公务员工作总结学习

公务员工作总结学习（精选8篇）

1.公务员工作总结学习 篇一

20XX年10月至今，本人在县政府办跟班学习，先后在综合股、信息股学习。两年来无论在哪个岗位工作本人都热衷于本职工作严格要求自己调整好心态时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终遵纪守法、加强学习、积极进取，努力提高自我;始终努力工作、爱岗敬业、认真完成任务，履行好岗位职责，积极做好新形势下的办公室工作思想觉悟有了较大提高，业务工作能力得到了提升。现将两年来的学习和工作情况简结如下：

一、认真学习，努力提高自身综合素质。两年来，本人始终坚持把学习放在重要位置，学习党的理论、方针、政策，同时虚心向领导、同事学习，向群众学习，坚持每天安排一定时间进行学习思考，并参加各种学习培训，不断提高自身素质。为了提高理论水平和思想觉悟，本人始终认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，认真贯彻落实科学发展观以及党的路线方针政策，不断加强党性修养及理论素养，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。为了提高自己的业务水平，本人通过认真阅读有关书刊、虚心请教经验丰富的同事、参加业务培训等方式方法学习文化、法律、党建等方面的知识，学习党的三农政策，提高基层服务水平;学习综合文稿写作、信息编写等，提高公文写作水平;充实自己，不断提高业务水平，为做好工作打下坚实的基础。

二、脚踏实地，认真做好各项工作。两年来，本人能根据组织的安排，珍惜跟班学习的机会，埋头实干，克己奉公，脚踏实地，尽职尽力把自己所负责的各项工作协调地做好。本人能抓住难得的学习机会，努力提升自己的工作水平。市委办高效率、高质量的工作要求，给了我压力，更给了我动力，激发了我的上进心。在综合股学习期间，本人能虚心请教领导、团结同事，毫无怨言地加班加点按时按质完成领导交办的会议记录、重要会议领导讲话稿、工作总结等综合文稿撰写任务。20XX年是换届之年，综合文稿等写作任务比较重，本人积极参与市《工作报告》、市人大会的撰写，认真收集材料，到各乡镇各单位开展调研座谈，协助领导高质高效完成报告的撰写。在信息股学习期间，能按优秀信息员的标准要求自己，认真向股室负责人、向上级党委及兄弟县、市、区之间信息工作部门的信息员请教，加强沟通，认真学习编写信息，积极向省党委信息处、xx市委办信息科上报信息。今年以来，因信息股长到xx跟班学习，股室的工作由本人1个人担任，本人能肩负起这责任，按要求积极核实上报各类信息，即使节假日也能严格要求自己，加班核实信息并做好有关汇报工作。今年上半年，编写了市本级信息刊物《xx信息》6期编发市内信息62条;上报省党委、xx市委信息250多条，上半年所上报信息获xx市级刊物采用56条(全年采用任务60条，得分1115分，位列xx市第一)，实现了“双过半”。20XX年6月，本人被评为20XX年度xx市党委信息工作先进个人(二等奖)。

2.公务员工作总结学习 篇二

一、弘扬主旋律, 增添正能量, 正确把握焦裕禄精神时代内涵

习近平总书记概括的“亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献”的焦裕禄精神, 既是党的宝贵精神财富, 也是推动经济社会发展的强大思想动力。

1. 焦裕禄精神凝聚着共产党人的坚定政治信仰。

焦裕禄同志在明知自己患有严重肝病的情况下, 仍然义无反顾地服从组织安排, 到兰考这个当时全省最穷最苦的地方工作。“宁愿拼上一条老命, 也要改变兰考面貌。”焦裕禄同志用自己的毕生实践了一条真理:只有坚定政治信仰, 追求和树立远大理想, 才能始终不为任何风险所惧, 不被任何干扰所惑, 才能坚定不移地沿着中国特色社会主义方向勇往直前。新形势下, 坚定政治信仰主要体现在“四看”:看在大是大非面前能否站稳立场, 看在严峻考验面前能否无所畏惧, 看在重大任务面前能否勇往直前, 看在各种诱惑面前能否洁身自好。其中最关键的, 要看是否对党忠诚, 把党交付的工作当做一项事业去追求, 而不是当做一个职业、一个饭碗, 始终以饱满的热情和强烈的责任感, 全身心投入到工作中去, 凝聚改革共识, 调动积极因素, 用新理念、新思路、新方法破解各种发展难题。

2. 焦裕禄精神承载着社会主义核心价值观。

焦裕禄精神诞生于中国特色社会主义建设道路的伟大实践, 承载着社会主义核心价值观历史构成的核心精神。近百年来, 中国共产党在实现中华民族伟大复兴梦想的实践中孕育出井冈山精神、延安精神、西柏坡精神、雷锋精神、焦裕禄精神等一系列崇高精神丰碑, 汇聚成引领当今中国特色社会主义事业不断前进的伟大时代精神———社会主义核心价值观。焦裕禄精神是社会主义核心价值观诸要素中最突出、最深入人心的精神范本, 突出代表着公务员群体在领导社会主义实践中所秉持的精神信仰、所采取的人生态度、所遵循的价值原则、所践行的优良作风, 其时代内涵与社会主义核心价值观的要求高度一致, 已经成为密切党群干群关系、推动以社会主义核心价值观为主导的社会价值实践最为关键的精神范本, 对于培育公务员队伍自觉践行社会主义核心价值观具有重要引领作用。

3. 焦裕禄精神赋予人民满意公务员新的时代内涵。

焦裕禄精神是上个世纪六十年代形成的, 尽管形势发生了重大变化, 但铸成焦裕禄精神的基本内核, 与当前大力培育和弘扬的公务员精神以及好干部标准一脉相承, 亘古常新。第一, 焦裕禄精神蕴涵高度政治素养。追求实现政治理想的公务员队伍离不开坚定的政治信仰, 焦裕禄同志以其对党和人民的无限忠诚, 鞠躬尽瘁地践行着为共产主义事业而奋斗的崇高政治信仰, 这是弘扬主旋律、传播正能量的典范力量, 没有强大政治信仰支撑, 中国特色社会主义实践就会成为空谈。第二, 焦裕禄精神体现为民服务本质。全心全意为人民服务是我党宗旨, 也是让人民满意的根本。焦裕禄同志始终把自己当作人民的儿子, 视群众利益高于一切, 总是在群众最困难的时候出现在群众面前, “把党的温暖带给千家万户”, 这是广大公务员职业操守追求的最高境界。第三, 焦裕禄精神展示高风亮节作风。焦裕禄同志笃信“吃别人嚼过的馍没有味道”, 抱病与严重自然灾害作斗争, 从不占公家一点便宜, 不搞特殊化, 展示了共产党人实事求是、知难而进、艰苦奋斗、无私奉献的高风亮节, 体现了加强公务员队伍建设的时代要求。

二、突出精气神, 培养好公仆, 拓载公务员队伍建设时代重任

学习弘扬焦裕禄精神, 重在把握标准、树好标杆, 突出精气神, 培养好公仆, 把践行焦裕禄精神的务实举措拓载于加强公务员队伍建设的历史重任之中。

1. 强化政治素养, 建设信念坚定的公务员队伍。

习总书记强调, “理想信念是共产党人精神上的‘钙’。理想信念坚定, 骨头就硬;没有理想信念, 或理想信念不坚定, 精神上就会‘缺钙’, 就会得‘软骨病’”。学习弘扬焦裕禄精神就是公务员队伍的“补钙工程”。一要坚定政治信念。把公务员队伍思想政治建设放在首位, 用中国特色社会主义理论武装头脑、指导实践, 不断提高广大公务员贯彻执行党和国家基本主张的自觉性, 坚定为党和国家的事业奋斗的政治信念, 确保贯彻执行任务不打折、不走样、不变向。二要提高政治素养。树立正确的世界观、人生观、价值观, 秉持远大理想, 强化党性锻炼, 顾大局, 讲奉献, 始终保持政治上的清醒和坚定, 做到虔诚而执着、至信而深厚, 守护好共产党人的精神高地。三要激发政治热情。加强舆论引导, 鼓励积极参与政治生活, 激发公务员队伍政治热情, 为了党和人民的事业勤勤恳恳、任劳任怨, 不图名、不图利, 专心致志、心无旁骛做好工作。

2. 强化宗旨意识, 建设为民服务的公务员队伍。

为民服务是焦裕禄精神的精髓, 让人民满意是公务员管理工作的内在要求。一要站稳立场。想问题、做决策、办事情首先都要考虑到百姓利益, 解决好“为了谁”的问题;尊重群众主体地位, 尊重群众首创精神, 解决好“依靠谁”的问题;摆正同人民群众的关系, 解决好“我是谁”的问题。二要强化服务。要象焦裕禄抓改变兰考落后面貌“牛鼻子”那样, 为官一任、造福一方、惠之于民, 不做劳民扰民害民的“政绩工程”, 多干有利群众的实事好事, 让群众得到真正实惠, 持续受益。三要为民解难。真正把群众利益作为全部工作的出发点和落脚点, 深入了解群众疾苦, 认真聆听群众呼声, 优先考虑群众安危冷暖, 尽心竭力地为人民服务, 变管理为服务, 变被动为主动, 最大限度地满足群众需求。

3. 强化求真重做, 建设勤政务实的公务员队伍。

勤政务实是公务员立身之本、兴业之基, 也是学习弘扬焦裕禄精神、贯彻落实“三严三实”要求的具体体现。一是常照“镜子”, 修身律己。把焦裕禄作为一面镜子, 要坚持以身作则、率先垂范, 眼睛向下看, 身子往下沉, 常修为政之德, 常思贪欲之害, 常怀律己之心, 常除非分之想。二是以真为本, 公正用权。树立正确的权力观, 一切为了群众, 出于公心、出于民意、出于切实维护群众利益。不搞形式主义, 不做表面文章, 深入基层, 切实为群众办好事、办实事。三是务求实效, 造福于民。想群众之所想、急群众之所急, 善于搞好结合, 以解决实际问题为突破口, 强化问题意识, 坚持问题导向, 注重解决好群众反映最直接、最关心、最现实的问题。

4. 强化创新发展, 建设敢于担当的公务员队伍。

敢于担当是公务员立身之本。公务员是治国理政的主体, 敢于担当、善于担当是职责所在, 也是立身之本。只有敢于担当, 不畏艰难困苦的挑战, 不怕牺牲个人利益甚至宝贵的生命, 才能力戒“只要不出事、宁愿不做事”的为官不为和“不求过得硬、只求过得去”的思想状况, 及时打通“最后一公里”, 力破“中梗阻”, 切实解决政策跟进不够、选择性落实、象征性执行等问题。敢于担当是公务员为民之责。公务员没有担当就失去了服务本职和责任, 违背了全心全意为人民服务的宗旨。只有面对各种困难敢于迎难而上, 面对失败错误敢于承担责任, 面对歪风邪气敢于坚决斗争, 遇事不推卸责任, 不回避矛盾和问题, 积极处理人民正当利益诉求, 才能真正担起人民重托, 不负人民厚望。敢于担当是公务员树信之举。公务员敢于担当不但触及能力水平问题, 也涉及人生观、世界观、价值观问题, 能力欠缺、分析判断事物发展规律的能力或经验不足, 或者过多考虑个人利益得失、只作“老好人”, 不但不足以担当大任, 而且会失信于民, 影响党和政府公信力。

5. 强化依法行政, 建设清正廉洁的公务员队伍。

清正廉洁是好干部的根本前提, 是加强公务员队伍建设的道德底线, 也是焦裕禄那种遇事不搞特殊化、廉洁奉公的精神体现。一是强化依法行政意识。坚持学法用法守法, 牢固树立法纪观念, 严格依法行政、依规办事, 不拿党性原则做交易, 不拿手中权力谋私利, 切实筑牢清正廉洁思想防线。二是规范权力运行机制。精心设计权力配置, 科学设计权力运行流程, 完善各项规章制度, 规范行政权力运作, 建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制, 切实把权力关进制度的“笼子”, 靠制度管人, 按制度办事。三是加强权力制约与监督。根据行政权力运行的规律和特点, 设定权力监督制约流程, 建立完善权力运行监督制约机制, 形成不同权力之间、权力运行不同环节之间的有效制约、环环相扣的制衡机制, 使权力按照既定的轨道行使, 加强对权力运行的有效监督和制约, 建立清正廉洁、人民信赖的公务员队伍。

三、建立好机制, 形成新常态, 努力打造人民满意公务员队伍

这几年来, 我们学习弘扬焦裕禄精神实践中取得成功的一些好经验、好做法, 也是我们加强公务员队伍建设方面的宝贵财富, 应通过建章立制加以巩固发扬, 使之形成新常态、达到长效化。

1. 建立作风建设长效机制, 形成主动服务新常态。

中央八项规定出台以来, 广大行政机关通过出台细则、建章立制、创新载体、加强问责等配套举措取得明显成效, 如果进一步在抓巩固、抓提升、抓规范上下功夫, 建立健全作风建设的长效机制, 将日益形成主动服务新常态。河南省公务员局在群众路线教育实践活动中, 建立的档案审核进机关、阳光招录进校园、人民满意公务员进社区、公务员纪律条例宣传进基层“四进”服务长效机制, 集中时间、集中人员把公务员管理服务送到基层单位和群众身边, 有效解决了机关服务“门难进、脸难看、事难办”问题。下一步, 要探索建立走访基层长效机制。采取定点包干、责任到人的方法, 明确每个公务员负责一个地方或一个单位作为工作联系点, 建立工作联系点制度, 公布联系电话, 实现公务员定期走访了解疾苦、基层随时反映困难的常年联系机制, 及时解决实际问题。

2. 建立廉洁从政长效机制, 形成“阳光操作”新常态。

以加强惩治和预防腐败体系为契机, 认真总结巩固“四风”问题整改落实经验做法, 建立完善依法行政、廉洁从政长效机制, 形成“阳光操作”新常态。如, 建立依法行政长效机制。结合深化干部人事制度改革政策逐步推进, 建立公务员法执行情况互巡互查制度, 对公务员法及其配套法规政策落实情况进行检查, 对规范性文件进行清理, 理清部门执法权限, 落实执法责任, 严格依法履职, 打造法治型机关。建立政务公开长效机制。河南省公务员局要以公务员招录实施考录政策、录用计划、报名条件、考试成绩、录用结果“五公开”为切入点, 公开所有带有审批性质业务的办事条件和操作流程, 全部实施“玻璃作业”和“阳光操作”, 确保权力公开透明运行。

3. 建立创先争优长效机制, 形成人民满意新常态。

3.公务员工作总结学习 篇三

一、健全制度 完善学习管理机制

网络在线学习能有效解决在职公务员难以集中大块时间学习、难以以灵活的方式实现知识更新和自主学习的问题。我们把开展公务员网络在线学习作为创建学习型机关的重要载体，提高公务员能力素质的重要工作来抓，成立了由市局主要领导担任组长的公务员网络在线学习活动领导小组，研究了开展公务员网络在线学习试点的方法。一是明确学习目标与任务。要求国土、人社系统公务员全部参加网络在线学习培训，在规定的时间内完成必修课、获得课时学分20分。二是开展宣传动员。两个局分别召开了公务员网络在线学习活动动员大会，局主要领导亲自动员，宣传网络学习的优越性，明确学习要求，给各位公务员发放了《在线学习活动实施方案》。三是建立在线学习进度报告和检查制度。在要求参加学习的公务员定期报告的同时，对大家开展网络学习的情况进行督促检查。在为期半年的在线学习中，两个试点单位的公务员都认真学习了规定的课程，部分同志的学习培训课时和学分大大超过了规定要求，最高学分达到215分。四是严格考核。与广西远程学习中心共同探索建立了学员学习档案管理办法。由广西远程教育培训网管理中心统一进行学时学分情况登记并及时反馈。开展网络在线学习的单位每月进行一次通报。将公务员网络在线学习纳入年度考核范围，学习好、工作优的给予奖励；在规定时间内未完成学时学分的公务员，在年终考核时不得评为优秀等次。

二、突出重点，增强学习的针对性和灵活性

广西教育培训网现有320门网络课程，分公务员基本知识和技能、专业技术人员公需科目等八大类。我们注意引导公务员结合各自的工作职责选修相应的课程，实现学习与工作的有机结合和相互促进。在课程的安排上，突出了四个方面的重点。一是突出思想政治建设。我们把培养公务员过硬的政治素质放在学习的首位，把科学发展观、党风廉政建设、政策法规等三方面的课程列为必修课。通过学习，不断夯实公务员的政治意识、大局意识和法律法规意识。二是突出业务能力。把提高公务员的业务能力作为在线学习的重点来抓。如市人社系统针对人事、劳动合并的新特点，引导原人事、劳动部门的公务员交叉学习业务知识，在较短的时间里实现了知识的拓展、业务能力的提高，也取得了提高大家学习兴趣的效果。三是突出创新。要求大家努力学习各种新知识、掌握新技能、学会新的工作方法，开阔视野，以新的思路解决工作中遇到的矛盾和问题。四是突出道德修养。把提升道德修养贯穿于学习始终，引导公务员重视道德素养课程的学习，陶冶道德情操，提升职业道德，增强拒腐防变能力。在抓好重点学习的同时，鼓励公务员个人选学。根据各自履职需要和知识“短板”，自我选修课程，制定个性化的年度学习计划，满足大家对知识的不同需求。

三、学用结合，促进工作开展

学习的目的在于运用。为了推进公务员网络在线学习的深入持久开展，我们始终坚持学用结合、学以致用的原则，要求公务员网络在线学习围绕服务工作这个目标来展开。履行职责欠缺什么知识，通过在线学习去“充电”；在学习中掌握了新的知识和技能，运用到工作实践中去检验和提高，较好地防止了学习“一阵风”、与工作“两张皮”的现象。如市人社部门的公务员通过网络在线学习工伤保险法、养老保险法等法律法规和有关政策，对推进老工伤问题的解决、深化农村养老保险工作起到了积极的作用。公务员阶段性网络在线学习活动结束时，我们要求公务员结合本部门和自己的工作实际，撰写1-2篇学习心得体会。市人社局结合公务员网络在线学习的学时学分，开展了个人在线学习成果评比活动，评出一、二、三等奖共10名予以表彰奖励；举行了以“责任、落实、服务”为主题的演讲比赛，检验大家学习与运用的实效。从市人社局半年多的实践看，网络在线学习活动的开展，帮助公务员拓宽了知识面，创新了工作方法，提升了工作能力，有力地促进了全局各项工作任务的完成。2010年崇左市人社局在全市年度工作目标绩效考评中被评为一等奖。

4.公务员培训学习个人总结 篇四

20xx年9月2日，本人有幸参加了清新县公务员初任培训班,在这段时间里，我们学习了政治理论，了解了清新县的基本情况，公务员行为规范，依法行政，演讲等各方面知识。在这紧张、充实的培训中，在党校领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后感觉很有收获。

通过在党校的学习培训，我深刻认识到做一个好公务员并不是一件简单的事，尤其做一名人民满意的公务员。在物欲横流的现代社会，公务员必须面对一种近乎庄严的选择，并且这个选择可以给公务员截然不同的经济上的贫富与心理上的差异，所以做一个好的公务员也并不容易，尤其是一些重要岗位的公务员，在权力的面前如履薄冰，终生都要进行挑战自我、战胜欲望的心理搏斗，并且以意志、人格来保证自己能取胜。因为这个世界是物质的，因为我们的生活是物质的，又因为人是有着共同欲望的，又少有人在今天的生活理想是清贫的。所以虽然从表面化上看，公务员的生存压力不象另一些层面的人那么大那么具有量化意义，但一个公务员所面对的权力与财富所产生的心理对抗也是极不轻松的。国家公务员是国家的建设者和管理者，肩负着神圣的历史使命，维系着社会安危。从某种意义上讲，公务员既是一种职业，一种选择，更是一种责任，一种付出。那么怎样才能做一名合格的、人民满意的公务员呢?

5.2011公务员初任培训学习总结 篇五

总结人：新薇

2011年5月3日，我来到了大连行政学院，参加了2011年上半年第四期公务员初任培训班。本次培训由大连市委组织部、大连市人社局、大连市委党校等单位共同举办。这短短几天在行政学院学习的时间里，我获益良多，使我在思想上、行动上受到了一次严格的洗礼，行政学院的老师和外请的专家学者带领我们学习了公务礼仪、公文写作、公务员法、保密法等一系列课程，并参加了社会实践和拓展训练，使我们无论在理论上还是业务素质上均有了很大的提高。更加深刻的理解 “立党为公、执政为民”的理念；同时学员之间增进了解，互相关心，互相帮助，建立了深厚的友谊。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去，很好的完成了培训任务，收获很大。下面谈谈我的几点体会：

一、对公务员定义有了更深一步的认识

以前，在大家的脑海中，只是知道公务员是执行国家公务的人员。但是通过这次初任培训，我深刻的认识到公务员的行为是国家意志的体现。要想做一名合格的公务员，不只要有为人民服务的满腔热情和干劲，还必须具备扎实的业务知识、行政知识，具备较强的协调能力。在我国，国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我国的公务员的核心是人

民公仆，而不是凌驾于人民头上的“官”，这充分体现了公务员的人民性，我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。一名合格的公务员不仅要学好科学发展观，更要在实践中体现科学发展观，用科学发展观来指导我们的工作。公务员队伍必须是一个高效的团队，而这种效率来源于一种能动的服从意识。在高度的服从之下的同时，也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识，具备较强的协调能力，并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。我知道为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必备的能力，才能达到为人民服务的要求。

总之，通过培训，我更深刻的意识到了作为一名合格的人民公仆应该具备的能力和素质，对我本人是一种鞭策。今后，我会继续学习，提高自己，充实自我，使自己不仅成为一名合格的公务员，还是一名优秀的公务员。

二、提高了思想政治觉悟和相关业务能力

通过学习政府行政运行与工作流程，我了解了政府行政工作的基本制度和程序；通过学习公文写作和公文处理，我掌握了公文撰写的基本规范；通过参观市救济站和学习优秀公务员曹连新同志的先进事迹，我更加坚定了要做一名德才

兼备的优秀公务员的信念；公务员法的学习让我真正明白公务员的权利和义务。在公务礼仪课程中，我学到了，公务员也需要有一个良好的个人形象……通过培训，丰富了知识，开拓了视野，提高了综合素质，在短时间内最大限度地充实自己，受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用。

三、看清了自身的差距和今后的努力方向。

要有较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。要自觉学习科学发展观，总结历史经验，不断提高自己的理论素养。公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者，是代表国家行使行政职权，执行国家公务的，其政治思想素质的高低直接影响到党和国家、人民的根本利益，关系到建设有中国特色社会主义现代化事业的成败。这就要求公务员不断提高政治思想素质，为推进有中国特色的社会主义现代化事业的快速发展多做贡献。

要有合理的知识结构。公务员要加速更新知识，树立创新意识。现代科学技术突飞猛进，特别是信息科学日益发展，要适应知识经济的要求，公务员就必须加速自己的知识更新，不断地学习现代科学文化知识。公务员只有具备创新奋

进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时吸收、消化新知识，适应新情况，否则有可能被甩在时代的后面。

四、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊。

我们这些学员来自不同的部门，这次培训是难得的沟通和交流的机会，大家朝夕相处，互相学习共同进步，增进了了解，建立了深厚的友谊。

这次初任培训虽然只有短短的两周时间，却有着重要的意义。学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情，要学要做的事情还很多。初任培训只是打下了一个理论基础，今后工作中会遇到各种各样的问题和复杂情况，这就要求我们懂得把理论和实践科学地结合在一起，加强学习，坚持谦虚谨慎的作风，增强为人民服务的意识，为社会主义建设事业做出应有的贡献。

写到这里，我又默默的想起了我们在培训时的誓词：“坚决拥护中国共产党的领导，忠于宪法，忠于政府，忠于人民；依法行政，严守纪律，保守秘密；爱岗敬业，清正廉洁，务实创新；团结协作，勤奋学习，诚实守信；全心全意为人民服务，为祖国的繁荣富强而努力奋斗。”

王雪二〇一一年四月二

6.公务员工作总结学习 篇六

一、学习培训情况

（一）学习培训的主要内容。一是组织以提高公务员公共管理、公共政策、公共服务等方面能力为主要学习培训内容的公务员公共管理核心内容学习培训；二是组织以提高公务员危机管理理论水平和应对能力为主要学习培训内容的公务危机管理学习培训；三是组织和参加以提高公务员履行职能力和增强业务处理能力为主要内容的经济商务业务知识培训学习；四是积极参加以提高增强企业管理能力和驾驭市场经济能力为主要学习培训内容的各类主题培训学习（国家“银河”培训、经济商务法律法规专题培训等）

（二）学习培训方法。截止目前局机关共有25名公务员，五年来，累计共参加学习培训296人（次）。其中：学习主要采取单位统一组织学习和职工自学的形式学习相关知识读本和理论知识，培训主要以组织培训部门的要求采取以脱产（短期）为主，在职为辅的方式进行。每次学习培训均严格按照相关要求认真组织学习培训考核，在学习培训过程中，所有学习培训人员全部合格，未出现学习培训不合格的情况。通过学习培训，机关全体公务员进一步提高了科学行政和依法行政能力，增强了业务处理能力和驾驭市场经济能力，对进一步提高工作效率和服务水平，促进经济又好又快发展起到了积极的促进作用。

二、采取的措施

（一）充分认识学习的重要性，高度重视学习培训工作。随着政府职能向“服务政府”、“责任政府”方向的转变，开展好公务员学习培训工作，对于我们把自己从经验型管理向知识型管理提升，不断提高自己的领导能力和管理能力，突破经济社会发展瓶颈，具有非常现实和重要的意义。一方面，开展公务员学习培训是新形势下做好经济商务工作的必然要求。“十一五”期间，我们面临着一个新的历史时期，全国、全省各地区经济和社会各项事业快速发展，新问题、新情况、新矛盾不断显现，对领导干部的执政能力和管理水平提出了更高的要求，对干部职工的工作能力和工作方法提出了更加严格的考验。另一方面，开展公务员学习培训是不断提升岗位履职能力的需要。经济商务局始终把学习放在加强经济管理人才队伍建设的首位，站在促进全县经济社会发展的高度积极组织开展公务员学习培训，通过学习，学以明志、学以立德、学以增智，增强全体干部职工的政治责任意识和学习意识，自觉地把学习作为经常性任务，作为提高理论水平、科学文化水平和岗位履职能力的重要保证，全面提升干部职工的整体素质，更好地为经济快速健康发展贡献力量。

（二）切实端正学习态度，确保学习取得成效。当前我们正处在科学技术一日千里的时代，面临着许多新问题、新情况，只有不断加强学习，通过学习提高思想理论水平，掌握各种新的知识和技能，才能避免思想落伍。五年来，在学习过程中，我们始终注重克服和避免以往我们在学习态度和思想认识上“工作忙，很难挤出时间学习”的错误认识、“有高学历，不用怎么学也能对付”的盲目优越感和“拿起书本就是学习”的片面认识。通过有效克服和避免上述错误认识，把学习作为一种自觉的行动，把强化学习作为提高工作执行力的重要内容来抓，进一步增强学习的自觉性和主动性，切实端正学习态度，带着深厚的感情学，带着执着的信念学，带着实践的要求学，力求学得主动、学得认真、学得深入，确保学习取得实效。

三、存在的问题

五年来，经济商务系统公务员学习培训工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些不足和问题，主要表现为以下几个方面：

一是学习的“深度”、“广度”距新形势下学习新知识的要求还有距离，加之由于在处理“工学矛盾”方面还存在一定不科学合理的地方，现实工作中“干实事”多于“学知识”，学习还不够深入，不够全面。

二是极少数干部职工对学习培训工作的重要性认识不足，有“重工轻学”思想，“应付式”学习的错误态度仍然存在，学习培训的主动性和自觉性有待加强。

三是理论指导实践的能力亟待提高。在学习过程中，虽然能在一般原理的指导下思考问题、处理问题，但随着经济和社会的不断发展进步，各种新问题、新矛盾不断出现，对我们用理论指导实践的能力提出了更高的要求，理论知识的不断更新与处理新问题的知识要求还存在一定距离。

四、牢固树立新的学习理念，切实做好今后的学习培训工作

7.公务员工作总结学习 篇七

1、研究对象

以新疆维吾尔自治区塔城地区和丰县基层公务员作为研究对象。本研究共发放问卷35份, 回收34份, 其中有效问卷34份, 回收率97.14%, 有效率97.14%。男性15人, 女性19人;单位类别中, 政府部门占多数, 党委部门其次, 其他部门较少。调查以科员为主, 有少量副主任科员。

2、研究工具

在总结以往研究结果和参阅国内外有关研究文献后, 设计了本研究的调查问卷。问卷共分为两个部分:

(1) 工作压力量表, 以北京师范大学石林、张金峰编制的企业员工工作压力量表为基础, 结合基层公务员自身特点修改编制而成。问卷共23题, 分工作负荷, 角色压力, 人际关系压力, 职业发展压力和组织局限性等5个维度。采用5点计分, 选项为从未如此、很少如此、有时如此、经常如此、一直如此, 依次计1、2、3、4、5分, 分数越高, 表示公务员的压力越大。

(2) 职业倦怠量表采用Maslach (马勒斯) 等人编制的MBI-GS量表, 共15题, 分为耗竭, 消极怠慢以及职业效能感低落等3个维度:。采用5点计分, 选项为从未如此、很少如此、有时如此、经常如此、一直如此, 依次计1、2、3、4、5分。其中, 第10至15题为反向计分题。

3、数据处理

采用“Excel”对数据进行描述性统计分析, SPSS统计软件进行相关分析。

二、研究结果

1、描述性统计分析

(1) 职业倦怠描述性统计分析

研究表明, 该县基层公务员职业倦怠可分为耗竭、消极怠慢和职业效能感低落三个维度。结果显示, 该县基层公务员体验到一定的职业倦怠, 接近中等水平;耗竭和职业效能感低落感受较为严重, 消极怠慢不是很严重。具体如表1所示。

(2) 工作压力描述性统计分析

结果显示, 该县基层公务员体验到较高程度的工作压力, 以角色压力、人际关系压力和组织局限性最为明显。具体如表2所示:

2、工作倦怠与工作压力的相关分析

耗竭与角色压力、人际关系压力、职业发展压力、组织局限性存在显著正相关, 与工作负荷存在正相关。消极怠慢与角色压力、人际关系压力、职业发展压力、组织局限性存在显著正相关。职业效能感低落与角色压力、人际关系压力、职业发展压力、组织局限性存在正相关。由此可以推断, 工作压力对职业倦怠具有显著影响。具体如表3所示。

(*0.05的水平下显著相关;**0.01的水平下显著相关)

相关分析也表明, 工作压力的所有维度对职业倦怠有预测作用。工作负荷、角色压力、人际关系压力、职业发展压力、组织局限性对耗竭有正向预测作用。

三、基层公务员职业倦怠与工作压力管理对策

1、政府方面

政府应充分发挥社会主导力量, 营造有利于公务员心理健康的良好社会氛围。

(1) 严格心理测验, 及时发现问题

政府在公务员考试录用中引入心理测试, 确立公务员心理测试制度, 严把公务员入口关, 对心理素质达不到要求的人员不予录取。

本文研究结果也得出了新疆和丰县基层公务员有一定的职业倦怠和较高的工作压力。鉴于此, 随着公务员考试制度的不断完善和心理测试技术的日益成熟, 应在政府有关部门, 设立公务员心理健康工作机构, 像每年进行的公务员体检一样, 定期对公务员进行“心检”。开展公务员常规心理测试工作, 建立公务员心理档案, 及时筛选和诊断出公务员职业倦怠的高危人群和特殊案例, 为实现公务员心理问题的早期发现、及时干预和跟踪服务提供参考。应该建立完善的心理危机预警制度, 防止公务员极端心理事件的发生。

(2) 健全完善流动机制, 化解职业倦怠产生

公务员的职业倦怠有可能由在同一工作岗位的时间较长导致。健全完善基层公务人员流动机制, 进行轮岗或轮换, 扩大上下交流、平行交流。该县分别、分批委派政府部门工作人员到基层社区、上级部门和内地沿海发达地区挂职学习锻炼。

进行公务员流动, 以职位的变化来避免公务员产生职业倦怠。公务员流动市场机制是指以市场价值规律为调节机制影响和推动公务员流动, 政府人才的获得以市场配置和市场调节为主的机制。目前, 我国公务员流动机制由行政配置为主转向由市场调节主导的机制正在形成。通过公务员流动的市场机制, 采取竞争上岗, 公开招考等有效形式, 促进人才资源的合理配置。

(3) 优化激励机制, 提高工作积极性

我国自1993年全面推行公务员制度以来, 传统的干部人事制度已过渡为公务员制度, 但公务员激励机制却基本上承袭了传统的以精神激励为主要内容的干部激励机制。随着社会的发展, 原有的干部激励机制日趋失去其强大的激励作用。越来越多的调查资料显示, 组织成员薪酬满意度的提高是组织吸引和留住人才, 提高组织成员工作积极性, 进而使组织保持良好绩效的主要因素。有针对性地调整行政组织的薪酬政策与薪酬管理, 有助于提高公务员的组织公平感, 提升工作满意度, 有利于预防和克服职业倦怠。

(4) 开展心理健康教育工作, 帮助减少职业倦怠

心理健康教育是有效实施思想政治工作的保证。政府应该定期举办心理健康知识讲座, 各级行政学院的培训也应该开展心理知识学习和心理健康教育, 在提高政治素养、业务素质的同时, 使基层公务员把握自己的心理特征, 学会诊断自己的心理问题, 合理调节自己的情绪, 降低职业倦怠程度。另外, 由于人们对心理咨询的理解偏差, 使得基层公务员对其望而却步。因此, 目前最好的方法是先建立电话咨询热线, 或者通过互联网建立心理咨询网站, 进行间接的心理咨询。同时, 在人们对心理咨询有了正确的认识后, 建立专门面对基层公务员的专业心理咨询机构。

2、社会方面

(1) 发挥非政府组织作用

非政府组织 (Nongovernmental organizations, 简称NGO) 是政府体系和市场体系之外的庞大的社会组织体系的总称。公务员职业倦怠现象是近年来随着社会发展出现的一个新的社会问题, 非政府组织的先驱倡导、需求满足、服务提供、价值维护、沟通与交流等职能就决定了在面对新出现的社会问题时, 非政府组织具有较强的灵活性和快速反应性。

在公务员管理中, 因为政府部门权限和工作范围的有限, 使得政府不可能对职业倦怠这一新问题短时期内就能采取一些行之有效的干预措施, 出台一些立竿见影的管理办法。职业倦怠一旦产生, 无论是政府还是个人都无法从专业角度去克服和解决一些导致职业倦怠的心理问题。这就使得具有专业水平的心理辅导专家成为解决职业倦怠问题的必然需求。目前由政府主导成立这样的专业辅导组织显然是不现实的。这就给非政府组织职能发挥提供了平台, 所以, 要引导非政府组织成立一些由心理辅导专家组成的咨询辅导服务机构, 帮助政府在解决公务员职业倦怠方面做出贡献, 发挥非政府组织的需求主导和拾遗补缺的作用, 从侧面帮助政府部门降低公务员职业倦怠程度, 提升政府行政效能, 因此, 防范公务员职业倦怠, 要从政府部门本身的正面教育和非政府组织的侧面协助有机结合在一起。

(2) 拓展群团组织的职能

群团组织指的是群众团体组织, 包括工会、共青团、妇联等机构, 他们是为了保护某一团体的利益而诞生, 把保护某一团体的利益作为工作宗旨。面对基层公务员职业倦怠现状, 工会、共青团、妇联等群众组织应面对新形势、研究新问题, 拓展服务职能, 针对各自不同的服务对象, 充分发挥自己的组织优势, 在传统的职工之家、青年之家、妇女之家、各种健康有益的文体活动的基础上, 针对基层公务员职业倦怠问题, 创新工作思路, 寻找工作载体。例如该县工会就成立了有工会员工组成的为基层公务员解决工作压力和职业倦怠问题的办公室, 采用电话咨询热线的方式对基层公务员进行情绪疏导, 提供建议。为有效预防和减少基层公务员职业倦怠、营造和谐的工作氛围, 做出自己应有的贡献, 发挥群团组织独特的作用。

(3) 导入公务员员工援助的计划

在对基层公务员开展心理健康知识培训的同时, 要积极构建基层公务员社会援助网络, 借鉴企业EAP模式, 导入心理帮助, 为基层公务员提供专业化的心理咨询和指导, 对于缓解基层公务员的职业压力, 预防职业倦怠有非常重要的现实意义。

EAP是英文Emp1oyee Assistance Program的缩写, 直译为“员工援助计划”。它是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过心理专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训和咨询, 旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题, 提高员工在组织中的工作绩效以及改善组织气氛和管理。

基层公务员EAP服务是公务员社会援助的重要组成部分, 基层公务员职业倦怠的预防和纠正还需要鼓励基层公务员之间的相互心理支持和相互援助, 全面构建包括专业性的职业心理咨询机构和指导, 以及相关的身心医疗和社会教育在内的基层公务员社会援助体系。

3、个人方面

(1) 提高职业素养

大多数职业倦怠群体的相关分析也发现, 职业素养低的人群职业倦怠的概率也高, 最根本原因是职业热情的消退和缺失。因此, 通过职业训练、职业教育、职业意识的提高有助于从思想上构筑基层公务员抵御职业倦怠的防线。

(2) 掌握应对策略, 提高抗压能力

基层公务员应主动学习掌握自我调适的简易方法, 学会自我解压, 自我放松, 寻找合理的宣泄途径, 进行自我调适, 提高抗压能力。如进行时间管理, 扩大社会支持网络, 培养良好的工作习惯, 主动寻求专家帮助。提高个人情绪管理的能力, 创造高效率的办公室环境。通过写作减压来积极减轻或消除工作中的压力。

重视提高个人抗压能力, 培养自信心, 提高自我认识。从身边一些小困难入手, 把握平时能独当一面的机会。建立良好的人际关系, 提高沟通能力, 学会幽默, 培养坚毅的个性, 积极适应变化来适应和驾御竞争。保持乐观的心态, 创造温馨的家庭氛围, 多培养一些能抗压的个人爱好, 如琴、棋、书、画等个人爱好。

学会运用生理放松技术, 加强体育锻炼, 进行生理放松训练。还可以通过食用一些具有减压作用的食物如低脂牛奶, 全谷类食物, 菠萝等来减压。该县还定期邀请新疆医科大学有关专家给行政机关工作人员讲授公务员饮食保健知识。

摘要：以新疆维吾尔自治区塔城地区和丰县基层公务员为研究对象, 运用工作压力量表、马勒斯职业倦怠通用量表 (MBI-GS) 为测量工具, 通过问卷调查和定量分析, 描述基层公务员工作压力与职业倦怠的现状, 进一步分析了工作压力对职业倦怠的影响, 探讨了基层公务员职业倦怠的解决对策。

关键词：基层公务员,工作压力,职业倦怠,MBI-GS,和丰县

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[8]高华.你为什么活得累[M].北京:经济科学出版社, 2003:61.

8.公务员工作总结学习 篇八

一是探索出一条选拔人才的新途径。公开遴选加大从基层选拔优秀人才的力度，丰富了市（地）级以上机关公务员队伍的来源。通过公开遴选上来的人员，具备良好的基本素质，较强的业务能力水平，适应工作环境和对业务的掌握能力都非常强，能较快适应新的岗位且能独当一面，得到了遴选单位领导和同事的普遍认可。

二是拓宽了基层公务员职业发展空间。通过公开遴选，具有2年以上基层工作经历和2年以上公务员工作经历的公务员能进入省级机关和中央机关工作，促进基层人员向上流动，为基层公务员提供更加公平、公正、公开的交流环境，打破职业天花板，拓宽职业发展空间。

三是形成上下级单位良性互动机制。首先，公开遴选有利于破解基层单位招录难的问题。通过遴选从基层选拔人才，让更多的人认识到，基层才是真正锻炼人的地方，明白基层工作经历对个人的重要性，更有利于鼓励优秀人才到基层一线学习、锻炼和成长。其次，公开遴选有利于加强上级组织与基层单位的联系。通过遴选吸收富含基层经验的人才，更有利于上级组织制定决策时吸收基层工作经验，更能深入听取基层民意，使政策更符合基层实际，政策执行更能得到群众的理解和支持，更好地服务于人民群众。

当前公务员公开遴选工作要妥善处理好两个关系：

一要处理好公务员考录和公开遴选的关系。公务员考录和公开遴选是党政机关选拔人才的两种不同方式。公务员考录面向社会进行，确保各类人才直接进入公务员队伍的途径畅通，是各级党政机关补充人员的主要渠道。公开遴选是市（地）级以上机关从下级机关公开择优选拔任用内设机构公务员，是公务员队伍内部的选拔方式，属于公务员转任方式之一，是搭建在上级机关和下级机关之间的公务员培养选拔链，着重基层导向，促进基层公务员向上级机关的有序流动。要统筹用好这两种方式，不能顾此失彼，更不宜相互取代。

二要处理好改善上级机关结构与稳定基层队伍的关系。一方面要充分体现公开遴选的基层导向，立足于形成从基层培养党政干部的选拔链，引导各类人才报考基层岗位，使基层单位成为人才建功立业和健康成长的基地。另一方面，要稳慎开展公开遴选，避免大规模、高频率的遴选导致基层公务员队伍出现结构断层、人员流动过大、公务员不安心工作的情况出现。

对于进一步推进公务员公开遴选工作，笔者提出如下思考：

（一）规范市以上单位从基层选人的行为，发挥遴选的基层导向作用

2013年公务员遴选办法出台后，一些地方结合本地实际，制定了实施细则，在一定程度上畅通和规范了基层公务员向上流动的通道。根据人社部发布的《人力资源和社会保障事业发展统计公报》数据，2014年中央机关公开遴选218名公务员、省级机关公开遴选2600名公务员，2015年中央机关公开遴选232名公务员、省级机关公开遴选1726名公务员，公务员公开遴选已渐趋常态化，但从数量和比例上看，市级以上单位公务员公开遴选的人数并不是很多，这也侧面反映出各用人单位在基层选人时还是沿袭以往“八仙过海各显神通”的方式，选人用人视野不够开阔，公开遴选的基层导向性作用没有得到充分发挥。

为了进一步规范从基层选拔公务员的行为，发挥公开遴选的正面导向性，适当加大从基层遴选公务员的力度，逐年将公务员公开遴选比例提高。一是，市（地）级以上机关、参照公务员法管理单位从县（区）以下单位补充主任科员以下非领导职务公务员（参照管理人员），除特殊职位、紧缺人才以及政策性安置以外，原则上应纳入公开遴选范围。二是，市（地）级以上单位从下级单位转任内设机构公务员（参照管理人员）原则上要符合《公务员公开遴选办法（试行）》所要求的资格条件，避免出现公务员公开遴选的要求高于一般性公务员交流的条件而出现负面导向。三是，适当减少市（地）级以上单位直接从社会招录公务员的比例，将减少的比例用于从基层单位公开遴选公务员，同时市（地）级以上单位逐年提高录用具有2年以上基层工作经历人员比例，通过市（地）级以上单位录用应届毕业生的“减法”和录用具有基层工作经历人员的“加法”，充分发挥基层导向作用，引导应届毕业生报考县以下单位岗位。

（二）把握好公务员公开遴选的时间和频率，促进基层队伍的动态平衡

在时间节点上，公开遴选需要经过征集职位、发布公告、报名与资格审查、考试、组织考察、决定与任职等环节，整个过程一般需要5-6个月时间，如把握不好时间节点则会与公务员录用考试、事业单位招聘考试以及各类职称考试相冲突。在频率上，公务员遴选工作需要调动各方力量，需要消耗人力、物力，公开遴选的频率过高将会过度消耗资源，公务员主管部门也将疲于应对，同时也会使得基层公务员在频繁应试中分散工作注意力。相反，频率过低，公开遴选的渠道会出现不畅，起不到激励作用。

正确把握好工作的时间和节奏，是公开遴选顺利开展的关键。一是公开遴选可与区域性的干部交流工作或公务员考试考录工作结合开展。如：鉴于公务员公开遴选与公务员考试录用的程序环节相当，且公务员公开遴选数量与当年考录公务员数量相比还很小，可将公务员公开遴选与公务员考试录用结合开展，实行统一时间、统一公告、统一组织的“三个统一”方式进行，以避免工作冲突、频率不均，从而有利于提高工作效率和有序推进公开遴选。二是公开遴选范围不宜过大、过宽。公开遴选只限于本地区或本系统的县（区）以下单位，对于在本地区、本系统确实没有合适人选或人才紧缺时，才适当放宽公开遴选范围，避免将遴选搞成“选秀”“作秀”，把社会注意力过多吸引到公务员遴选上，助长干部队伍浮躁情绪。

（三）坚持平等择优选人原则，突出职位匹配的要求

公务员遴选作为基层公务员上升的通道，具有很强的导向作用，备受公务员和社会各方关注，在开展工作中应坚持公平、平等、竞争、择优的原则，要突出职位匹配和德才兼备的标准。一是遴选要注重机会均等，各级公务员主管部门应主动作为，让符合条件且有意愿的公务员能有机会在公开、平等的环境中进行竞争。二是选人要注重竞争择优，公开遴选考试应对职务层次、职位类别采取分级、分类的方式进行，各用人单位要根据本单位的实际和遴选职位的特点，择优选拔资历和经历与职位匹配的人选，避免遴选“高分低能”和“考试专业户”的人员。三是笔试环节要注重公平性，可在一定范围内由公务员主管部门统一命题、统一组织、集中开展，让竞岗者能在同一水平、同一标准上进行公平竞争。四是面试环节要注重匹配性，可以由遴选机关根据职位特点，单独命题、自行组织、独立开展，采取结构化面试、情景模拟、文件框、无领导小组讨论等方式，还可以增设职位业务水平测试，通过能力测试选出与职位匹配的人选。五是考察环节要注重德才兼备和职位适应性，应对考察对象的政治素质、业务水平、廉洁自律和群众认可进行全面了解，还可以增加跟班考察等方式，考察人选对职位的适应性。

（作者单位：南宁市人力资源和社会保障局公务员职位管理科）