银行先进支行材料

银行先进支行材料（精选10篇）

1.银行先进支行材料 篇一

记ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ银行支行客户经理先进事迹材料

她与春天同行

——记ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ支行客户经理××*同志

××*，是ⅩⅩ支行的一名普通客户经理，她就在这个普通的岗位上，为农业银做出了突出的贡献。她参加工作26年来，先后被总行评为“先进女工”称号，ⅩⅩⅩⅩ分行授予“岗位能手”、“揽存能手”称号，多次被市、县行评为“先进工作者”，2003年被市分行党委授予“优秀共产党员”称号，连续六次被ⅩⅩⅩⅩ市分行评为先进个人。去年，她在“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动中，更是以骄人的业绩，展示了她为农业银行事业挚着追求的精神和卓越的营销组织才能。

抓服务树形象带动业务增长

ⅩⅩ，地处ⅩⅩ南部地区，由于境内山大沟深，交通不便，优质客户稀少，加之辖内同业竞争较为激烈，县支行营业部各项业务发展相对迟缓。2006年1月份，县支行任命××*同志为支行营业部主任，受命于危难之际，她深知肩上的担子有多重。然而，她没有喊冤叫苦，走马上任的第一天，便对营业部的客户情况进行了深入细致调查了解，产在分析对比，广泛征求本部员工意见的基础上，并采取了一系列有效的措施，收到了较好的效果。一是转变观念，提高认识，深化服务。首先，狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员工普遍存在的主动营销意识不强，服务观念比较淡薄的思想，她充分利用“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动有利时机，通过组织员工开展“三看三比”即看服务，谁的服务周到而有创新性，看业绩，谁的任务完成多。看贡献，谁为部室为支行做的贡献大；与同业比、比人均点均发展水平，与全市营业网点比、比发展速度和盈利贡献能力，与全省营业网点比，找差距，寻不足。通过“三看三比”，进一步统一了员工思想，提高了思想认识，激发了部门员工营销积极性，为综合营销活动的开展奠定了坚实的基础。其次，教育引导员工牢固树立“首季就是旺季”的竞争意识。为了打抢占市场制高点，以优质高效的服务赢得客户，春节前夕她带领营业部员工利用晚上或双休日走访客户，在全面摸排和细分客户结构的基础上，对营业部27户优质法人、机构客户和25户个人优质客户分别建立了客户信息档案，档案内容包括负责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况等，为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外××*同志还通过对现有客户资金流、信息流分析，找准了资金来源渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定做各类金融产品和服务，提供了依据，使服务内容不断深化，适应了不同层次客户的需求，受到了广大客户的好评。二是广泛宣传，上门服务。为了突出“用心服务春到万家”营销宣传主题活动，通过展示ⅩⅩ企业文化，扩大农业银行在社会中的知名度，××*同志坚持以营业室作为业务营销主阵地，充分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用，积极开展柜台宣传营销；同时要求各客户经理集中开展进社区、进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升ⅩⅩ在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重点营销。为了提高营销质量和效率，××*同志把营销的触角向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高端客户延伸，并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷款、个人经营性贷款等产品的联动营销，促进个人业务的发展。截至3月31日，该营业部人民币各项存款余额达3.1亿元,比年初净增4764万元,储蓄存款余额达14070万元，比年初净增2679万元，净增额居所在支行乃至二级分行各机构首位；累计代销各类基金230万元，计划完成率为1278%；代理各类保险15万元，完成率为211.8%；发放金穗借记卡发卡量净增700张，完成率为107.6%。其中，仅××*同志就直接营销个人存款1860多万元，代销基金130万元，代理保险手续费收入2.5万元。

用真心付真情吸引客户贵宾

用真心，为客户排扰解难。××*的细心服务，不但体现在对柜台的管理和对客户的维护上，而且还体现在时时处处为客户排扰解难上。今年，她了解到部分异地客户欲在当地投资经商，但唯恐营业执照办不到手，针对这客户的这一问题，××*同志在严格遵守国家政策的前提下，通过熟人共帮助企业办理法人和个体营业执照18户，其中在新办理营业执照的客户中，有4户客户在我行开立了基本账户，累计组织资金7100多万元。

用真情，赢得客户。××*同志细心服务无处不在，她对待客户胜似亲人。今年1月22日，她突然接到一位客户的电话，说他住在某宾馆，有70多万元的现金需要存入银行，但自己一个人携带不安全，不知能否上门办理？当时正值下班时间，且门外飘着鹅毛大雪，营业部的同志都劝她说：“外地存款放不住，今天存，明天取，不合算，且大雪天的，路又滑，为那点临时存款跑路不值得。”她毫不犹豫地对部室员工说：“客户的需要，就是我们的需要。”随即，她二话没说，电话叫来在农发行上班的爱人骑上摩托车陪她一起找到客人，为客户办理好所有手续后，己时晚上7点多钟。回到家里她才发现因路面太滑，摩托车摔跛后，自己的膝盖被撞伤了，鲜血染红了她的裤子，第二天上班时，营业室的同志知道了都劝她休息，可她强忍着刺痛依然坚守和同志们一起上班。部室的同志被她坚忍不拔的精神感受动了，客户知道了被她真情服务打动了，在××*同志的带领下，部室员工精城团结，以优质的服务赢得了广大客户的信赖。今年元月在市分行组织的柜员星级、营业网点“上台阶”评比活动中，部室有名同志被评为星员工，网点被评为级网点。

付真心，感动客户。××*同志还十分注意对优质客户的服务维护工作，他用自己的行动留住了客户。今年春节假期刚过，她得知在营业部开户的一位优质客户得了“空洞性肺结核”，姐妹们急得团团转，她赶紧召集几位客户经理商量，分头想办法，出主意。终于她通过亲戚关系联系到了兰州一家医院，并陪同病人上兰州去治疗，经过一段时间的精心医治，痊愈出院后，这位客户及其家属非常感动，几次对她表示感谢，都被她婉言谢绝。事后，这位客户激动地说：“从你身上，我看到了ⅩⅩ的真诚服务。目前，该户已在她所在的营业室存款余额己达700多万元。

××*凭着一个女人的刚毅、细腻、用心服务、用真诚打动了一户又一户客户，用行动赢得了客户的理解、信任和支持。但××*同志说：“路漫漫修远兮，为客户要做的事情还有很多很多，我只是做了一个客户经理应该做的事情，组织给了我许多关怀和荣誉，今后，我将不负营业室同志和支行领导重望，抓好营业部工作，为客户提供更加周倒的服务，努力为农业银行的改革发展做出自己应有的贡献”。

2.南京银行上海徐汇支行开业 篇二

1月22日，伴随着喜庆的礼炮声和缤纷的礼花，南京银行上海徐汇支行的开业暨揭牌仪式正式启动。作为上海分行开设的第二家同城支行，徐汇支行的开业，标志着上海分行的金融服务进一步地深入和扩大，也标志着南京银行的跨区域发展战略又迈向了一个新的台阶。南京银行目前在上海拥有三家网点，徐汇支行的开业也意味着南京银行在上海地区的发展扩张脚步进一步加快。

徐汇支行开设在徐家汇商圈

新设立的上海徐汇支行位于繁华的徐家汇商圈，其优越的地理条件将有助于南京银行在更广泛的领域与社会各界开展更多的交流与合作，为广大上海市民提供更加全面、快捷、优质的金融服务，同时不断推出适应市场需求的个人金融产品，以满足大众对于银行产品日益广泛深入的需求。

其中就包括目前正在热销的“日日聚金”人民币理财产品，此款产品是南京银行“金梅花”系列理财产品低风险等级的理财计划。本产品投资对象主要为银行间市场国家债券、央行票据、高等级企业债券等固定收益产品，持有期限在1～30天(含30天)的收益率为1.8％；持有期限在31～60天(含60天)的收益率为2.0％。认购金额为5万元，以1万元整数倍递增，预期收益率已扣除销售费率与管理费率。在产品存续期内任意时间提出赎回，T+O到账。认购当日也可赎回，但不计算收益，不支持部分赎回。

打造“金梅花”系列金融服务品牌

随着南京银在上海本地化发展的深入，其着力打造“金梅花”系列金融服务品牌，已形成“聚金”、“聚财”、“聚富”、“聚喜”和“聚汇”五大系列。针对不同风险承受能力的客户群体，为客户提供多方位、多层次的理财产品。南京银行于2009年到期的理财计划资产运作情况良好，已实现收益均能覆盖理财计划成本，尚未发任何本金及收益风险状况，“稳健理财”理念和服务深得广大客户的认同。

符合条件的优质客户可以申请办理“金梅花”卡，持卡人能够享受南京银行提供的一系列优先、优惠、贵宾理财礼遇，目前已加入的优惠商户涉及餐饮、健身、美容等多个领域，在享受更多优惠的同时也能彰显持卡人尊贵身份。

拓展金梅花“易贷”消费贷款业务

南京银行还特别针对不断增长的个人融资服务的需求，积极把握市场，大力拓展金梅花“易贷”系列个人消费贷款业务产品，在满足市民金融需求的同时，提升了银行品质和经营效益，获得了社会认可。

金梅花“易贷”系列贷款之“信易贷”是为特定个人客户，在约定的授信额度和期限内循环使用的一种个人无担保消费贷款，最高额度可达人民币40万元，最长授信期限2年。“房易贷”为符合南京银行系统认定要求的个人客户，以其自有住房作为最高额抵押担保，按特定的授信条件和要求取得一定的授信额度，在约定的授信额度和期限内循环使用额度的一种个人消费性最高额抵押贷款，最高额度可达人民币200万元，最长授信期限3年。二者都采取“一次授信、循环使用”的操作模式。

3.银行支行工会工作先进事迹材料 篇三

一、加强工会自身建设，建立健全和完善各项规章制度支行选拔了热爱工会工作，具有较高政治、业务素质，作风民主的3 名同志成立工会小组，加强了工会组织建设。建立健全了各项工作制度，完善学习制度，制定《全行职工百分考核管理办法》、《谏言献策管理办法》、《后备干部管理办法》，《XX 支行工作制度》等，明确了岗位职责。号召全体干部职工采取多种形式，扎扎实实地、全面系统的学习科学发展观，学习上级工会精神，全面提高自身的思想素质和工作能力。工作中努力做到改进工作作风，扎根于职工群众，深入实际，强化服务意识，推举出2 名职工代表，及时反映干部职工的意见和要求，全心全意为职工办实事、办好事。注意改进工作方法，2 在工会工作的指导思想上，坚持和发展立足全局，围绕中心，狠抓重点，创造特色的工作思路，对上抓参与，横向抓协调，点上抓突破，面上抓推广，积极推动了工会各项工作在育才支行的顺利开展。

二、加强政治思想工作，狠抓职业道德建设，塑造良好职德道德教育工作是单位思想政治工作的核心，抓好职工思想政治工作对于保证人才的培养，促进各项工作全面健康发展起着主导性、决定性的作用。为把支行道德建设工作抓实抓好，引导职工进一步提高认识，端正思想，明确方向。

三、以多项活动的开展为切入点，关爱人、凝聚人、愉悦人，充分调动广大教职工的积极性、主动性和创造性

（一）从细节入手，通过送温暖、献爱心，切实关心职工工作和生活

1、长年开展探望和慰问患病的职工和职工家属、节日期间看望慰问孝敬老职工、职工生日送蛋糕等活动，＃＃年全年送出生日蛋糕和鲜花33 份，探望生病职工，职工家属 8 次，真正把支行领导的关爱落到了实处。

2、通过建言献策活动，认真听取职工对组织的意见和建议，以及工作、生活中的困难和问题，及时地了解到职工的思想和工作状态，并能及时解决存在的问题。＃＃年共收到合理化建议40 多条，采纳12 3 条，内容涉及经营管理、人力资源管理、员工培训、员工福利等四大类。极大地调动职工开动脑筋关心支行、维护支行的主动性，激发了全体员工对支行发展的使命感。

3、组织全行职工积极参加贫困儿童救助活动，关爱困难失学儿童。

（二）开展多种形式的活动，丰富教职工生活内容，愉悦职工身心

1、通过组织职工到外地考察学习，使他们开阔了眼界，学到了别人的好经验。＃＃年，组织全行先进分子去庐山，2、支行成立“XX”社团，成立自行车车队，举办XXX 自行车环保行、XXX 卡宣传、XX 工业园区银企交流会、XX 开发区银企对接联谊会等搭建了交流平台，凝聚团队的战斗力和向心力，潜移默化中加强了工作渗透力，倡导出一种强烈的责任感和使命感，打造出一个“热情、奋进、和谐”的金融形象。

3、举办写作知识培训，业务技术技能竞赛，乒乓球、羽毛球比赛、摄影比赛，建党＃＃周年红歌会等展现职工的才华，娱乐职工生活，反映职工多彩的人生。

4.银行支行档案管理员先进事迹材料 篇四

青春不老

日月更生，春秋交替。他是在金融战线上默默奉献了二十多个春秋；他，在基层央行这一片并不宽阔的土地上踏踏实实地耕耘着每一件工作。就像“无须扬鞭自奋蹄”的“老黄牛”，勤勤恳恳，任劳任怨，一直无怨无悔地奉献在档案管理工作岗位上。现年59岁的他，早应该退居“二线”，然而，他还是保持着那一股务实的“牛”劲，不但没有松懈、清闲，反而更加忙乎了起来，辛勤的耕耘，必须换来丰硕的收获。在资料收集中，他积极主动，经常抽出时间到各股室收集各种文件、业务材料，做到文件一个不能少，材料一份不能漏，确保了档案资料的完整性。在整理中，他切实把好三个关口：一是把好立卷质量关，针对部分文件底稿用圆珠笔或蓝墨水和铅笔书写的情况，进行全面细致的修整。对案卷封面采用铅字盖印，确保案卷的整齐美观。二是把好分类关，认真按照《中国档案分类法》要求，结合《**中心支行档案分类大纲》严格按内部职能机构、保管期限、文件内容对档案材料分门别类进行整理。三是把好装订关，严格按照装订标准将每份资料用手工将装订线订好并实行案卷盒装，保证了档案资料的美观实用。还独立撰写了《案卷目录》、《全引目录》、《人名索引》、《文号索引》、《大事记》、《组织沿革》、《基础数字汇集》等检索工具和编研材料。

二十多年来，每当年终评比先进时，他却将先进个人等荣誉推让给同事们，“他们比我做得好，我要多向年轻人学习”成了他的口头禅，这反映了作为一名老同志默默奉献，埋头实干的工作作风和谈泊名利的思想境界，仍然保持着对工作的满腔热情、不争名利、不争业绩的高尚品格。

莫道桑榆晚 夕阳暮更红

5.银行先进支行材料 篇五

**同志是中国建设银行**分行下辖基层支行唯一的女行长，在工作中，她努力践行“三个代表”重要思想，严谨务实，敢于创新，以高度的责任感和强烈的事业心，带领全行员工齐心协力,锐意进取，全心全意为客户服务，使经营效益不断提高，为和龙市的经济发展作出了积极贡献，展示了巾帼不让须眉的风采。

心系客户，为地方经济建设作贡献。

在多年的金融工作中，**同志深刻地认识到和龙建行虽属垂直管理的金融企业，但只有置身于地方经济的发展，才能谋求自身的发展。她在工作中始终力求做到“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需”，不管客户是领导干部，还是普通百姓，只要到建行办理业务，她都以诚相待，尽力满足客户的需求，为客户办了许多实事、好事，得到了客户的普遍好评，提高了建行的社会信誉。

ⅩⅩ年年末，当了解到吉林德全水泥股份有限公司因流动资金不足，使其扩建工程受到影响时，她带领业务人员多次到该厂进行实地考察，全面掌握该厂的经营状况和发展前景，对向其发放流动资金贷款的可行性进行充分论证。确定贷款的可行性后，她积极向上级行申请贷款，几次奔波于省行、州行之间。为了能够顺利通过省行信贷委员会的审查答辩，她亲自整理申报贷款所需的资料，为此原本节假日就难得休息的她，又在工作中度过了她的春节长假。由于准备充分，在答辩会上，她以详实的数据、缜密的言辞、务实的态度有理有据地回答了信贷审批人员的提问，赢得了上级行的认可，使德全水泥厂×万元流动资金贷款申请得以批准，为德全水泥厂扩建工程的顺利进行提供了资金保障。

敬业务实，争创一流经营业绩

**同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度，自担任行长以来，她更是严格要求自己，把和龙建行的发展作为自己孜孜以求的事业，力求上无愧于组织的信任，下无愧于员工的期盼，更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中，她处处以身作则，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的事情自己最先不做，以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工，以人格魅力树立在员工中的威信，做到以德、勤、廉治行，赢得了员工的信任和支持。在她的领导下，全行员工团结一心，努力工作，不断提高规范化服务水平，竭力扩大资产负债规模，积极盘活不良资产，加大收贷收息力度，不仅一举扭亏为赢，还取得了连续四年利润额不断攀升的好成绩，被评为省建行系统×—ⅩⅩ年度先进单位、被吉林省银行业协会评为“最佳服务窗口”、连续三年被和龙市委、市政府评为“支持地方建设先进单位”。同时在精神文明工作方面也取得了丰硕的成果，连续三年被评为州建行系统“先进基层党支部”、“精神文明先进单位”、“先进工会委员会”，被省建行评为ⅩⅩ年度“先进基层党支部”、“先进职工小家”，并在ⅩⅩ年晋升为省级文明单位。出色的工作成绩，使**多次受到上级行表扬和嘉奖，被评为×—ⅩⅩ年度省、建行

系统“先进工作者”、ⅩⅩ年度州级“巾帼建功标兵”、ⅩⅩ年度省建行系统“优秀党务工作者”、ⅩⅩ、ⅩⅩ年度和龙市市委、市政府评为“好公仆”、**第三届“十大优秀女性”。

清正廉洁，树行业新风

作为一名共产党员，一名党务工作者，**同志处处严格要求自己，时时在党员和群众中发挥表率作用，模范遵守各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励。在学习上，她坚持不懈，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高党性修养，认真学习金融法律法规，不断提高依法经营管理能力；在工作中，她作风民主，办事公道，经常同班子成员进行沟通，以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判，防微杜渐，共同提高。认真执行行务公开等制度，广泛听取群众意见，做到民主管理；在生活上，她廉洁自律，认真执行党的廉政规定，从不滥用手中的权力，力求为人民掌好权、用好权。

在许多人眼里，银行行长手握财权，为亲朋好友发放贷款是轻而易举的事情，可丛行长经手审批的贷款无一笔是人情贷款。她严格执行贷款规程，对于符合贷款规定的客户，力争尽快为其发放贷款，从不接受客户的谢请；对于不符合贷款规定的客户，不论找谁帮忙说情，坚决不予发放，从不怕得罪人，从而确保了贷款的质量，有效地防范了金融风险。在她的严格管理下，员工们能够自觉按照操作流程办理每一项业务，使工作效率明显提高，树立了“ 严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。

关心员工，做员工的“好大姐”。

和龙建行的员工除正式场合很少用“行长”来称呼**，因为他们认为有更好的称谓可以表达他们对**的尊重和爱戴，那就是“丛姐”。如果说**在工作中是“严”字当头，那么在生活上她却是“情”字为先，就象一个热心的大姐姐一样关心着每位员工，在政治上关心员工的成长，在事业上关心员工的进步，在生活上关心员工的疾苦，努力为员工做实事、做好事。

几年来，**当过员工的“红娘”，做过家庭纠纷“调解员 ”。员工都相信这位大姐，愿意把高兴的事、烦恼的事告诉她，和她分享快乐，向她寻求解决烦恼的办法。面对丛姐的关心，员工们工作的积极性更高了，他们决心在丛姐的带领下，努力再创和龙建行的辉煌。

6.银行先进支行材料 篇六

银行支行柜员先进事迹

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机WAP、银行理财金卡、U盾业务都超额完成全年任务。

成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。

银行支行长工作总结范文

一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。

二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款 1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款 1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。

三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过４年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到XX年末，外币存款余额达到395万美元，国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到3771张，存款余额达到973万元。

四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。1999年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。XX年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。

五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务 先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号；孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。

回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。

一、理清工作思路，确立经营战略 搞好宣传发动，统一全行思想

1997年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。

为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号；在全体党员大会上，发出了“共产党员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上；农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心 化做每名职工的实际行动。

二、明确主攻目标，实施名牌战略 突出工作重点，促进业务发展

（一）以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构

1997年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100％。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。

通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多东港、丹东市金融系统乃至辽宁省农行系统 的第一。如率先在丹东市金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。

（二）以信贷管理为重点，加强基础建设,严格规范管理

7.银行支行行长先进事迹演讲稿 篇七

还记得离开校门时，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间；就是为了工作而忽视亲情和友情；就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。

我们的行长xxx，生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐，一个女同志，工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天，她就很少休息过礼拜天，风里来，雨里走，对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力，我们xxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化，xx集团、xx总厂、xx股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系，大家无不敬佩她为此付出的艰辛！

综合管理部主任xxx，在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情，总是有着一股使不完的劲。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨，资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡，对不良现象敢抓敢管，他倡导的加强“企业文化”建设，丰富了员工的业余生活，提高了员工的综合素质，增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为2005年总行级的青年文明号。

xx分理处主任xxx，凭着强烈的事业心，凭着一股子不服输的劲头，凭着对储蓄工作的满腔热情，走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏，靠着个性化、亲情化、特色化的服务，硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的“人性化”管理，“真诚心”服务，创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的感召下，人人积极向上，互帮互助，真诚友爱。

业务能手、服务明星xxx。从他进入xx行的那天起，就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能，工余时间练，业余时间练，点钞、计算器两项都晋升为能手一级，被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，在他的帮助下，也都取得了好成绩。

储蓄专柜的xxx，孩子刚刚满月她就上班了，她离不开热爱的岗位，却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子，可就是这样一个职业，让她不能做一个称职的母亲，代理保险个人成绩在全行名列榜首，优质的服务，得到了储户的一致好评。

综合管理部的客户经理xxx，现在客户是真正的上帝，有时，他们也真的把自己当成了上帝，为了稳定一重集团这个优质客户，他把企业的事当作自己的事去办，为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事，他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况，他不厌其烦地登门拜访，有时企业的同志太忙，他就耐心地等待，一点不在乎企业的慢待。有时企业对我们银行的服务表示不满，向他发牢骚，他都能给企业一个满意的答复，消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来，该企业的收息率一直稳定在100%。

在“开门红”竞赛期间，涌现出了许多先进人物和感人的事迹。大家都把储蓄存款当成了自己份内的事儿，托人儿、找门儿、想办法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的个人揽存额都超过了百万元。

xx分理处的xx年过六旬的老母亲，在三天的时间找到了过去的老同志、找到了过去的老邻居，脚走疼了，嘴磨破了……那可是一身体并不太好的60多岁的老母亲啊！和平分理处的xxx动员了几乎所有的亲戚、同学和朋友，三万、两万，三千、两千，虽然都是小钱，但他是在竭尽全力！人的能力有大小，但在他们身上我们看到了对中行的一颗颗火热的爱心！

还有综合管理部的xxx，xx分理处的xxx……我们这个拥有xx名员工的集体，这样的好员工不胜枚举。大家都在各自的岗位上默默地奉献着，时刻关心着银行的进步与发展，积极主动地提合理化建议，天亮了，灯有人主动去关，自来水龙头滴水了有人主动去修，纸张正面用完了反面接着用……

朋友们，这不就是我们xx行员工敬业爱岗的最真实写照嘛！不正是这些平凡的员工、敬业的员工，才托起了我们xx银行这块金字招牌吗？！

正式因为大家的不懈努力，截止3月末，支行对公存款余额达到了xxxxx万元，较年初纯增了xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx%。市场同业占比达到了xx %；储蓄存款余额达到了xxxxx万元，较年初增加了xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx%，市场占有率达到了xx %；外币存款余额达到了xxx万美元，较年初增加xxx万美元。贷款余额达到了xxx 万元，占市行授信资产的 xx %，为全行收益的提高提供了保障。

在人生的旅途中，我们所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要领略平淡的日子；我们的员工更多的也是平凡的人，他们也谈不上是什么英雄，但他们却有着一颗对xx行事业的无比热爱和忠诚的心。在他们的身上，我深深地体会到敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。面对刁钻的客户，也有偶尔的几句抱怨，也有偶尔默默落几滴无奈伤感的眼泪，但再次投入工作时依然是全心全意，全力以赴。

大家活泼乐观，幽默智慧，其乐融融，就象一个温馨和谐的大家庭！大家艰苦创业、无私奉献、勤俭节约的工作精神和忘我的工作热情，大家紧张而又活泼，繁忙而又有序地工作着的身影。这一切都深深地感染着我，鼓舞着我，使我如沐春风！

想想xx厂的姐妹们，他们在那样恶劣的环境中工作，收入又那样的微薄，而他们又那样地珍惜所拥有的岗位！再想想我们，拥有这样好的工作环境和这样高的薪酬，我们如果不爱岗、不敬业又能对得起谁呢？！能够成为xxxx支行这个团结、拼搏、年轻、向上的光荣集体中的一员，与这样的好同志一起工作，我备感荣幸。别无选择，我只有全身心地投入到工作中！

我为xxxx支行拥有这样好的员工而自豪, 愿我们xxxx支行成为xx行系统一颗闪耀的明星！

8.支行信贷部先进集体材料 篇八

支行信贷部先进集体材料

2013年即将过去，在2013年11月12日xx路支行贷款结余突破两亿元。回顾这一年信贷部所取得的成绩，与市行领导的关心与支持，各部门及同事的大力配合及信贷部每一位工作人员的努力密不可分。

2013年xx路支行信贷部紧紧围绕业务经营目标，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务又好又快的发展，实现了规模、质量及效益的良性发展。

二、2013xx路支行信贷部工作情况

1、经营指标完成情况

截止到2013年11月12日，xx路支行信贷部贷款余额突破x亿元，共计发放各类贷款x万元，较去年同期增长x万元，其中发放小额贷款x万元，一手房按揭贷款x万元，二手房按揭贷款x万元，个人商务贷款x万元，个人综合消费贷款x万元。截止2013年10月实现年利息收入x万元，利润x万元，超额x%完成2013年全年信贷新增余额计划。

xx路支行信贷部2011年全年发放各类贷款总计x万元，截止至2013年11月12日2013年发放各类贷款总计x万元。自2013年以来xx路支行信贷部贷款结构逐渐向房屋按揭贷款倾斜，二手房按揭贷款所占比重逐年增加。按照2011年的发展思路，现已将二手房按揭贷款打造成为xx路支行的品牌业务。

2011年12月31日xx路支行贷款结余为x亿元，截止到2013年11月12日xx路支行信贷部贷款结余突破x亿，达到x亿元。

2、工作措施及开展情况

2013年xx路支行信贷部取得了可喜的成绩，贷款业务不仅取得了量的飞跃，贷款质量也继续保证优良，无一笔不良贷款形成，持续保持零逾期。

在平时的工作中，xx路支行信贷部不仅只关注业务的增长，更注重信贷员综合素质的培养。我们坚信，信贷资产的质量直接影响着银行的生存与发展，防范信贷风险，需要xx路支行全体信贷人员共同努力。

2013年信贷部的日常工作主要围绕以下几个方面开展：

（1）继续稳定发展个人住房按揭贷款

个人住房贷属于中长期贷款，能为银行带来长期稳定的收益。在各家银行贷款品种相同的情况下，xx路支行简化流程，缩短整个贷款流程的耗时，现已将房屋按揭贷款打造成xx路支行的品牌业务，逐渐扩大市场占有份额。目前，已初步与中天城投达成合作意向。

（2）支持“三农”，打造精品信用村镇

农村金融是我国金融体系中最薄弱环节，中国邮政储蓄银行挂牌成立之时，其定位就非常明确：依托邮政网络，服务城乡大众、支持“三农”。2013年，我支行信贷部在进行实地调研及分析评估后，已确定将花溪石板物流园及花溪马岭村打造成为信用村镇，推进小额贷款业务健康、稳健和可持续发展，以实际行动支持“三农”，解决农村融资难问题。

（3）着力开发新贷款品种，优化资产结构

在现有贷款品种里，重型机械按揭贷款发展较为缓慢，我支行信贷部未因此放弃该贷款品种，而是坚定信心，克服种种困难。经过多次和徐州重工及其xx经销商协谈，已达成合作意向。

（4）坚持科学管理

xx路支行信贷部在重视贷款发展的同时，始终把质量控制作为维系业务发展的生命线，强调风险的控制，不断提高信贷人员的风险识别能力，加强业务学习，层层把控，坚持发放高品质的贷款，建立优秀贷款客户群。xx路支行信贷部从业务开办至今，无一笔不良贷款，逾期率一直控制为零。

（5）多元化开拓市场

xx路支行是一个整体，各支行与部门之间的发展唇齿相依。信贷部在发展信贷业务的同时，心系支行发展，以我行的贷款产品为契机，以点带面，将绿卡、QQ卡、绿卡通、信用卡、网上/手机银行、个人理财、代发工资、存款、对公业务等逐步推进，方便客户的同时也将客户栓紧绑定，让客户成为我行的忠实客户，实现多元化发展，开拓市场。

三、面临的困难与挑战

2013年国家信贷政策一再收紧，特别是2013年9月至11月，邮储银行额度紧张，每月各家支行仅能发放少量贷款，信贷业务发展进入淡季，信贷员工作量锐减。面对市场的低迷，信贷部工作人员并没有无所事事，而是利用空余出来的时间加强业务制度、法律法规学习，大力发展信贷营销，规范信贷管理。为来年的信贷业务发展奠定夯实的基础。

邮储银行信贷品种较为单一，各支行之间信贷业务竞争白热化，我支行信贷人员迎难而上，在维系老客户的同时，积极开拓市场挖掘新客户。我们的目标是不放弃小额贷款，做强做大商务贷款，打造品牌房屋按揭贷款，不断学习发展新品种贷款。

四、总结与展望

9.支行营业部运营主管先进事迹材料 篇九

一、对待工作，永葆一颗“全心“。作为一名金融行业的员工，同志始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，把党和人民的利益放在第一位。对工作从不挑剔，不管组织安排她在那里工作，她都毫不犹豫顶上去，而且事事、时时、处处都严格按一名共产党员的标准要求自己，干一行爱一行。自1993年参加农行工作以来，她先后从事过记账、联行、滞后复核、客户经理、会计等岗位工作。尤其在担任营业部会计主管期间，她能够全力倾注自己的汗水，在柜员交接过程中建立了现金管理帐户印签库，在现金管理帐户清理过程中建立了开销户登记簿，从而全面掌握了现金管理帐户详细情况，做到心中有数，为后续有条不紊、忙而不乱地开展工作打下扎实基础。被支行、市分行评为先进会计主管。

二、对待客户，永存一颗“诚心“。为积极开拓新客户，她坚持“客户的需要就是我们工作的方向“的经营理念，不断充实自己，满足客户需求。为满足今年新拓展“车雷置业有限公司“单位的要求，为其开办网上银行，并亲自去该单位指导学习，直到客户满意为至。财政系统、税务系统、管委会各单位业务往来的麻烦事都找她解决，大家都说她“人脉关系“好，好协商，这也正是她的一颗“诚心“的影响。仅一季度末，财政局转入工资280万元，农税局转入专项款670万元。被省行评为“优秀服务标兵“。

三、对待困难，拥有一颗“狠心“。作为一名运营主管，她身感有压力，更是一份责任。面对营业部现金管理帐户现状，白天上班、晚上她用人民银行帐户管理系统、abis柜台业务操作系统、帐户开销登记簿加班一周理清所有帐户开销户与使用情况。功夫不负有心人，以后只要谁问起帐户方面的问题，她都了如指掌，真是“狠心“到家。

10.银行先进支行材料 篇十

埋头苦干创业绩贤淑浇灌花芬芳

——记中国农业银行ＹＤ县支行营业部主任ＤＳＦ同志

“青春”，一个多么富有魄力的词语啊！诗人说：“青春是金秋田野上的一株红枫”。作家说：“青春是一条奔腾的河流，流淌着快乐与酸涩”。实际上青春是一篇宏伟的乐章，一篇用生命、用激情、用奉献谱写的乐章！在我们身边有许许多多的年青人，他们在自己的岗位上默默的奉献着青春。在ＹＤ，有一个远近闻名的金融网点，它就是江西农行农村县级支行第一个各项存款先后超亿元、超2亿元、超3亿元的网点——ＹＤ支行营业部。而它的领头人是一位年轻的女性——ＤＳＦ。多年来，她凭着女性特有的细腻和热心，带领员工优服务、拓市场，用真诚、智慧和汗水换来了营业部各项业务的节节攀升。由于工作上的出色表现，她先后多次受到总行、省行领导的亲切看望，并获得全省农行“十佳储蓄员”、“先进女职工”和“青年岗位能手”等殊荣。

在同事眼里她是“大姐”

用真情凝聚力量

ＤＳＦ年仅36岁，却在农行一线岗位奋斗了18年。从储蓄员、记账员干起，再到坐班主任，一步一个脚印地走上主任岗位。因此，她十分清楚员工需要什么领导，领导该怎样调动员工工作热情。除强调制度约束外，她积极推行人性化管理、亲情化管理，营造团结、进取的大家庭氛围。为当好“家长”，她首先当模范、作表率。担任主任以来，她坚持“要求员工做到的自己先做到”。与员工一起上下班，与员工一起打扫卫生，与员工一道开展宣传、营销与服务。只要一有空，她总是乐于跑营业厅当柜员，或充当大堂经理。像大姐对待弟妹，以言传身教、率先垂范的方式引导员工遵守规章，落实规范化服务。

在日常管理中，她尊重员工、关心员工，充分体现员工的价值。她乐于与员工沟通，订制度、做决策全面征求员工的意见，员工家庭状况、大事小情了然心上。员工生日，她送上一份祝福;员工头痛脑热，她送去关切；员工思想上有疙瘩，她与之交心；员工生活上有困难，她伸手相助。营业部大部分是女员工，都要面对工作和家庭的矛盾。为解员工“后顾之忧”，她坚持员工家访，向员工家属介绍营业部工作情况，求得理解与支持。

去年，员工小刘刚调营业部。一天段主任捧着一盒蛋糕和一些女孩爱吃的零食，兴冲冲地向她走来，等走到跟前，小刘才恍然大悟：“啊！今天是我的生日呀！”这个连她自己都遗忘的日子，却记在ＤＳＦ心上，小刘感动地眼泪不经意间流了下来。为了增强团队凝聚力、执行力，ＤＳＦ对员工关怀备至，把员工冷暖记在心田，员工们也都愿把她当作知心“大姐”，营业部始终洋溢着暖意融融的家庭气氛。

在客户心中她是朋友

以真诚赢得信赖

ＤＳＦ自从走上主任岗位，就觉得自己身上的担子沉了许多。作为女性，在社会交往、业务营销中处于劣势。为抢占市场份额，拼抢优良客户，她扬长避短，用真诚敲开了一扇扇心扉，赢得了客户的信赖。在进行广泛深入的市场调查后，她制定了三策：第一，鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际，发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户，及时捕捉有效信息，培植营业部优良而忠诚的基本客户群；第二，在县上大力招商引资的情况下，积极动员引进企业到营业部建立基本账户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益；第三，重新修订以前制定的各项规章制度，加强激励竞争机制。同时建议落实责任制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。结果是，营业部全体员工的积极性被有效地调动起来，没有管理人员与办事人员之分，没有内勤外勤之分，纷纷利用各自的关系资源，织“网”攻关。伴随着县域投资环境的变化，近年一批省内外“外商”纷纷落户ＹＤ。客商往往脚步还没落定，段主任就已登门拜访，热情地介绍业务品种，热心地协助办理各种证照，热忱地代办开户乃至验资手续，客户面对这种无微不至的服务，早已是盛情难却。仅2006年，营业部新增公存户52户，新增存款余额达2895万元。

对于客户维护和开拓，段主任自有一套方法与技巧。她善于找准切入点，让客户体会到接受服务的愉悦，并享受到超值服务。即便他行客户，她也同样倾注朋友般的热情，最终使其成为自己的忠诚客户。2006年底，ＧＧ超市在ＹＤ开设分店，由于店员缺乏培训，时常误收假币。ＤＳＦ得知后，主动上门提供帮助，抽出精干人员及时为该店收银员讲授识别假币知识，并为其准备了充足的找零辅币。店主感慨地说：“我犯愁的事，农行给我想到了、并解决了，对农行的服务，我从心里佩服。”欣然把账户全部开到了营业部。

客户的事就是自己的事。只要客户有需要，ＤＳＦ就会毫不犹豫地提供力所能及的帮助。距县城60余公里的储户钟某，多年在外创业，准备在县城购房，并慕名在营业部开户存款40万元。然后委托在农村的大哥代办各种购房手续，当他大哥正为办理手续发愁时，段主任

通过柜面传递来的信息，及时出现在他面前，带其一道办完了选房和购房的全部手续。对此，钟某一家非常感激，又先后汇入资金300万元。

ＤＳＦ常说：“客户可以没有农行，但农行不能失去客户。”在她看来，把客户视为上帝，视为朋友，是必然的，也是必需的。她推行的全市唯一“夜市”银行、上门办理按揭贷款、为个体户提供零钞等真情服务举措，受到社

会的广泛赞誉，深得客户的青睐。

ＤＳＦ与客户之间常常以朋友相称。对营业部大户，她坚持定期上门征询意见、走访慰问，针对客户的不同特点提供差异化服务。而很多客户也喜欢特地来营业部找段主任拉拉家常，喝杯清茶。

ＤＳＦ用真诚、智慧和汗水带领员工不断实现市场空间的拓展和业务的超常发展。2006年，营业部各项存款余额达33650万元，净增9723万元，完成计划262.15；中间业务收入103万元，完成计划136.59；代理保险业务306万元，完成计划119，实现经营利润752万元。

在员工心中她是标杆

以业绩引领风骚

银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，ＤＳＦ同志千方百计，使出深身解数，想尽一切办法，为使营业部存款上台阶做出了积极贡献。2006年年底，对公存款净增4248万元，完成支行下达任务的416，储蓄存款净增5470万元，完成支行下达任务的202。其中ＤＳＦ同志一人揽储存款6981万元，营销代理保险保费收入118万元。在农行员工中位于前列。

ＤＳＦ同志为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她决心实行“六必访”，即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访，同他们建立起良好的关系，积极动员到农行营业部存款。经过耐心攻关，ＹＤ县安盛钨业矿业有限公司、ＹＤ县金丰矿业有限责任公司、ＹＤ县宏业矿产品加工厂等50多个单位纷纷“择行而栖”，最终花落农行营业部。经人介绍，她认识了ＹＤ中学校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部，她打电话与其联系，在雨中等了两个多小时，终于等到了这位校长。这位校长被她的这种敬业精神感动了，当即答应将学费存入农行营业部。ＤＳＦ同志立即报告部领导，并根据安排抽调五名人员到学校收费，杜绝了假币流入。仅对公存款2006年增加存款2895万元，其中，ＤＳＦ同志动员的45家单位存款数占到61。二是增加新业务品种。2005年12月份，农行开通了ATM自动取款机，实行全天候24小时服务，方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件，积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅银行卡一项2006年收入42.4万元。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排，ＤＳＦ同志积极参加了农行业务宣传，共散发传单15000余份，咨询群众1700余人次，使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种，为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策，是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。ＤＳＦ同志在日常工作中，更深刻地认识到，教育储蓄不单是免除利息税这一优点，更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是她认识的人都一一上门宣传，给他们讲教育储蓄除免征利息税以外，还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来，ＤＳＦ同志共动员1200人办理了教育储蓄，存款资金达到960多万元，名列全行教育储蓄个人揽储前茅。

在家人面前她是忙人

为“失职”深感愧疚

每当聊起家庭，ＤＳＦ总是满心愧疚。在客户与家人、事业与家庭的取舍中，她选择了前者。上班时间，她与同事并肩作战。工余时间，她也难舍对客户、对农行事业的一片痴情。就连节假日她还是把走访客户、上门营销列为重要日程。一年来，她个人上门吸存6981万元，营销代理保险保费收入118万元。对她来说，工作是最大的乐趣，一次次成功营销，是一次次快乐体验。工作上的狂热让经常下乡的丈夫和上幼儿园的儿子倍受冷落。为弥补做母亲的失职，ＤＳＦ坚持每天早上送儿子上幼儿园。分手时儿子总是重复着一句话——“妈妈，今天你来接我好吗？”但儿子每次等来的却是爸爸。年前，小孩感冒发烧达40度，吃什么吐什么。此时正值存款旺季，ＤＳＦ每天在儿子娇嫩的哭腔中含泪奔赴单位上班，只有丈夫陪伴孩子住院治疗。丈夫和孩子时有微词，但她一句话平了丈夫和孩子的怨言——“没有农行这个家，哪有我们的小家。”

ＤＳＦ对工作的认真和投入，不仅使她顾全不了家庭，甚至也让她无法顾及自己的身体。由于经常加班、熬夜，她落下了胃病。每当感冒、胃病并发，痛得直冒冷汗。为不拖延手中的工作，她不听同事、客户的劝阻，总是强忍疼痛，直到下班才赶往医院输液，然后硬撑着照常上班。感冒、胃病坚守岗位，她已习以为常。在她的感召下，营业部员工少有因事、因病请假，大家始终保持对工作的饱满热情。

有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。1999年被江西省分行授予“十佳储蓄员”称号，2004年被江西省分行授予“青年岗位能手”称号和“2001-2003年全省农行先进女职工”称号工，连续多年被县支行评为先进工作者。在这些荣誉中，浸透着ＤＳＦ同志多少心血和汗水！面对成绩和荣誉，ＤＳＦ同志始终保持清楚的头脑，她说：“我能够有今天，是农行培养教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报农行。”