施工单位后勤工作总结

施工单位后勤工作总结（共8篇）

1.施工单位后勤工作总结 篇一

我局机关后勤工作是气象工作的重要组成部分，是履行气象工作职责的重要保障和基础，直接关系到机关的工作效率和干部职工的切身利益。去年以来，我们后勤工作在气象局的正确领导和大力支持下，大力推进气象机关后勤科学化、精细化和人性化管理。现就一年来机关后勤工作情况总结如下：

一、工作措施

1、强化意识。牢固树立服务意识，机关利益无小事。优质的后勤服务可以促进各项工作稳步前进，后勤部门在服务过程中，以优质的服务、热情的态度、文明的风尚和规范的行为，也可以促进广大干部职工全身心地投入学习和工作。因此，我们经常教育后勤口的干部职工树立为领导服务、为机关服务、为群众服务和为基层服务的意识，完成从变被动服务为主动服务和变单方面服务到全方位服务的转变，为干部职工提供各种周到和贴心的服务，体现出局党组对干部职工真心实意地爱护和关心。

2、强化制度，建立健全系列规章制度。先后制订和完善了《局机关食堂人员工作细则》、《局机关食堂食品采购、保管、发放制度》、《局机关食堂卫生制度》、《炊事员操作细则》、《食堂餐具、炊具消毒细则》《机关车辆使用保养制度》《机关低碳节约制度》《机关卫生和保卫制度》《水暖电的缴费，维修规定》。《办公用品的购发制度》等一系列规章制度，详实而细致地规定了每一个操作过程的具体要求，为机关后勤工作规范化、科学化的管理提供了制度保障。

3、强化管理，千方百计增收节支。提高食堂饭菜质量的第一关是把好采购进货关。服务中心及时组织人员调研市场行情，采取公开招标的形式确定几家诚实守信的供应商，定时将米、面、菜、油、盐、酱、醋等产品直接供应到食堂。这样，既减少了进货渠道的中间环节，降低了成本，又保证了质量。坚持进货、验收、记账、付款分开，遏制了不良行为的发生。同时，做到细节规范、标准，才能把每一件事做好、做精。因此，为食堂每个岗位都规定了严格的操作规范。工作人员要先培训，熟练掌握操作规范后才能上岗。对于如何打扫卫生、如何清洗蔬菜、怎么搭配营养等都制定了严格的规定。食堂严格执行食品卫生安全制度，紧紧围绕“防中毒，防病毒，防投毒”为中心，非食堂操作人员禁止入内，杜绝了食物中毒现象的发生。设有先进的电子收费系统，使食堂收费快捷、卫生，确保广大干部职工的饮食卫生安全。

4、强化考核，充分调动大家做好本来职工作的积极性和创造性。建立了《财政局机关食堂人员考评方案》、《责任倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里。设有“意见薄”，对反应的问题采取责任倒查，追究相关人员的责任，确保每个环节、每个细节不出现问题。

为了办公楼和新职工宿舍的粉刷，院内绿化，亮化，今年5月院里栽了各种树15种3000多株，面积8000多平米。

一年来，虽然我们的工作取得一定成绩，但是，离局领导和大家的要求还存在一定的差距，工作中还有这样那样的不足及问题，需要在今后的工作中百尺竿头，更进一步。

二、工作体会

经过近年来的管理实践，我们认为要搞好后勤管理应抓好以下三个方面：

一是从计划抓起。“凡事预则立，不预则废”。抓好计划的“健全、充实、落实”，是精细管理的首要任务。后勤工作人员每人都有一本工作日志，记录总体计划、每月计划、每周计划、每日计划，并且每天自查完成情况。

二是从规范和程序抓起。每个岗位都有明确的职责和规范，这样不但有据可依，事事有人做，且能按轻重缓急忙而不乱，便于把事情做到位、做细、做精。

三是从解决问题抓起。问题出现在哪里，我们的注意力就集中在哪里，解决问题的措施就跟到哪里，规章制度就制定在哪里。

三、下一步工作打算

20__年还有4个月，后勤工作性质所以决定，一刻也不可以放松，因此，我们决心再接再厉，励精图治，认真做好以下几件工作，进一步改进后勤服务，打造满意型后勤部门：

一是从机制抓起。权力到人、责任到人、利益到人，做到事有人管，管事有权、权连其责、利绩挂钩，这样就能使后勤管理由粗变细。

二是从环节抓起。环环相扣、一环不少、一环不差是精细化管理的关键。做每件事都要从计划、准备、实施、到善后全方位搞好。从细节抓起。“细节决定成败”，规范了细节、要求，做每一件事才有评价的标准，才能做好、做精，起到潜移默化的教育作用。

三是从具体要求抓起。做每件事都要有要求，任务越明确越具体，责任越清楚，越有利于操作和精细化管理。这就要求安排工作的人分配任务要简明、扼要。

四是从考核奖惩抓起。建立《后勤人员考评方案》、《责任追究制》，做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里，实现有安排、有检查、有考评。

2.施工单位后勤工作总结 篇二

关键词：施工企业,后勤工作,透明廉洁体制

在社会经济水平的发展下, 我国建筑行业也得到了迅速的发展, 施工企业数量也越来越多, 施工企业需要承担沉重的施工任务, 这些施工工程规模庞大, 需要投入大量的时间与精力, 如果未制定好完善的后勤管理制度, 就会留下管理漏洞。为了解决这一问题, 就必须要根据施工企业的具体情况制定出完善的后勤管理制度, 做好监督工作, 避免腐败问题的发生。下面就针对施工企业后勤工作的透明廉洁体制进行深入的分析。

1 后勤工作对施工企业的作用

1.1 后勤工作是施工企业生产的保障

虽然后勤工作并非属于生产一线工作, 但是确是顺利完成各项一线工作的前提条件, 要保障企业内部的各项生产活动都可以得到顺利的完成, 必须要建立好完善的后勤保障制度。从内容上来分, 后勤工作能够分为几个部分, 就是衣、食、住、行, 与其他类型的企业相比而言, 施工企业的工作场所有着一些特殊的性质, 有时候会处于自然环境恶劣的区域, 这就会在一定程度上影响施工人员的人身安全。在社会的发展之下, 人性观管理已经成为一种管理趋势, 很多企业开始走精细化管理道路, 后勤工作也成为了企业管理工作的有机组成部分, 因此, 后勤工作是施工企业生产的保障。

1.2 后勤工作的腐败问题会严重影响企业的发展

施工企业后勤管理部门工作内容复杂, 不仅包括对物的管理, 还包括人员管理活动, 在各种因素的影响下, 一些施工企业并未根据其自身的发展情况制定出完善的后勤管理制度, 这就导致企业常常出现侵吞资源与以权谋私的问题, 这种贪污腐败问题对于企业的打击是致命的, 这不是用简单的财务就能够衡量的, 而是会造成人心涣散, 导致员工丧失了工作的积极性与主动性, 这种无形损失对于企业的影响是巨大的, 情况严重时, 就会给企业带来灭顶之灾。如果未制定好完善的后勤管理制度, 那么不仅难以维护企业的工作环境, 科学管理经营也是无从谈起的。此外, 如果施工企业丧失了诚信, 那么员工必然会失去工作积极性, 这会严重影响工程的施工质量与施工进度。因此, 对于施工企业而言, 信誉是一个最为宝贵的财富, 需要经过长年累月的积累才能够形成, 而一旦破坏了企业的信誉, 想要再次树立起来就难如登天。

2 施工企业后勤工作建立透明廉洁体制的对策

施工企业在建立后勤透明廉洁体制时, 最为重要的一个环节就是做好设备与物资采购的透明管理工作, 并以此为基础来制定出完善的制度与考核体系, 将整个采购过程透明化, 接受大家的监督, 同时, 还要在企业内部树立起一种廉洁思想与廉洁文化, 这可以从以下几个方面进行:

2.1 弘扬廉洁文化

建立透明廉洁体制的前提条件就是在企业内部弘扬廉洁文化, 在现代社会, 人力资源是最为宝贵的资源, 为了充分发挥出员工工作的积极性与主动性, 就必须要做好人性化管理工作, 建立起相应的企业文化, 充分提升员工工作的积极性与主动性。在建立企业文化时, 企业应该积极的将廉洁文化融入其中, 与企业的宣传和教育制度有机结合起来, 制定好完善的惩防体系, 树立起一种廉洁为荣的思想观念, 让员工可以积极的将廉洁思想渗透到自己的行为中。

2.2 制定好完善的采购考核制度

绩效考核工作不仅可以充分激发出员工的工作主动性, 还可以有效避免腐败问题的发生, 在采购环节之中, 可以将各项业务进行量化处理, 让采购人员在工作过程中以公司利益为准绳, 一旦触碰到公司利益, 就需要接受体制的惩处。在这种考核体系中, 最为关键的环节就是考核标准, 施工企业需要根据工程技术结构与总价来确定物料范围, 根据这一范围来开展考核工作。

2.3 严格执行“比价”与“询价”程序

在进行采购时, 要提高透明度, 严格执行“比价”与“询价”程序, 这也是公正、公平与公开原则的具体表现, 采取该种措施能够有效避免腐败行为的发生。在开展询价工作时, 要加强记录工作, 详细记录出各个厂家的报价, 记录内容需要涵盖到联系人、联系电话、公司名称、公司地址等内容, 便于管理人员进行抽查。对于设备与物资, 必须要做好“比价”工作, 在产品相同的情况下对比信誉, 在质量相同的情况下对比价格, 在价格相同的情况下对比信誉。此外, 还要根据业务特点实施比价确认、公开招标以及量化指标的原则, 最大限度的为企业节约资金。

3 结语

总而言之, 施工企业要想实现发展, 就必须要建立好透明、廉洁的后勤管理制度, 弘扬正气之风, 严格规范采购标准, 将人性化管理手段融入管理工作之中, 充分发挥出员工工作的积极性与主动性, 兼顾效率与公平, 同时, 根据自身的情况制定好完善的管理制度, 这样才能够取得理想的效果。

参考文献

[1]李成, 刘颖华.浅谈建筑施工各专业协调管理[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2009 (06) .

[2]王鹏生.一级密封价格拍卖理论对高校后勤管理的启示[J].山东轻工业学院学报, 2006 (03) .

[3]尚超金.浅议正确处理和协调部队后勤管理的几个关系[J].中国商界 (下半月) , 2009 (09) .

3.科研单位后勤管理工作的科学化 篇三

一、积极努力争取领导重视是做好后勤管理工作科学化的前提

实践证明，后勤管理工作质量如何，与领导重视程度密切相关。后勤管理人员要主动积极与领导沟通，把后勤工作当作一项重要工作来抓，列入单位的重要议事日程，重大事项集体研究，集体决策。首先要制定后勤工作总体规划，根据总体规划制定年度工作细则；二是明确后勤的地位，强调后勤与科研同等重要；三是积极支持后勤的每一项改革并使之落到实处；有领导重视和支持，科研单位的后勤工作才能与时俱进，适应新形式下的科研工作需要。

二、坚持以人为本，加强后勤人才队伍建设，是后勤管理科学化的核心

以人为本是科学发展观的本质和核心。以人为本，是科研单位后勤管理工作科学化的核心，后勤管理事业的发展关键靠人，所以后勤管理人员的知识化、信息化、网络化、专业化的要求也越来越高。因此，积极实施后勤人才战略尤为重要。一方面，后勤队伍要首先了解各种合理需求，把科研工作需要作为后勤服务的着眼点、出发点。始终坚持为科研服务的原则，牢记服务宗旨，牢固树立“以人为本”和“管理及服务”的管理理念，并贯穿到后勤各项工作中去。另一方面，必须狠抓管理和技术人才的培养和教育，把后勤员工的培训作为核心工作来抓，形成自我培训、自我开发的长效机制，建立一支既懂业务又善管理的高效、优质、精干的科研单位后勤管理队伍。另外，要充分发挥后勤管理人员的主观能动性，责任感、紧迫感、使命感，提高后勤人员的综合利用率。努力创造一种良好的用人环境，为科研后勤管理人员提供施展才华的环境和空间。

三、健全完善制度，强化责任意识，是后勤管理科学化的基础

近年来，后勤管理按照科学化的要求，不断健全和完善后勤职工行为规范、公共卫生、安全保卫等制度，进一步规范物资管理、水电费和电话费管理等各项规章制度，切实将后勤职工的日常行为、修养及工作程序、重点部位、服务窗口、关键环节纳入制度化管理轨道。逐步实行奖罚和激励竞争制度，使之提高行政后勤人员的工作积极性和创造性。切实强化行政管理人员的责任意识，进一步明确各自的工作职责和目标要求，创造性地开展工作，不断提高行政管理水平。尤其是行政管理人员要加强学习和积累，不断丰富政治理论素养，努力提高业务工作水平，增强保密观念和纪律观念，认真细致地做好每项工作。自觉树立“窗口”意识，积极主动地做好来人接待、车辆管理及值班安排等各项工作，切实提高服务质量和管理水平。

四、整合后勤资源，“挖潜、节流、服务”是后勤管理科学化的目标

管理科学化是后勤管理的立身之本也是后勤工作的重中之重。首先，管理科学化要健全民主、科学的决策程序，及时制定和修订促使管理有效的规章制度，适用广泛的责任制，严格明确各部门的责任。其次是着重做好“挖潜、节流、服务”六个字。第三、对重大经费开支要科学论证，慎重决策，防止决策失误造成大的损失，要用科学的预算和标准化的管理方法，最大限度的提高后勤经费的使用效益。

“挖潜”即整合后勤资源就是要树立市场经济观念，善于抓住机遇，开辟新领域，以市场需要为导向。

“节流”要倡导节约，崇尚节俭，深入开展资源节约的宣传活动，增强人们的忧患意识、节俭意识等细小的节约行为变成自觉行为。

“服务”就是要强化服务意识教育，搞好后勤服务工作。强调后勤工作的时间性、原则性、服务性、细致性，始终把科研需要放在后勤工作第一位。这样后勤部门能及时了解服务对象的需求，同时又可以克服后勤服务工作中的盲目性，做到了有的放矢。

五、严格管理是后勤管理工作科学化的保障

1.严格秩序管理。它可以展示一个单位的精神面貌，同时也是衡量行政后勤管理水平的重要标志。要有明确分工，落实管理责任，努力形成齐抓共管、综合管理的良好机制。

2.严格物资管理制度。有效地杜绝浪费和不正之风，充分发挥有限的经费作用。行政后勤服务工作通过科学化管理，有效的整合后勤资源，将后勤资源配置调整到有效程度，进一步打造和提升后勤核心能力，实现了后勤管理跨越式发展。

4.公安单位后勤工作总结精选 篇四

一是经费保障。经费保障是关键，围绕公安业务建设的需要，建立经费保障机制，紧密结合本地财政状况，建立经费保障和运行机制。

二是装备保障。装备落后，工作就被动，打不开局面，而且疲于奔命。由于公安工作的特殊性，在打击犯罪，保护人民的职责中，一要靠物资条件，二要靠民警的政治业务素质，就能打胜仗。随着科学技术的发展，公安后勤保障工作，要与科技发展的方向同步，不断更新和引进先进的技术设备，为人民群众提供快捷方便的服务。

后勤保障工作，是对公安内部的服务性工作。管理是手段，服务是目的，要从全局的整体利益出发，以“民警满意，基层满意”为出发点，要做到两个“一样”，即对局各科室一样，对每一位民警一样。真正做到平衡发展，科学有序，不搞重点扶持和“单打一”。

要做好后勤保障工作，必须统筹全局警务保障体系。根据财力状况，有规划、有步骤的进行。在现有的基础上，要更新观念，学习新技术，掌握新知识，提升后勤保障的素质和能力，求真务实，埋头苦干，以适应新时期公安信息高工作的需要。

同时，要随时掌握公安业务技术与科技发展动向，不断更新警用器材和设备，配置装备到“一线”，最大限度的减轻一线民警的体力和身体负担。

5.后勤单位年终工作报告 篇五

为全面提高后勤管理水平和服务水平而努力奋斗

同志们：

这次会议的主要任务是回顾总结2016年工作，安排部署2017年工作，动员和号召全体员工以主人翁的姿态担当责任，为全面完成今年的各项任务而努力奋斗。下面我代表服务部作2017年工作报告。

第一部分 2016年主要工作回顾

2016年在上级公司的领导下，服务部紧紧围绕年初确定的精益化管理和精细化服务提升年工作思路和目标，强化管理，转变作风，扎实工作，细节服务质量和精益管理水平都有明显提升。

一、紧紧锁定年初工作思路，采取多种方法与措施，完成全年各项工作任务。

2016年是服务部确定的精益管理、精细服务提升年。围绕“管理”与“服务”两大任务，服务部上下从“精”字上做文章，“细”字上下功夫，发动全体员工开动脑筋、群策群力、奋发有为，积极完成全年各项工作任务。

1、抓重点，落实精益管理目标。一是从完善制度的“精”字上做文章。四月初我们发动员工和班子成员对去年修订的刚性制度和管理办法，从经过一年的运行中查问题、找不足，再次修订完善了岗位工作标准、职责、流程和应急预案等内 容，包括《员工绩效考核办法》、《日清考核评分标准》、《星级班组、星级员工评选办法》、《“五型”班组建设管理办法》等，使形成的刚性制度和管理办法更具引导性、严谨性和操作性。二是从管理的“精”字上做文章。我们围绕工作思路，把“员工队伍建设”和“五型班组建设”两项重点工作，细化到党员示范岗、六比六看、班组建设园地、员工讲坛等活动阵地，并纳入员工和班组的绩效考核内容，有效提升了员工的综合素质和能力。三是树立标准化意识，强化班组定置管理。对班组的设施设备现场定方案、定标准，实现了摆放统一。定置管理我们纳入了日常检查、考核，今年专门组织检查三次，评比一次。

2、抓质量，提升细节服务能力。一是充分发挥培训的提升和引领作用。加强礼节礼貌、文明用语、仪容仪表等的培训与应用；加强服务、知识技能技巧提升培训；二是通过组织厨师服务员、洗衣、公寓服务员技术比武，不断提高岗位工细节意识和服务技能；三是开展内、外对标学习，寻找岗位差距，激发员工的工作热情；四是开展“六比六看”活动，通过“比纪律，看谁遵章守纪最好；比团结，看谁诚信、友善赞赏度最佳；比服务，看谁细节服务意识和能力最强；比作风，看谁求是求实、工作严谨、讲求效率的落实力最好；比节约，看谁勤俭节约行动最多；比贡献，看谁服务满意度和创新业绩最大”。各班组通过比和看，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚工作氛围。五是加强与主业单位的沟通协调，主动获得服务需求信息，七月份与被服务单位召开了座谈会，并深入一线开展满意度调查，广泛征集群众意见和建议，让服务更有针对性和实效性。2016服务满意度达到了97%，与去年同期相比提高了 5.7%。六是多方式体现“三心”服务，各食堂积极在菜品花样上搞创新，每月推出新菜品，并对六个食堂的厨师进行定期交流，确保员工能选择到自己相对喜欢的菜肴；第五食堂在就餐服务上帮助老人和小孩打饭，让他们在食堂感受到了家一般的温暖；公寓利用废旧床单制作擦鞋布，摆放在探亲房内，既节约了成本又方便了员工使用；洗衣房为职工工装缝制编码，整齐统一，方便员工对号认领。

3、抓班组建设，提升班组管控能力。一是强化组织建设，服务部和班组都成立了班组管理领导小组；二是全面推进“五型”班组建设，熟悉内容、走进内容、落实内容、检查内容；三是推行“五星级”班组管理，通过动态检查、月度考核、班子联评等方式评定班组星级，每月按照评定成绩进行班组排名，并兑现奖惩。通过严格的考评激励机制，班组争第一、求上进的热情高涨，你追我赶的竞争格局初步形成。全年矿业公司季度考核中表彰奖励安监局食堂2次、第四食堂2次、职工食堂1次、公寓1次；安监局食堂被神东公司评为2016“铜牌班组”荣誉称号；第四食堂班组 被矿业公司评为2016“先进班组”荣誉称号。

4、抓绩效管理，提升考评效果。一年来，绩效考评工作本着修制度、严管理、讲方法、盯短板、促改进的考评指导思想，全面做好员工和班组的考核工作。全年评出A类员工129人次、B类210人次、D类227人次，A、B类员工奖励，奖励额2.34万元，处罚D类员工，罚额达到1.362万元；全年评出四星级班组1个、三星级班组10个、二级班组44个、一星级班组66个，奖励班组55次，共6.53万元；处罚班组1次，共0.11万元。目前，各班组“争当星级班组”、“争做星级员工”的良好氛围基本形成。

5、抓工作任务落实，确保服务质量提升。1-12份提供餐饮服务110.96万人次（其中班中餐42.38万人次）；洗浴接待57.98万人次；公寓探亲房及矿里临时用房服务人次：7480千人次；洗衣191.22万件，缝补4.17万件，编号2.55万件；会议服务7923次，环卫保洁面积日平均为8.97万平米；绿化养护日平均面积约9.73万平米。

二、抓安全管控，实现了全年安全零事故的良好局面

1、加强安全教育，提高全员安全意识。一是把好入职上岗关，在新员工入职、转岗员工岗前培训时，增加安全知识内容的培训，使员工上岗前掌握基本的安全知识。二是组织员工学习安全法律法规、事故案例、危险源辨识等，不断增强员工的安全意识。全年共组织各类培训16次（其中食品安 全知识1次，消防知识及演练1次，转岗员工安全培训2次，新编安全管理制度1次，岗位应知应会培训1次，夏季“三防”知识1次，危险源辨识知识1次，班组长管理能力提升培训1次，服务礼仪知识1次，安全操作规程3次，事故案例宣讲1次，法律法规知识宣贯1次，生产安全事故应急预案1次）。三是在日常考核中加强员工消防知识和消防器材使用的抽查，组织全员进行消防安全操作演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加大安全隐患排查力度，及时消除事故隐患。安质办将专项检查与综合检查、日查与夜查、常规检查与突击检查相结合，不断改进检查方式，加大检查频次，不定期对各场所的用电线路、设施备、消防器材、食品安全进行隐患排查，确保各项工作安全、可靠运行。全年服务部内部安全专项检查共6次，包括不安全行为、消防、食品安全、内业资料记载、“五型”班组建设等，同时，建立了安全联保机制，各班组设立“群安员”，负责班组内日常安全隐患的检查与管理，发现问题随时整改，形成了自下而上较为完善的安全保障组织网络。

3、强化食品安全管控。从基础工作入手，严格把好食品来源关、验收关、加工关、销售关，坚决杜绝“三无”产品和过期腐烂变质产品进入食堂。严格执行索证、索票制度，确保食品原料的可追溯性，确保职工吃的安心、健康，实现 了全年食品安全零事故，8月份配合矿业公司成功举办了食品中毒演练活动。

4、加强本质安全管理，规范和完善各项内业资料。建立健全了安全操作管理办法、风险管理办法、员工不安全行为管理办法等多项本安管理制度。进一步细化了本安体系的考核内容，落实各项安全措施，确保本安管理落地生根。

5、以安全活动为载体，大大增强了员工安全意识。通过组织安全漫画评比、安康杯知识竞赛、观看安全警示教育片、当一天安全检查员、安全隐患随手拍等多项安全教育活动，营造了良好的安全生产氛围。

三、加强经营管理，确保经费合理使用

一是制定了《经营费用管理办法》，严格费用管控与流程操作，有效规范了经费的管理与使用；二是严格执行七项费用管理规定，做到不乱支、不超支；三是深入开展双增双节活动，鼓励员工深挖潜力、修旧利废和自制加工，实现了节支降耗目标；四是严格公司下拨的各项经营指标管控，全年经营可控费用446.85万元，1-12月实际发生了443.64万元，完成年计划的99.3%。

四、党群工作有声有色，政治保障作用明显加强 “两学一做”学习教育取得显著成效。按照制定方案、安排进度、明确内容、落实责任的总体思路与方法，高质量召开了五个专题的学习研讨会议，卓有成效的开展了“两学 一做”学习教育知识竞赛、知识答题、发放党员小书包、党员亮身份等主题系列活动，14名党员共撰写心得体会70多篇，领导班子成员带头轮流讲党课，全部党员完成了手抄党章，学习资料及时上传党建信息平台，营造了浓厚的学习氛围,学习教育工作取得阶段性成果，成为矿业服务公司“标杆党支部”之一。

春节期间慰问特困职工6户；组织员工积极参加了公司元宵节小吃一条街、“新歌唱神东”歌曲合唱比赛、运动会、健美操、羽毛球、排球等体育比赛、庆元旦文艺晚会；坚持每月组织党员参加义务劳动；开展“员工讲坛”活动；继续深入开展“手牵手，争先锋、传帮带，共进步”、“六比六看”党建主题活动。加强化党风廉政建设，积极落实厂务公开，对员工考勤、工资、绩效考核、车辆费使用、评优选模等事宜及时公示，优化了重点工作和热点工作的监督机制。加大宣传报道力度，全年共发表宣传报道72篇，其中神东网15篇。

五、在总结成绩的同时，我们应清醒地认识到自身存在的问题和不足，主要表现在：

一是各级管理人员自身学习不够，管理思想与管理理念守旧，这是制约管理升级的重要因素。主要表现为：管理知识不足，知识更新不及时，管理思路模糊，缺乏对员工、下属的指导。二是全员安全意识和主动抓安全的自觉性不够，隐患排查整改不及时、不彻底，人员不安全行为仍然杜而不绝，说明我们的安全工作还存在责任落实不到位、安全隐患排查治理不彻底、人员不安全行为管控力度不够等问题。

三是管理基础工作仍需进一步推进。各级管理人员对管理基础工作的认识还不到位，员工教育管理的严格性和文化性不够，部分员工对岗位职责、工作标准、工作流程不熟悉。

四是员工标准化意识淡薄，责任心不强。工作的随意性较大，应付了事的人较多，细节服务意识和能力有待进一步提高。

五是班组工作力度不够，班组长缺乏工作的主动性和应有的责任担当，管理思路模糊，制度执行缺乏严格性，绩效考评缺乏严肃性，考评工作的科学性和公正性不够。

六是维修工作还存在“不报修”、“不及时”、“叫不动”、“不反馈”等问题，维修质量不尽人意。

七是降本增效潜力还没有充分挖掘出来。管理干部和员工成本管控意识不强、降本增效的积极性不高、浪费现象仍有存在、节支降耗方法不多，经费使用审核把关不严，不该花的花了，该少花的多花。

上述七个方面的问题，希望各级管理人员和全体员工要勿忘使命，站在全局高度，认真分析现状，理清思路，加强学习，强化管理，积极寻找解决方法，努力改进提高。

同志们，过去的2016年全体员工服从大局、团结协作、奋发有为，取得了值得回忆的好成绩。这既得益于上级公司的正确领导，也得益于班子成员的精诚团结和不懈努力，更得益于服务部全体员工团结拼搏、细心服务和无私奉献。在此，我代表服务部领导班子向一年来付出艰辛努力和辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢！

第二部分 2017年工作

一、2017年工作指导思想、思路及主要工作目标任务

1、工作指导思想：按照矿业服务公司2017年工作任务要求，围绕服务部的工作思路与整体部署，统一思想，转变作风，总结经验，寻找差距，积极探索管理创新和服务创新，为全面完成全年各项工作任务做出新贡献。

2、工作思路（12356工作思路）：坚持把握一条主线（为煤矿生产、生活提供有力的后勤保障）；积极推进二项活动（安康杯活动、六比六看活动）；着力抓好三项管理（定置管理、绩效管理、6s管理）；突出抓好五项建设（制度建设、员工队伍建设、“五型”班组建设、“三型”党支部建设、资料标准化建设）；努力实现六项主要工作目标：用户满意度达到92%；投诉率控制在5%以下；食品事故为零；年内二类以上机电事故为零；重伤以上事故为零；本安管理体系实现公司规定目标。标准化管理水平名列公司前列。

二、2017年重点工作

（一）继续全面推进“精益管理”和“精细服务”两个水平的提高

一是继续抓好制度建设。对现有规章制度进行梳理，对缺失的制度，要及时予以建立。通过制定规则和程序，明确行为标准，规范经营决策，使服务部各项工作有章可偱，有序推进。

二是着力提升现场标准化水平。各场所要制订质量标准化达标规划，打造质量标准化样板场所，开展内部对标活动。进一步梳理各现场标准化操作流程，强化员工标准化培训和现场宣贯，着力提升岗位员工上标准岗、干标准活能力，形成浓厚的标准化工作氛围。具备条件的场所，要实行6S管理。场所标准化工作要纳入常态化考核排名，对长期排名靠后的班组负责人要予以处罚，确保班组标准化水平有明显提升。

三是抓好培训管理。强化自行组织的有针对性的培训工作，除了采取“师带徒”、“走出去、请进来”等培训方式外，创新培训载体和形式，结合每个场所的服务内容制定出各具特色且灵活、适用、有效的全年培训计划，不断提升技术岗位人员技能和服务水平。

四是强化检查考核工作。安质办要把修订考核办法作为一项长期性任务去做，发现不足及时修订；对于工作过程中因管理不到位或工作拖拉造成的损失和影响，要追究相关责 10 任；对各班组未排查出而被上级公司、矿业公司查出的重大隐患，加倍扣减各班组相应绩效得分，并追究相关领导责任；实行领导深入现场参与月度考核工作，加大现场管控和解决问题的力度；实行内部考核工单制，提高考核的全面性和客观性，形成考核、整改、验收全过程闭环管理；安质办要制定专项检查方案，主要从纪律管理、现场管理、安全管理、定置管理、员工管理、文化管理、资料管理等方面明确专项检查标准、检查重点及整治目标，并认真组织实施；对每一次的专项检查情况和效果进行评价，并据此兑现各班组专项奖罚。

五是抓好企业文化建设。以神东企业文化提升为契机，完善特色服务文化，做好与安全文化、班组建设、群安工作的有机融合。加强班组窗口文化建设，积极开展 “文明窗口”、“星级班组”、“五星员工”、“微笑服务”等活动，开展技术比武，岗位练兵活动，推进文明服务、精细服务、愉快服务、和谐服务。

（二）落实安全责任，保障服务环节安全运行

1、不折不扣落实好安全生产责任制。按照“分级管理、分工负责”的原则，健全安全组织管理网络，层层落实责任，形成安全思路清晰、目标任务明确、管控措施得力、落实方法有效。严格落实“一岗双责、失职追责”、“管业务必须管安全”的职责要求，真正做到人人肩上有担子、个个身上有责任，确保安全责任落实到位。

2、深入推进风险预控体系落地生根。一要明确组织机构，组织员工学习危险源辨识方法、步骤和已辨识出的危险源；二要严格按照体系要求组织开展危险源再辨识、风险再评估，从源头上消除和控制安全隐患；三要加大安全隐患的整改力度，提升安全隐患排查治理水平；四要严格执行员工不安全行为管理办法，狠抓人员不安全行为管理，各级管理人员及考核办要将不安全行为的检查融入日常安全监督检查工作中，发现问题及时整改。

3、狠抓安全重点环节和细节管控。一要加强食品原材料采购、检测、计量、加工、存储直至食品制作、售卖等全过程，全链条各环节的管控，确保食品安全。二要加强消防安全管理，明确消防管理责任，完善消防应急预案和现场处置方案，开展好应急演练。三要做好危化品保存、使用管理，消除危化品安全隐患。四要加强外委业务安全管理，制定并出台《外委单位考核管理办法》，严格考核，对安全管理差、服务质量长期得不到改善的问题要扣分和处罚，努力为广大员工营造安全、稳定、舒适的生产、生活环境。

（三）强化班组建设，夯实班组管理基础

1、进一步规范、巩固“32131”班组管理模式成果。重点要做好五个方面的工作：一是转变观念，狠抓班组组织管理。服务部要发挥班组建设领导小组的作用，各班组要成立班组工作领导小组，领导小组每天必须对各岗位进行全程监督；二是培养一批“懂规矩有品德、懂管理有责任、懂业务 有能力”的班组长，充分发挥班组长的兵头将尾作用，提升班组长的管理知识和管理水平；三是以“五型”班组建设为主要抓手，通过员工培训、标准化管控、安全生产、文明服务、各类内业资料完善等工作，全面夯实班组管理基础；四是把“典型引路，晋档升级”、“五星级”班组评定、“六比六看”活动有机结合，通过选树典型、对标学习，培养员工“见红旗就扛、有第一就争“的理念，在班组形成“比学赶帮超”的良好氛围；五是以培养和提升班组自主管理为重点，从强化员工责任意识、大局意识、团队意识、学习意识、细节意识等方面着手，形成“人人为班组出力，班组为人人解忧”的良好氛围。

（四）加强员工队伍建设，提升员工综合素质和能力。一是树立终身学习理念。开放服务部“图书阅览角”，充实“流动图书箱”，在各班组配置图书和报刊资源，采取集体学习、组织培训、个人自学三种方式，从政治思想、观念转变、知识更新、能力增强等方面提升广大干部、员工的综合修养；二是严格制度落实。每一位员工都要熟悉自己的岗位工作职责、标准、流程，并能做到自觉遵守执行；三是强化责任担当，转变工作作风。要求每一位员工都要具有责任意识，都要勇于担当，工作中要敢想、敢说、敢做，特别是党员和领导干部要身体力行，成为员工的表率，一定要用良好的工作作风影响、带动身边员工作勇于担当责任、严以遵章 守纪、乐于积极奉献、勤于作风转变的带头人；四是树立细节服务意识，加大细节服务标准的现场落实检查与评价，培养员工成为敢于拼搏、勤于敬业、勇于吃苦、乐于奉献的复合型服务人才。

（五）严格成本管控，确保实现全年经营目标。牢固树立过紧日子的思想，严格按照“增收、节支、细抓、严管”的原则做好全年经营工作，按照轻重缓急合理安排各项费用支出。一要把公司下达的费用总额，按月、按班组计划使用，确保费用使用合理有效；二要树立成本意识，坚持可做可不做的工程项目坚决不做的理念，把好费用立项和审批关；三要严格单价审核制度，要以公司出台的项目价格为参考，遵循市场原则，合理定价；四要深入开展“双增双节”和班组核算，充分挖掘修旧利废，严格材料使用、库存食品管理，不断提高物资利用率，确保完成“双增双节”任务；五要探讨市场化价格方式，严肃工作量管理，建立计量器具运行台账，全面推行维修派工单制度，并建立维修台账，积极推进市场化成本管控，做到一滴水、一度电、一个灯泡、一颗螺丝都要记录在案。

（六）加强人员管控，优化人力资源管理。一是根据工作性质特点合理编制班组，并选聘好班组长；二是按照班组工作性质、特点及工作量，本着公平公正、精打细算的原则，对各场所进行岗位编制；三是在科学紧缩运行岗位的基础 上，合理安排员工的加班与公休；四是采取电子考勤和人工登记辅助考勤相结合的考勤管理，强化员工考勤管理；五是按时积极做好厂务公开工作；六是进一步修订完善《员工管理办法》、《劳务工管理办法》、《员工考勤管理办法》，优化员工薪酬管理，形成良好的薪酬激励机制，切实体现“多劳多得，优劳多得”的分配原则，有效激发员工工作积极性。

（七）加强党建创新，提升党建科学化水平。2017年党建工作重点做好七件事：一是通过全面推进标准化党支部建设、党风廉政建设、精神文明建设，扎实推进“三型”党支部建设，实现党建工作与队伍建设的同频共振和有机融合，为后勤服务工作提供坚强的组织保障；二是认真落实“一岗双责”、“党政同责”，坚持“三重一大”决策制度，高度重视党风廉政建设。按照上级党委工作重点和目标，层层分解责任，落实考核目标；三是按计划组织“三会一课”，充实学习内容、创新学习方式和载体，激发党员学习热情和效率；四是组织党员认真开展好党建主题活动，以党建主题活动为载体，发挥党员先锋模范带头作用；五是党员干部继续要开展好“两学一做”学习教育，让全体党员和党员领导干部牢记党的宗旨、义务、责任，并且能在今后的工作中做到自觉恪尽职守、自觉遵章守纪、自觉维护集体利益、自觉防腐拒变；六是严格党建信息平台的使用和监管，全面应用好神华集团党建学习教育平台，完善实施细则和操作指南，从“完成任务”逐步过渡到“优化质量”。七是常态化组织开 展群众性文体娱乐活动，培养员工健康向上的兴趣爱好，加强团队的凝聚力和战斗力。

同志们！责任胜于能力，态度决定一切，新的一年已经开始，新的蓝图已经绘就，让我们牢记使命、勇于担当、勤于服务、乐于奉献，以勤业、敬业、创业的工作姿态，以创新、务实的工作作风，为全面提升后勤管理和服务水平而努力奋斗！

春节刚过，祝大家在新的一年里家庭幸福、工作顺利、事业进步！

6.施工单位后勤工作总结 篇六

2011年，动力厂党支部围绕矿“两会”精神提出的各项工作目标，更加紧密地融入中心，扎扎实实开展各项工作，认真实施党建质量目标管理，促进了全厂各项生产经营工作任务的全面完成。

一、思想文化建设方面

1、不断改进政治理论学习的方式方法。支部坚持中心组学习制度，并扩大到厂机关全体管理干部。同时利用双休日组织工段级以上干部进行脱产集中培训，厂领导作中心发言，人人交流管理案例和读书体会，以沟通检讨会的形式统一思想，增强了两级班子成员用心做事的责任感和管理水平。截止到11月共组织中心组学习11次。

2、加强职工队伍思想政治教育，做好宣传报导工作。年初支部 贯彻矿党委有关宣传工作会议精神，及时召开了宣传工作会，分解布臵了全年宣传报道目标任务，下半年还集中举办了宣传报道员培训班。利用黑板报、宣传标语等多种形式，广泛宣传党的方针政策、法律法规和先进人物事迹，到目前为止较好地完成了各类宣传报道工作任务。

3、以“培育共享价值观”主题活动为抓手，认真开展企业文化 建设及精神文明创建活动。主要是认真开展“强化现场管理，培育现场文化”主题活动和第十一个“爱我矿山，美化永铜”主题教育宣传周等活动，开展了厂区环境整治、树木花草移植义务劳动、悬挂横幅标语等活动，同时还在6KV中控室、电话维修班、35KV变电所等7个班组开展了学习型班组创建活动。在全体工段级管理人员中开展了“企业文化管理案例”征集讨论活动，征集案例16篇，促进企业文化建设向文化管理迈进。积极参加矿“培育共享价值观”案例交流展示活动，“立足岗位当先锋 融入中心做表率”案例获优秀奖。

4、定期调研职工思想动态，认真做好职工队伍思想工作。针对

职工群众关心的热点难点问题和不同诉求，党支部经常深入基层与群众沟通，了解掌握情况，释疑解惑。厂领导每月2次参加班组安全政治学习，确保经常性的沟通互动，做好深入细致的思想政治工作，解除他们的疑虑，党政同心协力，及时化解了各种矛盾和纠纷，确保了职工队伍的稳定。

二、组织建设方面

1、开展了支部换届选举工作，按程序以无记名投票差额选举的 办法选举产生了新一届支委，明确了分工。做到定期召开支委会和党政联席会，就生产经营和党群工作的重要事项进行沟通和商量,充分发挥支委一班人整体作用，提高班子的战斗力。

2、认真开展“支部上等级，党员树标杆”活动。一是做好支部 上等级的季度考评和自查自纠工作，结合全员创星工作，支部每季根据支部上等级考评细则考核各党小组，针对存在问题及时督促整改；二是开展好党组织和党员公开承诺活动：主要是将《党员公开承诺书》中的“公开承诺事项”细化为“共性承诺”、“岗位承诺”和“实事承诺”三个方面，及时将《承诺书》张贴公示，并建立了党员承诺考核制度，做到季度检查，每半年通报一次，年底把践诺评议结果作为“创先争优”评比活动的重要依据。三是积极开展党员示范区活动，确立了“通讯工段党员示范区”,以“党员政治素质优、党员业务技能优、党员工作业绩优、党员群众评价优，培育一支一流的党员队伍”为创建目标，结合“创先争优”、学习型党组织创建、全员创星、党员及工段管理干部承诺等各项活动开展创建。坚持“三会一课”和党内活动。截止到11月召开支委会12次，党员大会6次，党小组会12次，党内活动12次，观看党风党纪电教片3次。

3、加强工段级干部管理，开展绩效考评。继续在工段级以上管理人员中开展“用心做事创业绩，敢干担当多奉献”活动，逐级作出了工作和实事承诺，并进行公示，强调践行承诺和结果考评。修改完 2 善了《厂中层管理人员综合考评办法》，将全员创星月度考评与日常动态考评直接挂钩，使之更加完善有效。

4、深入扎实开展全员创星绩效考评活动。今年厂党政高度重视，做到了同布臵、同检查、同考评，突出了日常岗位绩效考评。对全员实行百分制考核，全额挂钩奖金二次分配，每月奖罚兑现。截止到11月，评出“学习培训星”、“文明和谐星”、“安全综治星”和“工作业绩星”97人次。规范了管理，夯实了基础，有效促进了我厂各项工作任务的完成。

5、找准切入点有效开展支部特色工作。围绕我厂生产工作和职工群众关心的热点和焦点，支部确立了“实施小龙坞泵站远程控制”为课题开展特色工作，组织党员干部分析问题存在的原因，有针对性的组织专题研讨和技术攻关，义务劳动127人次，架设小龙坞至供水工段净化站通讯电缆(2公里)，厂党员领导干部亲自授课，对净化站等12名有关员进行技术培训，做到每名值班人员能熟知技术规程和操作规程。制定了《小龙坞泵站远程控制操作指引》，初步建立起长效机制，达到了预期效果。

6、按照党建质量体系要求做好支部党建工作。年初根据矿党建质量目标，支部根据我厂现有实际，认真制定了2011年党建质量目标，强化了对关键点的控制，突出了对重点工作的考评，顺利通过了上级部门的党建内审，为全年各项工作任务的完成起到了积极的推动作用。

三、党风廉政建设方面

1、落实责任制。年初层层签订了干部廉政建设包保责任书9份。

2、组织党员和干部学习永铜纪字[2011]2号文关于开展“倡廉洁、强作风、作表率”主题活动的通知，并观看党风廉政建设警示教育片《党政组织的责任》、《党员领导的责任》和《小岗村记忆》等，使党员干部的拒腐防变能力得到了进一步增强。

3、认真开展了廉洁风险防范管理工作。通过四级查找，共梳理出材料、会计、水电收费等风险点27个，制订了预防措施43条，并全部责任到人，作出了廉洁自律的相应承诺，相应制定了《招待费及抢修工作餐使用管理办法》，按规定上报和公开班子业务招待费使用情况和数额；重新修定完善了《点工使用与管理办法》、《食堂管理办法》等规章制度，形成了“廉洁风险防范管理办法”，严格了内部管理。

四、社会治安综合治理方面

1、落实综治责任制，使综治目标责任到人，措施到位。年初，厂与各工段、职能组签订了《动力厂2011年度社会治安综合治理领导责任制暨目标管理责任书》,同时工段与变电所、制水班等重要岗 位签订了综合治理管理责任书，共签订综治责任书16份。

2、做好日常综治管理工作的同时，着力抓好重点时期和重点部门的综治工作。落实元旦春节、全国“两会”和“五一”期间等重要时期的综治防控措施，并组织对变电所、制水班、电话站等部位认真巡查，对查出的问题隐患及时整改。

3、落实永平铜矿社会治安综合治理“一联一”工作制度。针对生产用的危险物资盐酸，厂领导亲自挂帅，并层层责任到人，及时了解掌握原“**功”练习者思想动态，有针对性地做好思想教育工作。认真执行《盐酸管理制度》，并不定期检查盐酸的使用台帐，确保出入平衡，杜塞漏洞。

4、加强法制宣传和“三德”教育，增强职工群众的法治意识和思想道德意识，及时化解各种矛盾纠纷。近年来，社会上职工私自出售、盗窃单位生产物资的违法案件时有发生，而我厂在维修中也经常有废旧的漆包线、铁管等物资，为杜绝违法行为的发生，我厂会同矿物供中心、矿纪委等部门严格按照矿有关规定集中管理和处臵，并建章立制，完善内部管理，加强了防范。

五、民主管理和群团组织工作方面

1、坚持职代会制度，按时召开了年度职工代表大会，落实依靠方针，维护职工的合法权益，广泛征求合理化建议，对职工群众提出的合理化建议认真落实整改并及时反馈，增强了职工的主人翁意识和责任感。

2、深入实施厂务公开，对涉及职工群众切身利益的热点重点问题以及有关的方针政策做好厂务公开，确保职工的民主监督和知情权，上半年共对36项内容进行了公开。

3、积极发挥科协作用。今年结合我厂生产实际，积极开展了“讲理想、比贡献”活动，确立了“变压器更换”和“主干道生活供水管网改造”等活动项目。认真组织开展“科技进步月”活动，活动期间召开了科技人员座谈会，悬挂科普宣传横幅，营造了氛围。

7.科研单位后勤精细化管理的探讨 篇七

科研单位的后勤工作既与其他单位的后勤工作有共同之处, 又有自己的特点。科研单位的后勤工作是科研工作的有力保障和支撑, 是科研工作顺利完成不可或缺的必要条件之一。研究所后勤精细化管理就是面向职工、面向科研工作的“柔性”的精细化管理, 以达到以更低的成本提供更好的服务, 得到更高的满意度, 最大限度地为科研工作提供好各项后勤工作支撑与保障。后勤精细化管理涉及到水电维护、卫生、绿化、房产、总务以及职工食堂和单身职工宿舍等各个方面, 由于篇幅有限, 无法在此展开论述, 本文只是从科研单位后勤管理中的目标管控、绩效考核、成本控制和安全管理等几方面进行浅述。

一、后勤管理的目标管控

后勤工作的目标管控应该分为:用工管控、财务及采购管控、物资管控及项目管控。

用工管控指后勤各部门对各岗位临时用工的计划和合理安排。现在各单位人事部门对下属各部门的临时用工都是事先计划、审批, 严格控制临时用工。在这种情况下, 如何合理安排用工确实是后勤比较挠头的事情。后勤事务庞杂、烦琐, 很多事情属于突发, 无法在事前做出临时用工的计划安排。如何解决这个矛盾呢?根据每年后勤的工作特点, 需要在事件发生前有未雨绸缪的本事。比如, 每年雨季, 由于突发的大雨, 可能会造成部分低洼地段出现积水, 需要紧急抽排水, 就要紧急安排防汛沙袋。这些事情既是不可预的, 也是可预的。在每年的雨季, 都会有一两次突发的大雨, 所以在每年制订临时用工计划时, 均应计算出合理的防洪排洪用工安排, 作为常态预算出现, 这样就避免了无法临时安排用工的情况。当然, 也要和相关人事劳资部门做好沟通和协调工作。

后勤的日常工作中, 有许多需要定期及临时采购的, 如水电维修配件, 有些是需要定期更换的, 有的是临时故障需要突击购置的。这就要求水电维修部门要根据业务的特点, 合理提出每年的购置计划, 包括定期更换与临时突发抢修的。根据设备使用的规律, 哪些部件会在什么时候出现故障应该是有规律可寻的。

同样的道理, 后勤的物资管理也存在事前的目标管控。小到一个垃圾袋, 大到一个大型设备, 每一样东西都有它合理的使用寿命期限, 都有它合理的使用场所。大中型设备要有台帐可查, 要有专人负责, 低值易耗品的领有要有正常的领用申请、审批, 相关库房要有严格的进出库手续。所有物资无论巨细, 均在后勤管理人员的掌控之中。

项目管控是指在后勤工作中, 因为工作需要向上级部门申请的专项项目的管理监控。比如, 专项防水工程、专项维修工程等等, 均有事前工程预算及始终工程监督和时候工程的验收和决算的程序。专项项目应做到专人专管、专人负责。

二、后勤管理的绩效考核

后勤管理中的绩效考核有它独特的地方, 它不像企业里生产的绩效考核一样, 有经济效益的硬指标, 而是指它产生的功效效益。比如, 突发水管爆裂, 经过连夜抢修后, 及时恢复了办公区及家属区的供水, 将损失降到最低, 这就是它的绩效。办公大楼的卫生保洁保证了办公大楼整洁的办公环境, 这也是它的绩效。后勤各项工作之间千差万别, 但每项工作都付出了工作人员辛勤的汗水。对研究所各 (下转264页) (上接262页) 项工作的有力保障, 就是后勤工作的工作成效。

后勤管理中的绩效考核就是考核在某项工作后, 其是否达到了在维修前、完成前预期的效果, 是否符合提前设定的目标要求。如未符合要求则责令该项工作的工作人员及负责人继续进行补救, 直到符合要求、验收通过。因此, 后勤部门应该根据各部门的实际情况建立一套完善的绩效考核办法, 以便在实际的管理工作中有章可循、有法可依。

三、后勤管理中的成本控制

和其他领域的工作一样, 后勤工作也必须进行严格的成本控制管理, 杜绝在工作中出现不应该出现的漏洞。杜绝使用粗制滥造的产品, 以免给以后的工作埋下不安全的隐患;也要避免出现购买产品质量过剩的现象, 杜绝浪费现象的发生。

在进行项目经费预算及材料采购中, 凡是涉及到价格、资金使用的, 都必须事前进行精细预算、严格审批、事中两人以上共同采办、事后认真验收, 严格控制各项成本, 避免虚报、虚列和其他违反财经法规的事情发生。同一种功效的产品, 在前期市场调研中, 起码要有2—3中同样产品供有关人员进行参考, 优中选优。

对后勤的各项专项工程, 成本控制也相当重要。在保障工程质量和进度的前提下, 该控制的成本也必须要进行控制。严格按照专项资金拨付时制定的资金用途使用, 做到专款专用。

四、后勤管理中的安全管理

国家安全主管部门每年都在强调安全问题, 可是每年各地的安全事件总是屡禁不止, 那滴血的伤亡数据总是令人触目惊心。后勤工作中, 涉及到的安全生产的方面非常的繁杂, 更是万万不能掉以轻心。安全事故一旦发生, 即使各部门最大限度地进行事后弥补, 尽量对伤者亡者家属补偿, 也无法挽回已经造成的各项损失。我们应该在平时的工作中就把各项安全隐患消灭在萌芽状态, 做到安全事项的事项预案, 胜于事后弥补千倍万倍。

各项工作制定安全操作规程, 各项安全事项做到专人负责, 专人检查, 不因繁琐而懈怠, 不因重复而偷懒。各项外包的工程也要过问乙方有无相关安全措施、安全防范方法, 有无及时购买相关的商业保险, 把安全的隐患及相关的连带责任降到最低。

后勤服务工作中的精细化管理是一项全新的课题, 它告别了过去后勤的粗放式管理, 引进了现代企业中先进的目标管理的模式。今后在人员、资金及各项工作上均需制定明确的管理目标, 需要专人负责。同时, 也需要我们在今后的工作实践中, 认真总结归纳, 不断提高后勤各项工作的管理水平, 为国家科研工作的顺利完成提供高质量的保障。

参考文献

8.施工单位后勤工作总结 篇八

关键词：高校后勤；财务管理；相关问题；完善对策

高校后勤社会化改革的整體推进到现在已经有十多年时间，全国高校经过共同努力，社会化改革已经取得了一定的成效，增强了后勤部门的服务能力，提高了后勤的服务质量，打破了具有计划经济特点的财务管理模式，基本实现了高校后勤管理的社会化。高校后勤实体具有诸多的特殊性，所以高校后勤财务管理不同于高校行政事业的财务管理和企业的财务管理。从目前情况来看，高效后勤的发展仍存在一些问题，财务管理问题是其核心问题，需要积极采取有效措施来解决这些问题，进一步推进高校后勤的社会化发展。

一、高校后勤集团财务管理的概述

高校后勤集团包括学校几乎所有的经营实体和服务单位，整体来说包括三类。第一类为非营利性服务机构，包括学生宿舍，水、暖、电等服务，这类部门服务主要依靠学校的补贴和投入，不以盈利为目的；第二类为服务经营性部门，包括物业管理、交通、绿化等等，这些服务活动，其财务管理模式主要是独立经营模式，可以为将来逐渐引入社会企业管理积累充足的管理经验；第三类为经营性服务，包括校办工厂企业等，其财务管理与同类企业的要求一致。上述三类高校后勤的实体，其资产完全属于学校，后勤实体自身并不存在实际意义上的资产，因而其财务管理具有特殊性，如管理对象复杂，财务监督混乱等等，这些特殊性更加促进高校后勤财务管理要不断进行改革。高校后勤财务管理的社会化改革打破了以往计划经济制度下的管理模式，改变了过去单纯的行政管理模式，由直接管理转换为间接管理为主，把行政管理调整为以经济手段调节为主等等。

二、高校后勤财务管理中存在的问题

（一）财务管理的体制不合理

由于高校后勤包括的三类对象比较广泛而且十分复杂，所以相应的财务管理的对象范围也就具有广泛复杂的特点。有些高校为了更好的协调相关各部门之间的权责利关系，多设置一些财务管理机构并配备相应的工作人员，对后勤财务进行分块管理。这样虽然把整个后勤集团的财务划分成了几块，却并没有进行有效的集中管理，整个后勤集团的财务管理过于分散，以致在实际运行中会出现部门利益冲突、管理协调困难等问题。同时，高校后勤的财务管理制度还不完善。因为高校后勤的财务管理与事业单位的财务管理及企业的财务管理都不一样，它实际上应该由教育部门来制定，使每个学校的后勤财务管理都执行统一的制度。但事实是至今仍没有制定统一的管理制度，导致高校在处理后勤财务管理的某些共同问题时无法可依，各自按照自己的制度进行，从而导致高校之间的后勤财务管理信息无法进行比较，教育主管部门也就无法进行合理的管理。

（二）财务管理目标不明确

企业财务管理的目标主要包括利润最大化、股东财富最大化、每股盈余最大化。但高校后勤实体具有教育服务和企业经营的双重特征，其管理对象复杂，也就导致财务管理的要求和水平出现了不一致。同时也因为后勤实体与高校之间存在着隶属关系，高校后勤的财务管理也就需要承担许多行政性任务。这些特点使后勤财务的管理目标变得模糊起来，在经济效益最大化和社会效益最大化之间难以达到平衡。

（三）财务人员综合素质不高

高校后勤财务管理人员缺乏创新性，财务管理的制度方法因循守旧，不能与时俱进，不能做到科学创新、大胆改革。而且财务管理人员的综合素质普遍较低，学校不重视对后勤工作人员素质方面的培养，缺乏高层次的财务管理人员及会计人员，相反由于社会中的某些不良风气导致后勤集团中存在大量低学历或无学历的工作人员，这在快速发展的经济形势之下势必会影响新的会计制度和准则的顺利实施，而且某些会计人员的知识水平不能满足新的发展形势下工作的需要。

（四）财务监督职能较弱

财务监督主要是指高校的后勤集团财务、高校相关财务部门、审计部门等根据相应的法律法规对高校后勤的财务活动依法进行检查监督，及时掌握各高校后勤部门的财务管理情况，及时发现并纠正一些违反财务管理规章制度的问题。但是在实际操作中由于高校后勤财务管理情况相对滞后，制度上不够完善，而且后勤集团的工作人员多数与高校有着紧密的联系，即使存在相关制度，也不一定能够得到实现，多数会流于形式。

三、高校后勤财务管理的对策

为了与高校后勤社会化过程中产生的诸多变化相适应，必须不断创新改革高校后勤的财务管理，积极应对挑战，把握机遇，改善高校后勤财务管理的模式，进一步促进高校后勤财务管理的改革与发展。

（一）重视财务管理工作

一直以来，高校后勤的财务管理工作都只是在会计核算的基本层面上，缺乏实际意义上的管理意识。随着高校后勤社会化的不断进行，为了解决其财务目标中存在的矛盾，需要加强后勤财务分析工作，综合分析所有项目的支出、收益和成果效果等，尽量保证在经济利益最大化的前提下运行，对于能在一定程度上改善服务质量的项目，也应适当支持。因此财务管理在帮助管理者做出正确决策、努力实现利益最大化方面具有重要意义，高校后勤集团应充分重视财务管理工作。

（二）明确财务管理目标

高校后勤的社会化改革主要是让高校后勤积极参与到市场中，使高校后勤能够以企业的身份参与到激烈的市场竞争中。为适应这种竞争，高校后勤应该把努力生存、快速发展，以及最终盈利作为它的发展目标。此外，高校后勤还需要明确其总体目标、具体目标及分部目标，以合理配置后勤财务资源。高校后勤财务管理的总体目标应力求达到耗费最小化和服务最优化，在资源消耗最小化的同时还能为学校全体师生提供最优服务。而高校后勤的具体目标和分部目标则需要在总体目标的基础之上，根据后勤实体的具体实际情况进一步确定。

（三）提高财务人员的综合素质

许多高校由于资产问题、管理问题等诸多因素的影响，导致其管理体制处在事业与企业二者混存的混乱局面。这样其财务管理人员实际上缺乏专业知识的培养，业务水平较低，工作质量与效率普遍不高。高校后勤财务管理的特殊性对财务人员的工作水平有更高的要求，不仅要了解企业会计制度的具体内容，还要有相对较高的职业判断力，所以应积极加强后勤实体所有工作人员的专业知识培训，认真学习新业务，不断增强其综合素质，这样才能不断满足后勤实体实际工作的需要，也会在一定程度上满足财务管理制度的要求。为提高后勤集团的整体素质与业务水平，高校后勤也要积极招聘综合素质较高、能真正胜任后勤财务的管理工作的优秀财务人员。

（四）完善财务管理制度

在不断加强高校后勤财务管理的基础上，进一步统一和完善其财务管理制度体系。高校后勤财务管理制度实质是高校后勤财务管理的行动准则或者说是办事规程。完善高校后勤的财务管理制度，首先要求教育主管部门认真制定各高校健全统一的后勤会计核算制度，以及重大财务项目的管理制度，力图统一规范所有高校后勤的会计核算行为及财务管理行为。在此基础上，各个高校再依据统一的章程组织制定自己学校的后勤财务管理制度，这些制度主要包括核算制度、分配制度、分析制度、监督制度等等。只有不断完善财务管理制度，才能使高校后勤的财务管理合理有序的进行。

（五）改进财务管理模式

高校后勤的管理具有所有权与经营权分离的特点，这为“统一领导，集中管理”的模式奠定了基础。在高校后勤不断进行的市场化运作及管理层次不断增加的进程中，旧的分散管理与分散核算的模式不再满足后勤管理的需求。“统一领导，集中管理”要求把后勤各部门的全部财务情况纳入整个后勤集团的财务核算与管理中，然后根据服务和经营的性质不同进行划分。这种管理模式具有便于資金统一调控，减少财务岗位，提高资金利用率，便于后勤进行准确财务分析等诸多优点。

总之，作为社会主义现代化市场经济体系中的一支新生力量，高校后勤在社会化过程中，仍有许多需要完善的方面，其财务管理模式的创新与制度的健全统一尤为重要，要大胆创新、积极改革，促进高校后勤的社会化进程的向前发展。

参考文献：

1.熊艳.高校后勤财务管理的特殊性探讨[J].事业财会，2008（1）.

2.王仕会.关于高校后勤财务管理的思考[J].财政金融，2010（8）.