xx年烟草工作计划

xx年烟草工作计划（共6篇）

1.xx年烟草工作计划 篇一

XX年烟草工作总结及后期工作计划

XX年元至四月，襄城局(营销部)在市局党组的正确领导，在市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，突出卷烟销售中心，扎实市场专卖管理和企业内部管理基础，坚持以人为本，推动企业工作全面发展;坚持服务市场,引导消费，促进卷烟销售;坚持打防结合，净化卷烟市场;坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管理创一流”的工作思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，较好地完成了工作任务，取得了一季度的开门红。

元至四月卷烟销售总量完成箱，占全年销售任务14000箱的%;单箱结构元/箱，占10000元/箱的%。专卖管理工作查处非法案件145起，其中：假冒卷烟案件77起，非渠道案件68起;查获非法“三烟”条，其中：假冒卷烟条，非渠道卷烟条;涉烟案值万元。

把实现卷烟销售增量工作放在首位。首先是认真抓好市场信息的收集，积极提供社会库存信息和客户需求信息，做到时时心中有数.高度重视农村市场，针对过完年后两个农网辖区内打工者大多数重返外地这一情况，专门制作了“把家乡烟带到外地去交朋友”的宣传横幅悬挂到各客服部，引导社会消费，促进卷烟销售。其次是加大内部管理奖惩力度，实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法，从四月份开始设立单项奖，对完成当月任务，无违规现象的市场经理部和客户经理进行奖励,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性，促进了卷烟销售的完成。

其次是狠抓经营规范，宏观调控主导品牌卷烟品种，严禁拆单分摊的现象发生，逐步达到上量稳定销售和均衡销售。从紧俏品牌卷烟的管理和计划上进行调控，对“软黄鹤楼”、“火之舞.火金龙”两种适销品牌卷烟实行公正、合理分配，由客服中心负责卷烟调拨计划分解工作，分管领导严格把关，主管领导从严监督。计划调配分解工作严格执行三个原则：一是按各访销部总量比重分配，二是按卷烟销售结构比重分配，三是按区域线路分配。通过严肃规定，严格落实，确保了卷烟零售户有足够的卷烟销售,未出现一起因卷烟品种问题的投诉。

其三是搞好品牌的引导替换工作，我局(营销部)分别于3月2日和13日联合武烟召开佳品红金龙、普制红金龙新产品推介会、软红金龙(虹之彩)金蝶置换品牌评吸会，根据市局关于《进一步做好三个新上市红金龙品牌销售的通知》的文件要求，采用“选点限量投放”的销售策略，挑选了50户重点客户进行佳品红金龙、普制红金龙投放，向零售户和消费者做好宣传解释，并通过市场投放情况，收集、整理零售户们好的意见及建议，使新品牌能顺利取代旧品牌。并且加强省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)上柜工作的检查考核力度，局(营销部)对各市场部(所)每月实行交叉检查(随机检查20户)。考核以上柜率和销售量为为标准。其中上柜率：省外烟整个辖区应达100%，上柜品种数量城区不少于13个，集镇不少于8个，农村不少于3个。省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)整个辖区应达100%，上柜品种数量3个。销售量：省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)各占月计划的10%。

根据XX年国家局、省局、市局网建工作要求，我局(营销部)围绕网络建设和卷烟销售工作中心任务，强化四项措施，以高标准、高质量、严要求，全面提升网建工作水平。

一是强化组织领导。根据市局要求成立襄城局(营销部)“网建整体推进考评工作领导小组”及考评工作专班，制定并完善XX年《网建整体推进考评工作实施方案》。

二是强化责任落实。根据市局下发的关于《XX年一季度网络运行、专卖专项工作督察考评细则》及《营销部门整改完善工作项目》中的每一项内容，督导各部门差什么补什么，整改工作做到层层分解，一级抓一级，层层抓落实，逐项完善;同时印制了1550份客户基础信息表格发放给客户经理，要求对客户基础信息逐户重新摸底进行收集填写，做到内容详细，真实反映客户情况，对零售户进行综合评价，进行客户分类，明确重点客户，为制定并实施差异化客户服务提供有效依据，建立完整的动态零售客户档案。

三是强化督促检查。根据“五化”标准对各单位的整改情况进行检查，对没有按时按要求落实整改的责任人进行处罚。通过近期整改，各基层部所的桌椅、计算器、笔记本等办公设施已全部配齐;微机、电话等通讯设施配备完好;床铺、厨房用品、彩电、冰箱、空调、热水器等生活设施配备齐全;门前标牌均按市局统一要求的式样规范制作和悬挂;部所人员的工作质量有了较大提高，生活质量有了较大改善。

四是强化服务意识，提高客户满意度。我们在日常工作中，把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，满足不同目标客户、不同消费层次的服务需求，与客户建立长期稳固的合作关系并保持密切联系，用客户满意度的提高来扩大市场占有率做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持小户，对经营户实行限量供货，实现规范经营销售，对客观条件限制货源不能满足零售户的需求时，多与客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。加强对零售户的管理，继续坚持“先入网，后规范”的原则，适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入到销售网络;对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护”。

元至四月份，我局专卖管理继续按照守土有责、打防并举、净化市场、服务销售的工作思路，以查窝点，堵流入，断三烟市场为重点，疏导市场，疏导零售户，为卷烟销售保驾护航。

一是加强市场清理整顿力度，始终保持对卷烟市场专卖管理的高压态势。为把每月两次清理整顿专项行动落到实处，局主要领导亲自组织召开专项行动专题会议，要求专卖办结合襄城辖区实际，制定周密的行动方案，保证了专项行动的有效性，做到有方案、有目标、有措施、有检查、有总结。针对春节过后代销烟增多，假冒烟混杂，卷烟市场混乱的现象，从2月5日开始，我局组织开展为期一个月的卷烟市场专项清理整顿行动，特别加强了对宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，在提高市场净化率和市场占有率上下功夫，截止到3月5日，查处非法案件31起，其中：假冒卷烟案件14起，非渠道案件 17起;查获非法“三烟”条，其中：假冒卷烟条，非渠道卷烟 条;涉烟案值元。

二精心组织开展“风暴行动”。4月20日全市卷烟市场综合整治电视电话会议结束后，我局专卖人员立即全力以赴投入到市局组织的卷烟市场综合整治“风暴行动”中来。我局立即向区委、区政府领导汇报。4月24日，组织召开了卷烟市场综合整治“风暴行动”协调会，副区长李元明、公安、工商、质监、交通等部门的负责人参加了会议。共商风暴行动工作大计，成立由区委、区政府牵头的打假工作领导小组，确定风暴行动工作专班人员，制定行动工作方案，做到领导到位、人员到位、装备到位、措施到位，确保风暴行动收到实效。

4月24日开始，由烟草、公安、工商等部门抽调人员，组成专班，对东街、荆州街、卧龙镇、欧庙镇、与其他县(市、区)边界等重点区域的卷烟市场进行了全面清理整顿。截止4月底，共查获经营卷烟案件56起，查获非法三烟条，“风暴行动”取得一定的成果。

三是加强经营案件工作力度。我局专卖人员进一步深化经营案件工作，有针对性的开展端窝点、打源头、抓主犯、破网络、断渠道、清市场的打击行动。局主要领导、分管领导每星期定期组织召开经营案件工作分析会，对近期正在经营的案件进行分析，中队间相互交流信息，梳理关键线索，不放过任何蛛丝马迹，明确重点对象，实施重点监控。特别是我们进一步加大了对线人的培养力度，发挥他们“千里眼、顺风耳”的优势，使专卖稽查耳聪目明、有的放矢;进一步完善情报信息网络建设，发动全社会齐心协力共织网，多措并举巧撒网，共同参与维护网，对卷烟市场的管理变被动为主动。

四是做好许可证年检工作。为了进一步加强烟草专卖零售许可证的管理，根据市局统一部署，从3月1日起，我局开始了《烟草专卖零售许可证》的年检工作。襄城辖区所有持证经营户分为城网、卧龙、欧庙三个片区，要求相对应的三个市管中队进行年检。截止目前，襄城辖区共有经营户1823户，其中有证户1526户，无证户297户;有证户中，经年检合格的1391户(含整改后合格户)，停业130户，新上网 22户，依法取缔135户。

在年检过程中，我们要求专卖人员一律上门年检，帮助经营户把许可证悬挂或摆放在店面的明显位置，给经营户省去时间和精力，得到了经营户的一致好评。年检工作还与市场管理相结合，加强专卖法律法规宣传，加大卷烟市场清理整顿力度，特别是加强对重点区域的监控，确保卷烟市场净化率和卷烟销售不滑坡。

在元至四月份的工作中，我们突出以人为本的工作理念，在体制、机制和制度上不断创新，最大限度调动全体干部职工的积极性，推动工作全面发展。

为了激发员工的工作热情，增强员工的竞争意识，我局于4月4日至8日，积极稳妥地进行了企业“三定”改革工作，改革期间公布了企业改革工作方案，成立改革工作领导小组，按照公开、公平、公正的原则，精心组织干部七个环节和职工四个环节的竞争上岗工作。通过干部竞争上岗，新聘中层干部14人，2名员工待岗。员工从改革中对岗位靠竞争，工作比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。

首先完善了层层负责制和层层责任追究制。明确各岗位工作责职和工作范围，强调工作一级对一级负责，出现失误从分管领导到部门负责人到岗位员工层层追究责任，增强员工的工作责任性。其次，完善考核体制，将工作质量和效率职责履行纳入考核范畴，全资挂钩，当月考核当月兑现。让员工从中体会收入靠贡献，工作比业绩的真谛，激发全体员工的工作积极性。

近日来，我局把学习荣辱观作为当前一项十分重要的政治任务来抓，切实做好荣辱观的传达和宣传工作，精心组织，周密安排，迅速掀起了学习贯彻荣辱观的热潮。

一是加强领导，统一思想。党员领导干部积极发挥表率作用，带头学习荣辱观，争取多学一点、学深一点。各党支部将学习全会精神作为当前和今后一个时期的学习重点，积极引导广大党员将思想和行动统一到中央的精神上来。

二是精心组织，周密安排。利用节假日组织全体干部职工集中学习了xx的重要讲话。通过原原本本学、认认真真议，使广大干部群众充分认识了荣辱观的重大意义。

三是联系实际，指导工作。在深刻领会、准确把握的基础上，将学习学习贯彻荣辱观精神与实际开展工作相结合，一是把社会主义荣辱观教育和《党章》教育相结合。每个党员作了一套党规、党法学习题，在思想上努力引导党员干部坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，牢记“八荣八耻”，进一步提高思想道德素质，用自己的模范言行和人格力量为群众作出表率，促进知荣辱、树新风、促和谐文明风尚的形成;二是把社会主义荣辱观教育和“学习型、服务型、创新型、廉洁型”四型机关建设相结合，从4月13日开始了为期一个月的机关整风运动，通过集体讨论、营造氛围、征求意见、自找差距等多种形式，教育、引导全体员工认清自己在树立社会主义荣辱观中肩负的责任，坚持从我做起，从点滴做起，切实把“八荣八耻”转化为自觉行动;以荣辱观指导当前各项工作，找出差距，进一步明确责任，落实措施，努力完成年内各项目标任务。

在注重政治理论学习的同时，坚持狠抓业务技能的培训。在本月，继续对客户经理进行每周一次教育培训学习，为其发放了业务方面的学习资料，并且通过考试检验客户经理和客服部主任的学习效果。

一季度我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，本月我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，安保人员对消防设施进行一次全面的维护检查，并要求每位员工做好用电管理，消除安全隐患，确保长治久安。

1.客户经理队伍的整体水平与当前的改革发展形势还不相适应;学习教育从时间到效果还不够规范和到位.2.专卖要加强市场控管，打破常规，创新方法。严控市场，为卷烟销售保驾护航。

3.工作责任性不强。不是积极主动地想办法、动脑筋解决问题，认真工作。而是消极怠工，安排一下，动一下，甚至安排了也落实不到位。工作上讲客观的多，讲主观，开展自我批评的少。

我们将继续坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管理创一流”的总体工作思路，以卷烟销售为重心，以专卖管理工作为基础，以专销结合为手段，净化市场，促进销售，确保时间过半，任务过半。

五、六月的2192箱的总量任务分解到月，分解到天到线路，落实到人。实行台帐式登记管理，坚持实行任务分解到天、到线、到人，一天一登记，一天一公布，力争以天保旬，以旬保月。

2.坚持领导挂点，部门包片，继续深入基层，深入一线，深入市场，与零售户面对面的交流、专访，为零售户排忧解难，提供更好的服务，确保卷烟销售任务的完成。

3.狠抓经营规范，各市场部要严格按照规范经营开展销售工作，严禁违规经营现象发生;

4.坚持以市场为导向，做好宣传及市场培育，抓好主销品牌的培育和新品牌推介，切实做好主销品牌的维护和提升工作，加大软九州、喜龙品牌的宣传和推介力度，有效地掌握卷烟销售结构的变化，以最大可能地调整货源满足卷烟市场需求。

5.继续加大网络建设基础工作检查考核力度，严格落实第一季度工作部署，继续完善细化网络管理的各项制度，并认真贯彻执行，用制度管好人，用制度保障网络运行水平和运行质量的提高，迎接省、市局检查验收。

6.继续加强客户经理队伍建设, 从四月份开始客户经理实行星级动态管理办法，效益工资与工作业绩直接挂钩。客服中心要抓好对各客户服务部业务督导、协调工作，每月坚持为客户经理发放四次学习资料，以《襄樊烟草客户关系管理crm系统》、《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》为学习重点，抽出6时/月时间对客户经理进行讲解、指导并督促客户经理做好培训记录及学习心得，不断提高客户经理的整体优质服务的综合素质。

1、各中队要继续抓好对卷烟市场的监管，特别要加强宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，市场净化率要始终保持在98%以上，市场占有率始终保持在100%，市场上无公开摆卖“三非”烟的现象。

2、继续加强和完善案件线索情报网络，继续打击制售假烟网络，遏止地下暗流。特勤中队要以追查黄显灯销售下线和其他平行分支为着力点，收集整个网络的犯罪证据和相关线索;通过对他们逐步排查、梳理，获取有价值的线索和证据，达到由浅入深，由外围到核心的目的，确保摧毁比较完整的制售假烟网络，在经营案件上力求有新的突破。

3、继续进行卷烟市场综合整治“风暴行动”，5月5日前第一阶段战役结束，进入下一个战役，在行动期间首先要明确目标任务，明确责任分工，落实行动步骤，落实人员车辆。行动期间参加部门要始终保持人员车辆到位，保证力量不减。参加人员不得迟到、早退，无故不到。其次各部门要密切配合，各司其职，依法行政，文明执法，不得超越职权范围执法，不得粗暴执法，要树立良好的执法形象。襄城局要紧紧依靠市局，紧密联系公安、工商等职能部门，以这次整治行动为契机，坚决打击各类卷烟违法犯罪活动，努力维护卷烟市场秩序，推动卷烟市场净化率的大提高。

4、继续深化专销结合，达到以管促销的目的，在每个月的上半个月，首先要集中全力搞好市场管理，加强市场清理整顿力度。既要全局集中整顿，各中队也要立足本辖区加强整顿。在下半个月，重点做好专销结合工作，共同挖掘市场潜力，为卷烟销售工作拓展空间，促进卷烟销售上总量、调结构。

5.继续加强专卖人员培训力度:包括询问笔录、勘验笔录的制作,卷烟的真假鉴别,进一步提高专卖人员素质，掀起法律法规学习，提高文明执法水平的高潮新，打造出一支高素质专卖执法队伍。

一是继续开展机关整风活动，全面加强自身建设,树立良好形象，机关各部门要加强管理，严格落实各类管理制度。落实层层责任追究制。加大工作考核力度和检查力度，随时抽查和考核，对检查出来的问题绝不手软，坚决处理，力争在短期内，我们的工作作风有大的改观。

二是继续深入开展社会主义荣辱观教育，开展以学习xx“八荣八耻”重要讲话精神、爱国主义、诚实守信、荣辱观、艰苦奋斗、甘于奉献、责任意识等内容的教育，努力提高职工思想道德素质。三是继续加强党规党法学习，在五月上旬组织一次党章学习，并且抽选人员参加党规党法知识竞赛。

三是加强安全保卫工作，深入开展安全教育，增强全员安全意识，加强安全“六防”工作的人防、技防、物防力度。落实安全责任制，落实政策领导安全检查和月安全督查制度，发现隐患及时整改，消除一切安全隐患杜绝安全事故的发生。

2.2015年实现烟草物联网 篇二

烟草物联网

提升行业发展水平

烟草行业建设物联网是指依靠传感器、条码技术、射频识别技术（RFID）、多媒体设备等物联网技术采集获取烟草产业链上的相关数据信息，通过行业内联网、互联网、无线网等网络资源进行信息传输与交互，运用智能计算技术对各类数据信息进行分析处理，从而实现智能化决策和控制的一种网络体系，包含了以种植、加工、采购、生产、销售、配送、营销、服务、管理为业务主体的烟草产业链的各个环节，涉及了种植加工、生产制造、质量追溯、物流管理、库存管理、供应链管理、专卖管理、协同营销等烟草生产经营的各个方面，对行业产业优化升级、技术创新进步、管理、服务水平提升都具有重要意义和作用。

“十二五”规划明确提出要以加快经济发展方式转变为主线，发展战略性新兴产业，推进物联网研发应用。同时，烟草行业“卷烟上水平”总体规划进一步强调 ，“卷烟上水平”是行业发展方式转变的重要载体和具体体现，要积极推进中国烟草物联网建设，瞄准物联网前沿技术，努力建设覆盖全领域、全过程的中国烟草物联网。

近年来，烟草行业以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为标志的行业现代流通体系建设取得重大进展，初步实现了从传统商业向现代流通的转变。但与行业改革发展新阶段的要求相比、与国际一流水平相比还存在差距，建设现代流通的手段还需要进一步提升。随着物联网产业的兴起和物联网技术的发展应用，行业部分烟草企业开始积极探索将物联网先进技术运用于卷烟物流作业流程中，并取得了一定成效。行业发展的实践证明，物联网与传统烟草产业全面融合，有利于推进卷烟流通体制改革，有利于实现物流资源在全行业范围内优化配置，有利于建设完整统一、先进实用、不可替代的行业现代流通网络。

目前，行业发展面临着烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争等多方面的压力和挑战，烟草行业未来的国际竞争将更多地集中于对分销渠道的控制。西班牙阿塔迪斯和日本TS等跨国烟草公司的经验表明，依靠先进高效的物流掌握卷烟分销渠道是形成卷烟市场控制力的重要手段。构建中国烟草物联网，打造具有鲜明行业特征、水平先进、高效迅捷的烟草智能物流，既是行业立足于目前专卖专营的管理体制下的战略选择，更是着眼于未来发展主动应对挑战的重要途径。近年来，物流作为行业营销网络建设的重要组成部分，发展迅速，已经成为行业发展新的亮点，成为体现行业水平、展示行业形象的窗口，打造中国烟草物联网，一定程度上也是烟草行业整体水平、形象、能力的集中体现。

中国烟草物联网的发展现状

其实,烟草行业在物联网相关技术应用和系统建设方面都起步较早。2003年，为提高科学决策和管理水平，行业正式启动了卷烟生产经营决策管理系统建设，核心设计思路就是通过“一打两扫”的业务流程，将工商企业端传感设备采集到的卷烟成品物流信息集成到行业统一的信息集成平台，从而实现对行业卷烟生产经营环节的产量、库存、销量和流向基础信息的及时跟踪、监控和管理。该系统通过运用条码、电子标签（即射频识别）等自动识别技术，有效提高了卷烟成品出入库效率，解决了成垛卷烟的物流和信息流的交互统一问题，初步具备了行业物联网的基本特征。

此后，随着行业流通体制改革的不断深化和物流体系建设的快速推进，行业物联网技术应用和系统建设也取得了较大进步和发展，先后设计开发了行业卷烟生产经营决策管理系统一期二期工程、烟草商业企业数字仓储管理系统、工商卷烟物流在途信息系统、工商营销信息共享平台、烟草商业企业仓储监控系统等一批行业物流信息系统，并在行业内得到了广泛应用。借助这些物流信息系统以及射频识别技术（FRID）、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等物联网相关技术的广泛运用，烟草行业基本实现了对卷烟成品物流进销存和分拣配送信息的实时采集、跟踪与监控，为下一步物流信息的集成应用奠定了较好的基础。

通过近几年来行业上下的共同努力，烟草行业现代流通体制初步形成并不断完善，现代物流建设和运行管理水平不断提高，物流建设对行业发展的支撑和推动作用逐渐显现，已具备一定的物联网发展基础。但还存在一些问题，主要体现在四个方面：一是尚未形成规模化和一体化的行业物流体系。目前行业物流运作基本是以一个地市作为资源配置区域，单体运作较好，但缺乏全行业整体运营规模优势，且仅限于卷烟物流，更侧重于商业物流配送体系建设，烟叶卷烟物流一体化、工业内部物流整合、工商物流一体化运作有待完善。二是目前对卷烟及生产经营设施感知还不全面、不及时、不共享、不准确，更谈不上对场景环境的自动感知。三是尚未实现标准化和互联互通。由于完整的供应链尚未真正形成，物联网标准体系尚未建立，与全程物流物联网标准化运作还相距甚远，造成行业物与物之间、系统与系统之间、业务与业务之间不能无缝对接，互联互通。四是智能化处理和应用水平不够。目前产业链各环节物流信息系统还未实现互联互通，烟草供应链物流信息尚未形成闭环，对行业各类物流数据智能处理和分析运用水平亟待提高。

中国烟草物联网的建设思路

为了能够抓住“十二五”我国物联网发展的战略机遇期，烟草物联网建设会以“先进实用、统一完整、安全可靠”为建设原则，以“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升”为发展目标，以烟草产业供应链为业务主线，以卷烟物流物联网建设为重点，实现行业生产经营各个环节全面感知、物流信息互联互通、系统应用高度智能。

烟草行业建设物联网将会遵循三大原则开展，即先进实用、统一完整、安全可靠。

先进实用是指积极采用传感设备、电子标签（RFID）、多媒体技术、无线通信网络、云计算、面向服务体系架构（SOA）、神经网络和全息技术等先进实用、成熟可靠的物联网技术为行业物联网建设服务，充分体现物联网的技术特征和网络要求。

统一完整是指充分利用现有的建设基础和资源，站在全局和战略的高度统一规划、统一标准、统一平台，确保中国烟草物联网覆盖“两烟”物流全流程，涵盖行业生产经营各业务环节，贯穿国家局、省级公司、工商企业三层组织结构，实现全业务、全过程的可知、可视、可控，达到“上下贯通、左右协同、资源共享、高智应用”的建设要求。

安全可靠是指建立严格有效的管理机制和制度，运用先进的安全技术，确保行业数据的传输安全、存储安全和使用安全，并优选可靠技术，保证物联网的安全可靠、运行高效。

按照先卷烟物流物联网、后资产和烟叶物流物联网、最终建成中国烟草物联网的发展思路，烟草行业将会分“三步走”，开展中国烟草物联网建设。

一期工程：到2013年，基本完成卷烟物流物联网建设。实现对卷烟物流资源（包括卷烟条、件、周转箱、托盘、车辆、叉车、仓储、货位、分拣等）的全面感知、确保卷烟物流资源始终处于可知、可控、可信状态；实现对卷烟物流作业流程（包括：卷烟生产、出入库、分拣、配车、运输等业务流程）的全面优化，确保工作效率不断提高；实现卷烟物流基础管理（费用、成本、环境、安全、质量等）的精细化，确保卷烟物流的经济实用性和高效性。多措并举，最终达到卷烟成品物流作业可视化、流程最优化和管理智能化目标。

二期工程：到2014年，基本完成行业资产（主要指卷烟生产制造）和烟叶物联网建设，实现对行业重要资源和烟叶生产、初烤、复烤过程的全面感知和互联互通，一些相关项目的开展可以并行进行。

三期工程：到2015年，基本建成全行业全面感知、互联互通、先进实用、具有鲜明行业特色的中国烟草物联网。实现对整个烟草产业链（包括烟叶种植、烤烟、制丝、卷烟生产、仓储、运输、营销、服务等）的全面贯穿，实现行业生产经营各个环节的高度自动化、信息化和智能化。

通过以上三期工程，力争到2015年，实现物联网技术全面覆盖和打通行业生产经营各个环节，基本实现“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升”的中国烟草物联网的总体建设目标。

图注：行业内专家参观无锡物联网基地

链接

中国烟草物联网的总体框架

中国烟草物联网总体框架包括：一个管控中心，两个支撑体系，三层技术架构，四类感知技术，五大应用领域。

（一）一个管控中心。

负责系统管理行业物联网介入登记注册、标准发布、公共计算、信息服务等业务，同时展示监控行业各个关键生产经营环节。采用先进的云计算技术和面向服务体系（SOA）基础技术进行物流信息处理和系统集成，实现标准统一管理、设备注册接入、终端接入管理、痕迹管理等功能，为行业提供物流数据交换服务、物流信息互联互通、公共应用技术支撑等服务。管控中心分国家局端物联网管控中心和省级物联网运营中心两级。

（二）两个支撑体系。

安全体系 通过建立严格有效的物联网管理机制和制度，运用先进的网络安全技术等手段，加强无线网络安全管理，确保中国烟草物联网的安全可靠、运行高效。

标准规范体系 通过对烟草制品编码、电子标签标准、物联网数据交换标准、相关通讯协议等物联网相关业务规范和技术标准的制定和贯彻执行，确保行业物联网互联互通、规范有序运行。

（三）三层技术架构。

感知层 利用条码技术、射频识别技术（RFID)和传感器技术，通过红外感应器、激光扫描器、全球定位系统（GPS）、全球地理信息系统（GIS）、视频采集设备等对行业物联网各个节点和主要物品信息实施全面自动采集（感知），实现“全面覆盖、全面感知”。

互联层 行业各主要信息系统之间互联互通，将“感知”的数据信息无障碍、高可靠性、高安全性地进行传输与交互。

应用层 行业物联网各应用系统通过行业物联网基础支撑平台实现彼此之间跨应用、跨系统的信息协同、共享、互通，并实现智能运算、智能处理功能，实现“全面监控、全面提升”。

（四）四类感知技术。

物品识别感知技术 包括射频识别、二维条码等技术，主要用于识别烟叶、片烟、卷烟、托盘、周转箱等物品个体信息，确保物品与业务活动信息的关联。

传感感知技术 包括温度测量、湿度测量、红外感应等技术，主要用于对烟田、仓库等生产经营场所和气候、环境等进行感知监测。

位置地理感知技术 包括全球定位系统、基站定位、卫星遥感等技术，主要用于进行移动或固定物体的位置识别和地理环境信息的获取。

视频语音感知技术 包括视频摄像、智能图像处理、语音通讯、语音识别等技术，主要用于获得现场更加直观的一手资料，并能够实时通讯，传递感官信息。

（五）五大应用领域。

智慧物流与体验式商务 综合应用物联网各类先进技术，充分整合行业物流资源及管理信息，系统构建完善的烟草农（片烟）、工、商物流一体化行业物流管控体系和高效率、低成本、优质服务的行业物流运行平台。在电子商务应用方面，利用物联网技术，为客户提供体验式营销服务，使客户能够亲身体验到卷烟商品的相关属性和状态信息。

质量追溯与防伪 采用各类物品识别技术及网络连接技术，通过实现物物相连对烟草生产经营各个环节进行产品质量控制和跟踪追溯，对产品进行全生命周期质量管理，需要时可进行回溯查源，从而提高产品质量，提升服务水平，加强专卖监管。

环境与安全智能监控 通过智能识别、多媒体传感技术建立覆盖全行业的智能安全监控平台，对行业生产经营一些关键环节进行实时监控，对相关环节的参数进行智能分析和提前预警。

资产与设备痕迹管理 利用射频识别（RFID）、全球地理信息（GIS）等物联网相关技术对行业重要资产进行标识、定位、跟踪，对各类资产生命周期过程进行合理化管理，全面提高行业资产管理效率，使资产管理趋向流程化、痕迹化、规范化、透明化。

3.xx年10月烟草专卖局工作总结 篇三

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xx年10月烟草专卖局工作总结

一、狠抓终端建设，夯实网建基础，营销服务水平稳步提升

突出“稳中求进”总基调，落实市场营销服务硬措施，积极配合市公司做市场、做品牌，着力推进终端建设，不断夯实网建基础，确保经济运行始终处于平稳健康发展的轨道。

一是面对外部经济环境出现的诸多不利因素，始终坚持“经营市场”理念，加强市场研判，紧紧依托终端发力，一方面，积极做好国家局信息决策管理系统每周信息采集、省市公司月度需求预测等工作，为实现“总量控制、稍紧平衡”提供市场资料；

另一方面坚持贴近市场原则，对照市公司下达的销量任务指标，扎实开展了“节后卷烟市场调查、季度客户满意度调查、消费者专项调查、样本客户调查”活动，通过实时监测辖区市场卷烟销量、价格、社会库存、动销率、上柜率、消费变化等指标，实时向市公司反馈经济运行环节中的新情况，为“控量、稳价、促销、增效”提供信息支撑。

按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，不断挖掘和拓展优质终端功能。一方面强化终端指导和服务，开展“终端示范一条街”和“美丽店堂”创建活动，不断完善功能店服务措施，引导客户改造店面形象、调整柜台设施、规范陈列方法、统一明码标价，扎实推进现代终端建设，有效发挥了市场终端“品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”四大功能，形成了“在终端发力、靠终端发力”的营销体系。另一方面借助“一个平台、两个工具”的推广应用，稳步了扩大网订客户比例，并通过积极配合市公司做好网上配货、网上结算工作，促进了客户自我管理、自我提升、自我发展，有力提高了终端建设的质量和水平。

深化以“客我关系”为主线，以“市场、品牌、客户”为重点，以“分析、计划、实施、评估、改进”为步骤的“135”工作法，提高服务满意度，提升客户忠诚度；开展了“统一公开服务承诺”活动，对零售客户作出“八讲八不”、对工业企业作出“八化八要”服务承诺，营销队伍“高效、优质、规范”服务意识进一步增强；以优秀基层服务站建设为推动，借助客户经理工作平台、网上订货平台、工商零消短信互动平台，进一步优化模式、完善机制，使每一名员工都行动起来，从我做起，从细节做起，争当品牌建设的主体，争做卓越服务于行业发展的标兵。

二、突出打假破网，强化依法治烟，专卖管理工作成效明显

1、扎实推进市场监管体系建设。围绕卷烟市场净化率、持证率和亮证率三项指标，创新监管方法，探索推进“apcd”监管模式，修改制定了《泰兴市烟草专卖局市场走访实施方案》，优化调整专管员线路29条，合理设置走访频率，有效实施动态管理。针对重点区域、重点对象、重点场所，综合运用“错时检查”、“中队交叉查”、“公安、工商联合查”等多种检查方式，全方位展开“打、查、堵、防”行动，先后捣毁非法卷烟藏、售窝点55个，查获无证运输案件11起。

2、扎实推进专卖内管体系建设。按照“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩严明”要求，细化监管措施，明确监管任务，规范监管流程，提升监管效率，完善内部管理监督长效工作机制。根据省市两级部门的工作要求，结合县局内管工作实际，及时修订完善内管岗位职责、管理制度和工作流程，建立了一套行之有效的内管制度体系；加大案件查处和监督检查力度，对于查获的五万元本地真烟案件，严格执行国家局的上报制度，规范上报流程，有效维护了卷烟市场经济秩序。

3、扎实推进依法行政体系建设。落实“xx”普法规划，创新法制宣传的载体和途径，增强了干部职工特别是专卖人员学法、遵法、守法、用法意识；借助“3.15”消费者权益日、世界无烟日、“xx”普法宣传等活动，发放法律法规宣传材料，接受消费者咨询，为依法治烟营造了良好的外部环境；加强案卷评查、评议考核、执法监督、法制审查，落实法治制度，保证行政权力公开透明运行，半年来，未发生行政复议和行政诉讼败诉案件。

4、扎实推进专卖对标管理体系建设。建立对标评价机制，倡导“刚柔相济，科学执法”的执法理念，实现依法行政廉洁执法双向承诺，不断促进中队制度化、标准化和规范化建设，有力推进了优秀县级局和示范中队创建活动；加强岗位对标管理，开展了专卖春训练兵、廉洁从业警示教育活动，举办依法行政应知应会实务培训，培育造就“敬业、精业、专业”的专卖管理队伍，实现了创优工作与对标管理的良性互动。

xx年上半年一转眼就过去了，在过去的这6个月的时间里，虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观，物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响，但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下，在公司各部门的大力支持积极配合下，在xx片...进入大学已经半年了，多多少少也该总结一下了。进入社联半年多的时间，从刚开始的羞涩胆小，到现在和自己的部门干事打成一片，这是一种进步，更是一种成长，是几位部长，师兄师姐和人力大家庭对我的信任，我始终怀抱感恩的心。

时光飞逝，转瞬间半年一晃而过，在各级领导的关心指导下，在同事们的协调配合帮助下，经过自身的不断努力，积极做好超市的各项工作，现总结一、遵章守纪，端正心态，修正自我随着公司的管理制度不断健全，管理更严格，细致，规范，...如果用数字来描述xx年的上半年，对于我来说，正式工作的上半年里，共写稿140条，出片近130条，包括日常新闻和学校专题。上半年的每一个月里，都有各自的“关键词”。

回顾这半年来的工作，我在设备一站领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结一、办公室的日常管理工...时光飞逝，xx年前半学期的工作转瞬即为历史。回顾即将过去的两个多月，计财部在领导的正确指导和各部门的通力合作的全力支持下，在完成社团经费计财部各项工作的同时，很好地配合了各社团的工作，各方面也取得了一些成绩。

半年来，我站在县委、政府的正确领导和上级主管部门的精心指导下，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，以“加快发展、改善民生、促进和谐”为目标，紧紧围绕县委、政府的重点工作，结合“讲纪律，守规矩”主题学习教育活...市食安委：xx年上半年，在市委、市政府的坚强领导下，在市食安委、省粮食局的具体指导下，我局大力开展粮油食品安全日常和专项整治工作，促进全市粮油食品生产经营秩序不断好转，有效地保证了“从田头到餐桌”的粮油食品安全。

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4.xx年烟草工作计划 篇四

2012年上半年打私工作总结

2012年上半年，在上级烟草专卖局和县打私办的正确领导下，在有关执法部门的大力支持下，我局坚持以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实《XX省反走私综合治理工作规定》精神及“三打两建”烟草打假的部署和要求，积极加大宣传力度，狠抓市场净化，保持卷烟打假打私高压态势，打击各类违法经营私烟活动，进一步提高了我县卷烟市场的净化率，创造了一个良好的卷烟经营环境。据统计：截至6月14日，我局共出动执法人员1184人次，执法车辆169辆次，清查店铺2554间,张贴宣传标语47条，制作宣传栏2个，悬挂宣传横幅10条，发放宣传手册6300份，实现了查处案件无复议、执法管理无诉讼、引导消费无投诉的烟草专卖工作新局面。回顾半年来打私工作,我们的主要做法是:

一、加大打私宣传力度，深入开展卷烟打私工作

进一步加大了卷烟打私宣传力度，深入群众，面向社会，注重利用舆论力量，采取流动宣传车、广告牌、横幅标语、“3.15”宣传纪念日、宣传栏、发放宣传手册等多种形式大力宣传《烟草专卖法》及其实施条例、《烟草专卖行政处罚程序规定》、二高院的司法解释、新实施的《行政强制法》等相关法律法规，宣传举报私烟、假烟有奖活动。同时拓宽信息渠道，广辟线索来源，广泛发动群众，鼓励踊跃举 1

报，全方位、多层次获取贩售私烟、假烟活动线索，努力营造全社会“理解打私、支持打私、参与打私”的良好社会氛围；积极配合政府打私办，健全打私考核机制，实行卷烟打私属地管理原则，把打私责任制落实到稽查中队。

二、狠抓市场净化，切实提高监管成效

为强化市场管理，不断提高我县卷烟市场净化率和市场占有率，我局始终保持打私打假高压态势，采取重点打击，集中整治，分片管理的办法，加大市场控制力度，同时坚持取缔无证经营，严厉打击各类违法经营私烟活动。半年来，我们坚持每月一次与公安、工商联手进行较大规模的卷烟市场清理整顿，充分利用与工商的信息沟通平台，加大对无证户的清理工作，做好与工商部门的沟通协调工作，建立清理无证户联合机制，及时落实无证户清理数据“每季一报”制度，切实提高了监管成效，为卷烟零售户营造了良好的卷烟经营市场环境。

三、加大市场清理整顿力度，保持打私打假高压态势

我局坚持“政府领导，部门结合，烟草为主，舆论推动”的工作思路，严格按照《XX省反走私综合治理工作规定》，建立烟草打私长效机制，形成强大的治理合力，营造良好的执法环境。以XX、XX、XX三大区域为重点，采取日常巡查与集中整顿相结合的方式，打破常规作息时间，对县内各货运站、车站及批发市场等货物集散地及重点卷烟经营户，派出专卖稽查人员实行了重点监控，有针对性地对各重点场所、重点商户进行重点清理整治，维

护卷烟市场正常经营秩序。同时扩大信息渠道，发展“线人”力争多查案，查大案，严厉打击各违法经营活动，为我县烟草市场经营开创了良好局面。

四、下半年的工作思路

按照《XX省反走私综合治理工作规定》及县打私办的部署，利用流动宣传车、横幅标语等各种形式大力宣传烟草专卖法律法规，通过广告牌把“举报有重奖”的信息宣传至千家万户，做到家喻户晓；继续保持打私打假高压态势，采取日常巡查与集中整治相结合、利用早、中、晚的时间差等方式，针对各重点场所、重点商户进行重点清理整治，对县内各货运站、车站及批发市场等货物集散地及重点卷烟经营户进行巡查监督，切实维护我县卷烟市场经营秩序。

5.xx年烟草营销总结 篇五

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xx年烟草营销总结

xx年，永福营销部在市局(公司党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，切实开展“管理上水平、营销上水平”工作，扎实开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，并以深化服务营销、夯实基础管理为重点，以改革创新为动力，以强化内部管理长效机制为手段，促进广大干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，用尽善尽美的工作努力践行“两个至上”行业共同价值观。一年以来，经过全局员工的共同努力，永福营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。，为更好地开展明年的工作，现将今年工作总结如下：

(一xx年的主要工作及成效

1、总量和低档烟销售情况

永福营销部全年销售总量为9391箱，完成全年计划9390箱的100%，同比去年销量9085箱，增加了306箱，同比增长3.4%。

2、单箱金额情况

全年累计单箱金额为13005元(不含税，完成全年计划单箱金额13090的99.3%，同比去年的11436元(不含税增加了1569元，增幅为13.7%。

3、下半年8元以上真龙销售情况

今年下半年共销售8元以上真龙331箱，完成下半年370箱的89.4%，比去年同期的154.4箱增加了176.6箱，增幅为114.2%。

4、下半年黄鹤楼品牌销售情况

今年下半年共销售12.9箱，完成计划12箱的107.1%，比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱，增幅为52.7%。

5、卷烟销售结构情况

全年累计销售一类烟634.12箱，同比增长28.57%，二类烟94.83箱，同比增长69.85%，三类烟3686.84箱，同比增长35.97%，四类烟2704.78箱，同比下降15.63%，五类烟2271.76箱，同比下降13.25%。

从各项销售指标完成来看，今年我们实现了平稳有效的增长，作为b类区域市场，销售总量的完成是根本，为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分，确保市场的满足性供应;在总量稳步增长的基础上，我们围绕“卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓“卷烟结构上水平”，其中以二类烟重点培育，“低四”转“高四”、“低三”转“高三”的宣传指导，真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手，全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级，四类烟及五类烟同比均有所下降。

(二xx年主要工作及经验

1、大力开展创建优秀县级局工作，促进永福局(营销部各项工作全面发展。严格按照“创优”标准落实每项工作，始终站在“高要求、高目标”的角度来认识和开展“双创”活动;始终保持“争一流，创一流”的坚定信念。

(1我局将“双创”延伸到全员参与，并制定了《“双创”学习活动月实施方案》，采取讨论学习、问答、辩论等载体形式，让全体员工积极参与，建言献策，发挥全体员工的智慧开展创新和建设。让全体人员提高对双创活动重要性的认识，并知道在“双创

”活动中自己要做什么、怎么做。

(2在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案，实行目标结果管理和痕迹化过程管理相结合，将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目标进行考核，每一个月对工作过程和痕迹化进行考核，考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料，由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分，以此转变员工的思想观念，调动工作积极性和主动性，增强员工的执行力。

(3加强了硬件设施的建设。一方面对办公区域进行重新规划;另一方面对西滨客户服务大厅进行重新装修并于xx月开始启用，客户经理和专卖员在客户服务大厅办公，为广大卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的服务。

2、加强队伍建设，提高员工业务素质。

(1加强了对全体员工的职业道德的教育。通过开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，着力提高各级领导干部战略思维、创新

思维、辩证思维能力，全面提高干部员工思想政治素质和履行职责能力，进一步推进思想作风建设，努力实现责任意识有明显增强，思想境界有明显提高，组织纪律有明显进步，工作作风有明显改进，社会满意度有明显提升，为全面推进“卷烟上水平”目标任务落实，保持永福烟草持续健康稳定发展提供有力保证。

(2加强了对全体员工的技能培训，xx年我局制定了员工培训计划，并严格按照培训计划进行技能培训，进一步提高了全体员工的业务素质。

3、加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长

(1做好“20+10”重点品牌的培育工作

今年以来，严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作，按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行，具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中，进行量化考核;同时充分利用工业营销资源，以“两个延伸”为指引，开展品牌促销活动。

(2二类烟的培育工作

把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓，通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训，强化品牌培育的执行力，深入挖掘辖区市场潜力，提高二类烟的销售占比，为提高一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。

(3做好品牌替代宣传

围绕今年新品导入较多，结合行业352、461品牌规划要求，在部分卷烟牌号退市的情况下，通过加强对零售客户经营指导、宣传解释，以做好重点骨干品牌市场集中度的提高，并实现“低三”向“高三”的转变，“低四”向“高四”的转变。

(4着重抓好8元以上真龙的培育工作

今年下半年，根据市局(公司的要求，利用真龙(珍品有奖销售活动的契机，着力抓好8元以上真龙的宣传培育工作。要求客户经理充分发挥主观能动性，克服各种困难，坚决完成上级下达的任务指标;动员其他岗位员工积极配合客户经理的工作，确保完成市局(公司下达的任务。

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6.烟草企业销售计划分解方法研究 篇六

所谓销售计划分解，是指企业根据市场预测、发展战略制定出某一时期内的销售目标，并据此规定出各部门、各环节、各区域市场的具体任务。销售计划分解有横向分解和纵向分解两种方式。横向分解是贯彻职能部门负责制，将销售目标在部门之间的分解。纵向分解是贯彻直线领导负责制，将销售目标在部门内部由上级向下级的分解。本文以Z烟草公司销售量为例，探讨卷烟销售计划在各区域市场（分公司）的纵向分解。

一、企业销售分解中存在的问题

从企业经营管理的实践来看，销售计划的分解普遍存在着诸多问题，主要表现在：

第一，片面注重各分公司历史销售数据，忽视了市场环境变化带来的影响。以卷烟市场为例，近期受宏观经济下行、政府控烟力度加大、烟民戒烟意向趋强等因素的影响，社会需求出现滞缓，而历史销售数据往往难以反映出这种变化。

第二，“鞭打快牛”现象比较普遍。很多企业在分解销售计划时，主要参考各分公司往年销售业绩，很容易导致往年任务偏高的分公司其销售任务越来越大，负担越来越重，计划分解难以做到公平合理。

第三，忽视了对销量差异较大地区影响因素的深度甄别分析。高销量地区和低销量地区的市场影响因素往往是不同的，但在传统营销管理中很少会对不同地区的影响因素进行甄别分析，这也自然影响到销售计划分解的科学性。

针对计划分解中存在的这些问题，本文根据Z公司下属11个分公司2008～2015年度销售数据和经济指标数据，从“社会经济环境的影响”和“自身经营能力的变化”两个视角，分别选择“多元线性回归分析”和“趋势外推模型”两种方法对各分公司销售量进行预测，在对两种预测结果进行加权综合的基础上，再结合上级公司下达的销售任务进行调整得出下年度销售量计划数。

二、多元线性回归分析

（一）区域市场的分类

一般而言，销售量差异比较大的区域市场其环境影响因素可能是不同的。为了深入了解高销量市场和低销量市场各自内在的影响因素，就需要对市场按销量进行分类。本文根据Z公司下属各分公司2008～2015年度销售数据，借助于统计分析软件SPSS运用“系统聚类法”进行聚类分析。从聚类分析结果可以看出，Z公司下属11个分公司（其中一个分公司系2014年年底成立，经综合分析归入B类）可分为三大类：

第一类是高销量区域市场，称为A类市场，包括2个分公司；

第二类是中销量区域市场，称为B类市场，包括7个分公司；

第三类是低销量区域市场，称为C类市场，包含1个分公司。

（二）建立多元线性回归模型

针对聚类分析的结果，对于三种不同类型的市场运用“多元线性回归分析”的方法探讨社会经济环境因素对卷烟销售的不同影响。为使预测分析结果更准确、更具可行性，在建立线性回归模型时，以Z烟草公司下属各分公司为个体，以各分公司本年度卷烟销售量为被解释变量，选择各分公司所辖市场上一年度5个经济指标为解释变量，再通过统计年鉴搜集相关经济指标数据。解释变量的选择基于如下视角：

第一，从社会、经济发展总量的视角。选择两个指标：人口总数、地区生产总值。

第二，从城乡居民收入的视角。选择两个指标：农村居民人均纯收入、城镇居民人均可支配收入。

第三，从社会消费总量的视角。选择一个指标：社会消费品零售总额。

搜集相关经济指标数据，并针对A、B、C三类区域市场，运用“逐步回归法”分别建立线性回归模型。

对于A类市场（高销量市场）进行回归分析的结果表明，影响卷烟销售量的主要因素依次是：社会消费品零售总额和农民人均纯收入。模型调整决定系数为0.962，表明模型具有良好的拟合度。此外，常数项、农民人均纯收入和社会消费品零售总额的P值均小于0.05，检验结果显著。

对于B类市场（中销量市场）进行回归分析的结果表明，影响卷烟销售量的主要因素依次是：总人口数、社会消费品零售总额、地区生产总值。模型调整决定系数为0.917，表明模型具有良好的拟合度。常数项及三个自变量的P值也均小于0.05，检验结果显著。

在C类市场（低销量市场），影响卷烟销售量的主要因素是城镇居民人均可支配收入。模型调整决定系数为0.875，表明模型具有较好的拟合度。常数项及自变量P值均小于0.05，检验结果显著。

将11个分公司近年来销售数据和相关经济指标数据分别代入各自相对应的回归模型进行验证，结果表明，模型均具有较好的代表性，可以作为卷烟销售量预测及销售计划分解的参考依据。各分公司根据本类市场的回归模型，将相应经济指标的本年度数据代入各自对应的回归模型就可计算出下年度（即计划期）卷烟销售量的预测值。

三、趋势外推预测分析

时间序列数据从一定程度上表达了企业自身经营能力的变化，通过时间序列分析可以反映各分公司自身经营业绩的发展趋势。本文通过对Z公司下属各分公司2008～2015年度卷烟销售数据的分析发现，各分公司销售量呈线性趋势增长。

根据各分公司2008～2015年度卷烟销售数据可计算得出其趋势外推模型。分析结果表明，除个别分公司的趋势外推模型拟合优度稍低外，多数分公司的模型都具有较好的拟合度。

四、销售计划的确定

将“多元线性回归”预测值和趋势外推预测值进行简单平均即可得到各分公司销售量的综合预测值。

但需要注意的是，各分公司计算出的综合预测值是理论值，汇总后得到Z公司下年度销售总量的预测值，该值与上级公司下达的销售任务数不完全吻合，可以用销售任务数除以销售总量预测值作为修正系数，再以修正系数乘以各分公司的销售量预测值即得各分公司下一年度（计划期）的计划数。

这样确定的计划数跟各分公司的实际情况可能会存在一定的误差，而且也未能充分体现公司的经营战略（比如未考虑新建公司的成长性等）。因此，实际操作中还需要根据公司的经营战略、各分公司的特殊情况予以调整。

五、结论

通过上述分析过程及其结果可以看出：

第一，高销量地区和低销量地区的影响因素是不同的。在高销量地区影响卷烟销量的主要因素是社会消费品零售总额和农民人均纯收入；而中销量地区的影响因素主要是人口数、地区生产总值和社会消费品零售总额等总量指标；低销量地区则表现为城镇居民人均可支配收入。这充分说明，对区域市场进行分类是必要的，在对市场分类分析基础上的计划分解更具科学性、合理性。

第二，本文采取的多元线性回归分析，是以各分公司本年度销售量为被解释变量，以上一年度经济指标为解释变量，可以避免采用同步指标预测而出现的“滞后现象”（本年度经济指标的数据往往在下一年才能得到，无法满足本年度预测的需要），使得销售计划的分解更具有可行性。

第三，采取多种预测方法综合运用，可以有效避免单一预测方法而加大误差风险的概率，使计划分解更加准确、可靠。