教学评方案

教学评方案（精选7篇）

1.教学评方案 篇一

本科教学工作水平评估试评阶段实施方案

（2005年6月1日—9月30日）

按照学校《本科教学工作水平评估工作方案》，2005年6月1日至9月30日为我校本科教学评估试评阶段。为使本阶段工作紧张有序地进行，各项工作及责任落到实处，确保实现试评阶段目标，特制定本方案。

一、阶段工作目标

本阶段工作的总体目标是：按照评估达优的目标要求，完成硬件建设任务，基本完成软件建设任务。

——确定办学定位和办学指导思想；完成自评依据、自评报告和特色项目材料；完善、精炼和规范所有支撑材料。

——保质保量完成校院两级亮点工程建设任务。——盘清家底，建成各类基础数据库。

——紧扣评优指标要求，根据试评及预评结果制定整改方案，进行彻底整改和建设。

二、主要任务

试评阶段是评建工作的攻坚阶段，目前软件建设和硬件建设的任务都非常艰巨，必须下大气力才能完成。各级领导和全体师生员工都必须对评估形势的严峻性有高度的认识，对评建工作必须保持高度的责任感。

（一）进一步加强领导，组建四个工作组，明确工作任务 根据学校《本科教学工作水平评估工作方案》，组建软件建设、硬件建设、信息宣传和接待等四个工作组。四个工作组按照本阶段的任务要制定详细的时间进度安排。

软件建设组： 组 长：赵 忠 副组长：王 革 吴普特

成员：党政办、教务处、人事处、高教所、学生处、团委、计财处、科研处、推广处、研究生院、就业中心

主要任务：

1、完成自评依据、自评报告、特色项目报告三个材料初稿的撰写，在试评结束后完成第二稿修改，在预评结束后完成第三稿修改。

2、负责完成学校定位、办学指导思想、办学思路以及校风、校训的总结、确定等材料；补充完善学校保证教学中心地位的支撑材料。

3、完成“十五”、“十一五”学校三大规划的制定及其相关支撑材料的补充完善。

4、完善师资队伍建设、教学管理与建设、教风与学风建设等方面的管理制度建设，大力推进学风、校风建设，并取得明显成效。

5、完成师资、学生的基础数据库建设，做到支撑材料全面、规范，确保各项数据翔实、准确、全面。

硬件建设组： 组 长：侯 曦 副组长：王跃进 张雅林

成员：实验室管理处、国资处、教务处、基建处、后勤管理处、图书馆、农场、网络中心

主要任务：

1、以实验室开放的管理制度建设龙头，全面推进实验室建设。完成各类实验室开放的规划及管理办法制定，加强学院实验室建设的指导，保证实验室开放、综合性和设计性实验、实验开出率、实验教材等方面的建设达到评估的要求。

2、深入院系，加大对校、院两级亮点工程建设的指导，做到所有亮点工程亮点突出、特色鲜明。

3、完成教学基本条件基础数据库建设（包括校园面积、各类校舍面积、教学科研仪器设备、图书资料和实验室、实习基地状况等），做到支撑材料全面、规范，确保各项数据翔实、准确、全面。

4、督促实验室搬迁和内部改造工作，并保证仪器设备按期到位，安装调试，投入运转。

5、充分发挥校园网络为本科教学服务的功能，完善校园网络为本科教学服务的材料。

信息宣传组： 组 长：马书尚

成 员：宣传部、团委、工会、网络中心 主要任务：

1、制定宣传工作计划，加大力度，在《中国教育报》或《光明日报》等重要媒体上报道我校本科教学建设和改革成就，保证在重要媒体的报道每月至少一次。

2、通过校报、广播、校园网络等媒体，开展各种形式的活动，广泛宣传我校本科教学工作水平评估的意义，开展教师职工教书育人、管理育人、服务育人教育。形成全校师生员工人人关心评建、人人参与评建、人人为评建做贡献的浓厚氛围。

3、收集整理各种媒体对我校本科教学建设和改革成就方面报道的材料。

4、进一步完善迎评文艺晚会方案，并积极筹备。接 待 组： 组 长：杨景昆 副组长：侯 曦

成员：党政办、后勤管理处、后勤集团、保卫处 主要任务： 负责6月份试评、9月份省教育厅预评、11月份专家进校评估的接待准备工作和各项接待工作，周密计划，认真部署，确保接待工作万无一失。

各工作组组长负责本组工作任务的分工落实和相关组的协调工作，成员单位积极配合，主动工作，确保各项工作按时、保质、保量完成。对暂不达标的项目或需学校解决的问题，及时提出整改方案，报学校研究解决。

（二）各学院（系、部）主要任务

1、以全面提高教学质量为核心，大力推进实验室建设（1）严格按照学校一系列教学质量管理文件的要求，组织开展全面的教学质量检查，实施青年教师教学观摩、讲课比赛、教案比赛、多媒体教学比赛等活动，积极组织学生评教，开展师生互动。对较薄弱的教学环节及时采取有效的强化措施，对教学水平相对较低的教师实行名师指导，帮助尽快提高，确保每一位教师都让学生满意。

（2）从加强师德建设入手，广泛开展评估对学校建设发展重要意义教育，开展教师职工教书育人、管理育人、服务育人教育。建设良好的教风，带动良好的学风，营造优良的校风。

（3）在完成实验室搬迁和室内改造的基础上，进行实验室仪器设备的全面检查，确保每一台仪器设备都达到良好的运行状态。

（4）按照实验室管理处的有关文件，加强实验技术人员的培训，提高整体素质，确保实验技术人员熟练掌握每一台仪器设备，熟悉每一个实验项目，懂得每一项管理制度。

（5）以亮点工程为龙头，全面推进实验室建设。健全实验室开放的规划和办法，保证实验室开放、综合性和设计性实验、实验开出率、实验教材等方面的建设达到评估的要求。

（6）科研促进教学是我校的特色，各学院制定措施，积极推进本科生参加教师科研和科研实验室向本科生开放工作，加大科研促进 本科教学工作的力度。

（7）完善实习基地建设，加快校内实习基地的建设力度，完善校外实习基地的协议，明确实习项目。

（8）按照评估指标体系优秀标准的要求，全面检查各教学环节，对暂不达标的积极进行整改，如需学校统筹解决的问题，及时提出方案，报送学校研究解决。

2、进一步凝炼学院办学定位和办学指导思想，全面规范教学文件和教学档案资料

（1）进一步总结、凝练，确定学院（系、部）的定位和办学指导思想、完成发展规划和办学特色等方面的建设。做到定位准确、办学指导思想明确、特色明显和发展规划有时段目标。完善教学管理文件。

（2）全面核查近三年学生试卷和毕业论文（设计），完善各种教学档案。做到学生试卷和毕业论文评分准确，总分计算正确，方法规范合理；档案完整规范，层次清楚，目录清晰，调阅迅速准确。

（3）尽快完成各类统计表的填写，6月13日前报送评建办公室。

（三）各处室、直属单位主要任务

1、各单位按评建要求认真完善管理制度建设，健全本单位为教学服务的措施，并总结其工作成效，突出为教学服务这个中心。

2、加强干部职工的爱岗敬业教育、管理育人和服务育人教育，牢固树立干部职工为教学服务的意识，努力提高管理水平。

3、增强处室之间协调，进一步深入学院，完善评建基础材料建设，在规定的时限完成各自的评建任务。

4、根据本阶段试评、预评结果，制定本单位整改方案并积极实施整改。

5、对暂不达标的项目或需学校解决的问题（如：“生师比”、“主 讲教师结构”、“双语教学”、“教授、副教授上课情况”、“四项经费”等），及时提出整改方案，报送学校研究解决。

三、试评和预评工作

学校拟定于六月中旬聘请全国农业院校等评估专家来校试评，九月中旬聘请陕西省教育厅来校预评。

1、评建办公室制定专家来校试评、预评的工作方案，各个工作组、各单位做好试评的准备工作。

2、专家组进校后，各个工作组、各单位做好各项工作，以良好的精神风貌迎接专家组试评、预评。

3、试评、预评结束后，各学院（系、部）、各处室和直属单位要根据试评、预评的结果，制定出本单位试评、预评后的整改方案，分别于6月25日和9月25日前报送学校评建办公室。

各单位责任人要切实履行工作职责，按照“评建工作责任状”要求，层层落实工作任务。要充分利用暑期，集中力量积极推进，确保本阶段各项工作实现达优的目标，迎接教育部评估。

2.教学评方案 篇二

生1: (朗读) ……在家里, 奶奶早就把拜祭的东西准备好了。到了墓前, 奶奶默默地把祭品拿出, 爸爸、姑姑让奶奶在一旁休息并指点就行, 我不会做, 在一旁照顾小堂妹……到许愿时, 虽然我不大乐意, 但也顺着奶奶。虽然爷爷不在, 但奶奶看到儿孙们如此孝顺, 也心满意足了。看到此景此情, 我想:长大后我一定像爸爸、姑姑那样, 尊老爱幼, 发扬中华民族的传统美德。

师:在作文里, 卢安同学用细腻的笔触, 描绘了一幅其乐融融的生活画面, 令人感动。而陈翔同学, 用他敏锐的目光, 观察到了生活的另一面:假、恶、丑。在评析作文前, 谁先来说说写记叙文要注意哪些问题?

生2:写记叙文要交代清六要素:时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果。

生3:写人记事要注意记叙的顺序:如顺叙、倒叙、插叙。

生4:作文要围绕中心选择材料, 注意详略得当。

师:大家说得非常好!现在评析陈翔同学的作文《扫墓有感》。

生 (众) :这篇作文是以时间为顺叙进行记叙的

生 (众) :文中交代清楚了记叙的六要素

生5:题目与作文的内容不是很相符。

师: (欣赏地) 很好, 你发现问题了, 请具体说一说。

生6:“扫墓有感”应该是写怎样扫墓, 或对扫墓产生的种种感想, 可是文章里没有具体写扫墓的情况, 而是写在扫墓中所见到的一件事。

师: (微笑) 说得很好, 那你说怎么办?

生7: (部分学生抢着说) 改为“扫墓见闻”。

生8: (笑) 是的, 把“有感”改为“见闻”。

师:很好, “有感”限定的内容是扫墓, “见闻”所写的范围比较广, 既可以写扫墓的事, 又可以写扫墓中见到的事。根据“作文要有一个与题目相符合的中心”的要求, 这篇文章的题目用“扫墓见闻”适当多了。

生9:这样改题目后, 文章就详略得当了。

生10:不对的, 文章详略不得当。

师: (笑) 哦, 意见完全相反了。我们来听听他们的理由。你们俩谁先说?

生9:我先说, 文章详略得当!他详写停车场发生的事, 略写扫墓的事, 或者说几乎没写, 只写: (朗读) “……山还是那座山, 路也还是那条路。上山了, 路虽然不远, 可是路并不是那么好走。这里的树很多, 在城市很少能见到。但我不会像弟弟妹妹们那么兴奋, 因为我毕竟有近十年的扫墓经验。数小时后, 我们下了山, 准备拿车回家, 这时……”

生10:是呀, 该详写停车场发生的事。可是他却没有写哦!最精彩的应该是在:“中年人的`舌战群雄'和我们的`据理力争'”之处, 可惜他却略写了。

师: (赞赏地) 两位同学说得真是太棒了!综合同学们的见解, 我们发现了这篇作文的优点与不足!前一位同学是从作文的整体来说的, 作者是注意到了详略的问题, 详写见闻, 即停车场发生的事, 略写扫墓。后一位同学是从作文的局部方面来说的, 即停车场发生的事应该详写, 特别是中年人的“舌战群雄”和我们的“据理力争”更需要重笔浓彩, 细致刻画。如在《背影》中, 描写父亲爬铁道买橘子的场面———

生 (众) : (全体背诵) “我看见他戴着黑布小帽, ……我的眼泪很快地流了下来”。

师:在这个场面中, 作者对父亲“蹒跚”、“慢慢地探身”、“攀”、“缩”、“微倾”、“努力”等一系列细节描写, 表现父亲行动不便和买橘子的艰难, 爱子之心的中心就突出了。由此可见细致刻画能使人物形象丰满, 文章内容充实, 中心突出。现在为陈翔同学的作文, 补写“中年人的`舌战群雄'和我们的`据理力争'”的场面。

(分小组:讨论———归纳———整理成文, 最后选出写得好的组上讲台宣读)

生11: (朗读场面描写) 那中年人也不甘示弱———舌战群雄。我们也不是省油的灯———据理力争。那中年人见情势不利于他, 就说:“上级规定的, 我有什么办法。”妈妈问:“有证件么?没有就是乱收费, 犯法的。”就这样, 你一言我两语过去了几分钟。扫墓的人陆续下山了, 听到这个价位, 便和我们家一起进行了轮番“轰炸”。最后, 中年人再也无话可说, 亮出了最后一张王牌;“你们不给钱就不能走!”说完, 他一屁股坐在车上, 跷起了二郎腿。我们这伙人中有个年轻人冲进来, 说:“你讲不讲理, 不讲理要动手了!”说罢, 又有几位年轻人走出来, 个个摩拳擦掌, 像要打人的样子。那中年人见这种架势, 吓得出不了声。这时, 有一个人慢慢地走出来, 老态龙钟的, 说:“我看这事还是大事化小, 小事化了吧!现在是建设文明城市, 需要我们大家协助啊!”

中年人见这位老人出来说情, 便灵机一动, 说:“我是看在这位老人的面子上, 你们走吧。”我们一拥而上, 拿了车走了。我回头一看, 那中年人也灰溜溜地走了。

在回家的路上, 回想起刚才那件事, 我觉得这种用拜祭先人的日子赚不义之财的人太没道德了。 (顾聪、宋冰)

师:很好, 通过人物的语言、行动、神态的描写, 一方面突现了中年人不道德的思想, 揭示了社会上一些不良的现象;另一方面通过众人的说理, 表现了邪不敌众, 弘扬了正气之风, 这不正是我们社会所需要的正气吗?!

师: (总结) 世界是个多元的组合体, 因此, 我们在生活中要善于发现真善美, 明辨假恶丑, 弘扬正气, 让我们的世界多些洁净, 创文明城市正是我们迫切的需要, 如果我们大家都能化需要为行动, 那我们的生活将会无限美好。不是有一首歌这样唱吗:只要人人都献出一点爱, 世界将变成美好的人间。

生12:是《爱的奉献》。

师:对, 现在我们来合唱《爱的奉献》。 (以歌声作结)

附学生习作:扫墓有感 (陈翔)

清明节又要到了, 随之而来的就是要去扫墓。

汽车开过了拥挤的人群, 不久便到了墓地。山还是那座山, 路也是那条路, 上山了, 路虽然不远, 可是并不是那么好走。这里的树很多, 在城市很少能见到。但我不会像弟弟、妹妹们那么兴奋。因为毕竟我也有近十年的扫墓经验。

数小时过后, 我们下了山, 准备拿车回家, 这时过来了一个中年人, 从他那不太标准的普通话中, 可马马虎虎听出他是来收车子保管费的。他看了看我们说:“自行车收一元, 摩托车要三元, 汽车要五元。”待他说完, 我睁大了眼睛, 心想:你还不如去抢呢。家里的人便上前去评论。

那中年人也不甘示弱、“舌战群雄”。这时, 扫墓的人陆续下山了, 听到这个价位, 也和我们家人一起据理力争, 最后, 中年人被说得哑口无言。于是我们拿了车走了。

3.内蒙评协实施资产评估准则方案等 篇三

重庆市评协采取措施 促进准则学习

为保障评估准则顺利实施，重庆市评协采取了一系列措施。为加强对评估准则的宣传，市评协特邀市国资委、市高级人民法院、市银监局及各大银行等报告使用方参加资产评估准则培训，以使使用者熟悉、了解评估准则，合理利用评估报告，便于签字评估师与其沟通交流。

在评估准则培训班中，重庆市评协组织了讨论与知识竞赛。学员们结合资产重组与转让、无形资产商誉、专利评估等案例从评估思路、评估方法、价值类型的选取等重点、难点方面开展讨论，并根据准则内容，发挥所学，出题参加竞赛。竞赛采取参赛选手答题、后援团补充、评委点评相结合的方式。通过这种方式使执业人员将所学理论与实务操作相结合，促进专业技术水平的提高，推动了准则的贯彻实施。 （重庆市评协）

河北省评协展开资产评估准则培训工作

为全面落实中评协的培训工作方案，河北省评协展开评估准则培训工作。为了确保在新评估准则实施之前广大注册资产评估师接受到新准则培训，全部培训工作要在上半年完成；省评协培训工作与中评协远程教育培训班同步进行。

河北省评协要求各机构至少有两名评估师参加远程教育培训，并通过网络报名，确保参加培训的人数。为保证培训效果，切实使评估师掌握新准则的变化、及时更新专业知识。省评协实行培训考勤制度和严格考试制度。对每一个培训单元进行考勤，无故旷课的记入平时成绩，强化了日常管理。在培训结束后还组织了严格的闭卷考试。最后结合平时成绩综合评测出评估师的培训成绩。

省评协还在培训期间组织评估师与协会领导、本省师资进行座谈、研讨，就培训工作的方式、方法以及建议进行交流探讨，不断完善培训方式，力求取得更好的培训效果。（本刊通讯员 周耀光）

贯彻实施评估准则推进行业健康发展

为贯彻实施中国资产评估协会2007年11月发布的《资产评估准则——评估报告》等8项准则，及时更新员工的知识观念，提高员工的执业能力，2008年5月，北京岳华德威资产评估有限公司在北京注册会计师协会的大力支持下，举办了“贯彻实施评估准则培训班”。公司100余名员工参加了此次培训。

财政部、中评协2007年年底发布的《中国资产评估准则体系》，标志着我国资产评估事业正逐步走向科学化、规范化、标准化，特别是为全体评估执业人员提供了全方位的专业指导和执业标准，对推动注册资产评估师独立、客观、公正执业，提升评估行业的社会公信力奠定了坚实的基础。评估从业人员能否准确理解评估准则的概念和要点，掌握相关知识，并熟练应用于实践，关系到评估行业未来的发展方向，生存空间是缩小还是无限广阔，意义重大。社会发展需要独立、客观、公正的评估服务，而评估服务更需要科学的制度、准则和标准来规范。北京岳华德威资产评估有限公司由三个具有证券业资质的资深评估单位，即原岳华会计师事务所评估部、原中瑞华恒信会计师事务所评估部和北京德威资产评估有限公司于2007年底合并成立，目前已成为我国最大的资产评估机构之一，岳华德威取三家之长，实现优势互补，结合新的评估准则，制定了统一的执业标准、项目管理流程，并及时组织员工学习，提升执业能力，夯实基础。这表明公司注重打造一支具有行业领先知识的专业团队，标志着这家评估专业中介机构正在夯实基础，扬帆起航。

4.家长评校、社会评校活动实施方案 篇四

家长评校、社会评校活动实施方案

家长评校、社会评校活动实施方案

为认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”的重要思想，切实加强我校的党风廉政建设和行风建设，不断提高学校形象，以优质的服务取信家长，努力提高家长对学校的满意率。促进教育和谐发展，现结合本校实际，特制订本实施方案。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，以办好让党放心、让人民满意的教育为目标，着力解决我校教育教学中存在的突出问题，促进依法治校、以德治校，规范办学行为，努力树立良好的教育形象，为教育和谐发展提供有力保障。

二、评议范围

全校在岗的教职工和学校的各项工作。

三、评议内容和方法

民主评议活动主要包括两个内容：一是面向学生家长实施的“家长评学校”活动，二是面向社会各界代表实施的“社会评学校”活动。

家长与社会各界代表共同参与的“社会评学校”活动，由学校组织实施。学校组织召开所在地的社会各界代表和家长参与的行风民主评议会议，以问卷调查的形式在社会各界代表及家长中对学校行风建设工作的开展情况进行测评。

在学校召开的行风民主评议会议上，校长将作述职评议报告，向与会的评议代表介绍学校总体情况，并总结一年来学校的主要工作、采取的措施、取得的成绩、存在的问题与不足以及今后的努力方向。述职评议报告的内容要客观、全面、实事求是，并应在会上向与会代表征询在学校建设、发展方面的建议和意见。

我校组织的“社会评学校”活动，将从以下几个层面中去邀请评议代表：一是村干部代表；二是当地上规模企业代表；组织的“家长评学校”活动，将是本校学生家长。

测评工作主要以发放问卷调查形式进行。问卷测评要求评议人员对被测评学校作出很好、较好、一般、较差四个档次的总体评定，并在教育质量方面、教学质量方面、创新教育方面、个性特长方面、管理工作方面、职业道德方面、课业负担方面等作出相应评定。另外，问卷测评时还将征询对学校工作的意见、建议。

四、实施步骤

（一）第一阶段：动员部署

学校成立“家长评学校、社会评学校”活动领导小组及民主评议办公室，召开动员会，确定工作目标要求。

（二）第二阶段：自查自纠

学校围绕评议内容，以及学校评议工作的目标、要求，针对学校实际情况，查找问题，分析原因，提出整改措施并认真落实、改进。

（三）第三阶段：实施评议

学校将在10月份召开民主评议大会，邀请社会各界代表对学校的教育工作进行评议。

（四）第四阶段：整改落实和评议考核

结合学年度目标管理考核工作，针对家长和社会人士提出的意见，全校认真做好整改落实工作。

五、工作要求

一要提高思想认识。全校教职工一定要充分认识“双评”为主要内容的民主评议活动对于推进教育系统行风、作风建设，提高人民群众对于教育工作的满意度等方面的积极意义。要把民主评议工作作为转变教育教学观念，转变师德师风，提升办学水平。教师要端正心态，勇于面对问题，反思家长通过评议活动体现出来的实际需求，思考自己在教育教学工作中需要改进的地方。珍惜评议活动这一与家长直接沟通的机会，以良好的师德师风、爱生敬业精神以及在教坛上辛勤耕耘的信息传递给学生家长，并赢得家长的尊重、支持和信任，从而更高效地开展和提升学校各项教育教学工作。

二要求真务实。要重视活动过程，真抓实干，不搞花架子，务求活动的有效开展。要针对学校自身实际，把解决存在的突出问题作为重点，贯穿于民主评议工作的全过程，边查、边纠、边改、边建。要坚持把为群众办实事、解难题作为工作的出发点，切实解决群众关注教育的热点、难点问题，以扎扎实实的教育发展和行风评议的成效取信于民。

5.星评接待方案 篇五

1.制定接待检查路线

2.制作水牌

A.水牌内容：热烈欢迎国家（省、市）星评领导小组莅临指导工作（水牌底色不可红色、黄色，可暗红色）

B.水牌摆放位置：酒店大堂、中餐三楼包房门口、行政楼层入口

3.采购鲜花，检查领导每人一束，酒店大堂放鲜花，酒店大堂休息处放鲜花，客房领导住房放鲜花，客房领导住房放总经理签署的欢迎信；

4.安保部预留车位，全体保安员戴白手套，全体保安员着装整齐，所有来客及车辆一律敬礼，保安泊车跑步，敬礼，开车门；

5.房务部检查所有房间卫生及物品摆放情况，客房中心药箱配备整理完毕，乒乓球室、桌球室整理干净整洁，接待台面不可放任何书报、抹布等杂物，张贴欢迎标语；

6.酒店大堂副理必须24小时有人轮坐大堂副理台，等候检查；门童在大门口待命，并随身携带行李房钥匙，准备开启行李房，供评星小组参观，行李房内物品摆放整齐，标识标签明白，提供物品领用台供宾客签名，检查行李房内保险柜是否正常。

7.商务中心所有物品摆放整齐，注意起立迎接检查，注意礼貌用语“欢迎领导检查工作”

8.阅览室书报刊杂志摆放整齐，台面干净整洁，贴有评星检查欢迎标语

9.检查客房网速是否正常，主机后电源线是否整洁、是否用软管套好，贴有评星检查欢迎标语

10.酒店商品部与航空售票中心工作人员必须穿酒店制服，戴酒店工牌，所有商品不得出现国内国际品牌B货；

11.公共洗手间、残障客人洗手间空气清新，公用男厕和女厕必须派专人看管，准备篮子、嗜理水、香皂、纸巾等齐备。

12.酒店大堂吧提前准备茶杯（带盖）、杯垫，领导一坐下必须保证茶水到位；

13.房务部准备检查组过夜房和参观房并分开，保证所要使用的房间，每个楼层必须配1名领班和2名服务员，其中电梯口必须有主管级管理人员迎接，方便及时给领导开门，所有楼层服务人员必须注重礼貌用语、敲门时必须按敲门程序进行；

14.星评人员过夜房水果必须新鲜、摆放精致，要有艺术造型，并用保鲜膜保护，过夜房鲜花必须要新鲜、干净、美观、大方；

15.洗衣服24小时服务；总经办必须派人24小时待命，随时准备迎送检查组成员。

16.送餐服务必须保证及时准确

17.电话接听酒店各部门任何一台座机必须按听电话程序进行，特别注重礼貌用语和音质；

18.监控中心物品摆放整齐，监控设备正常，安保经理在此迎候；

19.配电房所有物品摆放整齐，所有设备保证能够正常运作；

20.电梯运用，凡星评领导即将使用的电梯一律打手动

21.星评标语，凡星评小组要经过的地方，只要有条件，均可张贴标语；

22.用餐准备：按每位 元准备，准备用餐台卡，并打上用餐人员姓名（台卡需双面打印名字）

23.会议室准备：采用课堂式，进门左围大，旅游局领导坐左边，酒店陪同人员坐对面，准备投影、音乐、横幅、酒店广告光碟，陪同人员坐位要进行彩排，预留应急人员到会场外守候，美工准备台卡，双面打上到会所有人员姓名，横幅内容为：星评领导小组检查反馈会（总结会）；会场内两边角落分别放两张台，其中右边放星评资料（各部门工作制度、工作程序、工作手册，资料必须整洁美观大方，内容、数量要多，该涉及到的部门必须全部涉及），左边桌子放咖啡、点心、奶茶，准备发言用的麦架及无线麦，每边各三套，星评资料夹内必须有酒店介绍、酒店管理资料、酒店活动图片，能看到横幅的星评动员大会图片，技能大赛图片，KTV准备两间房唱歌，保证英文歌曲够用；

24.每个部门必须有定专人负责相关接待工作；

25.中餐服务：餐桌放台卡，分菜、检查音乐，由多个熟练服务员负责服务（或有主管、领班扮服务员进行服务）

26.员工餐厅：餐桌摆放整洁，员工用餐有序，星评标语明显，打菜人员一律戴手套、戴帽，厨房地点不油、不滑，工作人员必须戴帽

27.所有厨房（中餐、自助餐）必须干净整洁，柜内物品生熟分开，检查人员到达全部站立迎接

28.准备礼仪小姐4名，身披绶带，内容为热烈欢迎星评领导莅临指导，29.可能问到问题：楼层多高、是否有上岗证，上岗证有多少人

30.接到检查命令，起动VIP接待程序，总经理带领酒店各部门第一负责人到酒店大堂列队两排，准备迎接星评领导小组检查，咨客一边2人，手捧鲜花，恭迎欢迎，领导一进门首先献花，总经理等接待领导上前迎接，并到位到休息区坐下，另外4个接待必须从沙发后把鲜花接下来，并使用礼貌用语：先生/女士，我先把鲜花给你保管一下好吗？然后把鲜花送到行李房

31.酒店准备礼品，来宾离开时，赠送给领导小组；

32.领导小组休息一会后，可先安排其吃饭，也可听从他的意思，先按线路图进行检查；

33.特殊注明：所有检查线路所能接触到的部门，柜门全部关闭，柜内闲置物品清空；厨房闲置调味料全部撤离，洗碗布垃圾清理完毕；

34.我方人员每人准备一本记事本和一支圆珠笔，颜色必须统一，给星评领导小组的房卡，必须写上名字、职位，鲜花以百合花为主

35.前台必须显示当日汇率，前台问询台、收银台、接待台必须摆放整齐，不可有杂物

36.每个检查部门的第一站必须有部门第一负责人迎接，并陪同检查，作好相关记录（酒店大堂门口把星评领导小组迎到休息区坐下后，除留下陪同人员，其它人员必须回到部门，准备迎接检查）

37.今天接到通知，星评小组领导 将来我们酒店进行初评，时间大概是 点

到酒店，下面将一些可能涉及到的检查内容进行部署：首先是安保部，在 点的时候要准备2个停车位，位置最好在酒店大堂门口，从 点开始，不管是不是星评的车，保安员都要戴白手套敬礼，保安的形象工作一定要做好；

38.各部门的第一负责人必须到场，另外还会选出一部分管理人员，点集合列队欢迎，KTV负责挑选4名形象好的女孩子给星评小组领导献花；

39.接到星评小组领导后，我们会尽量把他们带到大堂吧的位置入坐，钢琴师到位弹奏世界名曲，最好耳熟能详比如泰坦尼克号主题曲，服务员在送茶水的时候礼貌用语一定要规范，茶水要用瓷杯装，必须配杯垫、杯盖，送完茶水后，服务员不可以离得太远，其它的管理人员也要在不远处列队等待；

40.然后会去前台、商务中心、行李房、商铺，卫生间的工作一定要跟进到位，星评的时候要派2名形象好的男女PA员守在卫生间门口，还要注意的就是PA员在给客人递卫生纸时，不可以出现不雅的表情；然后再去蒙餐、蒙厨、中厨、中餐，星评小组领导到的时候，厨房人员全部站立，停下手上的活，在介绍工作时，尽量少说话，中餐包房的每个岗位都要安排形象好的人员站岗，接下来去宴会厅、会议室、客房、残障客房，看完这些后，就到八楼会议室去开星评反馈会；八楼会议室准备完善。

41.日每个部门的卫生工作必须在下午 点之前清理完毕，VIP洗浴、KTV可能是不会去的厨房的玻璃门、柜一定要关好，物品必须生熟分开存放，冰箱里的物品必须加上保鲜膜，厨柜的标签要贴好，厨房内不可以看见抹布，洗碗间的碗筷必须要及时清理、保持整齐，传菜的走廊地点不可以有水；

42.星评的水牌 经理跟进、鲜花方面 经理跟进，列队欢迎及开会各部的第一负责人必须到场，其它人员会后再挑选，星评的时候由 总、副总、经理各带一位星评领导，当我们到达所有岗位的时候，工作人员必须全部起立，包括商铺人员、商务中心、收银、电房、监控中心等，客房楼层方面 经理负责把相关的服务员确定下来，星评的时候司机必须留一个在公司，坐在车上；

43.星评的时候所有能接听到坐机的工作人员，说话语气、礼节礼貌用语一定要规范，声音要保持甜美、清晰；星评标语、各部门制度、手册星评的时候会跟进到位；

44.美工星评的时候全程拍照，尽可能把所有星评领导拍下，照片一定要多，方便挑选；星评的时候所有的人员，当星评领导问到你问题时，回答必须简短、肯定；开星评反馈时，星评领导会提出若干意见，我们都不要说话，回答是就回答好的，脸部表情必须良好；对于本次选定的参加评星的工作人员最好固定起来，在下次评星时尽量不要换人；星评的时候在任何情况下，尽量要排队走路，不要散。

45.星评的时候 经理跟进一下，所有的商铺工作人员必须着上统一工作服，如果她们没有，可以让布草房先借出来；各部门的卫生工作必须搞好，包括员工饭堂的卫生，做好预防准备；列队欢迎完毕后，各部门的经理回到自己部门等待迎接星评领导，之后到会议厅开会；星评的时候班前第一时间，要让所有员工都知道今天有旅游局的来检查工作；厨房方面：洗碗间的碗不是营业时间，不可以有没有洗的碗；调味料没用完的要收好，不要摆在外面；星评的时候在陪同星评领导及开会时，所有人员的手机都不可以听。

46.星评的时候会将星评人员的相片打印出来发给各部门，大家都要认识一下；厨房的所有物品都要用保鲜纸包好；仓库的防鼠网及物品的摆放标准都要留意；各部门开会都要让员工知道，见到星评领导后要打招呼。

评星准备资料

第一章 申请报告

第二章 酒店概况

1、地理位置（附图）

2、集团公司简介（附图）

3、酒店简价（附图）

4、酒店经营管理模式

5、酒店组织架构图

6、VIP接待程序

7、酒店发展目标

第三章 星评准备情况

1、星评工作宗旨

2、星评筹备情况

3、星评筹备机构

4、星评工作计划

5、星评动员大会

47.星评申请有多样化，星评委在吃完饭后检查的顺序大概是先去一楼前台→商务中心→行李房→店铺→卫生间及残疾人卫生间→西餐→西厨房→中厨房→中餐包房→中餐备菜小房→三楼宴会厅→培训室→由我们带去客房（前厅部准备好房太表）→行政房（小酒吧西餐要派服务员跟进）→残障客房

2、请务必注意卫生方面工作。

3、看完营业部后→人事部（准备制度）→员工饭堂→员工饭堂厨房→员工宿舍→员工通道。

4、星评委会去酒店任何一个地方查看。

5、之后公司安排做简单检查，要进行整改的地方如下：

1）、中厨房

①中厨房玻璃柜要清洗。

②所有厨房内的柜门都要关闭。

③柜顶部杂物，要清理。

④冰柜里的东西加保鲜膜。

⑤碗碟要排放整齐。

⑥生熟食品分开摆放。

⑦厨房内的抹布不可乱放。

⑧垃圾桶须清洗干净后才可摆放厨房及加盖。

⑨走廊卫生须注意清洁，通道不可摆放物品。

⑩入厨房处准备一块干净地毯备每次评星用。

2）、蒙厨房跟中厨房一样，注意以上事项。

3）、前厅

①商务中心价目表准备好。

到时用玻璃框装订起来。

②商务中心台面摆放有序

③店铺必须统一摆放物价局统一价格牌（人事准备工作牌给店员）。

④检查时店铺物品须摆放整齐（可少摆一些），不可挂在门上及摆出门口。

4）、总经办

①请准备好前几个月的培训计划表。

6、大堂副理准备好星评委的问答。

7、工程部

星评委要问客房空调。

8、安保部

消防知识，现场消防如何处理。

9、注意几个意外问题：

①星评委半夜打电话订餐。

6.自评方案 篇六

自 评 方 案

根据《山西省道路运输客运企业质量信誉考核办法》的文件精神，我公司对经营管理、经营行为、安全生产、服务质量等方面进行了考核自评，公司始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真贯彻落实“国家、省、市、县”有关安全生产工作的指示精神，从人民群众生命财产安全利益出发，吧人民群众的切身利益放在首位，维护客运审核秩序，为道路旅客运输市场诚信体系，完善市场竞争机制，促进道路运输企业依法经营，诚实守信，公平竞争，优质发展。切实做好道路运输企业的安全生产工作，有效地遏制了重特大道路交通事故发生。

一、成立领导组

组长：王旭生

副组长：韩丽英

成员：王月生王志强蔡改花王瑶

二、具体考核内容

1．对公司现有车辆、从业人员、经营路线等方面

逐车进行考核。公司现有车辆50辆，从业人员110人，经营市际、县际、县内三种班线。

2.严格按照规模化、公司化经营模式，规范经营行为，班线运营过程中是否发生擅自暂停，终止或者转让班线运输，都要逐车核对，如发现要立即整改。

3.通过安全教育培训，提高司乘人员的交通安全意识和优质服务意识，决不允许抢客、甩客、倒客、敲诈旅客等违法行为出现，对从业人员的安全职业道德和业务知识、操作规范等方面每月尤其是每逢节假日，着重要在这几方面进行一而再再而三的面对面教育培训，确保道路运输安全。

4.建立健全的安全生产责任操作规程，岗位责任制度、安全生产监管检查制度、从业人员安全管理制度、安全例会制度、安全培训和教育学习制度、车辆、设施、设备安全管理制度。

5.建立健全的档案管理。车辆外部喷印企业名称，道路运输管理机构监督电话，为人名出行创造有利条件，提供良好的乘车环境，确保了车辆设备，设施齐全有效，保持车辆清洁、卫生。

我公司积极响应运管部门的要求，统一组织所有车辆安装了GPS卫星定位装置，并投入使用。

通过这次年度企业质量信誉考核，更进一步促进

城乡交通运输一体化进程，提升道路运输的服务水平和效率，强化公司的各项管理制度落实，将起到积极的作用。

7.体育教学评课六注意 篇七

一、看教学设计是否符合教学要求

教学设计是为了达到一定的教学目标, 教师将一定的教育思想和自己对教育过程的理解, 以各种方式、方法对教学活动进行计划安排, 即对教育、教学过程进行设计。评课教师首先要看授课教师的教学设计是否符合教学要求, 有无违背体育课堂教学的基本规律, 对教学设计的评价是对授课教师对教学理念的领悟与课程标准的掌握能力的评定, 这是教师本身所具有的重要的教学技能。好的教学设计应该具有以下五个方面的特征:第一, 教学目标的制定要符合实际, 符合学生的身心发展特征和具体的需要;第二, 教学内容要具有实效性、科学性, 并与学生未来发展相联系;第三, 传统教学法与新型的教学法要有机结合, 要注重合理性;第四, 正确处理课堂中的教师主导与学生主体的关系;第五, 合理、有效地使用教学资源。当然, 这五点也是看教学设计后进行评价的有效切入点。

二、品教学组织与策略是否科学有效

由于体育课堂教学在室外, 体育教学没有一个固定的模式, 这需要教师根据实际的需要, 从学生的发展角度, 在课程理念的指导下, 科学地进行教学组织, 并利用一定的教学策略开展教学。对于一堂体育教学课而言, 科学的教学组织与良好的教学策略显得相当重

吴爱军1陈松林2

要。良好的教学组织与策略能有效地集中学生注意力, 加强课堂管理, 并引导学生有效地学习技能;有助于授课教师突破课堂教学重难点, 建立和谐的教学环境, 并帮助学生达到预定教学目标。因此, 在针对授课教师进行评课时, 要评授课教师的教学组织与策略是否科学有效, 要重视对课堂教学组织与策略的客观评价;要品教学组织是否科学有序, 是否有利于学生掌握教学技能, 是否可以激发学生学习运动技能的兴趣和动机, 是否能使每个学生都受益, 以及教学手段与方法是否能够提高课堂教学的实效性。

三、评教师基本课堂操作技能是否过硬

教师过硬的课堂操作技能是保证体育教学高效开展的前提。评价教师基本课堂操作技能是否过硬, 主要是对教师的课堂管理、驾驭能力、调控能力进行评价, 因为体育课堂是一个动态双边的活动过程, 驾驭课堂水平的高低直接影响教学目标能否有效达成, 所以需要体育教师具有良好的课堂组织管理与驾驭的能力。主要的评价点为, 教学常规是否规范执行、口令是否规范、队伍调动是否合理、讲解与示范是否科学、对于课中“突发事件”的处理是否具有较强的调控应变能力、对于有效的新生成的资源是否能合理地加以利用等。因此, 一个拥有过硬的课堂操作技能的教师, 对于课堂的整体把握, 就会显得有张有弛、收放自如。也因此, 评课教师在评定时切勿忽视对体育教师基本的课堂操作技能的评价。

四、了解学生体验是否促进自我发展

体育与健康课程是一门以身体练习为主要手段, 以增强学生健康为重要目的的必修课程。学生是一堂教学课的最终受益者, 因此, 评定一堂教学课的优劣时不可忽视学生的体验。作为评课教师, 必须也有必要站在学生的角度了解学生在课堂教学中的体验, 这种体验主要包括两个方面:第一, 身体素质与运动技能的提高;第二, 身心愉悦。身体素质的提高主要看本节课教师安排的运动负荷是否适宜, 一般情况下, 一堂体育课适宜的运动负荷为练习密度为30%~35%, 平均心率为120~125次/分钟。运动技能的提高主要看教师设置的技能水平教学是否符合学生实际的发展需要, 而学生的身心愉悦主要是指学生在学习的过程中情感体验是否能促进学生的健康成长, 如, 是否能培养学生坚强的意志品质、是否能培养学生的团队协作精神、是否能使学生养成不断挑战自我、积极超越自我的习惯等等。

五、筛选课中是否具有特色与亮点

一堂好的体育教学课要“出彩”, 就一定得呈现出特色或亮点, 但由于亮点有大有小, 特色有的明显、有的不明显, 作为评课教师, 也要有意识地筛选课中的特色或亮点, 善于发现授课教师的闪光点, 给出客观公正的评价。一堂好的体育教学课一般应具有以下特色或亮点:第一, 对教学内容处理比较巧妙;第二, 教学组织较科学合理;第三, 教学策略比较新颖实用;第四, 场地器材使用经济有效;第五, 课堂教学氛围较浓;第六, 教师的基本运动技能过硬等。

六、提出有效的课堂改进措施与建议