媒体经营工作思路和任务

媒体经营工作思路和任务（共9篇）

1.媒体经营工作思路和任务 篇一

2010年重点工作、项目和下半年工作思路

根据《关于对全旗重点任务和重点项目进展情况进行督查的通知》（阿左党办发„2010‟7号）和《2010年全旗重点任务和重点项目分解表

（一）》（阿左党办发„2010‟42号）文件要求，现将我科室相关的重点工作、重点项目和下半年工作总结报告如下：

一、建设用地审批情况

上半年共依法审批建设用地41宗，面积为110.1392公顷。其中：划拨用地16宗，面积为21.0959公顷。出让用地25宗，面积为89.0433公顷。

二、积极开展了土地市场整治等一系列工作

1、开展了加强土地管理规范市场行为专项活动。对2006年至2008年，已审批的401宗建设用地 进行逐宗检查、梳理，进一步规范了在用地审批中无用地批文、无供地方案、土地登记不规范、档案装订不规范等问题。

2、认真开展了批而未用土地及闲置土地清查处理。对2006年至2009年已批准及闲置的土地进行了清查，清理出42公顷闲置土地，拟定了处理方案已报旗政府批复后组织实施。

3、开展了土地出让合同和土地出让金专项检查工作。认真对2006年以来已鉴定的187宗地土地出让合同进行逐一登记，检查用地项目是否按规定鉴定出让合同、是否按出让合同的约定按时开俊工。对2006年至2009年的土地出让金收支情况进行了检查，会同财政局出具了自查报告。

4、开展了房地产用地专项整治工作。重点检查了房地产用地特别是保障性住房用地擅自改变用途；违规供应土地建设别墅；囤地炒地；闲置土地；不规范供应房地产用地；合同和划拨决定书重要条款缺失等，按上级的要求，报送了相关资料。

5、继续开展了建设工程领域突出问题专项治理工作，按上级国土资源部门和旗监察部门的要求，共清理建设项目171个，对清理建设项目的用地情况已进行了梳理，按项目的用地情况逐级报盟国土资源局和旗监察局。

6、认真开展了第10次卫片执法检查工作，配合执法大队实地对我旗6个疑似图斑进行了核对，同时开展了违法法规用地的清查，共清查118宗，逐宗拟定了处置意见。

三、积极开展项目建设用地初审工作

为了保证新开工项目的核准、备案等前期工作，先后同意阿拉善盟晟辉能源技术有限公司10MWP光伏发电项目、建设巴彦浩特2×300MW热电厂项目、宁夏瀛海建材集团阿左旗瀛海建材有限责任公司工业项目道路、仓储、原料堆存用地等25个项目通过初审。

2010年下半年工作思路

1、认真落实土地调控的各项措施。坚持最严格的耕地保护制度，严格落实耕地和基本农田保护责任目标，要围绕这项目标，开展深入调研，研究新问题，制定新措施，健全制度，严格考核，奖罚兑现。严格执行建设占用耕地“占一补一” 制度，确保耕地占补平衡。科学修编和严格实施土地利用总体规划，综合利用和平衡好全旗土地征收和农用地转用计划指标，保障各项建设的顺利实施；切实加强国土资源经济形势分析，综合运用经济、行政、法律、技术等手段，加强土地管理和调控。切实加强国土资源储备，健全和完善国土资源市场，努力提高国土资源市场配置率，该进入市场交易的国土资源必须进入市场交易，绝不允许以任何理由规避市场交易。健全国土资源动态监测网络，加强批前监督、批中审查、批后核查和日常监管，从严查处国土资源违法违规案件。

2、依法行政，切实维护群众合法利益。要严格执行各项行政审批程序，明确行政责任，严格责任追究制度，坚决执行行政责任问责制，建立健全各项规章制度。

3、服务重点建设，努力推进资源节约集约利用。为光伏发电、阿左旗巴彦浩特镇西片区回迁安置房等重点建设项目提供资源保障。

2.媒体经营工作思路和任务 篇二

电视购物是一种无实体店铺的销售模式,最早在美国出现,经过四十余年发展,迅速从美国扩展到世界其它地区,以其短、平、快等销售特征以及高利润回报率在全球风靡一时,在全球范围内获得了成功。电视购物经过短时间内迅速发展并得以壮大,改变传统广电集团单纯依靠广告招商、节目售卖等创收形式,推动了零售行业的发展。在我国,电视购物消费并未与国际接轨,消费额度也持续下滑,近几年才重新回升。这表明我国电视购物行业遇到了困境。从学术研究角度看,对电视购物现状与发展的研究,有利于归纳和总结电视购物中存在的问题,帮助我国电视购物行业规范行业秩序,健全市场竞争,最终推动该行业整体良性持续发展。

二、我国电视购物现状及存在的问题分析

2.1 中国电视购物现状

自从上世纪90年代初首次在我国出现,2010年前后,电视购物开始进入电话、电视、互联网三网相融合的全新发展阶段,在互联网兴盛的今天,电视购物与网上购物逐步统一,在此种背景下,电视购物行业将面临又一次改革,走进崭新交互式数字购物发展阶段。国内电视购物自出现至今已有20多年,在这个发展过程中,产业链的发展已经相对成熟,整个行业发展速度加快;有数据统计调查,2014年我国电视购物已具备753.5亿元的市场份额。随之产生了相对正规的电视频道,使得国内电视购物产业格局发生了巨大改变。我国的电视购物市场到目前为止仍然具有巨大发展空间,与美国、日本、韩国等电视购物市场发达国家相比,我国电视购物行业的销售数额所占全国消费品数额比例还不足1%。近年来,电视购物行业发展复苏,上海文广、CCTV等媒体已经推出了专业购物频道,并带动了各大卫视开辟电视购物频道。现在,出现了快乐购物、开心购物、爱家购物等数字付费的电视购物频道。相关研究数据表明,2011年,我国电视购物具备近455亿元市场份额,专业从事购物的企业达到了150家;2012年的时候电视购物的市场份额上升到了578.3亿元,和2011年同一时间段相比上升了27.10%;2013年的时候市场份额为683.5亿元、2014年的时候市场份额是795.8亿元。

2.2 电视购物面临的问题

2.2. 1面临网络购物冲击

互联网飞速发展推动了网络购物,网络购物和电视购物,都是基于虚拟运营进行交易的购物平台,并且各有优劣,但就互联网的发展形势而言,网络购物将成为电视购物市场中最具竞争力的购物方式。

2.2.2虚假广告及粗制滥造

电视购物的成功与否通常和电视荧屏形象有直接联系,在以往的电视购物广告中,不乏不良商家为了达成消费交易,无中生有、夸大产品功效等虚假宣传,严重违反了我国的广告管理法规,让消费者受骗,造成损失,也降低了电视购物权威性;还有一些商家在广告中采取恶意中伤同类产品其它商家,造成了电视购物市场恶性竞争;此外还有部分电视台在进行内部操作,允许不符合国家广告法的商品进行电视购物,在广告审查中蒙混过关,严重违反了国家相关法律法规;此外,在电视购物中虚假宣传的问题普遍存在,一直得不到有效解决。在电视购物的过程中,消费者并不能得到真实用户体验,只能根据广告进行判断,这是电视购物最大的软肋。

2.2.3销售价格高且质量差

我国人均收入普遍较低,消费者选购商品时最看重的是物美价廉,物美价廉也是诸多商品在市场竞争中胜出的重要因素。在这方面,电视购物并没有优势,因其售卖商品的价格过高,让众多消费者望而却步。就成本来看,进行电视购物的商品是产家直接进行的,没有中间环节,也没有商店租金等成本,并且没有经过过多的流通环节,省去了很大一笔流通的费用,因而销售的价格应该比一般零售商品价格更低。不过因为产家需要支付高额的电视制作费用以及广告费用,失去了原本的成本优势,销售的价格变相被抬高。广告费、播出费的巨大投入,以及中间商的回扣,使得原本应该低价出售的商品价格升高。

2.2.4售后服务不完善

电视购物尚属于新兴购物行业,未被广大消费者群众完全接受。在消费者接受电视购物的过程中,电视购物若是没有良好的开端,很难被消费者认可,更不用说接受。所以,电视购物应该在商品销售的过程中注重与消费者接触的细节,尽量发挥电视购物和传统购物相比的优势,这样才能在市场竞争中胜出,不断扩大市场份额,促进电视购物行业整体发展。

三、中国电视购物行业的发展对策

3.1 整合营销渠道

今天,电视不再是优势媒体,越来越多的同质电视产品丰富了电视媒体,观众有了更多的选择权,我国很多电视购物频道面临举步维艰的状态,面临着运营与盈利的双重压力。电视购物频道及其相关的从业者应该进行整合营销,即在某一时间段内通过各种方式说明引导消费者销售的一个策略。在发展整合营销过程中一定要以消费者为核心,同时运用多种方式传播。在传播过程中要实现与消费者的双向沟通,同时要配合统一目标和传播形象,传播一致的产品信息,从而树立品牌形象。为了进一步促进产品营销、需要建立并完善的品牌与消费者之间的联系。

3.2 调整广告策略

在西方以及亚洲一些国家,电视购物迎来了发展的春天,但在我国总是徘徊不前,发展并不顺利,这与电视台忽视自身所肩负的责任,鼓励电视购物无序竞争直接关系;从当前的选秀节目在地方台荧幕的火爆的现象就可以明白这一点。吸引观众才能真正做好一台节目,当前中国各大电视台都依据自身的特征,朝着专业化且适合自身发展的道路发展。不断细分的电视频道,就像央视有14个频道,其中涉及体育、电影、电视剧、综艺和科教等领域;同时省级卫视也存在频道专业化的现象,例如江苏卫视已经被“江苏财经”、“影视”、“少儿”以及“好享购”等十一个频道细分。因此,电视购物产业应该主动适应这种情况,走专业化发展道路,只有这样才能得到真正的发展。

3.3 运用先进技术,打造互联网时代的电视购物平台

随着智能电视的普及,电视购物平台的应用逐步迁移到互联网平台;这些电视购物(或称电视商城)厂商与国内智能电视厂商合作,将App预装到智能电视的系统层,拥有独立的“客厅首屏”入口,这对于电视购物厂商来说具有明显入口优势,对于智能电视厂商而言也比较乐于开展此类合作,这源于其实现持续性利润后移动机。由于大多数智能电视厂商缺乏电视购物的经验和团队,近年来开展与专业平台的合作是此类厂商的首选。目前,国内主流的电视机厂商已与电视购物平台建立合作,电视机厂商能够从合作销售利润中获取利润返点,此类厂商有创维、TCL、长虹、康佳、海尔和夏普等等,此外,电视购物平台还与运营商合作,采取在广电或电信专网中架设服务器等办法推广这些专网中的电视购物服务。

四、结语

3.媒体经营工作思路和任务 篇三

及工作措施情况汇报

（2009年元月14日）

各位领导：

县委八届八次全会和县人大、政协“两会”结束后，我镇立即组织镇、村干部传达学习贯彻会议精神。2008年12月24日和2009年1月4日分别召开党委扩大会议，班子成员和二级机构负责人参加了会议。会议全文学习、讨论了0书记、0县长的报告和讲话，并拟定了学习计划。会议要求大家认真学习、深刻领会，提高加快00发展步伐的认识，增强做好各自工作的责任感和自觉性。2009年元月5日，再次召开全体机关干部和村“两委”成员会议，传达和学习县委八届八次全会和县人大、政协“两会”精神，提出了“三个落实”、“三个促进”的工作要求。现根据安排，将00镇2009年工作思路、目标任务、工作措施和具体项目安排情况汇报如下：

一、工作思路

以党的十七大和胡锦涛总书记视察安徽的重要讲话以及县委八

届八次全会和县九届人大三次会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧抓县重点支持00发展战略机遇，紧盯县域中部发展率先崛起和跻身“全市十强乡镇”目标，坚持“发展为上、投资为本、工业立镇、项目支撑”的发展思路，完成温州产业园和电线电缆工业园及项目建设，集镇改造和新农村建设同步跟进，形成独具特色的产业集聚区和功能齐备的工业新镇，夯实加快发展基础，促进各项社会事业

1全面发展、提质进位，为十一五末实现“建成全市机电工业重镇”奠定基础。

二、目标任务

2009年是我镇提质提量的关键之年。经过反复考量，本着科学、合理、真实的原则，2009年我镇主要经济指标预测为：全社会固定资产投资确保完成5.0亿元，增长42%，力争达到5.5亿元，增长57%，其中工业投资确保完成3.5亿元，增长75%，力争达到4亿元，增长100%；财政收入确保完成2200万元，增长51%，力争达到2500万元，增长71.4%；工业总产值确保完成4.5亿元，增长40%，力争达到5亿元，增长55.8%；招商引资到位资金确保完成5.5亿元，增长57%，力争达到6亿元，增长71.2%；农民人均纯收入确保完成5500元，增长22.2%,力争达到5700元，增长26.7%。

三、实现以上目标任务的主要工作措施和具体项目安排

1、加大投入，全面完善园区基础设施建设，提升园区品味。积极筹集园区基础设施建设资金1亿元，全力完善园区配套设施建设。在园区道路上，年初，完成车左路、昌岭路、牌碑路、厢涵等工程的扫尾工作，上半年，完成镇中路、下塘路、百花街等道路建设，高质量高标准完善园区“三纵六横”道路及其配套设施。在园区建设上，完成园区110千伏变电所建设，配套完成高压线架设并向企业供电，争取50万伏变电所落户、建设；利用项目资金，建设园区污水处理厂及配套管网工程，确保下半年建成投入使用，保护园区环境，提升园区治污能力；年底前，完成百花馨园新农村示范区及配套设施建设，确保园区拆迁安置户搬进新居；促进开工建设温商大厦，确保下半年

主体工程竣工；启动老镇区规划建设改造，带动全镇三产发展，全面提升温州产业园、电线电缆工业园、工业新镇区形象。

2、狠抓落实，全力推进项目建成投产速度，加速工业发展。2009年全镇工作的重中之重就是督促签约项目早开工、早建设，加快建成投产速度。严格执行班子成员包联项目机制，深入企业走访调查，加大服务和调度督促力度，确保实现全年开工建设35个以上项目，建成投产20户以上企业，新增规模以上企业5户；确保实现工业投资

3.5亿元，实现工业产值4.5亿元，新增税收800万元。一是继续引导扶持丰鑫冷拔制管、合肥通用变压器、银山棉业等建成投产企业，通过向上争取、银行融资、企业自身发展等方式让企业技改扩建，促进企业加快发展，扩大规模出效益。二是推进在建项目建成投产，按时调度，落实包联，深入企业施工现场，帮助企业解决难题，促进万山生物科技、领跑者医疗器械、中联机械、巨龙机械等16个在建项目加快建设速度，上半年建成投产一半以上，下半年全部建成投产。三是促进签约项目开工建设，促进中国绿宝等电线电缆工业园已供地8个项目上半年全面开工建设主体厂房，年底前全部建成投产；促进其余17个已签约项目并具备开工条件的开工建设主体厂房，年底前建成投产一半以上。

3、创新方式，全力开展招商引资活动，集聚发展后劲。在继续坚持以商招商、商会招商、小分队招商、驻点招商的基础上，进一步创新招商方式，利用我镇与温州市柳市镇建立招商引资友好乡镇和园区现有区位、交通、建设用地储备、园区功能设施完善等优势，加大招商选资力度，招商的目标向招大引强的方向努力，严把项目投资强

度和亩均效益关，严格约定项目开、竣工和投产时间，提高项目投资效益。更高层次的包装宣传推介吴山工业聚集区，了解、掌握一批新信息，洽谈对接一批新意向，签约、引进一批新项目，确保全年新签约项目21个，实现招商引资到位资金5.5亿元，为园区建设、工业立镇储备项目支撑。

4、优化产业结构，促进农民增收，加快推进新农村建设。结合00实际，按照江淮分水岭的走向和水系流向，合理引导群众走产业结构调整之路，促进农民增产增收。薛店、涂郢、岗楼、梨园、四墩等村重点以水稻、油菜、小麦等农作物为主，形成万亩水稻种植基地；胜岗、王楼、五十埠、井岗、官府、楼西等村重点以棉花、花生等农作物为主，形成万亩棉花生产基地；车左、桥冲、高岗重点以瓜果生产为主，形成万亩无公害绿色瓜果生产基地。加强引导和督促，推广草莓种植。全力推进村庄布点中心村及基层村详细规划，在具备条件的村加快规划实施。进一步加大村庄整治工作力度，开展“四清四改”工作，在合淮阜高速、206国道等沿线实施村庄靓化工程。利用省级新农村建设试点镇优势，继续加大新农村建设项目编报和争取力度，狠抓项目落实，完成涂郢街道和桥冲村新农村建设工作任务。

5、准确定位，统筹兼顾，全力推进社会各项事业齐进步。一是全面落实计划生育“村为主”和常态化管理工作机制，提高计划生育服务水平，力争计划生育工作上台阶，进位晋类，认真细致的开展好元月份计划生育清理工作，充分利用春节期间流出人口陆续返乡的大好时机，加强计划生育管理，为广大育龄妇女提供计生服务。二是确保社会安全稳定，面对00大发展、大环境、大建设，社会安全稳定

工作不容忽视，进一步强化维稳工作责任，加强信访隐患排查、社会治安综合治理，力争把矛盾和问题消除在萌芽状态，加大村级治安联防队和镇治安联防队的投入，严厉打击各种犯罪，定期、不定期开展安全生产大检查，确保不发生安全事故。三是全面落实各项民生工程，通过“一卡通”足额落实发放各项民生工程资金，加大劳动力培训和就业扶持力度，推进被征地农民养老保障，加强城乡低保动态管理，继续全面落实新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险制度，认真落实好库区移民扶持项目工作等。四是加大项目争取工作力度，充分利用板桥河治理时机，争取吴山污水处理厂和配套管网尽快建成投入使用，积极寻求支持，在新桥机厂建设期间，争取规划建设一条快速通道与镇吴王大道无缝对接，提升00对外形象。五是积极做好土地利用总体规划修编工作，加大土地复垦置换工作力度，争取调整、扩大建设用地指标。

6、切实加强基层组织和党风廉政建设，加快推进又好又快发

4.媒体经营工作思路和任务 篇四

年工作思路

ⅩⅩ年，在“三个代表”重要思想指导下，在县委、县政府的领导下，我公司积极贯彻落实科学发展观，以热忱饱满的工作态度、甘于奉献的工作意识、求真务实的工作作风、敢于争先的拼搏精神，艰苦奋斗，扎实工作，锐意改革，开拓创新，各项工作均取得显著成效，现将一年的工作总结和明年的工作思路汇报如下：

一、ⅩⅩ年工作回顾

（一）创新思路，着力推进经营性国有资产改革工作。在充分调查研究并结合我县实际的基础上，公司转变观念，创新思路，着力推进了经营性国有资产改革，旨在建立有效的行政事业性国有资产管理、监督和运营机制，充分发挥国有资产促进经济社会又好又快发展的杠杆作用。此项改革声势浩大，纵深推进，成效显著。一是配合县政府组织召开了全县行政事业单位经营性国有资产整合运作改革动员大会，会上廖长荣县长作了重要的动员讲话；二是以县政府名义印发了《行政事业单位经营性国有资产整合改革方案》和《行政事业单位国有资产产权划转办法》，以及《县特许经营权管理暂行办法》和《县户外广告设置管理暂行办法》等改革方案，从而使我县的经营性国有资产的经营管理有“法”可依，有章可循；三是与财政局、国土局、房产局、审计局、纪检监察局等相关部门的同志组成清产核资小组，对全县行政事业单位进行清产核资，截止到今年九月，经过调查摸底和精确测量，共清查了80个单位，其中拟划转资产的单位有23个，其中拟划转的土地面积约为86270.89平方米，拟划转的房产面积约为21703.51平方米；拟规范经营单位有10个,拟

规范经营的土地有16815平方米,房产7966.24平方米。

（二）突出重点，狠抓两大公路项目建设工作。

根据县里决定,我公司承担了县城路段绕城公路改建工程、县城至某镇公路建设改造工程这两条关系到某某县经济和社会发展的重大任务。我公司人员以饱满的热情和充足的干劲投入到此项工作中。一是做好准备的勘察设计工作。请勘察设计院工程技术人员根据某某县的地理情况对两条路的路线做出来最佳设计方案；二是做好公路的融资工作。向中国农业发展银行提出8000万元借贷申请，并按其要求做好相关的材料，形成评审报告并及时上报，目前银行已有初步放贷意向，正等待审批；三是做好公路招投标工作。目前已完成绕城公路的公开招标工作，该路已经正式开始施工，县城至某某镇公路也正在招标之中；四是做好公路施工的管理工作。及时成立了公路改造项目管理办公室，聘请了高级顾问和其他技术人员和施工监理人员，对公施工相关工作进行严格管理，确保公路施工顺利开展。

（三）抓住机遇，积极构建中小企业信用担保体系。由于今年美国次贷危机引发全球性的经济危机，对企业生存构成巨大威胁，危机蕴含新的机遇，中央为此提出进一步开展中企业信用担保体系建设的要求，我公司早在今年年初就开始着手组建某某县中小企业信用担保公司，于七月份成立，目前已经做了100万的担保业务。省财政厅近日出资10亿元成立了省大型担保公司，为解决企业融资难提供平台，我公司也出资800万元参与公司组建，作为其分公司，可享受1：1比例资金配比的优惠和放大八倍达亿元的担保额度，可为我县企业解决流动资金提供信用担保平台，为推进全县新型工业化进程做出贡献。

（四）激活动力，努力营造和谐高效的企业环境。为提高企业办事效率，营造和谐高效的企业环境，公司突出

抓好四大建设。一是抓好队伍建设。以能力建设为重点，不断提高科学研判、驾驭市场经济、应对复杂局面的能力，把班子建设成团结、廉洁、和谐、有战斗力的领导集体，真正营造心齐、气顺、劲足、风正的工作氛围。二是抓好经营管理机制建设。通过体制创新、机制创新、方式方法创新和管理创新，激发国资公司的活力和创造力。三是抓好廉政建设。时刻绷紧廉政建设这根弦，警钟长鸣，长抓不懈，公司全体人员都能做到廉洁自律，忠于职守。四是抓好作风建设。坚持把作风建设与创建和谐机关、和谐企业结合起来，努力形成相互信任、相互尊重、配合有力的工作环境，提高履职的自觉性、主动性和创造性。

（二）认清形势、明确任务、不辱使命，切实做好ⅩⅩ年各项工作

回顾ⅩⅩ年的国资公司工作，在充分肯定成绩的同时，我们清醒地认识到当前和今后一段时期工作中依然面临一些不容忽视的问题和挑战：一是经营性国有资产改革需进一步纵深推进，不少需划转资产的企业存在产权纠纷等各种问题，要顺利完成产权划转尚有一定难度；二是两条公路建设施工存在征地拆迁、融资难度大、将来的资金还贷压力大等各方面的问题亟待解决；三是目前向省担保公司实际只出资了400万元，按要求需出资800万，还有400万的资金缺口需要解决，而在组建分公司过程中的制度完善还有一个过程；四是由于公司脱离财政独立办公，在新旧交替之际人员紧缺，特别是专业性强的人才比较缺乏，需要逐步配强队伍。五是国际经济危机仍在漫延，如何在严峻的形势中应对挑战，迎难而上制定出良好的公司经营战略是当前需思考的重大问题。面对新形势新要求，我公司全体成员以强烈的紧迫感和责任感，趋利避害，积极应对，认真解决，奋勇前进。

ⅩⅩ年我公司准备重点抓好四个方面：一是纵深推进经营性

国有资产改革，做好产权划转工作，按照改革方案确定的思路合理利用国有资产进行整合运作，充分盘活国有资产，确保国有资产保值增值。二是抓好两条公路项目建设工作。按照县委、县政府的要求以业主身份管理好两条公路建设项目，确保按预想的工程进度顺利施工。三是参与组建省大型担保公司，完成某县分公司的设立，力争明年上半年能顺利开展业务工作，为切实解决我县中小企业融资难问题提供了良好契机，使中小企业发展注入了新的活力；四是强化制度建设，构建国资公司新的制度框架，为公司发展奠定基础，使公司逐步建立符合市场经济发展的现代企业制度。

在“三个代表”重要思想和科学发展观的指导下，县委、县政府的英明领导下，我公司一定能够把握形势，振奋精神，开拓创新，扎实工作，力争各项工作再上新台阶，为实现创业创新、开明开放、兴绿兴游、和谐和美的新ⅩⅩ做出更大贡献！

某某县国有资产投资经营有限公司

5.2011年工作思路及任务目标 篇五

今年以来，优化环境指挥协调中心在缺少人手的情况下，克服不利条件，较好地完成了市优化中心领导和区领导交办批办的各项工作。现将全年工作汇报如下：

一是向区委区政府提交2009涉企收费罚款备案制的核查报告；通过核查各执法单位收费罚款备案制落实情况，查找存在的问题，进一步规范涉企收费罚款行为。二是重新核定培训执法收费人员，通过核定培训执法单位收费人员，杜绝乱收费行为，规范和提高执法人员素质，进一步完善涉企收费罚款备案制。

三是去年3月25日全市优化环境大会后，按照会议要求向区编委申请成立优化环境指挥协调中心，区编委在4月21日发文批复，并将办公经费列入财政预算，配备了办公车辆，保障了机构的正常运转，理顺了优化中心的工作体制。四是在市优化中心公布各县市区优化环境投诉电话后，共接到电话投诉11起，其中，9起投诉并非直接的优化环境案件，向其他部门交办投诉3起，向投诉者解释说明6起。另2起电话投诉经过优化中心协调已经妥善解决。

五是调查处理市优化中心批转的干扰中石油加油站经营环境、7年间拖欠油款7万余元案件。在接到市优化环境中心的批转件后，区优化中心马上到加油站了解核实情况，并主动联系中石油邢台销售公司。通过区优化中心的多次协 1

调，该村干部半天内还清了全部欠款。

六是筹划实施以“六个一百”为主题内容的软环境监测体系建设，这六个一百分别是：

1、选择100家有代表性的企业作为软环境监测点，通过企业反馈综合服务和执法部门为企业服务的情况，随时掌握我区经济发展软环境建设情况。

2、以区委区政府名义向这100家企业发放一封信，通过这封信传达区委、区政府对投资我区、为我区经济发展作出贡献的企业的谢意和支持经济发展的决心。

3、向这100家企业发放一套区委区政府优化环境文件，使企业了解区委、区政府建设三大园区的优惠措施和优化环境方面的政策法规，了解优化环境中心的职能和受理范围。

4、向这100家企业赠送100张投诉联系卡，畅通企业与优化环境中心的沟通渠道，方便企业与优化环境中心随时联系，更好地协调各部门为企业服务。

5、对照冀政办（2009）94号文件不定期核查这100家企业缴纳的费用是否合理，了解和掌握执法部门有无乱收费乱罚款情况，进一步完善收费罚款备案制。

6、组织这100家企业搞一次评部门活动，评议结果在全区通报，这一项活动准备在12月底搞。

七是印发了《关于调整区优化环境工作领导小组的通知》，出台了《桥西区优化环境指挥协调中心工作职能和投诉受理范围》和《关于严格落实〈涉企收费罚款实行报告备案制度〉的通知》，制定了《桥西区优化环境指挥协调中心

值班制度》。

2011年优化环境工作的谋划和安排部署是：在进一步完善10年各项工作的基础上，重点做好以下几大块：

一、建立与企业有效的沟通机制，及时掌握职能部门执法情况

1、继续深入开展“企业评部门”活动。2011年要组织两次企业商户对涉企执法部门及科室测评，对受评部门及科室综合排位，表彰先进，鞭策落后，促进部门作风不断好转。这个活动拟定在6月和12月分别开展两次。

2、做好重点企业联系工作。⑴认真做好区长联系的五家企业走访工作。通过“面对面谈话，零距离接触”，听取企业对执法部门的意见，开展优化发展环境调查研究活动，为区委区政府领导决策当好参谋。⑵切实搞好对辖区其他企业的的走访、对话、征求意见等活动。在每季度的最后一个月也就是3月、6月、9月、12月分别搞一次对不同行业、不同类型的企业走访，全面了解各执法单位在各类企业中的执法行为。

3、适时组织各单位开展优化环境研讨，召开一次一线执法科室同企业商户参加的互动答询会。这个活动拟在10月份做。

4、组织企业搞一次不记名调查问卷活动，通过调查问卷发现执法部门存在的问题，规范执法部门行为。该活动拟

在11月份做。

二、积极优化企业周边环境，加大软环境建设力度

1、进一步做好涉企检查收费的清理规范。对涉及企业的检查和收费项目进行彻底清理，理清收费罚款依据、检查收费时限、核实收费标准，认真整合、精简、规范，严格实行处罚、收费分离。严禁各部门下达收费、罚款指标，或擅自提高收费标准、扩大收费范围，严禁行业协会、中介服务机构向企业和群众强行服务、强行收费。进一步强化落实《涉企收费罚款备案制》。督促各单位加强对一线执法执纪人员的教育。加大对执法部门的执法监督，贯彻落实区委区政府关于优化环境的法规政策。要坚持“提醒告知，首查不罚”的原则，在决定对企业收费罚款前，填写包括执法人员名单、预先检查时间、收费罚款依据等内容的《桥西区涉企收费罚款备案表》，由单位主要领导签字后，报区优化环境办公室备案。对区级以上重点项目的收费、罚款要经主管区长同意后，再报优化办备案。该项活动贯穿全年，但集中在8月份重点做。

2、积极开展企业周边环境集中整治活动。协调政法机关加大对企业周边环境的整治力度，突出整治盗抢企业物料、破坏企业生产设施、阻碍企业交通运输、敲诈勒索经营者和外地客商等问题，努力为企业生产经营创造良好的治安环境。此项活动拟定8月份集中搞一次。

3加强软环境监测体系建设，深化六个一百活动，进一步细化活动内容，为区委区政府决策当好参谋。该项活动贯穿全年，每个月重点做好其中一项。

三、开展行政效能监察，推进政务环境建设。优化中心对行政机关及其工作人员的办事效率、工作效能、工作规范情况进行效能监察，对暗访检查中发现的工作人员利用电脑玩游戏、聊天、上班迟到早退问题，进行通报批评，并对有关人员进行严肃处理。

四、多渠道收集线索，加大环境案件查处力度

1、设立涉企收费罚款投诉举报电子信箱，实现网上举报，收集案件线索，达到规范职能部门执法行为的目的。

2、严肃查处损害发展环境的典型案件。认真受理、查办发展环境方面的投诉举报。在10年查办三起案件的基础上，加大影响发展环境案件查处力度，重点查处乱检查、乱收费、“中梗阻”、不作为等问题。

3、适时召开一次损害发展环境案件发布会，公开处理、曝光典型案件。该活动在年底时视明年案件情况再确定时间。

五、完善机构建设，抓好日常工作

1、加强优化中心机构建设，配齐工作人员，充分发挥优化中心的作用，保障我区经济发展环境不断优化。

2、优化环境信息工作，按照市优化中心的要求，及时

反馈工作信息，积极探讨工作中出现问题的解决方式方法。力争每月上报信息3-4篇，刊发1条以上。

六、创新举措，多形式抓好环境优化工作

1、利用手机短信群发的形式宣传我区的优化环境政策。统计收录辖区内各企业负责人手机号码，将具有涉企收费罚款职能的单位、收费项目和标准、收费依据及举报电话，以短信群发的形式进行宣传，扩大企业和社会的知情权，便于企业和社会对有关职能部门进行监督。

6.媒体经营工作思路和任务 篇六

理论图书馆学的基本任务一般可归纳为3个组成部分：建立一套完整系统的关于图书馆的理论系统：建立一套完整系统的关于图书馆学的理论系统;通过建立起上述两个系统间的内在联系和互动机制，构筑图书馆学完整的理论体系。

1.1 关于图书馆的理论系统

(1)图书馆的理论系统应具有如下理论功能：

①准确把握并系统阐述图书馆的哲学本质

对图书馆的名称与概念的准确把握是对其哲学本质理论把握的前提。关于图书馆在不同历史阶段的社会称谓，各国有各自不同的情况。关于图书馆的概念，各国也往往根据各自的文化背景和不同的认识方式，从不同的角度对图书馆的概念加以定义。这些具有不同民族和历史文化特征的社会称谓和定义不仅直接反映了图书馆的社会生存环境的实际状态，而且对特定社会生态环境中图书馆的社会组织形态具有直接的社会影响。就图书馆的社会称谓而言，在中国历史上就有“院”、“馆”、“楼”、“阁”等一系列名目繁多、各具细微语义差别的社会称谓[1]。就图书馆的概念而言，不同的国家在不同的历史时期又往往从不同的角度对图书馆的概念加以定义。大体而言，世界各国对图书馆概念的定义基本上有3种不同的角度。其一是从图书馆的内容角度加以定义，指“为阅读、研究和参考而收集的一批书”;其二是从图书馆作为一种具有藏书和阅读功能的建筑和场所的角度加以定义;其三是从图书馆作为一个具有文献收藏和利用功能的社会机构的角度加以定义[2～7]。然而，无论是从哪个角度所作出的定义，伴随社会的进步、图书馆的发展和人们对图书馆认识的深化，其结果都是殊途同归，将关于图书馆概念的最终认识统一在分别从上述三个角度所作出的定义的统一之上。

根据以上对图书馆概念的认识，图书馆的哲学本质是：通过一定的信息技术，记录、承载于一定物质载体和社会载体并传输于相应传通媒介的人类知识的集合。即图书馆的本质是其知识本质、技术本质与社会本质三者的统一。这三合一的统一体由作为精神层的知识本质、物质层的技术本质和社会层的社会本质三个层次结构而成。就是说，图书馆作为人类的文明成果，不仅有其精神内容，而且有其物质存在手段和物质存在形式，同时还有其社会存在手段和社会存在形式。即图书馆不仅仅是一种精神存在，而且是一种物质存在，更是一种社会存在。在精神、物质、社会这三者关系中，图书馆精神层面的知识本质是图书馆本质即其内在规定性的哲学基础与核心要素，即图书馆本质的核心层;图书馆物质层面的技术本质是图书馆的知识本质赖以物质性存在的技术手段，是人类知识的物质外壳，是人类精神与物质相互作用的形式，这一形式是图书馆本质的中间层;而图书馆社会层面的社会本质则是图书馆的知识本质与技术本质的统一体赖以社会性存在的社会手段，是以信息技术为表现手段的人类知识的社会外壳，是人类精神、信息技术与具有相应时代特征和文化特征的现实人类社会相互作用的形式，这一形式是图书馆本质的外层。这三个层次相互联系、相互作用，构成了一个统一的不可分割的关于图书馆本质的整体。吴慰慈教授所提出的图书馆中介性的本质，其深层意义即应是以这一由精神、物质和社会这三层要素所构成的整体性综合性很强的哲学本质为基础的[8]。图书馆就是在此基础之上实现其中介性这一本质特性，以信息和知识为内容，以信息技术和一定的社会组织形式为手段，在人类历史上有效发挥着精神媒介、物质媒介和社会媒介的传通作用。

②把握并阐明基于上述哲学本质所确定的图书馆的知识本质。图书馆的知识本质是：与具有一定历史文明特征的技术形态和社会组织形态相联系的人类知识的集合。这一知识集合是表现为人类知识的历史文明形态。

③把握并阐明基于上述哲学本质所确定的图书馆的技术本质。图书馆的技术本质是：关于人类知识、信息的记录、存储、传输技术的社会应用形式即信息技术的社会应用形态。

④把握并阐明基于上述哲学本质所确定的图书馆的社会本质。图书馆的社会本质是：人类知识的社会载体;知识传通的社会媒介;知识资源开发利用的社会组织机构，即人类知识资源的整序、存储、传通、开发利用的社会组织管理形态。

⑤阐释构筑在上述知识本质、技术本质和社会本质基础之上的社会属性(基本属性和一般属性)的社会功能。

⑥阐释图书馆社会功能的社会实践形态――社会职能。

⑦阐释图书馆社会职能的具体的社会实现形式。

⑧揭示通过上述知识系统的内在联系所反映出来的由图书馆和图书馆事业内在的社会生存依据、社会发展基础和社会发展动力所构成的关于图书馆生存与发展的内在运动规律。

⑨揭示图书馆在与其社会环境、历史条件、时代背景这些外在因素的互动过程中，通过这些外部联系所构成的图书馆的社会运动规律。

⑩揭示通过上述内在规律与其社会规律的互动与融合所形成的关于图书馆本质与其事业发展的总规律[9～10]。

(2)在阐述图书馆事业发展总规律的过程中，特别是在阐述其社会运动规律的过程中，其理论关键是在准确把握图书馆本质的基础上，把握以下图书馆与相关社会要素的互动原理。

①图书馆与其知识本质的现实基础――人类知识的互动。

知识是人类智慧的表现和存在形式，是图书馆社会实践活动的直接对象，是图书馆社会生存与发展的根本依据，其发展和发达程度是人类文明在一定的历史阶段内所达到的历史水平的历史标志。人类知识发展的直接结果对图书馆而言就是其本质和内涵的深化。而图书馆本质和内涵的深化反过来又为人类知识创新的社会实践提供源源不断的可再生资源。二者之间这一相互作用、相互促进、相互转化、同步发展的循环与互动过程构成了具有人类文明进步的本质意义的重要一环。在信息时代和知识经济的历史条件下，人类社会的信息、知识资源已成为社会发展和历史进步的基础性战略资源。与此同时，作为人类社会信息、知识资源系统的社会标志的图书馆与人类知识创新的社会实践二者之间这一相互作用、相互促进、相互转化、同步发展的循环与互动过程便成为知识经济时代社会发展的决定因素，构成了

人类社会信息化知识化进程的核心内容。图书馆与人类知识以及人类文明三者内在的统一与一致以及这种统一与一致对当代人类社会的决定性作用是准确把握21世纪图书馆本质与其发展规律的科学依据。

②图书馆与其技术本质的现实基础――信息技术的互动。

图书馆是信息技术历史发展的产物。这是图书馆的技术本质所揭示的.无可争议的历史事实。因此，图书馆与信息技术具有天然的和本质的内在联系。正因其如此，在人类文明史上，人类信息技术的每一次变革与飞跃，无不引发图书馆事业的历史性剧变与进步。而图书馆作为信息技术，特别是现代信息技术的最主要的社会应用领域，在其不断发展的过程中，通过对信息技术的应用，不断促进信息技术向更高层次发展。当然，在图书馆与信息技术的互动过程中，同时交织着图书馆与人类知识发展的互动。图书馆与信息技术互动与同步发展的历史事实一次又一次地证明了这样一个历史规律：信息技术的变革与飞跃所引发的历史效应决非图书馆的消亡，而恰恰相反，是人类社会的图书馆实践活动在新的技术背景下的迅速发展与历史深化。在现代信息技术特别是网络技术正在给传统图书馆带来根本性冲击的今天，全面而准确地把握这一历史规律意义重大。

③图书馆与其社会本质的现实基础――社会生态环境的互动。

在人类历史进程中，图书馆作为人类知识的社会载体、知识传通的社会媒介和知识资源开发利用的社会组织机构在与其社会环境，具体而言，与其社会历史文化环境、社会组织环境和社会管理环境相互作用、相互影响的互动过程中，在不同的国度、不同的历史阶段和不同的历史文明条件下，形成了具有不同民族特色和历史文化特征的对人类知识资源进行整序、存储、传通和开发利用的社会组织形态。在不同的国度、不同的历史阶段和不同的历史文明条件下所形成的图书馆社会组织形态的发展演变过程，构成了图书馆社会组织形态的历史沿革。

图书馆的知识本质、技术本质和社会本质反映在社会表象上，相应表现为具有一定社会历史文化特征的知识形态、信息技术形态和社会组织管理形态。这三种性质不同却相互联系不可分割的特质形态的结合与统一构成了特定社会生态环境下图书馆的社会形态。即图书馆的社会形态是其具有一定历史时代特征、民族文化特征和社会现实特征的知识形态、信息技术形态和社会组织管理形态的统一。

在人类文化史上，由于历史条件的不同和各国民族文化背景的差异，不同历史条件、社会环境和文化背景下的图书馆往往呈现为各具特色的社会形态。

以电子计算机网络技术为代表的现代信息技术构成了当代人类社会和图书馆的信息技术形态。以此为基础形成了人类客观知识得以空前活跃与便捷的方式生存与交流的虚拟空间。这一虚拟的知识空间，启动了人类客观知识虚拟化的历史进程，结束了人类客观知识只能固化在物质实体之上的历史，从根本上改变了人类社会和图书馆的知识形态――由单一的物质实体形态转变为实体形态与虚拟形态相互依存、相互促进、相互消长的互动形态。图书馆信息技术形态与知识形态的质变，必然引发其组织管理形态的变革。目前世界各国尤其是大国和发达国家所十分重视并竞相实施的数字图书馆计划，已经启动了这一变革的历史进程。这样，21世纪图书馆的社会形态，尤其是其社会组织管理形态的变革趋向不仅仅是理论图书馆学所面临的重大理论问题之一，也是当前和今后相当长一段历史时期内世界图书馆界所十分关心和密切关注的现实问题。

上述三个方面的互动构成了图书馆与其生存环境――人类社会的互动原理。对这一原理的准确把握，是把握图书馆发展规律的理论前提。与人类文明相始终，与人类社会的发展相协调，与历史进步的方向相一致是图书馆发展的基本规律。

1.2 关于图书馆学的理论系统

以知识和知识时代的社会发展为基础构建21世纪图书馆学的理论体系，应考虑以下研究内容：

(1)世界图书馆学学术思想史

通过对世界图书馆学学术思想形成与发展的历史回顾与总结，结合对图书馆本质及其发展规律的把握，把图书馆学的学术思想与知识和知识时代的社会发展建立起内在联系，构筑21世纪理论图书馆学的历史基础。

(2)21世纪理论图书馆学的科学基础和理论基础

基于图书馆的知识本质，以图书馆为基本研究对象的图书馆学，必须把其研究工作深入到关于图书馆的本质――人类知识的研究。这样就必须把哲学及其分支认识论和科学哲学作为其核心层次――哲学层次的理论基础。图书馆学对知识的研究，不仅关注人类个体认识和个体知识的形成规律，以探索图书馆在促进人的个体发展中的社会作用，同时更十分关注作为社会群体的社会认识和社会知识的形成规律，以探索图书馆在促进人类整体发展中的社会作用。这样，社会学与其分支知识社会学、科学社会学及其相关学科知识学、社会认识论必然是其第二个层次即与其核心层次相对应的社会知识层次的理论基础。基于图书馆的信息技术本质，图书馆学必然十分关注信息技术与社会特别是与图书馆之间互动关系与相互影响。这样，科学学、信息科学便构成了当代图书馆学科学技术层次的科学与理论基础。基于图书馆作为人类知识的社会载体、知识传通的社会媒介、知识资源开发利用的社会组织机构即人类知识资源的整序、存储、传通、开发利用的社会组织管理形态这一社会本质，传播学和与之相关的知识交流学、文献交流学、情报学、档案学、知识社会学等，以及文化学，管理学，经济学等学科分别从社会知识信息交流、社会经济、社会管理乃至社会文化诸方面为图书馆学提供了社会与文化理论层次的科学基础。

在知识经济和信息时代的历史条件下，信息知识资源是社会发展的战略基础。在这一形势下，越是高层次的社会竞争，越体现为对社会信息知识资源组织管理与开发利用的科学水平上的竞争。因此，信息知识资源管理便构成了当代社会管理的核心领域。与此同时，以信息知识资源管理为主要研究对象的信息管理科学便顺理成章地成为当代社会管理学学科群的核心研究领域。从研究对象角度加以分析，21世纪的图书馆学显然是信息管理科学群的一个分支学科[11～13]。基于整体大学科群与小学科群乃至具体分支学科的关系，社会管理学和信息管理科学从不同角度、不同学科层次和理论层次构成了21世纪图书馆学的科学基础和理论基础。

如上所述，在信息和知识时代的历史条件下，图书馆学与众多学科建立了各种复杂的内在联系，通过这些联系，图书馆学在当代人类科学体系中确立了不可替代的学科地位。图书馆学应在与上述各相关学科的交流与互动中，一方面及时吸收这些学科所提供的源源不断的理论营养，一方面用自己的学术思想促进这些学科不断向纵深发展，进而推动当代科学的整体发展。就是说，21世纪的理论图书馆学应该发展成为上述众多学科交叉研究的综合成果，形成21世纪综合性最强，最能代表本世纪科学整体发展趋势的最具活力的学科之一。

(3)21世纪图书馆学的基本问题

在继承世界图书馆学学术思想历史成果的基础上，在新的历史条件下，在当代历史高度和当代科学认识的历史水平上，对图书馆学的研究对象、研究内容、学科性质、科学目标、学术规范等基本问题作纵深研究，对这些问题作出具有信息和知识社会时代特征的科学回答，以与21世纪理论图书馆学的理论基础和科学体系相统一相适应。

(4)21世纪图书馆学的研究方法

一门学科的研究和深化，须依赖一套与之相应的科学方法。研究方法的优劣直接影响到学术研究的广度和深度。一门学科研究方法的状况，既与这一学科的自身情况相关，也与这一学科与其相关学科的交流互动水平相关，同时又与相应历史时代人类科学思维的总体水平相关。图书馆学作为一门当代人类科学整合性特征很强的综合性学科，不仅需要一整套系统的能够满足各不同层次研究需要的方法论体系，而且需要采用能够反映当代人类科学思维最高水准的科学手段，与此同时，利用自身的学科优势，不断实现科学方法的创新。惟有如此，才能有效地完成21世纪理论图书馆学的历史任务。因此，关于研究方法的研究是21世纪理论图书馆学的重要内容之一[14，15]。

(5)比较图书馆学研究

图书馆是一种世界性社会文化历史现象。图书馆的发展一方面与人类文明的发展相联系，受人类文明历史发展总规律的制约，一方面与特定地域和国家的历史文化背景和社会条件相联系，受本地社会文化发展的特殊规律的制约。对不同国家不同地域图书馆事业的比较研究，无论对探讨人类图书馆事业的总规律还是对探讨某一特定国家或地域图书馆发展的特殊规律都具有其他研究方法所无法取代的重要意义。我国作为发展中国家，无论在社会现代化程度上还是在图书馆事业发展的历史进程上，与发达国家均有较大差距。比较图书馆学研究对引进、理解、消化国外先进科学技术和学术思想，有效开展前瞻性研究，缩小与发达国家的历史差距以适应国家信息化和知识经济的深化具有特殊的意义。

(6)对世界和中国图书馆社会实践重大现实问题的理论关注

7.媒体经营工作思路和任务 篇七

在工委的高度重视和关心下，机关青年热切期盼的青年组织——工委青年工作委员会正式成立。工委青年工作委员会的成立包围含了工委领导对工委青年的殷切希望与厚爱，包含了工委青年想学习、想成长、想成才、想交流、想展现、想建功的青春情怀与期盼。工委青年工作委员会作为工委“青年之家”肩负重任，使命光荣。在机关党委的领导下，充分发挥工委机关党组织联系青年的桥梁和纽带作用，充分发挥组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益的作用，把竭诚服务工委青年作为一切工作的出发点和落脚点，按照“让党放心，青年满意”的要求，团结带领工委青年在和谐机关建设中，在推进省直机关党的建设工作中，在推动全省“两加一推”，“三化一省”建设中贡献青春、智慧和力量！

当前和今后一段时期，工委青年工作委员会的主要任务是：紧紧围绕省委省政府工作大局，服务工委中心任务，以打造一支靠得住、跟得上、敢担当、有希望的机关青年队伍为根本，着力强化一个教育（即：理想信念教育）、实施两项计划（即：机关青年研究性的学习计划和实用性的培训计划）、提升三种能力（即：学习力、执行力和创新力）、强化“四个意识”（即：创新意识、发展意识、增比意识、绩效意识）、实现五个增强（即：理想信念的增强、理论素养的增强、能力素质的增强、优良作风的增强和服务质量的增强），组织开展各项符合党的要求、符合工委工作实际、符合青年需求并极具青年特色的工作，力争取得实际实效。

8.2013大桂山景区经营工作思路 篇八

2013年是景区正式从新对外开放的第一年，是景区新景点开发建设的重要一年，是景区规范化管理起步的一年。更是景区推上市场，让市民、游客认知品牌第一年。2013面临更为严峻的挑战与压力，我们有计划、有步骤的做好从景区营销、文化挖掘与推广、内部管理系统与制度、员工队伍建设、安全保障建全、创收项目开发等各项工作，重点有这几个方面：

一、全力以赴做好景区促销宣传、营销创收工作

为提升大桂山森林公园的知名度，增加游客量，必须加大力度进行宣传促销，而宣传促销重点主要在二个方面：一是恢复对原有客源市场的宣传；二是积极开拓已具备条件的新客源市场。根据景区实际情况，以下制定本宣传促销方案。

【一】组织机构：景区立即成立营销中心，调整5位有营销专长、熟悉市场运作的专业人员专门负责宣传促销工作。

【二】工作目标 ：通过宣传促销，使景区知名度在重点客源市场大大提高，接待游客量比2013年拟景区接待游客超过2.5万人次以上，创综合收入130万；2014年景区接待游客超过4.5万人次以上，创综合收入200万；

【三】、2013年市场定位及宣传主题

（一）市场定位

1、一级市场 国内：广东市场（以深圳、广州、中山等）、区内市场

（以南宁、柳州、梧州等市为主）、湖南市场（以衡阳、株洲等市为主）、桂林中转市场（以加强与桂林各旅行社沟通为工作重点）；海外：以中国台湾、香港、澳门。韩国市场为主，积极开拓东南亚市场。

2、机会市场 通过积极参与周边景区（黄姚景区、紫云景区）、旅行社（桂林有实力旅行社）对贺州线的整体对外宣传促销活动，充分利用桂林各旅行社的中转市场作用，努力开拓全国机会市场。

3、主要竞争对手情况：

A、姑婆山国家森林公园：今年争创5A景区，将投入1700万左右。改造设施。营销收入预计是1400万。项目争获600万。门票价格125元；旅行社散客90元；旅行社团队价70元。（返点和冲减广告后，最低35元）

B、十八水：将投入2000万左右。建设第二期。营销收入预计是500万。无项目申报。门票价格80元；旅行社散客50元；旅行社团队价40元。（返点和冲减广告后，最低20元）

C、石表山：营销收入预计是800万。无项目申报。门票价格130元；旅行社散客108元；旅行社团队价96元。（返点和冲减广告后，最低50元）

（二）宣传主题(草稿)

1、山水天成 减压最好的地方。

2、大桂山--爱升腾的地方。

3、桂东第一山观日出日落。

4、大桂山就走飞黄腾达路。

二、具体措施及宣传费用

【一】广东市场（以深圳、广州、中山等）(总费用6.5万元)1.全年差旅费约2万元。

2.与广州、深圳、中山市场1--2家有实力的旅行社合作，在《广州日报》旅游周刊全年发布同时刊登宣传景区的游记类文章约10篇，总费用约1.5万元。

3.与各旅行社及广本、别克等汽车4S店合作，在“

五、一”和“

十、一”黄金周举办二次声势浩大的自驾车游活动，广州主流媒体跟踪报导，费用约2万元。

印刷5万份宣传单页，以各种方式发送给各旅行社及重点单位，费用约1万元。

【二】区内市场：以南宁、柳州、梧州等市为宣传重点，向全区各市、县辐射（总费用约7万元）。

1、全年差旅费约2万元，2、在1月和8--9月由营销中心派4人。区内200多家旅行社约500多个部门进行点对点促销各一次，将景区宣传资料、旅游线路（产品）及对同业的批发价推荐给全区旅行社各部门。争取每个市场有2—3家旅行社重点促销以我们景区为主的旅游线路。

3、除对区内旅行社各部门进行点对点促销外，根据区内各重点客源市场的实际情况，分别采取以下措施进行宣传促销：

3.1柳州市场 与柳州2—3家有实力的旅行社合作，3-4月和6—9月在《柳州日报》刊登宣传景区的游记类文章10篇，费用约1万元。

3.2南宁市场 首先是在《南宁晚报》刊登宣传景区的游记类文章10篇以上，费用约1万元。再是在《阳光之旅》杂志上做一些免费或优惠型宣传，费用约0.5万元。

3.3桂林中转市场 一是采取增加利润、奖励等激励措施，促使桂林各旅行社在推介桂林旅游线路时将大桂山景区纳入桂林常规旅游线路；二是经常拜访桂林各旅行社(每季度至少一次)，多听取他们意见、建议，积极解决他们在推团时遇到的问题；三是邀请桂林一些重点旅行社（特别是境外部）来大桂山踩线考察），费用约1万元。3.4对区内其他城市及重点县的旅行社、重要单位以各种方式发送景区宣传资料，资料费、差旅费等费用0.5万元。

3.5充分利用《广西旅游在线》、《贺州旅游网》等网站免费发布景区相关资料费用约0.5万元。

【三】湖南市场 以湖南长沙、衡阳、株洲为重点进行宣传促销（总费用约2.5万元）。

1.与长沙、衡阳、株洲1--2家有实力的旅行社合作，在《长沙日报》旅游周刊全年发布同时刊登宣传景区的游记类文章约10篇，总费用约1万元。

2.各旅行社及广本、别克等汽车4S店合作，在“

五、一”和“

十、一”黄金周举办二次声势浩大的自驾车游活动，主流媒体跟踪报导，费用约1万元。

3印刷5万份宣传单页，以各种方式发送给各旅行社及重点单位，费用约0.5万元。

【四】全国机会市场及海外市场（总费用约3万元）

1、积极参与市旅游局组织的整体宣传促销活动，如国内旅游交易会、广西旅游大篷车、桂林山水文化节等，针对海外市场的宣传活动（费用约2万元）。

2、加强与黄姚景区、紫云景区贺州重点单位景区的合作，积极参与一些重要宣传促销活动。

3、积极与桂林重点旅行社合作，联合对一些重要目标市场进行促销。【五】加强景区网站的建设，积极进行网上推广（总费用约1.5万元）

1、建立景区专业网站，并使之真正成为各地客户(网民)了解大桂山景区的“窗口”。

2、进一步加深与一级客源市场一些重点网站的合作，积极进行网上推广。

3、多个旅游网点击率高，与之合作做几个专版（可以考虑适当的费用），并加入链接。

4、通过景区网站，召集网友在景区举办一些有特色的户外运动。以上宣传促销费用总计12万元。宣传费用现金大部分由合作旅行社 垫付。门票冲账。差旅费只能由景区出账。

5、集团公司另行统一投放的广告，还不列本绩效考核内

三、景区小项目调整工作

景区虽然对外宣传有几大看点，事实上从市场推广看景区项目单一化，对客源市场吸引不大；从景区产生效益看。建议公司采取投资少，建设难度小，产生经济效益快的角度出发先对增加完善射箭

场、校场争取在三月前全面完工；这样明年上半年所有景点各项目全部都可以对外营业，就有攀的、有走的、有演的、有乐的、有看的，内容丰富多样。各景点需建设项目如下： 【一】增加射箭场项目：

70*50米、射箭场、休息小卖部、卫生间、垃圾筒。

【二】武林大会（旧的土匪窝）改造为游客参与的演艺情景剧 【三】蝴蝶谷改造为互动山歌谷 【四】增加拓展项目

建议望公司迅速组建由景区经营管理、景区规划和工程技术、工程预算等人员构成的景区工程建设组不能再拖，这将会影响到2014年游客接待量和经济收入。

三、挖掘大桂山文化

文化是景区不变的主题，高品质、高格调必须立足于高的文化含量，才能赢得良好的口牌，树立良好的商业形象，得到游者及社会各界的认同，真正达到雅俗共赏的境界。

提起萌渚岭，就不能不说起潇贺古道。这条古道上主要的运输载体可谓兴盛一时。里中是大桂山文化的重要组成部分，也是景区文化主题之一。

自2013年景区开始对潇贺古道文化进行挖掘整理，内容有历史、典故、信仰崇拜等。

在潇贺古道文化整理初步完成后，将对景区各工种服务人员进行系列培训，运用在日常对客服务中。

四、开发旅游商品工作

游者在旅行过程中，由于多方面的需要，会购一些带有景区标字的商品，有的被消费掉，有的作为赠品或收藏的纪念品，在旅游消费中的弹性很大。

这是旅游产业经营内容和经营创收的组成部分。往往创收能够超过门票创收，能发挥旅游产业的经济效益、文化效益、品牌效益。

而景区的旅游商品供给很少，2013年将利用“潇贺古道”这旅游品牌和景区优势与其他企业联合开发销售，以市场为导向开发、设计出高品位、精包装，具有实用性、艺术性、纪念性、时代性、专业性、协带性的旅游商品，可分为：饮食类、工艺类、时尚类。具体方案再上报公司。

五、开发商铺网点增创收工作

游客在景区内游览时多会到景区各处商铺（店）购买水、饮料、小零食、小玩具等，商铺（店）是提供游客在景区二次消费的点，开设商铺网点也是景区创收途径之一。其中有些商铺（点）可以对外招租，收取租金；有些主要位臵商铺（点）由景区对外营业。

六、组建创收项目

2013年随着景区逐步建设完成，将增加相关经营项目，如攀岩项目、观光轿夫项目、商铺网点项目、表演项目等，景区经营部根据景点建设进度，对外开放时间，游客量增长，对内部岗位设臵和人员编制进行增变，具体方案根据实际再上报公司。

七、逐步完善管理系统

景区的整体形象是通过细节来体现的，而细节则是无穷尽的。因此，要使景区的管理真正做到“无差错”，就必须脚踏实地地推行细节管理。景区面对是高要求的客人，高要求的客人通常都有着非常细致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。

管理突出的是“以人为本，以细微为主！”。将逐步采取 “法制” “人制”两手抓的管理。

【一】法制管理既制度化管理。“欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。”严格严谨的规章制度会使员工，尤其是新员工知道，在景区哪些是应该做的，哪些是不应该做的。若是做错，会受到什么样的惩罚。只有建立健全规章制度，才能让员工按照制定好的轨道，正常的运转下去。

【二】人制管理既人性化管理。人，是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”，是创收的保证。让员工的“心”留在景区，留在岗位上。把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。

将建立一套完善的激励体系：每月设立亲善奖、合理化建议奖等，给员工过温馨生日PARRY、定期举行员工聚餐、组织优秀员工外出旅游考察等。

八、加强员工队伍建设，提高员工综合素质

员工是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着景区的管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，确保工作顺利开展和提高服务质量的关键之一。景区将从2013年开

始，加强员工队伍建设，加强服务人员和督导层的素质培训、专业培训、安全培训、文化培训和服务培训，通过听讲座、看录像、实际操作等形式，达到国家规定的上岗标准并不断提高其自身素质。培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。具体从以下二点入手：

【一】不断进行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和景区的规章制度，增强景区意识和主人翁姿态。

【二】不断提高员工的业务素质，因为这是提高景区工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧。具体培训计划另上报公司。

九、健全旅游安全保障体系

安全关系到景区的存亡和对外的形象，安全是景区正常运营的基础，是日常管理中重中之重的头等大事，因此，把它放到最后说。2013年将着力完善安全管理、检查、奖罚的制度；建立了安全旅游机构，制定了高峰期游客安全处臵预案和特殊情况的安全处臵预案；在重点地段和危险地段设臵了安全标示和防护设施，配备了专职、流动安全人员；加强景区服务人员安全防护意识培训，与特殊工种服务人员签

订安全生产责任书。

大桂山国家森林公园景区管理部：戚振宇

9.酒店工作思路及经营管理方案 篇九

形势分析

预测：本酒店目标客户为周边娱乐场所和企事业单位，商旅散客市场仍保持平衡；有会议培训潜力。市区目前相对有威胁的经济型酒店不多。

优势：

1、酒店选址交通便利、受众面广。

2、装饰现代、硬件功能相对完善。

3、中高档酒店用品配置、高档卫生洁具。

4、科学的市场定位、速8品牌效应。劣势 ：

1、附近有几家商务酒店占领一定市场，形成直接竞争态势

2、周边环境规划一般，难以支撑大量消费客流。

3、酒店低成本运营与高质量服务需求冲突比较突出，管理成本较高。（房间数量和酒店规模无法摊薄管理成本）

市场定位

作为品牌经济型酒店，充分发挥酒店地理位置、配套设施的优势，瞄准中层次消费群体：（1）本城休闲娱乐人群。（2）本地企事业单位。（3）中档的商旅散客。（4）小型会议、培训。

一、客源市场：（1）协议单位-------本城本地企事业单位。（政府接待部门、公司招待部门等）

（2）散客----------主要以来往出差办事人员（外地业务人员、政府办事人员等），本地上门客源

（3）会议培训-------各职能部门、驻随州的企、事业机构及各商务公司等

（4）钟点房-------周边娱乐场所及附近居民。

二、销售季节预测

1、旺季：1、2、3、4、5、9、10、11、12月份

2、淡季：6、7、8月份

三、营收预测（酒店刚刚开业不久且样本数据不足，目前进行预测准确度较低，望董事会提供相关经营及成本数据。）

营销策略及推广方法

准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）最关键。酒店销售在广告宣传上不可能大量投放媒体广告，人员促销是最主要的手段，定期回访是最重要的。

1、重新进行市场细分工作

做好市场了解，熟悉市场，细分客源对象，通过细分要清晰掌握重点客源的基本情况，抓紧与他们建立或进一步密切关系。进行与客户拜访、沟通及签约工作，以酒店的优势和营销手段去争取客户，建立良好合作关系。客户档案要认真整理、管理，并做到客户跟踪工作。

2、抓紧抓好营销宣传攻势 酒店以后要重视在宣传方面的投资，并积极参加一些公益活动，从而扩大我们酒店在本地的知名度，让社会认可。

3、预测市场行情，把握销售良机

预测销售市场，把握良好商机是酒店营销工作的法宝之一。营销部不仅是销售产品的主力部队，同时也是酒店决策层的参谋部，一些市场信息和对手的经营变化情况，往往都是营销人员获得的。

4、制定以招揽会议住宿为重点的营销计划

通过各种关系，各种渠道和各种手段来招揽高新企业会议和住宿。同时，要力求得到当地政府的支持和帮助，了解和掌握各局的会议动态，开展强有力的营销攻势，达到大小会议不放过的经营思想。

5、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成，月底结帐或立即兑现。

6、与酒店周围大型商场、相关单位、餐厅联系做好结盟工作，互惠互利。协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。

7、可与本地中小旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户（房价比大型的高，团队规模也较匹配）。

8、我们应大力发展忠实客户群，推行会员制： 动员全体员工及销售人员参与卖卡，按比例提成。

6、合作人员：对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票（须扣税金）、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。

7、推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会，例如： 1）商务组合：对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过三天（72小时）可享受：

a.免费赠送时令水果一盘 b.若延长住宿期房租减价（可在入住价基础上打9.5折）c.结帐时间可适当延长，不再另收房租。2）会议组合：

若客户住房20间以上使用会议厅，即可享受一下优惠： a.免费茶水； b.免费布置会议室；

c.免费使用会议设备如幻灯投影仪；

管理工作方面

本酒店是以客房为主。客房利润也是酒店利润的主要来源，在经营管理的过程中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，其主要包括以下几个方面：

1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转： 在客房的经营过程中，前厅部处于起点，负责客房的销售，而客房部则处于中间环节，负责客人投宿期间的大部分服务工作，客人住店期间，在客房停留的时间最长，接触和享用客房服务的机会多、时间长，因此，酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗，如何将接待服务工作科学合理地组织起来，即保证服务质量，满足客人需要，提高客房出租率，又使物资消耗和经营收入提高加强房务工作的监督力度，保证接待服务和客房整理的质量，保持合理的比例，是客房管理的 一个重要内容。因此，首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划，确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标，做好人力调配计划，同时，要制定和落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。客房服务过程中的督查，是保证服务质量的一个重要环节。第一，要加强对各班组的组织和领导，严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查，实行领班、主管、经理逐级查房制度，达到层层把关；第二，加强各部门间的联系，及时传递信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部门协调配合形成一个统一的整体，才能保证业务活动的正常进行；第三，主动了解客人的反映，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度，要注意分析客人类型，研究客人的心理，随时掌握客人的意见和要求，从中发现带有普遍性的问题和客人需求的变化规律，抓住客房服务过程中的内在联系和基本环节，不断提高服务质量。

2、加强员工队伍建设，提高员工综合素质。

前厅部与客房部的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平。首先，要不断进行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。同时，不断提高员工的业务素质，一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到： 热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。

在房务管理过程中，要认真执行奖罚制度，开展评选优秀员工的活动，表彰、奖励服务质量高，业务技术精、完成任务好、协作风格高的员工，对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特长合理的安排使用，重视培养选 拔人才，形成一支骨干队伍，在各项工作中发挥中坚作用。

3、开源节流，做好房务设备、物资的管理与控制。

第一，坚持以预防为主的原则，采取不断巡检，定期的维护保养。客房在本部门中培养兼职维修人员，可对一些设备设施进行简单的维护、保养，需要小修小补的及时处理。既提高了工作效率，又减少了维修费用的支出，还有利于延长设备设施的使用寿命。

第二，建立每日的抄表管理，对每天能源使用消耗进行分析，根据酒店接待情况，发现不正常的数据出现，及时采取检查、抢修措施。

第三，经常开展市场调查，积极拓宽采购渠道，尽力实现物美价廉；合理控制采购的时机与数量，降低购买单价、减少商品库存费用。

第四，一次性低值易耗品控制明确责任人，严格申领制度，及时盘存，可二次利用的做好回收。客房每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班根据天气情况再开启；查退房后拔掉取电牌，总台每天根据天气情况灵活调控大厅的灯光等等。第五，健全绩效考核制度，保障服务质量的同时控制人工成本，做到酒店与员工共赢。

4、树立多售房的主导思想。

客房虽是一种有形商品，并具有商品的属性，但它又不同于其他商品，因为其它商品 如果销不出去，可以作为库存积压，不至于造成大的损失，而客房如果当天卖不出去，就要造成固定成本的损失，所以它是一种具有特殊性的商品，我们作为经营者最重要的责任就是要想办法销售当天的客房。在这市场经济的大环境中酒店要想立于不败之地，就必须采取灵活经营的方针。要求前厅部、客房部在提高服务意识的同时，要利用自身的优势，扬长避短，培养自己的忠诚客户，再者，要随时掌握竞争对手的经营动态，采取灵活多变的价格策略，以优质优价为宗旨，结合酒店制定的销售方案和计划，努力完成各项指标和任务。

5、做好安全保障，保证酒店正常运行

从酒店的实际情况出发建立安全制度，如火警火灾处置预案、突发事件保卫工作程序。加强安全保卫、登记检查工作

6、营造良好的工作环境，认真做好员工后勤工作

给员工创造一个快乐轻松的工作环境，加强员工稳定性，使服务质量和服务技能得到保障。

总结

由于对本地区市场及其他酒店具体情况不是很了解，所以没有办法做出具体的经营管理方案，只能凭个人以往工作经验和直观粗略的拟订。但酒店管理应该是大同小异，本人在酒店管理中一般主要从以下四个方面去开展工作：不断提高服务质量、合理控制运营成本、安全生产运作、做好营销宣传推广。时间仓促，计划书中很多内容尚待推敲，请杨总认真阅览并提出宝贵意见。