影院调研报告

影院调研报告（共7篇）

1.影院调研报告 篇一

电影院的工作人员要辞职怎么写辞职报告呢，大家想好了吗？下面小编为大家介绍电影院辞职报告，希望能帮到大家！

电影院辞职报告

1尊敬的xx：

自xx年从事电影院工作以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。

希望公司能早日找到合适人手开接替电影院的工作并希望能于今年xx月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解！在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。

最后，衷心的说：＂对不起＂与＂谢谢＂。

祝愿公司开创更美好的未来！

望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续。

此致

敬礼！

申请人：xxx

201x年x月xx日

电影院的辞职报告

2尊敬的公司领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入万达影城之后，公司领导给了我许多关心和指导，让我学会怎么做好影务工作的同时还让我在为人处事方面积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于现在大四，事务比较繁杂：不仅要找工作，还要上其他培训课程，感觉有点分身乏术，没有足够的时间来给班。其次，因为是住校生，有时晚班下班比较晚，回校不安全，同时很难进到寝室并有晚归违纪记录。综合考虑，为了不因为我个人原因而影响公司的工作，决定辞去目前的工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

非常感谢各位领导在这段时间里对我的教导和照顾。在万达影城的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是万达影城的一员感到荣幸。

最后祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼！

申请人：xxx

201x年x月xx日

2.“天堂电影院”的影院 篇二

电影播放的时间总让人觉得短暂，当大家意犹未尽地点着火把各自回村，那星星点点的火光洒向黑夜的四面八方时是甚为壮观的一幕。火光渐渐的远去最终消失在无边的黑夜里，原本热闹的村庄一下子又被黑夜吞噬得干干净净，恢复了它往日的寂静，心间顿时依依不舍起来，隐约有种莫名的伤感伴随着寒冷袭上心头。那样的夜晚多是辗转反侧难以入眠的，脑海里总会不断浮现电影里的画面。儿时的露天电影似乎与多多的“天堂电影院”有着相似情感经历。电影之外有着让人觉得有趣的东西，那是戏里与戏外的一种场景的对比或者说是一种交织和交融，戏里戏外都是戏。那时所展映的影片大都是革命历史题材，可以清晰鉴别出那时的影院在功能上所承载的职能——政府对民众的教育以及当前政治宣传的方向，公用格局上只是一个民众聚会的露天场地（甚至是政府组织百姓开会的场所）。

二、砖墙壁垒的城市影院

上个世纪80年代由南向北改革大潮席卷而来，特别是改革开放的实施，让人们在思想上和政治上有了更多的自由，百姓的生活水平也开始有所提高，这一切都把影院推入到了它的黄金年代。城市影院条件自然要比乡村的露天电影好很多，一排排整齐的硬木质座椅，影院内部分楼上楼下两层，容纳观众也是最多的。 城市影院的票价也是大众所能接受的，一个城市一个影院，大城市里两三个也是有的。影院除了是放映场所功能以外，也成了大众交流聚会的中心场所，文艺汇演、党政会议、先进表彰大会、甚至审判大会都在城市影院内举行。城市影院成为一个具有地标性建筑的城镇中心，商业也聚集在影院周围，小商小贩也开始围绕影院而诞生。在刚刚开放的年代，娱乐项目还是比较少的，自然国营体制下的影院就成为了人们的首选。那时的影院最为红火，年轻人去的居多，有时甚至一票难求，还需要托关系。于是出现了政府机关、学校、团体包场的现象，去影院在当时成为一种时髦而前卫的消费。虽然去的人开始变多了，但越筑越高的院墙似乎也渐渐开始割断了影院与人的那种情感——露天影院的感情氛围，或许也可以说是人和人之间的关系已经开始发生了微妙的变化。

三、新的传播载体对影院的冲击

稍后的几年里电视开始出现，那时的电视还未普及，只有单位和一些所谓先富起来的人才能买得起，电视在单位里扮演了小小影院的角色，有电视的家庭也同样扮演这种角色，但与影院有不同之处，影院的观众是被固定在座位之上，而家庭电视的观众是可以自由活动的。到了80年代中后期，黑白电视逐渐普及到大部分家庭（少数家庭也有了彩色电视），“影”“视”大战正式拉开帷幕。一部《射雕英雄传》曾经可以令城市万人空巷，只有主题曲飘荡在街头巷尾。也许电视的出现还不至于对影院以致命的冲击，因为电视节目本身比较单一化、控制化，电影的视听效果更是电视无法比拟的，所以影院作为大众视听享受和娱乐老大的地位暂时还是无法替代的（虽然电影片源也经过严格筛选）。

伴随改革步伐逐渐加快，政策上走市场经济路线，大量的人们开始涌向南方，而这些人又将大量信息带入到内地，香港文化一时间成为大陆茶余饭后的话题，人们渴望了解更多外部世界，而不想看到那些仅仅是说教体裁的故事。随着科技的发展为录像厅的诞生提供先决条件，恰恰是那些街角录像厅的出现给了影院以致命性的打击，人们可以更加自由选择观看已知和未知的世界。国营的影院还未意识到人们思想上的变化。那时人们可以从录像厅看到更多无法通过审核不能进入影院的娱乐影片，如恐怖、枪战、情色、喜剧、以及好莱坞大片。那时出现了录像厅街头巷尾到处都有的景象，一个个不起眼的小告示牌歪歪倒倒的写着几部循环播放的港片片名、随到随看。录像厅外还放着一个大音箱，通过传递影片声音来诱惑路人。好一点的录像厅是用镭射或投影仪来播放，银幕虽比影院的银幕小很多，但已俨然是一个小影院的感觉了，学生是它的消费主体。而影院似乎还不愿意放下老大般的身份，还在坚持计划经济年代的路线——片源单一，周期长，娱乐少，教育多。影院在不知不觉中度过了它的黄金年代，而围绕影院周围商业格局的规模却在向城市影院其它以外的地方不断扩大而且不断的向多元化发展。

上个世纪90年代随着生活水平的提高，科技的发展更加迅猛，录像带、VCD大量涌入百姓家庭，使本就奄奄一息的影院更是雪上加霜，这时的影院已经成了风中残烛，摇摇欲坠。在当时家庭影院成为时髦装修风格，人们已可以足不出户的欣赏影片了，家庭影院似乎把影院推到了生死存亡的边缘。那时的影院已淡出了人们的视线，开始走向没落。伴随着同时代国有体制改革的大潮，绝大部分老影院已成为古董，就像多多的天堂电影院被摧毁转为他用。影院的昔日辉煌已年华老去，甚至歇业关门，影院周围的商业活动也受到严重影响。影院虽然还是作为大众活动的中心场所，但更多取而代之的是其他的娱乐项目：溜冰场、卡拉OK、游戏厅、桌球室之类。

90年代后期尽管有部分影院从功能上开始向商业行为转变，但机制还未发生根本上的变化。它已无法比拼科技的快速发展所带来的娱乐种类，有更多娱乐亮点吸引着人们眼球，人们的娱乐活动不再单一而是丰富多彩。这时影院为了生存必须做出战略性的思考，为了迎合市场必须转型调整。虽然80年代早期影院诞生过环球银幕，也出现过3D技术，但仅仅是昙花一现就没有后续的下文了。于是90年代末影院开始发生变化，如首映推广，与商业的结合和技术上的革新，提升视听效果，如IMAX（巨幕影片）、3D等特色技术给人以身临其境的效果。让人们享受家庭影院难以达到的视听效果，试图把人们拉回到影院里来。另外影院装修也极尽奢华——宽敞舒适的沙发座椅和中央空调。似乎影院又另辟蹊径，焕发了青春和勃勃生机，拥有了一大部分年轻的消费群体。新型影院开始在全国城市各个商业中心大面积繁殖，然而影院由原来主导地位成为各个商业中心的附属。此时的电视也不甘示弱，它虽不能像影院上映最新影片，但它发展的节目种类电影无法匹敌，如各类娱乐节目吸引了众多观众的参与互动，在某种程度上瓦解了观众与银幕之间主动与被动的关系模式，填补了电影的空白。

如今网络的发展对影院也有着至关重要的影响，它分流了大部分观众，除了特效类大制作的影片需要到影院才能体会到超炫的视觉效果，其它类型的影片观众可以在家尽情享受。人们不必遵循影院的场次，只需鼠标的游走。 观众大都可以下载或在线观看由网络提供的丰富多彩各种类型片源，人们可以在电脑前独自喝茶慢慢欣赏，对于电影的欣赏行为变得更加个体化私密化。日新月异的科技把影院的大银幕分割成无数个大块小块交给观众，人们已被诸多电子显示介质的屏幕如公交车上、地铁、飞机、iPad等等所包围，观众被分解成一个个独立的个体。面对当今世界各种媒体对观众群的争夺，影院再也不可能回到往日一枝独秀的时代了，毕竟它所承载的功能有限，平分秋色的局面已属不易，能在种类繁多的市场竞争中分到一杯羹怕已是使出浑身解数了。影院在不同的时代它所留给人的是不同时期人们对它的不同情感寄托罢了。

四、“天堂电影院”的衰败

上个世纪六七十年代精神生活匮乏与需求的矛盾，是影院在80年代成为它的黄金时代的诱因。当影院难以承载人们精神文化生活需求不断高涨的矛盾时，才导致它的衰败。而随后九十年代后期改革开放带来巨大的经济利益促使人们对对金钱的追逐漠视了人文关怀，人们对于西方文化的倾入与中华文化的冲突，以及中华民族的脊梁——中华文化该如何传承，在如今物欲横流时代下人们显得更加困惑和迷茫。国产影片难于抵挡国外大片的频频进攻，往往一些好的独立电影人小制作的影片更难于进入商业模式下的影院，面对各个影院的利益角逐，为了生存发展影院不得不向热门影片、大片倾斜。究竟什么样的文化生活才是大众所需要的？影院所能提供的精神文化生活确实是太有限了。

五、结语

3.暑假实践报告关于电影院 篇三

朱进宝 工商14

一、实习目的

在这段时间中，我以锻炼自己的工作能力，提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标，并且对电影院这一娱乐公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解，也对当前社会中娱乐服务业的现状和未来走势有所体会，这次打工体验给了我很多帮助与启发，让我看到自己未来的工作道路的缩影，对走入社会工作不再感到紧张或神秘。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

以新型传播媒介、高端广告终端为载体的广告产业。包括大型LED电子屏、大型三面翻广告、影票广告等；

以五星级影院、院线为核心的影视产业。包括影院建设、影视剧制作、发行等；

以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。包括五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。

（3）实习岗位： 我在影院中从事场务一职（4）负责事务

主要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及3D电影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐心、认真仔细而且有原则，要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象，所以要做到自觉维护形象；电影院作为典型的第三产业，是服务业中的典型，要求内被服务人员能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众；正确处理观众的咨询和要求；平时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作；作为场内行动范围最大的职位，场务人员要与影院各岗位保持密切合作，保证影院的正常运行；此外影院的封闭环境和众多机器不利于火灾逃生，因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。

三、具体实践过程

7月25日---8月1日：因为刚到影院工作，了解不多，我大部分时间都站在总检票口，主要通过观察模仿来了解场务人员的检票过程，在此过程中我要按时报幕，要求口齿清晰。此外我要及时准确地回答顾客提出的问题，为他们提供帮助。随时关注厅内卫生和室温等。8月2日---8月8日：主要是通过重复工作进一步熟悉出入场时相关流程和工作技巧，提高工作效率，做好与同事间的沟通合作，维持场务有序的秩序，并与其他部门的人员相互配合。此外3D电影的需要配眼镜观看，因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指导观众正确使用眼睛，做好保存、发放和收回工作。因为3D眼镜价格昂贵，因此在发放收回时要十分小心谨慎。

8月9日---9月10日：已经完全适应工作，能做到报幕、检票及时，散厅时能仔细收3D眼镜。注意及时的火灾防护，对火灾的“四个要求”烂熟于心。对观众热情细心。

四、实践总结与建议

将近一个半月的实习时间里，我从对电影院这一大型的娱乐场所十分困惑情况下，慢慢深入了解其内部结构，由最基础的报幕、检票到配合同事对场务一些工作进行探讨和改进，使我对电影院的运作有了深入地了解，防治火灾相关知识更加熟悉。现在简单谈谈我的心得：

（1）电影院竞争如林，电影院价格偏低，更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3D电影放映为主的高档潮流电影院，因此华面临的竞争十分激烈。服务行业（电影院）在影片、价格等相持难分高下的情况里，越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏，使自己立于不败之地。

在实习过程中，我感到场务人员的服务态度非常重要。

第一，我们是直接与观众交流的，我们的形象就代表着公司的形象。比如，有一天工作时我很耐心地为一位顾客讲解会员的好处，并且彬彬有礼，博得了他的信任，于是他办一张200元的会员卡，为影城争取到了一位长期客户；

第二，场务人员要有原则，对观众提出的要求不能照搬全收，要严格按照制度来进行。并且还要耐心地为观众解释，满足大多数人的需求，权衡利弊。另外，影院的工作人员不能私自放自己的亲朋好友免费进入看电影；

第三，常务人员要反应迅速，比如在看3D电影时，我们要及时发现破碎眼镜，要求顾客赔偿。

总之，场务人员要提高自我要求，在自己的言行举止上多多注意，为自己也为公司保持一个良好的形象状态。

（2）电影院共有4个岗位，分别是售票（负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等）、小卖（供应小吃饮料等），放映（管理各影厅放映，排期）和场务；各个部门之间分工明确，协调工作，以为观众们提供一个高质量服务和完美的观影体验为目标。而每一个环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。比如，在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票，既保障观众的利益又减轻了场务的负担；人们常常喜欢在观影时食用爆米花，它也为卖品部提供大部分利润，但爆米花容易散落，特别是儿童经常把爆米花散落一地，破坏了电影院内整洁优雅的环境，给场务带来了不必要的麻烦，所以建议爆米花桶上加一个盖子，或者用纸袋包装方便携带。

（3）影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一个企业的管理实际上就是对员工的管理。从经理、经理助理的言行中我了解到要想机构快速稳定地运作，首先要严以律己，我们的刘经理很少迟到，对观众也态度礼貌、和蔼可亲，给我们做了很好的榜样；其次，要有原则，其中柏经理做得最为出色，她是一个爽直的人，态度坚决，会第一时间指出和纠正我们的不足，让我们对自己的工作精益求精；最后也是不可或缺的就是要有人文关怀，这方面牛经理是一位很平易近人的上司，他对每个人都友好平等，有时会给我们讲自己参军时的趣事，给平淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一个领导者不能忽视的，我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图，就站了出来加以制止，这一行为后来得到了上级的奖励；而相应的上班迟到、接电话或是私自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指导、鼓励、纠正、关怀，构成了一个完整优秀的领导班子，这给我今后在协会中的领导工作有了很大启发。

五、实践的思考

在当今社会娱乐消费占据着大部分的市场，电脑互联网、手机、MP4、MP5的普及给人们提供了更多观影方式，这给传统的电影院带来了不少冲击。因此，传统电影院在定位时不仅是一个看电影的地方，更要是一个休闲娱乐、放松自己的高档场所。此外，3D电影作为一个新兴产业，它只能在电影院内观赏，加上电影院的巨大屏幕和立体震撼的视听效果，传统影院还是有自己的优势和潜力可挖的。

全球经济的不景气，给中国经济也带来了不少影响。当前物价偏高，居民消费水平与物价不平衡导致了不少社会问题，电影院50元左右的电影足够一个三口之家两三天的伙食费，因此华亿影城在价格上做出了适当让步，通过各种会员积分打折卡、团购、银行刷卡活动、暑期套票、等等来吸引人们；另外，外界宣传也十分重要，比如在步行街的巨型银幕上播放最新电影宣传片，做好影院的网站建设、企业内部的期刊，让更多的人了解到企业的动态。

同时，我在电影里工作也看到了很多中外电影的差距。外国电影特别是美国电影永远是大多数人的选择，像《速度与激情7》、《终结者5创世纪》《复仇者联盟》能保持一两个月的上映时间，这些电影内容新奇、视角独特充满想象又不失温情，给人们天马行空的观影感受，难怪上座率如此之高。而与此相比，中国的电影就逊色一些，主要以动漫作品为主，主题不够新潮；或者打星海战术，却因为剧情老套无法激起观众的兴趣。不过中国电影还是有佼佼者的，比如新片《窃听风云2》很受观众青睐。希望中国电影再接再厉，不断尝试突破，不要贪图场景的华美而忽略了剧情和演技，毕竟电影给人的不仅仅是视听震撼，也是不同人生经历的感触和启发。

六、收获与体会

这次暑假实践，让我受益匪浅，也有了很多收获和体会：

第一，我们经过学校里的十多年书本教育，可以说对各个学科都有所涉足，但唯一不足的就是真正的社会实践很少。大学生进行社会实践，一来可以勤工俭学，了解赚钱不易；二来在工作中开始调整心态和意识：从一个学习环境闭塞、考虑事物不周的愣头青，到一个灵活敏锐、善于从社会中学习、提升能力并且掌握人情世故的社会人，需要我们不断学习、调整。这是机遇也是挑战；我们要有一切归零的心态，从零开始，从身边点滴开始。我们不可以改变环境，但可以改变自己来适应这个环境。

第二，电影院的相关事物我从一无所知到熟悉掌握，都依靠个人的观察和思考获得。在工作中，我认识到了自身的优势和不足，也不断地了解社会工作对一个人的要求。在今后的学习生活中，我要努力学好自己的专业知识，拥有一技之长，为自己未来的工作生活铺好蓝图。

4.电影院售票工作述职报告 篇四

尊敬的领导：

你们好！我叫***，有幸来到这里培训学习,接受教育, 更有机会竞选售票员这个职位,为广大电影爱好者热诚服务、实现自我，我感到充实和自豪。通过这段时间的专业培训,我从中学习到了很多知识,领悟到了很多见解。下面是我的述职报告暨竞选发言,恳请各位领导给予更多的支持与指导。

1、要不断加强自身素质的修炼。

在日常售票中，广大观众会很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。因此,我们必须做好自我控制，同时我们也要善于观察观众,时刻以笑脸和真诚,热心服务和引导,让客人享受消费的愉悦,体验在家的温馨,才会愿意来我们影院消费。

2、要不断学习专业知识。

我在影院接受培训学习的这段时间，使我更深的感觉到自己的不足,需要提升和进步的空间还很广阔。其实,很多观众并不清楚自己要看什么影片，自己喜欢什么,看过了简介，但是还是需要去推荐，而大多数情况下，我们自身对新上映的影片也停留在看简介状态专业知识和素养比较缺乏,这就要求我们要经常看影评，了解新的动态，用别人的专业知识丰富自己，为客人提供更满意的服务。

3、加强对应急事件的处理能力

对于每场首映热播电影,必须要做好前期准备工作，提升自己的语言沟通能力，强化自身的素质训练，快速果断处理好各种事情。不能出现手忙脚乱的现象。尤其高峰时段，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。

“业精于勤而荒于嬉。”如果可以得到这份工作，我会不断努力，刻苦钻研业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，努力做好自己的本职工作,为影院售票服务工作树立良好的形象，让广大观众享受到最满意和优质的服务，真正享受到快乐。请领导相信与支持。

5.影院调研报告 篇五

屏幕投资50万，需要投资15个亿，覆盖一半以上的中国人口，大概覆盖7亿人，平均一个人口的投资成本2.1元，覆盖人口单人投资成本还算比较低。

投资回报：

票价定位:30/20/15 超级大片/普通电影/即将下线电影或者低成本电影平均20元票价

年平均上座率:50%（结合电影周期性）

单个县年预计票房: 450座*360天*20元单张票价*50%上座率 = 162万

单个县年预计综合利润率:162万*10%=16.2万

院线全年新增票房:162万*1000个县城 = 16.2亿

院线全年综合利润率:16.2*10%=1.62亿

院线全年覆盖观影人数:450座*360天*50%上座率*1000个县城 = 8100万

综合成本回收周期:9年

6.影院调研报告 篇六

12月8日，德州仪器DLP影院产品事业部宣布，全球已经有超过5万块影院银幕采用了基于DLP影院技术的投影机，这些产品来自于OEM合作伙伴，包括巴可、科视和NEC。这一最新的消息令人振奋，也意味着影院向数字影院的转型已经取得了重大突破，即据估计全球商业影院中已经有50%以上已经转变为数字影院。而根据业界目前最新的估计，到2015年底，几乎所有影院都将完成这一转变。无论是希望获得具有最高亮度、高帧频的3D画面或是获得最高亮度的色彩精确度，所有地区的放映商都可以通过采用DLP影院提供的广泛的产品系列，为观众带来最佳观影体验，而无论是在小型银幕上，还是在105英尺宽的大银幕上。

在2010年12月1日至2011年11月30日的12个月的时间里，全世界采用DLP影院技术的银幕总数增长至51620块（此前为28036块），这几乎是2010年同期此类银幕数量的两倍，实现了高达84%的增长。在同样的12个月时间内，采用DLP影院技术的3D银幕数量增加了65%，总数达到30290块（此前为18367块）。全世界采用DLP影院技术的银幕（不包括采用DLP影院技术的IMAX数字银幕）安装地区已经达到410个，其中256个位于北美地区，154个则处于世界其他国家和地区。

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7.影院管理制度 篇七

影院管理制度1

在当今世界发生的各类自然灾害中，火灾是发生频率较高的灾害。我国每年要发生数万起火灾，其中电影院、舞厅、影院等公共娱乐场所火灾事故频发，教训极为深刻。加强电影院的消防安全管理不仅非常重要，而且刻不容缓。下面就结合环球影业多年的影院建设管理经验及工作实践，谈谈如何加强电影院的消防安全管理工作：

一、加强电影院安全管理的必要性

近年来，随着人们生活的水平的不断提高，群众对精神文化生活的追求也越来越高。为了丰富群众的精神文化生活，社会上各类电影院随之诞生。电影院由于为公共娱乐场所，这些公共娱乐场所给人们带来欢乐的同时，也潜伏了越来越多的火灾隐患。

电影院大多结构复杂、内部装修豪华、道具幕布等可燃物多、用电设备多，加之人员集中，火灾危险性极大，一旦发生火灾，人员疏散、扑救困难，往往易造成群死群伤的恶性事故，教训极为深刻。

二、电影院的火灾危险性

1、电影院内装修、装饰使用大量可燃材料

电影院内的舞台地面、幕布、道具、布景可燃物集中。且电影院内舞台、观众席区域为了满足声光、音响等效果，大多采用可燃材料。上述情况增加了火灾负载，增加了火灾的机率和危害。

2、电影院内用电设备多

电影院内多种灯光照明和各类音响设备、舞台机械设备、LED显示屏，这些用电设备数量多、功率大。如果这些设备使用不当，容易造成局部过载、短路等而引发火灾。有的灯具表面温度高，若与幕布、布景、道具等可燃物接近很容易引发火灾。电影院内由于电器设备多，连接的电气线路也多，如台面、马道等电器线路纵横交错，若安装、使用不当很容易引发火灾。有的电影院在演出过程中为了演出效果，使用冷烟火、明火和热源如使用不当也容易引发火灾。

3、人员集中、疏散困难、易造成人员重大伤亡

电影院内一旦发生火灾，由于人员众多，疏散非常困难。有时即便是发生小的事故，也会导致观众惊慌失措、争先逃生、互相拥挤。若不能及时有效的组织疏散容易造成重大的伤亡事故。

4、火灾蔓延快、扑救困难。

电影院内发生火灾由于电影院内空间大、建筑物的跨度大、空气流通、火灾发展迅猛，若扑救不及时极易造成房屋倒塌等此生灾害事故，给扑救带来很大困难。

三、电影院火灾主要原因分析

1、电气设备故障或线路短路、电气线路连接不好引发火灾。

电影院的演出在装台的过程中，为了讲求效益和效果，擅自加装用电设备，有些线路连接松动，有的超负荷使用，这些都会出现问题。

2、违禁使用可燃气体、液体。如汽油、酒精、煤油等物质进入电影院，给电影院埋下了潜在的隐患。

3、随意性吸烟

电影院为公共娱乐场所，均为无烟场所,绝对禁止人员在电影院吸烟。

4、演出灯具离道具、幕布太近。是很多电影院发生火灾的原因

5、明火作业

电影院舞台、观众席和其它演出用房可燃物多，如果在这些区域进行电气焊等明火作业，极易引发大面积火灾。

四、电影院的消防安全管理措施

1、狠抓消防管理制度的建设和落实

电影院在日常的消防管理中，要制定消防检查制度、电影院演出的.消防管理制度等，在日常工作中要严格按照制度消除火灾隐患，保证电影院演出的安全。除要做好电影院演出期间的消防管理外，还要加强电影院在装台、拆台期间的管理，在装台时就要把各种隐患拒之门外，在拆台时严禁有麻痹思想，做到有始有终。

2、加强人员的消防培训和演习

电影院内每年组织所有的工作人员进行不少于一次的消防培训和消防演习，提高电影院工作人员的消防安全意识和电影院安全管理人员的协调配合能力。通过培训使工作人员了解防范火灾、扑救初期火灾的能力，通过演习提高电影院整体的防灭火能力。

3、消防设施日常管理

定期组织人员对电影院内的消防设施进行检查、实验，做到日巡、月查、年检，保证消防设施的完整好用，使之在发生火灾时第一时间起到最大的灭火效果，把火灾控制在初级阶段。

4、疏散通道的管理

电影院是公共娱乐场所，人员集中，一场演出有几百甚至上千人，由此可想消防疏散设施的重要性，在电影院日常工作中必须要保证电影院安全出口、疏散通道的畅通，保证各类疏散设施的完好。不得以任何理由堵塞、占压消防疏散通道。

只有这样才能在火灾发生的第一时间使人员撤离到安全区域，保证观众的安全。

5、对观众进行消防安全的宣传

在演出前，可以利用各种形式对观众进行消防安全宣传，让观众了解电影院内消防的基本情况和火灾时逃生的途径，提高观众的消防安全意识。

影院管理制度2

1、每位场务员工均代表则公司的形象，需自觉维护；

2、必须严格遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排；

3、能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众；

4、正确处理观众投诉及咨询；

5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的.服务工作；

6、随时监控影厅内设备设施的安全运转；

7、与影院各岗位保持密切合作，保证影院的正常运行；

8、负责影院的安全消防检查工作；

影院管理制度3

1、电影院现开放时间如下，周一至周五：晚上18：30—20：30时。如有调整，另行通知。

2、所有人员要爱护电影院内设备，未经允许不得私自调试、移动电影院内任何设备设施。

3、电影院内地毯、座椅均为易燃材料制成，为了您和他人健康和安全，请不要在电影院内吸烟。

4、电影院内严禁大声喧哗，不得在电影院内吃零食、乱丢垃圾、随地吐痰和乱写乱画等不雅行为，不随意走动影响他人正常观看电影。

5、电影院内人口密集，所有进入人员必须树立安全意识，不得随意触动用电设施、不得随意占用应急通道，不得随意摆动消防设备。

6、携带小孩的家长须看护好自己的小孩，避免在照明不足的情况下小孩摔倒、磕碰造成意外伤害。

7、所有进入电影院的`人员务必遵守该管理规定，共同营造一个良好的观影环境。

影院管理制度4

第一部分总则

第一条为保障公司各部门于公司整体经营目标下能充分发挥能力而达成各自目标，切实加强公司经营管理，提升公司经营效益，根据《xx文件》、《xx公司章程》，结合公司实际，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，其中未作出规定的事项，遵照母公司规章制度执行。店长在本制度约束下，结合各门店（电影院）情况，拟订各门店（电影院）经营管理细则，按程序报批送审后，作为本制度的补充。

第三条本制度以严格遵守国家、省、市及xx公司有关经营管理规章制度为指导，以完成经营创收任务，规范管理为目标，坚持“个个肩上担责任，人人身上有指标”的运营管理原则和“奖勤罚懒、奖优罚劣、多劳多得、优劳多得”的薪酬管理原则，对行政管理岗位和经营管理岗位采取差异化方式进行权责划分、工作分配和考核管理，刚性执行。

第二部分组织管理制度

第一章组织结构

第四条公司组织结构

公司设执行董事1名，由母公司委派；总经理1名，由母公司推荐任命；总经理下辖办公室、营业部、财务部和各门店（电影院）。财务部由母公司和总经理共同管理，母公司负责委派财务部负责人（正职）或会计，监督公司财务管理工作和经营管理工作。

第二章岗位职责

第五条各部门设经理、副经理（即部门正、副职；办公室即主任、副主任）共1名，正职缺位由副职行使正职职权、承担正职责任。各门店（电影院）设店长1名，店长下辖组长（即影院值班经理）、影院服务人员。岗位编制如下：

第六条执行董事职责

（一）制订公司财务预算方案，呈报母公司批准后，监督总经理执行；

（二）制订公司利润分配方案和弥补亏损方案，呈报母公司批准后，监督总经理执行；

（三）决定公司的经营计划和投资方案（≤10万元）；

（四）决定公司内部管理机构的设置；

（五）决定公司基本管理制度；

（六）制订公司增减资本、增减营业范围、增减营业规模的方案，呈报母公司批准后，监督总经理执行；

（七）决定公司借款融资（融资后资产负债率<75%；借款融资额≤500万元；借款融资成本≤7.5%）；

（八）决定10万元以内的捐赠支出；

（九）在已核定的人员编制范围内，决定人员聘用、部门负责人（部门正、副职）聘用、影院店长聘用，对不能尽职履职或尽职履职不力的管理人员及以下任职人员有免职、降职、停职的管理权；

（十）监督各部门、各岗位履职情况和目标任务完成情况，决定总经理以下任职人员的处罚、奖励；

（十一）依据公司薪酬管理制度，结合经营管理目标完成情况，决定管理人员及以下任职人员的薪酬发放；

（十二）总额在固定资产购置计划内的，单台（项）固定资产购置费用在10万元（含增值税）以下的审批权；

（十三）单项支出金额10万元以下的审批权；

（十四）决定员工的政治学习计划和技能培养计划；

（十五）法律、法规和公司章程规定以及母公司授予的其他职权和责任。

第七条总经理职责

（一）主持公司的经营管理工作；

（二）拟订提交公司计划和投资方案，组织实施经母公司批准（>5万元）和经执行董事批准的投资方案；

（三）拟订提交公司内部管理机构设置方案；

（四）拟订提交公司的基本管理制度；

（五）在已核定的人员编制范围内，聘用或解聘除应由执行董事聘用或解聘以外的人员；

（六）拟订公司员工工资、福利、奖惩，拟订员工的政治学习计划和技能培养计划；

（七）拟订总经理会议制度，呈报母公司批准后，组织召开总经理会议，审议批准授权范围内的工作事项；

（八）负责组织实施员工考核、考评；

（九）负责管理各门店（电影院）店长，指导、督促、考核各电影院经营管理工作。

第八条副总经理职责

（一）协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

（二）协助总经理将公司内部管理制度化、规范化，协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；

（三）协助总经理组织、监督公司各项规划和计划的实施；

（四）协助总经理参与公司人才队伍、企业文化建设工作；

（五）完成总经理临时下达的任务，对总经理负责；

（六）协助总经理管理各门店（电影院）店长，协助指导、督促、考核各电影院经营管理工作；

（七）总经理缺位或不在岗时，代行总经理职权，承担总经理职责。

第九条办公室主任/副主任职责

（一）主持办公室全面工作，拟订办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作；

（二）负责公司行政管理，协助总经理协调公司各部工作，督促和检查公司各部各项工作；

（三）负责公司文件拟稿、打印、发放、呈报及信息收集和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报；

（四）负责公司来往文电的处理、报刊杂志收发，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；

（五）负责公司各项会议的组织和来人来客的接待工作；

（六）负责办公室各员工工作的指导、安排、督促、检查、考核工作；

（七）负责公司文件档案管理、人事档案管理工作；

（八）负责公司公章、法人章管理工作，负责门店（电影院）公章管理；

（九）负责协助总经理、财务部收集、整理信息，配合公司员工考核工作；

（十）负责公司日常办公设施、办公用品的采购、保管；

（十一）负责收集、整理公司各部、各员工每日工作日记、每周工作总结和计划、每月工作总结（自评）和计划、半年及每年工作总结（自评）和计划，及时呈报、存档；

（十二）负责组织员工的政治学习和技能学习；

（十三）负责公司法律事务的对接、咨询、处理工作。

第十条营业部经理/副经理职责

（一）负责公司营销策划、执行和回款，指导、协助各门店（电影院）营销策划、执行和回款；

（二）负责公司宣传策划、执行，指导、协助各门店（电影院）宣传策划、执行；

（三）主持营业部全面工作，负责营业部各员工工作的指导、安排、督促、检查、考核工作；

（四）负责公司及各门店（电影院）主营业范围内事项的市场行情、政策信息的收集、整理、分析，提出优化调整的建议；

（五）负责公司及各门店（电影院）主营业范围内事项的延伸项目的调研、储备和前期筹备工作；

（六）负责公司主营业范围内对外合作的协商和方案的拟定，指导、协助各门店（电影院）主营业范围内对外合作的协商和方案的拟定；

（七）负责公司借款融资工作。

第十一条财务部经理/副经理职责

（一）拟订公司资产管理制度，负责公司资产管理；

（二）拟订公司的财务战略规划与财务计划，拟订公司、季度、月度财务收支计划；

（三）负责公司资金的管理与调配，完成日常收支及记账工作；

（四）负责办理各种支票、汇票等收付款业务，负责库存现金、发票及空白支票等重要票据的管理；

（五）负责公司现金、银行结存工作及日记账的编制与管理；

（六）负责编制、解释和分析公司统一的财务报表和统计报表体系，分析与报告公司经营指标和经营业绩；

（七）负责公司及各门店（电影院）税费申报工作；

（八）参与公司经营管理、借款融资、项目拓展，拟订财务分析报告，作好成本控制、盈利分析和风险防范；

（九）负责公司各部各员工考核工作；

（十）负责公司财务工作，主持财务部全面工作，负责财务部各员工工作的指导、安排、督促、检查、考核工作；

（十一）负责公司及各门店（电影院）营业款项的核对、回款工作；

（十二）负责公司及各门店（电影院）支付系统的办理、管理工作；

（十三）负责公司及各门店（电影院）财务账户、印章管理。

第十二条店长职责

（一）负责门店（电影院）经营和管理工作，主持门店（电影院）全面工作，承担门店（电影院）经营、管理、消防、安全、卫生等工作的.主要责任；

（二）拟订门店（电影院）经营和管理计划，完成公司下达的收入、现金流和利润目标任务；

（三）不断学习、了解电影院经营管理相关的法律知识、行政管理规定和扶持激励政策，合理处理电影院运营工作中发生的涉及法律问题的事件，防范法律、政策风险，争取对电影院经营、发展有利的扶持、激励和资助政策；

（四）负责门店（电影院）营销和宣传的策划、执行和回款；

（五）负责门店（电影院）资产管理，拟订资产购置计划；

（六）负责门店（电影院）物资物料的管理；

（七）负责门店（电影院）主营业范围内对外合作的协商和方案的拟定；

（八）负责门店（电影院）各员工工作的指导、安排、督促、检查、考核工作及员工的聘用、解聘；

（九）负责门店（电影院）票务结算、核对、回款工作；

（十）负责门店（电影院）排片审核、电影宣发、票务补贴、广告赞助工作；

（十一）负责分析、呈报门店（电影院）每月、每季、每半年和每年经营情况汇报，拟订开源节流、扭亏为盈或稳定创收的工作计划。

第三部分人事管理制度

第一章人员录用

第十三条办公室上年年末收集各部、各门店（电影院）人员聘用需求，拟订公司来年人员编制和聘用计划，经公司总经理办公会审议通过，呈报母公司审议批准后，各部、各门店（电影院）即可根据母公司批复在人员不超标、人工成本不超预算的前提下自行组织或委托办公室组织人员招聘。

第十四条组织人员招聘时，各部、各门店（电影院）需根据自身需求和工作需要，制订人员面试方案和笔试方案，试用前需向办公室报备后，方可实施。人员招聘报备材料如下（缺一不可）：

（一）个人简历，附近一年内半身脱帽照片一张；

（二）面试登记表；

（三）笔试答题。

第十五条决定人员录用后，新进人员需先到办公室报道，办理试用申请表。新进人员首次签订劳动合同期限为一年，试用期为一个月；二次签订劳动合同期限为三年；三次签订劳动合同期限为五年；四次签订劳动合同期限为无固定期限。试用期有以下情形，可随时停止试用，予以解雇：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反公司的规章制度；

（三）给公司造成不良影响、损失损害的；

（四）被依法追究刑事责任的；

（五）同时与其他单位建立劳动关系，对完成本公司工作任务造成影响，或经公司提出，拒不改正的。

第十六条试用人员于报道时，应向办公室递交以下材料（缺一不可）：

（一）健康证；

（二）身份证复印件；

（三）个人履历，附近一年内半身脱帽照片一张。

第十七条人员聘用，应符合以下标准：

（一）部门一般员工，学历要求为大专及以上；门店服务人员、组长，学历要求为中专及以上，有在同一服务行业三年以上一线工作经验的，可不对学历进行要求；部门负责人（正、副职）、店长，学历要求为大专及以上；副总经理，学历要求为本科及以上；学历要求为全日制学历；

（二）录用员工年龄为18岁-35岁，经验丰富、岗位能力强的，可适当放宽；

（三）残疾人（能胜任岗位工作的）、退役军人，优先录用，可放宽学历、年龄要求；少数民族，可放宽学历、年龄要求。

第二章员工培养

第十七条为保障员工始终保持清醒的政治头脑,保持正确的政治方向。公司将加强员工思想政治修养作为提高员工素质的基础,要求办公室每月至少统一组织一次政治理论学习或党内先进事例学习，每年每名员工参加学习次数不得低于10次；要求各店长每月至少统一组织一次各门店（电影院）政治理论学习或党内先进事例学习，每年每名员工参加学习次数不得低于6次。

第十八条为强化员工岗位技能和增长员工行业知识，让员工、公司始终在残酷的社会竞争中屹立不倒，要求办公室、营业部轮流每月至少统一组织一次岗位技能培训学习或行业知识学习，每年每名员工参加学习次数不得低于10次；要求各店长每月至少统一组织一次各门店（电影院）岗位技能培训学习或行业知识学习，每年每名员工参加学习次数不得低于6次。

第十九条公司储备人才或每年考核前三名管理人员及以下员工，公司可安排参加行业内研讨会、发布会、展销会和专业知识培训及讲座，公司报销差旅费（不发放出差补贴）、报名费（不超过3000元）。

第二十条公司储备人才，公司可安排参加行业证书考试报名及考前培训，通过考试取得行业证书后，公司可在法律允许范围内使用，员工不得将行业证书挂去公司以外的其他单位/企业，公司报销首次考试报名费，若首次，通过考试取得行业证书的，公司报销首次考试考前培训费（不超过500元）。

第三章人事档案

第二十一条办公室应作好公司人事档案管理，保证人事档案材料的完整性和保密性。新形成的档案材料，应及时归档。

第二十二条人事档案按时间先后顺序存档，一人一档，档案材料包括：

该员工参加人员招聘时的报备材料；该员工试用报道时按规定递交的材料；每月、每季、每半年、每年工作总结（自评）；每月、每季、每半年、每年考核情况；每次受到奖惩的情况；每年参加政治理论学习的个人总结；每年参加岗位技能培训和行业知识学习的个人总结；每次签订的劳动合同；辞职报告及批复；行业证书；员工评级升级材料；员工升职材料；员工资料卡。第二十三条人事档案材料属于公司高度机密，任何人不得私自翻看、泄露、借用人事档案材料。任何单位/个人需借出/调取人事档案材料，需事先经公司总经理和执行董事同时批准，到办公室签订借出/调取人事档案材料保密协议后，办公室才能予以借出/调取。

第四章考勤管理

第二十四条各种假期规定，适用于公司全体员工，具体如下：

事假：每季度累计事假不超过3次/3天，不得提前或跨年使用，否则每次/天扣罚绩效100元；病假：因病或非因工伤，不需休养治病的，事后补交医院购药凭证，确认为病假。因病或非因工伤，需休养治病的，需医院出具病休证明或经总经理批准的，确认为病假。年病休累计超过3个月的，按75%计发工资。年病休累计超过半年的，按60%计发工资。不需病休的病假，超过半天的按事假考勤；工伤：工伤或因工伤伤愈复发的，经相关管理部门确认或鉴定的，工伤期间工资照发；婚假：婚假需由总经理批假，不能分段使用，原则上不超过3天，特殊情况下不得超过7天。婚假期间工资照发；丧假：配偶、父母、公婆、岳父母、子女死亡，给丧假3天。祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，给丧假2天。外地酌情计路程假，丧假期间工资照发；产假：女性员工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女性员工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。男性员工之妻子生育期间，享受护理假20天。产假、护理假视为出勤，工资福利待遇不变。第二十五条员工应充分利用工作时间，完成工作事项。确因工作需要而加班加点的应提前经总经理和执行董事共同批准。

第二十六条根据《中华人民共和国劳动法》规定，加班工资按以下情况核实后予以发放：

（一）国家规定法定休假日安排员工上班的（例如：春节的大年三十、初一、初二，国庆节的10月1日、2日、3日），加班工资=加班工资计算基数（基本工资）÷21.75×300%×天数；

（二）法定休假期间（除法定休假日）和休息日安排员工上班的，加班工资=加班工资计算基数（基本工资）÷21.75×200%×天数;

（三）因影院行业服务的特殊性，电影院员工无周六周日，调休日安排员工上班的，加班工资=加班工资计算基数（基本工资）÷21.75×200%×天数;

（四）各部、各门店安排加班的，一律先提交《加班申请单》向办公室报备，经总经理批准后方可施行。

第二十七条旷工规定：

骗取、涂改、伪造休假证明，视为旷工；未请假或请假未批准，而休假的，视为旷工；不服从工作调动，经教育仍不到岗的，视为旷工；打架斗殴、违规违纪致伤造成休息的，视为旷工；旷工每年累计不超过2次的，每次/天扣罚两个月绩效；旷工每年累计3次的，扣罚全年剩余绩效并立即予以辞退。第二十八条公司全体员工使用企业微信进行上下班考勤，办公室负责考勤的监督和管理，财务部负责核实。考勤时间为周一至周五，上午9：00上班考勤，下午18：00下班考勤，各店长根据各门店（电影院）经营情况拟订考勤方案，报公司备案审查后由办公室统一录入企业微信进行考勤管理和监督。迟到/早退，每月不超过3次的，每次扣罚绩效50元；迟到/早退，每月超过3次的，予以公开批评教育，仍不改正的，予以降级处罚，扣罚两个月全部绩效；迟早/早退，每月超过6次的，扣罚全年剩余绩效，予以辞退；迟到/早退超过一小时的，视为旷工。

第五章人事评议

第二十九条为使公司各项人事工作执行更公平、合理，凡公司员工奖惩、职务晋升、级别晋升、来年人员编制审议、来年人工成本预算及调薪方案审议等事项，需经人事评议审议后，才能予以公布和实施。公司不单独设立“人事评议委员会”，人事评议委员会职能并入公司总经理办公会，公司总经理即为人事评议主任委员。

第三十条人事评议定期每半年组织一次，原则上订于每年7月和次年1月。因工作需要或特殊原因，总经理可召开临时会议组织人事评议。

第四部分薪酬管理制度

第一章薪酬标准

第三十一条员工薪酬由基本工资、工龄工资、学历（职称）工资、绩效、津补贴、加班加点工资、福利和特殊情况下支付的工资组成。

第三十二条基本工资按员工等级对应的基本工资标准来支付，绩效按员工任职岗位对应的绩效标准核算后支付。

第三十三条各门店（电影院）基本工资标准的制订，由各店长根据当年预算、收入任务和利润任务，拟订各门店（电影院）基本工资标准、考核发放方案，最终按任务完成情况、考核结果，经财务部备案审查后，予以发放。津补贴中，店长以下员工仅享有15元/日的误餐补贴；各门店（电影院）员工按公司标准，均享有工龄工资、学历（职称）工资、加班加点工资、福利和特殊情况下支付的工资。

第三十四条临时工指旺季时的临聘人员，按小时结算劳动报酬。聘用前需提前呈报公司总经理办公会审议批准后方可实施，劳动报酬不超过30元/小时。

第三十五条公司为全体购买五险一金，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，及住房公积金。五险一金是员工重要的福利，也是公司一项主要的成本项目。五险一金缴纳比例、基数，办公室需拟订方案，呈报总经理办公会审议批准后，予以实施。每三年，根据公司经营情况，可适当调整。

第三十六条员工从入职本公司当年开始计算工龄工资，工龄工资标准为：

入职3-5年，100元，每增加一年增加10元；入职5年及以上，200元，每增加一年增加20元。第三十七条学历（职称）工资是指公司根据员工的学历、职称给予相应的工资。学历（职称）工资按月发放，不与考核挂钩，采取就高不就低原则发放。具体如下：

第三十八条试用期员工工资为1800元固定工资。享受公司除五险一金外的其他福利。

第二章薪酬核发

第三十九条员工薪酬的核算由办公室负责拟订，经财务部审核无误呈报总经理批准后予以发放。

第四十条公司从员工薪酬中按月代扣代缴的个人应缴款项：

依法应缴纳的个人所得税；社保、公积金等个人承担部分；国家相关法律法规及公司管理制度规定的应从薪酬中扣除的款项；司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。第四十一条绩效包括月度绩效和绩效，各占年绩效标准的50%。月度绩效按月发放，绩效根据绩效考核结果发放。公司执行董事、总经理绩效考核由母公司负责，财务部根据母公司考核结果发放执行董事、总经理绩效；副总经理、部门负责人（正、副职）、店长绩效考核由总经理负责，财务部根据总经理考核结果予以发放；部门员工、各门店（电影院）员工考核由部门负责人（正、副职）、店长负责，财务部根据部门负责人（正、副职）、店长考核结果予以发放。

第四十二条绩效考核依据由办公室协助财务部收集、整理、编制，财务部审核后分别报送考核负责人，作为考核依据，财务部对考核结果进行审核，对不合理的考核结果，应及时向总经理、执行董事反映，提出更正建议。

第四十三条公司全体员工均有权监督绩效考核或提交绩效考核相关依据，对绩效考核扣分事项或加分事项向执行董事、总经理或财务部负责人提交书面（匿名）的汇报材料（含事项的佐证材料），财务部负责核对核实后，纳入考核依据材料。

第四十四条部门负责人（正、副职）/店长考核分低于120分（不含120分），主动向公司递交辞呈，公司总经理办公会决定予以留职察看/降职录用/降级录用/岗位调整/批准辞职等的处理；其他人员考核分低于120分（不含120分），主动向公司递交辞呈，公司总经理办公会决定予以留职察看/降职录用/降级录用/岗位调整/批准辞职等的处理。考核规定、内容，详见《绩效考核表》。

第四十五条考核分高于135分（含135分）全额发放绩效工资；考核分大于等于120分且小于等于134分，按考核分/权重总分的比例发放绩效工资。考核分=绩效考核表得分+加分项得分-扣分项扣分。

第三章奖惩制度

第四十六条员工奖励分以下四种：

嘉奖：每次绩效考核分加0.1分，最多加1分。每年10次及以上可在人事评议时晋升一级；记功：每次绩效考核加0.2分，最多加2分。每年3次及以上可在人事评议时晋升一级；大功：每次绩效考核加0.5分，最多加4分。每年2次及以上可在人事评议时晋升一级；奖金：一次给予若干元奖金。第四十七条有下列事情之一者，予以嘉奖：

适时完成重大或特殊交办任务者，在公司例会、总经理办公会上提出表彰、学习的；拾金不昧、拾物不昧，价值500元及其以上者；热心服务，经客户、服务对象来电、来文、上门感谢者；有显著善行佳话，足为公司荣誉者；忍受免为困难的工作任务作为楷模者。第四十八条有下列事情之一者，予以记功：

对公司经营发展、营销拓展、制度优化、风险规避、降低经营成本等提出具体建议，经采纳施行，著有成效者；遇事遇难，勇于负责，处理得宜者；检举违规违纪违法或损害公司利益者；发现职守外隐患、纰漏、失误、错误，予以速报或妥善处理防止造成损失损害的；获得县（区、镇）行政机关单位部门、母公司表彰，为公司赢得荣誉者。第四十九条有下列事情之一者，予以记大功：

遇到意外事故或灾害，奋不顾身，不避危难，减少损失损害者；维护公司利益，避免重大损失损害者；对公司发展、项目推进有重大功绩者；获得市级及以上行政机关单位部门表彰，为公司赢得荣誉者。第五十条有下列事情之一者，予以奖金或晋级：

优秀员工：年终考核排名前三名者，评为优秀员工，每人一次性予以20xx元奖金；全勤奖：全年考勤，无旷工、无迟到早退、无事假、无病假者，每人一次性予以500元奖金；特殊贡献奖：为公司发展出谋划策，组织实施后，创造较大收入（≧100万元）和利润（≧20万元）者，每人一次性予以5000元奖金。第五十一条员工惩罚分为四种：

警告：每次绩效考核扣1分，最多扣5分。每年3次及以上者，降级或降职；记过：每次绩效考核扣5分，最多扣20分。每年3次及以上者，降级降职或予以辞退；大过：每次绩效考核扣15分，最多扣50分。每年2次及以上者，予以辞退，扣罚全年剩余绩效；辞退：扣罚全年剩余绩效。第五十二条有下列事情之一者，予以警告：

因过失造成工作失误，情节轻微者；上班期间作与工作无关的事，情节轻微者；妨碍工作或团队协作，情节轻微者；不服从主管、领导工作安排，情节轻微者；不按规定着装或佩戴证件或穿拖鞋上班者；不能适时完成重大或特殊交办任务者。第五十三条有下列事情之一者，予以记过：

对上级指示或有限期工作指令，无故不能如期完成，影响公司利益者；在公司及电影院喧哗、喧闹、嬉戏，妨碍他人工作不听劝告者；对同事恶意攻讦或诬告、诬害、伪证，制造事端者；酗酒滋事影响个人及他人工作者；因过失造成工作失误，使公司财物、形象及他人财物、人生安全受到损害者；未经允许进入或携带、协助他人进入财务库房、办公室库房、电影院库房、电影院机房者。第五十四条有下列事情之一者，予以记大过：

擅离职守，致使公司遭受损失的；损毁涂改公司文件或公物者；消极怠工或擅自调整工作安排，致使公司遭受损失的；不服从上级工作安排，屡劝不改者；对本公司以外的任何单位、个人泄露公司经营情况、工作情况、思路策略、文件方案，情节较轻者；擅自查阅、调取、泄露公司机密文件，情节较轻者；殴打同事，或相互殴打，未造成恶劣影响的。第五十五条有下列事情之一者，予以辞退（不发经济补偿）：

对同事暴力恐吓、威胁、妨害团队秩序者；殴打同事，或相互殴打，影响恶劣的；偷窃或侵占公司、他人财物经查事实者；无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁涂改文件或公物者；未经许可，在外兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；合同期限内，受刑事处分者；一年中记大过2次，功过无法抵消者；煽动怠工或罢工者；伪造或变造或盗用公司印信者；携带违禁品或危险品进入公司或电影院者；禁烟禁火区内吸烟动火者；擅离职守，致使公司遭受重大损失的；参加犯法组织；违反党纪国法的；对本公司以外的任何单位、个人泄露公司经营情况、工作情况、思路策略、文件方案，情节严重者；擅自查阅、调取、泄露公司机密文件，情节严重者。第五十六条功过抵消相关规定：

嘉奖与警告抵消；记功一次或嘉奖三次，抵消记过一次或警告三次；记大功一次或记功三次，抵消大过一次或记过三次；功过抵消以同一为限。

第五部分办公管理制度

第一章资产管理

第五十七条公司固定资产管理，由财务部负责，遵照母公司固定资产管理相关规定严格执行。公司固定资产管理和处理，必须呈报母公司批准后才予以实施。

第五十八条公司固定资产的借贷、出租，由财务部负责。财务部根据资产情况和公司经营需求，于上年年末拟订资产借贷、出租预算和方案，报母公司批准后，作为财务部来年的经营工作收入、利润任务。

第五十九条鉴于电影院行业特殊性，财务部应根据公司经营工作需求，拟订固定资产保险方案，经公司总经理办公会审议批准后，为固定资产投保。

第二章财产管理

第六十条公司财产分为四大类：

办公用品类：桌椅、文件柜、电话座机、打印复印机、空调、电脑等，由办公室负责管理；办公场所、固定资产类建筑物，由财务部负责管理；设施设备类：电影放映相关设施设备及从事电影放映活动范围内的一切设施设备（如取票机、饮料机、展示柜、票务电脑等），由各门店（电影院）店长负责；低值易耗品类：办公用耗材、经营用耗材和原料等，用于办公使用的低值易耗品由办公室负责管理，用于经营活动使用的低值易耗品由各门店（电影院）店长负责管理。第六十一条各部、各门店对所使用及保管的财务要定期检查、保养、核对，财产发生损害、遗失的，查明责任，由责任人进行赔偿、补偿后，由办公室和财务部协商后出具处理意见，情节严重的需呈报公司总经理办公会审议。

第六十二条采购事务，由财务部核定采购单价范围，办公室在采购单价范围内实施采购。采购流程：各部/门店提请采购需求—办公室提出意见—财务部提出意见、核定采购单价范围—总经理/执行董事审批—办公室采购—各部/门店领用自行保管—财务部登记

第六十三条财务出入库管理。办公室采购后，记录采购入库登记，由各部/门店根据采购需求到办公室领出，办公室向财务部报备登记；各部/门店自行保管和处理领出的财务，各自作好本部/门店的领出入库、使用出库登记。

第六十四条所有财物（低值易耗品、建筑物除外），必须作好资产标识，任何人不得损坏、涂改资产标识，每月各部/门店自行组织审查核对，每季度由财务部组织统一审查核对。

第三章文件管理

第六十五条公司文件指工作上的审批文件、来往文件、报告、会议文件、规定、合同、证书证件、电报书信、图书图表、账簿、登记文件等文件与图书。全部文件由公司安排管理，属于公司财物，任何人不得私自占有或使用。

第六十六条公司文件由办公室和财务部根据各自职权，分别管理各项文件，机密文件由办公室和财务部负责人（正、副职）单独存档管理。公司文件不得擅自借用、影印、外传、泄露、遗失、损毁、涂改，拟稿文件经总经理、执行董事标注、修改的，视为公司文件，作为拟稿原件与正式文件一并保存。

第六十七条财务部的所有文件、公司人事档案文件和注明机密的文件，均为公司机密文件，任何人未经总经理和执行董事共同批准，不得查阅、借用、影印、泄露机密文件，更不能遗失、损毁、涂改。

第六十八条文件阅览后，阅览者必须签字确认，也可在空白处填写阅览意见。

第六十九条文件借出，管理部门必须作好借用登记，在限定期限内归还，谁借用谁对文件负责。

第四章印章管理

第七十条公司印章指公司财务印章（如发票专用章）和公司印章（如公司/分公司公章、法人章）。财务印章由财务部负责人（正、副职）进行保管，公司印章由办公室负责人（正、副职）进行保管。印章使用，必须先登记，经总经理/执行董事（根据各自权限）批准后，予以盖章。原则上，印章不能借出，负责人也不能将印章擅自带出公司。

第七十一条制作公司印章需经总经理办公会审议呈报母公司批准后，公司指派专人承办，制作完成后及时交予办公室/财务部负责人保管。

第五章会议管理

第七十二条公司会议主要是指公司总经理办公会、周例会、月总结会、季度总结会、半年及总结会、人事评议会、员工大会。公司各项会议，原则上由办公室负责组织。会议前，办公室拟订会议议程，呈报总经理审核后，通知参会部门/门店及各人员；会议时，办公室作好会议记录和录音（重要会议）；会议后，办公室应于24小时内完成会议纪要的拟稿、审批和存档，并通知各部/门店及各人员会议之决议。存档前，出席会议的各人员需在审批后的会议纪要上签字确认，也可在空白处填写个人意见。

第七十三条会议基本要求：

对事项、工作处理要形成决议或处理意见；各部/门店或各人提请审议的事项，由事项提请人自行收集整理相关文件材料进行汇报。文件材料准备不充分的事项，不予审议；（三）重要会议或重大事项，未经审核签发会议决议或会议纪要前，不允许任何人泄露、讨论或恶意造谣。否则，视为泄露公司机密。第六章出差管理

第七十四条差旅费实行预算管理。出差需提前填报《出差申请单》，经总经理/执行董事批准后，方可安排出差。

第七十五条凡与原出差申请单所规定的各项目不符的差旅费不予报销，因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的，需经总经理审批后方可报销。

第七十六条出差回公司应在一周内报账，月底结账前应将差旅费用结清，借据不允许跨月，如遇特殊情况，需经总经理批准。出差费用超出公司差旅费标准的，一律由出差人自行补贴。差率费标准如下：

（一）城市间交通费是指工作人员因公到常驻地以外地区出差乘坐飞机、轮船、火车、汽车等交通工具所发生的费用。到出差目的地有多种交通工具可选择时，出差人员在不影响公务、确保安全的前提下，应当选乘经济便捷的交通工具。乘坐飞机、火车、轮船等交通工具的，每人次可以购买交通意外保险一份。所在单位统一购买交通意外保险的，不再重复购买；

（二）出差人员应当按规定等级乘坐交通工具。乘坐交通工具的等级见下表：

（三）住宿费是指工作人员因公出差期间入住宾馆（包括饭店、招待所，下同）发生的房租费用。出差人员应当在职务级别对应的住宿费限额标准内，选择安全、经济、便捷的宾馆或各地定点接待宾馆住宿。凡由接待单位协助统一安排住宿的，应告知接待单位住宿限额控制标准，并向其交纳住宿费。住宿费限额标准见下表：

单位：元/人/天

（四）伙食补助费是指对工作人员在因公出差期间给予的伙食补偿费用。出差人员伙食补助费按出差自然（日历）天数计算，按规定标准包干使用。补贴标准为100元/人/天。出差人员应当自行安排用餐。凡由接待单位协助统一安排用餐的，应主动提前告知接待单位用餐控制标准，并自觉向其交纳伙食费。

（五）公杂费是指工作人员因出差期间发生的市内交通费及其他费用。公杂费按出差自然（日历）天数计算，按规定标准包干使用。其中：省内每人每天50元，省外每人每天80元。

（六）出差人员由接待单位或其他单位提供交通工具的，应向接待单位或其他单位交纳相关费用。

（七）差旅费标准按照分地区、分级别、分项目的原则制定，并根据经济社会发展水平、市场价格及消费水平变动情况适时调整。

（八）各部/门店应从严控制出差人数和天数；严禁无实内容、无明确公务目的的差旅活动，严禁以任何名义和方式变相旅游。

第七章运营管理

第七十七条为有效督促各项工作的开展，同时促进员工语言组织能力和表达能力的提升，公司给每名员工发放工作记录本，要求各员工养成记录、呈报工作日记的习惯。办公室统一收集每日工作日记，向总经理、执行董事呈报（工作日记记录单），工作日记呈报时间为9:00-10:00。禁止员工在上班期间拟写工作日记。

第七十八条公司鼓励员工养成“善于总结经验与不足，事先计划再实施”的良好工作习惯，要求每名员工每周拟写周工作总结、下周工作计划，月工作总结、下月工作计划，半年/年工作总结、下半年/来年工作计划。

第七十九条为保障公司健康、稳定的发展，完成公司管理机制，公司设置“意见箱”，鼓励员工检举、揭发违规违纪违法行为；鼓励员工为公司发展建言献策；鼓励员工发现公司运营、决策、执行中不合理或存在损害公司利益或员工利益的情况，及时反映或提出建议。不要求实名制，但对于恶意诬陷、造谣生事或诱导决策的行为，按公司管理制度予以处罚。

第六部分财务管理制度

第一章资金管控

第八十条各项费用支付、报销，需财务负责人审核，经总经理（1000元≦）或执行董事（>1000元）批准后才能予以支付。

第八十一条公司实行预算制，各项费用支出需上年年末拟订预算，经总经理办公会审议后呈报母公司批准。对于即将超预算的支出项目，财务部负责人要及时向总经理、执行董事汇报，提出经费管控的建议。对于超出预算的支出项目，原则上不予支付。

第八十二条鉴于电影院运营的特殊性，各门店（电影院）店长可在财务部借支1000元作为运营备用金，运营备用金的作用仅为垫付支出或售卖找零，垫付支出后店长应及时报账补足运营备用金。运营备用金年末必须归还，财务部审核确认后，来年年初再次借出。运营备用金不足的或未归还的，在店长绩效中扣除。

第八十三条原则上禁止员工预支或借支的行为，特殊情况下或垫付金额较大的（≧1000元），需财务部负责人审核，经总经理和执行董事同时批准后，才能预支或借支。工作事项完成后，应在15个工作日内报销归还预支或借支，否则，在预支或借支人绩效中扣除。

第八十四条各门店（电影院）每日营业款，需店长/组长于当日闭店前在管理系统中核对核实后，存入营业款保险箱中，次日向财务部交账。每日营业款不足、遗失的，由店长在次日垫付交账，店长自行找责任人追回。

第二章融资投资

第八十五条公司投资权限内的投资行为，财务部应提前作好投资分析，规避投资风险。投资的实施需总经理办公会审议后，经执行董事批准。公司投资权限以外的投资行为，财务部应及时制止，建议公司按程序向母公司呈报获批后再予以实施。

第八十六条融资是公司的基本职能，公司应尽力创造有利的融资条件，为公司的长远发展和母公司的发展储备资金。营业部在公司融资权限内，尽力完成每年融资任务，或按照母公司的指示，配合开展融资工作。融资资金需母公司批准或上交母公司经母公司划拨后才能使用，财务部作好监管工作。

第七部分其他管理制度

第八十七条总经理办公会制度。总经理职权范围内的重大事项或总经理职权范围外的事项，需提交总经理办公会审议、决议、建议后，再执行或按程序呈报执行董事、母公司。总经理办公会每月定期召开一次，也可根据公司经营管理需要，由总经理临时召开。总经理办公会参会人员：总经理、副总经理、各部负责人（正、副职）、各店长。总经理不能委托他人代理参会。

第八十八条营销管理制度。营销是公司的先驱力量，公司本着“以人为本，多劳多得”的原则，要求员工保持“主人翁”的心态，紧抓严抓以保障公司利益，相关规定如下：

（一）公司营销工作主要由营业部和各店长负责，为发挥员工“主人翁”的作用，公司要求每名员工每月承担基础营销任务，未完成基础营销任务的，在该员工绩效中扣罚相应未完成基础营销任务金额的绩效，基础营销任务不计入《绩效考核表》的考核内容中，也不计入营业部和各门店（电影院）营销任务指标和营销任务考核中。基础营销任务指标如下：

（二）任何公司员工为公司带来营销收入，公司予以发放营销佣金。佣金提取坚持“谁营销谁受益，谁受益谁负责”的原则，营销者负责回款，回款后根据回款情况按比例提取佣金。佣金提取比例如下：

（三）各项营销应按公司核定的营销价格进行营销，低于营销价格的，需提交总经理办公会审议，决定是否营销、回款要求和佣金提取比例。各项营销内容价格的核定，需上年年末经总经理办公会审议呈报母公司批准；

（四）公司以外的任何单位、组织、个人，为公司带来营销收入并全额回款的，公司予以发放营销佣金，佣金个税由公司代扣，佣金提取比例为：广告发布类12%，电影票销售类8%，补贴类5%，赞助类10%，场地租用类18%；

（五）若因营销人员工作失误、恶意破坏，导致营销不能回款造成坏账、呆账的，扣罚营销人员全年剩余绩效用于弥补公司损失；

（六）营销收入不能以资金形式回款或不能全部以资金形式回款的，需提请总经理办公会审议批准，才能以收取资产或等价、足值货物来抵消营销回款资金。

第八十九条集中采购制度。公司频繁的同一采购项目，如卖品原料、票纸、办公用纸等，由财务部核定采购单价范围，办公室经市场三方比价后，呈报总经理办公会审议，签订采购/供应合同（一年一签），定点采购（仅当年或12个月期限内）。

第九十条行政审批流程。

请假：请假人→部门负责人→总经理；请假人→店长。文件：经办人→部门负责人/店长→财务部负责人→总经理（总经理职权范围内）；经办人→部门负责人/店长→财务部负责人→总经理→执行董事（总经理职权范围外）；经办人→财务部负责人→办公室负责人→总经理→执行董事（财务部提请的文件）。合同：经办人→部门负责人/店长→律师→办公室负责人→财务部负责人→总经理（总经理职权范围内）；经办人→部门负责人/店长→律师→办公室负责人→财务部负责人→总经理→执行董事（总经理职权范围外）。报销、付款：经办人→部门负责人/店长→财务部负责人→总经理（总经理职权范围内）；经办人→部门负责人/店长→财务部负责人→总经理→执行董事（总经理职权范围外）。办公用章审批：经办人→部门负责人/店长→办公室负责人→总经理（总经理职权范围内）；经办人→部门负责人/店长→办公室负责人→总经理→执行董事（总经理职权范围外）。财务用章审批：经办人→财务部负责人→总经理→执行董事。加班：部门负责人/店长→办公室负责人→财务部负责人→总经理。出差：经办人→部门负责人/店长→总经理。接待：部门负责人/店长→办公室负责人→财务部负责人→总经理。薪酬：办公室负责人→财务部负责人→总经理→执行董事。第九十一条业务接待管理制度。业务接待费实行预算管理，业务接待费可用于公司因对外联络、洽商公务、商务谈判、考察调研、学习交流所发生的就餐支出。

第九十二条接待用餐的陪同人数应严格予以控制，与业务活动不相关人员一律不得参与用餐。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。省内每餐接待标准不得超过450元/人/餐，在北京市、上海市、广州市、深圳市等省外发达地区的接待标准可适当上浮，但不超过600元/人/餐。工作餐的标准为50元/人/餐。

影院管理制度5

1、电影院周三、周六、周日为固定放映日。每周两部中文，一部英文。供业主/住户免费观看。

2、禁止住户在电影院内吸烟，吃带皮、壳食物。禁止喧哗。

3、不得让住户触摸放映器及屏幕。

4、放映完毕，检查设备，并督促保洁做好卫生。

5、每周一必须把当周电影预告打印出来并张贴。

6、每次放映完毕，应把光盘放回指定位置（8#办公桌）

7、每周日放完电影，收好电影预告，以做备用。

8、本室内禁止吸烟。

9、保持室内卫生，不吃带皮、壳、核的`食品。

10、请勿大声议论或喧哗。

11、请勿随意触摸、搬动影院内的放映器材、幕布及其他设施。

12、特约放映之场次，住户中途退席费用不退。

13、请勿蹬靠坐椅，爱护室内一切物品；对损坏物品的责任人，本会所保留索赔权利。

影院管理制度6

1、按时上下班，不准迟到，不准早退。工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。

2、上班时间着工装，上班时间不做私事，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有于工作无关的物品。

3、上岗后打扫自己工作区域的卫生，不得有灰尘，储物柜内不得放任何物品。

4、当顾客来临时，工作人员需站立服务，面带微笑，热情礼貌的喊道：您好，欢迎光临。不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的行为对待顾客。要处处为观众着想，让观众开心而来，满意而归。

5、团结同事，尊重上司。服从领导的.安排和调配。遵守影城规章制度，做好岗位服务规范，不得私自调班。

6、按时开关设备，场务及时开关厅灯，空调等。

7、晚班下班前打扫自己区域的卫生，经值班经理检查合格，关闭所有电源后方可下班。（除必须开的电源，如冰箱）

8、爱护影城财务，勤俭节约，拾金不昧，拾获观众遗留物品及时上缴，做个有职业道德的员工。

9、每日12―14时和18―20时为全体员工站立式服务时间。

10、未经许可，任何人不得在影厅内逗留，观影。

11、前台工作人员对营业款负责，当日少钱部分需当班人员补齐。

12、放映员及时将新片导入设备，正点播放影片，不得无故拖延。删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。