保安部文员岗位职责00

保安部文员岗位职责00（共9篇）

1.保安部岗位职责 篇一

直接上级：物业中心经理

直接下级：部门副经理、消防主管、保安主管、文员

1.全面负责公司的安全保卫和消防管理，确保公司和业主的人财物安全，为公司经营管理创造良好的治安秩序；

2.主持保安部的日常工作，对部门员工定期做出绩效考核，建立一支严谨、高效团结的部门团体；

3.对外代表公司负责有关政府部门机构、公安部门、消防部门等进行业务联系，配合协调有关业务往来；

4.制订本部门的岗位职责、规章制度、工作程序； 5.建立完整的治安，消防应急预案和操作程序； 6.做好各部门的消防培训计划和保安部的全年工作计划；

7.做好重大节假日的治安防范和制定布置接待重要来宾的保卫方案和工作任务；

8.熟知公司的所有安全，消防设施设备，并协调与其他部门的工作； 9.发生意外事故，重大案件必须现场指挥，并做好总经理处理紧急状态的参谋；

10.做好公司的社会综合治理，安全生产和人民调节工作； 11.负责处理接待公司片区治安事件、治安纠纷投诉； 12.做好公司的治安防范和消防保卫工作；

13.严格遵守公司的各项保密制度，严禁外泄，无条件的遵守公司的工作安排。

保安部副经理岗位职责

直接上级：部门经理；、直接下级：消防班长、保安班长

1.坚决执行和落实公司和消防保安部所做的一切工作决定；

2.协助部门经理检查监督部门人员的工作，做好分管工作的计划安排； 3.负责调查处理发生在片区内的各类刑事案件和治安事件，做好防范工作，确保公司内业主人身和财物不受侵害；

4.做好员工的普法宣传教育工作，督促、指导各部门落实各级安全岗位责任制，落实各项安全防范措施； 5.制定各种突发事件的应急预案；

6.定期巡查所有区域，检查是否所有员工都按计划工作；

7.做好当班期间发生的治安事件的投诉和处理，并及时汇报部门经理； 8.熟悉片区内的消防设施设备及消防器材安全设施；

9.巡逻检查部门各岗位的工作情况，检查部门人员的仪容仪表，讲究工作效率；

10.部门经理不在期间，经受权代理经理行使职权。

消防主管岗位职责

直接上级：保安部副经理 直接下级；消防监控员

1.在经理的领导下，负责公司片区的消防工作，制定消防工作计划、制度、灭火行动方案，检查消防隐患、漏洞、消防设备及电器设备，组织消防培训、消防学习，与各部门配合共同做好消防工作； 2.负责检查公司片区消防系统的运行情况，监督执行消防制度的实施，消除一切火灾隐患；

3.制定公司全年消防工作计划，并递交部门经理；

4.指导和检查各部门的消防工作，定期对各部门员工进行消防培训，组织消防学习和消防知识考核，提高员工对应急情况的应变能力，做到平时能防、遇火能救； 5.针对公司重点防火部位定期进行检查；

6.负责整理，保存全部有关消防工作的档案及事故报告； 7.每月向部门经理递交月报，年终递交“消防工作总结报告”； 8.定期整理消防隐患报告，组织消防部门例会，传达指示，布置工作，及时整理会议纪要，督促落实；

9.建立公司防火安全委员会和义务消防队，并定期开展消防宣传活动；

10.搞好公司扩建、改建工程与消防工作，要求施工单位签定“消防安全协议书”；

11.制定公司动火管理制度，负责核发“动火证”，保证动火作业的安全进行，严收公司的各项机密；

保安部文员岗位职责

直接上级：保安部经理

1.按照公司要求处理消防保安部一般性文书工作；

2.负责接听保安部服务、投诉电话，提供信息咨询并处理保安部文书事物工作；

3.负责保安部工作中各项信息的统计，交部门经理审阅后定期呈报物业经理；

4.定期将保安部需呈报的文件及报表整理汇总及时送交物业经理； 5.负责保安部所有文件的管理工作，并将有关规定、通知及时送交相关人员传阅和签收，做好部门文件收发工作的记录及存档工作； 6.定期对部门各类文档、所有文件资料按档案分类和目录进行整理，负责档案文件、资料和借阅或复制的登记管理工作；

7.负责客户档案的建立、查阅、修改和保管工作，所有对外客户文件需按要求进行整理存档和补充；

8.负责保安部文件的传阅和承办，呈报本部门上报的文件和跟上级的批复；

9.负责本部门会议通知、议程安排、会仪记录、部门考勤、表格管理等工作；

10.负责公司的社会综合治理和人民调解工作。

监控室值班员岗位职责

直接上级：消防主管

1.当班期间应密切监视屏幕，掌握要害部位的治安动态及所有出现在监控区域的人员、物资情况，发现可疑，立即跟踪，必要时迅速通知其他保安人员配合；

2.对控制中心和指定重要部位实行24小时录象，值班人员必须按规定保存录象内容，需要改动应通知部门经理，不得擅自作主； 3.认真处理控制中心发现的每个报警信号，及时通知巡逻人员全面检查、确认，根据确认情况进行消警或采取各种应急措施；

4.应对各监控摄像头、消防报警器、巡更系统进行全面检查、填报，做好设备运行记录，发现故障立即通知上级和工程部相关人员及维修人员，不得延误并做好记录；

5.做好控制中心的环境卫生，严禁私人物品摆放在操作台上，保持控制中心设备整齐；

6.当班值班员不得擅自离岗，如因工作需要暂时离开，必须征得当班主管的同意，等替换人员到后方可离开；

7.值机人员必须具有高度的责任心和安全意识，遵守各项纪律； 8.严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人； 9.无条件遵守公司的工作安排。

保安主管岗位职责

直接上级：部门经理、副经理 直接下级：保安领班、保安员

1.负责本班日常工作的管理、主持、组织班组每周的工作例会； 2.执行、落实消防保安部交办的一切工作任务；

3.对部门经理负责，做好所管辖区的的治安、消防安全防范工作； 4.检查各岗位保安员交接班，组织清场，处理治安方面的投诉； 5.发生重大意外事故，须到现场，组织扑救平息事态；

6.对辖区重要部位、摊位布局、防火设施、设备器材要做到熟练掌握； 7.对部门安排的工作要及时落实、检查；

8.在规定的时间内完成“工作联系单”提出的整改工作要求； 9.定期负责对本班组人员上岗情况、警容风纪进行检查； 10.做好本班组人员的工作考核。

保安领班岗位职责

直接上级：保安主管 直接下级：保安员

1.负责本组日常排班、顶岗事物，处理本组当值期间的安全防范事宜； 2.坚决执行和落实消防保安部所交办的一切工作任务；

3.对部门保安主管负责，做好所管片区的治安、消防安全防范工作； 4.检查当班期间的交接班，带领本组人员做好大厅大门的开闭和清场工作；

5.发生任何消防事故、治安事件，需在现场组织扑救，平息事态； 6.要熟练片区重要部位、摊位布局、防火实施、设备器材的分布； 7.对部门班组安排的工作要及时落实、检查； 8.在规定的时间内完成部门领导安排的任务； 9.负责对片区内巡查与查岗、人员着装情况的检查。

保安员岗位职责

直接上级：保安主管、领班

1.熟悉本岗位的地形地貌及消防设施的分布情况和使用常识，熟知所在岗位的工作任务和要求；

2.不得无故脱岗，如遇特殊紧急情况，事先请假，重点岗位不得离开； 3.巡查中遇到客人须有礼貌，有问必答，主动让客人先行；

4.对于衣冠不整、醉酒者、精神异常者应立即查问其身份并做出相应的处理，并报告当班领导；

5.巡查时必须将每层楼房间、重点部位做好登记，巡查中发现问题或可疑情况，要正确判断，果断处理，并立即汇报； 6.严格执行公司物品出门制度；

7.发现漏水、火警、天然气泄露等情况或发现盗窃、抢劫等事件，按规定及时处理，上报当班领导；

8.严格执行交接班制度，做好当班记录，交接清楚本班应注意的事项； 9.检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏；

10.任何情况下不得和业主、顾客发生冲突，处理问题要有礼貌； 11.清理乞讨、乱摆摊、发广告等闲杂人员，清理无证装修人员； 12.严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人； 13.无条件遵守本部门一切合理的工作安排。

消防控制中心人员岗位职责

直接上级：消防主管

1.消防监控室必须24小时专人值班，值班人员应坚守工作岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗；

2.熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行消防法，学习消防专业知识，提高消防技能；

3.熟悉公司的地形环境、楼层结构、消防设施的分布、灭火器材的摆放点、报警装置、楼层消火栓数量编号位置；

4.严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告；

2.酒店保安部岗位职责 篇二

（保安部）

2015年12月31日修订

目 录1、2、3、4、5、6、7、保安部经理职责 保安部主管职责 保安部领班职责 保安部消防控制室职责 保安部门岗职责 保安部巡视岗位职责 保安部员工通道岗位职责

一、保安部经理岗位职责

（一）根据公安和消防等上级主管部门的要求，结合酒店实际情况，协助酒店领导拟定酒店各项安全制度、措施，并负责贯彻落实。

（二）协助酒店领导督促检查各部门消防安全管理制度的落实情况，及时整改存在消防和安全隐患；

（三）做好酒店消防安全保卫工作保障酒店客人及员工的生命和财产的安全。

（四）负责制定部门各岗位工作计划，定期做好工作总结、计划及各种规章制度、防范措施的梳理工作。

（五）负责组织对主管、领班等骨干进行业务培训，定期组织部门员工进行业务考核和评估。

（六）负责酒店消防安全设备、器材购置计划初审。

（七）经常对各营业区域和重点部位巡查，掌握第一手资料，发现问题及时预防和整改。

（八）负责处理本部门业务范围内发生的问题，处理酒店发生情节较为严重的突发事件。

（九）积极配合公安部门处理酒店发生的一般治安案件或违法行为。

（十）做好酒店员工防火安全的宣传教育工作，定期组织部门员工总结工作经验，结合实际进行案例分析培训。

（十一）监督检查部门消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作的落实情况。

（十二）检查消防监控、各岗保安人员的日常防火、安全和工作规范标准的落实情况。

（十三）负责重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防和安全保卫工作。

二、保安部主管岗位职责

（一）协助保安经理做好日常的消防和安全保卫工作。

（二）协助部门经理与公安部门、消防部门保持密切的联系，配合公安、消防等上级主管部门防范违法犯罪行为

（三）督促检查各部门消防安全管理制度贯彻实施情况，并向部门经理汇报。

（四）热爱本职工作，恪尽职守，以身作则带领员工遵守酒店各项规章制度。

（五）定期做好各岗位的工作总结、计划和部门员工的日常培训工作。

（六）协助部门经理检查落实消防监控、各岗保安人员的日常防火安全、仪容仪表和工作规范标准的落实情况。

（七）协助部门经理做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防安全保卫工作。

（八）协助部门经理处理酒店发生的各类突发事件，并对所发生的事件、事故要进行完备的登记、存档。

（九）协助部门经理做好日常的消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作。

（十）及时掌握员工的思想动态，及时解决员工矛盾和情绪，搞好部门内部团结，员工的工作情绪较大时要及时汇报。

（十一）协助部门做好义务消防员的组织培训防火演练活动。

（十二）完成部门交办的其它各项工作任务。

三、保安部领班岗位职责

（一）提前15分钟到岗，检查当日值班人员是否到岗，检查当班值班人员仪容仪表是否符合要求。

（二）了解当日客情，协助主管做好部门员工的基础培训、日常管理、员工考勤工作。

（三）查看各岗交接班记录，了解有无异常情况和遗漏急需解决的问题。

（四）解决上班遗留问题，安排布置好当日工作重点和消防、保卫等日常工作。

（五）当值期间所有异常事件，第一时间向部门汇报，事后做好记录。

（六）发生紧急情况或突发事件时，要及时上报主管、经理，增派人手控制事发现场的局势，并做好现场的保护工作。

（七）做好本酒店的日常消防检查工作，确保各区域消防器材灵敏有效、正常运行。

（八）组织召开班会、布置工作，定期进行日常简单的业务培训和工作考评。

（九）协助主管及时掌握下属人员的思想波动，及时解决突发问题，搞好部门内部团结，并做好汇报。

（十）协助主管并做好记录，按时做好月、季、的工作总结和计划。

（十一）协助主管对义务消防员的组织培训和各种形式的防火演练活动。

（十二）协助部门做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会的具体安全保卫工作。

四、消防监控室岗位职责

（一）提前15分钟认真进行交接班，接受经理和主管的各项工作安排，杜绝脱岗、空岗，确保消防控制室内24小时有人值班。

（二）当班时间，检查并保证各种设施设备、器材是否正常运行、灵敏完好，保持室内整洁及各种物品摆放整齐。

（三）熟悉酒店的布局结构、消防设备的配备和设置情况、紧急情况时疏散计划与路线。每班做好义务消防队员领交装备的登记。

（四）控制各部门领交钥匙的登记，确认领交钥匙的人与授权是否相符，钥匙是否损坏或丢失。

（五）及时接听电话，并用标准程序对话，准确记录和处理有关问题，没有特殊情况未经批准不准打私人电话，监控画面的探点及录像资料不得向外界透露。

（六）严密监视消防控制盘的工作情况，对任何一种报警都必须严格按标准程序进行处理，并及时填写报警记录。负责填写火警、故障及交班记录。

（七）监控闭路电视图像，发现问题及时通知就近保安员赶到现场处理情况，讲情区域、楼层、人员特征、发生了什麽问题，并及时向当班管理员汇报。

（八）在门岗及地下车库岗位需要离开岗位执行工作任务时，消防监控室密切关注监控区域画面，直至人员返回岗位。

（九）电梯故障困人时，立即电话通知工程部电梯具体故障位置，安抚被困人员的情绪。通过画面给现场人员提供最安全和最捷径的路线。

（十）发生火警时，放大录像确定火情后，迅速呼叫当值主管或领班、保安携带灭火器材赶往现场，然后立即通知保安部经理和工程部经理、值班经理赶赴现场，消防监控在保安部经理同意后，启动消防预案。

五、门岗保安岗位职责

（一）提前15分钟认真进行交接班，保持良好的岗容、岗姿，站岗时不得依靠物体和无故脱岗、离岗。

（二）负责进出酒店大门车辆有序进出，确保车道畅通，引导车辆的停放或引入酒店地下车库，尽量留下车主的联系方式，并通知消防控制室进行登记车辆品牌和车牌号。

（三）严格控制施工人员由酒店大门出入，酒店正门禁止施工人员进入。

（四）劝阻携带易燃、易爆、化学等危险品进入酒店。

（五）严密观察大门内外的无关人员，发现可疑人员立即利用对讲机通知领班进行监控，并随时报告当值主管或领班。

（六）对客服务宾客时使用文明敬语，在客人有困难或需要帮助时，应主动热情无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞。

（七）指挥宾客车辆按位停放，协助礼宾为宾客开关车门，遇有雨天为宾客提供撑伞进入其车内服务。

（八）劝阻携带宠物进入酒店，遇不配合的情况下，协助大堂副理将宠物安置到员工通道临时托管点。

（九）视情况劝止或控制闲杂人员人员进入酒店和地下车库。对所有车辆检查其外表是否有伤，车门窗是否关好，和车灯是否关闭。

（十）发现车有新伤或门窗未关，及时通知当班主管或领班联系大副对车内物品进行清点并联系车主将门窗关好。

（十一）发生交通事故时，将肇事车主留下，从消防监控车辆登记记录，查找到被撞车辆车主，让其与肇事车主双方自行协商解决。

六、巡视保安岗位职责

（一）必须熟悉酒店建筑布局,掌握酒店经营岗点和重点部位及办公区域的营业和工作时间。

（二）每两小时巡逻一次，巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向当值主管或领班报告，并做好相应记录；情况严重时当值主管或领班向部门经理汇报。

（三）巡视检查时，酒店区域有无人员吸烟或动用明火；检查酒店各区域消防设施和器材是否完好，不能圈占和遮挡，消防通道不能堵塞和堆放杂物。

（四）在巡视时，如果发现违规动火的，立即警告停止动火，立即通知工程部主管或部门负责人到场实施处理。

（五）巡视过程中发现客人房门未关闭时，通知消防控制室致电前台或客房，询问情况督促客房部楼层员工关门。

（六）进入非公共区域的可疑人员进行合理控制，在适当时进行合理询问，注意语气、态度，必要时配合消防监控进行跟踪。

（七）巡视中如遇楼层区域内发生现行刑事案件及其他突发案件，负责保护现场、维护秩序及疏导围观人员，并立即上报部门。

（八）在巡视中不得与服务员包括其他人员闲聊，未经上级同意不得私自进入客房。

（九）对外围车场和车库停放的车辆进行检查登记。

（十）巡视时，在对客区域如遇客人需要需要帮助，及时联系相关部门做好对客服务。

七、员工通道岗位职责

（一）所有员工进出酒店一律从酒店指定的员工通道出入。

（二）员工通道出入口的保安严格执行酒店规定的查包制度，所有外出物品必须有相关部门经理签署的《携带物品出门证》，带出的物品必须与《携带物品出门证》上所登记的数量、型号相符，方可放行。

（三）查包保安员既要坚持原则、恪尽职守，又要尊重同事、文明执勤。

（四）查包保安员不要动手翻动女员工包内的物品，如无法看清包内物品，应礼貌地请员工本人将包内物品出示。

（五）带出员工通道的物品可疑时一律扣留，并立即请相关部门管理人员验证，如确属酒店物品，则立即记录并录像，然后立即通知上级移交人力资源部处理。

（六）对应聘人员以及外访人员实施登记，收发员工包裹，如会见酒店领导，先与值班室联系，由值班室经电话确认是否允许其进入，去各部门办理业务，由被访部门同意后方可进入办公区域，严禁无关人员进出员工通道。

（七）做好外来施工人员、婚宴布场人员进入酒店时的登记检查制度，严禁易燃易爆物品进入酒店，撤场时出门的物品必须检查。

（八）检查员工停车区内充电的员工车辆，检查有无安全隐患。

（九）监督员工不得穿着酒店制服离开酒店。

3.保安部经理岗位职责 篇三

一、职务简述：

坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在安全工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要责任,根据“预防为主”的工作原则，在店内开展以四防(防火、防盗、防破坏、防恶性事故)为中心的安全保卫工作；贯彻执行有关消防、安全的法律、法规，负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作，根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案，处理安全事件，排查安全隐患，积极配合公安机关的工作等。

二、岗位职责：

1.贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。

2.负责拟定安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理。

3.负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。

4.负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。

5.组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。

6.组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，疏散通道和安全出口保证畅通。

7.负责本部门的各岗位职责的拟定，并定期对下属进行业务培训及业绩评估，提高队伍素质。

8.组织管理酒店专职消防队和义务消防队。

9.在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火和应急疏散的演习。

10.负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，防范安全隐患。

11.组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查，对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。

12.组织调查店内发生的重大安全事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。

13.配合、协助公安（消防）机关处理酒店有关刑事、治安案件以及重大责任事故的调查处理。

根据酒店的工作目标制定本部的工作计划，并落实到工作中，做好日常治安消防工作，做好重大节日和贵宾接待的保卫工作，防火工作，做好意外事件发生时的抗灾抢险工作、以及店内各部门沟通配合工作；开展培训，传达、落实上级的指示精神，训练出一支有纪律、服从管理的保安队伍，来保障酒店的安全有序经营环境。

4.保安部内勤岗位职责 篇四

1、负责部门资料管理及日常书写工作。

2、忠于公司,忠于部门,遵守规章制度,保守秘密,自觉维护公司与部门利益。

3、负责及时传达部门经理的各项工作指示。

4、负责办理保安员应聘、入职、转正及离职的相关手续。

5、负责部门资产的出入库盘点。

6、负责部门所需物资的申购、领用、发放、保管、回收等工作,并以计划性支出做详细汇总报表。

7、按时填写、汇总部门及中队的各类报表。

8、完成各类请示、报告、通知的撰写。

1、负责保安员的招聘、入职离职手续办理;

2、负责保安部物资管理;

3、负责完成领导交代的其他工作。

1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作;

2、协助部门做好其他的辅助服务工作;

3、做好部门和其他部门的协调工作;

4、做好本部门考勤工作。

1.在管理处主任及保安部主管的领导下，全面负责保安部内部工作管理。

2.了解、掌握保安部情况，根据领导的指示及意图，结合实际，建立和健全各项工作细则和奖惩办法，制定保安部的工作和培训计划。

3.做好保安部固定资产及非固定资产的登记和管理工作，并对资产的使用做好跟踪汇报;监督本部门的器械和设备的使用、维护及管理工作。

4.负责检查监督保安员宿舍管理、饭堂管理、保安部内勤工作。

5.负责本部门文件的打印、收发、资料的整理及归档工作。

6.负责本部门各类办公用品的申请、领用、发放工作。

7.负责小区各种证件的办理、发放及管理工作。

8.协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。

9.协助保安部主管检查保安员工作表现，提供晋升或纪律处分建议。

10.协助行政助理做好管理处内勤工作。

11.完成管理处主任、保安部主管下达的各项任务。

1.参与保安部各项工作研究，作好文字记录，汇集整理各种信息，掌握动态，适时提供给保安部经理以作为指导安全管理工作的参考.2.起草保安部工作计划、总结、报告，填写各种报表，打印文件。

3.管理文件、资料、档案，组织文件传阅，掌握各种安全措施的实施情况，适时提供给保安部经理。

4.沟通信息，上传下达，催办各种事项，做好电话，传真、大事记记录等工作，保持酒店安全管理信息畅通。

5.负责办公室值班、处理办公室各种日常行政事务，重要情况及时向经理汇报。负责本部门人员考勤以及办公用品的领取、保存和发放。

5.保安部各级岗位职责 篇五

【管理组织关系】直接上级：管理处经理

直接下级：保安部队长、保安员

⑴ 保安主管对整个社区范围的安全包括：消防、交通措施等负有组织领导的具

体责任；

⑵ 制定保安部的工作计划和目标、监督各领班及全体保安员的工作； ⑶ 主持部门例会，传达贯彻管理处及有关部门的指示；

⑷ 对物业内重大案件、事故亲自组织调查，并积极协助公安部门处理； ⑸ 负责完成物业经理交办的各项事项；

⑹ 认真做好保安部的考勤工作，详细记载工作中所遇到及处理的各项

情况，每天向主管部门汇报一次； ⑺ 巡查员工工作表现并作出工作评估； ⑻ 与公安局、派出所保持联络；

⑼ 与业户保持联系，征求他们对保安的意见及建议； ⑽ 制订社区内突发事故的应急措施；

⑾ 定期检查保安设备、器材、消防安全设施设备、培训消防知识及安排定

演习；

⑿ 完成上级交办的其它任务。【任职资格】

⑴ 文化程度：中专以上；

⑵ 工作经历：二年以上相关工作经历；

⑶ 专长：具有较强的责任心和协调能力，对所辖管理处的治安、消防工作具有统筹指挥、控制的能力；

⑷ 身体要求：健康。

保安领班

【管理组织关系】直接上级：保安部主管

直接下级：保安队员

⑴ 协助主管督导员工进行工作；

⑵ 执行主管传达之各项工作，及一般日常工作之跟进；

⑶ 巡查各岗位工作情况，加强训练员工工作认识、要求素质及态度、纪律； ⑷ 每日查阅各岗位日记及记录簿，并予跟进； ⑸ 及时向主管反映业户之意见及投诉 ；

⑹ 须熟悉物业区域之环境及公共设备，以便执行工作；

⑺ 如主管不在场，有特别事件发生，填写并处理特别事件报告；

⑻ 须留意有否霸占、非法建筑、违例装置、堵塞等情况，及时处理及报告； ⑼ 协助物料接受及登记； ⑽ 监督安排交接班；

⑾ 每天对巡逻人员工作进行抽查；

⑿ 消防监控中心报警，须在5分钟内赶到现场；

⒀ 当值时间须每天填写日报表及领班记录，以便上级主管查阅。⒁ 完成上级交办的其它任务。

【任职资格】

⑴ 文化程度：中专以上；

⑵ 工作经历：二年以上相关工作经历；

⑶ 专长：具有较强的责任心和协调能力，配合主管做好部门工作，具有应变能力；

⑷ 身体要求：健康。

监控员

【管理组织关系】直接上级：保安部主管

⑴ 全天候监视物业内保安点的各种情况，发现可疑、不安全迹象及时通知

安员就地处置，并及时通告领导，且随时汇报变动情况直至问题处理完毕； ⑵ 发现监视设备故障，要立即通知值班保安加强防范，并立即设法修复； ⑶ 要定时记录当班的监视情况，严格执行交接班制度； ⑷ 提前做好上岗准备，按时接班，着装严整；

⑸ 办好交接班手续，无遗漏、无差错，哨位设施无损坏、无丢失，勤务登

准确及时，内容清楚如实汇报情况；

⑹ 保持室内卫生整洁，每班应在接班前打扫完成；

⑺ 严禁无关人员进入，不准在监控室内聊天、嘻笑、看电视节目，一经

发现肃处理；

⑻ 上班时精神集中，不准擅自离岗或看书报、睡觉、玩游戏机等与工作

无关的事

⑼ 严守岗位，保持高度的警惕性，发现可疑情况严密监视及时通知保安和上级部门密切配合确保安全。⑽ 完成上级交办的其它任务。

【任职资格】

⑴ 文化程度：初中以上；

⑵ 工作经历：二年以上相关工作经历；

⑶ 专长：熟悉保安岗位要求，具有较强的工作责任心； ⑷ 身体要求：健康。

巡逻员

【管理组织关系】直接上级：保安部主管

⑴ 全天候监视和巡逻物业范围，防止不安全事件发生，如门窗未关好、车辆

按要求停放、各种设备设施故障和灾害隐患、值班、守护不到位或不认真等。时应细心留意各类机房、垃圾房等隐蔽地方，以确保无任何可疑人物匿藏在内

机犯案。

⑵ 对于行迹可疑的人进行证件检查，必要时可查询所带的物品； ⑶ 制止物业内的打架斗殴事件；

⑷ 检查和制止在物业内饲养畜；对于宠物要进行登记及审查其合法执照，如

叫声或行为对区内其它住户造成干扰，应要求其主人予以制止；物业区域严禁养家畜，宠物；

⑸ 制止在物业内人士的大声喧哗吵闹行为、影响其它业户；尤其是在夜间，保安员应立即礼貌地制止此等干扰性行为； ⑹ 接到业户报警，应立即向值班室汇报，并即到现处理； ⑺ 看管好业户停放的车辆，防止撬窃件的发生； ⑻ 指挥车辆按规定行使、停放，防止交通事故的发生；

⑼ 对物业内的煤气管道、电器线等，进行安全检查，及时消灭火灾隐患； ⑽ 在巡逻路线中预设之打更钟上按规定打钟；

⑾ 留意所有公共设施，设备的运行状况，如发现有损坏或不正常情况，须登记于故障记录表内，然后交于上级作跟进工作； ⑿ 问答访客的咨询，需要时为其向导； ⒀ 协助业户解决其它问题；

⒁ 细心巡查，确保业户有没违反公司条例、业户守则、租约或管理公约。⒂ 完成上级交办的其它任务。【任职资格】

⑴ 文化程度：初中以上；

⑵ 工作经历：二年以上相关工作经历；

⑶ 专长：熟悉所管辖区域的情况，具有较强工作责任心； ⑷ 身体要求：健康。

门岗岗位职责

【管理组织关系】直接上级：保安部主管

⑴ 服从领导，听从指挥，遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。严格执行上级各 项指示，发现问题及时汇报；

⑵ 熟悉本岗位职责和工作程序，对车辆的进出指挥严格按照规定执行，动作规范； ⑶ 门岗值勤时，着装严整，挂牌上岗；精神饱满，坚守微笑服务的服务理念； ⑷ 严格控制门岗进出人员，对装潢和外来人员须凭出入证进出；对外来访客，要征得业户的同意方可放行；

⑸ 积极配合公司其他部门的工作，对于带出物业区域的大件物品和厢式货车要对其实

施检查，征得物主核实后记录好方可放行；

⑹ 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人或事，记录好当班发现的一切情况和问题并上报，预防各类治安事件发生；

⑺ 严格控制非本区域车辆进入区域，出租车无特殊情况不得进入物业区域； ⑻ 门岗人员必须熟悉本区域消防设施，掌握消防器材的使用、维护、检查、保养，了解必要的救护知识； ⑼ 完成上级交办的其他任务。

【任职资格】

⑴ 文化程度：初中以上；

⑵ 工作经历：二年以上相关工作经历；

⑶ 专长：熟悉所管辖区域的情况，具有较强工作责任心； ⑷ 身体要求：健康。

地下室电梯入口岗位

⑴ 确保出入口只限于装修工人、送货工人及搬运泥沙、装修材料、大件家俱、物品之工人出入； ⑵ 严格检查所有工人，仔细查看其由管理处所发之出入证，遇有证件过期、本人与相片不符合或有伪造嫌疑者则扣留其证件，礼貌地说明理由，并告知其到管理处解决；

⑶ 遇有送货或搬运工人，必须检查其送货单及有效身份证明(身份证或工作证)并作详细登记，方可批准其进入现场；

⑷ 遇有业户或用户访客，应礼貌地劝喻其从地面大堂出入；

⑸ 遇有大件物品或夹板需要从走火信道搬运，必须验明由管理处所发之证明，方可让其搬运； ⑹ 遇有大件、贵重物品搬离现场时，需仔细验明由管理处发出之放行条方予放行；

⑺ 监督所运用电梯作搬运途径之人仕严格遵守电梯使用守则。

项目外围巡逻岗位

⑴ 确保项目外围车道之畅通，严禁任何车辆停放在车道及停车场出入口。遇到业户、用户、租户或访客将车辆停放在不适当之地，应礼貌地劝喻其驶到适当位置或通知当值领班；

⑵ 严禁任何装修材料、杂物在车道上摆放；

⑶ 遇到有人试图利用大堂搬运大件物品时，应礼貌但坚持地劝喻其利用地下电梯出入口搬运；

⑷ 如有车辆开入地下停车场，应及时通知停车场入口岗保安员； ⑸ 必须保持良好的精神外貌，配合各岗位的工作；

⑹ 必须留意项目四周有否外来闲杂人等逗留，注意其行为，如有需要，及 通知当值领班；

⑺ 留意淤泥，装修垃圾堆放情况，发现问题及时通知当值领班。

停车场出入口岗位

⑴ 当车辆进入停车场时，必须仔细验明是否具有管理处所发出之停车证。凡未办

停车证之车辆均不准驶入，当验明停车证后，应尽量协助车辆停放在指定之车位内，待该车主将车辆销好后，检查该车辆是否已销好，并作详细登记； ⑵ 当车辆准备离开停车位置时，必须详细登记有关数据； ⑶ 密切留意车辆进出时，有否损坏其它车辆及停车场设备； ⑷ 必须维护停车场秩序，严禁外来闲杂人等进内；

⑸ 定时巡查停车场内所有设备、设施，包括铁闸门、走火通道门、消防栓、照明系统等；

⑹ 定时检查停车场内所停放之车辆，包括是否停放在指定车位及锁好； ⑺ 发现车辆未有锁好，必须通知当值领班，并联络有关车主；

⑻ 定时巡视停车场四周，严禁一切闲杂人等及可疑车辆在停车场内逗留。

大堂岗位

⑴ 注意大堂出入人士，识别业户和访客，对于来访客人，核对其所访单元及用户姓名，再通过对讲机与用户核对后，方可让其登记进入，对业户应礼貌地与其打招呼问好，如遇业户、用户携带大件行李、物品、应主动帮忙并为其按电梯。对于形迹可疑人物，应及时、礼貌地进行查问。严禁外来闲杂离人员进内。尤以推销人员；

⑵ 接到任何投诉，应以礼相待，认真记录并予以解决，如非本人所能解决，处理，应实时上报保安主任或管理处；

⑶ 严禁民工、装修工人从大堂进出，严禁任何从大堂搬运大件物品如家私、电器、告知往地下电梯山入口搬运；

⑷ 监控闭路电视，严禁民工、装修工人乘搭客梯、严禁民工、装修工人在电梯内争吵打架，吸烟或损坏电梯，如有发现，马上通知相关保安没收其出入证，如情况严重马上通知管理处，并采取相应措施。禁止任何人在客梯运载货物、装修材料。如发现电梯失控，失灵，马上通知电梯公司及工程部并协助解决；

⑸ 将用户信件逐一放入各用户信箱，报纸，杂志则根据留底之用户订报收据分发入信箱，如有快件、汇单应及时记录并通知用户，在用户签收之后方可让取走；

⑹ 每班之交接，应点清各种对象，交待一切重要事情。特别要交待清上一班尚未解决之事情； ⑺ 大堂内不得大声喧闹、玩耍；

⑻ 值班交接登记本及尚未取走的邮件及租户、访客登记本。

侧门岗

⑴ 认真履行值班登记制度，值班中发生处理的各种情况应在登记簿上作详细记录，在交班时有移交手续，责任明确； ⑵ 执行车辆出入控制的程序；

⑶ 登记所有出入车辆车牌号及出入闸时间；

⑷ 对于带出大件物品，均要有管理处签发或认可的出门证，必要时检查其单位证明，本人证件核实登记； ⑸ 物业区域非办公时间进行所有的访客登记，执行“访客单＂制度； ⑹ 操作大门铁闸或横杆(支哨)，在无车辆通过时确保铁闸或横杆的关闭； ⑺ 在有需要时代客召唤出租出租车。

消防专职员

【管理组织关系】直接上级：保安部主管

⑴ 认真学习有关消防知识，能熟练掌握各种器材的使用方法；

⑵ 值班人员要忠于职守，认真负责，随时准备为保卫公共财产和社区内的安全作出最大努力；

⑶ 定时配合工程部检查社区内的电器、电线、煤气管有无损坏、氧化、溶化、堵塞情况，防止短路或爆炸引火灾； ⑷ 做好社区消防器材，设备的检查，保证设备均处于究好状况，一旦发生火警即可投入使用；

⑸ 制止任何违反消防安全的行动；

⑹ 积极开展防火安全教育宣传，提高住户防火意识； ⑺ 与区消防局保持良好的联系； ⑻ 协助保安主管组织定期消防演习；

⑼ 深入了解消防设备及市消防条例，随时留意法规上转变，提出相应整改措施，做到一个专职消防的责任； ⑽ 完成上级交办的其它任务。【任职资格】

⑴ 文化程度：初中以上；

⑵ 工作经历：二年以上相关工作经历；

6.保安部内勤岗位职责 篇六

2.起草保安部工作计划、总结、报告，填写各种报表，打印文件。

3.管理文件、资料、档案，组织文件传阅，掌握各种安全措施的实施情况，适时提供给保安部经理。

4.沟通信息，上传下达，催办各种事项，做好电话，传真、大事记记录等工作，保持酒店安全管理信息畅通。

5.负责办公室值班、处理办公室各种日常行政事务，重要情况及时向经理汇报。负责本部门人员考勤以及办公用品的领取、保存和发放。

7.保安部岗位职责范围 篇七

2、对无授权凭证进入物业小区的人员进行核实和登记，防止无正当理由的人员进入小区;

3、负责大件物品离开小区的管理，避免业主私有及小区公共财物丢失;

4、对搬迁的业主/住户，按照规定核准有关凭证后放行;

5、异常情况处理(特殊人员来访、突发事件、岗位可视范围内的环境等)处理;

6、客户意见收集与反馈。

7、管理小区乱停车、乱摆放/卖、乱晾晒、乱搭建、噪音扰民、宠物扰民等不文明现象、行为，维护全体业主的公共权益，营造小区文明、和谐、有序的生活空间;

8、日常公共巡查，及时发现、反馈、处理设施设备异常、损坏情况;

8.00幼儿园岗位聘用协议书 篇八

甲方：大旺庄小学（以下称甲方）乙方：（以下称乙方）

甲方是社会公益性单位，属非赢利性组织，本着为广大群众方便的宗旨办园。因甲方业务需要，经与乙方协商，按照自愿，平等，协商一致的原则签订本协议。

一、协议期限：

1、协议期限一年，聘用协议期自2006年9月1日起，至2007年7月5日止。

2、自签订协议起：乙方试用期为一个月，试用期经考核不合格者，甲方可提前解除岗位聘用协议。

3、协议期满，协议自然终止，如需续订，双方应重新签约。

二、工作岗位：

1、热爱祖国，遵章守纪，敬业爱岗，言行文明，为人师表。积极参与园内老师学习活动，积极参与园内管理事务，遵守园内的各项规章制度，积极配合管理人员和园长的工作。

2、甲方根据工作需要及乙方的业务能力和表现，安排相应的工作岗位。甲方可以根据工作情况调整乙方的工作岗位。

三、工作条件：

1、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，向乙方提供必要的工作条件。

2、甲方应对乙方政治思想予以关心，业务予以指导，根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识学习及培训。

四、工作报酬

1、根据本单位有关规定，甲方按月支付乙方基本工资350元，不得以任何理由拖欠乙方基本工资。

2、根据本单位有关规定，甲方依据考评细则，达标者每学期末支付乙方浮动奖金250元，不达标者按实际支付。

3、每学年发放10个月的工资（包括寒假一个月，暑假不发工资）。

4、试用期不合格者只支付基本工资，不发浮动奖金。

五、工作纪律

1、乙方应遵守国家的法律法规。

2、乙方应自觉遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理教育。

3、乙方必须正确行使权利，履行义务。

4、乙方如出现重大事情须请事、病假，写好假条，假日完毕，须回单位销假，休假时间不记入协议商定时间，同时须补满协议约定时间。

5、乙方不得带外人进入幼儿园。如有特殊情况，向甲方请示，甲方同意后，方可入园。如未经甲方同意，因乙方个人原因带人在园出现一切事故由乙方承担一切责任。甲方不负任何责任。

6、甲方不承担乙方在本园岗位内外范围的意外事故及所造成的任何损失和赔偿。

六、岗位考核：

1、乙方应根据甲方的要求、完成自己聘用期内承担的所有工作。

2、甲方根据单位的考核细则，对乙方定期进行考核。

七、聘用协议的终止和解除

1、幼儿园如因他方影响不能正常工作，或因政策性和不可抗拒的原因造成不能正常工作，本合同自动解除。

2、乙方如果多次严重违反幼儿园规章制度，甲方有权提前解雇乙方；乙方消极怠工并以此来影响甲方解除合同，甲方有权解除合同，按天结算基本工资，扣除部分或全部浮动奖金。

八、违反聘用协议应承担的责任：

1、甲方若有违返本协议，给乙方造成经济损失时，乙方有权向甲方提出赔偿。

2、乙方若有违返本协议，给甲方造成经济损失时，甲方有权向乙方提出赔偿。

3、协议履行过程中发生争议，双方协商解决，协商不成时，可以请上级教育部门进行调解。

九、如双方有未尽宜事情，双方再协商补充。

十、本合同一式两份，双方签字生效。

甲方签字：大旺庄小学乙方签字：

9.公司保安部岗位职责 篇九

（一）保安部经理岗位职责

1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权

10、保安员的聘用，解聘提出建议。

（二）保安部班长岗位职责

1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

（三）大堂保安员岗位职责

1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非大厦人员出入的登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

（四）监控室保安岗位职责

1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

2、负责监控室内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

4、负责监控录像带的管理工作。

5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

（五）停车场保安员岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

（七）巡楼岗保安岗位职责

1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

十、操作流程

（一）交～管理规程

交～规定

为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

3、～人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题，交接双方须当面说明。如果～人离开后，～人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

5、交～须正点、守时，非特殊情况，不得超时～。

6、～人未到，～人不得离岗，否则由此产生的一切后果由～人负责。

班长交～制度

1、～人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、～人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

3、～人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、～人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给～者。

5、发现问题，交接双方须当面说明。如果～人离开后，～人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

（二）警棍佩带使用规定

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交～时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

（三）对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

1、使用规定

（1）、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

（2）、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

（3）、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

（4）、严格按对讲机充电程序充电，

以保障电池的性能、寿命和使用效果。

（5）、交～时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

2、对话要求

（1）、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

（2）、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。