公司金融资料

公司金融资料（精选8篇）

1.公司金融资料 篇一

 公司基本情况

海口港集装箱码头有限公司是海南港航控股有限公司属下的全资子公司，始建于1985年。原名海口港集装箱公司，2007年4月更改为现名。公司注册资本为人民币一亿一千四百万元，固定资产总值为2.8亿元。海口港集装箱码头有限公司是海南省集疏进出岛货物的最主要港口，占海南省集装箱吞吐量超过68%(洋浦港32%)，外贸进出口物货基本经我港出岛。在集装箱管理上我司采用先进的电脑集息管理系统，通过全新电脑智能化管理，使集装箱从装卸，办单，运输，拆装箱，进出闸口等各个管理环节实现无线化、图形化、实时化，堆场管理实现无人化。集装箱电脑管理系统的导入将极大地提高我港的通过能力和管理水平。在办公自动化上，我司采用了先进的电脑OA系统，基本实现了办公无纸化。2001年我司在海南省同行业中率先取得了ISO9001：2000国际质量管理认证。 主营业务情况

海口港集装箱码头有限公司主要经营业务是国际国内集装箱和铁路集装箱的运输、装卸、仓储、拆装箱、中转和公路运输等业务，兼营冷藏保鲜集装箱、代办国内铁路、水路集装箱、铁路整车业务、岛内散货汽车运输和沿 第1页

海各地区散货船运等。从我港出岛的内贸货物主要是橡胶、矿砂、木材、白糖、淀粉家具等，外贸货物主要是冻鱼、硅锰、家具、聚丙烯等；从我省进岛的内贸货物主要以大米、玉米、玻璃和瓷砖等为主，外贸货物主要是汽车配件、设备等货物。

在航线方面，目前，中海、中远、南青、福海和东方海外等十三多家国内外知名船公司已成为我港的主要船公司（内贸7家、外贸7家），开通了多条国内航线，可辐射全国沿海各大港口。我港的外贸航线有两条，一条是中海、中远、东方海外和南洋通等多家船公司开通的经香港中转至世界各地的国际航线；另一条是平野公司代理美国总统轮船公司（APL）开通海口—香港—越南的国际班轮航线。在经营港口业务的同时，我司同时也经营自营航线（湛江线、芳村线、防城线、蛇口线）。

在吞吐量方面，2006年我司完成吞吐量24.5万TEU，2007年我司吞吐量稳步持续发展，完成了28.6万TEU，比06年增长了16.9%，其中内贸完成225,917 TEU，外贸完成了60,121TEU。2008年我司吞吐量稳步持续发展，完成了346991TEU，比07年增长了 21.1%，其中内贸完成297,009 TEU，外贸完成了49,382TEU。2009年上半年以来我司已完成吞吐量179,593TEU，内贸完成20359，外贸159234同比2008年增长10.3%，预计今年可完成37万TEU.港口设备设施情况

一、泊位：公司现拥有2万吨级泊位和3000吨级泊位。二期泊位总长786米（实际泊位590米，过渡段196）

二、仓库面积：7500平方米，堆场面积20万平方米。

三、设施、设备：

1、岸桥-----现有的一台2000型轻型岸桥（外伸臂长38米，起重量40T）、2台4040型岸桥（外伸臂长40米，起重量40T），另外我司还计划2009年底追加1台（外伸距为45M、61T）、吊具下起重量为61T的桥吊。

2、门机----：3台堆5过6型场地吊；5台堆5过6的轨道式场地龙门吊，;机械设备为4台多用途门机（起重量40T、44T、45T、47T）、8台堆4过5型场地吊（起重量45T）（2009年6月二期项目新增5台），正面吊3台，大型重叉6台，堆高机3台，港内拖车27辆，港外拖车38辆，28辆箱内作业叉车。

我港正在扩建二期工程，预计今年10月份简易投产，明年3月可实现全面投产。二期工程完成投产后，我港将增加2个三万吨级的集装箱泊位（可靠泊五万吨级船舶）和1个一万吨级泊位，堆场面积可达28万㎡；在设备上我港将增置2台4040型岸桥，5台堆5过6的轨道式场地龙门吊，届时我港的年通过能力将达到量60万TEU。

而且，我司还计划追加1台外伸距为45M、吊具下起重量为61T的桥吊及3台堆5过6型场地吊，以实现我港最终通过能力达到100万TEU的目标。

 集装箱基本介绍：

集装箱又称货柜，目前，国际上通常使用的干货柜(DRYCONTAINER)有

外尺寸为20英尺X8英尺X8英尺6吋，简称20尺货柜；

40英尺X8英尺X8英尺6吋，简称40尺货柜； 及近年较多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋，简称40尺高柜。

20尺柜：内容积为5.69米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米.40尺柜:内容积为11.8米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为22吨,体积为54立方米.40尺高柜:内容积为11.8米X2.13米X2.72米.配货毛重一般为22吨,体积为68立方米.45尺高柜:内容积为:13.58米X2.34米X2.71米,配货毛重一般为29吨,体积为86立方米.20尺开顶柜:内容积为5.89米X2.32米X2.31米,配货毛重20吨,体积31.5立方米.40尺开顶柜:内容积为12.01米X2.33米X2.15米,配货毛重30.4吨,体积65立方米.20尺平底货柜:内容积5.85米X2.23米X2.15米,配货毛重23吨,体积28立方米.40尺平底货柜:内容积12.05米X2.12米X1.96米,配货毛重36吨,体积50立方米

 冷藏箱运输情况

冷藏集装箱运送鲜鱼、鲜肉、冷冻食品及水果、蔬菜、胶片、药品等，需要保持一定的温度，这时需选择冷藏集装箱。它分为冷冻集装箱和保温集装箱两种，冷冻集装箱一般在箱的前端设有内藏式冷冻装置，在冷冻机工作时，冷风从箱内后端的通风管吹出，通过箱壁上凸条间的空隙和箱底的通风导轨，经前端壁上的冷风吸入口，返回冷冻机进行循环。为提高冷却效果，整个冷冻集装箱的箱壁、箱顶和箱底内部，都铺有绝缘材料。冷冻集装箱工作的温度在－28℃＋26℃之间，根据货种的需要，可自动调节。保温集装箱主要用于装载水果、蔬菜等鲜货，一般是用干冰等冷却剂，防止箱内温度过度上升，通常的保温时间为72小时左右。

我港现拥有冷藏箱插座210多个，可同时为210个冷藏箱使用。目前我港冷藏箱运输主要货源为对虾、罗菲鱼、带鱼等水产品及瓜果菜农产品出口。目的地为北方各大城市及国外出口。

2007年经我港进出的冷藏箱吞吐量为13235TEU，以出口为主，其中内贸出口为3182TEU，外贸出口为9756TEU。

2.公司金融资料 篇二

复合肥:芦阳牌硫基型45% (13-17-15) , 50公斤装。凯丰牌硫基型45% (13-17-15) , 50公斤装。巨化牌硫基型45% (13-17-15) , 50公斤装。财鑫牌高塔氯基型51% (30-11-10) , 50公斤装。谷丰牌氨化造粒45% (15-15-15) , 50公斤装。鄂中牌喷浆造粒45% (14-16-15) , 50公斤装。撒可富牌硫基型45% (15-15-15) , 50公斤装。心连心牌尿基一次性肥50% (28-12-10) , 50公斤装。

氮肥:华锦牌46.4%尿素, 50公斤装。鞍钢21%硫酸铵, 50公斤装。宝钢20.5%硫酸铵, 20公斤装。南京21%帝斯曼, 50公斤装。

磷肥:64% (18-46-0) 开磷二铵, 黄白粒, 50公斤装。64% (18-46-0) 瓮福二铵, 50公斤装。64% (18-46-0) 撒可富二铵, 褐粒, 50公斤装。62% (16-46-0) 鲁西, 褐粒, 50公斤装。

3.必要的思想资料 篇三

从这个意义上说，我们倒是欢迎出版社在热度消退以后还出弗氏的书以及对他的研究著作的。就中，苏联人巴赫金写的《弗洛伊德主义》一书是值得注意的一种。

要注意的是，对弗洛伊德之“热”，历史上已经几起几落。二、三十年代，在左派人士中曾经大热一阵，也掀起一场大论争。三联书店出版了一本英国人的书(《马克思与精神分析》)，但在左派的故乡苏联曾经掀起的争论，却未见反映。其实，这是一段大可总结的历史。(顺便说说，整个说来，十月革命后到斯大林当权为止的这一整段时期，对苏联的学术活动都是值得探讨总结的。中国人虽然长时间里“以俄为师”，对这一时期却实在关心不够。)

本书译者看来挺同意这一看法。他在《译后记》中用了一些笔墨描绘苏联二十年代学术界的活跃、宽松、敏感和敏锐的气氛，令人神往。译者提出，“这种气氛，读者从本书的字里行间和引据、注释之中想必也会感染到一些。”还说，“这种积极、活跃、敏锐的气氛，体现了新制度、新时代所固有的思维方式的特点”。这些话都是以引起读者对这本书一种特有的兴趣，即使未必是弗洛伊德学说的崇拜者、反对者或者研究者。

还值得一提的是作者巴赫金其人。他这本书，其实并不赞成弗洛伊德的一些基本观点，而是对它作出严厉的批评。对苏联拥护弗洛伊德主义的四位大家，作者各作出深入的驳斥和分析。他自己认为是坚决捍卫马克思主义的。然而，到了三十年代大肃反之际，此人竟也未能幸免。先是流放，后来成为中学教师，坎坷终身。这原因可能在于，巴赫金的文论主张尊重别人，尊重自己，“对话”，“探讨”，“复调”，“多声部”……这些思想原则，我们在本书中也可见出。当然，更详细的论述，还得看他的别的著作。

我们推荐这本书，不仅是为了它为研究弗洛伊德主义所需要，更在于，这是一种了解、研究学术史的有用的思想资料。

4.宁夏电力公司资料 篇四

宁夏电力公司是国家电网公司的全资子公司，是宁夏回族自治区内以输、配、售电为主营业务的特大型国有骨干企业，负责自治区境内主电网的规划、建设、运营和电力供应；担负着为自治区经济建设和人民生活提供基本能源的重任，是宁夏电网的经营主体和宁夏电力工业发展的主导力量。

宁夏电力公司在努力提高企业经济效益的同时，积极承担经济责任、社会责任、政治责任，努力为自治区社会经济发展服务，为自治区党委和政府的重点工作服务，为提高广大人民群众的生活水平服务，为建设社会主义和谐社会服务，全力落实科学发展观，优化资源，保护环境，实现企业经济利益与社会整体利益的协调统一。宁夏电力公司下辖16个单位，其中管辖供电局6个（银川、石嘴山、银南、固原、宁东、中卫供电局），其他分公司4个、子公司3个、控股公司1个，另有多经公司2个。公司共有24个县级供电企业，区内各县均为直供电模式。公司系统全民职工总数9908人，农电工2480人，在多经企业工作的社会用工15000多人。

“十五”以来，公司先后投入电网建设与改造资金80多亿元，大力建设各个电压等级的坚强电网。近年来，每年投资额度均保持在20亿元上下，基本建成了以220千伏和330千伏两个电压等级为主的主网架，以青铜峡为界，北部主网以220千伏电压等级为主电网呈网格状分布，东、南部基本形成了以330千伏网架为主的环网。宁夏电网通过4回330千伏线路与西北主网联网运行，与西北电网的功率交换能力为116万千瓦，满足了自治区经济与社会高速发展对电力供应的需求。区内目前已建成220千伏变电站21座，主变压器42台，总容量567万千伏安，220千伏线路1860公里；330千伏变电站7座，主变压器9台，总容量262万千伏安，330千伏线路1014公里；110千伏变电站89座，主变压器154台共568.75万千伏安，110千伏线路3132公里；35千伏变电所115座，主变164台，总容量69.63万千伏安；35千伏线路2497.16公里。

宁夏区内110千伏电网已覆盖区内所有市县，75.9%的110千伏变电站实现了双变运行，77.1%实现了双电源供电。35千伏电网基本以各110千伏变电所为中心向各乡镇呈放射状分布，目前已有 41 %的35千伏变电站实现了双变运行，其中14 %实现了双电源供电。供电区域约10万平方公里，供电可靠性指标在国网系统排名靠前，在2006年同业对标活动中被国家电网公司树为国网系统“电网运行”标杆单位和西北区域“资产经营、电网运行、人力资源”标杆单位。

2006年，公司积极配合自治区政府和国家电网公司催批兰州东至银川东750千伏交流输变电工程和银川东至天津东±500千伏直流输电工程取得重要进展，兰州东至银川东750千伏交流输变电工程于2006年底开工建设，从而揭开了宁夏电网建设史上全新的一页，吹响了宁夏电力公司向建设和运行当今世界经济运行的最高电压等级进军的号角。工程的开工建设，为银川东至天津东±500千伏输变电工程的核准、打通宁夏电力外送通道发挥了积极的促进作用，对宁夏电力工业乃至宁夏经济长远发展具有重大战略意义。目前，银川东7

50千伏变电站工程已经完成750、330千伏构架基础，完成接地9.8公里，占总量的80%；完成了综合楼零米以下基

础，建成了交流部分的围墙；完成750千伏钢构架的组装；完成了一次设备订货并签订了监造合同，大部分二次保护规范书已通过公司组织的专家审核。2006年，宁夏电力公司取得了历史上最佳的经营业绩。售电量完成327.38亿千瓦时, 同比增长19.21%，人均装机容量和人均年用电量分别达到0.87千瓦和5082千瓦时，均居全国之首，远高于全国0.3955千瓦和1894千瓦时的平均水平（据中国电力企业联合统计信息部2006年底数据）；最大日负荷达到536万千瓦，平均负荷442万千瓦；两个市级供电局售电量跨越百亿千瓦时大关；主营业务销售收入103.63亿元；截止年底资产总额达到118.69亿元, 同比增长11.67%。2006年末宁夏统调装机容量已达到644万千瓦，预计2007年还将新增统调装机135万千瓦。装机容量迅速增长一方面充分满足了电力市场的需求，另一方面将使电力供需市场进一步逆转，火电机组利用小时数大幅下降，增加公司购电成本。“十五”期间，宁夏电力公司农网规范化管理和农村电网建设取得了新的成就。从1998年起，公司着手建设统一、规范的农电市场。经过艰苦努力，彻底解决了趸售、转供的问题，完全实现了农电直供，为农电规范化打下了坚实的基础。

1998年至2005年实施的一、二期农网改造，投入资金35亿元，使全区农户通电率达到99.41％。建成了一个全新的比较坚强的农村电网，城乡居民实现了同网同价同服务。2006年率先在西部省区实现农村户户通电。通电农户6985户，受益人口26958人，完成投资3587万元。农村“户户通电”是国家电网公司主动承担社会责任的具体体现，是一项实实在在的“民心工程”，取得了良好的社会效益。在农村电网建设与改造方面，总投资3亿元的中西部农网完善工程截止2006年底累计完成总投资的92％。2005年启动的农电“四项”规范化建设累计完成投资2500万元。通过大规模的内质外形建设，显著提高了农网设备健康水平，改善了农电服务水平，提高了农电人员的综合素质。为顺应城市化进程的大趋势，宁夏电力公司下大力气建设和改造城市电网，提高供电能力。2006年底，银川市城网电缆入地率达70％以上，处于全国先进行列。

宁夏电力公司坚持“三个文明”协调发展，各项工作都取得了长足的发展，获得多方的肯定和表彰。近年来，公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国“学习型组织”先进单位和自治区“创争”活动示范单位、全国送温暖工程先进单位、全国厂务公开先进单位；荣获国家电网公司十个双文明单位和安全生产、财务工作先进单位等荣誉称号；连续第六年受到自治区人民政府的表彰奖励；荣获自治区“2005十佳纳税大户”和“2005百强纳税企业”；获得自治区民族团结进步先进集体、全区思想政治工作先进集体、自治区支农先进单位和自治区诚信企业等荣誉称号。当前，宁夏电力公司以建设“一强三优”现代公司为根本目标，坚持“三抓一创”的工作思路，紧持“四个服务”的方向，努力克服前进中的困难，创新工作思路和经营策略，向着又好又快的发展方向大步迈进。

电力建设工程公司是宁夏电力公司的全资子公司，现有资产3.5亿元，职工2000多人。该公司电力建设队伍实力雄厚，具有全国大型火电、送变电工程施工一级总承包资质，水利水电、房屋建筑施工二级总承包资质，土石方工程、起重设备安装工程专业二级承包资质。可承担大型火电、水电、风力发电、太阳能电站、核电站和辅助生产设施及各种电压等级的送电线路和变电站整体工程的施工。

5.公司福利政策资料 篇五

公司秉承”以人为本、员工与企业共同发展“的用人理念，根据国家相关规定，开展和设立各种员工福利项目。

一、经济性福利

1.住房性福利

1.1 公司给予合作院校来司工作的大学生、公司招聘的特殊关键岗位人才根据情况给予一定额度的房租补贴。

2.交通性福利

2.1 公司为中高层管理人员根据实际工作需要提供一定额度的车辆交通补贴。

3.饮食性福利

3.1公司为所有试用期及正式员工在工作时间段内提供免费工作餐（如加班，则补充加班工作餐）

4.教育培训性福利

4.1公司拥有完善的内部培训体系，根据员工工作需要及岗位提供相关系统的培训，同时鼓励员工参加各种继续教育，提高自身综合素质.4.2根据公司工作需要还可选派优秀员工赴国内外参观、进修。

5.医疗保健性福利

5.1公司拥有定点医疗服务机构，免费为员工进行例行体检，或者打预防针等福利。

6.节假日福利

6.1公司严格遵守国家相关劳动法律法规，根据《全国年节及纪念日放假办法》给予员工相关假期。

7.通讯补助性福利

7.1公司根据工作需要为相关岗位员工提供电话通讯补助性福利，员工可于结算时报支一定额度的电话通讯费。

8.文化旅游性福利

8.1公司正式员工享受生日祝福福利。

8.2公司每年为全体员工组织一次旅游。

8.3公司常年举行形式多样的各种集体活动，如演讲比赛、歌唱比赛等。

9.企业补充保险与商业保险

9.1 公司为所有正式员工依法缴纳五险一金。

9.2 公司为所有员工提供一份意外伤害保险。

10.其他福利

10.1 公司根据工作岗位需要为员工提供各种形式的劳动保护用品及相关工作服。

二、非经济性福利

1.咨询性服务

1.1公司可根据员工需要，为员工提供员工心理健康咨询服务

2.保护性服务。

2.1公司为公司所有员工提供平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护。

3.民主建设服务

6.担保公司申请资料清单 篇六

1、申请人（某某）及其配偶身份证（反正面）；

2、申请人及其配偶户口本（首页、户主页、本人页）；

3、结婚证原件（民政部门出具的未婚证明、离婚证原件或法院离婚判决书和民政部门出具的未再婚证明）；

4、收入证明、银行流水（原件）

5、借款申请书（原件）

6、借款用途的相关证明文件。

7、个人资产清单（原件）

企业

1、营业执照（正副本复印件一份）

2、组织机构代码证（正副本复印件一份）

3、国、地税（正副本复印件一份）

4、开户许可证（复印件一份）

5、贷款卡（附密码复印件一份）

6、法人代表身份证明（复印件一份）

7、最新公司公司章程（工商局调档原件）

8、验资报告（复印件一份）

9、借款申请书（贷款用途、项目名称）

10、企业及法定代表人简介

11、近三年财务审计报告及近三个月财务报表

12、他行借款及对外担保情况

13、与上下游客户结算单据

14、公司经营品牌证明

15、公司水电费票据

16、法人、公司对账单

17、与某等商场合作协议、结算单

7.公司金融资料 篇七

1953年,美国通用电气公司主席Ralph Cordiner首次为规范上市公司与投资者之间的关系,提出了投资者关系管理(Investor Relations Management,以下简称IRM)这个术语。在我国深交所颁布的 《深圳证券交易所上市公司IRM指引》 中,IRM是指上市公司通过各种方式的投资者关系活动,加强与投资者和潜在投资者之间的沟通,增进投资者对上市公司了解的管理行为。随着投资者对自身权益越来越重视,单方面接受上市公司发布的信息早已不能满足投资者的需求,与上市公司进行互动、主动获取更多信息成为投资者的重要诉求;而从公司层面来讲,投资者关系管理已经被当作一种战略来进行长期规划和实施,为了增强与投资者之间更充分的沟通,构建良好的信任关系,互动交流作为投资者关系管理中的一种管理方式起到重要作用。互动交流是指公司通过电话、电子邮件、即时聊天工具等互动交流工具,与投资者进行的双向信息沟通,在这个过程中,公司不仅是对投资者进行单方向的信息传递,而是要与投资者进行互动,包括信息共享、信息反馈等。互动交流管理有利于公司与投资者之间构筑良好的沟通关系、获取利益的互补共赢、实现战略上的协同合作。互动交流的开展有利于公司与投资者之间关系的建立、管理和维护。Jerome C. Kuperman(2000)将投资者与公司的沟通方法分为了两种类型:单项沟通和双向沟通。单项沟通关注的是信息传递,而双向沟通关注的是对话和关系的建立。在双向沟通中,网络给公司提供了更多的选择,包括互动的电子邮件、音频、视频会议等。基于网络的投资者关系活动的发展。Hessink et al.(2007)对在线投资者关系的研究中发现,对于投资者通过邮件咨询这一项公司网站机制的出现,并不能与实际通讯对等,参与研究的公司在这个领域取得的成效不佳。李心丹、肖斌卿(2011)指出目前中国A股上市公司90% 以上的公司网站都设有类似“投资者关系主页”,各大网站也纷纷借助互联网上的股吧与论坛区提供给投资者自由发表意见和观点的场所。博客、微博、微信等新型的互动交流方式也不断被上市公司、基金公司用于与投资者互动。在中国证券投资者保护基金有限责任公司开展的《2013 年A股上市公司网站建设及网上信息披露情况调查报告》 中显示,2012年度超过半数的投资者认为互动交流平台增加了了解上市公司披露信息的渠道,便于投资者与上市公司高管直接交流。

二、研究设计

(一)样本选择

本文选取创业板上市公司作为投资者关系管理互动交流现状的调查对象,其主要原因是创业板上市公司应该更注重公司网站中“投资者关系”频道的建设,与投资者建立良好的关系。由于与主板市场相比,创业板市场中所容纳的上市公司大多处于初创时期,规模小、业务少,面临较大的技术风险、市场风险和经营风险等,为了保护投资者,创业板市场一般会在信息披露方面提出更加严格的要求。早在创业板面世之时,深圳证券交易所会员管理部总监龚静远强调,中小投资者要对创业板的特点、性质有更深入的了解,尤其是对创业板的风险要提高警惕,要经常到公司网站查询公司相关情况。而且,中国证券投资者保护基金公司的调查(2013)也证实了2012年度创业板在“投资者关系”(以下简称IR)频道建设方面表现更优,相关栏目的建设更标准、更全面。截止到2012年12月31日,创业板上市公司共356家。在对这356家上市公司的公司网站中互动交流工具进行统计后发现,IR频道中,互动交流工具主要包括电子邮件、在线交流两种方式,其中,电子邮件主要是指在公司网站中有电子邮箱信息可以供投资者与公司交流使用;在线交流主要是指在网站中留言或者是通过QQ等聊天工具进行实时交流。这两种互动交流工具较为常见的是公司电子邮箱,截止到2012年12月31日统计,共有273家上市公司在公司网站中披露了公司邮箱信息,而有在线交流项目设置的只有150家,所以,本文对创业板上市公司互动交流现状调查主要以电子邮件为例。

(二)调查方法

本文采用体验式调查的方法对利用电子邮件进行互动交流进行了调查。在这个调查过程中,笔者不仅是一位调查者,更是一名投资者,通过上市公司网站搜集公司的董秘信箱,给上市公司发送邮件,亲自体验与上市公司进行互动交流。在这个过程中,得到的调查结果不仅及时、准确、有说服力,而且笔者可以亲身感受到上市公司在交流沟通过程中所采取的态度,也会经历一般投资者在互动交流中可能遇到的问题。本文选取2012年11月24日至2013年11月24日作为调查期,为期一年,分别于2012年11月和2013年3月、9月、11月发送邮件,总计四次。在发送邮件的时间的选择上,本文主要从两方面考虑:第一,选择靠近财务报告对外披露的时间,如3月份,在年度报告的披露时间范围内;第二,选择发送邮件的时间间隔不相等,考虑到投资者进行咨询的时间具有不确定性,而且不定期的发送邮件也有利于考察公司对投资者信息管理的主动性和长期性。发送邮件的具体日期选在休息日(周六或周日),以十个工作日为观察期,记录每日邮件回复情况,收集数据。如果在观察期内遇到节假日,则将观察顺延,以满足十个工作日为标准。发送邮件的内容上,主要分为两种:第一,以询问what(是什么)、when (什么时间)、where(在哪里披露)、how(怎么获得)为主。第一次发送邮件的内容为“公司是否披露了当年的分红政策,政策内容是什么,在哪里可以下载到”,第三次发送邮件的内容是“公司在未来三年内的经营目标、计划是什么”。第二,要求上市公司给笔者寄送纸质资料。第二次和第四次向上市公司索要2012年的纸质年报和2013年的第三季度财务报告。相比之下,形成两种内容格式类型,第一次和第三次的问题内容格式相同,以咨询为主;第二次和第四次的相同,较前者更需要上市公司花费人力物力,更能体现上市公司对与投资者互动交流程度。两种内容格式类型各发送两次,从而达到降低上市公司互动交流中回复邮件行为的偶然性。本次体验式调查过程中,首先,笔者通过上市公司网站搜集公司用于互动交流的信箱,剔除没有邮箱信息的上市公司后,我们定义为邮件应发数。由于公司网站信息是在不断更新和完善的,所以在每一次发送邮件之前,都会对邮箱信息进行重新统计。其次,每一次发送邮件时,要统计出退回邮件的公司数量,我们会得到退信公司数。在扣除退信公司数后,得到实际可以接收到邮件的公司数量,我们定义为邮件实发数。最后,在十个工作日的观察期内,统计回复邮件的公司数,我们称之为回复邮件公司数。

三、调查结果分析

(一)邮件应发数、实发数及退信公司数分析

根据上文的定义,本文对邮件应发数、邮件实发数以及退信公司数进行了统计,统计结果如表1所示。在样本公司总数不变的情况下,2013年创业板上市公司网站中披露邮箱信息的公司数较2012年有所增加,可以推断,公司投资者关系管理在不断完善过程中。在这四次发邮件的过程中,都有不同程度的退信,从第一次到第四次退信数量分别为22封、25封、30封和39封,呈递增趋势。本文通过查阅退信邮件中的退信原因说明,主要存在有三种情况:收件人地址错误、收件人邮箱空间不足、邮件被对方服务器拒绝(如被当做垃圾邮件)。这些都说明公司网站上披露的用于互动交流的邮箱信息可能存在下述问题:第一,用于投资者交流的邮箱信息不准确,信息披露有误;第二,用于与投资者互动交流的邮箱没有专人管理、邮件不能得到定期处理。

(二)回复邮件数分析

本文以十个工作日为观察期,将从第一个工作日开始到第十个工作日分别记为T1到T10,在这十日内每日的回复邮件的数量的统计如表2所示。由此可见,创业板上市公司利用电子邮件与投资者互动交流结果并不乐观。第一,从回复邮件数占发送邮件总数的比例来看,四次的回复率分别为20.32%、16.35%、14.45%和12.96%,能够做到积极参与投资者交流的公司还不到创业板公司总数的五分之一。由此我们可以推断,大多数公司对于投资者来信报以置之不理的态度,或者说公司并没有定期来维护公司邮箱,检查来信情况。第二,从四次回复邮件的情况来看,四次都做了回复的公司数为4家,分别为当升科技(300073)、富春通信(300299)、天山生物(300310)、东华测试(300339);做了3次回复的公司有11家,包括华测检测(300012)、同花顺(300033)、世纪鼎利(300050)、中能电气(300062)、海默科技(300084)、通裕重工(300185)、海伦哲(300201)、银信科技(300231)、方直科技(300235)、温州宏丰(300283)、吉艾科技(300308)、宜通世纪(300309)。共计15家公司,占创业板公司总数的4.21%。从这一点来看,佐证了定期检查公司邮箱且定期处理投资者来信的公司数较少。

(三)回复时间分析

本文将四次在各个观察日的回复邮件数进行平均,得出随时间变化的回复邮件数的趋势图,如下图1所示,图形较为直观的显示出公司回复邮件的速度。图形中纵轴为四次回复邮件数的平均数,横轴为十个观察日。从回复邮件的时间分析,在发送邮件后的第一个工作日里回复率最高,可以看出,能够与投资者进行有效的电子邮件交流的公司都会在收到邮件后的第一时间回复投资者的邮件。此后,邮件回复呈递减趋势,说明还是有一部分公司会定期查看邮件,并重视邮件交流。而大多数公司根本没有建立起有效的电子邮件互动交流系统,不能定期查看,更不用说第一时间回复。

(四)回复邮件中的内容分析

本文对回复邮件的内容做了分析,按照回复内容可以将其分为以下四类:第一,直接回答投资者问题,即告诉投资者分红政策或是未来发展前景是什么,或者承诺给投资者寄送年报,我们将此回复内容类别记为A1类邮件;第二,没有直接给出问题答案,而是具体描述查找到问题答案的步骤,即怎么做可以查找到分红政策、发展前景和查阅到公司年报(有财报附件),将其记为A2类邮件;第三,没有直接给出问题的答案,也没有具体告知投资者查找问题答案的方法,只是留下投资者咨询电话或者网址链接,将其记为A3类邮件;第四,没有直接给出问题的答案,也没有具体告知投资者查找问题答案的方法,更没有留下电话或者网址,而是告知已将邮件转到相关部门,请投资者等候回复或者请投资者重新发送邮件,我们将其记为A4类邮件。通过表3展现符合以上四种类别邮件的数量。从第一次发送邮件结果显示出,仅有不到十家公司直接告诉投资者答案,超过一半的公司告知投资者查阅答案的方法,需要投资者再次在网络上进行操作,下载资料,才能找到答案;而在回复邮件的公司中有个别的公司邮箱地址并不是专门为投资者服务的邮箱地址,再被告知转到相关部门等待回复后,只有一家公司的证券投资部门回答了笔者提出的问题。第二次发送邮件要求公司寄送纸质版年报,从一定程度上讲,更能体现上市公司的与投资者交流的自愿度。在15封承诺寄送年报的邮件中,有10家公司最终向笔者寄送了年报,占发出邮件总数的3.8%;而大多数公司提出“不会印制纸质版年报,提倡节约环保,希望投资者自行下载年报”,也基本上体现了和投资者的沟通交流。第三次上市公司与投资者的交流沟通中,超过一半的公司都直接回答了投资者的问题;但也有个别公司以“问题不是三言两语可以解决”作为回答,让人感到自愿交流意愿较低。第四次索要公司第三季度报告,大部分公司只给出下载财报的地址,只有两家公司承诺寄来财报并及时寄到,一部分公司将三季度报告作为附件随邮件发送过来,这种方式较为方便,省时省力,可以提倡。

四、建议

第一,在每年度信息披露评级体系中,增加对投资者关系管理互动交流的考察,从而加强对投资者关系管理中互动交流的监督。从统计调查的结果来看,大多数公司在公司网站中已经关注到了互动交流栏目的设计,这体现了公司在信息披露上的自愿程度的提升。但是仅仅是形式上具备还远远不够,更重要的是让其发挥其应有的作用,让投资者不会因此而失望进而失去对所投资公司的信任。所以,相关监督机构可以在每年度的信息披露或者投资者关系管理评级中增加对公司网站互动交流项目的考察,加强其信息披露相关性,也要监督其信息披露的可靠性。

第二,设立投资者关系管理互动交流的管理规范,或设置相关专门人员进行管理。为了与投资者可以及时进行交流,公司应安排有关部门或人员对“在线交流”以及“电子邮件”进行整理及回复。应该有相应的管理规范明确对投资者咨询邮件的整理与回复。比如说,在董秘办下成立投资者关系管理的互动交流管理规范,设置专人来对投资者提出的问题和建议进行定期的查看和回复。

第三,提高对投资者关系管理中互动交流重要性的认识。许多公司在公司网站设立IR频道只是出于“跟风”、“随大流”的目的,并没有真正认识到以其来进行与投资者之间的互动交流,从而使投资者更公正的评判公司价值,建立彼此间的信任关系。所以,对公司进行投资者关系管理中互动交流管理理念的传递,认识到互动交流的重要性,进而与投资者建立互动合作、战略协同的和谐关系,是有意义且亟待实施的工作。

参考文献

[1]李心丹、肖斌卿:《上市公司投资者关系的“三新”课题》,《资本市场》2011年第1期。

[2]Jerome C Kuperman.The Impact of the Internet on the Investor Relations Activities of Firms,Journal of Communication Management,2000.

[3]J Geerings.L.H.H.Bollen H.F.D.Hassink.Investor Relations on the Internet:a Survey of the European Zone,The European Accounting Review,2003.

8.快速整理资料目录 篇八

自动生成文章目录

无论是Microsoft Word还是WPS文字，都提供了文章目录自动生成功能，利用该功能，我们可以在瞬间完成目录的生成操作，并且可以通过Crtl与点击鼠标左键直接跳转至该目录指向的章节。由于Microsoft Word和WPS的操作类似，下面以Word 2010为例，讲述操作方法。

假设文章中的标题格式为：

第一节……大标题（一级）

1.1……小标题（二级）

1.1.1……小标题下的小标题（三级）

……

第N节……大标题（一级）

n.1……小标题（二级）

n.1.1……小标题下的小标题（三级）

指定各级标题，如果你在编辑文档各级标题时，并没有按照样式来设置这些标题，而是使用了普通的正文方式，那么，在使用Word自动生成标题前，就得要为其指定各级标题。按下Ctrl键不放同时配合鼠标左键，选中文章中的所有一级标题，在Word主界面中，切换到“开始”标签，在“样式”工具栏中，点击“标题1”，文章中的所有一级标题即被设置成标题样式。用同样的方法，设置二级标题与三级标题。

自动生成目录，定位光标到文章第一页的首行第一个字符左侧（目录应在文章的前面），在Word主界面中切换到“引用”标签。在“目录”工具栏中，单击“目录”下方的下拉箭头，在出现的下拉菜单中，选择“插入目录”命令，打开“目录”对话框。切换到“目录”标签，单击“确定”按钮（如图1），文档目录即可自动生成。

资料目录快速生成

假设我们平时将所有资料都保存在“F:文档”目录中，而该目录中同时又包含若干文件夹、子文件夹……每个文件夹下，可能包含若干个文件（如音频、视频文件、可执行程序、文档、图片等等所有类型）。想将其中所有的文件以树形目录的形式清晰地罗列，方便提供给好友查看，或将生成的资料目录打印出来保存以便日后查找，似乎是一件很困难的事。那么，怎样在几秒钟的时间内获得详尽的树形目录呢？其实很简单。

打开记事本，在其中输入以下语句（如图2）：

TREE /F >树形目录自动获取.txt