上帝身边的十二大天使的传说
1.天使:给上帝的孩子做“保姆” 篇一
于是,我和通城新闻界、文学界的一帮朋友,在今年5·12国际护士节100周年纪念日到来前夕,来到南通市第四人民医院,穿过三道大门,来到一群特殊病人中间,并采访到了刚被评为“南通市百名优秀护士”之一的精神三科护士——吴淑云。
吴淑云,女,1996年毕业于南通体臣卫校,从事精神科护理15年。眼前的她腼腆、平静,世界在她眼里如四月的天空一般澄澈、干净。略显宽大的白大褂难掩其一副苗条、曼妙的身姿,举手投足间尽显护士职业应遵循的礼仪规范,一举手一抬足,有一种与其年龄不相称的老练。自称不会讲话的她在我们的“问询”中,妙言频出,却不失质朴,随着采访的深入,其玲珑可爱、活泼大方的一面渐渐凸显,她爽朗无邪的笑声更具感染力和穿透力。不长时间的坦诚相谈,一个积极向上、多才多艺的白衣天使的光彩形象,在大家心目中清晰起来。
现实与理想开了个玩笑
她在濠河边长大,与大多数孩子一样有着快乐无虑的童年。别看现在的她温婉可人,可说起童年,说起爬树掏鸟窝、下河摸鱼虾,她脸上马上飞起几朵红色的云朵,一下子打开了话匣子,那些与蝈蝈、知了等小昆虫“捉迷藏”的小小经历,更是如数家珍。濠河岸边遍布她童年的足印,也洒满她银铃般的笑声,至于撒野的痛快随之换来父母“赐予”的肌肤之痛,哭两声就忘得一干二净,童年,那些疼痛的碎片始终被大片的快乐所覆盖。用她自己的话说,那时的她一天到晚在外疯玩,是一个十足的野孩子。有大自然的恩泽,濠河水的滋养,独生女的她无忧无虑、健康快乐地成长着。
那时还谈不上什么人生观、世界观。她说,自打从有记忆起,她就对穿白大褂的医生怀有好感,不像其他小孩看见医生就如临大敌,哇哇大哭。在她的眼里,白大褂如救星、似家人,众邻里乃至自己家有人遇到不适时,白大褂带来的药到病除的神奇效果,常常让幼小的她顶礼膜拜,那时的她就敏锐地感觉到医生职业的神圣。中考那年,成绩不错的她完全可以考上市区重点高中,然后继续进大学深造,可她毅然放弃了,以一直以来对白大褂的崇敬之情选择报考了南通体臣卫校。
她1996年毕业,接到一纸报到通知的刹那,心一下子凉了,白大褂梦想成真之时,却也成了她美好憧憬破灭之时。无论怎样都想不到,自己努力了三年,到头来却分配到精神病院工作,这意味着,以后日日面对的职业对象就是一群活在另一个精神世界的异类。况且,在今后大半生的职业生涯中,又该如何长期坦然面对世俗的偏见、社会的冷眼。那时的她甚至狭隘地认为,白大褂的神圣似乎要在综合性医院才能得以体现。自打7月份接到通知后,从一开始的万念俱灰,到平复心绪、父母开导、心结打开、妈妈陪同来病房实地考察,一直拖到8月底才无奈地来医院报到。这一个多月里,她在迷茫、失落中度过了人生中最为晦暗的日子。
给上帝的孩子们做保姆
经过一年门诊的打磨,她被分到如今的精神三科。知女莫若母。妈妈在她刚到精神科上班的一段日子里,早晚总是不忘在她耳旁千叮咛万嘱咐,说精神病人和我们正常人不一样,对他们的言行要包容,对他们的护理要耐心,不要和他们计较,遇到不愉快时,千万要克制自己的情绪,不能伤害他们……
刚开始来到他们中间,她其实很害怕,因为实施必要的治疗护理时,需要达到护理专业术语所要求的“亲密距离”,通常情况下与他们也多是近距离接触。妈妈的嘱咐,医院的岗前培训,同事的鼓励和帮助,病区护士长无微不至的关心,加上初到精神科病房时,看到住院环境和病人,比自己预想的要理想很多:病房面积虽小,但整洁干净;病人虽表现出不同程度的精神异常,但着装整洁,见到护士很是礼貌,“阿姨、阿姨”地直叫到你答应为止,心里不免滋生一股暖流。渐渐地,她走近了他们,并试图去真正地了解他们,时间稍长,她就适应了这个特殊环境。
听说她与精神病人为“伍”,便经常招致亲朋好友的异样目光,甚至是鄙夷的神情,有时真难以接受。渐渐地,她悄然发现,随着时间的推移,自己已然释怀,能坦然面对那些冷言冷语了,世俗的偏见不能再左右她的人生观和价值取向了。她认为,精神病人不过是身不由己地患了一种疾病而已,疾病造成了他们邋里邋遢的模样,可他们有完整而独立的人格,理应受到与正常人平等的待遇,得了精神病已是他们的最大不幸,应当受到全社会的理解和关心,作为医务人员,更不能用世俗的眼光来看待他们甚至放弃他们,更要以满腔热忱帮助他们战胜疾病,要不然,他们真的连最后一根救命稻草也抓不着了。思想是行动的指南,俯身做精神病人的保姆,并不丢份。
她说,做好“保姆”谈何容易,和综合科不同,精神科病房没有陪护,除了必要的治疗护理工作外,病人的吃喝拉撒全部需要护士去倾心照料,所以,精神科护士护理病人的覆盖面非常广,非综合科护士能比。病人大多失去理智,不配合治疗,所以,精神科护士实施工作的难度,又显然比综合科护士更大。在精神科,要顺利开展各项工作,取得病人配合至为关键。
精神病人有诸多症状,躁狂病人行为冲动,抑郁症病人自弃行为,木僵病人不吃不喝,精神分裂症病人思维、情感、行为失常,可谓丰富多彩。每天面对症状迥异的各类病人,护士需要掌握各种沟通技巧,要有好的眼力见儿,否則,很难胜任或顺利实施治疗护理。
学会接触病人,融洽护患关系,显然是为病人实施治疗护理的关键第一步。为此,她刻苦学习精神科护理知识,把护士长和老护士视作偶像,虚心向她们请教。工作中,处处做个有心人,积极探索,及时总结,逐步积累起工作经验,初步掌握了接触各类精神病人的种种妙招,如:接触躁狂冲动病人时,尽量两人配合,做到不单独行事,同时避免言语激惹,必要时给予保护,以防意外发生;抑郁症患者因为极度“低调”,容易被大家忽视,所以要将病人安排在工作人员的视线范围内,以防病人趁工作人员不备发生自弃行为……当上临床带教老师以后,她同样把这些临床经验和护理心得,悉数教与她带教的见习生、实习生、进修生。
她说,医务人员的爱心换来病人的“恩将仇报”在病房里是常事,病人突如其来的冲动行为常常让工作人员猝不及防,记得在结婚前几天,她的面部无端被病人抓伤,留下的疤痕,连再浓的妆容也遮掩不了,成了她结婚时的小小遗憾。那时,她心里也满是怨恨,但面对这些“上帝的孩子”,只能将不满藏在心里自己慢慢消化。让她欣慰的是,付出也有回报之时,有一次,那时她怀孕在身,一病人突然冲动,向她挥拳而去,周围几位康复期病人看势头不妙,拉的拉、护的护,助她躲过了一劫。当时,她惊魂未定,事后想想满是感动,感动恢复期病人的出手相助。栽什么树,终究会结出什么果,终于,她尝到了甜头。
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