暑假的文员实习报告(精选4篇)
1.暑假的文员实习报告 篇一
一、实践目的:暑期来临,作为大学生的我们需要利用这段时间提高自己的能力。大学是一个小社会,这四年的学习过程是自身能力提高的一个过程,为我们以后步入社会打下基础。本次的实践单位是海辰联合批发市场。这家公司成立于XX年,总面积约2万平米,定位为集鞋、服装、针织家纺的综合批发市场。
二、实践内容:我在这家公司工作了一个月,主要任务是领取每天的报纸并送到各个办公室,公司对商户有什么要求通过广播告诉他们以及制定简单的工资表。最初认为这个工作很简单,后来发现其实也很难。每天要准时签到签退,按时打卡,只要是迟到早退一分钟,考勤机都会有记录。其次是做工资表。每个人工资的做法是按每个人每天的工钱(由于每个人基本工资不一样,所以每天的工钱是不同的)乘以工作的天数,再加上加班费等费用。因此工资表需要把每个员工的应得工资和实得工资弄清楚,加班费、迟到早退扣除的钱都要算在工资里。工资表这件事情对我来说也就变得很困难。除了计算每个人的工资,查看每个人本月的考勤表也很麻烦,需要通过考勤机以及登记表去核实。同时要把数据输入电脑里,制作合理的工资表。刚开始做表的时候很认真,到了后来错误率明显提高,有几个员工的工资做了好几次才正确。把数据输入电脑时要先给每个人做一个工资表,然后输入数据,把考察工资的各项内容都要在表格中有所反映,如基本工资、工作天数、迟到早退、加班费用、补助、实得工资,最后将所有员工的工资加起来,算出公司这个月的实发工资。我最喜欢的就是广播了,最早接触广播是在小学,而这次是与众不同。公司的通知我需要用标准的普通话告诉商户,音量以及自己的声音都要准确,不能像平时说话一样,语速要慢,咬字要清楚,语调要一样。要求比以前高了很多。
三、实践结果:这次的实践,我通过自己的努力赚到了800元。做了以前没有做过的事情,比如工资表,公司的老板也对我的工作表示肯定。在这次实践中,有很多收获,得到工资是公司对我的肯定,但是我也发现了自己有很多的不足。我一直认为自己做事一向很认真,但是这次我发现,工作讲究的是效率,专时专用,需要特别的认真和用心,抓紧一切的时间完成自己的工作,当日事当日毕。遇到困难要沉着,不能着急。像做工资表的时候,因为后面的出错率很高,自己就很着急,心静不下来,导致越弄越乱,越想做好越是做不好,针对这个问题,我想要想解决这个问题就是多多磨练自己,已经是大学生了,什么事情都需要自己去解决,在平时的生活中也会遇到很多的问题,因此在平时遇到困难是需要锻炼自己的心态,告诉自己不要着急,冷静,沉着,不能慌乱。针对不认真这个问题,也是需要平时的锻炼,不管干什么,只要做了,就要对自己负责任,做好每一件事。
四、实践总结:我对这次的社会实践还是很满意的。自己的劳动成果得到了肯定,还接触了很多以前没有做过的事情,明白了很多事情。不管一个公司有多大,它都需要一个完整的管理体系,分工要明确,有很多时候细节决定成败,想要给客户一个很好的印象,让客户满意,各方面都需要到位,比如:公司环境、公司文化。一个公司的发展和领导的决策也有很重要的关系。很多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言,不管在哪里心态很重要,以前一直担任的是学生的角色,而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处,并且要完成领导安排的任务。通过实践我发现思考很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告诉我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应该把水倒好,同时收拾好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处。后来我这么做了,受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。这次的实践很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好。
2.优质暑假生活报告 篇二
可是,还有多少人是掰着手指头把暑假盼来的呢?
对于很多人来说,暑假和集中营似乎划上了等号,汗水浸泡着一节节补习课、一张张测验卷,简直比上学时还痛苦。梦里,在“有怪兽有怪兽缠着我”的背景音乐中,暑假变成了一只挥舞着考卷,紧追不舍的大嘴怪……
对于另一些人来说,炎炎夏日也渐渐无趣:与世隔绝的空调房,昏昏欲睡的漫长时光,生活在懒觉、电视、网络间切换着。每次同学之间通电话,总是异口同声地哀叹:“好无聊啊!”
说NO吧!对这样的暑假说NO吧!这不是它的本来面目!
学习生活是一座爬得越高越缺氧的塔,而暑假是塔上的一扇扇窗,让我们的眼睛在美景中散步,为我们送上习习凉风。
四季是上天安排的剧目,而夏天是春华与秋实之间的酝酿,是冰淇淋和大海、短裙和火烧云唱主角的狂欢时节。
快快逃离枯燥平淡,我们要拥有最优质的暑假生活!
火车上的故事
高二的暑假,我应邀去南宁参加一个夏令营。夏令营的行程不包括桂林,但桂林离南宁几乎是咫尺之遥,过而不入也太可惜了吧。于是,我和刚认识的女生跳跳一起做了一个伟大的决定:我们自己去桂林!
首先面临的问题是,家长认为小孩不能多带钱,算着日子给的旅费,我们又在南宁买了好多纪念品,囊中空空了啊!这也难不倒我,在去桂林的火车上,我们开始向周围的旅客兜售这些小玩小意。
“我们是出来体验生活的学生,钱不够回家了,所以才会卖东西的。”“这条手链可是壮族老乡用手工做的,要不是缺钱怎么也不会卖啊。”“叔叔,帮我们一把吧!”纯真的脸庞加上甜甜一笑,大妈大爷们无不慷慨解囊,甚至连捡来的几颗桉树果都有人问价。
最大的一笔收入来自卖掉了从桂林到上海这段里程的卧铺车票(夏令营主办方为我们订的是从南宁到上海的票,桂林是个中途站)。我闯进了乘务员室,赶着那个长着漂亮的狐狸脸的乘务员叫姐姐,她不仅买下了我们的票,还和我聊了一路,最后给我写了一张字条,凭这个可以在三天以后找同一班次的火车的列车长补到卧铺票。
“我们现在有六块八毛钱了哎!”我悄悄地向跳跳扬了扬手里的六张百元大钞。“六块八?”她疑惑了一下,很快就明白了,这是为了防止惹人注意的说法,立刻露出了会心的笑容,“我都要开始崇拜自己了!”
桂林站到了。我们自信满满地下了车,扑向那些梦寐以求的风景。(胡妙无)
千里走单骑
从哈尔滨到北京,大概也有一千里了吧。我不是关云长,只是个经常有吓人一跳的想法的男生。高考对于我来说是人生的分水岭,我决定以一种与众不同的方式开始大学之路———骑车去报到!
离开学还有一个月的时候,我就把衣物、药品和一点儿钱塞进背包里出发了。第一次体验到什么叫做“漫游”———一路上不紧不慢地骑着,饿了就找个地方停下来吃,天黑了就找当地的交警部门借宿。有时候我也做短暂的停留,在那些风景特别好的地方赖上一两天。
我习惯了旷野上的云的陪伴,习惯了在农田清凉的水渠里泡泡疲惫的脚,习惯了正午时分在树阴下用草帽遮住脸睡觉。
一路上,中过暑,也因为淋到大雨而发过高烧,不过一切咬咬牙就都过去了。
终于在开学的时候赶到了学校,这时我不仅被晒得黑黝黝的,而且浑身都是蚊叮虫咬的疤。但我觉得自己在这一个月里陡然地变得丰富而且坚韧了,走过的那些路全都盘绕在我的记忆里了。(碧海鲸鱼)
找“狐狸”
老妈听说参加无线电测向比赛获了奖也能给高考加分,就激动无比地帮我报了名。清清静静的一个暑假,本来想看看书,睡睡懒觉,现在都泡汤了。
放暑假的第二天,我来到位于郊区山脚下的营地。教练向我们介绍了一下即将要学习的东西:一块划定的区域内安置了数个无线电自动发射台(即“狐狸”),然后选手借助测向机和地图找到这些“狐狸”。谁找到的“狐狸”多,用的时间少,谁就获胜。听上去还是满简单的嘛。
教练说找“狐狸”得先从提高体能开始,于是每天早晨六点的山路上,都可以见到一帮脸不洗牙不刷,迷迷糊糊进行越野跑的人。老妈啊,真是难为了我这个运动白痴啊。
吃完早饭就是长达一天的训练,先从最简单的开始。第一次,我选了条错误的路线,上蹿下跳的,狐狸就在身边了还是找不到。
后来,慢慢地,体能上去了,经验也积累了不少,能高效快速地找到“狐狸”了。教练开始刁钻起来,有时候电台放得很远,有时候位置又很刁(最让人晕的一次是置于桥下,无线电波被流水折射,测向仪上就显示“狐狸”是移动的,死都找不到)。
那段时间真的很辛苦,有时候会突然下起暴雨来,我们只好从山上冲回营地,一路泥泞,浑身湿透。
后来,我在正式的比赛中获了奖,高考加了十分,还有意外的奖品———整整瘦了二十斤!(旋舞)
到乡间去
那年暑假我第一次来到农村,一切都很新鲜特别。
稻田碧绿,溪水清澈,连空气都清爽许多。我喜欢每天早起,看着太阳渐渐从无边的田畴间升起,白白的雾气被渐渐驱散。
这里的生活和城市完全不一样,在湿湿的石板街上,人们日出而作、日落而息,一到八点多,大家就早早地关灯睡觉了,那时候村子里已经是漆黑一片。白天,各种各样的动物在村子里散养着,鸡犬之声相闻,水牛缓缓经过石板街,遗下一些硕大的粪便,人们也不理会,由它去了。
那些游戏也是我从来没有见识过的,别说捉虾、钓鱼、翻螃蟹、摸螺蛳,就连水漂我都是第一次打。红薯在野地里烤熟的香味令人回味,一种生长在刺间的小果子酸酸甜甜,是女孩子的最爱。
我还在夏夜看过一场露天电影,月朗星稀,幕布上很多蠓虫在故事情节间乱撞。乡间的一切都是那么美好,和自然亲近的感觉是城市无法给予的。我想起无数个搁浅在暑假作业和电视电脑前的假期,忽然羡慕起那些农村的孩子来。(梨窝浅笑)
环太湖夏令营
这次夏令营是《少年文艺》举办的,行程是环太湖一周。那年我才初一,第一次离家七天,还处于懵懂状态。说难忘,是因为认识了毕生难忘的好朋友。
太湖,周庄,烟水迷蒙,如梦如画。记得最后一天我哭了,我们都哭了。不想分离,舍不得太湖边的友情。不知道那些已经不联系的朋友是否还记得我,但我至今仍清楚地记得他们的一言一笑。那个暑假剩下的时间,我一直沉浸在对于夏令营的回忆中,不能忘怀。(新雨小兔)
广东话
暑假到广州去玩,那里的人讲话都喜欢用“啦”结尾,什么“好的啦”、“不可以的啦”、“吃过了啦”……结果,我以最快的速度被同化了,回家以后花了很长时间才去掉了这个“啦”字。(陶乐乐)
大地上的优游一族
南京树人国际学校 康艺凡
暑假打工的意义已经远远超出单纯的“赚钱”二字。那是我们小心地向成人世界探出的一小步,或是忐忑地把姿势向未来转过一个细微的角度。也许仅仅是,为了一种快乐的心情,为了一种不同的经历。
我的精彩节目
那个暑假本来是无比无聊的。我窝在家里听广播,听着听着,手痒痒,就开始打热线,参与电台节目。没想到,我甜美的嗓音还有搞笑的语言风格让西安交通旅游广播电台的主持人邵伟大加称赞。在邵老师的推荐下,我竟然成了他们台“心情PARTY”栏目的客座主持人,每个周末都做一小时的节目!好像念了咒语一样,暑假接下来的日子一下子变得五彩斑斓了! 第一次坐进直播室时,我觉得自己HAPPY得快要死掉了!每次节目还有五十元的“巨款”做为报酬呢!(小丫片)
卖报小行家
上街卖报的想法源于和父亲的一次口角,他说我没能力养活自己。
工作简单却劳累,我和同学每天起个大早去批发点拿报纸,在烈日下站上大半天,不停地叫卖,有时一直到晚上七八点钟才卖完。
我们选择的地点是公交站台,这里还有一个卖报的盲人,他生意不好的时候,我们会帮他卖,毕竟我们只是为了锻炼一下自己,而他是把这个当作生计的。
累归累,赚得还不错,一份报纸有一毛钱的利润。很多人看到两个女学生在卖报,都会来照顾一下生意,顺便聊两句。
一个月后我把四百块钱放在父亲面前,说:这总够我一个月的伙食费了吧。父亲忽然笑了,他说:“你晒得像个小煤球。”我哭了。(安静的鱼)
为了看演唱会
得知心爱的乐队要来演出,我和阿安激动坏了。不过票价最低也要二百八十元,我们都高兴不起来了。平时一点积蓄都没有,又不好意思一下子问父母要这么多钱,于是暑假一开始,我们就疯狂地寻找打工机会。
碰了好几鼻子的灰后,我们终于都捧上了“临时饭碗”:我看书店,阿安卖奶茶。我们经常嘲笑对方的装束———我一身围裙,她扎了一块头巾。虽然每天要站满八小时,但我们已经很满足了———至少是在有空调的地方工作啊,而且工资一周给一次,还算比较稳定。看着小金库的钱一点点多起来,真是满心欢喜。
演唱会之夜终于来了,我们如愿以偿地度过了如痴如狂的几个小时。
现在,那个令人目眩的夜晚在记忆中只剩下了玻璃碎片般的片断,而为此努力工作的暑假,却长久而清晰地刻在了脑海之中。(悠游)
卖菜姑娘
去年暑假,家里承包了蔬菜大棚,每天都要摘几百斤西红柿,我和妹妹就成了专职的卖菜姑娘。我们必须早早出门,才能在集市上占到有利位置。有一天,妹妹骑着装满西红柿的三轮车玩起了大撒把,结果哐当一下栽到了路基下面,西红柿也骨碌碌滚了一地。我们费尽力气也没法把车拖上来,只好请求路人帮助。远远的还真有个人骑车而来,他的车子上驮着两个大口袋,看来是同行。我们老远就叫着大叔迎上去,可那男子一看我们沟底的西红柿,扭过头骑走了。太气人了!也许是愤怒产生了力量,我们终于把车子给拉了上来,重新装好了西红柿。
赶上他!我和妹妹发了狠,交替着把车骑得飞快。快到菜市时我们终于赶上了那个人,占了个不错的市口。我们卖完西红柿回家的时候又看到了他,蹲在一个角落里,守着一摊没卖掉的菜。接触到我们的目光,他赶紧扭过脸去。我和妹妹相视而笑。(宓毓旸)
废品总动员
记得五年级那个火热的夏天,我们几个好友因为看了一部关于环保的电视剧,便野心勃勃地想要拯救世界,完全把自己当成了“地球超人”。
当时的第一目标就是消除本地区的垃圾。说好听点是义务劳动,说白了就是组织了一帮小孩拾破烂。我们背着蛇皮袋到处乱翻的样子引起过路人的一片唏嘘,不知道是赞叹还是惊诧。不过我们几个倒是自得其乐,忙得不可开交。后来,我们将“战利品”放到废品收购站的大秤上一称,哇,足够去KFC一趟了。这时,“地球超人”的宣言被忘了个精光,满脑子都是炸鸡腿的画面。(草人怡)
代理老师
很多个暑假都是在兴趣小组中当小老师:游泳培训班的救生员兼助理教练、溜冰场的管理员兼儿童教练……既玩了个畅快又发挥了一技之长。还有一次,参加了学校的科学夏令营去北京玩,带队的老师一到北京就中暑躺倒了,同学们纷纷推举我带队,于是我每天带领众人满京城来来去去,安排日程、交通、吃饭,还得负责队里一些小队员的安全。我感觉自己还蛮有威信的,不爽的是不能和他们一起疯了。(容书)
有目标的夏天
小说校园
有目标的人是幸福的,即使所有努力的尽头只是一个拙劣的手工、一个幼稚的热望。
暑假做什么?平时紧张的功课使我们心中总是搁浅着许多梦想的船,而暑假是将它们驶向无垠大海的好时机。有些人甘愿当磨剑匠,用两个月的时间磨出一把好剑。剑一出鞘,未必有绝世的锋芒,却足以照亮整个夏天为之付出的一切。
十字绣
我的朋友小X是个十字绣狂人。上个暑假,她决定来个大制作,给我看了一幅“金杯玫瑰”的图纸,我惊呆了。要知道,绣一块指甲盖大小的图案也得花一个小时,而这张图纸足有半张床单那么大,要用到几十种色彩,在我看来,差不多是不可能的任务。
从此她闭门不出,成天绣她的玫瑰,聚餐、k歌、游泳、旅游,一概谢绝。她妈妈也说,真是比古代的小姐还要小姐,整天绣花,大门不出,二门不迈!
一个多月后,“金杯玫瑰”完成了,还被郑重其事地镶上了镜框,挂在小X床前。华丽的金杯和金杯里娇艳的花朵,就像是一幅质感强烈的油画。小X骄傲地说,一个十字绣坊的老板出1000块向她购买,她都没舍得卖呢。(小川)
船模高手
每年暑假,我哥都会买上好几百块钱的模型材料,窝在家里制作,每个小部件都精心地打磨、粘合、上色。
开学后不久,哥哥带我去逛他常常光顾的模型店,我在玻璃展柜里看见了一艘银灰色航母模型,精致得没话说。我问他,这个你能做得出来吗?他得意地说:“这就是我做的呀,你以为我整个暑假都在干嘛!”(更浅的白)
书虫钻钻钻
记得小学四年级的暑假,我竟把雨果的《悲惨世界》啃完了,也不知道自己哪里来的毅力啊,那么厚的四本,而且半懂不懂的,现在想起来还很自豪呢。(陈睿)
一定要把腰鼓打好
十二岁时的那个暑假,我这个乐盲阴差阳错地被校鼓乐团选去打腰鼓,据说市里的电视台还要来直播。
为了赶上队友,我每天回家还给自己加课,找个小竹篮绑在腰上,拿两根粗树枝不厌其烦地一遍又一遍练习。整整一个暑假,我的耳朵里都充塞着单调的“咚啪咚啪咚”的声响。
终于盼到直播了。前一天,我郑重其事地把鼓槌上的丝巾解下来洗得干干净净。可是第二天,我怎么也找不到鼓槌了!天啊,养兵千日,偏偏在用兵时找不到枪了!情急之下,我只好把两根筷子绑在了丝巾上。
由于我早就通知了所有的亲朋好友自己要上电视,所以那天所有认识我的人都在电视上看到了我的表演:脸绷得紧紧的,两臂遮遮掩掩,而且在摆最后一个造型时,站在前排的我高高举起了———两根筷子!
顺便说一下,站在一边的指导老师脸都青了!(小菱角)
牛奶小姐
我这人本来就黑,夏天晒了太阳以后更是黑得惨不忍睹,晚上出去就和夜色溶为一体了,结果得了个“朱古力小姐”的外号。这个暑假,我决定两个月足不出户,这样总不会变黑了吧?
暑假结束了,我不仅没变黑,还白了好多,奶奶说是皮肤被汗“腌”了的缘故。
开学第一天,同桌的第一句话是“暑假你去外地了吗?怎么连返校都没来?”第二句话是“哟,巧克力小姐变牛奶小姐了!”
哈,他哪里知道我一直在家保养皮肤呢?两个月的辛苦没白费啊。(咚咚)
减 肥
暑假是减肥的最好时机。上个暑假,我给自己安排了减肥食谱和运动计划,每天只吃全麦面包和蔬菜水果,还要跑三千米,终于一举摆脱了“化肥”(我是化学课代表)的绰号。(若愚)
篮球场上的直排轮
初中的时候,学校里的男生都玩起了直排轮。操场后面有一段很陡的坡道,他们从坡顶疾驰而下,然后一跃而起,跳上坡道尽头的花坛边沿———这就完成了某种“仪式”,做得到的人才可以加入“轮滑帮”,在放学后成群结队地呼啸而去。
我也有直排轮鞋,但一直不会滑,大概是平衡感或者心理素质太差。
我决定利用暑假学会轮滑,开了学好让大家刮目相看。于是,每天傍晚,我都在爸爸单位的篮球场上练习,一开始是拼命地摔跤,后来也能一圈一圈地滑,再后来试着跳过水泥墩……天边的晚霞总是火一样燃烧。
终于,开学了,我也像“轮滑帮”的人一样,把直排轮鞋一前一后搭在肩上去上学,打算下了课就一展身手。可是好像只有我一个人带着直排轮鞋,原来,在暑假里,流行趋势悄然改变了,现在男生们都迷恋上了一种简称“CS”的电脑游戏,成立了“CS战团”,一放学就直奔网吧。
后来,我一个人悄悄地来到那段坡道,完成了那个动作。(狐狸糊涂)
恣意一下吧
其实暑假怎么过,哪里又有一定之规?一百个学生,可以有一百种完全不同的过法。
也许在上学时,你是中规中矩的乖学生,但暑假是完完全全的私人时间啊,为什么不小小地恣意一下呢?
恣意一下吧
光头表妹
表妹很酷,个性暴强。上个暑假,她和男生打赌说自己敢剃光头,于是就真的剃了个光头,光光滑滑的,连根毛茬儿都不剩!
男生目瞪口呆,心甘情愿地输给了她全套《乱马1/2》的漫画。表妹得意地在各家亲戚间来回窜了个遍,大大地展示了一番,还摇头晃脑地说这个“发型”清凉无比。
不过也有麻烦事。比如去游泳,走到女更衣室前被拦下了;比如和我手挽手上街,总是有大人用叹息的眼光看着我们,分明是说:“唉,早恋的孩子……”
开学的时候,表妹的头发长到了一寸左右,不再那么惊世骇俗了。(宓毓 )
看我七十二变
学校总是有N多的规矩,什么发不过肩啊,什么不可以戴首饰啊。这些我平时照单全收,但到了暑假,就谁也管不着我了!
去年暑假,我做了水晶指甲,把头发染成红色,穿着漂漂的衣衣逛商店。一个同学看见我,嘴立刻变成了“O”形。“天啊,要是被老班看见你就惨了!”我撇嘴一笑。
开学前一天,我卸掉了指甲,头发也染回黑色,又变成了乖乖的学生妹。(真真)
一天到晚游泳的我
三年级的暑假,游了整整一个夏天的泳,几乎每天下午都泡在水里。我的头发剪成了板寸,皮肤晒得又黑又亮。
有一天我在游泳池边遇见了邻居王爷爷。该爷爷总是爱和我拌嘴。他说:“你是小男生还是小女生呀?”我说:“你是爷爷还是奶奶呀?”他说:“你黑得像炭,应该丢到炉子里去烧一烧!”我说:“你白得像冰淇淋,应该放到冰箱里去冰一冰!”他气呼呼地一把拎起我丢到水里去了。
六年级的暑假,每天晚上和一帮小孩去附近的一个湖里游泳。湖水被晒了一整天,像温吞吞的墨汁。一边游着,我一边担心湖底会不会有水怪伸出滑溜溜的手抓我的脚踝。(月野兔的兔)
篮球篮球我爱你
上次打了一个暑假篮球!很过瘾,每天都是从下午四点打到晚上七点,然后和队友买冰可乐咕咚咕咚地灌,爽啊!(三分李)
共同拥有这个夏天
我和一个学姐感情很好,但是时间总是不理会人们的感受,一刻不停地向前走,最终,高考结束了,学姐毕业了,暑假也随之而来。
那个假期,我每天都起得很早,然后就跑出去约学姐玩儿,我想好好珍惜这最后两个月的我们在一起的时间。
后来学姐在教师节前几天的时候去上大学了,我则继续着我的高中生活。
最衰的是开学以后被班头狠批了一顿,因为我的暑假作业一点都没写!(年少时光)
“孵空调”
我们老家管晒太阳叫“孵太阳”,泡在空调间里就是“孵空调”了。
那时候空调还没现在这么普及,我家就没有空调的,气温一上35度,老电扇就不管用了,我胖么,再怎么“心静”都“凉”不下来。
于是就出门,四处找空调“孵”。但凡一切有空调的公共场所都是我的纳凉据点,书店去得最多,常常坐在那里的楼梯拐角看书。书店里“孵空调”的小孩很多,去晚了就只能站着了,所以我比店员上下班还准时。(夏天的胖子)
“池塘边的榕树上,知了在声声地叫着夏天……”又一个五彩缤纷的夏季来临了,被镇在书山下的你,还有那份悠然的心情去听知了的歌唱吗?
暑假,让我们把脑中的弦放松,自由自在地呼吸,这样才能在九月来临时拥有更充沛的精力。
3.毕业文员的实习报告汇总 篇三
在经济发展迅速的今天,越来越多的事务都会使用到报告,其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的毕业文员的实习报告10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
毕业文员的实习报告 篇1时光匆匆,转眼已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每一天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。每一天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是能够草草了之的。每一天应对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被批评,感觉做的很吃力,情绪自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮忙和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,也不会再批评了,从中也得出了自己的,做起事情来也没那么大的压力了,情绪也就简单多了。正如我们领导说的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。”确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一向都在培养自己这方面的潜力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
我此刻的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每一天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,状况要实,主意要慎。而要做到这些,务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的就应是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心,还有学习对人怎样说话、态度及其处事。个性是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么就应说什么不就应说要心中有数。由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
我此刻上班近五个月了,在这几个多月中,有时情绪不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么刚开始,就就应踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业。我此刻要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己透过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,此刻当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,但是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。
所以此刻做事,不仅仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。此刻,我工作的时间虽然不久,但是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,此刻我们就应珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点,就只有我一个人在办公室办公,我一个人可能就会比较忙,但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙,所以大家相处的很好,没有什么隔合。上次经过全公司人员的一齐努力最后验厂顺利透过了。此刻工作也不是很忙了,同事之间又相处的比较融洽,所以,感觉此刻的工作还是挺不错的,最重要的就是心里上没有什么额外的,不必要的压力,能够好好工作,学习。
此刻在办公室,有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得就应多学点,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。多掌握一些技能在以后找工作也能够给自己多几个选取。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常持续自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让目光面向未来。
透过实习的半年里,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,就应抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
毕业文员的实习报告 篇2从刚开始担任管理部前台文员的实习工作以来,我工作认真负责,任劳任怨,在这实习结束之际将这段时间的经历整理成实习报告如下:
一、前台文员的日常工作
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
2、做好文具的购买计划和消耗总结工作;
3、做好每月的考勤工作;
4、做好长途电话的管理工作;
5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
6、协助做好招聘工作;
7、做好办公室内务管理工作。除此之外注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
二、圆满完成的临时工作
1、组织每个月的团队活动。先后组织打球、游泳、烧烤、温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
2、办好公司的内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
3、公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的.过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
三、协助其他部门工作
1、销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
2、协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,在实习的这段时间,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
毕业文员的实习报告 篇3毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。
实习时间: 20xx年11月23日至20xx年12月28日
实习地点:广东省茂名市
实习公司:XXXX工程有限公司
实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
实习基本情况:
20xx年11月23日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介:茂名市XXXX工程有限公司是电白县X电局下属公司。证书编号: B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日),从业人数: 150人,经济性质: 有限责任公司,主项资质等级: 送变电工程专业承包三级。企业注册地址: 广东省茂名市电白县工业园西区X号,邮政编码: 525XXX,法人代表: 戴X,联系电话: 1342358XXXX,注册资金: 1205.04万(元)。
实习内容和方法:
在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。
实习过程:
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。
尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。
毕业文员的实习报告 篇4在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心,文员毕业实习报告。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。
人际关系
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。
工作环境
环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。
总结
总之,在 实习的这两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验.
毕业文员的实习报告 篇5200x年2月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
毕业文员的实习报告 篇6为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。实习是我向成熟重要的一步,也是正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。只有自己亲自去做了这份工作,在做的过程中,确定自己是否喜欢这份工作,自己能否胜任,才能找准自己努力的方向,并把把它作为自己一生事业的追求。
实习单位:重庆方全电脑有限公司。
实习地址:重庆市江津区百固门综合楼内。
所属行业:IT行业。
注册资金:20万。
主营业务:品牌电脑,电脑零配件,数码产品,办公设备和耗材。
年销售额:500万。
人员规模:20人。
组织机构设置:目前公司下设销售部、技术服务部、财务部、行政部等。经营状况:该公司是一家集品牌电脑,电脑零配件,数码产品,办公设备和耗材销售及系统集成于一体的高科技公司。该公司是戴尔电脑江津去服务总代理,自公司成立以来,现已形成10余人的核心团队,本着细致贴心的售前咨询,准确及时的售后服务,产品面向重庆市政府、银行系统、公安等行业应用的大型信息系统,为企事业单位的网站建设和各种软件的开发提供了坚实的后盾。现华硕、联想、惠普、戴尔等知名电脑品牌都是我们的战略合作对象。面对IT互联网的迅速发展的趋势,该公司立志努力成为江津区最大的电子产品的销售商。以优质的产品和真诚的服务赢得到客户的信赖、支持。
实习部门和岗位:销售部,销售文员。
本次顶岗实习的内容主要是进行电脑,电脑零配件,数码产品,办公设备和耗材销售,同时学习与人相处、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
本次实习时间从20xx年2月份开始,将于6月份结束。这次实习过程分为四个阶段:
(一)文员工作
工作内容主要是:①接听、转接电话;接待来访人员。② 负责办公室的文秘、信息,做好办公室档案收集、整理工作。③负责办公室的清洁卫生。④负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送,传真件的收发工作。⑤按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。⑥统计每月考勤并交财务做帐,留底。⑦接受其他临时工作。⑧接待客户。
开始在同事的帮带下,做一些文员相关的活,在一旁协助处理一下简单的事情。也就是熟悉公司事务。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
(二)货品摆放
这一阶段没有什么技术性,完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如戴尔的配件放在一块,而各类品牌的配件又放在一块,戴尔货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于产品更新换代的缘故销量不佳,这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的订货数量。
(三)电脑知识学习
主要熟悉电脑的功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于对电子产品本来就不是很了解,所以学习起来还是比较吃力,别人都以为大学生应该知道的很多,懂得很多,可是当很多简单的知识都不会时,就会感受到鄙视的目光。遗憾的是,自己的知识储备在这里的工作中可以用到真的是少之又少,这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了,相反,不懂的知识却很多,专业性很强。可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷,虽然觉得自己有点难过,不过还是不得不佩服这里的同事,他们确实真的拥有很多的技能,能力也是很强的,对于打印机、传真机、复印机的维修,校园多媒体的架设,校园广播的调制,网络布线的实施??自己要学的还有很多很多。现在渐渐的意境适应了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在实习的时间中好好的努力。
工作渐渐步入正轨了,现在也开始做一些事了,因为现在才发觉自己对电脑认识的太少了。当什么都不做时,总高傲的以为自己什么都会,可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会,理论与现实的差距真的很大。这星期学会了一件事就是装系统。我跟师父学习的时候他说的很简单,做起来也很简单,但是当我自己亲自去做的时候才发现还是很困难的,每一个步骤都是很重要的,而且都是不能出错的。所以自己慢慢练习了很多次,装系统有很多方法,如用光盘或用硬盘。
一个月的时间就在每天这样起床、上班、下班的往复中度过;我逐渐感受到忙碌和充实。工作已经开始步入正轨,接受了解所有该做的和需要做的工作内容了。其实店里的工作真的很杂,只要涉及到计算机方面的所有事物都得去了解,包括了修电脑、装打印机、装监控设备;以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更别说是里面的组件了,什么CPU、什么内存、什么硬盘那些东西就更不知道了。
还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西,这样说来,真的也见识到了很多。
(四)销售
终于开始接触销售了,心里其实很紧张的,有客户进店面来了解,当问到专业点的问题的时候,我吞吞吐吐的说不出来,顾客脸上满是疑惑,面部表情变换迅速。我想这单“生意”要黄了。
做销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。师父是那么跟我说的,其实这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于不自信,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
有的时候很委屈的,最主要的就是售后,很多客户不是在我们这里买的戴尔电脑,但是我们是唯一一家江津戴尔的售后,所以技术人员很忙,既要安装,又要忙售后服务。有的客户有问题,已经说明安排技术人员找时间去,但是还没有来得及,就是一通骂,心里很不是滋味的。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
毕业文员的实习报告 篇7为了巩固工商管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,我来到xx公司进行实习。xx公司是一家集研发、生产、贸易为一体的股份制企业。
一、实习岗位
前台文员。
二、实习工作职责
(1)接待工作冒号负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在1分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
(2)卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
(3)总机服务工作:铃响3声内必须接听,“您好,这里是xx公司”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
(4)定期检查办公用品仓库的库存,根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办;对采购的日常办公用品进行入仓检查,并及时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门;
(5)负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;
(6)安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
(7)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
三、对公司的看法
实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了一定的帮助,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对xx公司日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后,对xx公司的经营理念、企业精神有了深刻的认识。
毕业文员的实习报告 篇8在实习中能学到很多在学校没有的知识,我于20xx年x月来到了xx集团开始了我的办公室文员实习生活。
一、实习单位简介
xx集团前身xx造纸厂创建于1987年,1996年组建集团公司,现已发展成为拥有员工4800余名,集制鞋、造纸、房地产、对外贸易、酒店、网络科技于一体的企业集团。目前作为主业的xx造纸生产基地位于中国xx工业园xxx号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,xx年斥资1000万打造面积近xx平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
二、办公室文员工作总结
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。
三、收获及体会
以上就是我这几个月的实习报告,回想起自己的这一段的工作经历,有眼泪有辛酸,但最多的还是历练与收获。
记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关纸业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。
毕业文员的实习报告 篇9实习所学到的知识,是一种特殊的知识,是学校里无法学习到的知识。
一、实习概述
经过三年半的专业课学习,在掌握一定的会计基础知识的前提下,为进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开始工作实习。沐浴着春天的与风,已不知不觉半个多月过去。现在,已经迎来春天,而在过去的这些日子里,自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经历由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是xx的办公室文员,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到很多的新知识,这些都是在学校与教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。
办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。
二、实习所见所感
办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识,但经济学知识也是不可或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面的知识。通过这段时间的实习工作,我发现所有的事情都是需要百分百的认真与努力。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是与我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深我对文秘基本知识的理解,丰富我的实际经济学与管理知识,使我对日常文秘管理工作有一定的感性与理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入组织的工作生活中,而且培养实际的动手能力,增加对实际办公工作的解,充分认识到自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有一定的认识与感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。
1、在管理制度、模式与组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化与组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模与实力的日渐扩大与增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指导。在北京世纪合兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型与事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养与深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总与。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、与谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松心情,缓解工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽与睦,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展与变化。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论与总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会与厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法与见解,使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障与认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。
3、对于日常工作与生活中出现的问题的处理解决方法
一个企业或组织的生产与管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进与探索中逐步成长起来的,针对日常工作与生活中出现的问题与突发事件,作出有效地处理与解决。而对突发事件的解决与处理,可以建立预警机制,做好事先预防与防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作与生活中,同样会有一些问题与特殊情形出现。因此,公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决与处理好。同时,要对解决问题的经验与方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据与解决机制。
三、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在北京世纪合兴起重科技有限公司短暂时间的工作实习,让自己学到不少新东西,积累宝贵的社会经验,同时也增加丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生积极的影响,起到指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强自己的语言表达能力,人际沟通能力与协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立与谐的人际关系奠定坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
毕业文员的实习报告 篇10不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了五个月的时间,这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。站在时间的这一端倒回去看,五个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,这些都是非常重要的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
我所在的实习企业是一家设计公司,规模不大,我在公司担任行政助理的一职,这段实习时间可以说是我在深高技四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。作为行政文员,我的工作职责主要是:
1、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,文件的排版、打印、复印、扫描、传真等工作;
2、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;
3、维护公司日常办公秩序和办公环境;
4、员工考勤管理;购买和开具发票;
5、社保办理,就业登记、居住证办理;
6、负责员工的入离职,办交接手续,完成公司的招聘计划,发布职位信息,通知人员面试。
工作可以说是非常琐碎繁杂的,我的主管经常教导我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。
在实习期间给我留下印象深刻的有两件事情。一是给一个离职的同事办理社会保险转出及社会保险年检的工作。由于社保利率的改变,公司没有及时更新所需缴纳的社保金,导致该同事的社保关系不能转出。这件事情交给我去办理了,开始的时候还是有点儿打怵的,因为我毕竟不是学人力资源出身的,也没接触过社会保险。主管只是告诉我人力资源中心的位置,其他的一律都得靠我自己摸索。刚开始办理的时候总是碰壁,一会儿让我去地税局,一会让我去人力资源中心,一会儿让我去银行。大家总是推卸责任,让我白跑了好几趟。等办理完毕之后,我已经在外面跑了四五天了。事后我自己总结了一下,虽然很辛苦,但是为今后打了个好基础,跟各个部门的领导都混了个脸熟。社保的相关工作我也了解了很多。很锻炼人。第二件事应该归类到人事协调方面吧。在学校里的人际关系可以说是太简单了,大家都很单纯。工作中就不同了,因为很多事情都涉及个人利益,所以当协调事情的时候就得把这些因素都考虑进去。
当然了,在实习的过程中也遇到了很多困难。由于公司不提供住宿,所以每天很早就得起床去挤地铁,就算再寒冷再差的天气,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
在实习结束之后,我也总结了一下我的收获:
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
第三、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
4.关于办公室文员岗位的实习报告 篇四
本人就读于福州大学成人教育学院计算机科学与技术专业,按照学校的安排我于2008年9月21日至10月14日期间在福州日月信贸易有限公司进行了毕业前的实习,在公司担任行政文员一职。在实习期间,我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力,并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。虽然累,却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下:
一、实习目的毕业实习是毕业论文写作的前期工作,通过毕业实习,能够综合性地运用几年来学校所学的知识去分析、解决一个问题,并为确定毕业论文题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,将所学知识用于实际工作。
不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的行政部门其实是一个综合性的后勤部门,工作范围大,任务也比较繁杂。商品的进销存管理、商品的价目表制作、商场的费用登记与核报、组织与打印各种函件、供应商与商品证件管理、商品图片处理、接听电话等都由行政部门来负责。以下是我实习阶段参与的主要工作:
1、销售单录入与打印(打单员)。我实习的职位是行政文员,后来才知道等同于打单员。公司是食品代理商,所代理的产品近三十种,且大部分属于知名品牌产品,如箭牌口香糖、太平梳打、达能饼干、德芙巧克力、金龙鱼食用油等。销售渠道主要分布福州五区八县各大中型卖场、连锁店、中小型便利店,以及宁德、南平、三明、莆田、龙岩、厦门地区的各大中型商场和各县市分销商对象。客户量有近五百家,如福州本土的永辉连锁超市、新华都购物广场、沃尔玛购物广场、好又多百货等,最大的连锁系统客户源属永辉系统,接近二百家。面对这么多大大小小的客户,自然每天的订单量也是不少。为了准备、规范食品信息管理,公司安装了一套关于进销存的食品管理系统,称作“食全食美”。“食全食美”是针对食品贸易类的性质公司而设计的,功能极其完善,除了平常的可以管理整个商品的购销流通,及商品、客户、供应商、员工等资料功能外,还可以设置商品的促销期限,自动调价并到期恢复价格,并可以对所产生的各项费用、商品保质期、商品图片等进行管理。这些功能对食品贸易类公司是相当有用的。可以说,在实习期间,我几乎都是使用这套软件来工作。作为打单员,首先要先熟悉“食全食美”各项功能,尤其是其中的“销售”模块,并全面了解商品与客户资料,有了大致的印象
后再对客户订单进行销售单录入工作,并打印好一一对应递交给物流部,由物流部门来安排送货。
记得,刚来上班,为了尽快掌握打单工作,我每天都提前一个多小时到岗,熟悉上万个单品,特别是系列产品的代码一定要记清楚,打单时就是用商品代码来调用商品项。梳打,而我打成嘉顿100g奶盐梳打,这两者单价是不一样的,因此给负责送货的仓库造成了一些不必要的麻烦,也因此受到主管地批评。还有一次更为严重的竟然把客户名称中原是福州新华都打成莆田新华都,把原本已托运到莆田的货又给退回仓库,而福州新华都因为货没有及时送到,而撤消了原本已签好的两个促销堆头。我的粗心大意给公司造成的不仅金钱上的损失,更主要地影响了是公司的信誉度。
为了能更快地适应这份工作,我利用闲余时间将所商品资料与客户资料连番浏览,把一些容易混淆的品名与客户一一记在本子上,将把它们默背下来。打单时,首先先看清楚客户名称,然后确定该客户的价格是几价,再进行商品录入,并在打单时默记商品的编码,以便下次打单时能更快地调出商品资料,最后会重新复核一遍再打印销售单。如此,制作好的销售单既保质又保量。刚进单位时少于50个品项的1份单证一般花上20分钟左右,而现在只要10分钟左右。进步很大,成为了打单组不可获缺的人。
2、注意自己在办公自动化方面的锻炼。使用“食全食美”中“信息”菜单项调用工作压力感,并感觉到同事情谊的友爱与温暖。
3、按照公司的安排与布置,在公司组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好 各项准备工作,做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到。
四、实习体会
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间每天的工作都很充实,很有意义,也很快乐,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。知识是一种储备,在不断熟悉的工作中,任务开始加码。从单纯的打电脑单到做报表;向供应商发送进货计划;给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换,制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致,稍稍疏忽就有可能给公司带来损失,这对于一向行事马虎急躁的我是一大修炼。感谢这段实习经历,让我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在实习中,我有以下几点体会:
1、要注意细节,做好每件分内的小事,认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每 个细微之处。细节决定成败,绝对没错。
2、搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。保持幽默感,不过注意说话对象,不要没大没小,开玩笑适度。
3、用心去体会、虚心求教。有了经验要总结,犯了错误要自我批评。不懂的要多问,也要发挥自己的主观能动性,有了好的方法办同一件事,用合适的语言讲给别人听,得到确认再去做,千万不要自以为是,耍小聪明。
4、责任心。交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。
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