mba综合能力真题解析（精选4篇）
1.mba综合能力真题解析 篇一
MBA联考综合能力考试大纲解析之写作(二)
网友：请教谷老师，现在市场上普通的老师对论证有效性分析的分析的讲解有很大的差别，有的老师说对于论证的缺陷出3至4条就可，有的人说对于有效性分析的论证缺陷指出越多越好，您怎么看这一种观点?
谷振诣：前面的观点对，3到4条足够，后面的观点我认为是错误的。为什么说是错误的呢?学生在写论证有效性分析的时候，评估要点往往把握不准，在不准的情况下说的越多你自己在评估的时候漏洞越多、减分越多，加入前面说的5点，前面3到4点都是对的，后面1点错了，这会给你减分的，大纲上明确规定3到4点。另外有字数限制，一般要求600字写700字可以。根据考试规定的时间，允许你写800字的话，800字除了好的开头、结尾，中间3到4点如果能把评估理由说的非常充分这800字数就显得非常珍惜了。我也不鼓励你写多字，800字再写多评卷老师罚你，700字左右说白了写3、4个点，把理由说清楚，这就非常优秀了。两方面的限制，不允许你写的点过多，第一，你不能挑的很准，错会扣分的。第二，不但要把点列出来，要给很好的评估理由，想把3、4点说清楚就可以了，在这两个理由下越多越好是错误的观点。
谷振诣：国外的同类考试只给3点，国内的考试只所以给你6点、7点就是因为大量的考生平均分数在8分以下，都不会写，所以给你8点你写3点，这是考虑你三年以后就不会这样了，就给你3点，从出题的角度是这样说的，不是越多越好。
网友：请问谷老师，平时可以看一些什么样类型的书记、报纸或文摘来培养写作能力?
谷振诣：这个得看两篇作文，如果为了准备论证有效性分析，考10月份的有可能来不及，考明年1月份的就可以看目前北大出版社出版的我写的《评判性思维教程》，至少有30篇样文，50个标准题目，那个可以看，最迟9月份面市，这个书给你提供了一个非常简明的批判性准则和逻辑错误的菜单，然后把那个菜单如何用到对论证的评估上，那个是速成的，本来是批判性写作，逻辑单题可以叫批判性阅读，这个叫批判性写作。
就议论文来说，我觉得我们看书就是为了攒砖头，攒砖头首先得有一个思维的背景，实际上报章、杂志什么书都可以看。我在这里面顺便说一说，有的同学认为议论文确实从1月份在议论文里面说要结合企业管理自拟题目来写一个议论文，是管理，有的网友也问这个作文考管理能力。我纠正一下，管理能力这个词用的不是很恰当，考作文就是作文，不是和管理能力直接挂钩，和以前经济管理类的案例分析不一样，最近三年的6次考试，作文的题目已经基本上稳定了，和国外的是一样的，案例分析考的可能性我认为不大了。
为什么要结合企业管理呢?企业管理假如说管理能力的话，里边要考你的分析能力、判断能力和论证能力。分析能力、判断能力、论证能力不管是企业管理能力，是所有的工作都需要的一种能力，所以是无专业的。这样出题的意图是希望我们结合一些企业管理方面的案例来进行论证，或者说所议论的主题要和管理有相当大的相关性，意图在这里。管理的边界在哪儿?北大的厉以宁说了，我们一谈企业文化谈管理，说经济学的边在哪儿，没边了，有人的地方都有经济。所以大家不要有偏见说我不懂管理是不是就没法写了，不是，日常的企业管理这里要求的都是现代人生活的一些常识，我们都是经济社会了，要懂得效率、懂得竞争、懂得商业道德、懂得诚信。
我可以给同学们列几个主题，与管理相关的。比如管理与决策，就是管理与战略决策。还有一个管理与诚信、管理与竞争、管理与效率、管理与价值、管理与团队、管理与成功、管理与道德，等等，不同的角度我都可以选出来让你议论。比如去年的题目，东山和西山的和尚挖井，我觉得就与长远的战略和追求效率是相关的.，围绕战略和效率来写，应用一些企业管理里边的例子，甚至是如何追求最大效率那些经济学的道理来构造。比如现在国家讲的道理，比如说绿色经济、经济可持续发展等等，就是从长远这个角度考虑。
围绕这个思维框架你去看所有的书都行。比如我到深圳出差的时候看到深圳商报有这么一个报道，说有一个企业做抄袭用的荧光笔，那个荧光笔可以把字写到白纸上，表面上看不着，一按灯泡一照白纸上的字都出来了，成本3元，市面卖15，中小学生都买。不到200字就可以把这个例子压缩成200字一块小砖头，将来讲到经商与道德，如果与这个主题相关就是很好的一个论据，赚钱是赚钱，但是违背了社会公德，以这样的方式赚钱可以吗?必须有这种好砖头，说鲇鱼效应、木头理论、分蛋糕的公平准则，这类短小精悍的东西很多。也就是说一手要抓理论性的东西，一手要积累一些典型的事实，这样要有百八十个这样的东西，到时候跟本题签列一个主题，比如去年的就是“谈一谈战略与效率”，搞这么一个标题，接下来就是五段，开头一段、结尾一段，中间三点，比如一点谈战略，两点谈效率，或者一点谈效率，两点效率都可以，如果效率方面砖头多就战略方面说两点。
所以我在这里谈了两个问题，一个是看什么书的问题，看什么书要结合你的思维背景选择典型的案例，没有这么一本专门的辞典这个案例在那儿摆着。如果集中的看就看北大的张维迎在北大搞了一个董事长的论坛，出的论坛实录，第一本叫《管理与竞争》、第二本叫《管理与体制》，可能会出第三本、第四本，里面内容很多，尤其是讨论部分也都放在书里面。比如厉以宁和其他人讨论的，这个比较通俗。还有厉以宁讲的，有一个讲座的集子，名字我记不清楚了，也是北大出版社出的。那本通俗讲座的合订本，里面有很多厉以宁经济学的小故事，里面都有。从这两部书里面可以看到几乎全社会所有有人味的东西都是经济学、都是企业管理，所以看书就是这个问题。
再一个，大家不必担心考什么企业管理，结合点儿经济管理的例子，这都是常识的内容，谁都知道，现代社会谁不知道价格、竞争、诚信等等，不假设你学过管理的理论或者经济经济学的知识。
网友：论证有效性分析考察的目的是什么?考试的性质是什么?
谷振谐：考察的目的就是检查你批判性阅读和写作的能力，这种能力是企业管理者必须具备的最一般的能力。考试的性质是什么?考试的性质就是检验你的写作能力，作文。
网友：你怎么看待通过作文考管理能力的利弊?
谷振谐：这个问题问得不对，作文考的就是作文能力，写作能力，不考管理能力。结合企业管理写作文，不意味着就考你管理能力，但要求你在写作的时候有一点企业管理的知识背景，阅读经验。
2.mba综合能力真题解析 篇二
31只要不起雾，飞机就能起飞
以下哪项正确的表达了上述断定
(1)如果飞机按时起飞，则一定没有起雾
(2)如果飞机不按时起飞，则一定起雾
(3)除非起雾，否则飞机按时起飞
A、只有(1)
B、只有(2)
C、只有(3)
D、只有(2)和(3)
E、(1)(2)和(3)
解析：答案D
“只要”表示的是充分条件，题干相当于“如果不起雾，那么飞机就能起飞”，其中，“不起雾”是“飞机能起飞”的充分条件，“起雾”是“飞机不能起飞”的必要条件。
(1)表示是“飞机起飞”是“不起雾”的必要条件，与题干所表示的条件关系不同。
(2)表示的是“飞机不起飞”是“起雾”的充分条件，即“起雾”是“飞机不能起飞”的必要条件，与题干的意义相同。
(3)可以整理为“只有起雾，飞机才不能起飞”，与题干的意义相同。
32、以下哪项如果为真，说明上述断定不成立？
(1)没起雾，但飞机没按时起飞
(2)起雾，但飞机仍然按时起飞
(3)起雾，飞机航班延期
A、只有(1)
B、只有(2)
C、只有(3)
D、只有(2)和(3)
E、(1)(2)和(3)
解析：答案A
对于一个充分条件假言命题“如果p，那么q”来说，其否定命题为“p并且非q”，(1)具有“p并且非q”的形式。(2)、(3)不能构成对题干假言命题的否定。
33、南口镇仅有一中和二中俩所中学，一中学生的学习成绩一般比二中的学生好，由于来自南口镇的李明乐在大学一年级的学习成绩是全班最好的，因此，他一定是南口镇二中毕业的。
以下哪项与题干的论述方式最为类似？
A、如果父母对孩子的教育得当，则孩子在学校的表现一般都较好，由于王征在学校的表现不好，因此他的家长一定教育失当。
B、如果小孩每天背诵诗歌1小时，则会出口成章，郭娜每天背诵诗歌不足1小时，因此，它不可能出口成章。
C、如果人们懂得赚钱的方法，则一般都能积累更多的财富，因此，彭总的财富是来源与他的足智多谋。
D、儿童的心理教育比成年人更重要，张青是某公司心里素质最好的人，因此，他一定在儿童时获得良好的心理教育
E、北方人个字通常比南方人高，马林在班上最高，因此，他一定是北方人。
答案是E
答案是E.解析略。
34、现在能够纠正词汇、语法和标点符号使用错误的中文电脑软件越来越多，记者们即使不具备良好的汉语基础也不妨碍撰稿。因此培养新闻工作者的学校不必重视学生汉语能力的提高，而应注重新闻工作者其它素质的培养。
A、避免词汇、语法和标点符号的使用错误并不一定能够确保文稿的语言质量。
B、新闻学课程一直强调并要求学生能够熟练应用计算机并熟悉各种软件。
C、中文软件越是有效，被盗版的可能性越大。
D、在新闻学院开设新课要经过复杂的论证与报批程序。
E、目前大部分中文软件经常更新，许多人还在用旧版本。
解析：答案A
题干认为“记者们即使不具备良好的汉语基础也不妨碍撰稿”，A项否定了这一点。
35、通常认为左撇子比右撇子更容易出事故。这是一种误解。事实上，大多数家务事故，大到火灾、烫伤，小到切破手指，都出自右撇子。
以上哪项最为恰当地概括了上述论证中的漏洞？
A、对两类没有实质性区别的对象作实质性的区分。
B、在两类不具有可比性的对象之间进行类比。
C、未考虑家务事故在整个操作事故中所占的比例。
D、未考虑左撇子在所有人中所占的比例。
E、忽视了这种可能性：一些家务事故是由多个人造成的。
解析：答案D
只有考虑左撇子在所有人中所占的比例，才能确定左撇子和右撇子哪个更容易出事故。
36、东山市威达建材广场每家商场的门边都设有垃圾桶。这些垃圾桶的颜色是绿色或红色。如果上述断定为真，则一下哪项一定为真？
Ⅰ东山市有一些垃圾桶是绿色的。
Ⅱ如果东山市的一家商店门边没有垃圾桶，那么这家商店不做威达建材广场。
Ⅲ如果东山市的一家商店门边有一个红色垃圾桶，那么这家商店是在威达建材广场。
A、只有Ⅰ
B、只有Ⅱ
C、只有Ⅰ和Ⅱ
D、只有Ⅰ和Ⅲ
E、Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
解析：答案B
由“p或者q”真，既推不出p真，也推不出q真，所以(1)不能确定其真假。
通过充分条件假言推理的否定后件式，可知(2)一定真，由于充分条件假言推理肯定后件式是无效的，所以不能确定(3)的真假。
37、水泥的原料是很便宜的，像石灰石和随处可见的泥土都可以用作水泥的原料。但水泥的价格会受石油价格的影响，因为在高温炉窑中把原料变为水泥要耗费大量的能源。
基于上述断定最可能得出以下哪项结论？
A、石油是水泥所含的原料之一。
B、石油是制水泥的一些高温炉窑的能源。
C、水泥的价格随着油价的上升而下跌。
D、水泥的价格越高，石灰石的价格也越高。
E、石油价格是决定水泥产量的主要因素。
解析：答案B
题干强调水泥的价格会受石油价格的影响，又认为在高温炉窑中把原料变为水泥要耗费大量的能源，那么，石油就应该是制水泥的能源。
E项不成立，因为石油价格和水泥的产量没有关系。若改为“石油价格是决定水泥价格的主要因素”，则成立。
38、郑女士：衡远市过去十年的GDP(国内生产总值)增长率比易阳市高，因此衡远市的经济前景比易阳市好。
胡先生：我不同意你的观点。衡远市GDP增长率虽然比易阳市高，但易阳市的GDP数值却更大。
以下哪项最为准确地概括了郑女士和胡先生争议的焦点：
A、易阳市的GDP数值是否确实比衡远市大？
B、衡远市的GDP增长率是否确实比易阳市高？
C、一个城市的GDP数值大，是否经济前景一定好？
D、一个城市的GDP增长率高，是否经济前景一定好？
E、比较两个城市的经济前景，GDP数值与GDP增长率哪个更重要？
解析：答案E
对郑女士来说，她认为衡远市的经济前景比易阳市好，根据是衡远市过去十年的GDP(国内生产总值)增长率比易阳市高。
对胡先生来说，他认为衡远市的经济前景并不比易阳市好，根据是易阳市的GDP数值比衡远市更大。
E项准确地概括了两人争议的焦点。
39、临床试验显示，对偶尔食用一定量的牛肉干的人而言，大多数品牌牛肉干的添加剂并不会导致动脉硬化。因此，人们可以放心食用牛肉干而无需担心对健康的影响。
以下哪项如果为真，最能削弱上述论证？
A、食用大量牛肉干不利于动脉健康。
B、动脉健康不等于身体健康。
C、肉类都含有对人体有害的物质。
D、喜欢吃牛肉干的人往往也喜欢食用其它对动脉健康有损害的食品。
E、题干所述临床试验大都是由医学院的实习生在医师指导下完成的。
解析：答案B
题干的结论依赖于把动脉健康和身体健康混为一谈，B项把两者区分开来。
40、和平基金决定中止对S研究所的资助，理由是这种资助可能被部分地用于武器研究。对此，S研究所承诺：和平基金会全部资助，都不会用于任何与武器相关的研究。和平基金会因此撤销了上述决定，并得出结论：只要S研究所遵守承诺，和平基金会的上述资助就不再会有利于武器研究。
以下哪项最为恰当地概括了和平基金会上述结论中的漏洞？
A、忽视了这种可能性：S研究所并不遵守承诺。
B、忽视了这种可能性：S研究所可以用其它来源的资金进行武器研究。
C、忽视了这种可能性：和平基金的资助使S研究所有能力把其它资金改用武器研究。
D、忽视了这种可能性：武器研究不一定危害和平。
E、忽视了这种可能性：和平基金会的上述资助额度有限，对武器研究没有实质性意义。
答案是C解析略。41-42基于以下题干：
一般人认为，广告商为了吸引顾客不择手段。但广告商并不都是这样。最近，为了扩大销路，一家名为《港湾》的家庭类杂志改名为《炼狱》，主要刊登暴力与色情内容。如果，3
原先《港湾》杂志的一些常年广告客户拒绝续签合同，转向其它刊物。这说明这些广告商不只考虑经济效益，而且顾及道德责任。
41、以下各项如果为真，都能削弱上述论证，除了
A、《炼狱》杂志所登载的暴力与色情内容在同类杂志中较为节制。
B、刊登暴力与色情内容的杂志通常销量较高，但信誉度较底。
C、上述拒绝续签合同的广告商主要推销家具商品。
D、改名后的《炼狱》杂志的广告费比改名前提高了数倍。
E、《炼狱》因登载虚假广告被媒体暴光，一度成为新闻热点。
解析：答案C
由于C项提到的“家具商品”是题干所没有涉及的，故与题干不相干，也就不能削弱题干的论证。
42、以下哪项如果为真，最能加强题干的论证？
A、《炼狱》的成本与售价都低于《港湾》。
B、上述拒绝续签合同的广告商在转向其它刊物后效益未受影响。
C、家庭类杂志的读者一般对暴力与色情内容不感兴趣。
D、改名后《炼狱》杂志的广告客户并无明显增加。
E、一些在其它家庭类杂志做广告的客户转向《炼狱》杂志。
解析：答案E
E项指出“一些在其它家庭类杂志做广告的客户转向《炼狱》杂志”，说明在该杂志上刊登广告是有经济效益的，这就更说明了原先《港湾》杂志的一些常年广告客户拒绝续签合同，不只考虑经济效益，而且顾及道德责任。
43、H国赤道雨林的面积每年以惊人的比例减少，引起了全球的关注。但是，卫星照片的数据显示，去年H国雨林面积的缩小比例明显低于往年。去年，H国政府支出数百万美元用以制止滥砍滥伐和防止森林火灾。H国政府宣称，上述卫星照片的数据说明，本国政府保护赤道雨林的努力取得了显著成效。
以下哪项如果为真，最能削弱H国政府的上述结论？
A、去年H国用以保护赤道雨林的财政投入明显低于往年。
B、与H国毗邻的G国的赤道雨林的面积并未缩小。
C、去年H国的旱季出现了异乎寻常的大面积持续降雨。
D、H国用于雨林保护的费用只占财政支出的很小比例。
E、森林面积的萎缩是全球性的环保问题。
答案是C解析略。
44、根据一个心理学理论，一个人想要快乐就必须和周围的人保持亲密的关系，但是世界上伟大的画家往往是在孤独中度过了他们的大部分时光，并且没有亲密的人际关系。所以，这种心理学理论的上述结论是不成立的。
以下哪项最可能是上述论证所假设的？
A、该心理学理论是为了揭示内心体验与艺术成就的关系。
B、有亲密人际关系的人几乎没有孤独的时候。
C、孤独对于伟大的绘画艺术家来说是必需的。
D、有些著名画家有亲密的人际关系。
E、获得伟大成就的艺术家不可能不快乐。
答案是E.解析略。
45、小陈：目前1996D3彗星的部分轨道远离太阳，最近却可以通过太空望远镜发现其发出闪烁光。过去人们从来没有观察到远离太阳的彗星出现这样的闪烁光，所以这种闪烁 4
必然是不寻常的现象。
小王：通常人们都不会去观察哪些远离太阳的彗星，这次发现的1996D3彗星闪烁光是有人通过持续而细心的追踪观测而获得的。
以下哪项最为准确概括了小王反驳小陈的观点所使用的方法？
A、指出小陈使用的关键概念含义模糊。
B、指出小陈的论据明显缺乏说服力。
C、指出小陈的论据自相矛盾。
D、不同意小陈的结论，并且对小陈的论据提出了另一种解释。
E、同意小陈的结论，但对小陈的论据提出了另一种解释。
解析：答案D
小陈认为远离太阳的彗星出现这样的闪烁光必然是不寻常的现象，因为过去人们从来没有观察到这样的闪烁光。
小王不同意小陈的结论，认为远离太阳的彗星出现这样的闪烁光是寻常的现象，因为这种现象早已存在，只不过以前人们观察得不够持续和细心罢了。
D项准确地概括了这一点。
46、陈先生要举办一个亲朋好友的聚会。他出面邀请了他父亲的姐夫，他姐夫的父亲，他哥哥的岳母，他岳母的哥哥。
陈先生最少出面邀请了几个客人？
A、未邀请客人。
B、1个客人
C、2个客人
D、3个客人
E、4个客人
解析：答案D
陈先生所邀请的客人，从名义上看是四个人(一个女性，三个男性)，但三个男性中，父亲的姐夫和姐夫的父亲不可能重合(否则就是近亲结婚)，而岳母的哥哥与另外两个男性却是有可能重合的，所以，陈先生最少邀请了三人。
47、使用枪支的犯罪比其它类型的犯罪更容易导致命案。但是，大多数使用枪支的犯罪并没有导致命案。因此，没有必要在刑法中把非法使用枪支作为一种严重刑事犯罪，同其它刑事犯罪区分开来。
上述论证中的逻辑漏洞，与以下哪项中出现的最为类似？
A、肥胖者比体重正常的人更容易患心脏病。但是，肥胖者在我国人口中只占很小的比例。因此，在我国，医疗卫生界没有必要强调肥胖导致心脏病的风险。
B、不检点的性行为比检点的性行为更容易感染艾滋病。但是，在有不检点性行为的人群中，感染艾滋病的只占很小的比例。因此，没有必要在防治艾滋病的宣传中，强调不检点性行为的危害。
C、流行的看法是，吸烟比不吸烟更容易导致肺癌。但是，在有的国家，肺癌患者中有吸烟史的人所占的比例，并不高于总人口中有吸烟史的比例。因此，上述流行看法很可能是一种偏见。
D、高收入者比低收入者更有可能享受生活。但是不乏高收入者宣称自己不幸福。因此，幸福生活的追求者不必关注收入的高低。
E、高分考生比低分考生更有资格进入重点大学。但是，不少重点大学学生的实际水平不如某些非重点大学的学生。因此，目前的高考制度不是一种选拔人才的理想制度。
答案是B解析略。
48、张擅获得的奖金比李思的高，得知王武的奖金比苗晓琴的高后，可知张珊的奖金也比苗晓琴的高。
以下各项假设均能使上述推断成立，除了
A、王武的奖金比李思的高
B、李思的奖金比苗晓琴的高
C、李思的奖金比王武的高
D、李思的奖金和王武的一样高
E、张珊的奖金不比王武的低
答案是A解析略。
49、某实验室一共有A、B、C三种类型的机器人，A型能识别颜色，B型能识别形状，C型既不能识别颜色也不能识别形状。实验室用红球、蓝球、红方块和蓝方块对1号和2号机器人进行实验，命令它们拿起红球，但1号拿起了红方块，2号拿起了篮球。
根据上述实验，以下哪项断定一定为真？
A、1号和2号都是C型
B、1号和2号中有且只有一个是C型
C、1号是A型且2号是B型
D、1号不是B型且2号不是A型
E、1号可能不是A、B、C三种类型的任何一种
解析：答案D
1号拿起了红方块，说明1号肯定不是B型，因为B型能识别形状，不可能拿红方块，；但也不能肯定1号就是A型，因为C型也有可能拿红方块。同理，2号不是A型。
50、如果以上是4张卡片，一片是大写英文字母，另一面是阿拉伯数字，主持人断定，如果一面是A，则另一面是4
如果试图推翻主持人的断定，但只允许翻动以上两张卡片，正确的选择是：
A翻动A和4B翻动A和7C翻动A和BD翻动B和7E翻动B和4
解析：答案B
主持人的断定“如果一面是A，则另一面是4”是一个充分条件假言命题，一个充分条件假言命题只在前件真并且后件假的情况下为假。为此，翻A，如果另一面不是4，则说明主持人的断定假；同理，翻7，如果另一面是A，则说明主持人的断定假。
翻动B，没有意义，因为前件假(不是A)，整个充分条件假言命题真；翻动4，没有意义，因为后件真(是4)，整个假言命题真。
51、统计显示，在汽车事故中，装有安全气囊的汽车比例高于未安装气囊的汽车，因此，在统计中安装完全气囊，并不能使车主更安全。
以下哪项最为恰当的指出了上述论证漏动？
A、不加以说明就予以假设，任何安装气囊的汽车都有可能遭遇汽车事故。
B、忽视了这种可能：未安装安全气囊的车主更注意谨慎驾驶。
C、不当的假设：在任何汽车事故中，安全气囊都会自动打开。
D、不当的把汽车事故的可能程度，等同于车主在事故中受伤害的严重程度。
E、忽视了这种可能性：装有安全气囊汽车所占比例越来越大。
解析：答案B
B项“忽视了这种可能：未安装安全气囊的车主更注意谨慎驾驶”，说明了在汽车事故中装有安全气囊的汽车比例高于未安装气囊的汽车的原因，也就说明了装有安全气囊对车主的安全不是没有作用的。
如果题干中讲的不是比例，而是数量(在汽车事故中，装有安全气囊的汽车的事故数多
于未安装气囊的汽车)，则E项成立„„
52、“有些好货不便宜，因此，便宜不都是好货。”
与以下哪项推理作类比说明以上推理不成立？
A、湖南人不都爱吃辣椒，因此，有些爱吃辣椒的不是湖南人。
B、有些人不自私，因此，人并不自私。
C、好的动机不一定有好的效果，因此，好的效果不一定都产生好的动机。
D、金属都导电，因此，导电的都是金属。
E、有些南方人不是广东人，因此，广东人不都是南方人。
答案是E解析略。
53、某校以年级为单位，把学生的成绩分为优、良、中、差四等。在一学年中，各门考试分前10%的为优；后30%为差，其余的为良和中。在上一学年中，高二年级成绩为优的学生多于高一年级成绩为优的学生。
如果上述为真，则以下哪项一定为真？
A、高二年级成绩为差的学生少于高一年级成绩为差的学生。
B、高二年级成绩为差的学生多于高一年级成绩为差的学生。
C、高二年级成绩为优的学生少于高一年级成绩为良的学生。
D、高二年级成绩为优的学生少于高一年级成绩为良的学生。
E、高二年级成绩为差的学生多于高一年级成绩为中的学生。
答案是B解析略。
54、有90个病人，都患难治病T，服用过同样的常规药物。这些病人被分为人数相等的两组，第一组服用于治疗T的试验药物W素，第二组服用不含W素的安慰剂。10年后的统计显示，两组都有44人死亡。因此，这种药物是无效的。
以下哪项为真，最能削弱上述论证？
A、在上述死亡病人中，第二组的平均死亡年份比第一组早两年。
B、在上述死亡病人中，第二组的平均寿命比第一组小两岁。
C、在上述活着病人中，第二组的比第一组病情更严重。
D、在上述活着病人中，第二组的比第一组的更年长。
E、在上述活着病人中，第二组的比第一组的更年轻。
解析：答案A
根据题意，每组只有1人活着，因此比较活着的人就没有什么意义了，所以C、D、E项均不予考虑。
对两组病人的考察，只能从患病并进行治疗开始，与平均寿命无关。
A项说明服用于治疗T的试验药物W素是有效用的(多活了两年)。
55、小林因未带游泳帽被拒绝进入深水池，小林出示深水合格证说：根据规矩我可以进入深水池。游泳池的规定是：未戴游泳帽者不得进入游泳池，只有持有深水合格证，才能进入深水池。
小林最有可能把游泳池的规定理解为：
A、除非持有深水合格证，否则不能进入深水池。
B、只有持有深水合格证的人，才不需要戴游泳帽
C、如果持有深水合格证，就能进入深水池
D、准许进入游泳池的，不一定准许进入深水池
E、有了深水合格证，就不需要戴泳帽
解析：答案C
游泳池的规定是：只有持有深水合格证，才能进入深水池。其中。持有深水合格证，是进入深水池的必要条件。而小林理解为，持有深水合格证，是进入深水池的充分条件。
56、北大西洋海域的鳕鱼数量锐减，但几乎同时海豹的数量却明显增加。有人说是海豹导致了鳕鱼的减少。这种说法难以成立，因为海豹很少以鳕鱼为食。
以下哪项如果为真，最能削弱上述论证？
A、海水污染对鳕鱼造成的伤害比对海豹造成的伤害严重。
B、尽管鳕鱼数量锐减，海豹数量明显增加，但在北大西洋海域，海豹的数量仍少于鳕鱼。
C、在海豹的数量增加以前，北大西洋海域的鳕鱼数量就已经减少了。
D、海豹生活在鳕鱼无法生存的冰冷海域。
E、鳕鱼只吃毛鳞鱼，而毛鳞鱼也是海豹的主要食物。
答案是E解析略。
57、北方人不都爱吃面食，但南方人都不爱吃面食。
如果已知上述第一个断定真，第二个断定假，则以下哪项据此不能确定真假？
I北方人都爱吃面食，有的南方人也爱吃面食
II有的北方人爱吃面食，有的南方人不爱吃面食
III北方人都不爱吃面食，南方人都爱吃面食
A、只有I B、只有II C、只有III D、只有II和III E、I、II和III
解析：答案D
题干中“北方人不都爱吃面食”等同于“有的北方人不爱吃面食”。
“南方人都不爱吃面食”假，可推出“有的南方人爱吃面食”。
对I“北方人都爱吃面食，有的南方人也爱吃面食”来说，是一个联言命题，其中“北方人都爱吃面食”假，整个复合命题为假。
对II“有的北方人爱吃面食，有的南方人不爱吃面食”来说，也是一个联言命题，其中，“有的北方人爱吃面食”和“有的南方人不爱吃面食”均推不出它们的真假。
对III“北方人都不爱吃面食，南方人都爱吃面食”来说，还是一个联言命题，其中，“北方人都不爱吃面食”和“南方人都爱吃面食”均推不出它们的真假。
58、人都不可能不犯错误，不一定所有人都会犯严重错误。
如果上述断定为真，则以下哪项一定为真？
A、人都可能会犯错误，但有的人可能不犯严重错误。
B、人都可能会犯错误，但所有的人都可能不犯严重错误。
C、人都一定会犯错误，但有的人可能不犯严重错误。
D、人都一定会犯错误，但所有的人都可能不犯严重错误。
E、人都可能会犯错误，但有的人一定不犯严重错误。
解析：答案C
这是一个模态命题的转换问题。将“不可能”与“一定(必然)”互换，“不一定(不必然)”与“可能”互换，“所有”与“有的”互换，“不犯错误”与“犯错误”互换，即可由题干的模态命题转换为C项。
59-60基于以下题干：
某公司有F、G、H、I、M和P六位总经理助理，三个部门。每一部门恰由三个总经理助理分管。每个总经理助理至少分管一个部门。以下条件必须满足：
(1)有且只有一位总经理助理同时分管三个部门。
(2)F和G不分管同一部门。
(3)H和I不分管同一部门。
59、以下哪项一定为真？
A、有的总经理助理恰分管两个部门。
B、任一部门由F或G分管。
C、M或P只分管一个部门。
D、没有部门由F、M和P分管。
E、P分管的部门M都分管。
解析：答案A
解析：三个部门，每一部门恰由三个总经理助理分管，计有九个职位。有且只有一位总经理助理同时分管三个部门，那么剩下六个职位将由五人担任。又由于每个总经理助理至少分管一个部门，因此，一定有的总经理助理恰分管两个部门。
60、如果F和M不分管同一部门，则以下哪项一定为真？
A、F和H分管同一部门。
B、F和I分管同一部门。
C、I和P分管同一部门。
D、M和G分管同一部门。
E、M和P不分管同一部门。
3.mba综合能力真题解析 篇三
一、单项选择题（共60题，每题1分）
1.从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（）。
A.牺牲自己利益帮助他人 B.帮助他人就是肯定自己 C.协助他人自己帮助自己 D.帮助他人自己成就自己 2.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。
A.职业 B.参与性 C.志愿性 D.实践性
3.老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作（）的特点。
A.注重专业价值B.多方协同 C.职业助人活动 D双方合作 4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务：另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的（）。
A.维护社会稳定B.缓解困难C.促进社会公正D.解救危难 5.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利
C改善了小清的工作环境D增进了人们对残障人士的理解 6.社会工作将帮助有需要的人，服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是（）。
A.专业价值观B.专业助人技巧 C.服务对象利益D.专业助人过程
7.小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的（）。
A.矫治服务 B.康复服务C.家庭服务 D.就业服务 8.根据社会工作价值观，社会工作者在专业实践活动中应当（）。
A.为了做好服务要认同服务对象的价值观，不作批判 B.坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务 C.努力说服服务对象接受正确价值观，以纠正其错误言行 D.针对不同服务对象的独特需要，采取不同的服务方法 9.初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有（）。
A.平等价值观B.改变的潜力C.公正价值观D.合作的能力
10.小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。
针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。
A.劝说小林遵从长辈的建议
B.鼓励小林选社会地位较高的专业 C.说服长辈听从小林的选择 D.协助小林分析各种选择的利弊
11.某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是（）。
A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法 B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头 C.立即通知王菜的家属和主治医生，做好防范措施
D暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注 12.某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下。下列做法中，正确的是（）。
A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小马要为此事保密
B．根据服务对象自决的原则，老人不求助，小马不能采取行动
C.这是老人的家事，小马不必干预 D.小马应向福利院相关部门报告此事
13.初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌，打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于（）。A.对安全的需要 B.对归属与爱的需妥 C.对尊重的需要 D.对自我实现的需要
14.安全型依恋关系会促进自我认识更早地形成，这种关系主要产生于（）。
A.2～3岁 B.6～7岁 C.12～17岁 D.18周岁以上 15.张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦，社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是（）。
A.退休后产生的无用感B.经济支出增加导致生活困境 C对疾病和死亡产生的恐惧感D人际交往少导致孤独寂寞感 16.小波的父母平时鼓励他养成良好学习习惯，督促他按时完成作业。在报特长班时也会征求他的意见。小波在学校遵守纪律，期末选三好学生时很多同学都投了他的票。小波的家庭教养模式属于（）。A.娇纵型 B.专制型C.放纵型 D.民主型
17.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的（）A.尊重需要 B.自我实现需要 C.成长需要D.关系需要 18.小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母，了解到他们正在闹离婚，提醒他们注意可能对小文造成的负面影响，建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的（）技巧。
A.直接影响 B.人格发展反思 C.间接治疗 D.资源链接 形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议19.社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）。
A.心理诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.动态诊断 20.14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于（）。
A.情境危机 B.成长危机 C.认知障碍 D.沟通不良 21.社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。
A.促使有需要的求助者成为服务对象 B.对服务对象面临的问题进行评估 C.确定服务开展的基本阶段和方法 D.与服务对象签订正式的工作协议
22.初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。
A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。
B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗?”。
C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧!” D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样?”
23.社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：
服务对象“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者“哦”。
服务对象“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者“哦”。
服务对象“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。
社会工作者“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷„„”这段对话中，社会工作者使用的技巧是（）A.对质 B.同理 C.建设 D.对焦
24.社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）A.自我披露 B.提供信息C.提供建议 D.提出忠告 25.在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。
A.澄清 B.摘要 C.对质 D.复述
26.在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组
约定，下列内容中，属于小组契约的是（）。
A.破冰游戏的活动安排 B.组员之间的互动行为规范 C.出席会议的注意事项 D.小组活动的具体实施方案 27.社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是（）。
A.互助小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组 28.一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（）。
A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪 C.结束小组讨论 D.请小刘回应小张的质疑
29.社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（）
A.制定小组规范B.制定小组契约 C.招募与精选组员 D.选择活动场所
30“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（）阶段
A.准备 B开始 C.中期转折 D.后期成熟 31.社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用（）开展工作。
A.发展模式B.社会目标模式C.预防模式D.危机干预模式 32.在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。
A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露 33.在社区居民成长小组的第三次活动中，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有（）的特点。
A.谨慎与试探B.挑战与冲突C.抗拒与防卫D.疑虑与疏离 34.社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。
A.促进居民成长B.团结邻里 C.社区教育D.社会参与 35.社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。
A.了解社区内的权力结构
B.培养居民小组的负责人 C加强居民带头人的执行能力D提升居民带头人的沟通能力 36.社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”
实施策略的是（）。A.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务 B.在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心 C.帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组 D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭 37.关于社会策划模式的说法，正确的是（）。A.社会工作者一般扮演技术专家的角色 B.注重社区长远发展，强调过程目标的实现 C.社会工作者一般扮演使能者的角色
D.注重社区文化建设，强调方案实施的结果
38.社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（）。
A.机构的发展目标
B.机构的可用资源
C.机构的服务对象
D.机构的社会影响
44.在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（）。
A.志愿者的人格特质 B.志愿者的参与动机
C.志愿者的服务表现 D.志愿者的领导能力 45.某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。
A.澄清
B.同情 C.关注
D.体谅
39.某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境E生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。
A.总结会议内容，表明自己的立场和观点
B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言
40.社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会.小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是（）。
A.让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性
B.联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路
C.代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题
D.告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案
41.社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（）。
A.提出小梅的看法并不客观
B.表明自己对这两种观点的态度 C.让参会者对这两种观点进行表决
D.让参会者对这两种观点发表看法
42.社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。
A.服务战略策划 B.服务创新策划
C.社会服务机构策划 D.方案发展策划
43.某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中
主要内容应是（）。
A.“新公民发展计划”的资源配置
B.社会工作服务机构的运作方式 C.外来务工人员子女的性格特点
D.志愿者的绩效评估标准
46.某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明（）。
A.项目的详细服务计划 B.项目的人员队伍沟通 C.项目的社会交代方法 D.项目的组织机构简介
47.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）A.赢得良好声誉 B.争取潜在客户 C.获得税费减免 D.获得员工认同
48.关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的是（）A.在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人 B.在定量研究中，研究假设经常在资料搜集中逐步完善 C.定性研究主要收集数字信息 D.定性研究的结果不可推论
49.社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题，“您的生活能自理吗?（1）完全能自理（2）完全不能自理”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）。
A满足穷尽性，满足互斥性B满足穷尽性，不满足互斥性 C不满足穷尽性，满足互斥性D不满足穷尽性，不满足互斥性 50.根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是（）。
A.你的出生地是（1）上海（2）其他地区（3）外国 B.你的年龄是（1）24周岁及以下（2）25～29周岁（3）30～34周岁（4）35周岁及以上
C.根据本市政策，考上社会工作师可以增加工资，你愿意报考社会工作师职业水平考试吗?（1）愿意（2）说不清（3）不愿意
D.你父母支持你去北京工作吗?（1）支持（2）不支持（3）不知道
51.在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。
（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动
满意吗? □1.非常满意 □2.比较满意 □3.一般 □4.比较不满意 □5.非常不满意
（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?（3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗? □1.参加过 □2.没参加过 A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）
52.社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，60.老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医疗治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是（）。
A.膳食费B.住院床位费 C.护工费 D.急救车费
二、多项选择题
61.某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成，包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有（）。
A.青少年服务B.家庭服务 C.心理健康服务
分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程 B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设 C.追求研究资料的研究结论的精确性 D.揭示社会工作服务机构运行的因采关系
53.社会政策可以通过政府社会福利供给等措施，来降低初次分配中出现的不平等效应，并减少社会矛盾。上述内容体现了社会政策的（）。
A.政治功能 B.经济功能 C.文化功能 D.社会功能 54.根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，正确的是（）。A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容
B.用人单位应施行男女同工同酬
C.用人单位可以因结婚、怀孕等情形，降低女职工的工资 D.用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工 55.根据《未成年人保护法》未成年人是指未满（）周岁的公民。
A.14 B.16 C.18 D.20 56.根据《婚姻法》关于婚姻家庭关系的说法，正确的是 A.夫妻无相互扶养的权利与义务 B.子女应当随父姓 C.孙子女对祖父母无赌养义务
D.非婚生子女享有与婚生子女同等的权利
57.县级民政部门在对城市低保申请对象进行认定和审批时，依据是
A.申请人家庭成员人均月收入是否低于当地低保标准 B.申请人家庭是否有高龄老人
C.申请人家庭是否有完全丧失劳动能力的残疾人 D.申请人家庭是否有非义务教育阶段的在校生
58.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是-种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。
A.5 B.1O C.15 D.20 59.小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议，关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是（）。A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请
B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反毒
C.在双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效
D.学校社会工作 E.妇女社会服务
62.关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的有（）A.社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受 B.社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要
C.社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定 D.社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私
E.社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征
63.社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。A.知情同意 B.尊重 C.包容 D.接纳 E.赞同 64.学龄前期儿童通过与他人进行互动，自我意识得到发展，下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分的有（）A.自我实现 B.自我体验 C.自我保护
D.自我控制 E.自我评价
65.某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说“你问我为什么抢劫，其实，我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我，老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱，什么都不管。家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有A.学校 B.大众传媒 C.家庭 D.朋辈群体 E.社区 66.在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
A.调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持 B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备 C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果 D.与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
67.社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。
A.“您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么?” B.“听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。
C.“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗?”
D.“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么?”
E.“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗?”
68.服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（）。A.案主自决 B.注入希望 C.集中目标 D.及时处理 E.展望前景
69.社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）A.及时进行小结 B.促进组员相互回馈 C.帮助组员相互理解 D.适当自我表露 E.鼓励组员相互表达
70.小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（）。
A评估小组活动是否达到目标B调整小组目标和小组契约 C交流在小组活动中的成长
D总结在小组活动中的有益启示 E.表达参与小组活动的感受
71.某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有（）。A.制定小组规范 B.建立小组契约
C.积极处理矛盾 D.重新建构小组 E.控制小组进程 72.关于社区照顾模式特点的说法，正确的有（）。A.社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位
B.社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活
C.社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用
D.社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区
E.社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难
73.某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（）。
A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查 B.建立社区留守儿童活动中心
C.协助社区链接服务留守儿童的外部资源 D.培育居民关爱留守儿童的社区文化 E.椎动社区建立留守儿童的亲属支持网络
74.某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有（）。
A.进行社区需求分析
B.根据居民兴趣推动成立自助小组
C.联系社区相关组织商讨工作方案 D.开展社区互助服务和康乐活动 E.挖掘资源和进行社区教育
75.关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者领导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有 A.自闭症儿童的身心发展特点 B.志愿服务的意义和价值
C.与自闭症儿童建立关系的技巧 D.志愿者表彰的意义和办法
E.志愿服务表现评估标准
76.某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑（）。A.机构使命 B.效果
C.可行性 D.效率 E.合作伙伴偏好
77.某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（）。A.排除本机构对研究对象的影响
B.通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模 C.了解残障人士及其所处环境的基本状况
D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性 E运用非正式会谈方法收集相关资料 78.一份问卷的封面通信内容如下： 这份封面信包含的内容有（）。
A.调查者的身份B.调查内容 C.调查目的D.问卷标题 E.调查对象选择方法 79.根据《残疾人保障法》，下列机构和单位中，应当按照规定的比例安排残疾人就业的有（）。A.国家机关 B.社会团体
C.企事业单位 D.民办非企业单位 E.个体户
80.关于老年人获得家庭赌养与扶养权利的说法，正确的有（）。
A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赚养义务 B.老年人没有继承子女遗产的权利
C.赚养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋 D.老年人自有的住房，赡养人有维修的义务
E.赚养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理
2013年社会工作综合能力（初级）考试 参考答案、答题思路及考点分析
一、单选题
1.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第一章第22页，社会工作者的直接服务角色。
【考点解析】社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。选项“C协助他人自己帮助自己”最符合题意。2.【参考答案】A；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第一章第3页，社会工作的特点。【考点解析】社会工作是一种专业助人活动，专业助人是
它的第一个特点。社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事，都属于助人活动。如本题中王大妈的行为。
而社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向职业化。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是其职业性。3.【参考答案】B；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第一章第4页，社会工作的特点。【考点解析】 社会工作的特点包括六个方面：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。
社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。多方协同、共同努力解决问题是社会工作的一个特征。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。本题体现的就是社会工作的多方协同性。4.【参考答案】B；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第一章第5页，社会工作的目标。
【考点解析】社会工作有如下目标：
（一）服务对象层面的目标，包括解救危机、缓解困难、促进发展；
（二）社会层面的目标，包括解决社会问题、促进社会公正。
选项A、C为社会层面的目标，故排除；选项D解救危难中，危难是因社会或个人原因，人体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。题干中显然不是，排除。本题正确答案为B。5.【参考答案】A；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第一章第9页，社会工作对服务对象的功能。
【考点解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，社会工作者希望通过提供这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作者的帮助。选择A。6.【参考答案】A；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第一章第14页，社会工作的要素。【考点解析】社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。7.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型 【对应考点】教材第一章第18页，家庭服务。
【考点解析】家庭服务也叫家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务。家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。某家庭成员的严重疾病及其照顾也会打乱原来的家庭生活。家庭成员失业会给家庭的经济生活乃至家庭成员关系造成严重影响。家庭是社会的细胞，我国十分注重家庭的地位。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。
本题中所涉及的亲子关系即属于社会工作的家庭服务领域。
8.【参考答案】D；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第二章第34页，社会工作价值观的操作原则。
【考点解析】在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观。
（1）对服务对象的接纳：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
（2）对服务对象的尊重与包容：在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重是不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。
（3）注重个别化原则：每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差
异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一。不过，不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别。个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。
（4）自我决定与知情同意：在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关自身利益的决策中起到主导作用，如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代进行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作社代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
（5）强调为服务对象保密：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。9.【参考答案】B；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第二章第35页，社会工作者对服务对象的看法。
【考点解析】在实践中，社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。10.【参考答案】D；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第二章第41页，社会工作实践中面临的伦理困境和伦理决定。
【考点解析】社会工作实践中的决定（或决策）是在一个价值情境中做出的，而专业的伦理是建立在一些最根本的价值观之基础上。对社会工作者来说，在伦理决定过程中，两个核心的价值观是必须考虑的：(1)尊重受助者的尊严和独特性。(2)努力促成受助者的自我决定，在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并做出适当的决定，同时社会工作者在某种程度上也要尊重他人的选择。社会工作的伦理过程涉及不同的人，甚至不同的制度环境和机构，因此，对决策的专业人员来说，应该尽力收集更多的信息，同时列出可能的选择方案，最后统一做出抉择。11.【参考答案】C；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第四章第73页，危机介入的基本原则。
【考点解析】根据危机介入及时处理原则，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机。12.【参考答案】D；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第二章第35页，社会工作价值观的操
作原则。
【考点解析】在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关自身利益的决策中起到主导作用，如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代进行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作社代替服务对象作决定，型教养方式下的孩子，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。
本题即属于典型的民主型教养方式。17.【参考答案】D；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第三章第49页，阿尔德弗尔的ERG理论。
【考点解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。显然，本题中失智老人并不知情，也没有能力进行选择和决策。因此小马需向福利院相关部门报告此事。13.【参考答案】B；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第三章第48页，马斯洛的需要层次论。
【考点解析】马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。归属与爱的需要包括两方面的内容。一是归属的需要，即人都有归属于某个集体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。小影的行为属于归属与爱的需要。14.【参考答案】A；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第三章第60页，婴幼儿阶段的主要特征。
【考点解析】婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月的单纯社会化反应阶段，7个月至2周岁是社会性感情联结建立阶段，2～3周岁是伙伴关系的发展阶段。婴幼儿的自我意识发生要经历三个不同的阶段：第一个阶段是游戏伙伴阶段，第二个阶段是退缩阶段，第三个阶段是自我意识出现阶段。在婴幼儿自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因。依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程，是一种感情上的联结和纽带。拥有安全型依恋的婴儿往往有更多的探索行为，而这能够促进他更早地形成自我认识。15.【参考答案】C；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第三章第67页，老年阶段面临的主要问题。
【考点解析】老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果。
本题张大爷面临的主要问题是对疾病和死亡产生的恐惧感。
16.【参考答案】D；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第三章第55页，家庭教养模式。
【考点解析】家庭教养模式包括：娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。民主型家庭成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种民主
人的需要分为三类：（1）生存需要。这类需要关系到集体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段。这实际上相当于马斯洛理论中的生理需要和安全需要。（2）关系需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。它相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。(3)成长需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。18.【参考答案】C；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第四章第69页，心理社会治疗模式的治疗技巧。
【考点解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。除了直接治疗技巧之外，心理社会治疗模式还强调通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象的间接治疗技巧。间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍是非常重要的。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。
19.【参考答案】B；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第四章第71页，心理社会治疗模式的特点。
【考点解析】 对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。
20.【参考答案】A；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第四章第72页，危机的定义。
【考点解析】危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。显然，这样的状态不利于服务对象有效面对和处理危机带来的挑战。危机介
入模式就是针对服务对象的危机状态而开展的调试和治疗的工作方法。危机通常可以分为两类：一是成长危机，但选择答案中最接近的，因此正确答案是D。24.【参考答案】A；【考试类型】综合理解型
即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机，而是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。
21.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第四章第82页，个案工作中制订服务工作计划。
【考点解析】服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：(1)服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况。(2)服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题。(3)工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标。(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源。(5)服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限。(6)联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。22.【参考答案】D；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第四章第87页，个案工作之建立关系的常用技巧。【考点解析】与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工作中的重要任务之一，这里所说的建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合作关系，以便个案工作的顺利开展。与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握以下一些技巧：（1）感同身受。社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。(2)建立有利于服务对象积极表达的关系模式。服务对象与社会工作者初次接触，有的甚至是初次寻求帮助，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时，社会工作者就需要借助澄清服务对象的目标、彼此的希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。（3）制造气氛。通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。(4)积极主动。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象的改变信心。本题中D选项最为适宜。23.【参考答案】D；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第四章第86页，个案工作之会谈的常用技巧。【考点解析】个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）。它的主要技巧包括：（1）支持性技巧：专注、倾听、同理、鼓励；（2）引领性技巧：澄清、对焦、摘要；（3）影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。要仔细阅读教材并认真区分各自的含义，出题的概率比较大。
本题中可以比较容易地排除A、B、C选项。本题选D。“对焦”是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。但是编者认为，本体更加符合引领性技巧中的“摘要”：社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。
【对应考点】教材第四章第86页，个案工作之会谈的常用技巧。【考点解析】自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验。”最符合本题。
25.【参考答案】B；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第四章第86页，个案工作之会谈的常用技巧。
【考点解析】会谈技巧中的“摘要”：社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。
26.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型 【对应考点】教材第五章第103页，小组契约。【考点解析】小组契约是社会工作者与组员之间共同商定的有关小组目标及工作方式的一种协议约定。它可以采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求，如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等；组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。27.【参考答案】D；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第94页，小组工作中的治疗小组。
【考点解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理相社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。例如，为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于这一类的治疗小组。本题即为此类。28.【参考答案】D；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第五章第105页，在转折阶段协调和处理冲突。
【考点解析】 面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；三是重新调整小
组规范和契约；四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。
本题可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。
29.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第99页，小组工作的准备阶段。【考点解析】一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。选C。组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征是：(1)对小组具有较强的认同感。(2)互动中的抗拒与防卫心理。(3)角色竞争中的冲突。要仔细区分并记忆。本题符合“角色竞争中的冲突”：随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧．有时也会对别人批评和指责。同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑30.【参考答案】B；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第五章第102页，小组工作开始阶段。【考点解析】从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。这一阶段这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。
本题内容是在制定小组规范，属于小组工作开始阶段。31.【参考答案】B；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第五章第96页，社会目标模式。【考点解析】社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。总体而言，社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一社会目标，社会工作者在开展小组工作实践中，自始至终都要强调和贯彻如下几点原则性的“工作意识”：(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。(2)致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力。(3)致力通过小组领袖的培养。(4)致力小组工作目标与社区发展目标的一致性。最符合本题。32.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第111页，小组工作中与组员沟通的技巧包括。
【考点解析】小组工作中与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。要仔细区分并记忆。本题最符合“积极回应”：即社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，问发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。33.【参考答案】B；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第105页，小组工作的中期转折阶段。
【考点解析】在中期转折阶段，组员之间沟通和互动比小
战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。
34.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第六章第122页，地区发展模式。【考点解析】地区发展模式所采用的策略，主要集中于推动社区成员的参与和互助合作，改善沟通和合作的渠道，更好地运用地区资源，解决现存的社区问题。地区发展模式的实施策略有：（1）促进居民的个人发展；（2）团结邻里；（3）社区教育；（4）提供服务和发展资源；（5）社区参与。要仔细区分并记忆。本题属于“社区教育”：主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点，学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者会通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；另一方面也会通过一些小组课程，教一些居民运用社会资源来改善生活。居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行，教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。35.【参考答案】B；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第六章第135页，社区工作启动阶段的介入策略和工作方法。【考点解析】启动阶段的介入策略和工作方法之一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人，社会工作者可以通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。
36.【参考答案】B；【考试类型】综合理解型 【对应考点】教材第六章第128页，“在社区照顾”的实施策略。【考点解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：(1)将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。(2)将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所，小型儿童之家等。(3)将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社
区，方便亲友探访见面。37.【参考答案】A；【考试类型】理解记忆型 【对应考点】教材第六章第124页，社会策划模式的特点。问题，而不是直接替代性地去解决问题，属于过程目标；选项B、C、D属于任务目标。因此选择A。41.【参考答案】D；【考试类型】综合理解型
【考点解析】社会策划模式的特点有以下几方面：（1）社会策划模式注重任务目标的实现。在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。排除B、D。（2）社会策划模式强调运用理性原则处理问题：即一方面强调过程的理性化，包括工作中设定清晰的目标和价值取向，设计可行性方案，预估方案的收益与代价，比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施。另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助做出决定。（3）社会策划模式体现的是一种由上而下的改变：社会工作者扮演者专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社区策划模式也注重居民参与，但计划的做出则是社会工作者的任务。选A，排除C。（4）社会策划模式控制和指导着社区未来。38.【参考答案】D；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第六章第139页，社会工作中与居民接触的技巧。
【考点解析】社会工作中与居民接触时，通过最初的介绍自己和展开话题来降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。例如在居民吃饭时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。符合本题。39.【参考答案】C；【考试类型】知识应用型 【对应考点】教材第六章第141页，会议技巧。
【考点解析】会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。40.【参考答案】A；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第六章第120页，地区发展模式。【考点解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的主要特点有：（1）较多关注社区共同性问题；（2）注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标；（4）地区发展模式特别重视居民的参与。在考点提示中指出地区发展模式的工作重点在于过程目标，而本题答案中中，选择项A是在协助社区成员分析
【对应考点】教材第五章第104页，小组工作的工作开始阶段。
【考点解析】在组织小组工作的工组开始阶段，社会工作者的主要任务之一就是“塑造信任的小组气氛”。因此，社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛：其一，主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并做出真诚有效的回应。其二，创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。其三，寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。其四，澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。其五，培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。
显然A、B答案中过多强调了社会工作者自己的观点，C答案并不利于塑造信任的小组气氛，只有D答案是在创造机会让组员表达自己的想法。42.【参考答案】D；【考试类型】综合理解型 【对应考点】教材第七章第146页，社会服务策划的形式。【考点解析】服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要形式有以下四种：（1）战略性策划。其主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。（2）方案发展策划。其主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。（3）问题解决策划。其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。（4）创新策划。其主要过程是：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提高资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。
理解区分后，本题中小王的服务计划“希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区”，从社会服务策划形式看属于方案发展策划。43.【参考答案】B；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第七章第148页，社会服务方案策划中建立目标的优先次序。【考点解析】社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法。方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。选B。
【答题技巧】理解记忆 44.【参考答案】B；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第七章第157页，志愿者管理的内容和过程。
【考点解析】需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象的动机评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。45.【参考答案】C；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第七章第158页，志愿者管理内容和过程中的志愿者训练。
【考点解析】志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。
结合本题来说，应当站在被服务对象的角度，首先考虑他们的需求，因此要针对性地掌握“外来务工人员子女的性格特点”，选C。46.【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第七章第161页，社会服务机构的筹资管理的项目申请。
【考点解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：（1）向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费（有时是实物）要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；（2）要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；（3）说明资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算；要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；（4）要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；（5）要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助者不同，项目申请书的写法也略有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。选C。47.【参考答案】B；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第七章第160页，社会服务机构的筹资管理的企业捐款。
【考点解析】研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。(2)公共关系。当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。(3)自我利益。在大多数情况下，企业捐
助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。(5)社会联谊（俱乐部）。公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。答案A属于“公共关系”，B属于“市场营销”，C属于“税法策略”，D属于“社会联谊”。48.【参考答案】D；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第八章第174页，定量研究与定性研究的特点。
【考点解析】定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、描述事实的手法、资料特性、结果范围等方面。
（1）研究者与研究对象的关系：定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人；定性研究则把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入到具体情境中，研究者对自己的行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法被研究对象视为自己人。所以排除A选项。
（2）研究和理论的关系： 定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。所以排除B选项。
（3）研究策略：定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、统计表等工具收集资料。它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。
（4）资料特性：定量研究主要收集和分析量化资料，定性研究则主要获取描述性的、非数字的信息。所以排除C选项。
（5）结果范围：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。答案选C。49.【参考答案】C；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第八章180页，定量调查中问卷调查关于答案的设计。
【考点解析】答案的设计需要注意多方面细节：封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，开放式问题的答案应注意空间大小的适当性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。如“性别”分男、女，就同时满足了上述要求；“婚姻状况”分“未婚”、“已婚”、“离婚”和“丧偶”就没有满足互斥性。至于开放性问题，空间太大或太小显然都是不合适的。
本题中“您的生活能自理吗?（1）完全能自理（2）完全不能自理”。答案满足互斥性，但是答案还有可能为“半自理”，所以并不满足穷尽性。选C。50.【参考答案】B；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第八章180页，定量调查中问卷调查关于答案的设计。
【考点解析】问题和答案的设计需要注意多方面细节：(1)关于答案。封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，开放式问题的答案应注意空间大小的适当性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。至于开放性问题，空间太大或太小显然都是不合适的。本题A选项答案“（1）上海（2）其他地区（3）补困难群体在市场性分配中的不利地位，以便构建相对平
等、公平与和谐的阶级和阶层关系。54.【参考答案】B；【考试类型】 知识应用型
【对应考点】教材第九章211页，妇女合法权益的主要内容。
【考点解析】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的政治权、文化教育权、劳动权、财产权、人身权和婚姻家庭权利六项权利。
妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利。(1)各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。(2)各单位应根据妇女的特点，依外国”不能满足穷尽性和互斥性，予以排除。B选项答案“（1）24周岁及以下（2）25～29周岁（3）30～34周岁（4）35周岁及以上”满足穷尽性和互斥性。是正确答案。
(2)关于语言。问题语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。本题C选项带有比较强烈的倾向性。所谓“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题。如D选项“你父母支持你去北京工作吗?”该问题就包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难以回答。故排除C和D。
51.【参考答案】C；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第八章180页，定量调查中问卷调查关于答案的设计。
【考点解析】定量调查中问卷调查关于答案排序的设计：一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。
本题中将封闭式且最容易回答的（3）放在最前面，将开放式的（2）放在最后面。选C。52.【参考答案】A；【考试类型】常识判断型 【对应考点】教材第八章185页，个案研究。【考点解析】个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。
从本题来看，小于所做的个案研究主要是“描述服务输送的具体流程”，“分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议”等，根据理解可以判断，这都属于帮助社会工作服务机构完善服务输送过程。选A。53.【参考答案】D；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第九章202页，社会政策的功能。【考点解析】社会政策主要有社会功能、经济功能、政治功能三个方面的功能。社会政策的社会功能，首先就是其收入再分配功能。劳动者通过工作，从市场里获得初次分配。但初次分配往往是不平等的，甚至是不公平的。因此，政府有必要通过税收、社会保障和福利供应等措施来降低初次分配中出现的不平等效应．尤其是通过社会政策来弥
法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动。(3)妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。
既然体现的是平等，当然不能“限制女职工生育的内容”、“降低女职工的工资”，但也不能“优先考虑女职工”。55.【参考答案】C；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第九章213页，未成年人合法权益。【考点解析】我国法律规定年满18岁的人即为成年人，因此未成年人也就是通常所说的儿童和不满18周岁的青少年。
56.【参考答案】D；【考试类型】理解记忆型 【对应考点】教材第九章225页，《婚姻法》对家庭关系的规定。【考点解析】《婚姻法》对夫妻关系的规定：夫妻之间有如下相互权利与义务：一是相互尊重；二是相互忠诚，禁止有配偶者与他人同居；三是互相扶养的义务和相互继承遗产的权利。故排除选项A。
《婚姻法》对亲子关系的规定：子女可以随父姓，也可以随母姓。故排除选项B。
《婚姻法》对祖孙关系的规定：祖父母、外祖父母对孙子女、外孙子女有抚养义务；孙子女、外孙子女对祖父母、外祖父母有赡养义务；祖孙是第二顺序的继承人。故排除选项C。
《婚姻法》中规定“非婚生子女享有与婚生子女同等的权利”。教材中虽然未曾明确指出，但是通过其它选项的排除，也可得出正确答案为D。57.【参考答案】A；【考试类型】 理解记忆型
【对应考点】教材第九章228页，城市最低生活保障政策法规。
【考点解析】城市低保对象是指共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的非农业户口的城市居民。具体来讲，包括以下三类人员：（1）无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养认的居民。（2）领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民。(3)在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民。BCD均不符合。58.【参考答案】B；【考试类型】常识判断型 【对应考点】教材第九章230页，流浪乞讨人员救助政策法规。
【考点解析】为了保障流浪乞讨人员的基本生活权益，完善社会救助制度，我国于2003年6月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，在县级以上城市，由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。本题答案教材中没有明确提及。59.【参考答案】C；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第九章237页，劳动争议政策法规。【考点解析】劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。选项C正确。
当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。排除选项A。调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。达成协议。经调解达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。“应当履行”不是“必须遵守”，故排除选项B。“双方当事人签名或者盖章后经调解员签名并加盖调解组织印章后生效”，故排除选项D。60.【参考答案】B；【考试类型】常识判断型
【对应考点】教材第九章240页，城镇职工基本医疗保险制度。
【考点解析】从20世纪80年代开始，我国对公费医疗和劳保医疗制度进行了改革。在总结前期改革的经验教训基础上，国务院于1998年颁布实施了《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，形成了我国目前全国基本统一的职工基本医疗保险制度。
A、C、D项是基本医疗保险不予支付的生活服务项目和服务设施费用。
二、多项选择题
61.【参考答案】ABCD；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第一章第15到20页，社会工作的主要领域。
【考点解析】本题“乐学乐活发展计划”中的流动儿童逃学辍学干预服务和流动儿童父母情绪管理属于“心理健康服务”、流动儿童生活习惯培养属于“儿童及青少年服务”、流动儿童课业托管属于“学校社会活动”、亲子互动活动属于“家庭服务”。
而妇女社会服务（或称女性社会工作）是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。
排除E。
62.【参考答案】DE；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第二章第34页，社会工作价值观的操作原则。
【考点解析】在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观。
（1）对服务对象的接纳：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。选项E是对的。
（2）对服务对象的尊重与包容：在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重是不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。选项A是错的。
（3）注重个别化原则：每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一。选项B是错的。
（4）自我决定与知情同意：在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关自身利益的决策中起到主导作用，如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代进行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作社代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。选项C是错的。
（5）强调为服务对象保密：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。选项D是对的。63.【参考答案】BCD；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第二章第34页，社会工作价值观的操作原则。
【考点解析】社会工作者小李的做法充分说明了他从内心接纳服务对象，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰都保持宽容与尊重的态度。64.【参考答案】BDE；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第三章第61页，学龄前阶段的主要特征及其面临主要问题。
【考点解析】学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。学龄前期儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。65.【参考答案】CD；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第三章第55到57页，社会环境的主要构成要素。
【考点解析】人类行为与社会环境就是描述个体生理-心理-社会发晨的过程和特点以及个体发展受不同系统影响，展示与探究人类行为与社会环境之问的互动与影响的领域。从个体纵向发晨的角度看，人类发展经历不同阶段；从横向角度看，家庭、朋辈群体、组织、社区和社会对个体发展有不同影响。本题中小刚指出“爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我”和“我的朋友都爱去游戏厅”，表明其主要受到家庭和朋辈群体的影响。选CD。66.【参考答案】BCDE；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第四章第83页，结案阶段的工作重点。
【考点解析】在个案工作的结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。正确选项BCDE。67.【参考答案】CDE；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第四章第85到87页，会谈的常用技巧。
【考点解析】引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：
(l)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。包括对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确，例如C选项“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗?”(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，选项D“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么?”
(3)摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务
对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳，通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。例如选选项E“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗?”
选项A和B则分别运用的是影响性技巧中的对质和忠告。
68.【参考答案】BCD；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第四章第73页，危机介入的基本原则。
【考点解析】由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。不包括A和E。
69.【参考答案】BCE；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第五章第112页，促进组员沟通的技巧。
【考点解析】促进组员沟通的技巧包括：提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、帮助组员相互理解、促进组员相互回馈、示范引导。不包括A和D。70.【参考答案】ACDE；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第五章第115页，小组活动的经验分享环节。
【考点解析】不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。实际上，经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期目的的环节之一。
选项B“调整小组目标和小组契约”是在小组活动开始阶段要做的主要任务，因此不包括B。71.【参考答案】CDE；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第105页，小组工作中期转折阶段的工作重点。
【考点解析】本题考查的是社会工作者在转折阶段的工作重点。此时的重点工作在于处理小组冲突，具体来说就是：处理抗拒行为、协调和处理冲突、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。选项A“制定小组规范”和选项B“建立小组契约”是在小组活动开始阶段要做的主要任务，因此不包括A和B。72.【参考答案】BCDE；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第六章第127页，社区照顾模式。
【考点解析】社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。社区照顾模式的特点有以下几方面：协助服务对象正常地融入社区、强调社区责任、非正规照顾是重要因素、提倡建立相互关怀的社区。不包括A。73.【参考答案】CDE；【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第六章第119页，社区工作的目标。
【考点解析】美国著名社区工作专家罗斯曼(J．Rothman)将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。根据理解，AB为任务目标,CDE为过程目标。74.【参考答案】BDE；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第六章第135页，启动阶段的主要介入策略和工作方法。
【考点解析】启动阶段的主要介入策略和工作方法如下：一是发掘资源和进行社区教育，选项E。二是开展互助合作，选项D。三是推动成立居民小组，选项B。四是提供服务。选项AC属于社区工作准备阶段的重点工作。75.【参考答案】ABC；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第七章第158页，志愿者训练。
【考点解析】志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致。选项A。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。选项BC。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。
76.【参考答案】BCD；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第七章第148页，社会服务方案策划。
【考点解析】策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：一是效率；二是效果；三是可行性；四是重要性；五是公平；六是附加结果。选BCD。
77.【参考答案】BCDE；【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第八章第173页，定量研究与定性研究。
【考点解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。A项为定量研究特点，排除。78.【参考答案】ABCE；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第八章第176页，问卷调查。
【考点解析】问卷有一定的内容结构：（1）标题；（2）封面信；（3）指导语；（4）问题和答案；（5）编码；（6）其他。其中封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、并署名研究机构。选项D问卷标题不属于封面信内容。79.【参考答案】ABCD；【考试类型】单纯记忆型
【对应考点】教材第九章第221页，残疾人合法权益的主要内容。
【考点解析】《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人劳动的权利。国家实行按比例安排残疾人就业制度，国家机关、社会团体、企事业单位、民办非企业单位应当按比例安排残疾人就业，并为其选择适当的工种和岗位。不包括选项E个体户。
80.【参考答案】CDE；【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第九章第209页，老年人合法权益的主要内容。【考点解析】老年人获得家庭瞻养与扶养的权利包括五项具体权利：
(1)享受家庭赡养与扶养的权利，即老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，并照顾老年人的特殊需要。(2)住房权，即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系；老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。(3)婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题的权利。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。排除选项A。
(4)财产所有权，即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。
4.mba综合能力真题解析 篇四
一、单项选择题（本大题共29小题，每小题2分，共58分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，用 2B 铅笔把答题卡上对应题目的答案字母按要求涂黑。错选、多选或未选均无分。
1.平时嗓门很大的小强，在回答老师提问时声音却很低，老师批评说：“声音这么小，难道你是蚊子吗？”话音刚落，全班哄堂大笑，该老师的做法（）。A.合理，有助于促进幼儿自主学习B.合理，有助于激发幼儿主动反思 C.不合理，没有体现对幼儿的尊重 D.不合理，歧视幼儿的生理缺陷
2.老师组织集体游戏时，发现嘉嘉独自一人专注地看着落在地上的小水珠，老师走过对嘉嘉说：“还是先跟大家一起玩吧，游戏后再观察，然后把看到的告诉老师和小朋友，好吗？” 该教师的做法（）。
A.保护了幼儿自主探索的兴趣 B.保护了幼儿自主游戏的活动目标 C.忽视了幼儿仔细观察的需求 D.培养了幼儿的动手能力
3.某幼儿园经常组织老师们相互观摩保教活动，针对活动过程展开研讨，提成完善活动的建议，这种做法体现的教师专业发展途径是（）。
A.进修培训
B.同伴互助 C.师徒结对
D.自我研修
4.焦老师积极参与各种教师培训活动，返园后主动与同事们交流学习的心得体会，并将其运用于保教实践。关于焦老师的做法，下列说法不正确的是（）。A.体现了终身学习的自觉性 B.有理于幼师的共同发展 C.推动了幼儿园的园本教研 D.有利于增进家园合作
5.某县教育局长马某挪用教育经费，建造教育局办公大楼，对于马某，应当依法（）。A.给予行政处分
B.给予行政拘留 C.责令其限期悔过
D.责令其赔礼道歉
6.某幼儿园为增强家园协作决定设立家长委员会协助开展工作。根据《幼儿园工作流程》的规定，家长委员会的主要任务是（）。A.负费与社会的联系和合作 B.组织交流家庭教育经验 C.管理园舍、设备和经费 D.监督指导幼儿园管理工作
7.小学生李某多次违反学校管理制度，对于李某，学校可以采取的管教方式是（）。A.强制劝退
B.批评教育 C.开除学籍
D.收容教育
8.因为父母双亡，5岁的亮亮成了孤儿。根据《中华人民共和国未成年人保护法》，应对其实行收留抚养责任的主体是（）。
A.教育行政部门
B.幼儿教育机构 C.儿童福利机构
D.社区居民委员会
9.校外人员孔某趁幼儿园门卫疏忽之际，骑摩托车闯入幼儿园，将幼儿刘某撞伤，对刘某所受伤害，应当承担主要费任的是（）。
A.孔某
B.门卫
C.幼儿园
D.刘某的监护人 10.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》提出，要将减轻中小学生课业负担作为教育工作的重要任务。为切实减轻学生课业负担，各级政府可以采取的措施有（）。A.减少学生课外及校外活动
B.加强教辅市场管理，取缔补习机构 C.调整教材内容，科学设计课程难度 D.依据升学率对地区和学校进行排名
11.某幼儿园在其教学计划中大量增加小学一年级的课程内容，该幼儿园的做法（）。A.正确，有利于幼儿园和小学的衔接 B.错误，背离了幼儿教育的的基本目标 C.正确，有利于促进儿童认知发展水平D.错误，只能适量增加小学教育的内容
12.下列选顼中，不属于联合国《儿童权利公约》中确认和保护的儿童权利的是（）。A.信仰和宗教自由的权利
B.益于社会保障的权利 C.自由发表言论的权利
D.选举和被选举的权利
13.宋老师发现很多幼儿的生活习惯不好，就创编了一些关于习惯培养的儿歌，这些儿歌很受幼儿欢迎，对他们的习惯养成产生了积扱作用，宋老师的做法体现的师德规范是（）。A.廉洁从教
B.公正待生 C.举止文明
D.探索创新
14.王老师在教室里贴了一个“坏孩子”榜，哪些爱讲话爱打闹的小朋友都榜上有名，汪老师的做法（）。
A.合理，有助于维护教师权威 B.合理，体现了对幼儿的严格要求 C.不合理，没有认真备课上课 D.不合理，没有尊重幼儿人格
15.晓光很有舞蹈天赋，小小年纪已经参加过很多大型比赛，但他不愿参加幼儿园组织的科学活动，方老师劝说道：“老师很喜欢会挑舞的晓光，可是如果你在其它方面很能干的话，大家会更加欢你”方老师的做法（）。A.不合理，不利于幼儿发展特长 B.不合理，不尊重幼儿的兴趣爱好 C.合理，教师应该关注幼的全面发展
D.合理，幼儿必须在各个学习领域平均发展
16.面对捣乱的幼儿，个别同事采取体罚的办法，叶老师没有这样做，而是耐心的与幼儿交流，帮助他们改正缺点，这说明叶老师能够做到（）。
A.依法执教
B.团结协作 C.尊重同事
D.终身学习
17.“种痘术”对消灭天花起到了决定性作用，它最早出现在（）。A.英国
B.法国 C.中国
D.印度 18.下列关于医学知识的说法，不正确的是（）。A.砒霜在中医里是可以入药的 B.放疗要使用放射线进行照射
C.肝脏的功能之一是分解排除血液中的毒素 D.针灸中的“灸”是指用针扎刺人体的穴位 19.第一次世界大战的起始时间是（）。
A.1840 年
B.1914 年 C.1937 年
D.1945 年 20.下列古典小说中人物与故事，对应不正确的是（）。A.贾宝玉——怒摔通灵宝 B.诸葛亮——巧设空城计 C.鲁智深——醉打蒋门神 D.孙悟空——三借芭蕉扇
21.下列关于《离骚》的表述，不正确的是（）。A.战国时诗人屈原的代表作 B.我国古代最长的爱情诗
C.运用了“香草美人”的比兴手法 D.具有积极的浪漫主义精神
22.下列选项中，被后世尊为我国农耕和医药始祖的是（）。A.神农氏
B.伏羲氏 C.燧人氏
D.有巢氏 23.“鸿雁传书”这一典故源自（）。
A.文姬归汉
B.霸王别姬 C.苏武牧羊
D.楚汉相争 24.下图所示“自述贴”被誉为“天下第一草书”，它的作者是（）。A.王羲之
B.欧阳询 C.苏轼
D.怀素 25.下列人物中，既是诗人也是画家的是（）。
A.李白
B.王维 C.白居易
D.李商隐
26.下图是 word 所制作文档的一部分，其中剪贴画是“青蛙”的文字环绕方式是（）。A.四周型环绕 B.浮于文字上方 C.紧密型环绕 D.衬于文字下方
27.在 powerpoint 的空白幻灯片中，不可以直接插入的是（）。A.艺术字
B.声音 C.字符
D.文本框 28.下列选项中，与“青岛—珠海”逻辑关系相同的是（）。A.新疆—边疆
B.大象—老鼠 C.植物—水仙
D.西瓜—水果
29.小王，小赵和小李的艺术专长分别为小提琴，二胡和古筝。已知：小王比小赵年龄大，小李比弹古筝的年龄小，拉小提琴的年龄最大。根据上述条件，可以确定的是（）。A.小王拉小提琴，小赵弹古筝，小李拉二胡 B.小王拉二胡，小赵拉小提琴，小李弹古筝 C.小王拉小提琴，小赵拉二胡，小李弹古事 D.小王弹古筝，小赵拉小提琴，小李拉二胡
二、材料分析题（本大题共 3 小题。每小题14 分，共 42 分）阅读材料，并回答问题。30.材料：
周一长假结束后，楠楠一进教师，就马上走到自然角去探望小金鱼和蝌蚪。“小金鱼没有了!”楠楠大叫起来。邓老师很吃惊地走过去看，以前游来游去的小金鱼不见了，只剩下两个小鱼头躺在缸底的水草下，几只蝌蚪竟然正在啃鱼头。
蝌蚪吃金鱼的事立刻引起了孩子们的注意。早餐结束后，邓老师决定利用这次机会，组织孩子们讨论小金鱼的死因。
孩子们分小组进行了热烈讨论。他们列出了几种可能的原因：（1）天气闷热致死。因为放假期间，天气一直有些闷热。
（2）水污染致死。因为涵涵苦经将肥皂泡吹到鱼缸里。大家觉得水污染可能会导致金鱼死亡。
（3）金鱼吃得太饱，胀死了。因为小杰家的金鱼就是这样死的。（4）金鱼是饿死的。因为放假期间没人给金鱼喂食，它们就饿死了。邓老师继续组织幼儿讨论怎样的喂养方式是正确。大家纷纷发表意见。随后，邓老师指导孩子们把金鱼的尸体从鱼缸里捞出来。有的孩子还提出要把金鱼埋葬到草丛里，邓老师答应了，给孩子们借来铲子，孩子们很认真地把他们心爱的金鱼埋好。问题：请从儿童观的角度，评析邓老师的保育行为（14 分）31.材料：
徐老师的班上新来了一个男孩。不爱说话，更没有笑声。徐老师问他叫什么名字，他只会摇头。通过和家长交谈，徐老师知道这个名叫晓天的幼儿从小失去母亲，爸爸忙于生计也无暇顾及他，所以晓天性格孤僻。语言表达能力很差，动作发育迟缓。
了解到晓天的身世后，徐老师更加关心晓天，在教室里为他专门准备了开发智力的玩具。还亲手为他编织毛衣，徐老师经常亲切地跟晓天说话，教他练习发音，以提高其语言表达能力；利用图片和图书为他讲故事，以提高其理解能力；跟他一起堆积木、折纸，以提高其动手能力。徐老师还指导晓天的爸爸在家里如何对孩子逬行早期智力训练。时间一天天过去，渐渐地，晓天的眼睛亮了，能与人进行简单地交谈了，脸上也常挂着微笑。问题：请从教师职业道德的角度评价徐老师的保教行为。（14 分）。32.材料
每年夏天。被冰层覆盖的格陵兰岛大部分地区几乎整日被阳光照射。在很多冰盖上，特别是那些低海拔地区，融冰沿着冰盖表层流动，并聚集成深蓝色的地滩或湖泊，不同于我们能够畅游其中的湖泊，这些水体能够在眨眼之间就消失不见，例如一个比全球最大室内体育场-新奥尔良超级穹顶体育场大上十几倍的湖泊。能够仅仅茌 90 分钟内就从冰缝中排干所有的水。
研究者们已经分散到格陵兰岛各地,从细节上调查这些湖泊会怎么影响冰盖及未来面。伍兹霍尔海洋研究所的地球物理学家萨拉•达斯说，最近的实地考察研究表明，研究者已知道，当湖泊突然排空时，融冰会被送往基岩，暂时性地对冰盖迁移起着润滑作用。科学家们担心。如果这个区域的气候持续发展，那么湖泊突然排空的现象可能经常发生，并在更大范围的冰盖上出现。那样可能会加速冰盖的崩解。从而导致海平面上升。
纽约城市大学的冰川学家马德•德思科认为,冰盖上的湖泊也会加速冰盖融化；湖泊下的冰化速度比湖泊周围暴露在地面的冰快两倍。今年夏天，德思科使用一艘远程遥控船只，通过实际测量来揭示湖泊的颜色深浅是否与它的深度有关——这些数据可以帮助研究人员更好的估计卫星图像中地表湖泊的深度，以便更好地预计冰盖的融化速度，加利福尼亚大学洛杉矶分校的地理学家劳伦斯•C•史密斯正在将冰盖表面的融化速度同由融冰积聚而成的河流的流动速度进行比较，如果两者相差甚大，那么这种差距就表示,—部分融冰积聚在了冰盖下，这将提升冰流向大海的速度。
（摘编自希德•珀金斯《冰盖上的湖泊》）问题：
（1）冰上的湖泊与普通湖泊的差别是什么？（2）冰盖上的湖泊会产生什么样的影响？
三、写作题（本大题 1 小题，50 分）33.阅读下面材料，根据要求作文。当下，流行着这样一种观点：能力很重要，但有一样东西比能力更重要，那就是人品。人品，是一个人真正的最高学历。要求：
请用规范的现代汉语写作。自定立意，自拟题目，自选目标，自选文体，不少于 800字。参考答案解析
一、单项选择题
1.【解析】C。老师对学生进行侮辱，起绰号，是没有尊重学生的表现。
2.【解析】A。老师没有直接打断孩子的观察，而是采用比较委婉的方式。这就很好地保护了幼儿自助探索的兴趣。
3.【解析】B。教师之间互相研讨，就是同伴互助。
4.【解析】D。题干中的事件明显与家校合作没有太大的联系。5.【解析】A。《中华人民共和国教育法》第七十一条规定：违反国家财政制度、财务制度，挪用、克扣教育经费的，由上级机关责令限期归还被挪用、克扣的经费，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。6.【解析】B。《幼儿园工作规程》第五十条规定：幼儿园应成立家长委员会。家长委员会的主要任务是帮助家长了解幼儿园工作计划和要求协助幼儿园工作；反映家长对幼儿园工作的意见和建议；协助幼儿园组织交流家庭教育的经验。7.【解析】B。《义务教育法》第二十七条规定：对违反学校管理制度的学生，学校应当予以批评教育，不得开除。8.【解析】C。《未成年人保护法》第四十三条规定：对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着的未成年人，由民政部门设立的儿童福利机构收留抚养。9.【解析】A。《学生伤害事故处理办法》第八条规定：因学校、学生或者其他相关当事人的过错造成的学生伤害事故，相关当事人应当根据其行为过错程度的比例及其与损害后果之间的因果关系承担相应的责任。当事人的行为是损害后果发生的主要原因，应当承担主要责任；当事人的行为是损害后果发生的非主要原因，承担相应的责任。
10.【解析】C。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）第十条规定：各级政府要把减负作为教育工作的重要目标，统筹规划，整体推进。调整教材内容，科学设计课程难度。改革考试评价制度和学校考核办法。规范办学行为，建立学生课业负担监测和公告制度。不得以升学率对地区和学校进行排名，不得下达升学指标。规范各种社会补习机构和教辅市场。
11.【解析】B。幼儿园不能加入小学学习的内容。
12.【解析】D。儿童被保护的权利有生存、发展、受保护和参与权。13.【解析】D。宋老师创编了很多帮助学生培养良好习惯的儿歌，体现了他教学的探索创新。14.【解析】D。把坏孩子的名单贴到墙上，是对幼儿的尊严的伤害，违背了幼儿的人格尊严权。
15.【解析】C。素质教育的内涵阐述中要求幼儿全面发展。
16.【解析】A.教师对学生没有罚款的权利，叶老师做到了依法执教。17.【解析】C。“种痘术”中国在十六世纪就有了，英国在十八世纪才发现牛痘。18.【解析】D。“灸”是一种治疗方法。
19.【解析】B。1914 年 6 月 28 日（塞尔维亚国庆），奥匈帝国皇储费迪南大公夫妇在萨拉热窝视察时，被塞尔维亚青年加夫里若·普林西普枪杀。成为第一世界大战的导火线。20.【解析】C。醉打蒋门神的是武松。
21.【解析】B。离骚是我国古代的政治抒情诗，不是爱情诗，《孔雀东南飞》是我国古代最长的爱情诗。
22.【解析】A。神农氏，华夏太古三皇之一，汉族民间传说中的农业和医药的发明者，他尝遍百草，教人医疗与农耕。
23.【解析】C。据《史记》记载，汉武帝时，使臣苏武被匈奴拘留，并押在北海苦寒地带多年。后来，汉朝派使者要求匈奴释放苏武，匈奴单于谎称苏武已死。这时有人暗地告诉汉使事情的真相，并给他出主意让他对匈奴说：汉皇在上林苑射下一只大雁，这只雁足上系着苏武的帛书，证明他确实未死，只是受困。这样，匈奴单于再也无法谎称苏武已死，只得把他放回汉朝。从此，“鸿雁传书”的故事便流传成为千古佳话。而鸿雁，也就成了信差的美称。24.【解析】D。怀素是中国历史上杰出的书法家，他的草书称为“狂草”，用笔圆劲有力，使转如环，奔放流畅，一气呵成，和张旭齐名。《自叙帖》是他的代表作,被誉为“天下第一草书”。
25.【解析】B。王维，唐朝著名诗人、画家，精通诗、书、画、音乐等。苏轼评价其：“味摩诘之诗，诗中有画；观摩诘之画，画中有诗。”
26.【解析】D。在 Word 中，点击插入图片，插入图片后，双击图片，出现设置图片格式，其中，点击上方工具栏自动换行选项，出现“衬于文字上下方”等选项，青蛙是在文字的下方，所以选择 D 项。B 项很明显图片是将文字覆盖了，看不到那块的文字。A 项四周型，就是文字绕开了图片，在四周出现。
27.【解析】C。字符要先插入文本框才可以写入字符。28.【解析】B。从词语中不同的关系判定。
29.【解析】A。本题考查朴素逻辑，也是逻辑题常考的类型。注意抓住切入点，逐一分析排除。
二、材料分析题 30.【解析】
教师的做法符合新课改背景下育人为本的儿童观，这种保育行为值得我们去学习。
首先，儿童是发展中的人，有巨大的潜能和探索意识。材料中，就金鱼的意外死亡，教师并没有直接告知幼儿答案，而是带领幼儿大胆假设、论证研究，激发了幼儿的学习热情，促进了幼儿的发展。
其次，育人为本的儿童观强调要促进幼儿的全面发展。材料中，教师不但就金鱼之死引发大家在知识方面的讨论，还为金鱼举办了一个葬礼，让幼儿体会到了生命的宝贵与意义，陶冶了幼儿的情操，丰富了幼儿对大自然的情感与热爱。
因此，作为幼儿教师，要像邓老师一样，全面贯彻育人为本的儿童观，一切以儿童的全面发展为中心，帮助幼儿在各个方面健康快乐的成长。31.【解析】
徐老师的保教行为符合教师职业道德的相关要求，值得肯定。
首先，徐老师的行为体现了关爱学生。关爱学生要求关心爱护全体学生，尊重学生人格，做学生良师益友，徐老师面对晓天这种个体差异化十分明显的幼儿，并没有不管不问，而是深入了解该幼儿的情况，对其加以关心爱护，保护了幼儿的人身尊严。
其次，徐老师的行为体现了教书育人。教书育人要求遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱、诲人不倦、因材施教。徐老师在了解幼儿情况的基础上，从开发智力、培养语言表达能力、提升理解能力与动手能力等多方面入手，符合因材施教的教育要求，也符合该幼儿的身心发展需要。
再次，徐老师的行为体现了为人师表。为人师表要求坚守高尚情操，团结协作、尊重同事、尊重家长。徐老师不仅仅自己想方设法对幼儿进行教育，还积极联系家长，了解幼儿情况，与家长交流教育经验与方法，从而形成教育合力，最终促使幼儿得到了健康发展。这种行为不仅为家长树立了良好的榜样，也有助于班级其他幼儿健康思想的形成与发展。
总之，徐老师的行为体现了崇高的教师职业道德规范，这种精神值得大力弘扬，需要每个老师学习。32.【解析】
（1）冰盖上的湖泊与普通湖泊的差别是：普通湖泊能够蓄满水，人们可以畅游其中；但是冰盖上的湖泊里的水体能够在眨眼之间就消失不见。
（2）冰盖上的湖泊会产生的影响包括：第一，对冰盖向海洋迁移起到时间润滑作用，冰盖上的湖泊可以加速冰盖的溶解，导致海平面上升。第二，冰盖上的湖泊可以加速冰盖融化，湖泊的颜色与它们的深度有关。第三，提升冰流向大海的速度。
三、写作题 33.【解析】 【审题】
题目写到两个因素：能力与人品。这就需要我们辨析两者关系。材料的倾向性很明显：能力很重要，可是有一样东西比能力更重要，那就是人品。所以二者关系是：都是必须的，其中人品排列在第一位，能力排列在第二位。我们在作文结构中，要有一个自然段用来论证两者关系。
作为应试作文，要密切地结合岗位、结合时事、结合自身来写作。那么，我们的岗位是什么呢？是教师，是幼儿园教师。所以，在作文中要突出：对于幼儿园老师来说，面对的是年龄不足7岁、自我保护能力较弱的幼儿。教师本身的道德水平高低，不仅决定着保教工作的质量，而且影响到幼儿的身体健康甚至生命安全。从时事来看，负面新闻包括多家幼儿园给幼儿服用“病毒灵”用于预防幼儿感冒和春季传染病，以保证幼儿出勤（其背后利益动机就是幼儿出勤率影响到幼儿园收入高低）。新闻媒体也曝光了幼儿园教师扇耳光、拎耳朵、剪鼻子等人身伤害事件，导致家长战战兢兢甚至让孩子随身带着录音笔去幼儿园。从自身来看，我们参加资格证考试，是要成为合格的幼儿教师，那么在师德方面，就要对自己有较高的要求。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育幼儿的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好幼儿的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。
以上内容分析到位，这篇作文的基本分数就可以得到了。想要得高分，就要注意到材料的最后一句话：“人品才是人的最高学历”。这句话要如何理解呢？显然是说在选拔幼儿园新教师时，不仅要看通过学历表现出来的能力，还要看人品。这个点，在我们写作时不可忽略，要用一定篇幅进行论证，后面还要有具体对策，如何选拔出德才兼备的合格幼儿园教师。【写作思路】
第一部分：点【引论】，开门见山，直入正题，点明中心论点； 第二部分：正、反、深、联【本论】，正面事例+反面事例+辨证分析+联系现实； 第三部分：总【结论】，收束全文，呼应开头。【其他注意事项】
1.字数要足够，每缺少50字要扣1分；
2.规范、正确，不写错别字，不写不规范的简化字，不写繁体字； 3.美观端正，清晰易辨；字体在方格内，占用空间约三分之二； 4.笔画到位，不能因为书写速度快而使字体变形； 5.书写格式正确，卷面整洁，不随意涂抹。【范文】
以德为先选园丁，慈母仁心育新苗
幼师是儿童成长过程中重要的引导者。面对年龄3～7岁、自我保护能力较弱的幼儿，幼儿园教师本身的道德水平的高低与否，不仅决定着保教工作的质量，而且影响到幼儿的身体健康甚至生命安全。这就在客观上要求我们在幼师的选拔过程中，强调以道德为最高标准，决不能只看学历是否达到标准，更不能以学历代替人品。【点】 现代社会，有能力的人比比皆是，但是才能突出且人品过硬的人却难得珍贵。人品决定态度，态度决定行为，行为决定着最后的结果。我们经常提到选拔人才的标准应该是“德才兼备”，“德才兼备为圣人，德才兼亡为愚人，德胜才为君子，才胜德为小人”。司马光在《资治通鉴》中是这样解释两者关系的：“才者，德之资也；德者，才之也。”无才，德将难以得到体现；而离开了德，才便会失去正确的方向。相对于通过学历体现出的能力而言，人品，是一个人真正的最高学历。【正】
近年来，通过新闻媒体曝光的一系列负面新闻，使社会认识到了幼师道德的重要性：如果他们能够以慈母之心对待幼儿，就不会利欲熏心给幼儿服用“病毒灵”，也不会出现扇耳光、拎耳朵、剪鼻子等人身伤害事件。虽然这些负面新闻只是极少数极端现象，却从反而说明道德的重要性。【反】
师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育幼儿的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好幼儿的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。幼儿园的管理经营者更要求要有较高的道德水平。【深】
我们要采取切实措施，在幼师选拔和评价中，转变思想观念，把“德才兼备、以德为先”作为人才选拔标准，把像母亲一般爱每个孩子的优秀毕业生吸收到幼师队伍中来；注重锻炼培养，在保教工作中培养高度的事业心、责任心、爱岗敬业，“一切为了孩子，为了孩子的一切”；加强制度建设，在幼儿园考核体系中，把道德作为首要的考核标准，以科学的方式监督考核。【联】
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