2.调查设计 2.1调查方法

本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。采取现场发纸质问卷的方式，在南北校区中，分别抽取50个样本，共计100个样本，问卷收回情况100%，对样本进行聚类分析研究。

2.2调查问卷的设计

《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主要包括五个部分的问题，一共25道题目。第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息，包括性别、年级、专业、性别、家乡等；第二部分旨在调查目标人群网购状况；第三部分涉及影响网购的因素；第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题，第五部分是大学生对网购情况的改进建议。问卷的题型主要有单选、多选、跳转题、量表等。2.4数据录入和编码

问卷回收后，我们首先进行了编码。针对选择题中的比较常见的单选题、多选题，我们进行了一般方式的编码。其次，对量表题进行了恰当的编码。编码完成后，我们又进行了数据录入，并使用统计软件对数据进行了分析。3.数据统计及研究发现 3.1调查基本情况

3.1.1调查参与人员分析

表3.1 性别的频率分布表

男 女 合计

频率

百分比 有效百分比 49% 51% 100% 49 51 100 累积百分比 49 100 由上可以看出本次调查的参与人员在性别分类上男生有49人，女生51人，大约各占50%的比重，反映了我们在样本的选择上较合理。

表3.2 年级的频率分布表

大一 大二 大三 大四 研究生

合计

频率 7 12 52 23 6 100 百分比 7% 12% 52% 23% 6% 100% 有效百分比

23 6 100 累积百分比 7 19 71 94 100 由表3.2 可以看出参与本次问卷调查的人中，大一参与人数占总体的7%，大二有12人，占总体的12%，大三人数最多有52人，占总体的52%，大四23人，大约占23%，其中研究生的人数最少只有6人。

表3.3 生源地的频率分布表

乡村 城镇大城市 合计

频率 百分比% 45 43 12 100 45% 43% 12% 100% 有效百分比 45 43 12 100 累积百分比 45 88 100 由表3.3 可以看出本次调查的参与人员家乡分类上来自乡村的最多有45人，约占参与人数的45%，来自城镇的较多有43人，占总体的43%，大城市的人数最

少只有12人，占总体的12%，这也基本上能够反映我们学校来自不同层次城市的人数差异。

3.1.2网购情况的分析

（1）参与人对“网购”的了解情况的分析

表3.4 对“网购”的了解情况的频率分布表 非常了解 比较了解 一般 不了解 合计

频率

26 5 100 百分比% 24% 45% 26% 5% 100% 有效百分比 24 45 26 5 100 累积百分比 24 69 95 100 由表3.4可以看出本次调查的参与人员中对网购非常了解的约占参与人数的24%，比较了解的最多约占总体的45%，一般的有26%，不了解的最少只占总体的5%，这反映我们当今网购已经深入人心，成为人们生活中不可或缺的一部分。

（2）参与人员的月均网购开销

表3.5 每月平均用在网购上的开销的频率分布表

100元以下 100-200元 200—300元 300元以上 合计

频率 百分比% 58 27 7 8 100 58% 27% 7% 8% 100% 有效百分比 58 27 7 8 100 累积百分比 58 85 92 100 由表3.5可以看出本次调查的每月平均用在网购上的开销中100元以下的比例最大有58%，100-200元约占总体的27%，200—300元或300元以上的最少只有7%和8%，这可能是因为大学生没有收入的情况，但同时也体现了我校大学生对网购开销的控制比较好，反映了我校作为财经类院校，培养的学生都有良好的理财意识。

（3）网购频率的分析

表3.6 每月网购次数的频率分布表

频率 百分比% 有效百分比

累积百分比篇二：关于大学生网上购物情况问卷调查报告

关于大学生网络购物状况的调研报告

二级学院：

专 业：

班 级：

学 号：姓 名：

指导教师： 信息与工程 信息管理与信息系统信管b1201 123167俞乐 缪 茸

大学生网络购物情况的调查报告

摘要：随着互联网与通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便省时，会选择网上购物，大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，为了更加清楚了解大学生网上购物的现状，了解大学生对网上购物的所知道的知识，是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权，对大学生网上购物进行了调查。在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代，对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一，大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们在大学生群体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。关键词：网上购物，消费，大学生

正文：

一.调查背景

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构

和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二.调查目的

1.了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率； 2.了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销；

3.总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案； 4.对大学生网上购物给出建议； 三.调查内容

调查时间： 2014.6.24~2014.6.27 调查对象：不同年级，不同性别，不同消费水平的在校大学生

调查方式： 网上问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》： 网上问卷调查

问卷分析方法：运用问卷网对调查结果进行分析，制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状

四.问卷情况

本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷（基本做到随机发放），收回30份。

五.调查结果分析

1．大学生接触网络的机会很多，也拥有接触网络的技能，学习能力与接受能力相对比其他群体要强，因此有更多大学生会接受网上购物这一方式。

2．大学生获得网上购物的消息主要途径来自于网络，主要是因为大学生更

多的面对网络，适当地利用了网络作为一个窗口，获得信息。

3．在进行网上购物的时候，大部分的大学生都会选择是购买服装等较低端的，价格不算太高的商品，原因是跟网络安全具有很大的关系。购买数码电子产品等高端商品时，安全保障难以得到保证，因此大学生会比较谨慎，少在网上购买此类商品。

4．在进行网上购物的时候，大学生一般会考虑到生活费的问题，大学生的生活费一般在是1000以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。

5．在进行网上购物的时候，更多的大学生会更加注重商品的质量，其次是价格，造成这种因素可能是因为现在人们的生活水平提高了，更多的是注重生活的质量，价格的因素置于质量之后，其次，款式的因素也考虑进去了，这则可能是因为当今社会，款式意味着个性，当代的大学生都比较注重个性的发展。但在网上购物的时候，很少大学生会注重品牌，品牌效应明显减弱。6．对网上购物存在的不足进行分析：此部分笔者从网络安全和网购遇到困难进行统计和分析。从大学生选择网上购物的支付方式进行分析可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多是选择相对安全的方式：货到付款和网上银行支付。同时，大部分被调查者对现在的支付宝风靡社会持不赞成态度，而大部分的人认为使用网上购物的消费机制还未成熟，且容易滋生无节制消费的心理。而在被调查的大学生中，有的是遇到了商家欺骗的经历，可见，网上购物可信度还是偏低。

7．对未进行网上购物者的可能影响因素分析：(1)受周围环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，因此笔者调查的变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。

(2)其他因素的影响。笔者列举了商品问题，买家诚信，货款的支付问题，商品的输送问题，售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信和网络安全问题最为突出。这表明，这两项是大学生在不尝试网上购物的最大原因。如果可以把以上的两个问题解决的话，网上购物的比例会更高。网上购物的前景更广阔。

六.启示或建议

调查显示，无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善，从而说明了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力，有相当大的发展潜力。重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物。但是，目前而言，网上购物的时候，很多网站的流程都较复杂繁琐，这又相对的影响了一部分网民的积极性。因此，简化网站的购物流程也是必要的。正如以上提到的网上购物的安全问题，也是影响网上购物比例的重要因素。相关网站应该尽快解决这些问题，未网上购物者提供有力的保护，让他们能够放心，信任购物。防止一切欺诈和虚假宣传损害消费者权益的事情。在交易过程中，商家应该坚持诚信经营原则。相关部门应该出台有关网购的法律法规，对诚信缺失的商家进行惩罚。产品的质量和服务。商家应该竭力提高产品的质量，为消费者提供满意的服务，比如在引进严格检验，提供周到的售后服务。商品分类。网上商家应该完善商品的信息，对商品进行合理的分类，使进行网上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品。

从调查中可以得到，大学生对网上购物持乐观态度，相关网站、企业和商家应该提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，一吸引更多的潜在客户群体并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的了解程度，在遇到侵权的时候懂得如何维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创造一个健康的网上购物平台。参考文献: [1]/s/r7neyr 大学生网购风险调查问卷分析报告

一、调查背景：

当今网络购物的兴起正悄然改变着社会的商业结构和人们的生活方式，随着

互联网和通信技术的高速发展，网购模式的降临为人们的确提供了许多便利及优势，网上购物越来越贴近人们生活，特别是大学生这个时尚的群体接触的更多，但令人烦恼的是网购过程中也存在诸多的风险，所以我们对此进行调查。

二、研究方案： 研究目的：对大学生网购的风险进行调查，通过调查了解大学生网购中存在的风险种

类，存在风险的原因以及解决办法。

调查对象：在校大学生

调查范围：全国各地甚至包含国外各个大学 调查方法：查阅资料、电子问卷 调查时间：

三、调查过程：

1、前期准备：（1）在图书馆、各大购物网站查阅资料（2014年月日——2014年月日）（2）不断设置修改调查问卷（2014年月日——2014年月日）

2、试发纸质问卷请周围同学试填，不断发现、及时改正问卷中出现的错误和不足；

3、在问卷星上发布修正后问卷

4、回收问卷并在小组内分工进行统计分析

四、调查结果：

1、本次问卷至回收日累计填写人数为111人，回收答卷111份，其中无效答卷为2份，有效答卷为109份（男生53份，女生56份）。

2、我们小组对着108份统计问卷进行了统计，男生占48.62%，女生占51.38%。

3、在108份问卷中，经整理统计，共20个省市的大学生填写了调查问卷，填写问卷人员地理位置包括国内外，以山西大学生49人次填写居多。

4、具体分析。

具体数据分析结果如下：

一、从大学生是否具有网购经历的市场角度分析：

当今社会自2008年开始，中国网络购物用户数一直高位增长，2008-2010年增长率均达到50%左右的水平，用户年增长的绝对数量也在持续增大，大学生是这网购群体中最不容忽视的一个组成部分。而在网民网络购物使用深度增加的同时，网络安全得到网民甚至于政府的高度重视：网络安全影响着网民个人信息安全、在线交易安全和网站运营安全，直接影响了电子商务的稳定和网民对电子商务的信任。

例如第4小问，您对网购时账户、个人隐私等安全受到危害的担心程度是：（1—5 非常担心—一点儿也不担心）经调查得出如下数据统计结果：

其柱状图如下：

取值多集中在2、3、4附近，以2为众数。

e（x）=11.65%+2*31.07%+3*23.3%*3+4*24.27%+5*9.71%=2.9 由此可见，担心程度的期望值在3附近，网购大学生处于既担心网购带来的风险，又趋向于网购的趋势。同时也证明着网购风险对于大学生群体是一个值得考虑并亟待避免改进的问题。

例如第5小问，您一般平均每月花费多少生活费进行网上购物？

经调查得出如下数据统计结果： 其条形图和折线图见下：

第6题统计结果如下：（1）题目及选项比例 : 有40.95%的被调查者认为当一次支付的网购金额在100元以下时不会担心风险，有10.48%的被调查者认为支付金额多少不造成风险。从比例来看，金额越高，被调查者中担心有风险的人越多。

（2）下面是本题目相关的折线图：

折线整个呈现递减趋势，由此也可以看出，担心网购风险的心里影响到了一次网购金额的多少。

第7题统计结果如下：