《土地整理》考试重点【复习版】

《土地整理》考试重点【复习版】（4篇）

1.《土地整理》考试重点【复习版】 篇一

绩效重点

期末重点考点整理笔记（根据历年考试重点）

绩效概念：组织绩效：1.绩效是组织、团队的任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。2.有效性（满足顾客需求的程度）、效率（组织使用资源的节约程度）和可变性（组织适应未来变化的能力）。3.衡量：卡普兰和诺顿提出的平衡计分法（财务、顾客、企业内部业务流程、学习与成长能力）。员工绩效：绩效是其行为和产出的综合。

绩效管理：为了达成组织目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和员工做出有利于组织目标达成的行为。（即绩效管理就是管理者和员工共同对员工的工作行为和产出进行管理）

绩效管理与绩效评估的区别：

①绩效评估只是绩效管理的一个环节，绩效管理是一个完整的管理过程。②绩效管理侧重于信息沟通与绩效沟通，贯穿管理活动全过程，强调事先的沟通与承诺；绩效评估只是管理过程的局部环节和手段，侧重于判断和评估，只出现在特定时期，是一种事后评价。④绩效管理更加人本化，它强调组织与员工共同管理、控制员工绩效；绩效评估则是强调组织、上司来考察评估员工的绩效。

绩效管理的内容：全面质量管理的PDCA循环。

绩效管理的作用意义：1.绩效管理是实现组织战略目标的控制机制；2.绩效管理对人力资源管理的作用意义：①人力资源管理是企业获取竞争优势的核心；②绩效管理是人力资源管理的核心；③绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系：a.工作分析是绩效管理的重要基础。工作分析→工作职责、工作产出→制定关键绩效指标→确定该职位任职者绩效评估标准；b.薪酬体系：职位价值（position）、绩效（performance）、任职者胜任力（person），职位价值决定薪酬中比较稳定的部分，绩效决定薪酬中变化的部分；c.招聘：绩效评估是对人的“显质”（已经表现出的业绩和行为）的评估，还可反观人员招聘的标准与方法等方面存在的问题；d.培训开发：绩效评估之后，根据绩效现状，结合个人发展愿望，共同制定绩效改进计划和未来职业发展计划；e.人员资源管理工作：人事变动；调整组织的战略。

绩效管理存在的问题：1.绩效管理与战略实施相脱节。【“战略稀释”：原因最主要是绩效目标的分解存在问题。各部门、各职位的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到，而是根据各自的工作内容提出的。相脱节】；2.绩效管理仅仅被视为一种专业技术。【绩效管理作为一种有效的管理工具，必须与人力资源管理系统中的其他业务板块相互配合才能发挥真正的作用。绩效管理必须基于任职资格制度，对员工的工作绩效以及适应岗位要求的能力进行综合评价，并将评价结果应用于价值分配以及后续培训 岗位晋升等方面】；3.绩效管理的核心目的不明确。【我们通常将企业的经营过程（企业的价值链管理）分为价值创造、价值评价和价值分配三个阶段。绩效管理两大核心目的：改进工作（作为管理的工具寻找企业经营的短板所在并不断改进）、分配（通过绩效评价为价值分配提供依据，分配包括物质激励、培训、晋升等等）】；4.绩效管理是所有管理者的管理责任。绩效管理主体只能是管理者与被管理者双方。人力资源部在绩效管理中只能起到组织、支持、服务和指导的作用；5.组织绩效、团队绩效、个人绩效之间存在差异。（差异和脱节，未能有机衔接）原因：①组织、团队、和个人的绩效目标出现脱节；②组织绩效、团队绩效、个人绩效三者性质不同。【无论组织、团队还是个人的目标都应当来源于战略的，三者之间应当是层层分解和细化的关系。个人绩效是由员工的职业化行为决定，团队绩效主要是由团队合作的程度（团队建设、跨团队跨职能合作、知识经验共享、学习型组织的建立→团队高绩效）所决定和形成】6.绩效管理指标没有重点。应当建立KPI体系将绩效管理与员工的业绩结合在一起，引导员工的行为趋向组织的战略目标。太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度；7.一套考核指标无法对所有员工产生牵引作用。企业的人力资源部门必须树立市场意识和客户意识，必须能够为企业内所有部门、员工的要求，才能真正满足企业人力资本增值的要求；（绩效目标是动态的，随企业经营状况调整，而且针对不同员工、同一员工的不同考核期指标都会有所区别）8.如何避免员工追求短期绩效，忽视长期绩效。必须在企业内按照平衡计分卡的原则建立起包括财务指标、客户指标、内部运营指标和员工发展【财务、顾客、企业内部业务流程、学习与成长能力】（每个维度包括目标、绩效指标、目标值和行动计划）在内的综合绩效指标体系。通过四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核——改进以及战略实施——战略修正的目标，从而将企业的长期绩效和短期绩效协调在一起；9.绩效管理成为奖金分配的手段。（考虑的是绩效管理的核心目的）10.忽视员工的参与。作为绩效管理的主体之一，我们强调员工在绩效计划、绩效辅导以及绩效评价和反馈的全程参与。

绩效管理的原则：1.以人为本。（思想精髓）员工是企业的主体，员工参与是有效管理的关键；2.目标一致。组织目标与个人目标一致；3.员工参与。（员工参与是绩效管理的基本途径）；4.有效沟通。作用：①可消除管理中的阻力，以及由于信息不对称所造成的误解和抵制；②资源共享，优势互补；③实现员工参与，提高参与效果；5.管理与支持相结合（共同管理）；6.科学考核。有弹性、经常化、制度化；7.适度激励。制度化与柔性化相结合，以保证激励的公平、及时、全面，针对员工个人特点进行激励；8.持续培训。绩效管理以发展为导向，提供培训机会能使组织保持竞争优势、增强实力，员工能够将个人发展与组织前途相结合。

绩效管理体系：1.组织绩效管理体系：绩效管理是一个动态的控制系统。它与决策系统、组织实施系统共同构成了企业管理体系。2.员工绩效管理体系：目的是对员工绩效进行指导、管理、考察、奖励和发展。

企业价值链管理：企业的价值链管理是人力资源管理的一个核心，它包含三个最基本的部分：价值创造、价值评价和价值分配。要客观地分配价值，必须对价值创造者的贡献度进行准确的评价。

绩效评价系统：1.以素质模型为核心的潜能评价体系（岗位适应性，什么样个性与潜能，在某个特定的岗位上更容易产生高绩效）2.以任职资格标准为核心的职业化行为评价体系（建立一种能产生高绩效的企业行为规范及标准，员工是否按照这些规范标准去工作）3.以战略为导向的KPI为核心的绩效考核体系（作用：成为员工的约束机制、发挥战略导向的牵引作用）、4.以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进体系（共享学习和持续进行绩效改进的过程。通过绩效分析找出问题，找出改进绩效问题的行动和措施，进行能力提升和潜能挖掘以及寻求资源支持）、5.以提高管理者人力资源管理责任为中心的绩效管理循环体系。

绩效管理的基础：1.目标管理：（1）基本含义：是一种程序或过程。将总目标→责任和分目标，并把它们作为组织经营、评估和奖励的标准；指导思想：Y理论，在目标明确的情况下，人们能够对自己负责。【特点：重视人的因素（参与、民主、自主），建立目标锁链与目标体系（分解、统一），重视结果】（2）优越性：①员工更清楚组织目标；②强调结果非任务，有助于改进计划工作（预测）；③管理者在自己的职位层次上工作，而不是在比其低的层次上工作（减少监控）；④有助于公司把握命运（主动适应环境变化）；⑤改善上下级之间关系（减少监控）；⑥为各个管理层评估各自的绩效提供了参考；⑦鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。（3）①内耗；②短期行为；③目标设置难；（4）目标的设置：①预定目标（上下级共同商量确定，领导必须估计客观环境带来的机遇和挑战）；②重新审议组织结构和职责分工；③确立下级目标。（具体、量化、便于评估）；④上级和下级就实现各项目标和目标实现后的奖惩达成协议。（赋予下属相应的资源配置权力，实现责权利的统一）；（5）目标过程的管理：定期检查、向下级通报进度、帮助下级解决工作中出现的困难问题、修正调整目标。2.工作分析：对职位的描述是绩效管理的基础（设定绩效指标的基础），是最直接影响绩效的因素。（注：管理者与被管理者的共同投入与参与也是进行绩效管理的基础）绩效管理的基本流程：绩效计划（共识，承诺）、绩效实施【贯穿整个绩效期间】（指导与过程控制，解决问题，调整）、绩效评估（评估的依据：绩效管理开始时双方达成一致的关键绩效指标，收集的绩效表现的数据和事实）和绩效反馈四个不断循环的过程组成。

绩效计划：1.含义：①是关于工作目标（结果）和标准的契约；②是一个双向沟通的过程；③参与和承诺是制定绩效计划的前提；2.制定绩效计划（工作标准）的原则：①是否与企业战略相关；②是否可度量或可定量；3.绩效目标的来源：与岗位KPI来源一致，来源于部门目标的层层分解和职位应负责任（具体责任人）。绩效管理一定是源自企业经营计划；4.对目标设定的误区：①认为不确定的目标和计划是在浪费管理者的时间。（制定目标过程迫使管理者和员工认真思考要干什么和怎么干）②认为目标可以消除变化。③认为目标和计划降低了灵活度（设定目标和计划的目的是为了通过承诺牵引员工主动完成工作，之所以会成为一种约束，是因为认为不可再做修正。我们强调目标和计划的严肃性，要求不得轻易改变目标，但并不是完全排除了计划的调整）

绩效目标内容：1.针对KPI的绩效目标（结果指标）；2.行为指标（以任职资格中的行为标准为依据）要根据每个员工不同的情况有选择性的进行评价；3.绩效目标衡量标准的设定：（1）绝对标准（以客观现实为依据）；相对标准（有先进与落后的区分）。（2）建立标准的SMART原则：S-具体的（specific）——目标是否具体，M-可衡量的（measurable）——目标是否可衡量，A-可达到的（attainable）——目标能否达到，R-相关的（relevant）——目标与工作是否紧密相关，T-基于时间的（time-based）——目标有无明确的时间要求。（3）对目标的设定要区分出层次：①合格标准，指对某个被评价对象来讲，期望达到的一般水平，或者对多个承担同一指标的人来说，这种标准是每个被评价对象经过努力都能达到的水平。作用：判断被评价者绩效是否能够满足基本的要求；②优秀水平：只有少数员工经过120%的努力才可以达到的。

绩效管理实施与管理：1.误区：①绩效管理重要的是计划和评估，中间的过程是员工自己工作的过程（沟通能够解决一些问题并且营造宽松氛围）；②对员工绩效的管理就是要监督、检查员工的工作，要时刻关注员工的过程。（绩效管理往往是一种目标管理，经理人员应该花主要精力关注员工的工作结果，也就是工作目标的达成情况，对于具体的工作过程，不必过分细致的关心。【交互作用分析理论-加拿大·贝恩，a.过分关注员工的工作细节，不给员工自己做决策的机会，对员工相对孩子一样呵护，担心员工无法独立完成工作（权威和优越感，常常认为自己有能力，别人不行，表现为主观、支配他人，或者对他人过分呵护，不给别人独立自主的权力）-管理者“父母”心态，被管理者“儿童”（过分依赖，不愿自己做决策和解决工作中出现问题）；b.客观理智，冷静、谨慎、尊重别人，表现对他人的信任，认为自己和别人同样有能力-“成人”心态；c.不成熟、无主见，认为自己缺乏做决策的能力，依赖，退缩和感情用事-】“儿童”心态）③认为花费时间做记录是一种浪费。不做记录：一方面在绩效评估时对工作表现记忆不够清晰，容易造成对事实的歪曲；另一方面，与员工沟通时，没有足够事实依据在手中，容易引起争议。所以在制定了绩效计划后，绩效实施与管理的过程中主要需要做的事情有两个：持续的绩效沟通+对工作表现的记录。

持续的绩效沟通：1.绩效沟通的目的：（1）对绩效计划进行调整；（2）员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关的信息。（如何解决工作中的困难，自己工作做得怎么样）（3）经理人员需要得知有关的信息。（进展，支持，协调，避免发生意外事情时措手不及）；2.沟通的方式：（1）正式：书面报告、会议、正式会谈。（2）书面报告：优点：①培养员工理性、系统地考虑问题，②短时间收集大量关于员工工作状况的信息；缺点：①书面报告的信息是从员工到经理人员的单向传递，缺乏双向的信息交流。②容易使沟通流于形式，员工也会由于书面形式浪费时间而感到厌烦；弥补：①将书面报告的方式与面谈、会议或电话等口头沟通的方式结合在一起，将单向的信息沟通转变为双向的信息沟通；②简化书面报告中的文字工作，避免繁琐与官僚；③充分利用现代的信息交流手段，提高交流速度和效率，增强实时性。（3）会议沟通：优点：①更为直接，可以满足团队交流的需要；②传递有关公司战略目标和组织文化的信息；缺陷：①会议组织耗时费力，对经理人员的管理和沟通技巧要求较高；②有些问题不便在团队中进行公开讨论；③与会者抱着各自目的参加会议，会对沟通中的信息进行选择性的过滤；准备：让与会者准备，给予与会者必要的信息，使他们了解会议的主题，并告诉他们应该做哪些准备；组织：尽量多给员工发言的机会，不要急于在会议上立刻做出决策，注意制定会议结束后的行动计划。（4）面谈沟通：优点：给员工一种受到尊重和重视的感觉；缺点：无法进行团队的沟通，容易带有个人的感情色彩等。（5）非正式沟通：①走动式管理：使员工感到压力的减轻，感到鼓舞和激励，注意不要对员工具体的工作行为过多的干涉，不要对他们指手划脚、评头论足，否则的话会给员工一种突然袭击检查工作的感觉，员工容易产生心理压力和逆反情绪；②开放式办公：将员工置于比较主动的位置上；③工作间歇时的沟通：自然而然地引入一些工作中的问题，尽量让员工主动提出这些问题；④非正式的会议（联欢会、生日晚会）

绩效信息的收集：1.原因：（1）提供绩效评估的事实依据（还可以作为晋升、加薪等人事决策的依据）；（2）提供改进绩效的事实依据；（3）发现绩效问题和优秀绩效的原因（积累一定的突出的绩效表现的关键事件）；（4）在争议仲裁中的利益保护（一方面可以保护公司利益，另一方面保护当事员工的利益）；2.收集方法：观察法、工作记录法、他人反馈法；3.收集信息中应注意的问题：①让员工参与。主管应明确告诉他们收集那些信息，最好采用结构化的方式，将员工选择性收集信息的程度降到最小；②要注意有目的地收集信息；③可采用抽样的方法（间隔抽样法、随机抽样法、分层抽样法）

绩效反馈：1.准备：尽量不要选择接近下班的时间，主管人员要选择一个自己可以全身心投入到绩效反馈面谈中去的时间，计划好面谈将要花费多长时间。2.原则与技巧：在谈到员工的主要优点和不足时，可以谈论员工的某些性格特征，但要注意这些性格特征必须是与工作绩效有关的；“第二手称赞”，指管理人员使用从第三方那里得到的对员工表现的赞扬来对员工进行称赞；3.和不同类型的员工沟通：（1）优秀的员工（往往有比较强的个人发展愿望）：鼓励为主。花多一些时间了解员工的未来发展设想，为其发展创造机会和空间，不要轻易做出加薪或者晋升的承诺，以免不能兑现；（2）一直无明显进步的员工：①个人动机不足。充分肯定员工能力，必要的时候可以使用“激将法”；②现有职位不适合。一方面帮助分析什么职位适合他，另外听听员工自己想做什么再做决定；③员工工作方法不对。帮助其分析在哪些方面可以改进；（3）绩效差的员工：一定要具体分析其绩效差的原因，不要一概认为是个人原因；（3）年龄大、工龄长的员工：肯定他们过去为组织做出的贡献，并且表示亲切关怀。但强调过去成绩不能够被抹煞，可也不能代表现在或者将来的成绩；（4）沉默内向。开放性问题，多征询意见。

关键绩效指标法（KPI体系）：1.概念：KPI指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针；2.理解：（1）KPI是用于考核和管理被考核者绩效的可量化和可行为化的标准体系；（2）KPI体现对组织战略目标有增值作用的绩效指标；（3）通过在KPI上达到的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通；3.区别：KPI体系/一般绩效考核体系——为达目标采取一切必要行动/不会主动采取行动，战略中心/控制，自上而下层层分解/自下而上根据个人以往绩效，来源于组织战略目标与竞争需要/来源于对过去行为与绩效的修正，财务与非财务指标相结合、体现关注短期效益兼顾长期发展的原则/以财务指标为主、改进行动与战略需要脱钩；4.建立企业KPI体系的三种方式：部门承担责任的不同（强调部门从本身承担责任的角度，突出部门的参与，可能导致战略稀释现象的发生，指标可能更多是对于部门管理责任的体现，忽略了对于流程责任的体现）、职类职种工作性质的不同（突出了对组织具体策略目标的响应。各专业职种按照组织制定的每一项目标，提出专业的响应措施。增加了部门的管理难度，可能出现忽视部门管理责任的现象。而且依据更多的是结果性指标，缺乏驱动性指标对过程的描述）、平衡记分卡（兼顾了对结果和过程的关注）；3.KPI的选择：（1）方式：①外部导向法，即标杆基准法。通过选择业界最佳企业或流程作为基准（确定企业成功的关键领域），牵引本企业提升绩效，缩小差距。标杆基准分类：a.按特性，战略与战术（产品标准、职能标准）、管理职能（人力资源、市场营销）、跨职能（客户标准、成本标准）b.按标杆参照对象，个体行为标杆、流程标杆、系统标杆；②成功关键分析法。寻找企业成功的关键点，并进行重点监控，通过寻找关键层层分解选择考核的KPI。【鱼骨图】指标筛选的原则：有效性（客观，集中反映要素的要求）、量化性、易测算性；③采用平衡分析卡思想的策略目标分解法。通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。【a.确定企业战略；b.业务价值树分析：战略目标确定以后，我们就要通过业务价值树分析，对战略方案和计划进行评估，并按照它们对企业价值创造的贡献大小进行排序，分别建立企业的价值体系，并以此找出企业中数目有限的关键战略价值驱动因素，进而确定关键的岗位和部门；c.关键驱动因素分析。第一进行关键驱动因素的敏感性分析，找出对企业整体价值最有影响的几个财务指标；第二就是将后置的财务价值驱动因素与前置的非财务价值指标驱动因素连接起来。（平衡计分卡）★平衡计分卡的引入的基本程序： 1.说明愿景。指明公司的发展目标。

2.有效沟通。通过有效沟通，组织内部上下级对目标达成共同认识，形成认识的一致性，把达成目标作为我们工作的平台。3.业务规划。不同工作在业务完成中贡献度大小不同，按大小排序后，可以优化资源配置。

4.反馈学习。平衡计分卡的因果关系，从结果出发，进行溯源，找到为什么会出现这样的结果。

【平衡计分卡的所谓“平衡”是指在长期与短期目标之间、在外部计量和关键内部计量之间、在所求的结果和这些结果的驱动因素之间、在强调客观性测量和主观性测量之间保持平衡。】 4.具体岗位绩效指标的确定：（1）制定：对结果的关注和对过程行为的关注。高层（结果>行为），基层相反。越是基层员工越难与企业或部门的KPI建立直接的联系。员工除了对企业的目标承担流程责任外，还应当对部门的业务管理承担责任，以体现对部门的贡献。而且员工的日常工作也应该纳入绩效考核范畴。（2）筛选：第一次为去掉互相重复的指标、岗位完全无法控制的指标时、影响不太大的指标、管理成本过高或者计算过于复杂甚至不能计算的量化指标；第二次将指标根据对于企业经营和经济效益影响力的大小进行排序，选择最重要的几项指标作为最终确定的岗位KPI。（指标不能太多，分配权重比较分散，体现不出激励。）团队绩效测评：1.每个成员都具有双重角色：职能角色和团队角色，四种类型：建议者、协助者、攻击者和调和者；2.质量圈：全面质量管理的一种有效的团队组织形式。承担企业质量问题的责任通常是由8-10名员工以及主管组成的工作群体；3.影响团队绩效的主要因素：团队凝聚力、团队成员的熟悉程度、团队的领导、团队的目标；5.确定考评要素：数量、质量、成本、时效性。

4道简答题：

绩效管理与绩效评估的区别：

①绩效评估只是绩效管理的一个环节，绩效管理是一个完整的管理过程。②绩效管理侧重于信息沟通与绩效沟通，贯穿管理活动全过程，强调事先的沟通与承诺；绩效评估只是管理过程的局部环节和手段，侧重于判断和评估，只出现在特定时期，是一种事后评价。④绩效管理更加人本化，它强调组织与员工共同管理、控制员工绩效；绩效评估则是强调组织、上司来考察评估员工的绩效。

建立标准的SMART原则：

S-具体的（specific）——目标是否具体，绩效目标应该是明确具体的；

M-可衡量的（measurable）——目标是否可衡量，绩效目标应该是可衡量的； A-可达到的（attainable）——目标能否达到，绩效目标应该是切实可行的；

R-相关的（relevant）——目标与工作是否紧密相关，绩效目标应该具有行为向导；

T-基于时间的（time-based）——目标有无明确的时间要求，绩效目标应该是受时间和资源限制的。

★平衡计分卡的运作的基本程序：

1.说明愿景。指明公司的发展目标。【阐明愿景，达成共识。将组织的使命和战略表述成组织中人们共同愿望的景象，企业全体成员就组织使命和战略达成共识。】

2.有效沟通。通过有效沟通，组织内部上下级对目标达成共同认识，使部门及个人的目标与企业的总战略目标保持一致。把达成目标作为我们工作的平台。【沟通与培训，设定目标，绩效评价指标与报酬激励相联系】

3.业务规划。不同工作在业务完成中贡献度大小不同，按大小排序后，可以优化资源配置。(设定目标，分配资源，建立标尺，使战略新举措保持一致)【以平衡计分卡全面设定的多角度的战略目标为依据分配资源和确定工作优先顺序，有利于采取那些推动长期战略目标实现的新措施，并在工作有目的的加以协调。】

4.反馈学习。平衡计分卡的因果关系，从结果出发，进行溯源，找到为什么会出现这样的结果。【明确对愿景共识，提高战略反馈，促进战略考察与学习。通过工作过程中的反思进行学习。以信息反馈和反思的基础，以平衡计分卡为核心，从四个角度监督短期绩效，并根据结果及时和保持地修改，调整战略，将学习融会于工作中。】

平衡计分卡的四个维度

1、问题：请具体论述平衡积分卡的四个方面。

解答：

1、财务方面，反映企业如何满足股东的需要，即实现股东价值最大化，指标包括净资产收益率、现金流量、盈利能力和利润预测的可靠性等。

2、客户方面，反映企业如何满足客户的需要，代表性的指标有：客户满意程度、市场占有率、产品交货率等。

3、内部流程方面，用来反映企业是否较好地完成了其核心工作，具体指标包括产品制造周期、单位成本、收益率、废品率、及其利用率等。

4、学习与成长方面，用来反映企业改进与创新的能力。具体指标有员工满意程度、员工培训次数、员工建议数量等。

（1）财务角度——其目标是“我们怎样满足股东”，是其他三个方面的出发点和归宿。企业所有的改善都是为了最终达到预定的财务目标。财务方面是所有目标考核焦点。税后利润、资产周转率、存货周转率、流动比率、速动比率、资产负债率等各种财务比率。

（2）客户角度——目标是解决“顾客如何看待我们”。企业为了获得长远的财务业绩，必须创造出让客户满意的产品和服务。核心的衡量指标包括市场份额、老顾客回头率、新顾客获得率、客户满意度和从客户处所获得的利润率。

（3）内部流程角度——其目标是解决“我们必须擅长什么”，应本着满足客户需要来制定业绩衡量指标。生产制造过程的业绩衡量指标：标准成本和实际成本的差异、成品率、次品率、返工率；产品设计开发的指标：开发所用时间、开发成本、销售额，“时间平衡法”（研制某新产品到新产品投放市场并可以平衡研制投资的利润所需的时间）；对售后服务的衡量指标：对产品故障的反应速度，服务成本、一次成功的比例。

（4）学习/成长角度——其目标是解决“我们能否继续提高并创造价值”。在学习和发展方面，最关键的因素是人才、信息系统和组织程序，必须尊重尊重、重视和尽可能采纳第一线员工对改善经营程序和业绩的建议和想法。此外还必须加强对员工的培训，改善企业内部信息传导机制，激发员工的积极性，提高员工的满意度。学习/成长角度的目标包括培训支出、培训周期、雇员满意度、雇员忠诚度、每个员工提出建议的数量、被采纳建议的比例等。（相关制度有员工的培训、晋升、换岗。）

四个角度之间的关系：公司的目标是为股东创造价值（财务角度），财务（收入）的增长取决于客户购买量和满意度（顾客角度），为使客户满意公司必须具备一定的技能和能力（内部流程角度），公司的技能和能力归根到底取决于公司管理制度和人力资本（学习和发展角度）。

题目知识要点：

目标管理法的创始人是 彼得·德鲁克，目标管理法的四个步骤是计划目标、实施目标、评价结果 和反馈。

4.下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（D）。

A.目标管理法 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.标杆管理法

9.以下哪种方法是量表法与关键事件评价法综合运用的产物（C）。A.描述法 B.强制分配法 C.行为锚定量表法 D.目标管理法

请简述绩效评价方法的种类。

绩效评价方法分为绝对评价、相对评价和描述法。绝对评价包含量表法和目标管理法。相对评价即比较法，包含排序法、配对比较法、人物比较法和强制分配法。

标杆管理最早在 施乐公司 应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最佳实践，这实际上是 模仿创新 的过程。

1.选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和 指标的可操作性。【有效性、量化性、易操作性】

团队激励计划包括利润分享计划 和 收益分享计划。

1.绩效管理的四个环节依次是（B）。（P27)A.绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划 B.绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈

C.绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用 D.确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期

8.以下哪种方法对于避免评价误差、提供必要的反馈依据作用最显著（D）。A.描述法 B.强制分配法 C.行为锚定量表法 D.目标管理法

2、下列哪种绩效评价方法的成本最高？D A、强制分配法 B、关键事件法

C、排序法

D、目标管理评价法

9、以下哪项不适合用平衡计分卡的是（A）

A）刚起步的小企业 B）具有较高管理水平的企业 C）战略导向型企业 D）具有指标创新能力和意愿的企业

案例分析题：

关于绩效面谈：

（1）说明员工绩效面谈的作用

1）使考评者与被考评者对绩效管理有更加全面深入的认识。通过绩效面谈，使得考评者与被考评者对绩效管理的目标，考评方法、程序有进一步的认识，有利于下一轮绩效考评工作的开展。

2）将员工绩效考评的情况反馈给员工。考评者要将员工绩效的真实信息反馈给员工本人，对员工的成绩、优点进行表扬；要指出员工的问题、缺点，使之改正。

3）依据考评结果制定绩效改进计划。制定绩效改进计划是考评者与被考评者共同的事情，考评者要给被考评者一定的指导。

围绕绩效面谈，人力资源部门应该做到：

1）对考评者以及被考评者明确考评的目的；

2）明确绩效面谈的目的；

3）加强对考评者的面谈技巧的培训。

（2）分析问题产生的原因

表面上看，是“绩效面谈”使得小王感到苦恼和不安。实际上，产生这样问题的原因可能有下列几种情况：

1）公司的绩效考评系统：公司上下对绩效管理的目的不清；

2）小王的上司对小王有偏见；

3）小王的上司没有很好的绩效面谈技巧，不敢对小王谈论问题与缺点。

（3）提出解决问题的对策

公司在建立开放式的绩效管理制度，具体来说应当做到： 1）考评前绩效目标制定要明确、客观、量化；

2）考评过程中要公正、公开、公平，考评者要注意员工绩效信息的收集。

3）考评结束后要注意考评结果的反馈，考评者与被考评者要就考评的最后结果达成一致，共同制定员工的绩效改进计划。

1、请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容？

2、请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。

3、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。评分标准：（1）内容：（本题共10分）

①考评主体：规定了考评者和被考评者。（2分）

②考评方法：采用了多角度评价的考评方法，涉及上级、本人、人事部、下级等方面。（2分）

③考评指标：包括业绩、态度、能力三个方面。（2分）

④考评时间和期限：规定了月末位考评时间，月度为考评期限。（2分）⑤考评流程：规定了员工与部门经理考评，人事部汇总等考评执行流程。（2分）（2）主要问题：（本题共10分）

①员工只参与评价，没有参与目标制定。（2分）

②参与人员的评价权重不合理，一般而言，自评和下级评价的权重不宜过高，绩效评价应以上级评价为主。（2分）

③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。

④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或考评。⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。（2分）（3）主要步骤：（每项2分 最高10分）①通过绩效考评明确绩效现状。（2分）②根据工作说明书分析绩效标准。（2分）③确认理想绩效与实际绩效的差距。（2分）④分析绩效差距产生的原因。（2分）⑤在根据绩效差距原因分析基础上，确认培训需求和培训对象。（2分）⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划。（2分）

2、A公司是一家著名的乡镇化工企业。2008年10月份，该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中，人力资源总监却遇到以下五个问题：

①虽然整个系统非常科学和实用，但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估；

②每当考核完毕，被考核人经常以结果不公平为由，直接向人力资源部申诉，要求公平和公正，搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作；

③一部分员工对绩效评估提出质疑：绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷? ④管理者对评估结果的描述和运用简单，而且缺少变化，让部属感到无所适从或不被重视；

⑤管理者认为考核过程太繁琐，耽误很多时间。问题：(1)如何改进公司的绩效考核工作?

(2)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。解析：(1)A公司绩效考评工作改进的办法主要有：

①加强培训工作。使管理者和员工了解绩效评估系统。改变管理者和员工的观念，使他们明白，通过评估，对其能力提升和职业生涯规划将会起到更有效的推动作用。管理者

和员工不应把实施绩效评估系统看作一种负担，而应当看作一种先进的管理方式。还可以建立绩效评估申诉制度。

②培养员工的责任感。鼓励他们把自己的职业发展方向与公司发展方向统一起来，提高他们对公司的荣誉感和忠诚度。

③加强沟通工作。有效的沟通可以消除上下级之间的意见不合，促进绩效评估的公平，同时还可以促进员工积极的投入到绩效考评系统中来。

④提高考评人员的考评技巧和方法。考评者需提高以下技巧：准确制定出部属的工作要项和工作目标；了解绩效评估方法、程序和评估标准；如何做绩效评估面谈及相应的技巧；如何制订绩效改进计划；如何实施对部属的辅导。

(2)有关人员的培训在绩效考核工作中的意义： ①通过对员工培训，让员工了解绩效评估系统的意义，知道绩效评估将给自己带来的益处，使他们主动参与到绩效考评中来。并积极与上级沟通，纠正考核中不合理的地方，促进考核系统的完善，保证考核结果的公平性。

②通过对管理人员进行培训，让他们改变观念，认识到实施绩效评估系统不是一种负担，而是一种先进的管理方式；提高他们的考评技巧和方法，更加公平、有效的对员工进行考核；管理人员还能给员工做模范作用，他们可以促进绩效评估思想在员工中的普及。

2.土地复垦知识复习考试重点 篇二

土地复垦：中国《土地复垦规定》——对在生产建设过程中，因挖损、塌陷、压占等造成破坏的土地，采取整治措施，使其恢复到可供利用状态的活动。

土地复垦研究对象的扩展：从过去的各种因挖损、塌陷、压占破坏的土地，扩展为各种人为活动和自然灾害损毁的土地。

土地复垦目标的扩展：从过去恢复到“可供利用状态”并侧重复垦为耕地，扩展为恢复土地期望的利用价值和保护生态环境

土地复垦内涵的扩展：从过去偏重土地整治工程，扩展为土地整治的生物措施、复垦土地的景观生态恢复、土地生态系统的生物多样性、土地质量和土地生产效能与效益的恢复。土地复垦的作用：是恢复土地资源、解决人地矛盾的有效措施——人类的生存条件；是保护生态环境、提高人民生活质量的有效措施——人类的生活质量；是缓解工农矛盾、解决就业和维护安定团结的有效途径；是区域和矿业可持续发展的有力保障。第二章矿区环境监测与评价

矿区土地破坏综合评价（程序包括一、二、三、）

对矿山开采已被破坏土地进行评价和按矿山开采规划对以后将要破坏的土地进行预测评价是矿山生态复垦的一项重要内容，可为生态土地复垦、土地利用规划及复垦工程设计提供基础数据。作为土地破坏程度综合评价的第一步。它揭示了土地的可资利用范围以及利用上的潜在能力，它对于进一步研究土地的承载能力、区域可持续发展战略有重要意义。

一、土地评价单元划分

土地评价单元是复垦土地评价对象的最小单位。同一评价单元在土地的基本属性方面是基本一致的。由于复垦土地评价的最终结果是通过对复垦土地评价单元的质量鉴定得出的，因此，评价单元的划分与复垦土地评价工作量的大小和评价成果应用有密切的关系。

1、采用土壤发生学分类的某一级（耕地采用土种，牧地采用土属）作为评价单元。

2、采用土地类型作为评价单元。土地类型可看成是一定气候条件下的地貌、土壤和植被的共同体。

3、按耕作地块作为评价单元。

二、评价因素、因子的选择

1、选择原则（1）影响大，（2）覆盖面广（3）能反映出土地质量的差异（4）因素指标值有较大的变化范围，因素、因子的资料容易取得，避免人为意志的干扰。

2、评价因素、因子确定

a．根据矿山生态复垦的要求，依据国家土地资源评价等级表，选择4 个评价因素，共包括, 9个评价因子。

将土地分为六级，等级高的作为农林果牧用地都适宜；等级低的一般不宜作农地，可依次作为经济林或人工草地和人工林地；最低的等级一般是难利用土地。b．评价因素、因子的具体内容

（1）物理性状：包括地貌和地面坡度两个因子（2）化学性状：包括土壤酸碱性和有机质含量

（3）土体剖面：包括土壤质地、土层厚度、砾石含量和土壤侵蚀程度。（4）管理现状即有无灌溉条件

三、选择土地破坏评价方法 在土地破坏评价的整个过程中，被评价的对象、评价方法甚至评价主体及其掌握的评价标准都具有不确定性。

把土地破坏评价中不确定性的原因大致可归纳为：认识上的局限性、数据的不充分性或不可靠性、土地质量本身具有的随机性和可变性等三个方面。模糊数学的兴起为确定和不确定，为精确与模糊的沟通建立了一套数学方法，也为解决土地质量评价中的不确定性开辟了一条途径。将模糊评价方法引入土地破坏程度评价是客观事物的需要，也体现主观认识能力的发展。待复垦土地的适宜性评价

A．待复垦土地的适宜性评价是对受破坏土地针对特定复垦方向的适宜程度所作出的判断分析。

这些特定的复垦方向包括农作物种植、水产养殖、家禽家畜养殖、林果种植、蔬菜种植、建筑利用和娱乐场所等。

1、土地破坏程度制约土地复垦利用方向 土地破坏程度越严重，土地复垦利用方向限制越大。土地破坏程度对土地复垦利用方向的制约程度可通过增加投入来弥补。复垦投入越大，复垦方向的选取越灵活。

2、非现状、非评价对象本身的因素起较大的制约作用

非现状因素是指未来开采的影响程度、种植习惯、管理水平、复垦工程措施的选取等；非评价对象本身的因素是指相邻采区的情况、相邻区域的环境条件和土地利用模式、水利设施、交通运输条件和充填料来源等。因此，待复垦土地的适宜性评价不只是对现状的评述，还具有一定的预测性。评价因子应包括非现状、非评价对象本身的因素。

3、经济、环境、社会效益必须有机结合

矿区破坏土地的复垦利用既是一项经济活动，又是矿区环境治理的任务，因此必须兼顾经济、环境和社会效益。

4、区位原则具有特定的含义 所谓区位原则，是指地块地理位置的差异带来经济效益上的差异。待复垦土地范围一般较小，区位原则具有特定的含义，即：地块距充填料来源地近时，复垦土地利用方向的选择范围大；地块距水源地近且有深坑时，越宜发展水产养殖业；距矿山工业广场愈近地区越需加强绿化造林，以改善矿山环境质量等。

B．待复垦土地适宜性评价，根据需要将评价对象分为适宜纲和不适宜纲，适宜纲又分为宜农用地，宜基塘复垦用地，宜林果用地3类；对宜农用地又进一步分为一级宜农用地和二级宜农用地。不同的复垦方向，其影响因子不尽相同，因素间的重要性也存在差异。

1、农作物种植复垦方向

影响因素有：积水状况、土地利用现状、排灌条件、区位条件和土壤条件等。积水状况和土地利用现状反映了土地破坏程度以及土地的能力和耕作条件等； 排灌条件包括两个方面，即旱能灌、涝能排，它直接影响土地生产力的发挥。区位条件是指复垦地块距充填料及水源、道路的远近。

土壤条件没有细分为有机质含量、土层厚度等因素，主要是土地破坏评价中已涉及，再则据测试评价区域内土壤条件变化不大。其它因素，如地形起伏等对农业生产限制较大，但同一小区域内这些因素的取值或条件变化不大，故可以不考虑这一因素。

2、基塘复垦方向

影响因素有：水源条件、积水状况、治理现状及其它外部条件。

外部条件是指能否成片开发，政府与农民的积极性，水、电、路通畅条件等。

3、林果种植复垦方向

影响因素有：环境污染程度、治理现状、地表标高及区位条件 待复垦土地适宜性评价步骤

1、划分土地评价单元：与土地破坏评价的单元划分一致。

2、确定具体的复垦方向（根据土地破坏评价得出）。

3、选择影响因子，这些因子包括土壤、气候、地貌和地物等自然因素，工农业生产布局、资金投入和土地利用结构等经济因素，种植习惯和行政区划分等社会因素。

4、按照设定的标准评判某一地块的各个因子对指定复垦方向的适宜程度。适宜性评价方法

1.常用土地适宜性评价方法有极限条件法、指数法和模糊数学等方法。使用一种基于模糊数学原理的模糊集合综合评价法。

2.模糊集合综合评价法由单项适宜性评价模型和多目标生产布局决策模型两部分组成。第三章土地复垦相关理论

土地复垦学----（土地恢复学）研究土地破坏的产生机制及演变 规律及其恢复利用的政策、理论、方法和技术的一门科学。

1、具体研究对象：在生产建设过程中，因挖损、塌陷、压占等造成破坏的土地；因道路改线、建筑物搬迁、废弃旧宅基地压占和城镇乡村垃圾压占而废弃的土地；因兴修水利、农田基本建设废弃的坑、塘、洼地及其他零星闲散废弃地；工业排污造成土地化学污染而废弃的土地；自然灾害损毁等其他原因荒废的土地。

2、研究任务：

破坏的土地或生态环境产生的原因、形式、影响因素、演变规律、破坏程度和影响评价；破坏的土地资源和生态环境资源科学管理的理论与方法；破坏的土地再生利用及生态系统恢复重建的理论与方法。

3、性质与地位：多学科交叉的综合性应用学科；土地科学、环境科学的分支。土地复垦学的学科体系

基本理论——生态学、土壤学、地貌学等

方法论——利用多个相关学科的方法与技术的综合和杂交优势，进行优化组合和创新、发明。应用技术——破坏的土地和生态环境的影响评价技术和预测技术、规划技术、土木工程技术、生物及生态工程技术、管理技术。土地复垦相关学科

1、管理学

2、采矿学

3、土壤学

4、农学

5、林学与园艺

6、景观学

7、生物学

8、生态学

9、土地利用管理学

10、环境科学

11、测绘学

12、地理学 生态演替理论在矿区生态恢复的应用

生态演替可以理解为生态系统特征随时间面变化的过程。生态系统利用它可获得的能量得以发展结构和过程的有组织过程称为演替，演替是生态系统的时间维。

演替可以通过生态系统主要参数的增长曲线来量度，如活生物量、养分库存量、总有机质、多样性，总代谢和总能量接受等。

根据这一原理，提出在矿区生态恢复过程中： ①首先选择耐早、耐贫瘠、速生的作物或牧草，以便在矿山上迅速生长，并获得持久的植被； ②在基质得到一定程度改良后，可采用混播草种使之迅速覆盖废弃地，或与豆科作物轮作、套作的方式达到“种地、养地相结合”的目的；

③根据土壤的元素组成和肥力，辅之一定的水肥(尤其是微生物肥)措施，建立可以维持的土壤生态系；

④发展多种作物与果树，因地制宜地开展农林牧副业，综合利用矿山废弃地，从而加速演替或改变演替方向。

影响土地复垦系统的因素（1）政策与法规：国家和省政府的土地复垦政策及法规是土地复垦最基本的约束条件。通常，土地复垦法规的条款反映了农业、生态、环境等方面的客观要求和实际经验。

（2）土地复垦资金：土地复垦是一个耗资巨大的大工程系统。资金的多少极大的限制了土地复垦工程的质量及效果。

（3）矿山特征：不同的矿山特征需要不同的土地复垦技术区处理。根据采矿情况可以将矿山特征分成两类：正在开采的矿山和结束开采的矿山（废弃矿山）。进一步又可根据采矿方法及开采的矿物类型进行矿山特征的细分。

（4）自然环境条件：对任何类型的土地复垦，两个基本的自然条件影响因素是气候和破坏了的土地特征(类型)。

（5）现有的技术条件及其它：所有的土地复垦措施，都必须考虑现有技术条件的可能性。第四章 土地复垦管理

土地复垦管理，是指对土地复垦工作采取各种手段，如经济的、行政的、法律的以及综合措施，将一切破坏、废弃的土地复垦成可利用的土地，加以合理恢复利用。我国土地复垦管理的基本政策

基本政策：谁破坏、谁复垦，谁复垦、谁受益 对复垦后的土地使用减免有关税费(如农业税、不再支付新的征地费、减免土地使用税等）；将复垦后土地与采矿新破坏土地置换；对今后新破坏的土地，做到破坏一亩，复垦一亩----“占补平衡”

明确规定生产或建设过程中破坏的土地，其复垦所需资金列入生产成本或建设项目总投资 复垦土地的用途符合当地土地利用总体规划； 国家投资开发整理项目，新增耕地率在40%以上。参与型土地复垦的概念与方法

概念：在土地复垦项目全过程中，必须有企业、群众、当地政府及有关部门等多方的广泛参与，使大家公平地拥有参与决策权、发展选择权和受益权，通过相互协商，并在科技人员的协助下，最后共同确认、选择合理的土地复垦管理经营模式、复垦后土地资源配置模式和复垦受益分配模式，以实现复垦土地资源的公平和合理的管理和配置，最终符合区域可持续发展的需要。

参与型土地复垦中各参与方的职能：

政府和土地管理部门的领导和协调；企业有效的组织；农民积极参与；科技人员协助配合 参与型土地复垦操作方法：

建立委员会管理制度；座谈讨论形式；现场勘测、访问形式 参与型土地复垦意义：

公开、公平的参与环境下，大家参加土地复垦的积极性增加；确保了土地复垦开发项目运行机制和操作机制的合理有效性；确保各参与方责、权、利的明晰和均衡；实现复垦土地资源的公平和合理的管理和配置；消除原来土地复垦工作中存在的政府或企业极端行为 第五章土地复垦规划设计技术 土地复垦规划设计的类型 1.按规划范围：

a.区域的专项规划（全国、省、市、县、某一区域如某矿务局）b.项目规划 2.按规划的内容和深度分： 可研(潜力、可性行、可垦性）、规划、设计。

3.按采矿方法分：井工土地复垦规划、露天土地复垦规划

4.按规划时间：采前土地复垦规划、采后土地复垦规划、采矿过程中的土地复垦动态规划 5.按规划期的长短：长期、中期和近期复垦规划 6.按地理位置特征： 城郊——矿区型，农村——矿区型，等等 土地复垦规划设计的原则与程序

原则：

1、符合土地利用总体规划和复垦专项规划的原则

2、详细调查的原则（特别是破坏原因、稳沉分析有关资料）

3、因地制宜原则（宜农则农、宜林则林„„)

4、综合治理原则

5、最佳效益原则

6、纳入矿山开发和采矿计划原则

7、动态规划原则

程序：规划准备；原始资料收集（地形图非常重要）；破坏土地利用现状分析及评价（含可垦性分析、适宜性评价）确定土地复垦项目的目标、任务和要求；确定土地复垦项目的总体布局与复垦方案以及规划编制（现状与规划图）（规划方案评价与确定）；复垦设计与设计报告（含图册）；复垦项目的概预算与效益评价；规划的实施措施与计划；上报审批与实施。土地可复垦性分析：对破坏土地所采取复垦工程措施的风险性与可行性进行的分析评价称之为土地复垦可垦性分析。它是基于破坏现状、区域地质采矿条件和采取复垦措施的风险性分析进行复垦工程的可行性评价，是土地复垦规划中特有的环节。可垦性分析的主要内容：

对破坏机制和破坏程度的调查与评价；土地稳定性分析与适宜性分析；工程手段适宜性评；复垦项目的环境影响评价或生态风险分析；可垦性分析的综合评价 土地复垦规划方法

经验分析法：依破坏情况、需求关系和自然条件，运用经验规划 经济效果规划法（线性规划法）：在满足众多约束的条件下，使土地复垦与生态重建的经济效果最佳：

目标函数：max(或min)Z=CX ；约束条件：AX≥(≤,=)b

X≥0，其中，C=(c1,c2,c3,„,cn),X=(x1,x2,„„,xn)T, b=(b1,b2,„„,bn)T ；A=（aij）

i，j=1，2，„„n，Z表示目标函数（如经济效果等），C表示各类用地单位面积的经济效果，A表示约束方程系数，X表示各类用地面积，b表示约束量，n 用地类型数。生态与经济效果综合规划法（线性规划法）：在经济效果规划中加入若干生态约束条件 多目标规划法：选择多个目标函数和约束条件，建立数学模型，用计算机求解。

生态工程规划法：应用生态系统共生、物质循环再生和能量转化等原理，结合系统工程的优化方法，对破坏的土地和生态系统进行系统设计、整治和开发利用的规划。

线性规划法步骤：系统分析；确定决策变量和参数；建立目标函数和约束条件；解算线性规划模型，获得几个优化方案；方案比较与评价；决策。第六章采煤沉陷地的土地复垦技术 复垦用地结构优化时常见的约束是：

供应量约束：包括土地资源供应总量约束、资金投入总量约束、水资源总量约束、劳动力资源等，如资金量约束:

a11x1+a12x2+„„<=m1 需求约束：即对各类用地面积的需求量约束 适应性约束（配置量约束）：即各类复垦方向的面积不能超过适宜于该方向的面积 比例约束：生态复垦时，某些复垦方向的用地面积应符合一定的比例。政策约束：各类复垦用地应符合国家或地方的法规要求 非负约束

采煤沉陷地的土地复垦方法

平整与梯田复垦技术、直接利用法（采煤沉陷地的水域开发利用技术）、疏排复垦技术、挖深垫浅复垦技术、充填复垦技术、生态农业复垦技术、超前复垦（动态复垦）土地平整技术

土地平整技术是塌陷地复垦技术中一项比较基本的技术，主要消除附加坡度、地表裂缝以及波浪状下沉等破坏特征对土地利用的影响。适用条件：平整技术主要用于中低潜水位塌陷地的非充填复垦、高潜水位塌陷地充填法复垦，以及与疏排法配合用于高潜水位塌陷地非充填复垦等。

在进行塌陷地平整时，一方面应设计好标高，使地面平整度符合规定要求，另一方面土地平整要与沟、渠、路、田、林、井等统一考虑，避免挖了又填，填了又挖的现象。

1、梯田式复垦技术

梯田式复垦就是根据塌陷后地形及土质条件与耕作要求，合理设计出梯田断面，将塌陷地整理成梯田。适用条件：梯田式复垦技术主要用于位于丘陵山区或中低潜水位采厚较大的矿区，耕地受损的特征是形成高低不平甚至台阶状地貌的塌陷地复垦。采煤形成塌陷而产生的附加坡度一般都较小，塌陷后地表坡度在２０～６０之间时，可沿地形等高线修整成梯田。我国山西大部分矿区、河南、山东等地的一些矿区不少塌陷地可用此法复垦。

2、直接利用法

对于大面积的沉陷地，特别是大面积积水或积水很深的水域以及未稳定沉陷地或暂难复垦的沉陷地，常根据沉陷地现状因地制宜地直接加以利用。如网箱养鱼、养鸭、种植浅水藕或耐湿作物等。在华东及部分华北地区应用这种方法较多。3、疏排法

采用合理的排水措施(如建立排水沟、直接泵排等），使采煤沉陷地的积水排干，再加以必要的地表整修，使采煤沉陷地不再积水并得以恢复利用

应用条件：潜水位不太高，地表沉不大，且正常的排水措施和地表整修工程能保证土地的恢复利用。多用在低潜水位地区或单一煤层、较薄煤层开采的高、中潜水位地区。优点：工程量小，投资少见效快，且不改变土地原用途

缺点：需对配套的水利设施进行长期有效的管理以防洪涝、保证沉地的持续利用

4、挖深垫浅法

用挖掘机械（如推土机、水力挖塘机组），将沉陷深的区域再挖深，形成水（鱼）塘，取出的土方充填沉陷浅的区域形成耕地，达到水产养殖和农业种植并举的利用目标。应用条件：

(1)拟挖掘的沉陷深部的土方量足以充填沉陷浅部，并使复垦后的土地达到期望的高程。(2)沉陷深部加深以后足以形成标准鱼塘。(3)有足够的水源供泥浆泵水力挖掘土壤。

(4)鱼塘进排水条件便利，且与井下采空区域无水力联系。挖深垫浅法复垦出的挖深区除可用来进行水产养殖外，也可视当地实际情况改造成水库、蓄水池或水上公园等。

5、充填复垦

利用某种材料充填采煤沉陷地复田。如煤矸石，粉煤灰，露天矿排放的剥离物、垃圾和江河污泥

应用条件：有足够的充填材料且充填材料无污染或污染可经济有效防治。

优点：既解决了沉陷地复垦又解决了矿山固体废弃物的处理，因此，其经济效益最佳。缺点：可能造成二次污染。

6、生态工程复垦

生态工程复垦就是将土地复垦工程技术与生态工程技术结合起来，综合运用生物学、生态学、经济学、环境科学、农业科学、系统工程学的理论，运用生态系统的物种共生和物质循环再生等原理，结合系统工程方法对破坏土地所设计的多层次利用的工艺技术。第八章 煤矸石山绿化技术

煤矸石——是煤矿开采和洗选分离出的含煤岩石和其它岩石的总称 煤矸石山绿化的限制因素： 气候(气温、降雨、风等）；立地条件的物理限制因素（质地、有机质、团聚

体与土壤结构、容重、入渗、持水性、颜色、稳定性等）；立地条件的化学限制因素（有毒有害元素、强酸或碱性、养分缺乏、盐分、其它化学限制）；整地方式；品种与苗木；种植技术与抚育管理

煤矸石山绿化原则： 先绿化，后经济.恢复植被为核心的林业复垦是对煤矸石山最有效和最切实可行的综合治理途径。

煤矸石山绿化的一般模式:

1、煤矸石山绿化造林的可行性分析

2、整地

3、植物品种的选择

4、种植技术

5、抚育管理；其关键在于选择适宜的植物品种、科学的种植技术和合理的抚育管理方式。

1、煤矸石山绿化可行性分析

首先应分析煤矸石山的物理化学性质，寻找出植物生长的主导限制因子，同时确定煤矸石山对植物生长的供水能力进行预测。这是植物种类选择和确定植物栽培方式的最基础工作。煤矸石山地表组成物质的物理化学性质主要包括：（1）煤矸石山风化特征及决定成土机制的矿物组成及特性。（2）煤矸石山的容重、孔隙度、粒径级配、持水能力、渗透性能等土壤物理及水分物理特征（3）煤矸石山的有机质、大量元素（氮、磷、钾、钙、镁）的含量，微量元素（铁、锰、硼、钼等）酸碱度，重金属及其他有毒有害物质元素的含量等化学特性与营养特征

目前，我国对煤矸石山理化性质的研究较多，认为煤矸石山孔隙性较差，以及由此导致的持水和供水能力极差是限制煤矸石山植被恢复的最主要因子

2、煤矸石山立地改良与整地技术

不利的立地条件主要表现在两个方面： 一是容易产生土壤侵蚀。由于煤矸石山坡度较大、结构松散，而且没有经过压实和覆盖处理，加上表面有一定的风化碎块，在大风和暴雨条件下，容易产生风蚀与水蚀；另外，在植被恢复施工过程中，由于人为因素，容易发生滑塌和泄溜等重力侵蚀。

二是煤矸石山地表组成物质有机质含量少，物理结构极差（尤其是保水持水能力差）；同时存在限制植物生长的物质（包括pH值、重金属及其他有毒物质）和缺乏营养元素（尤其缺乏植物生长必需的氮和磷）以及土壤生物（如蚯蚓、线虫及微生物等）。所以，对煤矸石山的整地和基质改良技术直接关系到植被恢复工作的成败。

3、植物品种选择

依据森林培育学理论，任何植物栽培事业在植物种类的选择上都应遵循最基本的两条原则： l一是所选择植物种类的生物学特性要满足栽培的目的要求（例如经济、防护、美化等）； 二是所选择植物种类的生物学特性要与立地条件相适应，即达到“适地适植物”或“适地适树”的要求

矸石山植物品种的选择：先绿化后经济；乔、灌、花草混植原则；尽量选择乡土品种；优先选择先锋品种；耐贫瘠、耐干旱、浅根性、萌发强、生长快；根系发达

4、种植技术 “秋整春种”；阔叶乔、灌木：配土栽植；针叶常绿树：带土球移植；花草种：拌土播撒或沾泥浆喷播或水力喷播。

5、管理 •••苗木的后期管理是绿化造林的最后一关，管理质量的好坏将直接影响到整个矸石山的绿化效果。根据煤矸山的特点，煤矸石山绿化造林的管理工作重点是：

••(1)浇灌工作：煤矸石中含有大量的碳，吸热快，水分蒸发快，所以矸石山地温高，且表层易干旱缺水。定期的浇灌工作是至关重要的。足够的水一方面能降低矸石山温度和利于矸石风化，另一方面又能增加根系土壤和矸石中的水分，促进植物生长。在炎热的夏季更应勤浇水降温以防烧苗。一般情况下，引矿井水上山是经济、实用的方法

(2)树苗管理：在植树结束后，应对树苗采用培土、扶正、踏实、保墒抚育等措施。特别是暴雨过后应及时了解泾流、侵蚀情况，及时修整冲倒的树苗并采取相应的水土保持措施。•(3)施肥与病虫害防治：有条件的地方，应视矸石山立地条件，适当施肥以促进树木生长。在树木生长两年后应注意各种病虫害的防治，经常观察，及早发现，及早根治。

•(4)树木修剪工作：为促进树木生长，达到美化、净化环境的作用，适当的修整工作是必要的。

总之，煤矸石山绿化造林后，应确定专人管理以确保绿化造林的成功。补充：

1、试述目前我国复垦对象、目标与内涵的主要扩展是哪些？ 土地复垦的作用？

2、煤矿塌陷地土地复垦的主要技术方法是哪些？ 试述土地平整与挖深垫浅复垦的应用条件是什么？

3、土地复垦管理基本政策

3.《土地整理》考试重点【复习版】 篇三

A．苏格拉底 B．柏拉图C．亚里士多德 D．德莫克里特(A)4.下述著作中反映柏拉图的教育思想的是 A．《理想国》 B．《政治学》C．《论演说家的教育》 D．《民本主义与教育》(A)5.近代启蒙主义教育的代表人物是 A．夸美纽斯 B．康德 C．卢梭 D．裴斯泰洛齐(C)6.近代教育史中主张“绅士教育”的教育家是 A．裴斯泰洛齐 B．卢梭 C．康德 D．洛克(D)7.近代教育史中提出著名的“白板说”的教育家是 A．洛克 B．卢梭 C．康德 D．裴斯泰洛齐(A)8.教育学作为一门学科的建立始于夸美纽斯的研究，他的代表作是

A．《大教学论》 B．《爱弥尔》C．《论演说家的教育》 D．《民本主义与教育》(A)9.赫尔巴特提出要使教育学成为科学,并把教育理论建立在伦理学和心理学基础之上，写了著名的教育学著作 A．《大教学论》 B．《普通教育学》C．《论演说家的教育》 D．《民本主义与教育》(B)10.以下哪一项不是赫尔巴特强调的中心 A．教师中心 B．学生中心C．教材中心 D．课堂中心(B)11.美国实用主义教育家杜威关于学生在教学中的地位的主张,称为 A．白板说 B．做中学C．儿童中心主义 D．实质教育派(C)12.美国的实用主义教育家杜威的代表作是 A．《大教学论》 B．《普通教育学》C．《论演说家的教育》 D．《民本主义与教育》(D)13.1939年，首位以马克思主义为指导，主编《教育学》的教育家是

A．凯洛夫 B．赞可夫 C．布鲁纳 D．维果斯基(A)14.决定教育事业发展规模和速度的是 A 科学技术 B 政治经济制度 C 文化 D 生产力(D)15.首次提出“人力资本”理论的学者是 A 布鲁钠 B 赞可夫 C 舒尔茨 D皮亚杰(C)16.影响受教育者的数量和教育质量的因素是 A 政治经济制度 B 科学技术 C 生产力 D 文化(B)17.中国古代“内发论”的代表人物是 A 孔子 B 荀子 C 孟子 D 墨子(C)18.中国古代“外铄论”的代表人物是 A孟子 B墨子 C孔子 D荀子(D)19.个体身心发展的顺序性决定教育、教学工作应 A 有针对性 B 因材施教 C 抓住成熟期 D 循序渐进(D)20.“拔苗助长”、“凌节而施”违背了人的身心发展的 A 阶段性 B 顺序性 C 不均衡性 D 差异性(B)21.在教育、教学中采用“一刀切”、“一锅煮”的办法，这是违背了人的身心发展的 A 顺序性 B 阶段性 C 互补性 D 差异性(D)22.“因材施教”体现了人的身心发展的 A差异性 B 不均衡性 C 阶段性 D 顺序性(A)23.能够为人的身心发展提供前提的因素是 A 成熟 B 遗传素质 C 环境 D 教育(B)24.“一两的遗传胜过一吨的教育”强调的是 A 环境决定论 B 遗传决定论 C 教育万能论 D 二因素论(B)25.心理学家所说的“危险期”或“心理断乳期”指的是 A 幼儿期 B 儿童期 C 少年期 D 青年期(C)26.国家把受教育者培养成为什么样人才的总要求，就是

A 教学目的 B 教育目的 C 培养目标 D 教学目标(B)27.衡量和评价教育实施效果的根本依据和标准是 A 教育目的 B 教育任务 C 教育规律 D 教育 1

原则(A)28.根据各级各类学校任务确定的对所培养的人的特殊要求，我们习惯上称为 A 教育方针 B 教育目的 C 教学目标 D 培养目标(D)29.学生具有发展的可能性和 A 潜在性

B 现实性 C 特殊性 D 可塑性(D)30.公民权利中最基本、最重要、内涵最为丰富的一项权利是 A 隐私权B 人身权 C 名誉权D 荣誉权(B)31.学生最主要的权利是 A 人身自由权 B 人格尊严权 C 受教育权

D 隐私权(C)32.教师不得因为各种理由随意对学生进行搜查，不得对学生关禁闭，这是由学生的

A 人格尊严权决定的 B 人身自由权决定的C 隐私权决定的 D 名誉权决定的(B)33.教师不得对学生进行漫骂、体罚、变相体罚和其他侮辱学生的行为，这是由学生的 A人身自由权决定的 B 隐私权决定的C 人格尊严权决定的 D 荣誉权决定的(C)34.教师胜任教学工作的基础性要求是，必须具有

A 学科专业素养B 教育专业素养 C 品德专业素养

D 职业道德素养(A)35.教师对学生指导、引导的目的是促进学生的 A 自由发展B 自主发展 C 自愿发展 D 自动发展(B)36.教育改革的核心是 A内容改革 B方法改革 C课程改革 D途径改革(C)37.课程的组织方式或设计课程的种类指的是 A课程类型 B教学计划 C教学大纲 D教科书(A)38.基础型课程注重学生基础学力的培养，即培养学生作为一个公民所必须的“三基”为中心的基础教养。“三基”指的是 A读、写、画

B读、画、算 C画、写、算

D读、写、算(D)39.注重培养学生的探究态度和能力的课程，属于

A实践型课程

B研究型课程 C拓展型课程

D知识型课程(B)40.从课程功能的角度可把课程分为 A国家课程 B工具性课程 C拓展型课程 D社会中心课程(B)41.指导整个课程编制过程的最为关键的准则是确定 A教育目的 B培养目标 C课程目标 D教学目标(C)42.教学计划的中心问题是

A开设哪些科目 B各门学科开设的顺序C各门学科的教学时间 D各门学科的教学方法

(A)43.编写教科书和教师进行教学的直接依据是 A课程目标 B教学目标 C教学计划 D教学大纲

(D)44.教材的主体部分是 A讲授提纲和讲义 B教科书和参考书C教科书和讲义 D讲义和参考书(C)45.课程实施计划的展开过程是 A安排课程表B分析教学任务C选择并确定教学模式D组织教学活动(D)46.学校进行全面发展教育的基本途径是 A课外活动B实践活动 C教学活动 D班主任工作（C）

47.教学在学校整个教育系统中居于 A基础地位

B中心地位 C主要地位

D重要地位（B）

48.智力是指人们的认识能力，其核心是 A注意力 B观察力 C思维力

D想象力（C）

49.学习动机是推动学生学习的一种 A重要力量B主要力量 C内部动力 D外部动力（C）50.教学过程的结构指的是教学进程的 A基本部分B基本内容C基本途径 D基本阶段（D）51.在教学过程的基本阶段中，居于中心环节的是 A引起学习动机B领会知识C巩固知识D运用知识（B）

52.领会知识包括感知教材和 A熟悉教材 B分析教材 C概括教材

D理解教材（D）53.根据一定的教学目的和对教学过程规律的认识而制定的指导教学工作的基本准则是 A教学目的 B教学内容 C教学原则

D教学方法（C）54.孔子提出的“不愤不启，不悱不发”，体现了教学的

A启发性原则

B巩固性原则 C直观性原则

D循序渐进原则（A）55.“学而时习之”、“温故而知新”体现了教学的

A直观性原则

B启发性原则 C循序渐进原则

D巩固性原则（D）56.循序渐进原则要求教学要 A温故而知新 B不陵节而施C不愤不启，不悱不发 D学而时习之（B）

57.教学工作中的中心环节是A备课 B上课 C作业的检查与批改 D课外辅导（B）

58.教师上课必要的补充主要是通过 A布置作业 B检查作业 C课外辅导 D课后练习（C）

59.一个测验能测出它所要测量的属性或特点的程度，成为测量的 A信度 B难度 C区分度 D 效度（D）

60.一个测验经过多次测量所得的结果的一致性程度，成为测验的 A信度 B效度 C区分度 D难度（A）

61.最早在理论上对班级授课制进行阐述的教育家是 A斯宾塞 B卢梭 C洛克 D夸美纽斯（D）

62.德育活动在受教育者品德形成发展上所要达到的总体规格要求，称为 A德育目的 B德育原则 C德育规律 D德育目标

（D）

63.德育目标是德育工作的 A基础 B途径 C出发点 D重要环节（C）64.德育目标确定了培养人的总体规格和要求，但必须落实到

A德育内容上 B德育规律上 C德育原则上 D德育方法上（A）

65.德育过程中不同质的各种要素的组合方式称为德育过程的 A内容 B层次 C结构 D方法（C）

66.构成思想品德的四个基本要素是知、情、意、行，其中基础性的要素是 A知 B情 C意 D行（A）

67.衡量人们品德的重要标志是 A道德认识 B道德情感 C道德意志 D道德行为（D）68.进行德育时要有一定的理想性和方向性，以指导学生向正确的方向发展，这体现了德育的 A疏导原则 B因材施教原则 C导向性原则 D一致性和连贯性原则（C）

69.德育的实施渠道或形式就是德育的 A方法 B手段 C内容 D途径（D）

70.实施德育的最基本的途径是 A政治课与其他学科教学 B课外校外活动 C劳动 D共青团活动（A）

71.德育体谅模式非常注重培养学生的 A道德认识 B道德情感C道德意志 D道德行为（B）72.学校行政体系中最基层的行政组织是 A共青团组织 B教导处 C总务处 D班级（D）73.班级管理的主要对象是 A班级公共财产 B班级信息 C学生 D班级资料（C）74.通过制定和执行规章制度去管理班级的经常性活动，属于 A常规管理 B平行管理 C民主管理 D目标管理（A）75.班主任既通过对集体的管理去间接影响个人，又通过对个人的直接管理去影响集体，从而把对集体和个人的管理结合起来的管理方式称为 A常规管理 B平行管理 C民主管理 D目标管理（C）

76.班级成员在服从班集体的正确决定和承担责任的前提下，参与班级管理的管理方式是属于 A常规管理 B目标管理 C平行管理 D民主管理（D）

二、填空题：

1.狭义的教育主要指 学校教育，是教育者根据一定的社会要求，有目的、有计划、有组织地通过学校教育的工作，对受教育者的身心施加影响，促使他们朝着期望的方向变化的活动。2.广义的教育包括_家庭教育_、_社会教育_ 和 _学校教育_。

3.中国近代系统完备的学制产生与1902年的《钦定学堂章程 》和1903年的《奏定学堂章程 》。4.1902年的《钦定学堂章程》又称 壬寅学制

。1903年的《奏定学堂章程》又称 癸卯学制。5.中国古代学校的“六艺”教育包括 “礼”“乐”“射”“御”“书”“数”。6.中国古代的“礼”、“乐”、“射”、“御”、“书”、“数”统称为 六艺

。7.《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》简称

四书。8.先秦时期，以

墨翟 为代表的墨家与儒家并称显学。

9.西方古代以其雄辩和与青年智者的问答法著名的教育家是苏格拉底。10.柏拉图的教育思想集中体现在其代表作《理想国》中。

11.古希腊百科全书式的教育家 亚里士多德 的教育思想集中反映在他的著作《政治学》中。12.教育学是一门以 教育现象 为研究对象，探索 教育规律 的科学。

13.教育学作为一门学科的建立始于 夸美纽斯 的研究，他的代表作是《大教学论》。14.法国启蒙主义教育的代表人物是卢梭，其代表作是《爱弥尔》。

15.近代教育史中主张绅士教育的教育家是 洛克，他还提出著名的“白板说”。16.洛克教育理论的代表作是《教育漫话》

17.第一个提出要使教育学成为科学,并把教育理论建立在伦理学和心理学基础之上的教育家是

赫尔巴特，其代表作是《普通教育学》。现代教育学之父·赫尔巴特

18.美国的实用主义教育家杜威 在关于学生在教学中的地位问题上提出了与前人完全相反的观点，我们将他的观点称为儿童中心主义。

19.1939年，首位以马克思主义为指导，主编了《教育学》的教育家是

凯洛夫。20.学校全体成员或部分成员习得且共同具有的思想观念和行为方式称为学校文化。

21.校园文化是学校文化的缩影，是人们为了保证学校中教育活动顺利进行而创立和形成的一种特有的文化形态。

22.作为复杂整体的个体在从生命开始到生命结束的全部人生过程中，不断发生的变化过程，称为是个体身心发展。

23.所谓发展关键期是指身体或心理的某一方面机能和能力最适于形成的时期。24.遗传是指从上代继承下来的生理解剖 上的特点。

25.狭义的教育目的是国家对把受教育者培养成为什么样人才的总的要求。26.教育目的是一切教育工作的出发点，教育目的的实现则是教育活动的归宿 27.马克思主义关于人的全面发展学说 是确定我国教育目的的理论基础。28.人的全面发展是与人的片面发展 相对而言的。29.学生是学习的主体，是具有能动性的教育对象。

30.与环境对个体自发的、零碎的、偶然的影响相比，学校教育对学生的成长起着的主导作用。31.从法制角度讲，学生是独立的社会个体，有着独立的法律地位。32.受教育权是学生最主要的权利，我国一系列法律都对此进行了规定。33.教师职业是一种专门职业，教师是专业人员。

34.我国教师承担着教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人，提高民族素质的使命。35.教师的 人格特征 是指教师的个性、情绪、健康以及处理人际关系的品质等。

36.师生关系 是指学生和教师在教育、教学活动中结成的相互关系，包括彼此所处的地位、作用和相互对待的态度。

37.师生在教育内容的教学上构成 授受关系。师生关系在人格上是 民主平等 的关系。师生关系在社会道德上是 相互促进 的关系。

38.广义的课程是指学生在校期间所学内容的总和及进程安排。39.在我国，课程具体表现为教学计划、教学大纲 和教科书。

40.基础型课程、拓展型课程、研究型课程是依据 课程任务 来划分的。

41.教学目标是课程目标的进一步具体化，是指导、实施和评价教学的基本依据。

42.课程目标的依据主要有对学生的研究、对社会的研究和 对学科的研究。43.我国义务教育的教学计划具有强制性、普遍性和基础性三个基本特征。

44.教科书又称课本，它是依据教学大纲 编制的，系统反映学科内容的教学用书。

45.课程评价 既是课程设计与实施的终点，又是课程设计与实施继续向前发展的起点。

47.所谓智力，一般指人们的认识能力，即认识客观事物的基本能力，是认识活动中表现出来的那些稳定的心理特征。

48.教学中学生学习的主要是间接经验。

49.教师在教学过程中处于组织者的地位，应充分发挥教师的主导作用。

50.教学原则是根据一定的教学目的和对教学过程规律的认识而制定的指导教学工作的基本准则。

51.教学原则贯穿于各项教学活动之中，它的正确和灵活运用是提高教学质量的重要保证。55.备课是教师教学工作的起始环节，是上好课的先决条件。56.钻研教材包括钻研教学大纲、教科书和阅读有关的参考书。

57.构成课的基本组成部分有组织教学、检查复习、讲授新教材、巩固新教材、布置课外作业。58.试题类型可分为供答型和选答型两大类。供答型试题可分为简答式试题和_陈述式试题两种。简答式试题的最简便形式是填空题。选答型试题可以分为是非题、多项选择题和组配式试题三种。59.测验的难度是指测验包含的试题难易程度；测验的区分度是指测验对考生的不同水平能够区分的程度。

60.我国最早采用班级授课制的是1862年清政府在北京设立的_京师同文馆_。

61.在教学史上先后出现的影响较大的教学组织形式有个别教学制、班级上课制、分组教学和_道尔顿制_。

62.教学策略的基础特征是综合性、可操作性和灵活性。

63.教学策略的类型可分为内容型、_形式型、方法型和综合型四种。

64.形式型策略就是以_教学组织形式_为中心的策略。方法型策略是以教学方法和_技术_为中心的策略。

65.德育是思想教育、政治教育和道德教育的总称。

66.在德育历史发展过程中，其原理、原则和内容方法等存在一定的共同性，因此，德育具有继承性。

67.德育内容是指实施德育工作的具体材料和主体设计。

68.我国学校德育内容主要有政治教育、思想教育、道德教育和_心理健康教育_。69.心理健康教育的内容主要分为学习辅导、_生活辅导_和择业指导三个方面。70.德育过程是_个体社会化_与社会规范个体化的统一过程。

71.德育过程通常是由教育者、受教育者、_德育内容_和德育方法四个要素构成的。

72.德育方法是为达到德育目的在德育过程中采用的教育者和受教育者相互作用的活动方式的总和。

73.当代最具影响的德育模式有认知模式、体谅模式、社会模仿模式等。

74.道德教育的认知模式是当代德育理论中流行最为广泛、占据主导地位的德育学说。75.所谓道德两难指的是同时涉及两种道德规范两者不可兼得的情境或问题。76.班级是开展教育、教学活动的基本单位。

77.19世纪初，英国学校中出现了导生制，这对班级组织的发展产生了巨大的推动作用。78.班级管理的主要管理手段有计划、组织、协调和控制。

79.班级平行管理的理论源于著名教育家马卡连柯的平行影响的教育思想。

80.实施班级民主管理要做好两方面工作，一是组织全体学生参加班级全程管理，二是建立班级民主管理制度。

81.目标管理是一种以自我管理为中心的管理模式。

82.班主任领导方式一般可以分为权威的、放任的、民主的、三种。

83.在当前班级管理实践中，有两种领导方式运用得比较多，一是教学中心的领导方式，二是“集体中心”的领导方式。

84.陶冶包括人格感化、环境陶冶和艺术陶冶等。

三、简答题

1.简述孔子的教育教学思想

孔子是中国古代最伟大的教育家和教育思想家，以他为代表的儒家文化对中国文化教育的发展产生了极其深刻的影响。孔子的教育思想在他的言论记载《论语》中有充分的反映。在教育上，孔子关于“有教无类”，“不愤不启，不悱不发”，“学而不思则惘，思而不学则殆”等的主张，不仅对中国古代影响极深，对现代的中国教育也有积极的指导意义。2.政治经济制度是如何制约教育的？

（1）政治决定着教育的领导权和教育的享受权（2）政治决定着教育目的的性质和思想品德教育的内容

（3）政治经济制度制约着教育制度（4）教育相对独立于政治经济制度 3.教育对政治经济制度的影响表现在哪些方面？

（1）培养合格公民、造就政治人才（2）传播思想、形成舆论（3）促进社会政治民主化

4.生产力是如何决定教育的？（1）生产力的发展为教育的发展提供基础性条件（2）生产力的发展水平决定着教育的规模与速度（3）生产力的发展水平对人才培养的规格和教育结构有制约作用(4）生产力的发展水平对教育的内容、手段和组织形式的改革有决定作用 5.教育对生产力的促进作用表现在哪些方面？

（1）教育是实现劳动力再生产的重要手段（2）教育是科学知识再生产的手段（3）人力资本理论 6.为什么说教育相对独立于生产力的发展水平？

尽管生产力对教育有制约作用，但从历史上看，教育与生产力的发展并非完全同步。有两种情况：（1）在一定时期内，由于人们的思想意识落后于较为先进的生产力，教育的思想、内容、手段、方法等也往往落后于生产力的发展；（2）在生产力处于较低的水平下，由于文化交流、社会转型甚或传统的影响，其教育的思想内容甚至方法也可能超越生产力发展的水平。

7.科学技术是如何影响教育的？（1）科学技术发展对教育者素质提出了更高要求（2）科学技术可以影响教育的内容、方法和手段（3）科学技术的发展将促进学校教育专业与结构的调整与更新

8.教育对科学技术发展的作用表现在哪些方面？（1）教育能完成科学知识的再生产，（2）教育推进科学的体制化，（3）教育具有科学研究的功能，（4）教育具有推进科学技术研究的功能。9.信息技术对教育有哪些影响？

（1）信息技术改变着人们关于知识的观念，（2）信息技术改变着人们关于学习和教育的观念，（3）信息技术的日益成熟和普及为实现教育的第三次飞跃提供了平台。

10.学校文化具有哪些特征？（1）学校文化是一种组织文化；（2）学校文化是一种整合性较强的文化；（3）学校文化以传递文化传统为己任；（4）学校文化的缩影是校园文化。

11.简述学生文化的成因。

（1）学生个人的身心特征；（2）同伴群体的影响；（3）师生的交互作用；（4）家庭社会经济地位；（5）社区的影响。

12.简述学生文化的特征。（1）学生文化具有过渡性；（2）学生文化具有非正式性；

（3）学生文化具有多样性；（4）学生文化具有互补性。

13.个体身心发展的一般规律有哪些？（1）个体身心发展的顺序性；（2）个体身心发展的阶段性；（3）个体身心发展的不均衡性；（4）个体身心发展的互补性；（5）个体身心发展的个别差异性。14.简述遗传素质在人的身心发展中的作用。

（1）遗传素质是人的身心发展的前提，为个体的身心发展提供了可能性；（2）遗传素质的差异对人的身心发展有一定的影响作用；（3）遗传在人的发展中的作用是不可能夸大的。

15.简述环境对个体发展的影响作用。

（1）为个体的发展提供了多种可能性，包括机遇、条件和对象；（2）对个体发展的影响有积极和消极之分；（3）人在接受环境影响和作用时，也不是消极的、被动的。

16.简述学校教育对个体发展的特殊功能。

（1）学校教育按社会对个体的基本要求对个体发展的方向与方面作出社会性规范；（2）学校教育具有加速个体发展的特殊功能；

（3）学校教育，尤其是基础教育对个体发展的影响不仅具有即时的价值，而且具有延时的价值；（4）学校教育具有开发个体特殊才能和发展个性的功能。17.教育怎样使人的价值得到发现？（1）要不断提高人们对人自身价值的认识，提高人们对人与人、人与社会、人与自然关系的认识；（2）充分认识到人的生命价值、人的主体地位、人的个体的独特尊严；

（3）不仅要教给人们知识和技能，而且要教会人们驾驭知识技能，教会人们怀疑知识技能；（4）应该使人们清醒地认识到，知识是为人所用的，而不应该由知识反过来奴役人。18.教育目的对教育工作的指导意义是通过哪些作用实现的？

（1）导向作用。它不仅为受教育者指明了发展方向，预定了发展结果，也为教育工作者指明了工作方向和奋斗目标。（2）协调作用（3）激励作用。共同的目的一旦被人们认识和接受，它不仅能指导整个实践活动过程，而且能够激励人们为实现共同的目标而努力。（4）评价作用。教育目的是衡量和评价教育实施效果的根本依据和标准。19.简述教育目的与培养目标之间的关系。

教育目的与培养目标是普遍与特殊的关系。教育目的是针对所有受教育者提出的，而培养目标是针对特定的教育对象提出的，各级各类学校的教育对象有各自不同的特点，制定培养目标需要考虑各自学校学生的特点。

20.什么是教学目标？教学目标与教育目的、培养目标之间的关系如何？

教学目标是教育者在教育教学过程中，在完成某一阶段工作时，希望受教育者达到的要求或产生的变化结果。

教学目标与教育目的、培养目标之间的关系是具体与抽象的关系，他们彼此相关，但不能相互取代。目的与目标根本不同，目标可以测量，而目的是不能测量的。21.制定教育目的的基本依据是什么？

（1）教育目的的制定受制于特定的社会政治、经济、文化背景；（2）教育目的体现了人们的教育理想；

（3）教育目的的确定必须考虑受教育者的身心发展规律

（4）我国教育目的是建立在马克思关于人的全面发展学说基础上的。22.怎样理解教育目的的制定受制于特定的社会政治、经济、文化背景？（1）教育目的是社会的历史性与时代性的动态结合；（2）教育目的受制于生产力和科学文化的发展水平；（3）教育目的随着人类社会的发展而演进。

23.现阶段我国的教育目的及基本精神是什么？

现阶段我国的教育目的是：以培养学生的创造精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、守纪律的、德智体美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。现阶段我国教育目的基本精神是：

（1）坚持社会主义方向（2）培养全面发展的人（3）培养现代人的品质

27.为什么说创新能力不仅是一种智力能力，更是一种人格特征，是一种精神状态？

创新是人类的一种高级活动，创新的过程是智力活动的过程；创新能力的发挥离不开大量的知识作为基础，它不仅表现为对知识的摄取、改组和运用，也是对尚无的新事物的发明，呈现出创新的意识和发现问题并主动探索的心理倾向。因此，创新能力不仅是一种智力能力，更是一种人格特征，是一种精神状态。

28.学生特有的本质属性表现在哪些方面？

（一）学生是现实社会的成员之一（1）具有主观能动性（2）具有思想感情（3）具有个性特征

（二）学生是处于人生阶段身心发展最迅速时期的人

（1）具有发展的潜在可能性与可塑性（2）学生发展的可能性和可塑性转变为现实性的条件是个体与环境的相互作用（3）具有获得成人教育关怀的需要

（三）学生是学习的主体，是具有能动性的教育对象 29.为什么说学生具有发展的可能性与可塑性？

学生是发展中的人，中学这一时期，是一个人的生理心理发育和形成的关键时期，是一个人从不成熟到基本成熟、从不定型到基本定型的成长发育时期，也是一个人生长发育特别旺盛的时期。对于学生来说，他们身心各个方面都潜藏着极大的发展可能性，在他们身心发展过程中所展现出的各种特征都还处在变化之中，具有极大的可塑性。30.学生享有的合法权利包括哪些？

（１）人身权、身心健康权、人身自由权、人格尊严权、隐私权、名誉权、荣誉权等；（２）受教育权。

31.学生应尽的义务有哪些？（１）遵守法律、法规；

（２）遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯；（３）努力学习，完成规定的学习任务；

（４）遵守所在学校或者其他教育机构的管理制度。

32.对教师概念是如何界定的，应从哪几个方面来理解教师概念？

《中华人民共和国教师法》对教师概念界定为：教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。

在理解教师这一概念时，必须把教师作为一个集合体，从其职业的特性、扮演的社会角色、承担的社会职责及与活动对象的关系等方面进行考查。

33.教师职业是一种什么性质的职业？（１）是一种专门性职业，教师是专业人员；

（２）教师是教育者，教师职业是促进个体社会化的职业（3）教师的神圣使命是教书育人。教师职业的特点有哪些？

教师职业的最大特点是职业角色的多样化

（１）传递者、（２）工程师、（３）示范者、（４）管理者、（５）父母与朋友、（６）研究者。34.教师的学科专业素养的内容是什么？（１）精通所教学科的基础性知识和技能；（２）了解与该学科相关的知识；（３）了解学科的发展脉络；（４）了解该学科领域的思维方式和方法论。35.教师的教育专业素养包括哪些？（１）具有先进的教育理念；（２）具有良好的教育能力；（３）具有一定的研究能力。36.师生关系表现在哪几个方面？

（１）师生在教育内容的教学上构成授受关系；（２）师生关系在人格上是民主平等的关系；

（３）师生关系在社会道德上是相互促进的关系。

37.为什么说在教育内容的教学上，教师与学生的关系是一种授受关系？（１）从教育内容的角度说，教师是传授者，学生是接受者；

（２）学生主体性的形成，既是教育的目的，也是教育成功的条件；（３）指导、引导学生的目的是促进学生的自主发展。38.课程的分类是如何划分的？

（１）从课程制定者或管理制度角度，可分为国家课程、地方课程、学校课程。（２）从课程任务的角度，可分为基础型课程、拓展型课程、研究型课程。（３）从课程的组织核心角度，可分为学科课程、活动课程、综合课程等。（４）从课程的表现形式角度，可分为显性课程和隐性课程。39.简述基础型课程的基本内容。（１）基础型课程注重学生基础学力的培养，即培养学生作为一个公民所必须的“三基”（读、写、算）为中心的基础教养，是中小学课程的主要组成部分。

（２）它的内容是基础的，以基础知识和基本技能为主，不仅注重知识、技能的传授，也注重思维力、判断力等的发展和学习动机、学习态度的培养。

（３）基础型课程是必修的、共同的课程，无论哪个学生都要学习。要求很严格，必须有严格的考试。

（４）基础型课程的内容是不断发展的，它随学段的不同而有所不同。40.简述研究型课程的基本内容。

（１）研究型课程注重培养学生的探究态度和能力。

（２）这类课程可以提供一定的目标，一定的结论，而获得结论的过程和方法则由学生自己组织，自己探索、研究，引导他们形成研究能力和创新精神。

（３）也可以不提供目标和结论，由学生自己确立目标、得出结论。

（４）课程从问题的提出、方案的设计到实施以及结论的得出，完全由学生自己来做，重研究过程甚于注重结论。

41.简述基础型、拓展型、研究型课程之间的关系。

（１）基础型课程的教学是拓展型、研究型课程的学习基础，拓展型课程的教学是研究型课程的学习基础。

（２）拓展型、研究型课程的学习，对基础型课程的教与学两方面都起着至关重要的增益促效的基础作用。

（３）各类型、各科目课程的教育过程中虽然任务不同、层次要求不同，但都具有渗透性、综合性。

（４）从课程目标来说，三者在统一的目标下，在不同层次的要求上功能互补递进，全力形成一个整体。

42.制约课程的主要因素是什么？

社会、知识、儿童是影响、制约课程的关键因素。（１）一定历史时期社会发展的要求及提供的可能；（２）一定时代人类文化及知识发展水平；（３）学生的年龄特征、知识、能力基础及其可接受性； 43.课程目标的规定性表现在哪些方面？

（１）时限性，即课程目标要同特定的教育阶段相互联系，不是对所有教育阶段预期结果的笼统规定；

（２）具体性，即课程目标要详细描述学生身心发展的预期结果，明确学生所要达到的发展水平；（３）预测性，即课程目标所描述的结果是预期性的，不是实际的结果，是学生发展状态的理想性规划；

（４）操作性，即课程目标是明确的，可以付诸实现，不是一般性的规划。

44.确定课程目标的依据是什么？（１）对学生的研究；（２）对社会的研究；（３）对学科的研究。45.义务教育的教学计划有哪些基本特征？

（１）强制性，义务教育教学计划不是普通的教学计划，它是国家实施义务教育的具体保障，其制定的依据是义务教育法，体现了义务教育法的基本精神，因此，具有强制性。

（２）普遍性，义务教育课程计划的适用范围要比普通的课程计划宽得多，它规定的培养目标和课程设置等，是针对全国绝大多数学校、绝大部分地区和绝大部分学生的，既不过高也不过低。（３）基础性，义务教育课程计划的作用就在于充分保证为学生的各种素质全面和谐地发展打下好基础。课程门类要齐全，不能重此轻彼，各门课程的课时比重要恰当。46.教学计划的构成内容有哪些？

主要由教学计划设计的指导思想、培养目标、课程设置及其说明、课时安排、课程开设顺序和时间分配、考试考查制度和实施要求几部分所构成。47.教科书的编排有哪些要求？

（１）编排形式要有利于学生的学习，符合卫生学、教育学、心理学和美学的要求。（２）内容阐述要层次分明；文字表达要简练、精确、生动、流畅；篇幅要详略得当。（３）标题和结论要用不同的字体或符号标出，使之鲜明、醒目。（４）封面、图表、插图等，要力求清晰、美观。

（５）字体大小要适宜，装订要坚固，规格大小、厚薄要合适，便于携带。48.教科书的作用是什么？

（１）是学生在学校获得系统知识、进行学习的主要材料，它可以帮助学生掌握教师讲授的内容；同时，也便于学生预习、复习和做作业。

（２）是教师进行教学的主要依据，为教师的备课、上课、布置作业，学生学业成绩的检查评定提供了基本材料。

（３）根据教学计划对本学科的要求，分析本学科的教学目标、内容范围和教学任务。

（４）根据本学科在整个学校课程中的地位，研究本学科与其他学科的关系，理论与实际相联系的基本途径和最佳方式等。

49.教科书的编写应遵循哪些原则？

（１）内容上，要根据教学计划一课程标准确定的教学目标及内容范围来确定教材的基本框架；（２）在编制形式上，要根据学科特点和学生的学习心理，选择适当的教材编排方法，科学设计教材的结构和顺序，增强教材的可操作性、实践性；（３）注意研究教学方法和学习方法；（４）设计编写与教科书配套的参考材料；

（５）教材的版式、印刷、装帧等技术问题要符合卫生学、美学和心理学的要求。50.简述课程实施的结构。

课程实施作为一个动态的序列化的实践过程，具有一定的运行结构。（１）安排课程表，明确各门课程的开设顺序和课时分配；（２）分析教学任务；（３）研究学生的学习特点；

（４）选择并确定教学模式；（５）规划教学单元和课；（６）组织并开展教学活动；（７）评价教学活动的过程与结果

51.课程评价目的、功能与方法分别是什么？ 目的：（１）改进课程；（２）改进教学； 功能：（1）诊断功能；（2）修正功能；（３）决策功能。方法：（１）观察法；（２）调查与访谈；（３）纸笔测试；（４）表现评估； 52.什么是教学，包含哪些方面？

(1)教学是教育目的规范下的、教师的教和学生的学共同组成的一种活动。是学校进行全面发展教育的基本途径。它包含了以下几个方面。

(2)教学以培养全面发展的人为根本目的；(3)教学由教与学两方面活动组成；(4)教学具有多种形态，是共性与多样性的统一。53.教学的意义是什么？

教学是学校教育中最基本的活动，在学校整个教育系统中居于中心地位。(1)教学是社会经验得以再生产的一种主要手段；

(2)教学为个人全面发展提供科学的基础和实践；(3)教学是教育工作构成的主体部分。54.为什么说教学为个人全面发展提供了科学的基础和实践？

（1）它使个体的认识突破时空局限及个体直接经验的局限，扩大了他们的认识范围，赢得了认识的速度。

（2）使个体的身心发展建立在科学的基础上，结合科学知识的传授和学习，在一个统一的过程中实现德、智、美诸方面的和谐发展。

56.教学的任务有哪些？（或说普通学校教学任务有哪些？）

(1)引导学生掌握科学文化基础知识和基本技能（首要任务）(2)发展学生的智力、体力和创造才能

(3)培养学生注意品德和审美情趣，奠定学生的科学世界观基础；（4）关注学生个性和谐发展。59.为什么说教学过程是一种特殊的认识过程？表现如何？

教学过程是一种特殊的认识过程。

1、间接性

2、引导性

3、简捷性

4、交往性 60.教学过程的基本特点（基本规律）有哪些？

（1）间接经验与直接经验相结合；2）掌握知识与发展智力相统一；（3）教学过程中知、情、意的统一；（4）教师主导作用与学生能动性结合。61.教学过程的结构或基本阶段有哪些？（1）引起学习动机；（2）领会知识；（3）巩固知识；（4）运用知识；（5）检查知识。62.怎样理解掌握知识与发展智力相统一规律？

掌握知识与发展智力相互依存、相互促进、二者统一在教学活动中。

（1）掌握知识是发展智力的基础。学生认识能力的发展有赖于知识的掌握。

（2）智力发展是掌握知识的重要条件。学生具有一定的认识能力，是他们进一步掌握文化科学知识的必要条件。学生掌握知识的速度和质量，依赖于学生原有智力水平的高低。

（3）掌握知识与发展智力相互转让的内在机制。知识与智力的相互转化，应注意以下条件。第一，传授给学生的知识应该是科学的规律性的知识。第二，必须科学地组织教学过程。

第三，重视教学过程中学生的操作与活动，提供学生积极参与实践的时间和空间。第四，培养学生良好的个性品质，重视学生的个别差异。

63.教师主导作用与学生能动性结合规律的基本观点是什么？

（1）教师在教学过程中处于组织者的地位，应充分发挥教师的主导作用。

（2）学生在教学过程中作为学习主体的地位，应充分发挥学生参与教学的主体能动性。（3）建立合作、友爱、民主、平等的师生交往关系。

64.在教学中怎样才能建立合作、友爱、民主平等的师生交往关系？（1）教师要善于创设和谐情境，鼓励学生合作学习；

（2）教师要善于体验或引起学生的兴趣和需要，鼓励学生积极学习，主动参与；（3）教师要善于从学生的年龄特征和个别差异出发，对学生提出严格的要求；（4）教师要善于洞察学生的内心世界，尊重学生的个性和才能；

（5）教师要善于引起学生在思想和情感上的共鸣，培养学生自我调控能力，鼓励学生大胆创新，同时创设自我表现的机会，使学生不断获得成功经验。66.我国中学常用的教学原则有哪些？（1）直观性原则；（2）启发性原则；（3）巩固性原则；（4）循序渐进原则；（5）因材施教原则；（6）理论联系实际原则。

67.选择与运用教学方法的基本依据是什么？（1）教学目的和任务的要求；（2）课程性质和教材特点；（3）学生特点；（4）教学时间、设备、条件；（5）教师业务水平、实际经验及个性特点。73.教师应如何备课？

（1）钻研教材。包括钻研教学大纲、教科书和阅读有关的参考书。

（2）了解学生。包括了解学生原有知识技能的质量、他们的兴趣、需要与思想状况、学习方法和学习习惯等。

（3制定教学方案，包括制定学期或学年教学方案、课题或单元计划、课时教学方案（课案、教案）

74、上好一堂课的具体要求有哪些？

1、目标明确；

2、内容正确；

3、方法得当；

4、表达清晰；

5、气氛热烈。75.教师布置作业应注意什么？

（1）作业的内容要符合教学大纲和教科书的要求，并要有代表性；（2）作业分量要适当，难度要适度；

（3）布置作业要向学生提出明确的要求，并规定完成的时间；（4）教师应经常检查和批改学生的作业。

76.班级授课制的优缺点各是什么？ 班级授课制的优点：（1）有利于经济有效地、大面积地培养人才；（2）有利于发挥教师的主导作用；（3）有利于发挥班级体的教学作用。班级授课制的缺点：（1）强调系统书本知识的学习，容易产生理论与实际脱节。

（2）强调教学过程的标准、同步、统一，难以完全适应学生的个别差异，不利于因材施教。77.分组教学存在哪些问题？

（1）很难科学地鉴别学生的能力和水平；

（2）在对待分组教学上，学生、家长和教师的意愿常常与学校的要求相矛盾；

（3）分组后造成的副作用很大，往往使快班学生容易产生骄傲，使普通班、慢班学生的积极性降低。

78.简述教学策略的基本特征。

（1）综合型。选择或制定教学策略必须对教学内容、媒体、组织形式、方法、步骤和技术等要素加以综合考虑。

（2）可操作性。教学策略不是抽象的教学原则，也不是在某种教学思想指导下建立起来的教学模式，而是可供教师和学生在教学中参照执行或操作的方案，有着明确具体的内容。

（3）灵活性。教学策略根据不同的教学目标和任务，并参照学生的初始状态，选择最适宜的教学内容、教学媒体、教学组织形式、教学方法，并将其组合起来，保证教学过程的有效进行。79.德育的意义有哪些？（1）德育是社会主义现代化建设的重要条件和保证；（2）德育是青少年健康成长的条件和保证；（3）德育是实现教育目的的条件和保证。80.制定德育目标的依据是什么？（1）时代与社会发展需要；（2）国家的教育方针和教育目的；（3）民族文化及道德传统；（4）受教育者思想品德形成、发展的规律及心理特征。81.选择德育内容的依据是什么？

（1）教育目的和德育目标；（2）学生的年龄特征；（3）时代特征和学生品德实际。82.心理健康教育的任务是什么？

（1）针对大多数心理健康的学生而言，心理健康教育的目标是培养学生良好的心理素质，预防心理障碍的发生，促进学生心理机能、人格的发展和完善。

（2）就有心理障碍的学生而言，心理健康教育的目标是排除学生的心理障碍，预防心理疾病的发生，提高学生的心理健康水平。

（3）针对少数有心理疾病的学生进行心理咨询与治疗。83.简述德育过程与品德形成过程的关系。二者既有区别又有联系。

（1）区别：德育过程是教育者有目的、有计划、有组织地培养和发展受教育者品德的过程；而品德形成过程则是受教育者思想品德结构不断建构完善的过程。

（2）联系：德育只有遵循人的品德形成发展规律，才能有效地促进人的品德形成发展，而人的品德形成发展也离不开德育因素的影响。84.德育过程的基本规律有哪些？

（1）学生的知、情、意、行诸因素统一发展的规律；（2）学生在活动和交往中形成思想品德规律；（3）学生思想内部矛盾转化规律；（4）学生思想品德形成的长期性和反复性规律。85.简述学生思想品德形成的长期性和反复性规律。（1）一个人良好的思想品德的形成和不良品德的克服，都要经历一个反复的培养教育或矫正训练的过程，特别是道德行为习惯的培养，是一个需要长期反复培养、实践的过程，是逐步提高的渐进过程。

（2）在德育过程中，教育者既要对受教育者的思想品德形成与变化，坚持长期抓反复抓；又要注意受教育者思想品德形成过程中的反复性，注意抓反复。86.我国中学德育的基本原则有哪些？（1）导向性原则；（2）正面教育原则；（3）尊重学生与严格要求学生相结合原则；（4）知行统一原则

（5）因材施教原则。（6）教育的一致性与连贯性原则； 87.在德育过程中怎样贯彻教育的一致性与连贯性原则？（1）要统一学校内部各方面的教育力量；（2）要统一社会各方面的教育影响；（3）对学生进行德育要有计划有系统地进行。88.在德育过程中如何贯彻因材施教原则？

（1）校内各方面的教育影响要协调一致；（2）统一社会各方面的教育影响；（3）要加强德育的计划性。

89.德育的基本途径有哪些？（1）政治课与其他学科教学；（2）课外活动与校外活动；（3）劳动；（4）共青团活动；（5）校会、周会、晨会和时政学习；（6）班主任工作。

90.认知性道德发展模式实施德育的方法和策略有哪些？

1.了解学生当前的道德判断发展水平； 2.运用道德难题引起学生的意见分歧和认知失衡 ； 3.向学生揭示比他们高一阶段的道德推理方式 ； 4.引导学生在比较中自动接受比自己原有的道德推理方式更为合理的推理方式 ； 5.鼓励学生把自己的道德判断付诸行动。91.道德两难问题的意义如何？

1.道德两难问题可用于促进儿童的道德判断力的发展；2.道德两难问题可用于提高学生的道德敏感性；

3.道德两难问题可用于提高在道德问题上的行动抉择能力 ；

4.道德两难问题可用于深化学生对各种道德规范的理解，提高学生的道德认识。92.设计道德两难情境的要求是什么？

1.设计的情境必须是真实的或者是可信的；2.设计的情境必须包含两条道德规范，而且只包含两条道德规范；

3.涉及的两条道德规范在设计的情境中必须发生不可避免的冲突。

93.班级管理的功能有哪些？(10.1)1.有助于实现教育目标，提高学习效率 ；2.有助于维持班级秩序，形成良好班风 ；3.有助于锻炼学生能力，学会自治自理。

94.班级的规章制度由哪些部分组成？

（1）教育行政部门统一规定的有关班集体与学生管理的制度；（2）学校根据教育目标、上级有关指示制定的学校常规制度；（3）班集体根据学校要求和班级实际情况讨论制定的班级规范。

95.当前班级管理存在的问题是什么？

1.由于受到分数压力和教师权威的制约，班主任对班级实施管理的方式偏重于专断型； 2.班级管理制度缺乏活力，学生参与班级管理的程度较低。

96.怎样才能建立起以学生为本的班级管理机制？（1）以满足学生的发展需要为目的；（2）确立学生在班级中的主体地位；（3）训练学生自我管理班级的能力。

97.班集体的基本特征有哪些？1.明确的共同目标，这是班集体形成的基础；2.一定的组织结构，这是一个班集体所不可缺少的；3.一定的共同生活的准则，这是完成共同任务和实现共同目标的保证 ；4.集体成员之间平等、心理相容的氛围.98.良好的班集体具有哪些教育作用？

（1）有利于形成学生的群体意识。在良好班集体的形成过程中，学生的群体意识、集体荣誉感会得到大大的发展。

（2）有利于培养学生的社会交往与适应能力。通过班级的集体活动和学生群体之间的交往，可使学生积累集体生活的经验，学会交往与合作，学会对环境的适应。

（3）有利于训练学生的自我教育能力。班集体是训练班级成员自己管理自己、自己教育自己、自主开展活动的最好载体。

99.班主任在班级管理中的地位与作用表现在哪些方面？（1）班主任是班级建设的设计者；（2）班主任是班级组织的领导者；（3）班主任是班级人际关系的艺术家。

100.班主任班级管理的内容有哪些？

（1）了解学生，研究学生。第一，了解和研究学生个人：第二，了解学生的群体关系；

第三，了解和研究学生的学习和生活环境。（2）组织和培养班集体。

（3）协调校内外各种教育力量。第一、充分发挥本班任课教师的作用;第二、协调和指挥班级团队活动;第三、争取和运用家庭和社会的教育力量。

四 论述题

1.现代社会教育的发展有何特点？ 2.现代社会教育的发展趋势怎么样？ 3.述教育与政治经济制度的关系。4.述教育与生产力的关系。5.试述教育与科学技术的关系

6.试述马克思主义关于人的全面发展学说。

7.为什么说现代教育与传统教育的根本区别在于重视培养学生的创新能力？ 8.试述教师职业角色的多样化。9.试述教师职业专业化的条件。10.怎样理解直观性教学原则？

1.原则的含义：

直观性原则是指在教学中要通过学生观察所学事物，或教师语言的形象描述，引导学生形成所学事物、过程的清晰表象，丰富他们的感性认识，从而使他们能够正确的理解书本知识和发展认识能力。

2.贯彻原则的基本要求：

第一，正确选择直观教具和现代化教学手段。根据教学的任务、内容和学生年龄特征正确运 14

用直观教具。

第二，直观要与讲解相结合。教师通过提出问题引导学生去把握事物的特征并通过讲解以解答学生在观察中的疑难。

第三，重视运用语言直观。教师用语言作生动的讲解、形象的描述，能使学生形成生动的表象或想象，也可起直观的作用。

11.举例说明在教学中如何贯彻启发性教学原则？

1.原则的含义：

启发性性原则是指在教学中教师要承认学生是学习的主体，注意调动他们的学习主动性，引导他们独立思 考，积极探索，生动活泼的学习，自觉地掌握科学知识和提高分析问题与解决问题的能力。

2.贯彻原则的基本要求：

第一，调动学生学习的主动性，这是启发的首要问题。

第二，启发学生独立思考，发展学生的逻辑思维能力。教师要注意提问、激疑，启发他们的思维，不仅启发学生理解知识，还要理解学习的过程，掌握获取知识的方法。

第三，让学生动手，培养独立解决问题的能力。

第四，发扬教学民主。建立民主平等的师生关系，鼓励学生发表不同的见解。3.举例，略。

12.巩固性原则的含义及要求是什么？

1.原则的含义：

巩固性原则是指教学要引导学生在理解的基础上牢固地掌握知识和技能，长久地保持在记忆中，能根据需 要迅速再现出来，以利于知识技能的运用。

2.贯彻原则的基本要求：

第一，在理解的基础上巩固。要引导学生把理解知识和巩固、记忆知识联系起来。

第二，重视组织各种复习。教师要向学生提出复习与记忆的任务，安排好复习的时间等。第三，在扩充改组和运用知识中积极巩固。13.什么是循序渐进原则，贯彻要求有哪些？

1.原则的含义：

循序渐进原则是指教学要按照学科的逻辑系统和学生认识发展的顺序进行，使学生系统地掌握基础知识、基本技能，形成严密的逻辑思维能力。

2.贯彻原则的基本要求：

第一，按教材的系统性进行教学。要求教师深入领会教材的系统性，结合学生认识特点进行讲授。

第二，注意主要矛盾，解决好重点与难点的教学。要围绕重点对学生进行启发诱导，以保证学生正确掌握基本观念和基本技能。

第三，由潜入深，由易到难，由简到繁。这是符合学生认识规律的，不可违反。14.试述因材施教原则。

1.原则的含义：

因材施教是指教师要从学生的实际情况、个别差异出发，有的放矢地进行有差别的教学，使每个学生都能扬长避短，获得最佳的发展。2.贯彻原则的基本要求：

第一，针对学生的特点进行有区别的教学。教师应当了解每个学生的特点及实际情况，有目的地因材施教。

第二，采取有效措施，使有才能的学生得到充分的发展。15.说明理论联系实际原则。

1.原则的含义：

理论联系实际原则是指教学要以学习基础知识为主导，从理论与实际的联系上去理解知识，注意运用知识去分析问题和解决问题，达到学懂会用、学以致用。

2.贯彻原则的基本要求：

第一，书本知识的教学要注意联系实际。联系学生的生活、科学知识在生产建设和社会生产中的实际运用等。

第二，重视培养学生运用知识的能力。一方面要重视教学实践，另一方面还要重视引导学生参加实际操作和社会实践。

第三，正确处理知识教学与技能训练的关系。第四，补充必要的乡土教材。16.试述课的一般结构。

1.组织教学。通常在上课开始时，需要有组织教学的工作，目的在于使学生作好上课前的各种准备，以集中学生的注意力，保证教学能够顺利进行。组织教学并不只限于上课开始时进行，还应贯穿在全部教学过程中，直到课的结束。

2.检查复习。目的在于复习已学过的知识，使之巩固和加深，培养学生对学业的责任感和按时完成作业的习惯。方式有口头回答、板演、检查课外作业等。

3.讲授新教材。目的在于使学生掌握新知识，这是教学过程中最基本的部分。

4.巩固新教材。目的在于使学生对所学教材当堂理解、消化、巩固，也包括让学生初步运用新知识进行课堂练习，为课外作业作好准备。可采取提问、重点复述、练习等方法进行。

5.布置课外作业。目的在于使学生进一步巩固所学知识，并培养学生独立学习和工作的能力。

17.教师怎样才能上好一堂课（上好一堂课的要求是什么？）

1.目标明确。指教师上课时明白这堂课要使学生掌握一些什么知识和技能，养成什么行为方式和品格，要有怎样的态度，要学会什么方法等，也就是要明确学习目标。

2.内容正确。是指教师教授的知识必须是科学的、确凿的、符合逻辑的，教师教学技能或行为要符合规范，并且要求学生作出的反应同样是正确的，如果不正确，要及时加以纠正。

3.方法得当。是指教师根据教学任务、内容和学生的特点选择较佳的方法进行教学，力求使教学取得较好的效果。

4.表达清晰。是指教师上课要坚持用普通话，声音要响亮，言语表达的速度要适合学生可接受程度，语言要流畅、生动、明白易懂；板书要规范、准确、清楚。

5.组织严密。是指课的进程次序分明、有条不紊，课的进行紧凑，不同任务变换时过渡自然，课堂秩序好。

6.气氛热烈。是指课应该自始至终在教师的指导下充分发挥学生的积极性。教师注意因材施教，使每个学生都能积极地动脑、动手、动口，课堂内充满民主的气氛，形成生动活泼的教学局面。

18.试述学生的知、情、意、行诸因素统一发展的规律。

1.知、情、意、行是构成思想品德的四个基本要素。

知，即道德认识，是人们对道德规范及其意义的理解和掌握，对是非、善恶、美丑的认识、判断和评价，以及在此基础上形成的道德识辨能力。是人们确定对客观事物的主观态度和行为准则的内在依据。

情，即道德情感，是人们对社会思想道德和人们行为的爱憎，好恶等情绪态度，是进行道德判断时引发的一种内心体验。对品德认识和品德行为起着激励和调节作用。

意，即道德意志，是为实现道德行为所作的自觉努力，是人们通过理智权衡，解决思想道德生活中的内心矛 盾与支配行为的力量。

行，即道德行为，是人们在行动上对他人、社会和自然所作出的行为反应，是人的内在的道德认识和情感的外部行为表现，是衡量人们品德的重要标志。

2.知、情、意、行之间的关系及其发展。

德育过程的一般顺序可以概括为提高道德认识、陶冶道德情感、锻炼道德意志和培养道德行为。知、情、意、行四个要素是相互作用的，知是基础，行是关键。在德育具体实施过程中，具有多种开端，即不一定恪守知、情、意、行的一般教育培养顺序，而可根据学生品德发展的具体情况，确定从哪开始。

19.举例说明在德育过程中如何贯彻尊重学生与严格要求学生相结合原则？

1.原则的含义： 是指进行德育要把对学生个人的尊重和信赖与对他们的思想和行为的严格要求结合起来，使教育者对学生 的影响与要求易于转化为学生的品德。

2.贯彻原则的基本要求： 第一，爱护、尊重和信赖学生；

第二，对学生提出的要求要合理正确、明确具体、严宽适度； 第三，对学生提出的要求要认真执行。

3.举例说明（略）

20.班主任应怎样组织和培养班集体？

1.确定班集体的发展目标

目标是集体发展的方向和动力，一个班集体只有具有共同的目标，才能使班级成员在认识上和行动上保持一致，才能推动班集体的发展。为此，教师要精心设计班级发展的目标。

2.建立班集体的核心队伍

一个良好的班集体都会有一批团结在教师周围的积极分子，他们是带动全班同学实现集体发展目标的核心。因此，建立一支核心队伍是培养班集体的一项重要任务。

3.建立班集体的正常秩序

班集体的正常秩序是维持和控制学生在校生活的基本条件，是教师开展工作的重要保证。

4.组织形式多样的教育活动

班集体是在全班同学参加各种教育活动中逐步成长起来的，而各种教育活动又可使每个学生都有机会为集体出力并显示自己的才能。设计并开展班级教育活动是教师的经常性工作。

5.培养正确的舆论和良好的班风

班集体舆论是班集体生活与成员意愿的反映。正确的班集体舆论是一种巨大的教育力量，对班集体每个成员都有约束、感染、同化、激励的作用，是形成、巩固班集体和教育集体成员的重要手段。

4.《土地整理》考试重点【复习版】 篇四

名词解释

本国化：是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例等措施，对外企的管理效率和经营收益产生重大影响。

本国中心型组织控制模式：所谓“本国中心型”组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采取集权式的计划与控制。能充分发挥出母公司总部的中心调整功能，较优化地使用资源。但子公司的自主性、积极性、创造性差。

本国中心战略：是指国际企业将战略重心放在国内业务上，国际经营业务处于较次要的地位。

并购：企业兼并与收购的总称，前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。

不强调性规避：是指一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图以保障职业安全，制订更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。层级结构：是在母国实行的不很独立的、更集中安排的管理体制。在层级结构中，属于核心科研是高度集中的，而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责可能在世界范围内分配给附属的研究、开发或生产单位。

差别定价策略：是指国际企业根据不同市场的需求状况以及产品的需求弹性，在不同市场上实行不同的价格。通常有顾客差别定价，时间、地点及数量差别定价，付款方式差别定价以及交易差别定价等形式。

产品：是一个多维度的概念，有狭义与广义之分。产品的狭义定义是指物质的实物生产成果，指一种具有特定的物质形状和用途的物体。广义的产品定义是指：物质产品+服务=利益，也就是说产品是一种能满足买主某种需求（欲望）和利益的物质实体和非物质形态的服务。产品的整体概念分为三个层次：核心产品；形体产品；延伸产品。

产品生命周期是：指一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间过程，一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

产品线：是指一组具有相同的使用功能，但其型号规格由不同的产品项目集合而成的产品。

产品项目：是指一个产品线的内在规格、标准、价格、式样及其他属性，也可称之为品种。

产品组合：是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。产品组合可以从广度、深度、关联性三个方面进行分析。产品组合的广度又称产品组合的宽度，指企业生产经营的产品线的数目。产品组合的深度指公司生产经营的每条产品线中产品项目的数量。

产品组合策略：是指企业根据国际市场情况，从企业实际出发，对产品组合在国际市场上的广度、深度和关联性实行有机结合的方式。

产品组合的关联性：指各条产品线之间最终用途、生产条件和销售渠道等相互关联的程度。

促销：即促进销售，是指企业为诱导国外购买者购买其产品或劳务，将有关企业及产品的信息通过各种方式传递给国外购买者，并促进其了解、信赖直到购买本企业产品所进行的说服沟通活动和努力。促销的方式一般可分为人员推销和非人员推销两大类。在非人员推销中，又分为广告、营业推广、公共关系三种形式。它们统称为大众推销。

大陆法系：有专门调节活动的法典，进行案例判决时，以法律条文而不是过去的判决理由为依据。强调成文法的作用，因此又称成文法。

“大企业病”：由于企业规模的扩大和管理层次的增加，协调成本的上升使得一些企业出现了官僚式的低效率，致使决策缓慢，难以对瞬息万变的市场作出敏锐的反应。

“多元中心型”管理体制：指母公司对子公司的管理采用“分权式的计划与控制”。

独家使用权：是指在许可证合同中规定的许可方允许受权人在合同有效期限内，在规定的地域范围内，对所许可的技术享有独占使用权。许可方不得在所规定的期限内在该地区使用该项技术制造和销售产品，更不得把该技术转让给第三方。独家专营分销渠道：是指在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商，给予其对本企业产品的独家经销或独家代理权。

对外直接投资：（Foreign Direct Investment,简称FDI），是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为主要目的的投资。其最大特点是投资者对所投资的企业拥有经营控制权，即投资者在所投资的国外企业中拥有控股权，能够行使表决权，并在经营管理中享有发言权。

分包：（Sub-letting）是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。

工作丰富化：是指给工人以更大的自主权和责任感。

工作审议会：是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。

广泛性分销渠道：是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。

广告：是由企业支付一定的费用，通过特定的媒体传播产品或劳务的有关信息，引起消费者的注意和兴趣，从而达到扩大市场、促进交易目的的大众传播手段。

国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。

国际分销渠道：指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过和各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。

国际化经营：是指企业从全球战略出发，在国外设立经营机构，利用国内外资源，在一个或若干个经济领域进行经营活动。

国际经济一体化：是指世界各国在社会生产的各个领域内都实现了国际化。也就是说，各种生产要素在世界范围内流动，实现了国际分工与合作。

国际企业：是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。

国际企业文化：是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。

国际事业部结构：是设立与其他职能部门，产品/地区部门并行的国际事业部，通常由一名副总裁兼任主管，代表总部管理、协调国外业务。

国际逃税：是指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈、隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。

国际营销组合：是企业可以控制的各种营手段的综合。一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。

国际战略联盟：是指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与自己发展有利的企业结成合作伙伴。这些企业的联盟是为了资源共有、风险共担、利益共享。实质上是以合作代替对抗，是更高形式的、更为激烈竞争的开始。

国际资本移动的一般模型：又称国际投资利益分配模型，由美国经济学家麦克杜格尔（Macdougail）于1960年建立，用以分析国际资本移动可能给东道国带来的利益。其后，又由肯普等人将该模型发展成分析借贷资本国际运动中双方当事国利益分配的一般工具。

合同性安排：又称非股权安排，是国际企业通过签订合同或协议，从事工程承包、管理及技术咨询等经营活动。主要有制造合同、工程项目合同、交钥匙工程合同；管理合同；国际分包合同、劳务输出合同。

核心产品：是指购买者购买某种产品所追求的利益、产品的使用价值以及购买者真正购买的东西，是消费者需求的中心内容。

回馈转让权：是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。

货币互换：是指各自在对方所在国设有子公司的两家国际企业，相互签定两个货币互换合同，远期和即期互换合同。经过即期互换，两家母公司各自获得双方所在国（即自己子公司所在国）的货币，然后再将这笔货币作为公司内部贷款贷给自己的子公司，期限以所订的远期互换合同为准。

基础性人力资本：国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础，称之为基础性人力资本

技术环境：主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等，也包括国际上有联系的技术发展动态。技术输出：企业将自己拥有的某项技术转让给其他企业、机构叫作技术输出。

技术许可证：技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。国际技术转移，由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式，转移的具体方式很多，但可以分为两大类：一类是单纯的技术转让，这就是通常所说的技术许可证。

技术转移：是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。技术转移就一个从事国际经营活动的企业来说，就是从企业外部引进技术和从企业内部向外转让技术两个方面。

价格调整策略：价格制定后，企业须不断根据客观环境的变化，对价格加以调整。尤其需要考虑的是消费者对价格变化可能做出的反应，这种反应可用需求价格弹性来测度。

“价值链”理论：根据“价值链”理论，现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。

间接分销渠道：是指生产企业通过流通领域的中间环节，把商品销售给消费者或最终用户的销售行为。

间接投资：又称证券投资，是指通过在国际证券市场上购买各种有价证券来进行的对外间接投资活动。

交叉使用权：交易双方有权以各自拥有的技术（专利或专有技术）进行互惠交换。即以技术换技术。双方的权利可以是独占的也可以是非独占的。

交易风险：是指企业在以外币进行的各种交易过程中，由于汇率变动使折算为本币的数额增加或减少的风险。

交易性人力资本：国民的道德素质、信誉和社会关系可以节约社会和个人的交易费用，称之为交易性人力资本

交钥匙工程：是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。

经济风险：是指未预见到的汇率变动对以本国货币衡量或表示的海外企业未来税后现金流的现值的直接影响，以及由此而产生的对整个国际企业的盈利能力及其价值（或股东们的财富）的潜在影响。

经济环境：主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。

经济全球化：是指各国在生产、分配、流通、消费各个领域紧密联系，在资源开发、配置及各种生产要素的流动、应用方面实现国际分工和协作，使全球经济突破地理限制，成为一个相互依赖、密不可分的国际经济体系。

净额结算：是国际企业内部各子公司之间或总公司之间的往来项目，把各自的应收应付款相抵，用其净差额来实行结算的一种方法。

跨文化沟通：是在这样一种情况下发生的，即信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化的成员，在沟通过程中，信息的发出者和接受者，编码和解码都受到文化的影响和制约。

绿地投资：独资企业，其所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获取全部利润。

母女结构：即海外自主子公司结构，在这种组织结构中，国内母公司与海外子公司之间只存在着松散的关系，且主要表现为母公司总经理同子公司总经理之间的个人联系，子公司总经理向母公司总经理负责，母公司的组织结构同以前的国内企业组织结构并无多大区别，没有设立专门负责跨国经营活动的机构。同时，海外子公司拥有很大的自主权，基本上是独立活动，只是定期向母公司汇缴股利。

内部化优势：是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。包括所有权资产使用内部化的能力、市场信息内部共享、创造内部市场、消除贸易障碍和避免转移所有权优势的成本等。

排他使用权：是指许可方允许受权人在规定的地域范围内、在一定的条件下享有使用某项技术制造和销售产品的权利。同时，许可方自己保留在上述地域对该项技术的使用权，但许诺不得再将这一技术转让给第三者。

平行结构：是一种自给自足的分权式的管理体制。在平行结构中，技术研究开发活动涉及到不同国家的不同单位，每个单位都有能力执行从构思到销售的整个程序。

普通使用权：是指许可方在合同规定的时间和地域范围内可以向多家买主转让技术，同时，许可方自己也保留对该项技术的使用权和产品的销售权。

企业经营国际化：是指企业从国内经营走向跨国经营的过程。区位优势：是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有有利的各种因素。包括关税和非关税贸易壁垒、资源禀赋和市场空间的分布地域、劳动力成本的高低、吸引外资的政策等。

全球性产品型组织结构：这一结构以公司主要产品的种类及相关服务的特点为基础，设立若干产品部。每个产品部都是一个利润中心，拥有一套完整的职能组织机构和职员，由公司任命一名副总裁挂帅，负责该产品或产品线在全球范围内的生产、营销、开发和计划等全部职能活动，并直接向公司总经理报告。

全球性混合型组织结构：是根据扬长避短的原则，在兼顾不同部门、不同地理区域以及不同产品类别之间的相互依存关系的基础上，将以上两种或三种组织结构结合起来设置分部而形成的组织结构。

全球性矩阵组织结构：是在全球性混合型组织结构基础上发展起来的组织形式，它给予职能区域、地理区域和产品组三维因素中的两维甚至三维以同等的权力，对公司的全部业务进行纵横交叉甚至立体式的控制与管理。

全球性区域型组织结构：以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基础，设立若干区域部，每个部管理该区域范围内的全部经营活动与业务。

全球性网络组织：由两个部分组成：一是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离，形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心；二是根据产品、地区、研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络，网络中各机构的重要性随项目性质而变化。

全球性职能型组织结构：以管理的职能分工为基础，设立一些全球性职能部门，各部门负责各自领域内的所有国内外业务。

全球战略：是指国际企业在从事国际生产经营活动中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在全球范围内最大限度地获取利润。

全球中心型组织控制模式：所谓“全球中心型”是指母公司对子公司的管理采用“分权式的计划与集权式的控制”。即集权与分权相结合的一种管理体制。企业总部与子公司的相互关系强调在保证企业总部有效控制的前提下，给予子公司较大的自主权。

人力资本：所谓人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。

人员推销：是企业派出专职或兼职推销人员直接与国外消费者和用户接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务，以实现销售目的的活动过程。

社会文化环境：主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等。

社区文化：就是在一定的自然区域或行政区域内，居民群体所表现的共同心理特征与行为方式。

世界市场：是指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关系的总和。

市场因素：主要指市场供求因素、市场竞争因素

寡占反应：就是在由少数几家大企业构成的行业中，由于每一企业的任何行动都会影响到其他几家企业，因此任何一个大企业都对其他几家企业的行动很敏感，并针对某一企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动。寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。

内部化：就是把市场建立在公司内部的过程，以内部市场替代原来的外部市场。知识、技术、信息等知识产品市场不完善是决定内部化的重要因素。

所有权优势：是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等。

特许经营：是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费（Franchising fee）。

外汇调期交易：又称时间套汇，是在买进即期的甲种货币、卖出即期的乙种货币的同时，卖出远期的甲种货币、买回远期的乙种货币。

外汇风险：或称为汇率风险，是指企业的资产、负债和经营成果因汇率变动而发生变化的风险。

外汇期权：是外汇期权交易双方按照协定的汇率，就将来是否购买某种货币，或是否出售某种货币的选择权预先签订的一个合约。

文化冲突：就是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。文化融合：是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应作为标志。

心理定价策略：不同职业、不同社会阶层和不同收入水平的人，其消费心理有明显的差异，国际市场定价时还要分析价格对消费者的心理效应。心理定价可选择的策略有声望定价、数字定价和差别定价等。

心态：是以一贯的方式对一定的取向物作出反应的一种习得的倾向。

新产品定价策略：通常选择取脂定价或渗透定价。取脂定价是指企业在将自己的新产品投放市场初期，把产品价格定得很高，赚取尽可能多的利润，可及早收回投资。

形式产品：是指市场上产品的具体形式，是核心产品的载体。它通常由五个标志构成，即品质、特征、式样、商标和包装。

许可证贸易：指通过签订许可合同（Licensing Contract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。

选择性分销渠道：是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。

延伸产品：是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。

研究开发战略联盟：具有充分独立性的两个或多个国际企业，共同开发新技术和共同研制某种新产品，共同提供、共同分享开发所需资源、共担风险，共享研制所产生的利益，但不组成经营实体。

英美法系：又称普通法，其法律基础是传统、过去的惯例以及法院对成文法、过去判断的解释（即先例原则），所以英美法系又称为判例法或习惯法。

营业推广：是指能够迅速刺激需求，鼓励购买的各种促销措施，是所有不属于广告、人员推销和公共关系的销售促进活动的总称。

远期外汇交易：是指外汇买卖成交后，根据合约规定，买卖双方在约定的到期日，按约定的汇率（成交日的远期汇率）和数额，办理收付交割的外汇交易。

战略联盟：是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职能部门），为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。

折算风险：也称会计风险，是指将国外附属公司的外币会计报表，采用一定的方法，按照一定的汇率进行折算，以母公司所在国的货币来表示，以便汇总编制整个公司的合并会计报表。就是由于汇率变动，报表的不同项目采用不同汇率折算而产生损失或利得的风险。

政治法律环境：主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。

直接分销渠道：是指生产企业不经过流通领域的中间环节，直接将产品销售给国外消费者或最终用户的销售行为。直接分销渠道是两个层次的分销渠道，也是最短的销售渠道。

直接投资：是指企业以资金、技术、设备、劳务等投资方式在国外开办企业的投资活动。

制造生产战略联盟：国际企业间通过相互提供用作生产投入品的零部件及相关技术而进行合作的一种形式。这一联盟将合作领域转移到了中游--产品的制造生产。

转售权：受权人有权在规定的地域范围内，将其所获得的技术使用权转售给第三者。

转移定价：是国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定的背离正常市场价格的内部交易价格

自然环境：主要是指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件。它包括地理环境、气候环境、资源环境等

单项选择题

1．世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B）国际分工。A.水平式B．垂直式C．横向式D.混合式 2.国际直接投资是指（B）的国际化。

A．借贷资本 B．生产资本 C．股票投资 D.债券投资 3．下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权（A）。A．国际租赁 B.工业合作 C．国际服务经营 D．直接投资 4.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权（B）。

A．劳务进出口 B.直接投资 C.合同性安排 D.证券投资

5．当公司直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且在海外有自己的长期派驻人员时，在公司的组织中，可能有一个“国际部”而不只是一个国际“科”，此时，该公司的发展处于（C）

A.国际化的第一阶段 B.国际化的第二阶段 C.国际化的第三阶段D.国际化的第四阶段 6．当企业仅具有“所有权优势”时，通常该企业进入国际市场的方式是（C）A.出口B.对外直接投资C.合同式资源转移 D.BOT方式

7．“拉丁美洲自由贸易协会”属于下列的区域经济一体化的哪种类型？（B）A.关税同盟 B.自由贸易区C.完全经济一体化 D.经济同盟

8．美国经济学家罗斯托提出的“五阶段论”认为，处于传统社会阶段、起飞前准备阶段、起飞阶段的国家属于（B）A.发达国家 B.发展中国家C.不发达国家 D.准发达国家 9．国际企业跨国经营的最高级形式是（D）

A．商品出口B．许可证贸易C．特许经营D．对外直接投资

10．国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（C）的国家利益 A.资本输人国 B.资本输出国 C.资本输人输出双方国家 D.第三国 11.如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（B）。A.技术转让 B.出口贸易 C.对外直接投资 D.试对外投资

12.发生于20世纪70年代中期至80年代初的全球第四次并购潮的特征是（D）A.以生产和经营互为上下关系的企业间的纵向并购为主

B.以有竞争关系、经济领域相同或生产产品相同的同行企业之间的横向并购为主 C.以跨行业的混合并购为主要特征，并由此形成了众多的多样化公司

D.以行业内的横向并购为特征，并购后产业规模之大达到了空前的程度并重归专业化经营 13.质量管理发展经历的“事后把关型”的管理阶段是（A）

A.质量管理的检验阶段 B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段 D.质量管理的标准化阶段 14.“中美洲关税与经济同盟”所属的区域经济一体化的类型是（A）A.关税同盟 B.共同市场C.完全经济一体化D.经济同盟

15．国际企业与东道国企业签订协议，为其设计和建造一个整体工程，工程完工并可投入使用时将其移交给东道国企业管理，这种技术贸易方式是（D）A．特许经营B．许可证贸易C．国际BOT方式D．“交钥匙”工程

16．根据美国经济学家罗斯托(W．W．Rostow)提出的划分经济阶段的“五阶段论”，“经济上已经完全工业化，各种生产在世界上处于领先地位”的阶段是（A．起飞前准备阶段B．起飞阶段C．走向成熟阶段D．大量消费阶段 17．对国际企业经营的影响表现得最直接的是（B）。

D）A.自然环境 B.经济环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境

18.日本非常注重在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡，表明了一国的地理位置可以说明一国的（B）。A.经济环境 B．政治环境 C．社会文化环境 D．技术环境 19．下面不属于政治风险的是（C）。A.本国化 B.国有化 C．当地化 D.有偿征用 20．（D）又称为成文法。

A.英美法系 B.判例法 C．习惯法 D.大陆法系

21.美日等西方国家在海外经营中用于（C）项目达1/4以上。A.生物工程 B．信息产业 C.自然资源开发 D.金融产业 22.“胞波”一词强调的是（A）对国际企业经营的影响。A.自然环境 B.经济环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境 23.东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（B）。A.起飞前夕 B.起飞阶段 C．成熟阶段 D．高消费阶段

24.美国政府支出占GNP的比重25%，反映了（B）对国际企业的影响。A.经济环境 B.政治法律环境 C．技术环境 D．社会文化环境 25.下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（A）。A.石油开采

B.餐饮业 C．金融业 D.建筑业

26.二十一世纪企业的环境适应模式是以（A）为中心的适应关系。A.文化信息 B.科学技术 C.政治经济 D.自然地理

27．政治体制是一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制度。一般来说，政策、法规的透明度较高，政策的稳定性较好，这种政治体制属于（D A．集权制B．君主制C．独裁制D．代议制

28.国际企业各种全球化战略之间的关系是（D）的。

A.完全替代 B．完全独立 C．互补

D．既相互独立又相互依存

29．实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在（C）中表现显著。A．纺织品

B．餐饮业 C．飞机制造业

D．旅游业

30．实施（C）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径。A．产品出口 B．特许经营 C．许可证贸易

D．并购 31．在美国，（B）已成为增长最快的贸易形式。

A．许可证贸易 B．特许经营 C．分包 D．联合销售 32．生产经营空洞化是实施（C）战略所必须应对的严峻问题。A．许可证贸易 B．特许经营 C．分包 D．战略联盟 33．战略联盟的概念最早是由（C）提出来的。

A．德鲁克 B．简·霍普兰德 C．安绍夫 D．明茨伯格）34．最早缔结国际战略联盟的是（C）。A．爱迪生与科宁玻璃制业 B．东芝建立的联合企业 C．美国福特与日本马自达 D．荷兰菲力浦与美国AT&T 35．采用IMV—实达联合品牌是属于（D）。A．联合销售战略联盟 B．合资企业战略联盟 C．研究开法战略联盟 D．制造生产战略联盟

36．通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F-16型战斗机，曾达成协议规定在这4个国家制造及装配零部件是属于（C）。A．分包 B．许可证贸易 C．制造生产战略联盟

D．合资企业 37． IBM在国外长期推行的是（D）战略。

A.并购 B．战略联盟 C．分包

D．独资企业 38．业务级战略也称为（A）

A.竞争战略 B.部门战略C.区域战略 D.事业部战略 39．下列不属于企业战略的定量标准是（D）

A.销售总额 B.利润水平C.投资回收率 D.战略风险评估

40.市场营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等战略属于（D）A.公司级战略 B.事业单位战略C.职能级战略 D.竞争战略

41.企业不改变现有的经营范围和规模，其资源分配和经营环境状况基本保持在目前的状态和水平上的战略，称为（B）A.成长战略 B.稳定战略C.竞争战略 D.发展战略 42.企业将战略方案转变为战略行为的过程称为（C）A.战略管理 B.战略转移C.战略实施 D.战略控制

43.用差异性产品满足差异性市场需求的策略，属于（B）

A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略C.密集性市场策略 D.同一性市场策略

44．发达国家将其在国内市场衰退的产品推向发展中国家市场，以实现延长产品生命周期和增加收益的目的。这是采用的（B）A．产品开发战略B．市场开发战略C．集中战略D．多元化战略

45．根据波士顿矩阵，某项市场增长率低、市场占有率也低的业务属于（A）A．瘦狗业务B．金牛业务C．明星业务D．问号业务

46．决策者对未来事件不仅无法估计在各种特定情况下的确定结果，而且也无法确定其发生结果的概率，这种决策属于（C）A．确定型决策B．风险型决策C．不确定性决策D．民主型决策

47．确定国际企业的愿景、使命和经营范围的战略属于国际企业经营战略中的（B）A．竞争战略B．职能级战略C．业务级战略D．公司级战略 48.构成延伸产品的标志是（C）

A．包装 B．式样 C．附加价值 D．商标

49.以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（B）产品组合。

A．有限型 B．扩张型 C．加深型 D.特殊型 50.在同一产品线内加深产品档次，这是（D）。A．差异型 B．特殊型

C．扩张型 D．加深型

51.将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（D）产品组合。A．加深型 B．有限型 C．专业型 D．多种经营型

52.根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（A）。A．特殊型

B．专业型 C．有限型 D．加深型

53．在欧美等发达国家，家庭规模比较小，与家具、电视机、电冰箱、洗衣机等产品的销量更为密切相关的是（A）A.核心家庭的数量 B.扩展家庭的数量C.家庭成员的数量 D.全部人口的数量

54．在一种产品的生产经营过程中，产品的单位成本随着企业积累的经验的增加而下降称为（C）A.效益曲线 B.效应曲线C.学习或经验曲线D.效率曲线

55．牙膏厂将牙膏细分为价廉物美、防治牙病、洁齿美容、口味清爽四个市场，该厂细分市场的依据是（D）A.地理 B.人口C.心理 D.行为

56．采用新技术、新材料等制成的前所未有的产品，称为（C）A.换代产品 B.改进产品C.创新产品 D.仿制产品 57．下列定价方法属于成本导向定价法的是（C）

A.市场定价法 B.随行就市定价法C.成本加成定价法 D.投标定价法 58．下列不属于广告预算确定方法的是（D）

A.销售比例法 B.竞争对手法C.目标任务法 D.市场调研法

59.采用各种技术，对原有产品的质量、性能等做出改良的产品，称为（C）A.创新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 60.市场营销中的独家分销，又称为（C）

A.广泛分销 B.密集性分销C.专营性分销 D.选择性分销

61.当国外生产者的产量增加，价格竞争变得更为重要时，企业经济规模扩大，生产成本降低，已有能力打入世界市场，尤其是发展中国家成为产品的出口国，先期开发该产品的国家逐渐丧失其优势，由该产品的出口国演变为进口国。跨国公司将生产集中于低生产成本的市场，或是将生产的过程进行分离，把劳动密集型的生产工序放在低生产成本国家，此时该跨国公司处于国际产品周期的（C）

A.新产品阶段 B.成熟产品阶段C.标准产品阶段 D.新产品导入阶段

62．根据美国管理学家波特的价值链理论，以下企业经营活动属于基本增值活动的是（B）A．人力资源管理B．生产加工C．科技开发D．采购

63．某公司是另一公司的组成部分，是独立的法人，在经济上和法律上有独立地位，该公司属于（B）A．控股公司B．子公司C．分公司D．母公司

64．某实体在法律上具有独立的人格，该种法人实体属于（C）A．企业B．独资企业C．公司D．合伙企业

65．利用企业与其发生联系并受其影响的集体或个人之间的关系进行促销的方式属于（D）A．广告B．人员推销C．营业推广D．公共关系

66．与普通商品的交易不同，技术的转让是（C）的转让。A.所有权 B.占有权 C.使用权 D.收益权 E.出租权

67.某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司，使之用于该企业的新药研制开发上，这属于技术的（B）。A.水平转移

B.垂直转移

C．交叉转移 D.环形转移

68.许可方在合同规定的时间和地域范围内可以向多家买主转让技术，同时，许可方自己也保留对该项技术的使用权和产品的销售权。这是（C A.独家使用权 B.排他使用权 C．普通使用权 D.转售权 E.交叉权 69．国际企业进行标准化经营的根本目的是（A）

A.追求规模经济B.满足市场需求C.满足个性化需求 D.提供差异化产品 70．流动资产减去流动负债后的余额称为（C）A.实收资本B.营运资本C.净营运资本 D.毛营运资本

71.国际分包中，委托人将部件和某些工序转包给分承包人生产的分包形式是（A）A.工业分包 B.商业分包C.转移分包D.制造分包

72.某国家的工会一般是全国性的，并且分别代表着某一工业或行业的人员，如钢铁工人、煤矿工人、卡车司机、大学教授等，这个国家是（C A.德国 B.加拿大C.美国 D.日本

73.灵活制造系统提高了生产系统的柔性，适宜于（D）A.单件小批生产 B.成批生产C.大量生产

D.多品种生产 74．部分采用新原理、新元件、新技术而开发的产品称为（B）A.全新产品 B.更新换代产品C.改进型新产品 D.新产品 75．准时制生产管理方式起源于（D）A．美国B．西欧C．前苏联D．日本

76．在国际标准化组织制定的系列质量管理和保证体系中，某套质量体系是设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模型，该质量体系是（B A．ISO9000 B．ISO9001C．ISO9002 D．ISO9003 77．下列不属于国际企业采购方式的是（C）A．集中采购 B．自主采购C．本土采购 D．混合采购

78．生产一个产品的实际成本与如果质量没有出差错时的成本之间的差异，属于质量成本中的（D）A．评估成本B．预防成本C．比较成本D．劣质成本

79．下列选项中不属于国际生产系统标准化的优越性的是（A）A．满足多样化需求 B．精简设计C．便于后勤供应 D．便于控制

。）））

80．对国际经营人员考评的中心内容为（B）。A.态度考评 B．业绩考评 C．能力考评 D．知识考评 81．传统人力资本理论的代表人物是（A）。

A．舒尔茨 B．洛桑

C ．霍夫史蒂德 D．尼克博格

82．人力资源计划可分为长期计划、中期计划和短期计划。中期计划是对总体规划和安排的较为详细的说明，一般在（C）A.一年以上 B.五年以上C.一至五年之间 D.五至八年之间

83．国际企业管理人员当地化的缺点之一是，一旦当地管理人员在子公司被提拔到最高职位时，他们就不能再提升了，这就是所谓的当地管理人员的（C）A.不可降低性 B.不可解雇性C.不可移动性 D.不可升迁性

84．在多数西方跨国公司中，被派遣到国外工作的管理人员的收入由三个部分组成，即基本工资、国外工作奖金和（A A.国外工作津贴 B.国外住房津贴C.国外税务津贴 D.国外教育津贴 85.一般来说，人口的出生率和死亡率同社会经济发展水平呈（B）A.正相关 B.负相关C.不相关 D.周期波动

86．国际企业人力资源计划中，对企业总体的发展方向进行安排的计划属于（C）A．短期计划B．中期计划C．长期计划D．中长期计划 87．以下属于国际企业内部招聘的是（C）A．职业介绍所B．校园招聘会C．轮岗D．猎头公司

88．（D）是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。

A.有出口部的分部组织结构B.国际事业部结构 C.自主子公司结构 D.全球性区域型组织结构 89.采用国际事业部结构较多的是（B）的公司。A.日本 B.美国

C.欧洲 D.亚洲

90．（B）比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业。A.自主子公司结构 B.国际事业部结构 C．全球性混合型组织结构 D．全球性网络结构 91.设立财务部、营销部、生产部，各部负责各自领域内的所有国内外业务属于（A）。A.全球性职能型组织结构B．全球性区域型组织结构 C．全球性产品型组织结构 D.国际事业部结构

92、如果企业产品多样化程度小于10%，且国际营销比重也有限，那么应该采取（C）组织形式。A.全球性区域型组织结构 B．全球性产品型组织结构

C.国际事业部组织结构 D.母女结构

93．丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品生产销售网络，表明此时的国际企业处于（A）。A.独立子公司阶段 B.寻求外源阶段 C．系统一体化阶段

94．美国Nike公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商，所采用的是（B）的组织形式。A.独立子公司 B.寻求外源 C．系统一体化

95.（B）最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。）A.有出口分部的组织结构 B.母女结构 C.国际事业部组织结构 D.全球性组织结构 96.世界著名的（C）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球营销业务。A.GE B.GM C.IBM D.HP 97.国际企业的（C）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。A.母国中心型 B.多元中心型 C.全球中心型

98.如果企业产品多样化程度小于10%，而且国际营销比重也有限，则应采用（A）。A.国际事业部组织结构 B.全球性组织结构 C.自主子公司结构D.全球性区域型组织结构 99.价值链中下游环节增值活动的中心是（B）A.产品 B.客户 C.技术 D.市场 100.影响企业组织机构的内部因素是（D）A.法律 B.政府 C.竞争对手 D.企业战略

101．一般说来，以下最适合于产品线窄、产品标准化的国际性组织结构是（A）A．全球性职能部结构B．全球性产品部结构C．全球性地区部结构D．混合结构 102．一个管理者能够有效领导的直接下属的人数就是（D）A．管理层次B．扁平结构C．垂直结构D．管理幅度

103．从调查对象中根据一定规则抽取一部分进行调查，然后用调查结果推断总体情况的方法是（B）A．问卷调查B．抽样调查C．电话调查D．个人走访 104．如果一国提高利率，那么会出现(C)。

A．短期资本流出该国 B.该国货币即期汇率下跌 C．该国货币远期汇率下跌 105.当英国的通货膨胀率比美国高，则（C）。

A．国外汇收人增加 B、英国进口减少 C．英国国际收支发生逆差 D.导致英镑汇价下降 106、折算风险也称（C）。

A．交易风险 B.经济风险 C．会计风险D.预算风险

107、使用现行汇率法的折算风险（A）使用时态法的折算风险。A．大于 B.小于 C．等于

108、（C）是影响本国货币变动的基本因素。

A．通货膨胀 B.国际收支状况 C．国内经济状况 D.利率 109、出口能力强的国家的货币往往趋于（A）A．升值 B.贬值 C．不变

110、出口能力弱的国家的货币往往趋于（B）A．升值 B.贬值 C．不变

111、转移定价是国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定的（D）正常市场价格的内部交易价格。A．大于 B.小于 C．围绕 D.背离 112．一般来说，若净受险资产小于0，且职能货币出现升值，则会产生（D）A.经营收益 B.经营损失C.折算收益D.折算损失

113．我国与日本签订的税收协定中规定，对同时成为两国的居民公司，应认为其是总机构所在国的居民。这种通过协商，规范各自税收管辖权实施范围的方法称为（D）A.免税法 B.抵免法 C.扣除法 D.双边法

114.远期合约是常用的一种套期保值法，如果未来的即期汇率大于当前的远期汇率，利用远期合约有利于公司的（D）A.预付账款 B.已收账款C.应收账款 D.应付账款

115.国家对于取得本国居民地位或被认定为本国居民的自然人和法人产生于世界范围内的全部课税对象行使的课税权，称为（C）A.地域税收管辖权 B.公民税收管辖权C.居民税收管辖权 D.税收管辖权

116.一国政府对本国居民或公民纳税人征税时，对其中来源于外国的部分，优先考虑有关国家行使地域管辖权对此已征税的事实，允许这部分所得免征或减征本国税收，该原则称为（A）

A.属地优先原则B.双重征税原则C.属地原则D.属人原则

117．现金和货币性资产和负债按照现行汇率换算，而非货币性资产和负债按照历史汇率换算的方法是（B）A．现行汇率法B．货币—非货币法C．暂时法D．流动—非流动法 118．以下属于国际企业的外汇风险的是（B）A．文化风险B．交易风险C．技术风险D．政治风险 119．低关联文化的沟通要用（D）来表达。A．身体语言 B．沉默C．停顿D．词组

120．一个社会或群体的民族特征、风俗习惯、语言、宗教信仰、道德伦理、价值观念、科学技术、教育、社会结构等的总和称为（A）A.文化B.法律C.制度D.体制

121．我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求，受到伊朗进口商的刁难。这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的（B）A.生活习惯 B.宗教信仰C.体态语言差异 D.文字语言的差异

122．在一般巴西人的观念中，紫色表示悲哀，因而有紫色饰带的日本钟表会受到巴西人的冷落，这反映了巴西人独特的（A）A.审美观念 B.质量观念C.消费观念 D.时间观念

123.每个民族总是习惯于按自己的文化眼光观察、理解和对待其他民族的文化，常常把自己的文化说成是优秀的、文明的、中心的，而把其它文化说成是低劣的、野蛮的、边远的，这是各民族普遍存在的（A）

A.民族中心主义 B.文化冲击C.文化的变迁性D.文化借用

124.具有跨文化意识的人，能够敏锐地感觉到并客观地观察、评估和理解不同文化的差异，他们有着较强的（D）A.“文化冲击”症 B.“文化休克”症C.文化偏见 D.文化敏感性 125.人们对工作、消费、娱乐的特定习惯和倾向性方式被称为（B）A.审美观念 B.生活格调C.民族观念 D.价值观念

126.在欧美等发达国家，家庭规模比较小，与家俱、电视机、电冰箱、洗衣机等产品的销量更为密切相关的是（A）A.核心家庭的数量 B.扩展家庭的数量C.家庭成员的数量 D.全部人口的数量 127．多数阿拉伯国家人民信奉的宗教是（C）A．佛教B．基督教C．伊斯兰教D．犹太教

多项选择题

128．从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ABC）。A．水平型 B．垂直型 C．混合型 D．资源型 129．从经营角度看，国际企业的主要类型有（ACD）。A．资源型 B．垂直型 C．服务型 D．制造型 130．世界市场的基本特征有（）：

A．全方位开放 B．多样化 C．区域集团化 D．竞争与垄断并存 131．国际企业对本国经济的正面影响包括以下（ABCD）

A．增强了本国产品在国际市场上的竞争力，扩大了对外贸易。B．保证本国所需资源的稳定供应。C．有助于解决资金短缺问题。D．有助于本国经济结构调整。

132．两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（AD）。A．储蓄 B．劳动力 C．资源 D．外汇

133．下列哪些特点属于日本式对外直接投资（AC）。

A．非贸易导向 B．贸易导向 C．资源开发比重大 D．主要投资制造业 134．海默提出的对外直接投资的条件是（AC）。

A．市场不完全 B．区位优势 C．垄断优势 D．市场完全竞争 135．哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（ACD）。

A．产品差异 B．政府政策影响 C．专有技术优势 D．规模经济优势 136．所有权优势是指（AB）。

A．管理技能 B．创新能力 C．劳动成本 D．资源禀赋 137．区位优势包括（BC）。

A．企业规模 B．市场空间分布 C．吸引外资政策 D．市场控制能力 138．构成跨国企业垄断优势的多种因素可以归纳为以下几个方面（ABCD）A．技术优势B．规模经济优势C．资金和货币优势D．组织管理优势 139．发展中国家对外直接投资的动因有几个方面（ABCDE）

A．保护出口市场B．突破配额限制C．谋求低成本D．种族纽带E．分散资产 140．从发展中国家中国直接投资的历程看，主要以哪些特点（ABCD）A．发展速度快。B．主要投资于邻近国家和地区，向发达国家投资的比重逐渐增长。

C．小规模和特殊产品是发展中国家跨国公司的优势。D．经营策略侧重扩展出口的市场销售战略。141．国际上主要的仲裁机构有（ABCDE）

A．伦敦国际仲裁院 B．美国仲裁协会C．瑞典斯德哥尔摩商会仲裁院D．国际商会仲裁院 E．中国国际经济贸易仲裁委员会

142．国际企业的间接环境通常包括以下主要内容：（ABCDE）A.自然环境B．经济环境C．政治法律环境D．技术环境E．社会文化环境

143.著名发展经济学家罗斯托认为，各国经济发展过程中一般要经历以下哪些阶段（ABCDE）A．传统社会B．起飞前夕C．起飞阶段D．成熟阶段E．高消费阶段

144．收水平是决定消费需要的基本因素。收水平愈高，则居民的购买能力愈强，从而潜在的市场需求愈大，它是国际企业的产品出口或使当地生产有销路的保证。收入水平的研究需要分析以下指标（ABC）

A．国民生产总值B．人均收入C．可自由支配收入D．人均实际收入E．人均生活费收入 145．特许经营的优点在于（ABC）

A．不需大规模资金投入即可打入国际市场的快捷方法。B．通过出售特许经营权，提高了特许专业公司的知名度。C．特许经营使用费往往被记入到企业所收到的“预付款”中，可以说这是企业所获得的额外营业基金收入。D．可以降低成本。E．适用于各行各业。146．国际战略联盟的类型有（ABCD）

A．研究开发战略联盟B．制造生产战略联盟C．联合销售战略联盟D．合资企业战略联盟 147．国际战略联盟的优点包括（ABCDE）

A．提升竞争力B．分担风险并获得规模和范围经济C．扩张市场D．防止竞争过度E．挑战“大企业病” 148．构成形式产品的标志是（BC）

A．附加服务 B．产品特征 C．商标 D．使用价值 149．属于国际直接分销渠道的是（ABD）。

A．向用户邮购 B．上门推销 C．通过中间商销售 D．直接接受用户定单 150．影响国际营销定价的因素有（ABCDE）

A．中间商成本因素B．关税及其他税收因素C．金融成本因素D．市场供求因素E．市场竞争因素 151．成本导向定价的方法有（ACDE）

A．成本加成定价法B．随行就市定价法C．目标利润定价法D．变动成本定价法E．盈亏平衡定价法 152．人员推销与其他促销方式相比，具有以下哪些特点（ABCD）

A．形式直接、灵活，效果显著B．双向沟通，信息反馈及时C．较强的选择功能和较强的伸缩性 D．增进友谊，建立长期的业务关系E．印象深刻，成本低

153．国际经营管理是一种带有很强文化色彩的企业活动，而文化的特征主要有（AD）

A．文化是后天习得的 B．文化是先天遗传的C．文化具有非强制性 D．文化具有适应性E．具有不可变迁性 154．国际企业在生产和营销活动中遇到争议纠纷时，一般解决的途径有（ACDE）A．协调 B．诉讼C．调解 D．仲裁E．国际惯例 155．国外分销渠道的发展趋势包括（ABCE）

A．零售商规模的扩大B．零售业的国际化C．直接营销D．代理商规模的扩大E．网络营销 156．跨国公司在海外的研究与开发机构的类型包括（BCDE）

A．职能产品单位B．区域产品单位C．全球技术单位D．本土技术单位E．转移技术单位 157．衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准（ADE）。

A．目标适用性B．原料适用性C．环境适用性D．产品适用性 E．工艺适用性 158．引进技术直接经济效益的影响包括对（ABC）的影响。A．成本 B．销售额 C．利润D．商誉 E．技术

159．引进技术间接经济效益的影响包括对（CDE）的影响。A．利润 B．成本C．技术优势 D．商誉 E．产品市场竞争能力

160．传统人力资本理论认为，在人的素质中，只有个人的（ADE）才对财富增值起作用。A．知识 B．道德素质 C．信誉 D．技能 E．体力 161．基础性人力资本理论包括（ABD）。A．知识B．技能C．道德D．体力E．社会关系 162．交易性人力资本理论包括国民的（CDE）

A．知识 B．技能 C ．道德 D．信誉 E．社会关系 163.常见的考评误差主要有（ABCD）。

A．以偏概全 B．宽大倾向 C ．中间化倾向 D．考评标准误差 164.工人参与管理的方式主要有（ABCDE）。

A．工人管理B．共同决策 C ．少数参与权 D．工作审议会 E．工作丰富化

165．奖励和惩罚都是管理员工、调动员工积极性的手段。国际经营人员的奖惩因在考核标准和文化背景上的差异与国内经营人员的奖惩有一些不同之处，但基本原则相同，主要包括以下方面（ABCDE）

A．奖惩要采取不同方式B．对经营人员的奖惩要制度化、规范化C．奖惩要以考核为依据D．奖惩要公平合理 E．奖惩要适时适度、注意分寸、掌握火候、恰到好处

166．一般说来，国际企业的管理人员的来源有（ABC）

A．母国人员 B．东道国人员C．第三国人员 D．企业内部人员E．招聘人员 167．若企业员工受教育的程度较高，在企业管理方面，他们一般会要求（ABC）

A．更多地下放权力B．让广大员工参与决策C．减少管理层次D．增加管理层次E．更多地采用集权管理的方式 168．国际企业组织结构形式选择必须综合考虑的因素有（ABCD）。

A．企业长远发展战略 B．企业经营者思想 C．产品多样化程度 D．国际营销比重 169．企业组织集权的优点有（AE）

A．有利于集中领导 B．可以调动下属的积极性C．可以增加管理幅度D．中、下层有较大决策权 E．有利于管理工作实行专业化

170．依据“垄断优势理论”，企业对外直接投资是市场不完全和寡头垄断的产物，跨国公司拥有的垄断优势有（ABDE）A．来自规模经济的优势B．政府干预、关税壁垒可以刺激外来直接投资的优势C．来自跨文化的优势 D．来自产品市场不完全的优势E．来自生产要素市场不完全的优势 171．决定国际企业组织结构的外部因素包括（BC）

A．员工素质 B．政府的影响C．竞争对手 D．企业战略E．企业经营思想 172．国际企业在法律上的组织形式包括（ABE）A．独资企业B．合伙企业C．家庭作坊D．个体户E．公司 173．东道国政府可采取的政治干预手段包括（ABCDE）A．没收B．外汇管制C．劳动力限制D．税收管制E．价格管制 174.事先防范外汇风险的措施有（ABCDE）。

A．选择有力的计价货币 B．在合同中订立货币保值条款C．适当调整商品价格 D．货币互换E．提前或延迟结帐 175．经济风险的生产防范措施有（AB）。

A．改变生产投入要素的组合B．转移生产地点 C．降价 D．推出新产品 176.利用转移定价的目的在于（ABC）。

A．减少公司税负 B．逃避东道国的外汇管制 C．改变子公司名义赢利能力 D．提高生产效率 177.虽然世界各国的税制千差万别，但还是有一些相通的原则，包括（ABCDE）。

A．税收的中性原则 B．税收的公平原则 C．税源地区原则D．条文对等表达原则 E．税收抵免原则

178．当公司内部资金和母国资金不能满足需要时，特别是当东道国资金成本较低时，跨国公司便会转向东道国筹措资金。可以利用的东道国资金来源包括（ACDE）A．证券资金来源B．从母国有关政府或组织获得贸易信贷和其他一些专项资金C．寻找当地居民或组织进行合资经营D．从母国对东道国的援助项目中取得资金E．从东道国政府机构、商业银行和其他金融机构获取各类贷款

179．跨国公司熟悉母国的金融市场，并与母国的金融机构有紧密的联系，因而能从母国较方便地筹措到所需的资金。这些资金来源通常有（ACE）A．母公司从本国金融机构、商业银行获得贷款B．向资本市场借款C．母公司在本国资本市场上发行有价证券 D．从第三国获取贸易信贷E．从母国有关政府或组织获得贸易信贷和其他一些专项资金 180．国际税收协定主要包括以下哪些内容（ABCDE）

A．适用范围B．税收管辖权C．避免国际双重征税D．无差别待遇E．防止国际避税与逃税 181．国际企业内部资金调配可利用的技巧有（ABCDE）

A．转移定价B．设立再开票中心C．提前与延迟结账D．公司间贷款E．股利支付

182．在编制总的资产负债表时，如果职能货币与报告货币不一致，则在会计上要按一定的汇率将职能货币折算为报告货币，常用的折算方法有（ABCD）A．现行汇率法B．货币—非货币划分法C．暂时法D．流动—非流动划分法E．提前或滞后法

183．税收管辖权是指一个国家行使其征税权力的范围。依照属地原则和属人原则，税收管辖权的类型有（BDE）A．国家税收管辖权 B．地域税收管辖权C．双重征税管辖权D．公民税收管辖权E．居民税收管辖权 184．国际企业文化的层次结构包括（ABC）。

A．心理层次 B．制度层次 C．行为层次 D．民族层次 E．社会层次 185．国际企业文化的基本特征包括（ABCDE）。A．民族性B．传统性C．渗透性D．地域性E．变革性

186．霍夫史蒂德认为，对管理活动和管理过程有影响的文化价值观有以下几个方面（ABCDE）。

A．个人主义与集体主义 B．权力差距 C．不确定性的规避D．价值观念的男性度与女性度 E．长期观—短期观 187．下列说法正确的有（ADE）。

A．管理者不可能逃避沟通B．沟通就是理解C．沟通可以消除和收回D．沟通要注意场合E．沟通是一个动态过程 188．信息沟通过程的基本要素有（ABC）。

A．编码 B．渠道与传输方式的选择 C．解码 D．语言 189．国际企业的文化环境包括（ABCDE）A．语言B．教育C．宗教信仰D．观念E．社会结构

190．美国社会心理学家霍夫斯蒂特提出的衡量不同国家文化差异的标准包括（ABCE）

A．个体主义与团体主义B．权力差距C．不确定性的规避D．企业价值观念E．价值观念的刚性与柔性 191.以下说法正确的是（ABCD）。

A．国际化经营以国际市场为活动领域B．开展国际化经营，要在国外设立经营机构和广告、促销机构

C．开展国际化经营要广泛利用国内外资源，尤其是国外资源D．国际化经营活动往往是在多领域进行的综合性经营活动 192.按照对国际企业赢利能力和东道国经营的合法性的不同组合和选择，国际企业的战略可分为（ABCD）。A．本国中心战略

B．多中心战略 C．地区中心战略 D．全球中心战略

判断题

193.资本运动国际化首先采用货币的形式。（×）194.国际经济一体化实际上是资本的国际化。（√）

195.20世纪初，垄断代替了自由竞争，资本输出代替了商品输出成为资本国际化的主要形式。（√）196.20世纪60年代之后，货币资本国际化成为资本国际化的主要形式。（×）197.当代世界市场呈现垄断与竞争并存的特征。（√）

198.国际分工与合作不是国际经济一体化和世界市场发展的基础。（×）199.一般而言，企业经营国际化应该是一个突变、跃进的过程。（×）

200.一般认为，企业国际化的基本进程是：商品进出口—劳务进出口—投资活动。（√）

201.国际企业是在三个或三个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的国际企业。（×）202.世界市场是由商品市场、金融市场、劳务市场、技术市场等组成的市场体系。（√）

203.国际企业在世界经济中处于十分重要的地位，发挥着加速生产和资本国际化进程、促进国际贸易增长、加速技术的跨国转移等作用。（204.垄断优势理论认为不完全市场的存在是对外直接投资的决定因素。（√）205.垄断优势理论认为企业的垄断优势主要来自对知识产权的占有。（√）206.知识产品市场不完全是决定内部化的主要因素。（√）

√）207.界定跨国公司的标准有结构标准、业绩标准、行为标准等。（√）

208.某类国家目前享有较高水平的国民总收入，但它没有把全部收入都用于即期消费，而是将部分收入投资于国外，这样它就改变了本国资源总量吸收时程，这种情况属于加速吸收。（×）

209.在两国间不发生资本移动的条件下，资本充裕国的资本边际产出率将高于资本短缺国资本边际产出率。（×）210.日本海外投资中资源开发型占相当比重，制造业方面的投资则是贸易导向型。（√）

211.按照国际生产折衷理论，如果企业具备了所有权优势和区位优势就可以进行对外直接投资。（×）212.寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中的企业尽可能多的获取短期高额利润。（×）

213.当企业开展国际化经营时，会遇到贸易壁垒和其他市场不完全的限制，从而会增加外部交易成本。（√）214.追求增长最大化的厂商对外扩张一般经历对外出口产品、对外直接投资和全球经营。三个阶段。（√）

215.鲁伯（Reuber）等人通过对大量的中国公司的实证性研究后认为，不同种类的对外直接投资是由不同的因素决定的，而最重要的因素是厂商的短期战略考虑。（×）216.国际产品生命周期理论指出，随着产品生命周期的演进，贸易格局和产品流向发生逆向变化，每个国家都可以根据产品在生命周期不同阶段的优势和条件，在国内生产、出口和对外直接投资之间进行选择。（√）

217.对外直接投资是指企业将资本用于在他国的生产经营活动，并掌握经营管理指挥权的投资行为，是企业跨国经营的一种高级形式。（×）218.东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给予一定形式的补偿称为征用。（√）219.全球性地区部结构是以产品为中心组织的。（×）

220.西方国家企业习惯做法是，被派遣到国外工作的管理人员被调到基本工资较低的国家时，几乎没有公司会使它们的基本工资降到当地的水准。（√）221.如果经营风险是由本国货币升值造成的，国际企业的主要对策应当是尽可能地使成本变为升值货币。（×）222.在不同的生产力发展的历史时期及不同的行业领域，自然环境所处的地位及作用都是一样的。（×）

223.著名发展经济学家罗斯托认为，各国经济发展过程中一般要经历五个不同的阶段，其中第五个阶段是成熟阶段。（×）224.某个国家或地区的经济发展水平越落后，则国际企业进入该国家或地区的成功机会就会越大。（×）

225.对于那些通货膨胀速率达到惊人数字的地区，不论其市场需求有多大的诱惑，国际企业仍应避免进入。（√）226.一般来说，最容易被没收、征用和国有化的行业主要是第三产业。（×）

227.日本是个政权更迭频繁但比较平稳而且政策连续性较强的国家，这对外国企业的经营会产生巨大的影响。（×）228.人均收入决定了居民的基本生活水准和消费潜力。（√）

229.企业进行国际化经营应遵守本国政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面的涉外法规外，不需要熟悉和了解东道国及其他相关国家、地区和国际组织的法律环境。（×）230.自然环境是吸引投资的重要诱因，自然环境之各要素是形成一国经济特点的重要原因，并在很大程度上影响着一国的政治、经济、社会及文化风貌。（√）231.通过对外直接投资进行全球扩张主要有新建和产品出口两种。（×）

232.特许经营在西方颇为流行，在餐饮等服务业领域得到了广泛的推广和应用。（√）

233.由于企业规模扩大造成了管理层次增加和协调成本上升，使一些企业出现了官僚式的低效率，致使决策缓慢，难以对瞬息万变的市场做出敏锐的反应。这种现象被称为“大企业病”。（√）

234.日本公司生产“爱国者”导弹，这是一种许可证贸易。（√）235.最古老的跨国界的商业活动是从契约协议开始的。（×）236.国际战略联盟最早出现在1897年。（×）237.国际战略联盟的目的是为了实现国际企业间的资源共有、风险共担和利益共享。（√）

238.战略联盟作为全球市场开拓、市场渗透的有效途径，联盟各公司风险共担、利益均沾的合作手段已为越来越多的国际企业所注目。（√）239.核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。（×）

240.某企业的产品有电冰箱、电视机、洗衣机，则其产品组合的宽度是3条产品线。（√）241.对营销因素进行分类，运用最广泛的是美国营销学家罗杰﹒奈格尔提出的分类法。（×）242.市场营销的4P组合只包含价格竞争的内容。（×）

243.在产品提供相同的效用和功能的情况下，产品实体根据各地不同的自然环境和使用状况作出适应性调整，这是一种国际产品营销策略。（√）244.销售增长缓慢，多数只表现在喜欢“尝新”的消费者身上，通常不能为企业提供利润，甚至会出现亏损，这是产品进入投入期的特点。（√）245.影响国际营销定价的因素主要有成本因素、市场因素、政府政策、法令及管制因素。（√）246.声望定价属于一种新产品定价策略。（×）

247.国际企业对研究开发活动的管理分为层级结构和平行结构两种结构类型。属于核心部分的科研是高度集中的，而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责则可能在世界上范围内分配给附属的研究、开发和生产单位，这种结构称为平行结构。（×）248.国际生产系统设计的指导思想的核心是选择标准化还是差别化的问题。（√）249.与普通商品的交易不同，技术的转让是使用权的转让。（√）250.软件程序是属于强占有状态的技术。（×）251.祖传秘方是属于弱占有状态的技术。（×）

252.专利技术因为有专利法的保护，所以一定是属于强占有状态的技术。（×）253.专利权等于专有权。（×）

254.层级结构中，国际企业组织核心的科学研究总是从东道国开始。（×）

255.某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司，使之用于该企业的新药研制开发上，这属于技术的水平转移。（×）256.交钥匙工程属于单纯的技术转让。（×）

257.在销售飞机时转让飞机操作和维修技术，这是一种依附贸易的技术转让。（√）

258.舒尔茨的传统人力资本理论认为，在人的素质中，个人的信誉会对财富增值起作用。（×）

259.由母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的初期非常重要，但这不是最理想的。（×）260.全球性跨国经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。（√）261.相同的奖惩措施对不同国家或地区的经营人员产生的效果都是大同小异的。（×）262.对驻外人员的培训一般分为三个阶段：预备教育、启程前教育、抵达后教育。（√）263.国际事业部结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。（×）264.全球性产品型组织结构是以管理的职能分工为基础，设立一些全球性职能部门。（×）

265.全球性产品型组织结构以公司主要产品的种类及相关服务的特点为基础，设立若干产品部，但每个产品部不再是一个利润中心。（×）266.在全球性矩阵型组织结构下，每个子公司都同时接受来自两个甚至三个部门的领导。（√）267.现代国际企业的新型组织结构是金字塔型组织结构。（×）

268.依国际企业经营战略的不同，国际企业组织控制体制可分为“本国中心型”、“多元中心型”和“全球中心型”。（√）269.如果一国提高利率，那么会出现该国货币即期汇率下跌。（×）

270.国际企业在利用内部转移价格避税时，其主要做法是：对由低税国子公司向高税国子公司的出口业务采取高价，而对由高税国向低税国的出口业务则采取低价。（√）271.国际企业利用利用内部转移价格避税时，其主要做法是：对由低税国子公司向高税国子公司的出口业务采取低价，而对由高税国向低税国的出口业务则采取高价。（×）272.分权财务管理的优缺点正好与集权财务管理正好相反，有利于充分调动各子公司的积极性，处理好与当地利益主体的关系，却不利于实现跨国公司整体财务效益。（√）273.汇率变动对企业资产、负债和经营成果变化的影响是极为不利的。（×）274.一般来说，本币贬值或外币升值是推出新产品的理想时机。（√）

275.跨国界的内部资金调配是国际企业财务管理与普通国内企业财务管理的最大区别之一。（√）276.国际双重税是指两个国家对同一纳税人的同一所得额，同时按本国税法课征所得税。（√）

277.营运资金也称流动资金，是指企业为了日常经营的需要，占用在短期资产上的资金，主要包括现金、应收账款、存货和短期证券。（√）278.国际企业对子公司和母公司的会计报表的要求是相同的。（×）279.国际企业的资金来源渠道主要有企业内部资金和企业外部资金。（√）

280.交易风险是指企业以外币进行交易的过程中，由于汇率变动使折算为本币的数额增加或减少的风险。（√）

281.折算风险亦称会计风险，是指将国外附属公司的外币会计报表，按一定的汇率进行折算成母公司所在国货币时，因汇率变动而产生的损失或得利的风险。（√）282.汇率的变化是没有规律可循的。（×）283.国际企业文化的首要特征是地域性。（×）

284.在低权力化程度的国家，从事管理工作的理想人选来自社会上层和（或）毕业于名牌大学。（×）285.高权力程度的国家组织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序。（√）

286.低不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制度和程序。（×）287.在高不确定性规避的文化中，对新加入者的选择主要依据他们适应组织并忠诚于组织的潜力。（√）288.高不确定性规避文化的人们不喜欢冒险，通常也害怕失败，在决策方面也很保守。（√）289.霍夫史蒂德研究认为，不确定性规避程度的高低与成功之间存在着必然的联系。（×）290.文化选择的一般规律是本土文化只选择外来文化中与自身深层次的本质相契合的内容。（√）

291.对外直接投资是指企业将资本用于在他国的生产经营活动，并掌握经营管理指挥权的投资行为。（×）292.政治体系是一个国家的国体和政权组织形式及权利的安排。（×）293.若管理人员能力较差，管理幅度就应该小些。（√）294.母公司实质上是控股公司。（√）

295.如果公司持有过量的现金，将会影响公司的资产盈利能力。（√）296.国际化经营活动往往是在多领域进行的综合性经营活动。（√）

297.当代国际直接投资理论认为，发展对外直接投资完全取决于一国在资金、技术、市场和经济发展水平的绝对优势。（×）298.跨文化沟通的主要特点是它的差异性，要提高在跨文化条件下沟通的效果，必须首先了解影响跨文化沟通的主要因素。（√）299.文化冲突是指不同形态的文化或者文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。（√）