网站维护人员个人简历

网站维护人员个人简历（共10篇）

1.网站维护人员个人简历 篇一

基本资料

姓 名： 性 别： 男

更新日期： 2010年11月25日 民 族： 汉族

户 籍： 广东 年 龄： 24

婚姻状况： 未婚 身 高： 173cm

现所在地： 广东

希望地区： 广东

希望岗位： 计算机(IT)类-开发/应用-系统维护员

待遇要求： 面议 要求提供住宿

最快到岗： 随时到岗

教育/培训

2006-09 ~2009-06 现代教育技术 大专

2008-03 ~2008-07 会计 初级会计从业证书

2007-03 ~2007-04 国培中心 ISO内审员 内审员上岗证及毕业证证书

工作经验 至今2年1月工作经验,曾在3家公司工作

(2009-08 ~ 2010-11)

公司性质： 外资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业

担任职位： 工程文员兼网管

工作描述： 1、管理维护公司文件服务器，ERP服务器，数据库服务器等;

2、对所有服务器进行定时的增量备份、完整备份;

3、对所有电脑上网行为进行管理控制，企业网站更新和维护;

4、神州数码易飞ERP系统、考勤系统维护，SQL Server维护;

5、PC客户端日常维护及技术支持，常用软件安装，硬件故障维护，网络工程实施等;

6、负责闭路监控系统的维护;

7、熟练制作BOM、辅料包材成本计算和纸箱设计，懂得新產品物料編制.工程部BOM表和工程变更单的制作。

(2008-12 ~ 2009-08)

公司性质： 股份制企业 行业类别： 计算机业(软件、数据库、系统集成)

担任职位： 网管

工作描述： 电脑组装维护、负责监控、区域网、路由器、交换机、打印机、传真机、电脑、域控制器的日常维护与安装、神州数码ERP、网站维护，photoshop处理与美化产品图片，船务工作。

(2008-06 ~ 2008-12)

公司性质： 民营企业 行业类别： 教育、培训、科研院所

担任职位： 计算机培训师

工作描述： 担任photoshop，平面广告设计(CorelDRAW)，wps、office办公软件课程教师

技能/专长

语 言 能 力： 普通话流利,粤语流利

英语口语： 一般

第一外语： 英语 一般

计 算 机 能 力： 高校非计算机专业二级

计算机详细技能： 1.熟悉中小型网络的组建、管理和维护，精通PC的软硬件维护，熟悉网络布线，无线网络，ADSL，网络工程的维护检修;能够熟练路由器、交换机网络设备的各种配置与调试;熟悉TCP/IP协议，DNS、DHCP、HTTP、FPT 、VPN、VLAN、VOIP、病毒的防护与防火墙的`设置与管理;具备良好的安全管理技能。

2.掌握信息管理系统的整体运作,熟悉Windows局域网的规划、组建与管理;熟悉OSI参考模型,七层协议,熟悉综合布线规范,熟悉各种网络设备安装、调试,理解RIP,EIGRP、OSPF等常见路由协议和VLAN、VTP技术;熟悉架设与管理各种服务器(AD、DNS、FTP等);有AD、Exchange管理维护经验;有全面的计算机网络病毒防护经验,熟悉架设与管理symantec防毒系统;有神州数码易飞ERP、网管软件等各种软件应用服务器维护经验。

3.熟悉计算机所有windows操作系统;SQL Server 关系数据库,能快速排除常见的系统、网络故障;数据备份恢复等.能够用各种方法正确判断电脑故障并用相应工具进行维护、维修与数据恢复等。

4. 熟悉IT及其相关资产的管理并能够对各种办公设备(打印机,传真机,扫描仪复印机等)进行维护，熟悉监控系统和考勤系统、集团电话，具有良好的文字能力和沟通能力，具有良好的职业道德、软好的服务意识。

其 它 技 能： 1. 能快速解决网络、系统，以及日常办公软件问题。

2. 新员工的计算机技能培训，网络安全知识培训。

3. 配置打印、复印控制软件，配合予行政部门的执行，为公司节省不必要的开销。

发展方向

寻求职位： 1.电脑维护员; 2.生管; 3.PMC

性格开朗、生活态度乐观、坚强并具有自我激励意识，工作勤奋、善于思考、有计划性和创造性，

丰富的社团干部经验，使自己拥有良好的组织协调能力和团队合作意识，并具有良好的沟通能力。

自我评价

系统掌握了计算机基础应用与操作、Office办公自动化、计算机组装与维护、VB basic编程、图片像处理(phooshop)、二维动画(flash动画制作)、平面广告设计(CorelDRAW)、计算机网络基础、Java实例编程、SQL 2000 server数据库原理、多媒体文档制作软件(Autrowave)、电子商务网站建设、软件工程等，并对对面向对象C++、计算机组成原理、操作系统组成原理、数据结构等有一定了解。课外我还自学了ASP动态网页，网页制作软件 ( Dreamweaver8 、 Firworks8 、Flash8 )，Frontpage2003，access数据库。在硬件方面，熟悉计算机组装与维护，我掌握了计算机的工作原理及计算机网络原理技术。在校期间，通过了计算机一，二级与全国英语B级的的考试且计算机二级获得优秀证书。参加“正保教育杯”第三届全国ITAT教育工程就业技能大赛中，获得Photoshop平面设计方面证书与优秀奖

2.网站维护人员个人简历 篇二

发动机的空气滤清器保养和使用不当, 不但增加进气阻力, 影响充气, 功率下降, 耗油增加;而且滤清效果不好, 过多的尘土进入发动机内部, 加速气门、气门座、活塞、活塞环、缸筒等零件的磨损, 大大地缩短了拖拉机零部件的使用寿命。空气滤清器在保养操作中, 应该严格按科学方法进行:

(1) 倾倒空气滤清器集尘杯的尘土时, 必须做到干净;安装应该严密, 注意集尘杯橡皮垫的完好性;严禁无橡皮垫进行工作。保养完后, 集尘杯内允许放一些沉淀过滤过的机油。

(2) 更换机油盘机油时, 需将油盘清洗干净, 不允许有油泥;油碗上的油孔必须疏通;清洗油碗后, 油碗中应加入沉淀过滤过的废机油。

(3) 清洗滤网用煤油或者轻柴油, 洗后控干, 用柴油机机油沾湿。安装时相邻滤网的波纹上下交叉, 滤网外壳的十字架重叠对齐。绝对禁止滤网上沾有棉纱、纸屑和其他不干净尘物。

(4) 空气滤清器中央管道应彻底清洗。可以做一个与管道内径大小相同的毛刷, 经常洗刷中央管道的内壁, 保持内壁清洁。

2. 检查发动机润滑油油面

在发动机停转3 min以后进行。从气缸盖上拔出润滑油标尺, 擦掉标尺上的润滑油后插回去, 然后再拔出, 观察油面位置。正确的油面位置应在上刻线和下刻线之间。若油面太低, 应补充润滑油。不同牌号的润滑油不能混加, 因不同牌号的润滑油物理和化学性能是不同的, 其化学成分、黏度、酸值和各种添加剂 (抗磨剂、防腐剂、抗氧化剂、防锈剂) 等主要成分和指标直接影响机件的运行。如果混合使用, 其性能将会改变, 机件运行温度增高, 产生大量的气泡, 甚至变质。

3. 更换机油滤清器

发动机应处于暖机状态, 停止运转。卸下润滑油加油口盖, 在油底壳下放一容器准备接收润滑油;用扳手卸下放油塞, 放净润滑油。用机油滤清器扳手旋松机油滤清器, 然后用手卸下。在新机油滤清器的橡胶垫上涂少量润滑油, 装上新机油滤清器并旋紧, 直到橡胶垫与垫座相接触, 然后旋紧3/4圈, 使机油滤清器固定, 装回放油塞和新垫, 用扳手旋紧放油塞, 油塞旋紧力矩一般为24.5~34.3 N·m。加完润滑油后, 将加润滑油盖盖牢, 防止润滑油漏出。加润滑油时不要让油流倒进气管等零件上, 要擦干净, 然后用润滑油尺检查油面。发动机运转时, 机油滤清器和放油塞处不得有渗漏现象, 否则说明安装不当。关掉发动机3 min后再检查润滑油油面, 必要时补充润滑油。

4. 冷却液液面的检查与更换

检查冷却液液面。发动机在冷态时, 正确的冷却液液面应在上刻线和下刻线标记之间, 若液面低于下刻线, 应补充冷却液。若因蒸发使冷却液减少, 可补充自来水 (软水) 使液面达到上刻线;若因事故使冷却液流失, 应加入同浓度的冷却液或防冻液, 不能只加水。

密封式散热器用的是长效冷却液, 每2年更换一次。将暖风或空调的温度调节杆放到右侧“暖热”的位置。打开散热器盖和放水塞, 放尽冷却液, 同时放掉储液罐里的冷却液, 然后装上散热器盖并拧紧。将标准浓度的冷却液加入散热器和储液罐, 散热器加满, 储液罐加到上刻线位置, 然后装好散热器盖及储液罐盖, 使发动机运转几分钟停下来。打开散热器盖检查液面高度, 若明显减少, 则要补充。更换完冷却液, 运转发动机至暖态, 检查放液塞处是否泄漏。车辆行驶一段时间后检查储液罐中的冷却液, 若减少要补充至上刻线。

5. 蓄电池维护

蓄电池技术状态的好坏是能否保证发动机顺利启动的关键。使用中因每次启动时耗电量很大, 而在发动机工作时的运转中, 只能低电流向蓄电池充电, 不足以恢复电池应有的容量, 时间一久, 便会使极板硫化, 产生无法恢复其容量的恶性循环。因此在维护时, 除要求及时检查和添补蒸馏水 (或电解液) 外, 还应检查其比重, 采取补充充电措施。维护中还须检查蓄电池安装的可靠性, 防止因固定架松动使蓄电池受到颠振, 导致外壳撞裂、极板上活性物质脱落。

蓄电池容量和端电压是随蓄电池所处的环境温度的降低而减少的。这是因为电解液的电阻会随温度的降低而显著增加的缘故。木质隔板在温度降低时, 孔隙缩小, 电解液通过困难, 电阻也相应增大。因此, 在北方的冬季, 启动时由于低温和强电流放电, 使蓄电池电压下降很多, 连续启动将发生困难。为防止这一现象, 在过冬前的维护中应加大蓄电池电解液的比重, 提高充电电压0.5~1.2 V, 保证蓄电池经常处于充足电状态。如果气温过低, 必须对蓄电池采取保暖措施, 同时创造冬季启动条件, 缩短每次启动时间。蓄电池冬季放电率不允许超过25%。

摘要：本文详细地讲述了, 在农机维修保养工作中, 易被维修人员忽略的一些工作, 如空气滤清器的清理和更换、发动机润滑油油面的检查、冷却液液面的检查与更换等, 旨在提高农机维修工作的质量。

3.护理人员心理健康的维护 篇三

关键词：护理人员；心理健康；调适

中图分类号：R471 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）06-0287-01

护理工作属于医疗服务行业，具有科学性、技术性、集高风险，人文关怀为于一体，护士直接面对的是有疾病的弱势人群，工作时间内直接面对的是病人的救治和护理，从而体现疾病的危重、生命的脆弱、责任的重大，都给护理人员心身带来很大的压力。因此，护士的心理健康维护是十分重要的。

一、护士心理健康状况

（一）护士的心理健康水平低于其它职业人群。

据对某市级三甲医院对护理工作人员自评测量，常见的心理障碍包括躯体化、抑郁和强迫等症状，采用一般健康问卷和麦氏应激问卷，对747名护士进行调查，其统计分析结果表明，护士人群的心境抑郁、心理紧张和焦虑失眠者发生率较高，其心理问题与其工作环境、工作风险、工作压力等有关。通过对某院 9 6名护士心理健康的调查发现，心境抑郁、精神紧张和焦虑失眠者发生率较高，分别为 38%、48.5%、38.2%。工作满意感方面存在问题最多占 59.3%，其中反映较强烈的是对劳动报酬不满意占 83.4%。

由此可见临床护士心理健康水平总体低于国内一般人群，以躯体化、焦虑、抑郁、强迫因素为主。

（二）工作压力大的科室，护士心理健康水平低。

在工作环境及不同的科室分类对比：1.精神病医院中精神科与非精神科两组对比，精神科护士心理问题阳性率明显高于非精神科；2.急诊科护士的心理健康、社会健康及社会支持状况的自评调查表明，急诊科护士心理状况的焦虑、失眠，自觉不能克服困难，感到不高兴和抑郁率的发生率较高，80%占据较高的紧张状态；3.重症监护病房护士心理健康状况，据统计icu护士明显存在焦虑、抑郁症状，常有负性情绪的产生，主要与应激的程度有关，同时与护士在从事icu工作年限及夜班次数密切关联；4.突发公共卫生事件，对护士心理压力的影响，在经过sars的突发性、传染性及目前无疫苗、无特效药物治疗的疾病，很大程度上给人们带来恐惧心理。

对发热门诊的护士及流行病爆发期间所从事的护理工作人员躯体化、抑郁、焦虑、恐惧等因素高于普通病房护士。

以上提示：在危重病人多、抢救多、变化快、自身工作危险性大的科室工作，护士心理健康水平明显降低。同时经调查护士心理健康水平有年临、性别、地域差异倾向。经调查研究表明，在上述护士群体中，心理健康水平以中年组为低，男性护士焦虑水平高于正常。工作环境艰苦和环境变化均给护士心理健康造成不良影响，而高原医院护士心理健康状况多倾向焦虑。

二、护士心理健康问题发生的原因

（一）护士工作得不到应有的理解和尊重。

医疗卫生系统中，护士的工作相对较辛苦，而报酬却相对较低，其劳动的付出得不到相应的回报，其价值得不到足够的重视。而在马斯洛关于人的五种需要中最重要的是精神需要，它包括自尊和受人尊敬的需要。护士工作如果得不到应有的尊重和公正的评价，必将会给她们带来沉重的心理压力，这种心理失衡的现象会大大削弱护士的积极心理因素，而表现出对病人和工作失去热情。而且，护士被动地执行医嘱，极易导致护士心理失衡。这样，护士心目中的为病人服务，为治疗着想的工作热情必会受到挫伤。

（二）护士的工作超负荷、心理压力大。

工作环境或工作模式改变，从护士日常生活事件所产生的心理压力进行问卷调查结果发现，生活规律及睡眠改变、经济困难、住房紧张、对工作不满意，被人诬告、议论、误会，失窃财产损失等方面对心理压力影响极大。不同年龄组之间有显著性差异（p<0.005），对心理压力进行分析，提出减轻心理压力，有利于整体护理的发展。

（三）护理心理学知识匮乏，心理健康维护培训不足。

护士接受心理学知识培训不足，缺乏医学心理学常识。通过对职业心态问卷调查显示，临床护士普遍存在职业疲劳、缺乏规律和尊重、事业无发展前途、职业满意度低、在择业倾向大等职业心理问题，潜在的流失倾向很大。这与护士自身素质的高低和对护士重使用轻培养等因素有关。现代医学模式已从单纯的“生物学模式”向生物、心理、社会医学模式转变，这要求每一个医务工作者要用医学心理学的知识武装自己，健全自身的心理，了解病人的心理。护士如果不了解各类病人的心理，既不能更好地做好护理工作，也不会及时调适自己的心理。

三、护士心理健康维护的对策

提高护士心理健康水平，提升工作质量问题，近年来已得到护理管理者及心理工作者的关注，并采取了一些应对措施。对上述分析总结应该针对问题提出相应的对策：

1、强化护士职业意识和知识技能。通过加强业务培训和教育培养，提高整体素质，塑造良好的职业形象和职业心态。

2、科学培养和使用护士。加强学校教育和岗前培训，对护生、新护士进行健康保健知识和心理行为的训练，提高理论知识水平和基本技能。

3、改善医院和社会环境。拓宽护士的服务范围，真正使护理成为终身职业；建立护士心理档案，对每位护士的性格特征、心理健康水平、能力、兴趣爱好等有所了解；建立心理健康维护措施，管理者要给护士提供维护心理健康的途径，重视人文关怀。

4、建立健全各项法律、法规是护理事业持续健康发展的保障。对处于高度紧张状态下的急诊护士及icu病房护士，要提出减压对策，帮助她们正确对待工作压力，创造良好的内外环境，帮助护士掌握护患心理沟通技巧，使护士能够保持最佳的心身状态。

参考文献：

[1]牛新兰，影响护士心理健康的因素及对策[J]；中国医药导报；2007年23期苏小华；

[2]杨可；急诊科护士心理健康的防护[J]；中国社区医师（医学专业）；2010年31期；

[3]陆毅，张战地，罗国萍；影响护士心理健康的常见因素与调适[J]；护理管理雜志；2003年02期

4.会展维护人员中文简历写作 篇四

天河区

年

龄：

20

户口所在：

天河区

国

籍：

中国

婚姻状况：

未婚

民

族：

汉族

培训认证：

未参加

身

高：

167

cm

诚信徽章：

未申请

体

重：

55

kg

人才测评：

未测评

我的`特长：

求职意向人才类型：

普通求职

应聘职位：

网络工程师：，技术支持/维护工程师：，电信网络工程师：

工作年限：

2

职

称：

无职称

求职类型：

兼职

可到职日期：

随时

工作经历广州千木信息科技有限公司

起止年月：-01

～

-02

公司性质：

私营企业

所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：

网络推广

电脑维护

工作描述：

1.主要是在网上宣传活动内容，到各大论坛发布消息，更新博客微博，搜索引擎宣传。2.协助维护公司电脑系统

5.网络维护人员个人学习计划 篇五

1、思想上，入职以来，在公司领导的悉心培育与教导下，思想上有了较大的转变，认识到工作与学习的区别，工作是需要责任心的，工作需要脚踏实地的，所以接下来的一年的首要任务是端正态度，脚踏实地的干好维护工作。

2、工作中，对于自己能够处理的简单故障，做到总结归纳，提高处理故障效率；对于自己不能完全独立处理的故障，虚心请教师傅，事后反思消化；接到报修电话，第一时间赶赴现场处理；多与站区人员进行沟通，保证维护工作的顺利开展。

3、生活中，与同事互帮互助。

6.网站维护人员个人简历 篇六

1 对象与方法

(1)调查对象。采取整群抽样法对我院ICU、EICU、RICU、GICU共计82 名护理人员进行问卷,参加人员均为注册护士。

(2)研究方法。采用问卷调查法。依据我院设备科对呼吸机日常保养与维护要求自行设计调查表,内容包括护理人员一般资料、呼吸机清洁、呼吸机使用过程中和使用后的维护与保养4 个部分22 个条目,见表1。回答采用单选题形式,答题选项为知晓或不知晓,由护理人员独立作答,根据自己掌握的情况现场作答。本次调查发放问卷82 份,收回82 份,有效回收率100%。

(3)统计学方法:所有资料应用Excel建立数据库,采用SPSS 13.0 软件进行统计分析,数据用频数、百分比进行描述,采用 χ2检验,以P<0.05 为差异有统计意义。

2 结果

(1) 调查对象基本情况。 本次参与调查护士82名, 其中女性77 名, 男性5 名, 年龄21~52 岁, 平均(28.51±6.15)岁,主管护师12 名,护师22 名,护士48名。其中ICU 24 人,EICU 26 人,RICU 15 人,GICU 17人; N1 级护士12 人,N2 级护士51 人,N3 级护士15 人,N4 级护士4 人;仪器专管员1 名,带教老师31 名。

(2)护理人员对呼吸机维护与保养调查认知缺陷排序,见图1。

(3)护理人员对呼吸机维护与保养调查认知缺陷与职称、工作年限、护士层级、科室分布关系,见表2。

从表2 可以看出,在职称方面,呼吸机保养与维护认知缺陷比例最高的是护士(P<0.05);工作年限中缺陷比例呈现两头高,中间低的趋势,即工作3 年之内和工作20 年以上的护士对呼吸机的保养与维护存在认知缺陷(P<0.05),4~5 年和6~10 年的护士认知无差异(P>0.05);岗位层级方面N1 级和N2 级护士认知缺陷比例高;而GICU和ICU的护士认知缺陷比例与RICU、EICU有较大的悬殊(P<0.05)。

3 讨论

3.1 加强对呼吸机使用过程中的维护是关键

呼吸机作为临床常用急救设备[2],在临床使用过程中,护理人员的重点是操作方法和使用技术,而在使用中机器报警、发生故障时若应变能力不足,将影响临床使用。在调查的前5 项缺陷认知中,有4 项缺陷归属于仪器使用中的问题,它们是:① 进气口、出气口、散热通风口运转要求;② 温度传感器、氧流量传感器、PETCO2传感器连接方向;③ 温度报警处理;④ 湿化器部分的安装要求,护理人员在预防院内感染、注意手卫生、仪器使用登记、人工鼻更换要求方面知识掌握的比较好。将呼吸机维护保养情况纳入护理质控环节中,遇到情况及时与专业人员沟通,特别要强调在临床工作中任何时候都要加强临床观察,根据病情合理调节报警参数,不能过分依赖报警装置,要结合患者当前的临床表现,对仪器设备显示的数据进行综合分析,当监护仪的参数与患者的临床表现明显不符时,应及时查找原因,以免报警失灵时出现意外,确保患者治疗安全[3,4]。

3.2 加强培训提高维护保养技能是必要条件

呼吸机要检测的性能指标较多,对检测人员的要求较高[5],在临床应用中,呼吸机出现的大多数问题归结于医护人员不合理的操作或者医护人员对呼吸机保养维护的不重视。从表2 可以看出,护理人员对呼吸机的维护保养知识掌握参差不齐,不同职称、工作年限、层级、科室对呼吸机维护保养认知存在差异[6],分析原因为,年轻护士的工作时间短、临床经验不足,仅仅依靠临床上的传帮带,而高年资的护士不直接使用和操作呼吸机,知识更新不够,导致缺陷比例较高;在科室分布上,GICU是我院的老年综合科室,使用呼吸机的频率不高,因此护士掌握的面比较局限,而在ICU由于业务量的增加,为满足需要,近3年引入大批年轻护士,其临床经验不足[7]。为此,加强呼吸机的相关知识培训势在必行。首先鼓励支持护理人员参加院外相关知识培训,其次在院内开展有针对性的培训,护理部、设备科负责制定培训计划,并根据不同层次人员的需求,从职称结构、工龄结构、护理岗位结构、科室分布等方面考虑,不仅要学习呼吸机外置管路的拆卸、安装与连接方法以及呼吸机应用过程中管路的更换与消毒、使用后的保养,还要学习呼吸机的操作方法、指标观察。要定期安排厂家或设备科工程师对科室人员进行呼吸机的操作培训[8],经考核合格后填写仪器操作合格手册,持证上岗。

3.3 完善呼吸机维护与保养流程和规章制度是保障

管理制度的完善与规范使得呼吸机的管理和应用有章可循,避免了管理与应用的随机性。从图1 也可以看出,护理人员对人工鼻更换时间和使用后的外表清洗消毒都掌握的很好,这是因为有相关制度约束,而对进气口、出气口、散热通风口运转状态、温度传感器、氧流量传感器、PETCO2传感器连接要求、温度报警处理方法、湿化器部分的安装要求等没有相对应的制度规定。因此,制度的制定要周详、细化,如:开关机顺序、清洗消毒液浓度和计量及时间、回路管路或集水杯内积水要求、气源滤水杯要求、湿化器的内衬过滤纸的更换时间、湿化液的应用。同时,将呼吸机的操作流程绘制成卡片悬挂于呼吸机旁,建立呼吸机使用指导手册,将各种参数、要求、常见故障原因及紧急处理方法归纳其中,也可以将一些错误的操作图片附上,引起操作者的注意,如呼吸机使用时若选先开主机后开气源,会造成对主机的损坏,粗暴安装呼吸机管道会使管道螺纹撕裂等。完善仪器使用登记本,记录仪器使用时间、治疗人次、工作状态、责任人等。

4 小结

呼吸机的有效维护与保养对临床疾病治疗的顺利实施具有重要意义,管理者在护理人员规范化培训及呼吸机科学、规范化管理方面都要予以高度重视,提高护理人员的专业素质,使其掌握呼吸机维护与保养相关知识,减少呼吸机在临床应用过程中故障的发生,充分发挥呼吸机的使用价值,提高呼吸机的社会效益和经济效益。

摘要：目的 了解我院重症监护室护理人员对呼吸机维护保养认知状况,为提高呼吸机的有效维护与保养提供依据。方法 采用自制的调查问卷,对我院4个重症监护室82名护理人员进行问卷调查,对调查结果进行统计分析。结果 根据帕累托图(Pareto Chart)查找问题筛选出前5项认知缺陷项目,其中呼吸机清洗部分1项,呼吸机使用过程中的维护4项,在前5项认知缺陷中,工作年限在3年以内的护士认知缺陷比例较高,占58.46%;在专业排序中,老年ICU认知缺陷占据首位。结论 加强对护理人员呼吸机维护与保养能力的培训,制定相关制度和流程,提高呼吸机的使用率和降低故障的发生率,保障呼吸机的正常运转,为临床工作提供保障。

关键词：护理人员培训,呼吸机,设备维护保养,流量传感器,温度报警

参考文献

[1]王彬,于晓江,马翠华.呼吸机外置管路的管理体会[J].中国误诊学杂志,2010,10(17):41-43.

[2]罗文娟.呼吸机的日常维修维护[J].医疗装备,2014,27(5):89-90.

[3]王静,徐佳卿,谢小光.ICU仪器设备保养与管理[J].齐鲁护理杂志,2011,17(12):90-91.

[4]孟保文,张永寿,汪鹏飞,等.呼吸机质量控制检测结果分析及对策研究[J].医疗卫生装备,2014,35(6):93-95.

[5]毛燕正.浅谈我院呼吸机的管理[J].中国医疗设备,2015,30(8):155-156.

[6]吴洪磊,肖威章.监护室护士对仪器设备操作欠佳的调查研究[J].齐鲁护理杂志,2013,19(6):57-58.

[7]史苏霞.护士使用急救仪器的安全管理现状调查分析及对策研究[D].上海:第二军医大学,2009.

7.网站维护人员个人简历 篇七

为配合全国公安机关开展为期一年的网上追逃专项督察“清网行动”，公安部网站开设“在逃人员线索举报信箱”，网址为：http://app.mps.gov.cn:8104/consult/。

公安部欢迎社会各界和广大群众积极举报在逃人员线索以及网上追逃工作中的突出问题，并为举报人保密。公安部建议，如遇重大、紧急情况可直接拨打当地“110”报警。举报线索经查实并抓获犯罪嫌疑人的，将由立案地公安机关按有关规定给予举报人一定金额的奖励。

（龚安）

四川首支网络志愿者队伍诞生

6月20日，为期8天的四川省网络文明传播志愿者培训班在成都市委党校落下帷幕，来自全省21个市州的1000名志愿者拿到证书正式上岗，成为该省首批网络文明传播志愿者，也标志着四川省首支网络志愿者服务队伍正式建立。

据悉，四川省网络文明传播志愿者队伍不是“只进不出”，而将引入“退出机制”，每年都将进行年检考核，不合格者将取消其志愿者身份。此外，还建立起了一套考评激励机制：网络文明传播志愿者工作将成为创建文明单位、文明城市的一项重要内容，纳入文明单位测评体系，进行量化考核。

（王小玲）

青海省首个检察机关官方微博开通

青海省湟源县检察院前日在新浪网上注册开通了“湟源检察”微博，这是青海省检察机关首个官方微博。

据了解，为了加强对微博的规范管理、科学管理，该院确定了信息发布审核人，并安排专人负责微博的维护管理工作，除了向群众做好普法和预防职务犯罪知识宣传外，还将定期发布检察院的各项工作信息、最新的法律法规、举报常识、反腐典型案例等内容，并公布了举报电话和举报QQ号码。此举有利于检察机关利用这一新兴网络媒体的资源优势和共享平台打击和预防职务犯罪，更好地传递检察信息，与网民以近距离平视、对等的姿态进行人性化对话，主动接受社会各界监督，回应社会关注。

（李为民）

南京斥资80亿建4G网

据江苏省南京市信息化建设与推进处透露，到2015年，南京移动将斥资80亿元，逐步建成满足城市需求的完整4G网络。

作为第四代移动通讯(4G)技术规模试验网的六大城市之一，南京已完成核心网设备安装，建成33个基站和1个室分系统，为南京三网融合试点工作奠定了网络基础。据南京市经信委有关负责人透露，南京第一阶段共有200个基站和20个室分系统在建，投入资金6000万元，将于今年9月底完成规模试验网的建设与入网。在此基础上，南京下一步将逐步扩大网络覆盖面，加快4G技术商用化进程。规划今年10月开工建设第二阶段450个基站和80个室分系统建设，2012年底前实现商用。届时，4G网络的下载速度将是现有3G网络的几十倍。

8.医院网站编辑人员 篇八

1、每日编辑医院网站原创以及伪原创内容共Ｎ篇以上，文章内容以疾病资讯为主，文章量多少具体根据医院网站需要进行。

2、对医院开展的疾病科室做到全面的了解，并能原创关于此类题材的文章，制作长期知识库。

3、及时对发表的文章、图片点评，实施审核、实施修改、删除等编辑工作。

4、按期采访院内专家，通过访谈以及视频的形式对采访内容在网站上宣传。

5、负责将医院的最新活动和医院的新闻事件进行编辑、组稿、审稿及上传到医院网站上，保证医院新闻准时、准确无误地发布。

6、及时将医院最新优惠活动和特色诊疗项目制作成专题发布到医院网站。

7、配合百度竞价人员做好竞价着陆页面的制作上传。

8、参与网站整体规划和栏目的设置，按照计划和规划编辑自己任务内的栏目、文章、图片。

9、负责医院网络宣传和医院形象建设的博客更新，建立良好的医院品牌形象。

9.秩序维护人员奖惩制度 篇九

总则

第一章

第一条 为了更好的加强绿城秩序维护队伍科学化、制度化、规范化建设，弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足，真正把秩序维护队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍，使每个秩序维护人员在实际工作中能真确发挥自己潜能，不犯错误，确保各项安保服务任务的完成，特制定本制度。

第二条

秩序维护队在对秩序维护人员实施奖励或处罚时应严格参照本制度执行。

第三条

本制度适用于温州海棠树锦园物业服务中心秩序维护人员。

第二章

奖励制度

第四条

有下列表现之一者，奖励50～150元：

1、被公司评为良好秩序维护队队长和秩序维护员；

2、做好事收到业主或有关单位锦旗表扬的；

3、举报秩序维护队管理问题，并经查属实的；

4、在管理区域内抓获小偷的；

5、拾金不昧，数量较大，收到业主或有关单位锦旗表扬的；

6、见义勇为，产生一定影响的；

7、在抢险救灾中表现突出的；

8、有其它良好表现之一者的。第五条

有下列表现之一者，奖励150～300元：

1、被评为诚信秩序维护队队长和秩序维护员；

2、被辖区公安部门通报表扬的；

3、秩序维护人员的先进事迹，被省、市保安协会或新闻媒体登载的；

4、被评为省、市优秀秩序维护员；

5、在管理区域内抓获小偷的；

6、在执勤过程中及时调解和制止重大斗殴事件的；

7、发现较大安全隐患，及时采取措施，及时上报，并挽回一定经济损失的；

8、在抢险救灾中表现特别突出的；

9、有其它优秀表现之一者。

第六条

有下列表现之一者，奖励300～500元：

1、抓获重大犯罪分子；

2、及时发现、制止、上报重大治安事件的；

3、发现、制止刑事案件，并抓获犯罪嫌疑人的；

4、发现重大安全隐患，及时采取措施，及时上报，并挽回较大经济损失的。

5、有其它相关突出表现之一者。

第三章

秩序维护员处罚制度

第七条

有下列违规、违纪行为之一者，给予批评教育、扣款50-100元：

1、执勤时不着秩序维护员服装、不戴帽子、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者；

2、执勤时袖手，将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者；

3、执勤时吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听音乐、玩手机、发短信者；

4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者；

5、当班不文明执勤，不礼貌待人，情节轻微者；

6、门岗队员不履行外来人员询问、登记制度者；

7、门岗队员不履行外来车辆询问、登记制度者；

8、对离开辖区携带大量物品的非业主人员不认真检查、询问，未做好登记者；

9、当班迟到或早退10分钟以内者；

10、当班接私人电话超过3分钟者；

11、当班未按时报时者；

12、当班办理私人事情者；

13、未经同意，擅自调换集体宿舍房间者；

14、未经同意，不参加集体活动者；

15、顶撞领导，不服从管理者；

16、交接班时，相互不敬礼者；

17、携带安保器械外出者；

18、其它相关违规违纪行为之一者。

第八条

有下列违规、违纪行为之一者，做出书面检查、扣款100-150元：

1、两次违反第七条规定行为者；

2、当班不文明执勤，不礼貌待人，情节严重者；

3、当班看报刊杂志；

4、当班前喝酒，造成不良影响者；

5、当班迟到、早退15分钟以内者；

6、当班接私人电话超过10分钟者；

7、当班不按规定携带安保器械者；

8、当班时吵闹，污言秽语者；

9、当班接到报警信号后，未及时赶到报警点，未造成后果者；

10、当班利用对讲机闲谈，说脏话者；

11、损坏公共设施设备，并造成一定经济损失者；

12、未经批准，住集体宿舍人员22：00前未及时归队者；

13、拾到财物隐匿不报者；

14、对队员的违规、违纪行为包庇，隐瞒不报者；

15、未经批准，超假一天者；

16、未经批准，擅自找他人代班者；

17、当班与他人聊天者；

18、个人自行车来历不明者；

19、因上网、玩耍等原因，不注意休息而影响工作质量者；

20、其它相关违规违纪行为之一者。

第九条

有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查、暂缓晋级、扣款150-200元;

1、两次违反第八条规定行为者；；

2、未经批准，超假二天者；

3、当班脱岗、串岗者；

4、当班迟到、早退15分钟～30分钟以内者；

5、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止，造成一定后果者；

6、当班接到报警信号，未及时赶到报警点，造成轻微后果者；

7、故意或严重破坏公共设施设备者，并造成较大经济损失者；

8、外出不按时归队影响换岗者；

9、对发现的问题知情不报或说谎话欺骗领导者；

10、二人同岗巡逻时，其中一人违纪，另一人不去制止

11、未经批准，住集体宿舍人员擅自带已离职或非公司人员到集体宿舍，但未造成后果者；

12、当班门岗因不认识已离职秩序维护员而放入园区，未造成后果者；

13、在职秩序维护员未经秩序维护队同意擅自进入绿城物业管辖的其他园区者；

14、因上网、玩耍等原因，不注意休息而影响工作质量达两次者；

15、其他相关违规违纪行为之一者。

第十条

有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查、扣款200-300、暂缓晋级、给予劝退

1、两次违反第九条者；

2、当班巡逻岗睡觉者；

3、接班人员未到，当班人员擅自下岗者；

4、当班期间玩电脑者；

5、当班迟到、早退30分钟-40分钟者；

6、被业主或他人投诉，情况属实者；

7、未经批准，私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者；

8、在集体宿舍赌博者；

9、违反法律法规，随意向他人罚款，收取罚款者；

10、队员之间吵闹、打架，造成不良影响者；

11、与民工或他人打架，造成他人轻伤者；

12、当班门岗认识已离职的秩序维护员而放入园区者；

13、有较大不当得利行为者；

14、因交接、登记不清，造成替业主保存的物品丢失的责任者；

15、其他相关违规违纪行为之一者。

第十一条

有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查、扣款300-400元、暂缓晋级、给予辞退或除名

1、两次违反第十条者；

2、当班门岗、报警员睡觉者；

3、当班迟到、早退40分钟以上者；

4、同业主发生严重争吵，打架者；

5、与外来人员打架，并造成重伤者；

6、队员之间打架，造成队员重伤者；

7、未按规定程序请假，擅自离队者；

8、无故旷工一天者；

9、从事第二职业者；

10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者；

11、未经批准，擅自撤岗或岗位减员的责任人；

12、确因表现不好，受到多名业主谴责者；

13、未经批准，住集体宿舍人员夜不归宿舍者；

14、擅自带人进入集体宿舍，造成后果者；

15、因上网而屡次违反劳动纪律者；

16、当班门岗不履行外来人员登记手续的，并造成严重后果者；

17、擅自下水游泳或唆使他人下水游泳，并造成后果者；

18、赌博并引发斗殴，造成后果者；

19、酗酒闹事并引发斗殴，造成后果者；

20、行为不检点并引发斗殴，造成后果者；

21、聚众闹事或聚众斗殴，造成后果者；

22、故意殴打或教唆殴打他人，造成后果者；

23、酒后驾驶机动车或无证驾驶机动车，造成后果者；

24、擅自替业主挪车者；

25、擅自截留水费、停车费等款项者（除退赔外）；

26、有重大不当得利行为者；

27、故意散布谣言，蛊惑人心者；

28、其他相关违规违纪行为之一者。第十二条

有下列违纪、违法行为之一者，扣款400-800元，立即辞退或开除

1、因违法受到公安机关处罚或被追究刑事责任者；

2、偷盗队员或他人财物或监守自盗者；

3、不服从管理、不服从工作分配者；

4、当班接到报警信号，未及时赶到报警点，造成严重后果者；

5、屡犯公司和秩序维护总部制定的各项规章制度，经多次教育，仍未改正者；

6、其他严重违纪、违法行为之一者。

第四章

秩序维护班长处罚制度

第十三条

有下列违规、违纪行为之一者，给予警告、扣款100-150元：

1、本班队员违反第七条相关条款未及时制止的，酌情处理；

2、班长本人违反第七条其它有关规定的，将视情给予处理，严重者可给予撤职处理；

第十四条

有下列违规、违纪行为之一者，做出书面检查、扣款150-200元：

1、本班队员违反第八条第2、3、10、款的，扣款150元；

2、违反第八条第9款的，扣款200元；

3、对队员的违规、违纪行为进行包庇，隐瞒不报的，扣款200元，可给予撤职处理；

4、对队员严重违规、违纪行为包庇，隐瞒不报者，扣款200元，并给予撤职处理；

5、当班队员违反第八条其它规定的，将视情给予扣款；

6、班长本人违反第八条其它有关规定的，将视情给予处理，严重者可给予撤职处理；

7、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十五条

有下列违规、违纪行为之一者，给予记过处分、扣款200-300元

1、班长本人违反第九条相关条款的；

2、擅自越权批假的，扣款200元；

3、违反第九条第5、6款的，扣款300元；

4、违反第九条第9款的，扣款300元，并给予撤职处理；

5、当班门岗不履行外来人员登记手续的，扣款300元；

6、当班单元门没关闭的，第一次扣款200元，第二次扣款300元；

7、当班门岗认识已离职的秩序维护员而放入园区的，扣款200元；

8、当班队员违反第九条其它规定，将视情给予扣款；

9、班长本人违反第九条其它有关规定，将视情给予扣款，严重者可给予撤职处理；

10、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十六条

有下列违规、违纪行为之一者，扣款300-400元、给予劝退

1、班长本人违反第十条相关条款的；

2、违反第十条第2款者，扣款200元；出现二次以上当班巡逻岗睡觉，扣款400元，并给予劝退处理；

3、违反第十条第3款者，扣款300元；

4、利用职权随意向队员罚款、收取罚款者，扣款300元，可给予劝退处理；

5、因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内发生案件或执勤时队伍出现严重问题，扣款400元，并给予劝退处理；

6、当班队员违反第十条其它规定，将视情给予扣款；

7、班长本人违反第十条其它有关规定，将视情给予扣款，严重者可给予劝退处理；

8、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十七条

有下列违规、违纪行为之一者，扣款400-500元、给予辞退或除名

1、班长本人违反第十一条相关条款的；

2、班长以权谋私，索要财物，接受队员贿赂者，扣款400元，并给予辞退处理；

3、违反第十一条第4款者，扣款500元，可给予辞退处理；

4、违反第十一条第5款者，扣款500元，可给予辞退处理；

5、违反第十一条第10款者，扣款500元，并给予辞退处理；

6、违反第十一条第14款者，扣款500元，并给予辞退处理；

7、违反第十一条第16款者，扣款500元，并给予辞退处理；

8、违反第十一条第17款者，扣款500元，并给予辞退处理；

9、违反第十一条第18款者，扣款500元，并给予辞退处理；

10、违反第十一条第19款者，扣款500元，并给予辞退处理；

11、违反第十一条第20款者，扣款500元，并给予辞退处理；

12、违反第十一条第21款者，扣款500元，并给予辞退处理；

13、违反第十一条第22款者，扣款500元，并给予辞退处理；

14、违反第十一条第23款者，扣款500元，并给予辞退处理；

15、确因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题，扣款500元，并给予除名处理；

16、当班队员违反第十一条其它规定，将视情给予扣款；

17、班长本人违反第十一条其它有关规定，将视情给予扣款，严重者可给予辞退处理;

18、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十八条

有下列违纪、违法行为之一者，扣款500-800元，立即开除或除名

1、班长本人违反第十二条相关条款的；

2、违反公司财务规定，虚报考勤，扣款500元，并给予开除处理;

3、当班队员违反第十二条其它规定，将视情给予扣款;

4、其他严重违纪、违法行为之一者。

对以上规定所有秩序队员自觉遵守，如有违反将按照以上惩罚制度给予严肃处理，如以上制度无涉及到的将视情况给予处理。

秩序维护队

10.个人网站应该如何赚钱 篇十

网民正在不断地快速增长。另有调查表明,网民的平均收入水平提高了,也就是说网民的消费水平也提高了。我们个人网站为什么要依靠做广告来赚钱?我们难道不可以转变一下思路吗?打个比方,你的网站日访问量有1000左右(也就是说每天有1000个人左右进入你的“商店”),做广告相当于代理别人的产品,就算卖出去了也只能返回给你一部分的利润。但是如果你的“商店”卖自己的产品,那么大部分利润就掌握在自己手中。广告赚钱只是做网站的“副产品”,真正的产品是你自己的网站。记住:你的网站是一座金矿,可能你只是开采了“浏览量”这一层矿产,更深层次的矿产你可能还尚未开发出来!你完全可以将你自己网站的产品进行出售,比如将你网站的精品内容印成一本书,然后在网上卖你自己的书。还有更多的经营方法,关键是你要去不断探索!下面我就结合专家对互联网的观察与自己的实践经验告诉大家如何经营自己的产品。对于网络经商,起初一定要抱平和的心态!因为中国的网民毕竟不是很多,大家不要过分期望网络经商会给你带来很大的效益。要把网络经商作为一种锻炼,说句现实的话:“现在赚小钱,以后赚大钱”。这是我们对网络经商的一种“长期作战”的战略观点。

二、个人网站建设赚钱实例

下面举两个例子,这两家网站分别从不同的角度产生了经营活动。

1. 网上书店

这是一家网上自考书店。参加自考的同学都知道,购买自考教材是一件比较麻烦的事情。于是这位在福建沙县的庄老师办了这个自考书店,经过省自考办批准并下发文件,同意其进行网络卖书试点。该网站采用了asp网络编程技术。网络访客可以在线订购书,并有虚拟购物车以方便其购买更多的书。访客下了订单后,可以通过邮局汇款、建行速汇通等渠道支付货款。书店在收到货款后,将书寄出并在网站的留言板上公布寄书情况(这个也是一种文告,让访客知道有不少人买书)。同时该网站也知道经商的窍门,在顾客购买了一本书后赠送其一张这门课的试卷。关于卖书的利润问题,创业中国有一次去一家书店买书,老板见我是老顾客,打了个8折(注意!老板绝对不会做亏本生意,由此可以想像书店中书的进价肯定是在8折以下)。随后创业中国根据网站公布板的提示统计了一番,在10天时间内共有33位访客订购了书(生意还是比较好)。由于网络经商采用寄送方式,邮寄书的成本都是由访客支付的,其利润还是比较高的。针对这个网站进行观察,我们的总结是:采用方便快捷的电子商务程序,多种多样的支付手段,周到而又热情的服务。

2. 自产自销的光盘

小辉是一位很不错的程序员。他不仅程序编得好,而且文章也写得很好。更值得一提的是,他的经商意识也很强烈!他将自己网站三年多的文章记录刻录成光盘,然后通过自己的网站进行销售,同时还附送一些源程序包等。小辉的网站有非常多的忠实用户,并且日访问量也非常大,这些都为光盘的销售奠定了良好的营销基础。我们来大致核算一下成本:据小辉网站上的信息,一张光盘,价格是68元人民币,邮寄+光盘+刻录机磨损费在12元左右,其中的利润非常可观!其支付方式的多样化值得不少网站学习,包含了邮局汇款、招商银行转账及电汇。

三、个人网站建设赚钱方案

1. 经营策略

做网站的一般策略是依靠内容来吸引眼球的,也就是说,是依靠免费来换取浏览量的。但网站是一个企业,个人网站就是个人企业,企业要生存就必须盈利,所以现在互联网上免费的午餐在逐步减少,网站都开始向收费的方向发展。一个网站想要在互联网上经营成功必须采用免费结合收费的策略。你可能觉得这个策略互相矛盾,对此创业中国是这样理解的:依靠免费来吸引访客,向愿意享受更专业、更周到的访客提供有偿服务。举个例子,例如目前互联网上的交友网站有不少,他们为了吸引成员,不惜在个人网站上做广告(拉一个成员给个人网站一美元),而且向成员提供一些免费服务。但是免费服务总归是免费的,就像免费信箱一样总会让你有不顺心的地方,交友网站就只是向其成员提供专业、周到的收费服务。所以说有的个人网站只是做到了免费服务,在收费服务上并没有深入考虑过。

2. 营销手段

联网上的营销手段很多,有群发E-mail、论坛留言、搜索引擎注册、QQ(或ICQ)信息群发。E-mail群发是目前比较流行的方式,利用邮件群发功能在很短的时间里将商业信息发到客户或商业伙伴手中,效率很高。

3. 各种支付手段的分析与对比

最难忘的可能是收到第一张汇款单时那份激动的心情,但时间一长也就烦了,因为老是要跑邮局,领取汇款还要排队,太浪费时间了,而且邮局汇款速度也太慢。同时,对于那些正等待接收商品的顾客来说,如果还要加上邮寄汇款单的漫长过程,这会影响他们的情绪,可能会使他们对电子商务消费的兴趣减小。但是从另一个角度出发,大数多人还是愿意从邮局汇款,因为他们对建设银行或其他银行的速汇业务并不熟悉,他们仍然喜欢这种效率较低的支付方式。所以你一定要留下自己的通信地址,以方便你的客户支付。网上支付是一种先进快速的支付手段,对于网虫来说,首选的银行是招商银行,其“一卡通”可直接支持网上交易。但是目前招商银行仅在省会与部分经济较发达的地级市开设了分行,这可能会在你的顾客支付货款时显得多有不便!这时你可以选择建设银行,建行的网点遍布全国,其最新开设的“速汇通”业务仅需24个小时就可将货款从外地汇入你的账号。同时,建行也有网上银行与电话银行,你可以足不出户通过电话或者互联网查询货款是否到账!我个人认为,这是一个较好的电子支付方案。目前中国的电子商务还不够成熟,顾客进行“速汇通”业务还要跑一趟银行,等网上银行普及后,在网上进行电子转账将进一步方便顾客支付。

4. 物流的解决方案

将商品寄给你的客户,一般都采用包裹方式或者特快专递。这主要取决于客户是否急需这件商品。你可在商品介绍页面上注明让客户选择寄送方式,一般包裹费用是5元人民币,特快专递是20元人民币(具体费用视你商品的重量而定)。假如你觉得老是跑邮局太浪费时间,可以与邮政局的市场部联系代理邮寄事宜。

5. 宣传商品的技巧

在网上搞营销要抱着诚恳的态度,真实填写公司信息,虚假或不负责任的资料会严重损坏公司信誉;使用群发类工具一定要谨慎选择客户群,避免制造垃圾邮件。从实践经验来看,邮件群发是一种较好的营销手段,它比网站顶部的Banner宣传要好得多。笔者每群发一次电子邮件就可以收到几张订单,所以个人网站一定要注意让网站访客订阅你的邮件列表,同时要巧妙构思宣传语言,要将商品形象包装好!单一的广告形式可能容易让客户感觉到厌倦,所以你可以使用Javascript实现Banner轮显(轮流显示)或者广告文字轮显。还有,广告Banner一定要制作精美,样式要多,让访客有兴趣去点击从而产生购买行为,最好在商品的广告页数放一个计数器,以便统计浏览量与购买量的关系。

四、个人网站建设注意事项