论坛互动营销

论坛互动营销（精选11篇）

1.论坛互动营销 篇一

第一，网站版主队伍的管理。

做网站，一个人战斗终不是长久之计，招揽一批人才是很关键的。处于对大多数站长成本上的考虑，我们可以把版主分成三个级别来管理，分别是实习版主、试用版主、正式版主。对于实习版主，只要求他一周有3天登录论坛，尽可能的发表一些帖子，回复一些帖子。这个阶段主要考察数量，对内容质量不在太高的要求。实习版主可以较多，主要是活跃人气。一般实习版主不拿工资，网站可提供一些资源、奖品等给实习版主，以资鼓励。对于试用版主，要求尽量每天都上论坛看看。发布一些有新闻性、有题材的内容;对会员的帖子回帖，参与话题的讨论。可以给试用版主一些工资，但不要太高，每月100、200元即可。从试用版主里，选拔一些人当正式版主，负责网站整体的内容建设、话题炒作。正式版主应视为网站的正式员工，让他们积极参与线上和线下的活动，并从网站的发展中获益。

第二，网站资源的管理。

用户是论坛类网站最重要的资源，有一个好的会员关系管理模块很重要。站长需要完善重要用户、活跃用户、意见领袖的资料信息，并加以分类，建立起一个完备的会员库、专家库。同时逐步做一些用户生命周期的管理，提高目标用户群(一般是20岁至35岁这个年龄段)的粘度。另外有些常用的手段站长也可以考虑使用，比如建立网站的分类型QQ群、定期出网站的会员电子期刊、定期举办线下的会员活动等。

第三，明确到底为什么要提高互动性。

提高论坛的互动性是站长都梦寐以求的，但是不能为了提高互动性而提高互动性。它需要与网站的产品或整个盈利模式结合起来，才会更有效。比如，一个文档资源下载栏目，提高互动性的需求就不强，站长只要提供准确可靠的文档供会员下载就行了。但是在线问答栏目提高互动性的需求就比较强，应该每天都有专人负责，及时处理提出的问题。同时互动性这个要求，也应该与网站的盈利模式结合。比如一个交友网站远比一个考试类网站的互动性要求高。所以，站长们也应该考虑提高互动性是否真的必要。如果没有必要，一些功能(例如回复后才能看图片、附件，先有N个回复后才能发帖，验证邮箱才能发帖等)反而有损用户体验、浪费用户时间，应该去掉。

第四，一些常用手段的探讨。

1)积分制度，是很有效的提高用户粘度、激励用户互动的手段，是网站引导用户参与互动重要机制。不过站长要有诚信，对于积分的兑换要有价值，并认真计算其中的成本。

2)任务机制，也是网站激励用户参与互动活动的重要机制。这些任务一般可以设置与互动性有关(比如提供帮助、参与问答、参加活动等)，网站提供一些奖励、奖品、优惠券等多种资源，引导、**用户完成任务。

3)强制性机制。在以上两个手段不起作用时，考虑一些强制性机制，比如发帖多少个才能进入热点栏目，栏目的积分认证条件等。但是这些机制可能损害用户体验，应该慎重使用。

4)系统的互动性机制。这个主要是一些技术性手段，比如定期发送电子期刊，超过一月为登录的用户发提醒邮件，重要活动的短信通知等。

2.论坛互动营销 篇二

研究设计

(一) 调查对象

社区网是指由相关公司商业运营或者业主自发组织, 为某个特定的居住区人群服务、提供社区相关信息、服务, 以及住户交流平台的网站。社区网具有虚拟性与地域性相结合的特点。与实体社区的相异在于它依托网络的虚拟性, 与虚拟社区 (如天涯) 的不同在于它具有地域上的排他性。

在天津众多的社区网中, 本文选择中北镇论坛及其所服务的中北镇人群作为调查对象。

中北镇现有18个社区、23个自然村, 居民21.2万人, 是天津城郊著名的高密度居住新区。居民以受过高等教育的白领阶层为主, 还有城市化过程中回迁的农民、一定数量的打工者和自由职业者。中北镇论坛创建于2011年6月, 是一个以中北镇人为核心的交流论坛社区。网站内容比较丰富, 包括新闻、论坛、微博、QQ群等。其中论坛是社区网用户的主要交流地点, 目前主要栏目有:今日资讯、亲子乐园、二手交易、中北发展、生活指南、吃喝玩乐、家居指南、投资理财等栏目。

(二) 研究方法

本文采用观察法观察社区网用户的登录、发帖、回帖、交流情况, 并且从中确定具有代表性的用户;采用访谈法访谈代表性的社区网用户, 了解他们上社区网的目的、习惯、收获与期望;同时辅助以网络调查, 收集统计社区网的访问量, 各版块的互动数据, 具有代表性用户使用社区网情况的数据。

(三) 研究思路

本文采用由点及面的研究路径, 以个案为切入点来探讨社区网的互动, 进而推及半虚拟社区的互动特征。交流内容和交流行为是社区网互动的两个关键点, 因此, 本研究要对这两个

方面做重点的统计和分析。

社区网互动的内容

(一) 整体上以生活类为主

中北镇论坛分为四大版块:中北镇咨询、中北镇生活、电商导航和站务中心。帖子数量代表着一个版块的访问量和活跃程度。截至2015年1月, 中北镇咨询版块的帖子数为5572个, 中北镇生活板块的帖子数为24412个, 电商导航版块的帖子数为11个, 站务中心版块的帖子数为510个。每个版块帖子数量占整个社区网帖子总量的比例如下:

从上图可以看出, 生活类的帖子占到总量的80%, 远远高于其它版块。其中, 电商导航的帖子最少, 只占0.3%, 可以忽略不计。这是因为社区网的用户们同时又是邻居, 在地域上的接近产生了很多共同的生活需求, 如消费、出行、物业管理、社区发展等, 因此, 社区网的交流更注重实用性和生活性。

(二) 变化的个人交流内容

一部分较为资深的社区网用户, 在使用社区网过程中, 交流的内容逐渐变化。一是稳定化, 二是多样化。

1. 交流内容稳定化

一部分用户开始接触社区网时, 没有选择地参与版块互动, 后来随着需求的明确化, 固定参加某个版块的活动, 随着活动次数的日益增多, 这些用户会更加依赖这一版块, 稳定性增强。

2. 交流内容多样化

一些用户最初上网只是为了解决生活问题, 目的性很强。随着对社区网使用次数的增多, 逐渐参与到各种各样的版块互动中。

不论是从各处闲逛到访问固定版块, 还是从满足自身需求到社交需求, 都反映了社区网用户从被动接受到主动活动的过程, 这种基于用户个人需求的交流变化使社区网的版块内容更加固定与丰富。

社区网互动的模式

(一) 社区网互动的角色构成

1. 话题发起者

一种情况是直接发表文章, 吸引其他互动者参与讨论, 如:管理员“lonbin”发表的“中北镇便民信息”的帖子, 得到46条回复, 13608人浏览。另一种情况是发帖者或者回帖者在回复过程中又另起话题, 虽然帖子被掩藏在别人的主贴中, 但只要引起了新的话题, 吸引大家的讨论, 也算是扮演了话题发起者的角色。如“owernner”用户发表“宝宝缺钙变为哭泣娃”的帖子, “我来了”用户回帖中提到去医院检查缺钙情况, 又引发网友对医院的选择进行讨论。这样, “我来了”用户也算是话题发起者。

2. 话题参与者

在回复的帖子中, 只有个别的会引出新的话题, 大部分都是围绕着主贴展开讨论, 或者赞同、或者反对、或者补充新的信息, 这些参与讨论的互动者就扮演了话题参与者的角色。

3. 信息浏览者

2015年1月26日共有402人到访中北论坛, 但只有2人发贴, 也就是说大部分的人扮演了旁观者的角色, 他们没有直接参与互动, 而是通过浏览信息的方式, 接受发帖者观点的影响, 因此, 信息浏览者也与发帖者建立了一种间接互动的关系。如“法海667”用户于2014年12月22日发表的“冬季如何防治手裂”的生活知识贴, 一个月内没有人回复, 但却有92人浏览。

4. 监督控制者

在社区网中也存在着规则、选举、仲裁等现象。社区网中的管理者和版主承担着组织者和监督者的任务, 他们会规范并监督社区网的互动者, 在互动者的行为偏离社区规则时予以警告和惩罚。例如板块的版主会发贴、转贴来影响和引导该版的导向, 并且灌水帖、广告贴、不良信息贴、违规贴。例如, “sys002”用户借咨询给老人送礼的话题, 推销药物, 版主对其做出屏蔽帖子内容和禁止发言的处罚。

(二) 社区网互动的方式

1. 开放互动

在现实中, 互动关系体现于“互动者———互动对象”, 其过程是互动者选择互动对象发生互动关系。在社区网中, 话题的发起者很多时候只是为了发布某些信息, 并不需要特定人的回复, 只有这个话题被人选择并回应, 才会建立互动关系。同时, 话题的参与者可以在众多的话题中选择自己感兴趣的话题参与讨论, 是一种主动选择的过程。因此, 在社区网中, 现实互动简单的主被动关系不再存在, 取而代之的是更加开放的交流选择。

2. 直接互动与间接互动并存

某人在版上发表一个话题, 其他人参与讨论, 这就构成了一个直接互动。直接互动可以同步发生, 也可能存在滞后。例如, “中北居民”用户于2014年7月9日提出了关于中北镇污染的问题, “三合锦程装饰”用户于10月21日进行了回复, 这时话题的发起者已不在线上, 但这种异步交流并不影响两者直接互动的本质。间接互动是社区网更为普遍的一种互动情况, 以“志愿者”版块为例, 该版块共有主题22个, 回帖110个, 却有30559次浏览。大量的信息浏览者虽然在当时没有直接参与互动, 但这些信息会对他们和发帖者的关系产生影响, 比如, 信息浏览者会因为查看帖子而关注发帖者。

3. 多级互动

互动参与者在回复过程中会提出新的话题, 从而构成新一级的互动。有时原来的话题发起者也会参与其中, 变为互动参与者, 互动过程的角色界限消失, 并且具有多个互动主题, 构成多级交叉的互动局面。多级互动话题丰富, 参与者众多, 常常成为版面上的热门帖子。

社区网的互动特征及效应

(一) 社区网互动的特征

1. 社区网具有地域性

中北镇居民是中北论坛的主要使用者, 社区网服务的范围与实际生活中的行政边界大致一致, 其独特性便是生活在共同地域范围内的人通过局域网交流, 建立共同的纽带和一定的社会联系。

2. 社区网也存在权力

社区网的权力来源和现实社会一样, 分为两种:一种是组织的规则制度所产生的, 另一种是个人魅力形成的。

社区网的正常运行需要制度规则的保证。国家社会会引导、监督网络的舆论导向, 中北镇论坛规则明确指出, “不得散播、煽动颠覆国家政权、分裂国家、破坏民族团结, 抗拒宪法的信息;不能利用本站危害国家安全, 泄漏国家机密;不得散播宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的信息;不得公然侮辱、诽谤、攻击他人;天津地区以外的人不能利用本站做广告。”同时社区网互动的也是有一定程序和规则的, 如果用户不按规定交流, 就会遭到管理人员的删帖、封Id等处罚。

另一方面, 在社区网中, 用户发帖数越多, 分数就越高, 这样的人就越可能产生权力和威望, 也更容易在社区网竞争一定的职务。中北论坛的管理员“lonbin”的积分11589, 威望2751点。各版块版主的积分也都在9000点以上, 威望超过2000点。他们帖子的回复率和浏览率都远远高于一般用户。

(二) 社区网互动的效应

1. 居民群体重组

社区网以个人需求为基础, 达到居民“人以群分”的目的。在现实社会中, 社区依照社会经济地位和职业划分形成。社区网打破了传统居民构成形式, 以比较深层次的“需求”特质为标准, 借助于网络信息传达的高效性, 从现实中挖掘具有相同需求的人, 组成“网络社群”, 如亲子乐园、宠物花草、吃喝玩乐等等。这种途径的重组更加纯粹和直接, 交流互动方便自由, 成员间也很少涉及利害纠纷。同时, 由于现代社会沟通工具的多样化, 许多用户在社区网上公布了其他形式的群互动平台, 如QQ群, 微信群。居民可以根据自己的需求加入车友群、妈妈群等。

2. 建立邻里关系

在现代社会中, “经济事物主宰了大多数公民的生活, 成千上万的人把整个精力投入到工业领域和商业领域。”许多人对其居住地的交往兴趣和投入都会相对降低。加之现代社会的流动性增大, 许多小区的居住者复杂多变, 他们相互之间交往的难度增大。由于社区网与真实生活息息相关, 并具有信息传播广泛、及时的特点, 越来越多的居民通过社区网组织活动, 建立社会联系, 社区网成为建立邻里关系的重要纽带。通过对中北镇论坛的观察发现, 社区网主要通过以下途径促进邻里交往。

一是文体活动。社区网促进邻里交往最重要的一个方面就是组织文体活动。由于当前社会的家庭规模缩小, 住宅选择的多样化又使同事的居住地分散, 工作之余通过血缘、职业等建立起来的联系减弱, 而邻里之间的物理距离较近, 有组织集体活动的优势。社区网提供了一个开放的交流平台, 有意组织各项活动的网友可以在社区网上发布公告, 招募有兴趣、有意向的邻居参加。

二是亲子活动。由于中北镇居住着很多刚结婚生子的年轻人, 这群人便因为孩子联系到了一起。“亲子乐园”是中北论坛最为活跃的一个板块。年轻父母加入这个这个群体, 可以获取育儿信息, 参加亲子活动, 并以孩子为中心, 建立起年轻父母之间的联系。

三是维权行动。社区的居住环境和服务是业主们关注的焦点。当问题出现时, 社区网能够打破时间限制, 节省联络成本, 广泛联系业主, 从而形成业主维权的统一战线。例如, 用户“李木子”发布帖子“大地12城枫桥物业在没有征得业主同意的情况下, 不让没有车位的业主进小区”, 得到了近百位大地12城业主的呼应。大地12城没有车位的社区网用户集思广益, 借助于谈判、媒体、向政府相关部门反映等渠道维权。在维权过程中, 社区邻里形成了一个具有共同利益的集体。

四是商业交易。私营小店通过社区网宣传自己的生意, 有共同商品需求的居民则在网上组织团购。另外, 居民也在网上进行二手商品的交换。中北论坛上的“二手市场”板块便是专门为居民此项活动服务的。居民们通过物品交易获得了见面机会, 同时密切了相互之间的关系。

五是志愿活动。社区网是建立社区志愿者队伍的重要途径之一。中北论坛的“志愿者”版块详细介绍了加入社区志愿者队伍的方法、活动内容, 并且定期公布评选出的优秀志愿者名单。社区居民组成的志愿者的队伍服务于社区, 从一个方面增强了邻里之间的互动与联系。

结语

近20年来, 信息化已经深入到人们生活的方方面面, 社区普遍自发建立社区网络。社区网是本区域大多数居民使用的交流工具, 发挥多种功能, 为方便社区居民生活和交流提供了平台。它促进社区邻里之间的交往, 缩短了邻里之间的距离, 促进城市陌生人社区向熟人社区发展, 便于居民在公共事务上积极参与和达成共识。社区网以信息技术把社区居民连成网络, 潜移默化地影响和改变着民众的日常生活方式和思维方式。社区信息化不仅仅是一个技术问题, 它同时也反映了当前中国深刻的社会转型问题, 因为它涉及基本的社会安排、社会框架以及阶层结构的重构。从目前来看, 社区网有明显的积极意义, 应推动社区网的建设和发展, 并依法规范社区网的活动, 使社区网真正为完善社区治理提供正能量, 为提高社区居民公共服务水平创造条件。社区网正在快速发展, 网络结构的变化、网络与现实的关系、网络的正负功能也将随之变化或更加充分地表现出来, 需要紧跟实践, 进一步研究。

摘要：本文以中北镇论坛为例探讨社区网的互动。社区网是以地域为基础形成的半虚拟社区, 地域性决定了其真实性。社区网以生活性内容为主, 其用户在交流中形成了不同于现实社区的角色扮演和互动模式, 同时依据个人的需求形成新的网络群体, 并通过多种网络活动建立起邻里关系。

关键词：社区网,互动,中北镇论坛

参考文献

[1] .项怡之.社区网对邻里交往的影响——以望京网为例[A]冯健.城市社会的空间视角[C].北京:中国建筑工业出版社, 2010, 308-321.

[2] .埃米尔·涂尔干.社会分工论[M].北京:生活·读书·渠东译, 新知三联书店, 2000, 16.

3.论坛互动营销 篇三

一、班级互动论坛的独特优势与沟通效果

（一）从沟通特点来看，班级互动论坛有着其他沟通方式不可替代的优越性。

1 沟通内容及呈现方式的丰富性。班级论坛中可以沟通的内容非常丰富，各班呈现出一派百花齐放的状态。仅从教师发帖内容来看，包括预设性的班级教学计划、活动安排及通知，反映幼儿生活和学习过程的记录与照片，以及针对所关心的育儿问题的讨论、优秀育儿文章推荐等。从呈现方式上来看，既有文字描述，又有图片和照片，丰富的内容和呈现方式更加立体地展现了幼儿在园生活和学习的状态。

2 沟通时间与空间的灵活性。因为有了文字和图片作为载体，使得沟通内容不像交谈那样转瞬即逝，而是保存在网络空间中，成为可以随时调用的家园互动资料，教师和家长可在自己方便的时间和地点发帖、浏览或评论，更大限度地摆脱了时间、空间条件的限制。

（二）从沟通效果来看，可以有效整合教师、家长和管理者的教育资源，实现在良好家园沟通基础上的教育合力。

1 教师可以通过论坛帮助家长了解幼儿的生活学习情况，了解幼儿园的教育理念，学习优秀的教育经验，为家长更好地配合幼儿园工作、改善提高家庭教育质量奠定了基础。例如，婴班的孩子刚入园时，很多家长都非常焦虑，对孩子在园的一切都充满牵挂与好奇。婴班的王老师想家长所想，急家长所急，孩子入园第一天就发了一篇《宝宝第一天在园午睡美图》的帖子，简单介绍了当天孩子们的入睡情况并按照每个孩子睡着的先后顺序附上睡姿照片，一下拉近了与家长们之间的心理距离，引起家长的热烈回应与共鸣。

2 家长可以通过论坛介绍幼儿在家的情况，帮助教师更好地了解幼儿。同时，论坛也可以有效整合优质家长资源，为家长之间、教师与家长之间的相互学习和交流提供平台。

3 管理者可以通过论坛更加方便地了解到各班班级工作动态、教师和家长的反馈与需求，从而有针对性地帮助教师提高互动质量，实现家园协同发展。

二、促进班级论坛有效互动的措施与策略

班级论坛有着独特的优势和互动效果，不过，在实际的论坛互动状态中，也存在有待提高之处，比如，各班论坛的互动水平仍存在差异，大部分家长处于“潜水”状态，主动参与和回应的积极性有待提高。为此，我园尝试采取一系列措施和策略促进班级论坛的有效互动。

（一）“及时、有效，掌握技巧”——提高教师经营班级论坛的能力。每个班的两位主班老师是论坛的版主，她们对论坛内容的把握、互动氛围的营造起到重要的作用。因此，提高教师经营班级互动论坛的能力就成为重中之重。通过对各班论坛的调查与分析，笔者认为，要保证班级论坛的良好互动，教师至少需要做到三点：

1 保证及时性。信息传递速度快是网络的优势，因此，对于幼儿园开展的大型活动或者班级里的特色活动，教师要尽量在最短时间内上传论坛，这样做的好处，一方面能够让家长常看常新，体验到论坛内容的及时性，逐渐积聚论坛人气，另一方面，家长了解到活动信息后，可以在孩子兴趣和印象都很深刻的当天，与孩子一起边看论坛图片边交流，由此进一步强化和延伸孩子的兴趣与经验。

2 有效互动性。教师要根据家长的关注与需求，结合幼儿园的理念和班级工作目标，有重点、有针对性地确定发帖内容，这样才能真正实现家园目标的一致性，才能真正在家园有效互动中实现教育的合力。比如，进入大班，家长对于孩子的学习更加重视，同时做好幼小衔接也是大班的重点工作之一，因此，老师可以把各班开展的幼小衔接活动以及家长关心的入学准备以及小学家长的经验介绍等互动内容放到论坛上，必然会引起家长的关注、响应和行动。

3 掌握技巧性。教师作为班级论坛的版主，要掌握一些互动技巧，凝聚论坛人气，引领论坛互动的深入性。

（二）“知己知彼，百战不殆”——了解和满足家长需求。仅仅提高教师单方面互动技巧是不够的，班级论坛所具有的双向互动性决定了了解家长想法的重要性。为此，我园在3月份召开家长代表会前向32位家长代表发放《关于家园互动论坛的问卷调查》，了解家长代表对各班互动论坛的想法和意见。这份问卷的结果与分析，使管理者和教师更加明晰家长需求，在管理和经营班级互动论坛时更有针对性。不过，由于本次调查的样本群体较小而且调查对象都是家长代表，调查结果还不能完全反映全部家长群体的意见。我们还会在以后继续用这份问卷开展对全园家长的调查，了解全园家长的真实意见和需求。

（三）“多方了解，鼓励强化”——加强管理者的检查、反馈与强化。虽然班级论坛的经营主要依靠各班教师，但作为幼儿园的管理者，还需要对论坛实行管理和监督的责任。一方面，园长和主任作为管理者，还要同其他常规检查一样，定期了解查看各班论坛情况。主任需要在月总结和学期总结中具体呈现各班的主题及互动情况，而园长会在全园会上表扬互动良好的班级，及时肯定和强化教师的进步与努力。另一方面，我园每学年都会组织一次《有效利用论坛平台，提升家园互动质量》的培训，帮助教师明确好的班级论坛具备的特征，上学年好的互动论坛案例，以及存在的问题和解决建议，提高教师经营论坛的意识和能力。

（作者单位：北京师范大学实验幼儿园）

4.论坛营销方案 篇四

论坛作为一种有效的推广手段，能够形成一种感染潮。通过论坛活动形式推广柳州旅游网站的知名度以及宣传柳州旅游文化。

论坛要推广的网址：http:///

活动要求:

1、请发布在各大旅游网站的相关论坛，内容以楼主（发帖者）是在本网站的身份推广网站知名度，内容自由发挥，简洁明了，要求把帖子发布在人气高的论坛社区（如天涯、搜孤、ChinaRen、新浪 QQ、网易、旅游社区，各种高校论坛、旅游论坛）等与本网站相关的论坛，但前提是人气和浏览量都较高的论坛（发布在新手区、灌水区、与站内版务区，不良网站的就不要了！）

2、想个好的题目发帖!

3、自由写作，重点是有网店地址和旅游景点图片不少于2张（图片在网站链接里）带有本网站链接，字数不限。

4、吸引用户阅读，并产生想旅游的冲动。要求发的是主题贴，不用注册也可以看到,帖子在48小时内不被删除。

5、参与论坛活动，结交论坛朋友，建立权威。

6、用好论坛签名。你的签名要有个性，让人记得住。活动奖励：

5.成功论坛营销案例 篇五

要推广一款人们完全不熟悉的产品，通常选择什么样的推广方式比较好呢?

也许你会说，电视广告，或者报纸软文。在下面的这个案例里，答案既不是电视、也

不是报纸，而是网络论坛!

安琪酵母股份有限公司，是国内最大的酵母生产企业。酵母，在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品，很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。

要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。于是，它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力的社区论坛里制造话题。之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉”，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。

6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。因此，公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。

事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。

帖子贴出来后，引发了不少的讨论，其中就涉及了酵母的应用。这时，由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去，让人们知道了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接食用，并有很多的保健美容功能。比如，减肥。由于当时正值6月，正是减肥旺季，而减肥又是女人永远的关注点。于是，论坛上的讨论，让这些关注婆媳关系的主妇们同时也记住了酵母的一个重要功效——减肥。为了让帖子引起更多的关注，公司选择有权威的网站，利用它们的公信力把贴子推到好的位置。

当时，就选了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道，把相关的贴子细化到减肥沙龙板块等。果然，有了好的论坛和好的位置，马上引发了更多普通网民的关注。除了论坛营销，安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻，而这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资。这样，产品的可信度就大大提高了。

在接下来的两个月时间里，安琪酵母公司的电话量陡增。消费者在百度上输入了“安琪酵母”这个关键词，页面的相关搜索里就会显示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十个相关搜索，安琪酵母获得了较高的品牌知名度和关注度。

从中我们可以看出：选择好目标顾客群常去的论坛，使用能吸引大家关注的话题展开论坛或者社区营销。论坛营销不失为品牌推广的一个好法子!它通过在有影响力的论坛制造话题、利用网友的争论以及企业有意识的引导，把产品的特性和功能诉求详细地告知潜在的消费者，激发他们关注和购买。

通过安琪酵母在网上推广的案例，我们可以得出一个结论：论坛营销它真正的价值还在于互动，真正好的网络传播一定是网友自动顶帖或者转帖率高的传播，那些发一个帖子，找无数ID自己顶帖和转帖的做法效果并不好，原因是普通网民的参与度差，广告的到达率也就低了许多。

案例分析 ：“安琪”酵母酵母成功的论坛营销之所以如此成功，主要把握住了亮 两点，一点是：没有在论坛上以直接广告的形式在论坛传播，也没有以软文的形式发稿，而是采取了迂回作战的方式，以不平常的话题形式引发了网民的讨论;二是“安琪”把握住了时尚主题，那就是“减肥”，这是一个经久不衰的话题，被恰到好处的利用了。

论坛营销的成功案例二：为了淘宝，老婆辞了IBM

在淘宝论坛有这样一个帖子《为了淘宝，老婆辞了IBM!》这个帖子的主人是淘宝五钻卖家，经营药妆的。严格讲，应该是男女两个主人，男主人主要是写帖子，偶尔帮忙打理店铺，女主人是真正打理淘宝店铺的。帖子讲述的是她们药妆店铺的整个淘宝成长历程，内容相当丰富，从做淘宝买家讲起，然后辞职IBM工作，走上淘宝药妆经营路;从一钻发展为五钻，从一个很小的店铺，发展为现在拥有二十多万库存，较有规模的淘宝五钻店铺，在淘宝药妆行业内位居前列。

如果说它是淘宝史上的最强帖，可能有些过份了，但它确实是一个非常出色的帖子。说它出色是因为此帖内容先后更新过几十次，字数过万，回帖量超过两千，浏览量接近五万，在不同时段即上过淘宝首页，也上过淘宝论坛首页。在给淘友分享网店创业历程的同时，也大大增加了在帖子主人淘宝论坛的曝光率，从而收到了很好的论坛营销效果。

此帖有三大特点：

1. 此帖不是一次成型，从5月开始写起，至今仍在不断更新中，前后共更新几十次，内容都在主帖中，每次新添加的部分就写在主帖的最后。每次更新添加新内容时，前面都会加上更新日期，所以他们整个店铺的成长历程能很清晰地被大家所分享，帖子主人认真、执着的精神也被大家所津津乐道。

2. 帖子的论坛营销效果非常好。此帖回帖量超过两千，浏览量接近五万，而且这个数字还在不断的增长中，在不同时段即上过淘宝首页，也上过淘宝论坛首页。帖子给店主人带来的淘宝曝光率相当高，很朋友因为这个帖子认识了他们的药妆，有相当一部分最终成了他们的药妆用户。

6.论坛营销成功案例 篇六

除危机事件外，论坛中仍然有众多关于奶粉的帖子，其主要的话题集中在以下几个方面：

1、询问、求助，对于奶粉的选择问题

2、分享，对于宝宝成长及护理层面的奶粉选择

3、疑问，对于使用的某些品牌奶粉的疑问

4、点评，具有针对性且专业的对某些品牌奶粉的点评。

其中对提及的奶粉品牌的统计：

通过查询发现，上述品牌普遍缺少系统的论坛传播，出现最多的是网友的求助信息，由于缺少积极引导，导致论坛上信息比较繁杂，褒贬不一;贝因美因此顺势而下。

在接下来的时间里，贝因美对消费者心里进行分析，大多数消费者都是看品牌、价格、成分，很少有关注奶源的，于是贝因美决定以这个为切入口制造话题。奶源不了解就敢买奶粉?!于是，以“选奶粉，我看重奶源!”，“选奶粉应该参考哪些方面啊?”，“全球奶源知多少”，“走进北纬45度‘中国奶牛之乡—冠军牧场’”

“‘冠军宝贝’奶粉奶源品质如何?”的系列帖子在各大论坛迅速铺开。贝因美此时也加强“冠军宝贝奶粉”活动的攻势，双管齐下。在活动中期，贝因美与天涯论坛、红孩子论坛、新浪等权威论坛或网站合作，进行用户最青睐的婴儿奶粉评比，贝因美在排名中名列前三，是唯一的国产品牌，同时，借助评比事件进行有效的论坛传播;

网易论坛相关帖子

活动后期，贝因美还进行了论坛口碑管理和论坛监测，对网民进行有意识的引导，起到了相当显著的效果。

【案例分析】

在论坛营销的时候，发布消息要注意两点：论坛传播较为特殊，主题中涵盖产品信息的情况会比较容易产生删帖，而活动事件的传播更易为用户所接受;论坛中充斥着大量的文字信息，话题不易突出，而活动性内容较易突出，形成焦点。

7.论坛互动营销 篇七

此次论坛公布了2014年度中国医疗设备19条产品线的售后服务行业数据,从市场占有率、故障率、维修效率、维修质量、维修价格、临床和医工的培训,用户产品推荐度等七个方面进行调研,是目前国内覆盖医院最广、问卷设计和填写人员最专业、最固定,唯一能做到所有问卷均可溯源的行业数据。同时,论坛上还分享了优秀企业的成功经验,国内外医疗设备企业与医疗机构的负责人汇聚一堂,共同探讨医疗设备售后服务市场的发展前景。

《中国医疗设备》杂志社社长金东先生在会上重点解读《2014年中国医疗设备行业数据及售后服务调查》报告,向大家介绍了中国医疗设备售后服务调查的目的、采集过程以及未来的调查方向等。据悉,2014年,在中国医疗设备杂志社26个省分社的配合下,由2800家二级以上医院设备科长及工程师组成的5100多名行业数据研究员参与调查填写,最终有效、合格问卷1713份,覆盖1048家二级以上医院。金东社长表示,当初做售后服务调查是为了促进医学工程学科的发展,建立医院和企业之间的行业沟通渠道,以期提高医疗企业对售后服务的重视程度和改进力度,增加医院在售后服务方面的发言权和主动权,并对积极参与问卷调查的医院表达深切的敬意和感谢。

与会的很多医疗机构人士都对售后服务调查活动进行了高度评价。健康报社社长兼总编辑王硕表示,中国医疗设备行业数据售后服务调查开展的初衷是提高企业对售后服务的重视程度和改进力度。自2010年首次调查到现在,这项活动已经连续开展了五年,在整个医疗行业引起了很大的反响,也受到行政管理部门、医疗机构和企业的高度关注。山东省药品集中采购中心主任王爱杰表示,通过连续五年的售后服务调查,方便了医疗机构、行政管理部门和企业全面了解国内主流医疗设备的市场份额、产品质量及售后服务的真实情况。青岛大学附属医院院长王新生表示,作为医疗机构代表,非常高兴有这样的一个活动和平台,使医疗机构和生产厂家有充分交流和沟通的机会,来共同规范售后服务,进而为广大病患提供更加优质的医疗服务。

作为中国医师协会临床工程师分会会长,北京301医院医务部副主任、解放军医务部教务长周丹更为关注售后服务市场的问题,他认为售后服务市场的潜力巨大,有了五年的调查积累,下一步的任务应该放在如何建立良好的售后市场公平环境,形成双方的联盟优化资源配置,构建共赢的维修体系。

8.网络论坛宣传动机与企业营销策略 篇八

随着互联网的发展，无论是老百姓、厂商，还是营销行业和机构，都不得不承认，互联网已经变得和我们的工作和生活息息相关。据中国互联网络信息中心(CNNIC)《报告》数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9％，互联网规模稳居世界第一位。与此同时，社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟，使互联网逐步跨入到社区时代。据大旗发布的“2009年度中国社会化媒体发展报告”表明，2009年中国网民发布的帖子、博客、视频等各种用户原创内容(UGC)已达到11.3亿条，比2008年增长了3.14倍，其中，2009年网民共在网上发布近3.7亿条有关商业类的话题，比2008年增长了2.28倍。

作为网络社区中一种新兴的媒介——网络论坛(BBS：Bulletin Board System，意为电子公告版)，也在这种背景下渐渐凸现出来。如今的BBS已不再是简单的信息发布平台，而是集信息发布、信息反馈、交流互动、文件传输等功能于一体的综合平台，其平等性、开放性、互动性的特征给消费者提供了一个多方发言讨论、交流经验的场所，对浏览者的消费选择起着重要参考作用，尤其是在一些需要亲身实践才能了解的消费领域。因此，网络论坛也成为企业发布产品信息，管控口碑的必争之地。

然而，目前国内对此领域的关注尚处于空白阶段，如何通过网络论坛把握消费者的宣传动机和消费心理，制订具有针对性的营销策略，就成为当今企业成功开展网络论坛口碑营销的重要抉择。为此，笔者以大学生群体为研究对象，进行了消费者参与网络论坛宣传动机的相关调查研究，在此基础上为企业的营销策略提出相应对策。

实证分析

通过因子分析，我们找出7消费者参与网络论坛宣传的主要动机，分别是寻求建议。解决问题、关心其他消费者、发泄消极情绪，帮助公司宣传以及利己性。

研究假设

国外研究人员通常将产品、自我情感、对论坛中话题的兴趣、帮助公司宣传，寻求建议等因素作为消费者参与网络论坛宣传的动机所在。

考虑到国内外消费者在文化水平、消费水平和个人素质等方面存在着差异，本文通过查阅文献以及与在校大学生进行深度访谈的方式，发现消费者在论坛上发帖出于多方面因素，如心理倾向、兴趣和利益驱使等，结合这些影响因子，我们对消费者参与网络论坛宣传做出了如下的动机假设(见表1)。

量表设计与问卷调查

据资料显示，社区网民的学历水平远高于普通网民，而且较年轻，这很符合大学生这个群体的特征，故本研究主要针对在校大学生进行问卷调查。问卷根据8个动机假设设计了17个题项，还包括6个基本信息项目，分别是性别、年龄、学历、使用电脑年限、登陆论坛的频率以及发帖数。问卷采用李克特五级量表对消费者参与网络论坛宣传的动机进行分析。

此次调查共发放问卷103份，最后回收有效问卷100份，有效率达到97.09％。男女生比例分别为53％和47％，年龄主要在20岁左右，其中20岁以下的占15％，21～25岁的占83％。学历方面以本科生为主(占85％)，研究生及以上学历的也占一部分(占14％)。被调查的这些学生中使用电脑不到1年的占11％，1～3年的占45％，4～6年的占29％，6年以上的占15％。

因子分析

首先，利用SPSS软件进行KMO检验，得到KMO值为0.757，说明该组数据很适合做因子分析(>0.7)。其次，对测量消费者参与网络论坛口碑宣传动机的17个项目进行主成分分析，特征值大于1的因子有5个，提取5个因子进行正交旋转，得到旋转后的因子载荷矩阵，从而获得影响消费者参与网络论坛宣传的主要因素。因子1到因子5旋转后的累计解释方差比例分别为16.815％、31.854％、46.404％、59.157％和71.652％，根据5个因子所包含的题项，我们对其进行相应的动机命名(见表2)。

第一个因子包含了“把论坛中别人的意见作为自己消费时的重要参考”、“在某些产品上遇到麻烦的时候能够得到正确的回答”、“帮助我们了解事情真相，维护消费者权益”3个项目。这三个题设的载荷值都超过了0.5，分别为0.833、0.689、0.795，内部一致性达到了0.629(见表2)，说明消费者想通过网络论坛来获取产品信息，寻求解决问题的建议和办法。故将第一个因子命名为“寻求建议，解决问题”动机。

第二个因子包含“我的消费经历和意见可以让其他人参考”和“把我的消费经验发到网上会对别人有所帮助”2个项目。这2个项目的载荷值分别达到了0.801和0.762，内部一致性为0.680。根据题项的论述，将第二个因子命名为“关心其他消费者”动机。

第三个因子包含“参与网上论坛，能让我得到一些奖励”、“希望成为网上社区的一份子，得到其他成员的认同”、“通过发帖子能让我赚钱”、“在论坛里和其他网友聊天，会有一种归属感”4个项目，其内部一致性达到了0.817，将其命名为“利己性”动机。

第四个因子包含“遭遇了不公平的待遇，发帖可以发泄不满”和“和网友聊经历过的不满意服务，会让心情好起来”2个项目，它们的内部一致性为0.949，将其命名为“发泄消极情绪”动机。

第五个因子包含“我会为我所在的团体在网上进行宣传”和“团队需要宣传时，我会马上想到去网上发帖”2个项目，载荷值分别为0.822和0.872，内部一致性达到了0.925，将其命名为“帮助公司宣传”动机。

调查结论分析

结合上述因子分析的结果，我们找出了消费者参与网络论坛宣传的几个动机。其中，“寻求建议，解决问题”、“关心其他消费者”、“发泄消极情绪”、“帮助公司宣传”等“社会性”动机成为大学生消费者参与网络论坛宣传的主要动机。与此同时，一些经济诱惑和获取自我肯定等“利己性”动机也占有一定比例。与国外的网络口碑营销相比，国内企业在这一领域的关注还很少。因此，结合这些调查结论，深入挖掘消费者的行为动机，对企业有针对性地制订恰当的网络论坛口碑营销策略有重大意义。

营销启示

为了充分迎合消费者参与网络论坛宣传的动机，国内企业在开展相应的网络论坛口碑营销时司以参考文中分析的几个动机。有针对性地实施营销策略。满足“信息采集”需要的营销策略

所谓“信息采集”需要，指消费者参与网络论坛讨论的目的，是想从中获得一些解决问题的方法和寻求一些

购买产品的建议和对策。例如，不少顾客在购买品牌手机之前会进入专门的手机论坛(如“手机之家”)对自己青睐的手机进行信息搜集，帮助自己决策。如果企业能够通过网络论坛这个传播载体对消费者的疑问给予及时准确的解答，满足其采集信息的需要，依靠论坛建立起一定的人脉关系，那么，此时企业如果想推广自己的产品就变得异常容易了。

经常泡论坛的人会发现，不是所有的帖子都能给予消费者帮助，有些帖子纯粹就是灌水的(例如发一个图，或支持、顶、沙发)，根本不是消费者想要看到的东西。为了更好地帮助消费者获得他们需要的信息，企业可以充分利用意见领袖这个群体，发挥他们的巨大作用。如三星公司对U608手机的社区推广活动就瞄准了日常生活中的意见领袖，这些人往往也是热门手机社区的泡坛高手。三星在意见领袖密集的热门手机类论坛中投放了精心策划的营销文案，收效颇佳。

同时，企业还可以考虑在营销部门中增设网络论坛管理专员。如重庆力帆汽车销售公司就有网络论坛管理专员一职，这些管理专员主要对论坛上消费者反映的信息进行及时关注和监督，实时监控网络口碑和舆论的走向，主动解答消费者疑问，并将重要的信息及时反馈给企业，以便企业根据消费者的反映做出决策，从而更好地开展论坛口碑营销工作。当然，此策略有一点很重要，那就是这些员工要深刻了解每个论坛的特点且深谙网络语言(如拍砖、打酱油等)，懂得如何运用网络语言与网友交流。

满足“情感交流”需要的营销策略

“人非草木，孰能无情”，情感在很大程度上影响着人们的思想和行为，我们的调查结果也证明了这一点。某些消费者就是出于“关心其他消费者”和“发泄消极情绪”的目的而参与到网络论坛宣传中来。例如，某消费者在使用过程中发现惠普的某系列笔记本出现了硬件问题，他就会把自身的这个经历在相关笔记本论坛(如“ZOL中关村在线”)上通过发帖的形式传达给其他消费者，同时发泄心中的一些不满。此时，企业如果能够较好地甄别出消费者的这些情感因素，予以区别对待的话，将有利于企业获得显著的口碑效应。

具体来说，企业可以设计一种专门交流消费经验的论坛或是意见平台，让那些出于“关心其他消费者”和“发泄消极情绪”的人们参与其中，以满足其“情感交流”的需要。完成设计后，企业对这个细分平台上的帖子要进行相应的管理。对于那些有过愉悦消费经历的消费者，企业可以鼓励他们进行相应的宣传，即在论坛上多发帖，供其他消费者浏览，帮助企业在顾客中树立良好的形象；而对于那些有过不快消费经历的消费者，企业可以通过他们在注册论坛时填写的联系方式(一般为电子邮件)进行跟踪，主动联系这些消费者，对其遇到的问题给予及时解决，使其不满降到最低，从而提升企业在消费者心目中的美誉度。

满足“利益获取”需要的营销策略

消费者在作出某项决定时，肯定会掺杂一些“私心”。所以，他们参与网络论坛讨论，除“关心其他消费者”、“发泄消极情绪”等社会性动机外，还包含着一些利己性因素，可能是出于某种经济诱惑，也可能是想通过参与论坛获得自我肯定。对于这些消费者，企业可以有针对性地满足他们的需要，发挥其宣传的积极性。

国内企业和平台经营者要充分抓住那些想获取经济诱惑的消费者，通过一些经济手段吸引他们参与到网络论坛宣传中来。例如，可以对网上每次参与产品和服务评论的消费者给予一定的积分，尤其是那些高质量评论，应当将其定为精华帖多加分。当消费者积分达到一定程度时，就可以获得相应的物质奖励。用这种手段来增强论坛的凝聚力和活跃性，可以提高消费者的参与热情。而对于那些希望获得自我肯定的消费者，企业可以定期策划并开展一些评选和表彰活动。像“手机之家”论坛上就有论坛名人榜这个版块，包括优秀版主、热心会员、技术达人和灌水达人等。对那些积极参与讨论并取得一定成绩的消费者进行表彰或公开宣传，可以让他们获得精神上的鼓励和认同，进一步提升其参与论坛口碑宣传的积极性。

满足“公司宣传”需要的营销策略

9.模拟论坛营销活动策划案 篇九

宣传主题:路人seo贴吧

贴吧定位：关注最新的咨询事件、社会百态和关于seo等方面的咨询。活动步骤：

No1、根据所需的定位找到目标高度集中的行业和专业的论坛。No2、关于每日的最新的动态，及时发帖，并且分享到平台中。No3、对自己发布的帖子进行一个及时的维护，保证帖子能够在运行中能收到一个良好地效果

活动时间：2012年4月13-4月17日

10.金点传媒：什么是论坛营销？ 篇十

论坛营销特点：

1、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有论坛营销在现阶段的展现形式的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。

2、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。

3、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。

4、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。

5、运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子。

11.互动通 多屏营销重在打通、互动 篇十一

互动通控股集团总裁

中国香港/澳大利亚籍资深广告人。曾于香港广告业工作十年，任职CitiAd广告公司，后由澳洲Mojo/MDA收购并调派往澳洲悉尼总部工作十年，之后重返校园完成MBA学位。1999年在上海接管“形象工厂”（Image Factory），随后担任集团公司的北京智威汤逊广告公司（JWT）董事总经理，两年后担任IPG集团的灵狮广告公司（Lowe Worldwide）中国区董事总经理，其后出任互动通控股集团总裁，中国领先的数字广告平台。

2013年，数字营销发展很快，尤其是移动数字营销。2014年1月，移动、联通、电信都已启动4G，可以预见，2014年移动数字营销的空间非常大。

移动端的技术发展，给多屏整合营销也带来了新的机会。互动通的业务涉及品牌、精准、移动、视频、DSP等六个板块，它们之间没有轻重之分，2013年，为了提供给广告主一个优良的数据营销方式，互动通已经着手将这六块串联起来。

不同的屏幕，由于其大小不同，消费者的使用习惯也不尽相同，加上其涉及的营销技术的差异化等问题，都会影响到广告最后呈现在消费者眼前的效果。其实，对于广告来说，最重要的一点即是营销创意，也就是如何把一个创意点，巧妙与不同屏幕的特点达成融合，实现多个屏幕之间内容上的整合。因此，广告主想要开展整合营销，就需要基于一个统一的营销策略，然后根据不同屏幕的特点做出相应的调整和特制，这才是一个有效的整合数据营销的传播方式。

同时，互动作为移动媒体具有优势的表现手法，在实际操作中往往被忽视。现在的消费者使用媒体的习惯是多元化、碎片化，很多时候是处于在同一个地点却是多个屏幕的环境中，各个屏幕与消费者形成联合互动将是未来多屏营销的突破口，无论是创意还是效果都应紧紧围绕“互动”这个核心。

面对2014年的市场的变化，互动通将在继续同步推动原有板块发展的同时，也将会更为注重营销整合的推动，让广告主能够根据自身需求，选择不同的营销渠道，借助互动通提供的优良营销解决方案。

此外，伴随着2014年大数据市场越发开放以及移动互联网的高速发展，互动通也将会在这两块加大营销投放，推动整个市场的发展和培育。

案例工具书

周生生的“拾取鱼悦”案例从“周而复始、生生不息”的品牌理念出发，提取出“鱼”这一意向，正好应和循环不息、悠哉游哉的品牌特点，映射都市女性生动明快的个性。在具体执行过程中，运用多屏（PC、手机、PAD）整合推广策略，融入PC、手机双屏互动、二维码、LBS定位技术和社交媒体，并运用平台优势选取目标受众活跃度高的媒体，将活动机制及品牌信息融入用户日常的媒介接触和社会化媒体的使用环节中，强化了参与黏度及扩散了传播效果。

2014营销风向标

微视频助力移动营销。对于营销界来说，2014年最大的变量在于移动，4G时代已经来临，在移动环节短视频又是重中之重，在2013年年末我们看到，各种短视频客户端已经开始发力，作为代理商，我们要做好应对的创意及技术准备。

2014工作挑战

结合互动通的业务，我们面临的挑战主要有以下三点：一是移动端屏幕太小，对于广告创意及客户体验都有一定限制，怎么利用小的屏幕做到有效的传播？二是移动端数据积累太少，由于刚刚起步，数据量远没有PC端丰富，这也是客户在做移动数字营销时的重要关注点。三是客户对于DSP的营销效果抱有顾虑，之前很多其他企业在推广DSP业务时，过分向广告主夸大其营销效果，在行业内造成了负面影响。