微博营销如何做

微博营销如何做（精选11篇）

1.微博营销如何做 篇一

微博有几个特性，注定了它非常适合做微博营销：

1. 高分享性：吃喝玩乐，是大家高度愿意与粉丝，朋友分享的事情，很多人都养成了这样的习惯：别吃，我先发个微博;聚餐时：合影发微博了

2. 广泛性：餐饮服务是本地化服务，是人们最基本的生活消费之一，人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛，每天都有人问：有什么好吃的推荐么?

3. 实时性：人们需要的餐饮方面的信息，往往是实时的、实用的信息，微博的传播速度最快，刚好满足实时的需要。

那餐饮业做微博营销能得到哪些实实在在的好处?

1. 食客的口碑传播

食客在发微博时，在无形之中向他成千上万的粉丝宣传了你的餐厅。看下面这张图，微博里包含：1. 总体评价：东西好吃，服务也好; 2.产品推荐：发酵茶; 3. 图片展示：诱人的菜品 4. 地址说明：吴中路1369号

2. 属于自己的广告平台

鼠标点一下，手机按一下，就可以向成千上万的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话，还会转发，帮你再次广告。能做到这点的，现在只有微博了，而且还具有以下5大优点：

a) 想发就发，不受时间地点控制

b) 广告发给喜欢自己的粉丝，精准有效

c) 可以用图片，还可以用视频

d) 粉丝越来越多，广告平台不断增值

e) 不需要印传单，人工派传单

3. 食客交流的平台

餐厅放个微博大屏幕，食客可以随时与餐厅，与现场其他食客分享自己喜欢的美食。对于负面信息，我们可以直接在后台过滤，不会展示出来，

a) 微博大屏幕好玩，有趣，一大特色

b) 激发食客发微博，进行口碑传播

4. 销售平台

a) 微博开通预订系统，食客可以直接预订

b) 通过私信预订

c) 通过微博预订送精美小食，还可促进消费

5. 自己的团购平台

a) 根据产品情况，不受限制

b) 随时发起团购，没有排期

c) 折扣自己定，不伤品牌

d) 货款马上到账，没有账期

6. 自己的招聘平台

那么餐饮行业要如何做微博营销呢?

主要包括5部分：

1.做好微博形象设计。微博形象包括昵称，头像，简介，背景，活动模块……你的微博形象需要让人一眼了解你的特色是什么，在哪里，怎么定位等等。

2.做好内容发布。餐饮的微博内容可以集中在：美食介绍，新品上市，促销活动，与食客互动，品牌宣传这5大方面。

3.负面信息监控。要全天监控，对负面信息全面掌握。并在24小时内处理，安慰不满的食客，通过真诚回复来感动食客。实践证明，对于食客的不满，及时的回复和有效的说明情况，可以提高满意度，食客仍会继续光顾。也有人认为不做微博营销就能避免负面评价?错!!!这样只会让负面信息泛滥，没有正面信息，没有处理，食客直接望而却步

4.寻找目标食客。我们可以通过通过：地区，性别，标签，职业，爱好，内容……找到潜在客户。

然后是引导消费。对有需求的人，直接推荐到店。咨询相关美食的，自我推荐。

2.微博营销如何做 篇二

关键词：微博,微博营销,精准顾客

“微博是地球的脉搏”, 美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。甚至有互联网专家断言, 微博营销的时代已经到来。微博营销是社群营销的一种, 要利用微博更精准的做好营销与传播可以从以下方面着手:

一、选好切入点

微博营销, 就是借助微博的平台进行包括品牌推广、活动策划、产品宣传等一系列的营销活动。企业开通微博不是跟风的行为, 而是大势所趋。目前, 企业进行微博营销主要有以下目的:

1、品牌推广。企业借助微博的平台塑造自身及产品品牌形象, 最终要将产品销售出去。

2、市场调研。通过微博运用科学的方法, 有目的、有计划地收集、整理情报、信息和资料, 把握供求现状和发展趋势, 为营销策略制定和企业决策提供正确依据。

3、客户关系维护。借助微博平台与客户交流互动, 建立友好关系, 促使客户成为忠诚客户。

4、销售产品或服务。通过微博, 使客户进一步了解企业的产品服务, 并最终产生购买行为。

5、售后客服。在商品出售以后所提供各种服务。

6、直接引流。引导对企业及产品关注。

企业尝试微博营销时, 全面开展以上行为会无所适从, 可根据自身需求和定位有所侧重, 选择一二个侧重点切入, 或者干脆建立不同功能的微博账号去服务于企业。

二、运用微博寻找精准顾客

(一) 准确定位, 吸引精准客户

1、根据定位, 选择标签。

在选好微薄的切入点, 明确了准备做什么后, 再结合营销目标定位目标用户。企业微博营销的目的是要从微博粉丝身上转化出商业价值, 这就涉及微博定位的问题。比如服装行业, 可以围绕服装产品目标顾客关注的信息来发布, 以吸引目标顾客关注。

基于精准的微博营销, 企业可以利用用户标签选择符合自己产品的标签, 让拥有共同标签的用户看到并转发。微博用户通常有有共同的兴趣爱好的交往圈子, 精准广告的营销也自然从少数的精准推广用户, 迅速扩散至更多对商家广告标签感兴趣的潜在精准顾客。这样既节省了大量的推广费用, 也保证了微博营销的最佳效果。

2、精选内容, 巧设话题。

微博的帖子只有140字, 需要巧妙地构思营销创意。可以加入链接、图片、视频等进行重组。同时要注意信息的表达方式和信息量, 力求准确的将产品信息传达给目标受众。也可以发起话题来引起精准顾客的关注和互动。网络媒体必须分析精准顾客的接触点, 兼顾营销诉求、产品价值与市场需求, 寻找最佳契合点, 设置相应话题, 引发参与。

3、依靠主动关注吸引关注。

可以主动关注潜在用户, 通过关注他人进而引发他人关注。要及时与潜在客户进行沟通交流, 就必须花时间, 特别是帖子刚发布的前半小时。有时帖子引起了较多的关注, 产生较多的转发、评论或回复, 更要花更多的时间与客户互动, 借此吸引更多粉丝关注, 以便寻找精准顾客。

(二) 主动出击, 寻找精准顾客

要用最快的速度、最小的成本寻找精准顾客, 可以采取以下方法:

1、通过标签来寻找。

通过标签搜索, 结合市场细分因素进一步查找、关注潜在顾客来寻找精准顾客。比如一家美容公司, 可以通过微博的“找人”功能, 先进行“美容”或“化妆”标签搜索, 给自己打了相应标签的大部分就是潜在客户, 然后根据性别、年龄、地区等因素进行细分, 每天主动去关注一批用户。若我们的目标用户与某一些人群重合, 则他们就是需要引导的精准顾客。

2、通过话题来寻找。

微博正在朝社交方向发展, 可以通过观察关注的人所讨论的话题跟产品有无直接关联来寻找。比如一群人在谈论某一个话题。他们因共同兴趣爱好而聚集, 若谈论的主题与企业产品有紧密结合点, 那么他们可能就是精准顾客。

3、通过网络平台来寻找。

可以通过微博平台上多种互动工具的综合使用来筛选和梳理客户群体。比如在新浪微博的平台上, 通过“微访谈”、“热门推荐”等搜索与企业产品相关的活动和话题, 进而对参与者进行观察筛选, 有重点的选取一些目标用户进行关注和引导。

三、引导精准客户

1、加强与粉丝互动。微博营销是一个典型的用户主导的社会化媒体, 互动非常重要。可以围绕某一个话题与用户互动;也可以经常转发、评论粉丝的信息, 在他们遇到问题时及时予以帮助;还可以讨论企业的工作生活、企业文化等, 展示一个真实、温情、朝气蓬勃的企业形象。这样利于培养企业与潜在客户的情感。

2、植入广告要有技巧。微博营销不可避免的要进行广告宣传。直白式的广告可能会导致反感, 可以采用植入式广告。尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。微博用户都是以休闲的心态来使用微博的, 因此, 可以通过一些轻松幽默的话题、故事, 生活中的技巧或产品背后的故事等来宣传产品。等到忠诚用户数量比较多时, 再不定期的发布一些直白式广告。

3、组织开展各种营销活动。可以策划一些活动来推广产品或品牌, 比如抢沙发、有奖问答等。用户在社交化网络上关注企业, 最重要的一个原因就是希望获得企业促销和折扣的信息。企业可以借助微博开展促销活动, 引导精准客户的参与。尤其要重视二次转发。

微博已经成为时下最流行的社交模式, 企业必须根据自身产品和营销目标在实践中进一步探索适合自己的微博营销策略。相信借助微博的平台, 企业的营销之路会越走越远。

参考文献

[1]赵刚.微博营销也是一篇大文章.企业改革与发展, 2010 (11) [1]赵刚.微博营销也是一篇大文章.企业改革与发展, 2010 (11)

[2]胡卫夕, 宋逸.微博营销:把企业搬到微博上.机械工业出版社, 2011.8[2]胡卫夕, 宋逸.微博营销:把企业搬到微博上.机械工业出版社, 2011.8

3.餐饮行业如何做微博营销？ 篇三

1. 高分享性：吃喝玩乐，是大家高度愿意与粉丝，朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯：别吃，我先发个微博；聚餐时：合影发微博了

2. 广泛性：餐饮服务是本地化服务，是人们最基本的生活消费之一，人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛，每天都有人问：有什么好吃的推荐么？

3. 实时性：人们需要的餐饮方面的信息，往往是实时的、实用的信息，微博的传播速度最快，刚好满足实时的需要。

那餐饮行业做微博营销能得到哪些实实在在的好处？1. 食客的口碑传播

食客在发微博时，在无形之中向他成千上万的粉丝宣传了你的餐厅。看下面这张图，微博里包含：1. 总体评价：东西好吃，服务也好； 2.产品推荐：发酵茶； 3.图片展示：诱人的菜品 4. 地址说明：吴中路1369号

2. 属于自己的广告平台

鼠标点一下，手机按一下，就可以向成千上万的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话，还会转发，帮你再次广告。能做到这点的，现在只有微博了，而且还具有以下5大优点：

a) 想发就发，不受时间地点控制

b) 广告发给喜欢自己的粉丝，精准有效

c) 可以用图片，还可以用视频

d) 粉丝越来越多，广告平台不断增值

e) 不需要印传单，人工派传单

3. 食客交流的平台

餐厅放个微博大屏幕，食客可以随时与餐厅，与现场其他食客分享自己喜欢的美食。对于负面信息，我们可以直接在后台过滤，不会展示出来。

a) 微博大屏幕好玩，有趣，一大特色

b) 激发食客发微博，进行口碑传播

4. 销售平台

a) 微博开通预订系统，食客可以直接预订

b) 通过私信预订

c) 通过微博预订送精美小食，还可促进消费

5. 自己的团购平台：

a) 根据产品情况，不受限制b) 随时发起团购，没有排期c) 折扣自己定，不伤品牌d) 货款马上到账，没有账期

6. 自己的招聘平台

那么餐饮行业要如何做微博营销呢？

主要包括5部分：

1. 做好微博形象设计。微博形象包括昵称，头像，简介，背景，活动模块……你的微博形象需要让人一眼了解你的特色是什么，在哪里，怎么定位等等。

2. 做好内容发布。餐饮的微博内容可以集中在：美食介绍，新品上市，促销活动，与食客互动，品牌宣传这5大方面。

3. 负面信息监控。要全天监控，对负面信息全面掌握。并在24小时内处理，安慰不满的食客，通过真诚回复来感动食客。实践证明，对于食客的不满，及时的回复和有效的说明情况，可以提高满意度，食客仍会继续光顾。也有人认为不做微博营销就能避免负面评价？错！！！这样只会让负面信息泛滥，没有正面信息，没有处理，食客直接望而却步

4. 寻找目标食客。我们可以通过通过：地区，性别，标签，职业，爱好，内容……找到潜在客户。如图

然后是引导消费。对有需求的人，直接推荐到店。咨询相关美食的，自我推荐。

情报卡

@广州微电互动 专注于微博营销，特别是在餐饮行业，有丰富的实战经验和众多的成功案例。餐饮行业的朋友们，如果您对微博营销有兴趣，随时可以到新浪微博私信@广州微电互动

4.通过微博来做营销的案例 篇四

央视开门办春晚，节目组提出要在春晚中加入与全国观众的互动环节，让春晚更真诚、更温暖、更振奋、更欢乐!在春晚如此重要的平台上开展面向数亿观众的互动，是一个不小的挑战。

随着互联网行业的迅猛发展，诸多互联网企业开始通过央视平台开展品牌宣传，春晚毫无疑问是竞争最为激烈的一块阵地。

新浪微博作为国内最具影响力的社交媒体平台，在20跨年再创新纪录：年第一分钟，新浪微博的发布量以808,298条再次刷新记录，第一秒微博发布量相较去年提升55%。网友们的巨大热情反应出新浪微博依然是网友发声的首选平台。

2014年春节期间，新浪微博推出#让红包飞#的大型互动活动。让红包飞到千家万户、飞到每个人的手里，让更多的人关注、使用、喜爱微博，让新浪微博在社交网络的竞争中，取得更大优势，是本次活动的终极目标。

5.微博营销如何做 篇五

微薄营销最成功的我想应该从蔡文胜的送IPOD开始，短短一周内就被粉了20W次。微薄营销也慢慢受到许多商家的关注。今天就来分享下如何策划微薄营销活动的心得和体会。

项目的首要目标是客户数量的积累，通过赠送礼品的方式，来起到传播作用。整合营销的策略是通过各种途径配合我们的主平台来引导流量，一方面是直接购买，一方面是通过客户的网站获取赠品。

在中国这样的特定社会环境下，“扎堆”“围观”是客观实际，所以微博在没有进入更高阶段的营销进化之前，活动依然是现在微博营销的一个利器。如果对企业微博来说，内容建设是留人，那么活动策划就是拉人，企业做微博活动要么就是吸引新粉丝，要么就是增强粉丝互动，增加活性，传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期，活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。

对于企业开展活动营销来说，设置合理的营销目标，然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定，把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合，提炼出若干个小话题，通过不断关注分析的参与情况进行控制，最终实现优质粉丝的沉淀，实现活动预设目标。这里的重点在于，话题引入讲究循序渐进，逐渐有宣传的大众话题，过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题，一味强调低门槛是错误的，门槛逐渐提高，可以有效发现优质的用户，在奖项设置上也可以逐渐提高，沉淀真正的**户群体。

微博活动策划的常规方法和手段

方法一：有奖转发。有奖转发也是目前采用的最多的活动形式，只要粉丝们转发+评论或+@好友就有机会中奖，这也是最简单的，粉丝们几乎不用动什么脑筋，但目前有奖转发也提高了门槛，比如除了转发外，还需要评论或@好友(@的数量现在普遍要求10个或者更多)。

方法二：有奖征集。有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与，常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品可能性的系列性“诱导”，从而吸引参与。

方法三：有奖竞猜。有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。目前用的也不太多，但是策划的好还是很有互动性的，并且将环节设计的越具趣味性越好，促进自动转发。

方法四：有奖调查。有奖调查目前应用的也不多，主要用于收集用户的反馈意见，一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。

微博营销活动操控的四个关键点

关键点一：规则应该清晰、简单

80%官方微博活动规则都太复杂，要想使活动取得最大的效果，一定不要为难参加微博活动的用户去读长长的一段介绍文字，尽可能简单描述。活动规则简单才能吸引更多的用户参与，最大程度上提高品牌曝光率。因此，活动官方规则介绍文字控制在100字以内，并配以活动介绍插图。插图一定要设计的美观、清晰并且图片尺寸适度。

关键点二：把握并激发参与**

只有你满足了用户的某项需求，激发了他们内心深处的**，用户才会积极踊跃的参加你的活动。激发**最好的方式就是微博活动的奖励机制，这里面包括一次性奖励和阶段性奖励。所以官方微博活动奖品的选择很讲究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。微博活动奖品如果是是印有官方LOGO的纪念品之类的也很有趣。

关键点三：控制并拓展传播渠道

微博活动初期是最关键的，如果没有足够的人参与，很难形成病毒式营销效应。可以通过内部和外部渠道两种方式解决，内部渠道就是初期的时候要求自己公司的所有员工参加活动，并且邀请自己的亲朋好友参加。初期积累了一定的参加人数，才会形成马太效应。外部渠道就是一定要主动去联系那些有影响力的微博账号，可以灵活掌握合作和激励的形式。

关键点四：沉淀粉丝和后续传播

微博活动在文案策划的起始阶段就要考虑到如何沉淀优质粉丝传播的问题，同时鼓励用户去@好友，@好友的数量也有讲究，如果@的太多的话，会导致普通用户遭受@骚扰。另外，通过关联话题引入新的激发点，带动用户自身的人际圈来增加品牌的曝光率，促进后续的多次传播。

活动策划需要避免的几个误区

企业在进行微博活动前，应该注意以下三个问题：一是切忌提出天价的目标，恨不得把整个企业的未来都放到微博上，提出了非常大的粉丝增长目标，盲目设置大量礼品和奖励。这样做的后果就是拉来了大量为了为了礼品而关注企业的粉丝，对企业的发展反而起不到任何的助力作用，应该树立积小胜为大胜的正确思想。二是对每次在微博上的活动，都给予非常大的销售预期，希望每次活动推广之后，马上使自己的销售上一个新的台阶。这其实与微博的长链接营销方式是相违背的。三是在诉求上不够清晰，究竟是提高关注还是增加到店的人数和频率，都要预先规划清晰才能有后续科学的效果评估和分析。

好的推广是持续的，微博粉丝数量是我们持续的保证。电子邮件也发了很多，主要是针对已有客户。其次，精心制作的电子杂志保证了邮件的开启率。能够从商家的推广中获得服务，会带来更多的信任和关注。

6.如何玩转微博营销 篇六

随着国外的Twitter与国内的新浪微博等的日益走红，许多人感觉微博客一定是个营销的好渠道，但是如何下手、怎么利用好进而玩转它却不得要领。微博客营销实际上是一种新型的营销创意策划与实施的过程，它有不少自己的特点。

一、争取粉丝数的确是个问题

说实话，如果你是个微博客新手，要想很快就利用微博客进行营销的确并非易事。问题的关键是刚开始你没有那么多粉丝，因为微博的特点之一就是，你发的帖子只有你的粉丝是可以看见的，如果没有一定的粉丝量，谁会看到你的帖子？即使你花了不少心思撰写某个帖子，即使你认为你的帖子含金量很高。

所以，首先的首先，你必须争取足够的粉丝数，而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是，该怎么争取粉丝呢？除了刚开始与你的微博使用介绍人及亲朋好友进行互粉外，你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。

一种争取粉丝的途径是花一定时间（比如几天或几十个小时），一边体验，一边发各类你感兴趣的话题，海阔天空可以，天南地北也可以；热点新闻转发可以，真知灼见也可以；说说身处何地可以，谈谈突发灵感也可以。此时，一定要注意，在发布这些话题时，尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现，能配上图片更好。

当然，此时如果有人转发或回复时，一般都要尽可能进行相应的回复或同时转发，在以示礼貌的同时，也是争取粉丝的好机会。

如果你特别想让某个人看到你的精彩帖子，哪怕是某位你仰慕已久的大明星或专家学者，你可以在帖子中使用“@名字”的方法点名呼唤他（或她），这样系统就会提示他（或她）这条帖子提到了他（或她）。兴许他（或她）因为你的高见而关注你（即成为了你的粉丝）。

另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣话题的讨论。这既可以在浏览你关注的人不断发布的帖子时进行，也可以通过搜索关键字的方式找到人家正在讨论相关话题的帖子，然而参与讨论。

这实际上就是同行之间的交流，在别人还不太熟悉你的情况下，你参与他们所发的帖子讨论，就是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机会。只要你表现得足够出色或抢眼，别人关注你（成为你的粉丝）的可能就大多了。

在争取到一定量的粉丝数后（比如上百、上千甚至上万），你才可以比较自如地进行相应的微博客营销。而且，在发布讨论某个同样话题时，如果你的粉丝数越大，那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大，这就有可能形成良性循环。

二、微博客营销创意原则与技巧

接下去，就要看你的有关营销的帖子的创意水平了。微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则：有趣原则及有利原则。

微博客的帖子本来就只有通常140字之短，大家通常都有快速阅读的习惯，此时在简短的同时以更有趣的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣。其实，多数人都喜欢在枯燥无味的生活中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况，一般情况下，包含有广告内容的营销帖子，更需要以有趣的方式号召大家参与，这就是有趣原则。

有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益，让他们感到“有利可图”，这也可以激发他们参与你的营销帖子讨论或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的帖子，就是这类帖子的典型。当然，有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业新闻、实用知识或信息也是很有用的。

在坚持有趣原则与有利原则的同时，你需要花更多的时间与精力去设计营销帖子的创意，让你的帖子、回复都看起来更有吸引力。特别是促销活动的设计，一定要找到一个吸引人的角度，用短短几句话就打动你想打动的那批人，以最低的投入获取最多的关注。

有时这种营销帖子可以在140字限制内进行巧妙的描述，有时需要配合合适的图片，有时可以将浏览这个帖子的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时，应尽可能做到公正公平，并将最后的中奖结果发帖进行专门的公布，而公布本身又是一次好的营销机会。

为了让营销的微博客帖子保持一定的热度，有时，你可以有意设置一些问题让别人来回答，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的帖子及回复不断地引起波澜，产生震动。甚至，在你的帖子的回复中出现两个相反意见争执不下时，不仅不需要惊慌，而且应该镇定自若、游刃有余地进行引导、说服，最后让争论朝着你所希望的方向发展。

需要说明的是，为了让一个帖子能在刚发布出来不久保持一定的热度，让营销团队成员或亲朋好友有意地进行一些转发或回复是可以理解的。但是，此时一定要能够通过这些转发与回复引发更多其他人的注意力，让其他更多的人转发或回复，甚至变成你的粉丝。反过来讲，如果不能吸引更多其他人的参与，或其他参与人的比例很低的话，则这次营销则基本是失败的。

需要注意的是，通常，连篇累牍地在你的微博客里发布营销信息可能显得太单调，此时可以考虑在营销帖子中间穿插各类其他你感兴趣的话题。通常，也许十条帖子里可以有八条左右的其他信息，而只要有两条左右的营销信息即可。当然，如果某条营销信息引起了较多关注，则可以集中精力对这条营销信息进行回复与转发，让它尽可能长地保持热度。

三、微博客营销可以延伸到多方面

在利用微博客进行日常营销过程中，还需要注意另外几件事，分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。

如果你会利用微博客的搜索功能，则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子，然后对这些需求进行响应或推荐，甚至当潜在客户提出进一步咨询时，耐心地进行回答与引导，用你的回复来影响潜在客户的决策。

如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时，你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中，不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题，还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。

如果人手允许，应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是，观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息，有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释，有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲，在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预，相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。

当然，在具体的微博客营销策略制定时，应该考虑企业的规模。对于大型企业，微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分，并需要设置一个微博客营销团队，其中包含若干个成员，进行相应的分工，并在微博客营销中进行相应的配合。同时，微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合，以达到最佳的营销效果。

对于中小企业，则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况，每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测，然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。

如果可能，无论哪类企业，都可以利用一些监测软件配合人工监测工作，同时可以将相关的信息进行收集及归档，以评价微博客的营销效果，并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。

7.微博营销如何做 篇七

一、微博营销是互联网平台的又一创意

(一) 当今互联网的趋势及特点

在谈营销之前, 先要说明如今互联网的趋势。现在这个时代被称为移动互联网时代。在这个时代, 互联网已然不是单纯的分享平台。我们知道, 互联网的精神在于互动与分享, 然而智能手机给用户带来的是碎片化的阅读时代, 传统的论坛模式与博客模式无法满足用户要在短时间内获取大量信息的需求, 此时, 微博的出现恰好迎合了现代都市人群的需求。从这里我们不难看出, 任何一个将碎片信息给予整合的平台是未来互联网的趋势所在。如果说以前的互联网仍然停留在信息资源分享的话, 那么如今的互联网就是资源的整合与推广。其中比较优秀的有新闻整合客户端Zaker等。而分享又是互联网最重要的一个核心之一, 于是我们可以发现, 微博同时具备了信息资源的整合与分享, 这也是微博的特征。在这里说句题外话, 微博与微信的区别在于微信有着更多的私密性, 是属于一对一的互动, 注重分享。而微博是一对多, 注重信息的传播。从这点不难得出微博营销相比微信营销优势会更加明显。

那么, 既然有了资源整合与互动这样一个C2C的平台, 每一个用户都可以成为信息的发起者和参与者。于是, 邀请用户参与到信息的发布中, 是一个互联网平台推广并保持活力最重要的手段之一。比如淘宝, 每一个人都可以成为卖家;比如优酷, 每一个人都可以发布视频;比如苹果App商店, 每一个人都可以成为开发者发布产品;比如糗事百科, 每一个人都是笑话的提供者和审核者。于是在微博, 可以看到个人微博粉丝数量要远远大于企业微博的粉丝数。这是因为微博本身便是C2C的平台, 这就势必与传统的媒体形成了天壤之别。比如微博最重要的“关注”, 其权利是操控在用户自己手中的。而传统的媒体广告, 比如电视广告, 是强制性的播放。虽然用户有换台的权利, 但其自由度依然没有微博来得高。所以传统的营销推广模式甚至传统的互联网广告模式势必难以复制在微博平台上。

(二) 微博人群行为模式分析

那么, 如何才能够针对性的对微博这个平台采用不同的模式呢?首先必须得分析微博人群构成及其行为模式。

通过对微博群体的调查可以发现, 微博有着与现实人类社交网络相类似的特征——圈群化。微博有着可以自由选择关注功能, 这就注定了每一个用户的微博都是独一无二, 数据发现微博主要关注人群是朋友同学同事以及业内人士。

于是, 我们不难发现, 微博用户注重表达、分享, 并热衷于参与热点话题的讨论, 并喜欢转发名言及笑话。而根据2013年社科院《中国新媒体发展报告》蓝皮书的数据, 微博用户呈学历低年纪轻收入低的特点。学历集中在高中以下, 占比74.88%, 其中学生是微博最大的职业群体。年龄20-29岁最多, 占到29.24%, 10-19岁占26.54, 30-39岁占25.14%, 尤其是这些人群活跃度都在80%以上。而收入集中在月收入5000以下, 占比92.2%。

那么既然已经了解了用户特征, 针对这些用户的行为我们又将如何搭建内容平台呢?这里我要通过一个案例来说明。

@逝者如斯夫deed是微博上有着12万粉丝的微博, 但是这个微博并不是名人微博, 也不是企业微博, 更没有花费任何微博推广的费用, 是少有的仅凭借内容质量取胜的成功案例。

这个微博专门收集微博上已经逝去的ID, 并且用简短的语言描述纪念他。@逝者如斯夫deed用他独特的格式:微博ID, 走的年月日, 年龄, 为什么走, 简短的语句概述他的喜好, 再从他的微博里截图对应的信息。这样大家从一条微博里获取的信息是很全面的, 就像看一个故事一样, 甚至不要再点击到他的页面浏览。所以这个微博在内容上的优势在于有着人性化以及故事化的两个显著特点, 微博是内容的整合, 那么不再让用户花费更多的时间点击链接是重中之重, 除非是内容无法整合到平台, 否则诸如图片和文字都应当通过发博者人工筛选并整合。

微博有互动的特点, 那么如何引导用户参与是另一个重要的关键。可以说没有互动, 这个微博就是个废的。因为只有热闹的地方才能更加热闹, 冷清的地方即便有一两个人来了, 也会立刻走掉。而无论是在玩游戏还是在谈判桌上, 掌握主动权都是一件重要的事情。你不可能指望什么都不做用户便主动关注你。但关注和转发的主动权在用户手里, 如何让主动权掌握在自己身上, 就要将自己定位成引导者而不是规则的制定者。

二、企业微博营销里引爆关键点需要什么人来参与

在网络化时代, 任何看似普通的事件都可以在数日之内成为话题和舆论的中心。尤其在社交网络时代, 病毒式营销屡试不爽, 口耳相传的力量远比任何宣传媒体要强大。那么如何能够口耳相传, 如何能够发起话题并制造关键点, 就必须要知道传播需要什么人来参与。

根据数据分析, 不难得出热门话题势必是与生活社会紧密相连的, 比如国家政策或者社会事件, 或者与人性需求相联系的, 比如幽默笑话人生哲理。但除了幽默笑话或可以拿来一用以外, 其余的话题对于企业营销来说联系不大。但幽默笑话不能生硬的植入产品, 要能巧妙的化用。什么人会关注你这个企业的微博?答案简单明了:业内人士, 品牌忠诚用户以及行业爱好者 (企业员工不算在内) 。那么针对这些用户, 你这个企业微博所能提供的是什么, 是最新的产品信息还是品牌用户的反馈信息 (通常是积极的) ?联想使用的是通过修改网络搞笑图片以达到广告植入的效果;三星喜欢发布自家的产品和活动及周边一切关于自家产品的附加信息, 比如音乐视频等等;尼康佳能会分享一些好的照片及摄影技巧等;IBM则会更加针对行业内一些比较专业并与企业产品有关的一些信息。观察这些微博风格的不同点可以发现这些微博都与企业本身的定位息息相关:联想华为采取的是与幽默笑话相联系或者增强互动性, 三星之所以发布信息广而杂是因为本身企业业务范围就很广, 尼康佳能以及IBM都是针对产品本身的特点而对品牌用户进行一个细分从而针对性的发微博。所以针对自己企业的定位以及思考如何针对关注你的粉丝进行一个适当的产品推广而又不会让他们反感。而更多的时候这些企业仅仅将发博作为一个信息推广, 然后再评论中进行互动, 但这种互动仅仅只是互相发个表情或者简短的文字之类的, 并没有发起话题讨论。所以在对粉丝进行分析后, 如何针对性的提出合适的发博方式呢?

三、企业微博营销需要制造需求和加深记忆

需求决定市场, 微博的作用是为了满足第三层需求即情感和归属的需求。人们热衷于表达分享及圈群化, 很多人表达观点的同时是希望有人可以同意接受并产生共鸣, 一旦你的观点被许多人接受并推崇, 那么就会上升到尊重甚至是自我实现。企业微博为了维护自己企业的形象, 在发表内容的时候需要小心翼翼, 慎言独行。所以企业微博的限制要比个人微博大得多, 但失去个性化的微博内容同样也会失去用户关注你的理由。不过, 个性化这个东西要看你如何看待。网络上有人用无下限的行为争取眼球, 有人用激烈极端的言论引发话题, 这些带有着强烈个人主义色彩的行为或者言论虽然能够一时火爆, 但考虑到长远以及影响, 都是应当摒弃的。而个性化除了上述利用极端以外, 还可以用一些方式让微博变得与众不同并充满个性。在这里举个例子, 比如利用故事加深记忆。我们可以从传统的电视广告上看到, 有部分大品牌采用明星出演一个有完整故事情节的小短片, 在这个短片中植入产品, 并拆分成广告分集播出。这种广告带来的优势在于故事情节是可以弱化传统广告生硬的形象, 而且相比其他类型的广告能够更加有效的加深观众记忆。正如每个人小时候听说或者阅读到的寓言故事, 这种有着故事情节的教育相比生硬的说教来的要易于接受并容易记忆得多。引申到微博平台, 是可以采取通过各种形式说一个短小精炼的小故事, 巧妙的植入或者引发读者联想到自己的产品。当然, 加深记忆的方法还有很多种, 比如附带情感能够让读者产生共鸣, 又或者通过具体数据让自己的发言看上去真实可信。熟练的运用这些技巧, 才能够在众多企业微博中脱颖而出。

微博营销很新鲜, 但同时也远不够成熟, 而同样新鲜的微信营销也存在许多可以改进和完善的地方。网络化时代最大的改变在于加强了用户的自主性, 交给了用户以选择权。但用户是群体化的, 而群体化是有着无意识的趋向性的。很多人可能自认为是自己做出的选择, 但其实是有着太多因素影响人的选择了, 或者可以说用户认为的自主选择, 实际上依然是商家通过各种手段诱惑影响从而引导人做出的选择。通过对微博用户分析可以看到, 事实上很多微博用户并没有太高的学历, 也没有丰富的人生经历, 甚至相当缺乏独立意识, 而可怕的是他们并不自知反而十分的自以为是。但同样的, 这些人也是最容易被煽动和利用的。只要了解了群体的特征, 明白了群体的需求, 那么只要能够满足需求的, 必将能够在残酷的市场竞争中脱颖而出, 赢得胜利。

参考文献

[1]缔元信网络数据.微博媒体特性及用户使用状况研究[J].万瑞数据, 2010-8.

[2]何黎, 何跃, 霍叶青.微博用户特征分析和核心用户挖掘[J].情报理论与实践, 2011-5.

[3] (美) 马尔科姆?格拉德威尔.引爆点[M].中信出版社, 2009-8.

8.如何智取微博营销 篇八

由此可见微博作为重要的社会化媒体平台，其良好的传播效应已经被众多企业认可。为帮助企业进一步提升微博营销效果，已经为上百家企业提供过微博营销服务的专业社会化媒体营销机构时代坐标对以往案例进行了经验总结，希望这些经验、技巧给广大企业微博营销人员一些启示。

第一，微博发布内容尽量简洁

微博火热的重要原因是它符合了人们快节奏的生活现状，因而简洁的微博内容更能让读者在众多信息中脱颖而出。在以往的众多微博营销案例中总结发现，越是简洁的内容网友越容易转发。因为除非是重大新闻，否则太多的文字内容，网友很难耐下心来将其阅读完。

第二，用词口语化

微博作为重要的自媒体，每个微博账户后边都是活生生的个人，及时是团体组织的官方微博，也是由员工个人在操作。因而，时代坐标认为，在简单原则之下，微博平台中专业内容要尽量口语化。一样话百样说，回想一下你会发现，在浏览微博信息过程中，越是口语化的内容越容易让你停止滚动的鼠标。所以如果想让你的消费者驻足，口语一些，更增加自己品牌的亲和力。

第三，图文并茂，多配图片

相对于文字，图片本身就有着简洁的优势。图片更生动形象便于目标人群理解；图片在众多文字中更让人们眼前一亮；图片对内涵的传达往往更有趣……图片的好处数不胜数。

第四，微博活动规则简单

所有人都是懒隋的，微博活动规则也要简单化。时代坐标经过众多微博活动实战发现，靠奖品刺激，吸引粉丝抢楼、答题、转发等简单的行为，参与度较高；而网友原创内容参与作品征集的门槛较高(需要手动添加标签)，参与度较低。

第五，平台延伸化

在整合营销过程中发现，微博外的推广作用明显，可以对目标受众进行广而告之或精准营销。新闻、博客、论坛、QQ群等平台都可以对企业微博进行推广，另外电视报纸等传统媒体也可以相互配合，发挥整合营销的威力。

第六，信息传播二次化

在微博活动中，一次活动其实可以进行多次传播。比如抽奖等活动中除了进行抽奖信息进行传播之外，可以让中奖网友进行晒奖品等配合，形成活动信息的二次传播。

第七，形成互动提升亲和力

对于粉丝的评论、回复等要有选择的进行及时回复，形成互动，提升品牌亲和力。同时，结合时代坐标众多企业危机事件的处理经验，对于网友的投诉等要及时进行处理，表现出良好的态度，要给公众尤其网络公众一个真诚负责的企业或者品牌形象。网民其实很善良，他们需要的只不过是被尊重、被重视。

第八，发挥意见领袖的作用

主动寻找对品牌感兴趣的追随者，特别是意见领袖或者活跃份子，进而借助他们的传播慢慢培养自己的粉丝群。另外在微博活动中，可以借助意见领袖的力量来形成活动信息的病毒传播，扩大活动影响力。

9.微博营销如何做 篇九

昨天，我们分享了如何利用微博营销之“微博写作九大原则（中篇）”的三条原则，今日，小编就总结一下最后的三条原则，与大家共勉：

第七条：多用疑问句。

微博不仅仅是展示文采的地方，更多情况下，微博更是发起话题讨论的地方，因此用疑问句，可以把空间留给粉丝，激发粉丝的转发和讨论。在有限的文字里，用一些疑问句比长篇大论更容易引发网友的讨论特别是在写一些敏感话题时，通过使用疑问句，既发起了网友的讨论，又让自己置身话题之外，远离舆论漩涡。

第八条：善于在微博中穿插图片

一张好图片，胜过千言万语。很多以图片为主的微博，只需要配上适当的文字，就可以很抓人。一些草根大号，就是非常善于利用图片，转发量也都很惊人。

第九条：善用长微博

10.民营医院如何开展微博营销 篇十

■ 公司网络部余国富

随着互联网技术的发展和进步，微博营销迅速兴起。不少民营医院也开始试水微博营销，而以郑州济华骨科医院为代表的公司多家下属医院也紧跟微博潮流，尝试微博营销。通过不到百十字的宣传，迅速传播医院的各种优势资源，是每个医院网络营销人员追求的目标。那么，我们该如何能利用好微博这一网络营销工具呢？

从使用者的角度来看，微博营销的价值主要有两个方面。对于医院而言，首先可以利用微博传播医院产品和服务，了解目标人群所需要的信息；同时，医院还可以对潜在患者关注问题的快速回应，表述院方对行业事件的观点和态度，与竞争对手的恰如其分的对话等。基于上述观点，笔者认为，医院微博应具备以下功能：医院信息，展示医院品牌形象、技术优势和医护人员的精神风貌；与患者建立联系，了解患者对医生技术、医护人员服务的意见及访问者对医院的认同度；医患沟通服务，提供咨询服务，与患者面对面的沟通；舆论监测、预警和快速处理，及时发现患者对医院及服务的不满，快速应对。积极引导患者对医院进行正面传播。只有通过上述功能，才能帮助医院在微博上更好的传播品牌。

医院的微博应有其明确的定位，这样才能更容易的得到粉丝们的关注。医院微博要做好其实并不难，就是要成为其定位的目标用户群中最具代表性的那一个。这就需要医院在传播的过程中持续了解用户的感受，不断修正自己。医院微博传播是一个需要花费相当长的时间和成本的大工程，切不可急功近利，这一点与百度竞价立竿见影式的效果是截然不同的。受行业性和专业性的限制，一般来说，医院类微博的粉丝数能达到1000，就具有极高的价值。济华骨科医院曾先后尝试过“七夕微博营销”、“教师节微博营销”和“中秋节微博营销”，站在客观、公正的立场上用事实说话，有效拉近与粉丝之间的距离，传播了医院的品牌和形象。

11.三星如何做营销 篇十一

如果没有10年前的那次偶然，李晓峰也许只是在家乡河南汝州当地小有名气的一位游戏高手，同他的大多数儿时玩伴一样，循着父母规划的路径找一份不那么忙碌的工作，闲暇时打打游戏，然后娶妻生子，柴米油盐。

2002年，当李晓峰瞒着家人只身参加WCG（世界电子竞技大赛）西安区选拔赛时，他的生活轨迹便开始发生改变，直到2005年问鼎WCG世界总冠军让他声名鹊起，电子竞技圈中从此多了一个新的偶像——人皇SKY。

2012年10月26日，2012WCG中国区决赛暨世界总决赛选拔赛的赛场，当主持人报出参赛者SKY的名字时，会场响起了如雷的欢呼，就连同来捧场的奥运冠军冯、当红演员张歆艺这些大众偶像与此相比都显得黯然失色。

如果不是身为游戏迷可能无法理解这种狂热。对于WCG主赞助商三星来说，它希望将WCG打造成电子竞技领域的奥运会，那些在旁人眼中“离经叛道”的游戏高手们，当他们的爱好有机会成为主流并与国家荣誉联系到一起时，无疑会大大刺激这些年轻人的肾上腺素分泌。

为何赞助WCG

不过，与WCG大会本身在游戏迷群体中的狂热相比，品牌赞助商们的态度却显得有些暧昧，尤其是近年来PC行业整体下滑硬件利润江河日下的背景下。与此相比，只有三星的态度始终坚定，作为赞助赛事12年的主赞助商，每年仍投入巨资为之造势，也将这项赛事从2000年进入中国时参与者不过数百人发展到吸引全球60多个国家和地区的数万选手参与的电竞盛会。

“识时务者”可能会觉得难以理解：移动互联网兴起之后，手机才是未来，“聪明人”都去玩起了移动营销，为什么三星还要花费大量的财力通过赞助WCG来支持PC游戏这一夕阳产业？

在三星电子大中华区首席市场官晏昆看来，三星赞助WCG并不仅仅是看到对PC产业的影响，而更看重WCG赛事背后能够影响的目标人群。

“根据中国电子竞技运动发展中心提供的数据来看，在2010年，中国就已拥有了6500万电子竞技爱好者，如今这一数字还在不断增长，这部分人正是我们希望影响到的目标人群。”晏昆对《商业价值》杂志表示。

另一方面，从产品营销的角度，作为对硬件要求极其苛刻的专业电子竞技赛事，WCG这个平台也是最能够将三星的硬件优势放大的绝佳舞台。

三星在营销层面的一个重点就是抓住一切机会对自己产品出色硬件品质进行渲染。例如，就连三星与爱奇艺曾经联手打造的微电影营销《看得见的幸福》中，三星都丝毫不放过借助微电影展示三星显示器细腻画质的机会，在对于硬件设备要求更加苛刻的专业电子竞技领域，这一营销的需求表现更甚。三星真正在意的并不是三星的产品能在游戏人群中获得多么火爆的销量，而是借助电竞顶级赛事所传达出的三星产品高品质的品牌形象。

在目标人群，产品推广之外，三星赞助WCG的另一个考虑则是出于一种品牌形象的传承。

品牌形象的传播是一种看上去虚无缥缈但是在营销中又最难以把握火候的艺术。

“从三星的品牌精神来说，三星希望塑造的是一种不断超越自我、积极进取、不断创新的品牌，这与WCG赛事的挑战自我，超越自我的精神相吻合。”晏昆说。

在晏昆看来，三星与WCG在品牌内涵上存在着某种千丝万缕的联系，比如“竞争意识”，比如那种“不服输的韧劲”，某种程度上，在PC产业风光不再的背景下，三星依然12年如一日，硬是将电子竞技这个早些年仅存在于网吧中的小众运动办成了数千万玩家关注的全球性大型赛事，这背后也体现出这家韩国公司骨子里的韧劲和执行力。

年轻化战略

在2012年的伦敦奥运会中，三星作为奥运会的战略合作伙伴，奥运广告铺天盖地，如果说，赞助奥运会和赞助WCG之间有什么相关联的话，那便是他们背后都是三星这些年一直在力推并坚持的品牌“年轻化战略”。

“三星将自己的目标消费群定义为有一颗年轻心的消费者，年轻不按年龄定义，而是按照他的心理、他的思想活动，他的行为特征，他的追求与目标。为什么说年轻人这么重要，所有的新的科技，最先采用的，最先扩散的，最乐意去用的肯定是年轻人，我们的营销就是要从他们开始，这是我们的战略目标。”三星电子大中华区首席市场官晏昆解释道。

这就不难理解，虽然与苹果一样都是生产消费电子产品，三星的市场和营销投入却更多的试图直接去影响年轻人群。例如，在主流的消费电子品牌中，三星每年投入大量的营销预算用于校园活动，举办校园音乐会，校园创意大赛，甚至包括将部分WCG的赛场搬到校园中进行，牢牢抓住年轻人群体。

在品牌对目标用户的定位上，三星对用户的定位也更加年轻，如果说苹果产品的用户气质更倾向于成熟、有品位追求极简主义的中产阶级的话，三星则瞄准了追求个性化，引领潮流，诱惑力的年轻人。

尽管在一些同行眼中，20多岁的年轻人并不是购买力最强的黄金用户，但是这种务实的营销定位确确实实为三星带来了丰厚的回报。

在10月底最新出炉的三星第3季度财报中，三星电子以468亿美元的营收，59.8亿美元净利润创下了新的纪录，其最新的旗舰机型GalaxySIII更是创下了上市两个月销售1000万台，100天内卖出2000万台，累计销量突破3000万的纪录，不仅持续领跑于智能手机市场，在全球电视市场中也继续高居第一。

在2012年全球品牌价值研究机构Interbrand发布的全球品牌价值排名中，三星凭借出色的业绩第一次跻身前10，也是前10名中唯一的一家非美国企业。

年轻化品牌战略为三星带来了丰厚的回报，除了战略选择的恰当，更重要的则是三星对于品牌战略强大的执行力。

曾经一度在智能手机领域可以跟三星苹果一较高下的HTC全球销售和营销总裁简森·麦肯奇今年9月在谈及被三星超越的教训中特别谈到一点便是三星在营销上的预算远远超越自己。“三星的广告费大概比我们多4～6倍。这是实事。”

三星营销之秘

三星出色的市场业绩离不开其准确的营销战略和巨额市场投入，但是这并不足以解释三星营销的成功，事实上，三星大中华区首席市场官晏昆也承认，三星在营销上的一个重要的成功经验就是充分将科技融入到了整个的营销过程中。

晏昆认为，年轻人是三星产品的生命线，这就需要必须以年轻人为中心，了解他们的需求、思想、生活习惯和购买习惯，然后围绕年轻人展开我们的产品设计和营销。而年轻人的一个特点便在于，他们对于科技的东西接受程度最高并且多是伴随互联网长大的一代，如果营销中不能融入技术的基因，对于他们的影响力便会大打折扣。

在晏昆看来，不管是哪个行业，营销的核心思路和价值都一样，就是找准目标消费者，然后深刻的理解他，再定义企业的品牌。所以营销的核心是一样的，就是以消费者为中心，知道他是谁，能够给他什么，怎样去给，如何告诉他这些信息。但是科技的发展对于营销的影响非常深远。

如今，消费者从了解产品和品牌，到去互动、核实、体验，再到购买，甚至到之后去影响其他人的购买，这个过程受科技影响变化非常大。例如，过去消费者买一台电视就是在家电卖场听促销员讲解，在咨询一下亲朋好友的意见就能够形成购买决策；现在这个流程却包括通过互联网做若干小时的调查，从口碑，参数，性能到尺寸等，即使这样，一个消费者买一台电视平均要去卖场12次，这是一个非常复杂的综合决策过程。

“这种变化意味着，我们需要把科技和营销真正的整合，而不是割裂来看。”晏昆说。

例如，过去的营销多是电视广告与地面销售人员相配合，营销效果的核心在于广告的创意和销售渠道的力度。如今做营销则需要全盘考虑消费者在整个购买决策的全过程，从店内销售，电视广告，垂直媒体，社交网络甚至到售后的口碑各个方面都要能够影响到消费者，而这就涉及到一个庞大复杂的体系，营销也必须引入技术的支持。

当然，技术对于营销的改变不仅体现在重塑着三星的整个营销流程，还包括让营销效率能够变得更加事半功倍。

在三星电子大中华区首席市场官晏昆看来，三星将年轻人作为营销的重点还有一层深意便在于一些年轻的消费者有可能成为引爆其产品销售的天使用户。

“我们要了解到哪些人最能够抢先体验产品，那么要有针对性先把营销从这些人身上开始做起。这和传统的全面撒网方式不同，现在我们更多要精准地找到客户群体，先满足他们的需求，然后再通过他们来传播。”晏昆说。