豪宅打分标准（精选4篇）
1.豪宅打分标准 篇一
KTV服务考核打分
服
务
1、维护车场制度，礼貌带客10分/20分
2、熟悉公司各项消防设施器材的使用方法10分/20分
3、履行保卫的实质工作，保证营运的正常运转10分/20分
4、配合全场及时处理各种突发事件10分/20分
5、认真履行员工下班的检查工作严禁监守自盗10分/20分
6、严格做好交接工作确保消防安全10分/20分/50分
7、取拿物品使用托盘，进房服务敲门，买单使用买单夹10分/20分
8、主动向客人或领导问候10分/20分
9、为公司开源节流、节约用水用电以及其他洗涤用品10分/20分
10、支出物品做好登记，坚持“谁丢失，谁损坏，谁赔偿” 10分/20分
11、做好交接，被损坏物品要及时填写报损单，当班问题要当班解决10分/20分
12、使用规范的职业用语为客人服务10分/20分
13、当客人靠近前台一米左右时向客人微笑致意：“先生（小姐）晚上好！欢迎光临钱柜KTV5分/20分
14、认真聆听顾客提出的意见，不得与顾客发生争执10分/20分
15、接听预定必须严格按照超作流程，不得有遗漏10分/20分
16、未经上级领导允许，不得违反派房原则10分/20分
17、认真记录房次，抄写房次不得出现任何错误10分/20分
18、随时保持前台物品的清洁，以及设备的正常使用，设备发生故障时及时通知工程人员进行维修10分/20分
19、妥善保管所有前台物品，如有遗失或损坏，须立即上报上级领导10分/20分
20、于班前检查等位区的清洁卫生，以及等位区物品是否完好并摆放整齐10分/20分
21、迎宾时须面带微笑，并具备主动服务意识10分/20分
22、使用规范的职业用语为客人服务5分/10分
23、在岗期间必须规范的发放店卡，并对店卡进行解释，必须熟记房价，不得出现报错价现象10分/20分
24、认真聆听客人提出的意见，不得与客人发生争执10分/20分
25、须及时、主动、准确地向客人解释并介绍房价5分/10分
26、如已满房需要客人等位时，须婉转向客人解释尽量挽留客人，并随时主动与客人联系，以缓解客人的情绪5分/10分
27、如发现等位区有客人，又不能确认是否已开房，要有礼貌的将非客人拦在等位区内5分/10分
凡违反此规章制度者，依细则给予处罚；个人拒签罚单，罚单依然生效，并视为加重处罚。
纪
律
1、每日例会前整理仪容仪表，并佩带好工牌5分/10分/20分
2、严禁非前台员工进入前台10分
3、在岗位间严禁扎堆 聊天5分/10分/20分
4、规范使用对讲机，不得利用对讲机谈论私事10分/30分/50分
5、在岗期间不得有任何不雅观的行为举止，不得在工作区域吃东西10分/20分/30分
6、不得将个人情绪带入工作中10分/30分
7、工作时间内不得接听私人电话5分/20分/30分
8、私人物品不得存入前台5分/20分/30分
9、不得擅自挪用公司财务10分/50分/100分
10、服从命令听从指挥，严禁工作中顶撞上级10分/30分
11、不得侵犯员工应有的人身权利10分/20分/50分
12、收取或合谋收取小费者100分/200分/开除
13、打架斗殴行为者100分/200分/开除
14、偷窃行为者100分/200分/开除
15、单据欺诈行为者100分/200分/开除
16、酗酒闹事或当班喝酒100分/200分/开除
17、恶意旷工行为者100分/200分/开除
18、与客人争执者50分/100分/开除
19、严重顶撞上级者50分/100分/开除 20、违法犯罪行为者将交法律单位
21、制造谣言，散布谣言者100分/200分/开除
22、拉帮结派，打架斗殴者50分/100分/开除
23、不服从上级，不尊重上级者50分/100分/开除
24、无故缺岗、串岗、擅自调整班次者50分/100分/开除
25、培训业务学习期间不认真、不配合、态度不端正50分/100分/200分
26、工作不力、消极怠工、屡劝不该不听者50分/100分/200分
27、衣冠不整进入营业现场者50分/100分/200分
28、捡拾遗失物品隐瞒不报者20分/50分/100分
29、发现影响公司形象行为不能及时制止者100分/200分/开除 30、玩弄酒具、手机或其他物品者20分/50分/100分
31、当班不配带笔、打火机、酒起、打包带者10分/20分/30分
32、在包房内睡觉看电视、杂志、报刊吃零食者20分/50分/100分
33、扎堆聊天、嘻笑打闹、大声喧哗者10分/20分/30分
34、不符合站位姿势依墙、趴前台、吧台者10分/20分/30分
凡违反此规章制度者，依细则给予处罚；个人拒签罚单，罚单依然生效，并视为加重处罚。
奖励细则
1、高科技贵重物品如：高级笔记本电脑、高级摄像机数码用品等，价值10000元左右，一次性奖励50分
2、名贵或昂贵手势如：白金、黄金首饰、手表（名牌）等价值5000元以上者，一次性奖励20分
3、名贵随身用品如：手机、zip火机、名牌服饰、皮包等价值3000元以上者，一次性奖励15分
4、剩余物品无论类型1000—3000元10分；1000元以下按实际情况给予2—5分奖励
5、现金类：10000元以上者——200分
5000元以上者——100分 3000元以上者——50分 1000元以上者——30分
1000元以下者，视情形给予5—20分奖励
卫生准则
1、所有在岗区域地面无烟头、果皮等杂物，并保持清洁10分/20分
2、所有在岗区域（房内除外）摆放设施保持清洁，无灰尘、无污物附浊10分/20分
3、大厅及等位区所有摆放无灰尘，烟缸烟头不得超过三粒，杂志分类摆放整齐5分/10分
4、前台所有摆设无灰尘，前台无杂物5分/10分
5、洗手间不得有漏水、堵水、无水现象，不得有无纸、缺纸、纸篓满纸的现象不得有地面污水、污物，池内不得遗留污水，污物5分/10分
6、洗消间不得有漏水、堵水、无水现象，不得混淆水池，器皿排放需分门别类整齐得体，地面无污水、污物，房内设置完好无灰尘，无污物5分/10分
7、所有包房状态只有：OK房、待客房、出清房和故障房四种
8、（1）OK房：必须达到桌上桌下、台上台下、柜上柜下、顶饰、沙发、机具、地面摆放设置全部齐备，无灰尘无污物，无损坏，空气无异味5分/10分
9、（2）故障房除损坏物品或机具以外和OK房要求一至5分/10分
10、（3）待客房：桌面空酒瓶不得超过5支，烟缸烟头不得超过5粒，不得有空茶壶，空小吃筐，桌面不得积有污水，地面与桌面不得有破损酒杯、酒瓶、茶壶、茶杯等器皿或其碎片5分/10分
11、（4）出清房：在规定时限内界于待客房于OK房之间5分/10分
凡违反此规章制度者，依细则给予处罚；个人拒签罚单，罚单依然生效，并视为加重处罚。
服务之星
每月10号由各个部门提出一位候选人，10号至次月30号由全体组长全场、全方位考察，每月的30号19：00会议，组长级以上进行讨论，并二次选票选出前三名
每月30号—10日由组长、主管、经理考察
每月10号19：00会议，组长级以上进行讨论并三次选票在选票前
（1）由本人马上进行笔试每人3题每题10分（2）实操10分
（3）最后投票依次加10分、15分、25分
（4）本月内凡有建设性建议被公司采纳每次加10分
4分相加得出最后本月服务之星奖
优秀员工
第1月10日由各部门提出候选人 标准：本月全勤，无纪律处罚
第1月10日—第2月10日由全体组长全场全方面观察并由第2月11日19：00投票选出3位优胜者（依次5分、8分、12分）标准：两月全勤，无纪律处罚，专业技能强，个人道德修养优良
第2月10日—第三月9日由组长、主管、经理全场、全方面进一步考察由第三月9日19：00会议由本人答笔试题30分，实操题20分 三月内凡有建设性建议被公司采纳每次加10分
最后由组长级以上再次进行投票依次为10分、15分、20分加分制评出最后优秀员工奖
管理制度大纲
一
服务
二
三
四
纪律 卫生 奖励体制
流动红旗奖励方案
评比标准：
纪律、卫生、出勤、专业技能、集体精神 评比方法：
（1）纪律罚单；出勤考核表；卫生均分（2）组长级以上投票
（3）主管级以上将“（1）（2）”综合考察决断
2.豪宅打分标准 篇二
针对业内人士苦苦思索的这个问题，全国房地产经理人联盟(以下简称全经联)商学院于11月21日举办了以“探讨豪宅标准”为主题的第六期管理案例沙龙。来自房地产开发、营销策划、品牌经纪、建筑设计等多个房地产开发环节的20余位全经联成员热议：“什么是豪宅?豪宅的标准是什么?”
View1真正的豪宅像美酒，越陈越香
蔡洯全经联常务理事、一研九鼎营销策划有限公司首席执行官
过去我们的豪宅是所谓的发育期，现在刚刚到青春期，未来十年更是会百家争鸣。我个人觉得豪宅不仅仅是卖建材，建材是化妆，早晚会斑驳的，脱落了以后剩下的骨架要有灵魂。所以要有特色和灵魂，没有主题、个性特色，将来可能是逐步退化，变成明日黄花。真正的豪宅是越活越有生命力的，就像美酒一样越陈越香。
闵昱
全经联常务理事、北大纵横管理公司高级合伙人
现在豪宅概念里面的元素越来越多，有现代化的新材料，有高科技，有历史人文的建筑装饰元素，但是我觉得做得比较表面化。能不能有一个新方向，让业主住进豪宅里，能找到自己的几时记忆?不一定非要体现几百几千年前的历史人文元素，那样也许在表面上有品位，但贴近不了业主的心灵。不过，这对豪宅提出了更高的个性化要求。
于占汇
全经联理事、北京蓝图房地产顾问机构副总经理
从历史角度看，豪要有文化可传承，一般分为人文豪宅和自然条件高度占有的豪宅。每个时期的豪宅都有自己的特点，从这个角度说豪宅有时效性。但可以从以下六个方面考量豪宅标准：地段(人文、自然)；建筑风格；建筑用材、工艺；服务标准、配套；使用者的阶层象征符号；区域特点。
傅智勇
全经联常务理事、北京鸿臣基业投资管理公司副总经理
豪宅标准一是稀缺：少量不普及的，在空间、功能、特性、服务等硬件和软件超越普通产品的指标，对少量资源的占有构成豪宅稀缺；二是做工精细入微：精致做工、打造，管理和服务供给、需求的超水平；三是文化层次、气质层面的匹配，实际使用的共性统一；四是更符合业主深层次需求的物业服务理念。
View2豪宅的灵魂，要从环境中生长出来
王铁成全经联常务理事、北京国华京都置业有限公司副总经理
豪宅应该与环境相协调，是从环境中生长出来的“房子”。这包括很多元素，比如空间关系舒适、宜人；建筑绿色、环保、节能；安全、周到、方便的物业服务等等。但最关键的是要有自己的灵魂、品位和文化，才能真正打动人。
毋永保
国泰银丰国际投资有限公司总裁
作为豪宅，第一点要住得舒服，第二点能够体现人文与环境的有机结合，第三点有良好的自然环境，第四点从室内装修来讲，无论是老人居住还是孩子居住，都应该是环保和高舒适度的。
黄玺庆
全经联常委、北京万年基业建设投资有限公司总经理
可以拿紫禁城来谈豪宅。豪宅第一要素应该是高价值地段。就像皇帝在全国各地有许多的行宫，但是没有人会认为行宫“豪”过紫禁城；第二是要有成熟周边配套，没有成熟的配套，紫禁城就成为一座荒凉的监狱；第三要有奢侈的使用空间，虽然不能如紫禁城有九千九百九十九间半，但仅一二百平方米肯定称不上豪宅；第四是要有极高标准的建材以及内外装修，第五是高标准的物业服务。
沈力男
全经联常务理事、泰禾集团总裁助理、品牌总监
豪宅的标准是动态的、进步的、发展的。现在大多是精装修，过去则是毛坯房。这一切都不妨碍产品属于豪宅，每个时代有每个时代的标准，就像台湾诗人余光中所说，现在主流文化是流行歌曲，我们也不能用过去的眼光看豪宅。
陈刚
深圳中建南方装饰工程有限公司副总经理
豪宅应该是针对特别的人群、特别的环境，在一些地方能体现出特别的奢侈，让业主感觉自我价值的实现。而且豪宅的细节很重要，是要有灵魂的。通过细节才能使人达成心愿、使人满足。
VieW3大陆境内无豪宅
顾彤
全经联常务理事、上海绿地集团招商运营部总监
按我的理解，现在台湾和香湾有不少很棒的豪宅，但是大陆境内没有豪宅。一方面豪宅产品还是粗放型的，标准还不够细、不够人性化。另一方面豪宅和业主其实是朋友关系，它是有思想内涵的、是讲究文化艺术修养内涵的。两者之间可以互相增色。但是现在买豪宅的许多人，其中不乏明星大腕，喜欢乱搭乱建乱装修，反过来破坏了豪宅的品质。
金厦
全经联常务理事、国际酒店联盟网执行总裁
“豪”的本义是豪猪。如果用本义来解释“豪宅”，意思就是在猪圈里。从猪圈到豪宅，其实也喻示着人类的发展和居住环境的升级换代。但这其实也给我们提了个醒，做豪宅一定要做真正的好房子，像出现类似于壁炉砸人这样事情的，再高档也不叫豪宅。一句话，别出现返祖现象，把豪宅做成了猪圈。
魏晓玲
全经联理事、北京思源房地产经纪有限公司高级策划总监
可以从三个维度思考豪宅标准。第一个是从消费者客户的角度定义，豪宅最终是客户住，客户财富价值观等方式造就了其对豪宅标准的不统一；第二个是营销者的角度，没有条件做豪宅：我们也要把它营销成豪宅，有条件成为豪宅，我们要营销成更豪宅，这是追求利润的最大化；第三个是社会价值的角度，豪宅占用了宝贵的土地资源，最终在这个土地资源以什么样的产品、什么样的价值能够被这个社会传承下去，这是豪宅被赋予的历史使命。但是从这个角度来看，目前除香港、台湾外，中国大陆没有真正的豪宅。
胡海
北京墨臣建筑设计事务所国际一级注册建筑师
一个豪宅项目的开发周期中，是需要包括开发商、物业室内设计、材料、供应商在内许多合作单位的共同合力。整个过程的科学化和标准化是非常重要的一个环节。如果这个环节解决好了，其实最后出来的是什么样的风格反在其次，因为它出来的肯定是高标准的质量。
李小宁
全经联常务理事、豪尔斯企业董事长
3.洗煤厂安全质量标准化打分表 篇三
和标准 分值 实施细则 1.明确厂领导班子，厂长、生产副厂长、机电副厂安检科将相关人员任职复印件存档备查 0.5 一长等。、2.配备调度指挥中心、技术科、安检科、机电科、机机构 0.5 安检科将相关人员任职复印件存档备查 构生产队、综合科、卫生秩序科。设置 设置3.明确安全质量标准化管理部门。0.5 安检科负责并及时根据人员调整更新 与人员1.有关安全管理人员任职资格符合洗煤厂规定标配准，厂长、副厂长必须具备大专以上学历，科队级管0.5 安检科对相关人员学历复印件存档备查 备人员 理人员必须具备中专及以上学历。(4配备 分)2.特种作业人员配备齐全。2 特种作业人员证件由综合科统一保管，并附详细清单 1.《洗煤厂生产管理条例》实施细则； 2.《洗煤厂安全管理条例》实施细则； 3.《洗煤厂机电管理办法》实施细则； 二4.《安全管理考核奖惩办法》实施细则；、5.“三违”处罚细则；
安6.安全办公会议制度； 全7.安全教育培训制度； 规基本 8.安全技术措施审批制度； 章 5 各项制度及细则由安检科存档备查 9.特种设备和主要设备、器材使用管理制度； 制度 制10.事故报告调查处理制度； 度11.值班制度；（12.外委施工人员安全监管制度； 5分13.安全问责制度；）14.消防管理制度； 15.应急救援管理制度； 16.安全生产责任制。
华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则 1 第 页，共6页
项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则 每月
15日前后由安检科组织，厂长、副厂长，各科队负责人参加，1.洗煤厂主要负责人每月至少组织一次全面、系
统、彻底的安全隐患排查工作。进行一次全面、系统排查 根据各科队工作任务清单计划时间，安检科以各科队排查情况进行自检，4 2.各科队级人员每周组织一次隐患排查。要求各科队将排查登记表复印件留存 3.厂长每周至少对生产现场全面排查1次，副厂调度指挥中心对逐日科队级人员现场巡查记录表进行台账登记，4 长每周至少对生产现场全面排查三次，科队负责人隐患 因事外出或请假无巡查表是台账要注明 每天至少对生产现场全面排查1次。排查 4.带班长、安检员每班必须对作业现场进行隐患
带班长、安检员加强班中隐患排查，结合实际及时填写排（督）查登记表，报当班调度 三排查。、5.及时登记所排查出的安全隐患，建立安全隐患 隐 2 调度指挥中心负责 排查台帐和重大安全隐患信息档案。患排 5 安检科负责，各部门配合执行 6.每月进行一次质量标准化自检。查与1.实行安全隐患治理分级管理，做到整改措施、治责任、资金、时限和预案“五到位”。其中重大安理 4 调度指挥中心负责对排查隐患及时下发通知单通知治理责任人组织治理 全隐患由洗煤厂主要负责人组织制定治理方案，限（期整改，挂牌督办；一般隐患由专人负责立即整改。40 分）2.治理结束后，组织相关人员验收，做好记录，8 安检科加强对隐患按期治理督促工作，每周三、六同调度指挥中心核对验收、销号情况 隐患 跟踪销号，确保整改到位。治理 3.建立健全隐患排查治理信息体系，按照隐患闭合原则，对安全隐患排查治理工作实施全过程记录3 调度指挥中心负责做好隐患排查治理台账工作 和管理。根据安全管理条例要求，由安检科负责建立“三违”台账及分析 3
4.建立“三违”管理台帐，每月进行“三违”分析。华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则
求和标准
分
值
项目 内容 基本要
实施细则
2第 页，共6页
1.按照《生产安全事故应急预案管理办法》规定，结合本厂危险源分析、风险评价结果、可能发生的重编制 大事故特点编制生产安全事故应急预案；预案内容应2 由安检科负责应急预案的会审组织工作，厂长每年一月一日颁布、实施 预案 符合相关法律、法规，操作性强。并按规定颁布、实施。宣传 2.制定应急宣传教育工作计划，结合实际采取教育培训中心根据应急预案内容结合季节性实际制定逐月应急宣传教育计划，四教育 多种形式进行应急宣传教育，普及生产安全事故预防2 并按计划落实实施，安检科通过自检督促宣传计划及按计划执行情况、计划 和应急救援知识。
应急3.制定应急培训计划，明确培训的时间、对象、救援应急 目标、方式、方法、内容、师资、场所、管理措施等； 教育培训中心制定应急培训计划，要求培训要素齐全，报厂长批准，2 管培训 4.应急培训计划必须履行审批程序； 安检科通过自检督促培训工作开展情况 理（5.依照批准的培训计划严格实施。8 分6.编制应急演练计划和演练实施方案；）7.演练计划应明确演练目的、形式、项目、规模、范围、频次、参演人员、组织机构、日程时间、考核奖惩应急
等内容；计划 安检科负责根据应急演练计划要求，编制应急演练计划及演练方案，并组织会审和8.应急演练方案应明确演练目标、场景和情景、实2 实施 经厂长批准。安检科组织，各部门配合，按演练方案实施并整理演练资料，归档管理 施步骤、培训动员、物资保障、过程控制、评估标准、方案 评估方法、评估总结、资料管理等内容。演练方案应经过评审和批准； 9.演练资料应齐全准确，归档管理。华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则 项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则（五生与 1 综合科负责落实 机构 设置安全教育培训机构，配备专职管理人员。、产培 教安分训 1 由教育培训中心制定培训计划并按计划实施，安检科自检督促 安全
1.制定安全培训计划，并按计划实施。育全）3
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培训 2.从业人员应按规定进行培训，建立健全从业人员安全各科队将新安排人员情况报安检科，安检科通过自检 2 培（复）训档案，详细、准确记录培（复）训考核情况。督促检查对从业人员按规定培训情况 3.洗煤厂主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人综合科教育培训中心负责 3 员按规定参加培（复）训，并取得相应的资格证书。4.从业人员在本单位内调整工作岗位或离岗1年以上综合科教育培训中心负责 1 重新上岗时，须重新接受安全培训并考核合格。5.采用新工艺、新技术或者使用新设备、新材料时，须综合科教育培训中心会同机电科组织开展相应培训 1 对有关从业人员重新进行有针对性的培训。6.必须落实每日一题、每周一课、每月一考的安全培训各科队以工作任务清单形式报送安检科每周一课、每月一考计划时间，2 工作，记录齐全、认真，考卷存档。安检科据此通过自检工作督促落实 7.按规定保质完成技术比武、技能鉴定等培训任务。各科队根据公司岗位练兵和技术比武制度严格执行 2 1.科队每天至少召开一次工作例会，值班科队长主持，班组级及以上人员参加会议。班组每班前召开一次班前
六、会，班长主持，班组全体人员参加。会议任务：贯彻落实 4 各科队负责，安检科通过自检工作督促 安上级有关决定和指示；总结前日工作，研究解决工作中遇全会到的难题；安排当日工作任务，强调安全注意事项；进行例会 议相关教育培训。（62.厂长组织每月召开一次安全例会，科队长以上管理人分）员参加，全面分析总结安排部署安全工作，研究解决存在2 安检科召集并整理会议纪要，下发各科队执行的重大安全隐患。
华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则
项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则
七、技1.作业规程或安全措施编制、审批、必须规范，机电科、生产队等作业科队实施大型检修、疏堵等作业时须编制相应的安全技术 术作业 临时工程、重点工程必须制定安全技术措施，领导2 措施，经相关领导会审、审批后，组织作业人员培训、学习后方可作业，作业 管规程 理跟班指挥并有记录。过程中由带班领导跟班指挥、安检科监督检查，作业科队留存相关记录。（5分）
4第 页，共6页
人员
2.加强外委施工人员管理，做到资质有效，特种
安检科负责以书面形式加强对外来施工人员管理 管理 作业人员持证上岗。责任 3.洗煤厂厂级、科队级、班组级和岗位层层签订 2 安检科组织，各部门负责，年初或对新进厂人员及时签订 书 安全承诺责任书。1.建立各类安全事故汇报、调查、处理、分析、1 安检科负责 归档等制度。八、事故2.建立健全各类安全事故档案、每年安全事故统 1 安检科负责 安信息 计台帐。全信息管3.每起事故有处理结果，并及时存档。1 安检科负责 理（8 分安全）4.实现安全生产。5 厂属各部门群防群治、群策群力保安全 生产 华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则 项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则 九（、队伍 11 消 建立消防管理机构，人员配备齐全，责任明确。1 组织机构、人员配备及职责由安检科以文件形式下发各科队，并督促落实 建设 防分管）理 5
第 页，共6页
办公楼、联合楼、职工宿舍楼、主厂房、浅槽、动消防 筛、皮带栈桥、加油站、食堂等，消防栓必须齐全完生产厂房及栈桥区域由生产队负责，办公楼、职工宿舍由卫生秩序科负责，加油站、食器材 3 好，各要害场所配足沙箱、灭火器、消防锹、消防桶堂、库房由综合科负责，落实消防器材、设施齐全完好管理，安检科加强督促工作 配备 等。安全
安全出口、疏散通道畅通无阻，严禁堆放杂物，必各部门按职责负责管理，存在短缺、失效情况及时以隐患排查登记表形式报送调度指挥 3 通道 须设醒目指示标志，装设应急照明灯。中心安排处理，维修中心负责日常维护工作 易燃 油脂库、加油站等易燃易爆场所严禁烟火，并有明易爆4 各部门根据职责负责易燃易爆场所安全管理 显的警示标识。
场所
4.豪宅打分标准 篇四
一、扎实履行消防安全责任
1.落实消防安全责任制，制定落实本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案，定期开展演练；
2.按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；
3.对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查；
4.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；
5.组织防火检查，及时消除火灾隐患；
6.组织进行有针对性的消防演练；
7.法律、法规规定的其他消防安全职责。
属于消防安全重点单位的还应当履行下列消防安全职责：
1.确定消防安全管理人，组织实施本单位的消防安全管理工作；
2.建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理；
3.实行每日防火巡查，并建立巡查记录；
4.对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。
各单位应逐级明确消防安全管理责任，明确各类员工消防安全职责，建立健全消防安全制度、消防安全操作规程以及灭火和应急疏散预案。实行承包、租赁或者委托经营、管理时，合同中应依照有关规定明确各方的消防安全责任。两个以上产 权单位管理或两个以上经营者的，应当明确对消防车通道、涉及公共消防安全的疏散设施和其他建筑消防设施统一管理的责任单位。
二、完善落实消防安全制度
根据本单位特点，制定消防安全制度，特殊工种岗位要制定消防安全操作规程，并严格执行。消防安全制度应至少包括：
1.消防安全例会制度；
2.防火巡查检查制度；
3.火灾隐患整改制度；
4.消防宣传与培训制度；
5.安全疏散设施管理制度；
6.建筑消防设施和灭火器材管理制度；
7.动火用电安全管理制度；
8.易燃易爆化学物品管理制度；
9.消防安全重点部位管理制度；
10.消防档案管理制度。
三、严格消防安全重点部位管理
1.根据单位实际，将锅炉房、配电室、消防控制中心、危险品仓库、人员集中的场所等确定为消防安全重点部位，配备相应的灭火器材、装备和个人防护器材，制定和完善事故应急处置操作程序，加强日常防火巡查；
2.应设置醒目、耐久的消防安全警示标志，严禁私自安装使用电热设备；
3.营业场所每天下班前，要组织开展检查，防止留下火种和未切断电源；非营业时间，要定时开展巡查；
4.消防控制室应当严格落实24h不间断双人值班制度；
5.应保持通道及出入口畅通、应急照明和疏散指示标志应每日巡查一次，每月定期检查，确保完备好用。
四、消防设施随时确保良好状态
1.单位应按规定设置建筑消防设施、配齐灭火器材，加强对建筑消防设施、灭火器材的日常管理；
2.确定消防设施管理的责任部门和责任人，定期开展巡查、检查，做好维护保养，保证配置齐全，正常运行；
3.各类消防设施应有明显标识，设有自动消防设施的单位应委托具有相关资质的检测单位每年对自动消防设施进行全面检查测试。
五、安全疏散设施满足要求
1.各个安全出口、疏散楼梯数量以及疏散宽度、距离必须符合国家有关消防技术标准，并确保畅通；
2.疏散楼梯间、疏散走道内应设置消防应急照明灯具和灯光疏散指示标志；
3.门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物，宜设置辅助疏散逃生设施。
六、用电设备消防安全管理到位
1.各单位应明确动火用电安全管理的责任部门和责任人，动火用电的审批范围、程序和要求以及电气焊工的岗位资格及其职责要求；
2.选用的电热设备应符合有关消防技术标准和管理规定的要求；
3.电气线路敷设、电热设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作；
4.电气设备、线路和防雷、防静电设施应当每年至少进行一次技术检测;
5.严禁违反规定接、拉电线和随意加大负荷或者改变保险装置；
6.电热设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距，开关、插座和照明器靠近可燃物时，应采取隔热、散热等防火保护措施；
7.消防用电设备应采用专用的供电回路，当生产、生活用电被切断时，应能保证消防用电；其配电设备应有明显标志，当采用自备发电设备应设置自动和手动启动装置，且自动启动方式应能在30s内供电。
七、消防安全“四个能力”建设满足要求
1.提高检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。单位的主要负责人是本单位的消防安全第一责任人，对单位的消防工作全面负责。属于消防安全重点单位的应在管理层确定一名领导为消防安全管理人，具体负责本单位的消防安全管理。应明确消防工作归口管理部门和专、兼职消防安全管理人员。应定期开展防火检查巡查，发现违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火；违章使用、储存易燃易爆危险物品；将安全出口上锁、遮挡，或占用防火间距、堵塞疏散通道；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或被挪作他用；常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品；消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗；违章关闭消防设施、切断消防电源等行为应立即改正并做好记录。对巡查、检查发现不能立即改正的火灾隐患，应制定整改方案，落实整改资金，明确整改措施、期限和人员，按期整改并落实防范措施。对公安机关消防机构责令改正或限期改正的火灾隐患和重大火灾隐患，应积极在规定的期限内改正，并将火灾隐患整改复函送达公安机关消防机构。对存在重大火灾隐患不能立即整改的，应自行将危险部位停产停业整改；
2.提高组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”。单位应依法建立专职消防队或志愿、“保消合一”等多种形式的消防队。要结合单位自身的实际情况，制订有针对性的灭火和应急疏散预案，每半年至少组织一次消防演练，确保一旦发生火情，员工能按职责分工及时到位、有效处置。消防控制室值班操作人员要持消防行业特有工种职业资格证书上岗，熟悉消防设备，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法；
3.提高组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。单位应每半年至少应组织一次对从业人员的集中消防安全培训，新上岗员工或有关从业人员上岗前应参加消防安全培训。员工应普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。公共图书馆、公共展览馆、博物馆应逐个楼层明确疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散；
4.提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。单位应在公共部位的醒目位置设置宣传防火、灭火、应急逃生等常识的宣传板，开展“三提示”消防主题宣传活动(提示公众所在场所火灾危险性；提示公众所在场所安全逃生路线、安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况如何正确逃生、自救；提示公众所在场所内灭火、逃生设备器材具体放置位置和使用方法)。根据需 要编印场所消防安全宣传资料供公众取阅。消防设施器材要设置规范、醒目的标识，用文字或图例标明操作使用方法。重点部位、重要场所和疏散通道、安全出口要设置“提示”和“禁止”类消防标语。利用单位广播、视频设备播放消防安全知识。要落实消防教育培训制度，员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求。
八、熟练掌握火灾处置“五个第一时间”的处置程序
1.第一时间发现火情。单位营业或生产期间应每2个小时至少组织一次防火巡查，夜间值班人员应开展不间断的防火巡查，确保第一时间发现火情；
2.第一时间报警。单位的任何人发现火灾后都应当立即报告火警，任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警，严禁谎报火警；
3.第一时间扑救初起火灾。单位应发生火灾后必须立即组织力量扑救，力争将火灾控制、消灭在初起阶段。邻近单位应当给予支援；
4.第一时间启动消防设施。单位应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态，运行符合公安部《消防控制室管理及应急程序》、黑龙江省地方标准《消防控制中心(室)运行管理规范》等要求，接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警；