经典的营销方案

经典的营销方案（8篇）

1.经典的营销方案 篇一

事件营销经典策划方案

本文作者：大名堂网址：http:///

事件营销这个概念，相信做市场的、玩营销的、干策划的都知道，其四两拨千斤的传播效果也历来为许多企业所青睐。这么多年来，营销方面的各种书籍层出不穷，不过，非常遗憾的是，对事件营销策划进行详细剖析的不多见。聚海传媒总结了作好事件营销策划的三大重点：

一、理解媒体；

二、解读新闻事件；

三、制造新闻事件。

一、事件营销策划--理解媒体

事件营销就是通过制造新闻事件，吸引媒体注意，通过媒体传播，达到预期的宣传目的。因此，理解媒体是进行事件营销的前提。

众所周知，西方媒体之间的竞争是非常激烈的，而我国媒体发展到今天，市场化的逻辑也正促其进行改变，首先是注重于媒体自我形象的重塑与包装；其次，努力通过各种方法和手段以强化媒体相关内容的“可售性”，如捕捉、营造新闻“卖点”，进行新闻炒作与新闻策划等。

以上变化反应了我国媒体之间的竞争正逐渐加剧，其显着的外在表现就是，媒体开始由原来的“等料”向主动“找料”转变，很多媒体力图通过各种渠道来获得新闻事件的“独家采访权”。各媒体纷纷把触角伸到社会的各个角落，去寻觅各类的新闻事件，这无疑给善于制造新闻的企业提供了更大的宣传机会，企业可以利用自己身处新闻之中而得到了更多注意这一事实，来达到自己的宣传目的。企业应充分利用媒体的这一特点。

事件营销策划应注意的一点是，特定媒体之间的竞争是在特定市场上进行的，有句话叫做“市场创造了媒体”，不同的市场创造了不同的媒体，市场可分为：男性市场和女性市场、世界市场和区域市场、资本市场和商品市场、农村市场和城市市场等等，不同的媒体是服务于不同市场的，当然其中也有些交叉。因此，企业在进行事件营销时首先要确定自己的目标受众，继而通过不同的媒体进行传播。

二、事件营销策划--解读新闻事件

新闻事件就是社会上新近发生、正在发生或新近发现的有社会意义的能引起公众兴趣的重要事实。新闻事件是一种投入产出效益非常可观的营销手段，也是事件营销的“载体”。但很多企业对运用新闻事件还很陌生，很多人不懂新闻，更不会写新闻稿。因此，我们需要对新闻的主要特性做一番解读：

--新闻要典型。新闻要有代表性和显着性；

--新闻要有趣。新闻要有让公众感兴趣的点；

--新闻要新鲜。新闻应提供与众不同的信息；

--新闻要稀缺。新闻应是难得一见、鲜为人知的事实；

--新闻要贴近社会公众。越贴近公众，新闻性越强；

--新闻要有针对性。紧扣某一事件；

--新闻要有时效性。要在第一时间对事件作出反应。

满足受众的窥视欲和好奇心，是新闻事件运作的根本目的；新闻事件只有通过新闻传播才可以变为真正意义上的新闻，因此，新闻传播是新闻的本质。

三、事件营销策划--制造新闻事件

所谓“制造新闻”，又称新闻策划，是对新闻活动的一种创意性的谋划。通过营销人员大脑的创造，将一件本来可能不具备新闻价值的事件赋予其新闻性。或经过精心策划，有意识地安排某些具有新闻价值的事件在某个选定的时间内发生，由此制造出适于传播媒介报道的新闻事件。

新闻策划是指企业进行事件营销、树立企业品牌形象的新闻策划，它与真正意义上的媒体的新闻策划不是一个概念。所谓企业新闻策划，就是企业的营销策划人员，或者新闻工作者，从企业实际及营销需求出发，按照新闻规律，“制造”新闻事件和新闻热点，吸引新闻媒体注意和报道，以此来树立企业和品牌形象，营造企业良好的外部发展环境，创造产品市场，培养、培育消费需求，从而达到与其他企业的产品竞争、销售产品的目的。这是一种在商品质量、服务水平、经营管理策略等方面创造出有新闻价值的商业经济行为。

企业新闻策划与媒体新闻策划的区别在于，媒体新闻是寻找新闻、发现新闻；而企业新闻策划则是在寻找、挖掘企业经营过程中的新闻的同时，大量的人为制造或利用新闻事件，吸引新闻媒体和受众的眼球。然后由记者或内部策划人员站在客观公正的立场上，用事实说话，用事实报道，造成新闻现象与效应。

企业广告策划与普通广告策划的区别在于，广告往往是艺术地、直接地、明显地宣传自己。而企业的新闻策划，则是策划人员或媒体的记者站在第三者的立场上用新闻事实说话，或者用公益活动感召消费者，不是自己说自己好，而是让公众、消费者说好；新闻与广告比较，最大的好处是容易拉近与消费者的距离，可信度高，感召力强，容易产生轰动效应；此外，新闻策划的另一个优点是，新闻策划相对而言费用较低，甚至可以不花钱。而广告往往要投入巨资。

对事件营销策划要谨慎要适度，“过犹不及”。有的企业切入点很好，但是过度渲染，会让公众产生审美疲劳。但相反，如果企业能做到不偏不倚，以客观的表述加上诚恳贴心的提醒，会让整个事件营销获得巨大的成功。

2.经典的营销方案 篇二

美国总统罗斯福曾说过:“不做总统,就做广告人”。在他看来,治理国家和创意一样重要,这与老子“治大国若烹小鲜”有异曲同工之妙,江山指点,举重若轻。只不过作为西方人,罗斯福表达的方式更加直接豪放。在旅游营销领域里,这种豪放十分难得。一个景点、一个企业的形象策划相对容易,只要抓住单一产品的特征即可。2011年,“重庆·非去不可”的旅游推广,就是这样的作品。“霸气”外露的口号一经推出,语惊四座,既让重庆人自豪,又让外地人好奇,同时体现了重庆旅游的底气,各种各样的景区和游乐项目数不胜数,很多很多的美食令你赞不绝口,来到重庆旅游,会发现“总有一个地方适合您”。而且,这些众多景点都相得益彰地融入到“非去不可”的意蕴之中,超出了“形”的本身,而达于“势”的高度和“道”的境界,有点像中国功夫的“化骨绵掌”和“无招胜有招”,浑然天成,令你怦然心动。

“巴为将”是“非去不可”的城市性格,以旅游形象带动了城市形象

重庆是古代巴国的中心,在中国第一部地方志《华阳国志》中有“巴为将,蜀为相”的描述,巴国自古以来名将辈出,“忠义尚武”是重庆人自古以来的传统。在西周周武王讨伐商纣王的战斗中,巴国军队“前歌后舞,以凌殷人”,世界上哪有在刀光剑影中还以歌舞助兴,这样的勇锐之师只可能出现在重庆。春秋之际,巴国发生战争,巴蔓子将军因兵力不够向楚国借兵,许诺战争结束后,以土地和城池作为补偿。胜利之时,楚国派人索要城池,蔓子将军认为不履行承诺是为无信,但割掉国土是为不忠,于是拔剑自刎,以头谢之。将军义薄云天的壮举令楚王感慨,要是楚国的将领都象巴蔓子一样忠勇,何愁大业不成。三国时期,老将军严颜被张飞俘虏时,义正辞严:“巴国自古以来只有断头将军,从来没有投降将军”。所以,唐太宗因此亲赐地名,将重庆的临州改名为忠州,这是至今全国唯一以“忠”字命名的县城。宋元时期,小小的钓鱼城成为抗元的最后城堡,使得在亚欧大陆所向披靡,被欧洲人称为“上帝之鞭”蒙古铁骑折戟于此,这是怎样的一种豪情大义,载入世界史册。抗战时期,重庆人的豪情坚定着一个民族的希望,美国空军“飞虎队”队长陈纳德将军回忆到,当他离开重庆到解放碑广场告别时,自发欢送的人群人山人海,汽车根本无法通行,是重庆人用手把他乘坐的汽车抬到了广场中心的台上,重庆人的情义让将军一生难忘。所以,“重庆·非去不可”不是一句简单的广告语,而是一声发自心底的吆喝,喊出了重庆人的畅快淋漓。“好客度”是衡量一个城市旅游是否成熟的重要标志,如此热情如火,自然“非去不可”。

在旅途中回家,是“非去不可”的温情,是旅游的至高境界

“非去不可”是重庆发出的邀请,来到重庆,更有一种回家的感觉,旅游服务和接待设施的完善自不待言,更重要的是,重庆的各大景点都会让你在观光度假体验过程中,感受到一种身心的归属和流连。

在三峡,“巫山人”的考古发现证明这里是中国古人类的最早起源地,于是,当你仰望神女峰时,不仅仅是感悟诗人舒婷的情愫,“与其在悬崖上展览千年,不如在爱人肩头痛哭一晚”,划过船舷的几分时光,可以穿越到200万年前,文明母体的温热,令你顿生眷念。

三峡是中国国家旅游的黄金路线,重庆作为三峡旅游的起点,似乎已经天经地义,这种“天经”应该是长江溯流而上至金沙江源,再通达至江源巴颜喀拉山乃至昆仑神山的通天之河,展示出凌空大度的江山情怀。“地义”则是文化空间上的经典标志,中国人文始祖大禹从岷江走来,娶重庆涂山之女(巴南区),然后励精治水,划定九州,所生子启建立了第一个国家政权。在中国,从来不缺自然之美和人文之胜,然而,华夏九州的版图上,重庆是值得回归的原点。

重庆的两大世界遗产也在诠释着家园的概念,大足石刻将中国石刻艺术的火种从南北朝的云冈,盛唐的龙门接力过来,延续了中国石刻艺术的最后辉煌。更难能可贵的是,经历了南北朝的悲惨世界和盛唐颂歌后,大足石刻把一种从容的生活留在了重庆,造就了一方精神的家园,三教在此融合,在欣赏美轮美奂的艺术图像时,更能感受到“心”的共鸣与归属。天生三桥是南方喀斯特世界遗产的组成部分,与三峡的天坑地缝,遥相构成绝美的地质奇观,同时,向乌江深处延伸的武陵山区是“桃花源”的典型代表,筚路蓝缕的巴人祖先历经艰辛立国后,将一叶小舟划进如画的武陵,诗意出中国人梦寐以求的理想人居境界。

在其它地方旅游,家是天涯,无论途中怎样定位,永远都是流浪的过客。但是在重庆,旅行时有家的归属,“在旅途中回家”是旅游的至高境界,如此温情,“非去不可”!

“非去不可”是重庆的怡情,是旅游营销的经典之作

热情的邀请,回家的温馨以及旅游的乐趣,是“非去不可”的三部曲。从传播学的角度看,语言的认同等于文化的认同,“重庆·非去不可”之所以产生极大的反响,与语言的魅力是分不开的。在美国,有一个广告学的经典案例,一家生产粉红色鲑鱼的厂家和一家红色鲑鱼厂家竞争非常激烈,结果,红色鲑鱼的一句广告语令对方停业倒闭,广告上这样写道:“正宗的红色鲑鱼绝不是粉红色”。意味深长也说明了广告语言的精妙。“非去不可”的精妙就在于不是站在自己的立场,要求游客“非来不可”,而是从市场角度恰到好处地说出了游客的心声。而且,“非去不可”的传播速度之快之广,也是始料未及的。“非去不可”风靡全城,试想一下,好景点“非去不可”,好商品“非买不可”,好宾馆“非住不可”,好朋友“非玩不可”,好心情“非爽不可”……重庆人的热情和幽默,游客的乐趣尽在其中。美国文化在传播过程中也是这样的启示,作为一个移民之国,能把各种文化海纳百川进行“美国化”。在语言上,英国人曾经非常严肃地告诉美国人“什么叫英语”,认为美国人把英语的规范性严肃性给破坏了,而正是因为美国在日常生活中,将英语语言口语化、生活化、幽默化,从而迅速传播,成为流行世界的“美式英语”。所以,在旅游营销过程中,语言的迅速传播演变,甚至成为流行语,就是佳作。

3.乞丐的市场营销也经典！ 篇三

“这些箱子，都拿走吧，钱你留着，想办法赶紧把老婆找回来。”善良的老板娘答复。

看来，丐帮弟子除了降龙十八掌与打狗棒法两大本派绝学之外，又吸纳了一门外家功夫市场营销学。这位丐帮长老本次营销目标又一次实现，本次市场营销行为堪称简约而不简单，简直就是不走寻常路，其中所寓意市场营销理论可谓丰富，作为真实的案例完全有资格争取科特勒营销金鼎奖。

一、我是谁？

毫无疑问，这位“营销大师”真实的身份就是乞丐，但同其他乞丐不同的是，他不要饭，而是要东西、要纸箱。干什么？就是为了卖钱。看来他已经超越了温饱阶段，而是向投资聚富阶段过渡。同时，他很清楚自己本身的状况：正值壮年，又没有任何残疾，不能够引起对方高度同情，这是他的劣势，所以，他避实就虚，纸箱我不是白要，而是用一元钱购买，其实很清楚，没有人会接乞丐的钱，他丝毫不用担心这一块钱的投资风险，而收益是显而预见的，简直就是无本生意！

对一个品牌推广来讲，必须学会扬长避短。在房地产界，凡地处闹市的房产都会宣传自己交通十分方便，离火车站只有10分钟路程云云；凡地处郊区的房产往往都会宣传这里的空气是如何的新鲜，远离都市的喧嚣等等。

更绝的是，这位乞丐借一块钱以购买的名义，行乞讨纸箱之实，这种声东击西手段在保健品界被发挥得淋漓尽致。脑白金不说自己是改善睡眠的保健食品，而大力宣传是一种健康礼品；好记星其实就是一款普通的中英文电子词典，却被说成提高英语成绩的核武器。所以，进行品牌推广之前，必须自己找到定位，清楚自己是谁，走哪条路对自己更有利。

二、如何自我宣传？

“我老婆跑啦”，正是这位乞丐的核心广告语。对一个正常男人来讲，中年无妻无疑就是最大的悲哀，他用这句话直捣人们心智最为柔弱的部分，博得同情，获得认可，从而达到自己的目的。

让我们搜索一下我们的记忆吧：“妈妈，我可以帮你干活啦”雕牌洗衣粉；“你每喝一瓶水，其中就有一分钱用于祖国植树造林”农夫山泉矿泉水；送给父亲的补酒椰岛鹿龟酒。

无论别人如何说，只要不违反国家法律，不违背社会道义，不损害他人利益，凡有利于品牌推广的手段，都可以奉行拿来主义。凡是达到传播目的手段都是值得肯定的。

从市场行为意义上讲，乞丐老婆有没有真跑并不重要，也许仅仅是他的一个噱头而已，或者宣传口号罢了，这位乞丐的老婆也许正在住地儿整理丈夫“买”来的纸箱呢！

三、营销行为的实质是什么？

乞丐销售的是让人同情的可怜，加上其实并不需要付出的一元钱，得到了纸箱，达到自己略施小计而大获成功的感觉；小超市的老板娘其实也完成了一次事件营销，她的成本是几个纸箱，她同情弱者的行为，获得的是周围人群的认可与尊重。

营销的实质，从一定意义上讲，就是为了得到一种感觉。10块钱的电子表与几十万的劳力士表，显现的时间是一致的，所以佩戴劳力士不是为了时间更准确，而是寻求成功人士的感觉；买康泰克不是说康泰克味道好极了，而是为了消除感冒，恢复健康身体的感觉；购买白酒与朋友同饮，也不是为了辣嗓子，而是为了追寻“念天地之悠悠，独怆然而涕下”的人生感觉。

相同的道理，作为营销策划工作者，不是为了到处宣传拗口的概念沽名钓誉，而是贩卖自己的理念智慧，通过身体力行帮助客户成功，从而达到与之共同成功的感觉。我想，人生追求的就是这个味吧！

4.经典的营销方案 篇四

营销最重要的本质就是进行有效的信息传递和交换，传递是为了将品牌传递出去，交换是为了建立一个良好的联系。那么企业品牌策划方案如何制定呢？什么样的品牌策划方案才是能够帮助企业解决品牌营销的呢？品牌营销策划方案需要包括品牌推广目标、品牌推广方式、品牌推广监测等，在制定品牌营销策划方案方面，品牌联播是互联网品牌营销的佼佼者。

如何制定出合适的品牌营销策划方案，使这个品牌营销策划方案具有可操作性。对于这个问题，许多的策划人员都有一套属于自己的策划思路。而对于品牌联播的策划团队来说，推陈出新是他们的制胜宝典，通过不断地学习他人成功的经验，从而做出完美的品牌营销策划方案。

“包租飞机”合适吗？

去年夏天，一年一度的全国高等院校招生考试结束之际，湖南长沙酒厂以“临行更饮家乡水，京城长忆故国情”为题，推出一个大胆的广告创意：包租飞机，送今年所有被北京重点院校录取的长沙市学子赴京上学。这一消息一经发出，立即在社会各界引起了争议。有人提出异议，此举与过去教育部门所反对的重奖高考状元有相似之嫌，无形中助长了片面追求升学率的倾向，但是，一些企业的经营者们对此有不同的看法。他们认为，包租飞机费用不低，长沙酒厂可能总计要花10多万元，有一定经济上的风险，但广告宣传有轰动效应，收益也许比付出的更多。作为教育部门，对企业关心高考，支持教育事业的行动应当理解。在此后的时间里，全国的报纸、广播、电视等各种传媒沸沸扬扬，都围绕着长沙酒厂的这一创意展开了争议或摘发了消息、报道，达到了花10多万元做广告而达不到的效果。作为创意

厂家的长沙酒厂，对于包机送学子进京这件事对与不对并不在意，也许，厂家正是想借助于这件事的争议来扩大自身的影响。由此看来，争议效应，不失为目前最时髦、最轰动的效应之一。

[试析]

你对上述案例中该酒厂为中榜学子“包租飞机”的行为有何看法？

促销不诚招非议

双节临近，正是各类白酒销售旺季，各类酒厂纷纷推出促销新举措，以赢得消费者。然而最近，生产喜临门酒的山东兰陵企业集团总公司在甘肃兰州的促销举措，引起消费者的强烈不满。

据了解，1996年9月22日，生产喜临门酒的山东兰陵集团公司，在第809期《甘肃广播电视报》上刊登促销广告称，凡拥有此期广播电视报的读者，可凭此广告于9月28日和29日免费兑取喜临门酒一瓶。9月28日一大早，许多消费者纷纷来到兰州市东方红广场前的山东兰陵集团公司兑取处，拿着刊有广告的《甘肃广播电视报》要求免费兑取，可却被对方告知：“酒已兑完，明日再来”。于是，人们在29日又早早来到兑取处，却发现兰陵集团公司的宣传促销台刚一摆好，即挂出了“酒已兑完”的牌子，群众感到十分不解，继而纷纷质问该集团总公司这次活动的负责人，此人无言以对。在被团团围住无法脱身的情况下，才取来一箱喜临门酒。这一情形引起了群众更大的不满，认为山东兰陵集团公司对这次免费兑取促销活动缺少诚意。争执之中，愤怒的群众将兰陵集团的促销活动条幅付之一炬。至此，山东兰陵集团的两日免费兑取喜临门酒促销活动的宣传及兑取活动只好草草收场。

[试析]

5.经典的情感营销策略 篇五

深圳时运达公司专门订做各种礼品表，并在手表的背面刻上有个性、有人情味的赠言，一块普通手表，因为多了个几行字，转眼就身价倍增了。比如，你想给远在他乡的爱人寄一块礼品表，你就可以在手表的背面刻上爱人的名字，并写一行赠语：“特别的爱给特别的你”，下面刻有日期和你的名字。可以想象，你的爱人戴着这块表，每当寂寞孤独之时，看看表上的赠语，心中顿时倍感温馨与幸福。 过去人们购买商品，更多地是看重它的使用价值，一方面是由于商品匮乏，品种单一，没有充分的选择余地;另一方面也是因为人们生活水平低而导致文化欣赏水平不高。人们购买商品时，不再满足于吃饱穿暖等低层次的需求，人们还需要商品能够更多地符合自己的情感。这就要求生产企业必须迎合现代消费者的心理，多设计开发具有个性化、情感化的商品，增加商品的文化附加值。

情感设计分为定制设计、主题设计和人文设计。

1)定制设计。定制设计是指企业在制造产品、设计产品或提供服务过程中，充分考虑不同层次消费者的特殊需求，赋予消费者更多参与制造产品的权利，设计出让消费者表现情感的机会点，再把主题落在具体某个产品或服务上，通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。

2)主题设计。主题设计是指企业抓住消费者特殊时间的特殊情感需求变化，创造一种表现情感的全新的经营和服务主题，然后根据主题设计产品和提供特殊服务，引起消费者的共鸣。

3)人文设计。人文设计是指企业根据消费者的特殊需求，在设计产品、制造产品、营销运作时充分关注社会、关注环保，不伤害消费者感情，不损害消费者利益。

包装

情感包装除了满足保护商品、便于携带、便于使用、美化商品、促进销售的基本作用之外，还要求赋予商品不同的风格和丰富的内涵，引起消费者不同的情感感受，博得其好感和心理认同。

受环境保护的影响，纸包装以其重量轻、体积小、成本低且回收方便、污染小等特点，正在日益受到人们的青睐，比如，纸饭盒正在逐步取代老式的吹塑饭盒。我国纸包装发展很快，用瓦楞纸包装出口钢琴就是一大突破。食品、纺织品、服装常采用充气包装，在容器内充进有益气体，有利于保护产品质量、体积小、防潮、防蛀、防霉。闵东电机厂在电机包装箱内充芳香气，打开箱子后芳香扑鼻，没有油漆味，令人心旷神怡。乐百氏钙奶包装中附有赠券，积满若干可得不同的赠品，对小朋友很有吸引力。有些香烟或糖果盒附有连环图画，彩色人物照片，历史故事等，具有一定的收藏欣赏价值。糖果、饼干的包装盒做成文具盒、针线盒的式样，一件商品多种用途，会让消费者喜上眉梢。

商标

一件商品若想吸引消费者，并定位在消费者心目中，就必须有一个响亮的名字，这一点愈来愈引起企业领导者的重视。那么，如何设计一个好的商标呢?首先，商标要注意简洁、明了，易于识别和记忆，使商标能在一瞬间吸引顾客的注意，易看、易理解、易记忆，给人以美感。二是商标也要讲求艺术。如飞鸽牌自行车，形象地表达出骑在自行车上象飞鸽一样自由、稳健、轻快;北冰洋啤酒，盛夏时节，酒尚未饮，就今人心中已有凉爽之感;“健力宝”、“太阳神”给人以力的感觉;“舒肤佳”、“美加净”使人一见就会想象到它的质量、性能，产生好感。再比如，江苏无锡的“红豆”牌衬衫，因它使人联想起“红豆生南国，春来发几枝，劝君多采撷，此物最相思”的千古佳句，从而在海外华侨中引起了强烈的共鸣而一举成名。这些商标设计，新颖别致，寓意深刻，富含人情味。

广告

消费者对生产企业“王婆卖瓜、自卖自夸”式的广告已经深恶痛绝。而人情味十足的广告，通常使产品形象上升到一个全新的高度，也自然融解了消费者对广告的本能抵触。消费者首先是感动和情感共鸣，继而引发现实的或潜在的消费需求，经营者便在顾客的情感体验和满足中达到自己的目的。如上海家化的可蒙孩儿面大王的广告词是：“十个妈妈八个爱”，给人的感觉是他们卖的不是护肤品，而是奉献了爱心，哪个年青的妈妈看了这则广告会无动于衷呢?三鸣养生王的大广告词是：“圆月当空，该如何问候父母双亲?”小广告词是：“调节三高，让热血流畅，为生命护航”。一片拳拳孝心，溢于言表。免费开放的济南植物园内有一个公益广告牌：“小草正在休息，请勿打扰”，让人见了感觉很亲切，这比“请勿践踏草地”要委婉得多。

诙谐幽默的广告也能使枯燥、乏味的产品变得生动、有趣，增加消费者的乐趣，容易被消费者接受。英国一位青年在美国做P・K・D长毛药经销时，专雇秃头男子做销售员，并在他们油光可鉴的秃头上写下“P・K・D长毛药”几个醒目大字，一时间，纽约报刊将此举引为奇谈，大肆宣传，公众也纷纷拥上街头，一睹为快，此产品成功地打进了美国市场。

价格

情感价格是指能满足消费者情感需要的价格，注重价格与消费者自身的情感需要相吻合。为了表示尊师重教，各大航空公司推出暑假期间乘坐飞机凭教师证可以享受六折优惠的活动，此举大受教师们的欢迎。平日里坐飞机对绝大多数教师来说是可望不可及的，而航空公司实行价格优惠活动，既提高了飞机的上座率，又圆了教师的蓝天梦，增进了航空公司与教师之间的感情联络。

19，国庆节前后，济南各大商场全部打出“进价销售”，“无利销售”，“全部商品大优惠”的招牌，一时间各大商场人满为患，营业额骤增，消费者在价格上切身感到自己被厚爱了一回。

公关

公关在企业营销中的作用已被越来越多的企业所认识，运用公关树立企业及其产品形象，已经成为企业营销战略的重点。情感公关要求企业要设身处地地为顾客着想，设法加强与顾客的感情交流，通过调查问卷等形式，使消费者参与到企业的营销活动中来，让消费者对企业及其产品从认识阶段升华到情感阶段，最后达到行动阶段。

具有现代经营观念的企业，其公关活动在营销过程中所起的作用越来越大。一方面，通过公关活动，以有效地手段强化渲染企业及其品牌所特有的情感色彩，可把企业的特殊情感和反哺之义传送给社会公众，在社会上树立良好形象，塑造企业及其品牌良好的亲和力，以迅速打开消费者的心扉，赢得消费者的欢心，为确立市场优势地位打下坚实基础;另一方面，通过公关活动，可以协调好企业方方面面的情感关系，协调企业内部上下级之间的友谊关系，为企业的顺利经营创造和谐、融洽的内外环境

美国第一家制造履带式推土机的凯特皮勒公司，每当开发新产品时，他们就非常强调产品的可靠性，当一种新产品在技术上还没有完全过关时，绝不急于投入生产。同时也非常强调做好服务工作，他们说：“我们的产品不只是几种机械，而且还包括全套的服务”。正是因为他们想顾客所想，切实对用户负责的精神，让顾客有一种可靠感、安全感，使企业与顾客之间保持一种融洽、和谐的关系，从而达到促销的目的。

服务

商界提出了一个响亮的口号，叫“二次竞争”。意思是说，第一次竞争的战场是在销售点，那么第二次竞争便是售后服务。生产企业力图用最具诱惑力、竞争力的承诺来劝购，并通过承诺的及时、足量兑现来塑造企业及品牌形象，提高消费者的忠诚度，使本企业与其竞争对手形成明显的服务差异，增强企业的营销效果，获得差异化竞争优势。当然，这种承诺应该是真诚的、严肃的、可行的，做到情真意切。

美国哈佛商业杂志发表的一项研究报告指出：“再次光临的顾客比初次登门的顾客，可为公司带来25%～85%的利润，而吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格”。北京几家肯德基家乡鸡餐厅在全国首先提出个响亮的口号：“让顾客101%的满意。”让顾客100%的满意，大家都能理解，那么，这增长的1%是什么呢?用句口头语说，就是自找麻烦，自讨苦吃。如下雨天，该厅服务员会给每位没带雨具的老人和带小孩的顾客送上一把雨伞，请他们在方便的时候顺路带回。正是这超乎寻常的1%服务，却体现了服务的真诚、圆满、感人，餐厅“完全彻底”、“全心全意”为消费者服务，作为消费者能不再来光顾，及时送伞归主吗?

6.微信营销的经典案例 篇六

秘诀

1、酒店：维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点：网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求，移动化时代彻底颠覆PC端。

案例描述：作为全国中档连锁酒店第一品牌，维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口，并果断升级为服务号，申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验，维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维，不断的提升平台的客户体验，有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先，预订系统的开发，与PC官网进行打通实现微信预订，通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次，每日签到的闭环设计，娱乐和让利的双重驱动，让维也纳的会员留在微信平台上，并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化，有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间，结合维也纳服务号的关注量来讲，这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

2、商场：天虹——每天微信接待8000人次案例亮点：零售O2O模式转型，实现微信逛街。

案例描述：用过微信“打飞机”，有没有用过微信逛街？天虹的微信商城系统微信率先实现，而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求，关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌，屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌，随即打开一个品牌链接，该品牌的优惠活动，折扣数量，单品售价范围就展示出来，给客户很好的体验感，你不需要走到门店就能知道优惠活动，省得一个个去逛，省力省时间。最后，便捷的支付模式，你可以直接通过微信购买商品或礼品卡，或者看好了去门店买，可以选择在线支付，也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式，其微信平台通过腾讯微生活，实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接，一对一互动等。当其与微信合作消息传出后，天虹的股价连续三日累计上涨近三成，天虹参与微信平台，提升了品牌知名度，吸引客群，给天虹带来了持续的关注和购物转化，客户粘性得到极大程度的提升。目前，天虹微信已有数千商品在微信销售，拥有40多万粉丝，每天在微信上接待顾客8000人次！

3、餐饮：海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点：海底捞生意太火爆了，与其来了排队，不如提前微信预约，省得商户和客人双重尴尬。

案例描述：作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构，海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一，凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑，海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求，特别是移动互联网时代，新技术手段层出不穷，对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。首先，创意活动吸引，你一关注海底捞火锅的微信，就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息，是不是瞬间就有吸引力？其次，自助服务全，通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料，你想要外卖简单输入送货信息，你就坐等美食送到嘴边吧！当然，其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望，最后加上线下优质的服务配合，同时享受“微信价”，怎么能没有吸引力？据悉，海底捞每日通过微信预定量高达100万。

4、手机：华为荣耀3X——30万人微信抢购案例亮点：微信预约，活动引流带来粉丝关注，实现后续精准营销。

案例描述：华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先，活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热，并联合易迅将活动信息大量曝光；活动前期，华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程，易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例，当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定银行卡，就这样一拍三和达成合作，本次活动得到大范围的持续曝光，粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢；其次，预约界面加入奖品驱动，即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动，开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约；最后，付款的灵活便利，预约成功后进入原预约页面即可购买，支付方式也支持微信支付和货到付款。本次活动也取得了良好的效果，荣耀3X的总预约量达到30万。

5、电影院：万达影院——微信渠道日均出票8000张案例亮点：快捷购票，实现多功能自助服务。

案例描述：作为传统行业的电影院，万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统；万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务，关注了万达影院微信公众号，可以简单的实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等，足不出户轻松预订。试想一下，你和女朋友在附近吃饭突然想看电影了，马上掏出手机订好票，还是你们想要的位子，吃完东西就不慌不忙慢慢过去，不用排队，不担心没票，不担心座位不好，影院微信还会不定期针对会员做一些活动，增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用，但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线订票选择已经基本够用。其次，对于二维码的推广，万达影院也是有自己的一套做法，一是通过出票的票面上印上二维码，使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码，配合其强大的服务体系，能很好的抓住粉丝。同时，万达也会为了吸引粉丝开展一些活动，例如关注微信可一分钱看电影（限场次）、送可乐爆米花等，对于影院而言，闲时会有很多空位，不如索性拿来回馈一下粉丝，这种回馈带来了非常可观的效果，现万达影城微信渠道日均出票8000余张。

6、图书：经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万案例亮点：开微店缺流量，细分领域订阅号积累粉丝导流到微店，这才是小而美移动电商的创新模式。

案例描述：如今，微信朋友圈多了一群卖货的人，可在卖的多，卖出去的少；赚钱的不多，赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显：

1、流量有限；

2、转化率无法持续，不能老指望几个熟面孔。今天推荐一个可借鉴的代表案例，希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助，这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号，博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关注，通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝，有了精准粉丝就有了精准流量。

7、KTV：宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能案例亮点：线上线下无缝交融，维护专属品牌会员，实现良好会员管理。案例描述：对于网购达人而言，一想到去KTV唱歌，就会想起团购，但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的，今天我们要说的就是宝迪乐KTV。首先，服务为王；宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用，用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单，还可以经过预订功能，获取包房信息、检查最新活动以及订房，宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用，宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况，经过线上线下无缝交融，不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费，线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次，微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪微信公众渠道的会员，还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”，使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”，预订有优惠，而且经常有免费送唱的活动，再加上服务好，能持续维护好会员，让15万会员欲罢不能。

最后是专注武汉微信营销的武汉同享广告有限公司的销售总监黄飞为大家总结分析的经典绘本做微信电商的几个细节要点：（1）通过订阅号内容发展新粉丝；

（2）订阅号以分享内容为主，推荐商品为辅；（3）通过订阅号内容黏住老粉丝；

7.网络时代的整合营销传播方案 篇七

网络营销现状分析

1. 受众分析

截至2007年12月, 我国网民人数已达2.1亿人, 互联网普及率增至16%, 仅2007年一年就增加了7300万, 年增长率为53.3%。在网民受众数量不断增加的同时, 网民对网络媒体的接触时间也在延长, 对网络的依赖程度逐步增强。与此同时, 网民的网上消费能力也快速提升, 对各种网络营销模式逐渐接受。

Web 2.0时代的快速到来, 使得网民受众的网络行为日益复杂, 许多消费者对接受网络的行为习惯出现与传统媒体明显的差异。过去, 广告主在网上建立自己的网站, 只是期望消费者在看到品牌平面广告或电视广告后对自己的品牌产生一定兴趣。现在, 广告主得作出更多的努力才能使消费者相信自己的广告信息, 因为网络上提供了许多消费指南、使用体验甚至是价格优惠。这些信息途径往往能够在瞬间摧毁广告主的努力, 这是无法由广告主控制的。如某品牌推出了新款MP4, 消费者通过搜索引擎在了解该产品信息的同时, 可以搜索到比专卖店更便宜的网络营销商的网站, 可以在专业人士的个人博客上, 了解产品的专业介绍, 同时还可以在网络论坛浏览众多使用者的使用体验。如果可能的话, 还可通过网络实现个人产品的专业化定制。换句话说, 消费者简化了以往对所有的广告信息接收学习的过程, 在网络上就可以作消费选择和购买决策。这个过程对于许多消费者来说还相当新颖。随着网络营销环境进一步成熟, 未来消费者的网络消费行为将日趋普遍。

2. 内容 (技术) 分析

随着互联网技术的快速发展, 网络广告形式和传播方式越来越多样化。除了官方网站和商务网站外, 搜索引擎、视频网站、社区网站等重要的网络广告传播媒介都在争夺着广告主和消费者的注意力。网络广告新形式的不断出现和湮灭都在反映着这个领域的残酷竞争。现在所见的搜索引擎“谷歌”、视频分享网站You Tube、美国主流的社交网站Facebook的成功, 源于体察到网络受众的需求, 并开发出相应的商业模式来反映并满足这些需求。

社区网站对促进消费者与品牌的关系有着重要的作用。社会交往网站的用户能通过社区身份等进行口碑营销, 影响更多社群内的朋友, 因此社区网站的影响力将达到一个新的高度。DDB广告公司全球首席执行官的“群体行动理论”认为, 群体的合力强能形成某种强有力的吸力, 深刻地影响市场营销的理念和创意。消费者信任社区网站就像信任身边的友人一样, 并能就此产生较高的忠诚度。

个人博客的进一步成熟和商业化, 也是网络广告另一个关注的内容。眼下的博客挂广告靠流量卖钱是其商业化进程的一小步, 而如何转变为一个信息和人气平台, 进而促进企业营销, 则是博客迈出商业化进程的一大步。博客作为一种新的个人化的媒体形式, 博主自由、人性地向社会传播而非卖出信息将是一种有效的软性媒体。

维客 (Wiki) 是一种“民主”的营销方式。e Bay维客———在这个由近两亿买家和卖家组成的维客社区中, 用户可以自由撰写和修改文章, 讨论如何利用网站服务来更好地做生意, 使他们可以更好地体验e Bay社区的集体智慧。除此之外, e Bay维客也能通过在线免费回答用户的问题, 通过向其用户讲解如何赚取更多利润这一方式, 从削减交易成本中获取相关收益。维客同时还可改善消费者的购物体验, 由消费者自己书写相关物品的购物经验, 以便增强推荐、评价效果, 帮助其他消费者更容易地找到合适的商品。这样一来, 使用者再也不需要在购物之前去谷歌或其它搜索引擎上查找商品资讯和其他消费者的评价了。

3.品牌传播效果分析

《网络广告联盟产业发展报告 (2007) 》称:2007年我国网络广告市场整体规模 (含搜索引擎) 达102.9亿元, 较2006年增长54.97%。与传统媒体相比, 网络广告投放的效果和评估的风险减低很多, 可控因素在不断提升。过去广告费用的投放损耗可在网络媒体上得到最大的保证。CPM定向广告计价方式在衡量网络广告效果的体系中是一个非常重要的指标。针对不同网络媒体的特征, 可以依据该媒体的特质, 采取一些辅助方式和指标并结合CPM指标来评价品牌广告的效果, 而以往的CPT (包时/包月) 的方式将逐渐改变, 人群定向的CPM更能体现品牌营销手段的价值, 提升广告的投放效果。

制订整合营销传播方案

广告业的收购兼并在2008年将进入传统广告公司与新媒体公司的横向整合阶段。广告主对互联网、手机媒体的关注激发着新老两类广告经营者的想象空间。除了保持并强化自身的竞争力外, 还可强化集团整体的提案能力和媒体交涉力。在并购的浪潮中, 制订更理想的整合营销传播方案将是各广告公司争取广告主信赖的制胜法宝。

1.应用新媒介快速提升品牌知名度, 渗透品牌影响力

从网络环境看广告, 消费者从“大众”变“分众”, 到现在的“个人”, 品牌对消费者来说日趋重要。选购强势品牌可使日常购买行为简单化, 降低复杂购买决策的风险, 可为消费者提供情感层面的附加价值。面对网络日常化的消费者, 品牌管理者学会运用新媒体是快速提升自身品牌知名度、渗透品牌影响力的极好途径。过去人们常认为40岁以上的高端消费群体是奢侈品行业的主要目标客户, 但近年来奢侈品市场呈大众化、年轻化的趋势, 越来越多的奢侈品品牌也在针对消费群体的使用习惯, 调整自己的目标市场的广告投放。Neiman Marcus这家奢侈品零售商在You Tube网站上进行大规模的宣传, 为的就是通过它的网络影响力, 以期给潜在消费者留下深刻印象, 并进一步沟通。移动先锋通过短信将用户带到一个移动网络, 在这个网络内, 可以与朋友讨论某个活动, 或展开对某种饮品等级的评价, 或分享一些社交礼仪的经验, 共享社交活动信息等。

2. 采用多种与消费者沟通的方式, 更新消费者的体验

消费者受到了数以千计的商业信息的“狂轰滥炸”, 除非对某些品牌有极高的忠诚度, 否则他们对许多广告信息是麻木的。消费者现在掌握信息接收的主导权, 听什么、看什么、何时看、在哪儿看, 尽在他们掌握之中。在网络营销时代, 广告主必须学会运用多种手段与消费者接触, 促使他们主动介入到广告反应中来, 才能使品牌与消费者的沟通走向无间。联合利华的品牌多芬就是多种沟通方式密切配合的最好例证。“真美无界限”起源于一种想法, 出发点是与女性建立对话, 讨论她们对“美”的定义。为了吸引大家参与讨论, 奥美广告利用了互动广告牌, 广告中的女性是苍老还是漂亮, 你可以在那里用手机摄影二维码投票。在多芬的网站上还有一段名为“进化”的视频, 这段视频是采用加拿大女孩之间鼓励对话的方式, 她们受邀参加了多芬赞助的关于自尊心的研讨会。数据显示, 现在已有4亿多人看到了这条网络广告, 并受广告影响, 尝试体验产品。

3. 整合线上和线下的品牌传播功能, 促进终端销售

据统计, 2007年我国网络购物市场交易规模达到510亿元人民币, 环比增长63%。网购能力的提升为企业提供了新的产品销售渠道, 网络媒体也在向垂直化、细分化的方向发展, 基于用户反馈行为的计价风格将得到广泛应用。充分利用网络、手机和信用卡的功能, 开发其协同应用的各种可能性, 将是终端消费网络化的未来之路。例如, 网民的男女性别比例大于1, 但实现网络购物的网民却以女性居多, 因为我国大部分妇女都要外出工作, 工作时间的增加使购物时间减少。为了节约购物成本, 许多女性都尝试并乐于在工作时间利用网络实现消费。

日本手机运营商Do Co Mo在提供可共同操作的无线技术方面领先于全球, 该公司相信手机将成为个人生活的重要控制器。现在的发展趋势是手机付账, 在现金收款台的旁边会有一个收集智能卡的阅读器, 只需将手机放在上面扫描一下就可以结账, 于是手机就变成了个人的信用卡。

4. 共享顾客数据库, 加强品牌广告联盟

通过建立消费者数据库, 共享具有共同消费形态的消费群体数据资源, 可在同样的成本下增加品牌价值, 利于品牌资产的构建。

品牌联盟是一种费用较低的、有效的企业品牌提升模式, 一个组合紧密、稳固的品牌组合不会降低组合品牌的知名度。清楚地了解品牌定位和合作伙伴的品牌价值, 采取符合逻辑、有新意的合作方式, 消费者会觉得这种品牌联盟是有意义的。

现在越来越多的企业开始倾向于使用品牌联合的策略, 不同的品牌相互补充, 最终达到相互提升品牌知名度和品牌价值的目的。例如, 在美国的超级市场内, 不同的角落都供应星巴克咖啡。星巴克咖啡分析了超级市场购物者的心理需求, 发现在超级市场, 消费者喜欢边购物边喝点儿什么东西。星巴克为超级市场的购物者提供咖啡, 一方面增加了的收入;另一方面, 也为超级市场提供了附加服务, 慢慢的这种品牌联盟就形成了。

就互联网来说, 什么是在线品牌联盟?品牌联盟实际上是在同一时间满足消费者的多种需求。很多年前, 大多数塑造企业品牌的职业经理人, 如果发现自己的品牌和其它公司的品牌同时出现, 会觉得非常吃惊。但是, 现在的品牌塑造者要学会发现与本企业可以互补的企业和产品, 并且与这些企业建立品牌联盟关系。七喜和三星公司与电影《黑客帝国II》签订了品牌联盟协议, 在互联网上三个品牌进行了互动, 充分发挥了品牌联盟的潜能。■

8.微信营销的6个经典案例 篇八

一、招商银行微信查余额

招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。他们首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加，而真正的亮点是招商银行实现的功能：招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。

客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息（通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件）后，查询“金额”可以查询信用额度，同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。该微信号实现了电话银行的部分服务，其他电话银行功能还在持续增加中。

具体实施过程

首先招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶”的活动：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。

根据观察，在招行展开活动期间，每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，漂流瓶的内容是重复的，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。

而在功能实现方面，首先进行业务逻辑分析，将微信开放平台成功与招行信用卡中心业务程序打通，实现电话银行具备的功能。

微信现已有苗头成为继中国移动、中国联通、中国电信后的国内第四大运营商，在微信上开设公众账号并且为客户提供服务是众多金融机构必备的。

用户在招商银行微信公众平台上绑定了自己的微信号和招商银行信用卡信息（通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件）后，这个简单的机器人已可实现电话银行的部分服务。查询“金额”可以查询信用额度，同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。

分析与总结

招商银行为金融行业开了个好头。金融类企业、电信类企业均可参照招行案例进行微信营销，对于所有金融、电信行业企业来说，微信公众账号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台，并且成本低廉，技术性高。

不过，招商银行作为微信营销的先行者还是有一些缺陷的：

一是爱心活动将本来前期必须需要纯人工回复的工作，完全套用聊天机器人进行回复。机器人毕竟是机器人，很多问题的回答答非所问；

二是活动页面采用非HTML5技术搭建，微信端打开后，非常不适合阅读。

基于此，我得出了两条改进建议：

首先，必须配备精通业务的人工客服人员，积极应答客户疑问。在此基础上，逐渐将每日用户咨询内容进行归类整理，填充完美答案，技术开发问答知识库，实现更佳回答。

其次，将活动页面用适合手机浏览的HTML5技术搭建，以提供完美的用户体验。

二、星巴克《自然醒》

登录微信，添加“星巴克中国”为好友，即可与之展开一场内容丰富的互动对话。工作繁忙、身心疲惫，需要随时随地Refresha一下？

只需发送一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为您心情调配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同点燃生活的热情，激发灵感。

具体实施过程

星巴克在实施过程中首先从全国的门店开始，让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝，然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友，让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内爆增。

星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微的分析，同时对微信公共平台功能也进行了充分开发，不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端，还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势，让用户能尽享商家带来的轻松惬意。

可以说，星巴克的这个案例将微信的及时性、个性化、互动性的优势充分发挥了出来。

分析与总结

星巴克依靠这个案例的完美执行，不仅将所有老客户牢牢地抓在自己手中，也让游荡于各种咖啡厅的客户更加信赖它。同时在推广方面也起到了事半功倍的效果，活跃的目标人群粉丝让星巴克的微信公众平台持续释放威力。

如果要说缺陷的话，恐怕就是功能太少了，毕竟星巴克在中国有千余家店。如果增加全国性和趣味性的功能（如天气预报、星座运势查询等）就更加完美了，粉丝的依赖会强。而且最好能设置星巴克微信个性化的功能，对于品牌传播和建立粉丝依赖作用会更大。

总的来说，星巴克无疑给所有连锁行业开了个好头。

连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式，而星巴克的微信之道告诉了所有连锁店企业，用微信可以轻易实现这些东西。连锁店只需要对目标人群进行深入的分析，然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。

同时我们有一套针对连锁行业的“微信的连锁行业管理”一站式解决方案，将实现连锁店最精准化，将各个地方分店整合统筹管理，从而强化各个方面的执行力度，而这是在以往时期都不能实现的。

三、1号店“我画你猜”

微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众账号可以群发文字、图片、语音三种内容。认证的账号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。

一号店搞的“我画你猜”微信营销活动，每天微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

具体实施过程

1号店基于微信的互动属性，开展互动式的竞猜活动，借助奖品，进行粉丝的有效激励，最终达到品牌植入和粉丝增长的目的。

在微信公共账号的群发消息中，设置发布图文形式的活动，具体活动为“玩我画你猜，赢惊喜大奖”。

活动分为3个步骤：

第一步，关注1号店官方微信；

第二步，接收1号店每天一幅画作；

第三步，猜出答案发送给1号店。回复最快且答对的粉丝，将获得1号店的独家礼品。

分析与总结

此类活动实现成本低，并且巧妙利用奖品吸引粉丝的关注，对粉丝进行物质上的刺激，进而刺激粉丝回复问答，通过互动来提高微信粉丝的活跃度，提升公共账号的粉丝质量。

毫无疑问，此类活动是较容易在微信公共平台实现的行为，但其局限性在于，必须基于一定的粉丝基数，此类活动才最为有效。

对此，我们的建议是：在初期粉丝基数不够多的情况下，开展推荐粉丝的互动有奖行动，通过推荐粉丝的关注，推荐人可以将自己推荐的粉丝ID和名称统一发送给公共账号，公共账号运营人员根据推荐人推荐的人员数量进行排名，发放实物奖品。

四、艺龙网：“与小艺一战到底”

基于自定义回复接口开发的App，将答题赢奖品的模式植入到微信中，采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼。

具体实施过程

艺龙在2013年3月又开启了一次“与小艺一站到底”活动，题目设置为：与小艺一战到底！赢旅行梦想大奖～

具体规则如下：

1.每天15道题，分4天发布（3月5日至8日）。回复答案选项即可，如：1。

2.一旦开始便计时，答题结束后会有正确数和用时统计，每日累积成绩。一人限一次机会。

3.答题截止时间为3月11日12：00。

最后，我们会统计最快最准的人，价值5000元的旅行大奖（至国内任一目的地往返机票+3晚酒店住宿）归你啦！

第2-7名，第11、111、1111、11111名，分别获得价值210元的婺源景区通票1张。

准备好就回复“go”开始吧！

分析与总结

此模式应用了互动式推送微信。据了解，以往艺龙的“一站到底”活动数据，每日参与的互动活跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。而整个活动的资金投入也比微博活动少得多。

从活动形式分析，此种活动的好处在于：

首先，成本低廉，可以凭借较少的资金和物质投入，获得极好的用户互动效果，增强粉丝的黏性；

其次，采取积分累计制度，通过积分的实时展现，达到用户粉丝的刺激效果，进而产生强互动关系，产生回复数量的激增效果；

再次，通过公布用户排行榜的形式，调动整个粉丝的争先心理，进而刺激回答回复的产生数量；

最后，活动的设置比较新颖，参与形式比较简单，比较适合传播，进而利于粉丝的增长和活跃度提升。

从活动功能开发上说，此活动基于微信的自定义回复接口开发，实现了“一站到底”活动与微信的对接，利用粉丝的回复来触发指令，在其中实现了活动的功能。

此外，借助频繁的回复，在回复的答案中，巧妙地植入自身品牌的信息，亦或是热推产品的信息，进而实现品牌的最大程度的曝光以及产品的推广。这种互动式的营销方式优于所有的单一告知型广告媒介。

由此延伸开来，此种形式类似于一种游戏，正如很多互联网人士所说，微信上比较适合做游戏类的开发应用，要实现游戏的微信化。

在此，我们建议，如果有想做独立的游戏App的，可以尝试下借助微信，搭建基于微信App上的游戏，借此来推广自己的游戏品牌和游戏玩法，省去了烦琐的App建立以及App Store审核的步骤。借助微信的庞大用户基数，做出自己的特色，借势而为，相信赚得盆满钵满只是时间问题。

五、金六福：春节回家互助联盟

基于微信的社交属性，将公益活动的模式植入到微信中，采取了有奖报名的模式，设置了官方微信拼车报名活动，借助春运的热潮，社会媒体的报道，实现了空前的社会效应和品牌效益。

具体实施过程

春运依然是一个重大的社会难题。面对“买票难”问题，很多白领“自谋出路”，开始寻求新的回家方式，拼车即是其中之一。

自2011年，国内首个由民间自发组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互助联盟”成立以来，已有超过320万人次的参与，春节互助拼车逐渐成为了一种广受欢迎的回家途径。

2013年1月20日，适逢春节来临之际，第三届金六福“春节回家互助联盟”在广泛关注中起航，并于广州、北京、上海、青岛、长沙五城同时开启，春节回家互助拼车的热潮正式来袭。

活动时间：2013年1月20日—2月19日

活动平台：腾讯微信 金六福—幸福公社

活动奖励：通过微信成功报名前100名幸运儿将获得价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶。

分析与总结

微信作为新兴的手机通信模式，具有较强的社交属性。此模式有赖于微信的庞大受众，依托于金六福强大的公司实力，借助春运回家买票难的大背景，适时推出，并在各大媒体进行曝光报道，立即引发强烈的社会反响。

此模式，借助微信公共平台，受众自发发送信息给予官方平台账号运营者，由运营者进行统计和整理，方式难免烦琐。

可以借助开发自定义回复接口，与企业网站的报名系统打通，亦或是更进一步，直接在里面完成输入“出发起点—出发终点”，自动弹送出春运拼车的该路线的信息以及人员。如果实现此效果，将有效减少人力成本的投入，增强微信粉丝受众的黏性以及互动程度。

由此还可以看出，微信营销绝对不是单一的营销方式，还需要借助各种营销以及推广方式进行最大程度的曝光，最终达到企业营销的目的，扩大营销受众，进而获取更多的品牌价值收益。

六、慕思“睡商大调查”

慕思借助微信公共平台，发布调研需求活动，通过HTML5技术搭建专业页面，并借助社交网络，支持QQ、微博登录，无缝对接调研系统，从而完成调研需求。

具体实施过程

慕思通过微信海的服务，建立“健康睡眠专家”公众账号，并且通过了公众平台的认证。

围绕慕思的产品特点，从较为符合广大受众的阅读以及喜爱的健康睡眠角度搭建，取得了不错的效果。

活动介绍：

曾经一场好觉摆在我的面前，我没有珍惜，直到睡不着才后悔莫及，上天终于给我一个机会，让我重新修炼睡商，争取早日脱“困”。快来参与慕思“睡商大调查”！兰博基尼限量版奖品，iPad mini等你带回家～！

分析与总结

此模式利用微信提供的“查看原文”跳转链接，用户点击后会跳转到企业独立的微信官方HTML5网站（该网站经过独立的开发和网页功能及交互设计），依托于微信的庞大用户基数，通过微信推送给微信粉丝，完成调研需求。

现在的移动互联网追求多样化的展现方式以及交互方式，而HTML5很好地顺应了这一潮流。企业对PC上相关服务的诉求都可以在移动互联终端的HTML5页面实现。

我们可以设想，抽奖活动、调研活动、注册行为、编辑行为等，未来都可以借助微信通过HTML5页面实现。

目前，微信海已经为多家企业提供了此项服务，包括网页功能定制以及页面开发运维等。

微信的链接跳转为企业的微信营销打开了窗口，也是营销成败的关键因素。借助更丰富的页面展现、产品介绍甚至用户的互动，实现企业的销售目标亦或是品牌的曝光度。