办事员工作总结(公寓)

办事员工作总结(公寓)（精选11篇）

1.办事员工作总结(公寓) 篇一

作为酒店餐厅办事员，新的一年也有新的计划与计算，同时也必要对即将曩昔的一年进行一个整体的总结与阐发。xx年光阴过得真快，新的xx年正在向我们迈进，我希望我们酒店餐厅办事员在这新的一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好的改变，正所谓，我相信我将必然能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客沾染同事。

我也在此感谢人人，在我们一起共事以来的这段光阴里所给我的支持和赞助，回头观观已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充足，我感觉有成绩感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基础的向顾客至迎接词我都感觉开不了口，我零丁上工作站后又犯了许多的差错，其时我真的想打退堂鼓，想一走了之。

然则霉畚当我犯差错时人人兑揽磕地给我指出差错，并且亲自教我正确操作措施;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么艰苦都能大胆的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记人人对我的支持和赞助，因为人人的支持和赞助让我再次感想感染到了人人庭的温暖与温馨，我在此向人人道一声谢谢，同时在工作中与人人有过一些磨擦，我向人人道一声对不起，请包容。

再次，我希望在以后的生活和工作，人人能给我多提一些建议，我必然客气地听取，无论是生活中的、照样工作的不够或缺陷我都邑加以改进，通过与人人一起在盛丰相处的这段光阴里，我发明无论在为人照样在处事方面，本身都有较好的转变。

与人人相处也较随和，工作起来也不感觉像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作情况，为了你我脸上都充溢喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份抱怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的来日诰日而加油!

关于来岁，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识，积极考试提升。

3、应用休息光阴进行盘算机培训。

4、多学习其他器械，充足本身。

最后，希望人人到下一年的本日，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢。

2.办事员工作总结(公寓) 篇二

在高职学校中,学生公寓是学生生活和学习的重要场所,同时也是提高学生的集体荣誉感的地方,有利于学生树立正确的人生观和价值观。所以对高职学生的管理不仅仅在高职院校中,还需要不断强化学生公寓的相关管理工作。公寓管理对学生的思想政治教育具有重要的意义,在学校的教育体系中占据着重要的位置。高职院校应该加强对学生公寓的管理,维护学生的利益。高职管理人员应不断强化管理学生公寓力度,不断改进和创新管理方法,加强对学生的思想政治教育,提高学生的全面发展水平。分析高职院校在学生公寓管理工作中遇到的问题,对改进高职院校学生公寓的管理工作有重要作用。

1 高职学生公寓管理工作的重要性

加强学生公寓的管理对高职院校的教育和发展具有重要的意义,学生公寓是除教室外学生活动最为频繁的一个场所,也是对学生实施思想教育的一个关键阵地。高职院校注重学生公寓管理工作,关键加强是对学生思想政治方面的教育。高职院校的管理者与学生相结合,共同创造安全、温馨的生活环境,建造一个有利于学生身心健康发展的环境。高职院校还应该对学生公寓的安全加强管理。高职院校开展的一切活动必须是在保障学生的安全的前提下,加强学生公寓的德育和教化功能。对高职院校的学生公寓进行管理,有利于学生的健康成长,并且能培养学生独立能力。高职院校制定相关的管理程序,能够帮助学生养成良好的习惯,树立正确的人生观和世界观,为高职院校学生的学习奠定坚实的基础。基于整体角度分析高职院校学生管理工作,也就是实现后勤服务体系、高中院校以及学生之间的相互协调,相互配合,以此有效发挥整体管理的服务功能,由此构建完善的高职学生公寓管理体系。虽然三者之间工作职能不同,但是均属于是高职学校管理组成部分,在高职学生公寓管理中均具有重要作用。

2 高职学生公寓管理工作中遇到的问题

2.1 学生在公寓内的不良变现

(一)学生的思想不成熟,独立性差

学生在公寓内会表现出不良的行为,主要是因为学生的思想不成熟,并且学生的独立性比较差,对他人的依赖性比较强,在遇到困难时不能采取正确的方式来解决问题。高职院校的大部分学生的表现都是积极向上的,只是个别同学的个性比较极端,与其他同学的相处上产生不和谐的事情,对风险的预见能力比较弱,情绪消极时,自我调节的能力比较差。一些高职院校的学生完全不能适应学校公寓的生活,这些问题给学生公寓的管理工作带来一定难度。[1]

(二)学生的自律性较差,集体荣誉感不强

高职院校的学生从高中紧张的生活中解脱出来,进入相对性轻松的大学生活,缺乏一定的管理,一些纪律性较差的学生就会表现出不良的习惯,主要表现为个人的卫生习惯较差,甚至会出现打架、夜不归宿等现象。这些学生违反了学校的纪律,同时也影响了自己的学业。高职院校的一些学生的荣誉感不强,自由散漫,不注重集体荣誉活动,不关心集体的利益。这些问题在一定程度上影响了学生公寓的管理工作。

(三)学生的安全意识较差

高职院校的学生普遍存在一个问题,安全意识比较差,并且对于危险的防范意识也比较差,消防观念薄弱,所以在高职院校的中经常发生火灾。一般情况下发生火灾的原因,都是违章用电引起的。高职学校在检查学生公寓时,发现学生在宿舍吸烟,甚至焚烧废物,乱接电线,这些问题都造成了安全隐患,都有可能引起火灾的发生。这些问题也是对学生公寓管理的重点问题。

2.2 学生公寓管理的制度不完善,管理方式缺乏创新

当前,我国许多高职院校对学生公寓的管理,采用的是传统的管理制度。这种管理方式已经不能满足现在的高职院校的管理。在管理中也出现许多不适应的地方,并且传统的管理制度缺乏创新,管理的方式比较严格,缺乏人性化的条款和规定。这种管理方式对学生公寓的管理效果产生影响。现在高职院校的发展规模逐渐在扩大,招收的人数也越来越多,所以必须要重视对学生公寓的管理。一些高职院校重视学校的硬件设施的建设,在管理的制度方面仍比较落后,一些学校甚至不重视对学生公寓的管理,在一定的程度上影响了学校公寓的管理工作。[2]

2.3 学生公寓管理的管理模式存在一定的问题

目前,我国高职院校对学生公寓的管理出现了三种方式,分别是学校后勤管理中心管理、学生处管理以及企业自主管理,这三种管理方式有各自的特点,学校后勤管理中心管理和企业自主管理这两种方式属于经营服务的方式,现在很多高校已经采用这种管理模式。这两种管理的模式在一定程度上适应了社会和时代发展的需求,但在实际运用中也出现了一定的弊端,比如像企业自主管理这种模式,盲目地追求经济利益,缺乏对学生公寓进行实质性的管理。也有一些企业对学生的管理过于严格,缺乏人性化的管理。

3 高职学生公寓管理工作的措施

3.1 加强学生公寓制度化管理,增强安全管理

高职院校对学生公寓的管理必须从制度方面做起,加强制度化管理,使管理更加规范、合理。建立和完善学生管理制度,是管理的主要依据,并且为管理学生公寓提供了一定条件。在建立学生公寓管理制度时,应该考虑到制度的全面性和实际性,学校管理工作人员在制定制度是应该结合学校的实际情况,在准确地掌握学校的管理状况之后再进行有针对性的管理。把学生做为管理的对象,除了考虑制度方面的安全性之外,还应该考虑制定制度安全方面的管理。完善高职院校的管理制度,在行为规范方面、学生公寓的规划管理方面、监督管理方面以及管理人员职责的认定,学校管理人员应该优化学生公寓管理的环境,这样有利于提高管理的效率和质量。

学生公寓的安全问题也是非常重要的问题,学生公寓是学生主要生活的的场所之一。从根本上说,高职学生公寓安全管理内容包括:学生人身安全问题与学生财产安全问题。学校应该高度重视学生的安全问题,在具体的管理中把安全问题做为管理的重点问题。在对高职院校的学生公寓进行管理时,应该及时发现问题,并能够及时解决问题。在管理方面,高职院校应该做好基础的防范设施,比如像灭火器和消防栓等,定期进行维修和管理,确保在发生危机情况时可以正常使用。高职院校应该定期为学生开展安全培训活动,让学生掌握一些基础的的安全知识和技能,保障学生在面临问题是能及时进行自救。

3.2 创新学生公寓管理模式,加强管理服务的功能

高职院校对学生的管理应该完善和创新管理的模式,加强学校的服务功能。高职院校中的后勤工作是重要的改革方向。后勤服务就是把学生和高职院下连接起来,形成一个完整的整体。高职院校加强学生公寓管理工作的同时,还应该加强后勤的服务功能,增强管理的人性化。所以后勤服务应该坚持以人为本的理念,对学生的行为规范进行管理。在管理中应该明确学生的需要,真正做到人性化管理。高职院校应该提高应该加强管理人员的素质和管理水平,提高管理的服务质量和水平。[3]

高职院校在管理中实现学生的自我管理,学生是管理的对象,也是管理的主体,提高学生的综合素质,实现自我管理。高职院校加强学生公寓的管理不仅仅是学校一方的责任,学生应该配合院校的管理,加强学生的自我管理可以通过学生分组的形式进行管理。学生在自我管理的过程中可以提高学生的思想认识。高职院校与学生彼此合作共同创造一个具有安全性和舒适性的环境和氛围。在对学生公寓管理时,学校应该充分发挥指导作用,积极地解决在管理中出现的问题,激励学生在学生公寓方面实现自我管理,提高管理的热情,使高职学生公寓管理目标得以实现。除此之外,高职院校还应该不断强化管理高职院校内部工作,以后勤服务体系为管理中心连接的学生和高职院校,应该加强合作,发挥整体管理的作用。要在管理中指定一定的监督体系,在管理中能及时指出工作中存在的问题,并且能及时的解决问题。

3.3 加强思想政治教育

高职院校对学生进行管理时,可以把思想政治教育融入到学生公寓的管理之中。对学生开展思想政治教学与是必不可少的内容,要树立正确的思想观念。我国在教育方面比较重视学生的思想教育,党中央对大学生的思想政治教育有一定的要求,要高度重视大学生的生活,对大学开展思想政治教育。因此,在学生公寓管理中融入思想政治教育,不仅仅是学校的要求,同时也是党中央对大学生的要求。高职院校加强学生公寓的管理工作,与思想政治教育有很强的联系。提高学生的思想政治教育观念,在一定程度上有利于加强对学生公寓的管理。就本质而言,思想文化能够对人类精神文化予以综合反映,不断金强化学生思政理念,这对学生正确价值观与人生观的形成极为有利。高职院校应采用文化墙.等形式不断提升规范管理学生的思想意识。[4]

4 结束语

对高职院校学生公寓的管理,应该提高管理人员的综合素质和管理水平。管理是应该坚持以人为本的思想观念,结合高职院校的实际情况进行管理。学生应该积极配合管理,并且选出骨干学生组成小组,实现学生的自我管理。高职院校对学生的管理模式应该不断地探索和创新,发掘新型管理模式。在学生公寓管理方面将思想政治观念融入其中,发挥学生公寓的管理功能,提高学生的思想认识和综合素质。高职院校的管理者,应该提高自身的管理素质,学习先进的管理观念,要与时俱进,适应学校与时代的变化。在管理中应该加强对学生人性化管理,提高管理的质量。

摘要：随着我国对教育的重视,高职院校的规模也在逐渐的扩大,所以学生的数量也在逐渐的增多,这无形中加重了学生公寓的管理工作。本文主要对学生的公寓管理工作进行分析,结合高职学校的实际情况,提出了一些改善和完善学校管理工作的措施和建议。

关键词：高职院校,学生公寓,管理工作,措施

参考文献

[1]杨宏.高职院校学生公寓管理模式探讨[J].南京工业职业技术学院学报,2008,01:88-90.

[2]龙进宝.浅析如何加强高职院校学生公寓管理工作[J].中国市场,2015,28:93+95.

[3]王剑.浅析高职院校学生公寓精细化管理[J].哈尔滨职业技术学院学报,2014,01:29-30.

3.思想政治工作进公寓的模式探析 篇三

【关键词】思想政治教育；高校；学生公寓

The ideology political works enter the apartment the pattern to search analyze

PAN Ji-liang

【Abstract】along with university student supervisory work system reform and rear service reform unceasingly thorough, in the university the bedroom concept strengthens gradually, the function consummates day by day, the dorm no longer pure is the place which the student rests. Primary position which must seize as the ideology political works. How to promote the Ideological and political education apartment the validity, becomes question which current is unable to avoid.

【Key word】Ideological and political education; University; Dorm

【中图分类号】：G647 【文献标识码】：B

【文章编号】：1009-9646(2008)03-0019-01

随着我国高等教育体制改革的不断深入，以传统班级作为学生思想政治教育的基本组织形式和主要渠道正在发生变化，学生公寓逐渐成为大学生学习、生活、交流的重要场所和开展思想政治教育的主要阵地。高校思想政治工作是学校教育与管理工作中的重要组成部分，对高校改革、发展与稳定具有重大影响。如今，学生公寓已经逐步成为大学生学习和生活的重要场所。然而随着高校的扩招，在校大学生人数大幅递增，使传统的学生公寓管理模式受到挑战，一些教育要素和管理要素矛盾日益激化。经济上，学生经济贫富悬殊加剧，在校消费走向多元需求；思想上，以自我为中心，自由散漫，无视集体和团体利益；生活中，在公寓内酗酒，通宵上网，言行粗俗等等问题，突出地显示了高校思想政治教育与管理工作进学生公寓的紧迫性、重要性和必要性。因此，思想政治教育进学生公寓，对高校思想政治工作提出了新的课题。

1 思想政治教育进公寓的必然性

学生公寓是学生日常生活、学习、休息的主要场所，加强学生公寓的思想政治工作和安全管理是新形势赋予高校的重要任务和责任。近年来，随着学校办学规模的迅速扩大，在校生人数急剧增加，培养对象的层次多样化，课堂教育的流动性和公开性，使学生公寓愈加成为课堂之外对学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地。因此，推进思想政治教育工作进公寓是实践“三个代表”重要思想，坚持管理育人、服务育人、环境育人的宗旨，增强思想政治工作针对性和实效性，全面提高大学生的政治素质，既是推进素质教育的重要途经，也是新时期高校学生管理工作的必然要求。

2 高校学生公寓管理工作的特点

2.1 学生生源繁杂，其不同的人，他们的社会经验、人生阅历、生活方式各不相同，存在着较大的差异。

2.2 大学生知识面广，接受新生事物快，信息来源广，人生观、价值观正在或已经逐步形成，他们对一些社会现象和社会问题总是有自己的认识和见解。

2.3 学生有较大的分散性和独立性。

2.4 大学生多为独生子，有些学生自我成才意识不强，争取进步不积极，有些学生个性强，认识与行为表现反差较大，有些学生生性弱，依赖性强，逆反心理重。

2.5 学生公寓是学生宣泻情感和发泄不满的重要场所。

3 思想政治工作进公寓的方法措施

3.1 以人为本，营造良好氛围。加强学生公寓基础设施建设，营造思想政治教育进公寓的良好外部氛围，是夯实思想政治教育进公寓并取得实效的基础。长期以来，大学生作为受教育者，始终处于被管理的地位，学校与学生之间是管理者和被管理者的行政管理关系，教育被当作一种管理活动来看待。但随着高等教育的改革与发展，特别是高等教育办学模式的改革和调整，高校收费制度的改革，使教育不仅是一种管理活动，也是一种消费，大学生不仅是受教育者，也是一种消费者。如果从根本上不能保证学生作为消费者的正当权益，要想做好思想政治工作只能是缘木求鱼。因此，首先应加快学生公寓基础设施建设。根据学校事业发展和学生的实际情况，高度重视公寓内外部环境的改善，从细微处人手，在公寓基础设施建设方面做大量深入细致、卓有成效的工作。如新建的学生标准公寓按安全、方便、合理、耐用的原则配备设施，对原有的学生公寓及其设备及时进行改建、维修、更新，优化学生学习、生活环境，不断满足学生学习、生活的实际需要，形成良好的外部氛围；其次要重视公寓文化基础设施建设，加大经费投入，如设立学生活动室、宣传报栏、多功能娱乐厅等设施，满足学生的业余文体活动的需要，为校园文化活动向公寓延伸提供一定的物质条件。

3.2 优化管理程序，提高管理水平。学生生活园区虽然是学生的生活区域，但它与居民生活区不同，是一个群体。是群体就该有规范，否则千人千面，各行其道，就无法维持正常的生活、学习秩序。规范的制度，严格的管理十分有利于对学生的养成教育。因此要按照学生园区的管理模式，着重体现管理育人、服务育人的关系，制定一系列有关宿舍的管理规范，使管理人员和学生都有章可循、有效规范行为。

3.3 利用信息化手段设立网络辅导员。网络技术的普及和发展，拓展了高校思想政治工作的新渠道、新手段，为如强和改进高校思想政治工作带来了新的机遇。可通过建立网上思想政治工作新阵地，以网络班会，网上团组织生活等工作方式，利用网络及时掌握学生思想动态，定期或不定期与学生互传信息，为学生释疑解惑，借助网络工作对学生进行教育和引导，提高工作效率。

3.4 落实制度，辅导员进驻学生公寓。统一安排专职政治辅导员进驻学生公寓，进一步落实班主任每周深入宿舍两次的制度。进驻的政治辅导员要深入到学生中去，了解学生的思想、情绪、学习、生活等情况，帮助学生排忧解难，成为学生的良师益友：①教育学生自觉遵守社会公德，督促学生养成良好的生活习惯，遵守公寓管理规定；②指导文明宿舍建设，努力提高文明宿舍创建活动的层次和品位；③与保卫处联防办密切配合，处理突发性事件，解决学生思想和生活中的问题，有效化解各种矛盾；④负责学生党团活动室的管理和指导。

3.5 以活动为载体，推进学生素质全面发展。大学生素质的培养需要一种环境，需要通过开展各项活动来锻炼。为此，可加强学生园区文化氛围建设，在学生宿舍内外建造和张挂由学生自己设计制作的各类人文景观及人生格言、警句、艺术作品等；在学生园区内设立学生阅览室、广播台、宣传橱窗、文体活动中心及完全由学生负责运作的超市、书报亭等勤工助学基地；另外，还可在学生园区宿舍文明建设中，积极开展评选文明楼栋、文明宿舍、标兵宿舍等工作。

3.6发挥学生党团组织作用。逐步完善党团活动室的职责和功能，充分发挥学生党团组织引导人、凝聚人的作用，充分发挥学生党员的先锋模范作用。设立党员示范寝室，逐步在学生宿舍中实行学生党员和团支部书记、学生会主要干部挂牌制，进一步发挥他们的模范带头作用，接受群众监督。

3.7 强化学生公寓自我管理组织职能。充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的作用，进一步加强对公寓自治管理委员会的领导和管理。可组织专门的学生骨干成立治保部或楼委会，负责每天本院学生公寓中的学生纪律管理，协助辅导员做好学生社区各种违反校规校纪现象的批评教育工作，消除各种不安定因素。

3.8 加强宣传教育载体建设。学校要建立校领导接待学生制度，在社区逐步建立健全各类咨询、服务机构，把思想政治工作与帮助学生排忧解难结合起来，向学生提供生活、心理、卫生、学习等各类服务。以学生党员、学生干部和学生组织为基础，以进驻辅导员为依托，建立起稳定的学生公寓信息员队伍，明确信息的收集、处理和报送制度，确保重要信息在第一时间准确上报，将各种隐患处理在萌芽状态。要充分利用社区内多种宣传教育载体，如校园网、板报、宣传橱窗等，结合具体事例加强纪律、安全、诚信等宣传教育活动。继续开展文明宿舍创建活动，提高学生的文明素养和精神风貌。

4 总结

高校正处于重要的发展时期，各项工作都面临新的挑战，作为思想政治工作者应该以求真务实、开拓创新的精神，坚持完备设施是基础，明确责任是前提，健全机制是关键，强化考评是保障，齐抓共管是根本的指导思想，

不断增强高校思想政治工作的时代性、针对性、实效性，开创思想政治工作的新局面。

参考文献

[1] 刘国蓉.新时期加强和改进高校学生思想政治工作谈[J]黄石高等专科学校学报2000(2)

[2] 欧阳俊虎.论高校思想政治教育进学生公寓的原则和方法[J]云南师范大学学报2003(21)

[3] 蔡秀梅.新时期高校学生思想政治工作的实践与思考[J]湖南广播电视大学学报2002(1)

4.办事员年终工作总结 篇四

一、加强理论学习：

深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的十七大精神，切实加强思想道德建设，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为职工服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，积极搞好精神文明创建活动。

二、搞好日常工作：

在实际工作中，我着重围绕以下几个方面做好服务工作：一是牢固树立为职工服务的思想。注重培养服务意识，将“为职工服务”作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析，及时向领导提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为一线职工服务的思想。在工作中，注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障，较好地解决广大职工工作、食宿等问题。 新的一年，我将继续加强思想政治学习，提高科学理论水平，深入实践，充分做好后期保障服务工作，不断创新发展思路，提高业务水平，努力在全面建设收费处进程中更好地发挥作用。

三、事无大小，点滴积累，不断丰富工作经验

著名作家柳青曾说过，“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”。市场化工作虽是一种新生事物，但我十分珍惜这难得的锻炼机会，虚心向身边的领导同事学习，向投身参与的实践学习，在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色，较好地实现了高起点和低落点的“软着陆”。也正是迈好了这一步，在以后的工作中，我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干，有了一个持续的、较快、较大的提高。

我深深地明白：无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。因此，刚接触市场化工作时，尽管感觉到无所适从，但是并不迷茫。我常常提醒自己“不当先生当学生;不当内行当外行;不当客人当主人;不当教练当队员”，始终坚持把学习放在首位，向书本学，向实践学，向领导学，向群众学，在干中学，在学中干。我抓紧一切时间，学习有关市场化的书籍，在理论知识上奠定了良好的基础;平时深入车间班组，逐步了解工作性质与运作;坚持记写工作心得，把每天的所做、所得、所思记录下来，及时总结，不断提高。时时处处做个有心人是我工作良好开端的基础。

办事员的工作杂、碎、多，工作中我给自己定了一个标准：鹰眼、兔子腿、古道热肠，事无大小，积极以待，不论份内份外，主动发现工作，抓住工作。对于值班验收等日常工作，努力做到统筹兼顾，有条不紊。为自己进一步全面开展工作、做好统计工作打下良好基础。一年来通过自己的努力，逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。

四、政治思想方面：

20xx年以来，本人能够坚持不懈地学习三个代表重要思想，且能运用到工作实践中去，坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策，学习法律法规知识，学习矿级文件、重要会议领导讲话等，思想政治上与车间保持高度一致，时时处处以严格的标准严格要求自己，思想觉悟和政治理论水平不断得到提高，加强自己的思想品德和职业道德的修养，遵纪守法，克己奉公;能够理论联系实际，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多为职工多办实事。

五、学习纪律方面

在日常工作中，本人能够模范遵守车间各项规章制度，恪尽职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，一丝不苟精益求精，积极参加车间各项文体活动，具有较强的事业心和高度的责任感;注意学习机电专业有关的知识，总结吸取领导和同志们的工作经验，不断弥补和改进自身存在的缺点和不足，从而使自己的办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高，胜任本质工作，所分管的工作得心应手，游刃有余。

六、20xx年工作安排

1、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是统计工作干的时间较短，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。 在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

2、在今后的工作、学习和生活中，我将努力做到以下两点：

第一，总结经验，汲取教训，进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了锻炼，思想认识水平有了较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。我认识到个人性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名优秀的员工,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，不断挑战自我、完善自我。

5.综治办办事员工作总结 篇五

到综治办工作三个月以来，本人在综治办主任的精心指导和带领下，紧紧围绕维护社会治安稳定的目标要求，爱岗敬业，乐于奉献，工作踏实，认真勤恳，出色地完成了领导交给的各项工作任务，保持了社会大局稳定，为经济社会又好又快发展创造了良好的法制环境。

一、加强学习，政治业务素质不断提高。随着改革开放的不断深入和经济的发展，由于利益冲突，社会各种矛盾都显露出来，影响社会稳定的不安定因素，日益增多，加之本人刚到综治办工作，因此，要适应新时期农村工作的综合治理工作就必须加强学习，不断提高自身素质。为此我始终把加强政治理论学习，提高自身政治业务素质放在首位，积极参加学习实践科学发展观活动，利用业余时间，认真学习马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学习各项农村政策、法规，学习上级有关文件精神，始终坚持高标准、严要求，具备了一定的政策理论水平，也使自己的业务知识得以丰富，实践经验得以增强，分析问题处理问题的能力得以提高。

二、加大对部分人员的防范监控力度，实现无任何问题发生。为了确保稳定的社会秩序，针对社会上一些信仰特别的人所造成的不良影响，我在综治办主任的带领下，进村入户，逐个进行思想教育，向他们讲明国家的法律政策，讲明他们的行为对社会的危害，提高了少数群众遵纪守法的自觉性，进一步净化了农村社会风气，提高农民思想道德素质，促进了农村社会主义精神文明建设。另外，我还定期向领导汇报有关人员的监控情况，确保了无一例信仰特别现象，无一起进京到省上访事件发生。

三、认真负责，做好综治办的日常事务工作。根据办公室主任的安排，我认真做好综治办日常事务工作，当好领导的参谋和助手。辅助做好办公室的其他工作，比如一些人员的工资发放，会议通知等等。同时，我还配合做好上访调解工作面对少数村集体闹事上访事件，我总是坦然面对，热情地招待来访的群众，了解情况后，进行苦口婆心的调解，使一些矛盾问题均得到及时、有效的解决。并做好了与综合治理委员会成员单位的联系工作，经常通报工作情况，从而形成了齐抓共管的工作局面。

6.事业单位办事员工作总结汇报材料 篇六

事业单位办事员工作总结汇报材料1

本年度，我在公司的前台工作，从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间，我不断学习，钻研，总结经验教训，理论联系实际，使得专业技术水平和管理本事得到了充实和提高。本年来，我严格遵守公司的工作纪律，以“执行力为第一生产力”的意识，与同事通力协作，进取高效完成本职工作，具体情景如下。

一、遵守制度，认真工作，提高本事

在我看来，热爱工作，努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进，加强学习，端正态度，作出贡献的工作理念。在每段时间里，我要求自我必须要遵守公司的各项规章制度，明确自我以后工作的方向，努力做好前台这一本职工作，一个月内从未迟到早退，用满腔热情进取、认真地学习补样等工作方面的知识，明确自我的岗位职责，并且在平时生活中我也进取和同事交流、不断提升自我的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书，培养我进取豁达的心态和良好的习惯；

二、务实做好本职工作

根据目前的工作分工，我在公司前台的主要工作任（1）负责通知客户补样工作；（2）负责收发快递；负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。

通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事，可是从公司全局来看，一旦我的工作有错漏、拖延等，都会给公司的业务运作带来损失，所以，对待本职工作，我力求自我认真，高效完成好。这一年来，我通知客户做好补样N次，收发快递N次，经过接触上述工作的实践，使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达本事、扎实的文字写作本事以及灵活的处理问题本事等。补样和快递等工作方面，我能及时与客户沟通，尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划，每一天都能按时完成，且都能做好记录，有据可查，工作已经由被动转变为主动，由形式到意识，能为预定的目标而努力提高效率。这段时间来，我的工作策略亦有所调整，能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。

三、适应时代发展需要，不断学习、更新知识

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班、学习班；细心向同事请教学习。

四、不足和需改善方面

分析总结后，我还存在一些有待改善的方面，如，1.统筹安排本事较差，研究问题不够全面。（事务轻重缓急的安排方面）2.工作还不够深入细致，偶尔出现疏漏。3.预见性不足（业务的高峰期和低谷期和事务发展的预测）。4.同事和谐协作力度有待提升。

前台的工作既繁忙又充实，经过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自我的分析和思考，确实有了较大的收获和提高。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自已的工作做的更好，为公司发展贡献自我的力量。

我深知，公司就是一部高速运转机器，我的岗位都是它身上的必备螺丝钉；前台是公司对外的一个重要窗口，是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效率，所以我要继续强化提高服务大局意识和职责心，提高策略性思维和解决本事，沟通本事，合作本事，计划和时间管理本事。在以后的工作中，我要不断学习，经过多看、多问、多学、多练来不断地提高自我的各项实践技能。学无止境，时代在前进，事物在发展，各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手，把以后的工作做地更细致化，为前台的发展贡献自我的力量。

我将改正本年份的不足，发扬好的一面，迎接公司的考验，争创佳绩！

五、个人期望

随着对公司和工作的进一步熟悉，我也期望自我能到公司其他的岗位学习、锻炼，使自我的兴趣和实际工作吻合，以更佳的状态、精力投入新的岗位中去，更好的发挥自我的所长，也更能锻炼自我并且体现自我的人生价值。

事业单位办事员工作总结汇报材料2

我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮忙下，我顺利地经过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习，业务水平大大提高。

酒店的设施、管理和工作都体现了级的水准，自我以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮忙下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就进取虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在经过自我的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

2、爱岗敬业，个人本事素质得到不断加强。

来到酒店工作以后，自我对那里的环境和工作资料都十分的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的本事素质得到了不断的提升，团队精神和团体荣誉感大大加强。

3、严于律己，遵守单位的规章制度。

在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自我，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情景，确保经过自我手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，进取帮忙需要帮忙的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。

5、注重言行，树立礼貌、健康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都十分注重自我的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都坚持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自我，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够进取。

3、下步打算

（1）加强学习，不断提高自身的文化素养。

要加强对文化知识的学习，异常是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每一天看一张报纸。

（2）努力钻研本职业务，提升职务技能。

不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，到达零失误、零差错。

（3）踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长提高、开心欢乐的一年，我要继续坚持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自我的一份力量。

事业单位办事员工作总结汇报材料3

回顾20__年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮忙下，我经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上

进取参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求提高，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了必须的理论水平，并经过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩

在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自我，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。

三、存在的主要问题

一是学习不够。新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，必须经过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的本事。

二是增强大局观念，努力克服自我的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自我的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自我的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立本事、充满朝气、富有梦想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自我对邮政事业的活力和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

事业单位办事员工作总结汇报材料4

自我校名师工作室成立，我能成为了这一工作室的一名成员，十分高兴。在这段时间当中，我受益匪浅，不仅仅开阔了视野，也提升了自身的教育素质，名师工作室的平台不仅仅为我们的个人发展供给了机会，同时也使我们认识到自身的不足。现将一学期的工作做以如下总结：

一年来，在谭教师的带领下，我与工作室的伙伴们逐步成长。时间匆匆流逝，转眼间，进入这个温馨、进取向上的名师工作室团队已经快一年了，一年的工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙。可是我感觉收获多多，感慨多多。

一、进取学习

在这一年中，我按照工作室计划的具体要求认真地学习教育理论，在理性认识中丰富自我。深入钻研教材，课程标准，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自我的业务本事。

1.理论积淀，提升素养。心中有课标，是一个教师上好课的前提。本学期，我仔细研读了课程标准，做了详细笔记。对其他所有学科的课程标准，经过各种途径超找相关资料进行了仔细阅读、记忆，心中对教育教学工作的目标很明确，方向也很清楚，为工作的落实打好了基础。

2.经常观看各个学科优秀课堂教学视频，了解总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。

3.阅读优秀的教育教学文章，从中获得启发与提升。

二、努力实践

1.进取开展课堂教学的有效性研究，完成了与课堂教学相关的论文。勇于承担指导新教师和学校对外公开课。

2.进取参加名师工作室以及学校的各项相关活动、培训，在活动中本人力求做到以提高自身素质为准绳，以提升新课程教学理念为基准。在培训活动中自身本事得到了锻炼和提高，自身素质得到了不断更新。

3.进取参加听课、评课等活动，向其他教师学习，在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流。从而促使自我在实践中不断感悟，在感悟中不断提升。

三、不断反思

在不断的探索和研究中，我认识到下头两点是我们所有教师都应要努力追求的：

1.当好教学活动的组织者

在学习和研究中，我认为教师要充分信任学生，相信学生有完全学习的本事。要把探究的机会交给学生，让学生充分展示自我学习的过程。新课程实施的灵活性大，教师难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师应对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情景，学生的需要没有真正地被关注，教师的指导没落到实处，甚至是走形式。所以，做好教学活动的组织者是很有必要的。

2.做好一个成功的“引路人”

一堂新课开始，我们可经过导入的设计、学习氛围的创设、教材所蕴含的兴趣因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次自学的目标、资料，同时加强自学方法的指导，有时的作文指导课，似乎是在纸上谈兵的时间过多，学生真正动手的时间较少，怎样解决这一问题呢，我也在不断思考。所以，我们要做一个学生在学习路上的引路人。

四、努力方向：

一向以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自我的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：

1.在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。

2.及时总结，加强反思的本事，将自我平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，以便更快地提升自我的水平。

一学年度的工作结束了，虽然取得了一些提高，但距离工作室的要求还差得远，还有许多方面需要继续努力。

事业单位办事员工作总结汇报材料5

20__年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。

（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。

（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。

（三）仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。[由整理]

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

7.管理学生公寓工作的难点及对策 篇七

管理学生公寓工作的难点

众所周知, 公寓管理是一项看似简单却很繁琐的工作, 如果处理不当, 还会对整个学生思想政治工作的开展带来影响。它主要有以下几个方面的难点:

1.公寓的有限条件与学生日益增长的消费需求的矛盾

尽管当前新建的许多学生公寓起点都较高, 但与消费需求不断增长的大学生相比, 还是存在许多有限的地方。如一些学生公寓未安装各公寓里的电话, 造成学生通讯不方便, 全部依靠手机又会造成费用较高。还有业余生活问题, 新建的大学生公寓往往是一个文化沙漠地区, 文化娱乐设施一时还跟不上。由于新建的学生公寓相对于教学区来说距离较远, 如果交通问题没有及时解决的话, 给学生的学习和生活带来了诸多不便。尽管这些都只是硬件设施问题, 但如果协调不妥, 往往会给公寓的学生管理工作带来许多负面影响。

2.公寓管理人员的素质参差不齐与管理要求不断增加的矛盾

公寓物业管理部门人员的素质也直接影响学生工作的开展。笔者曾对本校某公寓物业管理公司的40名员工进行了学历和培训方面的调查, 受过大专及以上学历教育的仅有1人, 而40名员工中, 除了2名管理人员有过物业管理培训, 保安在保安公司接受过短期训练外, 其余的几乎都没有接受过正规的训练, 应聘即上岗, 在文化修养和专业水平方面都存在较大的差距。另外, 一些高校辅导员队伍结构失衡, 或是人员老化, 后继乏人, 缺乏长期发展的动力;或是队伍缺乏稳定性, 人员流动过快。一些高校辅导员素质不高, 缺乏合理的知识结构, 对社会发展不了解、对学生具体情况不掌握, 工作方法简单、生硬。以上这些问题还导致一些高校不能按一定比例选配优秀干部和政治辅导员进入公寓与学生同住。学生辅导员队伍建设滞后, 直接影响了思想政治教育进公寓的实施。相比之下, 欧美地区很多大学的学生宿舍管理员被称为宿舍部主任, 他们不像国内大学多是从社会上招来的临时工, 而都是具有硕士或博士学位的高素质人员。因为校方抓住了大学生的心理:他们更乐意接受本身比他们水平和层次高的人的管理与指导。

3.解决现实问题与多头管理的矛盾

当前高校学生公寓在管理上是思想政治工作部门、行政部门、后勤部门三个方面军作战, 在“防区”和“领地”形成了各扫门前雪, 相互不介入的局面。利益主体的不同, 使学校育人工作难以形成合力。由于思想政治工作薄弱, 行政管理手段不利, 后勤服务人员又管不了学生, 因此形成了“三层皮”的现象, 很难用一根线穿起来。而广大学生, 尤其是学生干部和学生党员的积极性和内在潜力及聪明才智尚未发挥和挖掘。

4.重视学生权利与维护稳定的关系

现在大学生的自我保护意识、权益观念都较强, 尤其是住在公寓的学生, 他们与物业部门之间是买方与卖方的契约关系, 因而对服务质量就特别敏感, 经常出现投诉的事情, 这是学生应有的正当权利, 必须保护。但如果过分强调权利, 又很容易导致不满情绪的膨胀, 发生群体事件, 扰乱学校的正常秩序。因此, 对学生权利的尊重要把握好“度”, 因势利导, 达到对学生加强管理与对学生权利尊重的和谐统一。

新形势下管理学生公寓工作的对策

面对新的形势, 公寓学生管理工作应顺势前进, 牢固树立“以学生为本”的新人文关怀理念, 做到“四个转变”。

1.服从服务于中心工作, 由“被动围绕”向“主动参与”转变

(1) 建立学生信息库, 善于察言观色, 防患于未然

公寓学生管理工作者要全面、客观、深入地了解、研究学生, 要了解学生的优点与缺点, 过去与现在, 表面现象与内心世界, 还要掌握学生的个性差异等等。在查阅新生档案时, 对每位新生的情况进行记载, 建立动态信息库, 如学习、爱好、特长、思想道德表现、身体状况、家庭状况等, 只有对每位学生的情况了如指掌, 工作方法才能因人而异。要善于观察学生, 能够从学生喜怒哀乐的表情中, 细枝末节的言行中, 掌握学生的内心变化, 通过及时的教育和引导, 把错误的思想行为消灭在萌芽状态中。这种对学生的高度责任感, 是一种主动的工作, 有成效的工作。如果学生工作管理人员以漫不经心的态度对待自己的学生, 就会轻易失去许多有利的教育机会, 等到错误思想占据了学生的心灵时, 就会事倍功半甚至后悔莫及。

公寓学生工作管理者要善于利用校园网络优势, 加强与学生的交流和沟通。可以在大学生公寓中建立思想政治工作和心理健康教育的专门网站, 向学生公布专门网站的网址和住楼辅导员的QQ号码、电子信箱等, 及时帮助学生解决问题。并可以和学生在网上进行对话、交流, 甚至辩论, 满足学生求新求异的心理。

(2) 开拓信息渠道, 建立并完善公寓预警机制及应急机制

学生回到公寓后的行为往往带有一定的隐蔽性, 单靠老师的监督管理肯定是不行的, 因此管理者要在学生当中培养“信息员”和助手, 充分依靠广大学生党员和学生干部, 建立健全“宿舍长———层长———楼长”的层级信息网络体系, 一有不良苗头和紧急情况就向老师汇报。学生公寓要逐步建立并完善卫生、安全等突发事件的应急机制, 使事件在最短的时间内得到有效的控制和处理。

2.构筑新的运行机制, 由“少数人抓”向“齐抓共管”转变

(1) 打破纵向分割, 构建互联式组织体系

公寓学生工作的开展不能独立于物业、后勤等相关部门的配合之外。在我院举行的师生座谈会意见征集过程中, 就有不少是与公寓服务相关的。我们及时将意见汇总告之领导并转交相关部门, 使得一些同学关注的问题得到了妥善的解决。这些看似平常的问题如处理不善, 就会变成大问题, 影响学生的学习情绪和学习质量, 所以建立相关部门间的联系会议制度大有必要。此外, 校方应该对服务公司的盈利程度采取一定的措施进行适当的控制, 甚至可以通过引入一定的竞争机制, 促成服务公司在盈利程度受到一定控制的条件下, 不能以降低服务质量谋求更高的利润。这一点对校方、服务公司、学生三者实现多赢意义重大。

(2) 实施“固本强基”工程, 充分发挥学生自我管理组织的作用

首先是学生党团组织、学生自律组织进公寓。我院五年前在公寓区建立了共青团生活园区委员会。通过该组织贯彻落实上级对学生工作的总体部署, 实现育人目标。以学生公寓为依托有针对性地开展思想政治工作, 加强对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育, 引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。党团组织定期开展具有公寓特色的思想教育、文化科技、园区共建、安全防范、物业管理等活动。

其次, 要重视学生干部的作用。成立公寓学生自主管理委员会是实现学生自我管理、自我服务的重要举措。宿舍长的地位应更突出, 可单独设立“优秀寝室长”奖项, 激励其工作积极性。宿舍长要代表本宿舍学生向班委会、班主任、辅导员及时反映学生中存在的各种问题。

3.切实关心学生成长, 由“务虚为主”向“虚实结合”转变

在公寓学生管理工作中, 要格外重视“特殊学生” (后进生、违纪生、贫困生、家庭离异生和心理障碍生等) 的工作, 做好关爱行动。

例如, 针对某些学生抽烟喝酒、晚归甚至彻夜不归的现象, 老师要注意观察, 及时与家长联系, 掌握学生“隐秘世界”的蛛丝马迹, 以利于对其进行及时有效的思想教育。大学生由于在处理诸如学业、情感、人际关系等许多问题上, 还不可能把握好“度”。因而教师在细心观察学生的思想动态的同时, 要根据其性格、爱好, 有针对性地采取措施, 培养学生明辨是非的能力, 应循循善诱, 加以引导, 使学生在学习和生活中审视自己, 规范自己的品德, 使其学会如何去辨别朋友, 处理矛盾, 不断排除内心世界中不健康的因素。学生工作不能只是过问, 浮在表面, 还要多留几个心眼。我们在办理学生困难补助时就发现有一个家庭十分困难、拖欠了两个学期学费的学生由于自卑感强而不愿申报, 我和班主任跟她谈了几次话, 鼓励她调整心态, 积极面对。后来还和家长联系, 去家中调查, 这样才将事情解决。像这种问题, 除了经济上资助外, 更要做到心理关爱和引导。

4.把握学风建设主线, 由“监督检查”向“营造引导”转变

公寓学生管理工作的重点是学风建设。以往的对策主要是监督检查, “赶鸭子上架”, 效果不理想。管理学中有一个著名的“80/20法则”, 即你花费80%的精力往往只有20%的收益, 而你80%的收益却常常来自于你20%的投入。那么在公寓学生管理工作中的学风建设就是后面这个举足轻重的20%, 抓好了它就等于公寓学生管理工作成功了一大半。

公寓要大力开展以学风建设为主体的创建活动。如以公寓为单位, 举行五星级公寓评比、特色公寓评比活动 (学习之星、居室之星、实践之星、文体之星等) ;制定各项评比条例和奖惩办法, 要求学生养成个人卫生和公共卫生的良好习惯;帮助学生树立“公寓是我家, 卫生靠大家”的理念, 通过公寓建设活动的开展, 积极推动班风建设;将公寓建设作为创建优秀班集体的一个重要方面, 并实行公寓安全一票否决制。

8.让思想政治工作走进学生公寓 篇八

【关键词】学生公寓

思想政治工作

思想教育阵地

学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。在推进高校后勤社会化改革的进程中。在学生公寓中进行思想品德、爱国主义、集体主义及社会主义教育是高校管理工作的重要任务和主要责任之一。教育部明确提出各高校要从实践“三个代表”重要思想高度，堅持管理育人、环境育人、服务育人的宗旨。切实做到思想政治工作进公寓的责任感和使命感。

一、辅导员进公寓是学生公寓思想政治工作的主流

学生政治辅导员进驻学生公寓。政治思想工作是辅导员的本职工作。其地位是其他任何人无法替代的。学生政治辅导员是学生思想政治教育的主力军，辅导员进公寓，可以深入学生生活，能及时了解学生在宿舍内的生活学习情况，掌握学生思想动态，对学生进行面对面的思想教育，有的放矢地做好学生的思想政治工作，占领学生公寓思想教育阵地。因此，必须进驻学生公寓，在学生公寓办公，与学生同吃、同住、同生活，负责学生的日常思想品德、行为规范、法律法规以及爱国主义、集体主义、社会主义等方面的教育。学校要为进驻学生公寓的辅导员提供良好的工作环境，首先要为学生辅导员提供办公场所，配备必要的办公设备，开通电话、网络。入住公寓的辅导员主动找学生谈心，对突出问题跟踪了解，及时开展心理辅导，疏通思想情绪，帮助排忧解难，深受学生欢迎。把心理辅导室、活动室、就业指导中心、帮困助学中心等设到了公寓。要建立激励机制，将进驻公寓的学生政治辅导员的表现作为一项重要的业绩进行考核。

二、思想政治工作进学生公寓要提高管理人员的素质

1、在学生公寓开展思想政治工作，首先管理人员要不断提高政治水平，增强思想工作的说服力和感染力。要求学生做到的，自己要首先做到，要以身作则，严于律己，为人师表。身教重于言教，这是思想政治工作的一条基本经验。其次，要严格对管理人员的管理和考核，这要求管理人员做到一切、二实、三熟、四勤：一切即一切为了学生；二实即要有实干精神，思想作风和工作作风要实；三熟即熟悉工作职责，熟悉服务对象，熟悉楼内设施；四勤即脑勤，善于动脑，经常分析学生的思想动态；眼勤，勤观察及时发现问题，特别是存在的安全隐患；嘴勤，和学生们多交谈，常叮嘱，对发现的问题要及时予以纠正，要敢讲、会讲、要能讲到点子上；腿勤，要堅持每天查楼，深入学生中了解第一手情况，及时发现解决隐患，减少事故的发生。

2、在做好学生思想政治工作和完成日常工作的同时，更要不断提高管理人员的综合素质，加强对管理人员的教育，堅持利用每周例会，采取以会代训的方法对管理人员进行思想教育和工作指导，教方法，提要求，指出存在的问题和改进意见。创造条件，带他们到其它院校参观学习，开阔思路，取长补短。还要增强团队意识、集体荣誉感，维护集体荣誉，互相关心，互相帮助。

三、规章制度的建立和实施是公寓工作顺利开展的保障

没有规矩，不成方圆。建章立制，管理严密，深入基层，融思想政治工作于公寓日常的管理、协调、服务之中。无论是对学生的管理、服务，还是对职工的行为约束，都需要有一套行之有效的规章制度和管理办法。这是各项工作得以顺利开展的有力保障，在制度的约束下，工作才能有法可依，有章可循。工作中，要注意服务规范化，管理制度化，用制度约束学生和职工，从而省去人管人的许多矛盾。执行制度要认真、严格、堅持原则，不徇私情，特别是对那些违章违纪对公寓安全有危害的行为一定要讲明道理、讲清危害，按规定给以严肃处理。

四、把思想政治工作进公寓与解决实际问题结合起来

大学生的思想政治工作要“堅持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力”。因此，公寓思想政治工作要找准切入点和突破口，重点解决学生最关心、与学生关系最密切的实际問题，急学生之所急，想学生之所想，帮学生之所需，使学生找到家的感觉，进而享受公寓“家庭”般的温暖。

做好学生在公寓的思想政治工作，要堅持教育和疏导的基本方针，对学生反映出来的思想认识问题，要用说服教育的方法去解决，而不能采取简单和制服的错误做法。在这方面我们的体会：入情入理，情理交融，尊重理解关心学生，与他们交朋友，要真诚相对，将心换心，在感情的交流中灌输革命道理；区别对待，对症下药，做到“一把钥匙，开一把锁”；以表扬为主，以鼓励为主，启发自觉，要善于发现每个学生的长处和优点，充分调动积极因素，即使对一些问题较多的学生，也要看其本质和主流，努力把握其内在的积极性，使他们不断增强奋发向上的动力，自觉认识错误，克服缺点。

9.行政办事员工作职责 篇九

行政办事员工作职责1

1.负责各类常规会议及有关临时性会议的通知、记录，并做好整理工作;

2.参与制订各项制度，负责发布有关行政事项的公告、通知等;

3.制订宣传计划，策划内外部宣传活动，维护企业形象;

4.负责行政事务的管理及文化建设。

行政办事员工作职责21、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

3、每日销售订单处理;

4、公司人事招聘相关事宜;

行政办事员工作职责31、负责公司各部门行政后勤协调配合工作，提供优质的后勤保障服务;

2、负责公司各类基础材料、标书材料、合同材料等文件的整理、寄送等;

3、负责公司部分的外勤工作;

4、服从公司和部门主管的工作任务安排。

行政办事员工作职责41、负责采购一切办公日常用品、发放、登记管理等工作。

2、负责公共办公区、会议室环境的日常维护工作。

3、收发公司邮件和物品，并做好登记和传递工作。

4、负责与公司销售人员的对接工作，做好销售数据登记，统计报表工作。

5、配合总经理开展工作。

行政办事员工作职责5

1.办公室内部行政事务;

2.对外公司手续的办理;

3.公司年会及活动的策划;

行政办事员工作职责6

1.负责公司各类文案的编写;

2.负责公司日常行政事务;

3.党工日常事务

4.协调其他职能部门日常工作

行政办事员工作职责71、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

4、公司资质、证书管理、维护。

5、对外合作单位肉痛、协调。

6、领导安排的其他工作任务。

10.办事员工作总结(公寓) 篇十

一年的时间就这样过去了，这一年来在学校虽然没有能够建功立业，没有能够为学校的事业发展做出自己的绵薄之力，但是在平凡的岗位里我还是能够偶尔做点不平凡的业绩出来。主要体现在一下三个方面的工作。

一、教学部办事员工作

我在教学部的工作主要是协助周**副主任管理学生。除了每天下班下宿舍去进行日常的检查工作，必要时自己还当当“警察”凡是学生失窃案件经我手的都必须破案。在巡查教室时收缴的手机一年下来达500多部。以致有学生见到我的身影都会情不自禁地说“肥仔来了”。

二、社团指导老师工作

我在学校还担任蓝韵书画社的指导老师。这个工作说实话是我在学校工作当中最喜欢做的工作。我一直喜欢书法，从小到大。给我的感觉在现在的学生身上我可以找到自己的影子。自己少年时代的影子。所以这个“工作”我自认为是做得最漂亮了。

1、2013年4月我带领着学生在学校举行了“书香校园”师生书法作品展。

2、2013年5月我负责了学校技能节书法项目的筹划和实施工作。并邀请河源市书法家协会的道友担任评委。

3、6月受源城奇石馆的邀请我带领着学生在市区举行师生作品展。得到社会一致好评。

4、9月指导学生参加人社系统廉政书画摄影作品展，我校有13个学生入展。

5、10月河源日报正版刊登我校师生书法作品选。

6、12月受东江中学的邀请我带领学生到东江中学进行书法交流。

7、12月24日晚，我带领学生参加了“技能让人生梦想飞得更高”学校在市文化广场举行的专场文艺晚会。

这样的活动，这样的“工作”实实在在是我自己喜欢的所以我乐此不疲。

三、自己在2013年取得的成绩

说实话自己能够在这样美丽的校园工作真的是人生最幸福的事情，正因为我身临其境所以我的心情，我的生活，我的工作和我的学习才会是这样的快乐和那样的幸福。因此除了工作自己的学习我一直没有放弃。做到一日不写就不回家，一日不读书就感觉自己面目可憎。2013年河源日报、河源电视周刊、河源论坛、河源视讯网都对我做了专版专页的介绍和刊登了我的作品。在全省全市的书法比赛中也屡屡获奖在这里就不一一列举了。

11.办事员工作总结(公寓) 篇十一

校园的重要组成部分。

关键词：高校辅导员 学生公寓 育人作用

一、重视公寓阵地　转变管理观念

目前大部分高校辅导员在对学生公寓管理时，仍然局限于对物的管理，而忽略了对人的管理，并没有意识到公寓这一阵地的重要性，经常是哪个宿舍有事情赶紧去解决，此般“头痛医头，脚痛医脚”的事后管理方法，不仅不会减少事情的发生，反而会越解决越多，陷入一个恶性循环的怪圈。

要想扭转这样的被动工作局面，就必须首先在思想上重视公寓这一阵地，转变其管理观念。尤其是在公寓内对学生的思想政治教育和日常行为管理，不能推向社会，要坚决占领这一阵地，并根据实际情况，不断加强教育工作和管理工作。同时，要经常深入学生公寓，详细了解学生情况，及时掌握学生动态，做到快速反应、正确领导、处理好突发事件。辅导员只有深入公寓之后，才能了解学生经常在做什么，同时也就为增强思想政治工作的感染力和说服力，发挥公寓的育人作用奠定了坚实的基础。

二、改变辅导方式　提高自身素质

面对新时期学生的新特点和高校辅导员工作中出现的新问题，辅导员必须要改变传统的教育方式，加强与学生的交流与沟通，树立以学生为本的意识，实现把自己把學生视为“管理对象”向“服务对象”的转变。作为一个服务者，心中要想着学生，无论是授业解惑，还是解决矛盾，都给学生提供尽可能的帮助，以师爱来感化学生，引导他们树立信心，克服生活和学习中遇到的问题，真正实现辅导方式的转变。

高校辅导员主要是对学生思想政治方面的教育和学生日常生活的管理。作为一名辅导员，更是一名教师时刻要“以德服人”，这样才能使学生更容易接受来自教师的辅导和教育。为此，高校辅导员要想更好的为学生服务，就要不断加强社会主义核心价值观，具备完成学生工作的专业信念，乐于承担学生工作并对此充满热情。同时，要始终如一地让自身接受教育，丰富个人的知识修养和专业辅导精神，其中包括教育学、管理学、社会学、心理学等众多学科的知识。通过奠定坚实的理论基础，才能保证在以后工作中做到游刃有余。

三、丰富公寓活动　强化育人功能

学生公寓是最能表现自我、展示个性、体现个人的素质和能力的地方，同时也是大学生群体和个人传播信息的重要源头。由于学生公寓缺少外来干预，容易激发广大学生的积极性，特别是活动的非功利性，让学生亲自参与公寓建设活动，参与自我管理完全是基于内在需要，因而学生在活动中所得到的感受，更容易对其产生深刻的影响。

我们可以利用这一关键途径，以此为核心在公寓内广泛展开活动。一是可以举办以寝室为单位的各种竞赛。如在学生寝室间举办以爱国主义为主题的知识竞赛或演讲比赛，使学生在比赛过程中精神得到升华、身心得到教育。二是举办非富多彩的文娱活动。如举办宿舍卫生评比、球类竞赛、棋类竞赛等活动，这样可以增进同学们之间的友谊，从而利于和谐宿舍的建设、利于和谐校园的建设、更利于和谐高校的建设。三是选择在学生公寓内开展辅导工作。如在学生寝室组织大家谈心交流、探讨社会热点、进行安全教育等。

总之，高校公寓是学生学习、休息、娱乐、交往的重要场所，他们每天有大量的时间都在公寓中度过，合理有效地利用这一重要阵地，加快转变公寓管理观念，与学生建立平等、和谐的新型师生关系，对于高校辅导员提升工作能力是至关重要的。与此同时，作为辅导员还要注重在服务中实施教育，在服务中进行管理，用自身的人格魅力去引导学生学习与成长，真正做到由“管理至上”向“服务至上”的转变，并且借助开展丰富的公寓文化活动，促使每位大学生能够养成良好的生活习惯，构建和谐的人际环境，培养健康的心态，营造积极的文化氛围，创建一个争做文明大学生和优秀大学生的良好局面。

参考文献：

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[3]慕乾伟，车广杰，初磊.浅析辅导员在高校宿舍安全管理工作中的定位与作用[J].中国电力教育，　2011，　（28）：　54-55.

[4]王明，王周瑜，　谢振荣.高校辅导员在学生宿舍管理工作中的反思[J].宜春学院学报，2011，　33（01）：　80-81.

[5]王群.加强思想政治工作　发挥宿舍育人作用[J].牡丹江医学院学报，　2004，　25（2）：　77-78.