百货公司总经理办公室主任岗位职责

2024-10-19

百货公司总经理办公室主任岗位职责（9篇）

1.百货公司总经理办公室主任岗位职责篇一

总经理办公室主任岗位职责

岗位名称：总经理办公室主任

汇报上级：总经理

工作范围：总办、人事、劳资、采保组、员工福利

工作职责：

1、负责传达总经理的各项工作指令，督促、检查及反馈各有关部门贯彻执行情况；

2、负责各类文件、文书的起草、打印、收发、送阅、传达及存档工作；

3、负责安排行政会议及其他重要会议的准备及通知工作，做好会议记录，编写会议纪要、决议；

4、负责各类证照的办理、注册及存档工作，负责掌印工作；

5、负责员工的招收录用及人力调配工作；

6、负责采保组的管理工作；

7、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣柜及相关员工福利工作；

8、负责办公用品的制表、保管及发放工作；

19、完成总经理交办的其他工作。

2.百货公司总经理办公室主任岗位职责篇二

2007年, 力帆集团统计销售收入121.6亿元人民币, 发动机产销量306万台, 出口创汇4.096亿美元, 专利拥有量4061项, 上述四项指标均居全国同行领先地位。目前, 力帆集团已有员工13715人, 拥有一个国家级技术中心, 连续多年入选中国500强企业, 并居于重庆民营企业50强之首。

求才知才、知才用才、用才留才

重庆力帆集团以尊重知识和尊重人才而著称, 既具有员工施展才华的平台, 又为人才提供了广阔的发展空间。

人才是企业的核心竞争力, 企业十几年高速发展的第一推动力是人才。集团尹明善董事长提出的“求才知才, 知才用才、用才留才”的人才观, 贯彻到重庆力帆集团的人才管理工作中, 形成了四个鲜明的特点。“选拔是重适用, 重能力, 重业绩。在选拔过程中, 企业不一定选聘最好的, 但一定要适用的。‘最适用的’首要标准是对企业忠诚不二和对事业的执着追求。私营企业人才流动性比国有企业大, 对人才忠诚度的要求更有其特殊的意义。‘不一定选聘最好的’有两层意思:一是不片面追求名牌大学、高学历、高学位、高分数;二是如果满足以上条件同时人才本身又是最好的, 企业当然要选聘。”

重庆力帆集团的人员招聘录用是根据企业发展需要, 通过工作分析 (工作内容、职责、经验、教育程度和技能等) , 确定用人的数量、类别、工作条件、任职资格、拟定工作说明书、工作规范和用人程序, 在人力资源规划指导下把优秀、合适的人才招纳进来, 并使适用的人放在合适的岗位, 是充分发挥人尽其才、才尽其用的基本策略。

建立健全一套完整的工资、奖励制度和福利待遇保障体系, 是现代企业人力资源管理的一项基本工作。因为公平、合理和规范的激励机制是吸引人才、留住人才, 发挥广大员工工作主动性、积极性和创造性, 为单位再创辉煌出谋划策或贡献才智的动力源泉。力帆集团乘用车有限公司总经理助理、集团北京办事处主任段湧认为“员工薪酬确定、晋升与降级、奖励惩处、资格的认定、能力的确认等都需要对员工有一个客观公正、科学合理的考核评价。绩效考评是力帆集团人力资源开发管理工作中的难点和重点, 各部门都认真对待、高度重视, 制定了一套符合本单位实际、具有较强可操作性的绩效考评实施方案, 并在企业内部大力推进实施。这样的绩效考评的目的:一是帮助员工认识自己的潜在能力, 并在实际工作中充分发挥这种能力, 以达到改进员工工作的目的和促进员工的训练发展;二是可以作为工资、奖金、职务晋升、调动和辞退的重要依据;三是有利于改进本单位人力资源管理工作。从定期的绩效考评中发现存在的问题, 并及时吸取经验教训, 以便今后改进提高。”

对于企业现阶段的人力资源状况段说:“人力资源规划是对企业人力需求与供给做出分析、预测和评估, 是企业发展战略规划体系中的重要组成部分, 它着眼于为实现企业经营战略目标预先准备所需人才和提供强有力的人才作为保障, 并为企业人力资源管理活动提供指导性的建议。由于力帆集团刚刚进入乘用车生产领域, 该领域中生产组织、技术要点均与摩托车生产不一样, 为此力帆集团尽量通过各种渠道争取就近到长安等企业进行培训。派遣主要骨干前去生产车间跟班劳动, 管理部门跟班工作。外聘专家加盟后, 可基本安排在内部进行人员的培训工作。”

科举制重回力帆

重庆力帆集团实行“科举制”。民营企业选拔人才难, 甚至有些时候比国有企业还难。中国废除科举制度一百多年, 可力帆为何又拿回来了呢?

集团尹明善董事长曾说:“我在思考, 科举制在中国历史上还是有它的进步作用。比如说王安石、狄仁杰这样的宰相, 不都是出于科举制吗?像唐宋八大家, 不都是科举制考出来的吗?科举制可以不拘一格地选拔人才, 还有助于稳定社会。读书人如果不允许他升迁, 他可能会造反。如果觉得升迁有望, 他就会埋头读书, 今年考不上, 他不怪人家, 只怪自己学不好, 于是又回到家去头悬梁锥刺股。所以, 力帆搞了科举制。我们的办法是, 在上一年曾经获得过力帆分公司的表彰以上的人员有考试的资格, 经过报名, 评审, 最后有七百八十余名员工获得了考试资格。其中我们在越南的工厂也有几十位。为了体现考试的公平, 我们也把考卷密封起来, 专人送到了河内。同一时候, 国内国外, 同时开考。我们请专家们阅卷, 初选了二十名分数最高的学生, 然后二十名学生就由老板和老总来进行口试。科举制最大的缺点就是考试内容不实用, 所以我们让笔试和口试的题尽量和企业的研发和管理相结合。经过我们的考试, 选出了八位进士, 一名探花, 一名榜眼, 一名状元。我们的进士月薪加一千, 探花加两千, 榜眼加三千, 状元加五千, 我们这次考上的状元, 原来工资只有一千八百块钱, 这次平步青云, 一下就变成了六千八百块钱。每一个人至少提升一级。为什么我们要这样做?我们要让力帆的一万多员工明白, 力帆要不拘一格地选拔人才。无论你的学历多么低, 现在的位置多么低, 只要你考上了, 你也可以平步青云。这样让我们的员工热爱企业, 关注企业。自从科举制度开始之后, 在企业出现了很好的学习气氛。”

无处不在的企业精神

进入力帆企业, 以下这些企业精神口号在厂区门口、办公室、楼道……遍及企业的各个地方。这些企业精神平实中透露着力帆人的果敢和智慧, 透露着力帆对未来的美好憧憬。

尹明善董事长说:“要提一个口号给工人的时候, 要通俗上口。我记得我在上小学的时候, 念地理课本:吉林三件宝, 貂皮人参乌拉草, 到今天我都没有看过什么是乌拉草, 但我却记得那么清楚。企业如人, 不能没有精神, 于是, 我们便不时地提炼一些理念, 叫全体员工牢记。”

宁可他人负力帆, 不可力帆负他人。

国内赚钱, 市场好汉;海外获利, 民族英雄。

英雄本无种, 创新论成败;富贵岂有根, 质量定兴衰。

老板厚道, 员工地道, 和谐企业, 生财有道。

积谷防饥, 养儿防老;百年力帆, 共同打造。

拼价格苟且偷生, 拼质量共同富裕。

大浪淘沙, 是沙自流, 是金自存

到处是本田, 遍地桑塔纳。问问力帆人, 要我们干啥?

你为力帆添砖加瓦, 力帆为你遮风避雨。

市场竞争最后是文化竞争。

进门提醒:强者生存。

产品高质量, 生活高质量。产品当当响, 生活蜜蜜甜。

力帆三件宝:创新、出口、信誉好。

获利路有三, 垄断我无权, 投机我没胆, 创新求发展。

力帆的死敌是不争气的力帆。

谁砸力帆的牌子, 力帆就砸谁的饭碗。

不抓品种, 一穷二白;不抓质量, 天诛地灭。

质量就是饭碗, 用户才是老板。

不苦不累, 不是力帆人;不乐不富, 谁做力帆人?

创新让力帆不断发展

力帆提出一个口号, 叫做:“创造新产品, 创造新市场”。对于一个老的市场, 是一个零和的游戏, 你增我就少, 你死我才活, 竞争给人感觉残酷, 伤感;可是新的市场竞争者就少, 如果能创造新产品, 就能创造一个宽松的市场。所以, 力帆创造了许许多多中国甚至世界没有的新机器:他们花了三年的时间造出了当时中国没有的这样一个小不点, 叫做100毫升四冲程发动机, 1995年一年就卖了8万台, 每台赚200块钱, 一年就赚了1600万;1995年又创造出了电启动的发动机, 在力帆之前, 中国造的摩托车的发动机全都是脚启动的, 由于创造了产品 (电启动) 的神奇性, 1995年四个月的时间, 就卖了6万台, 每台赚250块钱, 6万台赚了1500万, 仅1995年两个产品赚了3100万。而在1995年的时候, 力帆还是一个500人的小企业, 两个新产品, 资金利润率一年600%多, 这就是创造新产品的神奇。1999年, 他们又创造了一种中国甚至世界没有的100毫升立式摩托车发动机。正是这些创新成就了今日的力帆。

2004年8月, 国家质量监督检验检疫总局正式对外公布2004年获得国家免检资格的产品及生产企业, 力帆集团的“力帆 (LIFAN) 50-200ml单缸汽油机”榜上有名, 成为迄今为止全国摩托车行业发动机唯一一家上榜企业。2006年1月, 中国品牌研究院公布“中国100最具价值驰名商标”排行榜, “力帆LIFAN”商标价值以21.333亿元的价值排名第78位, 在汽车行业排名第六。2007年, 在世界品牌实验室评定的《中国500最具价值品牌》排行榜中, 力帆位列第231位。

2006年1月, 力帆520轿车全球同步上市, 标志着力帆集团正式进军汽车产业。同时成立了汽车研究院。截至2007年, 力帆集团已获国内外专利4061项, 居汽车行业第一, 全国民营企业第一。

在多年前的北大国际MBA毕业典礼上尹明善董事长有这样一段话:“据说, 毛泽东对他的同事们讲:你们说什么叫政治?大家众说纷纭。毛泽东说:不要说得这么复杂, 政治就是两句话:把自己的朋友搞得多多的, 把敌人搞得少少的。毛泽东还说, 军事也没有那么复杂, 军事就是两句话:打得赢就打, 打不赢就跑。朋友们, 对毛泽东的论述有很多误区, 大家都认为毛泽东是以少胜多, 以弱胜强的典范, 其实毛泽东在战略上是可以以弱胜强的, 但在战术上, 从来都是以多胜少。实际上总结起来就是‘打得赢就打, 打不赢就跑。’力帆的摩托车在当时是多么弱小啊, 我们只有二十万元资金, 当时中国的摩托车老大嘉陵有二十亿资金, 是我们的一万倍。我们和他们正面冲撞, 无异于鸡蛋碰石头, 我们就放弃一级市场, 把网络沉到二三级市场, 今天的汽车也是这样, 我们不进北京城, 不到上海, 不到广州, 就在县城、地级市发展, 把我们壮大了之后, 我相信, 通过我们“让开大道, 占领两厢”, 寻找我们赖以生存的青纱帐, 甘蔗林, 然后通过游击战、运动战, 最后打阵地战, 总有一天, 北京也再会出现一个“傅作义”先生, 像当年迎接解放军进城一样, 把力帆轿车接到北京城来。”

2007年力帆各类汽车产品生产产量达8万多辆, 实现汽车产品销售收入50多亿元。后继开发生产的LF620、LF320车型也将在全国陆续上市。

优秀的力帆人

现在毕业的大学生刚进企业干起工作总会有这样那样的问题, “不顺心, 真烦”是听到最多的报怨, 相信下面这位力帆的优秀员工的成长历程对我们即将进入职场的同学们会有所启迪, 工作:踏实, 认真, 钻研;做人:厚道, 真诚, 互利;事业上又怎会不前进呢?

28岁的年轻小伙子焦飞, 2006年5月份转正入党, 获汽车集团生产支部 (冲、焊、涂、总) 优秀党员称号。现职任汽车总装车间内饰组组长。

见到焦飞, 首先明显地感觉得到, 他是个始终笑着对人的忠厚小伙子。焦飞2006年3月进厂, 当时是在总装车间内饰组分装仪表。2个月后, 进入内饰组合装线。在此工作岗位上, 认真努力地学习工作, 凭着这股子肯干肯学的劲头, 五个月后, 就被推荐为内饰组的组长。

他常说:生产线上的各种技巧, 书本上是学不好的, 只有不怕苦不怕累, 多做多干多摸索, 只有这样用心, 才能总结出真正的工作经验和工作技巧。

刚进厂的时候没有一个熟人, 只有自己闷着头, 拼命地学, 拼命地干。由于生产任务紧, 工作量特别大, 小组里经常需要加班, 可都累了一天了, 站得脚又麻, 胳膊又酸的, 谁愿意晚上再继续加班啊?但是他却说, 自己家比同事家近, 心里又时时想着生产线, 于是就主动要求加班, 无数次加班到深夜才能回家, 但他从来没有一句怨言。

为了不耽误生产线生产, 他和两个同事顶着巨大的工作压力, 硬是在人手不够的情况下, 由三个人完成了现在九个人的工作量。回想起那段拼搏的日子, 他说:“那时候真是累啊, 仪表板一套连抬带上一共就俩人, 手是累得又麻又抖的, 都不知道是怎么挺过来的。”

也许就是靠他这股子肯干肯钻肯学的“傻”劲, 使他迅速地了解了总装内饰组各个工位的工作内容和技巧。他平时本是个少说话多干事的人, 可谈到工作内容、技巧时却滔滔不绝, 神采飞扬。

“比如说那个玻璃升降器的安装, 别看都是些孔好像无所谓的样子, 先上哪个孔, 后上哪个孔, 那都是有讲究的, 你不按规律来, 你就是上不好, 上不快……”

有一回, 同事在生产线上安装仪表板时, 由于前后隔热垫板太厚, 使仪表板安装不到位导致生产线停线, 焦飞迅速来到事发现场, 凭着他以前喜欢多钻研的经验, 迅速地找到了问题的症结所在, 经过技术排除后, 终于使生产线恢复了生产。领导要他申请改善提案奖, 他却说:“没什么的, 这都是应该的。”

还有一回, 安装方向管柱支架, 由于螺母孔过大, 打不住扭力继而导致生产线停线。他到了又是二话不说, 挽起袖子, 自己就上。仍然是不出众望, 迅速地恢复了生产线生产。

对于他自己用辛勤劳动换来的工作经验、技巧他从来不独自受用, 他都会很大方地拿出来与同事分享、交流。刚来的时候总共内饰组不到三、四十人, 现在已经发展到了100多人了。而这些人当中又有很大一部分都是他亲手帮带出来的。

由工会动员献爱心时, 不管认识不认识, 他都是积极帮助。有人不理解地说;“何必呢?强出风头, 自己收入并不高, 还捐助别人?”焦飞却认为:“人人都会有生病、年老, 假如自己有了困难时, 收到了别人如雪中送炭的关怀和帮助, 自己一定很高兴的。那别人有困难时候, 也应该尽力地去帮助他们啊!”

过去很辛苦, 现在很繁忙, 对待将来, 焦飞又是怎么想的呢?

3.经理办公室主任职责篇三

一、在经理的领导下，负责经理办公室的全面工作，作好经理参谋助手，起到承上启下作用。

二、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况，制定、落实各项经营发展战略计划，实现企业经营管理目标。

三、起草公司各阶段工作报告和其他正式文件，撰写和跟进落实经理办公会议和专题会议纪要；

四、负责工程费用预算，拟定公司合同草案。

5、协调各部门工作关系，检查督促公司各部门规章制度、工作纪律的落实情况。

五、负责各类文件的分类呈送和决策文件的下发、归档、催办、落实工作。

六、协助经理处理外部公共关系，负责公司外来客商的接待工作。

七、负责公司合理化建议和来信来访的处理反馈工作。

八、负责公司后勤来往帐目的审查工作。

九、负责公司大事记的收集整理记载工作。

十、负责公司印章的保管、使用审核工作。

十一、负责工程图纸、专业书籍、设备技术档案、公文资料及各种证照的管理。

十一、协助公司党政领导做好各部门的考核、评优、检查工作。

4.供电公司经理办公室主任先进事迹篇四

**，女，36岁，本科学历，1987年参加工作，2002年入党，现任**供电公司经理办公室主任。一直以来，她能处处以共产党员的标准严格要求自己，以身作则，爱岗敬业，任劳任怨，为企业的发展作出了较大贡献，连续多年被评为**供电公司先进个人，也成为**供电公司仅有的一名女后备干部。

一、不断学习，提高自身素质

**同志十分注重个人的素质修养，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。她常说：要想出色地工作，首先要有过硬的业务水平和思想水平。因此她常利用一切空余时间不断充实自己，虽说她家中上有多病的老人，下有幼小的孩子，可是她从没有因此放松学习，时常学习到深夜。几年来，她不仅系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义市场经济等理论知识，写了几万字的学习心得，还通过自学获得了计算机本科文凭。同时，她善于在实践中学习，在工作中提高，不断积累工作经验，增强工作能力，通过学习和积累，近年来，她各方面能力有了较大的提高，当好了领导的参谋。

二、廉洁自律，发挥模范作用

**同志能严格遵守党的章程和各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己，廉洁自律，处处起到了模范带头作用。办公室是一个综合管理部门，招待、办公用品的采购及基建等费用开支也不在小数，为了把好关，用好权，她制订了一系列严格的制度，公开办事，多人经手，阳光操作，从没有利用职权为个人谋利。工作中她严格按规办事，从不循私情。她时时处处为公司着想，节省开支，精打细算，一支笔、一桶水都要货比三家。这几年公司实行办公自动化，许多科室都配备了新电脑、打印机，可是她却还在使用那台用了多年的老式的速度很慢的打印机。同志们都让她去申报买过一台新的，可是她再三犹豫，最后还是没买，她说：“一台新的打印机又要几千元，能湊合着用就行了，能节省就要节省啊”。

三、开拓创新为企业发展尽心尽力

企业要实现健康发展，必须要建设完善的制度保障体系，为促进企业的发展，使企业步上制度化规范化运作的轨道，**同志敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框，在公司建章立制上作出了很大的贡献。面对公司人才管理、绩效分配守旧保守的状况，她积极想方设法，首次在公司建立了岗位动态管理机制，实行了岗位双向选择公开竞聘，制订了绩效考核动态管理办法，实行了人员的合理分配使用。近两年，公司行政管理、人事、劳资、基建、社保等各项制度已逐步建立健全，应该说**同志付出了许多艰苦的劳动，特别是在劳动人事管理方面，为了建立适应企业发展，最大限度调动员工工作积极性，她认真学习了国家有关劳动人事方面的法律法规，同时虚心向兄弟单位学习取经，制订完善了一系列企业管理制度，由于她精通政策且灵活运用，因此制订的各项制度符合企业实际，也符合国家政策，对企业的发展起到了积极的促进作用，几年来，公司制度已得到基本完善，实现了依法治企，按章办事，步入了制度化、规范化运作的轨道。

四、服务群众营造良好的工作环境

办公室作为一个综合管理部门，琐事繁多，承担着上传下达的工作。她说办公室不仅要为领导工作服好务，更要为部门以及基层单位服好务,协调好各种关系，营造良好的工作环境。她是这样说，也是这样做的。在工作中，她始终能做到急人所急，想人所想，对于基层员工更是态度和蔼，主动热情，认真倾听，能办的尽量办，不能办的也晓之于情，动之于理。由于她工作有方法，有策略，因此能较好地协调解决科室部门关系，也成为了员工的贴心人，许多重大的需要多个部门配合完成的活动，在她的组织下都能圆满完成，得到大家的一致认可。同时她十分关心员工的切身利益，在社保、工资等方面，她利用所学知识积极争取各项有利政策，确保员工利益。为了争取到社保局差欠的一名退休员工的工资，她多次与有关部门联系，终于使这位退休职工的工资得到补发。

五、吃苦在前为企业发展甘于奉献

**同志有个幸福的三口之家，一个做教师的丈夫，一个读小学的儿子。但由工作性质，她常常顾不上自己的家，时常为了工作奋战到深夜，有时几天都难得与丈夫、儿子说上几句话，一心扑在工作上。去年创一流期间，她全力以赴投入工作，放弃了许多休息时间，也无暇顾及年幼的儿子，一次爱人出差，她工作到晚上十二点才回家，年仅五岁的儿子仅一个人躺在家门外地上睡着了，当孩子哭着说：“妈妈你是不是不要我了”时，**和在场的同事都忍不住留下了泪。今年**的母亲不幸过世了，面对亲人的离去，她深感没有尽到孝心，痛心不已，可是在母亲还未安葬之际，因工作需要，她就擦干脸上的泪水出现在工作岗位。面对事业、家庭失衡的天平，**同志觉得亏欠家庭的太多、太多，但也又清醒的认识到工作责任的重大，她说：“公司是大家，自己的家是小家，大家的利益

是最重要的”。

**同志作为一个的办公室主任，用她的柔弱的双肩担起了工作的重担，不仅做好了领导的助手，也成为了员工的贴心人，她虽然没有轰轰烈烈的事迹，可就在这平凡的点滴小事之中，我们看到了她的闪光处，看到了她的不平凡，也许她不是一个好妻子、好母亲，可她却是一个优秀的共产党员，一个合格的敬业的好主任。

《

5.公司后勤办公室(主任)岗位职责篇五

1、负责经过领导审批的物品采购工作，并按时、按质、按量、按合理价格完成采购工作

2、办公用品的领取、使用、管理和维护。

3、向有关部门递交文件、报告等外勤工作。

4、负责全公司设施的管理，加强与有关部门的联络，保证物品正常使用

5、负责规定范围内的电话、水、电费的交纳工作，并认真核实费用明细，严格把关，发现问题报主管领导。

6、负责协助领导做好对外接待工作。

7、办公室的财物管理，环境卫生管理及一般事物的管理。

8、负责书报、信件、刊物管理，并按规定范围及时传递和分发，不准积压。上级来电、来文、来函的管理，并及时报领导处理

9、负责做好有关会议的记录及会务工作，并根据需要整理会议纪要。

6.百货公司总经理办公室主任岗位职责篇六

1993年, 杨云招高中毕业, 儿时的大学梦也在这一年“瓦解”。带着一丝失落, 杨云招在将乐县当起了一名普通邮储营业员。但是, 人家的日子都是按部就班的过, 可杨云招不一样。这个有着一股子拼劲的农村姑娘刚工作没多久就揽下了每年100多万的“吸储”任务。在常人眼中, 这样做就叫“小蛇吞大象”, 自找麻烦。“安安稳稳的工作不就行了?干嘛揽这活?”许多人都说:“这个小丫头片子口气这么大, 完不成任务丢人可是丢大了。”但是, 不服气的杨云招并未因此而放弃。随后, 杨云招便开始了一家家挨门挨户地营销。但是, 一段时间下来, 收效甚微。“是什么出了问题?我的做法不对吗?还是因为其他原因……”经过一段时间的细心观察, 杨云招终于发现:选择农产品收成的季节上门推销的效果要远比平日里来得轻松得多。于是, 杨云招开始了一个个行政村的实地搜寻。一旦打听到哪家明天要卖猪, 或是哪家的冬笋有了好的收成, 杨云招便踩点上门“拦款”。

功夫不负有心人。第一年, 杨云招出色地完成了一百多万的“吸储”任务。这让那些小看她的人开始刮目相看。而此后的7年, 杨云招年年都是局里的“先进个人”。取得如此的成绩, 靠得就是局长所说的一股狠劲, 特别的狠劲!

以创新服务占领市场

2000年底, 杨云招通过局里竞聘, 当上了将乐县安仁支局的局长。这对杨云招来说, 是一个大显身手的好机会。俗话说:新官上任三把火。杨云招处处以身作则、敢拼敢上, 带领职工积极拓展业务, 使安仁支局在每个季度的“创新杯”、“邮储竞赛”和“各项中间业务”等诸多比赛当中都名列前茅, 同时连续三年被将乐县局评为“先进集体”称号。

2004年7月, 杨云招调至将乐县邮政局收投公司任经理。新的工作、新的环境, 当然要做出新的举措。深得邮局运营渠道经验的杨云招看到了一些机会。就在同年, 为了争取《海峡姐妹》、《婚姻家庭》、《幼儿画报》等几种双渠道发行的报刊能够从邮局征订, 杨云招每天都会不厌其烦地上门做工作, 一天跑上几趟, 说破了嘴皮子。靠着这份坚持, 她的热心和真诚终于打动了用户。随后, 每一年杨云招都会为单位增收4万多元的报刊流转额。

2005年7月, 杨云招开始担任将乐县邮政局下属速递物流公司经理。为了巩固发展将乐县法律文书速递业务, 杨云招三番五次上门与将乐县人民法院沟通协商, 终于签下了长期合作协议, 每年为公司创收近万元。2006年3月, 为了发展三明高速交警二大队的“违法行为通知书”的特快专递业务, 杨云招开始了不间断地上门营销。采访的过程当中, 杨云招说:“我不记得自己到底吃了多少回闭门羹, 被人家拒绝过多少次, 受过多少委屈。”但是, 每次杨云招都对自己说:“千万不能放弃, 一定要相信自己能行。一旦放弃就什么也做不成了, 拼一拼, 总会有机会的!”她的真诚终于赢得了高速交警二大队的信任, 最终答应试寄一批。当她手里拿着这批“通知单”, 异常兴奋。但兴奋过后, 杨云招的心里还是觉得沉甸甸的, 但是她也下定决心一定要做好这来之不易的一单。回到公司, 杨云招立即组织全体员工加班加点, 争取第一时间、第一班次将这批邮件寄递出去。凭着一份对工作的执著与热情, 终于得到高速交警二大队的肯定。此项业务每年可为企业创收近6万元。

为了公司的发展, 杨云招经常会去市场了解资讯。她说:“我自己得先把这些东西摸清了, 从大的方面把握好, 才不会出现偏差。”而为了能满足客户的需求、开辟新的业务市场, 杨云招琢磨出了“礼仪有特色, 速递来配送”这一新卖点, 使速递礼仪业务迅速成为速递业务收入新的增长点。比方说在春节期间, 针对花卉礼仪业务, 杨云招经常会往返沙县各个花卉培育基地, 购进不同品种的花。而为了确保花卉的质量, 她每次回来之后还得加班加点, 到郊外挖土培植, 赶在第二天上午配送。这样, 她经常会忙到深夜, 然后疲惫不堪、脏兮兮的回家。但辛勤的工作最后换来了可喜的成绩, 仅春节礼仪业务就为公司创收1.5万元。在销售“思乡月”月饼礼仪业务中, 杨云招根据不同的市场需求, 制定了相应的政策和奖励, 提前部署, 带领员工走街串户, 下工地、企业, 上门一对一地进行宣传营销, 有针对性地散发信函广告, 大力宣传邮政速递月饼的品牌, 取得较好的成绩, 2005年销售月饼13.9万元, 2006年20.9万元, 2007年29.9万元, 呈逐年递增之势。同时, 在发展生日礼仪业务中, 杨云招别出心裁地设计出一套根据不同的单位需求的礼仪礼品供客户参考、选择。在市场竞争日益激烈的情况下, 杨云招竟然“轻而易举”地签订了1500户生日礼仪客户。

点燃工作的亮点

近年来, 一批如顺丰、申通、快捷、中通、邮通等民营快递企业的出现, 在一定程度上瓜分了速递业务市场, 加在了邮局的“客户资源危机”。为了抢占速递市场、加快速递业务的发展, 杨云招开始潜心钻研业务、创新理念, 以服务求生存、促发展、创效益, 将切入点锁定在优质服务上, 从而树立起邮政速递的良好品牌形象。

改变原有的“坐商”为“行商”是杨云招的一大策略。本着这一策略, 公司迅速成立了以营销、揽收、投递、11185服务平台为一体的服务体系。而要“行商”, 就必须人力配备到位, 要有专职的揽投和营销队伍。为此, 杨云招对现有员工进行了大规模的调整, 配备了专职营销员2名, 把原有的揽投分离改成揽投合一, 充实了2名揽投员, 公司也由原来的4人增加到8人, 使营销和揽投力量增强。同时, 11185服务平台由专人负责午间不间断服务, 延长揽收邮件时间, 并向社会公开20分钟以内上门揽收, 揽收邮件时间延长为夏季18时30分, 冬季为17时40分。对现有业务区域进行科学梳理, 开展“一对一”公关活动, 根据不同区域分片管理, 指定专人负责, 在营销中, 做到眼、口、腿“三勤”, 并按照VIP标准进行维护, 做到随叫随到、限时服务, 树立了邮政EMS的品牌形象, 加深了用户忠诚度。

除了在服务品质上的创新, 杨云招也没有忽视广告宣传。她深知现代传媒的宣传效果, 她说:“媒体有放大作用, 只要我们做得好, 再加上合理及时地宣传, 就不怕没市场。”在宣传方面, 杨云招借助电视、广播、中邮广告、车身广告等进行不间断的宣传, 同时借助速递大提速和对外实行服务承诺的有利契机, 速递物流公司迅速提高了知名度, 逐渐建立起充足的客户资源和市场品牌。

一分耕耘, 一分收获。通过市场化运作, 速递物流公司赢得了大量的商业客户, 发展新固定客户二十多家, 每月创收达三万多元, 并先后发展了将乐一中中学的高考录取通知书及安监局电工证、财政局的会计证、农机管理站农用车驾驶证等新单证业务客户7户, 新增交警大队驾驶证的揽投量, 为公司增收近3万元, 单证业务跃入全区前三位。特快收入从原来每月2万元到发展到现在的6万多元。发展物流客户十多家, 物流收入从原来每月1千元到现在的确3万元, 翻了近30倍。业务收入从原来的20万元发展到现在的100万元, 每年以三十多万元的速度增长。公司连续三年被邮政局评为“先进集体”称号, 各项管理上了一个新台阶, 服务水平显著提高, 逐渐实现了专业化经营模式。

7.公司办公室主任岗位竞聘书篇七

感谢组织给我这次参与竞聘的机会。对我个人来讲，这不仅是一次竞聘的机会，更是学习和锻炼的机会!

我竞聘的职位是青龙综合办公室主任。我的汇报分三个部分：一、个人情况;二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件;三、竞聘后的几点想法。

一、个人情况

我叫xxx，现任xxx供应负责人，辽宁工程技术大学物流管理专业，在座的有些评委比较了解我，我在xx年—xx年期间身兼数职，同时担任分矿的工区文书、劳资员、保卫干事，在其间已经显示出较强的沟通协调能力。

二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件

矿办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持矿内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的地位和作用。所以务必需要一个协调、应变能力强的人担当此任。而我的性格特长恰恰满足了办公室主任所要求的能力。

我为各位评委列举几个事例：

1、有一次我们单位的中干以上领导都去了总部，(考核领导班子)恰巧xx县政府及各大局领导来xxx矿开现场会，而矿领导却无法及时赶回。矿领导让我接待他们，我就带领他们从工区走到水冶厂，详细介绍了我们单位的生产、环保情况，面对敏感和尖锐的问题，我沉着应对，解答得体无懈可击。当时就公安局长认识我，他和县里的领导介绍说这是x矿的郝科长，其实我只是一名工人。回去后打电话开玩笑说：“你们单位有点过分了，拿一个班长来接待县长啊。”但是不管怎样，我完成了接待任务，避免不必要的麻烦。

2、另外一次我去公安局危管科批炸药，我们从来都不拿库存账本，当时王科长对大家说今天不拿账本的不批，我心急了，顺口就说了一句：哎呀!我没拿。他抬头看了我一眼说：x矿的可以不拿。其实我们都知道，这是我做了大量工作的结果，取得了对方的信任和通融。自此，我经管的炸药申领工作畅通无阻。

3、还有一次铺设八公里管线，xxxxx老百姓闹事，跑到了我们单位矿部，有好几十人，围攻矿部无理取闹。我在这次平息事件中，从早晨到下午和他们谈了一整天，我发现他们除了经济赔偿之外还有很多的个人要求，并不齐心，于是我利用他们之间的矛盾和各自的算盘，分化瓦解，避其锋芒，使他们自觉无趣而离开。期间我也遭受威胁和围攻，但我据理力争，沉着应对，圆满完成了任务。

以上事例证明了我具有一个办公室主任不可或缺的应急、应变和协调能力。

三、竞聘后的几点想法。

1、建立为领导服务、为群众服务、为基层服务的服务意识;建立维护公司利益的全局意识。为领导、为处室、为大家当好勤务员。搞好后勤服务和保障工作，让员工吃好住好。做好办公用房和集体宿舍的调整。

2、完善部门工作职责和工作制度，通过业务流程优化和建立有效的奖惩机制，保证部门各项工作的高效运转。节约办公开支，对招待费、电话费、办公费等支出进行严格控制，为公司的扭亏为盈目标服务。

3、廉洁奉公，维护好形象。办公室是分矿的窗口，擦亮对各部门、对外窗口;公道正派、廉洁奉公，按照党纪国法和规章制度严格要求自己、要求员工，维护好形象。不辜负领导和同志

们的信任。

4、建立公司办公所涉及的文秘、档案、行政管理的规章制度，以便于分矿领导和各个部门的及时查阅;建立文件文档存储电子化，以提高办公时效，降低办公成本。进一步细化在文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等方面的实施办法，以避免疏漏和差错。做到事事有着落，件件有回音。

5、认真做好接待工作及处置好群体突发事件。协助分矿执行维稳工作，上下信息沟通、提出突发事件处置意见。