会计个人工作计划格式(精选5篇)
1.会计个人工作计划格式 篇一
个人工作计划书格式
对于销售人员而言,想要展开很好的销售市场,首先要拟定一份详细的销售计划书。而这份销售工作计划书更不能是纸上谈兵,要掌握好写作的格式,何为销售计划书格式呢?以下资料仅供参考。
策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
·企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
·企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
·企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
·企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
·市场行情发生变化,原经销方案已不适
应变化后的市常
·企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000b的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
a、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如
台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险校
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
b、对产品市场影响因素进行分析
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
a、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
;产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
·产品价格定位不当。
·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
·促销方式不务,消费者不了解企业产品。
·服务质量太差,令消费者不满。
·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
b、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
a、营销宗旨:
·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
·以产品主要消费群体为产品的营销重点。
·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2.会计个人工作计划格式 篇二
中国第一部个人所得税法《中华人民共和国个人所得税税法》于1980年9月10日颁布实施, 中途经过多次的修订和颁布所得税税法实施细则进行完善, 2007年12月29日, 中国人大常委会第三十一次会议表决通过了个人所得税决定:个税免征额由1 600元提高到2 000元, 同时暂免征个人储蓄利息所得税额。自2011年9月1日起, 国家再次提高个人所得税起征点, 将个人费用扣除标准调整为3 500元/月, 级数由原来的9级超额累进税率变为7级超额累进税率, 这是中国现行最新的关于个人所得税税收的规定。
二、个人所得税会计处理
(一) 应纳税所得额计算
要准确核算个人所得税, 合理计算应纳税所得额是关键。个人所得税应纳税所得额按照不同的收入来源有不同的计税依据, 扣除标准和适用税率也不一样, 只有正确判断各项所得来源的性质才能找到适用算法。
个人工资薪金所得按照个人每月收入减去3 500元 (外籍人员和在境外工作的中国人减去4 800元) 国家允许扣除的生计费用之后, 将个人的纯所得视为应纳税所得额。工资薪金所得是按照超额累进税率进行计算的。超额累进税率算法可以直接根据每一级对应的税率计算税额求合计, 也可以用“工资、薪金适用所得税税率表”查表计算得出, 两种方式计算的结果是一致的。2009年9月1日起实行调整后的工资薪金个人所得税7级超额累进税率。
例如某人本月收入5 500元, 按照直接计算法, 是按照工资薪金超过费用扣除标准之后的部分找对应税率交税, 超过3 500不超过5 000部分适用税率为3%, 超过5000部分适用税率10%, 应纳税额= (5000-3500) *3%+ (5 500-5 000) *10%=95元。
按照工资薪金税率表查表计算, 应纳税所得额=5 500-3 500=2 000元, 对应第2级税率, 按照公式应纳税额=应纳税所得额*适用税率-速算扣除数=2 000*10%-105=95元, 二者计算结果是一致的。企业在实际运用中较为常见的是使用税率表法简化计算过程。
个人取得的劳务报酬收入、稿酬出版发行收入、特许权使用所得、财产租赁收入, 这类收入是按次进行纳税的, 若每次总收入不超过四千元, 允许扣除八百元之后作为应纳税所得额;每次总收入四千元以上的, 按20%的单一比例税率扣除费用后的余额为应纳税所得额。个体工商户的生产、经营所得也属于一种个人取得的收入, 但这种经营所得允许扣除在一个年度内所发生的成本、费用、损失等作为个体工商户的计税依据。
针对企事业单位的承包、承租经营所得, 计税依据是扣除当年度发生的必要的费用支出之后的余额。个人财产转让所得也是单独按次纳税, 不并入到工资薪金里面合并计税。以当前转让财产的收入减去财产原值和为了转让该财产发生的合理费用后, 其余额为本次应纳税所得额。另外针对偶然性质的所得, 比如中奖或接受捐赠, 股票分得红利、股息等收入, 以每次收入额为应纳税所得额。与劳务报酬所得、特许权使用费等收入不同的地方在于没有扣除的标准。
举个例子说明, 某非外籍员工王先生1月份的税前收入8 000元, 社会保险费和住房公积金个人扣缴部分合计1 200元, 则工资薪金应纳税所得额=8 000-1 200-3 500=3 300元。王先生同时转让了自有专利权, 取得收入20 000元, 转让无形资产所得应纳税所得额=20 000* (1-20%) =16 000元。
(二) 个人所得税账务处理
1. 工资、薪金应纳个人所得税账务处理
企业支付工资薪金为职工代扣代缴的应纳税个人所得税实际上是工资薪金组成的一部分, 因为计提应付职工薪酬的时候没有核算应代扣的金额, 在计算企业承担部分个税时还要还原成税前金额。在代扣时会计科目借方“应付职工薪酬”, 科目贷方“应交税费———应交个人所得税”。实际上缴的时候, 科目借方“应交税费———应交个人所得税”, 贷方记入“银行存款、现金”等科目。举例来说明单位和个人共同承担个人所得税的账务处理方式。
企业计提工资时
借:管理费用/销售费用/制造费用/生产成本
贷:应付职工薪酬
在扣除个人应纳个人所得税后发放工资时
借:应付职工薪酬
贷:应交税费———应交个人所得税 (公司承担部分)
其他应付款———个人所得税 (个人承担部分) 银行存款、现金等
企业实际缴税款时
借:应交税费———应交个人所得税 (公司承担部分)
其他应付款———个人所得税 (个人承担部分) 贷:银行存款、现金等
企业也可以将个人承担部分与公司承担部分合并在一起核算, 在核算工资时直接扣除个人承担部分, 纳税时一并上交。
2. 个体工商户经营所得纳税账务处理
对于个体工商户来说支出的税费也是一种费用, 计算个体工商户生产经营所得应纳税所得额时, 借方科目“所得税费用”, 贷方科目“应交税费———应交个人所得税”, 在实际缴纳的时候借方科目“应交税费———应交个人所得税”, 贷方记入“银行存款、现金”等科目。
3. 企事业单位的承包经营、承租经营所得税的账务处理
计算企事业单位的承包经营、承租经营收入的所得税, 为了便于监管和纳税统筹, 一般是由支付款项的单位代扣代缴, 在代扣税款时, 借方科目“应付利润”, 贷方科目“应交税费———应交代扣个人所得税”, 实际缴纳的时候借方科目“应交税费———应交代扣个人所得税”, 贷方记入“银行存款、现金”等科目。
4. 其他项目个人所得税的会计处理
其他项目包括企业支付个人劳务报酬、稿酬、无形资产转让费、企业向个人分配股息、红利, 这类会计账务处理归结起来有类似的处理方法, 只是在对应的借计入的科目不一样。例如劳务报酬一般计入“管理费用”, “营销费用”等会计科目, 个人稿酬挂在个人往来账上借记“其他应付款”, 支付的无形资产转让费借记“无形资产”科目, 分配股息、红利时借记“应付利润”科目, 贷方都计入“应交税费———应交代扣个人所得税”, 实际缴纳的时候借方科目记“应交税费———应交代扣个人所得税”, 贷方记入“银行存款、现金”等科目。
(三) 个人所得税代扣代缴纳税申报
中国个人所得税的申报可以分为代扣代缴和自行纳税申报。凡事在中国境内的企业、事业机关单位、社团组织、驻华机构、个体工商户等单位和个人都负有个人所得税代扣代缴义务。扣缴义务人必须依法按时完成个税的申报和代扣代缴义务。对于纳税义务人应扣未扣的税款仍然由纳税义务人承担, 但扣缴义务人同时要承担应扣未扣税款的0.5~3倍的罚款, 扣缴义务人已将纳税人拒绝缴纳个人所得税款的情况报告税务机关的情况除外。中国个税所得税法第11条规定:对扣缴义务人按照所代扣代缴的个人所得税税款, 税务局返还2%的手续费, 企业可以用于奖励本单位负责办理纳税申报的报税人员。
个人所得税自行申报的情形中, 中国个人所得税自行申报管理办法中明确了, 年所得12万元以上、在中国境内两处或以上取得工资薪酬所得、境外所得及国务院规定的其他情形必须要进行自行纳税申报。个人取得了应税所得, 但没有扣缴义务人的应该自行申报纳税, 不得进行偷逃税款。纳税人可以采取网络申报、邮寄电文或直接向主管税务机关申报, 也可以委托有税务代理资质的中介代为办理个人所得税纳税申报。在规定的期限内不能按期办理纳税申报的, 可以向主管税务机关申请延期办理。
三、关于个人所得税纳税规定的建议
中国个人所得税实行分类所得税制, 符合中国国情, 税率拉开级次利于调节收入分配。税额的计算方法上面较为简单, 便于实际工作中核算。企业在代为计算和缴纳个人所得税的时候应注意关注各种税收政策和法规, 积极运用免征个税、减征个税、暂免征个税等税收优惠政策, 为取得所得的个人争取到符合国家规定的税收优惠利益, 也符合中国个人所得税制建立的初衷。
针对中国纳税人在境外取得的收入部分, 税法允许扣除其在境外应纳税额已纳税的税额, 其扣除额不得超过该纳税义务人境外所得依照中国规定的扣除标准。在计算扣除限额时, 依照中国《个人所得税法》的规定费用扣除标准和适用的税率进行计算, 但应注意区别不同国家地区不同的应税项目, 这样可以避免纳税人就其境内境外所得被双重征税。
针对中国个税的改革历程可以说是不断得到发展和进步, 但是目前尚未对收入不平衡的各地区实行差别化税基进行规定, 比如可以针对全国平均收入前五的省份适当考虑提高税基而对二三线城市实行降低税负政策, 这是未来中国个税改革的一个参考方向。
参考文献
[1]王红晓.个人所得税税制要素设计探讨[J].涉外税务, 2004, (1) .
[2]王齐祥.对个人所得税费用扣除标准的若干思考[J].税务与经济, 2009, (4) .
3.项目工作个人总结格式 篇三
作业室是企业作业的一个重要纽带部分,对企业表里的许多作业进行和谐:交流做到上情下达这就决议了作业室作业冗杂的特色。每天除了本职作业外还常常有方案之外的作业需求暂时处理,而且一般比较紧急让自己不得不放心手头的作业先去处理,所以这些暂时性的事务占用了比较多,作业时刻常常是忙忙碌碌的一全国来,本来方案要完结的却没有做。但手头的作业也不能耽搁,今日欠了帐明日还会有其他作业要去处理,所以自己常常使用休息时刻来做,把一些文字作业带回家去写。
二、文员作业严要求
文件的流通:阅办严厉依照企业规章准则及ISO规范化流程要求保证各类文件拟办:传阅的时效性并及时将上级文件精力,传达至各底层组织保证政令畅通。待文件阅办完毕后担任文件的归档:保管以及查阅。做好分企业的发文作业担任文件的套打:修正:附件扫描:红文的分发:寄送电子邮件的发送,别的帮忙各部分发文的核稿。
企业发文量较大有时一天有多个文件要下发,自己都是细心去逐个核对原稿以保证发文质量。别的担任作业室发文的写稿以及各类活动会议告诉的拟写。每个月末对各部分月度方案的履行状况进行核对,催收各部分月度小结:方案并拟写当月作业回忆收拾作业会议材料汇编成册供领导室参阅。作业会议完毕后及时收拾会议记载待领导修正后送至各部分传阅。
三、督办作业强力度
4.年个人工作总结格式 篇四
个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。工作总结的种类很多,如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。
一、个人年终工作总结格式
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。
前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
二、总结的结构形式
常见的结构形式有四种:
条目式:就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。
三段式:即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
分项式:即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
漫谈式:如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。照上面进行修改就可以了。
三、范文
2014年度个人工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。在这辞旧迎新之际,我将个人销售工作总结如下。
**是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
2014年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和
了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
2014年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在来年,我们应该具有信心,做好2015年工作计划,使自己步入一个新台阶。*********公司
姓名
日期
篇二:1年个人年终工作总结范文 工作总结
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:
在业务方面,本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利,各项工作有条不紊,基本达到竣工验收条件,在这期间,本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守在工地一线,发现问题,就地解决问题,严把质量关。在工程建设中,始终把施工安全及施工质量放在第一位,坚决杜绝偷工减料等违法行为。
走过2011,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
张鹏
2011年12月26日
篇三:2013年个人年终工作总结模板及范文 2013年个人年终工作总结模板及范文
【个人年终总结提纲】
开头
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见
六、存在的不足
七、下步的打算
结尾
【个人年终总结例文】 2013年个人年终工作总结 2013 年就快结束,回首2013年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 2013年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2013年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在2013年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在2013年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)2013年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2013年下半年,行政部组织召开了2013年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管 理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下 的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情 况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对2013年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理 方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxxxx的明天更美好!【个人年终总结例文2】
2013年个人年终工作总结
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 2013即将临近。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。本人自2013年内6月17日以来就职于办公室,现就本年度重要工作情况总结如下:
思想上:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
六、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
八、下步的打算
针对2013年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
工作上:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
二、行政工作方面
⒈办理公司的各项证照并如期进行年审工作。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善 公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
篇四:2010年度考核个人工作总结范文 2010年度考核个人工作总结
年度考核个人总结
一年来,在部领导的关心和指导下,通过努力,自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高,现将2010年的工作情况总结如下:
一、坚持学习,不断提高政治素养。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,进一步增强责任感、使命感,牢固树立共产主义理想信念。
二、勤于实践,不断提高业务能力。
根据工作需要,认真学习公务员法及相关政策规章,于实践中向老同志学习,积累工作经验和改进工作方法,做到融会贯通,学以致用。
三、积极主动,扎实做好本职工作。
端正态度,不推诿、不叫累,无论什么工作,都力求做到准确无误。分清轻重缓急,合理安排,保质保量的完成领导交办的各项工作。
今后我会一如既往的踏实工作,时时处处严格要求自己,自觉维护良好的干部形象,尽职尽责地完成各项任务。
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 在过去的工作中,在部领导的正确指引和同事们的关心和帮助下,较好的完成了职责之内的工作目标和各项任务。经过领导和同事的传帮带,我对组织工作有了更为深刻的认识,对处室内的相关业务能够更加熟练的掌握,同时是在思想政治素养和理论水平上也取得了较大的进步,这些为我进一步做好职责工作,争当一名优秀的共产党员打下良好的基础。作为一名党员和一名组工干部,我始终保持着清醒的自我认知:
在思想政治上,始终与党中央保持高度一致,坚定理想信念,牢记入党誓词,坚定不移地跟党走,坚决贯彻党的路线方针政策,严格遵守工作、学习和生活纪律,认真执行部内的各项规章制度,以更加饱满的政治热情和奋发有为的精神状态,扎实投入到工作中去,以实际行动贯彻落实“争先创优”精神,把业务工作不断推向深入。
在理论学习上,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届四中全会精神,积极参加部内组织的保持共产党员先进性的各种教育活动,努力提高自己的政治思想素质和理论水平、政策水平,坚定共产主义信念。同时,学习各种新知识、新科学、新经验,因为学习是一切才能之源,读有字之书,也要读无字之书。把学习当作工作、生活的一部分,当作生命的一部分。在实践中学习,在实践中增长才干,不断提高自己的业务能力和综合素质。
在工作实践中,振奋精神、焕发激情,不回避困难,钻研业务,认真学习《公务员法》等相关法规,以及组工知识和干部政策,把握精神实质,严格落实,尽职尽责,努力做到高质高效。在平时的工作中,讲大局、讲团结、讲合作,牢固树立维护大局,服从大局的观念,一切从大局出发,求同存异,“和而不同”,搞好团结,凝聚力量,心往一处想,劲往一处使,通过加强上下、左右、内部的沟通,取得大家对工作的支持。工作、学习和生活中,我将牢记“共产党员”这一光荣称号,严格按照上级组织的安排,努力学习,不断进取,立足本职,做好工作,不辱“共产党员”这一光荣称号。在自己岗位上,坚定理想信念,勤奋扎实工作,恪尽职守,努力创造一流的工作业绩。
一、坚持学习,不断提高政治素养。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,进一步增强责任感、使命感,牢固树立共产主义理想信念。在日常的工作、学习中,勤于学习,善于积累,努力提高服务工作的本领。同时,多向老同志学习,向身边的优秀党员学习,不断在实践中充实自己,锻炼自己,提高自己。
二、勤于实践,不断提高业务能力。
根据工作实际需要,认真学习公务员法及相关政策规章,于实践中向问题学习,向困难学习,积累工作经验和改进工作方法,做到融会贯通,学以致用。在日常的工作实践中,积极向上,开阔心胸,主动配合同事之间、部门之间的工作,不讲条件;遵纪守法,团结同志,发挥党员的先锋模范作用。
三、积极主动,扎实做好本职工作。
端正态度,不推诿、不叫累,无论是什么工作,都力求做到准确无误。分清轻重缓急,合理安排,保质保量的完成领导交办的各项工作。作为一名组工干部,时刻不忘组织的信任,勤勤恳恳的工作,认认真真的遵守各项组强工作的规章制度,积极踏实的做好日常业务和领导交办工作。同时,在工作实践中,政治坚定、公道正派、务实求真、事争一流,始终保持较强的事业心和责任心。
总之,我会一如既往的踏实工作,时时处处严格要求自己,自觉维护良好的组工干部形象,尽职尽责地完成各项任务。按照组工干部的标准严格要求自己,牢记宗旨、踏实工作,用自己的实际行动来体现党员的先进性。
篇五:个人年终总结范本 个人年终总结范本
不知不觉间,来到sina公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。在工作中主要存在的问题有:
由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对 工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发 之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急; 在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。2.对流程不够熟悉;
在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的
地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3.工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。4.工作方式不够灵活;
在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。5.缺乏工作经验,尤其是现场经验; 今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。6.缺少平时工作的知识总结;
这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
下年,公司要开拓新的微薄领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的 成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
技术工程部: * * * xxxx年xx月xx日
篇六:个人年终工作总结开头范例精选十五篇 个人年终工作总结开头范例精选十五篇
推荐版:一年来,本人能学习、和,十六大和十六大三中全会精神,“”,在按党员标准要求,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,地和各级安排的任务。为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下: 范例一
伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20****年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20****年。年终之际,现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下:
范例二
怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临,半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。学期的工作结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。范例三
时间过得真快,弹指之间,2012年已接近尾声,的一年在和同事们的悉心关怀和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了诸多。回顾的一年,现将工作总结如下:
。。。
2012年,是全新的一年,自我挑战的一年,我将努力改正一年工作中的,把新一年的工作,为公司的发展尽一份力。范例四
2012年在紧张和忙碌中了,回顾,展望未来,我的心情难以平静。艰难的一年里,公司的生产经营重大,生产经营遇到了前所未,x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
范例五
2012年转眼间,在年的工作和生活中,到底应如何做自我评价和自我总结呢?问题有的难度。评价,总结,力求客观,成一家之言,要、立体地解剖。
范例六
光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了2012年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来2012年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
范例七
时间一晃而过,弹指之间,2012年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
2012年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。范例八在过去的2012年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。
“回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。
范例九
在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,20xx年,今年是有意义的,有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历,为中国的整体教育网络渠道业务文件的雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。
在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。在过去的一年,现在的工作归纳如下:
个人工作总结开头语
工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。工作总结开头怎么写呢?以下从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头,希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。范例十
公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范,做好工作总结
尤为重要。办公室主任工作总结怎么写?以下是一篇办公室主任工作总结范文,大家在撰写工作总结时,不妨予以参考。
范例十一
在领导正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:
范例十二
半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
范例十三
在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2012年的工作。
范例十四
回顾这一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。范例十五
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在2013年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
自2012年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
5.会计个人工作计划格式 篇五
一、建立健全关于电子文件管理的法律规范
我国电子文件立法地位问题尚未解决, 这是我国与国外电子文件管理差距最大的地方。目前电子文件的管理主要依据《电子文件归档与管理规范》, 但由于它只是一个管理标准而不是一部法律, 因此不可能明确电子文件的真实性与法律凭证性之间的关系, 也无法指出电子文件法律证据成立的条件。相较于国外, 我国所制定的标准与规定无论在理论上还是在技术上都还处于探索阶段, 其中一些条文对实际问题的解决仍缺乏针对性和指导性, 而这其中最关键的就是由电子文件的真实性认定问题而导致的电子文件立法地位问题。
二、对电子文件管理实施前端控制
1. 收集范围的重新界定。
文本文件为了安全或管理的需要, 常常会被加载一些非文本元素, 如采用数字隐藏技术使文件保密, 添加数字水印版权信息、数字签名、日期签名章等。在收集文件时, 必须使被收集的文件包括以上内容不能因系统的技术原因或管理原因, 将这类信息排除在采集范围之外, 造成文件信息的不完整。同时, 也要特别注意采集与文件有关的背景信息和机构信息, 使新型格式的文件能够以易于被人理解的方式存在, 必要时能以电子方式恢复或重建, 从而保证电子文件的证据价值和长期保存。
2. 对新型电子文件格式实行筛选。
为了保证文件格式的兼容性和安全性, 在电子文件的生成阶段就要对其格式进行筛选, 能有效促进后续工作的开展。在格式的选择上, 首先要求系统依赖度低, 能在不同语言的操作系统、不同硬件平台上使用, 不受软硬件平台的限制的格式;其次选择的文件格式要支持格式转换和迁移。
三、在对电子文件整理过程中对文件格式实行转化兼容
1. 将各不相同的电子文件格式转换成统一的纯文本格式。
对于文本文件可在存储的时候通过选择存储格式来进行转换, 这种转换通常在文字处理程序中都有提供。虽然这种方式转换较容易, 但由于在纯文本文件中不能容纳插图、注释、排版格式等信息, 在利用时如果想恢复文件原貌实行起来比较困难。
2. 将电子文件扫描成统一的图像格式。可先将电子
统一的图像文件。这是一种最为简便、较为成熟的方式。但这种方式对于现在生成的电子文件来说, 操作起来比较麻烦, 重复性工作量太大, 所占的存储空间也很大。
3. 编制数据浏览器, 利用浏览器还原显示不同格式的电子文件。
根据文件存贮的不同格式编制不同的浏览器进行还原显示, 正如现在的网络浏览器一样, 它操作简便, 实现起来比较容易, 具有很好的推广性。但它有一个缺点, 就是对于每种文件格式都必须有专用的浏览器, 这就要求当有新的格式文件产生时, 必须更新浏览器, 同时也必须保存已有版本的浏览器。
4. 将电子文件转换成PDF格式。
PDF文件格式的应用, 可有效提高档案馆现代化管理水平, 从一定程度上减轻档案部门的电子文件归档、保存的难度, 节省因保存电子文件格式不兼容所需的软硬件的投入。同时, PDF文件格式因其具备的真实性、稳定性和安全性控制优势, 在传统档案信息数字化及未来档案数字化信息的建设中将日益得到广泛应用。但在电子文件归档系统设计与推广时, 由于它的转换程序是一个商品软件, 因此在应用推广时就要涉及版权问题。
四、在电子文件鉴定中重视对文件格式的管理
在对电子文件进行鉴定的过程中, 要制定适应新型电子文件格式特征的鉴定原则。在对其真实性鉴定上, 首先要确定电子文件信息内容的完整可信, 同时具有可读性和可理解性, 可维持信息原有的可用性, 并且有严格的管理机制, 能为文件真实性提供严格的管理规范和完备的背景信息和元数据。在对文件完整性的鉴定上, 要确保记录同一社会活动的、具有有机联系的电子文件数量齐全, 只有将处于文件系列中的电子文件一起保存才有意义。同时, 还要看每一份电子文件各个构成要素及其相关关系是否缺失, 包括其载体、内容、外部要素、内部要素、注释和背景等。
五、在电子文件保管中注意新型格式电子文件的安全
1. 加强安全建设。
由于新型电子文件格式对系统环境科技的依赖性, 而计算机网络安全的不确定性和黑客攻击的存在性, 使得其安全性成为保管中的大事。对于已存储的电子信息, 要通过拷贝和信息加密以保证其安全和不被泄漏, 加强信息认证技术。
2. 加强备份。
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