支行XX上半年工作总结(共6篇)
1.支行XX上半年工作总结 篇一
XX支行XX年一季度工作总结
今年以来,我支行认真贯彻落实总、分行XX年工作会议提出的各项任务和要求,全面推进各项工作,坚持做业务、控风险两手抓,做数量,更注重做质量。我支行坚持从严治行,强化教育培训工作,做实内控,做优服务,实施精细化管理和绩效管理,努力实现各项业务持续、协调、健康发展。一、一季度工作开展情况和主要措施
(一)各项业务指标情况
截止3月31日,我支行各项存款余额XX万元,其中:储蓄存款XX万元,较年初增加XX万元;对公存款XX万元,较年初增加XX万元。各项贷款余额XX万元,其中:公司类XX万元,较年初增加XX万元;零售类XX万元,较年初增加XX万元;贴现XX万元。零售理财类产品销售XX万元,新增信用卡XX户,个人网银新增XX户,手机银行新增XX户。
(二)主要措施
1.狠抓“开门红”,大力营销存款。今年,我行紧紧围绕“开门红”各项任务指标,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,将任务细化到部门、细化到个人,从个体、整体两方面着手,既调动了员工的营销积极性,又增强了团队的凝 1
聚力、竞争力,在此全员营销的攻势下,一季度我行较好地完成了分行下达的各项主要任务指标,实现“开门红”,为全年存款增长打下基础。值得一提的是一季度我支行运用我行新产品,为XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客户办理了电子商业承兑汇票、电子银行承兑汇票业务。
2.“稳大户,增小户,培育优质户”,稳健推进信贷业务。我支行在维护XX集团等授信大户的同时,由主要负责人亲自带队,加强银政企合作,推进中小企业营销。一是加强与XX区、XX新区政府的合作深度,先后成功营销了XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客户;二是运用我行特色的信贷产品,选择XX招商场优质个体工商经营户为小企业业务发展突破口,成功的扶持了一批优质微小企业客户,一季度净增小企业客户XX户,授信金额XX万元。
3.全力建设理财中心,推动零售业务发展。我支行为全力推进零售业务发展,按照总分行的相关标准,成立了支行理财中心,配备了专职理财经理,并由支行领导亲自负责理财中心的运营,为零售业务发展提供了坚强的后盾和保证。2月下旬,我支行积极响应分行“进社区 送祝福”活动,组织员工深入居民小区,面对面营销我行特色产品和服务优势,发展业务的同时,提升了我行社会形象和影响力。
4.以车贷为契机,继续加大个贷产品营销。今年以来,我支行进一步以XX支行为支点,加强个人经营贷款的营销力度,同时以车贷业务为契机,与多家汽车经销商签订合作协议,办理汽车消费分期付款业务,推动个贷业务全面发展。
5.改进支行绩效考核制度,调动员工工作积极性。我行领导班子针对现行考核制度存在的弊端与不足,重新拟定考核办法初稿,并组织各部门参加讨论研究,全面改进考核机制,力求公平、公开、公正,从而调动员工工作积极性,促进支行和谐稳健发展
6.抓好安全保卫工作,从制度到执行,全程监督。今年年初,我行根据支行现状及人员变动情况,调整了相关领导小组成员,修订了各项安全制度和应急预案,组织全行员工签订责任状,并定期开展内部安全检查,确保支行安全稳健运营。
二、工作开展中存在的问题、困难和不足
今年一季度,我支行在取得各项成绩的同时也存在着一些不足,主要体现在业务发展不平衡,结构不合理,对公存款占比高、增速慢,未能全面完成存款指标;同时中间业务发展偏慢,产品营销意识和营销能力有待进一步提高。
三、下阶段工作开展计划和主要措施
1.围绕全年目标任务,继续抓营销、促发展。继续强调全员营销,特别是业务发展部门、客户经理要走出去,在维护好现有客户及存量挖潜的基础上,多跑跑业务、多营销客户。
2.合理分配信贷资源,积极调整信贷结构,加强贷款各个流程的管理。结合国家地方产业政策、经济发展现状及企业货款归行比例,对存量客户进行分类研究,确定支持、限制和淘汰退出名单,加大对优质中小企业的营销和支持力 3
度;进一步提升个人贷款投放面和投放量,保持个人信贷品种均衡发展。同时,从管理思路和基础工作两方面着手,提高信贷管理水平,并同步加强结算业务、综合业务的流程管理,逐步实施全面风险管理。
3.继续加强支行软服务建设,加强员工教育培训,提升服务水平。培养综合素质的人才,提升服务水平,树立品牌服务,以增加和维系客户群体,以适应支行发展要求。
4.进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。继续抓好安全保卫工作,严格落实案件防控知识学习和教育制度,增强员工安全防范意识,加强安防设施的维护和管理,保证监控、消防、防卫器具的正常运行,坚决杜绝各类安全案件的发生。
2.支行上半年工作汇报 篇二
一、各项指标情况
截止6月末,各项存款余额17867万元,比上年底净增1533万元,完成全年任务的73%,贷款余额1919万元,较上年底净增300万元。1-6月份收回到期贷款1010万元,到期贷款收回率达98%。不良贷款余额控制在73万元,占比3.8%。1-6月累计收回利息87万元,完成全年任务的54%。电子银行替代率达到39%,ETC安装30个,经营等级排名进入前十。
二、存在问题
1、存款总量增长缓慢
2、针对性的服务意识欠缺,客户维护力度不大
三、下半年工作安排
(1)工作目标
力争存款上升600万元,力争三季度完成全年考核任务;贷款净增200万元,达到2100万,到期贷款收回率达到100%;利息收入增加90万元,收息率达到95%以上;不良占比控制在3%以内。
(2)工作举措
1、按标准严格要求自己、重视业务质量、稳扎稳打注重实效,提高业务能力、进行理论学习、岗位练兵、树立主人翁精神。在工作中,不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。
2、更新理念,开阔视野。我们要高度注重市场需求的变化,做到提前准备,有备无患。用实时更新的服务方式,形成适合农村实际的特色化,差别化、多样化服务。
3、主动营销贷款,简化手续,立足本地资源优势,通过加大对效益农业、特色农业、生态农业的支持,促进农村产业结构、种养结构、品种结构的优化与调整。以支持农业龙头企业和农业专业合作组织发展为突破口,提高农业组织化程度,促进农产品转化增值和农民增收。从而提高贷款规模,增加利息收入。
3.XX支行网点辅导总结报告 篇三
点
导
入
工
作
总
结
中国银行股份有限公司XX支行
中国银行XX支行XX支行导入工作总结
尊敬的X行长:
XX支行作为XX地区网点销售服务流程第一批导入工作的驻点导入阶段已结束,为响应省分行工作要求,同时也为对即将展开第二批网点服务销售导入的兄弟行提供经验,我行现将上周网点导入工作总结汇报如下:
一、导入过程
我行于20XX年X月X日至X月X日期间,按上级行统一部署,全面启动网点标准化服务销售导入工作。通过内抓制度、交叉培训,外抓监督、随机检查等有效举措,使得XX支行整体服务营销意识有了进一步的提升。
X月X日至X月X日为标准化服务导入阶段,导入工作重点倾向于规范员工的个人服务标准要求,如服务的心态调整、学习服务礼仪规范法则、标准要求、文明服务标准用语等,此外,对员工的微笑标准、衣着体态、服务手势等都做了详尽的要求与规范。
18日早,员工在培训师辅导下自行组织晨会,初步了解标准化晨会的基本流程与内容。班后,培训师将首日记录下的工作中存在的若干问题以PPT格式与员工分享交流,并组织晚间培训,通过现场模拟的方式,将情景重现,邀请员工进行角色互换,使我行员工能清楚的认识到自身工作的不足之处,并加以改正。晚间培训期间,培训师对员工的立姿,坐姿,蹲姿,以及临柜人员的手势标准都做了明确的规定,通过图片对比以及实际案例让员工认识到标准化服务的重要性与必要性。
19日早,我行已能自行流畅组织标准化晨会,并能通过晨会充分调动行员工工作热情,传达上级重要文件精神,且利用晨会期间学习新业务、新制度,从而提高工作效率。除此之外,我行网点在文明优质标准化服务上也取得长足进步,所有员工均能达到基本要求。培训师与大堂经理根据不同员工的具体表现进行打分评测,且详细记录下员工的优缺点,加以分析,讨论如何更进一步提升服务能力。同时加以现场辅导,使员工能很快意识到并纠正自身不良服务习惯,提高服务质量。19日晚,培训师通过晚间培训时间进行团队晨会模拟,增强员工团队
精神与协调工作能力,鼓励员工加强内部沟通,不断提升服务水平。
20日,培训师对我行内部设施摆放进行了科学的重新定位,将诸多卫生死角进行统一清理,使得环境面貌焕然一新。并且通过记录设备再次对员工服务状态进行二次评测,评测结果较前两日有大幅度提升。20日晚,进行标准化服务最后总结,邀请员工畅谈标准化服务心得体会。我行员工畅所欲言,将自身对于标准化服务导入期间感想体会与大家交流,许多员工纷纷表示,自己在之前的工作当中,存在着诸多例如语言不规范,动作不标准,害怕与客户进行语言、眼神交流,营销意识淡薄等问题,经常由于服务不到位,解释不合理而引起客户不满,晚间培训气氛愉快,在晚间培训结束前过渡至销售导入。
21日至23日为网店销售导入期,培训师根据我行员工开口较少,营销意识弱的特点,加大培训力度,多进行现场辅导,变被动营销为主动营销,根据我行实际情况进行营销氛围重建,营销氛围与营销技巧双管齐下,使我行员工营销意识取得了长足的进步。
21日,培训师首先通过观察,详细记录下我行员工在营销上的意识误区与不当话术,并于客流较少时扮演客户对员工的销售能力进行评测,记录下员工优缺点;此外充分利用网点设施摆放,于显眼位置张贴理财、基金等宣传海报,吸引客户眼球,激发客户需求。由于营业厅客流较多,环境较复杂,不同客户有着不同需求。因此,培训师通过现场辅导方式,一方面对客户进行产品讲解与介绍,另一方面辅助大堂经理和柜员对客户进行产品营销,并鼓励员工变被动为主动进行营销。晚间培训中,培训师着重从话术技巧与激发客户需求入手,以详尽的案例说明列举出销售话术的重要性以及如何激发客户需求等。“多说一句话;多给一指引;多给一提示;多给一转介”成为贯穿营销技能导入的主旨,以联动营销,广泛内部沟通交流,预销售计划为辅助,各岗位认真完成营销前期准备工作,不断丰富自身金融知识。
22日,我行在培训师辅助下制作出了具有XX支行特色的“理财小报”,不仅能对客户进行金融知识的普及与宣传,也将我行详细的理财信息资讯刊登其中,使客户在等待办理业务的同时不至于引发急躁情绪,也有助于我行员工进行
营销。此外,培训师与大堂经理对在等待区的客户进行针对性较强的产品销售,通过观察客户外表穿着,言谈举止来判断客户,如客户携带子女前来办理业务,则主推保险产品,如青年客户,风险承受能力较强,则可适当建议客户投资基金等,如中年客户,且具有一定经济实力,则多以资产的多元化配置为主,如客户资金在他行,则以优质卓越的服务与打动客户,使其成为我行的忠实客户。晚培训期间主要学习营销话术技巧,例如通过白天工作总结以现场模拟的方式进行案例再现,由培训师扮演客户,员工轮流对其进行产品营销。在营销技巧上,培训师要求凡是客户办理完存取款业务后均向客户询问“请问您的手机收到短信通知了么?”“请问您的网上银行使用的怎样?”等选择性提问,激发客户潜在需求,从而更好的展开销售活动。
23日,全行员工营销热情高涨,网点也进入销售高峰期,通过前几日导入,员工间能进行良性互动,网点销售氛围起到了烘托的作用,培训师也亲自参与到产品销售当中,并协助我行员工取得了不错的销售业绩。
二、导入效果
1、功能分区的利用及人员分配的改善情况
通过网点销售服务流程导入,我行将营业大厅原有硬件设施进行重新科学定位,导入前我行存在着网点服务设施摆放不合理,填单台离取号机较远,楼梯口处的宣传栏与宣传白板利用不充分,网银体验功能故障,宣传彩页摆放位置不合理,彩页堆放杂乱等问题。
导入后,明显划分出理财区、填单区、等候区、咨询区、自助区等分工区域,使网点空间得以合理利用,有效分流客户,减轻大堂经理工作压力。
我行原有员工11人,由于人手缺乏使得部分工作开展不顺利,近期通过省行校园招聘分配2名优秀大学毕业生来我行工作,加之调配经验丰富的老员工1人,共计14人,使得一线柜面业务人员得到了强有力的补充,人员配置趋于合理化,分工精细化,工作效率得到大幅度提升。
2.服务礼仪营销话术的改善情况
导入前我行对于服务礼仪营销话术缺乏了解,在服务客户与营销产品的过程中经常出现用语不当或概念不清的情况,对产品也缺乏深入学习。通过网点销售
服务流程的导入,我行能认真严格按照标准化要求组织进行晨会,实现着装统一,话术统一,礼仪统一的“三个统一”标准,并能坚持每日进行开门迎客,做好服务,营销氛围也较以往有了很大的提高。
3.销售氛围、客户体验的改善情况
销售导入前,我行营销销售氛围不浓厚,培训师根据网点实际情况对网点的营销氛围进行重新建设,营销氛围与营销技能导入双管齐下,着重从话术销售与激发客户需求入手,充分利用网点设施于显眼位置张贴理财、基金等宣传海报,鼓励员工变被动营销为主动营销;通过网点营销布置设计,营造出了热销理财产品的销售氛围,网点文明标准服务与营销的导入,引发了网点服务质量和工作效率的极大的提升,前来我行办理业务的客户对文明标准化服务发出了由衷的赞叹,纷纷在服务评价器上按下“非常满意”的评价。
4.联动营销、销售业绩的变化
大堂经理与理财经理变直接营销为人性化营销,根据客户不同需求为其设计相应的理财计划和规划资产配置,此外,积极邀约潜力客户前来网点了解我行最新理财产品资讯,并通过电话拜访,数据库销售等方式充分利用现有客户资源,进行二次开发与深度挖掘。
此外,通过广泛内部沟通交流,柜员与大堂经理能够做到深度联动,从发掘客户,营销客户到销售成功一气呵成,充分体现我行员工默契协调的团队精神。
通过任务分解与每日计划落实,我行于营销技巧导入第一日便成功销售三笔
9.5万元基金产品,第二日成功销售一笔8万元保险产品,第三日成功销售60万元贵金属。因取得了不错的业绩,员工自信心也大大提高。
通过一周网点服务营销导入,使我行整体水平有了较大的提高,产品营销也取得了较好的成绩。在未来的工作中,如何持续激发员工的销售热情经久不衰,并维持网点的火热销售氛围,坚持贯彻优质文明服务使其深入员工内心,都是我行在将来工作中需要摸索和探讨的。与此同时也希望省行对于网点服务销售导入工作的可持续性开展,让员工多接受培训,多接受锻炼,真正成为服务与营销的多面手,为X行的事业添砖加瓦!
4.工商银行支行上半年团委工作总结 篇四
2013年以来,工商银行**县支行团支部在分行党委和团委的正确领导和关心下,深入贯彻落实科学发展观,认真学习领会当的十八大精神,按照党委的工作要求和上级团委的各项工作部署,坚持“服务中心工作,服务青年群体”的指导思想,以提升团工作执行力为抓手,加强基层组织建设,完善职业发展平台搭建,团结、引领青年员工为我行各项工作献策献力。现将支行团支部2013年上半年工作情况进行阶段性总结。
一、抓好思想政治建设,形成青年思想凝聚
支行团支部始终将抓好青年群体的思想政治建设放在首位,不断以创新的方式加强对团干部和广大团员青年的思想引领,坚定理想信念不动摇。一是动员青年团员认真深入学习实践科学发展观活动的要求与内容,始终在思想上与党组织保持一致。二是在在“五四”到来之前,对新加入我行的青年员工进行团关系的转入,通过对新加入的团员集中培训和思想互动,并加强团干部的思想教育,加深团干部的相互交流,提升团组织的协作意识。三是加强宣传工作和阵地建设,利用分行内部培训的各种机会,宣传党团工作路线、方针和最新动态,起到沟通青年、服务青年、引导青年的作用。
二、加强基层组织建设,逐步完善制度化管理
支行团支部按照“眼睛向下、重心下移”的要求,加强基层组织建设,提升服务基层意识,始终以改革创新精神,合理优化各项工作流程,加强制度化管理,促进团工作执行力的提升。结合工商总行制定的企业文化理念,在工作中进一步加强团委、基层组织以及广大团员青年对某单位企业文化理念的理解,要求广大团员主动联系与引导,帮助基层办事实、办好事,解决实际问题,包括引导基层员工认识和理解工商总行的企业文化理念。
三、加强团组织自身建设,增强组织的战斗力和凝聚力
继续加强支行团支部组织的建设。着力加强了团支部组织的规范化、制度化建设。对2013年新入行员工进行了团关系的转入调整,为分行团支部注入了新的力量,稳固和加强了团支部队伍建设,现任团支部主要由团支部书记、团支部宣传委员、团支部组织委员组成,通过明确团委组成人员分工,加强了分行团支部学习型队伍建设力度,提高了团支部干部的学习能力、接受新鲜事务的能力、落实能力和合作能力。
四、加强青年文化建设,组织各类文体活动
今年6月下旬,支行团支部积极参加了市分行组织的“我的中国梦、我的**梦、我的工行梦”演讲比赛,充分展现了我行青年员工朝气蓬勃、勇于进取的风采。二是响应**县工会提出的“快乐工作,健康生活”的理念,在支行院内划定了运动场地,完善了羽毛球运动设施,利用下班时间开展羽毛球比赛活动。
五、下半年工作计划
2013年支行团支部将继续按照上级团委的工作要求,贯彻落实支行团支部的工作部署,认真扎实做好以下各项要点工作。一是要按照建设学习型组织的要求,不仅要认真组织团员青年学习马克思主义中国化、时代化、大众化的最新成果,而且要组织青年员工就我行现阶段业务发展的需要有争对性的学习新型业务知识,引领青年人善用时间,善用精力,在思想政治和业务工作的学习与实践中不断提高自身素质,提高适应银行业发展的能力。二是坚持以党建带团建,逐步完善符合分行党委要求的全行青年工作机制。根据党团组织对应原则,理顺全行范围团的领导体制,迅速健全基层团组织建设。积极推进向党组织“推优”工作,在坚持标准,确保质量的原则下,努力做好青年群体中入党积极分子向党组织靠拢的引领工作。三是发挥桥梁纽带作用,努力服务青年群体职业发展。通过组织新员工座谈、成立青年学习组织、开展合理化建议等活动加强管理层对青年思想动态的掌握,为青年员工提供表达所思所想、开展相互交流的平台,以务实的作为帮助青年人实现进步,体现自身价值。四是提高以服务促凝聚的意识,配合支行工会积极开展各类具有青年特色的活动。2013年分行团支部要以主人翁及得力助手的心态搞好各项活动,为此分行团支部打算在下半年举办以文艺活动、体育活动、业务知识竞赛为主题的活动,以优化青年员工素质、培养青年员工高尚情趣。通过丰富多彩的青年活动,积极推动行内青年员工的交流,提高团组织的凝聚力。
5.银行支行上半年总结1000字 篇五
银行支行上半年总结1
上半年,我支行按照总行和__支行工作部署,认真贯彻全行____、____、____工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为__x亿元,较年初新增____亿元,增长幅度和实际增长量都排在__x支行所辖网点前列。对公存款日均增加____,列__x支行区所有网点第x位,新开对公账户__户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款__x万元,避免因利率波动产生的风险,并且对______行了。四级不良贷款收回____万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成计划。五月份数据,14项可比指标中,__x项超过__分,5项得到满分。储蓄存款余额__亿元,较年初增加____万元,列__支行所属网点第3名,代发工资客户新增数__x;银行卡有效消费额__x;新增特约商户数__x;电子银行柜面替代率__x;个人网银有效新增客户数小____。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
一是建立____支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,__x支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工??,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。__x支行拥有对公客户__x余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;
二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在____万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;
三是增加对公服务柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;
四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和__x支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
银行支行上半年总结2
上半年,我行认真贯彻市分行20__年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行20__年上半年各项指标的稳健运行,为完成目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为万元,较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的对公存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的金融机构存款余额万元,新增万元,完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为万元,较年初减少万元,其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。通过大力催收,收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元,我行不良贷款率由年初的降至。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和绩效工资的分配权重,解决了绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。
2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。
对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。
但是,我们没有被暂时的困难吓倒,通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了、公司、等一批优质目标客户,同时还新拓展了房产、、等一帮新客户,不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行20__x年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时,为了调动全行员工拓展票据业务的积极性,支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的积极性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。
零售科同志从纸厂一次揽入票据多万元。通过上门营销,公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。通过与等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的市场。至今年六月末,、等公司在我行办理贴现万元,质押拆零银行承兑汇票万元,吸收6个月定期保证金存款万元。
5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。截至6月末,我行不良贷款余额万元,比年初减少万元,贷款不良率由年初的降至,降幅达%。
首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段虎口拔牙,局职工,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情况下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。
对于有保险担保的逾期零售贷款,在积极催收的同时,积极主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的垫款支持,消化不良,降低不良比重。对于有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面积极帮助企业想方设法盘活,同时积极协助该厂与行联系,促成行给予该厂万元贷款,置换了我行万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
今年是银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点:
1、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
银行支行上半年总结3
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况:
1、人民币各项存款余额______万元,比年初增加______万元,四行增加额占比__%。其中对公、储蓄存款余额______万元、______万元,比年初增加____x万元和____x万元,四行增加额占比__%和__%。
2、人民币贷款余额______万元,新增____x万元,同业四行占比__%。
3、实现拨备前利润____x万元,拨备后利润____x万元,净利润____x万元。
4、完成中间业务收入____万元。
5、不良贷款率为x%,比年初下降x个百分点。
6、完成国际结算____x万美元,结售汇____x万美元,同比分别增加____x万美元和____万美元。
7、实现“三无目标”。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找准负债业务市场定位,积极把握资本市场变化
随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅__、__、__等重点大户就增加存款__亿元,占全行对公存款增量的x%。二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好__、__、__、__、__、__等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计__x户,存款余额达到____万元,日均存款达到____万元。
2、争存揽储“二早二快”。即早动员,早行动,快布置,快落实,提早召开全行旺季工作动员大会,使大家早吃定心丸,布置争存揽储工作举措,确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作计划,出台旺季单项竞赛活动,层层签订旺季目标责任书,加大营销人员、网点负责人的考核力度,在对客户资源进行全面分析的基础上,增强压力和动力,促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升,举全行整体营销之力,从而形成“上下联动,你追我赶,齐心协力,众志成城”的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理,逐户跟进,全行共揽入奖励分红款x亿元。三是完善绩效考评传导政策,把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来,强化机制推动,充分激发各方经营活力,推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录,并得到__行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业务,并以此为引擎,不断延伸营销链条,强化个人信贷市场,培埴潜在优质客户,采取每发放一笔贷款,至少为客户提供二只以上的个人产品,把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”,培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额__亿元,当年新增个人贷款x亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统,发掘目标客户,积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取,想方设法加以挽留与控制,尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留,尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务,共销售灵通快线____x万元,柜面营销代理保险____万元,销售基金及理财产品____万元。成立贵宾理财中心,设立代理业务专柜和金帐户专柜,分流小额业务,开通中高端客户的绿色通道,对代发工资户实行低金额高业务量收费,加强离柜服务考核引导,有效分流小额业务,提高网点服务效率。
银行支行上半年总结4
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,20__年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。20__年,各项业务完成情况较好,在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。到12月末自营存款余额为万元,较年初新增 万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额 万元,较去年新增万元,完成全年任务的66%。对公存款 万元,较去年新增 万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额 万元,较核定基数增万元,完成任务的120%;对公日均存款余额 万元,较核定基数增 万元,完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。20__自营贷款 万元,较去年新增 万元,其中个人资产业务 万元,较去年新增 万元,完成全年任务111%,对公资产余额万元,较去年新增 万元。贴现累计发生额 亿元。
3、中间业务稳步推进。全年实现中间业务收入近万元,完成全年任务111%;完成国际结算量近万美元;信用卡发卡 张;期缴保险 万元,趸缴保险万元。
二、总结20__年各项业务发展和管理,我们主要采取了以下工作措施:
(一)明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。
支行在去年末就对20__年工作目标进行了规划,明确负债新 个亿,对私存款 亿,对公存款 亿;资产新增 亿,个人资产 亿,公营贷款亿。年初支行再次召开工作会,就20__度全年工作进行统一的部署和安排,对20__年取得的成绩,行长 室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成绩。
(二)强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到X户。从全年情况来看,支行共计实现新开户户,实现新户存款新增万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门拜访、制订理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近个亿。
2、在零售银行业务日常工作中,对 区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。
一是大户营销:将万以上的客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地了解银行的动态发展,同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高,综合素质的提升更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意的专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们的忠实客户;
二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们的特色,频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传,通过在高档小区山庄的联益活动,对我行产品的大力推荐,使我行的形象深入人心,山庄业主中成为我行客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传,进驻周遍优质小区,例如__花园等通过现场开卡、开功能,既达到我行电子业务的宣传,也成功实现揽存多万元;
三是大堂营销:大堂经理将大厅精心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务的客户主动引导,对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能,使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍卡、白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销,安排客户经理轮流在大堂值班,对大厅的客户进行梳理,达到提升的效果。
3、公私联动组合营销:零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸收对公存款万元。同时还公私联动,落实了 汽车销售有限公司等单位的工资代发。
(三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是区支行的弱势业务。20__年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路,支行通过“立足园区辐射周边”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和等一批优质企业达成合作意向,近期内即可对项目进行上报。体现方面:一方面对支行已有的客户进行挖潜,另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了等企业,全年累计实现贴现 亿元,与20__年同期相比增加了20__万元。国际业务方面:对区域内的外贸企业逐一上门拜访,目前已和制药公司等达成和合作意向。此外,对于提前终止授信额度的 公司,支行始终没有放弃,一直对其进行积极的跟踪,随时关注公司的生产进行情况,同时和银监局、区政府保持了密切的联系,以便最快时间内了解政策方面的动向,在银监局和 区政府对公司的态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下半年国际业务的亮点。
(四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点
针对 区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势,支行加大了对房地产开发商的拓展力度,和等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时,对原有的开发企业,如 地产,进行了深度的挖潜拓展,目前拟增加其开发贷款至亿元,将改变支行对公资产业务落后的状况。同时,支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点,整合资源,将个人资产业务划归公司银行部管理,充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势,拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务,支行公司部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了分行金额最大的单笔个人按揭 万元。此外,通过直客方式,支行营销了“ "等优质楼盘,为全年个人资产任务的完成奠定了基础。全年,支行实现了比去年新增万元,完成分行下达的全年任务的150%。
(五)健全案防体系,加强内控制度建设,推进合规文化建设
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《分行开展合规守法教育活动实施方案》,成立了支行合规守法教育活动领导小组,召开了全体员工合规守法教育活动动员会,制定出支行的学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、分行开展合规守法教育活动实施方案、银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、银行客户经理行为禁令、银行柜面业务人员行为禁令、银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试,取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工的合规守法意识的到极大加强,在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以“合规守法教育活动”为切入点,结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统(二期)”等业务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专项治理工作,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施,有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎20__年银行支行全年工作总结及20__年工作打算
按照总分行部署,支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组,开展了员工异常行为排查,形成了自查报告,对查出的事项进行了整改,受到了好评。
在业务发展的同时,注重企业文化建设,在员工生日时,及时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕,让员工充分体会到组织的关心;积极参与分行组织的各类文体活动,如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中,全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感,牺牲了大量的休息时间,精心排练,使演出获得巨大成功,荣获分行迎春文艺汇演第二名,为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。
银行支行上半年总结5
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“__”。
一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“__”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
20__年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,20__年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面:
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
6.支行XX上半年工作总结 篇六
一、认真贯彻适度宽松货币政策,支持地方经济平稳较快发展。
(一)认真做好货币政策传导工作。今年是保稳定、促发展的一年,为让商业银行及时、正确理解中央宏观政策意图,保证货币政策贯彻执行到位,我支行及时转发货币信贷政策文件,认真做好货币政策传导工作,利用全县金融工作会议、全县经济金融分析会、全县信贷例会等平台,引导银行机构及时转变思路,在风险可控的前提下,积极放宽信贷条件,以促进地方经济平稳较快发展为已任。
(二)深入贯彻适度宽松的货币政策。一是适时推出金融协调员、金融协管员制度,并以此为抓手,引导信贷资金投向逐步转向“三农”。在深入调研的基础上,我支行确定在信用镇肖江实行金融协调员、金融协管员试点工作,在行长的带领下,多次与肖江镇政府、农行、邮政储蓄银行有关负责人进行沟通、协调,并于5月4日正式启动肖江河头洋村金融协管员工作,聘任肖江镇一名副镇长为金融协调员,聘任河头洋村委会书记和主任为金融协管员,农行和邮政储蓄银行当天经过协管员为该村农户发放贷款8笔,金额40万元。金融协管员制度使农行和邮政储蓄银行信贷资金找到了一条新的投放之路,也使农户得到实惠。目前,该项工作已经在敖江镇垂杨等地逐步推广。为提高金融服务水平,加强金融支持中小企业的力度,我支行成立了由各金融机构主要负责人参加的**县金融服务协调工作领导小组,并计划在昆阳镇、敖江镇、肖江镇、水头镇、腾蛟镇等五大镇聘任金融协调员。二是及时关注金融机构存贷款情况,加强窗口指导,引导金融机构加大对地方经济的信贷投入,以支持经济稳步增长。针对年初存贷比不高的情况,我支行及时督促金融机构特别是农村信用社加快信贷投放步伐,积极开拓思路,深入农村主动寻找信贷市场,二季度信贷投放明显加快。协同县人大调研组深入开展金融支持**经济转型升级调研活动,通过调研,督促金融机构加大信贷支持经济力度。三是深入企业帮助解忧排难。在行长的带领下,上半年深入到14家企业了解企业生产经营情况及面临的困难,协调有关金融机构,现场帮助解决资金问题,受到了企业的好评。四是加大金融支持新农村建设力度。农村信用社深入无网点乡开展定时定点金融服务工作,进一步推进支农“协管员”贷款、村两委担保贷款、农户联保贷款、以及生源地助学贷款工作,建立农户信用信息基础数据库档案达6万多户,为金融支农奠下坚实基础。经过多次协调沟通,上半年出台了《**县就业小额担保贷款管理办法》,正式启动我县下岗人员再就业贷款工作。农发行积极做好支持农业龙头企业发展,保险公司为农业生产推出新的险种。督促、指导农村信用社用好、管好支农再贷款资金,支持农户种养殖(植)发展。
(三)及时做好经济金融形势分析,积极开展调查研究,为领导决策当参谋。上半年,根据上级行要求,及时开展上报了利率下行对企业和金融机构的影响、企业生产形势调查等近10个专题的调查材料。4月份,建立了塑编行业18家企业监测网络,并及时完成首次监测报告。在深入调研的基础上,完成一批质量较高的调研文章,其中,《企业“贷款难”问题之症结与对策建议》,在县“经济师献言建策座谈会”上列为做重点发言文章;《关于金融支持**经济转型升级问题的调查报告》,得到县有关领导的高度重视。
(四)关注辖内金融运行情况,做好金融稳定工作。一是及时跟踪全县经济金融运行新动向,加强金融风险监测,密切关注可能出现的风险点。及时上报了《鳌江镇21世纪商住广场楼盘纠纷事件》案件材料,派员参加县政府清理鳌江镇21世纪商住广场楼盘纠纷事件工作组。二是及时关注农村信用社经营情况,按季上报农村信用社风险监测报表。
二、认真履行金融监管职能,提高金融服务水平。
(一)认真履行金融监管职能。一是认真履行反洗钱工作职责。1月份召开反洗钱工作会议,通报2008年反洗钱业务检查情况,布置2009年反洗钱工作。认真做好反洗钱各类报表处理,正确、及时填报反洗钱监管报表和可疑交易报告表,对金融机构上报的可疑交易报告表认真进行登记、审核和分析,及时上报重点可疑交易报告线索。认真组织对金融机构反洗钱工作检查,今年共开展反
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洗钱检查2次。加强反洗钱岗位建设,建立完善各项工作流程,明确反洗钱岗位职责。二是加强反假货币工作。开展反假货币宣传活动,制定了今年的反假宣传方案。6月份,在全县七大镇同时进行反假宣传,共悬挂宣传横幅26条,发放反假宣传资料8000多份。开展“幸运邮天下”有奖反假人民币和非现金支付结算知识宣传活动,通过邮局传递系统分发到边远山村的农那一世小说网 http://民或小商店里,迅速扩大宣传履盖面,提高社会影响力。三是开展人民币业务现场检查和流通状况监测调查工作。4月份,开展了辖区经营流通人民币企业经营情况检查,对经营流通人民币企业“浙江中奥金银礼品有限公司”和联东礼品街进行了全面巡查。认真开展人民币流通状况监测调查,将流通中人民币市场需求和流通中人民币整洁度、券别结构等情况及时向上级行反映。四是认真布置综合业务检查工作。上半年,我支行确定中行**县支行作为今年综合业务检查对象,从6月下旬开始利用一个月的时间对该行进行全面现场检查。五是加强账户管理工作。上半年共审批基本户开户709户,专户44户,临时户15户,撤销基本户205户、专户7户、临时户4户,变更基本户191户、专户3户、临时户6户。
(二)加强支付结算渠道建设。一是做好大同城票据交换管理工作,保证结算资金安全、迅速到账,推广大同城交换范围,上半年,邮储银行参加了大同城交换。二是大力推广本票业务,上半年,审核通过工行肖江支行开办银行本票业务。三是积极做好银行卡推广工作,积极在重点商品交易市场推广应用银行卡。四是认真做好tips系统上线准备工作。
(三)做好国库经理和监督工作。做好国库日常核算工作,加强对税收入库、预算拨款、退库日常管理监督,规范“三级审批”制度。一是协调好银、税、库三方关系,对部分税款报解不及时情况进行协调和纠正,要求各单位遵照执行制度,加大了对各级预算收入的监督。二是加强内部检查。上半年,共开展帐务和内控制度检查26次。5月份对敖江金库进行了全面检查。国库会计主管坚持每天审查每一笔会计记帐凭证。做到各岗位间相互制约,相互监督,杜绝了“一手清”的现象,确保会计、国库核算安全。三是加强内外对账工作。加强了国库与财政、国税、地税、海关、乡镇金库、经收处对帐工作,做到每天与财政、国税、地税、海关对帐。
(四)推进征信管理和金融统计工作,拓展基层央行工作新领域。一是点面结合形式多样开展征信知识宣传月活动,做到有深度、有内容、效果好。及时制订了宣传月活动方案,布置开展宣传活动,积极搭建征信宣传平台,组织金融机构开展形式多样的宣传活动。在6月12日《新**》一版刊登宣传内容,发放《百姓征信手册》等宣传资料约800多份,各金融机构悬挂“珍爱信用记录、享受幸福人生”宣传横幅、发放《百姓征信手册》等宣传资料、向每个借款人发送宣传短信; 6月14日在敖江镇开展个人信用记录现场查询活动,受到群众好评;组织各金融机构业务人员,深入到企业、学校、社区和农村开展宣传。二是做好个人信用查询、异议处理工作。到6月底,共办理个人信用报告查询101份、企业信用报告查询6份。三是认真做好贷款卡行政许可工作,上半年共发放企业新卡和换发卡110张,办理个人卡92张。认真布置、深入开展贷款卡年审工作,到6月底,已办理正常年审165个。四是及时、准确地做好每月全县金融统计数据,为领导决策提供参考。
三、加强外汇管理,提高外汇服务水平。
认真学习贯彻省、市局外汇管理工作会议精神,围绕省分局 “宽政策、重管理、严监测、强内控”的工作重点,和市中心支局 “优化服务、深入宣传、严密监测、强化监管、夯实基础”的工作思路,积极做好支局各项工作。
(一)加强外汇监管,防范外汇风险。一是开展辖内外汇指定银行执行外汇管理规定情况年度考核工作。支局成立考核小组,本着公平、公正的原则,严格按照文件规定的考核要求、内容、标准,圆满完成了整个考核工作。二是实时进行非现场监管。充分利用现有的各项外汇业务信息监测系统和系统间的数据核对关系,实时监督辖内外汇指定银行合规经营外汇业务,5月份向工行**支行发出非现场监管违规抄告书1份。三是做好辖内外商投资联合年检工作。四是加强调研信息工作。上半年共上报信息10篇,工作调研思考1篇。
(二)努力提高外汇服务水平。一是认真做好日常服务工作。认真完成开展辖内180多家贸易收付汇核查系统企业开户和档案信息的核对清理工作,每日坚持做好三个版本国际收支统计申报系统的并机运行,做好每日数据汇总核查和上报等工作。二是深入开展外贸企业服务月活动。上半年,支局积极配合政府有关部门开展辖内外贸企业服务月活动,4月份,根据县外贸企业服务月领导小组提交外汇局办理的三家企业难题办理单,组织相关人员进行认真分析讨论,并确定解决方案后,带领有关开户银行公司业务部经理深入三家企业进行面对面交流,逐家进行个案分析,得到受困企业的高度赞扬。三是创新利用qq群构建与客户沟通平台,加强对进出口企业、外商投资企业、境外投资企业的核销员或财务人员业务培训,提高相关企业业务人员的业务水平。
四、完善绩效考核办法,品牌效应初步显现。
上半年,支行对绩效考核办法进行了完善,一是根据业务变化需要,在股室内进行微调;二是将合同制用工人员纳入绩效考核范围;三是将党风廉政建设、党务工作、工会工作等纳入绩效考核;四是引入累加扣分机制,就是对出现同样差错的实行累加扣分。
综合绩效考核办法实施以来,取得了明显成效,得到了上级行的肯定。去年底,中支人事部门针对绩效考核机制组织了专题调研,调研文章被总行内刊录用。综合绩效考核办法是在基层央行现行人事管理和工酬关系体制下的有益的探索和创新,具有较大推广和借鉴意义。上半年,中支营业室、洞头支行和象山支行来我支行进行了学习、交流。
五、强化内部管理,加强干部队伍建设。
(一)加强内控制度建设。继续开展“制度落实年”和“深化作风建设年”活动,完善和修订《**县支行财务经费管理实施细则》、《中国人民银行**县支行差旅费管理实施细则》等重要规章制度。开展制度学习月活动,组织员工学习、熟悉各项规章。上半年,开展内控制度落实情况自查活动,并认真做好中支内控制度专项检查发现问题的整改落实工作。以绩效考核为抓手,狠抓制度落实,努力形成按制度办事,靠制度管人,用制度规范行为的长效机制。
(二)强化内部管理。一是加强财务管理,努力建设节约型支行。认真执行各项财务制度,严格财务签批和报销管理,坚持重大开支集体研究制度。坚持“勤俭节约”的财务工作方针,努力建设节约型机关。二是确保安全生产。牢固树立“安全第一”的工作理念,进一步强化制度落实和规范操作,切实加强安全保卫工作。定期组织开展支行安全保卫大检查,组织技防业务培训,提高保卫人员业务水平。认真履行综治工作职责,完善突发事件应急机制。三是加强固定资产和其他资产管理,上半年,对支行固定资产和低值易耗品进行一次清理,报废一批废旧计算机和低值易耗品。四是加强信息安全管理。做好计算机安全日常管理严格内联网与外联网实行物理隔离,网络通讯设备统一管理。加强计算机病毒防治工作,建立感染病毒计算机通报制度,同时纳入绩效考核范围。加强u盘管理,严格规定内联、外联网专用,设置隔离机,杜绝内联、外联网计算机交叉使用现象。加强计算机业务外包管理,坚持对外包公司业务人员进行现场监督。五是做好政务公开工作。及时做好信息更新工作,定期对新信息进行公开,充分保证群众的行政知情权。
(三)加强干部队伍建设。一是充分发挥思政工作网络作用。认真组织学习党的十七大会议和上级文件精神,使员工在思想和行动上同上级保持一致。党组、股室、思想政治联络员密切关注掌握干部职工思想动态,深入查摆支行发展和干部职工思想存在的问题。每季开展一次警示教育活动,做到警钟长鸣。二是深入开展实践科学发展观活动。认真做好学习实践科学发展观活动总结和问题剖析工作,认真对照存在的问题进行整改落实。三是全面推进基层党建工作。深入学习贯彻十七大、十七届三中全会精神。完善党组中心组学习制度,到6月底,开展6次学习活动,不断提高班子成员加强党的执政能力建设的坚定性和自觉性。四是加强员工业务培训。建立了培训工作制度和年度培训工作计划,认真组织员工参加干部轮训和岗位任职资格考试。鼓励干部职工学历、职称晋升。五是制订落实“五五”普法实施规划,抓好法制教育培训工作,提高干部职工的法制意识和法制业务工作水平。
(四)深化文明单位创建活动。上半年,完成了《支行2009——2011年单位文明创建三年规划》、《支行2009年文明单位创建实施方案》制订工作。积极参加中支组织的文明单位创建成果展,并获得“优秀组织奖”。召开新一轮文明单位创建动员大会,提出要以搬迁新办公大楼为契机,认真落实各层面创建工作责任制,推进党、政、工、团齐抓共管,积极向兄弟支行学习先进创建经验,努力开创支行文明建设新局面,力争用三年时间,争创上海总部级、省级文明创建单位称号。
(五)活跃党工团活动。一是党建工作有序开展。加强党员思想教育活动,制定年度党员学习计划,通过多种学习方式,提高党员党性修养,到6月底,共召开支委会6次,全行党员大会3次。认真组织党员开展“七一”主题活动、春游等活动,丰富了党员业余生活。二是工会活动活跃。组织春游、钓鱼、体检等活动,组织献血、“慈善一日捐”等公益活动,认真组织参加鳌江镇扫街、上街执勤等社区活动。举行“三八”妇女节座谈会,关心女工工作和生活。积极组织全县金融机构参加全县第五届运动会。三是团组织工作有力。将聘用合同工纳入团组织管理,扩大了团组织工作基础。通过党建促团建,支行团组织工作步入正轨。“五四”期间,组织了主题团日活动。组织团员青年踊跃参加献血、捐赠等公益活动。
(六)扎实推进基建工作。基建工作千头万绪,意想不到困难不断出现,面对史无前例的难题,我支行积极协调各种关系,争取上级行、有关职能部门理解和支持,组织强有力的班子,排除基建进展中的干扰因素,顺利推进基建工作,计划7月份实现主体工程预验收。同时加强基建财务管理,严防腐败行为发生,加强工程质量监督,严把质量关。
六、推进党风廉政建设,全面落实反腐败工作。
(一)全面落实党风廉政建设责任制。一是加强组织领导。支行成立党风廉政建设工作领导小组,对支行党风廉政建设进行统一领导,支行党组对党风廉政建设负总责,定期研究布置党风廉政建设工作,每半年专题研究一次。二是做好责任分解和考核工作。制订2009年度支行党风廉政建设主要任务分解表和量化管理考核表,明确责任,严格考核,一级抓一级,层层抓落实。三是完善党风廉政建设管理办法,加强对领导班子和党员干部的监督,将领导干部业绩纳入绩效考核。深化党风廉政建设,增强拒腐防变和抵御风险能力。四是认真贯彻民主集中制和个人分工负责制原则。坚持重大事情集体研究,共同决策。明确议事规则和决策程序,人事任免、员工岗位轮换、惩奖及其他重大事项都由党组、行长办公会进行集体民主讨论决定。
(二)深入开展反腐倡廉宣传教育。一是发挥反腐倡廉大宣教工作网络作用。班子成员积极参加中心组学习和党组织活动,过好双重组织生活,加强党风廉政建设,树立廉政建设榜样。组织全行干部职工学习中纪委有关文件精神。二是加强对领导干部和党员干部执行廉洁从政各项规定情况的监督检查。三是认真执行重大事情报告制度和个人重大事项报告制度,及时向上级行报告、请示。四是严格财务管理制度,实行大宗物品集中采购和基建招投标制度,坚持收支“两条线”、“一支笔”审批及大额支出集体研究制度。从源头上防治腐败。
(三)积极发挥纪检内审监督作用。一是加强对领导班子和党员干部的监督。把班子成员以及党员干部作为监督对象,加强对“权、钱、人”三个环节的监督。坚持党管干部工作方针,加强干部任用管理。二是对综合业务检查纪律实行全程监督,设置公务廉政监督卡,公开接受被查单位监督,保证现场检查活动的公开、公正。三是建立健全支行干部党风廉政档案、重大事项实行报告制度等。四是发挥内审监督作用。发挥内审在内部监督管理中的作用,制定内部风险管理控制手册,以防范风险为重点,每月对各部门上报的非现场报表进行审核,通过现场监督和非现场监督,发现问题要求及时整改落实。定期召开风险分析评价会议,对检查发现的问题、内控风险点进行分析,提出改进建议,并督促及时落实整改。通过内审作用,查漏补缺,有效预防了违法犯罪行为的发生。
七、下半年主要工作。
(一)继续推进支行试点改革工作,实行二年一轮的中层干部岗位轮换和一般干部双向选择工作,进一步完善绩效考核办法。
(二)加强内部管理,狠抓制度建设。认真抓好内控制度落实工作,重要规章制度要装订成册,人手一册。加强干部队伍建设,加强业务培训,不断提高员工业务水平。
(三)加强党风廉政建设,认真落实党风廉政建设责任制。进一步加强对权力运作的监督工作,加强制度反腐。加强对财务工作、基建工作的监督,切实预防案件发生。
(四)认真贯彻落实适度宽松货币政策,扩大金融协管员制度试点面,推广农贷协管员制度,引导金融机构加大信贷投放力度,支持地方经济平稳较快发展。
(五)依法加强金融监管,提高金融服务水平。认真完成对中行**县支行综合业务检查工作,以及各类专项检查工作,促进金融机构合规经营。加强支付结算渠道建设,大力推广非现金结算方式。继续深化金融服务送农村活动,支持新农村建设。坚持服务和监督并重,提高外汇服务水平,促进全县外向型经济持续发展。
(六)扎实推进基建工作。下半年要克服一切困难,力争圆满完成新大楼竣工验收,实现整体搬迁。
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