市知识产权局年度工作总结

市知识产权局年度工作总结（精选7篇）

1.市知识产权局年度工作总结 篇一

市文联年度工作总结

武安文联下辖作家、美术家、书法家、摄影家、戏剧曲艺家、音乐舞蹈家、民间文艺家、诗词灯谜楹联和京剧票友协会9个专业艺术家协会，拥有会员1200余名。2015年，文联在市委、市政府的关怀和正确领导下，在邯郸市文联的支持与指导下，在市委宣传部直接领导下，以邓小平理论、“三个代表”、科学发展观，习近平系列重要讲话为指导，按照围绕中心，服务大局，突出特色，勤奋务实，坚持“二为”方向和“双百”方针，坚持“三贴近”原则，认真履行联络、协调、服务的职能，充分发挥组织、引导、服务的作用，团结动员广大文艺工作者，组织展览、学术研讨、采风笔会和对外交流等活动全面并超额完成了2015年考核目标任务。

一、深入贯彻解放思想大讨论会议精神，充分发挥好文联桥梁与纽带的作用

积极贯彻落实党的十八大三中、四中、五中全会和全国文联会议精神，围绕“建设活力武安、幸福武安、美丽武安”主题开展团体活动，做好全市文艺工作者的“领头雁”,千方百计的提高文艺工作者的业务素质和水平，与他们广交朋友、深交朋友，切实做到政治上充分信任、工作上热情支持、生活上真诚关心。为文艺人才提供发挥才能与释放潜质的舞台与机会，不断的提升文艺队伍品质。

将工作重心下移，在主要乡镇的农民文艺创作培训基地，以展览、辅导、表演的方式来提高文艺爱好者艺术水平，截止12月展演作品500 余幅（件），辅导1000余人。积极组织“文艺志愿者服务基层百千万”活动，目前，九个协会创作了一批老百姓爱看爱读爱听、入耳入脑入心的文艺作品和文化产品。

二、艺术活动

1.学术活动

组织会员到石洞乡青烟寺村、法华寺采风，与农民交流、座谈，深入了解农村现状，获取创作素材。

在国家级文保单位法华寺，就进一步更好保护古迹、宣传古迹做调研，以文学作品提高该寺知名度做贡献。

组织艺术家深入宏泰泵业公司采风，为企业文化建设建言献策。

充分发挥网络作用，吸引更多年轻人参与，建立武安市作协博客、文学沙龙QQ群，发现和培养了一批文学新人。

举办市图书馆真人图书阅读活动，先后有王进元讲授傩戏文化漫谈，石书民讲授谜语，真人图书阅读活动开创了历史先河。联合电视台举办每周一期百姓大舞台。先后7次邀请省市书法、美术、摄影、戏曲等专家学者来我市与作者进行创作交流，切磋技艺，评讲作品。

民间文艺协会春节期间率歌舞团在冶陶镇举办了慰问革命老区演出。与武安火车站广场举办了迎国庆大型鼓舞晚会。春节期间举办了“李魁元戏曲表演艺术家”庆春诗会。

举办了第十届“桃花节”旅游文化论坛。全年带队“民间文化”下乡采风活动达22次。古武当山景区采风4次，及第十届“桃花节”征文活动。七步沟景区文化采风4次，及大型根书“百家姓”赠字活动。东山文化博艺园采风6次，及第七届“牡丹节”开幕征文活动。平落戏剧普查调研下乡采风8次，及“非遗”征集资料10多万字。

2、研讨会

10月长假期间开展一次灯谜公益讲座和两次古诗词公益讲座。作协从2010年开始，每月一次的文学沙龙雷打不动，每期人数稳中有增，至少20人参加，年龄结构较均衡。2015年举办文学沙龙4次。

3、采风笔会

2015年春节在东山文化公园举办了“迎新春大型书法笔会”来自邯郸和我市的百余名书法家泼墨挥毫。2015年5月举办太祖山书画笔会。书法家协会，美术家协会，民间文艺家协会还先后在圣泉山、兰村、中寨村、大军脑、十六沟、宋江岩、文馨阁举办了多次采风笔会。摄影家协会还组织会员到全国各地进行了6次采风活动。

4、对外交流

各协会先后分别与北京、甘肃、山东湖北、山西、陕西、保定、邢台等地举办了创作交流活动，增强了友好往来，提高了武安的知名度。

5、群众性活动

2015春节元霄节期间，举办“武安西关街元宵谜会”活动；“武安阳邑元宵谜会”活动；“武安阳光户外运动元宵谜会”活动；灯谜展板，笑话谜，漫画谜丰富多彩，妙趣横生。

三、文艺创作再获丰收

贾海泉作品参加“我爱丹青，首届全国中国画作品展”,并获奖，将在中国艺术大数据网站推广；《物异裂变》两件赴美国参加“2015美国当代艺术作品展”;《异化的山水》2件参加“以心接物——走进学院2015全国高校中国画作品展；《抑——山水裂变1—3》作品3件，参加”中国批评家提名作品展。系列作品简介载人《中国当代抽象绘画史鉴》。

王进元作品参加全国摄影国展，获优秀奖。同时国家级刊物发表作品30余幅。会员摄影作品300余幅参加了市级以上作品展，近100多幅在市级以上刊物上发表。

于冰漫画作品在国家级报刊发表20余幅。

2015年出版《美丽武安》、《美丽乡村》摄影册。

积极筹划、协调，帮助会员出版个人文集。先后有柳林山出版了《冷眼三集》，刘刚出版了《都市田园歌》，程克强出版了《塔下追梦》 郭中兴的《老根文选》《郭中兴根书艺术大观》 侯福林的《不能忘却的纪念》张森林的《情系冶陶》高音亮的《武安方言与韵辙》相继出版。

2015年第7期《散文百家》“全国各地散文联展”栏目展示了李永强、魏红梅、刘刚、刘向、安宁、李正华6人散文。此栏目主要以地级市为单位散文联展为主，武安以一县为单位展示。

史和平、王增彦、李红兵、候海亮、佘菊霞、刘海霞、单国强等20多人分别参加了河北省美展和邯郸市美展。

杨文斌书法人选河北省群众书法展，陈坦付、朱同锁参加第六届王羲之杯全国书画家邀请展，李彦旻、韩增富、高建等书法作品50幅，参加了市级以上书法作品展，其中省级以上10多幅。

四、队伍阵地建设

今年积极发展新人，培育新的创作人才，发展壮大队伍。在队伍建设方面，就吸纳会员180名，加入邯郸市级协会的30余人，加入省级以上协会的28人；这批高级别会员的产生，必将带动促进我市文艺创作小平的进一步提高，必将带动和促进我市文艺事业的进一步繁荣。

在阵地建设方面，2015年出版发行《武安民间文化》8期；《雅风》8期。

回顾过去一年取得的成绩，我们也更清醒地看到，面对新形势新任务新要求，工作中还有一些需要改进的地方：解放思想、改革创新的意识和能力有待进一步增强；繁荣文艺创作、推出优秀作品的工作有待进一步创新；文艺队伍建设水平和文联工作者的综合素质有待进一步提高，文联提供文艺家的场所需进一步增加。我们要努力重视这些问题，在今后的工作中加以认真研究和解决。

2015年12月3日

2.市知识产权局年度工作总结 篇二

欧盟知识产权局于2016年7月在其官方网站发布了正式版2015年度报告（PDF版本）。该报告共计92页，内容涉及年度主要数据、欧洲商标与外观设计网络以及2016年度工作展望等十二个部分。其中重要内容如下：

一、年度主要数据

1.欧盟商标

2015年度，欧盟知识产权局所受理的欧盟商标申请超过130000件，与上一年相比增幅超过11%。其中，采用直接申请途径的商标申请较上一年增长了8.2%，采用国际注册途径的商标申请的数量增幅达至27.4%。

电子递交方式在2015年度依然是商标申请提交的优选方式。数据显示，截至2015年年底，约98%的商标申请通过电子递交方式完成。

2.欧盟外观设计

欧盟知识产权局在2015年度共受理了97500件注册式欧盟外观设计申请，略少于2014年度的申请数量总额，但是其中的国际申请数量相比上一年度有约10.5%的增长，共计11373件。

与欧盟商标申请相同，电子递交方式也同样是欧盟外观设计申请提交的最主要方式，约92%的欧盟外观设计申请采用了该方式完成提交。这一比率比2014年度增长了7%。

二、合作项目

欧洲商标和外观设计网络（European Trade Mark and Design Network，ETMDN）是欧盟知识产权局和欧盟地区的成员国/区域性知识产权主管机构以及用户组织高度合作的成果。

1.电子化服务

随着相关网络服务技术的升级，欧盟知识产权局还在众多电子服务项目上取得了新的突破。比如在这一年里，注册式欧盟外观设计的数据已经可以在欧盟成员国/区域性知识产权主管机构数据库中下载；又如，图形商标的试用版检索功能也在eSearch plus数据库中开始上线使用。

2.共同实践做法

此外，在这一年里，参与合作的各知识产权局间也逐渐形成一系列共同实践做法，以期提高现有外观设计法律体系对于各国审查员和相关用户的透明度、确定性和可预见性。比如包括欧盟知识产权局在内的参与欧洲商标和外观设计网络的各知识产权局于2015年11月就“如何正确使用图示弃权声明、外观设计图片类型以及外观设计图片中的中性背景的要求”的共同实践做法达成了一致。

3.国际合作

在国际合作方面，欧盟知识产权局积极推进一系列国际合作项目，如与TM5及ID5的合作伙伴就TMview和Designview数据库进行的维护和拓展。具体而言，TMview数据库中已有近4000万件（提供数据来源的欧盟境内知识产权主管机构及非欧盟的重要经济体知识产权主管机构达到54个）商标信息可供检索，Designview数据库也已涵盖了包括欧盟知识产权局在内的47个知识产权主管机构的超过900万件外观设计。

另外，TMclass数据库在国际合作方案的推动下，现已含有共计58个知识产权主管机构的产品/服务名称数据，其中欧盟境内的全部知识产权主管机构均已参与其中，每年使用TMclass数据库进行的检索次数已经接近750万次。

三、展望未来

3.市台办年度工作总结 篇三

一、法治建设总体推进情况

20XX年，市台办在市委市政府的坚强领导下，深入学习贯彻习总书记全面依法治国新理念新思想新战略和习总书记在中央全面依法治国委员会第一次、第二次会议上的重要讲话精神，积极推进平安法治建设各项工作任务，在贯彻落实各级法治建设工作精神、学法用法、普法宣传、法治创建等方面取得明显成效。

（一）领导高度重视，认真谋划开展法治建设工作。

年初以来，市台办领导班子认真谋划平安法治建设各项工作任务，根据全市法治建设工作安排部署，结合我市对台工作领域实际，组织人员认真制订全年法治建设工作计划、工作要点、路线图，明确责任分工，签订责任书，对各科室的法治建设工作提出明确要求，统筹推进单位法治建设工作。每季度组织召开专题会议研究法治建设工作，对各项法治建设工作的各项活动进行周密部署，注重效果，积极动员全员及时参加。重大决策和协调活动中听取法律顾问的意见建议，截止11月底，市台办接受法律顾问服务15次，内容涉及台商投诉协调案件的处理、部门事务的协调和合同文本的审查等等。

（二）注重思想引领，积极学习贯彻各级指示精神。

通过组织集中学习、个人自学、研讨交流等方式，动员全员认真学习习总书记全面依法治国新理念新思想新战略和重要讲话精神。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入学习习总书记全面依法治国新理念新思想新战略和习总书记在中央全面依法治国委员会第一次、第二次会议上的重要讲话精神，通过制发学习手册等形式，督促全体机关干部加深对习总书记重要讲话精神的理解和认识，并通过测试检验学习效果。结合市台办工作实际，及时传达部署全市政法会议精神，学习贯彻和落实各级下发的文件指示，按时间节点按要求完成各项目标任务。

（三）加强自身学习，持续组织开展学法用法活动。

以宪法为学习重点，常态化组织宪法和法律法规的学习活动，市台办党支部和领导干部学习班均把学法律法规作为重要学习内容来抓，不断提升党员领导干部学法用法知法守法的思想认识和能力水平，今年以来，在重要时间节点，市台办均制定了完善的工作方案，积极推进各项学法活动落实，“4·15”国家安全教育日、国家网络安全宣传周、应急管理普法、行政复议法颁布20周年宣传、“不忘初心、牢记使命”主题教育、“12·4”宪法宣传周等，持续不断组织机关干部强化对法律法规的学习掌握。全员都能在法宣在线平台进行学习，目前绝大多数干部的学习积分已经满足考核要求，随时可以参加在线学法效果测试。

（四）重视普法工作，努力推动开展“法律六进”活动。

按照“七五”普法工作部署要求，为认真履行市台办普法职责，落实责任清单内容，市台办认真开展了普法宣传工作。结合企业走访调研、慰问、集中授课等形式，向企业及时宣传政策法规，先后编印了《“4·15”法治宣传手册》50余册、《行政复议法宣传册》50余册向台资企业、台协、机关干部、驻地社区、帮扶贫困村等进行宣传，取得了良好成效。市台办还联合黄石市台协组织在黄台资企业负责人集中进行政策法规的学习培训，进一步增强了台资企业依法开展生产活动和投资经商的意识，也为企业安全生产奠定了思想基础。

（五）突出工作特色，不断推进开展法治创建工作。

对台工作领域的法治建设工作有其自身特点，依据中央政策和省市对台工作的具体情况，市台办不断完善工作机制，规范服务行为，在加强自身法治建设的同时，引导众多台资企业积极开展法治企业创建工作，为企业的规范管理、安全生产和企业高质量发展等方面起到了很好的示范作用，这也最终将服务于全市的高质量发展，截止目前，我市台资企业中，省级“法治企业”1家，市级“法治企业”2家，市台办指导设立了台青就业创业辅导中心，对台胞、台企在政策法规方面的指导作用将更加明显。组织人员创作了法治专题的诗词、宪法视频，丰富了市台办的法治文化建设。

二、工作亮点

20XX年市台办认真贯彻落实各级法治建设工作指示精神，圆满完成了各级赋予的工作任务，主动开展对台工作领域法治创建工作，现就取得的成绩亮点梳理汇总如下：

一是持续推进“送法进台企”活动。依托市台办“千名干部进台企、倾心服务促发展”服务品牌，多年来市台办认真开展“送法进台企”活动，通过送政策书籍、现场宣讲、授课辅导、协调问难等工作扎实推进普法宣传工作的落实，今年以来，市台办累计向台企发放宣传资料100余册，开展普法调研活动10余次，集中组织政策法规辅导2次，协调台企、台胞涉法问题10余起。

二是“法治台企”建设取得重大成果。沪士电子通过不断完善自身法治建设水平，在各级职能部门的关心和认真指导下，成功入选省级“法治建设示范企业”，成为我市唯一入选的台资企业，为全市众多台资企业的法治建设工作起到了示范作用，是对台工作领域法治建设的一项重要成果。

三是普法宣传体现对台工作领域特色。结合中央对台工作大政方针，依据省市具体工作的指示要求，以及在黄台企台胞的实际需要，市台办认真开展普法宣传工作，针对企业亟需的政策性问题，邀请行业政策专家现场指导，涉台政策法规发布以后第一时间送到台企台胞手中并及时进行宣讲、解读，在帮助台企台胞适应黄石营商环境、安心生产等方面起到了应有的作用。

三、存在的问题及改进措施

存在的问题：一是部分台企、台胞对政策法规的掌握还有待加强；二是部分台胞通过法律途径解决争端的意愿和意识还不是很强；三是工作人员对涉台政策法规的学习还不全面。

改进措施：一是加大普法宣传力度，注重宣传效果，采取有效的方式不断巩固宣传实效；二是加强专业辅导，在协调处理纠纷过程中发挥法律顾问的作用，理性引导台胞选择合理合法的纠纷解决途径，对于各个成功解决的案件，要不断总结经验，以案说法，引导更多台胞依法解决遇到的各类争端；三是加强对工作人员专业知识的监督问责，把涉台政策法规的学习作为一项重要考核指标，督促全体机关干部对相关知识的学习提高。

四、2020年工作要点

按照“七五”普法和全市法治建设考核的相关内容，提前谋划2020年法治建设工作，结合市台办工作实际，现就2020年法治建设工作要点梳理汇总如下：

（一）持续抓好学习贯彻习总书记全面依法治国新理念新思想新战略和习总书记在中央全面依法治国委员会第一次、第二次会议上的重要讲话精神。

（二）认真传达学习和贯彻落实各级法治建设工作会议精神。

（三）制订年度工作计划、要点、路线图，扎实推进计划的落实。

（四）持续推进“法律六进”普法宣传工作，不断增强普法宣传效果。

（五）积极开展“4·15”国家安全教育日、“12·4”宪法日等重要学法普法活动。

（六）持续推进法治文化建设，积极开展法治微视频、法治诗词创作。

（七）认真做好“七五”普法考核验收工作。

4.市人社局年度工作总结 篇四

今年以来，本中心人力资源和社会保障工作在市人力资源和社会保障局的统一领导下，在玉阳办事处党委行政的高度重视下，按照“当人社发【2013】51号”文件所下达的全年工作要点的总要求，结合玉阳实际，以服务城乡居民，落实党和国家的惠民政策，促进玉阳的稳定和谐为宗旨，以城乡居保、就业、再就业和转移就业为重点，立足本职创一流，全面完成并超额完成了全年的各项工作任务。具体情况如下：

一、年度目标任务完成情况

（一）就业工作

1、帮助实现就业情况。城镇新增就业1815人，完成目标任务的104%；帮助就业困难人员再就业520人，完成目标任务的104%，帮助城镇失业人员再就业1350人，完成目标任务的104%；农村富余劳动力转移就业786人，完成目标任务的131%；组织城乡劳动力参加市内重点企业招聘会751人，完成目标任务的188%；帮助城乡劳动者成功创业72人，带动就业280人；办理《就业失业登记证》324本。

2、就业培训情况。组织人员到就业训练中心开展企业岗前培训18人，组织参加志能激发培训95人，完成目标任务的120%。

（二）城乡居民保险工作

1、城乡居民社会养老保险工作。2014年续保人数12214人，续保率100%；新增参保291人，完成的了2%目标任务；60岁以上符合条件人员待遇发放率100%；信息数据采集准确率100%，新发社保卡数5750张，完成目标任务的192%.2、城镇居民医疗保险工作。2014年参保缴费人数续保人数23632人，续保率100%，信息数据采集准确率100%。

（三）农村实用人才。2014年农村实用人才新增入库62人，完成目标任务的122%；对我处5名乡土拔尖人才进行了届中年度考核。

（四）劳动关系

1、劳动监察工作。共采集本处用人单位信息30家，用人单位信息年检数30家；受理投诉调解纠纷案件6起，调解率100%。

2、劳动人事争议仲裁工作。2014年本处企事业单位共成立调解组织32家，到达了全覆盖的目标；受理仲裁案件2起，调处率100%。

（五）基础平台建设。村、社区基层平台建设“六到位”100%；全处共完成人社宣传报道25篇，完成目标任务的280%.二、主要工作特色

1、加强管理、明确职责

一是继续坚持例会制度，每季度的18号为村、社区工作例会日，汇报情况、反应问题、交流经验、沟通思想、完成报表。二是各村、社区按照市下发的考核标准开展工作。对社区、村专门制定和下发了人力资源和社会保障服务站工作职责和考评细则，平时有抽查、有督办，年终进行全面考核。三是加强对村、社区基础性的工作的管理。四是强化与办事处人社办公室的联系，力争本中心的工作与全市同步并处于前列。

2、稳步推进，扎实做好城乡居民社会养老保险续保、新增、待遇发放、参保登记、信息录入工作

(一)强化组织领导，精心制定方案。

1、成立工作专班。办事处成立了2014年玉阳办事处城乡居民养老保险续保、新增扩面工作领导小组和工作专班，由党委书记尚志平同志亲自担任组长，党委副书记行政主任吴学春同志任常务副组长，办事处驻村（社区）干部为工作组组长，全面负责推进全处城乡居民社会养老保险工作。以玉阳人社中心为基础组建业务办公室，负责业务学习培训，方案制定，工作推动等相关工作。

2、明确职责。将城乡居民社会养老保险工作纳入各村和社区有关单位年度目标考核内容，进一步明确处包村干部为该村新农保工作第一责任人，村支部书记为具体责任人，公安派出所负责提供户籍人口资料及身份证的办理工作；处民政办、残联等单位负责做好重度残疾人等特殊困难群体参保衔接工作。

3、制定方案。玉阳人社中心及办公室牵头做好工作的统筹协调、日常管理等工作，全面负责联系掌握18个村（社区）城乡居保续保和新增扩面的进度。并认真学习市动员会精神和市相关文件精神，并充分听取了相关村、组干部的意见和建议，综合制定了内容全面、可操作性强的《玉阳办事处2014年城乡居民社会养老保险续保工作实施方案》，下发各村、社区及相关单位，并明确了确保100%完成续保和扩面保的工作目标和任务。

（二）强化宣传动员，营造积极氛围。

（1）全面宣传。我处采取各种有效形式，全面深入宣传城乡居民社会养老保险工作的重要意义、政策标准等。发放居民政策宣传资料3000份；做到了入户宣传率达到100%，资料入户送达率达到100%，城乡居民知晓率达到100%，创造“政策天天讲、标语处处挂，资料户户有、干部村村走、政策人人懂”的宣传氛围。

（2）系统学习。开展了全面的学习培训和辅导，由分管领导带领，开展多层次的学习和培训，由玉阳人社中心首先掌握好相关政策，培训业务骨干，安装了专门的电话0717-3229824，通过处干培训、村干培训，再到各村、各组的培训，层层推动学习，我们处、村、组上的干部全面掌握相关政策，让他们成为城乡居保的宣讲人，带头人，在全处上下努力营造了积极、浓厚的氛围。

（3）明确目标任务，确保落实到位。玉阳办事处2014年城乡居保参保人数12505人，收缴保费2679500元，人均缴费214元，新增扩面291人，扩面率完成2%的目标，续保率完成了100%的目标。（4）进村入户，确保60岁以上人员待遇发放落实到位。

3、多项并举，促进就业、再就业

（一）领导重视，为城乡居民就业和再就业提供了有力的组织保障

1、为了确保城乡居民就业和再就业工作的顺利开展，促进辖区内城乡居民的充分就业，办事处成立了以办事处党委书记为组长，组织委员，宣传委员为副组长，街道办主任，人社中心主任，村、社区书记，人社站副站长为成员的促进辖区内城乡居民的充分就业领导小组。

2、制定本辖区法定年龄内（在校学生除外）有劳动能力的就业愿望人员就业率达到98%以上，零就业家庭就业率达到100%，连续失业一年以上人员就业率达到100%,“4050”人员就业率达到98%以上，就业困难的高校毕业生就业率达到98%以上，街道所属社区全部达到省充分就业社区标准。

(二)摸清情况，查清底数，为实现辖区内城乡居民的充分就业打下坚实基础。

以社区为单位做好辖区内城乡居民劳动年龄内从业人员调查摸底等基础性工作，全面掌握辖区内就业状况，通过上门走访等形式，了解他们的就业需求，建立了从业人员、失业人员及就业、“4050”人员及就业、零就业家庭及就业、连续失业一年以上人员及就业、生活困难的失地农民及就业、残疾人及就业、成年孤儿及就业以及就业困难的高校毕业生及就业共9本台账；安排了专人定期到人力资源服务中心了解就业信息，摸清了辖区内企业用工需求，为辖区内失业人员搭建广阔的就业平台。

（三）多措并举，为我处城乡居民充分就业提供优质服务

（1）广泛宣传就业优惠政策，使失业人员转变思想观念，增强就业意识。将摸底了解到的企业招工信息及市人力资源服务中心发布的就业信息拿回街道在宣传栏进行宣传，让辖区内失业人员及时了解就业信息。（2）收集用工信息，开展职业介绍，提供职业技能培训，帮助失业人员就业。一年来，我中心会同办事处先后组织了辖区内751名求职人员参加市人力资源服务中心的用工招聘活动，分别在市人力资源市场和和平村举办服务本市重点企业专场招聘会三场，通过这种形式实现了300余名城乡居民就业；推荐了辖区内95名有掌握专项就业技能愿望的人员参加了就业训练中心举办的计算机、叉车、电工电子、挖土机等专业的培训，通过回访，拥有专项职业技能的失业人员再就业之后工资待遇都有所提升。帮助本辖区80余人成功创业，并带动300余人就业。10月底，玉阳办事处服务企业岗前培训班在市劳动就业培训中心结束。38名学员在10天时间里，集中接受了有关创业的一整套理论培训及商场模拟竞争演练，顺利考试结业，即将走上各自创业道路。（3）大力开发就业岗位，开展就业援助，建立就业援助长效机制，帮扶就业困难人员就业。一是加强辖区内企业及其他用人单位的联系，达成为失业人员提供再就业机会的共识，及时为他们输送职工。二是与辖区内弱势群众和就业人员保持联系，对他们的就业愿望及时知晓，有针对性的为辖区内求职困难人员寻找就业岗位，为弱势群体就业提供服务。一年来，帮助辖区内190余名就业困难人员成功就业。原油脂化工厂下岗职工李晓英，家有一子正在上大学，家庭非常困难，我们得知情况后，介绍她到辖区锦江大酒店做服务员，月工资1000元以上，使她有了稳定收入，缓解了她家的困难；双下岗职工夫妇张玉梅、陈亮，上有70多岁的老人、无工资收入，还有小孩正在读高中，家庭非常困难，夫妻两到处寻找工作，我们得知情况后，介绍陈亮到盛泰华庭当保安，月工资1400元，张玉梅推荐到梁记粥铺做服务员，通过我们的努力，解决了他们的生活困难。

（4）协调各方关系，落实就业政策，鼓励失业人员自谋职业，自主创业。积极协助下岗失业人员办理《就业失业登记证》、小额担保贷款，为他们再就业，自主创业提供政策保障。经过不断努力，共协助180余名失业人员办理了小额担保贷款。

4、加强劳动监察、维护农民工的合法权益，成立基层劳动争议调解委员会

玉阳办事处有32家企、事业单位全部成立了劳动争议调解组织，达到了全覆盖。

今年以来，本处企业共发生13起劳动争议案件，95%的案件由本企业的劳动争议调解组织得到圆满解决。

5.市关工委工作年度总结 篇五

四、切实加强社会主义核心价值体系宣传教育

用社会主义核心价值体系引领青少年是关工委工作的首要任务。我们认为，充分利用传统节日、重大事件纪念日等契机开展主题教育，可以收到事半功倍的效果。

在清明节期间，开展缅怀先烈红色教育活动。临西县关工委联合县教育局、摇鞍镇，组织千余名学生到“四、二九”革命烈士陵园扫墓，祭奠英灵，缅怀先烈，县关工委主任赵炳坤给同学们讲述了“四、二九”战斗经过和英烈们的英勇事迹。威县关工委联合县武装部、教育局、团县委，组织县一中、二中、实验中学等学校XX余名学生，到县114烈士墓祭奠扫墓、缅怀英烈。南宫市关工委组织城区千余名学生，到冀南革命烈士陵园谒陵，深刻感受了英烈们的英勇事迹和革命精神。

在纪念抗日战争胜利65周年之际，开展爱国主义教育活动。威县四大班子领导和1100余名中小学生一起到县爱国主义教育基地——114烈士墓，缅怀革命英烈，接受教育。县关工委、教育局还隆重举办了爱国爱家革命传统教育演讲，采取自我教育的方式，6位同学分别作了《回忆510战斗》、《冀南暴动在威县》、《讨伐叛军石友三》等演讲，500多名学生聆听。南和县关工委、团县委等部门联合举办“勿忘国耻，爱我中华”中学生爱国主义演讲比赛，400名中学生参加。内丘县“五老”开展了“听爷爷讲过去”宣讲活动，激励青少年学生珍惜美好生活，发奋学习，早日成才。4月，桥西区关工委常务副主任李元臣、副主任刘贵森等到胜利小学，为3—5年级100余名学生代表作了题为《巨鹿除奸》的革命传统教育报告。据统计，20XX年全市共举办各种报告会781场次，受教育青少年达56万人。

五、继续动员组织“五老”参与社会文化环境净化工程

社会文化环境净化工程是提高青少年思想道德素质和科学文化素质的一项重要举措，20XX年我们继续狠抓了此项工作。广大“五老”非常关注暑假期间孩子们的文化生活，努力为他们营造积极健康的社会环境。南宫市“五老”网吧监督队全面参与绿网营建工作，共纠正不规范经营行为3起，劝返未成年人49人次;“五老”放影工作队免费为农村孩子们播放爱国主义教育影片60多场，受到欢迎;老年书画研究会免费举办青少年书画辅导班，辅导学员260余人;老年大学夕阳红艺术团和家长学校发起“红歌向党唱”活动，教唱红歌12首。临西县居住县城的“五老”，在社区开辟暑假“临时青少年活动室”，组织社区孩子们开展活动，并请来老军人、片警、学校老师为辖区的孩子们教授安全知识，讲革命故事，辅导孩子们学习有关知识。“五老”网吧监督员兵分三路对县城网吧进行了拉网式统一检查，净化网吧环境，基本杜绝了未成年人在网吧上网，他们还协助公安部门打击利用电子游戏机进行赌博或变相赌博行为。桥西区关工委联合教文体局关工委在20多所学校、10个社区相继开设了暑假图书超市，每个学校图书超市存放有趣的课外读物500余册，每个社区图书超市存放课外读物50余册，免费供青少年学生阅读。

市教育系统居住市区的31名老同志组成了网吧义务监督队，定期不定期对网吧进行监督检查，纠正不规范经营行为100余起，劝返未成年人200多人次。11月3日，临西县关工委联合县教育局、司法局，邀请县冀南律师事务所律师就如何抵制网络中的不良信息问题，为县职教中心2600余名师生进行了辅导，提高了同学们在网络世界里的自我保护能力。

六、努力推动学校、家庭、社会“三结合”教育网络建设

一是动员组织社会力量，开展“金秋助学”、“爱心助学”活动。各级关工委通过多种渠道，积极联系协调，共筹集助学善款30多万元，帮助300多个贫困家庭学子步入大学校门。宁晋县关工委和教育局关工委动员组织全县知名企业捐款16.8万元，资助贫困学生200名。桥西区关工委了解到王家营社区高中毕业生郝巍被山东大学录取，但由于家庭贫困，有可能放弃学业，他们立即向区领导反映，并积极协调民政、街道、社区等部门，为郝巍筹集学杂费8000余元，圆了他的大学梦。威县关工委联合县总工会，将2.4万元救助金发给10名贫困生，以解燃眉之急;他们还联合县教育局及部分企业开展“奖优济困，振兴教育”活动，由企业捐资3.1万元对家庭困难优秀高中毕业生给予了资助。

二是联合教育行政主管部门，认真做好家长学校工作。6月，起草转发了省关工委、省教育厅关工委《关于做好省家长学校教材使用工作的通知》，7月，组织部分县市区同志参加了省关工委、省教育厅关工委举办的全省关工委系统家长学校培训。我们坚持“两头抓，两为本”，做到人员、制度、活动“三落实”，有力地推动了我市家长学校工作。市第十二中学被国家教育部授予“教育部家长学校实验校”称号，市教育局关工委、宁晋县教育局等7个单位被评为省家长学校先进集体，刘冬生等15人被评为省家长学校先进个人。截止年底，全市共建立家长学校2150 所。

三是加强学生法制教育，关注学校安全。临西县关工委于4月份，在县职教中心举行了1600余名师生参加的法制安全教育大会，县看守所所长、冀南律师事务所律师分别作了法制报告;7月份，联合县交警队把1500册《交通安全宣传读本》送到了县一完小，县关工委老领导叮嘱学生们防溺水、防食物中毒，县交警队队长讲解了交通安全及遇险后的自我救护常识，确保了假期安全。南宫市关工委主任王文栋等老同志，在暑假开学之际不顾年老体弱，连续几日深入到各中小学校，亲自察看校园安全防范措施落实情况。邢台县关工委联合有关部门，看望慰问了50余名残疾儿童，发放《儿童安全教育及应对突发事件》宣传资料XX多份。宁晋县、桥西区、内丘县也都通过开办宣传栏、开展辅导、举行报告会等形式，教育引导青少年遵纪守法，提高安全意识。据统计，全市共举办法制报告496场次，受教育青少年达18万多人。

6.市卫生部年度工作总结 篇六

20**年，在上级卫生行政部门正确领导下，以党的十七大精神为指导，以三级甲等妇保院复评为抓手，用科学发展观统领全局，着力推进医疗卫生体制改革，以提高保健医疗质量，深化优质服务，强化文化建设，改善就医环境，构建和谐医院为重点，扎实开展省重点专科创建、“三好一满意”、人事制度改革、创先争优、三治三提升等活动，较好地完成全年各项任务。现将2011年工作总结如下：

一、圆满完成局目标各项任务

1、在规划发展方面：一是申报产科为市级科技局项目(与省厅级临床重点专科平级)并通过评审。二是制定保健集团实施方案及章程，组建保健集团并于12月16日挂牌运行。

2、在疾病控制方面：认真执行传染病疫情报告制度并规范运行，传染病疫情无漏报，2011年上报760例；做好院内肺结核病人的登记、报告、转诊工作；出台了肠道门诊设置文件并规范运行；恶性肿瘤病例报告率为100%，死亡病例报告率100%，及时率100%。

3、在母婴保健方面：继续开展基层助产人员进修培训工作，圆满完成母婴安康工程临床进修任务。今年共接受基层进修3批21人。

4、在基层帮扶方面：与台南社区卫生服务中心、中正卫生院签订卫生帮扶协议并建立“结对帮扶”制度；定期派副高以上职称专家到台南社区卫生服务中心及xx区中正卫生院定期坐诊；免费接收社区卫生服务中心人员来院进修学习。

5、在基本公共卫生服务方面：组织开展四县妇幼卫生考核工作；组织开展市级助产技术服务质量评价工作，通过率63%；迎接省厅检查组对我市的基本公共卫生工作及重大妇幼卫生服务项目的督导工作，并针对省检查组发现的问题，提出相应的干预措施。

6、在药品采购方面：在省公布的中标侯选品种目录内采购药品，并全部实行网上采购。今年，医院采购药品总金额3658千万，其中省标品种金额共计3623万，占医院采购药品总金额99.06%。

7、在财务管理方面:今年实现药占比35.29%，低于控制指标；人均门诊费用和住院费用增幅控制在10%以内；财经各项制度严格执行，无违规行为。

8、在卫生应急方面：对12320公益电话转办事项及时回复率100%。成立卫生应急办公室，组建相应的卫生应急队伍，有完善的卫生应急预案。今年共开展10余次应急演练，能有效处置各类突发公共卫生事件。

9、在卫生科技方面：按要求配套“科教兴卫工程”经费，积极培育省级重点学科和重点人才并多举措鼓励科研申报，住院医师规范化培训省统考合格率93.8%。今年申报局新技术引进奖四项，获批2项。市科技进步奖三项，江苏医学科技奖一项，申报市级课题共15项，立项6项，申报市科技局课题10项，立项6项，发表论文76篇，其中sci收录论文1篇，中文核心期刊18篇，外派进修人数24人，参与国际交流1人次，举办省级继续教育项目2项。

10、在卫生宣传方面：《新华日报》发表稿件2稿；市级及以上新闻媒体发表稿件100余篇，市局录用信息41篇；按要求做好单位政务公开工作。

11、在爱国卫生方面：健全单位卫生管理组织、卫生管理制度，完善各项创建国家卫生城市、文明城市各项台帐。开展健康教育、控制吸烟、病媒生物防治、单位卫生管理等项爱国卫生工作，全面达到创建国家卫生城市、文明城市标准要求并荣获爱委办授予无吸烟单位。

12、在合作医疗方面：相比2010年同期，均次住院费用年度递增控制在10%以内。执行限额或定额收费20个病种以上，实施单病种结算不低于90%。与各县签订转外就医即时结报结算协议，对符合转诊要求的参合病人实行出院及时结报。

13、在卫生行风方面：每月发放住院病人满意度调查问卷，全年满意度达98%，电话回访出院病人满意度达95%，行风投诉查处反馈及时率100%。

14、在医疗管理方面：规范落实医疗管理的主要核心制度；手术分级分类管理，无超范围手术；抗生素使用率在规定范围之内；未发生院感事件，医疗废物规范处置率100%，共处置医疗废物367.4公斤；召开了“三好一满意”动员大会，制定实施方案并按任务分解表推进并荣获市直医疗机构第二名；总床护比达1：0.72，开放床位数与临床护士比达1：0.43。

15、在卫生支农方面：继续做好城市医生晋升职称前到城乡基层医疗卫生机构服务工作，下派人员在岗在位。

二、各项效率效益指标稳步增长

业务收入12729.78万元，较上年同期增长26.45%，固定资产总值6655.24万元，较上年同期增长17.09%； 总门急诊326437人次，同比增长2.53%； 出院13711人次，较上年同期增长11.50%；

收支结余2461.76万元，较上年同期增长59.32%；人均业务收入23.06万元，同比增长12.93%；

分娩数5382例，较上年同期增长4.6%； 手术6695台次，较上年同期增长7%；

百元固定资产医疗收入122.39元,同比增长7.20%；平均每门诊人次收费水平189.2元，同比增14.63%；平均每住院床日收费水平549.07元，同比增长20.65%。

三、推进新一轮人事制度改革

一是积极协调保健全额编制、差额编制结构调整。目前人社局已同意增加20个编制。二是采取走出去、引进来等形式，加快人才引进步伐，全年签约硕士研究生、本科生13名，有效地缓解了一线科室人才短暂问题。三是启动新一轮人事制度改革。出台了以中层干部面向社会公开选拔为重点的全员竞聘实施方案；召开中层干部竞聘上岗动员大会；实行以岗定薪，对职能重点部门实行“高薪重责”的激励约束机制。四是积极推进岗位设置相关工作。制定岗位设置方案上报卫生局、人社局，并已批复。五是出台了《后备干部管理办法》，建立后备中层干部人才库。

四、全面落实妇幼保健工作

1、实施县级妇幼卫生工作绩效考核

为了确保绩效考核工作顺利推进，成立了绩效考核评审专家组和技术指导组并组织专家组成员逐项逐条全面系统地学习考核标准。在县级自评的基础上，依据《全国县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案》，对四县妇幼卫生工作进行了全面考核。全年实地查看了4所县级妇幼保健所、4所县级医疗机构、6所乡镇卫生院及6个村卫生室。

2、继续做好基本和重大公共卫生服务项目

一是2011年，实现农村孕产妇住院分娩补助34073人，农村妇女补服叶酸53792人，农村妇女宫颈癌检查28500人，农村妇女乳腺癌检查28500人。二是母婴安康工程项目荣获卫生部颁发的妇幼卫生管理三等奖。全年市级母婴急救绿色通道共处理呼救电话57次，其中指导救助和答复咨询20例，协调转诊救助33例，组织专家赴现场急救4例。全市孕产妇保健管理99.43%，7岁儿童保健管理率98.22%，五岁以下儿童死亡率2.56‰，婴儿死亡率2.23‰,孕产妇死亡率降到1.49/10万。三是规范新生儿疾病筛查、产前筛查服务，逐步提高筛查率。今年，全市新生儿疾病筛查率99.39%，新生儿听力筛查率98.87%。全市产筛率达41%。

3、充分发挥妇幼信息系统平台作用 一是完善妇幼信息平台。完成基于区域卫生信息化的妇幼保健信息系统建设试点项目申报书；托幼机构和妇幼“三证”模块内容借助妇幼信息平台规范管理；对儿童保健模块进行修改和完善；完成基于区域卫生信息平台的妇幼保健信息系统试点示范工程项目月报工作。二是强化妇幼保健网络管理。通过信息平台为公众和患者提供各种标靶式服务；通过信息网络管理打造惠民工程，促进公共保健工作；通过信息网络开展“三网”质控。目前我市妇幼卫生三网监测已趋于规范，信息质量显著提高，基本达到省级标准。

4、规范助产技术服务行业管理

根据省卫生厅《关于建立全省医疗保健机构助产技术质量评价制度的通知》要求，配合卫生局于对全市35家二级以上医疗保健机构和部分其他医疗卫生机构，开展了市级助产技术服务质量评价，22家单位达到合格标准，通过率达63%。

5、加强基层指导和培训工作

一是及时召开全市各类妇幼保健工作例会。及时分析和总结工作中存在的问题和不足。二是开展适宜技术指导与培训。对四县四区产筛质控人员进行了“产筛信息网络管理”培训并组织现场答疑和考核。三是开展托幼机构培训。今年对县区托幼机构园长、保健老师及儿保医生进行了一次全面业务培训，共300余人参加了培训。2011年共完成基层指导142人。

6、扎实开展省重点专科创建工作 一是对照省重点专科标准完成自评，找差距，并制定相应措施。二是召开院长办公会2次，对儿保科、群保科创省重点遇到困难逐条研究对策，并形成会议纪要。三是加强二级科室的内涵建设。紧紧围绕三级妇保院重点专科技术标准，对未开展项目制定推进计划并实施。

五、切实提高医疗护理质量内涵

㈠、以三甲复评为抓手，提升医疗服务质量

1、抓医疗质量管理。一是规范业务查房。今年共业务查房42次，检查病历7560份。制定医疗总值班管理办法并试运行。对每次查房存在的问题通过每月一刊质量简报公示，并与科室绩效挂钩。二是加强手术分级分类管理，制定三、四级手术目录和医师相应手术权限，今年未发生超范围手术。三是制定抗生素合理使用实施方案，召开动员大会，下发《抗菌药物合理应用专项整治活动检查评估标准》任务分解，每月督查、考核并与科室绩效相挂钩，今年暂停使用抗生素8个品种。四是加强运行病历督查力度。成立主治以上医师病历检查小组，明确目标及任务，每天对运行病历检查，发现问题及时反馈，并要求科室、个人及时整改，确保在床病历质量规范运行。五是扩大范围实施临床路径管理。制定临床路径实施方案，妇科、产科、内科、儿科、外科分别实施2个品种临床管理，并定期认真开展评估考核。六是提高门诊处方、病历合格率。每月开展门诊处方、病历专项检查，检查结果发内网公示并与个人绩效相挂钩并针对省厅组织专项检查存在的各种问题制定切实可行的整改措施。七是召开了“三好一满意”动员大会，制定实施方案并按任务分解表序时推进，今年10月，接受市局检查组考核并荣获市直医疗机构第二名。八是全面实施专科医师考核。借鉴省内三级专科医院先进管理经验，强行对各科室进行三级分科。出台了《专科医师考核办法》，每月考核一次，结果发内网公示，并与职称晋升、聘用等挂钩。

2、抓三甲技术标准。一是根据三级妇保院技术标准要求，结合三级综合医院技术标准，制定我院技术标准目标，明确责任科室和完成数量，并将其纳入目标责任书。二是将技术标准推进情况纳入每月业务查房重要内容之一，今年，开展神经干细胞治疗脑瘫23例，新生儿换血疗法1例，严重产科并发症、合并症（肝巨大囊肿、妊娠合并心衰、围生期心肌病、肾功能不全）4例，妇科开展2例前盆底重建术。三是定期收集病例，分类统计，为三甲复评病例台帐作准备。四是人类辅助生殖技术通过省厅评审，并成为港城唯一一家人类辅助生殖、夫精人工授精技术临床专科医院，正式开展规范性临床生殖技术服务。

3、抓三基、核心制度落实。一是做好省卫生厅三基理论抽考工作，组织对全院医务人员的三基理论及技能进行考核并实施一周加班制度，今年共进行理论考试39次，技能考核15次，合格率达95%以上。在省厅三基抽考中，荣获全省同质医院第五名。二是编印了核心制度手册，加强对重点核心制度考核力度。尤其对病历书写制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊急诊负责制等核心制度的执行，定期进行督导检查；今年开展病历书写讲座1期。

4、抓省重点专科创建。一是推进省临床重点专科创建、市科技局项目申报工作。以产科为主，对照省重点专科、市科技局项目标准，积极组织自评、整改工作。目前已通过市科技局评审。二是加快市临床重点专科整改步伐。对照标准，制定序时推进表，召开专题办公会2次，重点对房屋、人才队伍建设进行讨论并形成会议纪要。

5、抓医疗安全。每季度组织一次对医务人员进行职业道德和安全知识教育，学习有关法律、法规；每周下病房检查医患沟通执行情况是否落实到位；完善并制定了医疗纠纷工作进行处置等相应制度和规定。全年共组织医疗安全教育4次，参加人数达300余人次，从而进一步提高职工医疗防范意识，规范医疗行为，有效地预防医疗事故的发生。㈡、推进护理示范工程，护理质量不断提升

1、加强护理培训，提高队伍素质。一是制定了年轻护士素质提高行动实施方案，加大了年轻护士的培训力度。2011年，组织护理理论知识讲座12次，1800人次参加了培训，合格率达100%，组织护理操作培训12次，抽考170人次，合格率达100%。二是选派5人次参加国家级继续教育培训班，选派6名护士长参加省级护士长岗位培训班，开拓眼界、学习先进管理理念，提高护士长管理水平。

2、狠抓护理质量，保障护理安全。一是扎实推进三甲复评工作。根据三甲标准，下发任务分解书，开展自评及督查工作，对存在问题限期整改，督查结果与干部考核相挂钩。二是组织全院护理查房5次。针对查房内容，并进行了充分的讨论，进一步促进专科水平的提高。三是每月定期召开护士长例会，布置本月工作重点，反馈全院护理质量检查中的存在问题并提出限期整改。四是每周安排护士长夜查房二次，对夜间护理质量进行督查，对存在问题及时反馈。五是落实护士长每日五查房制度，重点加强护患沟通，督促各项核心制度落实。六是加大三基考核力度。组织三基理论考核21次，共考核1893人次，合格率90.4%(不含补考)。七是优质护理服务示范工程序时推进。认真组织学习省厅考核标准，查找差距，召开院长办公会，并形成会议纪要。今年实施2个a类病区、3个b类病区、2个c类病区，优护开展率100%。2011年，基础护理合格率90%；急救物品完好率100%；护理文件书写合格率92%；护理人员“三基”考核合格率90.4%(补考后合格率达100%)；一人一针一管一用灭菌合格率100%；常规器械消毒灭菌合格率100%；分级护理合格率92%；病人对护理工作服务的满意度95.6%；护理技术操作合格率100%；护理事故0。

六、科教研工作实现历史突破

一是实施“科教兴卫工程”，制定“十二五”科教工作建设规划，积极培育省级重点学科和重点人才。今年，申报市级重点学科5个，批复3个，申报市级医学重点人才19名，公示11名。顾莹获市卫生系统唯一领军人才，汤丽莎入选省市共建人才（卫生系统仅2名，全省同质医院仅2名，位居市内、省内同质医院前列）。二是为了加快科技发展，我院积极寻求对外合作，与南妇保、上海儿童医院分别签订了友好协议，进一步提升我院教学、科研及技术水平。三是多举措鼓励科研申报，课题在质量、数量上实现历史上突破。今年申报局新技术引进奖四项，获批2项，申报市科技进步奖三项，申报江苏医学科技奖一项；申报市级课题共15项，立项6项；申报市科技局课题10项，包含产科学科建设1项，社会发展课题2项，软环境建设3项，产科重点学科获批。四是全年共发表论文76篇，其中sci1篇，核心期刊18篇，科技统计源期刊20篇。五是加强规范化人员系统培训。住院医师规范化培训省统考合格率达93.8%。六是积极开展省市级继续教育项目，2011年我院共完成省级继续教育项目2项，市级继续教育项目5项。七是接受卫校实习生来院见实习218人，来院进修13人,外出学习61人次。

七、院感各项工作规范开展

一是利用lis系统平台，开通了网络查看检验阳性值的工作，确保在第一时间内考核临床是否存在传染病病人漏报现象。二是出台、完善了传染病疫情报告制度并规范运行。2011年上报756例。三是做好院内肺结核病人的登记、报告、转诊工作，未出现漏报、迟报现象。四是肠道门诊设置规范且正常运行。出台了肠道门诊设置文件并设专人负责肠道门诊日常工作；修订、完善肠道门诊就诊流程图并在门诊醒目位置公示。五是对重点科室、重点环节、重点区域采取主动和强制监测相结合。全年共采样291份，其中空气培养59份，物体表面采样培养15份，使用中的消毒剂监测6份，医护人员手采样培养41份，无菌物品19份，生物监测151份，合格率均100%。六是恶性肿瘤病例报告率为100%，死亡病例报告率100%，及时率100%。

八、就医条件大幅度改善

1、改善就医环境。全年投入400万元，改善基础设施：一是完成普通妇科、产

三、内科内部装修、儿科加层、新生儿病区扩建、电梯更新、发电机安装等工作，床位增加60张，新生儿病区达800平方，设施配备达到全市领先水平；二是完成nicu、micu、产房中心供氧与负压装置的安装，专人管理，定时巡视，确保用氧与负压的安全使用；三是完成助孕中心加湿器安装、管道清洗、保温、更换初、中、高效滤网更换，顺利通过省厅评审。

2、加大设备投入力度。全年我院共自筹资金超过1000万元用于设备引进，其中百万元以上设备（16排螺旋ct、彩超、基因分析仪）3台，50万元以上设备（荧光定量pcr）1台；万元以上设备采购45台。所有设备采购均由科室提出申请、组织调研、效益分析等论证和反复比较，有关监督部门参与，确保所有采购程序合法，公开透明。在耗材方面，严格按照政府招标中标目录采购。

3、对信息系统再完善。一是信息系统客户化持续改进，主要完成了电子日志、门诊医生站、收费程序、电子体温单、固定资产、门诊首页等。二是完成居民医保、市合作医疗接口开发，目前程序运行稳定。三是门诊输液系统试运行。实现了门诊输液室护士站与医生工作站同步。该系统的实施，进一步优化门诊输液流程，提高工作效率。四是产科门诊实行分诊叫号，实现了叫号与his系统无缝连接。该系统的实施，有效地缓解了产科就诊的压力，较好的实现一医一患一诊室。五是推进全成本核算。目前已完成招标前期准备工作，预计年后实施。

九、毫不松懈抓好党风廉政建设

一是对2011年度党风廉政、纪检监察工作进行任务分解。明确任务，责任到科室，并落实进度及完成时间。二是签订党风廉政责任书。与行政工作同布置，同落实、同考核。三是制定创建廉政文化示范点实施方案，营造清廉工作氛围。今年12月，我院荣获市廉政文化示范点。四是每月按科室抽查回访率；做好每月发放满意度、知晓率调查问卷，对不达标科室下发整改通知，并与绩效考核挂钩。今年，综合满意度在98%以上，知晓率近100%，回访率达85%以上。五是建立、完善病人投诉处理程序。在意见箱、门诊大厅等显著位置公布投诉电话，及时受理、处理病人投诉，并做好登记工作。2011年，行风投诉查处反馈及时率100%。六是召开了院领导班子述职述廉大会，形成述职述廉报告，中层干部、离退休代表、人大代表、政协委员、职工代表等46人对院领导班子进行了测评。七是召开领导班子专题民主生活会。各位代表对院领导班子贯彻执行民主集中制及上次民主生活会整改落实情况的总体评价满意度达100%，对院党委委员个人参加民主生活会质量的总体评价满意度达100%。

十、党政工团齐抓促发展

1、深入推进创先争优活动。一是根据省卫生厅《2011年创先争优工作要点》，制定我院2011年创先争优工作要点并序时推进。二是开展点评活动。制定了点评实施方案，召开了专题点评会，促使党组织和党员把创先争优体现到日常工作中去、落实到实际行动上。三是开展承诺活动。各支部、各科室根据医院2011年工作计划和2011年亮点工作，在改进医疗质量、提高医疗服务、加强廉政文化建设上开展承诺活动，从而充分调动各支部和广大党员干部职工立足本职岗位履诺承诺的积极性。

2、开展多形式主题活动。一是深入开展革命主题教育。二支部参观爱国主义教育示范基地——抗日山烈士陵园，三支部追忆先烈革命足迹，重温入党誓词。二是利用节假日组织义诊咨询，服务社会群众。2011年，开展送医送药活动18次，服务人群2700人次，送药2万元。院团委还开展了看望留守儿童和五保老人活动，送学习用品3000元、生活用品2000元。三是制定志愿者服务实施方案。三是开展系列活动，献礼建党90周年。表彰先进，弘扬正气；歌唱祖国，唱响院歌；知识竞赛，了解党史；走访看望老党员，送去节日问候。通过系列活动的开展，歌颂党的光辉历程，展现党员群众的良好精神风貌。四是按照扶贫办要求，我院与xx县黑林镇结对帮扶，并捐助帮扶资金1万元。五是制定志愿者服务实施方案，延伸服务内涵。2011年，我院共开展志愿者服务120余人次。

3、开展“三好一满意”活动。一是积极部署，全面动员。成立活动领导小组，召开了“三好一满意”动员大会，二是加大宣传，营造氛围。医院在门诊悬挂宣传横幅、电子屏播出宣传标语，在医院网站开辟“三好一满意”活动专栏。三是开展岗位大练兵，提高服务水平。医务科、护理部分别制定了三基理论及技能操作竞赛方案并组织实施。四是将“三好一满意”与行风建设相结合。召开了“三治三提升”活动动员大会，重点在治庸、治懒、治散上下功夫，提升战斗力、凝聚力、执行力。

4、完成职工代表换届选举工作。经过前期准备，4月9日,召开三届一次职工代表大会并完成换届选举工作，会议广泛征求职工提案，共收到21份提案，院领导召开专题会，认真研究提案，落实措施，目前已基本完成提案答复工作。

5、不断丰富职工文体活动。组织职工参加卫生系统团拜会活动，并荣获一等奖；“三八”节组织职工跳绳比赛；继续租赁新海中学羽毛球场地，为职工提供健身活动阵地；组织职工参加卫生系统乒乓球比赛；月初为职工送上生日蛋糕；及时探望生病职工及其直系亲属，将关怀和温暖送到了床前。

十一、亮点工作

1、人类辅助生殖技术通过卫生部验收，苏北领先。2011年4月，省厅专家组对我院生殖技术科的硬软件、人才配备、科研成果等专业条件进行了全面考察和综合评估，并给予高度评价，5月，我院获得省厅批准的人类辅助生殖技术准入资质，成为港城唯一一家开展规范性临床生殖技术服务专科医院（苏北只有徐州和我院具备该资质）。

2、人才建设位居市内、省内同质医院前列（入选市双创人才，市卫生系统唯一；入选省市共建人才，市卫生系统仅2名，全省同质医院仅2名）。一是搭建平台,经费保障。近三年来，我院用于科技创新费用500万以上。二是成立新筛、产筛、产前诊断、生殖助孕中心为一体的中心实验室。三是投入200多万元开通市妇幼保健网络。四是特聘北大医学院分子遗传实验室主任、美籍华人钟南教授为我院首席医学专家；聘请海军总院神经研究所田增民院长、江苏省领军人才省助孕中心刘佳茵教授及实验室冒韵东教授、江苏省妇幼中心蒋小青主任、苏州母子中心分子遗传中心陈英主任为我院医学顾问。五是发表sci论文4篇；省级科研立项3项；出生缺陷发生率降到1.99‰。另外我院入选省市共建人才1名（市卫生系统仅2名），入选省333人才2名，入选优秀重点人才2名，入选市医学重点人才11名。

3、母婴安康工程荣获卫生部妇幼卫生管理三等奖

2011年9月中旬，全国妇幼保健学术交流大会在西安召开，我院代表应邀出席并做了妇幼保健学术交流，“母婴安康工程”项目荣获卫生部颁发的妇幼卫生管理三等奖，这是我市获得的唯一奖项。11月,母婴安康工程在省医院协会妇幼保健院分会上做会议交流并得到省卫生厅、各市妇保院充分肯定。

4、全球首家开展神经干细胞治疗小儿脑瘫临床应用研究

一是瞄准科技前沿，外出调研考察，外请知名专家和博士来院技术指导，开设干细胞学术讲座4场，与国家干细胞产品产业化基地签订干细胞临床应用与研究合作医院，成为我市首家干细胞临床应用和研究单位。二是与北京大学医学院遗传中心、海军神经研究所合作开展干细胞治疗神经性疾病（小儿脑瘫）临床应用性研究，该科研项目已申报市科技局社会发展计划项目，临床研究已正式启动。三是干细胞治疗脑瘫已取得实质性进展，今年已开展三批21例病人手术治疗，有效率95.2%，显效率23.8%。目前已与扬州妇幼保健院洽谈合作事宜。

5、亲权鉴定通过省司法厅调研

一是资金投入到位。今年我院投入近400万元购买了基因分析仪及其配套设备，目前已基本安装到位并试运行。为了该项目规范运行，医院还建立pcr实验室并通过省厅验收。二是工作协调到位。第一，主动外出学习、调研，确定亲权鉴定运行模式。第二，积极向省司法厅汇报，并通过省司法厅调研，同意我院开设亲权鉴定项目。

6、组建保健集团并挂牌运行

一是组织各县区保健所外出学习调研，学习先进省市组建保健集团宝贵经验。二是制定保健集团实施方案及章程，保证保健集团运行有章可循。三是召开保健集团成立大会,举行授牌仪式。四是镇江卫生局专程组织专家来我院实地考察，对我院深化管理改革并创新模式在省内率先成立妇幼保健集团给予高度赞赏。

7、通过省级aaa级诚信单位评审

一是认真履行协议，合理检查、合理收费、合理治疗，严格控制费用不合理增长，无违规行为。二是严格执行首诊负责制，详细记录病程、用药等，规范医疗文书书写。三是不推诿拒收病人，杜绝分解住院，挂床住院，冒名住院等违规行为。四是医保办每周进行医保服务协议履行情况、离休干部医疗费用使用情况的检查，每月刊发一期医保工作简报，对存在的问题及时通报、反馈、整改。

十二、存在问题

1、发展空间受到严重制约，主要是房屋、土地。目前医院已无加层、改造空间，特别是妇产儿科已经不能满足百姓需求。

2、尚无临床省级重点专科。我院虽然已具备4个市级重点学科，但无省级重点专科。在医疗技术、科研质量层次、论文水平方面仍与省级重点专科存在较大差距。

3、三甲复评工作推动缓慢。主要是思想上还未高度重视，部分职能科室存在不推不动现象。

4、优质护理示范工程还未全院推广。重点要将整改措施落实到位。

5、医院文化建设薄弱。庸、懒、散仍然存在，办事效率低下，遇到困难和矛盾上推下卸，推诿扯皮，能及时办也久拖不办，干工作谈条件。

6、人才梯队不是太合理。尖端人才、中青年业务骨干、管理干部缺乏。

十三、下一步打算

1、总体目标：圆满完成2012年市局目标、院目标及各项临时性任务；

2、安全生产指标：全面落实安全生产责任制和患者安全目标，确保年内无责任事故，通过省平安医院验收；

3、三甲巩固目标：对照三甲标准，加强基础管理，加大技术标准考核力度，完善三甲各项台帐资料，为2013年复评做准备；

4、重点工程目标：完成门诊病房综合楼（约4万平方）设计、相关招标等前期准备工作；

5、保健集团规范运行：以保健集团为平台，加强与县区保健所业务合作，签订目标责任状，做大、做强妇幼保健工作，进一步提升我院知名度，增强竞争力；

6、专科建设指标：申报省级重点专科不低于3个，确保1个，力争2个科室通过验收；继续巩固市级重点专科、学科地位；申报省厅级科研≥3项，立项≥1项，申报市局级科研课题≥15项，立项≥5项；卫技人员平均5人发表1篇论文，其中核心期刊占50%以上；省级继续医学教育项目≥2项,力争实现国家级继续教育零突破;

7、效率效益目标：床位设置达到360张，效率效益各项指标稳步增长；

8、人才建设目标：招聘引进保健专业技术人员10名以上、临床医技岗位专业技术人员20名以上；逐步形成合理的人才梯队；

9、妇幼健康指标：完成上级下达的妇女儿童及基本公共卫生各项指标（新生儿疾病、听力筛查达98%以上；产前筛查率达40%以上；妇女病查治率达85%以上；两个保健管理率达95%以上；两个访视率达95%以上；孕产妇死亡率10/10万以下；婴儿死亡率8‰以下；出生缺陷率5‰以下）。市区内实施免费婚检；

10、医疗质量指标：

⑴、质量持续改进：健全质量控制体系，贯彻落实医疗护理核心制度和技术操作规程；定期三基培训，达到市级三基考核前三名； ⑵、技术水平提高：重点加强急救能力建设，实施急救轮训计划；设置120急救点，提高妇产儿急救水平；分子实验室通过省厅资质评审并试运行；

⑶、推进三好一满意：创省级优质医院；全面实施优质护理示范工程，开展特色母婴床旁护理；预约挂号比例达30%以上；临床路径扩面实施；

⑷、社区服务中心：探讨与新海社区卫生服务中心合作模式，建立转诊机制；积极协调区卫生局，争取社区免疫补偿机制。

11、行风建设指标：市直医疗卫生机构出院病人满意度函调进入前三名；

12、文化建设指标：结合文化建设十二五规划，实施文化建设专题培训计划，制定切实可行2012年文化建设实施方案并明确主要内容及序时进度表；

13、分配制度改革：探讨前沿绩效分配方案，结合院实际情况，试行绩效考核软件，实施平衡计分卡分配机制；

7.市环保局年度工作总结 篇七

一、重点任务完成情况

环保年度任务安排部署方面。3月9日，区政府召开了全区环保工作会议。全面传达学习了全国第七次环保大会和省、市环保会议精神，对市政府下达我区的5项目标任务进行了解读分解，区政府与45个责任单位签定了《环境保护目标责任书》，夯实了相关部门的监管责任和排污企业的环保责任。分局内部也将工作重点任务逐一分解到各科站和具体责任人，负责沟通衔接和督促落实。

污染减排工作方面。根据市政府下达我区的“十二五”主要污染物总量削减任务，制定印发了《XX区20主要污染物总量控制实施方案》，并将污染减排指标落实到相关企业和具体责任人。今年，我区确定了西安昆仑医院污水处理站改造项目、山海丹医院污水处理站改造项目、西安交通大学医学院第二附属医院清洁生产审核项目，现三个项目均已建成,并通过竣工验收，预计年可削减cod 79.67吨、nh3-n9.1吨。确定完成大气污染物减排项目3个，即拆除陕西省第四人民医院、西安大华纺织有限公司的燃煤锅炉3台，现3个项目均已完成，预计2012年可削减so261.44吨、nox9.02吨。同时，通过西北工业集团有限公司、西安华弘物业服务有限公司、西安大华纺织有限公司三家燃煤锅炉拆除项目，争取上级环保补助资金214万元。

大气环境综合整治方面。坚持联防联控、点面治理结合，继续推进联合检查、“三级挂牌” 管理和大气污染防治月考核，通过强化各监管部门和施工企业防尘主体责任，控制工地点源污染，提升道路保洁水平。同时继续推进拆炉并网和清洁能源改造，拆除大华纱厂1台10蒸吨燃煤锅炉和西北工业集团3台30蒸吨燃煤锅炉，近期还将拆改燃煤锅炉4台，减少居民蜂窝煤炉4000台，以减轻大气污染负荷。截止9 月底，我区二级以上优良天数达到239天，较去年同期增加9天，优良率87.5%。大气主要三类污染物及道路扬尘、区域降尘较去年同期均有所下降。

水环境综合治理方面。印发了《XX区2012年主要污染物总量控制实施方案》，确定了 cod、nh3-n减排任务工程项目，并已顺利完工。推进重点企业治污设施提标改造工程建设及清洁生产工作，西北工业集团北区综合废水处理工程已完成招标设计，上半年有望开工，年底建成。辖区4家大型工业企业清洁生产审核预计6月份完成验收。同时结合中心城区生活污水占废水总排放量绝对比重的特点，探索推进辖区大型住宅小区、餐饮单位小型污水处理站或多效复合式化粪池建设，鼓励引导建设中小型再生水回用工程，年内力争完成小型废水深度处理项目6-8个，餐饮油水分离装置40家，这些任务已落实到街办及相关单位。

环境信访投诉方面。制定了《信访管理工作制度》，从信访投诉值班制度、受理制度、查处制度、反馈制度5个方面提出明确要求，印发《12369环保热线话务人员行为礼仪规范(试行)》，规范了接访用语。坚持领导带头，分局领导班子成员实行每周信访带班制，带队夜查不少于2天，切实做到信访投诉件“有报必接、违法必查、事事有结果、件件有回音”。同时，分局针对噪声污染投诉居高不下问题，在严格夜间建筑施工审批的基础上，试点推行了《建筑施工噪声控制公众参与暂行办法》，依托社区依法自治平台，畅通公众参与环境管理途径。由社区群众对周边建筑工地的土方、建筑垃圾清运等确因白天无法进行需夜间施工的工程作业，通过听证表决的方式进行征求意见，切实解决建筑施工噪声扰民环境难题。截止目前，共组织召开建筑施工噪声控制公众参与听证会14场次，健全了信访值班制度、受理制度、查处制度、反馈制度、归档制度。今年高中考期间，环境噪声信访再次实现零投诉。截止9月底，共接到环境信访投诉481件，较去年同期的1471件减少990件，同比下降67.6%(其中建筑施工噪声投诉438件，较去年同期的 1334件减少896件，同比下降67.2%)。

建设项目环境管理方面。坚持规划环评、项目环评并重，努力实现环评审批与“三同时”监管的有效衔接。新城高陵工业园规划环评已委托编制，幸福路地区综合改造规划项目经市局审查同意后今年将启动试验段工程，拟配套建设的污水处理及再生利用工程项目正在进行可研论证。截止9月底，分局共审批项目环评37个，备案项目7个，完成竣工环保验收项目23个。

危险废物辐射安全方面。根据我区军工企业及涉重企业较密集的`特点，通过开展涉重企业调研摸排，制定涉重企业环境管理办法，并提请区政府拟组织开展整治涉重金属企业环保专项行动保证辖区涉重环境安全。推进涉重金属企业治污设施提标改造工程建设，西北工业集团北区镀铜车间、黄河集团表面处理车间废水处理站升级改造项目均已完工。昆仑集团综合技改项目预计投资1.2亿元新建表面处理车间及其废水处理设施，计划下半年动工建设，年初竣工。西北工业集团北区重金属在线监控示范工程运行正常。目前，全区20家重点污染企业、5家涉重企业、25家二级以上医疗单位污处设施运行正常，废水排放稳定达标，109枚密封放射源处于安全可控状态。

非税任务进展情况。截至9月底，共征收排污费447.7万元，完成全年任务的100%，监测费265万元，完成全年任务的88.3%。罚没67.27万元。

二、创建“三型”机关，不断加强干部队伍建设

以“争先创优”活动为载体，深入开展“党性观念”教育、“弘扬正气”教育、“依法履职”教育，进一步加强机关干部职工的作风、思想、组织、业务、制度“五大建设”。一是认真开展作风纪律集中教育整顿活动。自3月中旬至6月上旬，历时三个月时间，以彻底改进工作作风、提高机关工作效能、规范权力运行为目标，对照教育整顿工作要求，通过召开动员部署大会、制定实施方案、强化学习教育、深入开展自查，围绕市局党委提出的“全面铺开、重点推进、查缺补漏、规范提高”的总体思路，扎实开展思想纪律作风集中教育整顿活动，确保了主题教育实践活动真正取得实效。二是创建“三型”机关。即创建效能型、学习型和节约型机关，增强干部职工的大局意识、责任意识和公仆意识，努力建设一支作风务实、工作高效、清正廉洁的环保干部队伍。三是提升综合能力。以创建学习型机关建设和创建领导科学发展好班子活动为抓手，着力做好“七个抓”，即抓学习，抓培训，抓教育，抓制度完善与创新，抓工作规范化管理，抓目标责任制的落实，抓机构的完善与拓展，不断提升环境保护综合能力建设。四是坚持依法履职。围绕“不越权、不缺位、不失职”主线，组织全局干部职工学习环保法律法规，进一步强化履职能力。五是不断加强环境监测培训。上半年，按照三级站省级达标建设要求，分局不断强化环境监测能力水平，在环境监测站开展操作技能培训活动，有力的带动了全站人员的能力水平提升。

三、统一思想、深化认识，“狠抓工作落实、破解环境难题”

全市半年环保工作会议后，分局立即召开党组会及干部职工大会，通过学习指导和座谈讨论，认真贯彻落实会议精神，迅速将全局干部职工思想统一到当前工作目标和任务部署上，通过对工作职能进行重新科学分工，对年度工作任务进行筹划和分解，以污染减排、重金属防治及大气整治工作为重点，以加强和创新环境管理为主线，力求将各项工作落到实处。同时，按照省、市、区“三问三解”活动决策部署，我局及时传达并落实有关精神，结合环保工作实际，展开了以“转变作风、破解难题、环保惠民”为载体的主题教育实践活动暨作风纪律集中教育整顿活动。分局安排了领导干部大调研活动。要求每个领导干部采取全面调研与重点调研相结合的方法，分为六个组，分别深入工地、企业、医院、学校、部门及街办进行调研，准确掌握当前辖区环保工作状况，充分听取一线群众和工作对象的意见建议。通过调研，准确掌握当前辖区环保工作状况，采取针对性措施，切实破解环境难题，解决群众反映强烈的突出环境问题，促进辖区环境质量的持续改善。

四、积极探索，大胆实践，坚持监管理念创新和监管机制创新

(一)坚持监管理念创新，提升认识水平，激发抓落实的源动力

今年来，我局在制定目标和确立方向时，始终坚持在总结原有监管模式的基础上，不断探索新思路新办法。引导全局上下按照“转变作风、破解难题、环保惠民”工作目标，围绕环境监管薄弱环节有的放矢，对症下药，先后完成了水污染防治、重金属污染防治、餐饮业废水污染治理、扬尘污染防治控制、pm2.5控制对策、加油站油气回收治理等一系列研究分析报告，力求用科学务实的对策逐步解决目前面临的环境难题。

(二)坚持监管机制创新，理顺内外关系，形成抓落实的聚合力

一是优化内部管理机制。探索性实行ab岗工作制，通过细化岗位职能分工，优化整合资源，有效解决工作中权责不明，职能重叠等现象，形成了既分工明确，又默契协作的内部管理机制。

二是强化上下联动机制。按照“党委领导、政府负责、环保牵头、部门配合、公众参与”的环境监督管理体制，坚持每月向区级四大班子就辖区空气质量编报《送阅件》，争取区级领导对环保工作的关注与支持;坚持每季度召集辖区重点企业召开环境质量通报会，激发企业环保工作的责任感和紧迫感;坚持每月对大气污染防治工作进行联合执法检查，由区大气办牵头，区综考办、四城联创办、监察局、执法局等部门共同参加，依据各自职责实行严格考核。通过上下联动工作机制的建立，基本形成了齐抓共管、各负其责、主动协同的良好工作格局。

三是完善调研督查机制。由局领导带队定期深入工地、企业、医院、学校、部门及街办开展大调研活动，充分听取群众和服务对象的意见建议，采取针对性措施，切实解决发现的难点问题。为强化大气污染防治工作有效落实，分局成立了督查办，对区大气办成员单位落实大气污染防治工作情况及分局重点工作进行督查督办。结合阶段性工作重点，每周编发《督查工作要点》，对分局内部各部门重点工作落实情况进行跟踪督办，确保各项工作有部署、有落实、有结果。

四是探索公众参与机制。针对噪声污染投诉居高不下问题，在严格夜间建筑施工审批的基础上，试点推行了《建筑施工噪声控制公众参与暂行办法》，依托社区依法自治平台，畅通公众参与环境管理途径。由社区群众对周边建筑工地的土方、建筑垃圾清运等确因白天无法进行需夜间施工的工程作业，通过听证表决的方式进行征求意见，切实解决建筑施工噪声扰民环境难题。

五是激活宣传渗透机制。力求用好“一载体、五平台”，形成“日渗透、月主题、季培训”的环境宣传格局。通过向社区赠阅《中国环境报》这一载体，普及环境知识，每日对居民进行渗透式宣传教育，每月开展一次主题宣传活动，每季度召开环境监管通报会，对企业和街办环保专干进行培训。通过环保信息港平台，及时发布环境信息和环保工作动态，扩大群众对环保工作知情权;发挥12369投诉平台作用，受理并查处影响公众健康的环境问题，保障群众环境权益;利用门户网站平台，方便企业办理环境业务，对环境保护工作突出的单位和个人典型进行展示;联合区政务中心平台，实行政务公开，受理环境业务;借助社区法律工作室平台，接受社区群众环境法律法规方面的咨询。

五、存在问题及下年度工作简要打算

今年以来，分局以大气污染防治作为全年工作的重中之重，采取了多种措施进行治理，力求通过强化监管以减少人为因素对我区环境空气质量子站的影响，收到了积极成效。但进入十月份以来，空气质量状况污染形势较为严峻，较上年同期相比已连续出现 7天轻微污染。目前，主要问题还是可吸入颗粒物超标问题尚未有行之有效的解决办法。特别是进入冬季采暖期后，中心城区大气污染防治工作将更为艰巨。对此，分局正在管理机制、责任落实机制方面进行探索实践，进一步采取综合措施，努力工作、强化协调监督，以改变被动局面。