马云谈管理（共13篇）
1.马云谈管理 篇一
作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。我的梦想是建立自己的电子商务公司。人没有梦想，没有一点浪漫主义精神。是不会成功的。
所以我想告诉大家，创业，做企业。其实很简单，一个强烈的欲望就是说。我想做什么事情，我想改变什么事情。你想清楚之后，你永远坚持这一点。创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
如果我马云可以创业成功，那么80%的年轻人也能够创业成功。创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习。去提升。
所有的创业者都应该多花点时间。去学习别人是怎么失败的。因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。
一个创业者一定要有一批朋友。这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大。
对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，不是目的。
只有原创的，独创的，才能持续不断发展。模仿者永远只能是二流高手。
投资者可以炒我们。我们当然也可以换投资者。这个世界上投资者多得很。关于这个问题，我希望给中国所有的创业者一个声音。投资者是跟着优秀的企业家走的。企业家不能跟着投资者走。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但绝大多数人都死在明天晚上。只有真正的英雄才能见到后天的太阳。
对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败。而不是成功。
有些人，创业初期是很有激情的。但激情来得快，去得也快。所以，我希望你们的激情能保持3年。保持一辈子。永远不要放弃，才有机会。创业之初的小企业更应该抓准一个点做深、做透。
这样才能积累所有的资源。我们创业的时候钱很少，所以每一分钱都很珍惜。
可以用抠门来形容。这样的传统一直保持在阿里巴巴的每一个阶段，一直到现在。
创业者书读得不多没关系．就怕不在社会上读书。
上市只是阿里巴巴在漫长的发展历程中一个里程碑。从管理团队角度来看，我们还处在创业阶段。
创业者不管将来做成什么样，永远不要丢要真诚这个品格和性格。这个才是最重要的。
永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运。我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
学习别人失败的经验比学习别人成功的经验更为宝贵。
困难的时候永远讲一些美好的事情，要做好左手温暖右手。
2.马云谈管理 篇二
我创业永远挑自己最开心的事情做, 挑最容易的事情做, 挑大家都喜欢干的事情干。最重要的事情, 最难做的事情, 留给别人。
我不是说假话, 我书读的真不太多。我跟书院邀请我说, 我书读的真不太多, 做成功不成功跟读书多少没关系, 但是跟你成功以后很有关系。我看到很多人成功跟读书没有关系, 都很成功。但是成功人士他不读书他一定往下滑, 而且会滑得很惨, 我们看了太多这样的案例。我觉得读书要会读, 我不算会读书的人, 但是我争取做一个会读书的人。因为有时候我在公司里碰上很多人特能读书, 属于智商很高, 情商极低, 成功与否跟情商有关系。我把人当书看, 我碰上任何一个人, 不管他怎么样一个人, 我都很欣赏他。我总是从, 这哥们挺逗的, 还有这样的想法。而且绝大部分的书, 我看了前面几页基本上能猜出后面几页, 后面故事基本上我能猜出来, 所以我大部分看了会扔掉, 当然金庸的书我是永远猜不出来, 我觉得特别好玩儿。
人生你是很能看, 我自己觉得我们公司至少24000名员工是24000本书, 各种各样的, 他们每个人人生阅历, 他们每个人碰上一个事情, 碰上一个问题怎么处理都是大大出乎我的意料。在座每一位年轻人, 看书固然重要, 但是看人, 和人相处更为重要。我记得当年淘宝跟易贝竞争, 有几个朋友给我一本书, 说马云, 这本书必须得看, 你看了这本书, 你才可以打败易贝。易贝出了一本书《完美市场》, 指易贝当年怎么打败了雅虎, 我把这本书扔到了垃圾筒, 我说希望有一天易贝看我们怎么打败他的书, 因为你看了以后你基本上会按照这个路径走, 你会太了解他, 以及别人怎么打的, 你最后越走越悬乎。
看书有一种乐趣, 读了以后觉得挺快乐的, 哈哈一笑, 或者号啕大哭一场。但是我看书让我背诵几段, 还要讲几段, 我是做不到的。我这个人脑袋小, 我要懂得小脑袋合理运用的方法, 就是东西得忘得快。读书多像电脑一样, 电脑不是程序装的越多, 应用装的越多电脑越灵活。程序装的越多, 电脑跑的越慢, 我脑袋小, 沈国军转一圈我已经四圈半转回来, 只能跟人家比谁快。
另外, 看书真是看啥补啥, 有人说马云你给我一批书单, 我看你看什么书, 我好好看看。我说第一, 我真不怎么看书。第二, 我喜欢你未必喜欢, 我就喜欢看小人书。有人说马云你怎么喜欢看金庸小说, 我真喜欢看金庸小说, 喜欢, 没有对错。所以看书你觉得喜欢看, 我们隔壁老沈多勤奋, 天天看那么深奥的书, 你找两本你一定瞎了。每个人只挑自己感兴趣的书。我创业永远挑自己最开心的事情做, 挑最容易的事情做, 挑大家都喜欢干的事情干, 最重要的事情, 最难做的事情, 留给别人。这是实话, 这是创业的一个秘诀, 做自己喜欢的事情, 人生多累, 你有一个老板已经够累了, 没有老板就希望做自己开心的事, 又挑一个隔壁老沈看的书, 你更累。人生苦短, 读书是给你带来快乐, 不是给你带来压力, 读书更不是比谁看得书多就行, 未必。我们公司也好, 外面看了很多年轻人博览群书, 我很钦佩, 像活字典一样。你问他王安石变法哪一年?1069年, 多少乘以多少, 弄一个计算器就可以了。
3.马云与吕布的管理江湖 篇三
最近，阿里巴巴掌门人马云宣布他将在今年5月份辞去CEO一职，本在壮年的马云，把公司具体的管理实务交给年轻的70后或80后，这一则财经消息一经公布便引起大家热议。
从马云的决定来看，我们感知到了现在的中国企业家确实成熟了很多，他们中很大一部分人其实摆脱了中国人传统文化中的权力意识和封建家族的封闭意识，他们真正意识到了中国为什么没有百年企业的症结。在人类已进入互联网时代的今天，时刻要有创新意识，一个企业要想在江湖上处于不败之地，必须要不断变革和推出引领变革的年轻人。而谁能在江湖上奠定宗师地位，不在于自己如何武艺高强和长袖善舞，而是看有多少杏林高徒。如果没有三千弟子，孔子也恐怕是湮没在历史长河中的一个怀才不遇的小知识分子而已。
企业无法可持续性发展，很大一个原因就是企业家一人包打天下，干什么事情对别人都不放心，对权力依依不舍，不愿意把权力交给年轻的能干和能接班的所谓外人，所以最后因为自己的力不从心和企业的后继无人而灰飞烟灭。
吕布就是一个典型。吕布是三国里公认的武功最高超的统帅，正因为他武功超群，所以导致所带队伍执行力最差，又因为他武功高强，导致他容不下和看不起身边的大将。张辽在他手下虽是一员忠心耿耿的虎将，但却屡受他的责难；但张辽到了曹操营中，却变成了一员天下闻名的大将，正是因为曹操虽有谋略却没有武功，才成就了下面的执行层。曹操与他的地位相符，因为他是统帅，他只布阵而不冲锋陷阵，造就了一大批执行力很强的大将；而吕布不仅布阵，每次两军对垒，基本上是亲自披挂上阵，结果导致在他手下都是执行力不强，都不会打仗的庸才。吕布更没有把将的职责交给大将们，他只当元帅就可以了，他不仅是董事长也是CEO，还是中层先行官，这样的组织肯定没有生命力。
中国目前的企业家常常感叹，部下很无能，自己很累，其实都在犯吕布的毛病。而没有像马云一样，刚开始创业就强调团队的力量，而且一旦队伍壮大，就强调对下属的培养和提拔，拷贝出几个甚至几十个马云来，这样企业就会保持永续的生命力。
中国目前能够有点成就的企业家，姑且抛开吕布的人品，基本上都是像吕布一样，是个人武功很了得的“操作型”的统帅。他们在创业过程中，基本上是既布阵又亲自打仗的角色，培养下属成为大将的理念不够。当他们上了年纪和企业取得一定成功，由于身心发生了变化，不想去打仗时，却发现没有人能取代自己。当他们常常抱怨下属能力不强和执行不力时，他们没有想过其实造成这样的结果的不是别人，正是自己的执行能力太强了，才导致这样的局面。
从管理学的角度而言，企业家一定要记住，企业家的执行能力与企业的执行能力，是两个完全不同的概念。企业家的执行能力是个人能力，而企业执行能力是组织能力，或制度性的能力，一个企业一定要在企业执行能力上下工夫。
在柯林斯所写的畅销书《基业长青》中，柯林斯经过对几百家基业长青的企业的大量调查研究发现，大部分成功的公司并不是伟大的魅力型领袖所创建的，人们很快就把一个CEO给忘掉了。GE的韦尔奇是中国企业家喜欢的榜样，但GE的持续靠的不是韦尔奇，而是一个制度化的高效业务管理系统。无论谁当总裁，GE都可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。所以谁当GE的CEO都会很出色，因为他有了架构及很强的企业执行能力。
对于中国企业家来说，要想提升企业的执行能力和做到企业江湖不败，必须要向马云学习，而不要犯吕布的错误，要建立一套科学的企业组织架构和制度，而科学的组织架构及制度一定是中国化的。一定要把西方的科学管理与中国传统哲学思维结合起来，这样才能解决企业执行力问题。因为制度只能是提升企业执行力的强制手段，而提升执行力还要考虑文化的因素，中国传统文化的忠义理念，也是提升执行力很重要的文化基因。吕布不仅犯了执行力太强而不打造组织执行力的毛病，他还没有正确的企业价值观，为人反复无常和不仁不义，所以才有悲惨的结局。
中国的企业家一定要像马云一样，即使自己的能力超群，也不要既当统帅又当大将，应该建立一个高效的组织管理系统，这样可以使你的接班人即使不是魅力型领袖，也能成为出色的CEO，这样企业才会基业长青。
4.马云谈公司团结协作 篇四
我们大家都听过这两首童谣：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。这两首童谣，讲了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”，是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。
从 “人不如蚁”中，我们得到什么启示呢？我个人认为，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用。一个缺乏合作精神的人，不仅事业上难有建树，很难适应时代发展的需要，也难在激烈的竞争中立于不败之地。越是现代社会，孤家寡人、单枪匹马越难取得成功，越需要团结协作，形成合力。从某种意义上讲，帮别人就是帮自己，合则共存，分则俱损。如果因为心胸狭隘，单枪匹马去干事，放着身边的人力资源不去利用，结果只能是事倍功半，甚至更糟。
西安杨森制药公司有一段精彩而感人的故事在业内广为流传。有一天，杨森公司的几位员工陪着他们的客户在美丽的漓江游览。正当他们欢声笑语、兴致盎然的时候，偏偏天公不作美，突然下起大雨来，眼看大家的衣服就要被淋湿，这时令人感动、让人惊讶的场面出现了：杨森公司的员工们不约而同地脱下自己的西服，用手张开，围成人伞，使他们的客户免受风吹雨淋。这场面不但令客户惊讶和感动，也令在场的游客赞叹不已。杨森公司的员工迅速而默契的配合，是公司文化和精神的具体体现，他们的团结协作精神令人折服、让人观止。杨森公司能够在中国医药行业中遥遥领先，也就不足为怪了。
从以上事例，我们不难看出，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生1+1〉2的效果。
我们公司也是一个团结协作、奋发向上的团队。在公司领导的正确指导下，大家齐心协力，求真务实，开创了良好的局面。公司利用周六上午时间对全体员工进行公司文化建设的培训，既营造了积极上进的学习氛围，又提高了大家的文化素质和综合素质。
我们讲团结协作精神，有必要研究狼的捕猎过程。一只狼并不可怕，但当狼以集体的力量出现在攻击目标面前时，却表现出强大的攻击力。狼的“团结协作精神”完全可以应用到我们的工作中去。我公司各部门、各单位的工作是相连的，虽然每单位的工作都具有相对的独立性，但都与公司全局工作相关联。如果一个人只顾埋头苦干，不肯与他人协作，势必会影响到公司整体工作的推进。人们常说：“立足本行如下棋，输赢系于每个棋子”，“一招不慎，满盘皆输”，如果整个棋局都输了，那么再有力量的棋子也就没有什么用了。
在工作中，我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢？
第一、要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。心理学家认为：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。这将激发我们的工作热情，更好地发挥我们的聪明才智。对我们来说，就是要领会好领导的意图，理清工作思路，明确工作目标，完成工作任务。另外还要虚心向其他同志学习，搞好与其他部室和单位的协作配合，多交流，多协调，多沟通，互相帮助，共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。
第二、要积极参加集体活动，增强团结协作精神。参加集体活动，可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效应；在遇到困难的时候，就能共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，做到“三个臭皮匠，顶过诸葛亮”。我们想一下，当我们在工作中遇到困难，内心彷徨、犹豫不决的时候，我们最需要的是什么呢？需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。
第三、要营造你追我赶，力争上游的工作氛围。没有流动的水就没有活力，缺少春风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件，它能促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强，从而加快完善自我的步伐。我们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目标一致的前提下团结起来，携手争一流。同时要避免恶性竞争，积极进行良性竞争，大家要心往一处想，劲往一处使，人人树立良好的形象。
第四、充分信任同事和周围的人。
信任别人是一种良好的美德。在与同事相处时，一定要给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、微笑一点、宽容一点、主动一点。要搞好团结 协作，把工作做得更好。万事不求人，只会吞下自我封闭的苦果；团结一致，紧密协作，才能走向成功。团结就是力量，合作就是力量。要想成功，任何人都需要他人的帮助。卡耐基说过，一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的为人处世能力，而这不正是合作的能力吗？
5.马云台湾大学演讲谈创业语录 篇五
3月3日下午，台湾大学综合体育馆一楼座无虚席。3点15分，在三位校长的介绍下，阿里巴巴集团董事局主席马云以“从梦想到成功创业”为题，登台演讲，并与台湾大学，台湾师大，台科大三所大学的学生对谈交流。
马云向台湾学子分享了自己十五年创业的经验，同时也阐述了他心目中的创业者三大素质：乐观，自省，坚持。在随后的对谈提问环节，台湾学生热情高涨，仅半小时300多个问题通过短信现场提出，他们就未来创业机会，三地青年差异，阿里全球战略，个人生涯选择等问题与马云交流。原定一小时的交流不断延长，台下掌声不断，而昨日马云演讲的报名消息一出，入场门票即被秒杀，甚至因报名太过踊跃，一度造成网络报名系统瘫痪，最后四小时内迅数千个座位被一抢而空，在台湾年轻人心中比明星演唱会更为爆。台下观众更包括郭台铭等诸位台湾知名企业家。
此前一天，阿里巴巴宣布计划在台湾成立创业基金，扶植台湾年轻人和年轻企业家发挥创意及潜力。基金为非营利性质，预计总额新台币100亿元(20亿人民币)。
马云分享创业者三素质：乐观，自省，坚持
被台湾科技大学校长介绍为最杰出的创业者的马云，向台湾分享了自己创业经历中对自己帮助最大的三个经验：学英语以开拓视野，学会独立思考是在马云看来是第一个要素，“你学的不是语言而是文化，了解一个国家跟地区是怎么发展，直到今天为止到全世界各地去合作的时候，我明白背后的出发点是什么。“
人们提到马云常常会提及的一大经历：考入杭州师范大学，当老师多年。在马云看来，教师经历塑造了他作为领导者的重要品质——帮助别人成功。马云回忆道，当年自己坚持做老师，是为了信守对母校校长的承诺，曾经拒绝了深圳海南的高薪工作，拿着91块一个月的工资一直坚持，”这六年当老师改变了我，特别是当班主任，我到今天为止还是像老师，希望员工个个超过我，做的比我好，就是当老师。“
从失败的经历中学习是马云在多年磨砺下悟出的商业哲学。“今天最大的财富就是你以前所有失败的经历。”不断的失败锻炼了马云的抗击打能力，除了广为人知的多次应聘被决绝，马云还向台湾学生透露，自己的创业的时候，家人都反对，不觉得他会成功，“我觉得我今天最大的财富是我们习惯了失败。”
基于自己的经历和与全球创业者的交流，乐观，自省和坚持成为马云心中创业者三大素质。乐观是左手温暖右手，团队互相温暖，”跑十个客户都只有一个没有拒绝，特别高兴，这就是乐观精神”。自省则是不断检查自己，他建议台湾青年多学习失败的经验，“成功的原因各有不同，而失败的原因往往相似，总结下来只有这十几个错误。马云也同时提出，创业者需要有超越一般人的坚持。阿里上市，“梦想”火遍互联网，但马云直言梦想和理想有本质差别，“人人都有梦想，而理想是有一帮团队，一帮人共同理解支持，理想是要变成现实的。”
期待台湾年轻人：把台湾的产品和服务向全世界销售
两岸三地的年轻人都在谈论创业，创业过热了吗?在马云看来，完全不是，当今世界有着最佳的创业机会，”这次技术革命，是以互联网为技术的工业革命，释放人的大脑和智慧“，在马云心中，如果让他现在开始创业，大数据，移动互联网，物联网和帮助传统企业向互联网升级是将会是他投入的领域。
”很多企业和制造业碰上困难，我告诉大家困难还没开始，因为技术革命对未来三十年的影响远远超过大家想象“，马云鼓励台湾年轻人，用互联网的技术把他们父母辈的台湾优质企业升级链接到互联网上，“这里面机会非常大”，并强调年轻人在这个新的时代，拥有无与伦比的优势，”有人说手机屏幕太小了，我说不是太小，是眼睛花了，年轻人觉得正好，这里面就是不断的变革。大数据时代没有专家，人才的学习能力最重要。”
在马云看来，没有好行业坏行业之分，“这个市场有1万亿，和你有什么关系。制造业行业不好，有的是好企业，互联网多么好的行业，前十年死了多少互联网公司。”马云看来，创业首先要选择自己最有热情的领域，早上晚上都在想的行业，然后选择最容易的开始着手，先活下来。
马云表示，设立台湾青年创业基金的初衷，”台湾创业环境应该说非常好，诞生了一大批优秀的企业，但是世界在发生变化，很多年轻人抱怨和迷惘，但是改变自己，顺应未来是最重要的，台湾每一代都诞生优秀的企业，每个时代，每个地区最大的希望就是年轻人。”
”觉得用自己的脑袋思考一下，找一些志同道合的人，给自己一个决心，我干五年十年一定把它做出来，阿里是今天这样走出来的，这条路是所有创业者都走过的路。“马云寄语台湾年轻人，期待通过基金会，能帮助年轻人把台湾的服务和产品，比如农产品(14.92,1.15,8.35%)(14.31,0.54,3.92%)通过互联网平台触及全世界的消费者。
以下是马云发言概要：
来台湾前我听到一些声音，说不需要你去教创业。但当过四年师范生，教过六年书，“好为人师”可能已经是我们的本性。
我在学校教了6年书，觉得没有完全尽完做老师的责任。我常常有机会就去大学演讲，有人说你在北京、上海、美国讲，咋不来台湾讲?正好有一个机会碰到校长邀请，于是就过来了。
这个世界观点很多，大家请用自己的脑袋去判断。
一、关于创业：
1、阿里巴巴的创业是一路被批评跟骂过来的，没有骂声我反而会特别紧张。因为世界变化很快，也越来越多元化。任何观点，大家用自己的脑袋去判断，我们可以有不同的观点可以展示未来和看待。
2、阿里巴巴很幸运，但我们付出的代价跟努力超乎大家的想像，背后有太多眼泪、委曲和挫折。郭董(郭台铭)在这，我们都是过来人。创业的时候，我以为企业大了没那麽多痛苦跟麻烦，可以像有钱人一样到沙滩上享受人生抽雪茄，没想到做大了更累，压力也更大，每个错误都可以让你明天就关门。
3、少听别人说，自己去思考，找一些志同道合的人，给自己一个决心，我干五年十年一定把它做出来，阿里是今天这样走出来的，今天这条路也是所有创业者都走过的路，可能这也是基本的原则。
二、这些经历对我帮助很大：
1、学英文。我的英语不是正规教育出来，是聊天聊出来的。我们家是没有人懂英文。我每天早上骑自行车在杭州酒店门口，找来旅游的老外练英文，我做免费导游，这样聊了九年。
这九年，我受益最大的不仅是语言，而是了解了不同的东西，了解了西方的一些思考和文化，开拓了视野。因为其实你学的不是语言，而是文化，学习了解另一个国家跟地区是怎麽发展。到今天为止，去全世界各地合作的时候，我能明白背后的出发点是什麽。如果只是透过翻译交流，有时理解起来会很艰辛。
2、当老师。进师范当了学生会主席，还当了学联主席，学习了怎么理解别人，组织活动。我分配到大学教书时，当时的校长说，全班就你一个人分配到大学教书，你5年内不许出来。我答应了。后来，在学校的日子比较艰辛，因为同样是老师，我的毕业学校最差，大家不太看得起，工资也不够用。后来深圳有人承诺给我1200块工资、海南愿意出3600块工资。。但承诺就是承诺，说了不去就不能去，这样在学校，一教教了六年。
这6年踏踏实实当班主任的经历，改变了我，让我受益匪浅。因为所有老师的共识都是希望学生好、能够超越自己，觉得学生一有不对就会跳出来，不会希望学生学坏。所以到今天为止我还像个老师，天天在公司裡希望员工超越我、做得比我好、都可以非常成功。
3、失败的经历。失败很正常，人生最大的财富就是你以前所有失败的经历。我倒楣的其实事情挺多的，大家都知道我找过几十份工作全被拒绝，这辈子从没应聘成功过。24个人去肯德基面试，只有我没被录取(老板是台湾人)。包括爸妈在内没人觉得我会成功，我问过太太，你希望我成为首富呢，还是受尊重的人。她说你?首富?怎么可能!当然做受尊重的人。
学语言开拓了视野，做学生干部、当老师锻炼了心态和组织能力，不断的失败又锻炼了我的抗击打能力。
三、创业重要的三点：
1、乐观。不管你承不承认，本质上绝大多数的人都是乐观的。我以前没发现自己很乐观，反正从小到大就是失败，也就就习惯了，应聘失败我回来觉得也还挺好。学会左手温暖右手，相信明天一定会比今天更好。1999年创业时，想给中国企业推销用电子商务几乎不可能。我们当时跑了十个客户，十个全都被拒绝。后来有一个没拒绝，我们就很高兴，特别高兴。
10年以后，优秀的公司会越来越多，而你还在抱怨。不同阶段有不同的痛苦，以前没人理你，痛苦;现在找你麻烦的人都是关心你的人。
2、检查自己的问题。做企业就像打仗，活着回来就是成功。一味说别人错的人，永远不会回来。所以，花时间去看别人怎么失败，去检查自己的问题。
3、超越一般人的坚持能力。10多年来，我晚上经常想：不干了，真没意思。早上起来还是继续干了。怕竞争，就别做企业，怕难怕被人骂，就别创业。梦想和理想的差异在哪里?想当飞行员、当老板、当教授，这叫梦想。理想是什么?是有一帮团队的，一帮人共同理解支持，理想是要变成现实的。
四、创业最好的时机
1、没有比这个时代更好的时候，因为我们从来没遇上现在的机会。每一代人有每一代的职责，有每一代的机遇，THISISOURTIME。第一次和第二次工业革命分别释放了人的体能和能源，而我们在经历的这一次技术革命，是在释放人的大脑，在从IT时代向DT时代发展。很多年轻人不愿意接受现实，那你可以做出更佳的创新。
2、未来三十年，整个变革会远远超过大家的想像。有人说超市不好卖，都是因为淘宝。但你没明白，没有淘宝也会不好卖——因为消费者需求愈来愈个性化，而这，就是社会的发展。
6.马云谈大学生职业生涯规划 篇六
其实大学生学习成绩不是最为重要,但要有强项,在所有的科目里有你最喜欢的,然后把这喜欢变成你的梦想,规划成你的目标。不要去弥补你的弱项，在你强项上再加强，也就是说在成功的基础上再成功。
1982年的厦天，18岁的马云第一次参加高考。他填报的是北京大学。但是他的高考成绩很差，尤其是数学，只考了1分。
第一次高考落榜后，说实话，马云是很灰心丧气的，他认为自己根本不是考大学那块料，于是他开始四处打零工谋生计。他每天踩着一辆装满货物的笨重的三轮车，在崎岖不平的路上吃力地行驶。我们可以想像，以马云那样瘦小的身子，干着那样沉重的活，是怎样的一副情景。18岁的马云常常望着前方，茫然不知所措，难道自己这一辈子就只能当这样一个踩三轮的“骆驼祥子”?他不甘心，他当然不甘心!
有一次，马云踩着三轮去给一家文化单位运书，在金华火车站的候车室里，他捡到了一本书，作家路遥的中篇小说《人生》。《人生》里高加林的故事深深感染了他。他从此明白了一个道理：人生之路，不仅是漫长的，更是充满坎坷曲折的，若要有所成就，必将经历一番磨练。他想起了孟子的话：天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
在经过一番深入思考之后，他决定再战高考。他开始了勤奋的学习。1983年，19岁的马云第二次参加了高考。这一次，他满怀信心。但是老天偏偏喜欢跟他开玩笑，他再次惨败，数学只考了19分。 成绩出来之后，父母都对他不再抱什么希望，认为这孩子注定不是考大学的料，劝他安安心心学点手艺，当个临时工，混口饭吃。
但是马云却仍不甘心，他不甘心一辈子只当个临时工，他要考大学，他明白只有考大学才能改变他的命运。由于父母不再支持他考大学，所以他只有边打工边复习。他那时常常跑到浙江大学图书馆去学习。在浙江大学，他认识了5个落榜生，他们经常聚在一起谈着他们的抱负和理想。于是就出现了本文开头的那一幕。他们对着天空肆无忌惮地振臂高呼：我们一定会考上大学，我们一定会出人头地!我们一定会考上大学，我们一定会出人头地!我们一定会考上大学，我们一定会出人头地!・・・・・・
我相信，他们每个人狂喊着这些誓言的时候，眼里含着泪水。
1984年的厦天，20岁的马云第三次参加高考。马云记得，高考前，一位姓余的数学老师对他说，马云，你的数学真是一塌糊涂，如果你能考及格，我的“余”字倒着写。
马云的表现让余老师大跌眼镜。考数学的时候，靠10个死记硬背的公式，他一个题一个题地去套，结果这一套，居然给套出了79分(当时数学满分是120分，72分及格)，这个分数在马云的数学考试史上，绝对是破天荒的伟大成就。
马云非常幸运地考上了杭州师范学院，成为外语系的一名本科生。
马云之所以让当今的无数草根创业者崇拜，一个很大的原因，就是马云也曾跟我们一样，是一个普通得不能再普通的人，没有显赫的家庭背景，没有高大帅气的形象，没有优秀的学习成绩，没有聪明睿智的头脑。他靠的是他的不屈服于困境的精神，对一定要改变生存现实的决心，对一定要成功的坚定执着的信念。所以他高考屡战屡败、屡败屡战。我经常这样想：如果马云在第二次高考失败后，听从了父母的劝告，没有参加第三次高考，而去学门手艺，安安稳稳过他打临时工的生活，那么，还会有今天的马云，还会有今天的阿里巴巴吗?我想，绝对不可能!
永不放弃是一个大学生职业规划的坚强后盾
多年以后，功成名就的马云来到他当年一手创立的海博翻译社，题下了四个大字：永不放弃。这四个字，如今在海博翻译社的网站首页上赫然在立。它传达着这样一种精神：做任何事情，你可能会碰到很多很多的挫折与失败，但是只要你坚持下去，永不放弃，那么你就一定可以成功!
永不放弃，这是阿里巴巴企业文化的核心所在，是马云终生的信仰所在，也同样应该成为我们所有正在创业道路上或即将走上创业道路的人共同的大信念。
7.马云谈管理 篇七
对此，阿里巴巴集团董事局主席马云则以重新强调诚信正义的企业文化来回应，并表示希望是“建设性的破坏”而不是“破坏性的建设”。他期望进入阿里不满三年的员工能够按照看、信、思考、行动和分享五个步骤工作，而不要一进公司就提批判性建议。
种种迹象表明，马云正在从一个广受尊敬的创业教父，变成一个更加“独断”、热衷于挑战基本商业游戏规则的形象。而宣扬诚信、正义的武侠文化的阿里巴巴，通过几年的快速发展，在“功力”大增后，已經到了“走火入魔”的关口。
4月5日，阿里巴巴集团人力资源部 HR 平台副总裁卢洋向《投资者报》记者表示，公司将花两到三年的时间进行调整，优化企业内部的资源，可以合并的合并，可以整合的整合，把内部的人照顾好，把更多的机会留给内部的人。公司在连续每年招人达 5000 人后，今年的招人名额将只有 200 人左右，在连年大幅扩张后，需要消化。
阿里巴巴到了修身养性，修炼内功的阶段。
只有马云可以叫“总”
“我来这里工作，就是被马云的传奇色彩吸引的，就是冲着马云来的。”一位刚进阿里巴巴工作一年的员工牟先生向《投资者报》记者说，这一年来，觉得比学校里学得更多。
一个工作日的中午，杭州文二路、文三路以及之间的马路上，到处都是挂着橙色工牌的淘宝网、支付宝等的员工，散落在大街小巷的饭店食堂里，看起来像极了曾经的大学校园。牟先生说，“如果一个人在食堂里吃饭，有时候会比较孤单，有时候为换换口味，常和同事一起出去吃。”
刚刚毕业的大学生，在阿里巴巴工作，很多都会带上修炼“神功”的理想主义色彩。在淘宝网，所有的员工都拥有属于自己的独一无二、耳熟能详的武侠“花名”。三丰、二当家、小宝等来自金庸小说的“武侠人士”出没周边。在淘宝网，往往大家只知对方的花名，而忽略其真名。在淘宝网总部，记者看到“光明顶”、“侠客岛” 等等，这里所有的会议室也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的。“武侠”、“店小二”等字眼是公司墙壁上宣传的主题。
马云酷爱金庸的武侠小说，他觉得国外的公司都有英文名，中国公司也应该有自己的特色，所以取了武侠人物来作ID ，花名的选择也从最早的武侠小说，到四大名著，以至其他古代小说。每个员工在入职之前都取花名。
“公司里都叫花名，说话、谈事都很简单，也让员工有平等的感觉。”卢洋说，公司里没有一个人可以叫“总”，除了一个人，那就是马云。这是出于对马云的尊重。确实不可否认，马云是一个精神领袖，他是风清扬，只看公司要坚守什么，公司要去到哪里，而不是具体的什么。
马云的花名是风清扬，在《笑傲江湖》里，风清扬不经常出场，但成就了令狐冲的独孤九剑。令狐冲学了独孤九剑，便傲视天下。马云或许希望扮演的就是这样一种角色，也以此吸引了众多追梦的年轻人。
马云是一个优秀的演讲者，善用比喻、充满激情，并具有一种强大的“说服力”。一位曾经多次听过马云演讲的媒体人对记者笑言，“如果马云不去做电子商务，那么他完全可以去搞成功学培训，照样很赚钱。因为他的演讲有着教主式的煽动性，让一些没有经验和资源的年轻人轻易信赖。”
“政治运动”式管理风格
对于马云和阿里巴巴公司来说，近年来的负面新闻一直不断，聚划算总经理免职就是一例。3月初，阿里巴巴集团宣布免去阎利珉（花名慧空）聚划算总经理职务，任命原阿里巴巴集团战略部副总裁张宇 ( 花名语嫣 ) 担任聚划算总经理。至此，自2011年10月阎利岷被正式任命为聚划算总经理仅半年之久。
阎利岷被免职原因缘于管理失职。阿里巴巴集团称，自2011年年中起，有关聚划算在招商过程中存在不规范、甚至有小二谋取不当利益的举报就接连出现。经过廉政部、合规部等部门的联合调查，已经发现部分事实属实，部分小二存在严重违规问题，甚至触犯法律。
事实上，从支付宝股权转让事件中的违背契约规则，到近来阿里巴巴的诚信事件不断，无一不暴露出阿里巴巴企业文化中的人治色彩和管理混乱。而面对负面事件，马云似乎更习惯于以一种“政治运动”式的方式来解决公司管理上遇到的问题。
有评论指出，很大程度上，正是这些日常管理方式，驱动了整个阿里巴巴集团业务的高速增长。但到今天，情况已经有所不同。在“自下而上”驱动业务增长的制度下，隐患会不时爆发，在发现严重问题时问责业务负责人，同时查处一批相关员工，总是带来不可避免的人事地震。
这家公司正在做出一些改变。然而可以肯定并且自始至终没有发生变化的一点是：马云正在俯视他的帝国，他的控制权更切实体现在了对高层管理人员的任命上。阿里巴巴旗下子公司高管“闪电离职”已经多次发生，除了前 B2B 公司 CEO 卫哲、前支付宝总裁邵晓锋以外，还包括前淘宝总裁孙彤宇等人。
而这些离职人当中一个共同的特征是，卫哲在空降至阿里巴巴之前任职于百安居中国，邵晓锋出身警察系统。马云曾对空降经理人的做法表示了反省，他说：“2001年时，我犯了一个错误，我告诉 18 位共同创业的同仁，他们只能做小组经理，而所有副总裁都得从外面聘请。”
新浪实名认证的 TNC( 大自然保护协会 ) 全球董事会董事马云在微博中写道，“公司初创，融了钱就开始犯错，尽招有著名大公司经历的人。寒流起，这群人大都犹如蝗虫，只留下一堆概念、 PPT和不屑。多年来总有一批‘人才’在各公司甚至竞争对手间奔走，加薪升职！其实错在自己。看到十年换过七八份工作的人，就像十年内结过七八次婚，漂亮但无忠诚，您敢娶和该娶吗？！”
8.马云谈管理 篇八
中国青年网安顺8月3日电(记者 张炎良)“我觉得也许我们教不了乡村孩子多少东西，但是我们必须让乡村孩子有对于知识的兴趣，追求未来。”8月3日，马云走进贵州省安顺市平坝区小河湾小学，与来自贵州、云南的50多位乡村小学校长、教师座谈，分享自己的教育心得与感悟。
谈到如何做好乡村教育，马云认为在做好孩子们日常教学、知识培养外，要从智商、情商和爱商三方面进行培养。
马云指出，情商就是与人配合的能力，未来的时代看的是团队能力，必须学习与人配合。“我们中国队连球都踢不过马尔代夫，不是我们技术不行，不是我们的体能不行，而是我们没有团队意识。农村的孩子要多组织团队配合，不会与人配合的人是没有前途的，情商就是让你学会与人配合，帮别人成功。”
马云认为，爱商就是关爱的商。他说：“人要有担当，有了担当，有了爱人就会乐观。在现在这些留守儿童寄宿学校里，一定要让孩子们对社会、对家庭、对学校、对同学充满关爱，一定要让他们有乐观主义，没有乐观主义，住在农村的寄宿学校总有一天会出问题的。我见过无数的人，有出息的人都是乐观的，都是有坚持的，都是关爱的，都是懂得配合别人的，都是懂得如何来学习和探求新知识的。”
9.关于马云的运营管理心得 篇九
事后，马云意识到了自己与世界的距离，他开始反思自己犯下的错误，并从中吸取教训。马云在斯坦福大学演讲时，就提到了这一点：
“今天，大家总是在写关于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的认为我们有多么聪明，我们犯了很多错误，当时我们还是很愚蠢的，所以我在想，如果哪天我要写关于阿里巴巴的书，我会写阿里巴巴的1001个错误。这才是大家应该记住的事情，应该学习的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的，这是非常难的，因为成功有很多幸运的因素;但是如果你想学习别人是怎么失败的，你就会受益很多。我总喜欢看那些探讨人如何失败的书。因为，当你仔细去分析的时候，任何失败的公司，他们失败的原因总是不尽相同，而这才是最重要的。淘宝成功了，接下来我们做了支付宝。大家都说中国没有信用体系，银行很糟糕，物流很糟糕，你为什么还要做电子商务?今天，我不是来这里跟大家说我的生意经的，我没有准备PPT，因为我没有股票要卖给大家。但是我想，正因为中国落后的物流、信用体系和银行，我们才需要有创业精神。这就是我们需要创建自己的蓝图。
所以我相信这个事情我先做了，然后慢慢地就成了中国的标准。我记得6年前当我来美国的时候，我说我相信5年以后，中国的网民人口会超过美国。人们说，不会的。然后我说，你们的人口才3亿，中国有13亿人口不是吗?如果让你们有4亿人口，没有人口死亡，人们还要不停地生孩子，你们需要50年的时间。我们只需要5年时间。所以这只是一个时间问题，不是吗?我们走着瞧。今天，中国网络用户的人数超过了美国。然后人们说为什么你们的购买力这么低?我们5年后再说。今天，每月人均消费大概只有200元人民币。5年以后，这些人会每月消费2000元人民币。而且我们很有耐心，我们还很年轻。我是老了，但是我们员工的平均年龄才26岁。他们还很年轻，所以让我们期待未来。”
10.马云：管理真正领导力是道家哲学 篇十
3月31日在IT领袖峰会现场，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云和与会嘉宾交流
31日，IT领袖峰会的重头戏“两马一李”高端对话并未出现，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云上演“独角戏”，最后还回答了场下百度李彦宏和腾讯马化腾的两个问题。身着黄色上衣的马云再次展现其非凡的演讲功力，从退休，到员工招聘，再到企业文化，马云半个多小时的演讲令全场气氛一度达到最高潮。退休已经想了九年
马云将于5月10日正式卸任CEO一职，接班人是陆兆禧。在此之前，有不少人猜测马云退休是不是“来真的”。马云昨日在峰会上强调，退休一事想了九年，计划了六年，实施了三年。
马云说：“人生到这个世界上来不是来工作的，我们是享受人生的，我们是来做人的，不是做事的。一辈子做事，忘了做人，将来一定会后悔。所以，我觉得48岁以前，工作是我的生活，48岁以后，希望生活是我的工作。”他笑称，“不希望自己七十岁、八十岁还在公司里开早会，我同事很生气还不好意思说”。
企业不缺创新缺管理思想 马云认为，今天的IT界、互联网界存在最大的问题是“动不动就讲大产业、大行业的发展，好像不了解行业情况就成不了事”，他认为，很多企业倒下去不是缺乏创新、不是没有人才，而是缺少管理思想。
马云说，对于一些大企业来说，往往是一个瞬间的小动作影响了这个企业未来发展，就如腾讯的微信和阿里的支付宝。今天IT发展不缺技术、不缺理想，缺的是把这些变成现实。“有梦想很可贵，但是把梦想变成现实的正确方法更可贵”。马云认为，人是管理出来的，决定公司最好的要素是员工的招聘，“所有的IT企业要记住，要把普通人变成不平凡，只有这样才能从梦想回到现实。”至于如何管理好企业文化，他说，“中国管理中真正领导力是道家哲学，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人”。
马云表示，今天中国的电子商务行业还在“拼价格”，是管理水平和思想停留在上个世纪的表现，是活不下去的。他说，技术十年前可以免费，但今天却不能免费。“十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小，那个时候做免费，所有人说这是想找死。今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死”。
让银行“紧张”是互联网的贡献
虽然马云没有参加高端对话，但在他发言结束时，主持人吴鹰将最先提问的权利留给了李彦宏和马化腾。马云的发言大部分围绕企业管理展开，由于他创办阿里巴巴之前做过老师，李彦宏抛出的问题是，“没有做过老师的人如何管好企业”。马云以师生关系为比喻作答。他说，好学生是发现、训练出来的，优秀的管理者就如同优秀的老师一样，要发掘员工自己都不知道的才华。
马化腾的问题是如何处理互联网企业和垄断行业的关系。他问，“阿里做金融让许多银行紧张，阿里如何有底气去挑战银行业？不像我们，我们对运营商都很老实，从不敢说过分的话。”
11.马云谈管理 篇十一
由于马云很久未公开露面、并且阿里刚刚宣布赴美上市，所以这场演讲外界非常关注。在马云演讲之前，由阿里巴巴首席技术官王坚对云计算和数据未来做出介绍，而马云演讲的主题也是和技术有关。
马云演讲中的干货要点如下：
“不懂技术但尊重技术”
为什么云计算腾讯(567.5,-10.50,-1.82%,实时行情)、百度(164.09,2.43,1.50%)都没有搞下去?是因为他们懂技术，觉得很难，但是我不懂技术，我是真的不知道有这么难。
当然我也知道网上有很多人批评阿里做云计算，说马云被王坚忽悠了，说实话很多时候我也没听懂，但是如果能够解决社会问题，所以我们一定要做，投入了大量财力物力，最后我们做了出来。
所以不懂技术没关系，我希望尊重技术热爱技术，只有创造社会价值的才是好技术。我希望能够让技术富有生命力，数据带有灵魂。
“在哪里上市不重要”
阿里不是一家普通的商业公司，不应该是用来赚钱，而是推动社会进步，影响社会改变社会。以前我们摇晃金融体系，认为腾讯会摇晃运营商，结果他们摇晃我们了。但是因为我们，社会发生变化由下而上的改革发生变化，这个是我们最大的乐趣。
正如我此前表达的那样，上市地点并不重要，重要的是，这个地方必须拥有开放，创新的文化。
“我们当然嫉妒腾讯”
两年以前我们不如腾讯的收入，我们当然嫉妒，现在好不容易赶上来了，他们出了个微信。
在来往竞争方面，我并没有觉得来往会超过其他同类商品。就像淘宝和eBay竞争的时候，我们认为eBay的思想未必会赢，他们是希望用短暂的钱就赢得市场，我们判断是需要10年，到今天为止我们并没有会赢，我们只是开了个头。
来往也是一样，移动互联网刚刚开始，机会都是均等的，来往只为喜欢来往的同事去做，只要你觉得而又乐趣，我们会慢慢完善。来往离其他还有很大距离，去年大家只是用allin战略测试下阿里人的斗志在不在，发现还行，然后慢慢来，我们一直以来被人笑话，我们习惯别人说我们不行，我们觉得最后好与坏还有 3-5年，慢慢来。
“打车软件玩过头了”
我最开始关注打车软件是在微博上，当时打的火热，我还没搞清楚哪个是我们的，我内部问了一下觉得挺好，让老百姓们懂得移动支付。
后来我觉得玩过头了，我妈都骂我觉得打不到车了，如果竞争伤害消费者，我们和腾讯一交流，市场平静下来，其实我们两家打起来并不影响友谊，两个生态竞争是好事，不竞争才是一潭死水。
“我们不好借壳上市这口”
我们一直问自己，十年以后中国会发生什么事情，我们能够做什么，对未来的判断，是我们这些人做的事情。
有人说阿里巴巴是一家互联网公司，结果一会儿投资医药行业，一会儿投资文化产业，其实我们考虑的是10年以后中国会出现什么问题。
答案第一是健康问题，第二是文化问题。健康不用说了，医疗安全、雾霾都很严重，而文化教育的缺乏则是脑袋空了，脑袋空的民族很可怕。
所以我们会用大数据让医药的品质、自己的文化越来越好，而不仅仅是在淘宝上卖个药、卖几部电影。我们是用互联网技术团结正能量。
至于有很多人说希望借壳香港上市，我们不好这口。
[马云谈来往与微信竞争：好坏还有3-5年]
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12.马云谈管理 篇十二
为了实现我们的目标和使命，我们的策略要不断变化，去年和前年，我们的策略是利用国际资本，迅速开拓海外市场，同时利用国际资本，培养中国电子商务市场，因为国际电子商务比国内成熟。今年我们是“B2C”-- Back to China，在中国市场进行拓展。
--马云在2001年北京高新技术产业国际周“数字化中国”论坛上的演讲
背景分析
从1998年到2008年，多变的马云一直坚持不变的是什么?马云提到了自己做企业的“三大不变”，分别是愿景目标、价值观、使命，
当然，马云后来对其目标作出了调整，早期是要做80年的企业，后来调整为要做102年的企业。马云对此作了解释，从成立之初的20世纪最后一年1999年，一直发展到22世纪的第一年2100年，阿里巴巴要成为一个横跨3个世纪的全球性传奇企业，并以持久稳定的发展保障客户利益的最大化。
马云最多变的是应对市场的策略。比如，1999年，马云的策略是拓展海外市场;2000年，马云谈到中国互联网业的过去、未来，他认为，现在最关键是赢利问题;2001年，马云则强调起中国概念，他甚至发明了一个名词“B2C”-- Back to China。
行动指南
13.马云管理日志读后感 篇十三
天津市海岸带工程有限公司 吴国松
自从开始了管理工作以后，逐渐开始对管理产生了浓厚的兴趣，也开始慢慢的对管理书籍产生了偏爱，不仅是填补我管理知识的不足，同时也是对照发现自己的缺点与提高工作能力的手段。读书、读好书是一种捷径，也读过一些管理的书籍，比如《企业成长之痛》、《没有任何借口》、《中国经济处在最危险的边缘》、《从经济危机看中国经济》、《卓有成效的管理者》等等，但当我翻开《马云管理日志》时，我看到了些许不同，这本书更具有实用价值，针对自己企业的成长和发展阐述了一些解决方法，同时挖掘了管理中不仅仅是“我”的问题，而是更深层次“我们”的问题，下面通过本书的阅读，对照马云的成功以及我公司的状况，谈谈自己的体会和理解。
成功源于满足外部客户需求：本人能够跟马云扯上点关系的应该是淘宝网，家里不仅买东西大部分在淘宝上，而且老婆也在上面开了一个小店。淘宝给我的体验是商品琳琅满目、种类繁多，而且软件使用起来简单、方便，比如搜索、比价、找身边的商家、商品推广等等。通过本书的学习才了解到马云的客户第一、员工第二、股东第三的管理理念；公司客户在上其次是员工、股东、CEO的组织机构图；其专注于仔细倾听顾客的声音，放弃专业的角度而是以顾客的角度 来看问题，时刻以顾客为出发点，深深的理解了满足外部需求才能满足自我需求的道理。
成功源于企业员工的任用机制：他巧妙的运用了人才的选、用、育、留策略。选，首先他选择员工时一定要有共同的愿景、使命、价值观，保证彼此共同的奋斗方向。用，合适的人用在合适的位臵上，包括毕业生要中等偏上、亲朋好友不能做高层等。育，每年拿出大量资金用于员工的培养，成立阿里学院等，体现了他对员工能力提升的重视，对人才培养的重视。留，除给与肯定外同时给与收入的逐年提升，还有更重要的是让各经理在不同区域调换，不停的在适应新的环境，以及干部轮休学习计划等等，使员工不会对工作失去新鲜感或感到厌倦，这一点很重要。
成功源于激发内部员工斗志：包括对新员工，他的承诺只是很倒霉、很郁闷、很委屈、很痛苦、很沮丧；创业初期给朋友的承诺是每月只有500元；办公处所都是在居民楼以及快乐竞争等理念，在让员工做好心理准备的同时，降低员工的期望值，而往往实际要相对好一些。通过收入的提升、环境的改善，让员工有一种成就感，激发员工进一步努力奋斗的斗志，这样才不至让员工失望。低起点给与高回报，总比高起点给与低回报要好，这里他很巧妙的避免了一个心理学因素就是损失1块钱所带来的痛苦要胜过得到10块钱带来的快乐。同时他建立的与员工共同的目标，使员工明确不 是为他而干活，而是为了一个共同的目标去干活，充分调动员工的积极性。
成功源于高瞻远瞩的眼光：1995年虽然是一个偶然的机会让他接触到了网络，但他看到了中国在此方面的匮乏与需求；1999年创业时的“墙外开花墙内香”模式，先打开国际市场再利用国际市场影响力拉动国内市场；2003年在易趣进行封杀的条件下采取“农村包围城市”的推广战略；2004年支付宝的诞生以及推广的价值观、使命感对企业的长期影响等等，显示了他对一个企业长久发展的战术、战略。
成功源于独到的营销策略：借“首富”之名进行推销、讲真话得以显得与众不同、品牌的命名、有效利用网络传播、定期到外面做演讲、宣传大公司对自己的封杀等等，一些列行为使阿里巴巴不停的出现在客户眼前、出现在大众眼前，营造了良好的品牌形象，达到了销售的目的，对营销做了最好的诠释。
成功源于不懈的坚持：在统一的价值观、使命感，还有共同的目标指引下，他永不放弃的精神使他取得了最终的胜利。资金匮乏、中国黄页业务的吞并、网络泡沫的破灭、经济危机、信任危机等等都没有阻挡他前进的脚步，是他的这种坚持才使他走过了“今天的痛苦”，“明天的更痛苦”，实现了“后天的很美好”。
我们公司目前处在一个困难时期，但是这种危机正如书 中所说是在训练公司的免疫力，不同公司此时的反应不同，关键是看谁一下子就能进入适应阶段，学会与灾难相处，并找到机遇。同时我们必须反思究竟是什么导致了我们公司的危机，是技术、质量、人的因素、还是由市场引起？要想成功，关键在于总结并反思我们各种各样的错误，为了明天跑得更好，错误还得犯，但不要犯同样的错误，这样才能有所改变，才能适应新的形势，谋求新的发展。现在最可怕的是公司不赢利-没法给员工有竞争力的薪酬-员工士气低落-生产力低下-公司不赢利，此外再加上一些“负激励”（降薪、罚款）因素，士气一落千丈的恶性循环，同时浪费时间、不会带来任何改善的抱怨声逐渐增多。究其原因我想大概是以下几个方面：
团体的主观能动性不一致，没有统一思想：企业发展围绕三个阶段，生存、成长、发展。生存需要人力资源，而这个人力资源是可用的人力资源，我们不需要坐在那里不干活的人。成长需要人和管理，当管理和制度缺失时，只有人能够积极的提出意见进而进行补充和完善，当人的行为不到位或没有相应约束时，需要制度进行约束，这是一个互动的、动态发展的过程。发展需要企业文化、使命感、共同的目标。正是由于团体的主观能动性不一致导致了公司整体的协调出现了偏差，导致动力不足。企业就像汽车一样，车的重量、性能与发动机是协调的，部门就像发动机的缸体，原本六个 缸一同工作，结果有两个缸不工作，而四个缸不足以提供汽车充足的力量，维持原有的整体平衡。同时在思想上没有统一的意识形态，各自为政的情况表现突出，加上公司新的企业文化介入较晚，很难一时间打破原有的文化。因此目前迫切需要我们统一思想、提起精神，积极的行动起来，解决公司出现的困难和问题，多做少说，把事情做好。
人的因素：人的因素可以体现在工作状态和对外的服务态度上。首先我们看不到工作时发疯一样的干活，下班时笑眯眯的回家的工作状态，公司要发展员工必须要有足够的能力、技巧、动力来执行公司的战略。对于服务，公司员工应该更多的考虑业主的利益、公司的利益才能促进二者更深层次的结合，才能给我们带来收益，而我们客户的投诉抱怨，说明我们的工作还没有做好，还有些浮躁，虽说不想当将军的士兵不是好士兵，但是做不好士兵的人永远当不了将军。企业发展需要在状态、善合作、靠得住的员工，我们员工还要不断积极努力的成长，因为员工不成长，企业就不会成长。我们需要在正确价值观的引领下，将自己的姿态放低，将自己浮躁的心静下来，赋予自己斗志、毅力和耐心，做最真实的自己，做真人，说真话，办真事，积极的听取客户意见做好自己的本职工作，做好对衣食父母的服务。
疏于管理：如果部门经理像救火队一样忙碌，团队像一窝蜂一样，飞到左、飞到右，那么这个团队的工作就没有做 好，说明团队内的职责分工没有明确、责任没有落实到个人，任务分配不合理；如果团队领导者像一个闲庭信步的守门员，所有危机和问题都能被前锋和后卫解决掉，才是好的管理。有效的管理表现出来的应该是默默无闻、不温不火的状态，就像蚂蚁一样，各自分工明确，努力完成自己的工作，不懈怠、不冲突。
对质量的忽视：公司不能只关注财务结果，还要充分衡量员工、流程、客户和我们的产品质量、服务质量，同时抓住一切机会让员工知道，企业发展的主要原因是质量，加强质量的重视和宣传力度，提升质量水平，否则我们的经营活动只不过是不停验证我们质量不达标的过程。也许只有身在其中的人才能够更深刻的体会到从断了一个马蹄钉到亡了一个国家的过程。
对效率的忽视：首先高效率才是王道，一家强调效率的公司远比一家强调艰苦、强调加班的公司更有潜力，效率高才能节省工作时间，才能有更多的时间去总结、去思考、去提升、去解决更困难的问题，才能提升效益时间的产出比，创造更多的价值。
最后想说《马云管理日志》是一本好书，他让我懂得没有统一的价值观、愿景和目标不能形成和谐的原动力；没有积极向上、斗志昂扬的员工不能形成拼搏、进取的团队；没有统一的文化不能引领公司持续的发展，同时将客户的基本 需求为己任，以满足客户的要求为根本出发点，不断开拓我们的视野、提升我们的实力、以博大的胸怀认识对手、认识业主、认识我们的行业，才能给我们一个广阔的发展空间，才能使我们走出泥淖、走向辉煌。
天津市海岸带工程有限公司