客服副总经理岗位职责

客服副总经理岗位职责（共8篇）

1.客服副总经理岗位职责 篇一

上海黔香阁餐饮管理公司

门店副总经理岗位职责

一、在门店公司总经理的直接领导下，协助门店的经营管理。根据公司经营

目标计划，参与制定门店经营管理工作计划和门店营运财务预算。

二、根据公司管理模式，结合门店实际情况，协助拟定门店岗位定编和员工

配置；并督导门店管理部门实施行政人事各项管理制度，加强员工队伍建设，拟订绩效考评原则和确定绩效考评方法，严格对管理干部的考核，重视人力资源开发和提升，提高企业整体素质。

三、协助门店财务管理，参与每月审定门店物料供配、营运开支等报表和工

资分配发放方案。协助督促控制经营管理成本费用，完成公司下达的经营目标任务。

四、协助门店的资产管理，检查监督门店固定资产的管理使用和维护配置。

参与拟订各类餐饮设备和房屋设置的更新维修计划，确保门店正常运营。

五、协助组织和召开门店部门经理例会，听取汇报，协调各部门关系。按照

公司制定的服务工作规范和质量标准，检查门店服务、菜肴、管理等方面的工作状况，发现问题及时解决。组织员工教育培训，以全员管质量讲效益的整体意识和优质高效的服务效应，提升黔香阁餐饮的品牌竞争力。

六、协助门店的安全管理，严格执行国家的有关法规法令，切实抓好安全生

产，食品卫生和消防保安工作，保持与社会相关职能部门的良好协作关系，保障消费者权益和维护企业良好形象。

2.副总经理岗位职责 篇二

一、在公司总经理的领导下，全面主持公司办事处各项工作。

二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司办事处的正常经营秩序。

三、组织制定公司办事处内部各项管理制度。

四、根据公司安排及公司办事处实际情况制定本公司办事处各项工作计划并组织实施。

五、分解落实公司办事处指标和其它各项考核指标，并组织完成。

六、全面负责公司办事处区域调整工作。

七、及时掌握公司办事处运行情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。

八、协调与客户的工作关系，随时随季做好业务的调整与更换。

九、解决公司办事处内重大投拆，并按公司有关规定及时解决问题。

十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。

十一、监督公司办事处内部财务管理，协同会计部及财务部做好结款工作。

十二、组织公司办事处会计人员审核各组帐务登记情况。十三、十四、作为楼层安全、消防第一责任人，做好公司办事处内部各项安全保卫消防工作。

十五、负责公司办事处内财产的合理使用与调配。

十六、负责公司办事处内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

十八、协调与公司其它公司办事处、部门之间的工作关系。

十九、完成领导交办的其它工作。

1．全面负责公司的管理工作。

2．负责向总经理汇报工作，接受监督。

3．负责制订年度经营和管理目标。

4．保证公司办事处在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

5．保证公司办事处的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

3.运务副总经理岗位职责 篇三

2.制定运务员工守则，上司批核后执行。

3.编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作,使其在流畅安全下进行。

4.收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制定、完善管理信息系统，确保货物在每一环节下进行，可以即时网上查询。

5.制定运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行。

6.授权各部运输包括空运、陆运及仓库制定其员工守则，以审核后即时执行。

7.运作成本控制，包括车队、空运费及仓库租金等。

8.制定员工服务表现报表，积极评核服务水平。

9.制定专业仓库管理报表。

10.危机性事故发生时,及时命执行任务。

11.提供专业意见给人力资源部,共同制定员工培训手册。

4.技术副总经理岗位职责 篇四

1、协助工程技术部经理参与工程技术部的行政和建设管理等相关工作。

2、参加质量体系评审，协助工程技术部经理开展工程技术部各项质量管理工作。

3、负责工程技术部的日常技术工作组织工作，参与解决重大技术问题，不定期对施工现场进行检查和对工程质量的适时监控工作，积极配合工程技术部经理对发现的问题及时召集相关部门负责人进行处理，协助工程技术部经理组织管理项目所涉及的重大质量、技术和安全等问题的调查分析、评审、处理及裁定。

4、负责审核片区技术负责人提交的项目部上报的施工组织设计、分部或分项工程、以及专项施工方案等并提供相关技术支持，并在审核工作完成以后及时提交给工程技术部经理予以审查。

5、协助工程技术部经理对工程体系的质量监督和管理工作，负责制对严重不合格项制定纠正措施，并参预评审实施效果。

6、协助工程技术部经理对工程组织主体、分部、分项和单位工程的质量验收工作，并参加相关各工程项目例会和施工工程竣工验收会议。

7、积极配合工程技术部经理做好四新技术的推广与应用等工作。

8、完成公司领导安排的其它临时性、重要性工作。

职责二：技术副总经理岗位职责

1.负责所属部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋 发向上、精益求精的精神。

2.带领部属严格执行公司一系列规章制度，确保整体生产产品工艺无重大事故发生。

3.负责营销部报价图纸的审核和报价，并有责任跟踪及监督新开模具的生产进度。

4．负责公司新产品的开发，包括图纸审核、浇注系统的设置、模具设计、重要产品的三维模拟以及相关文件的编制和下发。

5.负责制定新产品生产过程的工艺和过程监督，确保新品按时保质保量完成。

6．每班认真审核下属上交的一切文件，复查无误后下达生产及修改指令。

7.负责编制批量产品的工艺文件并不断完善，从而达到预防产生不良品的目的。

8．根据品质部的质量反馈，制定老产品的工艺改善措施和解决办法，使产品工艺更加成熟，如无法解决要及时上报厂部协助解决。

9．负责新老模具的外出维修和内部维护，确保模具完好率100%，杜绝不合格模具进入生产。

10.负责解决毛坯外出加工的 一切技术问题，如无力解决要及时上报厂部。

11.负责本部门保密公司一切文件的义务。

职责三：技术副总经理岗位职责

1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

3．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

4．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核；

5．配合技术部门，参加技术管理标准、生产工艺流的程编制工作，及时安排、组织生产，不断提高工厂产品的竞争力；

6．负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；

7．负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；

8．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

9．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；

10．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；

11．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价；

12．负责对现场的综合检查、指导工作；

5.生产副总经理岗位职责 篇五

一、在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部 门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

二、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与经营、财务、质量安全、行政等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

三、对拟承接工程的投标报价进行成本分析。合同评审中，对建设单位进行市场调查，并结合当前社会市场进行分析。对建筑材料市场进行预测，结合以上几点对该项目进行综合评定。

四、对项目经济责任人进行全面了解，考虑其综合实力，包括项目经济责任人对项目管理水平、项目经济责任人的为人处事、信誉，是否参与赌博，是否参与高利贷借贷及项目经济责任人的个人资产情况，婚姻状况及拟投向该工程的资金来源等等进行综合调查考评。

五、对工程项目使用的材料（如钢材、商品砼、模板、红砖、水泥、钢管租赁等等）进行合同管理备案制度，并结合预算及月完成产值报表进行核对，是否超出预算定额用量，如超出预算用量的要进行根源查找。

六、对工程项目选用的班组，进行外围调查，对各班组的清包工合同。各分包项目的合同进行合同备案管理，每月将各班组人工资发放情况进行跟踪，并确认是否发放到各民工手中。

七、对各项目的主要材料支付应严格按公司规定的财务制度执行项目经济责任人在领取主要材料款项时同时提供如实发票。财务人员根据发票名称开具支票并加盖“不待转让”印章，杜绝项目部采用转账支票套现金的做法。

八、安排财务人员根据项目部签订的主要材料供应合同，在每月30日前向主要材料供货单位发“征询函”要求供货单位提供客观的欠款数额并备案。

九、负责公司各区域及分公司经济承包合同责任书的签订工作。指导、配合各分公司的相关工作。

十、负责公司内部的工程项目经济承包合同责任书的签订工作。

十一、负责监督各项目部工程款根据工程形象进度，工地材料储备状况，由工程成本核算负责人提供各项目所完成的工程量合理安排工程进度款，进行审批、签字。

十二、完成公司总经理委派的其他工作任务。

生产经营部岗位职责

1、遵守公司各项管理制度和劳动纪律，按时上下班，正常出勤，不迟到早退，不无故脱岗，严格执行请假制度；

2、部门人员上班时间保持好环境卫生，不无故窜岗，不玩电脑游戏，下班时间关闭电灯、电脑等设备；

3、认真做好公司中标项目的《中标通知书》的领取和施工合同签订工作，签订的合同要注意风险防范，不得存在风险或潜在风险，及时收集、整理合同并建立台账；同时做好内部经营承包合同的签订工作并建立台账；

4、协助项目部做好工程投标前期和工程中标后地方建设主管部门和业主要求的相关手续的办理，严格审查工程项目开工前的报批手续，认真做好工程开竣工资料的备案登记工作；

5、认真做好施工组织设计或专项方案的编制及审核工作；

6、做好对项目部在建工程的动态管理；

7、完成领导交办的其他事务。

经营副总岗位职责

1.遵纪守规，尽心尽力，拼搏进取，全面承揽工程任务，力争公司下达任务目标的实现。主持经营科、投标办、投标预算科、分公司、办事处等全面工作。

2.协助总经理制定公司经营策略、方针、目标、计划，负责贯彻执行。协调公司经营管理日常工作，处理公司日常经营管理事务。3.组织实施公司制定的生产管理、经营管理相关规定。对日常经营管理过程中的重要工作直接向总经理报告。抓好公司的经营廉政工作，抓好精神文明建设，支持公司党团组织工作。

4.根据公司例会制度相关规定，定期主持召开公司经营管理会议。定期不定期深入部门、深入员工，及时指导工作，及时实施检查，及时了解情况，及时处理问题。5.负责投标全过程跟踪投标的项目工程，召集相关部门对投标的项目工程开展专题讨论，并进行评审，查找每个环节的问题，做好风险防范措施，获取竞争最佳成效。

6.广泛了解搜集信息，关注行业动态，深入调查研究，掌握第一手真实可靠实际情况，制定市场经营开发目标、计划，策划出竞争策略和有关措施。准确分析存在的困难和风险性，提供可行性分析方案供领导决策。

7.加强合同的管理，建立健全合同管理机构人员岗位责任制度、合同法学习培训制度、合同文本的使用和管理制度、以及合同章、合同台帐、档案的管理等制度。.负责布置部门月度任务目标、工作目标、计划，检查上月度任务目标、工作目标计划的完成情况，检查交办阶段性重要工作完成情况，协助、协调部门相互之间的工作、业务、人事等关系。9.做好经营综合统计工作，真实反映经营情况。负责编制月度、经营统计报表，为总经理决策提供依据。

10.中标的项目工程，负责安排项目工程前期的相关工作。组织相关部门检查项目工程、进度、质量、安全文明等施工规范，参与项目工程阶段性验收和竣工验收。

11.定期不定期深入基层调研，了解掌握干职人员工作状况和思想动态，确保各项工作有序开展。

12.加强合同管理，依法签订、履行、变更和解除合同，减少合同协议缺陷，处理合同履行过程中出现的重大问题和未尽事宜。督促合同文件资料的保存、整理、组卷、归档。

13.负责公司商务机密保密工作。全程跟踪投标阶段性的工作，对投标结果总结并有记录，提高中标率，杜绝废标。

14.谨慎进行商务谈判，无论协商、讨论、约定程序条件，草签、正签协议合同都要以“平等互利、合理合法”为准则，严格把关，认真办理。

15.宣传企业特点，宣传公司“开拓、诚信、务实、求真”的服务宗旨，树立公司良好的形象，拓展公司经营市场，争取更大市场经营范围。

16.加强员工思想教育，提高员工队伍素质。组织、鼓励、支持员工对经营管理做合理化建议。帮助指导员工业务技能的提升，充分发挥员工潜能，发挥员工的主动性、积极性和创造性，对成绩有贡献的干职人员给予奖励晋级。按照德才兼备、任人唯贤的原则，重视后备中层以上管理人才的培养和储备。

17.负责公司经济合同审核把关及工程预结算、投标预算管理工作，严守公司商务机密。18.完成公司领导交办的其他工作。

经营副经理岗位职责

1．对经理负责，参与重大事项的决策。主管经营管理工作，全面主持项目经营工作。2．协助公司做好施工合同的签定工作，组织做好分包项目招标管理工作，主持对分承包方的评估，协助经理做好分包合同的签定，定期组织督察施工、分包、采购合同的执行和落实。3．负责项目成本管理，组织执行和落实成本管理制度，组织成本计划会议，做好项目成本分析。

4．编制项目《责任成本计划书》，并监督落实。

5．负责组织成本核算，审核项目预算、结算、计划、验工、统计等管理工作，主管每月物资，经营，财务联合成本自核算盘点，组织召开签证分析会，协调工程签证和竣工结算工作，编制竣工结算书。

6．协助经理组织抓好《经营目标责任书》落实工作，组织做好工程回访。7．收集工程信息，对重点信息进行追踪，参与投标决策，组织参与投标报价。8．开展市场调研，掌握建筑、劳务、材料市场价格变动情况。9．组织本部室接受内部外部审核。

建筑公司副总经理岗位职责 岗位名称：建筑公司副总经理 直接上司：建筑公司总经理 关联上级：集团公司总裁

直接下属：下属各分管处室负责人

管理权限：经总经理授权，负责对各分管处室的指挥、指导、监督、管理等工作；对下属各分管处室执行公司各项规章制度、操作规程、工作指令进行检查。主要职责：

1）协助、配合公司总经理的日常行政、生产和经营管理工作；组织编报

工作、生产、经营计划及成本费用、利润指标等；直接对公司总 经理负责。2）协助总经理组织研究公司经营、市场开发方面的发展规划。

3）组织拟报公司业务、经营管理的各种规定、制度，内部机构的设置。4）组织编制并按时向总经理汇报：每月经营合同签订、履行情况及指标

完成情况。5）负责协调经营处与财务处、行政部门及其他部门的协作关系。6）组织收集市场销售信息、用户反馈信息等。

7）负责组织、推行、检查和落实经营部门销售统计工作及统计基础核算工作。8）组织开展市场统计分析和预测工作。

6.财务副总经理岗位职责 篇六

一、负责贯彻落实集团公司的方针、政策、经营思路，制订和完善公司各项规章制度，组织、监督公司各项规划和计划的实施，确保公司各项工作的顺利进行。

二、建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程，保证公司管理科学、快速、高效运营。

三、负责集团公司行政管理和日常事务，协助总经理对各部门进行综合协调，对各项工作督促和落实。

四、负责综合办公室工作，组织制定综合办公室的、月度和周工作计划和目标，明确责任并组织实施。

五、负责人力资源管理工作，合理配置人力资源，防范集团人资风险。

六、负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、人事管理。

七、协助董事长和总经理做好集团公司的绩效考核和奖惩工作。

7.工程副总经理岗位职责 篇七

2、熟悉和掌握公司情况，对公司技术、预(结)算工作全面管理，对工作中出现的问题及时解决。并经常提出建议和意见，及时向上级领导汇报反映，当好领导的参谋和助手。

3、熟悉掌握施工技术方面的国家标准，行业标准和各种规范，推广应用新工艺、新技术。

4、熟悉掌握编制工程预(结)算工作的有关定额、政策、法规及相关文件，和定额站保持联系。

5、会同公司总工程师参与工程竞标工作，共同编制施工组织设计、施工方案。

6、指导、帮助项目部完善工程各种经济、技术资料。

7、协同分管部门与其他部门的联系、交流。

8、负责收集、整理、建立完整的工程技术资料档案，建立预(结)算经济资料档案。

8.技术副总经理岗位职责 篇八

一、根据集团总体发展规划，在公司总裁和总经理部署和安排下，负责全面主持公司基地管理的日常工作。

二、负责初步制定公司育苗基地苗木生产计划、苗木扩繁及技术开发计划，负责初步制定公司农户种植基地建设规划和财务规划。

三、负责组建基地管理工作团队，搭建基地管理基本工作框架，全面实行科学、规范管理，为公司钙果基地产园的规模化种植打下坚实的组织基础。

四、负责根据公司基地管理建设规划，合理组织、安排基地和合作社工作人员，落实完成公司苗木培育和苗木种植的各项工作任务。

五、负责组织建立和完善苗木品种、品系适应性实验工作，新编定各品种的品系编号。根据苗木适应特性，合理组织规划种植。同时负责协助公司品牌部做好苗木创新品种的申报工作。

六、负责组织编制公司育苗和种植技术规程，完善各类技术资料及相关数据资料的归档工作，对技术档案资料进行监督管理，确保技术资料的保密性、正确性和完整性建立健全技术资料管理制度。

七、负责组织合理安排技术人员工作，完善技术监管体制，保证基地工程进度与工作计划的一致，和种植验收管理工作。

八、负责公司钙果产业产学研示范基地的组织建设和管理工作。

九、负责公司技术管理队伍的打造和技术人才培养工作，有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。

十、负责组织拟定基地各项目技术协议。

十一、协助相关部门，与林业相关主管部门沟通，做好相关手续报批和上报工作。

十二、负责采穗圃育苗的移栽扦插管理与苗木生产的质量监督、检验工作。

十三、负责育苗基地、采穗圃苗木出圃管理和相关数据统计工作。

十四、向品牌管理部、销售部和外联部等部门提供技术咨询和相关技术数据，保证产品生产与销售活动得以顺利进行。

十五、根据公司发展及技术研究需要，定期或不定期组织同行业技术研究会议，确保公司技术研究水平领先于同行企业。

十六、负责基地管理部每周、月度、工作总结、汇报及工作计划安排。

十七、定期检查种植基地和采穗圃的苗木的生长情况，并及时做出技术指导。全面提高苗木种植栽培的成活率，同时保证苗木的健康成长，提高苗木的挂果能力。

十八、负责组织合作社种植户各种会议和培训课程，听取汇报，做出指导。

十九、及时掌握苗木虫害、水肥情况，指导种植户用药和浇水施肥工作。