博物馆工作人员考核表（共9篇）
1.博物馆工作人员考核表 篇一
中国文物博物馆工作人员职业道德准则
为加强文物、博物馆工作全行业社会主义精神文明建设，认真履行保护祖国历史文化遗产的神圣职责，文物、博物馆工作人员必须严格遵守国家有关文物保护的法律法规和方针政策，热爱文物、博物馆工作，提高职业道德修养，自重、自省、自警、自励，为繁荣和发展社会主义文物保护事业作出贡献。
一、坚持正确的政治方向，全心全意为人民服务，为社会主义服务。服从大局，恪尽职守，爱岗敬业，开拓进取，做有理想、有道德、有文化、有纪律的文物、博物馆工作人员。
二、坚持把社会效益放在首位，弘扬祖国优秀历史文化和光荣革命传统。学习专业知识，掌握业务技能，增强历史使命感，以优异的工作成果奉献社会。
三、提倡艰苦奋斗、勤俭创业精神。关心集体，新生同志，团结协作，诚实守信。弘扬正气，抵制一切不正之风。
四、严格执行国家关于廉政建设的各项规定，廉洁奉公，不吃请，不受（送）礼。文物保护专项经费必须专款专用，严禁挪作它用。
五、在文物调查、考石发掘、陈列展示和宣传出版工作中，所获得的文物和相关资料，在工作告一段落时，必须全部及时上交主管单位，任何人不得私自占有或据为已有。反对垄断文物资料并谋取私利的行为。
六、国有文物经营单位和博物馆工作人员在征集和收购文物时，所收购的文物及其有关资料必须全部上交单位，严禁隐瞒私存。遇有出土文物，应按有关规定及时妥善处置。
七、文物工作者个人不得收藏、买卖文物。严禁利用职权在文物征集、收购工作中为自己或他人留存文物。
八、维护国家对国有文物的所有权，严禁将属于国家所有的馆藏文物出售或变相出售。严禁将国家所有的文物作为礼品赠送给任何部门或个人。
九、树立文物主权意识、知识产权意识和文物安全保护意识。严守国家文物机密，未经法定程序批准，任何人不得擅自对外提供未经发表的重要文物住处和资料。发现文物被盗窃、盗掘或遭受其它损坏，必须立即向有关部门报告，严禁隐匿不报。
十、在对外合作或涉外活动中，必须维护国家的尊严和权益，合作和交流项目必须依照法定程序批准的协议规定进行，个人不得向外方作出任何承诺。禁止利用文物涉外工作为自己和亲友谋取私利。
2.博物馆工作人员考核表 篇二
关键词：浅议,博物馆,工作
在新时期, 中国博物馆事业获得了前所未有的发展, 可谓百家争鸣、百花齐放。博物馆在社会中的作用越来越突出, 在新时期, 文化建设与经济建设同样重要, 中国的博物馆、纪念馆也逐步实现了对外免费开放, 这就为广大人民群众提供了一个了解历史、触摸历史、感悟历史、铭记历史的重要平台。它就像一道神秘的大门, 打开这道门后, 展现在广大群众眼前的是祖先创造的灿烂文明。越来越多的平民百姓走进博物馆去感受祖先赐予我们的历史文化。博物馆已成为广大人民群众感悟知识、陶冶情操、社教工作、宣传历史文化的重要场所。在新时期里博物馆已经扮演了一个非常重要的角色, 因此博物馆在新时期所承担的历史使命将空前沉重。博物馆事业是文博事业的重要组成部分, 博物馆事业是文博事业之星中一颗最亮、最永恒的明星。博物馆事业的发展壮大是文博事业“茁壮成长”的基础。所以做好博物馆各项工作是文博事业健康发展的保障。现就从博物馆的讲解工作、博物馆的展览基本手段这两个方面来浅议一下博物馆工作。
一、博物馆的讲解工作
(一) 肢体语言、眼神、语气、语调的运用
在讲解过程中, 要恰到好处的利用表情、肢体语言、语气、语调, 尤其是眼神的沟通, 讲解中最忌讳的就是表情过于严肃、生硬, 这样的讲解就会让听众有不舒服的感觉, 会拉开讲解员与听众的距离, 保持一个恰当的眼神, 再加上亲切、自信、微笑的表情, 一下子就会与听众建立起一个很好沟通的桥梁。在讲解过程中也经常会利用简单地手势来增加讲解效果, 手势要配合讲解内容的需要, 不要过于夸大手势的动作, 做到恰到好处, 手势运用的不当, 反而会影响讲解效果。例如, 前来参观的是小学生, 那么就可以多加一些手势语言去代替有声语言的讲解, 一些简单地手势配合更能带动本身思维就很活跃的小学生, 语气和语调上也多采用欢快、灵活、幽默的形式来烘托气氛。如果来参观的是成年人, 除了一些肢体语言外, 还要多加一些眼神的沟通, 语速的快慢要跟着参观者的速度而定, 成年人的思维也许没有小学生那样活跃, 但是成年人对一个器物的分析并不是直观的看它的表面现象, 成年人往往是通过表面看实质潜藏的东西, 通过参观一个器物, 他会联想到这个器物当时的时代背景, 当时的经济情况、当时的分配方式等相关文化背景。所以成年人在参观的时候, 讲解员尽量不要打断参观者的思绪, 给他们足够的时间去自己遐想一下当时的历史场景, 在此期间可以多加一些眼神的交流来互相进行沟通。
(二) 大量知识的运用
作为博物馆的讲解员, 每天要面对众多的观众, 而这些观众的年龄、社会地位、文化程度、个人喜好都不经相同, 这就要求讲解员的知识面要很广, 可以应对各种类型的参观人群, 讲解员既要了解展柜中展出文物的专业知识, 又要了解大量的生活日常知识, 例如, 在一家博物馆展出一辆早年老式的自行车, 假如一位小学生向讲解员提出的问题是“自行车的车链条掉了怎么在重新安装上去”, 像这样的问题就需要讲解员在平时的生活中要积累生活常识, 这样才能完美地回答小学生的问题, 不会让小学生大失所望。如果参观者是成年人或者是学者, 那就要求讲解员要对博物馆展柜中展出的各种文物的历史背景、文化、器物的用途、起源、价值等有深入、广泛地了解。你只有拥有了大量的专业知识才能给专业参观者一个满意的答复。
(三) 讲解层次性的运用
博物馆参观的人群中, 年龄差距会很大, 这就要求讲解员要根据不同年龄层次的人来采取不同的讲解手段, 如果是一群小朋友, 就要分析小朋友群体的特点, 小朋友群体一般思维活跃, 反应迅速, 但是不能够全神贯注的去做一件事情, 这就要求讲解员要侧重于讲一些和器物有关的、有故事情节的历史故事, 并且积极与小朋友进行互动, 在各个年龄层中, 小朋友相对来说更容易也更乐于和讲解员进行问答互动, 这样就可以调动小朋友的参观积极性。而对于已经成年的参观者, 就要看情况来进行互动了, 相对于小朋友来说, 成年人拥有一定的知识文化, 他们有自己的想法, 可以适时地和他们互相交流, 针对一些老年人团体, 应多听听他们的想法, 因为老年人一般阅历和知识比较丰富, 他们也许会由展柜中的一件器物而联想到当时的文化背景, 人老了总爱回忆过去, 边和老人一起回忆过去, 边向老人介绍器物的相关知识。
(四) “绿色”参观路线的运用
博物馆团队参观者形形色色, 参观的目的和目标都有所不同, 参观的时间也有长有短, 对于时间充足的参观者来说讲解员可以详详细细的进行讲解, 但是对于时间很紧张的参观者来说, 讲解员心里就要提前设置好一个“绿色”参观路线, 这个路线既能节省时间, 又能将整个展厅的精华在最短的时间里准确的传达给参观者。
二、博物馆展览的基本手段
(一) 器物自身展示
器物作为一个实实在在的物品出现在展柜中时, 它以最直观、最有效的方式告诉参观者一切与它有关的信息, 有的文物自己本身就可以传达出很多的相关知识和历史文化背景, 让参观者可以一目了然。
(二) 辅助展品展示
因为一些器物自身展示有时不能够全面、生动、系统的将本身拥有的历史文化知识直观的展示给观众, 所以随之就有了展览辅助展品的出现, 在参观博物馆时, 我们会看到展厅里配有文字说明, 它可以分为展品说明、单元或展览说明等。通过准确、扼要、通俗易懂的文字说明来帮助观众对展品的理解。
(三) 场景复原展示
为了更加生动、全面的再现当时的历史环境, 博物馆经常使用的展览方法之一就是场景复原手段, 它能反映当时的历史细节, 让参观者有一种身临其境的感觉, 可以更加真实的反映当时的情境, 从而给参观者留下深刻的印象。
(四) 电子产品展示
通过音频技术、影像技术等方法来制作成各种的视频播放系统或者是模拟场景体验系统等方法来展示器物, 通过这类的展示, 可以让参观者从不同的视觉和听觉角度上来理解文物的文化底蕴, 更加渲染了器物历史文化背景。
3.博物馆讲解工作初探 篇三
关键词：博物馆 讲解工作 讲解员 观众
博物馆，是各门类、各学科的知识或融会贯通、或聚其精华之所，是人们探究、研习、发现、创新之所。但更为重要的，它是承载着妙曼的社会物质财富和精神财富的锦囊，并肩负着普及科学知识、提高公众素养的重担。
长久以来，各界学者针对如何吸引公众兴趣，如何增强展陈设计等问题展开广泛而深刻的讨论和研究。可是再精美的藏品，再漂亮的布景，再多元的展示，再高端的仪器，对于观众来说都仅仅是陈设而已，几乎没有任何情绪、温度、语言、行为所给予的引导性和亲善性。换句话说，观众只能被动的在固定的场景模式中进行泛泛而平乏的自我学习，缺失一种心灵的交流，更缺失知识点和面的提要概括。加之中国传统的教学方式更倾向于灌输模式、被动学习，致使人们自我学习的主观能动性和所达到的水平仍不尽如人意。因此，对于中国公众来讲，在参观过程当中，特别是针对初次参观者，配以适当的讲解说明，点拨要点，了解藏品背后的科学知识和文化内涵是极为必要的。根据调查资料显示，很多观众觉得博物馆需要配备更多的讲解员，并不断充实完善讲解工作。在走访各博物馆的过程中，也时常看到跟随讲解员的群众越聚越多的现象。公众的需求就是博物馆业务开展的任务和方向。因此，如何提高并丰富讲解工作，是博物馆实现其科普教育职责的重要课题之一。
一、培养正确的情绪及心态，做到热爱博物馆、热爱观众、热爱讲解工作
自步入博物馆工作伊始，前辈就反复教诲这样的警句：“态度决定一切”。不错，工作是“三百六十行”，然而总则只有一个，即“干一行，爱一行”。在与观众面对面交流的过程中，讲解员的态度和情绪往往会带给他们不同程度的积极或消极作用，更似一只无形的手，引领参观氛围的走向。观众是善良的，当他们感受一次全身心的讲解服务后，也必将会给予丰厚的回馈与赞誉。因此，讲解员只有正确调整自己的心态，发挥对博物馆的热爱，对公众的热情，对讲解工作的热忱，才能变完成任务到体会乐趣，再升华到个人使命感与自豪感，直至最终自我价值的实现。
二、规范语言行为仪表仪态，提高自身道德修养
观众来到博物馆，接触最多的，无非就是展厅、藏品、服务人员。展厅、藏品是相对固定的，只会因为布展的需要而改换。可服务人员是多变的，特别是讲解员，通过最长时间与观众的接触，能够很大程度地左右或者改变其对博物馆的整体印象。这就是所谓的“细节决定成败”。某种意义上说，此刻的讲解员，就是博物馆的形象代言人。因此，注重言谈举止，规范礼仪行为，提高自身修养，加强职业道德，以积极的服务满足公众需求，以平和的态度解决困扰纠纷，无疑是岗位赋予每一位讲解员的最低标准，也是最高要求。
三、深刻了解展厅设计理念，挖掘藏品背后的故事和意义
每一座博物馆、每一个展厅、乃至每一处展陈细节的设计，无一不是经过多方专家仔细构思与反复推敲后得出的最佳方案，知识体系严谨，设计理念深刻。而从海量藏品中精挑细选出的展品，定是具有丰富科研性、审美性的特色精品。若想让观众在较短的时间内，既对博物馆有整体了解，又对某些展品印象深刻、回味悠长，就需要讲解者在展陳理念上作全面的概述，勾勒整体轮廓，并在重要展品上作点的介绍，描绘局部色彩，将整个博物馆化作一幅绚烂的图画，呈现于观众面前。
如中国地质博物馆的史前生物厅，其设计理念是以生物进化过程中发生的重大事件为线索，介绍生物发展历程和各地质时期常见的化石，展示地球上生物的发生、进化和灭亡的过程。其中，“恐龙与鸟类”是本展厅核心单元，生动地呈现了从恐龙到鸟的进化过程。中华龙鸟的发现，揭开了长羽毛恐龙与鸟类起源研究的序幕；中国鸟龙是最著名的长羽毛恐龙化石之一；孔子鸟在鸟类化石研究中的地位仅次于始祖鸟。这些化石不仅珍贵无比，而且具有极高的科研价值。
四、拓展知识视野，深化学科体系，构建学科桥梁
广博的知识，是讲解的基础和保证。当观众需要一碗水的时候，讲解员必须先拥有一桶水，甚至更多。这样，才能在讲解交流过程当中做到答疑解惑游刃有余。知识的深化与拓展是全面而广泛的，它既包括对专一学科的深入学习、理解，也包括对藏品涉及相关学科间脉络桥梁的构建。如首都博物馆一位在“古都北京城建篇”展厅服务的老志愿者，在介绍中国古代房屋多为土木建筑时，将其与其他文明古国的石质建筑进行横向对比，然后从地理学角度加以分析，由于华夏文明发祥于黄河流域，古代自然地理环境多黄土、多林木、缺少石材。这样，不仅将知识内容深化拓展，还把建筑学与地理学这两个看似毫不相干的学科联系在一起，值得借鉴学习。
此外，知识是客观的。虽然应当具备怀疑精神，但作为一名讲解员，当面对公众时，如果传授的知识是错误的，则会造成许多负面影响。特别是对低龄公众，由于其群体特殊性，那些错误点有可能令其印象深刻，以至误导多年。严谨的工作态度，科学的讲解词配备等工作无疑位居首要地位，直接关乎讲解的质量。紧跟科学发展的步伐，不断学习、革新、完善、充实，才能使讲解工作在更广阔的领域里发挥更巨大的作用。
五、针对不同参观群体，选择适宜的讲解重心、方式、策略
参观博物馆的公众，不受年龄、学历、职业、身份等限制，喜好、需求也各不相同。因此针对不同团体，适宜调整讲解重心、方式、策略便显得尤为重要。“以人为本”的科学社会理念在这里得以充分展现，“因材施教”的科学教学方法也应当灵活运用。诸如面对低龄团体，可放低整体难度，将主要知识点的传达，多以儿童化口吻，采取提问、比喻、表演、联系课本、讲故事等互动活泼的形式讲解。面对较为专业团体，可以提高要点难度，将特色讲深讲透，多以平和舒缓、友善恭谨的口吻，采取介绍、设问、对比、联系生活、聊历史等探讨交流的形式讲解。在这一点上，自然博物馆古爬行动物展厅的一位志愿者给我的印象极其深刻。她能够用“菊萍姐姐”一样的表达方式与孩子交流，能够明确受众群体，将目光始终放置孩子身上而忽略家长，能够在解说过程当中突出要点详略得当，从而使众多的小朋友围聚其周围，甚至连中间休息的5分钟都不肯离散，这就是讲解员的魅力所在。
六、培育多元化的讲解员主体，开展丰富多彩的讲解活动
每所博物馆都设有专业的讲解员队伍。然而伴随科普教育的推广，公众参观人数与日俱增，博物馆接待任务也在日益艰巨。显然，有限的人力资源无以满足广大的公众的需求。因此，科学、系统地培育多元化的讲解员主体队伍——特别是志愿者队伍走向讲解岗位，就显得尤为重要。这样，便可以拥有多层次的讲解者针对不同受众群体提供服务。如吸纳退休后仍热情饱满老专家来做志愿者，可以为具有一定基础的观众进行更专业地介绍，可以对现有的讲解队伍进行专业知识培训，还可以帮助博物馆完善现有的讲解词，真可谓一举多得。此外“小小志愿者”培训活动也在很多博物馆开展得有声有色，对小学员不单进行基础科普和展厅特色的介绍，还涉及语音词汇、发声表达、仪表形体和讲解知识等多个方面，毫不逊色展厅专业讲解员培训内容。培训结束后合格的小小讲解员持“证”上岗，专门为小朋友讲解，颇具专家风范，获得广大家长和观众的一致好评。
总之，讲解工作的主要目的十分明确，即传播普及科学知识，但在主体、内容、形式等多方面又非常灵活，其涵盖知识领域之广，对讲解者分析、传授、表达、沟通能力要求之高，在博物馆众多岗位中也是别具一格的。一个好的讲解员应当做到每次讲解的过程都不是完全一样的。通过不断地相互学习与自我完善，逐步提高讲解水平，相信会有更多优秀的讲解员走向博物馆，走向公众，走向社会，走向科普教育的明天！
参考文献：
[1]宋向光.物与识：当代中国博物馆理论与实践辨析[M].北京：科学出版社，2009.
[2]曹兵武，李文昌.博物馆观察：博物馆展示宣传与社会服务工作调查研究[M].北京：学苑出版社，2005.
4.博物馆工作计划 篇四
1、树立临展必须办出特色、办出精品的理念，进一步整合馆藏资源，提升独立策展能力，积极与国内外博物馆开展交流合作，引进和推出优秀展览。借助全媒体大力促进博物馆文化辐射力和美誉度的提升。
2、更好地凸显发挥杭州市博物馆中心库房的地位和作用，加强文物保护与藏品征集，提高征集质量，着重征集具有杭州地域特色的精品文物。启用文物修复室，开展文物科技保护修复工作。
3、巩固第二课堂活动常态化、项目化的良好势头，创新思维，优化载体，注入新活力。创新馆校合作模式，发挥博物馆教育职能最大化。对第二课堂宣传手册、科普读物进行再创作，设计各类生动有趣的活动，更好引导青少年感悟杭州历史文化。
4、树立课题意识，营造学术氛围，努力提升研究水平。积极申报各类社会科学研究课题，编写专业学术书籍，发表一定数量的学术论文；开展对外学术交流，举办1次具有全国乃至国际影响力的学术研讨会。
5、提升硬件服务，增加科技含量。增加英语等外语自助语音导览服务。利用增强现实（AR）技术，对展出文物增强现实3D内容，并开发相关衍生品。
6、强固人才立馆的理念，打造高素质人才队伍。开展馆人才梯队建设，推进高层次研究型人才培养，培养一专多能的人才。狠抓讲解服务水平，加强培训，建立稳定专业的讲解员队伍。
7、完善各类安全设施设备，确保文物及人员安全风险最小化。建立健全安全管理制度和应急预案。定期举办安全技能培训，组织消防、反恐演练，提升职工安全意识和处突应变能力。加大巡查力度，发现问题第一时间整改。
博物馆工作计划（二）20xx年，市博物馆按照市委、市政府和文化主管部门的工作部署和要求，认真落实年初制定的工作目标和计划，充分发挥公共文化服务功能，取得了良好的社会效应，先后荣获了“德州市社会科学普及示范基地”和“山东省社会科学普及教育基地”的荣誉称号。现将明年的工作打算汇报如下：
（一）更新工作思路，增强公共服务理念。
在陈列展览上，要多提供高水平、高质量的，为群众“喜闻乐见”、“雅俗共赏”的精品展览；在接待参观上，要为群众提供主动的、优质的、人性化的服务，让群众感觉宾至如归；在保证做好各级领导、专家学者、中外来宾等参观接待工作的同时，更要关注农民、外来打工人员、残疾人等弱势群体，让全体人民共享文化发展成果。
（二）加强制度建设，形成长效运行机制。
以制度为突破口，不断完善各项规章制度，用制度来规范领导及员工的行为，用制度引领各项工作向着标准化、精细化发展，保障博物馆内各项工作的高效开展。细化规章制度，着力开展博物馆各项制度的细化和深化工作，力争考虑到工作中的每个细节，规范到工作中的每个环节；针对不同岗位的性质和职责，制定切合实际的奖惩措施，有效促进各项制度的贯彻落实。
（三）重视人才培养，推进人才队伍建设。
增强做好人才工作的责任感和紧迫感，培养和造就一批规模适当、机构合理、具备较强工作能力和较高职业素养的人才队伍。创新人才培养开发机制，建立完善以提高思想政治素质和创新能力为重点的人才培养体系，坚持学习与实践相结合、培养与使用相结合，充分发挥教育培训在人才培养中的基础作用；营造一个有利于人才成长和脱颖而出的工作环境，调动工作人员的工作积极性。
（四）宣传文物保护，开展文物征集工作。
进行文物保护的宣传工作，提高了人民群众文化遗产保护的意识，为更好的保护好文化遗产营造良好氛围；加强对物质文化遗产和非物质文化遗产的调查、整理和研究工作；有计划、有目的的开展文物、标本的征集、征购工作，寻求社会捐赠，充实博物馆的文物藏品；推进文物藏品管理的信息化建设，进一步提升文物工作的科学化、规范化、信息化程度；继续开展对文物藏品的鉴定和修复工作，并建立档案。
（五）提高安全意识，抓好安全保卫工作。
加强培训，做好安全管理宣传教育工作，提高全馆职工的安全意识和安全防范技能；进一步健全安全管理制度，层层落实责任制；将定期安全检查纳入制度规范，制定安全检查表，检查时按照安全检查变进行逐项检查，并对检查的情况进行记录和整改；加强对安保人员的培训、教育、督查、管理，确保安全保卫工作的顺利进行。
（六）积极协调各方，完成第四展厅的建设。
按照“统筹安排、集中办公、分头行动、压茬推进”的要求，科学谋划、精心组织，全力推进市博物馆第四展厅建设工作。由于工期紧，任务重，标准高，要求严，要根据《建设工期任务表》的要求，积极协调、密切配合各单位，按时分步、高质量的完成第四展厅的建设工程，确保在春节前开放展览。
博物馆工作计划（三）根据学校长期发展、学科建设、科研工作的需要，也为了迎接今年的教学评估的需要，结合博物馆刚刚筹建的实际情况，安顺学院博物馆20xx年的工作计划如下：
一、指导思想
全面贯彻党的文化教育方针，以“立足黔中，融入贵阳，面向全国，服务地方”定位为中心，紧紧抓住学校的发展史、地域特色、学科特色，彰显安顺学校悠久的历史，突出地域文化特色，努力争取尽可能的力量，建设好我校的博物馆，使其在本科教学评估中起到有力的辅助作用，使其在学科建设、教学科研、文化传承上充分发挥其育人的功能。
二、博物馆筹建
目前，我院博物馆正处在筹备建设阶段，已经完成了初步的选址和建设招标网站建设阶段，今年博物馆主要从以下几方面开展工作：
（一）建章立制。
根据实际情况，制定合理的博物馆工作职责，以及具体的馆长职责、工作人员职责等，在条件允许的情况下，争取做到制度上墙。根据学校的实际情况，制定合理的经费使用计划，（二）加大对外交流的力度。
虽然去年已经开始着手在征集文物的渠道、与地方或外省相关单位交流的的阶段，但是还不够系统和深入，有待进一步的加大交流的力度。
拓宽渠道，有计划地征集有较高文化价值和教学科研价值的历史文物、教学科研标本，不断丰富和充实馆藏内容。结合地域特点，补充征集民族民俗和化石藏品，做好特色藏品的征集和研究工作。
（三）详细统计藏品数据。
去年只是初步的走访了相关的单位和个人，但是由于人手的不够，所以在藏品的数据统计上还不够详细，在下一步的工作中，要对藏品做出详细的统计和原始资料的整理。如，要到资源与环境工程学院、农学院，统计有关支持学科建设、为师生实践活动提供平台的化石和动物标本。
（四）网站建设。
博物馆网站的框架已经搭起，根据实际情况，做好博物馆网站的安全与维护，及时的做好资源数据库的建设和利用、网站的更新、信息的刷新等。
目前，由于条件的限制，不能展开馆藏的陈列，但是可以利用网站宣传，如做好“5。18国际博物馆日”、“中国文化遗产日”的宣传活动，增加师生的文物保护意识。
（五）积极增强科研实力。
积极探索博物馆与学校学科建设的结合点，对博物馆理论、文化和藏品进行研究，增强科研实力。
三、管理工作
根据博物馆的初步发展情况，要自觉深入的学习党的各项理论知识和博物馆的理论知识和管理知识，以便能更好的建设我院博物馆。
鉴于博物馆工作初步开展，在管理方式方法上，极有必要向其它成熟的博物馆学习先进的管理经验，尤其是向其它高校博物馆学习其管理方式。另外，树立防盗、防火、防水意识，掌握基本的消防方式方法。
5.博物馆工作总结 篇五
年终工作总结
在铜绿山古铜矿遗址工作的这段时间里，通过工作、学习和大家的帮助，让我在一个从未接触过的新的领域里，学习到了非常多的知识。
刚来的一段时间里，在讲解中因为知识面太窄，所看书的内容，远远不足以回答游客五花八门的问题。在刚开始的讲解过程当中，会从其它游客那里得知一些内容，偶尔在讲解时，也会掺杂一点道听途说并不权威的东西。虽然没有游客提出异议，但是随着对讲解更深入的认识，再加之知识面逐步拓展，后来认识到这样讲解是极不负责任的。遗址的讲解并不同于山水风景的讲解，应该带着责任感去讲解，不能凭空捏造，任意回答。所以在后来的讲解工作当中，力求真实准确，遇到不知道的问题就会直接告诉别人自己不知道，诚实一般都会被人原谅的。对于自己回答不上来的问题，当查过资料后，自己总会记得特别牢。其实这也是帮助自己增大知识面的一种方法。
虽然学习和讲解的时间尚短，经验也还很浅，但是现在对讲解工作也有了一些很浅的心得。现在就来简单的总结一下自己讲解工作当中的体会。
首先，我觉得良好的心理素质尤为重要。
在来这里工作的第一天，我一度认为自己会在一个月内都无法开口讲。这是我从来没有接触过的内容，啃着一本大书，讲解也不知从何处下手才好，对讲解感到非常恐惧。后来告诫自己，这并没有什么
2011工作总结（李静）
难的，要勇敢的踏出这第一步。在工作的前两天里，自己开始在遗址大厅及陈列馆里，边看实物边叙述。第三天柯姐要求试讲的时候，虽然讲得不是很尽人意，但是这时候竟能面对游客讲出来了，终于踏出了第一步。看来，这讲解前的心理调整与准备工作都是非常重要的。
在讲解前，我一般都会将个人的情绪调整到最好的状态，在讲解前会放空所有与讲解无关的事情。即使前一刻情绪不是很高，心情不好，也要在最快的时间调整，然后进入状态。情绪是会感染到所有游人的，他们能读出来对他们的热情，也能让他们心情愉快。
其次，我觉得讲解要专心。
讲解当中要各方协调，不仅表情和肢体语言要得体，更重要的是要做到专心讲解，这样才能保证思路清晰，讲解准确。自己所说的每一句话，必须要“走心”。我个人而言，在讲解过程中，有那么几次分了心，差点偏离了自己要讲的中心。所以我觉得专心讲解非常重要，可以说是讲解的核心。特别是游客要求快点讲的时候，那思路更是要清晰，不仅要压缩内容，讲话的语速也在加快。在这种时候，只有专心才不至于突然短路。对于没有要求的游客，一般都会在讲完一段之后稍作停顿，如果没有人提问就继续连贯的讲解。
第三，讲解要做到信息能够共享。
因为每个人的文化背景及素养参差不齐。他们来自不同的地域，有着不同的职业、年龄和兴趣爱好。
讲解的过程中，我力求做到能够信息共享，尽量用简单的话把意
2011工作总结（李静）
思表达清楚，力求小学以上文化都会听得很轻松。尽量用自己的话来诠释专业的词汇，尽量深入显出。要让我所讲解的内容，具有良好的传播力。
以上就是我在讲解工作当中的一点心得体会，也是自己的亲身感受。今后的工作当中，我会在各位领导的带领和各位同事的帮助下，一如既往的做好本职工作，同时也会不断的加强个人素养，努力学习，努力提高讲解能力。在对外讲解工作当中，为本单位树立良好的形象。
李
6.博物馆工作总结 篇六
一、主要工作内容
1、参加支部党小组学习活动。学习习近平总书记二零二一年新年贺词、习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话，结合工作实际情况开展工作。
2、参加事业单位新招聘人员岗前培训，完成各项学习研讨任务。学习十九届五中全会精神，加快推进洛阳副中心城市建设，及时理清思路，转换角色。参与小组研讨，及时完成考核鉴定。
3、完成岗位职责内容交接工作。接手博物馆官方网站后台信息发布工作，涉及资讯、公告、在线预约服务、陈展、珍品等板块;接手博物馆微信公众号信息推送、服务功能和小程序工作;负责阅览室图书、期刊杂志分类、整理等图书资料信息化相关工作。
二、工作心得
1、熟悉工作流程和工作内容能够有效地提高工作效率，因此要求做好网站和文化展示信息平台相关功课，将工作方法尽快熟悉掌握。
2、数字信息部日常工作、项目的开展进度取决于团队合作精神，也需要多个部门的密切配合，只有整体团队密切合作，才能大大提高工作效率和效果。
3、工作要积极主动，工作态度认真，主动沟通，避免沟通交流之间的信息滞后。
7.如何做好博物馆宣传教育工作 篇七
一、博物馆的宣传教育职能
博物馆是非营利性社会服务机构,有陈列、收藏、保管、研究和教育等几大职能。社会教育是博物馆文物研究的目的及博物馆存在的真正价值和意义。广大观众是博物馆教育的基本对象,是博物馆的受益者和支持者。现阶段如何把握观众心理,采取有效措施,吸引更多的观众走进博物馆,不断拓展博物馆的宣传教育功能,是值得我们深入研究的。
二、强化博物馆宣传教育方式,实现宣传教育范围的拓展
(一)强化博物馆宣传工作
1. 以传统媒体实现博物馆宣传
传统的媒体多为纸质媒体,具体如书籍、报刊等。尽管随着数字传媒技术的兴起,人们对于纸质媒体的关注度不断下降,然而这并不意味着传统的纸质传媒不再具有用户市场。在博物馆的宣传工作中,必须借助传统媒体形式实现宣传,如博物馆在承办大型文物展览活动前,应该通过在传统媒体上刊登信息,对博物馆所承办的活动进行报道,以便广泛宣传,为活动造势。同时,为保证人们对活动的了解,博物馆可以发放介绍本次展览活动具体事项安排的宣传海报,其中应当以学校作为首要发放对象。此外,博物馆应当邀请广播电视台摄制组来拍摄能够反映本馆藏品品种和类别的节目,以便借助电视电台传媒的方式,使人们对博物馆的藏品情况产生兴趣,从而来到博物馆对博物馆的藏品进行欣赏。此外,博物馆应当定期邀请专家来馆开设讲座,吸引更多观众接受文化熏陶。
2. 借助数字新媒体技术实现博物馆宣传
现今网络成为人们所极其倚重和依赖的生活方式。博物馆宣传工作的本意即在于实现同公众之间形成信息沟通。随着各种全新虚拟社交平台的出现,诸如微信、微博等,人们更习惯借助这些虚拟社交平台实现日常互动,因此博物馆可以利用这些新媒体进行博物馆的宣传工作,增加大众对博物馆的认知程度,借助多样化的方式实现自身的宣传,调动起大众对博物馆的热情。在利用数字新媒体技术进行宣传的同时,博物馆应当实现传统媒体的同步宣传,从而扩大人们对博物馆的了解和认知。
(二)强化博物馆的教育工作
1. 利用讲解员队伍实现博物馆教育功能
博物馆的讲解员的职业素养与业务能力,决定着能否为来此的人们提供优质的讲解服务。从以往的经验来看,优秀的讲解员一般应当具备较高的讲解能力、较强的政治素养、精深的专业知识。唯有具备前述素质,方才可以为来馆欣赏、学习的人们提供优质的讲解服务,使人们了解每一件馆藏的历史和典故,同时也能确保对人们提出的问题的准确回答。此外,讲解员还应当担任专题报告会的讲解任务,进而强化博物馆的宣教工作实效性。
怎样提升讲解员职业素养和业务能力,进而打造一支具备较高专业技能与过硬素质的讲解员队伍,是确保现阶段博物馆宣教工作切实落地的关键所在。笔者认为,博物馆应从下述方面着手实施讲解员队伍建设工作:
首先,使讲解员形成较强的责任感以及爱岗敬业的精神。讲解员应当意识到自身工作对博物馆宣教工作的重要价值,进而有意识地提升自身职业素养,忠于职守,甘于奉献。尤其是要增强服务意识。爱岗敬业,必会提升自我要求,认真学习和钻研相关业务,使自身的讲解水平得到提高,从而为来博物馆进行学习和欣赏的人们提供更加优质的讲解服务。
其次,讲解员应定期培训考核,适应形势和观众所需。讲解员是文物的发言人,是展览的讲述者,对于观众而言,讲解员讲解的内容就是可靠的知识,因此一定要严谨,对得起观众的信任和传播文化的使命。培训是为了增强讲解员的业务素质,包括道德素质、业务能力和综合素质。考核可以通过奖励机制促使讲解员不断提升个人素质,适应工作所需。因为观众对讲解员个人水平的认同,会直接提升到对博物馆的正面评价上来。
最后,讲解员应当创新讲解形式,做到因人施讲。博物馆的观众年龄不同、知识层次不同、参观目的不同,因此讲解员应该依据观众属性,选择不同的讲解方式。如故事性讲解、知识性讲解和情感性讲解,尤其是给为未成年人团体提供讲解服务时可以加入互动、启发和趣味因素,增强吸引力,提高讲解内容的吸收效率和文化传播质量。而因人施讲的基础要具备了解展品、知识丰富、表达能力强的素质。语言就是宣传工具,因此讲解员的语言表达能力至关重要。
2. 提高展陈效果,促进教育工作的实现
以往的博物馆展览陈列几乎都是以静态的展品为主体,有限的说明牌无法承载更多的历史背景信息,无法满足观众难以全面了解展品的需要;另外单一的展陈手段很容易让观众感觉单调乏味,兴趣缺乏。而动态陈列则是使展品在运动中向观众演示,这需要观众参与进来。随着近代科技技术的发展,大型博物馆开始注重场景化、动感化、交互式的展览陈列尝试,引起了观众的强烈兴趣。博物馆可以利用这些展陈方式来提高人们参与博物馆教育的积极性。此外,还可以增加临时展览,临时展览一般小型多样,展品选择比较自由,陈列内容和艺术形式也比较灵活,可补充和辅助基本陈列,活跃博物馆工作,激发观众参观博物馆的欲望,增强博物馆对观众的吸引力,丰富市民的文化生活,使文化教育工作细水长流。
3. 全面提高服务质量,促进教育工作的实现
在提升展陈水平的基础上,博物馆还要始终坚持“以人为本”的服务理念,博物馆的研究、展览、教育等活动都要以公众为中心,为观众服务。博物馆的服务表现在观众参观展览过程的始终。另外,在服务硬件设施方面,要真正从观众需求出发,为老弱病残等特殊人群提供相应的服务设施,为观众休息提供餐饮或休息场所等等。为了保障服务质量,还可以广泛吸纳社会力量,如广泛征集志愿者,通过大量的志愿者为观众提供最亲民的服务和教育工作。此外,为使博物馆的教育工作实现最大化,博物馆应积极开展下基层活动,为社区、乡镇提供流动服务,只有做好这些保障工作,才能切实促进教育工作的实现。
三、结语
现今,博物馆在新的历史形势下应当主动突破原有观念的束缚,积极进行宣传理念更新和宣教方式的创新,以便拓展服务对象群体,并为人们提供更多的优质服务。博物馆必须秉承发展眼光,注重彰显自身的教育功能,使人们的精神文化需求得到满足,充分发挥文化宣传阵地作用,进而推动国民整体素质的上升。
参考文献
[1]王雪萍.浅谈博物馆志愿者及其对博物馆的作用[J].客家文博,2014(01).
8.博物馆工作人员考核表 篇八
【关键词】博物馆 职业道德 服务社会
2011年10月，党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了“努力建设社会主义文化强国”战略目标。会议指出“要大力发展公益性文化事业，保障人民基本文化权益。加强博物馆、图书馆、美术馆、科技馆、纪念馆等公共文化服务设施和爱国主义教育示范基地建设”。文化体制改革步伐的加快，公众对精神文化需求的迅速增长，以及与社会主义市场经济相适宜、与社会主义法治相协调、与民族传统美德相承接的道德规范体系，和中华民族共有精神家园的建设的推进，都给博物馆事业带来前所未有的发展机遇。博物馆事业在新形势、新政策的推动下犹如雨后春笋般发展壮大。随着博物馆事业的发展，博物馆免费开放以及各项服务民众事业的开发，博物馆不断引起社会各界的认可及重视，随之而来的是社会对博物馆工作提出更高的要求。如何在新形势、新政策中体现博物馆特色，对博物馆职业道德构建提出更高的要求。
一个健全的博物馆，除了有赏心悦目的建筑、优雅的环境、和谐的氛围，还应当有与之相协调的能够满足观众更高需求的展览与活动。收藏和保护文物是博物馆的基本职能，而研究和传播人类的历史和文化遗产，是新形势下对博物馆从业人员提出的更高要求。博物馆职业道德构建对不同专业人员有不同的要求，每项工作都有相关的责任和义务。博物馆内有行政人员、保管人员、保护修复人员、安全保卫人员、社会教育人员以及志愿者等各个不同专业的人员。馆内的每个岗位都会涉及职业道德要求，无论保管、保护、展览、社教等工作都直接与道德标准相关联。
一、近年来中国博物馆的发展
博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，是人类收藏历史记忆凭证和熔铸新文化的殿堂。在博物馆中，会对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，能够为公众提供知识、教育和欣赏。博物馆担负着保护、展示和研究人类及人类环境遗存，推动人类文明发展的重要职能。
中国是一个历史悠久的文明古国，历史文化遗存非常丰富，但中国的博物馆事业起步却比西方国家晚了数百年。近年来，在广大博物馆界前辈的不懈努力下，中国博物馆事业从无到有、从小到大已经有了长足的发展。尤其是进入21世纪以后，党和政府从实现科学发展观和促进人的全面发展的战略高度，大力推动社会主义先进文化建设。博物馆作为公共文化服务体系重要组成部分，得到了前所未有的关注和支持。我国的博物馆事业得到迅速发展，建起了一大批新的博物馆。公共博物馆实施免费开放、加强管理、改善服务等措施，使博物馆更加贴近生活、贴近实际、贴近群众，受到全社会广泛好评，对实现文化遗产保护成果惠及民生、丰富公众文化生活发挥了积极作用，为促进经济社会发展做出了重要贡献。对于博物馆里的工作人员来说，博物馆是公众信任的对象，其社会价值直接与所提供的服务质量成正比。随着博物馆形态与社会功能的转化以及专业实践活动的扩展和延伸，对博物馆职业道德的要求也向纵深发展。
二、博物馆职业道德构建的意义
1.提高博物馆从业人员职业素养，提升博物馆公众形象。
博物馆是非盈利的永久性机构，为社会发展提供以学习、教育、娱乐为目的的服务。公众对博物馆有一定的信任度[1]。搞好博物馆的职业道德建设，既是博物馆发展先进文化、建设精神文明的重要内容，又是博物馆事业兴衰成败的关键。博物馆职业道德体系的构建，对提高博物馆工作人员的职业素养、维护博物馆公众形象有很大的促进意义。
2.促进文物保护及研究工作稳步进行
博物馆不单单是向公众展示人类的文化遗产，更多的是博物馆从业人员在收藏保管的同时对文物进行的学术研究和科学保护。人类在不断发展、创造新生活的同时，需要对历史的考证及认可。只有认清历史，才能稳步向前发展。人类的历史信息很多都保留在这些文物上面，对文物的研究及保护重任就落在博物馆业内人士的肩上。构建系统全面的博物馆职业道德体系，明确博物馆从业人员的工作重点，可有效促进文物的研究和科学保护工作稳步进行。
3.有助于协调博物馆从业人员行业人际关系
博物馆从业人员将博物馆职业道德贯彻到职业活动中，自觉遵守职业道德的指引，主动应用职业道德标准和规范约束自己的职业行为，并在职业生涯中深化对博物馆职业道德的认同和支持。坚持博物馆职业道德，能有效增强行业内部的凝聚力，树立积极的职业道德操守，在复杂的社会进程中避免失误。国际博物馆界经过长期的总结，明确“公益”和“服务”是当代博物馆的核心价值观。加强博物馆职业道德构建，能促进博物馆从业人员主动积极地投身“公益”和“服务”事业[2]。
4.促进宗教和民族文化和谐发展
博物馆的展览和策划者在对公众充分尊重的前提下，提供适合大多数观众能够接受的展览。展览展现给观众的是全面的、和谐的主题，从公正的角度出发，向观众阐述不同民族、宗教的文化。观众在多角度了解不同民族的文化习俗的基础上，实现互相尊重及理解。因此，构建博物馆职业道德体系，有助于博物馆从业人员公平公正地向观众传播民族文化知识，继而促进各民族及宗教文化的和谐发展。
三、我国博物馆工作中现存问题
随着我国改革开放政策的深入推进，经济全球化发展，由于收入差距逐渐拉大，利益等因素的驱使，使一些博物馆工作人员的职业道德面临着考验。有小部分工作人员把市场经济中的一些规则拿到博物馆的日常工作中，“一切向钱看”，拜金主义、享乐主义、极端个人主义、极端自由主义等错误思想充斥大脑，甚至愈演愈烈。近年来利用文物场所进行牟利的行为越来越多。问题之严重令人瞠目结舌。这些“消费”文物、“消费”历史的拙劣行为极大程度地危害着文物的安全。这些丧失了最起码的职业道德的恶劣行为，严重损害了博物馆与广大博物馆工作人员在社会工作中的良好形象，对未来博物馆事业的发展产生了巨大的阻碍。因此，加强当代博物馆的职业道德建设是势在必行的。
造成以上问题的主要原因有以下几点：
1.人生观、价值观的失衡
随着我国改革开放政策的深入推进，经济全球化发展，由于收入差距逐渐拉大，利益等因素的驱使，使一些博物馆工作人员的人生观、价值观受到冲击，甚至产生失衡的状况。为了片面地追求经济利益，出现工作作风不够严谨、功利主义占主导地位的现象，而忽视博物馆收藏、保护、研究、传播的工作重心。
2.从业人员职业道德意识欠缺
中国博物馆界往往把对博物馆的职业道德要求和政治要求、工作纪律混为一谈，对职业道德概念的模糊，造成职业道德建设处于被忽视的状态。没有把职业道德建设作为一项重要工作摆上日程，博物馆从业人员缺乏自觉加强自身职业道德建设的意识。有个别博物馆从业人员不能完全地尽到主人翁的责任。例如，专业技能低下，无法满足观众的相关需求，不能完成自己分内的工作；责任心不强，对观众服务不够耐心，对工作敷衍了事，不注意维护单位荣誉。这些问题的凸显，除了工作人员自身素质的原因外，和博物馆从业人员的主人翁意识及责任感使命感有密切的关系。
3.职业道德理论研究不足
长期以来我国缺乏科学系统的博物馆职业道德规范，没有明确规定博物馆职业道德的内涵以及构成要素、特性特征等。国家文物局制定的《中国文物、博物馆工作者职业道德准则》，其内容规定了从业人员应该具备的基本职业道德素养，但由于规则过于笼统，没有涉及博物馆工作执行中的具体道德问题，没有对博物馆管理机构和博物馆工作中各个环节应遵循的道德规范做出细致明确的规定，执行性、约束性还不够强[3]。
四、构建博物馆职业道德的有效途径
加强博物馆职业道德建设，提高博物馆从业人员专业素质，深化博物馆从业人员的职业精神，是博物馆职业道德建设中长远的工作目标。20世纪70年代以来，国际博物馆学界开始把职业道德建设作为一项重要课题来研究，中国博物馆界也进行了深入的探索。要将一种先进的道德要求内化为博物馆整个行业每个人自愿性的行为，绝非轻而易举的事情。如何构建博物馆职业道德，下面几点是本人的一些认识和看法。
1.树立主人翁意识，强化责任感使命感
博物馆从业人员必须意识到，自己既是文物与广大观众的服务人员又是自己工作岗位的主人翁。只有充分认清自己，摆正位置，才能更好地主动地完成自己的分内工作。博物馆的工作重心已经从学术、教育扩展到休闲、旅游等其他文化领域，从专家机构到服务性设施。以博物馆为中心，工作人员服务于观众。只有正确树立主人翁意识，把博物馆当成自己的一亩三分地，强化责任感、使命感，才能更好地发挥自身能力，更好地发挥博物馆的最大价值。
2.树立正确的人生观、价值观，构建核心价值体系
正确的人生观、价值观不仅衡量一个人的行为，也简洁地展示了这个群体的基本素质和理论操守。博物馆从业人员应该树立正确的人生观、价值观，以收藏、保护、研究历史文物和传播知识为己任，并坚守基本原则和信念，不轻易被动摇。只有确立了博物馆核心价值体系，并在博物馆界发扬、传播，博物馆界才有明确的价值取向和思想基础。博物馆职业道德才有明确的执行路线。
3.强化执行力度，将制度落实到实处
制度是现代社会运行的基础，是对人的行为规范性要求。良好的制度既需要制定者高超的理论水平，更需要执行者有力的执行和推动。我国博物馆在职业道德规范长期缺乏的情况下，进行系统规范的职业道德建设是一项长期而艰巨的任务。如何使制度贯彻落实到实处，除了需要全体博物馆从业人员同心同德、实现职业道德建设的决心之外，更是执行力度的体现。通过制度的约束，使职工逐步养成良好的职业习惯，全身心地投入到本职工作中去，使职工自身专业素质得到提升的同时，提高博物馆服务职能，提升博物馆的公众形象。
4.体会民生，创办贴近生活与观众需要的展览
从人民群众中来，到人民群众中去。博物馆职业道德要求博物馆从业人员，开阔视野，从观众视角出发，创办贴近百姓生活和观众需要的展览。博物馆职业道德的优劣主要体现在社会公众对博物馆的信任度。博物馆应该以展览为主要方式，一切从观众出发，考虑观众的需要和喜好，为观众提供他们期望和能够接受的展览活动。这些展览必须在尊重宗教和民族文化的基础上进行创办，其特点新颖而具有特色，且能够提供正确和真实的信息。符合人民群众的意愿和要求的博物馆展览才能更好地完成博物馆的使命。
构建博物馆职业道德体系，有助于增强博物馆从业人员的责任感和使命感，主动适应我国经济社会和文化发展需要，进一步明确博物馆事业的方向和目标，以提高质量为核心，加快发展步伐，加强改革创新，激发可持续发展的活力，推动博物馆事业在新的历史起点上科学发展，加快从博物馆大国向博物馆强国迈进，致力于传承中华文明，传播科学知识，促进经济社会发展，提高人民生活品质，为中华民族伟大复兴和人类文明进步做出更大贡献。
参考文献：
[1]蔡琴.博物馆职业道德研究综述[J].东方博物，2006（12）.122-124
[2]宋向光.博物馆职业道德是博物馆发展的思想保障[J].中国博物馆，2014（2）.73-81
[3]朱军.当代中国博物馆职业道德建设初探[J].中国博物馆，2014（3）.126-128
作者简介：
9.博物馆消防工作应急预案 篇九
一、指导思想
为了加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障国家文物财产的安全，维护博物馆正常的工作、学习秩序，依据《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，制定本预案。
二、组织机构
为确保我馆重点防火部位灭火预案能够顺利有序实施，特设立现场指挥和灭火行动组，通讯联络组、安全疏散组、防护救护组、后勤保障组。
1、总指挥：刘冰
副总指挥：鲍林峰 马凤磊
职责：负责领导灭火、疏散预案的实施。
2、现场指挥：赵国栋
职责：在总指挥的领导下，负责组织、指挥协调灭火、疏散预案的具体实施，确保灭火、疏散行动能够按照预案顺利进行。
3、灭火行动组：
组长：韩晓光
成员：董占奎 李晓东 杨宏伟 ** 李小龙 郝柏林 项红林 赵运富 职责：负责按照预案或现场指挥员的指令扑救初期火情，配合专业消防人员进行灭火抢险工作。保卫科负责为专业消防队提供室内外消火栓的准确位置。
4、通讯联络组：
组长：顾雅莉
成员：由办公室、消防安全员和火灾现场值班人员组成。
职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通，保证各种指令信息能够迅速及时、准确的传达。
5、安全疏散组：
组长：马凤磊
成员：各部室主任、各部室工作人员。
职责：主要负责疏散火灾现场人员，引导消防车及消防人员进入火灾现场。
6、防护救护组：
组长：鲍林峰
成员：由群工部、保管部工作人员组成。
职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护、抢险火场被困伤员及重要物资、化学危险品等。负责现场警戒，维护现场秩序、看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。
7、后勤保障组：
组长：赵国栋
成员：彭玉林 曹铁红 宋继红 黄云波 职责：负责保障灭火用水供应和其他灭火物资设施供应，以及灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。
三、预防措施
1、保卫科应严格执行重点防火部位的安全制度和安全操作规程，经常对馆内防火部位消防栓、灭火器材进行检查、维护、保养，保持其良好状态。认真组织对相关人员的培训和灭火演练。
2、文物展厅、文物库房、资料室及各科室的工作人员下班前应切断室内电源，关闭用电设施。对本部室防火工作经常检查，做好记录。
四、报警接警处置程序
当班值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；立即向馆领导报告，同时拨打“119”火警电话，向消防队报警，报警时讲明起火地点、起火部位及物品、火势大小、被困人员情况及报警电话号码和行走路线；并派人接引消防车进入火灾现场。保卫科值班人员、灭火预案专业组人员，按照职责分工迅速到位（接报后3分钟赶到现场）组织灭火扑救、安全疏散人员和文物抢救工作。
五、扑救初起火灾的程序和措施
灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或指挥员的指令迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消防栓等灭火器材进行扑救（油漆杂物起火应用干粉灭火器扑救；电器起火应用1211气体类灭火器扑救）。如火势较大，暂时不能扑灭，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防人员赶到，配合完成灭火任务。
六、应急疏散的组织程序和措施
安全疏散组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或总指挥的指令疏通紧急疏散通道，先疏散现场观众，再疏散重要文物及物资。
七、通迅联络，安全防护及救护的程序和措施
通讯联络组接到报警后，应立即赶赴现场，按照预案或指挥员的指令，及时通知相关各组，迅速投入灭火战斗，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确的将各种指令、情况及信息上传下达。防护组、救护组接到报警后，应立即赶到着火现场，按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。配合专职消防员及医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。
后勤保障组接到报警后，应按照预案或总指挥的指令，迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护任务提供必要的支持和保障。
八、现场保护
灭火工作结束后，防护救护组要派专人对着火现场实施警戒保护，严禁在场人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作。后勤保障组在总指挥的安排下做好善后处置工作。