内审员试卷答案

内审员试卷答案（共9篇）

1.内审员试卷答案 篇一

环境管理体系内部审核员培训班试题

单位：

姓名：

日期：

分数：

一、判断体：（共15题，每空1分，正确打 √

错误打 ×）

1、A 不一定要有培训记录；（×）

B 管理评审可以不文件化；（√）

C 内审能够检查文件管理的程序是否有效；（√）

D 内审只需要每两年进行一次；（×）

E 内审可以不参照法律法规进行；（×）

2、A “环境方针是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的陈述，它为审核组织的环境目标、指标的建立和实提供了框架；（√）

B 各类“环境审核“通俗地讲是评审组织的环境行为是否符合国家有关环境法律法规的要求；（×）

C 环境因素与组织的活动相关，它能与环境发生相互作用，环境影响与环境变化相联系；（√）

D 对周围环境有较大影响的组织不能取得ISO14001标准认证；（×）

E 在有些情况下，受审核方负责提供审核资源；（√）

二、选择题：（每题1分，共5分，单项选择，将正确答案的字母填写在括号中）

1、制定环境管理方案的目的在于（D）

A 消除组织的环境影响；

B 满足相关方的所有要求；

C 实现组织的目标和指标；

D 上述所有答案；

2、组织建立其环境管理体系应采用的标准（A）

A ISO14001； B ISO14011； C ISO14012； D ISO14040

3、在ISO14001的环境方针中必须包括（D）

A 对污染预防的承诺； B 对持续改进的承诺； C 对尊守法律法规的承诺； D 上述所有内容；

4、为满足ISO14001标准，在识别环境因素时应考虑（D）

A 组织所有产品的生命周期过程；

B 组织能够控制或可期望对其施加影响的环境因素； C 组织具有或可能具有重大影响的环境保护因素； D 上述所有答案；

5、环境管理体系审核员应具备的相关知识有（D）

A 审核技巧；

B 有关审核现场或过程的专业知识； C 相关的法律法规及其他要求； D 上述所有内容；

三、判断以下的判定或观点正确与否，并解释你的理由（每题5分，共20分，其中判断正确2分，解释正确3分）

1、审核员在查阅监测报告的时候发现，该公司的重要环境因素“施工现场粉尘排放”超标。他认为超标即是违法，于是判定该公司不符合ISO14001“4.3.2法律与其他要求”条款。

答：不正确，因为ISO14001中4.3.2条款主要要求组织确定适用于企业的法律法规和适用的环境因素，并要求加以识别和传递、应用于本公司的那些环境因素在建立体系管理时加以考虑。发现粉尘超标应审核其是否列入重要环境控制中，应对其建立治理方案和控制目标、指标。应判定4.5.2不合格。

2、审核员在审核该公司目标和指标的完成情况时发现：该公司针对现有大量的哈龙类1211和1301灭火器，制定了逐步替代的方案，按计划要求将于11月份完成全部替代的目标和指标。但审核时间已经是12月份了，该公司的全部替代的目标并没有完成。于是，审核员判定该公司不符合ISO14001“4.3.3目标和指标”。

答：不正确，目标未按要求完成主责部门应有分析及解决方法，并上报有关领导及部门制定新的计划，在审核是不能要求目标全部达到。、由于该公司有非常好的环境行为，公司中许多经理都认为：公司要通过认证不会有什么问题。

答：不正确，环境体系认证不仅要求组织有有效的环境行为，而是通过对公司环境体系的建立包括文件的建立、组织机构及职责的落实、资源的配置、环境因素的识别与控制、法规的收集与培训等进行综合性的审核确定后决定是否可以通过认证。

4、该公司的文件规定：每个施工项目在施工过程中至少进行一次施工场界的噪声的监测。但当审请有关责任人出示监测报告时，他说：监测进行了，但没有报告。

答：审核员的做法是正确的，施工项目部应按文件的要求检性检测，并向审核员出示有关证据，检测如果超标应制定有关方案进行治理，文件中应规定对检测记录的保存要求。

四、判断不符合事项违反的标准条款（每题名分，共15分，填写不符合14001标准的条款编号）

1、当审核员询问公司是否已经对法律法规的遵循情况进行了评审时，其责任部门的负责人说：我们的职责之一就是检查公司各部门的守法情况，这是日常工作，一般情况下不做记录或评审。（4.5.）

2、公司总务部年初制定了消防演习计划，但是在计划规定的时间里没有实施。总务部部长对审核员解释说：计划是年初制定的，后来因为工作太忙，实在无法按计划进行，何时演习现在还不好决定。（4.4.7）

3、公司动力部管理大型中央空调系统，4台机组共需输入R12制冷剂1﹒4吨。当审核员询问如何减少R12的泄露时，动力部经理告知：系统是密封式的，制冷剂不会泄露。审核员在随后对供应部的审核中发现：该公司每年都购买公斤R12以补充损失的制冷剂，而付款凭证上还有动力部经理的签字。（4.3.1）

4、公司建设时周围没有居民，后来城市的发展使此区域建起了居民楼。居民一搬入就开始报怨公司的噪声扰民。审核员在看到居民报怨的记录后询问该公司的负责人：如何处理居民的报怨。公司的负责人说：环境监测部门的报告说明，公司厂界噪声只是接近标准，但并不超标，居民的报怨是不合理的，我们不需要处理。（4.4.3）

5、建筑公司在建立环境管理体系时对施工现场的粉尘和机械噪声可能带来的环境影响进行了管理。但当审核员询问施工工人在装卸和搬运时产生的人为噪声如何预防，该公司的环境管理者代表说：人为噪声是不可控制的环境因素，可以不予以考虑。（4.3.1）

五、简述题：（以下四题选做三，每题15分，共45分。）

1、请详细解释：ISO14001标准中的条款“4﹒3﹒1环境因素”是非常重要的条款！

答：因为对环境因素的识别是确定环境因素对环境影响程度的过程，也是主旨制定环境目标、指标、方案的重要依据。如果环境因素识别没有考虑全面，如正常、异常、紧急及现在、过去、将来的情况，生产生活产生的水、气、声、渣及能源、资源的消耗情况都会给企业的环境管理带来漏洞，造成环境破坏甚至是严重的危害，因此非常重要。

2、现场审核过程中审核员注意到：施工现场的土地上摆放着几个没有标签的圆桶，便询问桶中盛装的是什么化学物质。培同人员不清楚，但从敞开的圆桶上部散发出的气味来判断，可能是油类物质，审核员还看到圆桶周围的地面上有油渍。请写出不符合报告或进一步追踪的思路。

答：查施工现场油类物质包装桶没有进行适当的标识，未采取必要的环保措施造成地面污染。不符合4.4.6

应进一步追踪公司对危险品及废弃物的控制，是否职责到位、建立台帐和使用发放记录。

3、说明ISO14001:2004标准中那些要素与遵守法律法规承诺直接相关？ 答：4.2

.3.1 4.3.2

4.3.3 4.4.2

4.4.3

4.4.6

4.4.7

4.5.1

4.5.2 4.5.3

4.5.5

4.6

4、识别ISO14001标准中的条款“4﹒3﹒1环境因素”适应考虑哪些因素！

答：1）组织能够控制和能够施加影响的自身和相关方的产品、活动、服务。包括管理活动、辅助活动、生活后勤活动以及组织提供的产品和供组织使用的产品及服务。2）三种状态：正常、异常、紧急及三种时态现在、过去、将来。3）环境影响方面：向大气、水体、土地的排放，原材料和自然资源使用、能量释放、废物排放、废物和副产品、物理属性、能源使用。你是审核员，正准备对一个建筑施工工程公司进行环境管理体系的审核。在赴现场审核之前，你需要编写检查清单，请针对建筑施工现场可能存在的典型问题，至少列出5个不同要素的审核内容和方式。（必须注明你选择要审核的5个要素的标准编号）答：4.4.1询问部门在体系中的职责

4.4.2查对体系内审员、全员贯标、从事环境影响人员的岗位培训、从事特殊工种人员的培训计划、记录。

4.3.1查部门对环境因素的识别与排查是否全面（正常、异常、紧急及现在、过去、将来）、准确（水、气、声、渣及能源、资源的消耗）、是否评价出了重要环境因素。4.3.2 4.3.3

不符合报告试题

（占总成绩10分）

在没有建立环境管理体系之前，建筑工程公司的施工现场场界噪声超标。该公司对此情况制定了达标排放的目标和指标，管理方案是停用一些过于陈旧的设备，购买和配置一批低噪声的新设备，以降低整个施工现场的噪声分贝，该项计划规定要在10月底完成。但审核员在12月中旬进行审核时发现：没有证据能表明目标和指标已经完成。

请对不符合事实进行描述，并判定不符合事项（6分）请列出两种你认为可能造成该不符合的原因（4分）

不符合事实：施工现场噪声排放按方案要求完成不符合4﹒3﹒4条款要求 不符合原因：1未停用一些过于陈旧的设备

2未购买和配置一批低噪声新设备

2.内审员试卷答案 篇二

政治练习评讲的过程中, 一般会在课堂上采用多种看似体现教学新理念的活动形式, 如学生的分组讨论参与活动、师生的互动交流对话等。而正是这些看似充分发挥学生主体性作用的活动形式, 却严重地影响了新理念的真正落实, 从而制约了学生学习 (复习) 的效果。理由很简单, 只因为这些多样的活动都只停留在“口头上”, 仅限于“对话”而已。往往一节活动课下来, 很是热闹, 但热闹过后, 紧接着的或许就是一片空白, 最多也只是有一点“雪泥鸿爪”、“羚羊挂角”式的残存。

问题的关键就在于长期以来对“有形呈现”答案这一至关重要的方法不够重视, 甚至压根就没有意识到它的重要价值, 因而在课堂上几乎或者是从没有运用过。其实, 文科的教学不必到千里之外的名校去探究什么秘诀, 只要稍微留意一下我们的身边, 看一看数理化等学科就心知肚明了。试想一下, 如果数学老师也像我们一样, 除了“动口”还是“动口”, 一切仅停留在口头上, 而不去清晰地呈现解题的步骤、过程、结果等, 那恐怕是不会有一位学生能真正具备数学实际能力, 甚至连基本的数学知识也无法掌握。可见, 理科学习能力的培养和提高, 主要得益于不断地“有形呈现”过程和答案, 这也就让学生有了学文与学理的空和实的不同感觉。其实, 我认为属于文科类的政治涉及的也都是一些具体的、实在的东西, 也需要通过“有形呈现”, 而不能仅仅用空泛的讲, 特别是试卷中的主观题的评讲过程中答案的“有形呈现”尤为重要。

那何谓“有形呈现”呢?所谓的“有形”就是要把答案具体而规范地写在黑板上或投在屏幕上或印在纸上, 能让学生清清楚楚地看见、明明白白地了解, 以便于学生分析、记忆、回顾。“呈现”就是要把答案完整而清晰地显示出来, 即要以有形的文字符号为载体, 借助于黑板、屏幕、纸张等实在性的展示平台, 将答案的要点或内容展现在全体学生的视野之中, 以刺激学生的眼球, 激活学生的心理机能, 而不是单纯地用声音这种无形无迹的口头语言来表述。

那该如何进行这种“有形呈现”呢?我以为学无定法, 教无定式, 有用即有效, 有效即有用。我尝试着做的就是这样的几种呈现方式。

1.呈现错误以警示。每次批阅完练习进行分类, 找出一种带有着普遍性错误的答卷, 讲解中呈现出来, 如把这类试卷掩盖住试卷上学生的相关信息, 然后把这些试卷分发到各个学习小组, 让学生小组内进行讨论, 讨论其中的错误之处, 错在哪里, 为什么是错误的, 再对照自己答卷有无类似错误, 如果有, 标注出来以警示自己。

2.呈现正确答案以示范。批阅分类的时候同时找出一些相对优秀的答卷, 把这些试卷直接发放给活动小组长, 让组长带领本组成员各抒己见, 去找出试卷中的优点、突出点以示范。

3.呈现完整参考答案及得分情况以理解。练习评讲过程中, 把参考答案印发人手一份, 同时呈现出参考答案的采分点、给分点, 让学生结合题目去理解出题人的意图、考查的考点。

4.呈现优劣以对照。讲解中, 可以将两份不同类别的 (往往是较优秀的与较差的) 通过投影仪同时呈现, 让学生在讨论对比中有取舍。

此外, 答案的有形呈现, 也不仅仅是教师呈现给学生, 还可以让学生呈现给学生。同样一道主观题, 可以让不同小组讨论后派代表在黑板上把本小组讨论的结果规范地有形呈现出来, 让全班学生参与每一组有形答案的对比讨论。教师可以适当加以引导和进一步的规范, 从而加深学生对答案的理解, 进而提高复习的效果。

当然, 答案的有形呈现时要考虑学生的自尊心和虚荣心。优秀的不妨放大其优点, 张扬其名, 满足学生的虚荣心、成就感;差的则对事不对人, 保护其自尊心。

3.答案就在试卷上 篇三

在去乡下的路上，我问雷默考试的情况。雷默眉飞色舞地告诉我，试卷背面附有答案，答完题，考生就能大概估算出自己的成绩，他这次发挥得不错。

“什么？答案就在试卷上？”我觉得莫名其妙，“那你们一定都能考100分啦！”

“不会的。没有人去抄试卷背后的答案。”

听他这么一说，我不假思索地反问：“答案为什么要附在试卷背后，不就是让你们抄的吗？”

雷默立即解释说：“不，不！我们严格按照考试的规定，在前两个小时里只做题，之后的10分钟对照答案。无论对错，都不能涂改答案。”

雷默告诉我，芬兰的公务员考试，有时会在考卷背后附上答案，以便考生评估自己的分数，如果发现考砸了，就要自觉补习、补考，直到合格。

4.内审员试卷答案 篇四

审员试卷

总分： 姓 名： 单位： 评卷人

题 号 一 二 三 四 五 15 10 21 30 24 复卷人 题 分

一、判断题（每小题1分，共15分；正确的在题后括号内划“√”，错误的划“X”。）

1、客观证据只能是可以看到的事实。（X）2．ISO9001：2008版标准和ISO9001：2015版标准转换期为2015年9月—2018年9月。（√）3．应在不符合报告中写明审核员对不符合原因的分析意见。（X）

4．编写检查表的主要目的之一，是有助于现场审核的有序进行。（√）5．不符合项纠正措施的跟踪验证，一般应由原审核员进行。（√）6．在确定环境因素时，组织应考虑到： 1)变更，包括已纳入计划的或新开发的和新的或修改的活动、产品和服务；

2)异常条件和合理可预见的紧急情况。（√）7．在审核中发现公司厂界噪声超标，审核组判断该现象不符合ISO 14001：201

5标

准

中的6.1.3条

款。

（X）8．现场审核时发现企业正在施工一个新车间，审核员可以不关注相关的环境因素。（X）9．未按规定检测废水、废气、噪声等污染源，可判：不符合ISO 14001：2015标准9.1条款。（X）10．ISO9001：2015标准和ISO14001：2015标准都采用与其他管理体系标准相同的高阶结构，有利于公司实施一个以上的管理体系标准。（√）11．重大死亡事故是指一次死亡1-2人的事故。（X）12．危险源识别和风险评价之后，应随着活动、产品、服务活动的变化而及时修订。（√）13．审核中发现职工的劳动防护用品未配置，审核员判断此现象不符合 GB/T28001-2011标准4.3.1。（X）14．锅炉烟筒排放的主要污染指标是：A．烟尘 B.黑度 C.二氧化硫（√）15．建立“应急准备和响应”程序，主要是为了防止意外事故和紧急情况的产生。（X）

二、不定项选择题（每小题1分，共10分）1．内部审核员正确的工作方法应是（AB）A．少讲多看、多问、多听，正确提出问题及创造良好的审核气氛

B．当好裁判

C．不厌其烦的解释 D．以上都是 2．从事内部审核的人员必须是（D）A．企业骨干 B．技术部门负责人 C．质量部门负责人 D．接受培训，持有权威部门颁发的合格证书，为组织所聘用

3．ISO9001:2015标准给出22个新的定义和术语，它们是：(D)A.组织，相关方，要求，管理体系，最高管理者，有效性，方针，B.目标，风险，能力，文件化信息，过程，绩效，外包，监视，测量，C.审核，符合，不符合，纠正，纠正措施，持续改善。

D.以上都是 4．ISO14001：2015标准7.4沟通条款中要求组织在进行内外沟通时，应明确：（ABCD）A.沟通什么； B.何时沟通； C.与谁沟通； D.如何沟通。5．内部审核的基本工作流程是（按顺序填）（BACD）A．审核实施 B．审核准备 C．审核报告 D．跟踪验证 6．审核用工作文件主要包括（ACD）A．审核计划和检查表 B．不符合报告和评审报告 C．现场审核记录表单 D．标准和有关文件 7．在哪里可以找到审核的判定准则（ABC）A．与客户签定的销售合同要求 B．相关法规条款要求 C．各类作业指导书操作规范

D．以上都不是 8．ISO9001：2015标准6.2.2 要求：在策划如何实现目标时，组织应确定(ABCDE)A.做什么 B.所需的资源 C.责任人 D.完成的时间表

E.结果如何评价 9．职业健康安全管理体系主动性绩效测量包括（AC）A．管理方案 B．设备的检查记录 C．运行准则 D．适用的法规要求

10．不符合报告三要素是（ACD）A．不符合性质 B．不符合分析 C．不符合事实 D．不符合条款 三．简答题（每题3分，共21分）1．ISO9001:2015标准和ISO14001：2015标准都采用了新的通用格式 的高阶结构，一共分为哪十个章节？ 1.范围、2 规范性引用文件、3 术语和定义、4 组织的环境、5 领导、6 策划、7 支持、8 运行、9 绩效评价、10 持续改进

2．简述ISO9000：2015标准提出的七项质量管理原则。——以顾客为关注焦点； ——领导作用； ——全员积极参与； ——过程方法； ——改进； ——以证据为决策依据； ——关系管理。3．ISO 14001环境管理体系中的“三同时”是指什么？ 建设项目中所要求的环保设施与主体工程同时设计、同时施工、]同时投放使用的制度。

4．简述ISO9000：2015和ISO14001：2015标准中对“风险”的定义。3.7.9 风险 risk 不确定性的影响

注1：影响是指偏离预期，可以是正面的或负面的。

注2：不确定性是一种对某个事件，甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息(3.8.2)的状态。注3：通常，风险表现为参考潜在事件(GB/T 23694—2013中的定义，4.5.1.3)和后果(GB/T 23694—2013中的定义，4.6.1.3)或两者组合。注4：通常，风险以某个事件的后果组合(包括情况的变化)及其发生的有关可能性(GB/T 23694—2013中的定义，4.6.1.1)的词语来表述。

注5：“风险”一词有时仅在有负面结果的可能性时使用。注6：这是 ISO/IEC导则，第 1部分的 ISO增刊的附录 SL中给出的 ISO质量管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加注5被修订。5．简述ISO9001：2015标准中对“利益相关方”的定义。3.2.3 相关方 interested party(stakeholder)可影响决策或活动，也被决策或活动所影响，或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织 示例：顾客(3.2.4)、所有者、组织(3.2.1)内的员工、供方(3.2.5)、银行、监管者、工会、合作伙伴以及可包括竞争对手或反压力集团的社会。注：这是ISO/IEC导则，第1部分的ISO增刊的附录SL中给出的ISO质量管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加示例被修订。6．环境因素识别应考虑哪几种情况？ 三种时态：过去、现在和将来 三时状态：正常、异常和紧争 八个方面： 向大气排放； 向水体排放； 向土地的排放；原材料和自然资源的使用；能源使用； 能量释放，例如热能、辐射、振动、噪声、光能；废物和（或）副产品的产生； 空间的使用 7．分别阐述质量、环境和职业健康安全管理体系内审的准则有哪些？

1、ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011（或OHSMS 2007）

2、一体系文件

3、法律法规和其他要求

4、顾客和相关方要求

四．不合格项判断题（每题3分，共30分。）根据提供的案例，判定是否存在不符合，如有不符合，请写出不符合ISO 9001、ISO 14001、GB/T 28001三个标准中的哪一个标准的哪一条具体条款。1．某公司行政科长很自豪地向审核组展示公司已收集的“环境/职业健康安全法律法规清单”。说这是花了很大精力才收集的。审核员审核所提供的在用“危险化学品管理条例”时发现，该条例是1987年2月17日版本，而2002年3月15日已执行新的版本。不符合ISO14001:2015 6.1.3合规义务 不符合GB/T28001-2011

4.3.2法律法规和其它要求（或OHSMS 20074.3.2法律法规和其它要求）2．审核员走进冲压车间，感觉噪声很大，经测为92dB（A），即问操作人员为何不戴耳塞？工人说，公司问过我们要不要戴，但我们认为戴与不戴无所谓，所以就没有戴。公司也就没有再发放耳塞。

不符合GB/T28001-2011 4.4.2 能力培训意识（或OHSMS 2007 4.4.2 能力培训意识）3．化学品仓库放置的三个1211灭火器中，有二个因压力不足，压力指针已越过界限指向失效区域。再看灭火器上面吊牌的检查日期，记录着一年之前的日期。公司有关文件规定，保卫科应每季度检查灭火器。不符合GB/T28001-2011 4.5.1 绩效测量和监视（或OHSMS 2007 4.5.1 绩效测量和监视）4．在一个家具厂审核时，审核员了解到，附近居民对工厂的粉尘及噪声意见很大，几次到工厂递交联名抗议信。审核员看了抗议信，问身边的管理者代表：“针对居民的抱怨，工厂采取什么措施？”管理者代表轻松地说：“这个问题早已解决，我们给社区买了健身设备，他们就没有再来抗议。” 不符合ISO14001:2015 10.2 不符合和纠正措施 5．审核某施工现场的水泥仓库。袋装水泥堆放在临时搭建的工棚里，工棚地面未作防潮处理。正当梅雨季节，空气潮湿，发现水泥已大部分结块。不符合ISO9001:2015 8.5.4 防护

6．在某公司销售科审核时发现，即将供给客户的打印机发货清单上有手工更改痕迹，更改内容旁边无责任人签名和日期。科长解释，由于原型号的打印机缺货，所以换了一台性能更好的新型号打印机。我们在发货单上修改了信息。审核员要求提供客户接受更改的依据。科长说，客户用相同的钱买到更好的打印。机是不会有意见的 ISO9001:2015 8.2.4产品和服务要求的更改

7．某研究所的分合同是为主合同（DX9457）提供三维发展模式，所长说，我们没有条件自己开发，所以分合同委托清华大学实施，这项任务由总工负责。审核员问总工：“你是如何判断清华大学有能力完成此项合同的？”总工讲：“该大学的高等物理在多维数字结合基础物理和拓补学的多维流形数字方面居国内领先地位，而且这样有名的名牌大学没有必要进行评审。” 不符合ISO9001:2015 8.4.1总则

8．审核员发现，成品仓库里堆放着110件客户认为包装不合格而退回的长毛绒玩具，一位仓库人员从中选出了他认为外观合格的产品30件，放进了合格品货架。不符合ISO9001:2015 8.7不合格输出的控制 9．审核员在某电子公司管理部审核时，发现一辆外来货车在装废料的过程中长时间未熄火，车尾可见黑烟。审核员记起在管理部看到的“公司汽车车辆污染防治管理”作业指导书，要求在厂内停车超过1分钟必须熄火。审核员问这位司机，是否了解公司有关停车熄火的规定，他说：我不是厂里的员工，不清楚这个规定。

不符合ISO14001:2015 8.1 运行的策划和控制 10．在某公司的污水处理站，审核员询问对污水PH值，COD值监测的人员，有没有接受过什么培训，监测人员回答：“我接受过ISO 9001标准培训，在监测污水的数据方面都是师傅教的。” 不符合ISO14001:2015 7.2 能力（）

五、案例分析每小题8分，共24分请分析下列三个案例所描述的事实，是否有不符合项？(1)若有请写出不符合事实描述，并判定不符合哪个标准的哪一条款的规定。(2)若无不符合项，则请提出至少5个方面的审核追踪思路和线索。

1．在一建筑施工现场，审核员发现一个柴油桶的龙头一直在漏油。审核员向现场施工员了解情况。施工员解释说：“他是承包商，龙头漏几滴油无所谓的。再说甲方（某公司）也未提出有关环保的要求。”

有不符合，描述：审核员在一建筑施工现场审核发现，一个柴油桶的龙头一直在漏油。不符合：ISO14001:2015 8.1运行策划与控制 2．审核员在公司品质部抽查了7月份已出厂的“整机成品出厂性能测试记录”，“检验规范”规定应进行6项性能测试。但7月份的记录中，只记录了4个项目的记录。审核员问：“为什么那2个项目没有记录？”品质部经理解释说：“这两个性能指标不重要，测不测无所谓。”“那么合格的标准是什么？”审核员追问。品质部经理回答：“检验员心里很清楚的，通常由他们自己作判断。” 有不符合。描述：审核员在公司品质部抽查了7月份已出厂的“整机成品出厂性能测试记录”，“检验规范”规定应进行6项性能测试。但7月份的记录中，只记录了4个项目的记录。

不符合：ISO9001:2015 8.6产品和服务的放行 3．审核员在装配现场发现三根临时电源线。车间主任回答，由于最近几天生产任务较忙，来不及做，增加了人员，是我叫电工临时拉的。没有不符合 审核追踪思路和线索：

一、查是否有临时拉接线的管理制度，如是否需填写“临时接线申请单”，及经相关部门批准后，方可派电工进行架设。

二、查临时接线的审批记录，看审核是否规范。

三、临时接线时需检查用电设备情况，功率、接地、绝缘电阻等。

四、相临时接线人员的持证情况，证书是否处于有效期内。

5.内审员培训试卷(空白) 篇五

单位：

部门：

姓名：

分数：

一、判断题（每题2分，共40分）

1.质量体系审核有第一方审核，第二方审核和第三方审核，因此认证也有第一方认证，第二方认证和第三方认证。（）2.有效的合同评审必须在合同签订后进行。（）

3.现场审核必须严格按检查表进行，不得有任何偏离。（）

4.最高管理者必须定期进行管理评审。（）

5.质量体系文件控制的范围应该包括外来文件。（）6.不是所有岗位必须提供作业指导书。（）7.审核员必须一查到底，直到查出问题为止。（）

8.审核员的职责之一是调查不符合原因，并确定必要的纠正措施。（）9.记录是体系中使用的文件类别之一。（）

10审核是一个抽样过程，因此审核有一定的风险。（）

11.ISO9001：2008标准允许删减第7章的内容，但要在质量手册中必须说明删减的理由和细节。（）

12.方针应为目标的建立和评价提供框架。（）13.体系文件不只是包括手册和程序文件。（）

14.对员工不仅要培训，还要评价所提供培训的有效性。（）15.公司内部使用的体系文件不必全部受控（）16事实陈述可以作为审核证据。（）

17.对发生的不合格项在可行时必须制定补救措施。（）18.纠正措施是针对潜在的不合格原因所采取的措施（）。

19.按 GB/T19001 标准的规定，可以允许工作场所保存已标识的作废文件（）。

20.所有管理体系文件在发布前必须由总经理批准（）。

二、选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系实施认证所依据的直接依据是（）

a体系的国家标准

b质量法

c质量条例

d有关法规。

2..审核发现指的是（）。

a、审核不合格项；

b、审核合格项； c、a+b；

d、审核中发现的事实。

3.当你把要寄得物品交给邮政人员时，邮政服务人员会物品进行仔细检查，该做法对应GB/T19001标准的条款是（）

a、7.4.3；

b、7.5.4；

c、8.2.3；

d、8.2.4； 4.内部管理体系审核应由（）进行

a、质量经理

b、对该部门负责的经理 c、据有适当资格的人

d、独立的第三方审核员

5.在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应符合的要求在 GB/T19001标准的()条款中有规定。

a、4.1

b、7.1

c、7.5.1

d、8.2.4 6.GB/T19001－2008 标准中 8.2.4 所要求监视和测量的产品指（）

a、出厂产品 b、进厂原材料c、工序产品如水泥熟料 d、a＋b+c 7.GB/T19001 标准的哪个条款提出了开展数据分析的要求（）：

a、4.2.4

b、5.4.1

c、8.4

d、7.6 8.以下不属于质量管理体系运行证据的是（）： a、顾客投诉登记本

b、原料供应商档案 c、设备检修计划

d、车间内粉尘监测记录

9.将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果是：()a、审核证据 b、审核发现 c、审核结论 d、观察结果 10．以下（）是质量管理体系管理标准中均提出的要求。

a、对产品特性进行测量

b、对顾客满意程度进行测量 c、对测量设备进行校准和维护

d、对排放的污染物进行监测

三、简答题（每题10分，共20分）

1.GB/T19001-2008要求必须制定的6个程序是那几个？

6.环境管理体系内审员培训试卷 篇六

环境管理体系内审员培训试卷

一、判断题（15分）

在下列各题中，你认为正确的请在括号划√，错误的划×。

（ ）1、总经理制定组织的环境方针；

（ ）2、噪声污染与其它污染相比是具有暂时性，即噪声停止发声后，危害和影响即可消除，是没有长期和积累影响的

（ ）3、污染预防的合理性排除了污染治理的必要性；

（ ）4、PH值小于7，呈酸性的雨就是酸性雨；

（ ）5、CO2的毒性在于它能与血红蛋白结合，降低血液的输氧功能，而引起窒息；

（ ）6、光化学烟雾是二次污染物；

（ ）7、生物好氧量大于化学好氧量；

（ ）8、严于国家污染物排放标准的地方污染物排放标准的效力高于国家污染物排放标准；

（ ）9、排放收费制度是“污染者负担原则的具体执行方式之一”；

（ ）10、排污单位只要缴纳排污费便可见免除缴费者应当承担的治理污染、赔偿损失的责任和法律规定的其它责任；

（ ）11、环境标准是我国环境保***律法规体系的一个重要组成部分；

（ ）12、组织制定的目标和指标必须在当年完成；

（ ）13、组织可以把加强员工培训做为自身的目标指标；

（ ）14、环境管理体系可与组织现行的管理体系结合；

（ ）15、组织应以书面形式建立并保持环境管理体系信息；

二、选择题（20分）

在下列各题中选择最正确的答案（单选），把符合的填入括号中

（ ）1、燃煤电厂的大气主要污染物是：

A、二氧化硫、氮氧化物、烟尘； B、二氧化硫、一氧化碳

C、硫化氢、二氧化硫； D、烟尘、二氧化硫

（ ）2、生活污水的主要污染物指标是：

A、COD、BOD B、COD、悬浮物

C、BOD、NH+4 D、COD、BOD、悬浮物

（ ）3、组织对其分承包方的审核属于：

A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核

（ ）4、首次会议的主要目的是：

A、为审核定计划；

B、介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序；

C、确定实施审核所需的资源和审核员人数

D、以上全都是。

（ ）5、审核员在审核中的工作应：

A、在确定的范围内进行审核； B、保持客观性；

C、对于证据中能够影响到审核结果和可能需要进行广泛审核的迹象保持警觉； D、以上全都是

（ ）6、ISO14001标准中的文件控制条款要求组织做到：

A、对于标准中要求文件化的内容全部文件化；

B、对于环境管理体系中的`书面和电子形式存在的全部文件和记录加以妥善管理和控制；

C、出于管理方面的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书，该作业指导书放在部

门长处即可；

D、建立一套控制和管理环境体系文件的工作程序，如文件的标识、分类、归档、保存、处置、

更新等等内容。

（ ）7、初始环境评价的内容不包括以下哪一项：

A、环境因素的识别及评价，找出重大环境因素；

B、明确适用于组织的法律、法规及其它要求，并评价组织环境行为的符合性；

C、评价现有的环境管理组织机构，职责划分，以及现有环境管理制度的有效性；

D、评价环境目的、指标、环境管理方案的落实情况；

（ ）8、重要环境因素是指具有或可能具有：

A、环境影响的环境因素； B、潜在环境影响的环境因素；

C、较大环境影响的环境因素； D、重大环境影响的环境因素

（ ）9、环境管理体系审核用来确定：

A、管理的效率； B、环境现状符合国家法规和标准的情况；

7.内审员试卷答案 篇七

1． C2． B3． D4． B5． C6． D7． D8． B9． B10． C11． B

12． A13． A14． B15． C16． D17． B18． C19． D20． D21． D

22． C23． A24． C25． B26． B27． D28． D29． C30． D31． B

32． A33． B34． C35． A

二、 综合题（共160分）

36． （1） 要求图例设计科学、美观，图示表达正确。（每个省区标示正确得2分，共6分）

（2） 甲地夏秋季节风能丰富。（2分）乙地冬春季节风能丰富。（2分）

理由：我国位于典型的季风气候区，冬春季节盛行偏北（西北）季风，夏秋季节盛行偏南季风。（2分）

（3） 太阳能（2分）

主要原因：地处内陆，气候干燥，太阳辐射强烈。（2分）

37． （1） 汽车工业分布由靠近资源产地到靠近技术发达地区。（4分）

（2） 市场广阔；绕过贸易壁垒；投资环境好；土地租金低；劳动力廉价；基础设施好；产业之间的协作好，等等。（答出四点即可）（4分）

（3） 能减少运费、降低成本。（4分）

（4） 车流量（2分）①（2分）

（5） 加剧城市交通的压力；加大了对环境的污染；加剧石油的供需矛盾；道路、停车场等基础设施占地多等。（答出其中两点即可）（4分）

38． （1） 没有。（1分）

美国企图利用控制“国联”达到称霸世界的目的。（2分）由于英法的联合反对，遭到失败；美国国会拒绝批准《国联盟约》，反对加入“国联”。（3分）

（2） 政治上：雅尔塔体系形成，打破了长期以来以欧洲为中心的传统国际格局，西欧被迫服从美国的全球战略。（6分）

经济上：通过“布雷顿森林协定”，美国建立了以美元为中心的资本主义货币体系，加强了世界经济霸主的地位；（4分）通过马歇尔计划，美国将西欧国家纳入自己的势力范围，西欧成为美国的商品市场。（4分）

（3） 变化：美国与欧共体国家展开了控制与反控制的斗争。（2分）随着西欧经济的发展，西欧国家要求与美国建立平等的伙伴关系，努力提高自己的国际地位。（4分）

主要表现：经济上，西欧同美国在世界市场展开激烈竞争，并占据有利地位，美国的经济霸主地位开始动摇；（3分）政治上，西欧开始奉行相对独立的外交政策。（3分）

39. （1） 因果联系是引起和被引起的关系。（4分）必须正确把握事物的因果联系，提高实践活动的自觉性和预见性。如果只看到PX项目产生的效益，忽视PX化学品的隐患，在市中心建PX项目，一旦事故发生，后果不堪设想。（4分）

（2） ①政协委员和市民的呼吁，说明我国公民参与政府管理的民主意识以及环保意识在不断增强。（6分）②政协委员和市民的呼吁，表明公民享有言论自由的权利，也是公民对国家机关行使监督权的具体表现。（6分）

（3） 政府作为人民利益的执行者和捍卫者，采取的措施体现了对人民负责的原则。（6分）

只有在民主的基础上才能实施科学决策。某市政府发布新闻会，启动公众参与程序，以组织公众投票和召开座谈会等形式，提高决策的透明度和市民的参与度，使决策民主化、科学化，直正做到对人民负责。该市政府尊重民意，又根据省委决定将PX项目迁建，正是民意和政府互动的典范。（6分）

40． （1） 地形（成都平原）（2分）河流（干支流交汇，交通便利）（2分）

（2） 可以为三峡库区内的居民自愿迁徙提供空间；（3分）减轻三峡库区的生态压力，有利于库区生态环境的恢复与保护。（3分）

（3） 自然方面：（亚热带季风气候）水热条件优越；（成都平原）地形平坦；（紫色土）土壤肥沃；（岷江）灌溉水源充足等。（答出三点即可）（6分）

社会经济方面：成都城市群市场需求量大；区域内交通便利；城市可为农村提供技术支持；西部大开发战略提供政策保障等。（答出两点即可）（4分）

（4） 今称都江堰。（1分）

修筑情况：战国时期，在秦国蜀守李冰主持下，成都人民在岷江上修建此工程。（2分）

特点：是无坝引水、自流灌溉的生态型水利工程。（2分）

被视为“农本”原因：都江堰具有灌溉防洪等功能，是成都平原农业的命脉。（1分）

（５） 迁都背景：１９３７年底，日军攻陷中华民国都城南京，国民政府决心依托中国西南和西北广大地区进行持久抗战。（3分）

重庆的地位：作为陪都，重庆是抗战时期中国的政治中心和经济中心（或中国抗战大后方的中心）。（2分）

（６） 图17：辛亥革命后，清朝在成都（四川）的统治被推翻，新政权成立。（３分）图18：１９４９年底，成都解放，国民党在成都（四川）的统治覆亡，人民政权建立。（３分）图19、图20：改革开放后，成都农村和城市经济体制的改革逐步开展。（３分）

（7） ①1985年~2007年重庆市生产总值增长迅速。（1分）②1985年~2007年重庆市城市居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入都有增长，但城市居民人均可支配收入增长快于农村居民人均纯收入增长。（2分）③1985年~2006年重庆市城乡收入差距越来越大，其中，2006年城乡收入差距比例为4.03 ∶ 1，差距之大在我国城市中居首位。（2分）

（8） 哲学依据：物质决定意识，一切从实际出发。（2分）

制定总体规划，形成“一圈两翼”的新格局，体现了整体是由局部组成的原理。从整体着眼，寻求最优目标；注重系统内部结构的优化，主要层次带动次要层次，重庆市“经济圈”将集中重大项目和资金，吸纳“两翼”劳动力就业，缓解“两翼”生态环境和资源的压力。（5分）搞好局部使整体功能得到最大发挥，重庆市快速提升工业反哺农业与农村“两翼”支持城市的能力，以带动整体的发展。（2分）

8.物业内审试卷 篇八

公司：姓名：得分：身份证号码：

一、选择题（每题1分，共10分）

()1.内审的特点是。

a)系统性b)独立性c)客观性d)公正性 e)抽样性而非全面性

f)a+b+c+e+f

()2.质量手册中可不包括。

a)质量方针和质量目标 b)程序或其引用 c)过程顺序和相互关系d)删剪的细节与合理性。

（）3.系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些程之间的相互作用，称之为。

a)管理的系统方法b)过程方法c)基于事实的决策方法d)持续改进

（）4.在实际审核中，以下哪一种可以作为客观证据：

a）与陪同人员的谈话 b)与被审核的职业安全健康活动负有责任的人员的谈话c)审核人员的推断 d)审核人员听到的传闻

()5.内审的目的是。

a)质量管理体系运行和改进的需要 b)为了顺利通过第二方和第三方审核

c)确保质量管理体系的持续有效性和符合性d)作为一种质量管理手段，及时发现问题，采取措施加以改进e）a+b+c+d()6.负责控制审核的全过程。a）最高管理者b）管理者代表c）审核组长d）质保部主任

（）7.内审员应是。

a)经过培训的b）有一定工作经验的c）经过授权的d）a+b+c

（）8.针对内审中发现的不合格项，由实施纠正措施。

a)管理者代表b）受审核方c）审核组d）a+b+c

（）9.不是内审员的职责。

a）认可纠正措施计划的可行性b）判定质量管理体系的符合性和有效性 c）制定纠正措施计划d）跟踪验证纠正措施的实施情况及其有效性（）10.一个组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核称为

a）第一方审核b）第二方审核c）第三方审核d）以上都不对

二、是非题（每题1分，共10分）

1．审核组长在审核中不必分配给自己任何问题来做审核。（）

2．直到审核末次会议结束才和被审核部门讨论发现的问题。（）

3．审核时，没有必要对口头反映的问题进行调查。（）

4．内审的依据是ISO9001：2008标准（）

5． 内审一般安排在第二方、第三方审核前，组织可以考虑增加内审（）

6．内审的频次只是要求组织应按照策划的时间间隔进行即可，通常多长时间进行一次内审由组织自己进行策划（）

7． 内审计划一般情况下根据上审核结果由管理者代表负责与上年年底 或本年年初编制，最高管理者批准后实施（）

8． 对审核员进行调配和分工时，注意审核员不能审核自己的工作（）

9． 检查表的作用是指导审核整个过程的路线图（）

10． 内审首末次会议可由管理者代表主持（）

三、问答题（每题10分，共30分）

1． 简述内审的基本流程？

2．物业公司在实施ISO9001标准时应对哪些方面进行监视和测量？它们的目的分别是什么，并请列出具体的监视和测量方面？

3．举例简述你对“PDCA”概念的理解并举例说明？（可画图）

四、案例分析题（每题10分，共30分）

１、某大厦管理处曾经碰到这样一件棘手的事：两位访客自称是某住户的密友，受在外的住户之托，持有住户交给的钥匙，要进入其在此的住宅办理要事，经仔细询问，两人能够比较准确地说出该住户的基本情况，若放行自己心中无底，若拒入又恐耽搁人家的要事„„

２、高层楼宇实行封闭式管理，要求大堂护卫员查验所有进入大厦陌

生访客的有效证件，并进行登记。然而在实际操作中，有些住户带友人上楼，因碍面子、怕麻烦或其他难以公诸于众的原由，往往不愿予以配合，常常引起吵吵闹闹。

３、如此。

某小区内，有刺鼻的气味，业主说他们多次反映过，但情况一直

9.内审员试卷答案 篇九

姓名： 单位： 成绩：

一、是非题：（每题1分，共20分）

1．EMS运行的最终目的是为了提高环境绩效。（）2．标准的运行模式图反映了PDCA的过程管理的思想。（）3．环境方针可以不形成文件。（）4．环境管理方案只是一个方案，可以是没有具体的实现目标的时间表。（）5．标准4.4.2条款强调的是从事可能产生重大环境影响工作的人员必需具备相应的能力。（）6．标准要求组织编制的文件应覆盖18个要素。（）7．供方、银行、顾客、员工都是组织的相关方。（）8．环境绩效必须是可测量的。（）9．信息交流活动不应包括对相关方投诉的处理。（）10．应急响应是为预防事故的发生。（）

11.组织的职业健康安全管理机构不涉及工会组织。

（）12.职业健康安全方针是组织一部职业健康安全行为原则与宗旨的描述，它为体系的发展提供了奋斗方向。

（）13.组织确定与所认定的风险有关的需要采取控制措施的运行与活动，都要确保他们在成文的程序规定的条件下进行。

（）14.一个管理十分严谨、设备精良并经消防主管部门审批合格的油库，在加强日常管理的情况下，可以不列入危险源。

（）15.因为厂部刚刚对某车间的设备、作用环境、工艺条件、人员资格、安全管理做过监测和验证，均为合格，所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。

（）16.对危险源进行风险评价时，应考虑事故发生的可能性与事故可能的后果两方面。

（）

17.危险源识别只需要考虑作业场作内组织内部的设施和人员的活动。

（）18.内部审核主要是判断是否符合职业健康安全法律、法规的要求。

（）19.持续改进和遵守职业健康安全法规是组织职业健康方针应包含的内容。

（）20.组织制定的职业健康安全管理方案应严格执行，不得更改。

（）

二、选择题：（单项选择，每题1分，共20分）

1．对文件进行定期评审是标准中（）条款的要求 1)管理评审 2)文件评审 3)监测和测量 4)内审

2．监测和测量活动是针对：()1）运行活动、环境表现及目标指标实现情况 2)体系是否有效运行

3)体系是否具备持续改进机制

3．国家“九五”期间主要污染物排放总量控制指标有：()1）12个 2)8个 3)15个

4．国家划定的酸雨控制区和SO2控制区有:()1）长江、黄河流域、滇池、太湖、巢湖

2)淮河、海河、辽河流域、滇池、太湖、巢湖 3)云贵川高原

5．国家1999年12月1日明令非必要场所严禁配置：()1）干粉灭火器 2)泡沫灭火器 3)哈龙灭火器

6．ISO14001标准不适用于下列哪类组织？（）1）实施、保持并改进环境管理体系的组织 2）寻找外部组织对其产品进行认证／注册

3）对符合14001标准的情况进行自我鉴定和自我声明 4）使自己确信能符合所声明的环境方针 7．造成酸雨的主要污染物是：()1）CO 2)SO2、NOX 3)CO2

8．EMS的切入点：()1）环境方针

2)环境因素的识别 3)目标、指标的建立

9．标准4.3.2要求组织应遵守的其他要求主要指:()1）产品节能方面的要求 2)产品标准（国家）3)相关方的要求

10．持续改进强调的是:()1）EMS的改进 2)EMS过程的改进

3)整体环境绩效的改进

11.建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（）A使组织能够控制职业健康安全管理体系风险，并持续改进其绩效。B使组织的所有风险彻底消灭，做到绝对安全。C制定职业健康安全方针和目标，并依照执行。

D将所有与职业健康安全管理体系有关的过程形成文件。12.危险源识别的含义是（）A识别危险源的存在

B评估风险大小及确定是否可容许的过程 C确定危险源的特性 D A＋C 13.制定职业健康安全管理体系管理方案的目的是（）A辨识和评价组织的危险源

B实现组织的职业健康安全管理体系目标 C便于组织实施纠正措施 D满足相关方的要求

14.一个职业健康安全危险源是（）A一种可能导致人员伤亡和病症的状态 B污染环境的风险

C造成死亡、疾病、伤害、损坏和其他损失的意外情况 D所有以上情况

15.组织的职业健康安全管理体系文件应包含（）A提供查询相关文件的途径

B对管理体系核心要素及相互作用的描述 C至少对11个要素的描述 D A+B 16.职业健康安全管理体系标准要求：确保职业健康安全管理体系建立与保持是（的特定职责 A工人

B一个特定的管理者代表

C一个特定的职业健康安全外部咨询机构或认证机构 D所有以上各项

17.对（）的人员应有相应的工作能力，并对其作出规定。A从事职业健康安全管理体系工作有影响 B其工作可能影响职业健康安全管理体系 C其工作可能影响职业健康安全管理体系 D以上都正确

18.组织定期开展内审的目的，是确定职业健康安全管理体系是否（）A符合策划安排，包括满足GB/T28001标准要求 B得到了正确实施和保持

C有效的满足组织的方针和目标 D A+Ｂ＋Ｃ

19.“检查和纠正措施”活动不包括（）A效绩测量和监视 B记录和记录管理 C应急准备响应

D事故、事件、不符合、纠正和预防措施

20.根据GB/T28001－2001，员工参与和了解的协商和沟通活动有：（）A参与职业健康安全事务 B批准职业健康安全方针 C了解谁是职业健康安全代表 D A＋C

三、简答题：（每题5分，共20分）

1． 什么是污染预防？它与末端治理有什么区别？）

2． 什么是环境因素？举两种环境因素的识别方法。

3． 请解释环境目标、指标与管理方案之间的关系，举例说明。

4． 选择风险控制措施时应考虑哪些原则？

四、问答题：（每题10分，共20分）

31．某水泥厂建于1990年，其立窑粉尘排放检测值为180mg/m,超出国标要求的不大于3150mg/m的规定。针对此情况请你编出一份环境管理方案。

2.请编写审核某公司锅炉房的现场审核检查表（包括ES）。

五、案例题：（每题10分，共20分）

以下案例中有否不符合？如有，请写出不符合报告，如没有请写出理由。

1.公司的化学品仓库有对灭火器定期检查的程序，审核员现场发现灭火器的有效期已过了一个月，问管理员，管理员回答最近忙无法安排检查，下星期就安排。