XX县中医院医院管理年活动阶段小结

XX县中医院医院管理年活动阶段小结（共10篇）

1.XX县中医院医院管理年活动阶段小结 篇一

2010年中医医院管理年活动检查反馈意见的整改措施

2011年05月29日省中医药管理局对我院2010年中医医院管理年活动工作进行了检查评估，对医院的进展和取得成效作了肯定，也提出了一些亟待解决的问题。

医院对专家组提出的反馈意见逐条梳理并制定出了整改措施，具体如下：

一发挥中医特色方面：医院鼓励和发挥中医药特色优势的措施落实不理想，各科室综合考核目标中没有发挥中医药特色优势的相关指标和措施。

我们进一步完善、建立了各科室发挥中医药特色的具体措施，积极开发简便实用的协定方剂，制定发挥多项目的中医药诊疗技术奖罚制度；

二、人员配备与培训

1、中医类别执业医师比例不达标。

（1）.积极向卫生局党委汇报，争取业务主管部门的支持和协调，从当地卫生技术专业人员中选拔了5名优秀中医药类别人员充实我院的中医药特色技术力量。

（2）.选派了11名骨干力量参加省中医药管理局组织的系统“西学中”培训（其中研究生班3名，普及班8名）。

（3）.制定中医专业人员招聘计划，在十二五期间，计划完成招 1

聘中医药类别毕业生10人以上。

2、领导班子中中医药专业技术人员比例不达标。

积极出台具体方案培养优秀中医药专业技术人员后备力量；积极组织现任班子成员参加“西学中”系统化培训。

3、主要职能部门负责人无中医药专业技术人员。

现已调整药房、针灸推拿科、内科主任为中医药专业技术人员，各临床科室护士长已全部在省中医附院轮训一遍。

三、临床科室建设

住院病历书写不规范。

09月18日下午，我院院举办病历书写培训。业务副院长高文正带领全院临床医师共同学习了省卫生厅新印发的《山东省病历书写基本规范（2010版）》。

自今年3月1日起，卫生部颁布的《病历书写基本规范》在全国各医疗机构正式实施。近期卫生厅参照此规范组织编写的《山东省中医病历书写基本规范（2010版）》也正式印发，更加细化了卫生部《规范》的内容，明确了与2003版《规范》的不同之处。新的病历书写规范对临床医生的执业行为要求更加严格。

本次培训对新规范进行了重点解读，对执行标准进行了认真解析，着重强调了新规范与原规范的不同点。会上，高院长还就平时病历检查及处方书写中存在的共性问题进行了点评。通过这次培训，对规范病历书写、提高医疗质量、保障医疗安全、有效规避医疗纠纷起到了很大的促进作用，特别是中医病历书写质量有了较大程度的提

高。

四、重点专科

无重点专科专病建设项目。

由于我院基础差、底子薄，一直未能争取到国家级、省、市级中医药特色专科建设项目。中医药管理年检查验收活动结束后，院委会一班人立即开会研究，深入调研，结合医院实际，积极向市中医药管理局申报，制定完整的中医专科建设方案，有序的开展针灸推拿科、肛肠科、耳鼻咽喉科专科建设，计划明年争取到市里的疼痛专科建设项目。

五、中药药事管理

1、药剂科管理制度不健全，管理不符合要求。

积极完善药剂科管理制度并组织相关人员培训学习和考核，切实了加强药剂工作的领导和管理

2、没有药库，设备设施不全。

由于建筑布局缺陷，无法调整合适面积的药库用房，暂时将药库设置在一间适合药品储存的独立房间，下一步积极采取措施，争取上级基础设施建设支持，尽快规范药库建设。

3、中药饮片调剂无审核人员签字。

严格要求药房工作人员规范药品调剂“四查十对”，仔细审核处方，签字完真清晰。

4、中药煎药室设备齐全，但无专职人员负责煎药。

已指定二名专业技术人员专职负责中药煎药室的工作

六、中医护理

1、床护比不达标

本院现有护理23名，均已参加了省中医附院的中医护理培训，床护比例1：0.3，还达不到标准要求，我们已列入人才引进计划，争取两年以内使护理人员达到规定人数。

2、无护理质量评价制度。

建立中医护理质量评价制度，由护理部主任组织人员定期开展质量评价工作。制定中医护理质量培训计划，聘请上级师资定期培训。

七、中医药文化建设

中医药文化建设内容偏少，氛围不浓厚；无庭院文化建设内容。

1、进一步加强中医药文化建设工作。由主管院长负责对我院的走廊中医药文化宣传展板按科室布局全部进行了更换，通过县电视台、卫生局网站、宣传栏、每周四中医药知识讲座、医患面对面等方式开展宣传中医药文化，让全院职工和全县人民群众了解中医药文化，接受中医药诊疗，提高中医药文化氛围。

2、庭院文化建设方面由于院门诊楼前即为县城的统一规划公共绿化用地，县委县府统一组织绿化美化，暂无空地安排中医药特色庭院文化建设，今后我们将积极与党委政府及业务主管部门加强联系和协调，争取庭院文化建设达标。

XX县中医医院

2011-12-21

2.XX县中医院工作小结 篇二

在县委、县政府的正确领导和上级卫生行政主管部门的精心指导下，坚持以科学发展观为指导，围绕公立医院改革方向，加强干部作风建设，深入开展民主评议行业作风活动。深化优质服务，提高服务质量。抢抓上级政策机遇，争资立项改善就医环境。一年来，经过全院干部职工的共同努力，医院的综合实力明显增强，职工的福利待遇进一步提高，医院管理进一步规范，医院呈现最好的发展趋势。现就一年来工作情况总结如下：

一加强干部作风建设，深入开展民主评议行业作风活动。制定了行风评议考评办法暨《汝城县中医医院关于加强医德医风建设规范劳动纪律管理办法》，并在全县卫生系统率先实施指纹考勤管理。医院行风评议巡视小组成员采取日督查、周重点抽查的方式，对全院行风情况进行了督查，对存在问题实施跟综，督促整改。检查结果每月以文件形势在全院进行通报。通过行风评议工作的深入开展，规范了内部管理和制度建设，强化了职业道德和服务宗旨，改善服务态度，提高服务质量。广大干部职工服务意识明显增强，有力地促进了医院各项工作的顺利开展。据统计，通过行风评议工作的深入开展，大大提高了住院病人满意率，住院病人满意率高达98.6%。

二创新护理管理，不断提升护理服务质量。

一是以开展“中医医院管理年”活动为载体，积极推广“创优质护理服务”活动，提升护理品质。我院以内科为试点病房，推广了创“优质护理服务”示范工程活动。通过开展“创优质护理服务”活动，进一步树立了“以病人为中心”的服务理念，改善了服务态度，提高了服务质量，提升了患者的满意度。二是加强护理人员主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的理念，改变思想、提高认识、及时满足患者的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量。三是在全院开展“优质护理服务”评议活动，让患者及患者家属参与护理人员的评议，选出他们心目中的“优质护理服务护士”及“优质护理服务科室”，有效的纳入了社会监督机制。

3.县中医院XX年挂钩帮扶工作总结 篇三

帮扶工作会议后，医院立即召开了两委班子专题会议，使班子全体认识到这次帮扶工作的重要性，很快成立了以院长胡作亮为组长、书记崔心良为副组长的`医院帮扶工作领导小组。通过全面衡量，班子一致通过，选派我院中医指导科科长秦向阳、总务科副科长原旭普两位同志驻村开展工作，两位同志均是专业干部、共产党员。院长、书记亲自谈话，两位同志欣然受命，秦向阳同志任驻村工作队队长。结合帮扶工作的任务和要求，医院向他们规定了“三个必须”、“五个不准”严格的纪律，既必须严格遵守帮扶工作纪律，必须坚持在镇党委、政府领导下开展工作，必须圆满完成任务；不准下乡吃喝，不准擅离职守，请假3天必须经院领导批准，不准索要农产品和其他物品，不准下乡赌博，不准在群众家过夜。

二．摸透村情，找准问题，配齐配强党支部领导班子

东南徐堡村有人口620人，150户，耕地面积720亩，多年贫穷，经济落后。自1993年村办企业30多万元被骗后，人心涣散，支部村委班子不全，干群关系矛盾重重，集体经济陷入泥潭，外债累累，不能自拔。十几年来，村里道路、水利等各项公益事业都未能发展，村里多年来存在着很多不安定因素，是全县有名的乱村、上访村、落后村、后进支部村。XX年5月27日我院帮扶工作队进村后，首先进行了一个月的入户、座谈等深入细致的调查研究，很快摸情了解了群众关心的热点难点问题，并在每家每户的家访中，针对群众提出的各种问题、矛盾、意见和建议，均给以合理的解释和说明，晓之与理、动之与情，身受百姓们欢迎。然后根据村各种现状，于6月28日院领导和工作队一起及时制订出了三年帮扶发展规划和XX年度帮扶工作目标，建立了帮扶台帐，并召开支部党员会议通过，8月份公布上墙，极大地增强了村党员群众干事创业的积极性。

根据县帮扶办有关指示精神和多年来村支部班子不强，缺乏改革意识，思想守旧，多年软、弱、瘫、散等特点，工作队着重进行了后进支部整顿工作，7月5日，借庆祝党的生日之际，工作队又带领全体党员，重新学习党章，重温入党宣誓，极大的激发了党员同志们的热情，同时增加了全村党员的凝聚力。随后于镇党委保持高度一致，调优配强，于8月23日选举出年轻的王营同志任村党支部书记，配齐配强了支部班子，帮助支部理清了发展思路，并带领村支部党员学习了温发[XX]10号《关于加强村级党务和政务工作规范化管理的若干规定》等文件精神，整顿后的党支部班子整体素质得到普遍提高,医院也送去了一定的启动资金3000元，用于村基础设施建设，基本实现了村支部“有人管事、有钱办事、有章理事”，极大的增强了村党支部的凝聚力和战斗力。

三．深入开展“一学三比”活动，促进“两个文明”协调发展

围绕深入学习“三个代表”重要思想，工作队经常带领支部党员学习时事政治、各种文件精神，深入开展“一学三比”活动，要求支部找门路、上项目，比发展经济当“双强”、比精神文明数正气、比服务行为规范化。村支部书记王营建猪厂一处，计划投资50000元，已较好运行，要求其他支委在年底前必须立项发展。

同时，要求支部要文明从政，一切从团结出发，稳定村大致局势，积极帮助村里群众选些致富项目，成为群众发展经济的主心骨，由过去干部过去常喊的“给我干”的口号变成自觉的“跟我干”，真正的在群众中起各种表帅作用。逐步建立健全村务公开和民主管理制度，实现村务公开和民主管理规范化、制度化，使支部工作有序、办事有据，真正做到“有章理事”。按规定参加学习，不断提高干部素质，每人发放学习笔记和工作日记，要求支部每月两篇学习心得，每篇不少于XX字，不断增强“依法执政、科学驾驭市场经济”的能力。按时记录工作日志，对群众反映的热点难点问题，要及时解决，尽量杜绝拆台、上访事件发生。使支部争取在年底基本达到“五好支部”标准。

10月份工作队和支部一起制定了适合该村村情的“村规民约”，已下发到每家每户，号召广大群众以大局为重，以村发展为己任，齐心协力，珍惜机遇；认真学习《村规民约》，和工作队同心同德，相互协作。并制作了大型宣传版面悬挂在村主要街道，使群众慢慢熟悉，以便今后都能自觉的规范约束行为，遵纪守法，逐步实现家庭、邻里、干群和睦相处，使村大部分家庭年底达到“文明家庭”标准。针对村各种派性问题，工作队采取分别谈话，消除矛盾。通过一系列的管理，村里局势基本平稳有序。

4.XX县中医院医院管理年活动阶段小结 篇四

2018年行风建设实施方案

为全面加强中心医务人员队伍作风建设，进一步改善服务态度，优化服务环境，不断提高服务质量，有效地满足人民群众健康需求，按照县卫生和计划生育局《2018年行风建设实施方案》要求，结合我院实际,特制订本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神，以查纠医疗卫生行业“九不准”和杜绝行业“潜规则”三十条为重点，进一步提高医务人员的思想道德水平和依法执业意识，不断改进工作作风，促进医疗服务质量的全面提升。

二、组织领导

成立以院长为组长，分管领导任副组长，职能科室负责人为成员的x县医院行风建设工作领导小组（具体成员名单详见附件1）。下设办公室，由党办主任xx同志具体负责行风建设日常业务工作。

三、重点工作

（一）履行“一岗双责”，落实党风廉政建设主体责任

医院主要领导亲自抓，至少每季度召开一次专题会议研究部署医院党风廉政建设和行风建设工作，按照分级负责的原则，主要领导和班子成员、领导班子与分管科室负责人等层层签订《党风廉政建设责任书》，签订《医务人员廉洁行医承诺书》、《药品耗材廉洁购销合同》，明确履行“一岗双责”职责，严格责任追究，建立管理台账（见附件2）。

（二）强化教育培训，提升医务人员职业道德素养

按照“三严三实”要求，结合“两学一做”和“崇德尚实”主题学习教育活动，以落实医疗卫生行业“九不准”和杜绝行业“潜规则”三十条为重点，积极开展党性教育、职业道德和医德医风教育，开展法制纪律教育、党风廉政教育，突出正面典型教育和反面警示教育，切实提高医务人员思想认识水平，增强医务人员社会责任意识和廉洁自律意识。

巩固“青年文明号”创建成果，扩大青年文明号活动的覆盖面，设立“党员示范岗”、“党员示范窗口”，打造优质服务标杆，促进提升医务人员职业素养，不断加强优质服务的意识理念。

（三）规范内部管理，提高医疗服务质量和水平

一是落实阳光采购，成立药品采购领导小组，严格执行药品及医用耗材、试剂、设备采购制度，落实网上采购和带量采购规定，医院使用的所有药物必须100%在省药械采购与监督交易平台采购。（责任科室：药剂科、总务科、信息科、党办）。

二是落实合理用药，严格监控药品使用情况，开展不合理处方院内通报和点评制度，加强抗菌药物临床应用专项整治活动。（责任科室：党办、医务科、药剂科）

三是健全医疗服务和医疗质量管理制度，深入贯彻落实新的《医疗质量管理办法》及《十八项核心管理制度》，加强医院内部管理，促进医疗服务质量持续改进。（责任科室：各职能部办）

四是建立承诺制度，个人、科室要作出拒收医药回扣的承诺，继续落实医患双方签署不收“红包”、患者不送“红包”协议书制度，坚决杜绝收受“红包”不正之风。（责任科室：党办）

五是明确行风建设工作责任（附件3），落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》和《医疗机制从业人员行为规范》，完善医德考评制度。（责任科室：党办）

六是落实廉洁风险防控机制建设，规范权力运行。完善民主监督机制，成立院务监督委员会，加强中心人、财、物及项目管理工作。（责任科室：党办、院办）

七是加强社会监督，涉及医疗卫生服务项目、收费标准、药品及耗材价格、办事指南等信息通过显示屏、公示栏等进行公开，方便服务群众，接受群众监督。通过开展医德医风督查、患者满意度测评、设立院长信箱、意见箱、公布投诉举报电话等方式，广泛收集群众需求和意见，对群众反映的突出问题和难点问题进行梳理调查，对有效投诉进行全院性通报，并与评优、奖金挂钩。

5.XX县中医院医院管理年活动阶段小结 篇五

“三好一满意”活动半年工作总结

为进一步开展好我院“三好一满意”活动，根据《xx市卫生局关于印发XX系统开展“三好一满意”活动工作方案的通知》（XX市卫[2012]66号）文件要求，我院认真开展了“三好一满意”活动。现将上半年 “三好一满意”活动开展情况总结如下：

一、服务好

①继续实行保洁人员每日保洁和职工大扫除制度，确保各诊室、办公室、病房、厕所环境整洁，力求为病人提供一个温馨、舒适的就诊环境；②继续深入推进开展双休日、节假日门诊等便民措施，方便患者就诊；③继续深入开展“优质护理服务”试点工作，提升服务质量；④积极向镇政府做好工作汇报，同时积极与辖区派出所和社区居委会加强工作联沟通和联系，不断推进平安医院建设；⑤结合创先争优活动，继续在重点部门及窗口科室开展创建“优质服务岗”和“优质服务示范窗口”活动；⑥积极推行同级检查结果互认制度，切实减轻患者就医负担；⑦结合均等化服务工作和创先争优工作，深入开展“三诊三送”活动；⑧结合医院情况，公示医院高年资医生信息，尽可能推行预约诊疗活动，为老百姓就诊提供便利；⑨结合城镇职工全市统筹这一契机，加强对医院内部诊疗项目和药品的选择和价格清理、对码及网

络运行维护等工作，方便百姓就诊报销，并提高老百姓报销水平。通过以上措施，不断提高服务质量。

二、质量好

①加强医疗质量管理，严格落实医疗核心制度；严格诊疗操作规程，强化无菌观念；②认真组织学习《处方管理办法》和《抗菌药物应用指南》，并结合医疗业务督查检查处方用药情况；③通过组织业务查房和“老带新”等形式，加强对地年资医生的业务技术带教和培训力度加强业务技术培训，提高整体技术水平，不断提高医疗质量；④设置医疗投诉电话，公示投诉程序，明确接待人员，接受患者投诉，进一步完善医疗投诉管理机制。

三、医德好及群众满意

①加强对医务人员医德医风活动的学习和引导，通过职工大会进行部分案例剖析，宣传先进典型，同时加大对吃、拿、卡、要、收受红包、开搭车检查和药品等不良风气的监督查处力度，坚决杜绝不良风气出现；②不断加强医德医风教育和考评力度，真正做到“医德好”；③通过制作LED宣传片等形式，加大对医疗保险报销政策、基本药物价格执行情况等信息公示力度，不断创新院务公开方式，虚心接受群众监督。

下半年工作设想：在前期工作开展基础上，主要从以下几个方面开展好“三好一满意”工作。

服务好方面：

1、根据医疗体制改革和医疗保险深入推进，并结合下月起全部药品执行网上采购这一契机，不断改进内部服务流程，优化服务程序，为老百姓就诊提高方便；

2、积极争取上级支持，尽可能对现有医院HIS系统进行升级改造，提高服务效率，便于老百姓就诊和均等化服务的开展，并让老百姓充分享受实惠；

3、结合创先争优工作，积极选派医务人员深入辖区村、居、学校及敬老院开展“三诊三送”活动；

4、继续加强内部价格梳理和管理，提高老百姓报销水平。

质量好方面：

1、结合医疗核心制度学习和落实情况，继续严格执行三级查房、会诊及双向转诊制度，确保医疗安全；

2、根据医院现有人员结构，积极选派1-2人赴上级指导医院进行进修学习，提高专业技术服务水平，同时组织中层以上干部及业务技术骨干到三级医院进行交流学习，提高他们的管理及技术水平；

3、加强对重点设备投入讨论、审批制度，强化对新技术准入审批制度，确保医疗安全。

医德好及群众满意：

1、加强对医德医风法律法规及先进人物、事迹的学习，做好对职工树立良好医德医风合理引导和宣传，坚决杜绝不良社会风气的侵蚀和现象出现；

2、切实抓好医院重点环节和部门的监管力度，确保廉洁、廉政行医，树立良好形象；

3、深入推进行风评议制度，充分吸收社会各界意见，不断改进工作方式，提高服务质量；

4、组织1次医德医风讨论和医院文化团队培训活动。

总之，在下半年的工作中，我院“三好一满意”工作将继续以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展统领全局，严格按照医疗体制改革推进要求和XX市卫生局专项工作安排，对照我院“三好一满意”工作实施方案，认认真真开展好“三好一满意”活动，不断改善服务态度，提升服务质量，让群众满意。

XX县人民医院

6.医院管理年活动小结 篇六

根据台州市卫生局台卫发［2005］69号文件及临海市卫生局临卫发［2005］40号关于转发《台州市医院管理年活动实施》方案的通知精神。我院为扎实有效地开展“医院管理年”活动，进一步依法行医，规范医疗服务，提高医疗质量，建立和建全医院管理。现将本院医院管理年活动总结如下：

一、成立组织机构

成立以刘立新院长为组长的医院管理年活动领导小组。下设办公室，由业务院长任主任，医务科长任副主任，各科室主任为成员。并由医院管理年活动领导办公室全面负责实施具体工作，职责明确，责任到人。

二、依法管理，依法执业

1、组织全体医务人员进行卫生法律法规、规章及护理诊疗规范学习。

2、严格按照许可登记的诊疗科目范围执业。

3、遵照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人员进行严格审核。

4、依法加强了卫生服务站、村卫生室的监管和指导，及时查处违法违规执业行为。

二、完善制度，提高质量，保障安全

1、《执业医师法》、《十个严禁、八不准》上墙，医院各项规章制度手册人手一册。

2、完善各类医务人员岗位制度，强化医务人员的首问负责制和分科就诊制度。健全了查房、疑难病例讨论、会诊、危重病人抢救、术前术后讨论、谈话告知和病历书写规范与管理制度等。

3、加强业务学习及考核。每月定时外请有关专家来院讲座，全院集中及各科室自行组织业务学习每月各一次，并进行“三基”考试(护理增加操作考试)，将每月考试的成绩按小分记录年终考核分。

4、建立并完善病人投诉处理制度。在门诊、住院部设立意见箱，及时对每位住院病人发放满意度调查表，住院部要定时召开病人、陪人座谈会，主动收集病人意见，及时落实整改措施。

三、以人为本，创造和谐医患关系

1、树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，改善服务模式，坚持主动服务于病人，增加巡视病房次数，勤于与病人交谈，关心、爱护、尊重患者，规范服务用语，杜绝了生、冷、硬、顶、推现象。

2、优化就诊流程，方便病人就医。为了简化服务环节，本院取消挂号手续，缩短各项检查出具报告时间，为方便晚间门(急)诊病人就诊，各辅助科室实行24小时值班，收费室增加集市日中午和每天晚上的值班，门诊输液室值班到晚上9时。

四、规范医药收费，降低病人医药费用

1、严格执行国家药品价格政策和医疗保健服务价格标准，无擅自设立新的收费项目和分解、比照、超标准、重复收费等。

2、严格按照明码标价的有关规定，实行了门诊费用明细清单制、住院费用每日明细清单制。

桃渚中心卫生院

7.XX县中医院医院管理年活动阶段小结 篇七

按照清委宣发[2012]6号文件的要求，XX局党总支在全系统开展了“雷锋歌曲大家唱”活动，以此来纪念雷锋同志牺牲50周年，推动全系统学雷锋活动开展。现将活动情况总结如下：

按照县“雷锋歌曲大家唱群众歌咏活动实施方案”的要求，我局坚持以党的十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬雷锋精神，推动我局学雷锋活动有条不紊的开展。6月5日至6月8日，我局以党支部为单位，组织局机关支部、监督所支部、疫控中心支部分别开展了雷锋歌曲演唱活动，共有22名党员参加，局机关支部13名党员合唱了《学习雷锋好榜样》；监督所支部5名党员合唱了《唱支山歌给党听》；疫控中心支部9名党员合唱了《雷锋，我们的战友》。通过歌唱雷锋，使广大党员鼓舞了士气，激发了工作热情，在全系统形成了学习雷锋的新高潮。

8.XX县中医院医院管理年活动阶段小结 篇八

活动阶段总结

按照省市局的要求，自“三讲三提升”活动开展以来，xx局党组立即召开党组会议，结合自身实际制定《xx县工商局“三讲三提升”活动方案》，组织全局组织人事干部学习有关文件精神，以“五个工商”建设为抓手，以大力加强基层组织建设为重点，坚持讲责任、讲作为、讲正气，切实解决工商系统组织人事部门自身建设中存在的突出问题，努力提升组工干部能力素质、组织工作整体水平，以及工商组织系统对人民负责、推动工作、清正廉洁的良好形象。现就我局“三讲三提升”的工作及整改措施汇报如下：

一、认真开展人事干部教育活动。

按照我局“三讲三提升”活动方案的要求，局领导带领全局组织人事干部开展教育活动。一是加强业务学习，通过采取业务轮讲，集中研讨等多种方式对我局的组织干部进行了党章、党史及相关政策方面的理论集中培训。提升了组织干部对“三讲三提升”的认识。二是加强党性修养学习。组织全体党员重温入党誓词，集中学习先进典型事迹报告录像，开展岗位学先进，工作中践行先进的活动。三是加在干部队伍培训力度，不断提高组工干部综合素质。通过学习，使同志们对我党的思想理论有更加深刻的认识，增强了责任意识，干部职工爱岗敬业热情得到了极大提高。

二、深入开展查摆自身问题活动。

在深入查摆问题活动中，我局领导干部以身作则、率先垂范。通过参加组织生活会、谈心交心等形式，深刻主动查摆执行纪律规定的情况，自身的思想观念、能力素质、工作作风、廉洁自律等方面存在的不足，深刻剖析思想根源，确定今后努力方向。活动领导小组通过座谈走访、问卷调查等形式，排查岗位风险点和薄弱环节，切实加强岗位风险防范管理。针对查摆出来的问题，我局统一记录，统一要求，统一整改。领导小组明确进度、定期检查、跟踪督导，确保问题得到妥善解决，整改真正落实到位，进一步推动各项工作创新、务实发展。

三、存在的问题及不足

一是自我学习的自觉性还不够高。有些党员学习不够刻苦，学风不浓。缺乏钻研学习精神，尤其是一些少部分党员干部忙于应付日常业务，对政治理论学习重视不够，存在重业务轻学习的现象。二是自我剖析问题还不深入、不透彻。在自我剖析查摆问题中，有些党员干部不能从内心深处去剖析自己，对待自己在工作存在的不好现象，不能积极主动地去深挖，只是轻描淡写的略过，没有透过现象去看本质，不能从剖析自己中来提高自己的觉悟。三是能力素质进一步加强。通过“三讲三提升”教育活动，我局广大党员干部虽然对组工业务和相关知识有进一步提升，对于个人业务处理能力得到很好提高，但是对于本职工作中的创新意识、突破难题的能力还不够强，思维相对还不够宽广，方法还不够多。

四、下阶段工作打算

9.XX年平安医院活动总结 篇九

平安医院活动总结范文【1】

按照市委、市政府对“十大星级创建”的总体部署及要求，我市卫生系统深入开展了“平安医院建设”活动，全面推进综合治理、安全生产、平安创建工作，进一步完善工作机制，逐步形成全体干部职工齐抓共管协调建设平安工作的新局面，为构建和谐卫生、建设“平安xx”创造良好的环境。

完善平安创建领导机构，配备专(兼)职人员负责日常工作，健全治安小组、调解小组等群防群治组织，明确责任，完善各项工作制度。建立健全平安创建工作领导责任制、目标管理责任制、部门责任制和岗位责任制,将目标分解落实到单位、科室和个人，逐级签订目标管理责任书。把平安创建纳入单位工作议事日程，并作为单位工作要点的重要内容，领导班子全年研究综治及平安创建工作不少于2次，做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。

强化信息公开意识，推进政务公开和医院院务公开，建立统一协调的信息通报机制。沟通、协调和引导新闻媒体，把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传广大医务工作者中好人好事，宣传临床医学的特殊性，加强对患者依法处置医患纠纷的教育，掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期组织开展平安医院创建主题宣传活动。

大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织，优化调解人员组成，落实调处工作各项保障措施，建立完善工作制度，规范调解程序。区别不同情况，进行分类化解;采取多种方式，积极协调化解;发挥职能作用，及时就地化解;确定重点问题，领导包案化解;下移工作重心，督导督办化解;健全完善政策，注重从源头化解。

认真开展安全生产大排查大整治活动，对发现的隐患建立台帐，明确整改时限，落实责任人，及时整改到位，把隐患消除在萌芽状态。确保不发生安全事故。加强对各类毒、麻、精x药品的管理，严防发生流失和违规事件。经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。采取有效措施改善医院周边交通秩序。加强对医院周边设备设施的管理。开展医院周边环境集中整治行动。

深入开展全面改善医疗服务专项行动，深化医院管理年活动，狠抓医疗服务核心制度的落实。组织专题培训，加强医患沟通。加强对医疗机构的监管，严把技术人员资格准入关，严格医疗机构的审批程序，坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。

加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流，防止和处置因医患纠纷引发的群x性事件和恶性事件。建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制，形成化解医患矛盾的畅通渠道。举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班，提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

贯彻落实“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。引导广大干部职工强化自律意识，自觉维护卫生行业的良好形象。抓好纠风专项治理各项工作，继续实行药占比的上限控制措施，抓好“三合理规范”要求和“一日清单制”、“价格公示制”的落实。建立药品用量动态监测和超常预警机制，严肃查处大处方、滥开药行为。规范药品采购行为，实行阳光采购，网上监管。宣传贯彻《xx市卫生局医疗机构行风建设九不准》，广泛开展廉政文化建设和预防职务犯罪等工作，防止不正当交易和商业贿赂的回潮和反弹。

医院作为卫生事业的重要窗口，与人民群众的身体健康与生命安全密切相关，各单位要把平安医院创建工作提高到构建和谐社会的高度来认识其重要性，把平安医院的创建作为社会治安综合治理、建设平安冀州的重要内容，强化整体部署，认真组织实施。

平安医院活动总结范文【2】

根据市卫计局和县委政府关于“平安医院”创建活动实施方案，我局对创建活动和人民调解工作非常重视，做了大量的工作，现将工作总结如下：

201x年1月1日-5月31日期间各医疗机构医务科接受医疗投诉22件，医患自行协商处理13件;我局受理的医疗纠纷投诉4件，通过我局组织相关部门和当地政府参与协商处理了4件;今年全县共发生群体性医疗争议0件，在县委县政府的领导下，在县委政法委和相关部门的参与下，通过夹江县医疗纠纷人民调解委员会调解并解决的医疗纠纷数量4件;法院受理的医疗纠纷(医疗损害案件)数量1件。

实行医院一把手负总责，强调关键性医疗制度的落实，并对重点科室进行防范，取得了一定的效果。同时，为进一步加强医患双方的沟通协调，医院经常组织宣传教育活动，深入开展行业作风建设和职业道德教育培训，积极开展创建人民满意医院(科室)活动，提高了医务人员的服务意识，增强了职业道德。我局制发了《夹江县医务人员不良记分管理办法》，对强化医务人员依法执业、规范执业、提高医护质量起到积极作用。

虽然今年的“平安医院”创建活动和医疗纠纷处理工作取得了一得成绩，但仍存在一定的问题。如医疗机构及其医务人员的安全意识仍没有跟上形势的要求，与患方明显增强的维权意识有着较大的差距;不重视医疗文件书写，违背诊疗常规、操作规范及工作制度的现象仍时有发生，医疗风险的告知不详尽等。

在今后的工作中，我局将进一步做好“平安医院”的创建工作，加强领导，重点做好创建良好的医疗服务秩序和严肃的工作环境，为建设“平安夹江”作出了应有努力。

平安医院活动总结范文【3】

我院高度重视“平安医院”创建活动，成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室在行政办公室，由副院长夏明伟兼任办公室主任并负责日常工作。同时，把安全工作列入重要议事日程，及时制定了工作计划，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。

活动中各科室充分认识创建活动的重要意义，认真组织学习《平安医院考核标准》，履行职责，形成了创建工作的合力。

一加强宣传、落实措施，确保活动取得成效

1.召开全院职工参与创建动员会，形成人人关心、人人知晓、人人参与的氛围。

⒉按时召开专题工作会，对创建过程中出现的问题及时进行处理，不断完善创建机制。

⒊制作宣传专栏一期，创建标语一幅。

二做好重点工作

⒈以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。一是认真执行各项医疗核心制度，及时制定了《危急值报告制度》、《患者安全目标实施方案》等，规范服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便、安全和人性化的医疗服务。二是以二甲复评为契机，加强三基学习和培训。三是改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务满意度;四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。五是结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。

⒉加强医院内部安全环境建设，确保医院平安。

⑴建立健全医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制度和建立重大医患纠纷处置预案，完善了内部工作机制，同时设立了专职人员负责医患纠纷处置工作并成立医患纠纷处置队伍。坚持重大医患纠纷处置完毕后一周内，组织人员分析原因，查找不足，处理责任人，认真整改，并形成报告上报区卫生局。

⑵强化内部治安防范。一是各职能科室认真巡视，不走过场，定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。二是建立专兼职治安防范队伍，院部设立了保卫科，并在涪陵区保安公司聘请了专业保安5名;三是以安装的视频监控系统为手段，对重点科室、窗口和部位进行24小时监控，确保不发生重大安全事故。今年共花费7万余元对视频监控系统进行改造，并与区110指挥中心联网。

⑶依法妥善处置医患纠纷。按照《重庆市涪陵区医患纠纷处置预案》和《重庆市涪陵区严厉打击“医闹”违法行为的公告》要求，一旦发生医患纠纷，我院将立即报告区卫生局医政科和110指挥中心，引导患者用法律手段解决问题，但对于“医闹”行为，保卫科和相关科室将采取果断措施确保单位正常的医疗秩序，实现患者就诊安全，国家财产安全和医务人员执业安全。

⑷实行节假日领导带队检查制度和院长接待制度，及时了解一线存在的问题并及时处理。

3.严格落实安全生产例会制度，做到安全隐患及时发现及时整改。

⑴加大消防安全管理。一是建立防火应急预案。结合院内实际，制定医院(病房)防火工作应急预案，并组织医院职工开展应急演练;二是配备齐全的消防设施。门诊、病房等消防标志齐全，消防器材完善，按规定配置消防设施，消防通道畅通;三是落实消防安全监管。保卫科每月定期开展1次消防安全检查，及时整改消防隐患。四是加强消防知识培训。实行分科室、分部门针对性培训，重点培训应急处置能力和疏散逃生能力。今年以来，我院切实加强消防安全管理，有效避免了重大火灾的发生。

⑵加强重点工作安全管理。一是加强对各类毒、麻、精x药品的管理，严防发生流失和违规事件;二是加强专用设备安全管理，要求特种设备工作人员持证上岗。

⑶强调交通安全，严格遵守各项交通法律法规，主动摒弃各种交通陋习，自觉抵制超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等危险驾驶行为，以实际行动营造良好的交通环境。

⑷周边环境整治。通过与辖区居委会、办事处协调，开展了周边环境整治工作，极大地规范了相关秩序，有效遏制住了各类违规违法活动，达到了净化周边环境目的。

⑸规范医疗废弃物处置。按照环保部门的要求，加强了院内医疗垃圾的收集、暂存点的规范管理，并按政府的规定签定了“XX医疗废物集中处理合同”全部委托区固体废物中心处理，完善了交接登记。同时，严格按照医疗废水处理的规定结合本院实际，坚持专人专管处理设备，做到了每天24小时不间断运行，在区环保局及疾控中心的历次检查中，废水排放均符合规范要求。

⑹建立健全安全生产台账。按照区卫生局要求，我院每月定期进行安全排查，并就安全稳定工作及时做好登记，及时上报卫生局备案。

⑺食品安全。要求食堂工作人员必须持有健康证才能上岗，同时采购的食品原材料必须符合食品卫生标准，并做好采购物品登记，院部不定期的对其进行抽查，确保不发生食品安全事故。

⑻确保建筑安全。今年医院投入200余万元对一楼、六楼、八楼进行了装修改造，进一步提升了就医环境，施工中做到了及时告知和安全防范，未发生安全事故。同时还投入10万余元分别对四环路挡墙和一门诊楼层主线路进行了整改，及时消除了安全隐患。

⒋建立健全医疗服务社会监督评价机制。通过设立意见箱、投诉电话等，畅通患者投诉举报渠道，对患者的投诉100%的回复，讲诚信，同时定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。

5.认真履行综治职责。我院积极协助公安机关，做好医院周边环境整治，维护医疗秩序。保卫科、总务科加强对单位周边流动人口、暂住人口和出租屋的管理，及时排查并消除各种治安隐患，防止违法犯罪分子陷匿其中。总务科强化对单位水、电、气、设备的管理，及时拆除违章建筑。保卫科加强巡逻守护，严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。

⒍加强孕产妇死亡安全的监管。今年，我院进一步完善了孕产妇急救网络体系，加大了对各级医疗卫生单位的妇幼保健指导培训力度，切实加强监督管理。至目前为在，XX年全区孕产妇死亡为“0”。

7.加强政务值班和120急救管理。院总值班由职能科室人员参加，要求当值班人员对临时发生的问题，及时通知有关科室，尽快妥善解决。在120急救管理上，院部制定了相应的制度职责，定期对120车辆的急救物品进行清理，确保120随时处于工作状态。

三迎督导检查，全院掀起整改行动

我院自开展创建“平安医院”工作来，认真扎实的开展相关工作，接受区级各安全生产督导检查多次，每次督导之后虚心接受督导检查组的意见或建议，并在每次督导之后全院必将掀起整改行动。

1.完善制度与职责。我院紧紧围绕“二甲复评” 工作，各科积极行动，完善了《涪陵区妇幼保健院制度与职责》(第三版)的汇编成册，并人手一册，要求全院职工认真学习其内容，掌握自己所必须掌握的内容，以保证“平安医院”的创建成功与“二甲复评”的高分通过。

2.制定各项应急、急救预案。为保证平安医院的创建成功，我院领导高度重视，制定了各项应急、急救预案，并成立了相应的应急、急救组织，汇编成《涪陵区妇幼保健院应急预案(综合、医疗部分)》，全院人手一册，要求熟练掌握相关应急、急救内容，以保证遇紧急情况做到心中有数。

1.单位医疗秩序井然有序，医患关系和谐。

2.医务人员无后顾之忧，能全身心的投入到为患者服务的工作中。

3.医疗服务质量、群体保健质量得到了进一步的提升。

4.未发生重大安全生产事故、重大刑事及治安案件、无集体越级上访事件、无医疗事故、无职工违法犯罪事件发生。

1、加大信息沟通力度，进一步理顺各部门工作关系。

2、加大宣传，结合“三好一满意”活动和医院二甲复评加大对科室的考核力度，使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。

10.XX县中医院医院管理年活动阶段小结 篇十

Xxxx年,我院的健康教育工作在县卫生局的领导下及上级有关部门的指导下，全院干部职工按照上级有关部门的要求和年度工作计划的安排，广泛深入开展全民健康教育，较好地完成各项任务，现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，认识到位，积极营造宣传氛围

医院领导高度重视，将其纳入医院工作重要日程，根据创卫工作的总体要求，采取措施，扎实推进健康教育工作的顺利开展。成立医院健康教育领导小组，为健康教育工作提供组织保障，切实加强对我院健康教育工作的领导和检查。制定《XX县医院健康教育工作计划》，并根据安排和计划，认真做好宣传发动工作，进一步统一思想，提高认识。医院及时召开健康教育动员大会，利用科室早会、行政例会、医院LED和内部网，宣传健康教育的重要性，明确目标任务和工作措施，增强全院职工健康教育的紧迫感和责任感。

二、健全健康教育网络，规范健康教育工作

为确保全院健教工作的有序开展，医院不断加强管理力度,建立和完善院、科、病室三级健康教育网络，各科室设立一个健康教育专管员，全院建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍，推动全院健康教育工作全面展开，对病人及家属开展有针对性的知识宣传和康复指导，使每一位住院病人至少接受两种形式的健康教育，病人知识知晓率达80%。

三、重视医务人员健康教育工作，提高工作成效

医院在开展健教工作中，注重抓健教培训，始终将培训和提高医护人员的健教知识和能力放在重要的位置，每年都坚持开展专题培训，并对全院干部职工进行考核，健教知晓率100%，考试合格率100%，使医护人员不断的提高健教知识和健教工作能力。为全院健教工作的有效开展奠定了坚实的基础，确保健教工作取得实效。

四、广开渠道，积极开展健康教育工作

1、规范住院病人健康教育工作。在各病区工作中，有针对性的对住院病人开展入院、住院、出院健康教育，发放健教宣传资料、召开健康教育座谈会，使住院患者了解与其相关疾病的知识，减轻患者心理负担，增强战胜疾病的信心。在住院过程中重视病人心理护理，促使病人树立信心，以最佳的心理状态接受并配合治疗，使病人早日康复。

2、在门急诊工作中，门诊导医台有专门人员向前来就诊的病员发放健教宣传资料，提供各类健康咨询并发放健教处方，满足就诊病员群众的需要。门诊、病区均设立了固定的健康教育宣传栏，每2月定期更换一次，宣传内容要求结合各病区收治病种的不同，按发病季节和流行病学特点进行宣传，对卫生日还进行增刊宣传，对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、发放，利用各种形式，积极传播健康信息。

3、医院有计划、有组织地开展院外各类健教宣传活动，积极主动地参与社会性健教宣传，结合开展保持共产党员先进性教育等活动，共组织30人次的医务人员，开展义诊和健康咨询活动，义诊达300人次,发放宣传资料约400份,送药及器械约2000元,取得了积极的社会效应。同时,认真做好企事业单位员工健康体检工作,今年全年共计体检单位

约40家,体检人次2323人次,为我县企事业单位员工健康提供有力保障。

4、加大禁止吸烟宣传力度，在医院各楼道、出入口明显处张贴禁烟标志，医务人员向病人、家属及探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并带头自觉执行禁止吸烟的有关规定。

总之，一年来健康教育所取得的成绩是肯定的，但仍然存在一些问题，今后我们将进一步加强健康教育工作规范建设，加大宣传力度和深度，促使更多的人群加入到健康教育行列中来，把医院的健康教育工作做得更好。

XX县医院保健科