软件维护管理工作计划（共9篇）
1.软件维护管理工作计划 篇一
摘要：
一个国家要想迅速的崛起和发展，必须将新兴技术与科学方针相结合。我国一直以来都以科教兴国为指导方针，计算机领域的革新和发展得到了日新月异的改变，全面开发新兴的软件技术才能更好的适应经济、科学全球化的发展现状。只有不断的研发新兴项目和创新领域才能够适应全球信息化。
关键词：
软件革新技术;管理措施;发展空间;维护技术
我国的经济发展速度日益增快，许多工程领域都在力求研发新兴的项目和实际应用领域的拓展。但是说之容易，软件工程的革新和发展是一项任重道远的过程，内容繁琐复杂，因此对于软件的维护和修整需要投入大量的时间和经历，相应的维护措施和管理技术对软件工程具有极其重要的意义。
1软件技术现状概述
软件开发是一项极其复杂的工程项目，涵盖了应用科学、逻辑思维理论、数字理论技术、科学管理方案等多项学科。经过系统而繁琐的工程升级处理后，构建实用性高、质量达标、有效应用的软件工程，既结合了当下发展最高端的技术水准，也综合了系统工程方法和原理。这些技术和方法一定程度上提高了软件开发工程的质量、有效合理控制经济成本、改进原有的算法基础。计算机技术的研发和应用离不开科学理论和数学知识，工程科学为软件建设树立了良好的规范性操作和成本估计。管理科学技术可以规范化、科学管理软件开发的进程和步骤。综合多种科学技术的应用极大的增加了软件开发的高效性、实际性、安全性、稳定性、维修性、易操作性等多方性能。只有多元化的软件设施才能够适应发展的潮流，满足不同社会、不同阶段的需求，计算机技术的革新极大的促进了我国生活模式的改变，同时也促进了经济和科学的发展前景。软件开发背景简介:追溯计算机的起始渊源，那就要从军事领域说起，一般许多新兴的电子设备都是最先在军事行业中被应用，历时多年的发展轨迹之后才演变成被大多数人所应用，这一过程由几年至数十年不等。在计算机首次诞生于社会的时候，软件编程这一工作还是未知，并未大力普及，因此就给相关技术人员的工作带来巨大的挑战，早些时期的软件工程设计师人数甚少，肩负重担因此被社会各界的人所认可，深受广大人民的尊敬和崇拜。我国刚刚步入20世纪初的时候，计算机的应用逐渐普及，但是却并不广泛，即使应用领域日益扩大，但是相应的技术人才还是十分的`匮乏和短缺，软件质量得不到充分的保障，无法供应社会的实际生产需求。这种情况长久累积最终造成了全世界软件危机的事故发生。这次事件直接的反应出全社会软件需求与供应不达标的社会现象，引发了众多学者的深思和共鸣。直至首次提出软件工程这一专有名词时，社会各界才开始着手发展软件工程的研发和探究工作。我国注重软件开发和研究工作是从上世纪开始，最初并没有被普遍应用，只有极少数的工业领域才能应用，但是我国也缺少相应的技术型人才，自主的研发能力十分短缺，只能多数依靠外国的技术和软件设施，这一定程度制约了自身的发展。我国迈入改革开放以后，科学技术成为了主导的发展产业，我国逐渐拥有基础设施、应用技术、专业人才、软件升级等完善的结构和体系，这些都为软件领域的开发创造了丰富的经济效益。
2.软件维护管理工作计划 篇二
一教学软件的系统架构
教学软件作为教师指导学生学习的平台, 它的运行模式主要采取Client/Server模式和Browser/Web Server模式。客户/服务器 (C/S) 模式的主要缺点是维护、升级较麻烦, 浏览器/服务器模式 (B/S) 是近几年伴随Internet迅速发展起来的一种技术, 它与客户/服务器方式类似, 客户端是一个标准的浏览器, 服务器端是网站服务器 (Web Server) 。而Web Server与数据库和应用服务器的紧密结合, 使这种模式的应用范围不断扩大, 它不仅仅用于网上查询, 有很多部门的业务系统、企业的MIS系统纷纷采用这种模式。它的主要优点是集中化管理和维护, 便于扩充应用、升级维护简便;而客户端的免安装和零维护的特点, 极大地降低了日后的维护成本。利用ASP技术是开发B/S模式软件最方便、最简单的方法。
企业使用的各个管理系统的功能将需要不断地扩充和更新, 数据库的数据表及其结构也随之需要进行更新, 软件也必将不断地更新;同时软件产品本身也要经过一个不断自我完善的过程。基于上述考虑, 用Browser/Web模式来设计管理系统比较合适, 服务器端采用Access数据库系统和ASP组件来构成管理系统的应用服务系统;客户端采用浏览器来完成管理的各项记录和查询的操作, 同时可进行远程系统维护和管理。
二教学软件的系统结构
教学软件的开发语言比较常用的是ASP、JSP、PHP, 服务器主要采用iis、apache、tomcat等, 数据库主要有sql、mysql等, 针对软件的安装维护, 我们主要要掌握好它们的配置文件, 服务器运行环境。当前用得较多的是apache+php+mysql结构。其结构相对稳定, 易于维护管理。
Apache是世界使用排名第一的Web服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上, 由于其跨平台和安全性而被广泛使用, 是最流行的Web服务器端软件之一。其主要配置文件是conf文件夹下面的httpd.conf文件。
PHP, 是英文超级文本预处理语言Hypertext Preprocessor的缩写。PHP是一种HTML内嵌式的语言, 是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言, 语言的风格类似于C语言, 被广泛地运用。PHP独特的语法混合了C、Java、Perl以及PHP自创新的语法。PHP安装可以比CGI或者Perl更快速地执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他编程语言相比, PHP是将程序嵌入到HTML文档中去执行, 执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多;PHP还可以执行编译后代码, 编译可以达到加密和优化代码运行, 使代码运行更快。PHP具有非常强大的功能, 所有的CGI的功能PHP都能实现, 而且支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。最重要的是PHP可以用C、C++进行程序的扩展, 其主要配置文件是php安装目录下面的php.ini文件。
My SQL是一个小型关系型数据库管理系统, 也是一种关联数据库管理系统, 关联数据库将数据保存在不同的表中, 而不是将所有数据放在一个大仓库内。这样就增加了速度并提高了灵活性。My SQL的SQL (结构化查询语言) 是用于访问数据库的最常用的标准化语言。My SQL软件采用了GPL (GNU通用公共许可证) 。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低, 尤其是开放源码这一特点, 许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了My SQL作为网站数据库。
由于My SQL管理主要是自带的命令管理, 对许多没有学过底层命令设计的管理人员来说, 使用不习惯, 鉴于它的使用程度越来越高, 现已推出第三方的图形管理工具, 如phpmyadmin、mysqldumper、navicat、mysql gui tools、mysql odbc connector, 其主要配置文件是mysql安装目录下面的my.ini文件。
作为sql Server数据库的软件管理维护, 我们重点掌握在sql server里怎样建立数据库、怎么附加数据库、怎样分离数据库。现在用得比较广泛的是sql server 2005, 它是通过一个集成管理工具management studio来管理及维护的。当我们进入集成管理工具management studio里的时候, 会看到数据库文件夹、安全性文件夹、服务器对象文件夹、复制及管理文件夹、建立数据库以及附加数据库, 主要是点击数据库文件夹右键, 在连接数据库管理时, 还有一个是登录名的问题, 主要在安全性里面设置, 这样做的目的是保障数据的安全性。对于管理sql server 2005数据库软件, 主要是通过sql server配置管理器服务器来管理。
三教学软件的后期培训
我们作为教学软件的使用人, 在前期我们要通过教学需求选购教学软件, 教学软件作为学生实验和实践的平台, 其时代性、稳定性、可操作性非常重要。所以选择有品牌、经验的商家也是作为我们后期维护及管理的考量。
通过对教学软件的了解, 我们通过其安装、配置、说明等要求完成教学软件的正常使用, 对后期的维护及管理要及时更新。掌握前沿最新市场需要及热门行业特征, 及时与教学软件开发商技术人员沟通, 通过不断的学习, 掌握更多更专业的软件管理及维护技术。
四操作系统备份
任何软件都是在操作系统平台上运行维护的, 所以备份操作系统是教学软件维护及管理的前提。操作系统备份主要采取克隆技术, 克隆技术之所以在计算机领域得到广泛的应用, 就是因为它是一个很好的拷贝硬盘的工具, 能够将计算机的硬盘内容复制到另一个磁盘上, 或把磁盘内容复制为一个磁盘的镜像文件, 以后可用镜像文件创建一个原始磁盘的拷贝。它可最大限度地减少每次安装软件的时间。如果计算机配置相似且需要安装同样的软件, 利用Ghost使事情变得十分简单。它可以将一个硬盘的数据完全相同地复制到另外一个硬盘里, 称为硬盘克隆工具。Ghost除了具有硬盘克隆功能外, 还具有硬盘分区、硬盘备份、系统安装、网络安装、升级系统等功能。机房维护一般最常用的是在服务器里放置事先创建好的学生机操作系统分区的镜像备份文件。当系统出现故障时就可以用备份的系统镜像文件迅速恢复到硬盘的操作系统分区。不管是病毒破坏还是误操作造成的软故障, 都可以完全恢复正常。新版Ghost支持FAT32, NTFS等多种分区格式的硬盘。在克隆过程中能快速地自动分区并格式化目的硬盘、实现多系统的网络安装等, 方便快捷, 简单实用, 给计算机维护带来了极大的方便。Ghost复制备份有整个硬盘、硬盘分区备份两种方式。最常使用的是硬盘分区备份把操作系统所在的分区进行备份。
五结束语
教学软件管理及维护作为实验实践中的关键部分, 对保障教学任务的顺利完成, 学生动手能力的提高具有重要作用。软件维护是软件生命周期的最后阶段, 也是历时最长、最重要的阶段, 软件维护除了在前期开发、需求分析、软件设计、语言选择、软件测试、软件复用各个阶段严格把关外, 在软件维护阶段更为重要, 它是教学软件持续应用的关键所在。
摘要：本文主要通过在平时的管理过程中积累的技巧及经验, 对教学软件的架构, 教学软件的运行平台以及常用的系统结构进行浅析, 从而为从事教学软件管理的人员提供参考。
关键词：教学软件,系统架构,系统结构,数据库,系统备份
参考文献
[1]吴昊.浅谈高职院校计算机软件的维护与管理[J].科技信息, 2010 (9)
[2]陈巧妮.论机房软件的维护与管理措施[J].计算机工程应用技术, 2011 (5)
3.谈谈中职学校机房软件管理和维护 篇三
关键词：中职学校 计算机房软件管理和维护
计算机课程已成为中等职业教育的重要组成部分。机房是学生上机实训的重要场所。由于各专业开设的课程不同，所以上机实训需要的软件众多。软件的管理和维护是机房管理中最重要、压力最大的一个环节。笔者多年来一直参与学校机房的管理和维护，积累了一些经验，希望与大家一起分享。
一、机房使用规划
为了教、学、演示统一，每个机房的计算机尽可能采用统一配置。开学之初，根据每个专业班所开设的计算机课程确定机房的使用。如配置高的机房侧重于UG、Pro/E、3DMAX等软件，配置稍低的机房可用CAD、PS、Flash等软件，老一点的电脑则可用练习打字的Office等。这样不至于每个机器上都装满所有软件，避免软件之间造成冲突和机器运行速度缓慢。
二、制作母盘
机房能否稳定运行，关键在于母盘的制作。
1.区
选一块质量较好的硬盘，建议硬盘最少分成三个区，C区用来装操作系统和常用软件；D区装教学软件、工具软件；E区放安装源程序、教学素材等。
2.安装操作系统
为了稳定起见，笔者建议用安装版，并且用安装光盘来对硬盘进行分区和格式化。系统装好后，按 “主板→显卡→声卡→网卡→其他外围设备”的顺序安装驱动。驱动程序的版本可选择较新的、通过微软认证的（尽量不用万能驱动）再打好系统补丁。
3.系统调试优化
学校机房主要用于教学，对系统进行一定的调试优化以提高机器运行速度是必要的。如：删除系统自带游戏，使用Windows经典主题，关闭系统还原、自动更新，关闭远程桌面，禁用休眠功能，“视觉效果”设成“调整为最佳性能”，设置系统启动时间为“3”等。同时关闭一些不必要的系统服务如Print Spooler，Telnet， Terminal Services，Messenger，Remote Registry等，关闭系统默认共享；为了防止学生上机使用U盘、玩游戏，可通过注册表修改来屏蔽U口。在系统“用户和组”管理中可只保留administrator用户，并设置一个较为复杂的密码，最后设置windows自动administrator登录账号。
4.上网管理
设置好系统的工作组名、计算机名，添加必要的网络协议并设置好计算机的IP地址、DNS等。
5.工具箱
为了便于今后系统维护，应装上MS—DOS工具箱，当个别系统出现问题要进行硬盘或分区克隆时，它可以帮很大的忙。
6.安装软件
根据机房使用规划，在不同的机房安装相应的软件。
7.安装电子教室
为方便教师演示、分发作业素材、收作业、展示学生作品、进行网络在线测试及控制学生端，每个机房都安装电子教室。另外做好FTP服务器，以方便学生保存数据。
8.备份文件
每做好系统之后，都用“GHOST“做一个备份文件待用。
三、制作学生端系统
由于机房的教师机和学生机的配置都相同并且联成网络，利用网络克隆工具对学生机进行整体克隆，可以大大减轻工作量。以PXE全自动网克工具为例，把做好的GHO镜像文件保存在服务器上，启动PXE全自动网克工具，选择传输网卡和IP地址，确认之后再选择镜像文件位置、克隆模式和分区；然后把学生机开启并设为网络启动，就可以把母盘的系统传给学生机。只是使用网络克隆工具时服务器的配置要高，网络环境必须要保证100Mb或更高。网络传输速度的高低，直接决定了在进行网络克隆时的时间。
系统传完之后，重启学生机，再修改学生机的计算机名和IP地址。
机房管理最头疼的就是学生有意或无意破坏了硬盘中的数据，使得机器系统不能运行或是程序出现错误不能启动。用还原软件处理十分方便，如冰点还原软件。因为有FTP服务器和电子教室，作业和素材由教师通过电子教室分发，学生也可以在FTP服务器下载和保存数据，学生机只是起运行软件的作用，所以安装还原软件时可以将学生机上整个硬盘全部保护起来。有些品牌机自带硬盘保护还原，只要设置好就可以用了。
中职学校计算机房在中职课程教学过程中起着越来越重要的作用。计算机技术发展日新月异，机房管理和维护中各种问题和故障层出不穷。教师只有在实践中不断地探索、思考，不断地总结，才能在管理与维护中不断地提高能力，更好地为教学服务。
参考文献：
[1]黄国云.浅谈中职学校机房的管理和维护[J].吉林广播电视大学学报，2012（2）.
[2]何伟明.技工学校机房的管理和维护[J].电脑知识与技术，2010（17）.
4.车间维护管理工作计划 篇四
现特制订20__年度工作计划如下：
一、指导思想
以《设备管理员岗位说明》为工作基本，以《设备管理系统》为工作平台，以“提高设备维护水平、降低设备返修率”为工作宗旨，以“增强维护及时性，减少维护成本”为工作要求，以“使用人满意度”为工作标准。
二、工作目标
1、提高业务技能
注意积累平时工作中接触到的工作难点、重点，总结领导提出的工作要求、建议和批评，对将要面临的工作有预见，加强学习，积累经验，提高工作效率，做到完成工作步步汇报;
2、做好日常维护
严格遵守设备维修流程，对故障及时响应，尽快处理设备维修，及时完善维修日志;
3、切实设备巡检
有计划、有准备的完成分公司、二级单位的设备巡检，包括硬件巡查，软件巡查，配置巡查以及机房相关检查，发现问题及时上报，及时处理;
4、完成领导交代的其他工作
高效、高质量完成领导交代的其他工作;
三、具体措施
1、建立完整的工作记录，按照时间、任务、进度等详细记录确保工作的完整性;
2、我公司现共有116台联想电脑已经过了保修期，部分电脑的配件开始老化，如风扇底座出现断裂等，根据日常维护所发现的硬件故障热点，制定相应的维护计划;
3、近期进行对分公司、二级单位机房交换机端口的检查，顺便登记分公司、二级单位的电脑配置，并对有故障或故障隐患的电脑进行维护，预计需要两个星期完成;
4、分别在4月、7月和11月对分公司计算机以及站点签到机进行巡检;
5.维护稳定工作计划 篇五
工作计划
xxx社区2009年维护社会稳定工作要以贯彻党的十七大精神为指针，落实科学发展观，围绕县委县政府的工作部署，以化解突出问题为主线，抓住维稳工作重点，进一步建立健全和完善各项维稳工作机制，全面落实维稳工作责任制，加强维稳工作规范化建设，提升防范和化解社会矛盾的能力和水平，为粮食经济的发展创造稳定的社会环境。
一、树立科学发展观，落实维护稳定工作责任制充分认识维护稳定工作的极端重要性和紧迫性，坚持稳定压倒一切的方针，特别要清醒看到由于改革发展任务重，利益调整难度大，各类矛盾问题比较多，信访总量高位运行，非正常上访压力大，群体性事件时有发生，维护稳定面临严峻形势这一现实，进一步强化责任意识，把维稳工作放在更加突出的位置，从更高起点、更高层次、更高水平上思考、谋划和推进稳定工作。在抓好生产经营管理的同时，抓好矛盾纠纷的调解、化解，要研究矛盾、问题产生的根源，着力研究带根本性的、长远性的治本之策，从而实现可持续的稳定。
二、加强矛盾纠纷排查，做好稳定源头工作
落实维稳工作责任制，加强维稳机构建设，认真落实《维护社会稳定工作责任倒查规定》，不得回避、上交、下移矛盾，认真落实达州市委《关于深化社会稳定风险评估工作意见》，更加注重矛盾纠纷的源头治理防范，推进社会稳定风险评估，建立重大专项稳定风险评估制度，对拟出台和实施的重大事项，要按规范程序，围绕安全性、合法性、合理性
和可行性，认真开展评估工作，准确研判和有效化解不稳定因素，坚决做到未经评估的重大事项，不研究、不决策、不实施；要坚持不稳定因素日常排查、定期排查、专项排查制度，实行不稳定因素台帐动态跟踪管理，对涉稳苗头和隐患要及时研判、核查和报告，对重大涉稳矛盾问题，要坚持定领导、定人员、定时限，包调查研究、包协调处理、包督办落实、在解决上狠下功夫，确保从根本上解决问题；对非正常群体上访，坚持防范在先，认真做好劝阻、接访和劝返工作，尽量不让其聚集成势，一旦发生群体性事件，主要领导要亲临现场，协调处置工作，平息事态，同时要经常了解从业人员的思想状况，掌握本企业矛盾纠纷的焦点，及时疏导他们的情绪，防止不满情绪激化，特别是改制还未结束的企业，要维护职工的合法权益和利益，严防因改制损害职工利益而酿成矛盾的事件发生，企业要做到每半月排查一次矛盾纠纷，筑牢维稳的第一道防线，及时发现和掌握不稳定因素和群体性事件苗头，特别是重大节日、敏感时期的排查，涉及从业人员切身利益问题的排查，要切实把影响社会稳定的苗头性事端解决在企业内部，解决在萌芽状态，减少对立面。要做到矛盾排查的每项工作和每个环节都要有人抓、有人管、有人具体负责，对排查出来的矛盾纠纷要实行建档管理并落实人员落实方案具体加以解决。
三、强化隐蔽战线对敌斗争，维护政治稳定
严密防范境内外敌对势力、敌对分子的破坏活动，认真开展敌社情排查活动，加强情报信息工作，严密防范“法轮功”、“门徒会”等邪教组织的渗透破坏活动，要认真组织开展国家安全形势和典型案例警示教育，全体干部职工对那些混淆视听、制造混乱的人和事要站稳自己的立场，与之作
坚决的斗争，决不能上当受骗；要积极配合政法机关，严厉打击“法轮功”“门徒会”等邪教组织的捣乱破坏活动。
四、健全维稳工作机制
建立好以下四种维稳工作机制：一是预测机制，要加强情报信息的掌握，定期不定期地分析形势，深入开展矛盾纠纷和不稳定因素的排查，主动发现掌握苗头，加强调解，超前化解；二是快速反应机制，各企业要研究各类群体性事件的规律和有效处置方法，提高处置重大突发性事件的能力；三是督办机制，对重大不稳定因素要实行综合协调，限期化解；四是主体责任机制，明确维稳工作中和处理具体问题上的工作责任和主体责任，严格实施责任追究制，在处置矛盾纠纷的过程中，要不掩盖问题，不回避矛盾，耐心细致地做好思想工作，妥善处置，严防矛盾激化。
五、加强领导，落实维稳工作任务
6.软件工作计划 篇六
一、继续加强组织领导
建立软件正版化工作领导领导小组，由主要领导乔木任组长，副局长贾永强、王冠中任副组长，各科长任成员，办公室设在人秘科，办公室主任由人秘科科长菅志立兼任，负责软件正版化具体工作。主要领导要切实履行第一责任人职责，通过会议、批示等形式强化责任落实，带头抓好机关软件正版化工作。
二、继续强化督促检查
领导小组要不定期对各科室软件正版化工作进行抽查，着重检查正版软件的安装使用情况、软件安装使用台账建立情况和软件资产管理制度的落实情况，督促办公室制定切实可行的日常监管、软件资产管理、考评和责任追究制度。
三、继续推进专业软件正版化工作
鉴于我局办公电脑老化陈旧无法满足正常办公需求、正版操作系统软件价格昂贵许可数不足的现状，拟采购5-7台办公电脑。新购置计算机必须预装正版操作系统软件，充分考虑实际工作需要和性价比，并依法实施政府采购，确保每一台新增计算机都使用正版软件。
四、加强资产管理，规范使用行为
要按照国有资产管理相关制度和软件资产管理相关规定，制定软件资产管理具体办法，加强软件资产日常管理和维护，实现软件资产管理与预算管理、政府采购、财务管理、信息技术管理相结合。要依法依规将软禁资产纳入部门资产管理体系，及时进行财务处理、核算和调整，妥善保管验收文件、软件许可协议、授权证书和软件载体。建立软件领用、安装、使用、卸载、更换、核销等软件使用制度和软件持有、分布、使用管理台账并及时更新。
五、加大宣传培训力度
7.软件维护管理工作计划 篇七
关键词：学校机房,管理软件,电子教室软件,硬盘保护
1 引言
学校机房为学校相关课程提供了一个让教师上机讲课、学生上机操作的教学环境,机房的管理和维护直接影响到教师的教学质量和学生的学习效果。通过实践,我们学校从软件的角度在机房管理与维护上总结了一套有效、可行的管理经验,并不断探索新形势下的管理方法。
2 多媒体电子教室软件
多媒体电子教室是在计算机教室中,把影视、图形、图象、声音、动画以及文字等各种多媒体信息及控制实时动态地引入教学过程的一种专用电脑网络平台。作为一种纯软件的解决方案,教师可以把理论教学与实践操作相结合,直接在教师机上进行各种教学演示,并把每一步操作过程都实时同步传送到学生的电脑屏幕上。利用电子教室进行课堂教育,使教师和学生同时亲身体会现代信息技术,使课程更真实、形象、易教易懂,使课堂教学更加生动。优秀的多媒体电子教室软件应该具备以下主要特点:
1)优秀的视频截取和网络控制技术;
2)占用带宽少、性能高;
3)高可靠性、稳定性强,即使在网络阻塞等情况下,系统都能正常运行;
4)界面直观友好、灵活易用。
多媒体电子教室软件的主要功能:屏幕广播、屏幕监视、发布消息、文件传输、网络影院、远程控制和系统管理等,部分软件还附带有更多的增强功能。
目前国内优秀的几款多媒体电子教室软件:
1)苏亚星多媒体教学网V7.1
运用多媒体(教学网)虚拟显卡设备技术,在系统中嵌入多媒体(教学网)虚拟设备,从而使传输的视频品质好、软件和系统的效率高、实时压缩传输效果达到了比较优秀的水平。系统稳定,传输画面质量较好,软件界面界面较简洁大方,操作设置选项比较多。
2)红蜘蛛多媒体网络教室V6.2
采用视频驱动核心技术,较低的系统资源占用,并增加了多种防止学生机“逃脱”的机制,具有网络在线考试、提交作业等增强功能,更加易用的操作界面。
3)极域电子教室V4.2
充分利用Open GL、Direct3D视频加速引擎提高广播3D图像软件的速度,增加了在线测验、程序限制、上网限制、远程登录等许多实用功能,设置简单,界面美观,其OEM产品比较多。
此外,还有联想传奇、深蓝易思、凌波、远志、赛思等多媒体电子教室软件,在前几年,出现了很多款使用同一内核、不同界面、不同品牌名称的多媒体电子教室软件,那时的技术还是不够成熟,有的屏幕广播速度比较慢,有的占用大量系统资源,有的已经停止更新,退出市场。
3 硬盘保护与网络克隆管理软件
学校机房的硬盘保护与网络克隆管理软件主要目的是为了方便安装系统软件与应用软件、保护硬盘数据,有的还要实现网络监视、网络控制等功能。一些品牌电脑在出厂时就已经预装了相关的机房硬盘保护与网络克隆管理软件,如:联想硬盘保护系统、方正硬盘保护系统、TCL网管大师等,目前使用较多的还是数据还原软件和网络克隆软件,这类软件成本低,能够很好地保护系统,对系统进行网络克隆和网络设置,目前比较优秀的几款硬盘保护与网络克隆软件:
1)远志还原精灵V6.1
不同分区可分别设定不同的保护方式,动态保护、瞬间恢复,保护CMOS,对系统速度基本无影响,系统比较稳定,使用用户比较多,但中文版汉化不是十分完善,易受到破解和病毒攻击。远志网络还原精灵具有网络控制还原功能和更加安全的特性。
2)影子系统Power Shadow2008企业版
影子系统可以生成现有操作系统的虚拟影像,它具有真实系统完全一样的功能。进入影子系统后,所有操作都是虚拟的,不会对真正的系统产生任何影响,企业网络版具有强大的监控和管理能力,维护方便简单。
3)雨过天晴电脑保护系统校园版
雨过天晴电脑保护系统使用户可以在某一具体时刻为整个硬盘或特定分区创建一个进度,如果出现软件故障,可以将系统恢复到这一进度状态。可以对校园内的客户机进行维护和控制:可以查看客户机属性;重启/关闭客户机;让客户机进行创建进度、恢复系统、系统维护等操作,但是无法保护CMOS,其OEM产品比较多。
4)三茗时光飞梭V5.02
一种数据动态快速保存、瞬间恢复的计算机数据信息安全专用产品,类似雨过天晴电脑保护系统,不支持网络管理。三茗的OEM产品较多,并且将程序同时写入BIOS和硬盘HPA分区中,不易破解,许多品牌电脑商生产的商务机都使用其OEM产品。
5)Max DOS V7.1
中文操作,支持网络启动PXE、Ghost网络克隆、一键恢复/备份等功能,更新快,支持大部分网卡,界面友好,安装方便。
此外,还有冰点还原企业版、电脑救援专家网络版、贝壳磁盘保护系统、Super Disk超级还原系统、锐腾达金盾还原软件、超级一键网克、Mouse Dos等软件都可用于学校机房,但也要考虑其购买成本或使用免费版本。
4 学校机房综合管理软件
除了硬盘数据保护软件外,也有专门为学校机房而开发的软件:机房管理软件。这类软件主要是实现计费功能,多用于可以上网的电子阅览室机房。优秀的学校机房综合管理软件具有如下特点:
1)用户“自助式”管理模式;
2)运行安全可靠;
3)安装配置容易,操作简单;
目前比较常见的一些机房管理软件有如下几款:
1)网亚机房管理系统V7.0.5
基于windows内核编程技术实现监视与控制,具备限制功能、监视功能和计费功能,使用简单,占用系统资源少,可以灵活操作。
2)伊尔机房管理系统V2.0
采用学生端底层登录的方法,在操作系统启动之前启动客户端登录注册程序。只有在用户成功登录注册后,方可正常使用计算机。整个系统分四大部分:系统控制台、管理端、财务端及学生端管理,主要功能包括用户管理、计费管理、值班管理、课程管理、数据安全备份等功能。
3)金盘机房管理系统V7.08
以纯软件方式实现无人值守管理,安全可靠;机房安排直观方便,实现用户电脑的监控;计费管理公私分明,统计分析全面灵活,一般用于大学机房。
4)博思特机房信息化管理系统V6.0
从机房基本信息化管理:教学管理、智能计费、资源管理、网络监控、工作评估等几个方面进行整合,充分实现了对人、财、物、资源、工作进行实时、方便、高效的管理。功能较多,界面美观,主要面向大学机房。
另外一些网吧的管理软件也可以用于学校机房管理,如:迅闪、美萍、网维大师、万象网管等。
5 学生管理软件
在机房上机,要管理好学生可不是一件易事。点名、防止学生玩游戏、防止学生破坏系统、防止拔网线、防止抄袭作弊等问题,依靠教育引导是很难实现的,还要通过相关的技术手段进行限制。多媒体电子教室和机房管理软件就具有一定的学生管理功能,还有一些优秀的学生管理软件:
1)Serv-U FTP Server V6.4.0.6
V7.0以后的版本已经是中文版(V6以下需汉化界面),非常好的FTP服务器软件,它设置简单,功能强大,性能稳定。可用于学生作业发布和作业上传,可以为学生设置帐号、密码,使用方便。
2)小飞侠考试改卷系统V5.0.2
具有客观题(包括单选、判断、多选和填空)、打字题、文件操作题、Word操作题、Excel操作题和Power Point操作题的考试改卷功能,同时还具有收发作业、简单的机房管理、网络打字练习与测试等功能,设置项目比较具体,但安装操作较复杂。
6 结束语
以上从软件的角度看到了学校机房管理与维护的一些问题,所列举的部分软件只是作为对机房管理和维护的分析,软件的应用还要根据各自机房的特点、实际需求、成本预算、升级维护等方面来考虑。
我们开发了电子签到网站系统、基于批处理命令的考试文件收发系统,卸载所有游戏软件、不装安全软件并关闭防火墙,设置限制USB移动存储器使用、通过组策略工具限制共享设置,修改系统文件限制进入安全模式,再配合多媒体电子教室软件、Max DOS和一款网络还原系统,实现了学校机房的有效管理与维护,提高教学效率。
参考文献
[1]居红亮.计算机实验室管理教程[M].北京:电子工业出版社,2006.
8.浅析计算机软件系统的维护与管理 篇八
关键词 计算机 软件系统 维护管理
一个完整的计算机系统，除了要有必要的硬件以外，软件系统同样是影响这个计算机系统能否正常高效运行的关键。软件管理通常要做的是进行有效修改和一致性维护，保障整个软件系统能够协调稳定工作，软件维护是为了保证安全服务管理和安全机制管理的正常运行的重要内容。
一、计算机软件系统概述
通常情况下，计算机软件可分为两大类，即系统软件和应用软件。其中系统软件的主要功能是对计算机相应的硬件资源进行利用和分配，并对维护应用软件的正常运行，还可以为用户提供方便的可视化操作界面，并为应用软件的设计提供平台。系统软件主要包括操作系统、程序设计语言、处理程序以及数据库管理系统等。
二、计算机软件系统故障分类
（1）软件兼容性问题。系统配置和软件安装的兼容性问题，会导致某些数据信息的丢失或者由于某些文家的依赖关系而无法运行的情况，此外，系统软件和程序软件之间也存在兼容性问题，这同样是造成系统不稳定的因素，比如新版本的操作系统进行一系列的系统升级就会导致以前的某些软件无法运行，甚至都不能安装，例如在Windows7中就无法使用MicrosoftSQLServer2000，高版本的操作系统想要完美的运行应用程序就需要针对新版本的操作系统进行应用软件的设计[1]。
（2）软件操作中引起的故障。由于软件是一种无形的东西，软件具有易修改性和复杂性的特征，因此很难保证软件系统在其生命周期中不会出现这样或那样的故障或缺陷，因此，会导致软件系统会在使用过程中遭到各种各样的修改和破坏，如对注册表进行修改可能会导致某些依赖于此注册表的软件或者系统功能无法实现，其次，应用软件使用过程中可能会对系统的相关文件进行操作，都会引起相应的软件故障。
（3）软件自身漏洞。任何的软件系统都不能保证没有bug，某些失误甚至是早期设计过程中不可能预料的，或许在很长的时间才会出现某些问题，软件进行定时的升级和更新能够弥补一些缺陷，黑客和病毒通常会针对这些软件或者系统的bug，对计算机进行一定的破坏。
（4）黑客和病毒攻击引起的故障。黑客攻击的途径主要有未授权访问，未授权修改和拒绝授权访问。黑客会对网络和软件系统进行攻击，通过发现操作系统的漏洞和其他某些应用软件的设计缺陷，进入用户计算机之后，盗窃用户数据，破坏用户计算机文件等，任何动机的攻击都会对计算机系统产生影响。计算机病毒具有潜伏性、隐蔽性、传播性和破坏性等特征。计算机病毒开始具有伪装的潜伏性，通过合适的时间或者某些激活口令，病毒就是开始运行，进行自我复制，并感染文件，探测端口信息，影响计算机的运行速度，恶意篡改用户文件等，造成不可估量的后果。
三、计算机软件系统故障的特点
软件系统故障具有下面几点特征：其一，软件故障通常是由于软件执行时，软件本身存在的错误被触发而导致的，这种错误通常是因为在设计时考虑不周而造成的，若不对其进行更改，就会一直存在这种错误；其二，软件的故障率通常会随着软件运行的时间而减少，这是因为软件发生错误实际上是在应用的时候才出现的；其三，有的软件在使用一段时间之后，可能会由于更新的原因不再使用了，具体可能是因为软件版本低，难以满足用户的使用要求；其四，对普通使用者来说，软件是不可维护的，一旦出现错误只有通过开发商重新设计才能解决故障。
四、计算机软件系统的维护及管理
（1）计算机软件系统的维护。①适应性维护。近几年来，计算机有了很大程度的发展，其外部环境和数据环境也因此有了很大的不同，为了确保软件系统能够适应相应的环境变化而进行相应软件的维护被称作软件适应性维护。②预防性维护。为使计算机中的程序能够更加完美处理可能出现的问题，通过这种方法来增强软件的可维护性和可靠性等，而对软件进行相应处理的过程被称为预防性维护。③改正性维护。在软件开发的时候，因为现今没有任何一种测试技术能够对软件可能出现的一切错误进行检测，因此必然会有一些没有被发现的错误遗留在软件中，而由于这些错误的不可避免性，使得软件系统在运行过程中也会不可避免的会出现这样挥着那样的错误。对于这类错误的更正被称为软件的改正性维护。根据统计数据，软件系统中的改正性维护能够占到整个维护工作的五分之一左右。④完善性维护。在软件系统的实际应用的时候，用户通常会由于某些需求的变更，要求软件能够满足新的功能和性能方面的要求，为了更好的满足用户的使用新需求，对软件进行的重新设计称为完善性维护。如用户界面的修改等等。
（2）计算机软件系统的管理。通过Ghost软件对系统数据进行备份。Ghost软件不受操作系统限制的系统备份维护软件，通过该软件能够很方便的对硬盘数据进行备份，还能够实现快速的系统备份和安装，非常方便的进行系统的管理、维护。Ghost软件的工作原理不同于其他的备份软件，它可以把系统中的整个硬盘或者硬盘的某个分区进行操作，能够非常完整地把硬盘中的数据进行复制，如硬盘分区信息、操作系统引导区内的信息等。同时可以把从硬盘复制出来的文件压缩成为一个镜像文件，若有需要可以非常方便的把文件复制到硬盘或者分区中。该软件具有下面的功能：两台计算机间所有文件的拷贝、单台计算机内的两个硬盘对拷、两个硬盘分区对拷、映像文件制作等等。其中最为常用的是分区备份功能，它可以把硬盘中某一个分区进行备份并形成一个备份镜像，并把这一备份文件存储到另一个硬盘或者分区中，一旦原本的分区由于某些原因出现错误，就可以把以前的备份文件还原回去，使其能够正常运行。这种方法通常被用在没有网络支持的计算机机房软件的系统维护和管理。
计算机的大量使用，也会随着而来许多问题，计算机维护人员要不断积累计算机的维护经验，保障计算机系统的稳定和安全，高效的对软件系统进行维护。
参考文献：
[1]杨同建.数据库安全维护管理问题研究[J].电脑知识与技术.2008（31）
[2]袁毅.浅谈计算机系统的安全与维护[J].企业导报.2010（05）
9.秩序维护部工作计划 篇九
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编精心整理的秩序维护部工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
秩序维护部工作计划1XXXX年维护部将围绕XXX分公司重点工作为中心，严格遵守公司的各项规章考核制度，认真贯彻落实公司布置的各项任务，提高服务质量和工作效率，加强服务意识，把“用户第一”作为服务宗旨。运维部主要承担城网分配网的维修任务，同时负责有线用户的迁移，安装等工作。今年XXX分公司将进行城网光缆改造，二道接分配网改造，这势必会增加本来就繁重的维修工作，但维护部全体人员有决心在分公司领导的正确指挥下，在全体维修人员的共同努力下，做好今年的各项工作。
1、维修员在接到客服人员故障通知单时，按照队长工作安排，迅速赶到故障地点进行故障处理，当日故障必须当日处理，不允许托到第二天，如有特殊原因的不能当日修复的，维修人员必须向用户做好解释工作，取得用户的谅解。
2、工作期间不允许不接客服部电话员的故障通知电话，不得已任何理由拒绝领导工作安排。
3、用户办理安装，迁移手续后，维修员接到通知48小时内，必须完成安装或迁移工作。
4、严格按照操作规程工作，严禁酒后上杆，维修人员不按照规程工作的一切后果有本人承担。
5、维修用料实行报请制度，必须经部主任审查合格才能领取，不允许瞒报或谎报，一经发现严肃处理。
6、无正当理由不服从工作分配和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的，视情节轻重给予处罚。
7、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丢失的有本人负者。
8、维修过程中，要耐心细致的服务，根据故障的不同原因，给予修理，让用户能够清晰的收看到电视节目，让用户满意是我们的服务宗旨。
维护部
秩序维护部工作计划2（一）工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实总经理在20xx年工作总结上的报告，完成各项工作任务，完成公司确定的各项工作指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍。
3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司秩序维护队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。
（二）主要工作计划
1.秩序维护部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
3.严格控制出入小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全，制造舒心、放心的居住和办公环境。
4.做好各小区的巡查工作，特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
5.严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人
员岗前培训工作，使其达到上岗前工作职责明确。
6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识，从而提高服务能力，在工作中尊重业主，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了业主的满意。
7.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全体员工落实制度的自觉性。
8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
9.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录，并按企管部要求和整改通知及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保安全。
秩序维护部
20xx年2月12日
秩序维护部工作计划320xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事及体能训练，从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法；“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织扑救初起火灾的能力；提高组织人员疏散逃生的能力；提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训，并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训（限用普通话）。
2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环境。六、新地中心二期工作计划、所需资源配合总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。
秩序维护部工作计划4一、做好秩序维护部人员稳定工作，控制人员流失
关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。
注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。
七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患1、加强秩序维护部人员的消防安全培训，提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防安全管理人，管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。3、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势，编制《消防应急预案》，秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外，还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。
配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;
一、消防工作：
1、做好中控值班员的业务知识培训，每月至少两次对中控员进行专业知识考试，以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能熟练的掌握设备的操作；
2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化，让其更便于操作并进一步完善各项记录；
3、对大厦的所有消防设备的标签进行规范及更新，明确消防责任区域；
4、制定中控工作的各项流程，以便于更好的操作和执行；
5、落实好11月份的消防演练工作。
二、岗位执勤：
1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善，并逐步落实；
2、按照培训计划大力度的对全员进行业务知识培训和执勤纪律等相关制度学习，主要突出员工的“工作法和灵活性”，力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗；
3、抓好各岗位职责的落实，主要是让员工先知道该做哪些工作，应该怎么做，这是关键所在；
4、抓好岗位执勤纪律的遵守，主要是要让员工知道哪些东西不能违反，如果违反了会对自己或部门带来什么危害及影响，对自己会有什么损失，在就是对岗位管理规定进一步细化；
5、强化员工的形象及礼节，按照训练计划对员工进行个人形象训练，（迎接专业公司8月份的队列考核）提高岗位的站姿，加强员工的礼貌意识培训；
6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。
7、加强对地库岗的关注，防止中暑造成非战斗减员；
8、加强各岗位对物品出入的管理，大力度落实物品出门条制度。
三、车辆管理：
1、按照车辆管理规定继续加强对xx年车证的管理工作，并重点关注数码的“VIP”车辆的精细化服务，杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生；
2、对特殊车辆要进行统一，车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的`开展服务工作，3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细”及“管理规定”以此来规范两岗队车辆的规范化管理；
四、内部管理：
1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任；
2、对宿舍的管理规定进行从新修订；
3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理办法；
4、针对部门xx年内部出现的几起偷盗现象，部门将加强对员工的法制和案例学习，提高队员的懂法和守法意识；
5、协调宿舍的风扇安装和安全使用，杜绝安全事故；
6、继续完善内部的建设（如：宣传栏的规范使用及想办法丰富员工文化生活）力争给员工创造一个舒适的生活环境。
五、加大招聘力度、加强内部管理、注重业务培训、严格岗位执勤
秩序维护部工作计划620xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事及体能训练，从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作：
一、消防安全
一、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。
二、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法；“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。
四、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织扑救初起火灾的能力；提高组织人员疏散逃生的能力；提高消防宣传教育培训能力。
五、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。
二、治安管理
一、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。
二、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。
三、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
四、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。
六、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。
七、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
一、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训，并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。
二、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
一、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训（限用普通话）。
二、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规定的一切行为。
三、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。
四、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。
五、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
一、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
二、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。
三、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
四、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环境。
六、新地中心二期工作计划、所需资源配合
总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。
秩序维护部工作计划7工作紧紧围绕公司的发展利益，增强秩序维护部队伍的军事和业务培训，增强自身学习，增强和公司各部室、管理处的协调，推行人性化和制度化管理，力保所辖小区大厦不发生重大安全事故，努力为秩序维护员创造良好的发展平台，打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的秩序维护队伍，为公司的连续健康发展，供给强有力的安全保障。计划如下：
一、制定秩序维护部工作管理制度；
1、秩序维护部工作管理制度。
二、制定秩序维护部岗位职责；
1、门岗岗位职责；
2、巡逻岗岗位职责；
3、监控室岗位职责；
4、停车场岗位职责；
三、制定秩序维护部奖惩制度；
1、对着装、仪容仪表、形象；
2、对在岗情况；
3、对考勤；
四、秩序维护员到齐后进行形象、岗位文明用语培训；
1、秩序维护员着装；
2、秩序维护员岗位文明用语；
五、制定秩序维护部岗位交接制度；
1、门岗交接制度；
2、巡逻岗交接制度；
3、监控室岗位交接制度；
4、停车场岗位交接制度；
六、制定秩序维护员交接记录；
1、制定交接表格《记录表》；
①门岗交接班记录；
②巡逻岗交接班记录；
③车场岗交接班记录；
④消防监控室交接班记录；
七、进行消防培训；
1、灭火器的使用；
2、消火栓的使用；
3、消防报警器的使用；
八、对消防设施设备进行定期检查、保养、维护。
1、对监控室人员进行培训；
2、消防设备的检查；
3、消防设备的维护、保养；
田搏凯
20xx年4月21日
秩序维护部工作计划820xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事及体能训练，从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并且建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法；“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织扑救初起火灾的能力；提高组织人员疏散逃生的能力；提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意之后方可进入，并且对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并且对外出物品进行严格检查，并且对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训，并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并且对文明用语及业务知识进行培训（限用普通话）。
2、每日进行消防安全检查，并且做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并且实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环境。
六、新地中心二期工作计划、所需资源配合总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。
秩序维护部工作计划9时光飞逝，眨眼间到了20X年X末，在此一年中，秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将20xx工作具体情况总结如下：
1、团队合作，效率提升
秩序维护部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到
决定性的作用，诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题，秩序维护部第一时间做出及时处理，充分配合各部门完成各项工作，做到及时发现问题及时解决，杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下，秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务；在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善，实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提升。
2、坚守岗位，义不容辞
在过去的一年里，秩序维护部一直处于工作人员缺编状态，在职的安防员工作任务重、压力大的情况下，休息时间减少，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间，秩序维护部全体人员高度警备，关注天气情况，及时将地下室、车库的积水清扫干净，维护了公司的利益。
3.、行业规范，定期培训
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练，通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况，特制定20xx的工作计划如下：
一、团队建设
团队建设的好坏，象征着一个企业后继发展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。，我们将从以下几点做好团队建设：
1.从员工做起，员工之间亲密团结，协作到位。
2.管理者心理始终装着员工，支持员工的工作，关心员工的生活，用管理者的行动和真情感染身边的每位员工，平时多与员工沟通交流，给员工以示范性的引导。
3.发现员工的闪亮点，激发员工的积极性和创造性，让员
工参与管理，给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。
4.让员工感到家的温暖，在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担，个人的事就是团队的事，团队的事就是大家的事，对待每个人每件事都要认真负责。
二、专业技能、服务意识的提升。
物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等，尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等，建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。
三、岗位职责、对客沟通、品质提升
1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2.根据物业服务合同及公司的管理要求，编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3.根据保安工作计划，负责组织安排保安班组的日常工作。
4.监督、检查、指导保安班长的工作，全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5.关心保安队员的生活，了解保安队员的思想状况，对保安队员进行业务培训。
6.根据物业管理区域的治安情况，妥善安排保安队员的工作，以适应情况的变化。
7.根据公司制定的突发事件应急预案，合理安排保安人力，消除各种不安全因素。
8.按月检查各班组任务的执行完成情况，并给予相应的奖励处罚。
9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系，聘请他们给予业务指导和帮助。
10.注意降低无效成本、实施点滴节约，减轻公司的负担。
11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
13.并且做好相应的登记记录和存档。
14.加强各园区巡逻的频率，对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。
四、各部门的协调
积极配合物业其它兄弟部门的工作，不分份内份外，以公司利益为重，不计个人得失。
西安XXX物业秩序维护部
20xx年X月X日
秩序维护部工作计划10一、规范小区公共安全防范管理工作，确保业户生命和财产安全
1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。
2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。
3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护，发现安全隐患和问题及时整改。
4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危险品。对搬出物品，严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。
5、对业主装修施工现场的安全进行管控，发现情况立即报告。
6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。
7、制定各类突发事件的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻实施。
8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时，及时通知相关部门（派出所、社区），并协助做好调查取证及善后处理等工作。
9、通过各类宣传教育，引导小区业户注意安全防范，创建和谐社区。
二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防安全管理
1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育，培养业户消防安全意识。
2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法；“四会”：即会报火警119，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作，建立并完善小区的消防安全档案，做好巡查记录，发现问题立即汇报或整改。
4、定期组织开展小区重点部位（配电房、消控室、地下车库等）的细致的消防安全大检查，发现问题立即整改，不能整改的立即上报。
5、针对小区安置房的特点，重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。
6、制定小区消防安全灭火预案，报当地公安消防管理部门备案。每半年组织一次消防安全灭火预案的演练，并做好演练记录和总结。
7、长期坚持不懈，组织秩序维护部队员，做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防安全管理工作，发现问题，立即要求整改及汇报。
三、做好海桐小区的交通管理，为业户提供安全有序的车辆停放服务
1、根据小区的实际情况，合理的划分车辆停放区域，逐步完善停车场指示标识，主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示，设备机房指示等。
2、健全车辆管理队伍，有针对性的开展停车场管理培训，重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和注意事项。
3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护，建立设备档案及巡查记录。
4、修复停车场智能收费管理系统，制定收费程序和管理职责等制度，指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。
5、定期对停车场的车辆停放情况进行检查，特别注意车辆停放应符合消防管理要求，严禁占用消防通道，以免影响消防疏散和抢救。
6、制定停车场各类突发事件的应急预案，主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案，消防安全灭火预案等，并落实贯彻实施。
四、加强秩序维护部员工日常管理与培训，培养有战斗力的队伍
1、加强员工思想政治教育，让员工认清就业形式，珍惜工作机会，端正工作态度，积极做好本职工作，预防员工出现违法乱纪的事件。
2、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。
3、关心员工的日常生活，帮助员工解决实际问题，提高员工对职业、公司集体的认同感，并适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心，凝聚人心，提高员工的团队意识。
4、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部员工尽快适应公司的管理；注重员工在岗状态的监督，通过秩序维护班长切实落实日常工作管理，确保安全管理工作的有效性。
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